總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

消化內(nèi)科工作總結(jié) 心血管內(nèi)科工作總結(jié)篇一

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄,；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),；

（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤(pán),。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)展工作,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí)。

3,、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4,、"三八婦女節(jié)"舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作）,，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹,、唐海萍）,、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5,、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧,；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無(wú)菌操作。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、

門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī),。。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。

1、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2,、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè),，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無(wú)菌觀念不強(qiáng),。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范,。

3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

消化內(nèi)科工作總結(jié) 心血管內(nèi)科工作總結(jié)篇二

20xx年三月下旬,，郴州市第三人民醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部號(hào)召,，在郴州市率先開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，在“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”基礎(chǔ)上,，提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、有我就有滿意”的口號(hào),，并確定了以神經(jīng)內(nèi)科為代表的一批示范病區(qū),。

神經(jīng)內(nèi)科在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)活動(dòng)中，轉(zhuǎn)變觀念,，統(tǒng)一思想,，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，創(chuàng)新服務(wù)理念,，深化護(hù)理內(nèi)涵,，提高護(hù)理質(zhì)量；想患者所想,，知患者所需,，優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供人性化服務(wù),。實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零距離,、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理技術(shù)零缺陷,、護(hù)理服務(wù)零投訴的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo),，科室護(hù)理水平得到整體提升。

20xx年12月,，神經(jīng)內(nèi)科在郴州市第三人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)年度表彰大會(huì)”上榮獲“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀示范病區(qū)”的榮譽(yù),，同時(shí)，還在郴州市護(hù)理年會(huì)上做了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)”的經(jīng)驗(yàn)介紹,，與同行們交流優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受到了護(hù)理同行們的好評(píng)及衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),！

開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),，神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)多次召開(kāi)全體護(hù)士們開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》，衛(wèi)生廳關(guān)于《20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案的通知》以及《于井子護(hù)理小組的八心服務(wù) 護(hù)理心路》,，使全科護(hù)士認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是洗臉,、洗腳工程,，而是我們護(hù)理工作的回歸。通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作可以更深入的了解患者的病情,，并且可以更仔細(xì)的觀察病情,，還可以加深護(hù)患感情。

神經(jīng)內(nèi)科危重癥患者多,，基礎(chǔ)護(hù)理任務(wù)重,，在沒(méi)有開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)之前，許多的基礎(chǔ)護(hù)理都是護(hù)士指導(dǎo)家屬做,，或者完全由家屬來(lái)做。現(xiàn)在,，她們采取“正確評(píng)估患者,，根據(jù)需要采用不同的護(hù)理模式”來(lái)為患者服務(wù)。對(duì)于完全不能自理的患者給予完全支持護(hù)理模式,，著重基礎(chǔ)護(hù)理,，落實(shí)完成如口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理,、床上擦浴,、洗頭、鼻飼,、翻身等,；部分自理患者給予部分支持護(hù)理模式，以協(xié)助,、指導(dǎo)為主,，如打水、協(xié)助洗漱,、訂餐,、排便等，并鼓勵(lì)患者去完成簡(jiǎn)單的生活所需,；完全自理患者給予教育支持系統(tǒng)護(hù)理模式,，著重于健康教育如疾病知識(shí)的指導(dǎo)、飲食指導(dǎo),、藥物指導(dǎo),、功能鍛煉的指導(dǎo)。

她們想患者所想,，知患者所需,，主動(dòng)走進(jìn)病房關(guān)心病人，了解病人病情和生理,、心理問(wèn)題,，細(xì)化護(hù)理內(nèi)容,，幫助病人解決困難，促進(jìn)病人康復(fù),，推進(jìn)護(hù)理工作專業(yè)化,、人性化。

在病房的輸液高峰期,，幾乎聽(tīng)不到呼叫鈴聲,，責(zé)任護(hù)士們往來(lái)穿梭于各個(gè)病房，查看患者的液體進(jìn)程,，輸液處有無(wú)腫脹,，及時(shí)更換液體，協(xié)助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等,。

