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飾品網(wǎng)店策劃書 飾品店策劃書完整版篇一

（—）策劃背景：

21世紀要么電子商務,，要么無商可務,。電子商務作為世界發(fā)展的新趨勢,，不僅有著廣泛的應用領域，十分誘人的發(fā)展前景,，而且將逐步成為連接生產,、流通和消費的極其重要的經濟活動方式。我國正處于電子商務時代的開拓之年,，未來幾年內網(wǎng)絡的購物將會慢慢的取代現(xiàn)有的傳統(tǒng)經營模式,。隨著人們的生活水平慢慢的提高對知識消費也有很大的提高，綜合來看,，無論從市場還是產品來看都具有很大的潛力,。以前總是作為買方在淘寶上瀏覽網(wǎng)店和進行交易，覺得自己離網(wǎng)上開店的距離好遙遠,，想不到這次能有機會親身實踐,，真的很感謝老師給我們提供的這次機會，而且作為電子商務專業(yè)的學生進行網(wǎng)上開店,，一方面,，可以學以致用，另一方面,，也可以將理論與實踐充分結合,，為將來打下良好的基礎。

（二）網(wǎng)店基本情況

1、網(wǎng)店名稱：初夏的青春

2,、客服qq：1585768498

3,、e－mail：wangyaping16.163@com

（三）經營模式：

我們作為淘寶零售商，主要以c2c的交易模式與客戶交易,，注重信用,，顧客有充分的理由可無條件退貨。貨源經過統(tǒng)一渠道進貨,，批量進貨成本低,，具有競爭優(yōu)勢，貨源充足,，網(wǎng)店產品均有現(xiàn)貨,，發(fā)貨能夠及時，產品方面也方便管理,。

（四）主營產品：

以青春時尚女性服裝為主,。

（五）顏色特點：

主要以淺色調為主，例如：淺藍,、米黃,、可以彰顯青春活力。

（六）客戶定位：

目標群體是年齡在20至40歲之間的年輕女性,，這部分人她們的經濟日漸獨立,，消費能力強，她們年輕,、朝氣,、生活壓力相對較小，對生活品質要求較高,，而且她們平時上班,，面對電腦的時間長，逛街時間相對較少,，所以是我們網(wǎng)點的最大客戶群,。

（七）價格定位:對于我們剛剛起步的網(wǎng)店，我們采取的定價方式是：根據(jù)成本價在同類商品中取一個中等偏低的價格,，用較好的銷售服務來提升網(wǎng)店人氣,，相信我們網(wǎng)店會慢慢的紅火起來的。我們的原則是不追求暴利,，以銷量取勝,。

有一句話說的好，女人永遠都少一件合適的衣服,。女性對衣服的偏愛是天生的，沒有哪一個女人不喜歡衣服，女人對衣服的需求是無止境的,，衣服是展現(xiàn)女性青春,、美麗的最直接的工具，有多少女人為沒有合適的衣服而發(fā)愁,，所以說女性服裝的市場潛力巨大,。

（一）競爭對手分析:我們的網(wǎng)店剛剛運營，很多方面都還有欠缺,，所謂“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆?！币痪€品牌我們目前無法去拼,，我們的投資預算還比不過人家的廣告預算，二三線

焦作大學經濟管理系10級電子商務

品牌就有幾千家,，大多數(shù)都在拼價格,。所以我們應該重視信譽，為網(wǎng)上購物者提供真實信息,，要提高服務質量,。

（二）風險分析:

1、優(yōu)勢：我們的貨源是由廠家直接提供,，貨源充足,，信用度高，而且我們目標群體明確,，價格定位也偏低下,，有很好的優(yōu)勢。

2,、劣勢：我們網(wǎng)店剛剛開立,，尚未被認知，知名度不高,，我們團隊也是剛剛建立的沒有什么銷售經驗,，銷售渠道也有待建立，特別是網(wǎng)店是免費建立的淘寶網(wǎng)店頁面,，裝修非常簡單,，沒有吸引力，很難有個性和特色,。

3,、威脅：淘寶這個平臺是屬于我們的'，也是屬于競爭對手的,，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利,，而且如果有惡意的買家和競爭對手的故意搗亂,，幾個差評就會使我們的網(wǎng)店信譽嚴重受損，另外網(wǎng)絡信息數(shù)據(jù)傳輸是數(shù)據(jù)竊取和破壞,；運輸途中的損壞或包裝不完整等一系列的問題,。

（一）產品策略：立足自己的目標定位，找到自己產品的特色,，注重產品質量,，提高服務質量。

（二）價格定位：網(wǎng)店銷售的商品一般要比傳統(tǒng)市場銷售渠道費用要低,，所以一般要采取低價策略,，只有這樣才能快速的打開網(wǎng)絡市場。

（三）網(wǎng)上促銷策略：

1,、設立特價區(qū)：我們可以設立一個特價區(qū),，定期拿出一些熱銷的產品來低價銷售，這樣可以增加店鋪人氣,。

2,、網(wǎng)上折價促銷：我們可以選擇適當?shù)臅r機降低價格，這樣既可以吸引消費者,，也可以打擊競爭者,。

3、限期供應：例如“特價最后一天”這些對消費者很有誘惑力,，不過限期供應要真實,，不然會失去消費者的信任。

（1）店鋪裝修：前期可以簡單,，但產品分類一定要明確,，條例要清楚。后期有收益后可以花費一定金額進行裝修,，使店面盡量的精美,，能夠吸引大量的消費者。（2）登陸商品：所有商品的在線時間要是一周,，淘寶默認快結束的商品顯示在最前面,，商品在快結束時間的瀏覽量也是最高的，所以要保證每天都有上架和下架,。另外要選擇在上網(wǎng)人次最多的時間段登錄商品,，選好時間段后，最好每隔10之15分鐘登一件商品,，而且旺旺也要經常在線,。

