每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
禮品卡推銷話術(shù)篇一
目前的信用卡市場是很不成熟的,,沒有我們想象的那么完善。我們一味去強調(diào)信用卡的透支消費功能,,我覺得是一種誤導,。很多消費者不接受這種理念。所以我營銷的時候就說這張卡只是一張應急的卡,,當資金周轉(zhuǎn)不靈的時候,,你可以用這張卡來救急。這樣一說,,相當一部分人會認同,,他們認同了,就有機會了,。營銷到了這種程度,,那些問什么是信用卡,信用卡有哪些功能的人,,反而倒很容易成為卡的用戶,。就是那些有著讓人意想不到的問題的客戶,我們只有對癥下藥了,。
信用卡的營銷,,我們落后于其它行,可以說沒有任何經(jīng)驗可以借鑒,,所以需要我們在營銷實戰(zhàn)中,,在和客戶的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的能力。什么是對產(chǎn)品熟悉?就是要大膽走出去,,說,,不要怕拒絕,拒絕了再總結(jié),,再出去跑,。產(chǎn)品需要由我們的客戶來定義,我們更需要在實踐中去把握產(chǎn)品背后隱藏的東西,。
第二,,對信用卡市場的了解和開拓。銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外,,我們需要將其定位,,并找到相關渠道把它推銷出去。那么信用卡的目標客戶和市場在哪里呢?其實,,信用卡銷售指引,,已經(jīng)為我們指明了方向,。其中目錄第六條《現(xiàn)階段重點推廣行業(yè)的明細分類》規(guī)定了13類行業(yè)為重點營銷對象,第八條《現(xiàn)階段可接受推廣行業(yè)的明細分類》規(guī)定了15類相關行業(yè),,并對信用卡的用戶按風險程度不同劃分為abcde五類,。這樣一來我們的營銷范圍就確定了。其實這個范圍和我們原先想象的客戶市場是不一樣的,。我開始認為那些私營企業(yè)的老板是我們的客戶,,但是操作下來一看,不對,,信用卡部不僅需要他們提供收入證明,,還需要他們提供個人房產(chǎn)證明及其它相關的個人資信證明,即使批下來,,信用額度也很低,,弄得他們很沒面子,同時我的工作量無形當中也增加了許多,。所以為了節(jié)省時間,,提高發(fā)卡量,我放棄了私營企業(yè)主這一塊,,開始按照《指引》中的行業(yè)對象來劃分我的營銷目標市場,。
由于時間有限,我做了三個階段的準備,。
第一個階段是用一個半月的時間來主攻公務員市場,,因為這一塊手續(xù)簡單,批準率高,。
第二個階段用十天的時間來向相關企業(yè)推廣,。
第三階段,收尾,,看看還有什么沒有營銷到的地方,。有了計劃以后,我的任務就變得十分清晰了,。要做的是怎樣一塊一塊地吃掉。我采用的方法是先從有熟人的單位開始,。我把所有的朋友名單拿出來,,開始搜尋政府公務員、教師,、醫(yī)生,,然后逐個打電話,通過他們來幫助我營銷,。這一塊是有保證的,。因為是朋友幫忙,,所以操作起來十分方便,我把相關的要素告訴他們,,其余的宣傳工作就由他們來做了,。這里有一個細節(jié),就是填表一定要簡化,。比如身份證上很多要素都有了,,你就不要別人再填寫姓名,身份證號碼了,。
第一階段熟人做完了,,就開始做他們介紹過來的重點客戶,這一塊做起來相對復雜一些,,因為交情不深,,要靠嘴皮子了,同時也需要一點技巧,。例如,,我辦了一個局機關的團辦卡,團辦對于我們來說最省事,,但是很重要的一點,,你要找對辦事的人。你去找財務科,,他們會說每個人已經(jīng)辦過其它行的卡了,,你去找辦公室,人家會說,,單位人多嘴雜,,別人還以為收了銀行什么好處。對于這一種情況,,我們要有思想準備,,團辦并不代表每個人都辦,除非是單位的行政命令,,否則別人有權(quán)拒絕,。所以我首先辦公室物色了一個人緣較好的人,然后通過他,,先給局長辦好了,,這時候,千萬不要指望他就能幫助你完成,,他沒有這個義務,,于是我就和他一個一個辦公室的跑。拿著局長已經(jīng)填好的東西有意的給他們看,,這些人一看,,局長辦過了,,我也辦一張算了。營銷就是這樣一味的去強調(diào)產(chǎn)品的好處是沒有用的,。別人就是不信任你,,你還真的辦不起來。
第二階段就是一些企業(yè)單位,。先挑一些有特色的單位,,比如有事業(yè)單位背景的企業(yè),如廣播電視中心,,注冊資金較高的,,和我們行有業(yè)務往來的,對于信用卡用卡環(huán)境有幫助的,,例如,,青年旅行社,可以用信用卡購機票,??傊⒉皇撬械钠髽I(yè)都可以作為發(fā)卡對象,,在時間有限的情況下,,我只有先從最有把握的開始。
第三階段,,就是掃尾,,主要是零星的辦了一些個人的卡。通過三個階段的工作,,完成了三百多張卡,,公務員占了80%,所以批準率較高,。有特色企業(yè),,也基本獲批了。
禮品卡推銷話術(shù)篇二
①態(tài)度誠懇,,用心聆聽,。
②站∕坐在顧客的左邊記筆記,讓客戶看到,。
③眼神注視對方鼻尖和前額,,不打斷,不打岔,。
④不要發(fā)出聲音(只點頭、微笑便可),,重新確認客戶所講的
⑤不明白追問,,不要搶答
⑥停頓3~5秒,,然后開始說話。
經(jīng)典語句:
您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽
您真的很與眾不同;我很佩服您;
①現(xiàn)在使用的是什么品牌的家具,?什么風格,?買了多長時間?對那套家具滿意嗎,?②在購買那套家具之前是否對家具做過了解,?現(xiàn)在使用的家具有哪些不足,需要加強更改的地方,?
