總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧,。
醫(yī)技科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)匯報篇一
在醫(yī)院治理糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督帶領(lǐng)下,積極開展單位醫(yī)德考評工作,,不斷深化對糾風(fēng)工作重要性的認(rèn)識,。
多次組織開展教育活動,使上級精神在院內(nèi)的知曉率達(dá)100%,,參加學(xué)習(xí)人員占全院醫(yī)務(wù)工作者的比例達(dá)100%,。
1、20xx年7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動,,要求院內(nèi)職工從思想上充分認(rèn)識到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性,、重要性,,堅持掃除一切不良風(fēng)氣,全心全意為患者服務(wù),。
2,、對醫(yī)護(hù)人員作出要求,嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行,,對“八不準(zhǔn)”精神進(jìn)行深入了解和執(zhí)行,,加強(qiáng)隊伍精神素質(zhì)建設(shè),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,,營建良好院風(fēng),。
3、醫(yī)德考評工作直接與個人績效掛鉤,,納入年終考評,,優(yōu)秀予以表揚(yáng),不合格者則按比例扣罰年終獎,。
1,、醫(yī)德考評結(jié)果均已裝檔備查,,20xx年醫(yī)德考評112人,優(yōu)秀9人,良好103人,。堅持考評人人有檔案,考評結(jié)果與個人績效掛鉤,。
2,、20xx年我院沒有醫(yī)務(wù)人員受黨紀(jì)政紀(jì)、受行政處罰,;沒有醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的違紀(jì)違法行為,;沒有被吊銷執(zhí)業(yè)證書、移送司法機(jī)關(guān)人員,;沒有亂收費(fèi)等現(xiàn)象存在,。
綜上所述,我院對糾風(fēng)治理工作十分重視,,以堅決治理收受回扣,、“紅包”、開單提成,、亂收費(fèi)等損害群眾利益的不正之風(fēng),,解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點(diǎn),,保證了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作得到全面落實(shí)。
醫(yī)技科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)匯報篇二
醫(yī)務(wù)科是協(xié)助業(yè)務(wù)院長對全院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作和醫(yī)療行政工作實(shí)施組織管理的職能部門,。醫(yī)務(wù)科的職能主要是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制,,保障正常醫(yī)療秩序,,防范醫(yī)療缺陷,協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛,,辦理日常醫(yī)療事務(wù),。20xx年醫(yī)務(wù)科工作計劃如下:
1、加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),。培訓(xùn)主要分為急診急救,、病歷書寫、醫(yī)療糾紛防范和如何做好一名臨床醫(yī)生,,通過講座和急救演練的形式進(jìn)行,,并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行考核。
2,、加快人才梯隊建設(shè),。選送低年資醫(yī)師到上級醫(yī)院進(jìn)修;鼓勵臨床科室衛(wèi)技人員更高學(xué)歷的學(xué)習(xí),;選派醫(yī)生護(hù)士參加全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)及社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn),;要求各臨床科室主任經(jīng)常參加市理賠中心案例分析討論會。
3,、選送醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干參加區(qū)內(nèi)外短期培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)講座學(xué)習(xí),。
4、嚴(yán)格每月醫(yī)師例會制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理,,做好醫(yī)療糾紛防范工作。
5,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育及“三基”培訓(xùn)管理:以寧波基層衛(wèi)生網(wǎng)站平臺為基礎(chǔ),,強(qiáng)化全院醫(yī)務(wù)人員相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),加強(qiáng)理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),,要求人人參與,,人人過關(guān),取得相應(yīng)的繼續(xù)教育學(xué)分,,與職工晉升晉級相關(guān)。
6,、為保證醫(yī)療質(zhì)量,,每季度對各科室和各服務(wù)站進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量考核,并做好總結(jié)反饋工作,。
7,、繼續(xù)配合藥劑科做好處方點(diǎn)評工作,每月隨機(jī)抽查處方醫(yī)生的10到20張?zhí)幏竭M(jìn)行點(diǎn)評,,對有缺陷的處方書面反饋給醫(yī)師,,要求醫(yī)師做好整改工作,。
8、加強(qiáng)輸液率,、抗生素使用率,、激素使用率和平均處方四大率的控制工作:做到四大率的控制符合區(qū)衛(wèi)生局的要求,加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用整治,。
9,、繼續(xù)每月兩次(15日及30日)安排臨床醫(yī)生到東山進(jìn)行義診:為東山老人測量血壓、血糖,、健康宣教,、更換留置導(dǎo)尿等。
10,、繼續(xù)做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,、衛(wèi)技資格考試、高級職稱考試的報名和現(xiàn)場確認(rèn)工作,。
醫(yī)技科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)匯報篇三
在省,,市,區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下:
思想是行動的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí),開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀、榮辱觀,。同時,,從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如為住院患者就近設(shè)立開水處,;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,,添置了滅蚊物品,;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥房主任慎重對待,,加強(qiáng)了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評,。
我院對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,,基本沒有“紅包”之風(fēng),。
