我們在一些事情上受到啟發(fā)后,,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習,、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
員工培訓心得體會500字 國企員工培訓心得體會篇一
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,,緊張而又充實,,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,,我們從校園走入銀行的企業(yè)氛圍,,開始了自己的職場生活。這次培訓,,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,,從而能更快的適應自己的工作崗位,,充分發(fā)揮自己的主動性,,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,,提升工行的整體形象,,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,,內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,,個人金融業(yè)務,、國際業(yè)務,銀行卡,、電子銀行,、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練,。內容和形式都很豐富多樣,,包括講座,實踐,,和模擬銀行操作等各個方面,。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎,。
作為剛走出校門的我來說,,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的,。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容,。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,,還包括一些操作技巧和流程,,內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,,重點關于定,、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務,、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務,、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,,講的非常詳細,,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,,穩(wěn)固強化業(yè)務知識,;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,,單一的工作非常容易煩,,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,,為了取得好的成績,,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎,。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,,才能跟得上銀行的業(yè)務需求,。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,,用才是目的,,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,,從理論到實踐都有所體現(xiàn),,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關銀行法紀方面的培訓,。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防,;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹,。
法紀方面的培訓是我步入銀行接受的.非常重要內容,,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,,對于以后的工作及個人前途都十分有意義,。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力,、財力,,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,,讓我們受益匪淺,。短短的二十天,,把我們凝聚在一起,,了解了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個大集體中,。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯,。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在xx銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,,而我們則會成為更加出色的工行職員,。千里之行,始于足下,。我們會在今后的工作中踏實勤懇,,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,,充滿自信的銀行新人,!
20××年8/1和8/2,公司舉行了一場為期一天半的新員工培訓,,從我入職開始我就一直挺期待入職培訓的,,在想,,會不會像之前那個公司一樣,只是一味的在給員工洗腦而不是給員工一些有用的東西,,還想了好多好多,,在這里就不一一舉例子了,來到國房已經(jīng)有一個多月的時間了,,日子過得很充實也很快,,覺得公司的工作氛圍挺好的,正能量也比較多,,讓人也慢慢的變得正面了起來,。