20xx年7月的一天,，一位70多歲的患者因患腦出血住進(jìn)了神經(jīng)內(nèi)科病房，這位爺爺是一位五保戶,，沒(méi)有家屬親人,，是由鄉(xiāng)政府工作人員送來(lái)的，爺爺雙目失明,，大小便失禁,，又沒(méi)有人照顧，他住的病房彌漫著屎尿的臭味,，而我們的護(hù)理人員沒(méi)有絲毫抱怨,，每天堅(jiān)持給患者床上擦浴、更衣,、皮膚護(hù)理,、翻身，傾倒集尿袋的尿液,，擦大便,，鼻飼管注食及注藥，還堅(jiān)持每周為患者床上洗頭一次,，艾條消毒病房……病房的異味消除殆盡,，患者全身皮膚清潔完好無(wú)壓瘡發(fā)生?；颊呒彝ダщy,，科室的護(hù)士們還時(shí)常從家里帶來(lái)奶粉等食物接濟(jì)患者。爺爺住院期間所有的基礎(chǔ)護(hù)理都是由護(hù)士完成的,。一個(gè)月后,，爺爺神志清楚了，可以拄著拐杖行走,，他逢人就說(shuō),，“這里的護(hù)士就像自己家的閨女,，實(shí)在是好呀！”邊說(shuō)還邊豎起了大拇指,。病房的病人們也對(duì)護(hù)士們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表示稱贊,！

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)在剛開(kāi)始實(shí)施時(shí)因?yàn)榉N種原因遇到了些許挫折和困難，如何才能讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理真正走進(jìn)病房,，扎根病房,，為患者提供貼心服務(wù)？護(hù)理部及神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)不斷探索,、創(chuàng)新及實(shí)踐,，從而制定了一系列“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)舉措，不斷加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實(shí)處,。

為了做到24小時(shí)無(wú)縫隙護(hù)理，責(zé)任護(hù)士有自己所負(fù)責(zé)的病人,，病人有自己的責(zé)任護(hù)士,，神經(jīng)內(nèi)科打破了醫(yī)院延續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式,，實(shí)行了apn排班,，晚夜班均有兩人上班，在人員安排上注重上級(jí)護(hù)士與下級(jí)護(hù)士同班搭配模式,，并將護(hù)理病區(qū)分成2~3組,，責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)重病區(qū)的病人，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)普通區(qū)的病人,，其他護(hù)理人員相應(yīng)也分成2~3組,，5年以上護(hù)士為重病區(qū)組員，年輕護(hù)士為普通病區(qū)組員,，實(shí)行 輪班制,，讓我們的每一組病人都得到24小時(shí)不間斷的連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)也減少了醫(yī)療護(hù)理安全隱患,。

神經(jīng)內(nèi)科實(shí)行護(hù)士崗位科學(xué)管理,，按照護(hù)理崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)要求,、工作風(fēng)險(xiǎn)等要素確定分配原則,，在分配機(jī)制上向工作量大、技術(shù)性強(qiáng),、工作時(shí)間長(zhǎng)的崗位傾斜,，實(shí)現(xiàn)按勞分配、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得的方針,，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,。（如科室護(hù)士績(jī)效分配方案：組長(zhǎng)系數(shù)1.3/班、二級(jí)責(zé)護(hù)1.1/班,、一級(jí)責(zé)護(hù)1.0/班,，其余白班0.9/班，護(hù)士的p班1.0/班,、n班1.3/班,護(hù)師p班1.1/班,，n班1.5/班,主管護(hù)士p班1.2/班、n班1.7/班,。）

而且科室將績(jī)效考核與薪酬分配相結(jié)合,。將工作考核質(zhì)量，患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合,，并作為護(hù)士薪酬分配,、晉升、評(píng)優(yōu)的主要條件,。

從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),，科室將護(hù)理文書(shū)重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)及修改，護(hù)理記錄單,、入院評(píng)估表等等均改成簡(jiǎn)化式表格,，減少護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)文書(shū)的時(shí)間，讓護(hù)士有更多的時(shí)間來(lái)到病房為病人服務(wù),，做病人的貼心白衣天使,。

神經(jīng)內(nèi)科對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行了晨會(huì)交班、床旁交班,、文明用語(yǔ),、文明舉止的規(guī)范化培訓(xùn)，規(guī)定科室所有人員的站隊(duì),、交班語(yǔ)言及形式以及床旁交接的順序等等問(wèn)題,。對(duì)于特殊病人或危重病人護(hù)士長(zhǎng)則采用提問(wèn)與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習(xí)，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的?？浦R(shí)水平,。

