總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院科室半年工作總結(jié)和下半年工作安排l和下半年工作安排l篇1

XX年上半年,，在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅(jiān)持“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,，以學(xué)規(guī)章制度，說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo),。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想,，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一些成績，現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行匯報(bào)

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保ct設(shè)備正常使用,，確保醫(yī)療安全

ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,，ct不能正常運(yùn)行,，我們就將是無用之人，醫(yī)療安全不能保證,，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點(diǎn),，是我們工作的重點(diǎn),。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),，設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理,、定期維護(hù)、保養(yǎng),，保證設(shè)備正常使用,，使ct設(shè)備正常使用率為100%。

醫(yī)療安全的這根弦,，我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的,。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行,。診斷不明確的,，我們把圖像傳到網(wǎng)站上,，同全國影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度,。在不能確診的,，我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院。我們的原則,，我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情,，找準(zhǔn)市場定位,，把醫(yī)療危險(xiǎn)減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。

(二)學(xué)規(guī)范制度,、說規(guī)范話,、行規(guī)范事，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求,，我們積極組織學(xué)習(xí)，在接待患者方面,，稱呼病人文明用語方面,、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上,，咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)，思想上更加明確,，行動(dòng)上更加規(guī)范,。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí)，一切從患者的利益出發(fā),，急患者之所急,，想患者之所想，病人檢查前準(zhǔn)備充分,，檢查中認(rèn)真仔細(xì),，診斷結(jié)果后耐心解答，從患者走進(jìn)我們科室,，到檢查完成,，讓患者充分體驗(yàn)到**醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù)，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意,。

(三)科學(xué)管理,、.努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)

上半年,，我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,，我們在人員少，工作任務(wù)重的情況下,，沒有叫苦,、叫累，而更加積極主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，實(shí)現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診，病例的討論和交流,，提高我們科室診斷率,，我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù)，為臨床提供更多的影像依據(jù),，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù),、三圍立體重建等，利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,，更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查,、統(tǒng)計(jì)、病例隨訪跟蹤,，科學(xué)管理,，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)

系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢,。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,，減少作業(yè)流程，提高工作效率,，使發(fā)片時(shí)間明顯加快,，由原來的50分鐘發(fā)片，提前到8-10分鐘發(fā)片,，減少患者的就醫(yī)時(shí)間,。科室全體員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),，提高技術(shù)水平,。堅(jiān)持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷,，不斷提高全科人員的診斷水平,。

(四)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源，贏得市場,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，

我們非常重視服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度的提高，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人,，贏得效益,，贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,，實(shí)現(xiàn)總收入為44萬,，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查588人次,，實(shí)現(xiàn)收入9,。6萬，創(chuàng)十年來單月新高,。

上半年以來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,，要加大學(xué)習(xí)力度,，以學(xué)規(guī)章制度，說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo),，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,，創(chuàng)新的服務(wù)體系,，形成勇于創(chuàng)新，奮勇爭先的發(fā)展勢頭,，努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展,。

醫(yī)院科室半年工作總結(jié)和下半年工作安排l和下半年工作安排l篇2

科室20xx上半年工作總結(jié) 在過去的半年中，XX外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)科室的通力配合下,，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,，積極投身于經(jīng)營投標(biāo)工作,，取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx上半年來外科及骨科工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),，不斷提高理論水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的思想報(bào)告，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。堅(jiān)持以馬克思列寧主義,，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,，學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀,，使學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過程，成為自覺指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過程,，成為自覺改造世界觀,、人生觀 、價(jià)值觀的過程,。

二 ,、工作方面：

勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作,。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項(xiàng)工作的正常開展,。

取得的成績,。

半年來，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同努力,，積極搜集工程信息，認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作,，并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn),、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。

1,、病患數(shù)量：

2,、完成經(jīng)濟(jì)收入情況：

3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù)：

4,、手術(shù)數(shù)量：

5,、病種數(shù) ， 重大手術(shù)例數(shù) ,， 危重病人搶救數(shù),， 成功率。

四,、存在問題;

1.上下班交接內(nèi)容不完善,，得過請過，工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,，雜亂無章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺性不強(qiáng),，上班拖拉,，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散,，崗位責(zé)任心不牢固,，離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。

3.廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù),、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,，科室的行政治理,、經(jīng)營治理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

針對(duì)目前問題,，下半年工作,，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后,，重整旗鼓,，整裝面貌?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，成績是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會(huì)更好。

