總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)療保障局個人工作總結(jié) 醫(yī)療系統(tǒng)個人工作總結(jié)篇一

1、不斷調(diào)整醫(yī)院職能地位,，樹立創(chuàng)新理念,。

隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度的全面推行，醫(yī)療保險(xiǎn)對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療管理產(chǎn)生了廣泛的影響,。而醫(yī)院作為承擔(dān)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的最終載體,，在醫(yī)改新形勢下，我們要在原有運(yùn)行基礎(chǔ)上創(chuàng)新理念,，找好醫(yī)院和患者關(guān)系的定位,。對于此項(xiàng)工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予了充分重視,，首先加強(qiáng)了醫(yī)院的自身建設(shè),，完善相關(guān)科室，充實(shí)了工作人員,，制訂了嚴(yán)格的管理制度,，逐步規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為，努力提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力,，使每個職工樹立規(guī)范執(zhí)行醫(yī)保政策的自覺性，適應(yīng)醫(yī)改的大趨勢,，發(fā)揮醫(yī)院在醫(yī)保工作中的主體地位,。

2,、繼續(xù)完善制度建設(shè)，做到有章可依,，有章必依,。

20xx年我院與社保局簽定了相關(guān)服務(wù)協(xié)議，其后醫(yī)保辦組織相關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),，了解協(xié)議內(nèi)容，領(lǐng)會協(xié)議精神,，據(jù)此修訂完善了有關(guān)規(guī)章制度,，使每個人的職責(zé)更加明確，分工更加合理,，并且責(zé)任處罰直接與科室及個人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,，以此來保證每個醫(yī)保就醫(yī)人員的合法利益。

3,、加強(qiáng)內(nèi)部審核機(jī)制,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

隨著醫(yī)保制度的不斷深入,，和社?！耙豢ㄍā眴樱t(yī)療保險(xiǎn)做到全覆蓋,，醫(yī)保監(jiān)察力度必然會加大,，因此對醫(yī)保病歷書寫的要求也會更加嚴(yán)格，醫(yī)保辦在近期加強(qiáng)了內(nèi)部審核機(jī)制,，在科主任初審的基礎(chǔ)上,，醫(yī)保辦定期復(fù)審，針對每一份出院病歷都要檢查,，做到早發(fā)現(xiàn)問題及早解決問題,。對于查出的問題將根據(jù)我院的經(jīng)濟(jì)管理方案予以處理。積極配合市社保局的考核和檢查,，認(rèn)真對待市社保局檢查人員指出的問題,，及時上報(bào)和整改，對于屢次出現(xiàn)問題的科室,，要與其主任談話,，并與之津貼相掛鉤。醫(yī)院定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,，討論醫(yī)保運(yùn)行過程中存在的問題,，及時查漏補(bǔ)缺。嚴(yán)格要求工作人員在日常工作中堅(jiān)決杜絕不合理收費(fèi),、串換診療項(xiàng)目,、掛床輸液,、冒名頂替等違規(guī)行為的出現(xiàn)。堅(jiān)持組織醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常性醫(yī)保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，做好相關(guān)記錄工作,。

4、確保醫(yī)?；疬\(yùn)行安全,，信用等級再上臺階。信用等級管理辦法是人力資源和社會保障部在全國逐步推開的全面評估醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院服務(wù)水平的體系,，為了把這項(xiàng)工作真正落到實(shí)處,，使其成為我院醫(yī)保管理工作的一個支撐點(diǎn)。醫(yī)保辦將把有關(guān)精神傳達(dá)到相關(guān)科室,，并逐條落實(shí),，力爭先進(jìn)。

5,、逐級上報(bào),，完善各項(xiàng)審批制度。

為確保醫(yī)保工作的連貫性,，各種審批表均由科主任簽字審核后,，在規(guī)定時間內(nèi)報(bào)至醫(yī)保辦，然后上報(bào)社保局,。

6,、做好生育保險(xiǎn)工作，打造產(chǎn)科品牌,。

隨著生育保險(xiǎn)的啟動,，我院做為我市產(chǎn)科的龍頭醫(yī)院，一定要抓住機(jī)遇,，實(shí)行一站式服務(wù),，努力提高經(jīng)濟(jì)效益，樹立社會品牌,，為每一個來我院分娩的孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不斷發(fā)展和延伸“品牌產(chǎn)科”。

7,、健全離休干部醫(yī)療保障機(jī)制,。

根據(jù)省委、省政府《關(guān)于建立離休干部醫(yī)藥費(fèi)統(tǒng)籌機(jī)制》文件的要求,，落實(shí)好張辦字（20xx）18號文件精神,，我院本著盡全力為離休干部服務(wù)好的原則，在現(xiàn)有選擇我院的老干部的基礎(chǔ)上,，吸引更多的老干部選擇我院作為定點(diǎn)醫(yī)院,。

8,、繼續(xù)做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)保。

隨著城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的啟動,，我院作為定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將采用多種方式向轄區(qū)居民宣傳居民醫(yī)保的相關(guān)政策,，實(shí)行床頭卡獨(dú)立識別，病案專人管理,，使居民醫(yī)保在規(guī)范,，有序，健康的軌道上運(yùn)行,。

1,、不斷提高服務(wù)水平，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,。

隨著我院新的病房樓投入使用，加之各種新設(shè)備的購買以及人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，我院的就醫(yī)條件將發(fā)生巨大變化,。因此，我們更要抓好醫(yī)保病人的服務(wù)質(zhì)量,，以期在去年完成xx萬元（包括離休和統(tǒng)籌）的基礎(chǔ)上力爭達(dá)到萬元（包括離休和統(tǒng)籌）,。

2、加強(qiáng)管理與培訓(xùn),，嚴(yán)格掌握醫(yī)保政策,。

在20xx年里要不斷完善科室及相關(guān)人員配置，將相關(guān)政策逐步完善,。由于我院臨床工作人員對醫(yī)保政策理解程度不一,，掌握程度參差不齊，導(dǎo)致在實(shí)際工作中存在較多問題,。因此在即將到來的20xx年里將加強(qiáng)對有關(guān)人員的培訓(xùn),，嚴(yán)把入院關(guān)，層層負(fù)責(zé),，確保醫(yī)保政策的順利,、健康、有序的發(fā)展,。

3,、做好離休干部的服務(wù)工作，確保等級評定順利過關(guān),。在新的一年里,，我們將一如既往地為離休干部服務(wù)好，這不僅是關(guān)醫(yī)療服務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益問題,，更是醫(yī)院建設(shè)與社會效益的問題,。在即將開始的等級評定工作中,，我們將針對我院存在的備藥率低、病歷本書寫不完整,、醫(yī)保知識掌握不夠等問題開展專項(xiàng)工作,。并力爭在藥品費(fèi)用監(jiān)控,，合理用藥,，合理檢查上有所突破。

這一年我院的.醫(yī)保工作取得了一定的成績,，同時也存在著一些問題,，但我們深信在新的一年里,，在醫(yī)保局的大力支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠每一個醫(yī)保工作者的共同努力,，我們一定會把這項(xiàng)工作完成的更加出色，使每一個參保人員都真真切切感受到醫(yī)保政策的好處,，為創(chuàng)建和諧張家口作出自己的貢獻(xiàn),。