（3）關鍵字使用：店鋪名字要誘人和特別；要有一個漂亮的店標,，公告板上寫上促銷說明,，店鋪介紹寫上主營產品等,；寶貝可能用的的關鍵字都要寫到寶貝名稱里面。

由于我們的網(wǎng)店剛剛建立,，資金有限,，前期只能采用費用較低廉的網(wǎng)絡宣傳方式,。（1）店鋪信用：每個買家?guī)缀醵紩催@個,，要將店鋪中特價東西和優(yōu)惠活動都寫出來。

（2）淘寶旺旺要經常在線,，方便和買家溝通,。

（3）充分利用qq、msn,、博客,、論壇、郵件進行宣傳,。（4）和一些網(wǎng)店建立友情鏈接實現(xiàn)互惠互利,。

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（5）淘寶論壇：將一些店內最新消息及時的通知大家。

我們選擇支付寶付款方式,，因為支付寶在網(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用,，通過支付寶交易，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時兼顧,，可以降低買賣雙方的風險,。

（1）買家的評價引導：評價是買賣雙方對于一筆交易的最終看法，也是準買家參考的一個重要因素,，好的信譽會讓買家放心,，所以在完成交易后我們要友善的提醒買家做出如實良好的評價。

（2）平和的心態(tài)處理投訴：任何賣家都不可能讓買家100%的滿意,，在發(fā)生顧客投訴時要誠懇的傾聽她們的不滿,，不斷糾正自己的失誤，要方法得當?shù)木S護我們的信譽,。

（3）物流方式的選擇：我們要主動聯(lián)系快遞公司,，商談價格，簽訂協(xié)議,，最好和快遞公司建立長期穩(wěn)定的合作關系,，另外選擇的快遞公司的服務質量要高。（4）打包貨物：要包裝仔細,，避免運輸途中損壞或者泄露,。

（1）建立客戶資料庫，在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等資料,，能幫助我們總結不同人群所適合的產品,，另外可以把忠實的買家設定為我們的vip客戶,，在店鋪中給予相應的優(yōu)惠。

（2）在淘寶旺旺或者qq里設立客戶服務,，分組顧客,，時常交流，穩(wěn)定顧客,。（3）主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客戶,。

（4）及時和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于聯(lián)系不及時而流失,。

（1）店鋪建立成本

（2）店鋪日常的運營成本（3）店鋪收益分析（4）店鋪進度安排：

1,、進行市場調研，尋找合適的貨源,。

2,、淘寶網(wǎng)上開店，裝修,，維護。

3,、營銷推廣,，慢慢深入市場，開發(fā)客戶,，提升網(wǎng)店的人氣,。

4、網(wǎng)店運營進入正規(guī),。

（1）網(wǎng)店建立費用,，包括照相機、電費,、郵費、交通費,、通訊費,、包裝費等。（2）聯(lián)系物流,、發(fā)貨事宜,。（3）買家支付貨款的方式,。（4）通知發(fā)貨的方式,。

（5）拍照,、上傳商品圖片,、度量商品尺寸、商品描述等有關事項,。

（6）是否在網(wǎng)上下單,，通知物流上門取貨，以及取貨地址,、郵箱,、聯(lián)系人、電話,、和物流公司工作人員約定上門取貨的日期和時間。

飾品網(wǎng)店策劃書 飾品店策劃書完整版篇二

自互聯(lián)網(wǎng)internet成為一種革命性的大眾媒體以來,，其發(fā)展速度之快令人驚嘆,。而作為世界最大朝陽產業(yè)的飾品網(wǎng)站，當他與電子商務這一新興模式相結合時,，其潛在的商業(yè)價值表露無遺,。根據(jù)cnn公布的數(shù)據(jù)，全球飾品電子商務已連續(xù)八年以上超過350%的速度發(fā)展,，20xx年度全球電子商務銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾,，他面向的對象時年輕人，她所要求的要追求潮流,，美麗大方,，個性化飾品，而我們的產品應運而生,，我們考慮年輕人為主要特色,，滿足求異，個性,，非主流,，創(chuàng)意，限量版,，手工藝品,，細致與顏色他陪可以完美的展示一個年輕人的形象。

如今飾品行業(yè)繁榮,，各種檔次的專賣店,，銷售網(wǎng)點星羅棋布：各種款式，各種層次的產品充分能滿足了日益增長的市場需求,。大眾化的產品,，大多數(shù)沒有自己的品牌,，而如今的消費者偏好各異，追求創(chuàng)意,，唯一,，手工飾品，而我們針對這些需求,，開創(chuàng)自己的品牌—525我愛我,。

（一）網(wǎng)店基本情況

1.網(wǎng)店名稱：98°love

2.網(wǎng)址：淘寶網(wǎng)