五、努力方向：

1,、進(jìn)一步強(qiáng)化管理,、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能,。

2,、堅(jiān)持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來回報(bào)患者的信任及配合。

20xx年上半年結(jié)束,，我們雖然取得了一定的成績,，但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，在下半年的工作中,，我們將不斷進(jìn)取,，以真誠的、飽滿的工作熱情對(duì)待每一位病患,，爭取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展,。

醫(yī)院科室半年工作總結(jié)和下半年工作安排l和下半年工作安排l篇3

在過去的半年中，外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)科室的通力配合下,，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,，積極投身于經(jīng)營投標(biāo)工作,，取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx上半年來外科及骨科工作總結(jié)如下：

一,、政治思想方面

全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),，不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。堅(jiān)持以馬列主義，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,，學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀，使學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過程,，成為自覺指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過程,，成為自覺改造世界觀,、人生觀、價(jià)值觀的過程,。

二,、工作方面

勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作,。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量,，保證了科室各項(xiàng)工作的正常開展,。

三、取得的成績

半年來,，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同努力，積極搜集工程信息,，認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作,，并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力,。

1,、病患數(shù)量：xxxx

2、完成經(jīng)濟(jì)收入情況：xx

3,、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù)：xx

4,、手術(shù)數(shù)量：xx

四、存在問題

1.上下班交接內(nèi)容不完善,，得過請過,，工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在,。

2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺性不強(qiáng)，上班拖拉,，遲到現(xiàn)象存在,，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固,，離崗串崗等現(xiàn)象仍存在,。

3.廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù),、“精心服務(wù),、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,，科室的行政治理、經(jīng)營治理水平仍有待提高,，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

針對(duì)目前問題,，下半年工作，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,，在工作環(huán)境改善后,，重整旗鼓，整裝面貌,?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎煽兪侵髁?，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好,。

五,、努力方向

1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理,、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能。

2,、堅(jiān)持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來回報(bào)患者的信任及配合,。

20xx年上半年結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績,，但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng),，在下半年的工作中，我們將不斷進(jìn)取,，以真誠的,、飽滿的工作熱情對(duì)待每一位病患，爭取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展,。

20xx年內(nèi)科醫(yī)院感染科室上半年工作總結(jié)

半年的工作即將結(jié)束,，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)心下，我院院內(nèi)的感染工作做出了大量工作,，從組織落實(shí)開始,，到嚴(yán)格管理制度，開展了各種監(jiān)測等,，采取多種措施,。使我院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化,。將院內(nèi)感染率控制在較低水平,。為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作，現(xiàn)將我院半年年度院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下：

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，保證院內(nèi)感染管理工作的順利開展。

在院領(lǐng)導(dǎo)的親自領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真抓好各科室,，特別是重點(diǎn)科室的日常工作，定期,、不定期對(duì)各科的院內(nèi)感染控制工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,，對(duì)全院的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,、統(tǒng)計(jì)。由于工作層層落實(shí),，保證了我院的院內(nèi)感染管理工作的順利開展,。

2、進(jìn)一步完善管理制度并貫徹落實(shí),。

醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎(chǔ)和重要保證,。制定了一整套科學(xué)實(shí)用的管理制度來規(guī)范醫(yī)院有關(guān)人員的行為,。加強(qiáng)制度系列學(xué)習(xí)，并認(rèn)真貫徹實(shí)行,，對(duì)于搞好防范意識(shí)，降低醫(yī)院感染的發(fā)病率極為重要,。因此,，院內(nèi)質(zhì)控組定定期每月末將全院的治療科室，特別是重點(diǎn)科室（口腔科,、輸液室,、檢驗(yàn)科、供應(yīng)室）檢查制度的落實(shí)情況,，及重點(diǎn)科室的空氣,、物表、手衛(wèi)生的細(xì)菌監(jiān)測充分發(fā)揮制度的管理作用,，做各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,。

3、加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn),，提高全院職工控制院內(nèi)感染意識(shí),。

結(jié)合本院實(shí)際,，院領(lǐng)導(dǎo)組織開展一系列的專題講座和學(xué)術(shù)交流，如抗生素使用,，醫(yī)療事故的處理?xiàng)l例,，手衛(wèi)生消毒，安全知識(shí)等培訓(xùn),。對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)防控制醫(yī)院感染學(xué)習(xí)后,，增強(qiáng)了大家的防范意識(shí)，提高我院預(yù)計(jì)控制醫(yī)院感染水平,。