醫(yī)療保障局個人工作總結(jié) 醫(yī)療系統(tǒng)個人工作總結(jié)篇二

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾,。20xx年對于新成立的醫(yī)療保障科來講是一個極富挑戰(zhàn)x的一年,。在這一年中，經(jīng)歷了三個x部門（消毒供應(yīng)室,、洗衣房,、醫(yī)療用品供應(yīng)中心）的合并，工作量的增加,，科室的經(jīng)濟(jì)成本核算,。

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各個臨床科室的協(xié)調(diào)幫助下,，保障科圓滿地完成了上級交給的工作任務(wù),，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

1.通過進(jìn)修學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的管理辦法,，并廣泛聽取各科室的意見,，結(jié)合本科的工作內(nèi)容，改進(jìn)了器械物品的清點(diǎn)交接方法,，杜絕了器械的丟失,。

2.實(shí)行成本核算制度，讓科室每個人都有強(qiáng)烈的主人翁意識,，杜絕了以往資源浪費(fèi)現(xiàn)象,。

3.洗衣房工作不怕苦怕累，自4月份以來,，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示：醫(yī)務(wù)人員的工作服由我科統(tǒng)一管理,，并設(shè)立工衣發(fā)放處,。洗滌任務(wù)越來越重，但大家都不怕x苦,，堅(jiān)持把所有工作服的領(lǐng)口,、袖口手工刷洗干凈，整理平整,，紐扣釘齊,，為保x質(zhì)量不惜加班加點(diǎn)，以便同事們能夠穿上干凈整潔的工作服開心工作,。

4.重新劃分消毒供應(yīng)室的工作區(qū)域和人流,、物流路線，從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念,。

5.重新排班：由于人員少,，工作量日漸增加，原有的工作方式已不能滿足現(xiàn)在的工作需要,。所以結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),，對排班做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在已能夠確保每個人都能勝任供應(yīng)室任何區(qū)域的工作,。每個班次都制定了崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行x作規(guī)范,。

6..逐步完善清洗,、檢查包裝、滅菌,、無菌物品發(fā)放的規(guī)范化x作,，對滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學(xué)監(jiān)測,，包外都注明科室,，物品名稱，鍋號,，鍋次,，滅菌日期，有效期,，消毒員簽名,，以起到質(zhì)量追溯作用。

7.加強(qiáng)對各個科室待消毒物品的監(jiān)督檢查,，糾正包裝不合格,，清洗不徹底的現(xiàn)象，對存在的問題及時反饋到科室,。

8.·響應(yīng)醫(yī)院全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的號召,，為臨床提供滿意的服務(wù),。建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取意見,，對工作加以改進(jìn),。

9.工作量統(tǒng)計(jì)：一年內(nèi)消毒物品總數(shù)，清洗被服總數(shù)為xx

在過去的一年里,，我們的工作還有很多不足的地方,，比如管理經(jīng)驗(yàn)上的不足，?？浦R欠缺等等,。希望在新的一年里能夠彌補(bǔ)以往的不足，能夠在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下盡量改善供應(yīng)室不合理布局,，加大所需設(shè)備的投入,，為了能夠規(guī)范外來器械和骨科植入物的管理，確保植入物使用的安全x能夠購進(jìn)一臺快速生物閱讀器,。把無菌物品質(zhì)量放在首位,，提供高質(zhì)量，高安全的無菌物品,，做臨床科室院感方面有力的保障,。

醫(yī)療保障局個人工作總結(jié) 醫(yī)療系統(tǒng)個人工作總結(jié)篇三

20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照x市城鄉(xiāng)居醫(yī)保政策及x市醫(yī)保局,、霍邱縣醫(yī)保局及醫(yī)保中心安排的工作計(jì)劃,，遵循著“把握精神，吃透政策,，大力宣傳,，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路,，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成效,，現(xiàn)將我院醫(yī)保辦工作總結(jié)如下：

為規(guī)范診療行為,，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長，以低廉的價(jià)格,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé),、分管院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。為使廣大群眾對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動：

一是通過中層干部會議講解新的醫(yī)保政策,，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識,；

二是發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳欄,、政策分享職工微信群,、醫(yī)保政策考試等形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力，力爭讓廣大醫(yī)務(wù)人員了解醫(yī)保政策,，積極投身到醫(yī)?；顒又衼怼?/p>

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),，明明白白消費(fèi)”,，我院：

一是在院內(nèi)公布了醫(yī)保就診流程圖，醫(yī)保病人住院須知,，使參保病人一目了然,，大廳內(nèi)安排值班人員給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢；

二是配置了電子顯示屏,，將收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾,，接受群從監(jiān)督,；

三是全面推行住院病人費(fèi)用清單制，并對醫(yī)保結(jié)算信息實(shí)行公開公示制度,，自覺接受監(jiān)督,，使住院病人明明白白消費(fèi),。

為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記,、住院治療,、出院結(jié)算三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人,。將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,，加強(qiáng)病房管理,，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見,，及時解決問題,，通過醫(yī)?；颊咦≡旱怯洷恚瞬橛袩o掛床現(xiàn)象,，有無冒名頂替的現(xiàn)象,，對不符合住院要求的病人，一律不予辦理入院,。加強(qiáng)對科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,，督促檢查，及時嚴(yán)肅處理,，并予以通報(bào)和曝光,。

新的居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷τ卺t(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識,，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,，任勞任怨，各司其職,，各負(fù)其責(zé),。

及時傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心及縣一院專家審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法,，及時溝通協(xié)調(diào),，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程,，做到合理檢查,，合理用藥，杜絕亂檢查,，大處方,，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改,。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理,、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。在辦理醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算的過程中,，我窗口工作人員積極地向每一位參保人員宣傳、講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)政策,，認(rèn)真解答群眾提出的各種提問,，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重,。本年度醫(yī)保結(jié)算窗口代結(jié)外院住院204人次，外院門診367人次,。全年打卡發(fā)放外院醫(yī)保資金61余萬元,。開展貧困人口就醫(yī)醫(yī)保補(bǔ)償資金“一站式結(jié)算”，結(jié)算轄區(qū)貧困人口縣外住院就醫(yī)15人次,，墊付資金9萬元,、縣外門診119人次，墊付資金34萬元,，辦理慢性病就診證597人,。醫(yī)保運(yùn)行過程中，廣大參保群眾最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題,，本著“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的`服務(wù)宗旨,，醫(yī)保辦工作人員嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范操作,，實(shí)行一站式服務(wù),，大大提高了參保滿意度。

我院醫(yī)保工作在開展過程中,，得益于市醫(yī)保局,、縣醫(yī)保局、醫(yī)保中心,、霍邱一院的大力支持及我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保工作順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足,，如：因醫(yī)保實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確,，臨床醫(yī)師慢性病診療及用藥目錄熟悉度不夠，軟件系統(tǒng)不夠成熟,，導(dǎo)致我們在工作中比較被動,，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大,，全院的醫(yī)保工作反饋會偏少,。