科室對(duì)多個(gè)病種實(shí)行了臨床路徑，將健康教育落實(shí)到人,，且讓年輕護(hù)士參與其中,，提高了年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)及溝通交流能力；并加強(qiáng)年輕護(hù)士的指導(dǎo)與培訓(xùn),，提高科室護(hù)士的整體素質(zhì),，更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。

為了更進(jìn)一步推進(jìn) “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),，神經(jīng)內(nèi)科從患者入,、出院著手,，優(yōu)化臨床護(hù)理工作流程，提高工作質(zhì)量和效率,，實(shí)現(xiàn)護(hù)理流程規(guī)范—?jiǎng)?chuàng)新—再規(guī)范—再創(chuàng)新的提高過(guò)程,。患者入院時(shí),，接診護(hù)士按照規(guī)定的接診流程接診,；患者住院期間，護(hù)士針對(duì)患者不同情況,，按整體護(hù)理要求,，對(duì)患者的病情、治療,、護(hù)理,、飲食、心理等十個(gè)方面進(jìn)行全面護(hù)理,，尤其注重細(xì)節(jié)護(hù)理,，如入院后為患者換上舒適得體的病號(hào)服；住院的患者在做檢查時(shí)實(shí)行患者檢查預(yù)約制,，由責(zé)任護(hù)士先為患者聯(lián)系檢查科室,，將輪到該患者檢查時(shí)，電話通知科室,，對(duì)于急診患者檢查則開(kāi)放綠色通道,，由醫(yī)護(hù)人員全程陪同檢查,；病房里還添置了微波爐,、坐便椅、輪椅等設(shè)備,；同時(shí)對(duì)病房所有病床配備了床欄,，床單位做到隨臟隨換；病房里還粘貼了各種防滑,、防墜床,、防跌倒等溫馨提示；在患者出院結(jié)賬時(shí),，也先由護(hù)士通知結(jié)賬處,，待手續(xù)辦齊再通知患者；患者出院后,，責(zé)任護(hù)士在一周內(nèi)電話隨訪并登記患者的康復(fù)情況,，對(duì)其進(jìn)行健康指導(dǎo)和答疑解惑。她們把無(wú)微不至的細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)從病人延伸到家屬,，從院內(nèi)延伸到院外,。

走進(jìn)神經(jīng)內(nèi)科病房,，感覺(jué)病室環(huán)境整潔，床單位干凈平整,，患者舒適,，工作人員精神飽滿，面帶微笑,，言語(yǔ)親切,，舉止文明得體；翻開(kāi)“病人及家屬心聲本”,，所見(jiàn)之處全是對(duì)于醫(yī)護(hù)人員貼心服務(wù)的贊揚(yáng),。尤其是一封“從絕望到希望”的感謝信寫(xiě)出了一名老患者的心聲。這是一名叫“李健生”的爺爺寫(xiě)的,，他寫(xiě)道“我是一名‘腦梗塞,、腦動(dòng)脈硬化’的患者，曾經(jīng)在多家醫(yī)院住院治療,，但是效果均不理想,。醫(yī)生斷言我的病再治療也不會(huì)好轉(zhuǎn)，有些絕望的我最后我選擇了郴州市第三人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科,。在這里住院后,，醫(yī)生護(hù)士提供了無(wú)微不至的關(guān)懷，每日噓寒問(wèn)暖,，為我訂餐,，喂藥到口，親自護(hù)送我去做檢查,，鼓勵(lì)我重新樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,！讓我無(wú)論是精神上還是心理上都得到了很大的鼓舞，我的病情一天天好轉(zhuǎn),，讓我從剛開(kāi)始的絕望到充滿希望,。感謝神經(jīng)內(nèi)科所有的醫(yī)生護(hù)士，你們像親人一樣暖人心,?！?/p>

