隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 半年銷售工作總結(jié)?篇一
1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí),;
2,、具體你做了什么事;
3,、你如何用心工作,,哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的、就算沒(méi)什么,,也要寫一些有難度的問(wèn)題,,你如何通過(guò)努力解決了;
4,、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí),;
5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人,、你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考。
總結(jié),,就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià),、總分析,分析成績(jī),、不足、經(jīng)驗(yàn)等、總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求
1,、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。
2,、成績(jī)和缺點(diǎn)、這是總結(jié)的主要內(nèi)容,、總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),,找出缺點(diǎn)、成績(jī)有哪些,,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,,是怎樣取得的,;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,,是怎樣產(chǎn)生的,,都應(yīng)寫清楚。
3,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、為了便于今后工作,必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究,、概括,并形成理論知識(shí),。
總結(jié)的注意事項(xiàng):
1,、一定要實(shí)事求是,成績(jī)基本不夸大,,缺點(diǎn)基本不縮小,、這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。
2,、條理要清楚、語(yǔ)句通順,,容易理解,、
3、要詳略適宜,、有重要的,,有次要的,,寫作時(shí)要突出重點(diǎn)、總結(jié)中的問(wèn)題要有主次,、詳略之分,。
總結(jié)的基本格式:
1、標(biāo)題
2,、正文
開(kāi)頭:概述情況,,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),,總括全文,。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。
結(jié)尾:分析問(wèn)題,,明確方向。
半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 半年銷售工作總結(jié)?篇二
1,、時(shí)光荏苒,,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^(guò)去的xx年,,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,,但是經(jīng)過(guò)努力,,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xxxx多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的xxxx多萬(wàn),凈增xxxx多萬(wàn),,已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)!
2,、時(shí)光荏苒,,歲月匆匆,時(shí)間不會(huì)因?yàn)槲覀儧](méi)有學(xué)到更多東西而放慢它前進(jìn)的腳步,,因此17年我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下沒(méi)有懈怠,,鞏固了我的專業(yè)技術(shù)知識(shí),朝著理想又邁進(jìn)了一小步,,但也存在了諸多不足,。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
3,、時(shí)光一晃而過(guò),,轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來(lái)了嶄新的20xx年,作為公司的新人,,我深深地為我的企業(yè)感到自豪,,為我的崗位感到光榮和驕傲,在同事和領(lǐng)導(dǎo)不斷地幫助下,,我已成長(zhǎng)為一名能勝任出納工作的企業(yè)的一員了,,在此對(duì)我個(gè)人在這一個(gè)月的工作做出總結(jié),對(duì)20xx年的工作做出計(jì)劃,。
4,、20xx年度的大部分時(shí)間里,我們只是圍繞老的框架做了一些事情,,在此不再贅言,。
5、時(shí)間飛逝,,又到年末了,。回顧20xx年的財(cái)務(wù)工作,,財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)體財(cái)資管理處的指導(dǎo)下,認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相干條例,,按團(tuán)體財(cái)資管理處要求實(shí)事求是,,嚴(yán)以律己,美滿完成了20xx年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供了有力的數(shù)據(jù)保證,。增進(jìn)了經(jīng)營(yíng)的順利完成,為經(jīng)營(yíng)管理提供了根據(jù),。
6,、你要無(wú)欲則剛,要學(xué)會(huì)孤獨(dú),,要把自己逼出最大的潛能,,沒(méi)有人會(huì)為了你的未來(lái)買單,你要么努力向上爬,,要么就只能爛在社會(huì)最底層的泥淖里,。
7、低頭要有勇氣,,抬頭要有底氣,。做人要能屈能伸,順景時(shí)不囂張,逆境時(shí)不氣餒,。不以物喜,,不以己悲。
8,、有喜有悲才是人生,,有苦有甜才是生活。無(wú)論是繁華還是蒼涼,,看過(guò)的風(fēng)景就不要太留戀,,畢竟你不前行生活還要前行。再大的傷痛,,睡一覺(jué)就把它忘了,。背著昨天追趕明天,會(huì)累壞了每一個(gè)當(dāng)下,。邊走邊忘,,才能感受到每一個(gè)迎面而來(lái)的幸福。煩惱不過(guò)夜,,健忘才幸福,。
9、忙碌的20xx年即將過(guò)去,?;厥滓荒陙?lái)的工作,感慨頗深,。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn),、解決,、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績(jī),。
10,、上半年城建辦全體工作人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,,振奮精神,,奮力工作,取得了較好的成績(jī),。
11,、20__年很快就過(guò)去,在這重要一年里我結(jié)束了學(xué)生生涯通過(guò)了執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試由一名懵懂的實(shí)習(xí)生正式踏上了我的護(hù)士職業(yè)生涯道路,。懷著無(wú)比激動(dòng)的心情我被分到神經(jīng)內(nèi)科,,這樣一個(gè)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的新護(hù)士,卻得到了科室護(hù)士長(zhǎng)的熱情指導(dǎo)及各位老師同事無(wú)私的幫助,使我迅速適應(yīng)了神經(jīng)內(nèi)科的工作,,讓我慢慢成長(zhǎng)了起來(lái),,我很慶幸自己來(lái)到了這樣融洽的團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)將參加工作這一年的工作總結(jié)如下:
12,、這份工作雖然技術(shù)性不高,,但需要勤勞細(xì)心,每一天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,,需不斷學(xué)習(xí),,并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí),,并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?,F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié)!