在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān),，從細(xì)節(jié)入手,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,，簡化手續(xù)，加強(qiáng)就醫(yī),、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,，建立積極、科學(xué),、合理,、簡便、易行的報(bào)銷工作程序,，方便于民,，取信于民，加強(qiáng)對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,，定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋,。努力更多更好地為人民服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,，為全市醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn),。

醫(yī)療保障局個人工作總結(jié) 醫(yī)療系統(tǒng)個人工作總結(jié)篇四

我于20xx年8月1日正式投入到醫(yī)院的醫(yī)保管理工作中，在四個多月的醫(yī)保審批前的準(zhǔn)備工作中,，在醫(yī)保中心的精心指導(dǎo)下,，在沈總的大力支持下，在院長的高度重視下,，在全院人員的積極配合下,，初步完成了醫(yī)保審批前的準(zhǔn)備工作，現(xiàn)將具體工作情況做如下總結(jié):

對內(nèi)工作總結(jié)

醫(yī)保的概念對于我院來說是比較陌生的,，長時間以來,，人們習(xí)慣于沒有條款約束的工作和收費(fèi)觀念，要想順利地改變這種狀態(tài),，需要花費(fèi)很大精力,，尤其是執(zhí)行具體政策方面也會受到阻力，醫(yī)保知識培訓(xùn)和考核是增加員工醫(yī)保意識的最好辦法,，今年8月6日進(jìn)行了首次全員醫(yī)保知識培訓(xùn),，培訓(xùn)完畢，進(jìn)行摸底考試,，收到的效果較好,。在以后的時間里陸續(xù)進(jìn)行4次培訓(xùn)和多次一對一培訓(xùn)，例如：實(shí)名制就醫(yī)問題,、各類參保人員的報(bào)銷比例,、如何正確開具處方,、下達(dá)醫(yī)囑;醫(yī)保病歷規(guī)范書寫等相關(guān)醫(yī)保知識，通過培訓(xùn),，改變了全員對醫(yī)保知識的理解,，增強(qiáng)了醫(yī)保觀念，也消除了我對申請醫(yī)保后能否正確執(zhí)行醫(yī)保政策的顧慮,，增強(qiáng)了工作的信心,。

嚴(yán)格監(jiān)督并執(zhí)行醫(yī)保政策，在實(shí)際運(yùn)作中不違規(guī),、不替換項(xiàng)目,、不跨越醫(yī)保紅線，做守法,、誠信醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)保工作的努力方向,，在上述思想指導(dǎo)下，我們醫(yī)保小組成員,，緊鑼密鼓,，加班加點(diǎn)對與發(fā)生費(fèi)用的相關(guān)科室進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),，8月1日至12月1日期間,，初審歸檔病歷161份(其中含8月份之前病歷2份)，復(fù)審病歷161份(初審不合格病歷返回病區(qū)修改再審核),。

審核門診處方840張,，其中：西藥處方616張(7月-xx月)，不合格處方281張,，修改西,、成藥處方189張,協(xié)助醫(yī)生修改處方92份。審核中草藥處方：442張(8月-12月),，不合格處方178張,，修改中藥處方xx8張(一部分是無資質(zhì)醫(yī)生打印并簽字問題無法修改)。處方不合格原因有診斷與用藥不符;用法,、用量不符;總量超量;診斷名稱錯誤;診斷不明確;無資質(zhì)醫(yī)生簽字;醫(yī)生的診療范圍不符(超范圍行醫(yī));使用其他醫(yī)生工作站下達(dá)醫(yī)囑等,，目前關(guān)閉了不合格的工作站，避免了違規(guī)操作,。對于病歷和處方審核需要花費(fèi)很多精力,，尤其是反復(fù)修改中需要有很強(qiáng)的耐心和細(xì)心，本部門的xxx不厭其煩,，每次都會與臨床醫(yī)生做耐心細(xì)致的解釋工作并做好記錄,，從無怨言。

我院his系統(tǒng)是由深圳坐標(biāo)軟件開發(fā)有限公司提供的工作站操作系統(tǒng),，這套系統(tǒng)離北京醫(yī)保要求相差甚遠(yuǎn),，系統(tǒng)內(nèi)的內(nèi)容、模塊需要不斷完善和改造,，才能夠達(dá)到北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)要求,，網(wǎng)管xxx、xxx每天巡回在各個科室,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，各科出現(xiàn)技術(shù)性的問題時二位網(wǎng)管也會隨叫隨到，現(xiàn)就his系統(tǒng)問題做如下匯報(bào)：

1,、首先,，實(shí)現(xiàn)了兩次his系統(tǒng)升級和醫(yī)保的部分功能。如醫(yī)囑的開藥和時間相對應(yīng),，解決了長時間來難以解決的問題,。增加了系統(tǒng)中醫(yī)保患者與自費(fèi)患者分別標(biāo)識并同時出具正方和地方的功能,。

2,、在物資庫房的問題上，把衛(wèi)生材料與辦公耗材分開維護(hù),，極大地方便了庫管管理工作,，提高了庫房的工作效率的同時也規(guī)范了醫(yī)生工作站的物品顯現(xiàn)。

3,、在院領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，遷移了一樓機(jī)房，使機(jī)房能容納更多的設(shè)備,，能進(jìn)行更多的人工調(diào)式,，同時增了新的機(jī)柜，電源 ,，保障了醫(yī)院的機(jī)房能滿足二級醫(yī)院的要求,，滿足醫(yī)保驗(yàn)收的要求,，確保了醫(yī)院數(shù)據(jù)安全,。

4,、自主開發(fā)并安裝了醫(yī)保觸摸屏系統(tǒng) ，系統(tǒng)內(nèi)包括醫(yī)院簡介,、醫(yī)師介紹、醫(yī)保就醫(yī)流程,、醫(yī)保收費(fèi)目錄、醫(yī)保藥品目錄,、醫(yī)保報(bào)銷比例及醫(yī)保至北京市所有參保人員的一封信,，整套系統(tǒng)為醫(yī)院節(jié)省了近兩萬元的費(fèi)用。

5,、走流程,，找差距，對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行his系統(tǒng)使用培訓(xùn),，一對一培訓(xùn)藥房員工錄入新到貨藥品,、培訓(xùn)采購員維護(hù)藥品進(jìn)貨單，出庫單,，并驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、培訓(xùn)住院醫(yī)生及門診醫(yī)生如何正確下達(dá)醫(yī)囑。在完善his系統(tǒng)的同時,，完成了醫(yī)院員工提出的新需求,，例如在遇到輸液醫(yī)囑時,，打印處方同時出輸液單，并解決了住院醫(yī)囑不能將格式對齊的問題,、檢驗(yàn)科系統(tǒng)內(nèi)增加了新的檢查內(nèi)容,、藥房藥品庫存不足時不可以透支開藥、修改藥品加價(jià)率等問題,。

6,、系統(tǒng)中修改了年齡格式、中藥處方格式(一張?zhí)幏侥苋菁{32味藥),、西藥及中成藥處方格式,、隱藏了醫(yī)囑單上的草藥明細(xì)、住院費(fèi)用清單眉欄上增加了費(fèi)別,、入出院時間,、住院總天數(shù)，且總天數(shù)由入院時間+出院時間自動形成,，改變了以往由結(jié)賬時間決定出院時間的錯誤問題,。