4,、管好一次性用品，保證患者的醫(yī)療安全制度,，防止院內(nèi)感染,。

在今年的上半年一次性用品的購進(jìn)中，院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了這一方面的管理工作,。嚴(yán)格查證,，檢查質(zhì)量。對(duì)購進(jìn)一次性用品進(jìn)行檢查,，登記,。把握好一次性用品消毒及購進(jìn)的關(guān)口。嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品進(jìn)入我院,。在半年我院購進(jìn)的一次性用品無一不合格,，各種消毒都一律實(shí)行了小包裝。院內(nèi)質(zhì)控將每一季度對(duì)庫房及科室有效的一次性使用無菌醫(yī)療用品檢查一次,。護(hù)理人員在使用前嚴(yán)格查對(duì)以防止過期,、失效的一次性用品給病人使用。由于嚴(yán)格把關(guān),，無一例病人使用不合格的一次性做無菌醫(yī)療用品,，對(duì)各科使用過的一次性用品，各科室一直堅(jiān)持按《醫(yī)療廢棄物管理辦法》進(jìn)行分類處置,。

總之,，在半年的院內(nèi)感染控制工作中，由于院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及各科室的積極配合,，工作開展的比較順利,，取得良好的效果，我相信在下半年里,，只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、虛心學(xué)習(xí)，改掉錯(cuò)誤,，我們將把院內(nèi)感染控制工作做到更好,。

醫(yī)院科室半年工作總結(jié)和下半年工作安排l和下半年工作安排l篇4

半年來,，醫(yī)政科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)衛(wèi)生工作的中心任務(wù),，以滿足群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求為重點(diǎn),，加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，努力構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系?，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：

一、依法行政,，嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入,。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)條例》,、《麻醉的藥品和精神的藥品管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī),、規(guī)章和規(guī)范性文件,，嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師,、護(hù)士,、鄉(xiāng)村醫(yī)生,、醫(yī)療技術(shù)等的準(zhǔn)入和日常管理,。認(rèn)真做好20xx年度國家醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格考試的報(bào)名、資格審查工作,，全區(qū)共審核通過285人,。加強(qiáng)麻醉的藥品、第一類精神的藥品的監(jiān)督管理,，嚴(yán)格麻醉專用卡辦理程序,，共辦理麻醉卡50余人，確保了麻醉的藥品使用的安全和規(guī)范,。

二,、推進(jìn)惠民醫(yī)療服務(wù)的開展。

大力開展惠民醫(yī)療服務(wù),。根據(jù)區(qū)委宣傳部的安排,，組織區(qū)直各醫(yī)療衛(wèi)生單位到西河鎮(zhèn)進(jìn)行衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)，各個(gè)單位發(fā)放了健康宣傳材料20xx余份,，免費(fèi)發(fā)放藥品價(jià)值3000余元,。

在區(qū)直醫(yī)療單位認(rèn)真落實(shí)惠民門診的“四免八減”和惠民病床的“兩免十減”優(yōu)惠政策，對(duì)規(guī)定的掛號(hào)費(fèi),、診療費(fèi),、住院費(fèi),、手術(shù)費(fèi)、檢查費(fèi),、各種治療費(fèi)按規(guī)定要求進(jìn)行減免,。

對(duì)一些“三無”住院病人，一貫堅(jiān)持先搶救后交款的原則,，最后無人結(jié)賬者,，醫(yī)院全部承擔(dān)住院醫(yī)藥費(fèi)用。對(duì)一些特困住院病人也進(jìn)行了大量減免,。

三,、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理，提高醫(yī)院診療水平,。

一是隨著醫(yī)改的逐步深入和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障水平的不斷提升,，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診病人和住院病人大幅增加，為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理,，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，防范和妥善處置醫(yī)療糾紛,，制定下發(fā)了《淄川區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全的通知》及《淄川區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范健康體檢工作,，提高服務(wù)質(zhì)量的通知》,，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)醫(yī)院管理，突出重點(diǎn),，強(qiáng)化措施,，在落實(shí)規(guī)章制度和診療技術(shù)操作規(guī)范特別是落實(shí)醫(yī)療核心制度上下功夫，在細(xì)化工作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求上作文章,，在提供惠民便民服務(wù)措施和改善病人就醫(yī)體驗(yàn)上動(dòng)腦筋,，及時(shí)改進(jìn)工作中存在的問題，全方位提升服務(wù)質(zhì)量,。