13,、不知不覺(jué)加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,,在這段時(shí)間,不僅僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事,,更多的是學(xué)到了很多東西,,以前對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的我,此刻也能多少了解一些,,也能協(xié)助銷售人員簽定購(gòu)房合同,,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的時(shí)刻,,我把自我這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),、同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督,。
14、時(shí)間如白駒過(guò)隙,,20xx年度眼看就要結(jié)束,,而我部的工作還不能停止?;厥滓荒陙?lái)財(cái)務(wù)部的工作頗有感觸,,我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工,、工作內(nèi)容等諸多方面雖說(shuō)沒(méi)有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化,,但面臨包裝新形勢(shì)、新目標(biāo)、新架構(gòu),、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,,本財(cái)年的整體工作也給部門帶來(lái)了很大的壓力,但是我部沒(méi)有畏縮不前,,而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,,部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,順利的走到了今天,。但是我們不能因此而站下來(lái)歇息,,因?yàn)槲覀冎肋M(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,,為了能夠在20xx年度創(chuàng)造新的進(jìn)步,,我們覺(jué)得很有必要對(duì)這一年來(lái)的部門工作做一簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié),以警示和激勵(lì)自己怎樣去走未來(lái)的路,。
15,、20xx年,是酒店穩(wěn)步成長(zhǎng)的一年,,是酒店提升管理服務(wù)的一年,,也是成績(jī)輝煌的一年。在這個(gè)即將過(guò)去的年度里,,財(cái)務(wù)部緊緊圍繞"強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)能力,、拓展?fàn)I銷渠道、完善制度流程,、控制成本能耗,、提升服務(wù)水平"的經(jīng)營(yíng)思路,遵照20xx總關(guān)于"嚴(yán)格制度,、完善流程,、加強(qiáng)監(jiān)督、提高質(zhì)量"的要求,,在成長(zhǎng)中努力拼搏,,內(nèi)部管理緊抓工作難點(diǎn)、重點(diǎn),,不斷提高員工自身素質(zhì)和服務(wù)技能,,克服種種困難,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了一年更比一年好的驕人戰(zhàn)績(jī),。
16、一年的時(shí)間很快過(guò)去了,,在一年里,,我在院領(lǐng)導(dǎo),、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,,工作之余通過(guò)培訓(xùn),、自學(xué),豐富了想,、醫(yī)學(xué)理論學(xué)識(shí),,并在工作過(guò)程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐,通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,,進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
17,、過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足,。回顧過(guò)去的一年,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
18,、我從小到大沒(méi)什么夢(mèng)想,一直在路上不問(wèn)遠(yuǎn)方,,只是衷心希望自己成為一個(gè)很厲害的人,。你問(wèn)我什么算厲害,大概就是能:有朝一日,,保護(hù)好愛(ài)人,,對(duì)得起朋友,贍養(yǎng)好家人吧,。
19,、經(jīng)過(guò)上一學(xué)期的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到,,要當(dāng)好一個(gè)班的班主任的確不容易,。怎樣才能做一個(gè)好教師、怎樣才能當(dāng)一個(gè)讓學(xué)校和學(xué)生滿意的班主任,,我是懷著這樣一顆嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的心來(lái)對(duì)待班主任工作的。以下是我在這學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,。
20,、回想過(guò)去的一年,在和同事,、和學(xué)生的相處中,,發(fā)生了許多讓人難忘的事情,,讓我增長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí),也從中吸取了很多的經(jīng)驗(yàn),,在系主任領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),不論是政治思想覺(jué)悟還是業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,,為自己今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),。我把自己去年一年的工作主要從政治思想、業(yè)務(wù)工作和能力兩個(gè)方面來(lái)總結(jié),。
21,、人有一種能力叫潛能,它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想,,只要我們努力在知識(shí)的宇宙中探索尋求,,挖掘出自身潛能,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力,,對(duì)待工作一絲不茍,。積極地面對(duì)自己人生,就會(huì)開(kāi)始察覺(jué)自己,,理解自己,,接受自己,再去激勵(lì)自己,,發(fā)展自己,,從而活出最好的自己工作總結(jié)開(kāi)頭優(yōu)美的句子工作總結(jié)開(kāi)頭優(yōu)美的句子。