（二）經營模式

專賣店型：

意思就像我們地面中的專賣店一樣，只做一個品牌的產品系列,，不但專業(yè)性強,，而且所有產品質量有保證。現(xiàn)在在網(wǎng)上同樣也有這樣的專賣店,，比如說現(xiàn)在淘寶商城這樣專賣店就不少,，專賣店的好處是對產品專業(yè)，更容易形成自已的品牌效應,，能更好的留住客人,，讓人容易相信產品的質量。這種專賣店需要品牌授權,，要求門檻也有一定的高度,。但做專賣店能容易形成自已店的個性化及跟其它店的差異化。

（三）產品定位

針對女性,，我們打造精致女人,。

（四）產品介紹

以非主流的文化內涵滲透到我們的產品當中，主要有戒指,，手鏈,，胸針，頭飾,，項鏈,，以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題,，詮釋做精致女人的幸福,。我們的三大亮點：個性化定制，手工制作,，限量版,。

（一）競爭分析

縱觀本土市場，真正的網(wǎng)上商城不多,，像萬邁商城,、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城，大部分都是以c2c的形式經營或者都是單一類別的產品經營的網(wǎng)上商城，對消費體而言網(wǎng)站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性,。

（二）自身優(yōu)勢

1.廣泛性

現(xiàn)在的商家都可以成為在線購物網(wǎng)站會員,，享受免費宣傳。同時可以加快在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚,。

2.互惠性

利用在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢的招商工作產生互惠性,。

3.地域性

打破地域觀念，使自己的產品得到全國各地客戶認知,，足不出戶就可以將自己產品在全國推廣,。通過在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇，同時自身也可以選擇更多的進貨渠道,。 ,。

（三）市場現(xiàn)狀:

1.經營場所的廣闊性

消費體想要找到特定的商家非常困難。

2.產品價格的區(qū)域性

產品價格調控的區(qū)域劃分,，有些區(qū)域商家可以自控產品價格,，有些區(qū)域商家必須明碼標價，價格不允許有任何調控空間,?？梢允箘倮麖V場面對不同的消費群體，通過網(wǎng)上購物,，使不同的消費群體了解在線購物網(wǎng)站

3.產品價格約束性

約束商家日常產品的價格不能低于網(wǎng)上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有著諸多好處,，能夠避免不爭的競爭,，保護商戶的利益，避免因價格戰(zhàn)導致的商戶的退出,。 讓消費體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心,、更實惠的產品，而且貨真價實,。長此以往,，就會打消消費體的疑問，讓消費體信任網(wǎng)上商城,，在網(wǎng)上商城購物安全放心,。

市場定價：80元——300元

根據(jù)材質，是否特別定制,，純手工定價

1.定價目標

統(tǒng)一調配產品價格,，使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網(wǎng)上銷售的價格。

2.定價導向

根據(jù)客戶反映作出適當調整,，同時保證產品的正常利潤,。

3.定價及價格調整

根據(jù)產品市場調控情況而定。

1.購買行為分析 只有想不到的沒有買不到的眾所周知，當前網(wǎng)絡購物已經成為一種風尚,，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的,。據(jù)我調查，小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大,，對于大多數(shù)人來說,，質量的要求不怎么高，小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點,。而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用,。在購買這類小飾品的消費者中，15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對

2.購買動機：消費者易受廣告和促銷等因素的影響,，有時并不完全是為了真正的需要而購買,。質量和服務

追求正常經營下客戶無退貨要求，把好質量關,，質量不好的貨堅決不發(fā)貨,。加強售后服務的管理。

3.產品策略的調整

根據(jù)市場需求作出適當?shù)恼{整,，以完善網(wǎng)站經營的缺口,。

尤其是大學生，價格不貴

4網(wǎng)店推廣

網(wǎng)絡方面

1.流動主題網(wǎng)站的建設策略

我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念,，我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設,，我們倡導網(wǎng)站群的概念，從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站,。

我們這些單獨網(wǎng)站之間的有機連接將形成一個以勝利在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群,。

在公司成立初期，流動網(wǎng)站的作用主要在于擴大勝利在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系,，豐富以勝利在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內容,，擴大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期,，建設流動主題網(wǎng)站的服務將是本公司在成熟期一個極具特色的業(yè)務,。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設經驗，而隨著中國的網(wǎng)絡社會進一步成熟,，人們對網(wǎng)站的定義將進一步拓展,，除了需要固定的網(wǎng)站，人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站,，例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁,，電影上映后，網(wǎng)站就會消失,?；蛘咭恍榱思o念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點是貼近社會熱點，在瀏覽量上有保證,，我們就不停的建立,，以進一步擴大我們的影響力，實現(xiàn)我們的價值,。

2.與視頻語聊合作,。

可以在每天有選擇的與各類房間進行合作，推出現(xiàn)場展示,。

4.互惠鏈接,。

在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類型非同產品的公司網(wǎng)站連接，這樣的話,，可以增加彼此的點擊率,，是一種雙贏的政策，無論是哪個網(wǎng)站都是樂意的,，只要不是直接的競爭對手,。

5.新聞發(fā)布。

找出具有新聞價值的事件,，然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體,，引發(fā)討論。

6.創(chuàng)辦一份電子雜志,。

電子雜志（周刊,，月刊或季刊）可以幫助網(wǎng)站擴大影響，提高誠信度,，以求更大發(fā)展,。

7.在郵件程序中安裝"自動落款"功能。

8.舉辦網(wǎng)上競賽,。

人們都比較喜歡免費的東西，如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽,，提供各種獎品,，肯定會產生高于平常的訪問量。