今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由財務(wù)每月從社保了解各科收費(fèi)情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計費(fèi),、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,;二是院務(wù)會按三類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整,;三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,,但也存在的不足,,首先,仍然有個別推諉病人,、亂記費(fèi),、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢的需要,今后,,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。
醫(yī)技科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)匯報篇四
20xx年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為目標(biāo),,堅持標(biāo)本兼治、專項治理同全面建設(shè)相結(jié)合,,實(shí)現(xiàn)了上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要求,,促進(jìn)了醫(yī)院健康發(fā)展。
針對醫(yī)療服務(wù)的對象是患者,,他們來自社會各方面,,其生理表現(xiàn)、人文特征,、希望需求等各方面都存在明顯不同,,加之醫(yī)院職工初到一起工作,服務(wù)理念,、服務(wù)方式各不相同,,加強(qiáng)全員職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高道德水平,是做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)條件,。
一是我們用近一個月時間,,組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論制定了《員工行為規(guī)范》,《員工服務(wù)規(guī)范》,,通過學(xué)習(xí)討論,,使全院職工從思想上堅定了服務(wù)理念;從行動上實(shí)踐一切為了患者,為了患者一切的.你發(fā)我諾言,。
二是利用典型教育,。激發(fā)全院職工服務(wù)熱情。我們抓住婦產(chǎn)科護(hù)士朱秀明愛崗敬業(yè),、勤奮工作,,患者隨叫隨到,耐心熱情,,身手患者好評的典型進(jìn)行大張旗鼓的宣傳教育,,在全院首次進(jìn)行通報嘉獎。在全院職工中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響,,有力的推動了全院職工職業(yè)道德建設(shè)工作的開展,。
20xx年8月22日,醫(yī)院召開了“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”專題大會,,徐貴清院長在動員報告中就醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)情況和醫(yī)院管理現(xiàn)狀進(jìn)行了騷擾的解剖和分析,,嚴(yán)肅指出,醫(yī)生收受患者紅包是我們醫(yī)院的一顆毒瘤,,嚴(yán)重敗壞了醫(yī)院名譽(yù),,損害醫(yī)患關(guān)系,必須堅決予以鏟除,。會上,,醫(yī)院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對舉報者給予3000院獎勵的決定,,使全院工作受到了極大教育,,引起了患者、家屬以及社會各界的高度贊揚(yáng)和叫好,。經(jīng)過二個多月的專項治理,,有效制止了收受紅包的苗頭,收到了良好效果,。
醫(yī)院在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作中,。始終把調(diào)動職工積極性放在重要位置,建立“一崗雙責(zé)”,,強(qiáng)調(diào)各科室,、各部門、各位員工在做好本職工作的同時,都要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,并把職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項工作之中,,作為晉級、使用,、評先的否決條件。使全院職工注重從自身做起,,人人加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
一是建立健全以院長為首的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有組織有領(lǐng)導(dǎo)扎實(shí)進(jìn)行;二是不斷完善各項規(guī)章制度,,對違反規(guī)定,、造成一定影響者,及時做出處理,,決不手軟,,姑息遷就;三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲機(jī)制,實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制,,增強(qiáng)了為人民服務(wù)的強(qiáng)烈意識,。
一是我們突出和諧理念,注重在實(shí)際工作中,,引導(dǎo)教育職工養(yǎng)成謙和習(xí)慣,,逐漸形成和諧氛圍。
二是抓住重大節(jié)日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動,。用自身的醫(yī)院文化陶冶職工情操,,鼓舞醫(yī)院工作奮發(fā)有為,勤奮工作,。
三是每逢職工遇到家庭,、個人重大事件時,醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)都親自登門幫助解決,。
醫(yī)技科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)匯報篇五
通過我院開展醫(yī)療衛(wèi)生整改活動以來,,本人根據(jù)醫(yī)院整改方案的醫(yī)院道德規(guī)范建設(shè)的要求要求,認(rèn)證展開了自查活動,。自從本人自從上醫(yī)學(xué)院校以來,,第一天學(xué)校老師對我印象最深的一句話就是,千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠》都強(qiáng)調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對醫(yī)療工作者的重要性,。把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為現(xiàn)階段我們醫(yī)務(wù)工作者的重心工作,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到社會群眾的意見。這次整改教育活動,,讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),,更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時時處處以病人為中心。本人認(rèn)為現(xiàn)做好以下各個方面的工作才能符合醫(yī)院整改方案的要求:
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實(shí),,關(guān)系到千家萬戶的幸福安康,,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),,關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象,。
結(jié)合這次醫(yī)院開展的整改自查活動以來,回顧本院近年的發(fā)展,,除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層,,還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍,。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,,這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強(qiáng)大的精神力量,形成良好的醫(yī)院風(fēng)貌,。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),,自覺抵制各種不正之風(fēng),以病人為中心,,醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展,。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實(shí)證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員,,責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)態(tài)度好,虛心求教,,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,,治療效果好,漏診,、誤診少,,醫(yī)療糾紛少,甚至沒有,。反之,,醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)態(tài)度差,,敷衍塞責(zé),,即使技術(shù)水平較高,也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯和事故,,給病人增加痛苦,,甚至造成傷殘,、死亡。
氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭中,,廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團(tuán)結(jié)奮斗,、無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的壯麗詩篇,,使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地,。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高尚的職業(yè)操守的寫照,,我們應(yīng)該把這種抗震救災(zāi)的精神融入到我們?nèi)粘5墓ぷ髦衼?,繼往開來,百尺竿頭,、更進(jìn)一步,無愧于“白衣天使”美譽(yù),。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個醫(yī)務(wù)人員中,,就必須重視思想教育。要通過職工大會,,院周會,、科室、班組會議學(xué)習(xí),,宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,,為人民服務(wù)的宗旨不能變,;醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變,;醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全、誠信第一的位臵不能變,。同時要開展先進(jìn)典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè),。要利用櫥窗、標(biāo)語,、院內(nèi)刊物,、院周會等形式,大力宣傳先進(jìn)典型事跡,,以榜樣的力量感召人,,教育人。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),,開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝,、體育,、專業(yè)知識、技術(shù)操作等競賽,,既豐富了職工的文化生活,,又弘揚(yáng)了正氣,增強(qiáng)了職工之間的溝通和凝集力,,增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力,。
從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,,然則,,現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達(dá)到“精”,但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”,,對病人要有愛心,、關(guān)心、耐心,,從容易忽略的小事做起,,把服務(wù)做的更細(xì)致更實(shí)在,堅持服務(wù)無小事,。改善服務(wù)態(tài)度,,改善服務(wù)用語,盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會,,讓病人在本院有回到家的感覺,,讓病人進(jìn)醫(yī)院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意,。一句不經(jīng)意的問候,,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,,“以病人為中心,想病人之所想,,急病人之所急,,做病人之所需”,敬業(yè)愛崗,,取信于患者,,沒有豪言壯語,只有無私奉獻(xiàn),,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,締造人間愛的真諦,,而我們的工作,,也在平凡中得到了升華,!
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),不能嚴(yán)格約束自己,,收紅包,、吃回扣,搞開單提成,;亂收費(fèi),、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品,、耗材,;醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段,責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)質(zhì)量不高,,漠視患者利益,甚至頻發(fā)醫(yī)療責(zé)任事故,。這樣的話何談救死扶傷,,何來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”,,以此為準(zhǔn)繩,,時時“以病人為中心”,,堅持抵制不正之風(fēng)。
總之,,從醫(yī)院這次活動以來,,本人深刻認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,、憂患意識,,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,,以對人民滿腔熱情,、對技術(shù)精益求精的精神,從自身做起,,從現(xiàn)在抓起,,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,,想病人之所想,,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,,維護(hù)我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象,。
醫(yī)技科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)匯報篇六
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高,。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,,方才能夠做好方方面面的事務(wù),。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,,注重工作效果,。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,,其實(shí)真正做好卻又不是件易事,。
這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護(hù)士做起來因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn),、履責(zé)態(tài)度,、個人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),,但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作之后,,安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,,又做了大量軟件工作,。
“硬”有范圍有尺度,“軟”則沒有指令性的規(guī)約,。那么,,護(hù)士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率,、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù),達(dá)到最佳工作效果,,讓病員安心,、放心,并積極配合醫(yī)院治療,?雖然沒有千篇一律的格式,,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),,引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的確立,,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!