二是提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)技術(shù)水平,，由專家對(duì)8個(gè)衛(wèi)生院的檢驗(yàn)科工作從標(biāo)本采集到質(zhì)量控制的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面操作觀摩，根據(jù)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)組織各區(qū)管醫(yī)院,、衛(wèi)生院的分管院長,、檢驗(yàn)科主任及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行全面培訓(xùn)。

三是突出工作重點(diǎn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),，創(chuàng)新檢查方式。自20xx年5月24日至6月14日，抽調(diào)3位專家對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量,、院內(nèi)感染控制和檢驗(yàn)科質(zhì)量控制等方面業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),，同時(shí)對(duì)全區(qū)上半年發(fā)生的26起醫(yī)療糾紛和投訴情況進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)在糾紛調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療缺陷和不足進(jìn)行分析,，本次檢查指導(dǎo)采取專家參與交接班,、查房、查看病歷和處方資料,、實(shí)際操作觀摩等方式進(jìn)行,，現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導(dǎo),、專家集中點(diǎn)評(píng)和組織全區(qū)培訓(xùn)的方式進(jìn)行,，不計(jì)分?jǐn)?shù)，不評(píng)優(yōu),。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)高度重視,，積極配合，將真實(shí)情況展現(xiàn)給專家組,，切實(shí)發(fā)揮了專家組的檢查指導(dǎo)作用,，達(dá)到了良好的效果。各專家針對(duì)檢查指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足將在進(jìn)行組織全區(qū)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),，做到發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。

四是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、區(qū)管醫(yī)院在職培訓(xùn)工作,。按照20xx年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，1至6月份共組織了6期培訓(xùn),，主要對(duì)象是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、區(qū)管醫(yī)院的業(yè)務(wù)院長,、醫(yī)療,、護(hù)理、檢驗(yàn)等業(yè)務(wù)人員,，主要內(nèi)容包括臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控管理,，突發(fā)事件應(yīng)急培訓(xùn)，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目等,。

四,、深化公立醫(yī)院改革，推行先診療,、后付費(fèi)活動(dòng),，配合做好基本藥物制度改革

一是根據(jù)《20xx年全市醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管工作要點(diǎn)》的要求從外加推力、內(nèi)增活力兩個(gè)方面進(jìn)一步推動(dòng)公立醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，在二級(jí)以上醫(yī)院全面推廣實(shí)施十項(xiàng)惠民便民措施,。積極開展以患者滿意,、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng),，推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,。積極開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”活動(dòng),。淄川區(qū)醫(yī)院、中醫(yī)院共有9個(gè)病房創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,。

二是堅(jiān)持以病人為中心,，以便民、利民,、惠民為目的,，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程,，創(chuàng)新收費(fèi)管理,，提升醫(yī)療管理和服務(wù)水平。根據(jù)省,、市衛(wèi)生行政部門的部署要求,，5月29日前有9家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式，6月1日起全區(qū)22家區(qū)直醫(yī)療單位和衛(wèi)生院全面推行此模式,，通過實(shí)施這項(xiàng)付費(fèi)方式的改革,，簡化了就醫(yī)流程，規(guī)范了診療行為,，控制了醫(yī)藥費(fèi)用,，進(jìn)一步緩解了群眾“看病難、看病貴”問題,，讓人民群眾就醫(yī)看病更便利,、更實(shí)惠，得到了群眾的好評(píng),。

三是積極配合醫(yī)改辦及新農(nóng)合對(duì)全區(qū)557處村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度改革,。

五、開展“5.12”國際護(hù)士節(jié)慶?；顒?dòng),。

為隆重紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)，宣傳我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)的感人事跡,，我局舉辦了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“踐行四德教育暨慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)”文藝晚會(huì),，通過精彩的文藝表演展示了我區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)的豐碩成果，展現(xiàn)了廣大干部職工忠于職守,、敬業(yè)奉獻(xiàn),、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步鼓舞了士氣,，振奮了精神,，收到了良好的效果。同時(shí)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),，共評(píng)選出53名優(yōu)秀護(hù)士,。

六、繼續(xù)開展抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng),。

根據(jù)省,、市文件要求，今年我區(qū)繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng),，通過醫(yī)院自查,、現(xiàn)場督導(dǎo)等方式，采取標(biāo)本兼治的措施,，認(rèn)真解決抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問題,，不斷完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的有效措施和長效工作機(jī)制，促進(jìn)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用能力和管理水平持續(xù)改進(jìn),，不斷優(yōu)化全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用結(jié)構(gòu),，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平，規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用,，有效遏制細(xì)菌耐藥,。嚴(yán)格執(zhí)行二級(jí)醫(yī)院抗菌藥物品種不超過35種，衛(wèi)生院抗菌藥物品種不超過30種的原則,，要求各區(qū)管醫(yī)院抗菌藥物品種參照衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