22,、回顧這半年的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格,、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息,、導(dǎo)航的功能發(fā)揮,。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。
23、光陰如箭,、歲月如梭,,時(shí)間的腳步已踏進(jìn)20xx年?;仡欉^(guò)去的一年,,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門主任的通力合作及各位同仁的全力支持下,,在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),很好的配合公司的中心工作,,出色的完成了所轄區(qū)片數(shù)字電視繳費(fèi)工作,,在年終考核中,續(xù)費(fèi)率達(dá)到xx%,,位于全公司第三,,被評(píng)為先進(jìn)部室。
24,、20xx年,,我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,,充分挖掘潛力,,層層分解任務(wù),強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,,以人為本,,注重人員培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核,,到7月份為止,,全市業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元,總排名全省躍居第3位,,寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶,,普通電話添增xxx戶,取得了良好的業(yè)績(jī),。
25,、作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作,,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧,。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,,在任何一家醫(yī)院,,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),,對(duì)收費(fèi)滿意,,對(duì)醫(yī)院滿意。下面將我在xx年的工作向大家匯報(bào),。
26,、人生,就是一個(gè)修煉的過(guò)程,,一個(gè)有勇氣放棄他無(wú)法實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想的人是完整的,;一個(gè)能堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)失去親人的悲痛的人是完整的,就是因?yàn)樗麄兘?jīng)歷了最壞的遭遇,,卻成功地抵御了這種沖擊,,讓他們真正的經(jīng)歷了人生。
27,、一年來(lái),,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,,我服從工作安排,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),,全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難,,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
28,、回想過(guò)去的一年,擔(dān)任主管一職,,雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,讓我在工作中,,學(xué)習(xí)到更多的東西,也知道自己存在諸多不足,。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),,同事對(duì)我的支持和協(xié)助,令我感到赤之惠公司的溫情無(wú)處不在,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊呐?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,。
29,、時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)___服務(wù)中心工作已有一年了,。在我看來(lái),,這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),,時(shí)光已經(jīng)流逝,;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
30,、20xx年已經(jīng)過(guò)半,,在授信審批部經(jīng)過(guò)了半年多的工作與學(xué)習(xí),特別是從今年工作任務(wù)比較繁重的二季度中,,我認(rèn)識(shí)到了自身的許多不足,,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助指導(dǎo),我總結(jié)了今后的改進(jìn)方法和努力方向,。
31,、每個(gè)人出生的時(shí)候都是原創(chuàng),可悲的是很多人漸漸成了盜版,。所以,,做人,就做真實(shí)的自己,,不仰視,,不自卑,不自命不凡,,做自己喜歡的事,,交自己喜歡的人,走自己喜歡的路,。
32,、我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,,在同事們的熱情幫助下,,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
33,、在這一年里,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門通力合作及全力支持下,,順利完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作:對(duì)如何做好資金調(diào)度,,確保工程款的支付,及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地辦理銀行劃撥和房款的收繳,加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來(lái)單位帳目的清理核對(duì)工作,,日常費(fèi)用報(bào)銷,,票據(jù)審核工作,做好會(huì)計(jì)報(bào)表資料,,社保資料,;年度固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。完成公司內(nèi)資,、外資工商年檢工作,財(cái)務(wù)審計(jì)工作,,做好涉稅工作,、融資信貸工作及確保公司資金安全工作等等本年度的工作內(nèi)容。
34,、別人說(shuō)你沒(méi)有背景,,其實(shí)自己就是最大的背景。
35,、時(shí)間一晃而過(guò),,轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,借此機(jī)會(huì)祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁:新年愉快,!工作順利,!