培訓的課程中魏老師提到了“個人品牌”這個名詞,雖說不陌生,,但也挺新鮮的,,像我們讀服裝的對于品牌并不陌生,但是個人品牌真的還挺新的一個詞匯,。記得13年的時候老師來我之前工作的公司來探望我們,,就說到了留有口碑這么個事,要做到人家一提起某某某時,,就會想起有關他的一些讓人稱贊的地方,,這跟個人品牌一樣,就是推銷自己,,把自己打造成為自己的一個品牌,,讓人提起時就能想起這個人一些好的東西。現(xiàn)在的年輕人,,包括我,,很多都是比較任性的,尤其剛參加工作的時候,,自己想愛怎樣就怎樣,,完全不去考慮周邊的環(huán)境因素,完完全全就把自己暴露給別人看,,不懂得去表現(xiàn)自己,,展示自己,心浮氣躁,,心態(tài)又不好,,又懶散,也沒什么目標,,一旦沉淪了下去就很容易一蹶不振,,剛開始的我也是這樣,就是因為心態(tài)不好,最后被調到車間做qc,,在車間做qc對于我來說真的是一段既痛苦又印象深刻的日子,,足足有半年的時間,我過著除了不用加班的時間其他時間都在上班的生活,,每天查成衣,,看看有木有漏洞或者是疵點,日復一日,,有好幾次崩潰想辭職不干,,在想,我為什么要跑到這個鬼地方來做這么苦這么累的事,?既看不到未來也看不到希望,,很想一走了之,但是內心同時又有別的聲音,,在這里還沒待到一年,,都沒學到什么東西豈不是很不值得?最后我還是堅持了下來,,一直到半年后我有幸申請調到跟單部去學做跟單,。在那個時候算是我成長得最快的時候,知道自己要做什么了,,人一定要有自己的信仰,,不然你每天渾渾噩噩都不知道自己在做什么了,跟行尸走肉差不多,。
在那個算是比較惡劣的環(huán)境下,,我覺得我現(xiàn)在幸福多了,所以我也不會去抱怨什么,。然后,,抱怨真的沒什么卵用,,除了發(fā)下牢騷,,該做的還是要做的,抱怨會讓一個人變得消極,,以前的我也是這樣,,后來經(jīng)過反省,其實問題還是出現(xiàn)在自己身上,,自己不去改正光抱怨根本就沒什么作用,。還不如努力的去自我增值,少做點無益的事,。
青年作家劉同說:“因為年輕,,所以沒有選擇,只能試試?!笔堑?,對我我們這些二十幾歲的年輕人來說,大多都還是剛踏入社會并不久,,很多都是處在基層,,爬上頂峰的并不多,二十幾歲的年紀,,就是最苦的時候,,這個時候我們的工作,感情很多都是不穩(wěn)定的,。我們的第一份工作不代表這一生都會是做這份工作,。我剛開始的想法也是,為什么每天都是做一些重復的工作,?既枯燥又無聊,,很想去外面看看不一樣的風景,后來我才發(fā)現(xiàn),,其實很多地方都是一樣的,,很多人也是過著兩點一線的日子,我們也是,。一遇到挫折就以為是世界末日,,只有自己最痛苦,其實放眼望去,,很多人都這樣,,誰的青春不迷茫,其實我們都一樣,。很多人不懂得去放慢腳步,,去沉淀自己,包括以前的我也是,,靜不下心來去學習,,就像李工說的,一進入社會,,真正的學習才剛開始,,有錯過了很好的學習機會的,有在碌碌無為的,,但不管怎樣,,只要自己覺醒了,都為時不晚,,說不上職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展,,但我們現(xiàn)在最重要的還是要學會去做好自己手頭上的工作也是很重要的,,有時候要從長遠來看,同時也要從局部看看自己是否已經(jīng)掌握了自己該學的東西,。
出來工作快三年了,,我從一個性格外向的人慢慢的快變成一個內向的人,外向也有它的好處,,但是內向可以讓人變得比較成熟穩(wěn)重,,讓人變得比較會思考,不是說外向不好,,這兩種都有自己的好的方面,,從一個每天不知道怎么過的人到一個會從一件事當中去反省自己,修正自己的人,,這樣的轉變也挺好的,。不再是瘋瘋癲癲的丫頭,而是一個真正的職場人,。
員工培訓心得體會500字 國企員工培訓心得體會篇二
過了幾天的培訓,,從行業(yè)的專業(yè)知識到對未來的展望,從溝通的技巧到團隊的融合,,無疑都將會成為xx這個大家庭里永遠的精神財富,,我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟,給大家分享一下,。
為什么要把感恩心放在這里講,,因為只有懂得感恩的人,才能懂得回報和進取,,常懷感恩心,,多思他人苦,富足不浪費,,貧賤不志移,。我們感恩親人,因為有血脈之情,,感恩朋友,,因為他們是我們心靈的
窗口,我們感恩社會,,因為她給我們活著的資源,,當我們來到xx,我們感恩xx,,因為這里給我們提供了成長和成功的平臺,我們去感知他的文化,,去展望他的未來,,是這里,,讓我們站的更高,看得更遠,,走的更加靠前,。
古人云:無規(guī)矩不成方圓,規(guī)是用來畫圓形的,,矩是用來造方形的,,規(guī)矩是用來定型的,大家看看,,車輪子,,房子,我們生活中事物幾乎都在用著方圓,,其實這暗含了一個道理的,,“規(guī)矩立人間,方圓成天下,?!?/p>
聽劉主任講過金鑼的一個故事:說什么是規(guī)矩,有一個籠子,,里面有一群猴子,,籠子上面掛著香蕉,香蕉上有個機關,,只要香蕉被動了籠子上面就會噴熱水,,所有的猴子都會被燙到,一開始有猴子去碰香蕉,,結果大伙都跟著挨燙,,于是大家都揍他,后來進來的新猴子,,只要是想碰的,,都會挨揍,久而久之,,上面的香蕉都爛了,,大家也不知道里面還有沒有熱水,但就是沒人去碰它,,這就是制度,,規(guī)矩,往下延伸叫做企業(yè)的文化,。
我們講亮劍,,講軍魂,其實軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性,,這是所有的基礎,,無組織無紀律,,打仗時這里團長喊著上了,那邊還玩著呢,,只有等死,。這邊團長沒喊上,一大群就沖了,,那也是死,。土匪被稱為土匪,就是因為他們是沒有規(guī)矩可言的團伙,。
我們看講座,,說團這個字是有口才的人,其實它還有一種解釋,,我們可以看一下,,這個字是才華外面有一個框,很形象的說明力量的
團隊化實現(xiàn),,是需要有所約束的,。我們不否認每個人的才華,問題的關鍵是,,怎么樣讓眾人之才華合聚,,這就是邊界,就是規(guī)矩和制度,。
講座上說,,團隊就是一個有口才的人說給一群人聽,其實這只是他的一個思想統(tǒng)一的層面,,團隊是一群有著一致思想,、能積聚最大力量、完成統(tǒng)一目標的人,,所以團隊延伸到實際的事務層面,,就需要“做”和“執(zhí)行”。一個人的力量是有限的,,但是,,當一群人在一起的時候,我們就能產(chǎn)生無限的合力,,我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,,大千世界,物以量變而成質變,,量變的實質含義是什么?就是合力,。