責(zé)任心才是做好工作的前提,。這“責(zé)任心”的“心”字,,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想,、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別,。工作上的“心”到位,即捧著一顆心來,,在班用心去做,,不夾私心離班,這樣?!靶摹敝?,就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作,。
如果缺乏責(zé)任心,,無論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,,都不會做好護(hù)理工作的,。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,,護(hù)士工作也存在因果性的一面,。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,,甚至最佳效果,,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),,有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé),。有好的開端,才會有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有,,但不具有普遍性。
護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,,“差之毫厘,,失之千里”,歪打是不會正著的,。加強(qiáng)責(zé)任意識才是良好的動因,,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,,工作中也會有好心辦錯了事,,這屬正常范圍,,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,,或是方法的運(yùn)作上出了差錯?!昂眯霓k錯了事”是方法問題,,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,,也很有講究,。對護(hù)士來說,護(hù)理工作有個業(yè)務(wù)水平,、經(jīng)驗(yàn)多寡,、病員配合、他事阻礙等,,使之方法不得力,,或者不到位。
這些屬外在原因,,是客觀造成的,,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服,。如果不該出錯而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯,,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,,也就不能用“出錯”來塘塞,,那要追究其責(zé)任。所以,,責(zé)任意識對護(hù)士來說不是可有可無的,,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識,。
責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,,有時能合二為一,但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識,、自我要求,強(qiáng)調(diào)個體的內(nèi)控,,具有軟性的一面,;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面,?!坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn),,“軟性”是個體工作的靈魂,,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉,。
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,,但僅僅有責(zé)任意識還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上,,并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作,。這個“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,一廂情愿的工作,,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào),。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方,。
護(hù)士工作如何才能適應(yīng),、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關(guān)鍵,,即護(hù)士對待病人采用平等的觀念,,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,,護(hù)士不能有居高臨下之感,。在病房里護(hù)士是相對固定的,病人是流動的,,選擇住院的權(quán)力在病人手里,,若把護(hù)士比作主人,那么病人就可比作客人,。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”,。主人怎樣接待客人,方便客人呢,?
首先要尊重病人,,重視對方的存在,,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,,服務(wù)周到,。做到這些,主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕,,走路輕,,操作輕”,護(hù)士的工作對象是一個活生生的生命,,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重,。
醫(yī)技科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)匯報篇七
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳、糾風(fēng)辦《關(guān)于創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動方案的通知》精神和縣衛(wèi)生局的總體部署,,我院根據(jù)文件通知精神認(rèn)真開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動,,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,有針對性地建立和完善各項規(guī)章制度,,確保我院行風(fēng)工作健康發(fā)展,。
開展創(chuàng)建《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院》活動是我院工作的大事,為此,,醫(yī)院高度重視,,思想統(tǒng)一,深刻領(lǐng)會創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動的必要性及意義,,及時召開院委會成立了醫(yī)院創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,,組長由院長擔(dān)任,職能科室負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員,,設(shè)立了辦公室,,全力以赴做好這項工作。實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,,把創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院工作責(zé)任落實(shí)到人,。
根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動方案精神,結(jié)合行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動的具體任務(wù),,制定了我院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動方案,,建立和完善我院藥品使用購銷制度;醫(yī)患雙向承諾制度,;辦事公開制度,;藥品使用動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度,;醫(yī)療服務(wù)信息的收費(fèi)價格公示制度,;費(fèi)用清單制度;激勵和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度,。把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”評分辦法和評價標(biāo)準(zhǔn)分解到相關(guān)科室和個人,,明確責(zé)任,層層抓落實(shí),。
廣泛深入宣傳,,全員參與,是創(chuàng)建活動工作的基礎(chǔ)。為了提高全院職工對開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的認(rèn)識,,及時召開了全院職工動員大會,,由院長作創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的動員講話,提出了創(chuàng)建活動的重要意義,,明確創(chuàng)建活動的重點(diǎn),、任務(wù)和具體要求,強(qiáng)調(diào)各職能部門,、針對本科室自身特點(diǎn)進(jìn)行層層動員,。同時通過黑板報、宣傳欄等形式,,對開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的目的,、意義、要求進(jìn)行宣傳,。