36、今天,,在這個(gè)歲尾年頭,,我想驕傲地說(shuō)一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”,。但是,,成績(jī)已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天,。對(duì)于成績(jī)的回顧也不是我一貫作風(fēng),,領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。
37,、而我們?cè)?0xx年度末圍繞公司總體架構(gòu)改革完成的市場(chǎng)部架構(gòu)體系改革,,正是為了突破這個(gè)藩籬而做的一次大膽嘗試。
半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 半年銷售工作總結(jié)?篇三
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去?,F(xiàn)將本人具體工作情況匯報(bào)如下:
我于20xx年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個(gè)月,,當(dāng)時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān),、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位,、及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種,。種問(wèn)題,,我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃,一方面查找資料,,涉入市場(chǎng)一線,,奪取第一手材料,制定采購(gòu)計(jì)劃,;另一方面根據(jù)市場(chǎng)情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,,制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確,,能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ),。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),,在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),,以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。
自營(yíng)業(yè)以來(lái),,營(yíng)收達(dá)50萬(wàn)余元,。營(yíng)業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,,菜品設(shè)計(jì)沒(méi)根據(jù)客人的要求而定,,等一些問(wèn)題。帶著種,。種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了下半年,。
現(xiàn)將20xx年下半年匯報(bào)如下:
一、在菜品定位上,,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)劃菜品,,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象,。根據(jù)來(lái)小廚消費(fèi)群體的需求,,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品,。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌,。
二、在廚政管理方面,,以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,,以規(guī)范化提升管理水平,,以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作,。對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,,合理推出新穎菜品三,、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,,優(yōu)勝劣汰,,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種,。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,,即配菜廚師把關(guān),、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān),、服務(wù)員把關(guān),,一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,都有退回的權(quán)力,。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),,提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客,。
六,、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,,對(duì)廚房環(huán)境、衛(wèi)生,、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),,同時(shí)對(duì)成本及費(fèi)用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,,預(yù)防各類事故的發(fā)生,,做到,警鐘長(zhǎng)鳴!
七,、在溝通方面,,管己、管人,、管隊(duì)伍,。
在下半年里,意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。
半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 半年銷售工作總結(jié)?篇四
作為一名項(xiàng)目銷售員,我可以充分的'認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,;努力遵守銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求,;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,工作時(shí)間以來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息,其次自己經(jīng)常同其他項(xiàng)目經(jīng)理勤溝通,、勤交流,,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)??傊?,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要的。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫沒(méi)有馬虎,、怠慢,,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面積極考慮并補(bǔ)充完善。但我今年沒(méi)有完成自己的年銷售任務(wù),,現(xiàn)分析說(shuō)明原因:
1,、今年南京大全變壓器剛剛開(kāi)拓內(nèi)蒙市場(chǎng),對(duì)好多廠家來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新的變壓器制造企業(yè),,因此對(duì)于這里公司領(lǐng)導(dǎo)的考察我公司,、認(rèn)可我公司,是我在這里最大的工作任務(wù),;
2,、可能是出于運(yùn)輸費(fèi)用或者其他因素,大全變壓器價(jià)格偏高,,新企業(yè),、高價(jià)格,大多甲方不怎么認(rèn)可,;3,、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務(wù)員,在銷售方面沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),,是造成市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)拓開(kāi)來(lái)的另一因素。
內(nèi)蒙區(qū)域大,,但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo),,對(duì)向西部落后地區(qū),,同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析:這半年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,,內(nèi)蒙區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是中電、順特,、正泰,、中聯(lián),特變等,,此類企業(yè)進(jìn)入內(nèi)蒙市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠相比基本偏低,,所以已形成規(guī)模銷售,;二類就是一些本地的小廠家,,本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然價(jià)格更低,。
總結(jié)大半年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(1)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鄂爾多斯區(qū)域,,
一是主要做好各甲方自購(gòu)工作,,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的集團(tuán)合作,如:蒙南集團(tuán),、烏蘭集團(tuán),,中煤集團(tuán);
二是在各區(qū)域采用代理的形式,,讓利給代理商以展開(kāi)甲方的銷售工作,。
(2)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途,,以便形成代理大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(3)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn),,來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(4)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,,同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時(shí),,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。
