心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié),，寫一篇心得體會,，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

稅務(wù)工作者心得體會 稅收管理心得體會篇一

【篇1：2015稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會】

2015稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

心得一：稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

我于5月20日至6月18日參加了全省國稅系統(tǒng)稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。通過為期一個月的稅收稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn),，我感到收獲是多方面的,。能克服了畏難情緒，學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識,，提高了稽查技能,，增強(qiáng)了干好稅收稽查工作的信心，收到了比較理想的效果,。

通過學(xué)習(xí),，更新了知識，開闊了視野,，學(xué)到了多種處理稅收稽查業(yè)務(wù)問題的方法,，增加了干好本職工作的信心。

短短的一個月的時間,，我們學(xué)習(xí)了《十七大報告專題輔導(dǎo)》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)專題》、《企業(yè)所得稅政策》,、《區(qū)域稅收專項整治的組實施》,、《虛開發(fā)票案件的取證通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為,，這次培訓(xùn)內(nèi)容全面,，針對性強(qiáng),，非常實用。過去一些概念和一些新知識點比較模糊,，經(jīng)老師的講解,，都基本弄懂弄通，為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備,。在學(xué)習(xí)中《十七大報告專題輔導(dǎo)》中深刻了解了十七大的主在學(xué)習(xí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)專題》,、《稅收執(zhí)法風(fēng)險及防范》、《防范稽查職務(wù)犯罪若干問題》中解了稽查執(zhí)法風(fēng)險概念,，職務(wù)犯罪特征和構(gòu)成,，稅務(wù)瀆職犯罪構(gòu)成和特點，稅務(wù)稽查執(zhí)法中的主要風(fēng)險,，通過對稅務(wù)系統(tǒng)職務(wù)犯罪（執(zhí)法過錯）案例的分析提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,，對涉稅瀆職犯罪不認(rèn)識，不知為罪的錯誤觀念,。提高稅務(wù)人員法制觀念,，對涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負(fù)責(zé)任或嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,，導(dǎo)致涉稅瀆職犯罪高度警覺,。喚醒稅務(wù)人員出現(xiàn)價值錯位與心理失衡，更好的從事稅收稽查工作,。

在《會計電算化軟件介紹及技巧》,、《稽查查賬軟件的應(yīng)用》課件學(xué)習(xí)中看到了信息化的時代稅務(wù)稽查工作,，他能有效地提高稽查效率,，提高稽查準(zhǔn)確度在學(xué)習(xí)《稽查干部心理調(diào)節(jié)》中，雖然只有半天時間,，但通過老師的講解,，解除了心中的許多疑慮，學(xué)會了多種調(diào)節(jié)自我心理的方法,，為提高工作效率打下了基礎(chǔ),。

通過典型案例的剖析與研討，大家團(tuán)結(jié)互助,，共同進(jìn)步,。雖然來自不同的地區(qū)，但我們100名學(xué)員迅速融合,，形成了一個不可分割的整體,，不管是在學(xué)習(xí)上，還是在生活中,，同學(xué)們互幫互助,，體現(xiàn)了團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)和凝聚力,。我們的學(xué)員有參加稽查工作的老手，也有剛走出校門參加工作的新手,，對稽查業(yè)務(wù),、法律等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上也各有所長，同學(xué)之間取長補(bǔ)短,，互相學(xué)習(xí),，以達(dá)到相互提高、共同進(jìn)步的目的,。案例交流和業(yè)務(wù)研討活動中,，晚上小組討論時，學(xué)員們涌躍發(fā)言,，討論激烈,。因為選出的案例具有一定的代表性，所以,，更能引起學(xué)員的興趣,。在討論案例過程中，大家都能積極參與,，及時充分提出自己的疑問和發(fā)表自己的意見,，各抒己見，互相切磋,，取長補(bǔ)短,，在互動中各有收獲。課堂上對案例的點評,，案例點評改變了以往學(xué)習(xí)培訓(xùn)一般只是讀讀文件和學(xué)學(xué)法律,、法規(guī)的單調(diào)乏味做法，點評的案件對象大家都熟知,，點評的案例事實實實在在,，聽講的人自然興趣大增，學(xué)習(xí)的主動性和積極性被充分調(diào)動起來,；在聽講中進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,，在交流中提高業(yè)務(wù)技能，稽查人員的實戰(zhàn)能力得到有效提高,，點評會的做法深受全體學(xué)員的歡迎,。

這次培訓(xùn)時間雖短，我十分珍惜,，也能體會省局稽查局的良苦用心：花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班,，在于針對目前全省稽查人員的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀存在的知識更新過慢、稽查方法落后工作壓力大的現(xiàn)狀，通過系統(tǒng)培訓(xùn),，更新知識,，提高每位稽查人員的工作水平和工作效率，從根本上解決知識的更新,、稽查方法相對薄弱的問題,。

總之，本次培訓(xùn)給大家提供了一個學(xué)習(xí)和交流的平臺,，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能的同時也增進(jìn)了兄弟局同仁間的友誼,，使大家互通有無，取長補(bǔ)短,，共同提高,。

心得二：稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

7月18日，我們一行50人來到風(fēng)景如畫的美麗古城—揚(yáng)州,，在美麗的瘦西湖湖畔,，參

加在揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院內(nèi)基本上都是仿古建筑,，外表看不大,，其實里面曲曲折折、廊腰縵回,，采用酒店式的管理方法,。新疆班的宿舍對面是一個荷花池，時值池內(nèi)荷花千姿百態(tài)盛開之際,，池內(nèi)游蕩著許多肥碩的金魚,。晚上可以到圖書館里看看書、讀讀報,，或者在宿舍內(nèi)瀏覽電子書籍,、上網(wǎng)，也可以去體育館游泳,、打羽毛球,，或者在操場上跑步,、攀巖等,。瘦西湖位于江蘇省揚(yáng)州市西北部，因湖面瘦長而得名,，學(xué)院和瘦西湖一墻之隔,。次日凌晨按捺不住內(nèi)心的激動，早早起來,，穿過學(xué)院的聚賢門領(lǐng)略早已夢寐的瘦西湖風(fēng)景區(qū),。沿著岸邊行走，細(xì)長西湖猶如一幅天然的國畫長卷，湖面迂回曲折,，迤邐伸展,，仿佛神女的腰帶，媚態(tài)動人,。窈窕曲折的湖道,、串以長堤的春柳、嬌艷的荷花讓我留戀往返......早上7點40分,，新疆地稅分析班全體學(xué)員雖然還未適應(yīng)天氣和時差,，但依然早早到達(dá)教室開始為期10多天的學(xué)習(xí)生活。班主任姬顏麗老師進(jìn)行入學(xué)教育,，姬老師簡單介紹了培訓(xùn)目標(biāo),、課程設(shè)置、時間安排,、培訓(xùn)方法及考核等內(nèi)容,，共有12門課程，主要包括國民經(jīng)濟(jì)核算原理,、微觀稅收分析指標(biāo)體系與方法,、sp統(tǒng)計分析軟件介紹、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析,、稅收收入預(yù)測,、重點稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報告寫作等,，既有基礎(chǔ)性知識,，也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風(fēng),，提高個體修養(yǎng)》的現(xiàn)場道德講堂課程,。尤其是24日晚，學(xué)院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會,，來自全國各地國稅,、地稅的12個培訓(xùn)班為大家呈現(xiàn)了一臺內(nèi)容豐富的廉政文化大餐。在晚會上,，一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團(tuán)結(jié)友愛,、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風(fēng)采,。

學(xué)院不僅為我們提供了細(xì)致的生活環(huán)境,，更為我們提供了優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境、高端的

教學(xué)

富,。一是要在學(xué)習(xí)掌握一定的稅收、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識上,，密切關(guān)注,、跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)政策及當(dāng)下的熱點難點問題，并要與分析緊密相聯(lián),。特別要重點關(guān)注全國,、我區(qū)出臺的一些有關(guān)影響經(jīng)濟(jì)、稅收的政策,，要有高度的稅收敏感性,，要把每項政策的出臺和稅收緊密聯(lián)系起來，能夠敏感認(rèn)識到政策的出臺可能對稅收產(chǎn)生什么影響,，只有這樣才能使我們稅收分析更有科學(xué)性,、預(yù)見性和說服力,，才能取得各級領(lǐng)導(dǎo)最大程度的理解和支持,。二是要充分利用科技手段進(jìn)行稅收分析，提高稅收分析工作的質(zhì)量和效率。稅收分析不僅需要內(nèi)部數(shù)據(jù),，還需要外部數(shù)據(jù),，而這些原始數(shù)據(jù)大多不能直接使用，需要進(jìn)行加工整理,。這些數(shù)據(jù)如果用手工手段加工整理,，需要耗費(fèi)大量的時間和精力，如果是時效性較強(qiáng)的分析,，等到我們將數(shù)據(jù)加工整理出來,，其分析也沒有了實際意義。如果我們熟練掌握計算機(jī)應(yīng)用,，利用excel的函數(shù)公式,、sp統(tǒng)計分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,，就可以大大提高數(shù)據(jù)加工處理效率和準(zhǔn)確性,，使稅收分析 工作更具時效性,、指導(dǎo)性和預(yù)見性,。

此次培訓(xùn)是深入貫徹總局王軍局長對進(jìn)一步加強(qiáng)稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實。揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院嚴(yán)格的管理制度和濃厚的文化氛圍,，讓我們感受到高等學(xué)府的神圣和魅力,；班主任老師的精細(xì)管理和熱情關(guān)懷又讓我們倍感親切；藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學(xué)網(wǎng)頁和教學(xué)頻道,，讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞,、浸潤,、熏陶；各位老師無私授課,，使我開拓了視野,，提升了理論，增長了知識,，充實了自己,。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向，解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認(rèn)識,，更是明確了今后稅收分析工作的目標(biāo),，讓我們掌握了稅收分析工作最新要求，從而堅定了今后做好稅收分析工作的信心,，不斷提高稅收分析工作水平,。

心得三：稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

20xx年9月23至30日，市局組織了一期稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培訓(xùn)地點位于風(fēng)景如畫的揚(yáng)州-國家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院,。我有幸參加了這次培訓(xùn)，感想頗多,。

感想一：久違了學(xué)校

自從中專畢業(yè)后,，離開學(xué)校已很多年，即使是后來的大專,、本科學(xué)習(xí)也是通過自學(xué)考試和參加電大考試,，都是利用業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，像這樣的脫產(chǎn),、封閉式的學(xué)習(xí)還未曾有過,。所以當(dāng)我踏進(jìn)揚(yáng)州-國家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院，一種久違的親切感暗暗滋生,。我們此次培訓(xùn)的時間是6天,，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上課,，課程安排得非常緊湊,，每天的培訓(xùn)內(nèi)容也非常豐富，內(nèi)容主要包括：資本交易事項檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析,、稅收風(fēng)險識別與原因分析,、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓(xùn)方式采用講授式,、案例式,、研討式等教學(xué)方法，培訓(xùn)內(nèi)容與稅收實際工作聯(lián)系緊密,。老師的講授認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)，所授的理論具有前瞻性,，稅收的實踐性操作性很強(qiáng),。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》,，在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產(chǎn)生哪些稅收,、如何通過上市公司的財務(wù)報告看出潛藏的稅收,，同時通過講解一些親身參與的實際案例,，讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大,，他主要是通過二個房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析,，要求我們先對這二個企業(yè)的會計報表和企業(yè)所得稅申報表進(jìn)行分析、比較,，找出存有疑點的項目,，然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法，其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計報表進(jìn)行項目分析,。

感想二：美哉瘦西湖

學(xué)校緊臨瘦西湖,，學(xué)校的景致與瘦西湖的景致渾然一體，若不是用圍墻隔開,，儼然就是一個完整的景區(qū),。每天早晨五點多，學(xué)校通往瘦西湖公園的聚賢門就打開了,，供來學(xué)習(xí)的同學(xué)和學(xué)校的老師進(jìn)入瘦西湖公園晨練,、賞景。每天早晨6點,，我就與稽查局的張玉珍,、吳友萍相約一同到瘦西湖公園，一邊鍛煉,，一邊感受揚(yáng)州人的生活,。漫步在瘦西湖畔，但見一泓曲水宛如錦帶,，如飄如拂,，時放時收,，較之杭州西湖，雖不及她的宏大,，但宛轉(zhuǎn)曲折,、綠柳依依，另有一種清瘦的神韻,，我簡直被瘦西湖的美震撼了,。感想三：對培訓(xùn)的建議

這次培訓(xùn)人數(shù)較多，人員的層次不等,、素質(zhì)不一,，培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，時間安排緊湊,，美中不足的是有的培訓(xùn)內(nèi)容是一門專業(yè)的課程,，僅憑一二節(jié)課是無法講深、講透,，若能將培訓(xùn)時間延長一些,，老師再講深、透一些,，相信將會受到更好的效果,。

【篇2：稅收工作心得體會】

-稅收重在服務(wù)

