總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行綜合部和個(gè)金部個(gè)人工作總結(jié)怎么寫怎么寫篇1

2010年是渤海銀行進(jìn)駐**地區(qū)的第一年,，懷著希望和信心，我踏入了渤海銀行這個(gè)大家庭。這一年里,，我從一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)完全不熟悉的新手開始學(xué)習(xí)成長,，到能熟練地進(jìn)行每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作，這里面有我自己勤奮努力的汗水,，但更離不開的是單位各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的幫助,。在這里，我首先要向大家說一聲：謝謝,。

忙碌的一年很快就結(jié)束了,，我至始至終如一日地努力做好本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，積極開展個(gè)金業(yè)務(wù),，全年實(shí)現(xiàn)了無貸戶存款日均2100萬元，存款余額最高達(dá)5000萬元,，新增辦卡553張,，其中活卡400多張，占總比70%以上,。自9月份來共發(fā)放個(gè)人貸款28筆,，貸款金額2324.5萬元，各項(xiàng)考核指標(biāo)均列本支行個(gè)金業(yè)務(wù)部第一位,，在省分行組織的三季度個(gè)貸業(yè)務(wù)推廣季活動中,，獲得全省總分第7名，放款金額全省第3名的好成績,。在這里我總結(jié)一下全年的工作情況：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平

一年來,，我一直堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融專業(yè)知識和相關(guān)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、考試,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和技術(shù)技能。一年里,，我先后通過了保險(xiǎn)從業(yè)資格考試,，證券從業(yè)資格考試、個(gè)貸業(yè)務(wù)上崗考試,，基金業(yè)務(wù)上崗考試,、財(cái)富上崗資格考試、會計(jì)從業(yè)資格考試等,。

銀行綜合部和個(gè)金部個(gè)人工作總結(jié)怎么寫怎么寫篇2

銀行綜合柜員工作總結(jié)銀行綜合部和個(gè)金部個(gè)人工作總結(jié)怎么寫

銀行綜合部和個(gè)金部個(gè)人工作總結(jié)怎么寫

20XX年是渤海銀行進(jìn)駐**地區(qū)的第一年,，懷著希望和信心,，我踏入了渤海銀行這個(gè)大家庭。這一年里,，我從一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)完全不熟悉的新手開始學(xué)習(xí)成長,，到能熟練地進(jìn)行每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作，這里面有我自己勤奮努力的汗水,，但更離不開的是單位各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的幫助,。在這里，我首先要向大家說一聲：謝謝,。

忙碌的一年很快就結(jié)束了,，我至始至終如一日地努力做好本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，積極開展個(gè)金業(yè)務(wù),，全年實(shí)現(xiàn)了無貸戶存款日均2XXX萬元，存款余額最高達(dá)5XXX萬元,，新增辦卡553張,，其中活卡400多張，占總比XX%以上,。自9月份來共發(fā)放個(gè)人貸款28筆,，貸款金額2XX.X萬元，各項(xiàng)考核指標(biāo)均列本支行個(gè)金業(yè)務(wù)部第一位,，在省分行組織的三季度個(gè)貸業(yè)務(wù)推廣季活動中,，獲得全省總分第7名，放款金額全省第3名的好成績,。在這里我總結(jié)一下全年的工作情況：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平

一年來,，我一直堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融專業(yè)知識和相關(guān)金融法律法規(guī),，積極參加行里

組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、考試,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和技術(shù)技能。一年里,，我先后通過了保險(xiǎn)從業(yè)資格考試,，證券從業(yè)資格考試、個(gè)貸業(yè)務(wù)上崗考試,，基金業(yè)務(wù)上崗考試,、財(cái)富上崗資格考試、會計(jì)從業(yè)資格考試等,。

銀行綜合部和個(gè)金部個(gè)人工作總結(jié)怎么寫怎么寫篇3

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忙碌的一年很快就結(jié)束了,，我至始至終如一日地努力做好本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極開展個(gè)金業(yè)務(wù),，全年實(shí)現(xiàn)了無貸戶存款日均2100萬元，存款余額最高達(dá)5000萬元,，新增辦卡553張,，其中活卡400多張，占總比70%以上,。自9月份來共發(fā)放個(gè)人貸款28筆,，貸款金額萬元，各項(xiàng)考核指標(biāo)均列本支行個(gè)金業(yè)務(wù)部第一位,，范文寫作在省分行組織的三季度個(gè)貸業(yè)務(wù)推廣季活動中,，獲得全省總分第7名，放款金額全省第3名的好成績,。在這里我總結(jié)一下全年的工作情況：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平