半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 半年銷售工作總結(jié)?篇五
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,,以至于把下半年的工作做的更好,,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
1,、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,xxxx市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),。
2,、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),,對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,,酒店2家,終端13家,。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的xxxx購(gòu)物廣場(chǎng),,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星,、十八年,,xxxx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品,。
4,、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度,,樹立品牌形象,,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),,其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),,形式的廣告牌6個(gè)。
5,、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表,、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年上半年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確,。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,,做好各項(xiàng)工作,,確保300萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗,。
1,、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),,學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。
半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 半年銷售工作總結(jié)?篇六
首先就是要正確的去看待這個(gè)工作,我從事手機(jī)銷售不是很久,,但是我看到的很多,,很多的人就堅(jiān)持不下去走了,這樣的例子很多,,主要是因?yàn)樽约簺](méi)有取得什么成績(jī)吧,,或許覺(jué)得自己不適合做手機(jī)銷售,這是一個(gè)關(guān)鍵的因素,,我覺(jué)得在什么時(shí)候都要保持一點(diǎn)自信,,不太過(guò)盲目,但卻不失成熟,,上半年來(lái)我一直在打磨自己的心態(tài),,不讓自己輕易地放棄,因?yàn)橐患虑槭遣蝗菀拙湍軌蛉〉贸煽?jī)的,,半年的時(shí)間我雖然沒(méi)干出很優(yōu)秀的業(yè)績(jī),,但是我沉淀了自己的心態(tài),那顆浮躁的心,,靜了下來(lái)這是難得珍貴的,,現(xiàn)在今后我都還會(huì)繼續(xù)保持,。
半年來(lái)的手機(jī)銷售太多的失敗了,,在剛剛到xx專賣店的時(shí)候,我就在盲目的推銷手機(jī),,沒(méi)有一個(gè)流程,,沒(méi)有一個(gè)正確的方法,,因?yàn)橥耆且粋€(gè)新手的狀態(tài),我這樣主狀態(tài)保持了一個(gè)月,,其實(shí)是完全沒(méi)有效率的,,這樣的方式是不可取的,因?yàn)槲揖褪沁@樣的一臺(tái)手機(jī)沒(méi)有賣出去,,沒(méi)有目的,,沒(méi)有方法,剛開(kāi)始也就是最受打擊的時(shí)候,,我覺(jué)得很多的手機(jī)銷售,,就是在這個(gè)時(shí)候奔潰的心態(tài),在工作中不斷的去思考問(wèn)題,,消費(fèi)者了細(xì)節(jié)想清楚了,,主要還是需求,這樣以來(lái)才有用,,才會(huì)有效率,。
在推銷手機(jī)的同時(shí)自己也需要不斷的學(xué)習(xí),因?yàn)槭謾C(jī)這個(gè)東西,,更新的太快,,要走在行業(yè)的前面,才能夠在工作的時(shí)候更加自信,,這是一個(gè)老手機(jī)銷售告訴我的,,我一直在不斷的學(xué)習(xí),我經(jīng)常會(huì)去注定的了解這種手機(jī)的對(duì)比,,分析彼此的優(yōu)劣之處,,不是說(shuō)一點(diǎn)用沒(méi)有,在推銷手機(jī)的時(shí)候,,自己能夠講出各種手機(jī)的好壞,,這才是權(quán)威,消費(fèi)者一般是愿意跟這樣的手機(jī)銷售打交道的,。
半年來(lái)自己進(jìn)步了很多,,感受到了,但是不容驕傲,,一名優(yōu)秀的手機(jī)銷售要做的很多,,接下來(lái)更加需要努力。
半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 半年銷售工作總結(jié)?篇七
回顧上半年工作歷程,。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣,。回憶起我進(jìn)公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多,。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn),。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
1,、溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,,說(shuō)話比較繁瑣,。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
2,、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),,雖然大的客戶少之又少,,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的,??蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題,。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,,只要很好的維護(hù)好了的話,,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),,也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可,。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。第三:客戶報(bào)表沒(méi)有做,。
3,、很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,,而我這方面做的不夠好,。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢,。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性,。那么也更加如魚得水。第四:開(kāi)拓新客戶量少,。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的,。
4,、深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多,,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),,并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理,。達(dá)到兩不誤的效果,。第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),,并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收,。綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),,有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,,并且爭(zhēng)取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤,。
5,、不怕,怕的是不知道改正,,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn),。今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,,顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售,。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通,,工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里,,打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,,這樣很簡(jiǎn)單,,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,,并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象,。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報(bào)價(jià)外,,更重要的是一個(gè)服務(wù),。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋,。
