總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

醫(yī)藥公司年終工作總結(jié) 醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)倉庫收貨篇一

在這次自檢中我所對安國譽林中藥飲片有限公司提供的中藥和菏澤健民中藥飲片有限公司提供的中藥飲片進行質(zhì)量對比,，發(fā)現(xiàn)總體來看菏澤健民的中藥飲片干凈,、干燥、新鮮,，質(zhì)量要優(yōu)于安國譽林。對于以后采購要優(yōu)選菏澤健民中藥飲片有限公司的中藥飲片,，或者多家對比優(yōu)質(zhì)優(yōu)選。

新采購的中藥飲片,，入庫前進行質(zhì)量檢查，對于質(zhì)量不合格的中藥飲片進行退換,。對于在運輸過程中出現(xiàn)的包裝破損飲片入斗先用。新進飲片包裝完好進行入庫,。實施出陳如新的出庫入庫方案。 三,、庫存飲片的入庫養(yǎng)護方面：

這次自檢發(fā)現(xiàn)多味中藥以返潮。個別中藥出現(xiàn)蟲蛀?，F(xiàn)返潮中藥已進行晾曬,，蟲蛀飲片進行過篩暴曬,。對于這一貯存不當問題我所將做以下調(diào)整：時時檢查溫濕度，對于庫存時間較長的中藥飲片,、易蟲蛀飲片進行定期檢查,。以免出現(xiàn)蟲蛀,、潮濕,、霉變現(xiàn)象,。早發(fā)現(xiàn)早處理。對于返潮中藥飲片及時晾曬,、對于輕度蟲蛀中藥進行過篩晾曬，嚴重蟲蛀,、霉變中藥及時銷毀。

通過這次自查發(fā)現(xiàn)我所對于中藥飲片的質(zhì)量檢測來說還存在很多不足,。沒有專業(yè)的中藥飲片質(zhì)量檢測人員。對于新購進的中藥飲片不能及時的進行專業(yè)質(zhì)量鑒定,。飲片的貯存條件不完善。無法保證貯存恒定的溫濕度,。

以上問題，在今后的工作中我所會盡快處理,。聘請中醫(yī)執(zhí)業(yè)藥師進行中藥飲片的質(zhì)量把關(guān)。對于貯存條件盡快完善,。對我所采購人員進行專業(yè)的技術(shù)知識指導(dǎo),，定期培訓,。并督促盡快考取中藥執(zhí)業(yè)藥師資格證書以便能更好的做好中藥飲片的采購、檢查,、養(yǎng)護工作,。

醫(yī)藥公司年終工作總結(jié) 醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)倉庫收貨篇二

20xx已經(jīng)到來,，回首20xx,，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬,。銷售任務(wù)指標達成率92.3%，回款達成率91%,，毛利達成率90%；綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求,。

作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉,。幾年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說,，首先要有一個良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾,，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的,，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本,，如何獲得利潤的化？最重要的一個是要用心觀察,，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶,，盡可能的做到，具體歸納為以下幾點：

（1）富有吸引力的銷售證策：

1．永遠站在客戶的立場來談?wù)撘磺校?/p>

2．充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益,，

3．溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。

（2）良好的朋友,、伙伴關(guān)系

1．充分尊重對方,，以誠動人,，以心征服對方

2．良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系，

3．正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,，處理好與公司及個人的關(guān)系。

4．了解不同客戶的需求

（3）較強的自我開發(fā)市場能力

1．詳細介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量,，促銷手段和活動

2．概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略

3．詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品,，主治及應(yīng)用推廣情況,，詳細了解其他產(chǎn)品,。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中,。

團結(jié)好部門員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用,，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體,。

雖然在日常工作中,，有很多的困難，很多的波折,，其中據(jù)我們開票員反映：因為醫(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導(dǎo)致銷量下滑,。同時，有顧客反映價高,，贈品發(fā)放不到位，但是通過兄弟部門的幫助,，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,，團結(jié)一心,，視困難為“紙老虎”,，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它,。

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾個方面做好本職工作,。首先，調(diào)整好自己的心態(tài),，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的報完計劃,。

1．學海無涯，學無止境,，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮,，所以一直以來我們都積極學習,，一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習授課,，我們都認真參加，通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會的發(fā)展,，知識的更新，也催促著我們不斷學習，通過這些學習活動,，不斷的充實了自己，豐富了自己的知識,，為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。

2．任勞任怨,，完成公司交給的任務(wù)。工作內(nèi)容是很煩瑣,，煩雜的,，其中包括客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪,，以及客戶日常的瑣事,，如查貨,，傳真資料,，市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要為顧客認真的完成,，對于公司交待下來的每一項任務(wù)，比如otc的一些促銷品種,，生物制品大免小免進效期品種,，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動品種,，我們都以的熱情把它完成好，,。基本上要能做到任勞任怨,，優(yōu)質(zhì)高效。

總之,，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精,。當然，中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌,，更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗,，受了多少委屈，但他（她）們還是無怨無悔,。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩,，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù)。