一年來,，我一直堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融專業(yè)知識和相關(guān)金融法律法規(guī),，積極參加行里

組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、考試,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和技術(shù)技能。一年里,，我先后通過了保險(xiǎn)從業(yè)資格考試,，證券從業(yè)資格考試、個(gè)貸業(yè)務(wù)上崗考試,，基金業(yè)務(wù)上崗考試,、財(cái)富上崗資格考試、

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銀行綜合部和個(gè)金部個(gè)人工作總結(jié)怎么寫怎么寫篇4

銀行綜合部個(gè)人工作總結(jié)

XX年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體職員的共同努力下,，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，提高風(fēng)險(xiǎn)操縱能力上下功夫,，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一,、XX年工作回憶

今年工作的要緊內(nèi)容是：

1、嚴(yán)格授信審查制度,，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。

再算是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度,，有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資金的安全性,、流淌性和效益性,。在實(shí)際工作中，一是嚴(yán)格主體資格審查,，確保借款人主體資格合法,。對從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等,。對提供資料別齊全的,，及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件,，確保借款人主體資格合法,。二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策,。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟(jì),、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查,，對國家禁止,、限制的行業(yè)和項(xiàng)目，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入,。三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行,，確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查,，對其用途進(jìn)行分析,，審查其是否合理、真實(shí),，申請用信理由是否充分,，確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查,，確保第一還款來源有保障,。并依照相關(guān)財(cái)務(wù)信息，對客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行仔細(xì)的測算和分析,，對其是否處于正常水平予以客觀評價(jià),，審查其還款來源是否充分。

2,、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)操縱,，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。

隨著我行信貸經(jīng)營治理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革,，在改變原有法人治理模式為授權(quán)經(jīng)營治理模式的轉(zhuǎn)變中,，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能治理工作也要與之匹配,。為此，我部依照總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實(shí)際分布,，重新設(shè)計(jì)了操作流程,，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的治理制度,，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)施規(guī)范操作。

為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作,，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營方面若干新規(guī)章制度,，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程,、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異,，操作起來比較棘手的咨詢題,，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到咨詢題解決。全面規(guī)范了信貸治理制度,、流程和標(biāo)準(zhǔn),，對提高我行的信貸治理水平起到積極作用。

(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作治理,，我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件,，對法人客戶進(jìn)行精細(xì)化治理，仔細(xì)篩選,、排序分類,。本著服務(wù)營銷、操縱風(fēng)險(xiǎn),、盤活資金的原則,，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。首先將古城厚德,、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶,，對其重新設(shè)計(jì)融資方案,，及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào)，目前此類企業(yè)差不多取得總行新的融資授信額度,，切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限咨詢題,。

(2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化治理，尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營治理模式以來,，依照總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸治理規(guī)定,，結(jié)合客戶實(shí)際事情,，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶，適時(shí)劃定支持,、維持,、壓縮、退出四個(gè)類別,，依照客戶情形實(shí)行動態(tài)治理,。

(3)加大信貸治理制度的推行力度，規(guī)范操作,，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn),，對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度,，積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作,，采取請進(jìn)來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時(shí)刻較長，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行面對面深層次的集中培訓(xùn),，尤其是對新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程,、授信治理基本規(guī)定等的重點(diǎn)培訓(xùn)且進(jìn)行了摸底考試，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都可以盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程,，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念,。

3、銜接對口部門,，規(guī)范上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表

為滿腳總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求,，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)暫時(shí)性報(bào)表,，以及相關(guān)的調(diào)查,、銀企對接事情、中小企業(yè)事情統(tǒng)計(jì)表等,。 一是依照報(bào)表要求,，克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難，分別按月,、按季及時(shí),、完整、真實(shí)地完成各類報(bào)表的上報(bào)工作,。

4,、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè)，我行針對俱樂部企業(yè)會員進(jìn)展事情,，召開營銷人員動員大會,，將任務(wù)分解到部門、支行和個(gè)人，由于領(lǐng)導(dǎo)重視,，措施得力,，目前我行共進(jìn)展會員123戶，超額完成了銀監(jiān)分局下達(dá)的100戶任務(wù),，得到了運(yùn)管辦的好評,。