6、友之間的友好交流溝通,。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求,。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候,、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,,讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng),。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 半年銷售工作總結(jié)?篇八
白駒過(guò)隙,,轉(zhuǎn)眼我在xx網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了,,自20xx年x月x日到崗,至今五月有余,,在這五個(gè)多月里,,我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō),,某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn),。回望半年的工作生活,,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),,在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力,。
xxx盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,,我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),跟大家一起慢慢成長(zhǎng),。半年以來(lái),xxx盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大,,引進(jìn)了專業(yè)人才,,專業(yè)水平得到了很大的提高,團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,,各部門職能作用也在逐漸明確化,。
主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下:
1,、維護(hù)xxx盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表,及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù),,定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表,。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,定期制作各期銷售報(bào)表,,如日?qǐng)?bào)、周報(bào),、月報(bào)等,。
3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表,,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算,。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),,如物料,、考勤等,。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5,、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6,、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,,確保現(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)行,。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),,在剛接手工作的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,,工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏,,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對(duì)此本人深感慚愧,。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨(dú)立完成工作,,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,,在這五個(gè)月期間,,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):
首先,做事還是不夠細(xì)心,,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。
其次,,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),,要注意溝通方式,盡量做到雙贏,。
再次,,在工作中,要不焦躁,,腳踏實(shí)地,,面對(duì)繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,,主次分明,。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,,完善自己在工作中的缺陷,,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余,。
半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 半年銷售工作總結(jié)?篇九
秋去冬來(lái),寒冷的季節(jié)已不知不覺(jué)的來(lái)臨了,,隨著時(shí)間的推移,,我到商用事業(yè)部已快十個(gè)月了,銷售渠道業(yè)務(wù)代表年終工作總結(jié),。此刻的我對(duì)于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,,真實(shí)思緒萬(wàn)千。這其中有對(duì)過(guò)去十個(gè)月的回憶,,忙碌了十個(gè)月,,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,但卻未近人意;也有對(duì)新一年的希望,,希望能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始,?;厥鬃哌^(guò)的路,,無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石,。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,分析過(guò)失,,才能堅(jiān)定信心,努力細(xì)致的工作,,直到成功!
我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表,,肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面:
(一)x年渠道工作內(nèi)容回顧及概述
xx年3月5日正式調(diào)入渠道部,,在基本了解了渠道日常工作流程后,,和前任業(yè)務(wù)代表xxx開(kāi)始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,,剛開(kāi)始的日子,,對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn),、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)”,,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌,。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn):
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存情況,,日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,,促銷政策的及時(shí)下發(fā),,彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等,。
2.員工培訓(xùn):在出差過(guò)程中,抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn),。十個(gè)月內(nèi)分別給xxx公司做培訓(xùn)共計(jì)14次,。
3.投標(biāo)支持:及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫詢價(jià)表,,根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持,。
4.簽約大會(huì):在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì),。通過(guò)此次會(huì)議,,不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解,同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力,。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力,、財(cái)力等全方位的肯定,對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用,,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基矗
5.財(cái)年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,,我提前進(jìn)入地州,使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解,。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場(chǎng)職能等因素,,合理地概括過(guò)去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,,對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ),,從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約,同時(shí),,通過(guò)此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高,。