樹立人民利益高干一切的思想,,把維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益放在第一位。深入開展愛國主義,、集體主義和社會主義教育,,力弘揚(yáng)白求恩精神,樹立忠于職守,、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),文明行醫(yī)的新風(fēng)尚,。同時加強(qiáng)職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)技能教育,,建立完善職工教育制度、獎懲管理制度等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,。
(一)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育,。
大力弘揚(yáng)白求恩精神,堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德,、職業(yè)道德和現(xiàn)代神文明建設(shè)相結(jié)合,,從學(xué)習(xí)模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻(xiàn)醫(yī)學(xué)事業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合,。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),發(fā)揚(yáng)救死扶傷,、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),。同時組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度,,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度,,幫助提高他們的知曉度,。
(二)開展普法教育,增強(qiáng)依法行醫(yī)的自覺性,。
1,、我們組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《藥品管理法》、《護(hù)士管理辦法》,、《醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度,,即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,,嚴(yán)格按核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),無未經(jīng)批準(zhǔn)各類診療中心,,無隨意更改和加掛機(jī)構(gòu)名稱,。
3、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),,保證上崗人員100持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》,,并從事所注冊專業(yè)的相應(yīng)工作。護(hù)士持有《護(hù)士執(zhí)業(yè)證》,。無非法聘用人員現(xiàn)象,。
(三)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),完善各項獎懲制度,。
完善各項獎懲制度,,加大處罰力度。我們印發(fā)了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度》,,建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人的檔案,。對拒收紅包的堅持表揚(yáng),收到病人錦旗給予考核加分獎勵,。對收到病人關(guān)于行風(fēng)投訴和舉報的,,院委會認(rèn)真聽取意見并做好記錄,匯同相關(guān)科室認(rèn)真調(diào)查,、核對,,對反映問題屬實(shí)的,向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議,。各制度措施落實(shí)到位,,杜絕了對病人生,、冷、硬,、頂,、推現(xiàn)象。
(一)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
1、狠抓質(zhì)量管理,,落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度,。重點(diǎn)督察科室質(zhì)量管理情況,每月檢查科室質(zhì)量考核,,每月質(zhì)量管理有考核,、有獎懲。院長是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,,他定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會,,專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全工作。
2,、抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量,,落實(shí)核心制度。切實(shí)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,。嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度,,做到查房有記錄。嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作,,入院病歷,、病情變化、各項檢查,、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間,、內(nèi)容、質(zhì)量完成,。
(二)規(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務(wù)行為,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范,、常規(guī),,做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉,執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,。
2,、合理檢查、合理用藥,、因病施治,。認(rèn)真貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用,,開展耐藥菌株監(jiān)測,確保做到合理檢查,、合理用藥,。
3、制定了抗生素使用規(guī)定,,完善了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度,,對各科藥品收入占總比例進(jìn)行監(jiān)控,,對超比例的根據(jù)不同程度扣發(fā)獎金,,對低于控制比例的給予獎勵。
(三)改進(jìn)服務(wù)流程,,方便病人就醫(yī),,提高服務(wù)意識,改變工作作風(fēng),。
1,、我們把改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)作為切入點(diǎn),。一是調(diào)整候診大廳,,使病人進(jìn)入大廳即能掛號、診療,、收費(fèi),、取藥、注射等一目了然,。二是在候診大廳通過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價格,,并設(shè)有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺、方便病人就醫(yī),。三是體現(xiàn)人性化服務(wù),,候診大廳有開水供應(yīng),設(shè)立候診椅,,輸液室安裝有電視機(jī)等,,為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報告的時限,,接受群眾監(jiān)督,,縮短候診時間。
2,、我們把提高服務(wù)意識,,改善服務(wù)態(tài)度作為工作的著力點(diǎn)。首先是維護(hù)病人的權(quán)益,,尊重病人的知情權(quán),,將診斷,、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者。二是公布醫(yī)務(wù)人員的文明用語準(zhǔn)則,,在診療,、護(hù)理活動中規(guī)范使用文明語言,杜絕生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,。三是經(jīng)常開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育,服務(wù)措施的內(nèi)容由各科室根據(jù)科室的情況制定,。在今年20xx年5月13日由院內(nèi)組織開展了“護(hù)理志愿者服務(wù)”的下鄉(xiāng)活動,,為牧民開展慢病隨訪、免費(fèi)體檢,、送醫(yī)送藥,、回訪出院患者等服務(wù);同時宣傳發(fā)放了本院開展的中醫(yī)適宜技術(shù)內(nèi)容介紹,、新農(nóng)合,、傳染病、免疫規(guī)劃,、婦幼保健等紙質(zhì)材料,,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民送溫暖、送便利,、送關(guān)愛,、送扶助,受到了認(rèn)可和好評,。
3,、建設(shè)、完善病人投訴處理制度,,公布投訴電話號碼,,設(shè)立意見箱,由院委會具體負(fù)責(zé),,收集病人對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時處理,。
(四)嚴(yán)格財務(wù)管理,杜絕不合理收費(fèi),。