5,、依照監(jiān)管部門要求搞好

十百千萬工程的金融服務(wù)活動,，緊扣一項(xiàng)金融產(chǎn)品、一具增長,，三個(gè)高于總體目標(biāo),，搞好支農(nóng)、支小,、支縣的降實(shí)工作成立專班,，制訂方案，加強(qiáng)組織,，及時(shí)匯報(bào)，把有限的信貸資源傾歪到十百千萬工程上來,，支持縣域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)的進(jìn)展,。

6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺,，發(fā)揮融資導(dǎo)向作用

7,、組織推動開源行動，我部作為開源行動的組織部門,，在總行開源行動開展以來,，馬上制定了我分行活動方案，進(jìn)行安排部署,，并將任務(wù)分解到各營銷單位,，每周進(jìn)行督辦、通報(bào),。

開源行動開展以來,，新增存款近5億元。

8,、利用閑暇之余,，積極完成攬存工作。

二,、存在的咨詢題

1,、從實(shí)際工作事情看，存在工作別系統(tǒng)、重點(diǎn)別突出,、治理目標(biāo)短期化咨詢題,。

2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動性,。

3,、由于機(jī)構(gòu)設(shè)置別到位，造成工作被動,。

望20xx年我部將環(huán)繞分行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo),，且仔細(xì)降實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策，仔細(xì)執(zhí)行總行提出的三年進(jìn)展規(guī)劃,，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線,，以防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸流程,、完善制度建設(shè),，強(qiáng)化基礎(chǔ)治理，進(jìn)一步增強(qiáng)工作前瞻性,、主動性,、促進(jìn)我行信貸及風(fēng)險(xiǎn)治理水平的提升。

銀行綜合部和個(gè)金部個(gè)人工作總結(jié)怎么寫怎么寫篇5

銀行綜合部個(gè)人工作總結(jié)

XX年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫,，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一,、XX年工作回顧

今年工作的主要內(nèi)容是：

1、嚴(yán)格授信審查制度,，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。

再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn),，確保信貸資金的安全性,、流動性和效益性。在實(shí)際工作中,，一是嚴(yán)格主體資格審查,，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶,，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等,。對提供資料不齊全的，及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件,，確保借款人主體資格合法,。二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策,。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟(jì),、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查,，對國家禁止,、限制的行業(yè)和項(xiàng)目，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入,。三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行,，確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查,，對其用途進(jìn)行分析,，審查其是否合理、真實(shí),，申請用信理由是否充分,，確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查,，確保第一還款來源有保障,。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息，對客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測算和分析,，對其是否處于正常水平予以客觀評價(jià)，審查其還款來源是否充分,。

2,、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作,。

隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革,，在改變原有法人管理模式為授權(quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配,。為此,，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實(shí)際分布，重新設(shè)計(jì)了操作流程,，并轉(zhuǎn),、下發(fā)了相關(guān)的管理制度，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)施規(guī)范操作,。

為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營方面若干新規(guī)章制度,，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程,、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異,，操作起來比較棘手的問題,，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度,、流程和標(biāo)準(zhǔn),，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。

(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理,，我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件,，對法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選,、排序分類,。本著服務(wù)營銷、控制風(fēng)險(xiǎn),、盤活資金的原則,，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。首先將古城厚德,、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶,，對其重新設(shè)計(jì)融資方案,，及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào)，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度,，切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題,。 (2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來,，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶,，適時(shí)劃定支持,、維持、壓縮,、退出四個(gè)類別,，根據(jù)客戶情形實(shí)行動態(tài)管理。

(3)加大信貸管理制度的推行力度,，規(guī)范操作,，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn),，對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度,，積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作,，采取請進(jìn)來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時(shí)間較長，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行面對面深層次的集中培訓(xùn),，尤其是對新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程,、授信管理基本規(guī)定等的重點(diǎn)培訓(xùn)且進(jìn)行了摸底考試，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程,，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念,。

3、銜接對口部門,，規(guī)范上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表

為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求,，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)臨時(shí)性報(bào)表,，以及相關(guān)的調(diào)查,、銀企對接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表等,。 一是根據(jù)報(bào)表要求,，克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難，分別按月,、按季及時(shí),、完整、真實(shí)地完成各類報(bào)表的上報(bào)工作,。

4,、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè)，我行針對俱樂部企業(yè)會員發(fā)展情況,，召開營銷人員動員大會,，將任務(wù)分解到部門、支行和個(gè)人,，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力,，目前我行共發(fā)展會員123戶,，超額完成了銀監(jiān)分局下達(dá)的100戶任務(wù)，得到了運(yùn)管辦的好評,。