七、做好手足口病醫(yī)療救治工作,。

加強(qiáng)手足口病知識(shí)培訓(xùn),，以《手足口病診療指南(20xx版)》為培訓(xùn)教材，對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位采取集中培訓(xùn),、現(xiàn)場培訓(xùn),、下發(fā)市局手足口病診療培訓(xùn)資料等多種形式,，對(duì)醫(yī)院工作人員進(jìn)行全員培訓(xùn),。對(duì)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、鄉(xiāng)村醫(yī)生等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員,，重點(diǎn)培訓(xùn)其早期診斷,、鑒別診斷能力;對(duì)區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員,，重點(diǎn)培訓(xùn)其重癥診斷、重癥鑒別能力及患兒的篩查診療,、留院觀察和普通病例的住院治療,。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大對(duì)手足口病患兒的排查力度，做到了關(guān)口前移,，及早發(fā)現(xiàn)手足口病尤其是重癥患兒,，做到了早發(fā)現(xiàn)、早診斷,、早治療,。

對(duì)我區(qū)手足口病定點(diǎn)收治醫(yī)院淄礦集團(tuán)中心醫(yī)院和淄川區(qū)醫(yī)院的進(jìn)行督導(dǎo)，定點(diǎn)醫(yī)院根據(jù)要求,，配置了ICU病房,、病床、必須的治療搶救設(shè)備,，如小兒呼吸機(jī),、微量泵、心電監(jiān)護(hù)儀,、床邊拍片機(jī)和血?dú)夥治鰞x等醫(yī)療設(shè)備以及血液,、藥品和相關(guān)醫(yī)療用品的調(diào)配和儲(chǔ)備工作。督導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范設(shè)置發(fā)熱皰疹門診,、留觀室和專用病房,，選擇相對(duì)獨(dú)立、通風(fēng)良好的區(qū)域設(shè)置發(fā)熱門診,，配備了感應(yīng)式洗手裝置,、洗手液、消毒液等消毒隔離和衛(wèi)生設(shè)施,，設(shè)立醒目的發(fā)熱門診標(biāo)示,，嚴(yán)格按照手足口病門診預(yù)檢分診流程的要求，完善制度,，加強(qiáng)管理,，認(rèn)真做好患兒登記、篩查和報(bào)告,，提高重癥患兒早期發(fā)現(xiàn)和搶救成功率,。對(duì)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)檢分診、發(fā)熱皰疹門診及醫(yī)務(wù)人員診療情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,。

醫(yī)院科室半年工作總結(jié)和下半年工作安排l和下半年工作安排l篇5

在xx院長領(lǐng)導(dǎo)下,，今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo)，打開了醫(yī)院嶄新局面,，在不平凡的騰龍歲月,，“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”的嘹亮號(hào)令,，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,，與臨床科股室同道,，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致,，服從命令,，聽從院部的指揮。

結(jié)合三好一滿活動(dòng)平臺(tái),，全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)的要求,，加大工作力度，逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí),。

今年,，醫(yī)院出臺(tái)工作績效激勵(lì)機(jī)制改革措施，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,，擴(kuò)大診療范圍,，取得了功不可沒的成效，醫(yī)技科各檢查室,，工作量也不低于臨床,，但是，各檢查室,，完成工作量很不平衡,，有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，5月日工作量,，突破歷史最高點(diǎn),，日工作量最高，彩超156人次,，CT日85人次,，B超112人次，他們工作,。

幾乎天天在忙,，病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但是,，有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,，如病理，檢查人數(shù)去年減少670人,，收入減少14萬6747元,。

因此，在下半年工作中,，絕對(duì)不能松勁,，要加倍努力,，以三級(jí)醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,，使每一位醫(yī)技工作人員,，積極投入，勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵,，認(rèn)真配合好臨床,，強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心，規(guī)范操作流程,，提高質(zhì)量控制好評(píng)度,，沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?，F(xiàn)在,，將半年來工作情況匯報(bào)如下：

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面

認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容,，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想,。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感,、“一切為了病人,，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中,，以關(guān)心,、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念,，醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包,，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過調(diào)查測評(píng),，沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象,。

二、科室管理

執(zhí)行院部制定院科管理制度,，聽從院部指揮,，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理,，以持續(xù)改進(jìn)方向,，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績效獎(jiǎng)金分配方案;