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)活動(dòng)實(shí)施以來(lái)，科室護(hù)士的意識(shí)提高了,，由被動(dòng)服務(wù)變成了主動(dòng)服務(wù),，由以完成工作為目的轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲\(chéng)的為病人提供幫助；通過(guò)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，病人的舒適感增加了,；通過(guò)專科護(hù)理的落實(shí)，病人的安全感增加了,；通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，密切了護(hù)患關(guān)系，病人不再把護(hù)士當(dāng)成只會(huì)打針,、發(fā)藥的人,，而更多的是把護(hù)士當(dāng)成傾聽(tīng)患者心聲、為患者解決困難的白衣天使,；通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提高了滿意度，滿意度由原來(lái)的95%提高到了99%,，同時(shí)也提升了科室效益,，更樹(shù)立了醫(yī)院護(hù)理品牌。

俗話說(shuō)“三分治療,，七分護(hù)理”,，護(hù)理工作是很重要的，同時(shí)也很平凡,、瑣碎,、細(xì)膩?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)就是在細(xì)膩與平凡中見(jiàn)證崇高無(wú)私,，演繹大愛(ài)無(wú)痕。神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)士們用自己的愛(ài)心,、真心,、細(xì)心、耐心在崗位上默默奉獻(xiàn)青春,，付出艱辛,。她們堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)沒(méi)有最好,，只有更好,。她們將以此為自己的奮斗目標(biāo)堅(jiān)持不懈的努力奮斗,！

消化內(nèi)科工作總結(jié) 心血管內(nèi)科工作總結(jié)篇三

我們?cè)卺t(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，科室醫(yī)護(hù)同心，通力協(xié)作,，各項(xiàng)工作取得了明顯的進(jìn)步,，20xx年工作情況我將從以下幾方面進(jìn)行匯報(bào)：

截止12月20日，靜脈輸液,，一級(jí)護(hù)理,，二級(jí)護(hù)理。靜脈輸液靜脈采血,。皮下注射,，氧氣吸入,，心電監(jiān)護(hù)胰島素泵

我們科室住院病人多，收治病種多,、危重病人多,，護(hù)理項(xiàng)目開(kāi)展多，形成了護(hù)理工作三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高,，護(hù)理難度大,，技術(shù)復(fù)雜；基于這些原因,，科室選擇護(hù)士有以下條件：過(guò)硬的身體素質(zhì),、敏銳的觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力。護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進(jìn)步,，還有一部分與生俱來(lái)不可改變,，因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性，也有壓力,；好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,，讓我們能堅(jiān)持自己，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍,。我科共有護(hù)士14名,，今年新晉護(hù)師4名，共8名護(hù)師,；在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面,，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì)。今年我科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育,，回來(lái)后每周固定時(shí)間開(kāi)展糖尿病知識(shí)講座，受到患者好評(píng),。

護(hù)理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全,。其中有兩個(gè)要素：護(hù)士，病人,。規(guī)范和制度固然重要,，更重要的是改變護(hù)士的思想，護(hù)士?jī)?nèi)心的愿意遵從,，讓護(hù)士長(zhǎng)管理這個(gè)外因,，通過(guò)護(hù)士自我管理，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高,；科室一級(jí)質(zhì)控分組,，每名護(hù)士都是質(zhì)控員，根據(jù)工作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分組，充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識(shí),；正確的護(hù)理只是保障患者安全的一部分,，更重要的是來(lái)自病人內(nèi)心愿望的滿足，把管理重點(diǎn)放在病房,，由原來(lái)每天床頭交接重點(diǎn)病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人,，深入病房，密切接觸病人,，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動(dòng)態(tài)變化，收集護(hù)理工作信息,，查找安全隱患與不足,。主任對(duì)搶救配合要求非常高，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器,，完整的氣管插管箱,，多次對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，完美的配合,、高效的搶救讓患者更安全,！我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨，主任外出進(jìn)修的那段時(shí)間,，一下子沒(méi)了安全感,，深感責(zé)任重大的我只好每天早早來(lái)到病房，很晚再離開(kāi),，星期天不休息,，做到對(duì)病人了如指掌，異常情況隨時(shí)向黃主任匯報(bào),。