5,、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好

十百千萬工程的金融服務(wù)活動，緊扣一項(xiàng)金融產(chǎn)品,、一個(gè)增長,，三個(gè)高于總體目標(biāo),，搞好支農(nóng)、支小,、支縣的落實(shí)工作成立專班,，制訂方案，加強(qiáng)組織,，及時(shí)匯報(bào),，把有限的信貸資源傾斜到十百千萬工程上來，支持縣域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)的發(fā)展,。

6,、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺，發(fā)揮融資導(dǎo)向作用

7,、組織推動開源行動,，我部作為開源行動的XX部門，在總行開源行動開展以來,，立即制定了我分行活動方案,，進(jìn)行安排部署，并將任務(wù)分解到各營銷單位,，每周進(jìn)行督辦,、通報(bào)。

開源行動開展以來,，新增存款近5億元,。

8、利用閑暇之余,，積極完成攬存工作,。

二、存在的問題

1,、從實(shí)際工作情況看,，存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出,、管理目標(biāo)短期化問題,。

2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動性,。

3,、由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位，造成工作被動,。

銀行綜合部和個(gè)金部個(gè)人工作總結(jié)怎么寫怎么寫篇6

銀行綜合管理部個(gè)人工作總結(jié)

XX年,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下,，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范,、運(yùn)作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、團(tuán)結(jié)協(xié)作” 的工作標(biāo)準(zhǔn),，以價(jià)值創(chuàng)造為中心，以能力建設(shè)為重點(diǎn),，以提高效率為目標(biāo),，牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的觀念,，加強(qiáng)工作的制度化,、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)造性地開展工作,，經(jīng)過部室全體人員的共同努力,，各項(xiàng)工作取得了良好成效，在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用,。

一,、完善制度，嚴(yán)格管理,，強(qiáng)化執(zhí)行,，提高效率，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升,。

(一)、強(qiáng)化執(zhí)行,，做好協(xié)調(diào),，確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。

1,、oa系統(tǒng)3.0版全面上線,，辦公自動化水平進(jìn)一步提高。

制定了積極可行的實(shí)施方案,，組織了各部門oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn),，全部的公文往來實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了效率,，節(jié)省了費(fèi)用,。

2、加強(qiáng)工作督辦,，提高執(zhí)行效率。

全年共立項(xiàng)督辦46件,，確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn);負(fù)責(zé)牽頭確定了XX年17件重大工作事項(xiàng),，并加強(qiáng)督辦調(diào)度,，對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強(qiáng)對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報(bào)制度,，確保會議精神落到實(shí)處,。

3、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,，促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高,。

組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動員大會;組織編寫了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);切實(shí)做好xxxx年民主生活會工作;從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。

4,、做好會議接待,，提高服務(wù)質(zhì)量。

圓滿完成了總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收組及省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù);成功組織了三次全員參加的會議;出色承辦了全市網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會,。

(二)完善制度,，嚴(yán)格管理，基礎(chǔ)管理水平顯著提升,。

1,、規(guī)范了檔案管理。

健全了檔案管理制度,，配齊了各部門的檔案管理員,，使檔案管理員明確了職責(zé)，提高了素質(zhì),。

2,、加強(qiáng)了印章管理。

股改后及時(shí)啟用了新印章,，組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章,，并對全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查，消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患,。

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——文章來源網(wǎng)絡(luò),，僅供參考

3、改進(jìn)了工作流程,。

根據(jù)體系文件的要求,，梳理完善了會議、保密,、檔案,、印章等規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程;修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實(shí)做好雙標(biāo)運(yùn)行。

(三)加強(qiáng)調(diào)研,，做好參謀,，決策支持能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

1,、認(rèn)真撰寫綜合材料,，不斷提高工作質(zhì)量,。

圍繞全部的中心工作，認(rèn)真撰寫各種綜合性文字材料,，及時(shí),、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署,、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項(xiàng)工作中去,，并在文章立意、文字表述上下功夫,，全面提升文字材料的質(zhì)量,。在時(shí)間緊、任務(wù)重,、人員少的情況下,，全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專題會,、民主生活會、會等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性材料110多篇,、80多萬字,，總量大大超過往年。

2,、加強(qiáng)調(diào)查研究,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

經(jīng)過大量細(xì)致地調(diào)查,、分析和撰寫工作,。全年共撰寫和上報(bào)省行市行各類信息100篇，內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)控制,、產(chǎn)品創(chuàng)新等;按時(shí)完成了“我

