從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì),，記錄下來(lái),，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

管理規(guī)范心得體會(huì)最新 管理規(guī)定心得體會(huì)500篇一

一,、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半,，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn),、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。

二,、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班,，不準(zhǔn)遲到、早退,。

三,、忠于職守，堅(jiān)守崗位,，盡職盡責(zé),，對(duì)進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤細(xì)問(wèn),，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn),，禁止入?yún)^(qū)。

四,、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度,，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報(bào)警,，并向上級(jí)報(bào)告,，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，出現(xiàn)重大問(wèn)題要依法追究責(zé)任。

五,、嚴(yán)禁曠工,，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，從即日起不休星期天,，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息,。

管理規(guī)范心得體會(huì)最新 管理規(guī)定心得體會(huì)500篇二

一、嚴(yán)格遵守交接班制度,，安全防火制度,；嚴(yán)格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程；認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度,。

二、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù),，負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排,、布置的各項(xiàng)工作。

三,、負(fù)責(zé)做好水泵房,、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修,。

四,、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào),、冷凍,、安保中心、電話機(jī)房,、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修,。

五、負(fù)責(zé)做好廚房,、餐廳各樓層辦公用房,、動(dòng)力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

六,、負(fù)責(zé)做好主樓,、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

七,、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域,，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng),。

八,、堅(jiān)守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事,。

九,、除完成好日常維修及計(jì)劃維修任務(wù)外，還應(yīng)有計(jì)劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù),。

十,、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系，及時(shí)正確處理好突發(fā)事故,。

十一,、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作，并對(duì)在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果如實(shí)記錄在冊(cè),。

十二,、當(dāng)班時(shí)如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決，不能及時(shí)解決的,，經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決,；交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

十三,、及時(shí)做好報(bào)修工作的登記,、復(fù)查、驗(yàn)收工作,，包括維修內(nèi)容,、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的材料,，報(bào)修人所在部門的領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)修人的驗(yàn)收簽名,。

十四、對(duì)任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意,，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào),，維修后均應(yīng)做到工完、料盡,、場(chǎng)地清,。

十五、正確使用,、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具,，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場(chǎng)，愛護(hù)使用,、保管好,、清潔好所借用的公用工具。

十六,、做好日常檢修材料的消耗登記造冊(cè)工作,，及時(shí)向物業(yè)管理部申購(gòu)常用,、備用、易耗材料,，如照明燈管燈泡,、插座、開關(guān),、啟輝器,、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用,，又不過(guò)多儲(chǔ)存?zhèn)淦芳?/p>

十七,、由于維修電工、值班電工工作不負(fù)責(zé)任,，粗心大意或違反以上各項(xiàng)工作制度,，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的,，或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的,，其責(zé)任自負(fù)，同時(shí)將受到相應(yīng)處罰,。

管理規(guī)范心得體會(huì)最新 管理規(guī)定心得體會(huì)500篇三

1、產(chǎn)假以及流產(chǎn)假扣發(fā)工資按公司原來(lái)規(guī)定執(zhí)行,。

2,、工作忙時(shí)原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假。重大事情非本人出場(chǎng)不可的（特指父母,、岳父母,、公婆喪葬以及兒女結(jié)婚），最多可以請(qǐng)三天假,，這三天不扣工資,。超過(guò)三天的天數(shù)，每天扣發(fā)一個(gè)工作日工資的一至三倍,，年底獎(jiǎng)金的發(fā)放還要受影響,。

3、工作忙時(shí),，除第二條以外的任何理由都不準(zhǔn)請(qǐng)假,，如果拒不服從管理，強(qiáng)行要求請(qǐng)假,，品管經(jīng)理被迫準(zhǔn)假或未準(zhǔn)假擅自離開工作崗位,，每天扣發(fā)一個(gè)工作日工資的一至三倍，年底獎(jiǎng)金的發(fā)放還要受影響,。

4,、請(qǐng)病假過(guò)后,，要及時(shí)出示醫(yī)院蓋章的病假條及治療費(fèi)用收據(jù)，視具體病情,，每天扣發(fā)一個(gè)工作日工資的百分之二十至兩倍,，年底獎(jiǎng)金還要受影響。