6.地州投標(biāo):今年共參加地州投標(biāo)八次,xx地區(qū)二次,、xx地區(qū)一次,、xx地區(qū)五次,共中標(biāo)三次,,中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn),。
7.內(nèi)部配合:配合市場(chǎng)推廣部做xx活動(dòng)共計(jì)十四站,xx七站,、xx站,、xx一站。以及xx電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng),?!皒x”xx新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站,為期近一個(gè)月?!皒x”為主的xx系列新品發(fā)布xx站活動(dòng),。
(二)一年來(lái)自身工作的評(píng)定
在近一年渠道工作中,從大的方面來(lái)講,,相對(duì)來(lái)說(shuō)較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,,迅速接手渠道工作,順利完成新財(cái)年渠道簽約,。從小的方面來(lái)講,,能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,,做到了無(wú)愧我心,。總結(jié)起來(lái)有兩個(gè)方面:
1.憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷商,,大方面堅(jiān)持公司的制度,,在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變,出現(xiàn)問(wèn)題都以積極的態(tài)度去對(duì)待,,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問(wèn)題,。凡是遇到特殊情況,此時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的事情,,每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作,,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在,、公司有集體活動(dòng)等等,,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,,如果禮拜天沒(méi)有人發(fā)貨,,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,,只要他們找到我,,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我,,起到了“橋梁”的作用,。
2.觀察市場(chǎng),了解其變化,,結(jié)合本公司的情況,,對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,幫助其排除雜念,,樹立信心,。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度---》xx廠家的資源的支持(宣傳,、市場(chǎng)活動(dòng),、設(shè)立專賣店的條件等);從xx的角度—》我公司對(duì)經(jīng)銷商的信用金的評(píng)定,、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外,,通過(guò)大量細(xì)致的工作,,使得從公司實(shí)行新的信用金制度來(lái),除xx之外(因我們維修方面的原因),,渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無(wú)逾期,,這一點(diǎn)是值得欣慰的。
(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
通過(guò)十個(gè)月的渠道工作,,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,,想做好就是一件非常不容易的事情??梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三要,。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤,、腿勤,、三要是皮要厚、嘴要甜,、心要狠,。
半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 半年銷售工作總結(jié)?篇十
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,,以至于把下半年的工作做的更好,,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
1,、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%,;低檔酒占總銷售額的41%,,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn),;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百
分點(diǎn)。
2,、市場(chǎng)管理,、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),,杜絕了低價(jià)傾銷
和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià),。按照公司對(duì)商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺(tái)干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架
資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。
3,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,,終端13家,。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的xx購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品,;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星,、十八年,,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,,所上產(chǎn)品主要集中在
中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42°系列產(chǎn)品,。
4、品牌宣傳,、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度,,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),,其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),,其它形式的廣告牌6個(gè)。
5,、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表,、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確,。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷售任務(wù)的完
成,,
并向350萬(wàn)元奮斗,。
1、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),,學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工
作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3,、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,。
4、與經(jīng)銷商密切配合,,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,,聽(tīng)他抱怨,,先不能解釋原因,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),,讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正,、
指導(dǎo)和支持。
半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 半年銷售工作總結(jié)?篇十一
我是剛剛大學(xué)畢業(yè)的,,第一份工作找的就是這個(gè)電腦銷售,,還是比較陌生啊吧,以前接觸的不多,,但是也在校內(nèi)做過(guò)一些推銷活動(dòng),,效果不咋地,在來(lái)到xx電腦銷售公司后對(duì)我進(jìn)行了全面的培訓(xùn),,了解公司內(nèi)部文化,,還有了解公司產(chǎn)品,主要還是電腦的一些基本知識(shí),,這還是要自己具備一點(diǎn)專業(yè)知識(shí),,我對(duì)電腦方面還真是了解的不多,但是還好公司想的周到,,給我做了全面的培訓(xùn),,培訓(xùn)的內(nèi)容其實(shí)不是能多,但是都是必備的一些知識(shí),,這讓我受益良多,,總的來(lái)說(shuō)陪訓(xùn)還是對(duì)我之后的電腦推銷工作有一定的影響。
我們xx電腦銷售公司銷售對(duì)象主要還是現(xiàn)在的大學(xué)生,,大學(xué)是一個(gè)很好的推銷場(chǎng)所,,人比較多,需求也高,,所以我上半年的工作中基本上跑遍了我們xx市所有的大學(xué),,雖然我是一個(gè)比較活潑的人,在別人眼里也同樣是這種感覺(jué),,性格相對(duì)外向,,雖說(shuō)是這樣一回事,但是真正讓我推銷產(chǎn)品的時(shí)候難免還是會(huì)有一點(diǎn)羞澀,,讓人看了底氣不足,,這是一名銷售工作者一個(gè)致命的弱點(diǎn),所以一開(kāi)始的工作我并不順利,,一次次被拒絕讓我感受到了打擊,,但是我還是在堅(jiān)持,時(shí)間久了我慢慢的習(xí)慣,,慢慢的克服了自己,。
在與學(xué)生打交道的時(shí)后還是要具備一些技巧,,不管是在言行舉止還是形象方面都有學(xué)問(wèn),我不斷的去學(xué)習(xí)去提高,,一個(gè)個(gè)追著去介紹自己的產(chǎn)品,,我覺(jué)得這是一種享受,一種身心上的鍛煉,,我后來(lái)不怕被拒絕了,,這才是我最大的突破。
我們總是能夠在不斷的發(fā)掘中提高自己,,發(fā)現(xiàn)自己的潛力,,不去逼自己一把才是最遺憾的,最悲催的,,這是半年的銷售工作告訴我的道理,。