①您怎么稱呼,?您房子買哪里?②您是搬新家還是添補家具,,或是家里有人結(jié)婚,?③有到其它的店看過嗎?路上辛苦了,,喝杯茶,。④有帶圖紙過來嗎?我?guī)湍匆豢?。⑤大概的圖形能不能看一下,,我?guī)湍纯创笮。绾螖[放,。⑥您是看沙發(fā)還是看床,?⑦您是自己用還是給家里其他人用?
①問一些簡單容易回答的問題,;問yes的問題,;問二選一的問題;能用問的盡量少說,。②事先想好答案,。
最全的家具銷售技巧和話術(shù)
三、顧客異議通常表現(xiàn)的幾個方面:
①價格(顧客永遠想以最低的價錢買到最好的產(chǎn)品)
②家具的功能
③服務(售前,、中,、后、上門測量,、擺場),,保證及保障。
做個頂尖的銷售
有先認同,,再反問,,認同不是贊同。動作上時刻保持點頭,微笑,。
處理異議時要用熱詞,,忌用“冷詞”
我很了解(理解)┈┈同時┈┈我很感謝(尊重)┈┈事實上┈┈
我很同意(認同)┈┈其實┈┈
但是、就是,、可是,。
反問技巧練習:
反問:多少錢并不是最重要的,最重要的是您喜不喜歡,,適不適合,,您說呢?
反問:您喜歡深色的嗎,?
反問:您希望我們在什么時候到最合適,?
多少錢并不是最重要的,這套家具您喜歡嗎,?如果這款家具不適合您,,價錢再便宜您會買嗎?您有聽說過綠色通道嗎,?所以我們來看看這個適不適合,,如果適合我會給您最優(yōu)惠的價格。尺寸合適嗎,?放不放得下,,除了這個還要其他的嗎?我先幫您記下來,,一起算,,一定給您一個最滿意的價格。(轉(zhuǎn)移焦點)
a,、太貴了是口頭禪,。(可以裝作沒聽見,是最好的方法)
b,、反問:您認為什么樣的價格叫不貴,。
c、您知道便宜家具與貴的家具差別在哪里嗎,?
d,、塑造價值,從生產(chǎn)流程上講來之不易,說明產(chǎn)品本身貴
e,、以高襯低(找出商場內(nèi)同類產(chǎn)品,,他更貴,所以覺得低,。)
①您說的很有道理,我理解您的心情,。
②我了解您的意思,感謝您的建議
③我認同您的觀點,您這個問題問的很好。
這套肯定認同的方法,既可以應用在現(xiàn)場銷售中的認同顧客的說法,,又可以在處理顧客售后服務,、投訴過程中應用,。
a,、注意力集中在一件商品上時,并且詢問有無配套產(chǎn)品或贈品時,。
b,、開始關心售后工作,總是反復問可送貨,,是否原包裝,,售后服務可及時,有問題可包換等,。
a,、這種家具銷量怎么樣?最低折扣是多少,?b,、你們將如何進行售后服務?現(xiàn)在有促銷嗎,?有贈品嗎,?
c、還有更詳細的資料嗎,?訂貨什么時候可以送貨?d,、我想問一下家人的意見,?