醫(yī)師級(jí);110分,，主治級(jí);130,，主任級(jí)按院部定數(shù);

2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,，

CT診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個(gè)部位0.3分,，照片;1個(gè)部位0.2分,，增強(qiáng)1人1.5分。

值夜班;1部位1分,，值班1夜加3分,。

彩超，B超工作績效量化到人,。

通過個(gè)人工作量計(jì)算,，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 ,。

三,、科室專業(yè)資源整合

今年，彩超B超人員整合,，啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ),。

四,、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺性

勞動(dòng)紀(jì)律是檢測一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),，是科室發(fā)展基本動(dòng)力,，也是確保各項(xiàng)工作正常開展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性,，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,，醫(yī)技科集中交班,，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,，提升到98%--100%,，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變,，紅裝素裹,，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,，經(jīng)常工作延長超出下班時(shí)間,，特別是CT，彩超，B超等檢查室,。

但是,，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,，缺乏高度責(zé)任感和安全感,，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),，院部對(duì)此十分重視,，針對(duì)這個(gè)問題,，醫(yī)技科召開專題會(huì)議，當(dāng)事人作了深刻檢討,，教育了所工作人員,，會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性,。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

五,、強(qiáng)化培訓(xùn),，提升醫(yī)療質(zhì)量

1、依法執(zhí)業(yè),，崗前培訓(xùn)

遵守法律法規(guī)章程,，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性,。

2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,，培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平,。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主,、共同學(xué)習(xí),，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求,。

積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試，不斷提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度,，完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案,，

六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象

抓好“以病人為中心,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,，硬性服務(wù)態(tài)度,，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù),。

七,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、20xx年1—6月及20xx年同比;

八,、存在問題

上下班交接內(nèi)容不完善,，得過請過，工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,，雜亂無章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺性不強(qiáng),，上班拖拉,，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散,，崗位責(zé)任心不牢固,，離崗串崗等現(xiàn)象，針對(duì)存在問題,，下半年工作,，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后,，重整旗鼓,，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章,。

上半年來,，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,，做了多量的工作,，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,，工作量上升幅度范圍不夠大,。

今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,，更新觀念,，提高認(rèn)識(shí)，開展技術(shù)創(chuàng)新,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益,，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院科室半年工作總結(jié)和下半年工作安排l和下半年工作安排l篇6

20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn),，堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意” 活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),，在全院職工的共同努力下,，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力,，建立醫(yī)院管理長效機(jī)制,。

1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，保障醫(yī)療安全,，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)醫(yī)院管理法律,、法規(guī)、核心制度等的要求,，結(jié)合我院實(shí)際,，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》,、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》,、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),，把制度落到實(shí)處,，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。

2,、堅(jiān)持制度管人,，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開由中層干部參加的院周會(huì)制度,，業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門、醫(yī)院,、科室的工作要求,。院辦公室、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科

室，定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、法規(guī)制度執(zhí)行情況,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,，針對(duì)存在的問題及時(shí)通報(bào),，制訂整改措施并督促整改。每月對(duì)檢查情況匯總打分,、評(píng)比,、公示，對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì),。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題,。經(jīng)過努力,，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。

3,、堅(jiān)持重大問題的決策和處理民主化,，院務(wù)會(huì)深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾,，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善,。

二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,，改變服務(wù)理念,，提升病人滿意度。

醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會(huì),、院周會(huì),、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,，踐行“五心”服務(wù),，牢記職責(zé)和責(zé)任,，真正把 “以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見,，每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，上半年病員滿意度均>95%,。

三,、堅(jiān)持院務(wù)公開，透明管理,。

醫(yī)院的重大事項(xiàng),、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示,。藥品價(jià)格,、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示,。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,，廣泛

接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

四,、加強(qiáng)科室建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)能力,。

進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程,，完善急救預(yù)案,，組織急救演練，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn),、加強(qiáng)急救車,、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,，確保急救綠色通道的暢通,。上半年我院急診科共出診？次,，接回病人,？人次,，圓滿完成各種指令性任務(wù)？次,，參加大型事故急診搶救,？次，急救工作有了明顯改觀,。

五,、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平

醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,，醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視,，通過以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力,。繼續(xù)開展華西遠(yuǎn)程教育,，組織聽課？次,，共,？人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí),？人,。上半年派？名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,？名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次，醫(yī)療,、藥劑人員共,？人參加，合格率100%,。

六,、全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)