只有不斷的去接觸陌生的東西才能真正的學(xué)到,領(lǐng)悟到,,半年的工作這么過(guò)去了,,在未來(lái)我還要努力。
半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 半年銷售工作總結(jié)?篇十二
20xx上半年即將結(jié)束,,在公司x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下xx公司有了一個(gè)新的突破,,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修,,發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過(guò)去的半年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下,,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,,在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)將本人上半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
20xx上半年x月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,,任客服部主管一職,,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,,初期工作干的不是特別順暢,,在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài),。
20xx年2月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作,。
20xx年3月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷售工作的開(kāi)展,。
20xx年4月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作,。
20xx年5月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作,。
20xx年6月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:
1,、在銷售過(guò)程中,,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和x部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝,。
2,、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位,。
3,、完成x總臨時(shí)安排的一些工作。
回想在過(guò)去半年的工作當(dāng)中,,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1,、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,,不夠細(xì)致,,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié),。
2、工作不找方法,。我們做的是銷售工作,,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法,。
3,、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^(guò)去的工作,,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力,。
4,、提高工作效率。我們是做客服工作的,,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),,做事必須講究效率,要言必行,,行必究,,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量,。所以作為下半年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,,一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣,。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位,。
20xx上半年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始,。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),,充滿著挑戰(zhàn)。上半年公司的銷售可以說(shuō)是很不錯(cuò),,基本上完成了公司上半年制定的銷售任務(wù),,但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,,在此同時(shí)對(duì)公司的形象,、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,。
這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來(lái)一定的影響,,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),,投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20xx上半年的銷售工作帶來(lái)了很大的困難,。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),,加強(qiáng)服務(wù)理念,,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,。
半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 半年銷售工作總結(jié)?篇十三
20xx年上半年過(guò)去了,,即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,也有碩果累累的喜悅,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,在同事們的大力幫助下,個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將上半年具體工作完成情況總結(jié)如下:
略
(一)強(qiáng)化,,提高素養(yǎng)
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),,這樣才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需求,,本年度,,本人重點(diǎn)通過(guò)多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),,一方面,,通過(guò)多形式,多渠道,,不斷提升自我的理論修養(yǎng),,品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過(guò)學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識(shí),,新技術(shù),,為未來(lái)工作更好的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外,,還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識(shí),,通過(guò)各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),極大的提高了自我的知識(shí)儲(chǔ)備,,提升了自我的綜合素養(yǎng),。
(二)遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事
今年來(lái),,在工作中,,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,到不遲到不早退;在工作,,凡是同事遇到的困難,,我都能夠積極的去幫助他人,不計(jì)較個(gè)人得失,如:下半年,,公司司機(jī)辭職后,,新司機(jī)招聘未果,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,,我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶手中,從不計(jì)較,,自己工作的得失多少,。
(三)好銷售,熱心服務(wù)
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),,我積極主動(dòng)的好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,,通過(guò)各種形式渠道,加強(qiáng)與豬場(chǎng)等客戶群體的交流溝通,,真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外,,除去好新產(chǎn)品的推廣外,,我還積極好各項(xiàng)服務(wù)工作,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí),,為了了解產(chǎn)品效力,,解答實(shí)際使用過(guò)程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?,為的就是真?shí)掌握情況,,了解實(shí)情,通過(guò)我的熱心服務(wù),,真心服務(wù),,客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無(wú)任何投訴,。
(一)加大學(xué)習(xí)力度,,不斷提高自我掌握新知識(shí)的水平,儲(chǔ)備新知識(shí),,迎接新挑戰(zhàn),。
(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃,好計(jì)劃安排,,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成,。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),用真誠(chéng)的服務(wù),,耐心的服務(wù),,鞏固老客戶,力爭(zhēng)通過(guò)老客戶的口碑開(kāi)辟更多新的客戶,同時(shí),,自己我積極主動(dòng),,通過(guò)多形式不斷開(kāi)辟更多的新客戶。