5,、帶薪休假只能安排在工作不忙時(shí),，工作忙時(shí)任何人都不允許帶薪休假。帶薪休假天數(shù)是國(guó)家規(guī)定天數(shù)減掉旅游天數(shù)的差,，一次帶薪休假不能超過(guò)三天,。

6、工作不忙時(shí),，帶薪休假天數(shù)用完后,，可以自行調(diào)休。但調(diào)休在家檢驗(yàn)員,，有事通知要及時(shí)到崗,，否則按照請(qǐng)假處理，每天扣發(fā)一個(gè)工作日工資的一至三倍,，年底獎(jiǎng)金的發(fā)放還要受影響,。

7、檢驗(yàn)員請(qǐng)假審批一律由品管經(jīng)理孟云玲全權(quán)負(fù)責(zé),?？郯l(fā)的工資在當(dāng)月或下月工資卡中扣除。

特別說(shuō)明,，以上諸條中所說(shuō)的扣發(fā)工資指的是扣發(fā)工資卡中的工資部分,，像xxx、xxx,、xxx等員工工資卡中除了工資以外,，還含有五險(xiǎn)一金的全部或部分項(xiàng)目，扣發(fā)時(shí)請(qǐng)會(huì)計(jì)注意,。

因?yàn)閱T工工齡在工資中已經(jīng)體現(xiàn),，在廣泛聽取員工的意見和建議的基礎(chǔ)上，本著公平,、公正的原則,，從今年開始，員工年底獎(jiǎng)金不再完全按工齡發(fā)放,，而是根據(jù)工作績(jī)效發(fā)放,。

工作績(jī)效主要由以下要素構(gòu)成：工作態(tài)度、工作技能,、工齡等,。

工作態(tài)度包括工作是否積極主動(dòng),、顧全大局，是否服從,、支持品管經(jīng)理,、項(xiàng)目經(jīng)理安排、調(diào)度等,；工作技能是指工作效率,、投訴率等；工齡特指在本公司的工作年限,。

檢驗(yàn)員年底獎(jiǎng)金由品管經(jīng)理xxx,、項(xiàng)目經(jīng)理xxx和x經(jīng)理共同評(píng)定。

一年獎(jiǎng)金數(shù)額為二至五個(gè)月基本工資,。對(duì)于工作特別突出者,，發(fā)給半個(gè)月到一個(gè)月的特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

以上諸條未盡事宜,，由品管經(jīng)理視具體情況酌情處理,。

具體實(shí)施及條文解釋由品管經(jīng)理負(fù)責(zé)。

本制度自發(fā)布之日開始實(shí)行,，希望大家自覺遵守,。

管理規(guī)范心得體會(huì)最新 管理規(guī)定心得體會(huì)500篇四

（一）管理人員必須保持服裝整潔，儀表端莊,、精神飽滿,。

（二）對(duì)待住戶、訪客,、同事和各階層人士，均應(yīng)以禮相待,，保持彼此間良好關(guān)系,。

（三）必須嚴(yán)格遵守公司輪值時(shí)間，按時(shí)上下,、班（交接班）,，不得無(wú)故遲到、早退,。

（四）管理人員不得在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)為個(gè)別住戶做職責(zé)范圍以外及對(duì)私人服務(wù)的工作,。

（五）管理人員不得參與樓宇買賣或租賃事物，若業(yè)主,、住戶提出要求,，應(yīng)請(qǐng)其直接向公司咨詢。

（六）大廈負(fù)責(zé)人應(yīng)該執(zhí)行公司之各項(xiàng)指標(biāo),，并定期召開該大廈各級(jí)員工的會(huì)議,，向公司做定期工作匯報(bào),。大廈員工應(yīng)服從大廈負(fù)責(zé)人之工作調(diào)配及崗位編排。