護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，經(jīng)常深入科室對(duì)護(hù)士進(jìn)行“三基,、三嚴(yán)”及?？浦R(shí)提問，5.12國際護(hù)士節(jié),，組織全院護(hù)理知識(shí)競賽,，上半年、護(hù)理部組織理論

知識(shí)講座,？次,，護(hù)理操作培訓(xùn),？次，參加人員達(dá)到,？人次,。選派？名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,，,？名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修？個(gè)月,。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基,、三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,。

七,、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實(shí)施

醫(yī)院整體搬遷新建工程項(xiàng)目目前進(jìn)展較為順利，年初,，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,，盡快完成整體搬遷并投入使用，醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實(shí)施方案》,、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》,，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工,，各負(fù)其責(zé),，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排，有效推進(jìn)遷建工作,，定期向相關(guān)部門匯報(bào)工程進(jìn)度,。

八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革

今年按照上級(jí)部門關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,，進(jìn)行了績效改革,，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項(xiàng)整治,，繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例,？%,，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占？%,，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購,，符合規(guī)定要求，做到了合理診療,，控制費(fèi)用,。繼續(xù)開展臨床路徑,，開展“三好一滿意”活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，覆蓋率,？%。

醫(yī)院科室半年工作總結(jié)和下半年工作安排l和下半年工作安排l篇7

半年來,，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助下,，我們科在各個(gè)方面都取得了很大的成績。

半年共收住院病人920余人次,，總收入81,。4萬多元，結(jié)余35萬元,，總收入,、純收入均居全院之首，結(jié)余名列前茅,。內(nèi)科共有醫(yī)護(hù)人員14人,，是全院人數(shù)最多的科室，解決本科人員的工資獎(jiǎng)金就是一大難題,，但是我們?nèi)迫藛T齊心協(xié)力,，不辭勞苦，不但解決了科室內(nèi)部的工資獎(jiǎng)金問題,，還有大量結(jié)余,。同時(shí)帶動(dòng)了其他相關(guān)科室的發(fā)展，而且影響的科室最多,，為醫(yī)院作出了的貢獻(xiàn),，維持了醫(yī)院的穩(wěn)定，促進(jìn)了醫(yī)院的和諧與發(fā)展,。但是,，我們科也存在很大的不足，如總收入較去年下降9%,，結(jié)余下降35%,，結(jié)余下降幅度很大?？偸杖胂陆档脑蛑饕袃煞矫妫?/p>

一是今年內(nèi)科病人少,，

二是很多內(nèi)科病人被外科收去了，也就是說,，外科收的內(nèi)科病人較去年同期增加了,。

結(jié)余下降的原因也有兩個(gè)方面：

一是純收入下降，

二是由于工資,、獎(jiǎng)金,、福利大幅度提高,，而且，我們科的人員總起來說,，工齡長,，職稱高，加上人數(shù)最多,，所以,，內(nèi)部消耗最多，從而導(dǎo)致結(jié)余下降幅度較大,。值得欣慰的是,，小兒科病人增加了。

我們科通過平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié),，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高,，所診治的病種幾乎涵蓋了內(nèi)兒科所有的病種，搶救急危重癥病人200余人次,，成功率98%,，其中包括急性左心衰、心肌梗塞,、肺心病,、各種心律失常、各種中毒,、上消化道出血,、小兒熱驚厥、癲癇,、重度哮喘,。

由于我們科人員工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)比較過用,，所以未發(fā)生醫(yī)療事故及糾紛,。平時(shí)接診病人時(shí)態(tài)度和藹，平易近人,，查體認(rèn)真全面仔細(xì)并迅速診治,。密切觀察病情變

化并及時(shí)處理。碰到疑難罕見病癥時(shí)及時(shí)會(huì)診,，決不貽誤病情,。各種醫(yī)療文書的書寫、診療技術(shù)的操作認(rèn)真規(guī)范,。

在內(nèi)外婦三個(gè)主要的臨床科室中，我們科的門診病人數(shù)及住院病人數(shù)比其他兩科的總和還多,，還承擔(dān)著一部分社防工作,，包括各種傳染病地方病的宣傳教育,、培訓(xùn)、預(yù)防,、治療,、登記上報(bào)以及小兒健康查體等，多次義務(wù)參加了為福利院老人,、老黨員,、老干部、殘疾人進(jìn)行的查體,。因人手不夠,，病人又多，大夫很多休班沒休,。雖然我們科的工作繁重,，但人人都任勞任怨，圓滿完成了各項(xiàng)工作,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,。