阿里巴巴馬云有這樣一段話,說阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施”這兩種模式的時候,,他們毫不猶豫的選擇第二種,,執(zhí)行是一個統(tǒng)一融合的過程,,它會使完美更加完美,,一流的實施,,會使三流的想法達到超越的效果,這種推動力和良性循環(huán)的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發(fā)展,。
在培訓的時候,,當我們進行一些互動的時候,游戲也好,,敬業(yè)時間也好,,團隊訓練也好,其實都在鍛煉大家的這種融合執(zhí)行力,,有些人覺得是形式,,有些人覺得不好意思,但是你想過沒有,,如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去接受,,那到了真正面對問題和解決問題的時候,你怎么辦?所以,,認真的對待每一次互動,,這是對大家的尊重,更重要的是對自己的提升,。4,、不斷的學習與進步。
學習是一個動詞,,是兩個動作的統(tǒng)一,,一是學,學未知之識,,把自己不知道的知識掌握住,,二是習,習他人之長,。學是增加自己的基
礎,,習是增加自己的方法。這個時代的變化大不大,,人類智慧的無限擴展,,每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個例子,,我記得上小學的時候,,那個時候的手機叫做大哥大,,很霸氣,,跟磚頭似的,,只限于通話,我上了高中的時候,,手機有了和弦鈴聲,,有了真彩色的屏幕,你在看看現(xiàn)在,,蘋果手機,,安卓系統(tǒng)的智能機,從功能的延伸到操作的復雜化,,我們被這些事物無聲無息的改變著,。我xx年第一次使用電腦,到現(xiàn)在略懂皮毛,,感覺永遠跟不上硬件和軟件的變化,。我們以前講學習是為了生存,其實,,到了今天,,當這些改變切切實實走進我們身邊的時候,我們說學習其實是為了能正常的生活,。
拿我們屠宰行業(yè)來說,,從冷鮮肉市場的興起,到符合國際標準的生產(chǎn)體系驗證,,從作坊式的生豬屠宰,,到全自動
企業(yè)員工培訓心得體會(2)化的屠宰分割設備,從單一的肉類產(chǎn)品到各種特色,、滿足于世界各地需求的肉制品分類,,這種變化是巨大的,人要活著,,企業(yè)要活著,,就必須跟進時代,時刻學習,。
我們要有什么樣的態(tài)度呢,,①不多言是非。古人云,,靜坐常思己過,,閑談莫論人非,從心理學的角度來講,,人有一種功能叫做“移情于己”,,什么意思呢,就是你在把一件事說給他聽的時候,他會在潛意識把自己替換成其中的角色,,這個其實很嚇人的,,你想想看,當你在說著其他人的不是,,聽的人必然回想,,你是不是有一天會這么說我呢?所以最后的最后,是越來越多的人不信任你,,背離你,。古人云,,吾日三省吾身,,要自省,,才能修
涵養(yǎng),才能成大道。
②敢于承擔責任“錯了不找理由”,,人們在做錯了事的時候,一個常態(tài)化的反應是找理由,,先說因為什么什么,,所以造就了一句話,只問結果不問原因,,有些事情,,錯了就是錯了,改就是了,,沒必要再去辯解,,因為果未成,我們在錯了的時候,,不妨退一步,,先把自己疏忽的地方寫下來,久而久之,,我們會有很大的改進,。
③“從想到說,從說到做”,,勇于邁出你的腳步,,記得在大學的一節(jié)思想政治課上,老師讓我們討論現(xiàn)代人道德缺失的問題,,有人說,,現(xiàn)在的人都變了,首先是私念,,無善心,,我當時舉了個例子,我問他們,如果你們坐在公交車上,,看到有個老人上了車,,有沒有一種想給他讓座的沖動,很多人都說有,,我說那么,,這就是善念,你們已經(jīng)想到了,,但是迫于那個環(huán)境下的壓力,,你沒有勇氣站起來。其實善未缺失,,只是你不敢做,。
在工作中,當你發(fā)現(xiàn)地上的紙屑,,當你看到?jīng)]有關的電燈,,當你看到還在流水的水龍頭,你是不是想著做點什么,,但是你又怕別人說你做作,,說你裝,大家是不是有這種感受,,所以你不去處理他們,,有很多時候,是我們太在乎別人怎么去看怎么去說,,所以放棄了前進的腳步,,勇敢的往前走一步,久而久之,,你會發(fā)現(xiàn)落下別人一大截,。
有句古話:千里之行,始于足下,,任何事物的做成都是一步步走過來的,,農(nóng)村蓋房子,要先打地基,,再一層層加磚,,起來墻之后,再去做頂,,最后才是完整的可以住人的房子,,堅實的走好每一步,才能
達成心理的那個目標,。讓我們看看那些行業(yè)的巨頭們“雙匯,、金鑼、得利斯、龍大”,,他們不是空降企業(yè),,他們的路都走得異常艱辛,只是到了現(xiàn)在,,人們只是看到了光華,,忘掉了他們痛苦的過去,可就是這樣的一步步艱辛,,讓他們走到現(xiàn)在,,豎立了品牌,割據(jù)市場,,在任何一個行業(yè)里,,都演繹著大自然優(yōu)勝劣汰的法則,最終的行業(yè)標準是那些強勢企業(yè)來定的,。
xx的路還有很長,,我們不愿意過多的.描述艱辛和長度,因為我們有前進的信念和不懈的堅持,,因為這一次次的培訓和更深的xx大家庭融合,讓我們更加有力的拓步前行,,xx是一個品牌,,也是一種祈愿,祈愿它承載的每一個xx家人的夢想都能實現(xiàn),,等過了十年,,二十年,三十年或者更長的時間,,我們回過頭,,會慶幸路上有自己,會慶幸我們的相聚相識和共同的奮斗,。
我之前這樣說過,,與所有的同事們一起,是緣分,,是力量,,是溫暖,是希望,,走在一起,,匯聚力量,我們才能開拓屬于這個品牌的未來,,才能開拓每個人所期望的未來,。
下面我邀請所有的xx家人站起來,知道為什么站起來嗎,站起來,,是你神經(jīng)開始緊張的時候,,我現(xiàn)在告訴大家八個字“xx未來,未來xx”,,我請大家和我一起,,把這八個字用盡所有的力量喊出來。