7、住院清單內(nèi)增加了單價(jià)欄,、項(xiàng)目或藥品費(fèi)別(無自付,、有自付、全自付),，

8,、完善了診斷庫的標(biāo)準(zhǔn)診斷名稱，從新維護(hù)了三大目錄庫名稱和醫(yī)保編碼,。

9、門診要有用藥超量限制權(quán)限,。門診醫(yī)生工作站打印處方時增加了錯誤提示窗口,。

10、限制了在歷史交易中隨意更改處方信息(如調(diào)出歷史患者刪除或退費(fèi)或修改處方)的問題,。

xx,、在陳總按排下，以最快的速度修復(fù)了彩超室的儀器設(shè)備,，使醫(yī)院的彩超設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn),。節(jié)省了院外聘人的勞務(wù)開支,。

這次his系統(tǒng)的部分改造是一項(xiàng)非常重大的工程，給全院各部門帶來諸多不便,。醫(yī)保辦經(jīng)過多次調(diào)試,、修改，現(xiàn)基本規(guī)范了系統(tǒng)內(nèi)的各個環(huán)節(jié),，也充分體現(xiàn)了醫(yī)院團(tuán)結(jié)協(xié)作,，精誠奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。尤其是網(wǎng)管王小東,、龐鑫,，每天忙碌在全院的各個部門之間，甚至多次加班到20:00才離開工作崗位,，從未因加班而提出過任何要求,。

設(shè)計(jì)了各科上墻制度牌、醫(yī)保收費(fèi)標(biāo)識牌,、醫(yī)保溫馨提示牌,、價(jià)目公示牌、報(bào)銷比例展示牌,、就醫(yī)流程圖,、代開要規(guī)定、醫(yī)保投訴箱及投訴電話等,，并將上述內(nèi)容做成了成品擺放相應(yīng)的位置,。

醫(yī)保辦人員隨時參加醫(yī)保中心舉辦的會議及業(yè)務(wù)組件培訓(xùn)，實(shí)時掌握醫(yī)保新動向,，會后及時傳達(dá)醫(yī)保新政策,，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，并制定相應(yīng)的醫(yī)保制度,。

1、醫(yī)保辦需做出院患者的病案審核及清單核算,，做到病程,、醫(yī)囑、清單及所有治療,、理療單據(jù)相符,，用藥合理，自費(fèi)部分有告知書,。

2,、實(shí)時維護(hù)醫(yī)保三大目錄庫。本院新增項(xiàng)目及時維護(hù)。掌握藥品,、診療項(xiàng)目,、服務(wù)設(shè)施的價(jià)目情況，隨時調(diào)整物價(jià),，做到票物相符,，經(jīng)得起檢查。

制定醫(yī)保審批前的工作進(jìn)度,，按進(jìn)度表進(jìn)行醫(yī)保各項(xiàng)準(zhǔn)備：成立了醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組(發(fā)有紅頭文件,，有成員、制度,、職責(zé)),、物價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組(發(fā)有紅頭文件，有成員,、制度,、職責(zé)),、信息科(發(fā)有紅頭文件,，有成員、制度,、職責(zé)),，建立了醫(yī)保管理制度和職責(zé)，按醫(yī)保相關(guān)條款準(zhǔn)備各種申報(bào)資料和各職稱花名冊,，已于20xx年12月19日準(zhǔn)確上報(bào)到朝陽區(qū)醫(yī)?？啤ａt(yī)?，F(xiàn)場檢查準(zhǔn)備工作還將繼續(xù),，按相關(guān)條件反復(fù)審核，爭取在醫(yī)保檢查時一次過關(guān),，早日加入醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),。

醫(yī)保管理工作比較繁瑣，牽扯的面比較廣,，涉及的問題比較大,，醫(yī)保管理中，各科室離不開醫(yī)保辦的指導(dǎo),，醫(yī)保辦的工作同樣離不開各科室的配合,。在實(shí)際工作中，在與相關(guān)科室溝通中,，在某些問題的觀點(diǎn)上經(jīng)常會產(chǎn)生矛盾,，每次遇到阻力都離不開尹祥洲院長的協(xié)調(diào)和解決，在此，感謝尹院長對我部門的鼎力支持和幫助,，也正因如此,，醫(yī)保成績才得以初步顯現(xiàn)。

醫(yī)療保障局個人工作總結(jié) 醫(yī)療系統(tǒng)個人工作總結(jié)篇五

xx年,，地區(qū)行政服務(wù)中心黨支部在地委,、行署及地直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，以加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè)為重點(diǎn),，以提高支部黨建整體水平為目標(biāo),，充分發(fā)揮核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，群策群力,，與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，最大限度地調(diào)動黨員干部的工作積極性和創(chuàng)造性,，確保了黨支部的建設(shè)工作有了新的發(fā)展,，黨員的綜合素質(zhì)得

到了新的提高。現(xiàn)將地區(qū)行政服務(wù)中心黨支部xx年度工作情況總結(jié)如下：

今年,，我中心黨支部,、把加強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)放在突出的位置上，目的是進(jìn)一步提高黨員干部的黨性覺悟,、思想水平和工作能力,。中心黨支部領(lǐng)導(dǎo)也始終關(guān)心全體黨員干部的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在不同會議上多次強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性和必要性,，并要求全體黨員干部要以高度的責(zé)任感注重學(xué)習(xí),，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)始終作為我們服務(wù)中心工作的基礎(chǔ)和起點(diǎn),。年初，我們印發(fā)了中心xx年度工作人員學(xué)習(xí)計(jì)劃,，每月確定一個重點(diǎn)內(nèi)容,，并提出精讀，作筆記,、談心得三個基本要求,。在具體措施上，一是抓好黨課學(xué)習(xí),。全年我們已集中2次黨課輔導(dǎo),，每一次內(nèi)容都貼近時勢，貼近中心工作,，有針對性和教育性,，這對我們黨員干部理解黨的政策方針，認(rèn)識社會問題起到了一定的指導(dǎo)作用。二是抓好黨員干部的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。除正常安排黨員同志參加有關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)外,，中心還組織人員自主授課，先后學(xué)習(xí)了《行政許可法》,、《行政復(fù)議法》,、電腦操作知識等。

xx年,，中心全體共產(chǎn)黨員都能履行自己的職責(zé),，充分發(fā)揮職能作用，積極為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，添磚加瓦,，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是健全各種制度,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，改善投資軟環(huán)境，樹立對外招商良好形象,。我中心根據(jù)自身工作實(shí)際,，相繼制定了和完善了服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制,、全程代理制,、首問負(fù)責(zé)制,、考勤制度等,，同時采取相關(guān)措施增強(qiáng)窗口工作人員的服務(wù)意識，杜絕吃,、拿,、卡、要,，不斷完善投資軟環(huán)境,，使投資者能找得到人，辦得成事,，且辦事效率不斷提高,，樹立起了對外招商的良好形象。二是進(jìn)一步發(fā)揮中心的協(xié)調(diào)作用,。我們本著熱情,、耐心、周到的態(tài)度,，對每一個來電,、來訪、，網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋,、協(xié)調(diào),、疏導(dǎo)工作。對反映的問題,，根據(jù)輕重緩急和有關(guān)政策進(jìn)行分類處理,。能及時處理的，做到矛盾不上交,，事關(guān)緊要的問題及時匯報(bào),，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下協(xié)調(diào)解決，力求讓群眾滿意,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