（七）不準(zhǔn)損壞公司信譽(yù)和對(duì)公司有欺詐及不誠(chéng)實(shí)行為,。

（八）不得假借公司名義或利用職權(quán)對(duì)外做有損公司聲譽(yù)或利益之行為,。

（九）不得向業(yè)主、住戶或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物,、賞錢,。

（十）所有公物不得用于私人方面，不得故意疏忽損壞公司財(cái)務(wù),，對(duì)各公物如有損壞,，須負(fù)責(zé)賠償。

（十一）雨雪天氣,，各員工必須依時(shí)當(dāng)值,，監(jiān)守崗位，并按照公司所頒布之指示進(jìn)行防風(fēng)防雨工作,。

（十二）必須尊守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告辦事,。

（一）按照規(guī)定時(shí)間當(dāng)值，不可擅離職守,。

（二）在當(dāng)值時(shí)不得飲酒,、吸煙、打瞌睡,、閱報(bào),、看書、聽收音機(jī)或與同事閑談,、開玩笑,。

（三）每日上班時(shí)間，必須穿著公司規(guī)定的制服及佩帶員職員工作證,，完成自己的崗位職責(zé),。巡視各層樓宇及走火通道，巡視時(shí)需特別留意大廈清潔及有否損壞,、破舊須要維修的地方,，并進(jìn)行登記，如遇有不尋常事件應(yīng)立即處理,、記錄并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,。

（四）臺(tái)風(fēng)或暴雨期間，管理人員必須按公司所頒布的員工共值程序上班,，做好一切防風(fēng)防雨工作,，以保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。

（五）服從上級(jí)指導(dǎo),，完成所指定工作,。

（六）留意各種公用設(shè)備有否被破壞或涂污,，并通知有關(guān)人員修理和清除，必要時(shí)須協(xié)助維修工作,。

（七）執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時(shí),，必須要有禮貌，謹(jǐn)記“服務(wù)至上,，禮貌第一”,。

（八）如有住戶發(fā)生意外，例如：受傷,、暈倒等,，應(yīng)立即協(xié)助其家人招呼救護(hù)車或代辦報(bào)警。

（九）熱情接待來(lái)訪人員,，詳細(xì)記錄住戶投訴,，并迅速處理。不屬于自己職責(zé)范圍的,，則立即通知有關(guān)人員處理解決,。處理情況立即向上級(jí)報(bào)告。

（十）管理處須設(shè)置急救藥品,，如繃帶,、藥棉及搶救藥品等。

（十一）大廈公共地方之鑰匙,，如：電機(jī)房,、機(jī)房、泵房等,，必須小心存放,，以備緊急時(shí)使用。若有需要外接鑰匙時(shí),，必須登記借用人姓名及身份證,，用后及時(shí)歸還。

（一）必須明了和掌握大廈內(nèi)各種保安設(shè)施之操作和效能,。例如：對(duì)講機(jī)、警鐘,、密碼鎖,、閉路電視等。更須善用以有設(shè)施,，以免減弱防盜效果,，特別強(qiáng)調(diào)大門必須緊閉，住戶出入可自備防盜門鑰匙或密碼鎖,，訪客則可用對(duì)講機(jī),。嚴(yán)禁大門敞開,，防止壞人有機(jī)可乘。

（二）應(yīng)熟悉大廈內(nèi)各住戶,、識(shí)記住戶之姓名,、年齡、家庭成員,、職業(yè)及聯(lián)絡(luò)電話,。此等資料必須保密，不得泄露,。

（三）與住戶保持密切聯(lián)絡(luò),，以便就保安問(wèn)題，經(jīng)常交換意見和互通消息,。

（四）各更管人員交接時(shí)應(yīng)傳達(dá)防盜信息,，做好交接班記錄，以備核查,，務(wù)令保安人員高度警惕,。

（五）嚴(yán)禁借推銷之人士進(jìn)入大廈。尤其是自稱公務(wù)人員或公共機(jī)構(gòu)人員,，更應(yīng)查驗(yàn)身份證,、文件，如有疑問(wèn),，應(yīng)致電有關(guān)機(jī)構(gòu)查詢,。

（六）應(yīng)有禮貌詢問(wèn)進(jìn)入大廈的來(lái)訪客人，登記身份證或工作牌照,。如有懷疑,，應(yīng)用對(duì)講機(jī)與有關(guān)住戶聯(lián)系。如訪客攜帶可疑物品時(shí),，更需提高警覺,。