最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康,，工作順利！并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上,，再創(chuàng)輝煌！

醫(yī)藥公司年終工作總結(jié) 醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)倉庫收貨篇三

藥庫是醫(yī)院的服務(wù)機構(gòu),，其管理目標是服從醫(yī)院的使命，協(xié)助發(fā)揮最佳醫(yī)療效果,。藥庫在工作特性上具有醫(yī)院藥學的專業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將結(jié)束的20xx年里,，藥庫各項工作認真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī)，較好的完成了醫(yī)院藥品購進,、儲存和質(zhì)量管理的任務(wù)，保障了醫(yī)院藥品供應(yīng),，滿足了廣大患者的用藥需求。現(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下：

藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購藥品,，通過“xx互聯(lián)網(wǎng)采購系統(tǒng)”采購中標藥品，按照“質(zhì)量優(yōu)先,，價格合理”的原則進行采購，降低了藥品的價格,。藥庫人員時刻警惕自己加強反商業(yè)賄賂意識，杜絕藥品回扣,，對于臨床需要的新進藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會討論同意后才進行采購。

藥庫人員堅持“按需進貨,，擇優(yōu)采購、質(zhì)量第一”的原則制訂合理的采購計劃,，及時的為臨床提供質(zhì)量優(yōu)良的藥品,。藥品采購是保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié),，藥品采購員根據(jù)我院實際情況結(jié)合臨床動態(tài)進行采購,，停止了一些長期不用的藥品,，防止滯留積壓造成損失；

保證了急救藥品臨時需要,。藥庫人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的,。

管好藥品的儲存和保證藥品的質(zhì)量是個重大的任務(wù)，需要細心加責任心,，藥庫人員能做到了這點：對庫存藥品基本做到分類定位,，設(shè)立標簽，整齊存放,，并為藥品提供冷藏、避光,、防潮、通風,、防盜等措施；

做好藥庫的溫濕度監(jiān)測和調(diào)控工作,，每日上午9時左右、下午3時左右各監(jiān)測并記錄一次藥庫內(nèi)溫濕度,，根據(jù)溫濕度狀況，采取相應(yīng)的通風,、降溫、除濕等調(diào)控措施以保障藥品的質(zhì)量,，并做好記錄；

藥品出庫遵循“先進先出,，近期先出”的原則，對質(zhì)量可疑的藥品,，須經(jīng)檢驗合格后方出,、入庫,；

對于麻醉,、精神 藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進行采購,、保管和發(fā)放。

藥庫的基本工作還是做得比較到位,，但也存在不足之處：由于藥庫空間的問題，未有分開常溫庫,、陰涼庫、冷庫,；

沒有足夠空間，藥品與器械沒有完全分開儲放,，地下倉庫不夠通風,，雨天潮濕,；

二樓倉庫藥品品種多空間小，擺放還是有點亂,。藥庫人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。藥庫抗生素的品種較多,，某些品種使用量大,，有泛濫的跡象，沒有很好的控制其用量,，藥品上的篩選不嚴密,。

采購員與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠,。供應(yīng)商對于采購計劃中缺少的藥品,，沒有及時反饋給藥庫采購員,，以致采購員不能及時調(diào)整采購計劃，導(dǎo)致某些藥品供應(yīng)不上,。在采購藥品過程中有時比較被動,，供應(yīng)商有的藥品卻因某些原因不肯供應(yīng),，影響臨床用藥。

1,、加強學習，提高藥庫人員的專業(yè)知識水平,，熟悉藥品的信息,，提高藥品采購的質(zhì)量，要結(jié)合我院實際情況制訂采購計劃,。藥庫的進銷帳和實物要分開管理，要一個人管賬,，一個人管物，做到帳物相符,。

2,、要加強與供應(yīng)商的溝通。當出現(xiàn)某供應(yīng)商缺藥時,，要及時在各供應(yīng)商間調(diào)整采購計劃，確保臨床用藥,。

3、繼續(xù)積極主動,，處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品,，采取一些積極主動的措施對其進行處理。登記近效期藥品,，與臨床科室密切聯(lián)系,，各方面的積極配合，盡快將積壓藥品用于臨床,，避免了醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

4,、繼續(xù)做好“新進藥品信息表”，把新進藥品信息登記在上面,，發(fā)給各臨床科室，使臨床醫(yī)生能及時掌握新進藥品的信息,。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已快過去了,。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次，現(xiàn)對項目部倉庫管理工作,，做如下總結(jié)，以找出不足,，發(fā)揮長處,，響應(yīng)公司降本增效,、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經(jīng)驗和方法,。

根據(jù)公司要求和項目部的生產(chǎn)實際，對所需要的材料物資做好統(tǒng)計,，由項目部領(lǐng)導(dǎo)進行審核后,，提報《備品備件計劃表》,，嚴格按照公司材料物資申購程序要求,，申報和采購需要的材料，并詳細注明物料名稱,、型號,、規(guī)格,、數(shù)量等,。認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，購買時做到貨比三家,，詢價問價，擇優(yōu)選取,，優(yōu)中選優(yōu)。