幾年前的一天，我們的申報廳一名干部,，發(fā)現(xiàn)欠稅業(yè)主李某遺忘在申報臺上的手提包,，馬上通知其本人，物歸原主,。李某深受感動,，以后再也沒有出現(xiàn)過拖欠稅款的現(xiàn)象。拾物歸遺,，理所應(yīng)當(dāng),，但是因為適用的對象和環(huán)境不同，收到的成效不可估量,?？磥恚浞终J(rèn)識為納稅人服務(wù)的重要性,，樹立服務(wù)第一,，征收第二的意識，才能使稅收工作更加順利地開展,。試想,，如果我們的干部沒有這種優(yōu)秀的品德和較高的覺悟，想靠說服教育使欠稅戶轉(zhuǎn)變思想真是比登天還難，感動就更談不上了,。多少年來,，權(quán)大于法的觀念和“厭稅”、“恨稅”意識根深蒂固,，20多年的改革開放,，經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，但公民的義務(wù)觀念,、法制觀念和自覺納稅意識卻相對滯后,，視稅務(wù)機(jī)關(guān)為眼中釘，收稅被認(rèn)為是柞取人民的血汗錢,，稅務(wù)干部成為市場經(jīng)營者共同的“敵人”,。我想，出現(xiàn)這種情況,，原因主要有三個：一是稅法沒有深入人心,，這是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任；二是公民依法納稅的觀念淡薄,，這也是稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任,；三是各種體制的不健全,，這還是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任,。三個原因歸根結(jié)底是我們服務(wù)的意識不強(qiáng)，服務(wù)的水平不高,，服務(wù)的質(zhì)量不佳,，最終導(dǎo)致我們的稅收工作進(jìn)展不順利，可見,，為納稅人服務(wù)的重要性,。那么，如何“服務(wù)”呢,？我想,，要明白一個辯證關(guān)系：就是為納稅人服務(wù)的目的，是要更好地完成各項稅收工作任務(wù),；如果我們的服務(wù)無可挑剔,，但是在稅收工作上卻不見一點成效，這種服務(wù)就失去了意義,。而為納稅人服務(wù)僅僅停滯在拾物歸遺,、文明用語上顯然是不夠的，要建立征納雙方相濡以沫,，共謀進(jìn)退的關(guān)系,，需要我們投入的不僅僅是方法，更重要的是感情、良知和對稅收事業(yè)的忠誠,。一．增強(qiáng)征納雙方的法制觀念,，提高稅務(wù)干部的執(zhí)法水平，提高納稅人知法,、守法和自覺納稅的意識 依法納稅是每個公民應(yīng)盡的義務(wù),。讓稅法深入人心是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任。如果有一天,，稅法能在每個公民的心目中占據(jù)一定的位置,，我們就勝利了。我想“服務(wù)”不僅僅是施行者給予被施行者物質(zhì)享受,，精神財富的給予才是最慷慨的,。自古以來，我們的“法”就蒙羞于“權(quán)力”之下,，一些有僥幸心理的人在人情稅,、關(guān)系稅的避護(hù)下，偷逃騙稅,，更可惡的是那些以身視法的稅務(wù)干部,，他們開人情稅、關(guān)系稅之先河,，導(dǎo)致我們的稅收環(huán)境每況愈下,，實在令人痛心。他們的行為不僅破壞了經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展,，更破壞了稅法的神圣與尊嚴(yán),，破壞了稅務(wù)機(jī)關(guān)的形象，破壞了稅務(wù)干部在納稅人心目中的地位,。試想,，你為一個人開了人情關(guān)，傷了多少本有依法納稅意識人的心,；法制的畸形,，使多少原本善良的人有了“邪門歪道”之想；使多少原本守法的人走上了違法犯罪的道路,。一個國家,、一個民族，法制不健全是個悲哀,，但公民有法不依是最大的悲哀,，執(zhí)法者執(zhí)法不嚴(yán)是最大的不幸，違法者逍遙法外是最大的羞辱,。讓稅法深入人心,，表面上看與服務(wù)不沾邊,，但實則意義重大。只有讓公民知法,，才能讓他們守法,，只有守法，才能有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,，違法了還何談經(jīng)營,？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅,、關(guān)系稅避護(hù)網(wǎng)下的人,，早晚有一天會被稅法之網(wǎng)牢牢罩住，等待那些以身視法的稅務(wù)干部的也將是法律的嚴(yán)懲,。說到法,，我有兩句題外話，當(dāng)你用電腦的五筆字型打字時會發(fā)現(xiàn),，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”,，“執(zhí)法”一詞以詞組的形式打出來是“熱潮”，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”,，這是不是又能證明點什么,？看來，我們的“法”真的到了該深入人心的時候了,。二．建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍,，形成服務(wù)第一，征收第二的共識 前兩天,，我看《中國稅務(wù)》中的一篇《荊楚十日》,，非常感動?！扒G人有遠(yuǎn)慮，楚地多人才”的地緣文化的論斷,，和鐵的事實證明,，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍對稅收事業(yè)的重要意義。稅收事業(yè)的發(fā)展壯大,，取決于擁有什么樣的納稅群體,，而納稅群體的優(yōu)劣，全靠這支干部隊伍的高效工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù),。因此,，提高干部隊伍的整體素質(zhì)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的整體素質(zhì),，至關(guān)重要,。十堰市地稅局辦稅服務(wù)大廳女干部彭艷冰,，發(fā)現(xiàn)納稅人的申報數(shù)與帳目明顯不符，在退回納稅人申報表時,，被納稅人用口水狠狠地啐在臉上,，但她用緘默化解了內(nèi)心的委曲，也得到那位納稅人的一聲“對不起”和一張真實的申報表,。這是什么,？這就是素質(zhì)，是我們大聲疾呼的高素質(zhì),！黃石市地稅局副局長管幼華,，抱病催收，8天實現(xiàn)稅收入庫1000萬元,，在去大冶鐵礦的途中卻永遠(yuǎn)地倒下了,，但是她的墓碑前卻是無數(shù)稅務(wù)干部奉獻(xiàn)的鮮花和一位下崗工人接受其救濟(jì)無法報恩的守護(hù)。這不就是高素質(zhì)嗎,？為稅收事業(yè)奉獻(xiàn)了生命,，不正是為納稅人服務(wù)了一生嗎！我們作為稅務(wù)干部,，就是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心,，有堅定的立場，有敏銳的思維,，有不屈人格,，有閃亮的人生，不是說“只有你崇高了,，別人才偉大了”嗎,？我們說只有稅務(wù)干部的素質(zhì)提高了，稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能實現(xiàn),，稅收事業(yè)才有希望,。

【篇3：稅收專業(yè)化心得體會】

參加全省稅源專業(yè)化管理工作會議的幾點心得體會全省稅源專業(yè)化管理工作會議于 2011 年 9 月 27、28 日在 xx 召開,，省局稅源專業(yè)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組各成員,，各設(shè)區(qū)市、示范區(qū)地稅局局長,、分管局領(lǐng)導(dǎo)、征管科（處）長,，省局直屬機(jī)構(gòu)局長,、分管局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室處長，25 個試點縣區(qū)局局長,、征管科（股）長參加了會議,。此次會議的主題是研究部署稅源專業(yè)化管理工作,。會上傳達(dá)了總局稅收征管科技工作會議精神，郝高發(fā)總經(jīng)濟(jì)師作了題為《優(yōu)化征管資源創(chuàng)新管理方式 積極穩(wěn)妥地推進(jìn)稅源專業(yè)化管理》的報告,，全面

總結(jié)

稅務(wù)工作者心得體會 稅收管理心得體會篇二

稅收工作心得體會

根據(jù)中央經(jīng)濟(jì)工作熱點及今年稅收工作重點,，為了更好地服務(wù)稅收中心工作,，幫助企業(yè)財務(wù)人員掌握最新的稅收政策，指導(dǎo)其在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,，正確處理相關(guān)涉稅問題,，從而防范和化解稅收風(fēng)險，科學(xué)運(yùn)用稅收籌劃,，優(yōu)化經(jīng)營模式,，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化；提高財務(wù)人員在企業(yè)涉稅事項中的工作能力與服務(wù)能力,，更好地適應(yīng)新時期經(jīng)濟(jì)與稅收發(fā)展需要。

我有幸代表山西四建集團(tuán)有限公司參加此次“國地稅合并背景下個稅與社保風(fēng)險管控與稅務(wù)安排”“國地稅合并后最新政策解析與稅務(wù)稽查防控”的培訓(xùn),我就本次培訓(xùn)做如下總結(jié)：

一,、國地稅合并背景下個稅與社保風(fēng)險管控與稅務(wù)安排

1,、關(guān)于新《個人所得稅法》變化點解析

此次關(guān)于新《個人所得稅法》修正案的六大變化，完善了有關(guān)納稅人的規(guī)定,，如判定居民個人和非居民個人的標(biāo)準(zhǔn)有現(xiàn)行的是否滿1年調(diào)整為是否為滿183天,。提高了綜合所得基本減除費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),，由月3500元調(diào)高到5000元。對部分勞動性所得實行綜合征稅,。優(yōu)化了調(diào)整稅率結(jié)構(gòu),，主要是調(diào)整了7及超額累進(jìn)稅率的跨度。設(shè)立了專項附加扣除,，實在已有的專項扣除增加了附加扣除,，更有利于稅制公平。增加反避稅條款,，賦予稅務(wù)機(jī)關(guān)按合理方法進(jìn)行納稅調(diào)整的權(quán)利,。

二、國地稅合并后最新政策解析與稅務(wù)稽查防控

1,、國地稅合并對企業(yè)帶來的影響

隨著國地稅的合并,，兩個部門的合并必然會給企業(yè)帶來影響，畢竟兩個部門的社會背景,，工作側(cè)重點不一樣,，合并后需要一個磨合期。國稅相對地稅更規(guī)范,，這樣就會導(dǎo)致部分企業(yè)相對的不適應(yīng),，由于地稅當(dāng)時管理環(huán)境相對寬松，企業(yè)部分不太規(guī)范,，而現(xiàn)在面臨國稅,，必須的嚴(yán)抓管理，否則會造成企業(yè)涉稅風(fēng)險,。

稅務(wù)工作者心得體會 稅收管理心得體會篇三

稅收工作心得體會

幾年前的一天,，我們的申報廳一名干部，發(fā)現(xiàn)欠稅業(yè)主李某遺忘在申報臺上的手提包,，馬上通知其本人,，物歸原主。李某深受感動,，以后再也沒有出現(xiàn)過拖欠稅款的現(xiàn)象,。拾物歸遺，理所應(yīng)當(dāng),，但是因為適用的對象和環(huán)境不同,，收到的成效不可估量?？磥?，充分認(rèn)識為納稅人服務(wù)的重要性，樹立服務(wù)第一,，征收第二的意識,，才能使稅收工作更加順利地開展,。試想，如果我們的干部沒有這種優(yōu)秀的品德和較高的覺悟,，想靠說服教育使欠稅戶轉(zhuǎn)變思想真是比登天還難,，感動就更談不上了。多少年來,，權(quán)大于法的觀念和“厭稅”,、“恨稅”意識根深蒂固，20多年的改革開放,，經(jīng)

濟(jì)迅猛發(fā)展,，但公民的義務(wù)觀念、法制觀念和自覺納稅意識卻相對滯后,，視稅務(wù)機(jī)關(guān)為眼中釘,，收稅被認(rèn)為是柞取人民的血汗錢，稅務(wù)干部成為市場經(jīng)營者共同的“敵人”,。我想,，出現(xiàn)這種情況，原因主要有三個：一是稅法沒有深入人心,，這是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任,；二是公民依法納稅的觀念淡薄，這也是稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任,；三是各種體制的不健全,，這還是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任。三個原因歸根結(jié)底是我們服務(wù)的意識不強(qiáng),，服務(wù)的水平不高,，服務(wù)的質(zhì)量不佳，最終導(dǎo)致我們的稅收工作進(jìn)展不順利,，可見,，為納稅人服務(wù)的重要性。那么,，如何“服務(wù)”呢,？我想，要明白一個辯證關(guān)系：就是為納稅人服務(wù)的目的,，是要更好地完成各項稅收工作任務(wù),；如果我們的服務(wù)無可挑剔，但是在稅收工作上卻不見一點成效,，這種服務(wù)就失去了意義,。而為納稅人服務(wù)僅僅停滯在拾物歸遺、文明用語上顯然是不夠的,，要建立征納雙方相濡以沫,，共謀進(jìn)退的關(guān)系，需要我們投

入的不僅僅是方法,，更重要的是感情,、良知和對稅收事業(yè)的忠誠。

一．增強(qiáng)征納雙方的法制觀念,，提高稅務(wù)干部的執(zhí)法水平,，提高納稅人知法、守法和自覺納稅的意識

依法納稅是每個公民應(yīng)盡的義務(wù),。讓稅法深入人心是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任,。如果有一天，稅法能在每個公民的心目中占據(jù)一定的位置,，我們就勝利了,。我想“服務(wù)”不僅僅是施行者給予被施行者物質(zhì)享受，精神財富的給予才是最慷慨的,。自古以來,，我們的“法”就蒙羞于“權(quán)力”之下，一些有僥幸心理的人在人情稅,、關(guān)系稅的避護(hù)下,，偷逃騙稅，更可惡的是那些以身視法的稅務(wù)干部,，他們開人情稅,、關(guān)系稅之先河，導(dǎo)致我們的稅收環(huán)境每況愈下,，實在令人痛心,。他們的行為不僅破壞了經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展，更破壞了稅法的神圣與尊嚴(yán),，破壞了稅務(wù)機(jī)關(guān)的形象,，破壞了稅務(wù)干部在納稅人心目中的地位。試想,，你為一個人開了人情關(guān),，傷了多少本有依法納

稅意識人的心；法制的畸形,，使多少原本善良的人有了“邪門歪道”之想,；使多少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個國家,、一個民族,，法制不健全是個悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀，執(zhí)法者執(zhí)法不嚴(yán)是最大的不幸,，違法者逍遙法外是最大的羞辱,。讓稅法深入人心，表面上看與服務(wù)不沾邊,，但實則意義重大,。只有讓公民知法，才能讓他們守法,，只有守法,，才能有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，違法了還何談經(jīng)營,？何談掙錢,？所以沾沾自喜于人情稅、關(guān)系稅避護(hù)網(wǎng)下的人,，早晚有一天會被稅法之網(wǎng)牢牢罩住,，等待那些以身視法的稅務(wù)干部的也將是法律的嚴(yán)懲。說到法,，我有兩句題外話,，當(dāng)你用電腦的五筆字型打字時會發(fā)現(xiàn)，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”,，“執(zhí)法”一詞以詞組的形式打出來是“熱潮”,，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”，這是不是又能證明點什么,？看來,，我們的“法”真的到了該深入人心的時候了。

二．建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍,，形成服務(wù)第一,，征收第二的共識

前兩天，我看《中國稅務(wù)》中的一篇《荊楚十日》,，非常感動,。“荊人有遠(yuǎn)慮,，楚地多人才”的地緣文化的論斷,，和鐵的事實證明，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍對稅收事業(yè)的重要意義,。稅收事業(yè)的發(fā)展壯大,，取決于擁有什么樣的納稅群體，而納稅群體的優(yōu)劣,，全靠這支干部隊伍的高效工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù),。因此，提高干部隊伍的整體素質(zhì)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的整體素質(zhì),，至關(guān)重要,。

十堰市地稅局辦稅服務(wù)大廳女干部彭艷冰，發(fā)現(xiàn)納稅人的申報數(shù)與帳目明顯不符,，在退回納稅人申報表時,，被納稅人用口水狠狠地啐在臉上，但她用緘默化解了內(nèi)心的委曲,，也得到那位納稅人的一聲“對不起”和一張真實的申報表。這是什么,？這就是素質(zhì),，是我們大聲疾呼的高素質(zhì)！黃石市地稅局副局長管幼華,，抱病催收,，8天實現(xiàn)稅收入庫1000萬元，在去大冶鐵礦的途中卻永遠(yuǎn)

地倒下了,，但是她的墓碑前卻是無數(shù)稅務(wù)干部奉獻(xiàn)的鮮花和一位下崗工人接受其救濟(jì)無法報恩的守護(hù),。這不就是高素質(zhì)嗎？為稅收事業(yè)奉獻(xiàn)了生命,，不正是為納稅人服務(wù)了一生嗎,！我們作為稅務(wù)干部，就是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心,，有堅定的立場,，有敏銳的思維，有不屈人格,，有閃亮的人生,，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎,？我們說只有稅務(wù)干部的素質(zhì)提高了,，稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能實現(xiàn)，稅收事業(yè)才有希望,。

三．建立嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制,，確保服務(wù)第一，征收第二

為納稅人服務(wù),，靠素質(zhì),、靠自覺、靠意識,，更要靠嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制,，把為納稅人服務(wù)提高到“法”的規(guī)定上來，形成規(guī)章，形成制度,，使行動有準(zhǔn)繩,，違章有處罰。

在工作效率上,，必須高效,、準(zhǔn)確、快捷,，視納稅人的時間為金錢,、甚至生命，決不允許有推諉,、搪塞,、懈怠的惡劣行為出現(xiàn)在稅務(wù)機(jī)關(guān)；