（七）當(dāng)值管理人員至少每?jī)尚r(shí)巡樓一次（但不固定時(shí)間），以免壞人乘隙而入,。巡樓時(shí)必須有警覺性,，特別注意樓梯、走廊,、電表房及其他隱蔽地方,、通道等，以確保無(wú)可疑人物匿藏大廈內(nèi)伺機(jī)作案,。留意公眾地方之間邊暗角,，后巷水渠側(cè)、水箱底是否預(yù)先暗藏盜竊工具等。

（八）如聽到住戶呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物,，須立即報(bào)警并封閉大門及通道,，以待警方人員到場(chǎng)處理。切勿采取魯莽行動(dòng)而不知會(huì)警方,。

（九）切記管理人員只有一般市民之拘捕權(quán),，并無(wú)搜查權(quán)。因此拘捕疑犯后,，應(yīng)盡快交公安部門處理,。

（十）詳細(xì)記錄各有關(guān)政府部門電話，以便需要時(shí)尋求協(xié)助,。

（十一）若發(fā)生罪案,，應(yīng)采取下列步驟協(xié)助破案。

1,、立刻報(bào)案,，并留在現(xiàn)場(chǎng)制公安人員到達(dá)，遇有傷員（被害人,、案犯）應(yīng)立即搶救和監(jiān)護(hù),。

2、切勿移動(dòng),、也不許他人移動(dòng),、觸摸、踐踏現(xiàn)場(chǎng)物品,，協(xié)助公安部門保留證據(jù),，方便調(diào)查工作。

3,、切勿開動(dòng)風(fēng)扇,、冷氣機(jī)或其他電器用具，以免證據(jù)破壞,。

4,、禁止任何人在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，以方便公安部門到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,。

5,、向公安人員提供有關(guān)罪案詳情，如案發(fā)經(jīng)過(guò),，與本案有關(guān)人物之相貌,、衣著、有關(guān)之車牌號(hào)及壞人逃走方向,。

（一）清潔工人必須依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯,、電停車場(chǎng)及天臺(tái)等公用地方,。

（二）勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方,，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道,。

（三）如發(fā)現(xiàn)有雜物棄置于走廊、天臺(tái)或樓梯間,，應(yīng)勸喻住戶自行搬往附近的垃圾收集站,。如無(wú)法找到住戶除清潔工人清理外，并登記在管理處記事簿內(nèi),，向上級(jí)報(bào)告,。

（四）如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井或公用地方積存污水,，應(yīng)立即清理,，以免蚊蟲滋生。

（五）如發(fā)現(xiàn)屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛,，應(yīng)速安排處理,。

（六）勸喻住戶淋花時(shí)要特別小心，勿將水淋到陽(yáng)臺(tái)外面,，以免影響下層和下面行人,。

（七）如發(fā)現(xiàn)空調(diào)滴水或發(fā)出大量熱氣或噪音時(shí)，勸喻住戶從速處理,，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,。并根據(jù)城管條例，影響市容者,，處以罰款,。

（八）如有需要，通告或口頭勸喻住戶切勿拋垃圾出窗外,，既影響衛(wèi)生,，又可能打到過(guò)往行人身上；也不得將可引致淤塞之雜物投入廁盆及污水渠內(nèi),。

（九）若上層住戶之水喉或水管破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,，則通知上層住戶修理，如無(wú)結(jié)果,，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理,。

（十）如有不顧公共衛(wèi)生的住戶，經(jīng)屢次勸告仍不改善,，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門,。

（一）電梯發(fā)生故障停留空中時(shí)，乘客按響緊急呼救鈴后，值班人員應(yīng)立即通知保修人員迅速修理,，同時(shí)用電梯內(nèi)對(duì)講機(jī)善言安慰被困乘客,，請(qǐng)其耐心等待，切勿自行開啟電梯門,，以免發(fā)生危險(xiǎn),。