謝謝大家的配合,,剛才的呼喊過后,,大家有沒有感到力量的迸發(fā),你們有沒有感覺到匯聚的能量之大,,那么好,,我告訴大家,這種力量就是xx的希望之所在,,因為有你,,有我,有我們大家的合聚,,我們堅信我們有著共同的xx未來,。謝謝大家。
員工培訓心得體會范文(四) 聽了韋老師兩次的課程培訓,,我的收獲是頗多的,。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,,我們可以選擇自己的職業(yè),,也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,,所以大家對生活的理解也不同,,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,,而有人則選擇了給予與奉獻,,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異,。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校,、一支軍隊和一個家庭,,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,,不斷提高自身素質的環(huán)境,,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑,。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,,應該是深知企業(yè)的文化,,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地,、出色地完成本職工作的能力,,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,,而且也包括精神上的,。有時,絕對公平是沒有的,,但如果失去了基本的公平,,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題,。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,,發(fā)揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人,、兢兢業(yè)業(yè)做事”
的原則,,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中,。
創(chuàng)新、超越,、團結,、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織,、團隊合作,、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),,這種文化與管理,,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結晶,。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化,。如經(jīng)營理念、管理理念,、服務理念,、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分,。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,,其資本才可能不斷增加,,而且成為真正有價值的資本,否則,,再多的資本也不過是一堆廢紙,,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的,、包容和不斷發(fā)展的,,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,,集體團結一致共同奮斗,,我們有理由相信xx的明天會更好!
員工培訓心得體會500字 國企員工培訓心得體會篇三
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了圣澤集團旗下子公司(湖北博誠汽車銷售服務有限公司)這樣一個充滿生機活力的團隊中,,開始了我的一個新的征程,,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維期五天的新員工培訓,。培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹,、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,,雖然整個培訓的時間并不長,,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新,、團隊精神得到了提高,、情操得到了陶冶,使我受益匪淺,、深有體會,。
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃,。作為我自己也要有目標和計劃,,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,,才能跟上公司大的發(fā)展,。
子曰:“有才無德,,小人也;有德無才,,君子也,;然德才皆具者,圣人也,?!薄靶≮A憑智,大贏靠德”,,這些名言都告訴我們要做什么樣的人,。指導思想不對,又怎么能把事情做好呢,?做好人就是為了樹立正確的指導思想,,從而做好事。
要勇于承擔責任,,有團隊精神,,善于學習,有向心力,,了解組織或他人的需要,。
情緒是心態(tài)的調節(jié)器,學會掌控自己的情緒,,理性態(tài)度對待工作,。培養(yǎng)自己好的習慣,形成好的性格,,從而改變命運,。
這期的培訓雖然結束了,我會立足自我,,完善自我,。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè),。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質提升方面的培訓和學習的機會,。作為我是做客服方面工作的,,同時也希望能有一些提高專業(yè)素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會,!