定時(shí)對(duì)護(hù)理用具進(jìn)行保潔,，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊(cè)，每周一周五舉行糖尿病知識(shí)講座,，開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù),；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是做什么，更重要的是溝通技巧,，病人有情緒,，往往是對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言和態(tài)度的不滿，一句話,、一件小事,，會(huì)把我們的形象印在病人的心中，我常常對(duì)護(hù)士說(shuō)：對(duì)病人不但要做到百問(wèn)不煩,、耐心解釋，還要講方法、會(huì)變通,。病人有意見(jiàn)反映或者有摩擦?xí)r,，我會(huì)在處理好病人情緒后，和護(hù)士一起分析：哪一句話引起了病人不滿,？下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說(shuō),、怎么做。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個(gè)事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的,，你們了解過(guò)我的想法嗎,？知道我想要什么嗎？卻把你們的規(guī)范強(qiáng)加于我,！這個(gè)事例啟示我：服務(wù)要做好,，方向要順著病人合理的愿景。我對(duì)護(hù)士的要求就是：病人怎樣的來(lái),，都要他們滿意地走,，病人走了又來(lái)，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn),！

我科共開(kāi)展中醫(yī)項(xiàng)目拔罐,、艾灸、水針,，中藥熏洗,、中藥灌腸、穴位貼敷,、中藥涂擦,，中藥塌漬、中藥換藥等十余項(xiàng),，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用,，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個(gè)新臺(tái)階。

利益上服從大局,，科間協(xié)作謙讓互利,，密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系，在工作和學(xué)習(xí)上做好表率,；堅(jiān)持護(hù)理獎(jiǎng)金分配制度改革,，達(dá)到了大多數(shù)護(hù)士的滿意。

原計(jì)劃派兩名骨干護(hù)士外出進(jìn)修,，僅有一名護(hù)士外出進(jìn)修,；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，也在努力探索和改進(jìn),，離病人的合理愿望還有距離,；科室護(hù)士都還年輕,，在專業(yè)知識(shí)積累、工作能力提高和語(yǔ)言溝通技巧方面還需要假以時(shí)日,。

繼續(xù)選派有上進(jìn)心,、對(duì)病人熱情的骨干護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)新技術(shù),，為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人才,；加大對(duì)護(hù)士搶救能力的培訓(xùn)，保障患者安全,；培養(yǎng)護(hù)士的語(yǔ)言溝通技巧,，引導(dǎo)護(hù)士做好護(hù)理服務(wù)，讓更多的病人選擇中醫(yī)院,。

消化內(nèi)科工作總結(jié) 心血管內(nèi)科工作總結(jié)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位主任、護(hù)士長(zhǎng)下午好,！

我們?cè)卺t(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，科室醫(yī)護(hù)同心，通力協(xié)作,，各項(xiàng)工作取得了明顯的進(jìn)步,，20xx年工作情況我將從以下幾方面進(jìn)行匯報(bào)：

1、護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)：截止12月20日,，靜脈輸液,。。人次,，一級(jí)護(hù)理,。。天,，二級(jí)護(hù)理,。。天,，靜脈輸液 次,，靜脈采血。,。,。皮下注射。,。,。氧氣吸入。,。,。心電監(jiān)護(hù),。。,。胰島素泵應(yīng)用 次,。

2,、護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng)：我們科室住院病人多,，收治病種多、危重病人多,，護(hù)理項(xiàng)目開(kāi)展多,，形成了護(hù)理工作三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高，護(hù)理難度大,，技術(shù)復(fù)雜,；基于這些原因，科室選擇護(hù)士有以下條件：過(guò)硬的身體素質(zhì),、敏銳的觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力,。護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進(jìn)步，還有一部分與生俱來(lái)不可改變,，因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性,，也有壓力；好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,，讓我們能堅(jiān)持自己,，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍。我科共有護(hù)士14名,，今年新晉護(hù)師4名,，共8名護(hù)師；在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面,，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì),。今年我科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育,，回來(lái)后每周固定時(shí)間開(kāi)展糖尿病知識(shí)講座,，受到患者好評(píng)。

3. 護(hù)理質(zhì)量管理方面：護(hù)理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全,。其中有兩個(gè)要素：護(hù)士,，病人。規(guī)范和制度固然重要,，更重要的是改變護(hù)士的思想,，護(hù)士?jī)?nèi)心的愿意遵從，讓護(hù)士長(zhǎng)管理這個(gè)外因,，通過(guò)