的建行我的生活”征文,、“笑容在工作中綻放、奉獻(xiàn)在崗位上閃光” 征文活動,、“創(chuàng)一流業(yè)績,，迎接xx大”

征文活動以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報(bào)工作。

(四)完善機(jī)制,，創(chuàng)新手段,，信息宣傳工作快速進(jìn)步。

1,、強(qiáng)化信息宣傳,，實(shí)現(xiàn)較大突破。

實(shí)施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條,，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中,，全市排名進(jìn)入前三甲，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺和勞動競賽的擂臺,。

2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道,，擴(kuò)大社會影響,，做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。

通過橫幅,、海報(bào),、折頁、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)工作的宣傳報(bào)道,，進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力,。

二、以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標(biāo),，繼續(xù)深化和完善人事與激勵(lì)約束機(jī)制改革,，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。

(一)合理調(diào)配,、優(yōu)化組合,，認(rèn)真組織員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。

1,、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的新要求,，充實(shí)了前臺部門力量，壓縮支持保障人員,，充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，合理測算配置了前臺柜面人員。

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2,、加強(qiáng)短期合同用工的管理，加大置換力度,，探索對短期合同用工的市場化管理,，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置換充實(shí)到前臺柜面服務(wù)崗位,。

(二)深化完善薪酬分配體制改革,。

1、全面修訂績效工資考核分配辦法,，強(qiáng)化員工的行為考核,。

加大量化考核力度，實(shí)現(xiàn)了對員工績效工資的直接發(fā)放， 2,、進(jìn)一步理順完善薪酬福利體系,，調(diào)整了住房公積金的計(jì)繳比例;為全部在崗員工健全了五項(xiàng)法定社會保險(xiǎn);建立了企業(yè)年金單位繳費(fèi)。

(四)加強(qiáng)對員工培訓(xùn)工作的組織,、管理和監(jiān)督考核

1,、強(qiáng)化對培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，制定下發(fā)了《建行濟(jì)寧分行營業(yè)部xxxx年培訓(xùn)工作要點(diǎn)和培訓(xùn)計(jì)劃》,，督促各承辦部門按計(jì)劃執(zhí)行,，并按體系文件要求規(guī)范完善培訓(xùn)工作的審批、實(shí)施和評價(jià)程序,。

2,、做好重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。

一是對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型全員培訓(xùn)工作,，作為管理和主要牽頭實(shí)施部門之一,，自始至終承擔(dān)起組織管理和考核工作，配合營業(yè)室,，較好的完成了各階段的培訓(xùn),、演練工作任務(wù);二是認(rèn)真組織雙標(biāo)體系文件的培訓(xùn)工作;三是開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,，組織了服務(wù)禮儀,、普通話,、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和基本技能方面的集中強(qiáng)化培訓(xùn);四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的,、有效的上崗前培訓(xùn)工作,，起到了較好的效果,。

(五)加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè),。

積極組織入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展新黨員的工作,，經(jīng)過培訓(xùn)的入黨積極分子達(dá)10人次,，新發(fā)展預(yù)備黨員1人,，有一名預(yù)備黨員預(yù)備期滿經(jīng)考核合格被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式黨員。

牢固樹立“后臺為前臺”的服務(wù)意識,，努力提高工作效率,，為全部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供了有力的科技保障。

(一)規(guī)范設(shè)備管理,，及時(shí)處理廢舊設(shè)備,。

為進(jìn)一步規(guī)范計(jì)算機(jī)設(shè)備管理，今年綜合部對我部計(jì)算機(jī)設(shè)備多次進(jìn)行了認(rèn)真清理,、核查,，建立完善的設(shè)備、耗材檔案,，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備,、耗材管理的電子化,、標(biāo)簽化，做到了計(jì)算機(jī)設(shè)備的帳目清楚,，賬實(shí)相符,。

(二)推廣新程序，拓展新業(yè)務(wù),。

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按照省行統(tǒng)一部署，綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng),、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng),、oa系統(tǒng)、電子簽報(bào)系統(tǒng)等多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了推廣,。