1,、加強(qiáng)財務(wù)管理,降低醫(yī)藥費(fèi)用是我院關(guān)健點(diǎn),。一是醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理“的原則,,一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁醫(yī)院內(nèi)部,、各科室設(shè)立賬外賬,、“小金庫”。二是重大項目集體討論審批,。醫(yī)院設(shè)立了院內(nèi)管理委員會,,重大采購,建設(shè)項目必須經(jīng)相關(guān)委員會集體討論決定,,防止一人決定權(quán),。
2、認(rèn)真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》,,嚴(yán)格執(zhí)行物價政策和醫(yī)院服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn),,對藥品價格,、醫(yī)療服務(wù)價格,、主要醫(yī)用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進(jìn)行公示,對住院病人提供費(fèi)用一日清單制的查詢,,使病人花明白錢,,治放心病。
醫(yī)技科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)匯報篇八
一年以來,,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法(試行)》等內(nèi)容,,使我從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,,一切為病人服務(wù),,為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的'智慧和力量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,,是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱,。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事,。
本人在行醫(yī)過程中,,我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健。其核心就是要尊重,、關(guān)心患者,,營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,,作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,,敬業(yè)精神就是要忠于職守,,熱愛本職工作,以病人為中心,,全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,對患者極端負(fù)責(zé),。淡泊名利,,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn),。
不論時代怎么變化,,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,,實(shí)行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,,也是我們要時刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
一年以來,,"始終以為人民服務(wù)"是關(guān)健,。其核心就是要尊重、關(guān)心患者,,營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,,作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,,敬業(yè)精神就是要忠于職守,,熱愛本職工作,以病人為中心,,全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,對患者極端負(fù)責(zé),。淡泊名利,,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。
其次,,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè),。它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個"零件"出了毛病,,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價,。我們醫(yī)務(wù)人員每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫(yī)務(wù)人員,,不論你是醫(yī)生,、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工,,都是醫(yī)院這個整體的重要一部分,。正是我們每個同事的共同配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,這個集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),,才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,,工作是很辛苦的,。身上時刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合,,只有找到自己生命的價值,,才會體會到平凡中的快樂。不論時代怎么變化,,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,,實(shí)行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,,也是我們要時刻銘記于心的行為的標(biāo)桿。
醫(yī)技科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)匯報篇九
按照市委,、市政府的要求,,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,,牢固樹立“為民、務(wù)實(shí),、清廉”的良好形象,。我院行風(fēng)工作以“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動為契機(jī),以積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動為主線,,牢牢把握職工受教育,群眾得實(shí)惠這個基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點(diǎn),,取得了可喜的成績,。
促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺階,在市委,、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,深入調(diào)研,制定方案,,精心準(zhǔn)備,,廣泛宣傳,扎實(shí)工作,,確保了全院“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動順利開展,健康發(fā)展,,成效明顯,。我院“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動取得的主要成效,。一是探索了我院在新形勢下加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,,醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念,,通過教育,,思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),,為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計,“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動開展以來,,全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事,解決了群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,。二是堅持下鄉(xiāng)扶貧義診宣傳,,為農(nóng)民解決看病難的問題。三是要求醫(yī)務(wù)人員在工作中以“以病人為中心”尊重患者,、關(guān)心患者,,耐心細(xì)致做好解釋工作,語言文明禮貌,,杜絕生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,,加強(qiáng)監(jiān)督管理的力度,減少醫(yī)患矛盾,。讓群眾看到了“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動的成效和帶來的可喜變化,,維護(hù)了醫(yī)療工作者的形象,,密切了醫(yī)院和群眾關(guān)系。