（二）勸喻用電梯搬運(yùn)物件者，不可超重,，防止造成事故,。

（三）乘用電梯人數(shù)過(guò)多時(shí)，應(yīng)維持秩序,，指導(dǎo)分批搭乘,，以免超載發(fā)生危險(xiǎn)。

（四）住戶應(yīng)留意,，切勿讓幼兒?jiǎn)为?dú)搭乘或進(jìn)入電梯,，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

（五）保安值班人員時(shí)刻注意閉路電視,，警惕壞人惡意破壞電梯或梯內(nèi)設(shè)備,。

（六）經(jīng)常清除電梯門路軌內(nèi)經(jīng)常積存的垃圾，以免影響梯門開關(guān),。

（七）如發(fā)現(xiàn)電梯有震蕩,、不正常的聲音或電梯有損壞時(shí)，應(yīng)急時(shí)通知保修人員進(jìn)行修理,。當(dāng)修理人員到達(dá)時(shí),，管理人員應(yīng)詳述電梯不妥之處，以便研究毛病,，一切詳細(xì)情況,，必須詳細(xì)記錄送管理處。

（八）狂風(fēng)暴雨時(shí),，如發(fā)現(xiàn)機(jī)房頂或接近電梯的門窗有滲水時(shí),，應(yīng)即盡量阻止雨水進(jìn)入電梯槽，暴風(fēng)雨后,，必須根治漏水情況,。

（九）電梯槽底有積水時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,，同時(shí)研究水的來(lái)源,，及早修理。

（十）凡有水進(jìn)入電梯,，應(yīng)即停止使用,，以免觸電,，并設(shè)法將電梯升高至較安全的地方。

（十一）電梯機(jī)房鑰匙及電梯門鑰匙,，除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用,。

（十二）電梯每年“年檢”一次，并取得年檢合格證,。（十三）沖洗走廊及樓梯時(shí)，勿讓水流入電梯內(nèi),，以免損壞電梯設(shè)備,。

（十四）火警發(fā)生時(shí)，勸喻住戶切勿搭乘電梯,，因電梯可能隨時(shí)停在半途,，將人困于電梯內(nèi)，被困者可能因濃煙而致命,。

（十五）經(jīng)常檢查電梯機(jī)房是否有足夠的通風(fēng),，溫度是否過(guò)高，氣窗玻璃是否完整,。機(jī)房門須特別上鎖,，加上“不準(zhǔn)擅闖”之類的告示牌。

（十六）電梯內(nèi)求救警鐘,、電風(fēng)扇必須保持正常工作狀態(tài),，以免緊急時(shí)無(wú)法求救及導(dǎo)致窒息。

（一）修理電氣設(shè)備,，應(yīng)聘請(qǐng)持證的合格技師,。

（二）應(yīng)明了大廈各種電力供應(yīng)的設(shè)備所在。如：大廈的電力總制,、用戶的電路分線,、保險(xiǎn)絲、消防電泵制等,，并且明了其緊急開關(guān)的操作程序,。同時(shí)必須購(gòu)置后備保險(xiǎn)絲、消防總制,、電表及各水泵制等,，以備急修時(shí)使用。

（三）如部分用戶電力中斷,，應(yīng)由管理處派人檢查修理大廈供電系統(tǒng),，如屬住戶室內(nèi)設(shè)備故障，應(yīng)由住戶自行請(qǐng)人處理,，管理處可提供適當(dāng)協(xié)助,。

（四）全座樓宇電力突然中斷,，應(yīng)先檢查大廈之總制是否正常，如屬于正常則與供電公司聯(lián)系詢明情況,。

（五）公共使用的電力設(shè)備,，如：電梯、總制走廊及電梯之電燈,、水泵及消防系統(tǒng)之電線等應(yīng)經(jīng)常檢查,，如有損壞或過(guò)熱現(xiàn)象，應(yīng)立即派人修理,。

（六）接到供電公司通知停電時(shí),，應(yīng)即帖出通告，清楚列明日期,、時(shí)間及受影響設(shè)備,，如供水系統(tǒng)、室內(nèi)電器以便住戶有所準(zhǔn)備,。公共照明,、電梯不停，由大廈自備發(fā)電機(jī)供電解決,。停電完畢后,，貼出恢復(fù)供電通告，并檢查各系統(tǒng)是否恢復(fù)正常,。