(三)積極推進(jìn)我部規(guī)范化服務(wù)開展，努力提高內(nèi)部管理水平,。

根據(jù)我部標(biāo)準(zhǔn)化化服務(wù)要求,，計(jì)算機(jī)管理員及時(shí)對理財(cái)室、營業(yè)大廳計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行了布線,、安裝,，使線路布局合理、美觀,。加大對營業(yè)場所的科技檢查,，防范風(fēng)險(xiǎn)，對前臺設(shè)備多次進(jìn)行了集中維修,，保證了我部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟,、硬件的正常運(yùn)行。

四,、工作中存在的不足

一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化,，在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

二是在人員持續(xù)緊張,、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn),，以最大限度的挖掘員工潛能,，提高工作效率。

三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距,，尤其在主動創(chuàng)新和獨(dú)立完成工作方面還有差距,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

四是對服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)部門的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高,。

XX年,，是建設(shè)銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年，對工作的要求更高,、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán),，任務(wù)更重。在今后的工作中,，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作,，以效率為突破口，持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè),，最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室,，為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻(xiàn)。

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銀行綜合部和個(gè)金部個(gè)人工作總結(jié)怎么寫怎么寫篇7

銀行綜合部年度工作總結(jié)

XX年,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下,，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以價(jià)值創(chuàng)造為中心,，以能力建設(shè)為重點(diǎn),，以提高效率為目標(biāo)，牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù)的觀念,，加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè),，創(chuàng)造性地開展工作,，經(jīng)過部室全體人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好成效,，在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用,。

一、完善制度,，嚴(yán)格管理,，強(qiáng)化執(zhí)行，提高效率,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升。

(一),、強(qiáng)化執(zhí)行,，做好協(xié)調(diào),，確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。

1,、oa系統(tǒng)3.0版全面上線,，辦公自動化水平進(jìn)一步提高。

制定了積極可行的實(shí)施方案,，組織了各部門oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn),，全部的公文往來實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了效率,，節(jié)省了費(fèi)用,。 2、加強(qiáng)工作督辦,，提高執(zhí)行效率,。全年共立項(xiàng)督辦46件，確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn);負(fù)責(zé)牽頭確定了XX年17件重大工作事項(xiàng),，并加強(qiáng)督辦調(diào)度,，對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強(qiáng)對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報(bào)制度,，確保會議精神落到實(shí)處。

3,、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,，促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。

組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動員大會;組織編寫了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);切實(shí)做好xxxx年民主生活會工作;從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高,。 4,、做好會議接待，提高服務(wù)質(zhì)量,。圓滿完成了總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收組及省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù);成功組織了三次全員參加的會議;出色承辦了全市網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會,。

(二)完善制度，嚴(yán)格管理,，基礎(chǔ)管理水平顯著提升,。

1、規(guī)范了檔案管理,。健全了檔案管理制度,，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責(zé),，提高了素質(zhì),。

2、加強(qiáng)了印章管理,。

股改后及時(shí)啟用了新印章,，組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章,，并對全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查，消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患,。

3,、改進(jìn)了工作流程。

根據(jù)體系文件的要求,，梳理完善了會議,、保密、檔案,、印章等規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程;修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實(shí)做好雙標(biāo)運(yùn)行,。

(三)加強(qiáng)調(diào)研，做好參謀,，決策支持能力進(jìn)一步增強(qiáng),。

1、認(rèn)真撰寫綜合材料,，不斷提高工作質(zhì)量,。

圍繞全部的中心工作，認(rèn)真撰寫各種綜合性文字材料,，及時(shí),、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署,、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項(xiàng)工作中去,，并在文章立意、文字表述上下功夫,，全面提升文字材料的質(zhì)量,。在時(shí)間緊、任務(wù)重,、人員少的情況下,，全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專題會,、民主生活會、述職報(bào)告會等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性材料110多篇,、80多萬字,，總量大大超過往年。

2,、加強(qiáng)調(diào)查研究,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

經(jīng)過大量細(xì)致地調(diào)查,、分析和撰寫工作,。全年共撰寫和上報(bào)省行市行各類信息100篇,，內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等;按時(shí)完成了“我

的建行我的生活”征文,、“笑容在工作中綻放,、奉獻(xiàn)在崗位上閃光”征文活動、“創(chuàng)一流業(yè)績,，迎接xx大”

征文活動以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報(bào)工作,。 (四)完善機(jī)制，創(chuàng)新手段,，信息宣傳工作快速進(jìn)步,。