9.在合適的網(wǎng)站里做付費標幟廣告,。

10.發(fā)起聯(lián)盟計劃,。

11.論壇上推廣

12.注冊搜索引擎

13.把會員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起

網(wǎng)下宣傳活動

14.與政府部門合作舉行大項公益活動，提升網(wǎng)站知名度,。

15.參加公益活動:

力所能及的支持國家希望工程,，逐年增加資助名額，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感,，樹立企業(yè)良好的社會形象

16.建立會員俱樂部,。

舉辦一些線下的會員活動，如聚會，k歌,，旅游等,。可以采用aa制,，條件允許的話可以給網(wǎng)站活躍會員免除費用,。乘此活動機會讓會員評評網(wǎng)站，讓他們說說網(wǎng)站有哪些不足的地方,！如果確實有必要改盡快實施,，然后把改進的結果通知提建議的會員！

17.在勝利廣場入口處建立標志性建筑物

通過建筑物視覺傳達效果,，使更多的受眾群體了解網(wǎng)站,，提升企業(yè)形象。

18.與網(wǎng)吧合作

19.校園推廣：

傳統(tǒng)媒體宣傳

20.報紙宣傳

21.外媒體宣傳

網(wǎng)站自身宣傳

22.網(wǎng)站定期向會員發(fā)放網(wǎng)絡優(yōu)惠卷,。

23.購買產品可以獲得一定比例的積分,，通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產品，或者可以用積分換算成現(xiàn)金,，直接購買需要的產品,。

網(wǎng)店群的受眾設定：面向全中國。

建設進度

整個網(wǎng)站由意念設計到正式投入營運,，大概要一年的時間,，進度安排如下：第一季度：成立網(wǎng)店，收集資料,，委托設計網(wǎng)頁

第二季度：參與網(wǎng)頁開發(fā),，開始策劃營銷計劃

第三季度：網(wǎng)店進入調試階段，開始在媒體投放廣告,。

第四季度：網(wǎng)店正式投入使用,。

三年內在全國范圍內有一定知名度，盈利超過30萬

具體如下：初期實現(xiàn)的目標是每天店鋪瀏覽量達到100次以上,，每月店鋪交易次數(shù)達到500次,。

在我國電子商務的發(fā)展還處在成長階段，做小飾品電子商務相對來說有一定的 風險性,，我們推出的網(wǎng)店的成功率雖有70%,，但我們會不斷努力，減少風險,。相信定能在小飾品取得成就,。

總體費用預算：

貨物成本 2萬

廣告及店鋪裝修成本 1萬

人員工資 3000每月

在初期宣傳營銷階段，成本應控制在最低范圍內,。

飾品網(wǎng)店策劃書 飾品店策劃書完整版篇三

1,、網(wǎng)店經營宗旨及目標

宗旨：為消費者提供價廉物美的商品和最優(yōu)質的服務,。

目標：在課余時間能夠使網(wǎng)店盈利，做到無假冒偽劣商品,，提供優(yōu)質商品和服務,，得到消費者的尊重和肯定。

2,、網(wǎng)店簡介

店名：潮人館

域名：淘寶賬號：gy51168

經營范圍：我們的產品是韓國知名品牌“韓都衣舍”,。我們主營韓版男女服飾!

本店將提供企業(yè)介紹，產品的種類,、數(shù)量并提供詳細參考資料,，以圖片方式展示產品，同時提供在線訂購服務,、24小時留言管理服務,，保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。

3,、網(wǎng)店管理

（1）管理思想：以客戶至上為原則,，我們的一切行動和服務都是為了客戶能得到滿意的商品，以這個原則對產品質量等一系列問題進行嚴格管理,，保證客戶的利益,。

（2）管理隊伍：淘寶小店，每個合伙人都秉承著管理思想的原則,，并以實際行動推動網(wǎng)店發(fā)展,。

（3）管理分配：分別負責進貨聯(lián)系、在線客服和發(fā)貨處理,。

1,、市場介紹

隨著時間的不斷前行，人們對于時尚的追求也越來越強烈,，對于美的定義也不在單一化,，各種新版飾品的不斷創(chuàng)新和改善，時尚潮人們的崇尚心情也更加明顯,，我店經營的各種精美飾品必然是極有發(fā)展的,。我們的目標市場初步劃定為追求時尚和個性的年輕人，主要消費者群體預計為中學生和大學生以及社會上的崇尚時尚,、懂的經濟消費的年輕人。

2,、市場機會及環(huán)境

總體來說,，淘寶網(wǎng)上銷售飾品的網(wǎng)店比較多，同類競爭對手多,，競爭壓力大,。而且飾品行業(yè)是一個相對比較成熟的行業(yè),，要做到差異化競爭，尤其是在網(wǎng)店做到差異化競爭相對來說比較難,。所以,，要想在競爭對手中脫穎而出只能依靠商品的質量、優(yōu)質的服務以及宣傳的力度,。只要做到以上幾點,，市場機會還是相當大的。另外,，由于自己也比較喜歡各類飾品,，所以對這個網(wǎng)店肯定會傾注更多的心血和時間，用自己的興趣去經營一家網(wǎng)店,，我相信肯定能在其他競爭對手中占據(jù)天生優(yōu)勢,。