制度化、規(guī)范化今年以來,，中心黨支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨建工作的各項(xiàng)制度,，努力完善和實(shí)施了“三會一課”制度、黨員干部定期交心談心制度,、黨員干部警示制度,、廉潔自律制度、黨員干部學(xué)習(xí)制度,、黨員考核評議等制度,，使黨內(nèi)生活走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道,。xx年,，我們著重抓好了如下制度的落實(shí)工作。一是堅(jiān)持“三會一課”制度,。利用“三會一課”制度,，經(jīng)常組織黨員干部學(xué)習(xí)黨的路線、方針,、政策,，時事政治和科學(xué)知識等，從而不斷提高黨員的政治覺悟和工作水平,，為完成黨的各項(xiàng)工作任務(wù)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時，為了使這項(xiàng)制度得到很好的落實(shí),，我們還不定期的進(jìn)行了檢查,、督促，收到了很好的效果,。二是堅(jiān)持黨費(fèi)收繳管理制度,。我們把黨費(fèi)的收繳管理工作看作是黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要工作,。年初，我們把每個黨員應(yīng)交黨費(fèi)印成的明細(xì)表,，并指定專人定期收繳,，足額上交給地直機(jī)關(guān)工委。

三是堅(jiān)持民主評議黨員制度,。通過對黨員正面教育,、自我教育和黨內(nèi)外群眾的評議、考核,，從而達(dá)到了激勵黨員,、純潔組織的目的，提高了黨員干部的整體素質(zhì),。

第一,、認(rèn)真做好黨建促工青婦工作。中心成立有工會婦委會,，為了切實(shí)加強(qiáng)對工青婦工作的領(lǐng)導(dǎo),，黨支部定期聽取工青婦工作匯報(bào)，對其活動給予了支持,，經(jīng)費(fèi)上進(jìn)行幫助,，注重工青婦活動與支部活動相結(jié)合。有效地帶動了工會工作,，青年工作,、婦聯(lián)工作的開展。

第二,、開展豐富多彩,、健康向上的文娛活動。在“五一”,、“七一”期間舉辦了拔河比賽,、趣味猜題、茶話會,、演講比賽等多種活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了支部的凝聚力和齊心力,。

第三,、注重黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè) ，確保黨員隊(duì)伍的純潔性,。廉潔從政,，是對每一名黨員的基本要求;嚴(yán)格自律，是每一位黨員干部必備的基本素質(zhì),。

xx年,，中心黨支部圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心,，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)，取得了一定的工作成績,，但同時也發(fā)現(xiàn)我們的黨務(wù)工作還存著一些不足,，與上級的要求相比還有一定的差距，主要有以下幾個方面的問題,。一是黨課的內(nèi)容和形式比較單一,，有待進(jìn)一步改進(jìn)。二是因受條件限制,，黨員電教工作開展得還不夠,，黨員電教碟片播放較少。三是各黨支部開展活動較少,。新的一年,，我們將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)得失，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,，開拓進(jìn)取,，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦。

醫(yī)療保障局個人工作總結(jié) 醫(yī)療系統(tǒng)個人工作總結(jié)篇六

20xx年,，我在xx醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，協(xié)同科室其他同事，按照社保中心的工作精神,，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,，為xx醫(yī)院的發(fā)展作出了個人力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)從德,、能,、勤、績,、廉五個方面匯報(bào)如下：

在過去的一年中,，我認(rèn)真主動加強(qiáng)政治理論和黨的方針、政策學(xué)習(xí),，自覺遵守國家法律,、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。努力從本職工作做起,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,。同時響應(yīng)校黨委號召,，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，積極參與,、主動服務(wù),。比如參觀了平津戰(zhàn)役紀(jì)念館,、天津市規(guī)劃展覽館，回顧天津發(fā)展歷史,，展望天津美好未來,。學(xué)習(xí)了胡錦濤同志“七一”重要講話精神，學(xué)習(xí)了楊善洲同志和全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,，自身綜合素質(zhì)得到了較大提高,。

立足本崗，服務(wù)大眾,，不斷提高自身的綜合能力,。為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)保工作新形勢，一年來,，我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí),，及時掌握國家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，促使自己更好地勝任本職工作,。經(jīng)常與掛號、收費(fèi),、成藥房的同志聯(lián)系,，及時了解醫(yī)院運(yùn)行現(xiàn)狀，為正確履行社保工作提供真實(shí)依據(jù),。團(tuán)結(jié)同事,、維護(hù)和諧，并配能合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,。

勤學(xué)習(xí),，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質(zhì),。工作中勤奮認(rèn)真,，勤勞

奮進(jìn)，能以滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中,。對工作中不能完全把握的地方,，勤向領(lǐng)導(dǎo)請示，勤與同事和同行交流探討,，相互取長補(bǔ)短,，真正做到在政治上相互信任；在思想上相互交流,；在工作上互為支持、互為補(bǔ)充,。

1．針對xx局組織的基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)務(wù)考試要求,，協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)組織全院醫(yī)師進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動,，使廣大醫(yī)師對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，并全體通過該項(xiàng)考核,。

2．針對醫(yī)務(wù)人員多,，管理難的問題，協(xié)同科室其他同志加強(qiáng)了對科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為的監(jiān)督管理,，督促檢查工作,，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

3．協(xié)助科室其他同志做好全校教職員工每年度內(nèi)醫(yī)藥費(fèi)的登記,、審核和報(bào)銷工作。協(xié)助科室其他同志做好上級醫(yī)保政策的執(zhí)行和解釋工作,。

4．根據(jù)上級醫(yī)療保險(xiǎn)制定的有關(guān)規(guī)定,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好我校教職員工醫(yī)療補(bǔ)助方案的制定，修改完善及實(shí)施工作,。

5．參與了學(xué)生體檢,、全校公共衛(wèi)生消毒、學(xué)生急救知識培訓(xùn),、艾滋病防治宣講等活動,。

6．在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參觀了xx市中心婦產(chǎn)科醫(yī)院、xx區(qū)中醫(yī)醫(yī)院,、xx醫(yī)院,、xx醫(yī)院、xx養(yǎng)老院等單位,，開拓了眼界,，增長了見識，并積極地為xx醫(yī)院及xx院的規(guī)劃獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前,，享受在后,，以身作則，廉潔自律,，保持清醒的頭腦,，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,，努力工作,，不辜負(fù)上級黨委對我的期望,。

20xx年,，在今后的工作中,，我們還需樹立服務(wù)觀念,，嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,，努力更多更好地為學(xué)校職工服務(wù),、為專家服務(wù)、為患者服務(wù),，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,，為我院的美好明天作出貢獻(xiàn)。