在執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)上,，必須嚴(yán)格,、公平、公正,、公開,，我們不能奢求在短時間內(nèi)將“秉公執(zhí)法、不循私情”在稅收執(zhí)法領(lǐng)域中100％的變成現(xiàn)實,，但是我們有決心逐步改善執(zhí)法環(huán)境,，當(dāng)然也希望稅收執(zhí)法干部珍惜手中的一分權(quán)力，挑起肩上的十分擔(dān)子,，撐起身上的百分責(zé)任,，用良知為納稅人開辟正常有序的經(jīng)營之路；

在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制上,，領(lǐng)導(dǎo)干部必須當(dāng)先鋒,，作表率。為納稅人服務(wù),，領(lǐng)導(dǎo)干部必須以身作則,，走在前面，嚴(yán)格堅持“領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定處罰制”,，一視同人,，在這一點上，決不能姑息遷就,。其實,，對領(lǐng)導(dǎo)干部而言，“為納稅人服務(wù)”就是盡職盡責(zé)地完成本職工作,，完成稅收任務(wù),，保證不在自己管轄的范圍內(nèi)出現(xiàn)偷漏騙逃稅現(xiàn)象,，保證干部有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。這一點很重要,。荊州市的楊秀琳女士,，接任了上一年度沒有完成稅收任務(wù)的李埠地稅所所長一職，面對全所干部一年沒有拿到稅收獎金的消極和沮喪,，她說

了兩句話：“從今天起,，我半年不拿工資，如果做不到‘雙過半’,，我就一年不拿工資,。”兩句擲地有聲的話,，使全所干部拼命地干了半年,，“雙過半”的獎金終于從她手里發(fā)給每一位干部。現(xiàn)代社會,，市場經(jīng)濟(jì)大潮的猛烈沖擊，如果我們的干部還停留在為每一天的生活奔波忙碌的水平線上,，怎么會有心思為納稅人著想,？執(zhí)行公務(wù)的時候要想晚飯吃什么既經(jīng)濟(jì)又實惠？做媽媽的要想今天孩子又沒有小食品了,；開出的稅票明明是1000元,，卻偏偏寫了100元，等等類似事件,，多耽誤事,。所以說，“有己之足,，才有人之?！薄Ｔ囅?，連自己都衣食無著,，還何談為別人服務(wù)？為什么大家都說“雷鋒三月來了,，四月走”,，雷鋒的精神毋庸置疑，但是雷鋒是那個時代造就的,，我們不能在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,、社會深刻變革的今天，要求我們的稅務(wù)干部成為那個時代的雷鋒,，但是雷鋒的精神卻要代代相傳,，并要在我們身上得到升華,。這也就是無論哪個時

代，無論社會如何進(jìn)步,，都要有一種支撐的理性東西,。我想，稅務(wù)干部盡職盡責(zé),，工作有方,，這就是為納稅人服務(wù)。如果120萬的稅務(wù)干部都能有楊秀琳的精神,，別說八千億的任務(wù),，就是完成2個八千億都不是紙上談兵。說什么“稅源下滑,，征收難度大,，任務(wù)繁重”，都是在找客觀原因,，主觀不努力才是大障礙,。依我看，征納雙方只是角度不同,，一方是為國聚財,，一方是為國納稅，責(zé)任和目標(biāo)卻是相同的,。

我想,，《行政訴訟法》和《國家賠償法》以及《行政處罰法》的施行，從某種意義上講,，是不是為納稅人提供了監(jiān)督稅務(wù)部門執(zhí)行公務(wù)的法律依據(jù),。所以說，我們稅務(wù)機(jī)關(guān)真的要把為納稅人服務(wù)作為稅收工作的主線,，切記：繁榮經(jīng)濟(jì),、增加財政收入，是征納雙方共同的責(zé)任和義務(wù),，而我們稅務(wù)機(jī)關(guān)只不過是承擔(dān)了“征”的任務(wù),，宗旨應(yīng)該是演好服務(wù)的角色，千萬不要以自己手中的一點的權(quán)力忘乎所以,，不然,，我們是不是

也可能成為被告？真的不是駭人聽聞,。

僅一拙見,，請指正。

談不上是論文,，更談不上是經(jīng)驗,，只是一些感悟,。

幾年前的一天，我們的申報廳一名干部,，發(fā)現(xiàn)欠稅業(yè)主李某遺忘在申報臺上的手提包,，馬上通知其本人，物歸原主,。李某深受感動,，以后再也沒有出現(xiàn)過拖欠稅款的現(xiàn)象。拾物歸遺,，理所應(yīng)當(dāng),，但是因為適用的對象和環(huán)境不同，收到的成效不可估量,?？磥?，充分認(rèn)識為納稅人服務(wù)的重要性,，樹立服務(wù)第一,，征收第二的意識,，才能使稅收工作更加順利地開展。試想,，如果我們的干部沒有這種優(yōu)秀的品德和較高的覺悟,，想靠說服教育使欠稅戶轉(zhuǎn)變思想真是比登天還難,，感動就更談不上了,。多少年來，權(quán)大于法的觀念和“厭稅”,、“恨稅”意識根深蒂固,，20多年的改革開放，經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,，但公民的義務(wù)觀念,、法制觀念和自覺納稅意識卻相對滯后，視稅務(wù)機(jī)關(guān)為眼中

釘,，收稅被認(rèn)為是柞取人民的血汗錢,，稅務(wù)干部成為市場經(jīng)營者共同的“敵人”。我想,，出現(xiàn)這種情況,，原因主要有三個：一是稅法沒有深入人心，這是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任,；二是公民依法納稅的觀念淡薄,，這也是稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任；三是各種體制的不健全,，這還是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任,。三個原因歸根結(jié)底是我們服務(wù)的意識不強(qiáng),，服務(wù)的水平不高，服務(wù)的質(zhì)量不佳,，最終導(dǎo)致我們的稅收工作進(jìn)展不順利,，可見，為納稅人服務(wù)的重要性,。那么,，如何“服務(wù)”呢？我想,，要明白一個辯證關(guān)系：就是為納稅人服務(wù)的目的,，是要更好地完成各項稅收工作任務(wù)；如果我們的服務(wù)無可挑剔,，但是在稅收工作上卻不見一點成效,，這種服務(wù)就失去了意義。而為納稅人服務(wù)僅僅停滯在拾物歸遺,、文明用語上顯然是不夠的,，要建立征納雙方相濡以沫，共謀進(jìn)退的關(guān)系,，需要我們投入的不僅僅是方法,，更重要的是感情、良知和對稅收事業(yè)的忠誠,。一．增強(qiáng)征納雙方的法制觀念,，提高稅務(wù)干部的執(zhí)法水平，提高納稅人知法,、守法和自覺納稅的意識

依法納稅是每個公民應(yīng)盡的義務(wù),。讓稅法深入人心是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任。如果有一天,，稅法能在每個公民的心目中占據(jù)一定的位置,，我們就勝利了。我想“服務(wù)”不僅僅是施行者給予被施行者物質(zhì)享受,，精神財富的給予才是最慷慨的,。自古以來，我們的“法”就蒙羞于“權(quán)力”之下,，一些有僥幸心理的人在人情稅,、關(guān)系稅的避護(hù)下，偷逃騙稅,，更可惡的是那些以身視法的稅務(wù)干部,，他們開人情稅、關(guān)系稅之先河,，導(dǎo)致我們的稅收環(huán)境每況愈下,，實在令人痛心,。他們的行為不僅破壞了經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展，更破壞了稅法的神圣與尊嚴(yán),，破壞了稅務(wù)機(jī)關(guān)的形象,，破壞了稅務(wù)干部在納稅人心目中的地位。試想,，你為一個人開了人情關(guān),，傷了多少本有依法納稅意識人的心；法制的畸形,，使多少原本善良的人有了“邪門歪道”之想,；使多

少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個國家,、一個民族,，法制不健全是個悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀,，執(zhí)法者執(zhí)法不嚴(yán)是最大的不幸,，違法者逍遙法外是最大的羞辱。讓稅法深入人心,，表面上看與服務(wù)不沾邊,，但實則意義重大。只有讓公民知法,，才能讓他們守法,，只有守法，才能有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,，違法了還何談經(jīng)營,？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅,、關(guān)系稅避護(hù)網(wǎng)下的人，早晚有一天會被稅法之網(wǎng)牢牢罩住,，等待那些以身視法的稅務(wù)干部的也將是法律的嚴(yán)懲,。說到法，我有兩句題外話,，當(dāng)你用電腦的五筆字型打字時會發(fā)現(xiàn),，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”，“執(zhí)法”一詞以詞組的形式打出來是”熱潮”,，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”,，這是不是又能證明點什么？看來,，我們的“法”真的到了該深入人心的時候了,。

二．建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍,，形成服務(wù)第一，征收第二的共識

前兩天,，我看《中國稅務(wù)》中的一篇《荊楚十日》,，非常感動?！扒G人有遠(yuǎn)慮,，楚地多人才”的地緣文化的論斷，和鐵的事實證明,，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍對稅收事業(yè)的重要意義,。稅收事業(yè)的發(fā)展壯大，取決于擁有什么樣的納稅群體,，而納稅群體的優(yōu)劣,，全靠這支干部隊伍的高效工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,，提高干部隊伍的整體素質(zhì),，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的整體素質(zhì)，至關(guān)重要,。

十堰市地稅局辦稅服務(wù)大廳女干部彭艷冰,，發(fā)現(xiàn)納稅人的申報數(shù)與帳目明顯不符，在退回納稅人申報表時,，被納稅人用口水狠狠地啐在臉上,，但她用緘默化解了內(nèi)心的委曲，也得到那位納稅人的一聲“對不起”和一張真實的申報表,。這是什么,？這就是素質(zhì)，是我們大聲疾呼的高素質(zhì),！黃石市地稅局副局長管幼華,，抱病催收，8天實現(xiàn)稅收入庫1000萬元,，在去大冶鐵礦的途中卻永遠(yuǎn)地倒下了,，但是她的墓碑前卻是無數(shù)稅務(wù)干部奉獻(xiàn)的鮮花和一位下崗工人接受

其救濟(jì)無法報恩的守護(hù)。這不就是高素質(zhì)嗎,？為稅收事業(yè)奉獻(xiàn)了生命,，不正是為納稅人服務(wù)了一生嗎！我們作為稅務(wù)干部,，就是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心,，有堅定的立場，有敏銳的思維，有不屈人格,，有閃亮的人生,，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎,？我們說只有稅務(wù)干部的素質(zhì)提高了,，稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能實現(xiàn)，稅收事業(yè)才有希望,。

三．建立嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制,，確保服務(wù)第一，征收第二

盡職盡責(zé)地完成本職工作,，完成稅收任務(wù),，保證不在自己管轄的范圍內(nèi)出現(xiàn)偷漏騙逃稅現(xiàn)象，保證干部有一定的經(jīng)濟(jì)基矗這一點很重要,。荊州市的楊秀琳女士,，接任了上一年度沒有完成稅收任務(wù)的李埠地稅所所長一職，面對全所干部一年沒有拿到稅收獎金的消極和沮喪,，她說了兩句話：“從今天起,，我半年不拿工資，如果做不到‘雙過半’,，我就一年不拿工資,。”兩句擲地有聲的話,，使全所干部拼命地干了半年,，“雙過半”的獎金終于從她手里發(fā)給每一位干部。現(xiàn)代社會,，市場經(jīng)濟(jì)大潮的猛烈沖擊,，如果我們的干部還停留在為每一天的生活奔波忙碌的水平線上，怎么會有心思為納稅人著想,？執(zhí)行公務(wù)的時候要想晚飯吃什么既經(jīng)濟(jì)又實惠,？做媽媽的要想今天孩子又沒有小食品了；開出的稅票明明是1000元,，卻偏偏寫了100元,，等等類似事件，多耽誤事,。所以說，“有己之足,，才有人之?！薄Ｔ囅耄B自己都衣食無著,，還何談為別人服務(wù),？為什么大家都說“雷鋒三月來了，四月走”,，雷鋒的精神毋庸置疑,，但是雷鋒是那個時代造就的，我們不能在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,、社會深刻變革的今天,，要求我們的稅務(wù)干部成為那個時代的雷鋒，但是雷鋒的精神卻要代代相傳,，并要在我們身上得到升華,。這也就是無論哪個時代，無論社會如何進(jìn)步,，都要有一種支撐的理性東西,。我想，稅務(wù)干部盡職盡責(zé),，工作有方,，這就是為納稅人服務(wù)。如果120萬的稅務(wù)干部都能有楊秀琳的精神,，別說八千

億的任務(wù),，就是完成2個八千億都不是紙上談兵。說什么“稅源下滑,，征收難度大,，任務(wù)繁重”，都是在找客觀原因,，主觀不努力才是大障礙,。依我看，征納雙方只是角度不同,，一方是為國聚財,，一方是為國納稅，責(zé)任和目標(biāo)卻是相同的,。

我想,，《行政訴訟法》和《國家賠償法》以及《行政處罰法》的施行，從某種意義上講,，是不是為納稅人提供了監(jiān)督稅務(wù)部門執(zhí)行公務(wù)的法律依據(jù),。所以說，我們稅務(wù)機(jī)關(guān)真的要把為納稅人服務(wù)作為稅收工作的主線,，切記：繁榮經(jīng)濟(jì),、增加財政收入，是征納雙方共同的責(zé)任和義務(wù)，而我們稅務(wù)機(jī)關(guān)只不過是承擔(dān)了“征”的任務(wù),，宗旨應(yīng)該是演好服務(wù)的角色,，千萬不要以自己手中的一點的權(quán)力忘乎所以，不然,，我們是不是也可能成為被告,？真的不是駭人聽聞。

僅一拙見,，請指正,。

稅收管理員工作心得體會

我任職第三分局管理員，職責(zé)是對保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常稅收的征收和管

理,，具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律,、法規(guī)和有關(guān)制度，負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負(fù)責(zé)征管稅種的普查,、調(diào)查和征管情況跟蹤,。自從2014年11月開始實施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面,，同時也無形地增強(qiáng)了管理員的工作責(zé)任心,。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗和體會與大家交流,。

一,、關(guān)于日常征管的方式

征管質(zhì)量是日常考核管理員工作能力的一項重要指標(biāo),。通常,，催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務(wù)，“抄了稅沒有?”,、“申報了嗎?”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句,。每位管理員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”，每月都是遲遲不來抄稅,、申報,，老是拖著分局的尾巴。對此,，我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負(fù)責(zé)人見面,，向他們宣傳相關(guān)的稅收制度，普及

納稅意識,，告知其每月按時完成抄稅,、申報的重要性，使其自動自覺脫離“釘子戶”的帽子,。另外與企業(yè)有良好的溝通,，了解企業(yè)最新的動態(tài),，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究,，結(jié)合與企業(yè)溝通時得到的信息，更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量,。

管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務(wù)文書的審核,。一份普普通通的稅務(wù)文書，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新,、最實在的經(jīng)營狀況,，例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當(dāng)收到該份文書時,，除了要審查文書的資料是否齊全,、資料的真實性以外，更重要的是通過在審核文書過程中,，從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況,，有否增加購進(jìn)貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息,。

建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺帳,。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外，管理員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特