員工培訓心得體會500字 國企員工培訓心得體會篇四
公司這次的對員工進行的培訓很有效果,,收到很好的一個反饋,作為這次培訓的工作人員,,我對這次的培訓感到很滿意,,因此目前培訓還沒有完全結束,,還是在培訓期內,如此也就培訓期做個人的工作體會,。
公司此次舉辦這次培訓會,,是為了讓員工的業(yè)務能力更加高,能夠讓大家更好的進入狀態(tài)工作,,因此為了讓培訓順利進行,,我們進行了很明確的的分工,一共是六個人,,每兩個人帶一組成員,,每一組中一個管理培訓的紀律,一個人記錄培訓時各參加的培訓的員工的學習情況,,方便作為最后考試的考核,。在這樣的兩兩帶隊的情況下,我們開展的培訓相對是成功的,,大家依次做好自己的工作,,這樣的分工,讓大家在這次的培訓工作中能夠團結起來做事,,努力把培訓工作做好,,氛圍良好,氣氛嚴謹,,所以培訓期的整體情況都還是良好的,。
各位參加培訓的員工,個個都很努力,,在課上,,大家都有認真的聽課并做了詳細的.筆記,有時候遇到不懂的問題就會立馬向他們的老師提問,,及時的解決問題,,更好的在課上學習。學習的氛圍也很好,,都能夠遵守課堂上的紀律,,所有人的手機在上課時都沒有人用來做不相關之事,這樣高漲的學習情況,,讓培訓進度愈加的快,。在回到宿舍之后,他們也都有對當天培訓的東西進行討論,。整個培訓期,,員工們的學習熱情一直都很好,沒有降下去過,。
培訓期間,,有舉行一到兩次的考試,,這兩次的考試都有嚴格的進行考核,所有的成績?yōu)榱艘粋€有效的成績,,也是在這期間對大家的一個簡單的考核,。期間的考試嚴格對待也是為了在最后一起核算成績,幫助員工的成績是有效的,。同時員工的兩次考試成績都挺不錯,,正好考驗了他們在培訓中是有學到東西的,因此也有助于最后的考核,。
培訓還未結束,,但是對于自己的工作還是做的不差的,為了讓這次培訓更加順利,,我會配好還其他的人一起把培訓做好,,在培訓結束時給公司一個很好的答復。在培訓期以內,,也對自己的工作有了一些幫助,,提高了我的團結能力,未來能更好的為公司和這個團隊服務,。
員工培訓心得體會500字 國企員工培訓心得體會篇五
非常有幸能有這次機會學習到華為對于員工的要求和素養(yǎng),,一個成功的公司必定有它的企業(yè)文化和精神,而這些應該是每位員工都需要學習,、認同與遵循的,。
員工和企業(yè)的關系建立在相互尊重,相互理解,,共同信任的基礎上,,才能愉快的共同奮斗。公司有領導是必然的,,也是必要的,,他們將要為整個公司的發(fā)展樹明方向,需明確員工的工作目標,,但是如果單單只注重領導的架子,,擺起領導的威勢,與員工一起一副高高在上的姿態(tài),,做事只要不符合自己的標準,,不問青紅皂白就是一頓訓,這樣只會讓員工感到不甘心和不服氣,,有時再加上用詞用語不恰當,很容易打擊員工的工作積極性,,造成抱怨,。員工錯,,要讓他知道錯,建立在兩個人共同認知下的批評才能被認可,。
不論是領導還是員工之間,,相互之間要聽聽對方的意見,這不代表你要全盤接受別人的想法,,而只是要想想這些意見背后出于怎樣的目的,,鑒于怎樣的事實情況,不能為了一味的維護自身的形象,,保留自己的面子,,而固執(zhí)己見,一概否認別人的觀點意見,,尤其是多人有著同樣的不同聲音的時候,,這種意見就尤其有理由提起重視,不管對錯都需要有一個解釋說明,,團隊的合作是相互開放的,,相互的交流才能促進發(fā)展團結。
積極有效地既求助于他人,,同時又給予他人支援,。我們公司屬于高新技術產(chǎn)業(yè),應用到的工業(yè)技術非常之多,,這樣需要我們學習與使用的知識也就很多,,那么這樣的方式就很有必要了。只有大家就問題能互相幫助,,互相學習才能成長,,不能在我有疑惑需要幫助的時候,滿車間去找人,,也不能在他人需要幫助的時候,,我卻因為某些規(guī)定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助,這樣浪費的是公司的整體效率,,打擊的也是團隊合作積極性,。
培訓很重要。針對我們公司實際設備情況,,這也顯得必不可少,。那么多的電氣元器件的使用和安裝,那么多總成的組裝和拼接,,那么多的工業(yè)軟件使用與升級,,都需要也值得我們去學習,去培訓,我們不能只知道它的結果而不知道它的過程,,所以分批分次的.參加這類技術培訓對于更好的解決問題是很有幫助的,,而不能是固定的幾個人參加培訓輔導,然后我們只要有問題就去找他們解決,。
華為文化的特征就是服務文化,。這一點也很適合我們,因為我們也是面向的客戶,。我們必須認真地對待每一個用戶,,不論他是怎樣的身份,他們的企業(yè)背景如何,,我們身處何地都不應該影響到對客戶的服務與支援,。
以上有的想法可能還需要以后去認知去改變,不過能有這次的學習機會,,覺得個人也是有了很大的思想提高,。
員工培訓心得體會500字 國企員工培訓心得體會篇六
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個星期了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中,。通過學習,,我深深感到水晶的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多,。來水晶后我被分在鞋區(qū),,通過幾天的學習,我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況,。
來到鞋區(qū),,首先在現(xiàn)場站柜學習,了解鞋子的分類,,質量,,價位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解,。其次,在每天的例行工作中,,督促柜組衛(wèi)生,,疏通消防通道,監(jiān)督導購穿工服,,戴工卡,,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,,檢查銷售小票,,磁扣的打定,,錄入單的填寫,做到最好的預防工作,。最后,,根據(jù)實際情況,分析各柜組的不足之處,,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,,但是銷售無小事,,服務無小事,無數(shù)個小事堆積起來就是大事了,。有本書寫得好:細節(jié)決定成敗,。只有關注細節(jié),關注日常小事,,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業(yè)績,。