a、顧客眼睛發(fā)亮時,,看到某件產(chǎn)品突然眼睛發(fā)亮,,面露喜色。
b,、突然停止發(fā)問時,,顧客對商品東摸西看,問來問去,,突然中斷略有所思時,,是在考慮是否購買。
c,、幾個產(chǎn)品比較時,,顧客把某個產(chǎn)品同其他產(chǎn)品比來比去,或者同竟品比較時,。
d,、仔細看使用手冊,對產(chǎn)品說明或宣傳資料閱讀仔細,,并提出問題,。
e,、顧客非常注重導購員時,顧客眼睛非常銳利,,不放過導購員一個細小動作、眼神,、談話的語氣和內(nèi)容,生怕上當,。
a、大膽成交(反正不會死)
b,、問成交
c、遞單法(點頭,、微笑,、閉嘴)
d、沉默法(關鍵時刻,,他在憂郁時,千萬不要搶說,,誰搶說就占下風,,等他下決定)
e,、成交后,,轉(zhuǎn)移話題。
禮品卡推銷話術(shù)篇三
1,、以微信會員卡為中心,整合媒介資源,,實施全方位精準營銷,,實現(xiàn)o2o商業(yè)模式。
2,、通過小伙伴推薦活動,,利用老客戶推薦功能,,積累平臺粉絲量,,引導客戶到實體店消費,,提高人流量,。
3、通過優(yōu)惠劵方式,,引導粉絲到線下實體店消費,,提高營業(yè)額。
4,、通過微信會員卡,,展現(xiàn)品牌內(nèi)涵,,增強粉絲于品牌粘性,,提高客戶對品牌的認可度,。
5,、通過微信會員卡,、積分商城兌換,、優(yōu)惠劵等活動把粉絲轉(zhuǎn)化為客戶,。
6,、通過積分商城獎品,,刺激微信會員二次消費,轉(zhuǎn)介紹新客戶,,積極參加活動,。
在酒店大堂,、客房,、餐廳等地展現(xiàn)二維碼,,系統(tǒng)培訓酒店人員標準推薦話術(shù),結(jié)合利益點吸引客戶關注。
通過會員卡功能,,給老客戶一定的利益點,讓老客戶領取微信會員卡,,可享受以下折扣:
1、注冊微信會員卡,,房費立即8折(不能與優(yōu)惠劵及團購活動同時使用),。
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3、注冊微信會員卡,,立享99元優(yōu)惠房一晚,。
4,、注冊微信會員卡,,立即享受消費滿額優(yōu)惠,。
5,、注冊微信會員卡,,可享受積分兌換獎品。
6,、注冊微信會員卡,,每天免費參加大轉(zhuǎn)盤活動一次。
在微博上策劃如:刮刮卡,、大轉(zhuǎn)盤,、優(yōu)惠劵等微活動,再利用紅人引爆,、置頂推廣等手段裂變擴散,,達到病毒營銷式的傳播效果,,吸引消費者關注酒店公眾號。
在微信平臺發(fā)起向小伙伴推薦活動,,利用現(xiàn)有微信會員通過朋友圈傳播方式,吸引更多人關注三十年代微信公眾平臺,。
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凡領取微信會員卡每天都能參與“大轉(zhuǎn)盤”活動2次(免費一次,,第二次參加需5積分),,獎品包括:
一等獎(1名):豪華套房免費入住一晚(國家法定節(jié)假日除外,,);
二等獎(2名):標準套房免費入住一晚(國家法定節(jié)假日除外),;
三等獎(6名):價值300元電子代金券(國家法定節(jié)假日除外,,不能與團購優(yōu)惠劵重疊使用);
四等獎(10名):價值100元電子代金券(國家法定節(jié)假日除外,,不能與團購及優(yōu)惠劵重疊使用),;
五等獎(99名):價值50元電子代金券(不能與團購重疊使用);
會員通過各種活動及消費產(chǎn)生的積分,,可以到會員積分商城換取各種獎品及優(yōu)惠劵等獎品。
積分商獎品根據(jù)各個商家具體情況自己設置,。
禮品卡推銷話術(shù)篇四
1,、充值型會員卡辦理,,最低門檻500元,。
2、購買型會員卡辦理,,交卡費200元(購買卡無積分)。
凡公司職員均可向客戶推薦會員卡業(yè)務,,但主要以服務顧問和銷售顧問推薦為主,。每辦理一張普通卡提成20元,,銀卡提成25元,,金卡提成35元,,至尊卡提成50元。
凡會員卡客戶均可參加每年6次的俱樂部活動,。人員每參加一次活動均有機會獲得100元油卡,。每次活動至多20人。
在各服務顧問辦公桌制作會員卡卡片和會員卡畫報,,供客戶知曉,。
附:會員卡畫報內(nèi)容
尊貴禮遇,至尊榮耀,,溫馨貼切的會員服務從現(xiàn)在開始,。
會員按積分辦理
優(yōu)惠服務項目:
積分使用:
100元油卡。每次活動至多20人,。持卡消費每一元積一分,。
會員卡背面內(nèi)容:
1、此卡為儲值卡,,請客戶妥善保管此卡,,切勿折疊磨損接近磁性物體。
2,、如有遺失,請盡快到本店辦理掛失補辦手續(xù)。
3,、他人拾獲此卡,,請送還本店。
4,、此卡最終解釋權(quán)歸本店所有,。
5、此卡是您在本店的尊貴象征,。
6,、請在結(jié)賬時主動出示此卡,可享有本店積分待遇和工時折扣優(yōu)惠,。
7,、持本卡購物一元積一分,根據(jù)累計積分檔次贈送本店物品,,積分越多贈送價值越高的物品,,多積多送。
8,、此卡只能本人使用,,不得轉(zhuǎn)借他人,請妥善保管,。
9,、最終解釋權(quán)歸本店所有