點建立信息資料臺帳,，更詳細(xì),、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè),，這類企業(yè)有很大部分會請中介機(jī)構(gòu)代理申報,，根據(jù)這個特點建立信息資料臺帳，記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人,、電話等特殊性信息,。通過自己建立的信息臺帳，可以在日常征收管理中帶來很多的便利,，節(jié)省了時間,，提高了工作效率。

現(xiàn)在大部分的稅務(wù)文書的審核,，都要求管理員需到企業(yè)進(jìn)行實地核查,，與納稅人進(jìn)行約談程序。最常見為;認(rèn)定一般納稅人,、首次購買普通發(fā)票,、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項。日常開展此類工作時,，本人首先認(rèn)為必須嚴(yán)格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做,。具體在實地核查過程中,，本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認(rèn)識，因為在審核稅務(wù)文書申請

過程中,，除了一些規(guī)定提交的文書

資料外,，你對企業(yè)的感性認(rèn)識也會影響審核結(jié)果。例如在實地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請一般納稅人時,，你可以細(xì)心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境,，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點和問題,。約談的問題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好,，根據(jù)談話過程中的實際情況變化，及時調(diào)整提問的問題和技巧,。

二,、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會

本人參加稅務(wù)工作時間并不長，擔(dān)任管理員崗位也是第一次,。俗話說：“萬事開頭難”,。作為一名管理員“新丁”的我，在開始工作中,，遇到許許多多的新問題,、新困難。例如：稅收政策,、條文不熟悉,、使用征管電腦路線常混淆,、如何與納稅人打交道等等,。這一堆問題擺在我面前，我必須與時間競賽,。首先,，我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學(xué)習(xí),，凡事不懂就立刻問清楚,，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書籍查找對應(yīng)政策條文，再進(jìn)行深層學(xué)習(xí),，加深記憶和印象,。此外，通過分局定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識,，有時間就把培訓(xùn)知識溫故而知新。再有,，利用各位同事工作中遇到的問題,，拿出來討論的機(jī)會,，多細(xì)心聆聽別人的看法和見解，結(jié)合自己對政策法規(guī)的理解,，對某些法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的分析研究,，把問題弄清弄透。

稅收管理員工作心得體會范文

心得體會就是一種讀書,、實踐后所寫的感受文字,。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個人都有,，并且每個人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,，但沒有被推廣普及的必要,。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果,。方法,，也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的,。以下是由

稅收管理員是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)分片管理稅源，負(fù)有管戶責(zé)任的工作人員,。

稅收管理員是稅收管理的基礎(chǔ),，稅收征管工作的核心和首要環(huán)節(jié)。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點點愚見,，具體如下：

一,、科學(xué)合理安排工作時間，提高工作效率

稅收管理員的職責(zé)范圍較廣,，負(fù)有納稅宣傳,、采集信息、催報催繳,、稅源管理,、納稅評估、日常檢查等職責(zé),，各項事務(wù)性工作多,、繁瑣。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，納稅人數(shù)量不斷增加,，新的稅務(wù)基層工作形勢是，工作時間一定,，管理員人數(shù)一定,，工作量不斷增加,，要合理安排好工作時間，才能在有限的時間內(nèi)完成日常的基礎(chǔ)管理工作,。只有合理統(tǒng)籌安排工作,，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復(fù)。

二,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

作為稅收基層一線稅務(wù)干部,，直接面對是的是納稅人,。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位,，便于開展稅收工

作,。

稅收管理工作中最尷尬——沒有企業(yè)財務(wù)人員掌握的知識多。在日常工作中要踏實學(xué)習(xí),、勤于鉆研新的法律法規(guī),、新的政策,、新的業(yè)務(wù),。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的知識,，稅收執(zhí)法工作才不受限制。

平時工作中,，多向年齡較大的老同志學(xué)習(xí),，他們長期在稅收一線搞征管工作,，積累了豐富的管理經(jīng)驗,，與納稅人特別是個體工商業(yè)戶打交道能有一套很好的方法，應(yīng)付自如,。

注重口頭表達(dá)能力和駕馭文字能力的學(xué)習(xí),。

三、

目前稅收征收管理是就表征稅,，被動接受納稅人的申報和會計資料,，而納稅人的申報數(shù)據(jù)不同程度存在水份。稅收管理員不能僅利用納稅人現(xiàn)有的申報和會計資料，借助計算機(jī)的進(jìn)行簡單的審核等坐看報表的靜態(tài)管理方式,，應(yīng)多下企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)查,，及時了解收集

納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅源變動情況，加強(qiáng)對未申報,、非正常戶,、停歇業(yè)戶、零散流動稅源的管理,，做到大戶管細(xì),、小戶不漏。

四,、做好稅收管理員的監(jiān)督工作

稅收管理員要嚴(yán)格執(zhí)行各項稅收法律和政策,，履行崗位職責(zé)，自覺接受監(jiān)督,。稅收管理員要嚴(yán)格實行雙人上崗,、定期報告、定期輪換,、執(zhí)法過錯責(zé)任追究等制度。

五,、強(qiáng)根固本,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀

基層稅務(wù)管理員直接面對納稅人,，在平時工作中會有各種形形式式的誘惑,。“君子愛財,，取之有道”面對誘惑要認(rèn)真思考,、衡量個人得失，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。

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稅務(wù)工作者心得體會 稅收管理心得體會篇四

“王雪峰”事件觀后感

曾經(jīng)的稅收戰(zhàn)線標(biāo)兵，在金錢的誘惑下,，最終成了階下囚,，看了這部警示教育片，我心中感慨頗多,。

身為一名稅收執(zhí)法者,，稅官難免被許多"用心良苦者"備加“關(guān)注”，因此時常會受到各種各樣的“禮遇”：有敬送禮金的,、有恭請赴宴的,、有精心關(guān)照的、有曲意奉承的,、還有鞍前馬后“辛苦效力”的……如果我們的稅官不懂得說“不”,，對所有“禮遇”都不便說“不”,、不忍說“不”、不敢說“不”或舍不得說“不”,，那么稅官心中那臺用

“公正”鑄就的天平就很可能會傾斜,，那么稅官肩上那枚莊嚴(yán)而神圣的金色稅徽就會漸漸褪去原有的光芒。因此,，稅官應(yīng)該學(xué)會說“不”,，學(xué)會在人情、權(quán)勢的干擾面前推辭,，學(xué)會在金錢,、美色的誘惑面前推辭。

說“不”做起來也許并不容易,，面對干擾與誘惑,，有許多的稅務(wù)人員就缺乏說“不”的勇氣和說“不”的藝術(shù)，更有甚者樂于此道而不愿說“不”,。有些人不愿推辭“物質(zhì)利益”,，整日里象廟中的“佛爺”一樣，安然自得,、泰然自若地接受來自四面八方的“香火供奉”,，無論吃穿用度皆來

者不拒、統(tǒng)統(tǒng)“笑納”,，可謂“大肚能容”,；還有的人不愿推辭“口腹之欲”和“精神享受”，有請必到,，有宴必赴,，廣交朋友，忙于應(yīng)酬,，終日沉迷于“燈紅酒綠”之中,、沉醉于繁華喧鬧之地。

學(xué)會說“不”,，必須首先樹立起一種精神信仰,。稅務(wù)工作是一項公正崇高的事業(yè)，為了保持公正的稅務(wù)形象,，為了堅持稅收的公正原則,，稅官必須平心靜氣，清心寡欲,，淡泊明志,，廉潔自律，這樣才能在經(jīng)濟(jì)大潮中耐得住寂寞，不為燈紅酒綠所動,，不為花花世界所迷,，把各種干擾和誘惑擋在心靈之外。學(xué)會說“不”,，必須加強(qiáng)法紀(jì)觀念,。稅官必須在思想意識中設(shè)立“隔離帶”，把人情,、權(quán)勢,、金錢、美色隔開,，學(xué)會內(nèi)斂,，婉拒誘惑，行動上始終遠(yuǎn)離法紀(jì)“高壓線”,，嚴(yán)格地自我約束八小時之外的活動,，對一切可能影響稅務(wù)干部形象的交往都要堅決拒絕。只有這樣才能做到依法收稅,，依率計征,，公正執(zhí)法，為國聚財,。

稅官應(yīng)該學(xué)會推辭,。固然，稅官不是生活在真空之中,，也食人間煙火，也需要親朋好友,，也需要感情撫慰,。但是，稅官如果按照所謂的官場和名利場的游戲規(guī)則來安排自己的生活,，那么,，其思想境界、道德修養(yǎng)都會與稅官的職業(yè)要求格格不入,，利欲熏心,、蠅營狗茍的行為,在納稅人心中的公正形象必然會敗壞。

稅官應(yīng)該學(xué)會說“不”,。說“不”本身就是一種選擇,，對酒宴說“不”可以獲得清靜與超脫；對禮金說“不”,，可以保持從容與清白,；對一切不正當(dāng)?shù)恼f“不”，可以使自己的執(zhí)法行為不至于受人牽制……總之“千里之堤，毀于蟻穴”,，只要有違公正,、誠信、文明的準(zhǔn)則,，稅官就應(yīng)該斷然說“不”,。

稅官應(yīng)該會說“不”。說“不”是一種堅守,，是人生道路上不可或缺的一道風(fēng)景,。學(xué)會說“不”稅官才能保持公正、無私的品格,；學(xué)會說“不”稅官才能恪守職責(zé),、忠于稅法；學(xué)會說“不”稅官才會與納稅人心連心,，才能做三個代表忠誠的實踐者,。稅官惟有學(xué)會說“不”，才能真誠地對待稅官這個神圣藍(lán)色的職業(yè),，才能勤勉工作,，秉公執(zhí)法，與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,。

熱鬧與喧嘩注定與稅官無緣，虛榮與富貴不是稅官之所求,。既然選擇了這個崇高的事業(yè),，稅官就注定要學(xué)會說“不”，就注定要在一片淡雅的心境中放飛深藍(lán)色的夢,。

稅務(wù)工作者心得體會 稅收管理心得體會篇五

濟(jì)迅猛發(fā)展,，但公民的義務(wù)觀念、法制觀念和自覺納稅意識卻相對滯后，視稅務(wù)機(jī)關(guān)為眼中釘,，收稅被認(rèn)為是柞取人民的血汗錢,，稅務(wù)干部成為市場經(jīng)營者共同的“敵人”,。我想，出現(xiàn)這種情況,，原因主要有三個：一是稅法沒有深入人心，這是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任,；二是公民依法納稅的觀念淡薄,，這也是稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任,；三是各種體制的不健全,，這還是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任,。三個原因歸根結(jié)底是我們服務(wù)的意識不強(qiáng),，服務(wù)的水平不高,，服務(wù)的質(zhì)量不佳,，最終導(dǎo)致我們的稅收工作進(jìn)展不順利,，可見,，為納稅人服務(wù)的重要性,。那么，如何“服務(wù)”呢,？我想，要明白一個辯證關(guān)系：就是為納稅人服務(wù)的目的,，是要更好地完成各項稅收工作任務(wù),；如果我們的服務(wù)無可挑剔，但是在稅收工作上卻不見一點成效,，這種服務(wù)就失去了意義,。而為納稅人服務(wù)僅僅停滯在拾物歸遺、文明用語上顯然是不夠的,，要建立征納雙方相濡以沫,，共謀進(jìn)退的關(guān)系，需要我們投-

入的不僅僅是方法,，更重要的是感情,、良知和對稅收事業(yè)的忠誠。

一．增強(qiáng)征納雙方的法制觀念,，提高稅務(wù)干部的執(zhí)法水平,，提高納稅人知法、守法和自覺納稅的意識

依法納稅是每個公民應(yīng)盡的義務(wù),。讓稅法深入人心是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任,。如果有一天，稅法能在每個公民的心目中占據(jù)一定的位置,，我們就勝利了,。我想“服務(wù)”不僅僅是施行者給予被施行者物質(zhì)享受，精神財富的給予才是最慷慨的,。自古以來,，我們的“法”就蒙羞于“權(quán)力”之下，一些有僥幸心理的人在人情稅,、關(guān)系稅的避護(hù)下,，偷逃騙稅，更可惡的是那些以身視法的稅務(wù)干部,，他們開人情稅,、關(guān)系稅之先河，導(dǎo)致我們的稅收環(huán)境每況愈下,，實在令人痛心,。他們的行為不僅破壞了經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展，更破壞了稅法的神圣與尊嚴(yán)，破壞了稅務(wù)機(jī)關(guān)的形象,，破壞了稅務(wù)干部在納稅人心目中的地位,。試想，你為一個人開了人情關(guān),，傷了多少本有依法納-

稅意識人的心；法制的畸形,，使多少原本善良的人有了“邪門歪道”之想,；使多少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個國家,、一個民族,，法制不健全是個悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀,，執(zhí)法者執(zhí)法不嚴(yán)是最大的不幸,，違法者逍遙法外是最大的羞辱。讓稅法深入人心,，表面上看與服務(wù)不沾邊，但實則意義重大。只有讓公民知法,，才能讓他們守法,，只有守法，才能有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,，違法了還何談經(jīng)營,？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅,、關(guān)系稅避護(hù)網(wǎng)下的人,，早晚有一天會被稅法之網(wǎng)牢牢罩住，等待那些以身視法的稅務(wù)干部的也將是法律的嚴(yán)懲,。說到法,，我有兩句題外話，當(dāng)你用電腦的五筆字型打字時會發(fā)現(xiàn),，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”,，“執(zhí)法”一詞以詞組的形式打出來是“熱潮”，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”,，這是不是又能證明點什么,？看來，我們的“法”真的到了該深入人心的時候了,。

二．建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍,，形成服務(wù)第一，征收第二的共識

前兩天，我看《中國稅務(wù)》中的一篇《荊楚十日》,，非常感動,。“荊人有遠(yuǎn)慮,，楚地多人才”的地緣文化的論斷,，和鐵的事實證明，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍對稅收事業(yè)的重要意義,。稅收事業(yè)的發(fā)展壯大,，取決于擁有什么樣的納稅群體，而納稅群體的優(yōu)劣,，全靠這支干部隊伍的高效工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù),。因此，提高干部隊伍的整體素質(zhì),，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的整體素質(zhì),，至關(guān)重要。

十堰市地稅局辦稅服務(wù)大廳女干部彭艷冰,，發(fā)現(xiàn)納稅人的申報數(shù)與帳目明顯不符,，在退回納稅人申報表時，被納稅人用口水狠狠地啐在臉上,，但她用緘默化解了內(nèi)心的委曲,，也得到那位納稅人的一聲“對不起”和一張真實的申報表。這是什么,？這就是素質(zhì),，是我們大聲疾呼的高素質(zhì)！黃石市地稅局副局長管幼華,，抱病催收,，8天實現(xiàn)稅收入庫1000萬元，在去大冶鐵礦的途中卻永遠(yuǎn)-