這幾天在業(yè)務方面也學了很多,,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,,導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度,,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務,。但我個人認為,,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的,。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會水晶理念,,去處理所遇到的事情,,需要我們不間斷的學習,提高自身的`素質,,才能成為一名合格的水晶管理人員,。
在水晶工作的這幾天,因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外,,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,,站在顧客的立場上去理解顧客,,去處理問題,盡量的讓顧客滿意,。由于水晶的售后服務好,,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,,但我們的售后人員并不與其強爭,,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝,。
我作為一個新的管理人員,,我一定要取其精華,努力學習,,真正領會企業(yè)服務理念,,并在日常工作細節(jié)上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,,還希望各位前輩和領導能給予更多的指導,。
員工培訓心得體會500字 國企員工培訓心得體會篇七
隨著時代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟的突飛猛進,,金融行業(yè)在經(jīng)濟領域中扮演的角色越來越重要,,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習,,不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀,,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務的細節(jié),。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄,,中小企業(yè)融資,,投資,金穗卡,,結算和服務類產(chǎn)品六類,,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄,,結算,,投中小企業(yè)融資等各項功能。
而這僅僅是從大類上看,,再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務,。每樣業(yè)務又各具特色,,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,,把產(chǎn)品又具體成活期,定期,,定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外x特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,,可以說x對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質的精益求精和細節(jié)的`到位,。
x的產(chǎn)品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,,是客戶體會x員工全體心意的大門更是建立對x信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)x人的嚴謹處事態(tài)度,,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢,,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對x的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,,于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識,,爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
因此,,個人理財產(chǎn)品與柜員服務是相輔相成,,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng)新高質,,而服務要更加細致,,禮貌,讓客戶真實地感受到x全體員工的熱情和心意,。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識,,成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
員工培訓心得體會500字 國企員工培訓心得體會篇八
為了切實提高員工技術業(yè)務素質,,我公司根據(jù)經(jīng)營形勢并結合開展“管理手冊學習”的活動要求,,“以需求為導向,以學員為中心,,以技能為本位”狠抓了“三基”工作,,即基礎理論教育,基本知識學習,,基本技能訓練,,強化了三層培訓,,即管理人員培訓,特殊工種培訓,,安拆,、維修人員培訓,把我公司員工技術業(yè)務素質提升到一個新的水平,。通過樹立“培訓是企業(yè)長效投入,,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的觀念,,積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境,。