規(guī)范庫存材料的核算管理,，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用,。對所有需要的材料物資,，嚴格驗收，經(jīng)材料提報人認真核對：型號,、規(guī)格,、數(shù)量、質(zhì)量,，沒有問題后，方辦理入庫手續(xù),，如發(fā)現(xiàn)所采購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求，則及時辦理退,、換貨手續(xù)。通過嚴格篩選和層層把關(guān)的認真管理,，杜絕了不符合,、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫,，使所購買的材料物資起到物盡所用，無有所用,，減小了庫存和積壓現(xiàn)象,，做到了降本增效。

物料分類擺放,。按照材料種類,、規(guī)格型號擺放、堆碼,，杜絕混和亂堆,，保持庫房的整潔,。隨時對倉庫材料物資進行點清，做到帳,、物、卡三者相符,，并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數(shù)量等信息,。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況,，做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬,、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損,。認真做好庫存物料清點、統(tǒng)計,，及時更新各類臺帳,，做到賬,、卡,、物相符。積極配合生產(chǎn)需要,，按照輕、重,、緩、急合理提報材料物資申請計劃,，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,，真實性。

嚴格執(zhí)行《倉庫管理制度》,。材料物資的發(fā)放，嚴格審批手續(xù),。對所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料,、物資，須經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后,，才進行發(fā)放，并嚴格簽字手續(xù),，詢問用途、用量,，嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜,，配合生產(chǎn)及時做好退、補,、換工作,，保證生產(chǎn)正常順利開展,。

在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，也找出了材料管理的不足,，時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔,，所存放的物料井然有序；

為了使倉儲物料做到帳,、卡、物一致,，堅持每月進行一次自盤，做到隨時檢查和整理,，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象,；

加強與各崗位的溝通,，吸取好的建議,，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常運行,；

嚴格落實公司的材料物資管理規(guī)定,，做到賬,、卡、物相符,。

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié),。

負責庫房的衛(wèi)生及安全工作,；

對庫房的物品進行定期的數(shù)量盤點及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨,、先進先出的原則；

配合做好日常的訂貨和發(fā)貨,；

送貨時與客戶保持良好的溝通,，對欠款嚴重的進行催款,；

帶新來的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進行工作交接,。

公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力,，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時起到了很多的作用,，同時也增加了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信心，深有體會。加上在公司工作的一年多的時間,，對產(chǎn)品的了解,，對專業(yè)知識的不斷學習,，都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣,，公司和同事的支持是少不了的。

對區(qū)域內(nèi)的客戶進行掃單式的拜訪,，加大對公司及產(chǎn)品的宣傳,，讓更多的客戶認識,，了解，對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進行意向排查,，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細情況,。對公司的老客戶進行定期的回訪維護,，增強用戶溝通，了解用戶的感知及建議,，針對用戶提出的問題及時解決，解決不了的及時向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實,，針對專業(yè)性問題,，虛心向用戶請教。

今年公司兩度派我去xx培訓學習,，讓我充分感受到了大家庭的氣氛,，以及他們對待工作的認真態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神,，都讓我受益匪淺,。專業(yè)的培訓讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答,。通過公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會圓滿結(jié)束,，通過這次會議,，對我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對客戶有了更深的了解,。

區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力,，在潛在客戶身上沒有做好判斷,。有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析,，對癥下藥，多研究客戶的想法,，需求,，制定不同銷售策略再跟進客戶,。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶,。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶，學習同事的成功案例,，結(jié)合自己的銷售特點,，充分利用公司的資源，全面的對區(qū)域內(nèi)的客戶進行排查開發(fā),。

對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破,。其實就是對自己的信心的問題，要克服這些缺點,。對客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個運作的流程,。不足的地方還有很多,，希望能從認識到不足,，然后去彌補不足。

醫(yī)藥公司年終工作總結(jié) 醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)倉庫收貨篇四

xx年,，是公司克服困難,、迎難而上的一年。

全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,，克服了資金緊張,、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進先進模具,、設(shè)備,，改進生產(chǎn)工藝,，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場,，加強企業(yè)管理,，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),，重點狠抓食堂伙食,、考勤制度,、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,，同時從細處著手,，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作,、接待工作,、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運作做出了應(yīng)有貢獻。

辦公室基于去年《員工手冊》定稿,、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細化,、細分各項規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》,、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》,、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,，同時在歷次的中層會議,、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調(diào)整,，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風會議上,，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序,，所有爭議、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,，解決問題，如不滿意,，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致,，也愈加切實企業(yè)運作實際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用,。

在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作,，即通過發(fā)布公告,、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底。同時,，在各項制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀員工絕不姑息,、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作、生活中遵紀守法,，基本上都能達到企業(yè)要求,。一年來，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。

今年來,，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1,、食堂管理方面，首先,，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作,，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作,。在食堂人員忙不過來情況下,，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難。

其次,，食堂今年通過降低購菜、油,、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人,，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量。