地倒下了,，但是她的墓碑前卻是無數(shù)稅務(wù)干部奉獻(xiàn)的鮮花和一位下崗工人接受其救濟(jì)無法報恩的守護(hù),。這不就是高素質(zhì)嗎？為稅收事業(yè)奉獻(xiàn)了生命,，不正是為納稅人服務(wù)了一生嗎,！我們作為稅務(wù)干部，就是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心,，有堅定的立場,，有敏銳的思維，有不屈人格,，有閃亮的人生,，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎？我們說只有稅務(wù)干部的素質(zhì)提高了,，稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能實現(xiàn),，稅收事業(yè)才有希望。

三．建立嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制,，確保服務(wù)第一,，征收第二

為納稅人服務(wù)，靠素質(zhì),、靠自覺,、靠意識，更要靠嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制,，把為納稅人服務(wù)提高到“法”的規(guī)定上來,，形成規(guī)章,，形成制度,，使行動有準(zhǔn)繩，違章有處罰,。

在工作效率上,，必須高效、準(zhǔn)確,、快捷,，視納稅人的時間為金錢、甚至生命,，決不允許有推諉,、搪塞、懈怠的惡劣行為出現(xiàn)在稅務(wù)機(jī)關(guān),；

在執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)上,，必須嚴(yán)格、公平,、公正,、公開，我們不能奢求在短時間內(nèi)將“秉公執(zhí)法,、不循私情”在稅收執(zhí)法領(lǐng)域中100％的變成現(xiàn)實,，但是我們有決心逐步改善執(zhí)法環(huán)境，當(dāng)然也希望稅收執(zhí)法干部珍惜手中的一分權(quán)力,，挑起肩上的十分擔(dān)子,，撐起身上的百分責(zé)任，用良知為納稅人開辟正常有序的經(jīng)營之路,；

在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制上,，領(lǐng)導(dǎo)干部必須當(dāng)先鋒，作表率。為納稅人服務(wù),，領(lǐng)導(dǎo)干部必須以身作則,，走在前面，嚴(yán)格堅持“領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定處罰制”,，一視同人,，在這一點上，決不能姑息遷就,。其實,，對領(lǐng)導(dǎo)干部而言，“為納稅人服務(wù)”就是盡職盡責(zé)地完成本職工作,，完成稅收任務(wù),，保證不在自己管轄的范圍內(nèi)出現(xiàn)偷漏騙逃稅現(xiàn)象，保證干部有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),。這一點很重要,。荊州市的楊秀琳女士，接任了上一年度沒有完成稅收任務(wù)的李埠地稅所所長一職,，面對全所干部一年沒有拿到稅收獎金的消極和沮喪,，她說-

了兩句話：“從今天起，我半年不拿工資,，如果做不到‘雙過半’,，我就一年不拿工資?！眱删鋽S地有聲的話,，使全所干部拼命地干了半年，“雙過半”的獎金終于從她手里發(fā)給每一位干部?，F(xiàn)代社會,，市場經(jīng)濟(jì)大潮的猛烈沖擊，如果我們的干部還停留在為每一天的生活奔波忙碌的水平線上,，怎么會有心思為納稅人著想,？執(zhí)行公務(wù)的時候要想晚飯吃什么既經(jīng)濟(jì)又實惠？做媽媽的要想今天孩子又沒有小食品了,；開出的稅票明明是1000元,，卻偏偏寫了100元，等等類似事件,，多耽誤事,。所以說，“有己之足,，才有人之?！?。試想，連自己都衣食無著,，還何談為別人服務(wù),？為什么大家都說“雷鋒三月來了，四月走”,，雷鋒的精神毋庸置疑,，但是雷鋒是那個時代造就的，我們不能在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,、社會深刻變革的今天,，要求我們的稅務(wù)干部成為那個時代的雷鋒，但是雷鋒的精神卻要代代相傳,，并要在我們身上得到升華,。這也就是無論哪個時-

代，無論社會如何進(jìn)步,，都要有一種支撐的理性東西,。我想，稅務(wù)干部盡職盡責(zé),，工作有方,，這就是為納稅人服務(wù),。如果120萬的稅務(wù)干部都能有楊秀琳的精神,，別說八千億的任務(wù)，就是完成2個八千億都不是紙上談兵,。說什么“稅源下滑,，征收難度大，任務(wù)繁重”,，都是在找客觀原因,，主觀不努力才是大障礙。依我看,，征納雙方只是角度不同,，一方是為國聚財，一方是為國納稅,，責(zé)任和目標(biāo)卻是相同的,。

我想，《行政訴訟法》和《國家賠償法》以及《行政處罰法》的施行,，從某種意義上講,，是不是為納稅人提供了監(jiān)督稅務(wù)部門執(zhí)行公務(wù)的法律依據(jù)。所以說,，我們稅務(wù)機(jī)關(guān)真的要把為納稅人服務(wù)作為稅收工作的主線,，切記：繁榮經(jīng)濟(jì),、增加財政收入，是征納雙方共同的責(zé)任和義務(wù),，而我們稅務(wù)機(jī)關(guān)只不過是承擔(dān)了“征”的任務(wù),，宗旨應(yīng)該是演好服務(wù)的角色，千萬不要以自己手中的一點的權(quán)力忘乎所以,，不然,，我們是不是也-

可能成為被告？真的不是駭人聽聞,。

僅一拙見,，請指正。

談不上是論文,，更談不上是經(jīng)驗,，只是一些感悟。

幾年前的一天,，我們的申報廳一名干部,，發(fā)現(xiàn)欠稅業(yè)主李某遺忘在申報臺上的手提包，馬上通知其本人,，物歸原主,。李某深受感動，以后再也沒有出現(xiàn)過拖欠稅款的現(xiàn)象,。拾物歸遺,，理所應(yīng)當(dāng)，但是因為適用的對象和環(huán)境不同,，收到的成效不可估量,。看來,，充分認(rèn)識為納稅人服務(wù)的重要性,，樹立服務(wù)第一，征收第二的意識,，才能使稅收工作更加順利地開展,。試想，如果我們的干部沒有這種優(yōu)秀的品德和較高的覺悟,，想靠說服教育使欠稅戶轉(zhuǎn)變思想真是比登天還難,，感動就更談不上了。多少年來,，權(quán)大于法的觀念和“厭稅”,、“恨稅”意識根深蒂固，20多年的改革開放,，經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,，但公民的義務(wù)觀念,、法制觀念和自覺納稅意識卻相對滯后，視稅務(wù)機(jī)關(guān)為眼中-

釘,，收稅被認(rèn)為是柞取人民的血汗錢,，稅務(wù)干部成為市場經(jīng)營者共同的“敵人”。我想,，出現(xiàn)這種情況,，原因主要有三個：一是稅法沒有深入人心，這是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任,；二是公民依法納稅的觀念淡薄,，這也是稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任；三是各種體制的不健全,，這還是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任,。三個原因歸根結(jié)底是我們服務(wù)的意識不強(qiáng)，服務(wù)的水平不高,，服務(wù)的質(zhì)量不佳,，最終導(dǎo)致我們的稅收工作進(jìn)展不順利，可見,，為納稅人服務(wù)的重要性,。那么，如何“服務(wù)”呢,？我想,，要明白一個辯證關(guān)系：就是為納稅人服務(wù)的目的，是要更好地完成各項稅收工作任務(wù),；如果我們的服務(wù)無可挑剔,，但是在稅收工作上卻不見一點成效,，這種服務(wù)就失去了意義,。而為納稅人服務(wù)僅僅停滯在拾物歸遺、文明用語上顯然是不夠的,，要建立征納雙方相濡以沫,，共謀進(jìn)退的關(guān)系，需要我們投入的不僅僅是方法,，更重要的是感情,、良知和對稅收事業(yè)的忠誠。一．增強(qiáng)征納雙方的-

法制觀念,，提高稅務(wù)干部的執(zhí)法水平,，提高納稅人知法、守法和自覺納稅的意識

依法納稅是每個公民應(yīng)盡的義務(wù),。讓稅法深入人心是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任,。如果有一天,，稅法能在每個公民的心目中占據(jù)一定的位置，我們就勝利了,。我想“服務(wù)”不僅僅是施行者給予被施行者物質(zhì)享受,，精神財富的給予才是最慷慨的。自古以來,，我們的“法”就蒙羞于“權(quán)力”之下,，一些有僥幸心理的人在人情稅、關(guān)系稅的避護(hù)下,，偷逃騙稅,，更可惡的是那些以身視法的稅務(wù)干部，他們開人情稅,、關(guān)系稅之先河,，導(dǎo)致我們的稅收環(huán)境每況愈下，實在令人痛心,。他們的行為不僅破壞了經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展,，更破壞了稅法的神圣與尊嚴(yán)，破壞了稅務(wù)機(jī)關(guān)的形象,，破壞了稅務(wù)干部在納稅人心目中的地位,。試想，你為一個人開了人情關(guān),，傷了多少本有依法納稅意識人的心,；法制的畸形，使多少原本善良的人有了“邪門歪道”之想,；使多-

少原本守法的人走上了違法犯罪的道路,。一個國家、一個民族,，法制不健全是個悲哀,，但公民有法不依是最大的悲哀，執(zhí)法者執(zhí)法不嚴(yán)是最大的不幸,，違法者逍遙法外是最大的羞辱,。讓稅法深入人心，表面上看與服務(wù)不沾邊,，但實則意義重大,。只有讓公民知法，才能讓他們守法,，只有守法,，才能有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，違法了還何談經(jīng)營,？何談掙錢,？所以沾沾自喜于人情稅,、關(guān)系稅避護(hù)網(wǎng)下的人，早晚有一天會被稅法之網(wǎng)牢牢罩住,，等待那些以身視法的稅務(wù)干部的也將是法律的嚴(yán)懲,。說到法，我有兩句題外話,，當(dāng)你用電腦的五筆字型打字時會發(fā)現(xiàn),，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”，“執(zhí)法”一詞以詞組的形式打出來是”熱潮”,，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”,，這是不是又能證明點什么？看來,，我們的“法”真的到了該深入人心的時候了,。

二．建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍，形成服務(wù)第一,，征收第二的共識

前兩天,，我看《中國稅務(wù)》中的一篇《荊楚十日》，非常感動,?！扒G人有遠(yuǎn)慮，楚地多人才”的地緣文化的論斷,，和鐵的事實證明,，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍對稅收事業(yè)的重要意義。稅收事業(yè)的發(fā)展壯大,，取決于擁有什么樣的納稅群體,，而納稅群體的優(yōu)劣，全靠這支干部隊伍的高效工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù),。因此,，提高干部隊伍的整體素質(zhì)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的整體素質(zhì),，至關(guān)重要,。

十堰市地稅局辦稅服務(wù)大廳女干部彭艷冰，發(fā)現(xiàn)納稅人的申報數(shù)與帳目明顯不符,，在退回納稅人申報表時，被納稅人用口水狠狠地啐在臉上,，但她用緘默化解了內(nèi)心的委曲,，也得到那位納稅人的一聲“對不起”和一張真實的申報表。這是什么,？這就是素質(zhì),，是我們大聲疾呼的高素質(zhì),！黃石市地稅局副局長管幼華，抱病催收,，8天實現(xiàn)稅收入庫1000萬元,，在去大冶鐵礦的途中卻永遠(yuǎn)地倒下了，但是她的墓碑前卻是無數(shù)稅務(wù)干部奉獻(xiàn)的鮮花和一位下崗工人接受-

其救濟(jì)無法報恩的守護(hù),。這不就是高素質(zhì)嗎,？為稅收事業(yè)奉獻(xiàn)了生命，不正是為納稅人服務(wù)了一生嗎,！我們作為稅務(wù)干部,，就是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，有堅定的立場,，有敏銳的思維,，有不屈人格，有閃亮的人生,，不是說“只有你崇高了,，別人才偉大了”嗎？我們說只有稅務(wù)干部的素質(zhì)提高了,，稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能實現(xiàn),，稅收事業(yè)才有希望。

三．建立嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制,，確保服務(wù)第一,，征收第二

盡職盡責(zé)地完成本職工作，完成稅收任務(wù),，保證不在自己管轄的范圍內(nèi)出現(xiàn)偷漏騙逃稅現(xiàn)象,，保證干部有一定的經(jīng)濟(jì)基矗這一點很重要。荊州市的楊秀琳女士,，接任了上一年度沒有完成稅收任務(wù)的李埠地稅所所長一職,，面對全所干部一年沒有拿到稅收獎金的消極和沮喪，她說了兩句話：“從今天起,，我半年不拿工資,，如果做不到‘雙過半’，我就一年不拿工資,?！眱删鋽S地有聲的話，使全所干部拼命地干了半年,，“雙過半”的-

獎金終于從她手里發(fā)給每一位干部?，F(xiàn)代社會，市場經(jīng)濟(jì)大潮的猛烈沖擊，如果我們的干部還停留在為每一天的生活奔波忙碌的水平線上,，怎么會有心思為納稅人著想,？執(zhí)行公務(wù)的時候要想晚飯吃什么既經(jīng)濟(jì)又實惠？做媽媽的要想今天孩子又沒有小食品了,；開出的稅票明明是1000元,，卻偏偏寫了100元，等等類似事件,，多耽誤事,。所以說，“有己之足,，才有人之?！薄Ｔ囅?，連自己都衣食無著,，還何談為別人服務(wù)？為什么大家都說“雷鋒三月來了,，四月走”,，雷鋒的精神毋庸置疑，但是雷鋒是那個時代造就的,，我們不能在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,、社會深刻變革的今天，要求我們的稅務(wù)干部成為那個時代的雷鋒,，但是雷鋒的精神卻要代代相傳,，并要在我們身上得到升華。這也就是無論哪個時代,，無論社會如何進(jìn)步,，都要有一種支撐的理性東西。我想,，稅務(wù)干部盡職盡責(zé),，工作有方，這就是為納稅人服務(wù),。如果120萬的稅務(wù)干部都能有楊秀琳的精神,，別說八千-

億的任務(wù)，就是完成2個八千億都不是紙上談兵,。說什么“稅源下滑,，征收難度大，任務(wù)繁重”,，都是在找客觀原因,，主觀不努力才是大障礙,。依我看,，征納雙方只是角度不同,，一方是為國聚財，一方是為國納稅,，責(zé)任和目標(biāo)卻是相同的,。

我想，《行政訴訟法》和《國家賠償法》以及《行政處罰法》的施行,，從某種意義上講，是不是為納稅人提供了監(jiān)督稅務(wù)部門執(zhí)行公務(wù)的法律依據(jù),。所以說，我們稅務(wù)機(jī)關(guān)真的要把為納稅人服務(wù)作為稅收工作的主線,，切記：繁榮經(jīng)濟(jì)、增加財政收入,，是征納雙方共同的責(zé)任和義務(wù),，而我們稅務(wù)機(jī)關(guān)只不過是承擔(dān)了“征”的任務(wù),，宗旨應(yīng)該是演好服務(wù)的角色，千萬不要以自己手中的一點的權(quán)力忘乎所以,，不然,，我們是不是也可能成為被告,？真的不是駭人聽聞。

僅一拙見，請指正,。

稅收管理員工作心得體會

我任職第三分局管理員,，職責(zé)是對保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常稅收的征收和管-

理，具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律,、法規(guī)和有關(guān)制度,，負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負(fù)責(zé)征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤,。自從2014年11月開始實施“貼近式”管理模式,，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時也無形地增強(qiáng)了管理員的工作責(zé)任心,。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法,。下面就自己在工作中的經(jīng)驗和體會與大家交流。