（七）經(jīng)常檢查,、保養(yǎng)弱電系統(tǒng)，如：大廈與各戶的對(duì)講系統(tǒng)和電梯監(jiān)視系統(tǒng)必須保持完好正常運(yùn)行,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即修理,。

（八）在大廈出入口處，應(yīng)備有充電式緊急照明系統(tǒng),。

（九）大廈內(nèi)的總制房,、機(jī)房、及各層的電表均應(yīng)保持整潔,，不得放置雜物,。

（十）大廈供電系統(tǒng)由專業(yè)人員定期檢查保養(yǎng)，以保證安全正常的供電,。

（一）消防中心值班人員必須熟練掌握消防中心各種設(shè)備的操作使用,，并應(yīng)熟練其他消防設(shè)備的使用。

（二）組織大廈員工學(xué)習(xí)消防知識(shí),，熟悉和掌握各種消防設(shè)備的操作使用,。組織員工進(jìn)行消防設(shè)備的使用訓(xùn)練，使其成為大廈合格的義務(wù)消防隊(duì)員,。

（三）值班人員（包括管理人員）須經(jīng)常檢查防火設(shè)施等,，如有損壞和失效時(shí),，應(yīng)立即修理和更換。

（四）利用通告,、圖片等形式使住戶了解如何使用消防設(shè)施和消防設(shè)備,，以備應(yīng)急。

（五）每日上班時(shí)檢查天臺(tái),、前后樓梯,、走廊、走火通道等,，千萬(wàn)不可有阻塞情況發(fā)生,。

（六）教育和制止孩童不要玩火和燃放煙花、爆竹等物品,，避免引起火警。

（七）留意公用電線,，如有破損和不符合規(guī)定時(shí),，應(yīng)立即修理和更換。

（八）留意擅自將住宅改為工廠的單位,，尤其是原料與制品容易著火者,，當(dāng)發(fā)現(xiàn)住戶有大量易燃物品時(shí)，即刻查詢是否有特許證明和安全措施,，沒(méi)有時(shí),，當(dāng)即令其搬走（搬出大廈外），并盡快報(bào)管理處和公司,。

（九）勸告拜神的住戶小心燃點(diǎn)香燭,，并制止住戶在走廊燃燒香紙。

（十）如發(fā)現(xiàn)某戶有濃煙冒出或火燒濃味,，又無(wú)人開門時(shí),，如能及時(shí)撲滅，應(yīng)盡快使用滅火器及消防設(shè)備撲滅,。否則電“119”報(bào)案,。

（十一）若發(fā)生火警，即電“119”報(bào)案,，同時(shí)按動(dòng)警鈴,，通告住戶疏散，在安全的情況下,，使用滅火筒或滅火喉設(shè)法施救,。

（十二）火警發(fā)生時(shí)，勸喻住戶切勿搭乘電梯,。

（十三）切勿將放火門打開,，以免萬(wàn)一發(fā)生火警時(shí),，濃煙散播及火勢(shì)蔓延。

（十四）報(bào)案時(shí),，必須清楚說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)地址,，報(bào)案人姓名及管理處電話。

（十五）所有消防裝置,，應(yīng)由認(rèn)可的消防監(jiān)查單位每年最少檢查一次,。

（一）如發(fā)現(xiàn)氣體燃料泄露時(shí)，應(yīng)立即熄滅現(xiàn)場(chǎng)附近所有火源,。

（二）打開氣體燃料泄漏單位及附近有關(guān)住戶的門窗,，使樓宇空氣流通。

（三）切勿吸煙,、點(diǎn)火,、按動(dòng)門鈴、電開關(guān)等任何電制及電器,。

（四）管理員應(yīng)立即關(guān)閉單位系統(tǒng)的氣體燃料總制,，阻止氣體燃料繼續(xù)泄漏，查找泄漏地點(diǎn),，迅速進(jìn)行修理,。必要時(shí)，電話通知?dú)怏w燃料公司或撥“119”報(bào)警,。