醫(yī)療保障局個人工作總結(jié) 醫(yī)療系統(tǒng)個人工作總結(jié)篇七

我院自20xx年8月3日加入濮陽市醫(yī)保定點(diǎn)行列以來,，歷經(jīng)了3年又8個月的醫(yī)保服務(wù)旅程,。

一年來，在市醫(yī)保中心的大力支持下,，在上級主管部門的直接關(guān)懷下,，我院在保證來院就診參保人員更好地享受基本醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作,，取得了一定成績,。

一年來，我院始終堅(jiān)持按照《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)試行辦法》,、《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》和《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》,，為就醫(yī)患者提供了規(guī)范、有效的基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù),。

1,、配備、更新,、完善了與本市基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理配套的計(jì)算機(jī),、軟件系統(tǒng)；

2,、數(shù)次培訓(xùn)了專業(yè)上崗操作人員,；

3、認(rèn)真按照《醫(yī)療保險(xiǎn)前臺計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用規(guī)范》進(jìn)行操作,，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)暢通,、系統(tǒng)兼容、信息共享,、交換快速,、方便病人的目標(biāo)。

1、醫(yī)院董事長（法人代表）親自兼任醫(yī)療保險(xiǎn)管理科主要領(lǐng)導(dǎo),。

2,、院長,、副院長等院務(wù)級領(lǐng)導(dǎo)和專職財(cái)會人員構(gòu)成了醫(yī)?？祁I(lǐng)導(dǎo)集體。

1,、采用宣傳頁和宣傳單的形式,，不定期的向來院就醫(yī)參保人員和就醫(yī)醫(yī)保人群宣傳醫(yī)保政策，推廣基本醫(yī)療服務(wù),，把醫(yī)療保險(xiǎn)的主要政策規(guī)定和醫(yī)保中心協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容諭告患者,，收到了較好效果。

2,、根據(jù)醫(yī)保中心有關(guān)文件要求,，結(jié)合我院實(shí)際，擬出了便于理解落實(shí)的醫(yī)保政策匯編,，下發(fā)給醫(yī)院每位醫(yī)生和醫(yī)院窗口科室,，保證了醫(yī)保政策正確的貫徹落實(shí)。

3,、在醫(yī)院醒目位置制作宣傳標(biāo)牌,，對醫(yī)保職工住院流程、報(bào)銷流程進(jìn)行宣傳,，方便了醫(yī)保職工的就醫(yī),。

4、醫(yī)保管理科在總結(jié)日常工作的基礎(chǔ)上,，研究制作了方便醫(yī)保政策的溫馨提示牌,，提示牌上“如果您是…醫(yī)保參保人員，請主動告知接診醫(yī)生,，確保您的權(quán)利和待遇得到落實(shí)”的寥寥數(shù)語,，不僅保護(hù)了參保人員的利益，體現(xiàn)了國家政策的優(yōu)越性,，也受到了醫(yī)保就診患者的交口稱贊,。

1、在不同樓層分設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺,，安排專職導(dǎo)醫(yī)人員和聯(lián)系電話,，為參保人員提供就醫(yī)導(dǎo)診、個人賬戶查詢,、醫(yī)療費(fèi)用咨詢,、相關(guān)政策解釋等服務(wù)。

2、導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)病人就醫(yī),，對病人實(shí)施全程服務(wù),，是我院為醫(yī)保病人提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目之一。

1,、在醫(yī)保病人就醫(yī)條件改善上,，我院花巨資對病人就醫(yī)環(huán)境進(jìn)行了二次裝修，使醫(yī)院環(huán)境煥然一新,。賓館式的優(yōu)美條件,，廉價(jià)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使我院知名度在短時間內(nèi)有了長足的提升,。

2,、在住院病人押金收取上，我院在執(zhí)行醫(yī)療中心規(guī)定的前提下,，盡量降低和減少醫(yī)保病人的押金收取數(shù)額,，受到了病人的贊揚(yáng)。

3,、在出院病人費(fèi)用結(jié)算時,，我院醫(yī)保科,、財(cái)務(wù)科人員盡量加快對帳效率,，及時結(jié)清住院費(fèi)用，使病人體會到醫(yī)保結(jié)算的快捷性,。

4,、我院向醫(yī)保病人推出了藥品低價(jià)讓利活動，目前已推出降價(jià)品種60個,，有效地平抑了藥價(jià),，降低了醫(yī)保病人費(fèi)用支出。

1,、我院醫(yī)?？坪歪t(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保就診規(guī)定，對在我院門診就醫(yī),、住院的醫(yī)?；颊撸颊J(rèn)真地審查病人的醫(yī)?？ê汀跺ш柺谐擎?zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)病歷手冊》,，做到了證與人、人與病,、病與藥,、藥與量,、量與價(jià)的項(xiàng)項(xiàng)符合。

2,、年度內(nèi)杜絕了病人一本多用,、一卡多用、冒名頂替,、掛床住院現(xiàn)象,，保證了醫(yī)保基金的正常使用,。

3,、在醫(yī)保病人的管理上，我院指定專門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，建立健全了門（急）診留觀制度，醫(yī)保病歷由專人負(fù)責(zé)收集整理和分類保管,。

1,、我院按時向濮陽市勞動和社會保障局報(bào)檢了醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格證書年檢，總結(jié)完善了工作情況,，得到了上級主管部門的認(rèn)可,；

2、年檢后的.醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格證書已到院,。

1,、根據(jù)醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，我院對上一年度的醫(yī)保服務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查和回顧,，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，借鑒兄弟單位成功的管理辦法，使我院的醫(yī)保服務(wù)工作得到了進(jìn)一步提升,。

2,、醫(yī)保協(xié)議的續(xù)簽，是中心領(lǐng)導(dǎo)對我院醫(yī)保工作的肯定,，也是督促我們不斷完善和提高對醫(yī)保職工提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新起點(diǎn),。

1、居民醫(yī)保工作在我市剛剛起步,，我院響應(yīng)政府號召,，主動申請加入為濮陽市城鎮(zhèn)居民提供醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)定點(diǎn)醫(yī)院行列，自覺接受中心領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理,，自愿成為醫(yī)保雙定醫(yī)院,。

2、中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)了我院的申請,，對我院開展居民醫(yī)保工作給與了關(guān)懷和指導(dǎo),，對此,，我們對中心領(lǐng)導(dǎo)的信任表示感謝。

3,、在為居民醫(yī)保人員服務(wù)的過程中,，我們根據(jù)居民醫(yī)保群體的特點(diǎn)，不厭其煩地解釋政策,，盡心盡力地提供服務(wù),。

1、根據(jù)醫(yī)保中心的工作安排,，我院從最大限度地讓利參保人員考慮,，制定并上報(bào)了35個限價(jià)病種，該病種限價(jià)工作正在推開中,。

2,、單病種限價(jià)的推行，使參保人員得到了實(shí)惠,，減少了醫(yī)保費(fèi)用的開支,。

1、醫(yī)保平價(jià)醫(yī)院的建立,，是醫(yī)保工作的新要求,。我院響應(yīng)醫(yī)保中心號召，積極組織,，主動安排,，向中心領(lǐng)導(dǎo)遞交了平價(jià)醫(yī)院申請。