1、強(qiáng)化信息宣傳,，實(shí)現(xiàn)較大突破,。

實(shí)施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條,，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中,，全市排名進(jìn)入前三甲，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺和勞動競賽的擂臺,。 2,、加強(qiáng)宣傳報(bào)道，擴(kuò)大社會影響,，做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作,。通過橫幅、海報(bào),、折頁,、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)工作的宣傳報(bào)道,，進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力,。 二、以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標(biāo),，繼續(xù)深化和完善人事與激勵(lì)約束機(jī)制改革,，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。

(一)合理調(diào)配,、優(yōu)化組合,，認(rèn)真組織員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。

銀行綜合部和個(gè)金部個(gè)人工作總結(jié)怎么寫怎么寫篇8

銀行綜合部工作總結(jié)

xx年,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范,、運(yùn)作高效,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn),，以價(jià)值創(chuàng)造為中心,，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，以提高效率為目標(biāo),，牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù)的觀念，加強(qiáng)工作的制度化,、規(guī)范化建設(shè),，創(chuàng)造性地開展工作，經(jīng)過部室全體人員的共同努力,，各項(xiàng)工作取得了良好成效,，在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。

一,、完善制度,，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化執(zhí)行,，提高效率,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升,。

（一）,、強(qiáng)化執(zhí)行，做好協(xié)調(diào),，確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效,。

1、oa系統(tǒng)3.0版全面上線,，辦公自動化水平進(jìn)一步提高,。

制定了積極可行的實(shí)施方案，組織了各部門oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn),，全部的公文往來實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn),，提高了效率，節(jié)省了費(fèi)用,。

2,、加強(qiáng)工作督辦，提高執(zhí)行效率,。

全年共立項(xiàng)督辦46件,，確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn)；負(fù)責(zé)牽頭確定了xx年17件重大工作事項(xiàng)，并加強(qiáng)督辦調(diào)度,，對全行全年工作起到了較好的推動作用,；加強(qiáng)對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報(bào)制度,，確保會議精神落到實(shí)處,。

3、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,，促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高,。

組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動員大會；組織編寫了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),；切實(shí)做好xxxx年民主生活會工作,；從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。

4,、做好會議接待,，提高服務(wù)質(zhì)量。

圓滿完成了總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收組及省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù),；成功組織了三次全員參加的會議,；出色承辦了全市網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會。

（二）完善制度,，嚴(yán)格管理,，基礎(chǔ)管理水平顯著提升。

1,、規(guī)范了檔案管理,。

健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員,，使檔案管理員明確了職責(zé),，提高了素質(zhì)。

2,、加強(qiáng)了印章管理,。

股改后及時(shí)啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章,，并對全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查,，消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患,。

3,、改進(jìn)了工作流程。

根據(jù)體系文件的要求,，梳理完善了會議,、保密、檔案,、印章等規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程,；修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實(shí)做好雙標(biāo)運(yùn)行,。

（三）加強(qiáng)調(diào)研，做好參謀,，決策支持能力進(jìn)一步增強(qiáng),。

1、認(rèn)真撰寫綜合材料,，不斷提高工作質(zhì)量,。

圍繞全部的中心工作，認(rèn)真撰寫各種綜合性文字材料,，及時(shí),、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署,、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項(xiàng)工作中去,，并在文章立意、文字表述上下功夫,，全面提升文字材料的質(zhì)量,。在時(shí)間緊、任務(wù)重,、人員少的情況下,，全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專題會,、民主生活會、述職報(bào)告會等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性材料110多篇,、80多萬字,，總量大大超過往年。

2,、加強(qiáng)調(diào)查研究,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

經(jīng)過大量細(xì)致地調(diào)查,、分析和撰寫工作,。全年共撰寫和上報(bào)省行市行各類信息100篇，內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)控制,、產(chǎn)品創(chuàng)新等,；按時(shí)完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放,、奉獻(xiàn)在崗位上閃光” 征文活動,、“創(chuàng)一流業(yè)績，迎接xx大”征文活動以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報(bào)工作。

（四）完善機(jī)制,，創(chuàng)新手段,，信息宣傳工作快速進(jìn)步。

1,、強(qiáng)化信息宣傳,，實(shí)現(xiàn)較大突破。

實(shí)施了信息宣傳買單考核辦法,。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條,，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中，全市排名進(jìn)入前三甲,，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺和勞動競賽的擂臺,。

2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道,，擴(kuò)大社會影響,，做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。

通過橫幅,、海報(bào),、折頁、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)工作的宣傳報(bào)道,，進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力,。