3、顧客的購買準則

按時付款,，交易后為我們的服務進行評價,，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款,。

我們提供的商品絕對是貨真價實,，如果出現(xiàn)假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣,，我們將如約退款,。同時我們會積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身,，只有讓每一位顧客都能滿意,，我們的生意才會做得更好！

1,、產品策略

飾品對于每個人來說雖然并不是必不可少的,，但對于時尚的男女來說，這是一種對于美,，對于時尚的追求,，各種特色飾品，也是張揚個性,，突出自我,，完善個性不可缺少的，所以,，我店鋪經營飾品是有很大發(fā)展空間的,。由于前面已經提及我們的目標市場和消費者群體大多是學生以及經濟能力并不是很強的年輕人，所以我們的商品定位也是價廉物美型的,，我們的飾品材料大多為銀,、鈦鋼,、不銹鋼、手工絲線等等較為便宜的東西,，顧客接受度大,。

2、價格策略

在定價方面,，由于小飾品進價成本低,，價格相對利潤空間大，可以是成本的幾倍價格,。在店鋪經營初期,，為了加大宣傳，提高好評和信譽可以成本價出售,。另外,，價格可以根據(jù)實際情況再做調整，最后可以基本和同行處于同一水平線,，或者稍低于均價,。

(1)成本分析

我的成本分為三部分：

a、進貨成本70%用于進貨

b,、流動資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途

c,、其他資本10%作為固定資金，以備應急

(2)收入分析

a,、每筆收入的10%歸入其他資本

b,、10%歸入流動資本

c、剩下的資本用于進貨

(3)計劃成本

在店鋪運行初期,，實行小規(guī)模經營,，預計投資20xx元人民幣。

3,、渠道策略

從我自己熟悉的渠道和平臺進貨,，控制成本和低價進貨是關鍵,。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上,，等到有人要貨的時候再去進貨，這樣就不用積壓高成本的商品，降低風險。

4,、促銷策略

主要的宣傳方式是在網(wǎng)上各個論壇發(fā)地址連接和往高，以及同學朋友配合口口相傳,，另外眾多的qq群也成為極方便的宣傳方式,。店長和店員的人際關系展開,，口耳相傳!

1.壓貨

進貨了但是賣不出去，現(xiàn)在網(wǎng)店太多,，商品太多，只要你的貨源沒有優(yōu)勢,，很可能出現(xiàn)壓貨的,，這點比實體店風險還大,。

2.快遞

快遞過程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個別物品,。

3.售后

如若到達消費者手中的貨確實和我們所描述的有差別，在質量和類型有出入的話我們將會采取退換貨處理,，如出現(xiàn)假冒假一賠十,，這是我們的承若,。只有做到良好的售后和優(yōu)質的服務才能培養(yǎng)消費者的忠誠度,，才能拉來回頭客，才能一步步把店做大做強,。

飾品網(wǎng)店策劃書 飾品店策劃書完整版篇四

21世紀已經進入了電子商務時代,，是社會發(fā)展的必然,，我們將別無選擇地生活在電子商務時代。網(wǎng)上購物在01年開始進軍中國市場,，每年它都在不斷地發(fā)展，市場越來越被看好?，F(xiàn)在越來越多的人開始選擇在網(wǎng)上購物,，因為它方便、快捷,。購物的范圍也越來越廣,。在網(wǎng)上的只有想不到的商品，沒有買不到的商品,。身在快速發(fā)展的中國,，我們不能再錯失良機,，我們要借助電子商務發(fā)展帶來的商機去實現(xiàn)我們的淘金夢。

1.店鋪的經營范圍：

經營方式：網(wǎng)上經營

產品概述：主要是水晶飾品,，另外還有一些禮品和小擺飾和一些水晶飾品手機掛件之類的商品,。

2.網(wǎng)店經營宗旨及目標：

本店是依靠淘寶網(wǎng)來建立自己的門戶小店的,，支付寶的交易模式,。我們團隊非常注重信用，我們的目標是成為淘寶網(wǎng)中信用最好的小店。

宗旨：誠信經營,、服務客戶！提供最好,、價格最優(yōu)的產品以及最優(yōu)質的服務,。

目標：我們追求的目標是價格更低,、品種更全,、服務更好,。杜絕

假冒偽劣商品,，確保商品質量,。）

3,、簡介（包括網(wǎng)店名稱、域名及業(yè)務范圍）

店名：晶彩飾品店

業(yè)務范圍：各類水晶小飾品及小禮物

本店將提供企業(yè)介紹,，產品的種類、數(shù)量并提供詳細參考資料,，以圖片和視頻等方式展示產品，同時提供在線訂購服務,、24小時留言管理服務,，保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。bbs提供廣大愛好者的交流平臺和技術支持服務

網(wǎng)店管理（包括管理思想,、管理隊伍及管理決策）

①管理思想：以客戶至上為原則,，我們的一切行動和服務都是為了客戶能得到滿意的商品,，以這個原則對產品質量等一系列問題進行嚴格管理,，保證客戶的利益,。

②管理隊伍：主要合伙人為管理階層，每個人都秉承著管理思想的原則,，并以實際行動推動企業(yè)發(fā)展。

③管理決策：以管理思想為導向制定管理決策，以相關規(guī)定來保證出廠的每條魚都是健康狀態(tài),。如果是外送，同樣要保證運輸途中的安全,。

4、組織與協(xié)作（包括組織結構,、協(xié)作及對外關系）

1、市場概述：隨著社會經濟的不斷發(fā)展,，現(xiàn)代社會的消費觀念正在從基礎的物質消費向精神消費轉化，于是崇尚人性和時尚,，不斷地塑造個性和魅力,，對美和時尚的追求,，就已成為人們在新