護(hù)士自我管理,，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高,；科室一級(jí)質(zhì)控分組，每名護(hù)士都是質(zhì)控員,，根據(jù)工作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分組,，充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識(shí)；正確的護(hù)理只是保障患者安全的一部分,，更重要的是來(lái)自病人內(nèi)心愿望的滿足,，把管理重點(diǎn)放在病房，由原來(lái)每天床頭交接重點(diǎn)病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人,，深入病房,，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動(dòng)態(tài)變化,，收集護(hù)理工作信息，查找安全隱患與不足,。主任對(duì)搶救配合要求非常高,，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱,，多次對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全,！我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨,，主任外出進(jìn)修的那段時(shí)間，一下子沒(méi)了安全感,，深感責(zé)任重大的我只好每天早早來(lái)到病房,，很晚再離開(kāi)，星期天不休息,，做到對(duì)病人了如指掌,，異常情況隨時(shí)向黃主任匯報(bào),。

4. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：定時(shí)對(duì)護(hù)理用具進(jìn)行保潔,，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊(cè),，每周一周五舉行糖尿病知識(shí)講座，開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù),；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是做什么,，更重要的是溝通技巧，病人有情緒,，往往是對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言和態(tài)度的不滿,，一句話、一件小事,，會(huì)把我們的形象印在病人的心中,，我常常對(duì)護(hù)士說(shuō)：對(duì)病人不但要做到百問(wèn)不煩,、耐心解釋，還要講方法,、會(huì)變通,。病人有意見(jiàn)反映或者有摩擦?xí)r，我會(huì)在處理好病人情緒后,，和護(hù)士一起分析：哪一句話引起了病人不滿,？下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說(shuō)、怎么做,。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個(gè)事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的,，你們了解過(guò)我的想法嗎,？知道我想要什么嗎,？卻把

你們的規(guī)范強(qiáng)加于我！這個(gè)事例啟示我：服務(wù)要做好,，方向要順著病人合理的愿景,。我對(duì)護(hù)士的要求就是：病人怎樣的來(lái)，都要他們滿意地走,，病人走了又來(lái),，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)！

5. 中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目和新技術(shù)開(kāi)展情況：我科共開(kāi)展中醫(yī)項(xiàng)目拔罐,、艾灸,、水針，中藥熏洗,、中藥灌腸,、穴位貼敷、中藥涂擦,，中藥塌漬,、中藥換藥等十余項(xiàng)，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用,，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個(gè)新臺(tái)階,。。

6. 理清管理思路,，促進(jìn)各方愿望達(dá)成：利益上服從大局,，科間協(xié)作謙讓互利，密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系,，在工作和學(xué)習(xí)上做好表率,；堅(jiān)持護(hù)理獎(jiǎng)金分配制度改革，達(dá)到了大多數(shù)護(hù)士的滿意,。

8,、不足之處：原計(jì)劃派兩名骨干護(hù)士外出進(jìn)修,，僅有一名護(hù)士外出進(jìn)修；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面,，也在努力探索和改進(jìn),，離病人的合理愿望還有距離；科室護(hù)士都還年輕,，在專業(yè)知識(shí)積累,、工作能力提高和語(yǔ) 言溝通技巧方面還需要假以時(shí)日。

9,、明年工作打算：繼續(xù)選派有上進(jìn)心,、對(duì)病人熱情的骨干護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)新技術(shù),，為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人才,；加大對(duì)護(hù)士搶救能力的培訓(xùn)，保障患者安全,；培養(yǎng)護(hù)士的語(yǔ)言溝通技巧,，引導(dǎo)護(hù)士做好護(hù)理服務(wù)，讓更多的病人選擇中醫(yī)院,。

消化內(nèi)科工作總結(jié) 心血管內(nèi)科工作總結(jié)篇五

1,、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn),，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃,、有實(shí)施,、有考評(píng)、有總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié),。

2,、更換新護(hù)理記錄，嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書(shū)寫(xiě),，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,、錯(cuò)誤，不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,。

3,、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計(jì)劃，對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí),。

4、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查,、總結(jié),、記錄。

2,、按醫(yī)院感染科要求,，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)

消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮,。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心,。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí),。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。一年來(lái),，我們已經(jīng)收到來(lái)自患者和家屬的多封表?yè)P(yáng)信，甚至有在患者過(guò)世后,，家屬為表示感謝親自送來(lái)的錦旗,。