一,、關(guān)于日常征管的方式

征管質(zhì)量是日?？己斯芾韱T工作能力的一項重要指標(biāo)。通常,，催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務(wù),，“抄了稅沒有?”、“申報了嗎?”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句,。每位管理員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”,，每月都是遲遲不來抄稅、申報,，老是拖著分局的尾巴,。對此，我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負(fù)責(zé)人見面,，向他們宣傳相關(guān)的稅收制度,，普及納稅意-

識，告知其每月按時完成抄稅,、申報的重要性,，使其自動自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通,，了解企業(yè)最新的動態(tài),，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究,，結(jié)合與企業(yè)溝通時得到的信息,，更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量。

管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務(wù)文書的審核,。一份普普通通的稅務(wù)文書,，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新,、最實在的經(jīng)營狀況，例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票,。作為管理員當(dāng)收到該份文書時,，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外,，更重要的是通過在審核文書過程中,，從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況,，有否增加購進(jìn)貨物,，銷售渠道是否拓寬等等信息。

建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺帳,。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外,，管理員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特-

點建立信息資料臺帳，更詳細(xì),、更立體登記企業(yè)的全面基本情況,。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè)，這類企業(yè)有很大部分會請中介機(jī)構(gòu)代理申報,，根據(jù)這個特點建立信息資料臺帳,，記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息,。通過自己建立的信息臺帳,，可以在日常征收管理中帶來很多的便利，節(jié)省了時間,，提高了工作效率,。

現(xiàn)在大部分的稅務(wù)文書的審核，都要求管理員需到企業(yè)進(jìn)行實地核查,，與納稅人進(jìn)行約談程序,。最常見為;認(rèn)定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票,、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項,。日常開展此類工作時，本人首先認(rèn)為必須嚴(yán)格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做,。具體在實地核查過程中,，本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認(rèn)識，因為在審核稅務(wù)文書申請

過程中,，除了一些規(guī)定提交的文書-

資料外,，你對企業(yè)的感性認(rèn)識也會影響審核結(jié)果。例如在實地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請一般納稅人時,，你可以細(xì)心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境,，甚至辦公桌上的物品,，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點和問題。約談的問題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好,，根據(jù)談話過程中的實際情況變化,，及時調(diào)整提問的問題和技巧。

二,、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會

本人參加稅務(wù)工作時間并不長,，擔(dān)任管理員崗位也是第一次。俗話說：“萬事開頭難”,。作為一名管理員“新丁”的我,，在開始工作中，遇到許許多多的新問題,、新困難,。例如：稅收政策、條文不熟悉,、使用征管電腦路線?；煜⑷绾闻c納稅人打交道等等,。這一堆問題擺在我面前,，我必須與時間競賽。首先,，我想到的辦法是向其他前輩同事請教,、學(xué)習(xí)，凡事不懂就立刻問清楚,，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書籍查找對應(yīng)政策條文,，再進(jìn)行深層學(xué)習(xí)，加深記憶和印象,。此外,，通過分局定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，-

在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識,，有時間就把培訓(xùn)知識溫故而知新,。再有，利用各位同事工作中遇到的問題,，拿出來討論的機(jī)會,，多細(xì)心聆聽別人的看法和見解，結(jié)合自己對政策法規(guī)的理解,，對某些法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的分析研究,，把問題弄清弄透。

稅收管理員工作心得體會范文

心得體會就是一種讀書,、實踐后所寫的感受文字,。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類,。學(xué)習(xí)的方法每個人都有，并且每個人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它,。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,，但沒有被推廣普及的必要。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異,，方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果,。方法，也是個性化的,。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由

稅收管理員是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)分片管理稅源,，負(fù)有管戶責(zé)任的工作人員,。-

稅收管理員是稅收管理的基礎(chǔ)，稅收征管工作的核心和首要環(huán)節(jié),。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點點愚見，具體如下：

一,、科學(xué)合理安排工作時間,，提高工作效率

稅收管理員的職責(zé)范圍較廣，負(fù)有納稅宣傳,、采集信息,、催報催繳、稅源管理,、納稅評估,、日常檢查等職責(zé)，各項事務(wù)性工作多,、繁瑣,。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，納稅人數(shù)量不斷增加,，新的稅務(wù)基層工作形勢是,，工作時間一定，管理員人數(shù)一定,，工作量不斷增加,，要合理安排好工作時間，才能在有限的時間內(nèi)完成日常的基礎(chǔ)管理工作,。只有合理統(tǒng)籌安排工作,，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復(fù)。

二,、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

作為稅收基層一線稅務(wù)干部,，直接面對是的是納稅人。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位,，便于開展稅收工作。

稅收管理工作中最尷尬——沒有企業(yè)財務(wù)人員掌握的知識多,。在日常工作中要踏實學(xué)習(xí),、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策,、新的業(yè)務(wù),。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的知識，稅收執(zhí)法工作才不受限制,。

平時工作中,，多向年齡較大的老同志學(xué)習(xí)，他們長期在稅收一線搞征管工作,，積累了豐富的管理經(jīng)驗,，與納稅人特別是個體工商業(yè)戶打交道能有一套很好的方法，應(yīng)付自如,。

注重口頭表達(dá)能力和駕馭文字能力的學(xué)習(xí),。

三、多下戶實地調(diào)查

目前稅收征收管理是就表征稅,，被動接受納稅人的申報和會計資料,，而納稅人的申報數(shù)據(jù)不同程度存在水份。稅收管理員不能僅利用納稅人現(xiàn)有的申報和會計資料,，借助計算機(jī)的進(jìn)行簡單的審核等坐看報表的靜態(tài)管理方式,，應(yīng)多下企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)查，及時了解收集納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅源變動情況,，-

加強(qiáng)對未申報,、非正常戶、停歇業(yè)戶,、零散流動稅源的管理,，做到大戶管細(xì)、小戶不漏,。

四,、做好稅收管理員的監(jiān)督工作

稅收管理員要嚴(yán)格執(zhí)行各項稅收法律和政策，履行崗位職責(zé),，自覺接受監(jiān)督,。稅收管理員要嚴(yán)格實行雙人上崗、定期報告,、定期輪換,、執(zhí)法過錯責(zé)任追究等制度,。

五、強(qiáng)根固本,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀

基層稅務(wù)管理員直接面對納稅人，在平時工作中會有各種形形式式的誘惑,?！熬訍圬敚≈械馈泵鎸φT惑要認(rèn)真思考,、衡量個人得失,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,。

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稅務(wù)工作者心得體會 稅收管理心得體會篇六

稅收培訓(xùn)心得體會

【篇1：2015稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會】

2015稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

心得一：稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

我于5月20日至6月18日參加了全省國稅系統(tǒng)稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,。通過為期一個月的稅收稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我感到收獲是多方面的,。能克服了畏難情緒,，學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識，提高了稽查技能,，增強(qiáng)了干好稅收稽查工作的信心,，收到了比較理想的效果。

通過學(xué)習(xí),，更新了知識，開闊了視野,，學(xué)到了多種處理稅收稽查業(yè)務(wù)問題的方法,，增加了干好本職工作的信心。

短短的一個月的時間,，我們學(xué)習(xí)了《十七大報告專題輔導(dǎo)》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)專題》、《企業(yè)所得稅政策》,、《區(qū)域稅收專項整治的組實施》,、《虛開發(fā)票案件的取證通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為,，這次培訓(xùn)內(nèi)容全面,，針對性強(qiáng)，非常實用,。過去一些概念和一些新知識點比較模糊,，經(jīng)老師的講解，都基本弄懂弄通,，為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備,。在學(xué)習(xí)中《十七大報告專題輔導(dǎo)》中深刻了解了十七大的主在學(xué)習(xí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)專題》,、《稅收執(zhí)法風(fēng)險及防范》、《防范稽查職務(wù)犯罪若干問題》中解了稽查執(zhí)法風(fēng)險概念,，職務(wù)犯罪特征和構(gòu)成,，稅務(wù)瀆職犯罪構(gòu)成和特點，稅務(wù)稽查執(zhí)法中的主要風(fēng)險,，通過對稅務(wù)系統(tǒng)職務(wù)犯罪（執(zhí)法過錯）案例的分析提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,，對涉稅瀆職犯罪不認(rèn)識，不知為罪的錯誤觀念,。提高稅務(wù)人員法制觀念,，對涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負(fù)責(zé)任或嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,，導(dǎo)致涉稅瀆職犯罪高度警覺,。喚醒稅務(wù)人員出現(xiàn)價值錯位與心理失衡，更好的從事稅收稽查工作,。

在《會計電算化軟件介紹及技巧》,、《稽查查賬軟件的應(yīng)用》課件學(xué)習(xí)中看到了信息化的時代稅務(wù)稽查工作，他能有效地提高稽查效率,，提高稽查準(zhǔn)確度在學(xué)習(xí)《稽查干部心理調(diào)節(jié)》中,，雖然只有半天時間，但通過老師的講解,，解除了心中的許多疑慮,，學(xué)會了多種調(diào)節(jié)自我心理的方法，為提高工作效率打下了基礎(chǔ),。

通過典型案例的剖析與研討,，大家團(tuán)結(jié)互助，共同進(jìn)步,。雖然來自不同的地區(qū),，但我們100名學(xué)員迅速融合，形成了一個不可分割的整體,，不管是在學(xué)習(xí)上,，還是在生活中，同學(xué)們互幫互助,，體現(xiàn)了團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)和凝聚力,。我們的學(xué)員有參加稽查工作的老手，也有剛走出校門參加工作的新手,，對稽查業(yè)務(wù),、法律等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上也各有所長，同學(xué)之間取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí),，以達(dá)到相互提高,、共同進(jìn)步的目的。案例交流和業(yè)務(wù)研討活動中,，晚上小組討論時,，學(xué)員們涌躍發(fā)言，討論激烈,。因為選出的案例具有一定的代表性,，所以，更能引起學(xué)員的興趣,。在討論案例過程中,，大家都能積極參與，及時充分提出自己的疑問和發(fā)表自己的意見,，各抒己見,，互相切磋，取長補(bǔ)短,，在互動中各有收獲,。課堂上對案例的點評，案例點評改變了以往學(xué)習(xí)培訓(xùn)一般只是讀讀文件和學(xué)學(xué)法律,、法規(guī)的單調(diào)乏味做法,，點評的案件對象大家都熟知，點評的案例事實實實在在,，聽講的人自然興趣大增,，學(xué)習(xí)的主動性和積極性被充分調(diào)動起來；在聽講中進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,，在交流中提高業(yè)務(wù)技能,，稽查人員的實戰(zhàn)能力得到有效提高，點評會的做法深受全體學(xué)員的歡迎,。

這次培訓(xùn)時間雖短，我十分珍惜,，也能體會省局稽查局的良苦用心：花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班,，在于針對目前全省稽查人員的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀存在的知識更新過慢、稽查方法落后工作壓力大的現(xiàn)狀,，通過系統(tǒng)培訓(xùn),，更新知識,，提高每位稽查人員的工作水平和工作效率,，從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題,。

總之，本次培訓(xùn)給大家提供了一個學(xué)習(xí)和交流的平臺,，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能的同時也增進(jìn)了兄弟局同仁間的友誼,，使大家互通有無，取長補(bǔ)短,，共同提高,。

心得二：稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

7月18日，我們一行50人來到風(fēng)景如畫的美麗古城—揚(yáng)州,，在美麗的瘦西湖湖畔,，參

加在揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院內(nèi)基本上都是仿古建筑,，外表看不大,，其實里面曲曲折折、廊腰縵回,，采用酒店式的管理方法,。新疆班的宿舍對面是一個荷花池，時值池內(nèi)荷花千姿百態(tài)盛開之際,，池內(nèi)游蕩著許多肥碩的金魚,。晚上可以到圖書館里看看書、讀讀報,，或者在宿舍內(nèi)瀏覽電子書籍,、上網(wǎng)，也可以去體育館游泳,、打羽毛球,，或者在操場上跑步、攀巖等,。瘦西湖位于江蘇省揚(yáng)州市西北部,，因湖面瘦長而得名，學(xué)院和瘦西湖一墻之隔,。次日凌晨按捺不住內(nèi)心的激動,，早早起來，穿過學(xué)院的聚賢門領(lǐng)略早已夢寐的瘦西湖風(fēng)景區(qū),。沿著岸邊行走,，細(xì)長西湖猶如一幅天然的國畫長卷，湖面迂回曲折,，迤邐伸展,，仿佛神女的腰帶，媚態(tài)動人,。窈窕曲折的湖道,、串以長堤的春柳,、嬌艷的荷花讓我留戀往返......早上7點40分，新疆地稅分析班全體學(xué)員雖然還未適應(yīng)天氣和時差,，但依然早早到達(dá)教室開始為期10多天的學(xué)習(xí)生活,。班主任姬顏麗老師進(jìn)行入學(xué)教育，姬老師簡單介紹了培訓(xùn)目標(biāo),、課程設(shè)置,、時間安排、培訓(xùn)方法及考核等內(nèi)容,，共有12門課程,，主要包括國民經(jīng)濟(jì)核算原理、微觀稅收分析指標(biāo)體系與方法,、sp統(tǒng)計分析軟件介紹,、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析、稅收收入預(yù)測,、重點稅源監(jiān)控和管理,、稅收分析報告寫作等，既有基礎(chǔ)性知識,，也有專業(yè)知識和前瞻性知識,。更對我們開展了《培育良好家風(fēng)，提高個體修養(yǎng)》的現(xiàn)場道德講堂課程,。尤其是24日晚,，學(xué)院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會，來自全國各地國稅,、地稅的12個培訓(xùn)班為大家呈現(xiàn)了一臺內(nèi)容豐富的廉政文化大餐,。在晚會上，一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團(tuán)結(jié)友愛,、和諧相處,、朝氣蓬勃的新疆地稅風(fēng)采。

學(xué)院不僅為我們提供了細(xì)致的生活環(huán)境,，更為我們提供了優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境,、高端的教學(xué)資源和深厚的師資力量。在培訓(xùn)期間,，我認(rèn)真聆聽了各位老師精彩的課程,，受益匪淺，自己對稅收分析的內(nèi)涵,、方法及作用有了更加深刻的理解，稅收分析理論水平進(jìn)一步升華,。稅院授課老師們嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神令人敬佩,。各位授課老師都是各自學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專家、學(xué)識廣博的教授，他們的治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)謙恭,、一絲不茍,。在講解過程中，摒棄單純的講解授課,，穿插了大量詳實的數(shù)據(jù),、典型的事例、風(fēng)趣的語言,，不僅使枯燥的教學(xué)內(nèi)容變得生動,，他們將枯燥深奧的理論融于實際，采用新穎有趣的互動授課方法,，博得我們大家熱烈的掌聲,。同時，他們提出的深遠(yuǎn)獨(dú)到的見解,，既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質(zhì),，更拓展了我們的思路，對我們以后工作的深入開展提供了強(qiáng)有力的幫助,。