時期是消費觀念,。飾品正好滿足這一種對美的需求保障，中國的飾品發(fā)展正處于一個穩(wěn)定快速發(fā)展的階段,，未來的幾年內，隨著國民經濟的持續(xù)快速發(fā)展及人們物質文化生活水平的不斷提高,，飾品行業(yè)的消費在未來的消費會有很大的市場。我店經營的水晶飾在未來必定會有很大的發(fā)展空間,。

2、目標市場：水晶飾品的目標市場不限于某些方面,，廣泛適用于各種人群,，但我們的店鋪主要做的是年輕人的市場。

3,、市場機會及環(huán)境（宏觀環(huán)境,、微觀環(huán)境）我所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競爭者比較多,，但我有信心做得更好

4,、顧客的購買準則

按時付款,，交易后為我們的服務進行評價,，如果買到的貨物不符,，我們將保證如約收貨退款

為了提升自己店鋪的人氣,，在開店初期，應適當?shù)剡M行宣傳和推廣,，單單只限于網(wǎng)絡上的是不夠的,，要在網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

網(wǎng)上：在店的初期會利淘寶網(wǎng)站在流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置來吸引顧客的眼球,。也會利用不花錢的廣告，比如與其它一些店鋪交換鏈接,，還有在淘寶社區(qū)上多看看其他店鋪的博客在上面多多留言和加店鋪的鏈接,，引起潛在顧客的注意。在各大比較有影響力的論壇上灌水引起注意,，這樣做有點不道德,，但也是無奈之舉,。通過qq,、淘寶旺旺來宣傳和推廣,。

網(wǎng)下：主要是身邊的朋友同學的口口相傳。效應也不容忽視,。我們團隊會利用一切能用的方式去宣傳自己的店鋪，建立自己的品牌,。相信【晶彩】在通過我們的努力一定會成功的,。

在淘寶網(wǎng)上面有很多的店家都在做飾品，有些店鋪做得很好,，而且店面裝修做得也不錯，挺吸引人的,。對于剛剛起步的我們來說是挑戰(zhàn)同時也是我們向往的目標。剛入行我們團隊會花一些時間去了解市場潛在的一些規(guī)則,，這對我們來說非常重要。最大的榮譽來自最大的風險,我們團隊敢于挑戰(zhàn)而且有信心超越他們,。同時飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇,，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以,，如果要在淘寶中脫穎而出,，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色,，突出我店鋪中飾品的風格,，永遠保持在時尚的前沿,，引領潮流。除此之外,，還要注重我店鋪的誠信度，金碑,，銀碑,，都不如群眾的口碑,，做好這些,，我店鋪定能無堅不摧,。

我們會遵守淘寶網(wǎng)上的協(xié)議來做好一個合格守信用的店主,。產品服務：我們向顧客保證我們的所提供的商品都是貨真價實的。

進貨：從我們自己熟悉的渠道和平臺進貨,，控制成本和低價進貨是關鍵。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上,，等到有人要貨的時候再去進貨，這樣就不用積壓高成本的商品,，降低風險,。

產品上價：我們團隊會把每一件商品的名稱,、產地,、性質,、外觀,、數(shù)量,、交易方式和交易時限等信息填寫在網(wǎng)上,，還搭配一些圖片,。名稱應盡量全面,，突出產品的優(yōu)點,。商品上價的時間我們會分在三個時間段，這三個時間段是瀏覽量最高的時候,，所以交易的機率也是最大的時候。

售中服務：顧客在決定是否購買的時候,，很可能需要很多你沒有提供的信息,，他們會隨時在網(wǎng)上提出產品的一些情況，我們會及時并耐心地回復,。

交易：可以用淘寶網(wǎng)上的交易方式進行交易，有可以用其他的一些方式進行交易,，無論用哪種我們都會把信用放在第一位,。一旦交易成功，我們會盡快通過雙方約好的途徑為對方服務,，以免對方懷疑你的信用,。

投訴：信用是網(wǎng)上交易最重要的因素,，為了共同建設信用環(huán)境,，如果對方投訴,，應盡快處理,，以免為自己的信用留下污點,。

售后服務：完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的前提,，與客戶保持聯(lián)系,，做好客戶的管理工作,。

1、產品策略（包括產品定位,、質量和服務及產品策略的調整）小飾品對于同學來說,，平常經常接觸，對于時尚的男女來說,，更是一種對于美，對于時尚的追求,，各種特色飾品,，也是張揚個性,，突出自我，完善個性不可缺少的,，所以,，我店鋪經營飾品是有很

大發(fā)展空間的,。

2,、價格策略（包括定價目標,、定價導向及價格調整等方面）

(1)成本分析我的成本分為三部分：

①進貨成本60%用于進貨

②流動資本30%用于貨物的發(fā)送及其他用途

③其他資本10%作為固定資金,，以備應急

(2)收入分析

①每筆收入的10%歸入其他資本

②10%歸入流動資本

③剩下的資本用于進貨

計劃成本在店鋪運行初期，實行小規(guī)模經營,，到投入資本收回，再擴大經營范圍,。

3,、渠道策略（包括商品來源,、銷售渠道及銷售步驟等方面）從我自己熟悉的渠道和平臺進貨,，控制成本和低價進貨是關鍵,。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上,，等到有人要貨的時候再去進貨,，這樣就不用積壓高成本的商品，降低風險,。