2,、在醫(yī)保平價(jià)醫(yī)院的準(zhǔn)備和申請工作上,，我們一直在努力。

1,、在20xx年度參加醫(yī)保體檢的基礎(chǔ)上,，我院圓滿地完成了20xx年度的醫(yī)保體檢工作。

2,、我院義務(wù)為08年度全市所有醫(yī)保體檢人員印制健康體檢袋,，為全市參檢職工免費(fèi)送達(dá)和郵寄體檢結(jié)果；在該項(xiàng)工作中,，我院盡職盡責(zé),、細(xì)致耐心，較好地完成了中心交付的任務(wù),。

醫(yī)療保障局個人工作總結(jié) 醫(yī)療系統(tǒng)個人工作總結(jié)篇八

按照保山市衛(wèi)計(jì)委醫(yī)療專家進(jìn)社區(qū)的要求,，從20xx年8月20日到20xx年9月30日,，我院安排腫瘤科耿計(jì)偉,、頜面外科王國彪、神經(jīng)外科王學(xué)進(jìn),、內(nèi)分泌科趙娟、腎內(nèi)科蘇曉艷,、麻醉科蘭嬌嫣,、門診部熊要蘭,、泌尿外科楊立柱、骨外一科牛罕敏9人前往隆陽區(qū)蘭城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展對口支援工作,，現(xiàn)將開展工作以來我院的對口支援開展工作總結(jié)如下：來到隆陽區(qū)永昌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，和社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生們,，共同學(xué)習(xí),，共同努力,，共同工作,，共同進(jìn)步,；在工作中,，我們克服困難,，多想辦法,，努力工作，仔細(xì)耐心,，熱情周到地為群眾提供就醫(yī)服務(wù)。我們在這一個多月的時間里,，遵紀(jì)守法,，團(tuán)結(jié)互助，努力工作,，現(xiàn)將這一階段的工作開展情況總結(jié)如下：

1、開展學(xué)術(shù)講座

我們在社區(qū)醫(yī)院會議室為社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員開設(shè)了《腰椎間盤突出》,、《前列腺增生》,、《尿潴留》,、《胸部x讀片》,、《尿路感染》,、《腎病綜合征》等六個專題的學(xué)術(shù)講座,，有100多人次的醫(yī)務(wù)人員參加,。

2、實(shí)施診療工作

在每周的兩次下社區(qū)工作中,，我們?yōu)閺V大群眾進(jìn)行診療和咨詢活動,，共為100多人次的群眾實(shí)施了診療工作,。

3,、為群眾義診

我們小組主動到隆陽區(qū)永昌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展義診和健康宣教工作,，共為群眾義診100多人次,，深受群眾的歡迎和好評,。

4、我們小組分兩批到隆陽區(qū)永昌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，積極與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行交流,、指導(dǎo)等，幫助完善社區(qū)醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度,，對醫(yī)生醫(yī)療文書的書寫進(jìn)行了規(guī)范，對醫(yī)療行為進(jìn)行了規(guī)范的指導(dǎo),，為提高他們的診療技術(shù)作出了努力,。

5,、雙向轉(zhuǎn)診

一個多月來，我小組共從隆陽區(qū)永昌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)診到我院病人10余人次,。

通過一個多月來的工作，我小組指出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)存在的問題如下：

1,、雙向轉(zhuǎn)診制度不夠完善,，一些病人送往上級醫(yī)院診療后,，并沒有轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療,；一些應(yīng)上送醫(yī)院診治的病人仍留在衛(wèi)生服務(wù)中心治療,。

2,、社區(qū)醫(yī)生在診療過程中診療行為不規(guī)范,，用藥不規(guī)范,，醫(yī)療文書書寫不規(guī)范,，存在醫(yī)療安全隱患,。

1,、希望制定相關(guān)的規(guī)章制度,，使醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，做到“小病在社區(qū),，大病到醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”,。

2、加強(qiáng)對社區(qū)醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn),，規(guī)范其診療行為，并制定嚴(yán)格的獎懲制度,，努力杜絕醫(yī)療隱患。

3,、進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的各項(xiàng)功能,，積極開展康復(fù)保健,、健康教育等工作。

“保山市20xx年醫(yī)療專家進(jìn)社區(qū)暨鞏固創(chuàng)建示范社區(qū)”活動的開展,，對幫助我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)院健全業(yè)務(wù)規(guī)范和制度,、提高診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平,、糾正不良診療行為,、指導(dǎo)和協(xié)助開展健康教育工作等方面,，起到了幫助提高、促進(jìn)規(guī)范的作用,；為我市的鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)院和市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)建起了溝通的渠道，將對今后促進(jìn)和提高社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),。

醫(yī)療保障局個人工作總結(jié) 醫(yī)療系統(tǒng)個人工作總結(jié)篇九

去年十二月份,，我來到了街道社區(qū)這個大家庭,，在這里與各位朝夕相處了一年,，對我來說，這是思想道德提升的一年,、是兢兢業(yè)業(yè)干工作的一年,，也是忙忙碌碌收獲頗多的一年,。在此,，對在工作上給予我?guī)椭椭С值母魑煌卤硎旧钌畹母兄x,。

回顧即將過去的一年,，我對社區(qū)工作有了更深的認(rèn)識和了解,，在忙碌與充實(shí)的工作中，盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，現(xiàn)將我個人的思想及工作情況總結(jié)如下：

20xx年4月份,，我申請加入中國共產(chǎn)黨,，20xx年十月成為預(yù)備黨員,。政治身份的轉(zhuǎn)變,，讓我更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家的路線,、方針,、政策,，培養(yǎng)自己具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。同時通過日常的教育培訓(xùn),、政治學(xué)習(xí)使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中注意真學(xué),、真信,、真懂,、真用,，認(rèn)真書寫心得體會和筆記,，努力提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量,；注意掌握精神實(shí)質(zhì),，注意學(xué)用結(jié)合，強(qiáng)化了在自身工作中堅(jiān)持以人為本,、踐行科學(xué)發(fā)展觀的責(zé)任感和使命感,。

社區(qū)工作崗位雖平凡,、意義卻深遠(yuǎn),。為了更好地服務(wù)群眾,，為百姓做好事,、辦實(shí)事,，需要扎實(shí)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，過硬的業(yè)務(wù)能力,。一年來,，我通過不斷學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,，指導(dǎo)工作創(chuàng)新；學(xué)習(xí)各位新老同志,，取長補(bǔ)短,，完善自我,，積極參加社區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),、自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力得到了顯著的提高,。

我所負(fù)責(zé)的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作涉及千家萬戶，醫(yī)療保險(xiǎn)政策需要做到細(xì)心詳細(xì)的解釋,，在居民了解情況時，我能不厭其煩地解答居民特別是年齡較長居民提出的有關(guān)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策疑問,，使轄區(qū)居民在辦醫(yī)療保險(xiǎn)登記中心中有數(shù)，做到了高興而來,、滿意而歸,。

平均每個月去東寧辦理醫(yī)療保險(xiǎn)一次,、全年至少保證十二次,，20xx年新辦理醫(yī)療保險(xiǎn)41本,，統(tǒng)計(jì)續(xù)交下一年保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)519本,，做到了及時,、準(zhǔn)時交費(fèi),、發(fā)放證件,，風(fēng)雨無阻,。通過不懈宣傳使醫(yī)保工作深入群眾,，大大提高了廣大人民群眾的知曉率和參與率,。