在管理人員培訓方面,辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭文件進行學習,,讓員工時時刻刻了解集團公司的動態(tài),,學習集團公司相關文件及各項規(guī)章制度,使每位員工能把自己的所學真正應用到工作實踐中去,,按要求及時的完成集團公司下達的各項任務;每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進行學習,。
通過學習,使每位職工進一步加深了各自崗位業(yè)務知識的認識,,讓每位職工懂得工作需要密切配合,、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作,,而不只是僅僅做好自己本部門的工作,,通過加強合作,想工作之所想,、急工作之所急,,減少部門之間的彼此誤會和隔閡,避免部門之間的相互扯皮和推諉,,只有這樣才能使每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣,,形成一個緊密無間的團體。通過我們努力,,在今年的管理手冊考試中,,建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。
施工升降機的安全使用關鍵要靠司機的安全技術操作水平,,一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟悉設備性能而未能及時避免,。如在某個施工升降機吊籠墜落事故中,當?shù)趸\開始失控墜落時,,操作員雖明知此開關并未啟動,,但其自然反應是采取斷電的方法停止吊籠下降,一時也想不出什么有效方法,,只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地,。
這種情況說明,,操作員并不了解電磁制動器是常閉式,在斷電時才能起到制動作用,,而此時升降旋鈕并未轉至“上升”或“下降”的位置通電,,采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能,,操作經(jīng)驗豐富,,情況判斷準確,那么可能就會擺脫危機,。因此,,施工升降機操作員要經(jīng)過專門的培訓學習,經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè),。
每位施工升降機司機上崗前,,我們都通過與建設廳下屬的培訓機構進行合作,對體檢合格人員進行培訓,,培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機司機)降機司機操作證書后準予上崗,。在日常工作中,我們采取多種方式對操作人員進行培訓,,在維修基地,我們定期組織相關技術專家通過ppt形式讓操作人員掌握相關理論知識,,在項目部,,我們不定期組織技術人員對施工升降機司機進行實際操作培訓,力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員,。
施工升降機為人貨兩用電梯,,其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質證書的專業(yè)隊負責,并必須由經(jīng)過專業(yè)培訓,,取得施工升降機維修操作證的專業(yè)人員進行操作和維修,。我們通過與建設廳合作對安拆人員進行崗前培訓,培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機安裝拆卸工),。
在日常工作中,,我們定期對安拆,維修人員以ppt的形式進行培訓,,并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員,,使他們以最快的速度熟悉工作程序,熟練掌握安拆技巧,。
通過一系列培訓,,全面提升了管理人員的能力,提升了技術人員的操作水平,,加強了對企業(yè)文化的認識,。今后,,我們要進一步培訓工作經(jīng)驗,完善培訓制度,,使學習活動經(jīng)?;⒅贫然?,樹立良好企業(yè)形象,,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
員工培訓心得體會500字 國企員工培訓心得體會篇九
人的一生中面臨著多種選擇,,既然選擇了品匯,,就等于得到了一份事業(yè)。在品匯良好的環(huán)境中工作,,把工作當作事業(yè)來做,,付出再多的努力也值得!20xx年3月20日入職以來,,無論是做流動,,還是現(xiàn)在在紐巴倫,我的成長跟領導及周圍同事的幫助是分不開的,,是她們把我這個門外漢帶進了門,。俗話說“師傅領進門,學藝在個人”,,對待任何一份工作,,都要投入極大地熱情和高度的責任心。正如范經(jīng)理開會時所說的“我們是老板,,我的柜臺我做主”,。以至于半個月的時間內,賣出了一萬五的好成績,。在此,,感謝所有幫助我的人。
在任何商場都有它獨特的規(guī)章制度,,作為一名員工,,除了做好自己的本職工作,還要遵守商場的各項規(guī)定,。在自己的專柜,,除了把業(yè)績提上去外,商場的良好形象都從我們自身體現(xiàn)出來了,。個人衛(wèi)生,,專柜衛(wèi)生等等都要我們從自身做起,從一點一滴做起。讓前來購物的顧客感受到家一般的溫馨,。
商場培訓心得體會3篇商場培訓心得體會3篇
“見人三分笑,,生意跑不掉”這句話一直印在我的心里。對每位來店的顧客,,都以自己最大的熱情來對待,,做到了“來有迎聲,走有送聲”,,全程微笑服務,。把顧客當做自己的朋友和家人來對待,去幫助他們購物,。一直以來的付出,,換來的是顧客一聲聲的“謝謝”,我心里特別欣慰,,僅僅兩個字體現(xiàn)的是他們對我工作的肯定和鼓勵,。在日后的工作中,我會做的更好,!
尊重別人就是善待自己,。在商場任何崗位工作的人都值得我們去尊重!尤其是我們的直接領導,,他們工作的開展是需要我們員工的配合和支持的,。每天整個賣場最辛苦的是他們,衛(wèi)生問題,,紀律問題,,安全問題等等,都得提高警惕,,在此對你們說聲“辛苦了”!