4、促銷策略（包括人員推銷,、廣告宣傳及網(wǎng)上促銷等方式）我認為對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說，沒多做不到的,，就看想不想做,，所以，只要我店鋪的飾品足夠時尚和

有特色,，就能吸引更多的潮人光臨,。只要他們喜歡,，就不會去計較價格,，為了時尚,。

1.壓貨。進貨了但是賣不出去,，現(xiàn)在網(wǎng)店太多,，商品太多，只要你的貨源沒有優(yōu)勢,，很可能出現(xiàn)壓貨的，這點比實體店風險還大,。

2.快遞?？爝f過程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個別物品,。

3.售后,。遇到需要退還的買家，在實體店你不給退的話一般人也沒什么辦法怎么著你,，可以在網(wǎng)店上,，一個差評有可能讓你失去上千買家...

我會在貨源方面盡量壓低成本,。在各社區(qū)論壇宣傳自己，建立自己的良好信用形象,。讓顧客更多的了解我們,、信任我們,。另外有能力的話,，建立自己的獨立網(wǎng)站,，在各大論壇上推廣。

飾品網(wǎng)店策劃書 飾品店策劃書完整版篇五

一個成功的網(wǎng)店策劃書對一個網(wǎng)上商店的前途是何等的重要,。猶如水對于魚,，翅膀對于鳥一樣,，我們深深的體會到這一點,。所以我們在做策劃書之前做了縝密的調查與走訪，在幾經商議后最終完成了我們的網(wǎng)店策劃書,。

首先我們把我們的logo放到了我們的第一位,。因為他是一個網(wǎng)店的靈魂。沒有他就沒有一個網(wǎng)店未來的路可走,。然后我們就策劃了一個完美的方案。制作了屬于我們自己店鋪的logo跟banner.然后就是我們的經營理念問題,，我們深知現(xiàn)如今市場競爭的殘酷性。所以能夠征得顧客的滿意就是你在市場競爭中的一種別樣的勝利,。另外的就是我們的店鋪內飾的設計以及附帶的我們在網(wǎng)上所要做的一些宣傳。這些我們都應該很認真的去做,，因為每一步稍有不慎,，都有可能影響到我們未來的網(wǎng)店經營,。比如我店提出的口號就是：我的地盤,，聽你的,，一定要把顧客放在首位，因為顧客就是上帝,，,。只有把顧客服務好了，自己的店鋪才有可能興旺發(fā)達,。

我們的店鋪主要從網(wǎng)店基本建設，市場分析,，營銷策劃，市場定位等這幾方面進行整合,。

我店的基本概況是：我店是一專門從事與男女有關的產品及化裝品等的網(wǎng)上名店。現(xiàn)店,。首先我們的定位一定要準確，我們就是在針對年輕的消費者,。因為他們對新鮮的事物接受能力比較強,，比起中老年人來說他們要前衛(wèi)的多,。而社會的現(xiàn)實情況也是這樣,，在上網(wǎng)的人群中,，年輕人要占到絕大部分,，而我們的店鋪也恰恰就是開在了網(wǎng)上,。所以我們主要消費人群也就是年輕人,。

首先他是一個比較廣的一個概念。所以針對這種情況我們特對起進行了分類,。在市場分析中,，我們主要從產品分析，消費者行為分析,，競爭者分析此三方面進行論述。

我店主銷各種化裝品及男女有關產品,。產品最主要的特點是：愛美麗,、時尚,、潮流有質量保障的產品,。

消費者行為分析：

消費者在網(wǎng)上購物的多為青年人，中年人,。擁有前衛(wèi)的思想與不同的品位,。我店特為此在網(wǎng)上建立了消費者反饋專欄、產品咨詢專欄,、購后服務專欄,。我們針對不同的消費者將提供不同的服務,。保證進入我們店的每一位顧客都能得到自己最滿意的商品,。

競爭者分析：

如今在網(wǎng)上購物已經變的日益頻繁,，成為生活中的必須,。就目前而言,，網(wǎng)上的商店可謂魚目混珠,，種類繁多,。相對于剛開店不久的我們,，由于市場定位的差異化,，我們將利用我們的優(yōu)點迅速提高我們的知名度和誠心度,。在相當多的同類競爭者面前，我們將集眾家之所長,，通過自己創(chuàng)新的理念、新穎的產品以及獨特的經營管理方式來爭得自己的一席之地,。在今后我們一定講求誠信，絕對保證產品質量,，以回報廣大的消費者對本店的大力支持。