通過培訓(xùn),，作為一名稅收分析人員，讓我對稅收分析的內(nèi)容和范圍有了更加廣泛的認(rèn)識,，稅收經(jīng)濟(jì)分析范圍更加寬闊,，內(nèi)容更加豐富。一是要在學(xué)習(xí)掌握一定的稅收,、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識上,，密切關(guān)注、跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)政策及當(dāng)下的熱點難點問題,，并要與分析緊密相聯(lián),。特別要重點關(guān)注全國、我區(qū)出臺的一些有關(guān)影響經(jīng)濟(jì),、稅收的政策,，要有高度的稅收敏感性，要把每項政策的出臺和稅收緊密聯(lián)系起來,，能夠敏感認(rèn)識到政策的出臺可能對稅收產(chǎn)生什么影響,，只有這樣才能使我們稅收分析更有科學(xué)性、預(yù)見性和說服力,，才能取得各級領(lǐng)導(dǎo)最大程度的理解和支持,。二是要充分利用科技手段進(jìn)行稅收分析，提高稅收分析工作的質(zhì)量和效率,。稅收分析不僅需要內(nèi)部數(shù)據(jù),，還需要外部數(shù)據(jù),，而這些原始數(shù)據(jù)大多不能直接使用，需要進(jìn)行加工整理,。這些數(shù)據(jù)如果用手工手段加工整理,，需要耗費(fèi)大量的時間和精力，如果是時效性較強(qiáng)的分析,，等到我們將數(shù)據(jù)加工整理出來,，其分析也沒有了實際意義。如果我們熟練掌握計算機(jī)應(yīng)用,，利用excel的函數(shù)公式,、sp統(tǒng)計分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，就可以大大提高數(shù)據(jù)加工處理效率和準(zhǔn)確性,，使稅收分析 工作更具時效性,、指導(dǎo)性和預(yù)見性。

此次培訓(xùn)是深入貫徹總局王軍局長對進(jìn)一步加強(qiáng)稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實,。揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院嚴(yán)格的管理制度和濃厚的文化氛圍,，讓我們感受到高等學(xué)府的神圣和魅力；班主任老師的精細(xì)管理和熱情關(guān)懷又讓我們倍感親切,；藏書豐富的圖書館,、方便快捷的教學(xué)網(wǎng)頁和教學(xué)頻道，讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞,、浸潤,、熏陶；各位老師無私授課,，使我開拓了視野,，提升了理論，增長了知識,，充實了自己,。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向，解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認(rèn)識,，更是明確了今后稅收分析工作的目標(biāo),，讓我們掌握了稅收分析工作最新要求，從而堅定了今后做好稅收分析工作的信心,，不斷提高稅收分析工作水平,。

心得三：稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

20xx年9月23至30日，市局組織了一期稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培訓(xùn)地點位于風(fēng)景如畫的揚(yáng)州-國家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院,。我有幸參加了這次培訓(xùn)，感想頗多,。

感想一：久違了學(xué)校

自從中專畢業(yè)后,，離開學(xué)校已很多年,，即使是后來的大專、本科學(xué)習(xí)也是通過自學(xué)考試和參加電大考試,，都是利用業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，像這樣的脫產(chǎn),、封閉式的學(xué)習(xí)還未曾有過,。所以當(dāng)我踏進(jìn)揚(yáng)州-國家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院，一種久違的親切感暗暗滋生,。我們此次培訓(xùn)的時間是6天,，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上課,，課程安排得非常緊湊,，每天的培訓(xùn)內(nèi)容也非常豐富，內(nèi)容主要包括：資本交易事項檢查方法與案例分析,、稅收征管疑難問題解析,、稅收風(fēng)險識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程,。培訓(xùn)方式采用講授式,、案例式、研討式等教學(xué)方法,，培訓(xùn)內(nèi)容與稅收實際工作聯(lián)系緊密,。老師的講授認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),，所授的理論具有前瞻性,，稅收的實踐性操作性很強(qiáng)。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》,，在理論上使我們理解了什么是資本交易,、資本交易過程中會產(chǎn)生哪些稅收、如何通過上市公司的財務(wù)報告看出潛藏的稅收,，同時通過講解一些親身參與的實際案例,，讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大,，他主要是通過二個房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析,，要求我們先對這二個企業(yè)的會計報表和企業(yè)所得稅申報表進(jìn)行分析、比較,，找出存有疑點的項目,，然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法，其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計報表進(jìn)行項目分析,。

感想二：美哉瘦西湖

學(xué)校緊臨瘦西湖,，學(xué)校的景致與瘦西湖的景致渾然一體,，若不是用圍墻隔開，儼然就是一個完整的景區(qū),。每天早晨五點多,，學(xué)校通往瘦西湖公園的聚賢門就打開了，供來學(xué)習(xí)的同學(xué)和學(xué)校的老師進(jìn)入瘦西湖公園晨練,、賞景,。每天早晨6點,，我就與稽查局的張玉珍、吳友萍相約一同到瘦西湖公園,，一邊鍛煉,，一邊感受揚(yáng)州人的生活,。漫步在瘦西湖畔，但見一泓曲水宛如錦帶,，如飄如拂,，時放時收，較之杭州西湖,，雖不及她的宏大,，但宛轉(zhuǎn)曲折、綠柳依依,，另有一種清瘦的神韻,，我簡直被瘦西湖的美震撼了。感想三：對培訓(xùn)的建議

這次培訓(xùn)人數(shù)較多,，人員的層次不等,、素質(zhì)不一，培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,，時間安排緊湊,，美中不足的是有的培訓(xùn)內(nèi)容是一門專業(yè)的課程，僅憑一二節(jié)課是無法講深,、講透,，若能將培訓(xùn)時間延長一些，老師再講深,、透一些,，相信將會受到更好的效果,。

【篇2：納稅服務(wù)培訓(xùn)心得體會】

納稅服務(wù)培訓(xùn)心得體會

納稅服務(wù)培訓(xùn)心得體會（一）

興慶北局納稅服務(wù)科 徐曉陽

秋高氣爽的9月,，我和納稅服務(wù)科的同事們有幸在銀川市國稅局的組織安排下來到青島稅務(wù)干部學(xué)校參加了為期10天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在培訓(xùn)期間，我珍惜每一節(jié)課的學(xué)習(xí)機(jī)會,，認(rèn)真做好各類筆記,，積極思索各種難點,，并就這些天所學(xué)所思所感撰寫了培訓(xùn)簡報。豐富的課程著實讓我受益匪淺,，我圓滿的完成了《公務(wù)禮儀》,、《稅收執(zhí)法風(fēng)險與評估》、《職務(wù)犯罪與預(yù)防》,、《納稅服務(wù)部門績效考核指標(biāo)解讀》,、《輿情熱點與預(yù)防》、《納稅服務(wù)溝通技巧》,、《公務(wù)員心理調(diào)試》等十三門課程的學(xué)習(xí).精彩的講課內(nèi)容以及大家的積極參與都給我留下了深刻的印象,，讓我對服務(wù)二字有了更全面的理解，對以后的工作也有了新的認(rèn)識,。通過參加此次培訓(xùn),，深受啟發(fā)和鼓舞，主要有以下了幾點深刻的學(xué)習(xí)體會：

一,、青島市市名以古代漁村青島得名,。青島的傳名青島本指城區(qū)前海灣內(nèi)的一座小島，因島上綠樹成蔭,，中年郁郁蔥蔥而得名青島.青島被譽(yù)為中國最具幸福感城市,、國際歷史文化名城。在學(xué)習(xí)的過程中領(lǐng)會到青島諸多豐厚的文化內(nèi)涵和底蘊(yùn)讓我對這座城市更加流連忘返,。并且青島稅務(wù)干部學(xué)校對我們培訓(xùn)班的工作給予了高度重視,，配備了強(qiáng)大的師資力量，為我們更新知識提供了有力保證,，后勤服務(wù)安排周到妥當(dāng),，讓我們感受到了家庭般的溫暖.二,、對納稅服務(wù)有了更為深刻的理解和認(rèn)識。 納稅服務(wù)涉及各稅種,、各 環(huán)節(jié),、各崗位，滲透于管理的全過程,。不能片面的理解納稅 服務(wù)就是辦稅服務(wù)廳的工作,，要將服務(wù)措施寓于加強(qiáng)管理的各個環(huán)節(jié)之中，體現(xiàn)在各個崗位的工作之上,。是要樹立以納稅人為中心的理念,。納稅人利益無小事。要從滿足納稅人 需求出發(fā),，提供方便,、快捷的辦稅效率，以方便納稅人為宗 旨開展納稅服務(wù)工作,。五是要樹立理解和信任納稅人的理念,。稅務(wù)機(jī)關(guān)只有在誠信 的基礎(chǔ)上建立與納稅人相互信任的 征納關(guān)系，才能夠營造和培育良好的依法治稅環(huán)境,，進(jìn)一步達(dá)到促進(jìn)依法治稅的目的,。

三、作為一名納稅服務(wù)工作人員不光要掌握的稅收政策,、會計知識,，還要懂得有關(guān)行政法律、法規(guī),，納稅服務(wù)工作方法的靈活運(yùn)用等方方面面的知識和技能,。通過學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)內(nèi)容全面,，針對性強(qiáng),，非常實用，過去一些概念和一些新知識點比較模糊,，經(jīng)老師的講解,，都基本弄懂弄通，為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備,。通過這次學(xué)習(xí),，我會將所學(xué)運(yùn)用于實踐，更好地做到真正的為納稅人服務(wù),，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

納稅服務(wù)培訓(xùn)心得體會（二）

興慶北局納稅服務(wù)科 張然

2015年9月20日，對我來說是個不平凡的日子，從銀川起程歷時近一天時間,，我終于踏進(jìn)了此次培訓(xùn)的目的地——夢寐以久的青島稅務(wù)干部學(xué)校,。在21日至30日培訓(xùn)期間，我圓滿地完成了《公務(wù)禮儀》,、《稅收執(zhí)法風(fēng)險與評估》,、《職務(wù)犯罪與預(yù)防》、《納稅服務(wù)部門績效考核指標(biāo)解讀》,、《輿情熱點與預(yù)防》,、《納稅服務(wù)溝通技巧》、《公務(wù)員心理調(diào)試》等十三門課程的學(xué)習(xí).此次培訓(xùn)涵蓋了諸多知識領(lǐng)域,，內(nèi)容之廣,、程度之深也讓所有高端班的同學(xué)們感受到了壓力。諸位名師們采用授課式,、案例式,、研討式等靈活多樣的教學(xué)方法，把理論與工作實際緊密聯(lián)系,，他們引人入勝的教學(xué)語言和幽默詼諧的教學(xué)風(fēng)格，使原本枯燥的學(xué)習(xí)變得豐富多彩,。授課老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度感染著我們每一位同學(xué),，大家紛紛把壓力轉(zhuǎn)

化為學(xué)習(xí)的動力。自覺的轉(zhuǎn)變身份,，課上認(rèn)真聽,、仔細(xì)記，課下溝通討論,，在輕松愉快的氛圍中,，我們提高了思想認(rèn)識，豐富了理論知識,，調(diào)整了思維方法,，拓寬了眼界視野，交流了工作經(jīng)驗,，增進(jìn)了彼此的友誼,。

在青島稅務(wù)干部學(xué)校的每一天都充滿了激情與活力，我的思想無時不在受到震撼,、沖擊和洗禮,。十天的培訓(xùn)就要結(jié)束了，我要衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的寶貴機(jī)遇,，感謝所有老師的辛勤付出,，感謝班里同學(xué)的熱情關(guān)懷和照顧，也要感謝在學(xué)習(xí)中遇到的各種困難，讓我重溫了做一名學(xué)生的幸福,。這次學(xué)習(xí)不僅是一次美好的圓夢之旅,，一段讓人銘記終身的人生經(jīng)歷，更是一次人生境界升華的起點,。本次培訓(xùn)的所得,、所感、所思,，無疑將會影響我的學(xué)習(xí),、我的工作甚至我的人生。

納稅服務(wù)是稅收征管工作的重要基礎(chǔ),，如何搞好納稅服務(wù)工作是當(dāng)前國稅工作的重中之重,，各級國稅部門應(yīng)著力減輕基層稅務(wù)機(jī)關(guān)額外的工作負(fù)擔(dān)和減輕納稅人不必要的辦稅負(fù)擔(dān)，以納稅人為中心,，以提高稅法遵從度為目標(biāo) ,以流程為導(dǎo)向,，充分依托信息化手段，改進(jìn)納稅服務(wù)工作,，切實維護(hù)納稅人合法權(quán)益,，構(gòu)建和諧 的稅收征納關(guān)系，做到執(zhí)法規(guī)范,、成本降低,、社會滿意，不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率,。通過學(xué)習(xí),，這次培訓(xùn)內(nèi)容全面，針對性強(qiáng),，非常實用,，過去一些概念和一些新知識點比較模糊，經(jīng)老師的講解,，都基本弄懂弄通,，為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。

青島學(xué)習(xí),，收獲很多,，感悟很多。是這里清凈淡雅,、舒適宜人的環(huán)境,，讓我能細(xì)細(xì)品味這一切。在這里,，我們遠(yuǎn)離了喧囂的城市,，能靜下心來慢慢感受,、點點思考、細(xì)細(xì)品味,。通過培訓(xùn)不僅學(xué)到了很多我平常在工作中,、生活中所學(xué)不到、聽不到的知識,，讓我自身各方面得到了很好的鍛煉,，同時能再次回到久違的校園，體驗多姿的學(xué)生生活,，也是人生一大幸事,。

培訓(xùn)雖然就快結(jié)束了，然而學(xué)習(xí)沒有終點,，將永遠(yuǎn)在路上,我將在未來的工作中勤于學(xué)習(xí),，善于思考，勇于實踐,，真正做到學(xué)有所成,，學(xué)以致用，并常懷一顆感恩之心,，對待工作與生活,，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！納稅服務(wù)培訓(xùn)心得體會（三）

興慶北局納稅服務(wù)科 李潔

2015年9月21日至30日,，在銀川市國稅局的統(tǒng)一安排下,，我有幸來到青島稅務(wù)干部學(xué)校參加納稅服務(wù)培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間,，我積極組織興慶北局納稅服務(wù)科干部職工圓滿地完成了《公務(wù)禮儀》、《稅收執(zhí)法風(fēng)險與評估》,、《職務(wù)犯罪與預(yù)防》,、《納稅服務(wù)部門績效考核指標(biāo)解讀》、《輿情熱點與預(yù)防》,、《納稅服務(wù)溝通技巧》,、《公務(wù)員心理調(diào)試》等十三門課程的學(xué)習(xí).精彩的講課內(nèi)容以及大家的積極參與都給我留下了深刻的印象，讓我對服務(wù)二字有了更全面的理解,，對以后的工作也有了新的認(rèn)識,。通過參加此次培訓(xùn)，深受啟發(fā)和鼓舞,，主要有以下了幾點深刻的學(xué)習(xí)體會：