送人玫瑰,,手有余香,。做服務行業(yè),每天都要保持最佳的狀態(tài),,來招待好每一位前來選購的顧客,。在銷量上讓老板滿意,在服務上讓顧客滿意,,在細節(jié)上讓領導省心,!在自己的工作崗位上按部就班的工作,學習,,成長,。
以上就是我的心得體會,在未來的日子里,,我會做的更好,。無論評上與否,,再次感謝這次讓我敞開心扉的機會。望各位領導批評指正,。
員工培訓心得體會500字 國企員工培訓心得體會篇十
其實我很感謝公司給我一個這么好的學習機會,,讓我對我們公司的結構造建,企業(yè)文化,,服務理念,,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,,更深入的了解,。在為期三個星期的培訓當中,每天下午兩個來小時的培訓,,雖說時間不長,,但是真的學到了好多。
公司一路走來,,也陪受社會的關注,,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步?,F(xiàn)在的xx每天的人流量所謂是人山人海呀,,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,,這些都是我們xx人努力所取得的結果,,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡招聘所取代,,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,,及時策劃并做出方案,,實施,現(xiàn)在正在做著努力,。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結果,。
由于公司不斷的擴大,,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次,。但是不管制度怎么改動,,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,,從而更好的提高工作效率。
之前的時候我們也參加過公司的安全培訓的,,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓內容,,強調違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的,。
對于我而言,,來到xx是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響,。雖然來到了xx四個來月了,,但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓。對我們來說真的是一個很難得的機會,,公司花費人力物力還有寶貴的時間,,來對我們進行培訓,以此讓我們能夠更好的適應公司的環(huán)境,,了解更多有關公司的一切,,這也是作為xx一員必須具備的一點。
試問,,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關公司文化的基本東西,,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),,最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對xx的看好,,因為那時你不是,你代表的是xx公司,。這也讓我看到了公司對我們的重視,。
員工培訓心得體會500字 國企員工培訓心得體會篇十一
來到自來水公司已經(jīng)兩年有余了,我很榮幸是其中的一員,,因為我知道不是所有人都有機會進自來水公司的,,我很珍惜這份工作,也很熱愛這份職業(yè),,因為不僅是在部隊可以“為人民服務”,我在社會上也可以“為人民服務”,。這份職業(yè)是如此的神圣,,如此的光榮。我非常感謝領導給了我這么一個機會,,給了我這么大的舞臺,。
結合自身實際,我談一下現(xiàn)在的感觸。從參加了《成為企業(yè)人》專題講座,,我受益匪淺,。想想當初,從一個懵懵懂懂的少年,,現(xiàn)在成為自來水公司的一名合同工,,從一個沒有社會經(jīng)驗的社會青年,現(xiàn)在已成家,。記得剛進來的時候,,什么都不會,到現(xiàn)在可以完成獨立安裝,,不過我的技術還遠遠不夠,,和老班長比還相差甚遠,老班長年紀都有點大了,,過不了幾年就面臨退休了,,我時時刻刻都在反省著自己,如果沒有老班長,,自己能否扛起重任,,是否能為百姓謀福,是否能夠為公司謀利,。我時刻不在反問著自己,,我這樣對得起領導的期望,對得起自己嗎,?
課上我覺得有一句話說的非常有道理,,“世間萬物,唯一不變的就是變化”,。當今社會,,有很多的.企業(yè)、公司,,都在逐步地進入機器化,,用機器化代替手工化,就連餐廳現(xiàn)在都有機器服務員了,。多少大學生到目前失業(yè),,多少人在面臨著下崗。想到這里,,我內心感到如此的不安,,如果不成為一個有價值的人,遲早會被公司淘汰,。所以,,作為一個當代的90后,,我們要“警鐘常鳴”,時刻嚴格要求自己,,加強自身修養(yǎng),,如果再沒憂患意識,終將被這個社會淘汰,,在今后的日子里我要做到以下幾點:
1,、對上級領導交待的事情做到絕對聽從,絕對服從,。
2,、對上級賦予的任務,不打折扣,,不計較個人得失,,認真完成。
3,、做事把公司利益放首位,,不拿公司及用戶一針一線,愛企如家,。
4,、時刻緊繃“安全生產(chǎn)”這根弦。
5,、遵守公司紀律,,不曠工,不遲到,,不早退,。
6、加強對安裝技術的學習,,不斷提高自己,。
7、認真貫徹“解放思想,,改進作風,,打好六大攻堅戰(zhàn)”的主題教育活動的部署和要求。
8,、爭當一名優(yōu)秀高效能的供水職工,。
做到以上幾點,為百姓謀福,,為公司創(chuàng)造財富,,20xx年,我們的任務還很重,,讓我們揚帆起航,,擼起袖子,好好干,,加油干,,一起干。