相同的方式我們的營銷策劃也主要從銷售層面,，服務層面以及信息反饋三個重要方面進行論述。

銷售層面：

店設立有十天以內最暢銷的產品銷售排行榜,。

服務層面：

進行互動交流,，通過信息傳遞幫助顧客作出最佳選擇。

建立長期買賣關系,，培養(yǎng)忠實顧客。

布置一個歡快的網(wǎng)店的消費環(huán)境,，爭取讓顧客得到一個快樂的購物心情。

為了更好的服務消費者,，理解消費者。我們特制訂此反饋表,。

也許您光顧了我們的網(wǎng)店，您感到了無比的快樂,。琳瑯滿目的商品讓您激動不已,，可能也由于某種原因讓您對我們愛莫能助。那么它可能是：（）

1產品價格太高

2層次太亂

3產品缺貨

4產品太多,，無從選擇

5欲進行產品對比

最后是我們的團隊介紹,，之所以我們把這個東西放到了最后我們認為團隊是誰并不太重要重要的是我們的店鋪在網(wǎng)上能夠取得比我們團隊更加輝煌的成績。

網(wǎng)上開店有兩種選擇,，一是賣實物，二是賣虛擬物品（賣點卡,，充值[q[q增值業(yè)務等等）,。先說說賣實物吧,，有資金有時間的朋友可以選擇實物作為貨源。賣實物最重要的是要選好貨源,，如果貨源不好，不好向買家交代,，您的店鋪信譽可能就會被質疑哦,；而且賣實物的話必須保證不能中間斷貨，不然的話買家不滿意會對您不利哦,。賣實物還要跑郵局，為貨物拍照,，然后還要上傳照片到互聯(lián)網(wǎng),，再傳到店鋪里，這樣一來就要花費很多時間和精力,，但是效果不一定還會很好哦,。

第二個選擇就是賣虛擬物品。這個是我要建議的,。虛擬物品是指賣點卡,、充值[q[q增值業(yè)務,、q點q幣、游戲卡等等,，因為他所需要的就是一臺電腦和一個軟件，不需要進貨源,，所以稱虛擬物品（手機話費游戲點卡這些商品是不需要郵寄的,，統(tǒng)稱為虛擬商品）

為什么要選虛擬物品呢,？虛擬物品需要的成本少,，投資風險相應減少,。重要的一點是賣虛擬物品是迅速提升您店鋪信譽和人氣的不二之選,，對于網(wǎng)上開店,，信譽是很重要的,，這不同于實體店,。信譽好您的生意相對來說就會好一點,。

一、對于新手來說,、開網(wǎng)店做虛擬充值品，要比賣其他的實物品,，好起步。大家都知道,，網(wǎng)店的信譽度是很重要的,。那么新手開店,，都是從零信譽度開始的,，打比方,，你做服裝,，顧客來之后，看你店鋪里沒有信譽度,，會害怕你衣服的質量不好而不敢購買,，這也就是，為什么很多賣實物的新手,，開店一個月都不會有生意的原因,，不是沒顧客來，而是來了,，沒有買。那么虛擬充值品,，就不存在質量之分,，只要能給顧客充好就行,，所以，沒信譽度,，照樣賣貨,！

二,、我們開店的目的是賺錢,，你是新手,，沒經驗，如果你沒實體店鋪,，就是說，你自己沒有貨源的情況下,，當然要選擇投資成本小的,，降低風險，一開始,，誰也不能說直接上幾千元的貨拿回家來再往出賣,，如果賣不出去,，不是壓貨了么,？損失可想而知,。做虛擬充值，只需要投資300元買個充值軟件就可以了,！沒有其他投資,！這對我們來說，能開一個網(wǎng)店,，不算什么，不過就是一頓飯錢,，甚至是一件衣服的錢，卻能給你帶來收益,！為何不嘗試？而且,，你本身沒有經驗,，可以先從這個做起,，經驗都是慢慢積累出來的,，先開一個小店,，能學到很多東西的同時，還能積累信譽度,，等你有把握自己能做好淘寶，再多投資增加一些項目經營,，會事半功倍！

三,、新手對淘寶并不是特別了解,，就算你看了大量的帖子,，到實踐操作的時候，還會有很多不明白的地方,，浪費大量時間還是一頭霧水,。那么你做充值品,，我會一點點從頭開始教你,，從注冊淘寶,、實名認證,、軟件安裝,、軟件使用,、上傳貨品到店鋪,、開店,、網(wǎng)店裝修、全部都教會你,！可以語音,、遠程指導,！而你只需要投資一個軟件的錢,，就能換來全方位的服務,，讓你做好網(wǎng)店!可以說,，售后要遠遠比軟件的價值還大！而且本人是全職的,，教過的人也很多,，算是比較有經驗的，你開店以后,，有任何不懂不明白的地方，都可以隨時問我,！我會耐心幫你解答,。軟件哪里都有賣的，所以說,，選擇一個好上家,，就是你成功的一半,！所以,、不會不要緊,，只要你想做,，我就能教會你,，而且操作也非常簡單。

四,、很多人，并不是一開始就要全職做淘寶的,，你可能是學生,，或者是上班族,，想增加收入,，有的人會苦惱沒時間，可是做虛擬充值品,，你完全不用擔心這點,，虛擬充值品，不涉及到物流,，所以不用你來回跑郵局,！商品描述和圖片，都是提供現(xiàn)成的,，你不需要制作,！你忙，沒時間,，不要緊,，軟件有自動發(fā)貨買貨共功能,，可以完全不用人工操作,！你可以在線托管,，也可以離線托管,！這就是電子商務時代！開網(wǎng)店,，趁早不趁晚,！早做大贏家,！月入幾千,？上萬,？都不是夢,！也絕對不是傳說！

天上是不會掉餡餅的,。

其實做任何事情都不難,，只要自己付出努力就會得到收獲的,。淘寶創(chuàng)業(yè),，主要靠的就是自己的宣傳與推廣,。