一,、青島被譽(yù)為中國最具幸福感城市、國際歷史文化名城,、國家園林城市,，一大批歷史名人包括老舍,、聞一多、沈從文等曾在青島講學(xué),。也是國家級歷史文化名城和風(fēng)景旅游,、度假勝地。能在這樣一座蘊(yùn)涵豐富城市參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)感到很榮幸,，并且青島稅務(wù)干部學(xué)校對我們培訓(xùn)班的工作給予了高度重視,，配備了強(qiáng)大的師資力量，為我們更新知識提供了有力保證,，后勤服務(wù)安排周到妥當(dāng),，讓我們感受到了家庭般的溫暖.二、在現(xiàn)代物質(zhì)條件日益豐富的今天,，人的心理卻越來越敏感和脆弱,，人與人之間的距離也越來越遠(yuǎn)，無形中劃出了一道難以逾越的鴻溝,。如何實現(xiàn)與納稅人的有效溝通,，在單位與人相處；面對充滿誘惑的繁華世界,，如何調(diào)節(jié)好心理狀態(tài),，保持積極、友善的人生態(tài)度 ,是一個使很多人感到困惑而又不得不面對的問題,。在培訓(xùn)期間,，老師給了我們很多的啟發(fā)和一些方法、技巧,。在工作實踐中,，我們要加強(qiáng)人與人之間的有效溝通、適時地調(diào)整好干部職工的心理狀態(tài),，幫助干部職工樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，使干部職工自覺地把個人的發(fā)展與國稅的興盛緊密聯(lián)系在一起,，把干部職工的思想統(tǒng)一到發(fā)展國稅事業(yè)上來，把主要精力引導(dǎo)到完成各項工作任務(wù)上來,。讓大家做一個快樂,、自信 的人，使之保持飽滿的工作熱情和昂揚(yáng)的士氣,，在各自的崗位上充分地發(fā)揮聰明才智,，做出最好的業(yè)績。

三,、一個優(yōu)秀 的稅務(wù)團(tuán)隊是在不斷的碰撞,、磨合中鍛煉出來的,。人是其中最關(guān)鍵的因素。通過這次培訓(xùn),，讓我們更加深刻地認(rèn)識到知識結(jié)構(gòu)和層次上的差距,，感受到一種危機(jī)感，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的緊迫感,。只有積極地學(xué)習(xí),、持續(xù)地改進(jìn)才能緊跟時代前進(jìn)的步伐，保持團(tuán)隊的先進(jìn)性和戰(zhàn)斗力,，正如逆水行舟,，不進(jìn)則退.在學(xué)習(xí)中提高理論知識，在實踐中鍛煉執(zhí)行能力和創(chuàng)新 能力,，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,。我們就必須牢固樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀，在積極學(xué)習(xí),，持續(xù)改進(jìn)中進(jìn)一步提升稅收執(zhí)法水平,，把國稅隊伍打造成為一支和諧、廉潔,、高效的團(tuán)隊,，推進(jìn)國稅事業(yè)更好、更快地發(fā)展,。只要我們以積極的態(tài)度去勇敢面對,，就沒有解決不了的難題和克服不了的困難。想一想,，學(xué)習(xí)如此,，工作和生活 亦如此！

【篇3：稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得】

揚(yáng)州培訓(xùn)有感 開發(fā)區(qū)分局 叢巖 2013年9月23至30日,，市局組織了一期稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培訓(xùn)地點位于風(fēng)景如畫的揚(yáng)州-國家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院。我有幸參加了這次培訓(xùn),，感想頗多。感想一：久違了學(xué)校 自從中專畢業(yè)后,，離開學(xué)校已很多年,，即使是后來的大專、本科學(xué)習(xí)也是通過自學(xué)考試和參加電大考試,，都是利用業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí),，像這樣的脫產(chǎn)、封閉式的學(xué)習(xí)還未曾有過,。所以當(dāng)我踏進(jìn)揚(yáng)州-國家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院,，一種久違的親切感暗暗滋生,。我們此次培訓(xùn)的時間是6天，每天上午8：30—11：30,、下午2：30—5：00上課,，課程安排得非常緊湊，每天的培訓(xùn)內(nèi)容也非常豐富,，內(nèi)容主要包括：資本交易事項檢查方法與案例分析,、稅收征管疑難問題解析、稅收風(fēng)險識別與原因分析,、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程,。培訓(xùn)方式采用講授式、案例式,、研討式等教學(xué)方法,，培訓(xùn)內(nèi)容與稅收實際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn),，所授的理論具有前瞻性，稅收的實踐性操作性很強(qiáng),。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》,，在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產(chǎn)生哪些稅收,、如何通過上市公司的財務(wù)報告看出潛藏的稅收,，同時通過講解一些親身參與的實際案例，讓我們對這些理論有更深刻的了解,。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大,，他主要是通過二個房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析，要求我們先對這二個企業(yè)的會計報表和企業(yè)所得稅申報表進(jìn)行分析,、比較,，找出存有疑點的項目，然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法,，其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計報表進(jìn)行項目分析,。感想二：美哉瘦西湖 學(xué)校緊臨瘦西湖，學(xué)校的景致與瘦西湖的景致渾然一體,，若不是用圍墻隔開,，儼然就是一個完整的景區(qū)。每天早晨五點多,，學(xué)校通往瘦西湖公園的聚賢門就打開了,，供來學(xué)習(xí)的同學(xué)和學(xué)校的老師進(jìn)入瘦西湖公園晨練、賞景,。每天早晨6點,，我就與稽查局的張玉珍,、吳友萍相約一同到瘦西湖公園，一邊鍛煉,，一邊感受揚(yáng)州人的生活,。漫步在瘦西湖畔，但見一泓曲水宛如錦帶,，如飄如拂,，時放時收，較之杭州西湖,，雖不及她的宏大,，但宛轉(zhuǎn)曲折、綠柳依依,，另有一種清瘦的神韻,，我簡直被瘦西湖的美震撼了。感想三：對培訓(xùn)的建議 這次培訓(xùn)人數(shù)較多,，人員的層次不等,、素質(zhì)不一，培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,，時間安排緊湊,，美中不足的是有的培訓(xùn)內(nèi)容是一門專業(yè)的課程，僅憑一二節(jié)課是無法講深,、講透,，若能將培訓(xùn)時間延長一些，老師再講深,、透一些,，相信將會受到更好的效果。揚(yáng)州培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 銅官山區(qū)一分局 徐新星 在風(fēng)景宜人的揚(yáng)州,，我參加了為期6天的稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn),，仿佛重新回到天真浪漫的學(xué)生時代，不停得汲取各種知識,。這是一次突出當(dāng)前稅收熱點難點問題的培訓(xùn),，開拓了我的視野，增長了見識,。老師們淵博的學(xué)識,、豐富的實踐經(jīng)驗、精湛到位的講解似和風(fēng)細(xì)雨滋潤著我的心靈,，陶冶著我的情操,。辛連珠教授講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》課程,，為我們解釋了資本交易有關(guān)的基礎(chǔ)性概念,，例如股權(quán)分置,、對價、大小非解禁,、對賭協(xié)議等等,，幫助我們初步掌握了資本交易事項的特點。同時辛教授重點講解了企業(yè)成長階段在配股,、分紅,、轉(zhuǎn)增、轉(zhuǎn)股,、定向增發(fā)等不同類型的股權(quán)轉(zhuǎn)讓情況下投資者的涉稅問題,，為我們厘清了以往稅收征管中的盲點，讓我們了解到稅基管理的好壞直接決定了稅源管理的質(zhì)量,。謝金榮教授講授的《稅收征管疑難問題解析》課程,，從登記管理、賬簿憑證管理,、納稅服務(wù),、稅收保全強(qiáng)制措施等十一個方面分析了當(dāng)前稅收征管過程中普遍存在的棘手問題的現(xiàn)狀和原因，透露了今后的改革方向,，為我們指明了解決疑難問題的途徑,。朱明建老師講授的《當(dāng)前納稅服務(wù)熱點問題探討》課程，緊貼當(dāng)前納稅服務(wù)熱點,，分享稅收改革前沿成果,，從納稅服務(wù)不愿為不作為問題、加強(qiáng)政策服務(wù),、整合納稅服務(wù)資源,、推進(jìn)金稅三期納稅服務(wù)平臺建設(shè)和借助稅源專業(yè)化管理改革優(yōu)化納稅服務(wù)工作等五個方面探討了什么是納稅服務(wù)、為誰開展納稅服務(wù),、如何開展納稅服務(wù),，梳理了納稅服務(wù)在當(dāng)前社會環(huán)境下的熱點難點問題，幫助學(xué)員們樹立了正確的納稅服務(wù)理念,，提供了納稅服務(wù)的創(chuàng)新思維,。潘雷弛博士講授的《稅收風(fēng)險識

別與原因分析》課程和申山宏老師講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》課程，為學(xué)員們提供了有效開展風(fēng)險管理與納稅評估的技巧與方法,，并結(jié)合多個案例,，訓(xùn)練學(xué)員們在日常稅收征管中利用會計報表勾稽關(guān)系、第三方信息等分析疑點查找漏稅的能力,。趙國慶老師講授的《最新稅收政策解讀》課程,，結(jié)合國家稅務(wù)總局近年發(fā)布的有關(guān)所得稅問題的公告，為學(xué)員們明確了貸款利率的確定、撤回或減少投資與股權(quán)轉(zhuǎn)讓稅務(wù)處理的不同,、籌建期業(yè)務(wù)招待費(fèi)的稅前扣除,、政策性搬遷的所得稅處理等等問題，消除了學(xué)員們稅收政策理解不到位的問題,，使學(xué)員們受益良多,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提升工作能力的重要手段。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展日新月異,，稅收征管中會遇到各種各樣的新問題,，稅務(wù)人員只有不斷地充實自己，從各個方面提升自己為納稅人服務(wù)的本領(lǐng),。在稅務(wù)實踐與學(xué)習(xí)的不斷促進(jìn)中,，我們必須要有高度的責(zé)任感，擔(dān)負(fù)起為國聚財?shù)纳袷ナ姑?，最大化地挖掘自身的潛能,，為地方?jīng)濟(jì)社會的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的全部力量。通過這幾天的培訓(xùn),，我對稅務(wù)工作有了新的認(rèn)識,，這不僅是一份謀生的手段，更是一個實現(xiàn)自我價值的平臺,。在今后的工作中,，我要持續(xù)學(xué)習(xí)，熟悉征管改革中的新政策新舉措,，了解前瞻性的稅收學(xué)術(shù)研究成果,，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，切實提升一

名基層稅務(wù)人員的執(zhí)行力,。??揚(yáng)州培訓(xùn)心得體會 獅子山區(qū)分局 詹義平“故人西辭黃鶴樓,，煙花三月下?lián)P州”，李白的這一千古佳句曾帶給無數(shù)人對揚(yáng)州的美好憧憬,。懷揣這份憧憬,，我們安徽銅陵地稅一行約50人于9月23日來到風(fēng)景如畫的美麗古城—揚(yáng)州，參加為期6天的稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn),。時間不長,，收獲頗多。美麗的校園環(huán)境,、專業(yè)的師資力量都給我留下難忘的印象,，在培訓(xùn)中，專家教授們豐富的知識和精湛的理論闡述讓我們深深折服,。

通過學(xué)習(xí),，對照自己的工作，靜下心來思考，確實受益匪淺,，有幾點發(fā)自內(nèi)心的感想,。一是感受了“精致”氛圍。初到揚(yáng)州,，首先映入眼簾的是城市宣傳名片“精致?lián)P州”，而進(jìn)入學(xué)校,，更是處處感受到這份精致,。校園大多為灰墻黑瓦的徽派建筑，綠樹掩映,，小橋流水,，亭臺樓閣，曲徑通幽,，仿佛一座透著濃濃花香,、書香的江南古典園林。報到后,，班主任楊貴松老師每天到教室及時交待學(xué)院規(guī)章制度和注意事項,，耐心傾聽學(xué)員心聲，周到細(xì)致為學(xué)員服務(wù),，讓學(xué)員有到家的感覺,。學(xué)院因市政建設(shè)而修建的臨時圍墻上也印上了稅務(wù)文化宣傳畫和廉政宣傳標(biāo)語，精致,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊鷱浡诿恳粋€環(huán)節(jié),、每一個角落。二是拓寬了知識視野,。自參加工作以來,，整天忙于工作，學(xué)習(xí)多是靠實踐學(xué),、向書本學(xué),、向身邊的人學(xué)、通過媒體等間接地學(xué),，但處理實際工作的基本能力未能上升到一定的理論高度,，也曾試圖讀一些相關(guān)書籍來補(bǔ)充更新，但因讀得不深理解不透,，在實際應(yīng)用中出現(xiàn)了偏差或不當(dāng)?shù)葐栴},，讓我切實感到了“本領(lǐng)恐荒問題，這次到揚(yáng)州稅院學(xué)習(xí)真可謂是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會,。培訓(xùn)中我們所學(xué)的知識是全方位的,，學(xué)院任課的幾位老師，都是稅務(wù)管理研究領(lǐng)域的專家教授。他們精心備課,，悉心授課,，并且能結(jié)合我們的稅收工作實際進(jìn)行深入淺出的講解和闡述。在教學(xué)中,，老師們教導(dǎo)我們用新眼光,、新視點去觀察和思考稅收與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展；用新方法,、新思路去解決當(dāng)前稅收工作的新問題,，培養(yǎng)了我們創(chuàng)新思維能力。大家普遍反映授課內(nèi)容貼近實際,，容易理解和接受,，教學(xué)方法生動活潑，有效激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情,，對今后開展稅收工作將有很好的促進(jìn)作用,。三是提升了實踐的能力。培訓(xùn)中我們所學(xué)的知識是全方位的,。既有最新稅收政策解讀,、納稅評估操作、納稅服務(wù)講解和心里調(diào)試,、拓展訓(xùn)練,，又有稅務(wù)執(zhí)法風(fēng)險防范、稅源專業(yè)化管理等提高法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的課程,，各位老師采用講授式,、研討式、行為訓(xùn)練式等教學(xué)方法,，緊貼稅收基層一線工作實際,，緊扣人才培養(yǎng)宗旨，更突出對創(chuàng)新思維的啟發(fā)和拓展,。老師深入淺出的講解,，使我們聽而受啟，記而不煩,，好學(xué)不倦,，接受了前瞻的稅收理論，接觸了最新的稅收信息,，使知識結(jié)構(gòu)得以更新,，開闊了思路，增長了見識,，提高了業(yè)務(wù)技能,。雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間很短,，但是每堂課都顯得彌祝珍貴，都得到前所未有的收獲,。讓我們真正感受到了理論與實踐是怎樣有機(jī)結(jié)合的,，更清醒地認(rèn)識到如何高效率、高質(zhì)量地解決實際工作中的問題,。重溫久違的學(xué)生生活,，我們重新體會到學(xué)習(xí)的快樂。短暫的培訓(xùn)學(xué)習(xí)們看到了真實的自我,，認(rèn)識到自身業(yè)務(wù)知識和工作能力的欠缺,，更是一個加油站，為我們儲備了更多的知識能量,。在今后的工作中，我們要繼續(xù)帶著問題去學(xué)習(xí),，用學(xué)到的理論去指導(dǎo)實際工作,，解決實際問題，真正做到學(xué)有所值,、學(xué)以致用,。