二、以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標(biāo),，繼續(xù)深化和完善人事與激勵(lì)約束機(jī)制改革,，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。

（一）合理調(diào)配,、優(yōu)化組合,，認(rèn)真組織員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。

1,、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的新要求,，充實(shí)了前臺部門力量，壓縮支持保障人員,，充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，合理測算配置了前臺柜面人員。

2,、加強(qiáng)短期合同用工的管理,，加大置換力度，探索對短期合同用工的市場化管理,，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工,，置換充實(shí)到前臺柜面服務(wù)崗位。

（二）深化完善薪酬分配體制改革,。

1,、全面修訂績效工資考核分配辦法，強(qiáng)化員工的行為考核,。

加大量化考核力度,，實(shí)現(xiàn)了對員工績效工資的直接發(fā)放，

2,、進(jìn)一步理順完善薪酬福利體系,，調(diào)整了住房公積金的計(jì)繳比例；

為全部在崗員工健全了五項(xiàng)法定社會保險(xiǎn),；建立了企業(yè)年金單位繳費(fèi),。

（四）加強(qiáng)對員工培訓(xùn)工作的組織、管理和監(jiān)督考核

1,、強(qiáng)化對培訓(xùn)工作的規(guī)范管理,，制定下發(fā)了《建行濟(jì)寧分行營業(yè)部xxxx年培訓(xùn)工作要點(diǎn)和培訓(xùn)計(jì)劃》，督促各承辦部門按計(jì)劃執(zhí)行,，并按體系文件要求規(guī)范完善培訓(xùn)工作的審批,、實(shí)施和評價(jià)程序。

2,、做好重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,。

一是對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型全員培訓(xùn)工作，作為管理和主要牽頭實(shí)施部門之一,，自始至終承擔(dān)起組織管理和考核工作,，配合營業(yè)室，較好的完成了各階段的培訓(xùn),、演練工作任務(wù),；二是認(rèn)真組織雙標(biāo)體系文件的培訓(xùn)工作；三是開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,，組織了服務(wù)禮儀,、普通話、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和基本技能方面的集中強(qiáng)化培訓(xùn),；四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的,、有效的上崗前培訓(xùn)工作，起到了較好的效果,。

（五）加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè),。

積極組織入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展新黨員的工作，經(jīng)過培訓(xùn)的入黨積極分子達(dá)10人次,，新發(fā)展預(yù)備黨員1人,，有一名預(yù)備黨員預(yù)備期滿經(jīng)考核合格被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式黨員,。

三、牢固樹立“后臺為前臺”的服務(wù)意識,，努力提高工作效率,，為全部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供了有力的科技保障。

（一）規(guī)范設(shè)備管理,，及時(shí)處理廢舊設(shè)備,。

為進(jìn)一步規(guī)范計(jì)算機(jī)設(shè)備管理，今年綜合部對我部計(jì)算機(jī)設(shè)備多次進(jìn)行了認(rèn)真清理,、核查,，建立完善的設(shè)備、耗材檔案,，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備,、耗材管理的電子化、標(biāo)簽化,，做到了計(jì)算機(jī)設(shè)備的帳目清楚,，賬實(shí)相符。

（二）推廣新程序,，拓展新業(yè)務(wù),。

按照省行統(tǒng)一部署，綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng),、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng),、oa系統(tǒng)、電子簽報(bào)系統(tǒng)等多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了推廣,。

（三）積極推進(jìn)我部規(guī)范化服務(wù)開展,，努力提高內(nèi)部管理水平。

根據(jù)我部標(biāo)準(zhǔn)化化服務(wù)要求,，計(jì)算機(jī)管理員及時(shí)對理財(cái)室,、營業(yè)大廳計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行了布線、安裝,，使線路布局合理,、美觀。加大對營業(yè)場所的科技檢查,，防范風(fēng)險(xiǎn),，對前臺設(shè)備多次進(jìn)行了集中維修，保證了我部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟,、硬件的正常運(yùn)行,。

四、工作中存在的不足一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化,，在制度執(zhí)行的自覺性,、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

二是在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下,，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn),，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率,。三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距,，尤其在主動創(chuàng)新和獨(dú)立完成工作方面還有差距,，需要進(jìn)一步加強(qiáng),。四是對服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高,。xx年,，是建設(shè)銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年，對工作的要求更高,、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán),，任務(wù)更重。在今后的工作中,，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作,，以效率為突破口，持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè),，最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室,，為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻(xiàn)。