1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足

2,、培訓(xùn)方面：今年醫(yī)院新增了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)的任務(wù)就更重了,。要有計(jì)劃分層次的培訓(xùn),。科室的`護(hù)士分層次培訓(xùn),，護(hù)士,、培訓(xùn)學(xué)員、實(shí)習(xí)生分層次培訓(xùn),，務(wù)求達(dá)到人人過(guò)關(guān),。

3、護(hù)理科研,、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí),，盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步

消化內(nèi)科工作總結(jié) 心血管內(nèi)科工作總結(jié)篇六

20xx年是新世紀(jì)的第一年,，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,，并有記錄,。

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。

（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤(pán)。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)展工作,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面。

5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

消化內(nèi)科工作總結(jié) 心血管內(nèi)科工作總結(jié)篇七

時(shí)間過(guò)的真快,，來(lái)到醫(yī)院上班快三個(gè)月了，剛來(lái)時(shí)對(duì)這里的一切都感覺(jué)陌生,，由于沒(méi)有在這個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí),，所以對(duì)老師、同事,、病人及家屬們等的溝通上缺少技能,、能動(dòng)性，可能與性情內(nèi)向相干吧,！剛來(lái)時(shí)陳老師就說(shuō)我不怎樣愛(ài)說(shuō)話,，跟同事、病人,，我只能一笑代之,。我也不只是現(xiàn)在才知道這個(gè)道理，不論是做甚么,，與他人的溝通是很重要的,，不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師,、同事,、病人及家屬，溝通好了就會(huì)避免很多的誤解,，過(guò)失,。

與同事溝通到位便可以夠省下很多時(shí)間，避免很多沒(méi)必要要的過(guò)失事故,；與病人及家屬溝通好了便可以夠避免一些爭(zhēng)吵與抱怨,，做好護(hù)患之間的溝通還可使我們的工作展開(kāi)的更加順利，患者做好配合,，有益于自己的病情,，也使我們工作起來(lái)更方便……

溝通真的很重要，不管你是干哪一行,，你都避免不了要與他人接觸,，要與他人溝通。實(shí)在,，只要我與病人及家屬做到一個(gè)很好的護(hù)患溝通,，那末我們便可以夠避免天天凌晨病人不停的催輸液,，注射，換液體,，拔針,，乃至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰(shuí)，長(zhǎng)甚么樣子,，也不知道今天自己輸了一些甚么藥,，這些藥都起甚么作用，自己的病情究竟是有好轉(zhuǎn)還是惡化了,，我想這樣的情況肯定是有的,，還有一些沒(méi)必要要的醫(yī)療糾紛，或是甚么交***過(guò)失等等,，我以為這些都是由于沒(méi)有做好溝通而導(dǎo)致的,，而由于溝通不良所引發(fā)的事件又何止這些……

所以，我覺(jué)得我們每個(gè)人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技能與方法,，我們護(hù)理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通,，我們可以在不忙的時(shí)候往多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人些聊一聊,，甚么都可以,，閑談，但是一定要記住不要說(shuō)漏了一些病人不可以知道的,，實(shí)在在我實(shí)習(xí)時(shí)的一個(gè)科室我覺(jué)得做的很好,，老師們天天早上一上班不是就往做晨間護(hù)理甚么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會(huì)在***之前的這一段時(shí)間各自巡查自己所負(fù)責(zé)的病室,，往跟病人問(wèn)候一下啊甚么的,，天天早上如此。我覺(jué)得這也實(shí)在不是一種刻意的一定要往與病人說(shuō)點(diǎn)甚么,，一個(gè)笑臉,，一句問(wèn)候便可以夠了……

溝通也不是一定就要用說(shuō)的，可以是一個(gè)笑臉,，一句問(wèn)候,，聆聽(tīng)等等，只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都到達(dá)和諧,，不管用哪種方式應(yīng)當(dāng)都是可以的。

這只是我自己的一些看法,，我現(xiàn)在也在漸漸的學(xué)著改變,，我希看大家都能夠做好溝通這個(gè)活,，讓我們自己為自己減少麻煩吧,！我們護(hù)士的招牌動(dòng)作不就是微笑嗎,，天天給病人一個(gè)微笑也是最好的溝通，加油啊,，天使們,！