共參加區(qū)級(jí)以上學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)交流8次，開闊了視野并帶回了許多新東西,，有力地指導(dǎo)了臨床實(shí)踐,。科內(nèi)學(xué)術(shù)氣氛濃厚,，人人積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)及考試并取得了合格證書,。多人參加成人教育學(xué)習(xí)及考試并獲得畢業(yè)證書。

雖然我們科取得了一定的成績,，但離醫(yī)院的要求還差得很遠(yuǎn),，仍有很大的潛力可挖，業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高,，服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步改善,，工作責(zé)任心需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

醫(yī)院科室半年工作總結(jié)和下半年工作安排l和下半年工作安排l篇8

上半年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真。開展自我批評(píng),，堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少,、任務(wù)重,、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展,。

按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度,，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥,、合理收費(fèi),、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三,、“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。

四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),，今年加大了對(duì)pph手術(shù)的推廣和運(yùn)用,，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，切實(shí)讓病人花最少的錢得到的效果。

五,、在宣傳工作上,，充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專病,、名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。

上半年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在下半年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。

醫(yī)院科室半年工作總結(jié)和下半年工作安排l和下半年工作安排l篇9

xx年上半年,，在院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科堅(jiān)持“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以學(xué)規(guī)章制度,，說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力,，在工作上主動(dòng)主動(dòng),，不斷解放思想，更新觀念,，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一些成績，現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行匯報(bào),。

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各20xx醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)項(xiàng)規(guī)章制度,，確保ct設(shè)備正常使用，確保醫(yī)療安全

ct是我院最大的,、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,，ct不能正常運(yùn)行，我們就將是無用之人,，醫(yī)療安全不能保證,，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點(diǎn),，是我們工作的重點(diǎn)。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要,。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),，設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù),、保養(yǎng),，保證設(shè)備正常使用，使ct設(shè)備正常使用率為100%,。

醫(yī)療安全的這根弦,，我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描,、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行,。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上,，同全國影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率,，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,，我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院,。我們的原則，我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,，我們不能明確診斷的,，覺不能耽誤患者的病情，找準(zhǔn)市場定位,，把醫(yī)療危險(xiǎn)減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小,。

(二)學(xué)規(guī)范制度、說規(guī)范話,、行規(guī)范事,，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求，我們主動(dòng)組織學(xué)習(xí),，在接待患者方面,，稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上,，方便病人上,，咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),，思想上更加明確,，行動(dòng)上更加規(guī)范。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),，一切從患者的利益出發(fā),，急患者之所急，想患者之所想,，病人檢查前準(zhǔn)備充分,，檢查中認(rèn)真仔細(xì)，診斷結(jié)果后耐心解答,，從患者走進(jìn)我們科室,，到檢查完成，讓患者充分體驗(yàn)到**醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意,。

(三)科學(xué)管理、.努力創(chuàng)新,、提高醫(yī)療技術(shù)

上半年,，我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,，我們在人員少,，工作任務(wù)重的情況下，沒有叫苦,、叫累,，而更加主動(dòng)主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，實(shí)現(xiàn)與國內(nèi)知名學(xué)者及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診,，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率,，我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備主動(dòng)開展新技術(shù),，為臨床提供更多的影像依據(jù)，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù),、三圍立體重新構(gòu)建等,，利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,，更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計(jì),、病例隨訪跟蹤,，科學(xué)管理，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡,、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢,。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上，減少作業(yè)流程,，提高工作效率,，使發(fā)片時(shí)間明顯加快，由原來的50分鐘發(fā)片,，提前到8-10分鐘發(fā)片,，減少患者的就醫(yī)時(shí)間?？剖胰w職工主動(dòng)參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),，提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度,，著重討論疑難片的診斷,，不斷提高全科人員的診斷水平。

(四)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,，贏得市場,，提高經(jīng)濟(jì)效益，

我們非常重視服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度的提高,，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人，贏得效益,，贏得發(fā)展,。上半年ct檢查2743人次，實(shí)現(xiàn)總收入為44萬,，較上年同期有較大的增長,，5月份ct檢查588人次，實(shí)現(xiàn)收入9,。6萬,，創(chuàng)十年來單月新高。

上半年以來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加闊寬,。在以后的工作中,，要加大學(xué)習(xí)力度，以學(xué)規(guī)章制度,，說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo)，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,，創(chuàng)新的服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng)新,，奮勇爭先的發(fā)展勢頭,，努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。