為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,,全院成立了以院子為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,,結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際,,制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,層層落實(shí)責(zé)任狀,,對行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,,使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,,我院結(jié)合實(shí)際情況制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實(shí)施方案》,、《市中醫(yī)院員工手冊》,糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),,維護(hù)群眾健康權(quán)益,,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),,我們重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等,。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們本著誰主管,、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神,,層層落實(shí)到位。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,,我們制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計劃,,為使每一項任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處,制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》,。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯,、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度,。
使醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,,每年都派醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診宣傳,,同時,通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的服務(wù),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,,爭得社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。
行風(fēng)建設(shè)工作一年來,,我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),,以解決收受紅包、吃請,、收禮,、生、冷,、硬,、頂、推等熱點(diǎn)為重點(diǎn),,建全制度,,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開,,并取得了成效。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,我院增加了候診椅,,熱水器、電視機(jī)等等,。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,堅持藥品集中網(wǎng)上采購制度,,狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng)。制訂下發(fā)了《市中醫(yī)院收受“紅包”,、回扣等問題的處理規(guī)定》,,工作人員收受“紅包”、回扣的按照《市中醫(yī)院員工手冊》中的獎懲制度第四章第五節(jié)規(guī)定處理,。觸犯刑律,,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,??剖一虿块T收受回扣,追究科主任或部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,,并與年度科室等級考核掛鉤,。藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)違反規(guī)定,以提供回扣提成等不正當(dāng)手段促銷的,。查處后,,在醫(yī)院內(nèi)通報,并斷絕與其業(yè)務(wù)往來,,并上報衛(wèi)生行政部門
第三,,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念,。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生,、冷,、硬、頂,、推,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《責(zé)任追究制》等制度,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項服務(wù)承諾”,。20xx年我院行風(fēng)工作取得了一定的成績,,但是由于醫(yī)院起步慢,、基礎(chǔ)差,離市委,、市政工作要求還存在一定的差距,。我院將在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格按照上級關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固開展保持教育成果,發(fā)揮長效機(jī)制,,更好地履行服務(wù)承諾,,創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”,使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階,。
醫(yī)技科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)匯報篇十
在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,在同事們的努力下,醫(yī)技科完成的計劃任務(wù),,現(xiàn)總結(jié)如下:
醫(yī)技科全體成員積極參加所里和科里組織的各種政治學(xué)習(xí),,并始終在思想上、政治上,、行動上自覺的與黨中央保持高度一致,,實(shí)事求是的做好本職工作,注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在思想上積極要求進(jìn)步,,處處嚴(yán)格要求自己。政治敏銳性和政治鑒別力比較強(qiáng),,立場堅定,、旗幟鮮明,保持了政治上的清醒和思想道德上的純潔,。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,,想病人之所想,,”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,,并和病人說明原因,,取得病人的認(rèn)可。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念,,不遲到,、不早退,、不串崗。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正,,時刻與各科室保持聯(lián)系,,發(fā)現(xiàn)問題及時通知到相關(guān)科室,避免了差錯事故的發(fā)生,。在工作上,,注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累,堅持獨(dú)立思考,,大膽實(shí)踐,,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,,心胸坦蕩,,堅持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率,、嚴(yán)要求,。業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng),可以做到愛崗敬業(yè),。
積極參加所內(nèi)和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí)與回顧,加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,。在業(yè)務(wù)工作中,,認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題,。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,,第一時間向臨床醫(yī)生反映,堅持做到復(fù)查,,確保發(fā)出檢驗(yàn)報告的準(zhǔn)確性,,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù),。在工作中任勞任怨,,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
在總結(jié)成績的同時,,在以下方面還做得不夠:有時在工作比較忙的情況下,,大家會表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來了一些負(fù)面影響,考慮還不夠仔細(xì),,工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),。
在新的一年中,科室要高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步堅定理想信念,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),,邊學(xué)習(xí),,邊總結(jié),邊提高,,解決工作中的實(shí)際問題,,力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,改正缺點(diǎn),努力做好各項工作,。要努力加強(qiáng)個性修養(yǎng)和黨性鍛煉,、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、樹立良好的醫(yī)生形象,,爭取在新的一年里更上新的臺階。