（五）“用手拍門”的方式通知住戶氣體燃料泄漏事件,，請(qǐng)住戶關(guān)閉氣體供應(yīng)制，打開門窗使空氣流通,，并要求協(xié)助通知其他住戶實(shí)施上述一,、二、三步驟,。如情況嚴(yán)重,，應(yīng)通知住戶撤離。

（一）樓宇結(jié)構(gòu)如被更改或破壞,，對(duì)該樓宇的安全有重大影響時(shí),，管理員應(yīng)予以注意，并向上級(jí)報(bào)告,。

（二）如住戶擅自拆建墻壁,、增開窗戶、或加建建筑物,，如外墻鐵籠,、檐壁、平臺(tái)或在天臺(tái)上加蓋小棚屋時(shí),，應(yīng)予以制止并向上級(jí)報(bào)告,。

（三）天花板或外墻有漏水,，應(yīng)即通知單位主管及有關(guān)住戶修理。

（四）在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)下列情況,，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告并研究修理方案進(jìn)行修理：

1,、墻壁或天花板有明顯裂縫或水泥爆裂；

2,、氣窗的玻璃爆裂,；

3、樓梯邊的欄桿松拖,；

4,、防火門及消防設(shè)備損壞；

5,、內(nèi)外墻壁批蕩脫落,。

（五）住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道,，應(yīng)予以制止并報(bào)告上級(jí),。

（一）車管員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，禮貌待人,。熱情服務(wù)，保證車輛安全,，維護(hù)車場(chǎng)良好的行車秩序,。

（二）車輛進(jìn)場(chǎng)后，必須按指定位置停車,、排列整齊,，不得阻塞通道，認(rèn)真檢查車型,、車牌號(hào),，，避免出現(xiàn)差錯(cuò),。

（三）了解和掌握車主的車型姓名,、年齡、職業(yè),、工作單位,、居住樓層、座號(hào)等等以便與識(shí)別,。

（四）汽車,、摩托車必須購(gòu)買車輛綜合保險(xiǎn)，便于丟失后向保險(xiǎn)公司索陪,。未買“車輛綜合保險(xiǎn)的,，本車場(chǎng)不予停放保管,。

（五）本停車場(chǎng)實(shí)行有償停車保管服務(wù)，必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，經(jīng)濟(jì)手續(xù)清楚,，做到錢票相符，日清月結(jié),。

（六）嚴(yán)禁載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場(chǎng)停放保管，以免發(fā)生意外,。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng),，應(yīng)即令其開出車場(chǎng)，立即報(bào)告管理處或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,。

（七）車管員交接班時(shí)必須認(rèn)真交接：如清點(diǎn)停車場(chǎng)內(nèi)車輛有多少,，時(shí)租車的停車計(jì)時(shí)票的張數(shù)、現(xiàn)金點(diǎn)清,，并詳細(xì)登記,，雙方簽字負(fù)責(zé)。

（八）車管員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,，立即報(bào)告班長(zhǎng)或管理處,，并注意事態(tài)發(fā)展。交接班時(shí)叮囑接班人注意,，并記錄在交接登記簿上,，同時(shí)將其他注意的事項(xiàng)必須記錄在登記簿上，以備查,。

（九）車管員必須認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)制度,，堅(jiān)持原則，不得徇私舞弊,，如不開票停車或亂收費(fèi),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)定嚴(yán)肅處理。

（十）保持停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生,，每日必須清掃一次,。

（一）良好及有效的大廈管理工作有賴于住戶及業(yè)主的合作和各級(jí)管理人員的信心及支持。如各級(jí)人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事,，住戶和業(yè)主定會(huì)全力支持管理工作,，使環(huán)境能進(jìn)一步改善，因此各級(jí)管理人員均須有清正廉明的精神,。

（二）凡受雇于大廈從事執(zhí)行大廈事物者,，包括管理人員、保安員、清潔工人,、修理人員,、經(jīng)理等人，均屬大廈的職員,。故執(zhí)行工作期間均受本工作守則的約束,，不得索取或接受任何利益。