截止到現(xiàn)在,，登記參保的居民已達(dá)1376人。進(jìn)一步使居民提高認(rèn)知率,，消除了疑慮,，打消觀望的態(tài)度,，形成了積極參加醫(yī)保的良好氛圍,，確保黨的惠民政策惠及千家萬戶,。

一年來，通過大家的共同努力,，我們社區(qū)上傳信息人數(shù)人，繳費(fèi)人數(shù)519人,，信息上傳率達(dá) 90%,，參保率達(dá)到 50%。切實(shí)做到了對組織負(fù)責(zé),，對群眾負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé),。

1,、積極參加慶七一各項(xiàng)活動,。在慶七一活動中,，參加了文藝演出,，用豐富多彩的節(jié)目為居民送去歡笑和祝福，豐富了社區(qū)文化,。

2、多次參加了炕頭小組活動,，多次參與迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查,，通過這些活動,，提高了對基層工作的認(rèn)識,，提升了自身工作素質(zhì)，增強(qiáng)了為民服務(wù)的責(zé)任感,。

3,、參加河北支部走訪慰問,，幫扶救助特困家庭,，與他們親切聊天,，幫助他們訂越冬塑料布,，解決生活困難,，拉近了與百姓的距離,，充分讓居民感到黨和政府的關(guān)心和溫暖,。

5,、參加計(jì)生人口普查工作及選舉人大代表等工作,。工作任務(wù)雖繁重,，卻使我對社區(qū)居民的基本情況有了更全面更深入的了解,，為進(jìn)一步開展工作,，奠定了良好的基礎(chǔ),。

回顧一年來自己所做的工作,，在思想,、學(xué)習(xí),、工作上都取得了進(jìn)步,，但也清晰的認(rèn)識到自己還存在不足之處,。在日后的工作里,，我會揚(yáng)長避短,、學(xué)他人之長,、補(bǔ)己之短,，進(jìn)一步完善自己,，努力把工作做的更好,！

醫(yī)療保障局個人工作總結(jié) 醫(yī)療系統(tǒng)個人工作總結(jié)篇十

一年來,，在xx市醫(yī)保局的大力支持下,，在上級主管部門的直接關(guān)懷下,，我院在保證來院就診的參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險(xiǎn),，促進(jìn)社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作,，取得了一定的成績。

一年來,，我院始終堅(jiān)持按照《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》,、《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》和《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》,，為就醫(yī)患者提供了規(guī)范,、有效的基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù),。

我院自建院以來,，一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便參保人員就醫(yī),；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例及各項(xiàng)醫(yī)保法律法規(guī),，以救死扶傷、防病治病,、為公民的健康服務(wù)為宗旨在醒目位置懸掛醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)標(biāo)識牌,；在醫(yī)療保險(xiǎn)局的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下就,，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度及組織機(jī)構(gòu),，成立了以xxx為組長,、xxx為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,，并指定xxx為專職管理人員；同時建立了與基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理制度相適應(yīng)的醫(yī)院內(nèi)部管理制度和措施,；如基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診制度,、住院流程,、醫(yī)療保險(xiǎn)工作制度,、收費(fèi)票據(jù)管理制度,、門診制度,；公布投訴電話15900000000,、醫(yī)保就醫(yī)流程和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并在年初做好年度計(jì)劃和年終做好年度工作總結(jié)；高度重視上級領(lǐng)導(dǎo)部門組織的各項(xiàng)醫(yī)保會議,，做到不缺席、不遲到,、早退,，認(rèn)真對待醫(yī)保局布置的各項(xiàng)任務(wù),，并按時報(bào)送各項(xiàng)數(shù)據(jù),、報(bào)表,。

一是入院方面，嚴(yán)格對入院人員進(jìn)行仔細(xì)的身份驗(yàn)證,，堅(jiān)決杜絕冒名頂替現(xiàn)象,，住院期間主動核實(shí)是否存在掛床住院現(xiàn)象，做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起,。二是針對病情，做出合理的診療方案,，充分為患者考慮,，不延長或縮短患者的住院時間,，不分解服務(wù)次數(shù),，不分解收費(fèi)，出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行,。三是在特殊檢查治療方面，我院要求醫(yī)生要針對不同病人的不同病情,，做出合理的診療方案,，如有需要進(jìn)行特殊檢查治療,，需認(rèn)真,、仔細(xì),、真實(shí)填寫申請單，并嚴(yán)格按照程序辦理,。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費(fèi)現(xiàn)象,。四是對藥品,、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。嚴(yán)格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴(kuò)大或縮小藥品的使用范圍,，對就診人員要求需用目錄外藥品,、診療項(xiàng)目,，事先要征求參保人員同意,。

我院在日常管理方面,，一直本著對患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,，方便參保人員和患者就醫(yī),；平時嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)，認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師責(zé)任制度及各項(xiàng)責(zé)任制度,，強(qiáng)調(diào)病歷診斷記錄完整，對醫(yī)生開出的處方和病歷有專職人員進(jìn)行整理歸檔,；定期組織醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓(xùn)，做到對病人負(fù)責(zé)從病人角度出發(fā),，不濫檢查,、濫用藥,，針對病人病情,，進(jìn)行合理檢查治療,、合理用藥,；對就診人員進(jìn)行仔細(xì)的身份驗(yàn)證,，杜絕冒名頂替就診現(xiàn)象,；對藥品,、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),，并對病人提供費(fèi)用明細(xì)清單,。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度,。在參保人員住院治療方面，一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,，認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師責(zé)任制度,、三級醫(yī)師查房制度,、交接班制度,、疑難危重病歷討論制度,、病歷書寫制度,、會診制度,、手術(shù)分級管理制度,。完善醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系,。二是各種單據(jù)填寫完整、清楚,、真實(shí)、準(zhǔn)確,，醫(yī)囑及各項(xiàng)檢查,、收費(fèi)記錄完整,、清楚無涂改,，并向病人提供住院費(fèi)用清單,，認(rèn)真執(zhí)行自愿項(xiàng)目告知制度，做到不強(qiáng)迫,。三是嚴(yán)格按照醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)，將個人負(fù)擔(dān)費(fèi)用嚴(yán)格控制在30%以內(nèi),，超醫(yī)保范圍的費(fèi)用嚴(yán)格控制在15%內(nèi),。

同時也關(guān)注本院職工的醫(yī)療保險(xiǎn)情況,，按時按量給本院職工繳納養(yǎng)老,、醫(yī)療及各種保險(xiǎn),，從未發(fā)生拖欠情況,。

在這一年的工作中,，我院取得了優(yōu)異的成績,，但是也存在不少問題,。在今后的工作中,，需要嚴(yán)把關(guān),，認(rèn)真總結(jié)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度,，認(rèn)真處理好機(jī)制與服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范各項(xiàng)流程,，努力更多更好地為患者及參保人員服務(wù),，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,，為全市醫(yī)保工作順利開展做出貢獻(xiàn)