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大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄篇一
隨著人們生活水平的提高,物質(zhì)文化生活的多樣化,,蛋糕逐漸成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚氖称?,?duì)于大學(xué)生尤其如此,但現(xiàn)在快節(jié)奏的生活和新興的生活方式讓不少大學(xué)生沒(méi)有時(shí)間也不愿意專門到門市蛋糕店去購(gòu)買,,鑒于此,,我們開(kāi)辦了這個(gè)網(wǎng)上蛋糕店,旨在為大學(xué)生朋友們提供高質(zhì)優(yōu)異的服務(wù)和輕松便捷的生活方式,。
1,、公司成立原因
①組織原因
大多數(shù)學(xué)生晚上課程比較多,下課后比較晚,,回到寢室后餓,,而食堂早已關(guān)門,小賣部又遠(yuǎn),,再加上很多學(xué)生懶,,寧愿挨餓也不愿出門買東西,考慮到這些因素,,我們網(wǎng)上蛋糕店應(yīng)運(yùn)而生,。
②技術(shù)原因
蛋糕屬于西方糕點(diǎn),制作技術(shù)早已不是秘密,,只要用心鉆研,,用料充足,或者聘請(qǐng)一個(gè)糕點(diǎn)師傅,,在蛋糕制作上基本不存在問(wèn)題,。
③校原因
現(xiàn)在全國(guó)普遍情形是就業(yè)困難,大學(xué)生剛出校園,,空有滿腹理想抱負(fù)卻沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),,用人單位在注重能力的同時(shí)很注重資歷和經(jīng)驗(yàn),,因此大學(xué)生處于一個(gè)高不成低不就的狀態(tài)。學(xué)校為了改變這種被動(dòng)局面,,鼓勵(lì)大學(xué)生在不影響學(xué)業(yè)的情況下自主創(chuàng)業(yè),,因此,網(wǎng)上蛋糕店的成立得到了學(xué)校的大力支持,。
2,、公司使命
高效,暢通的銷售渠道,,以提供各種口味蛋糕為根本,,兼賣鮮花及精美小禮品,為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供兼職,,為大學(xué)生創(chuàng)造質(zhì)生活環(huán)境,!
3、公司目標(biāo)
立足工商大,,服務(wù)重慶各高校,,一步步發(fā)展壯大,從而輻射全國(guó)高校,,創(chuàng)建一流網(wǎng)上蛋糕店,。
“謦香園網(wǎng)上蛋糕店”網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生,。該網(wǎng)站除重慶工商大學(xué)的總站外,,在重慶各高校設(shè)有分站。因此,,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以重慶各高校大學(xué)生為重點(diǎn),,將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以重慶工商大學(xué)為例,,各類在校生近2萬(wàn)人,,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右,,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍有可能成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的,。
本公司以重慶的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,,主要采取網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。
⑴有明顯的好奇心理,,在創(chuàng)新方面有趨同性,,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。
⑵購(gòu)買行為基本上是感性的,,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響,,其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,,一般選擇價(jià)位較低但口感較好的品種。
⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式,,購(gòu)買行為往往隨心所欲,。
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,,崇尚個(gè)性,,注重美觀。
⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,,口感,品種,,包裝,,服務(wù)等。
⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),,一般集中在教師節(jié),,情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后,。
在校大學(xué)生購(gòu)買一般側(cè)重于中低檔價(jià)位,,口感好,新鮮的蛋糕,,多用于晚上宵夜,。在某些特定的時(shí)候,比如生日或送人,,也講究包裝,,傾向于溫馨和創(chuàng)新方面,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),,并經(jīng)常會(huì)隨蛋糕要求附帶卡片鮮花或是小禮品,。
網(wǎng)站建設(shè)初始,我們將非常重視品牌,。在品牌包裝上,,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,,在視覺(jué)形象和文字字體上精心規(guī)劃,,并附帶精美蛋糕圖片,力求獨(dú)特創(chuàng)新,。
價(jià)格在1—50元不等,,以中低檔價(jià)位為主,謦香園網(wǎng)上蛋糕店在原料,,口感,,包裝,,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶限度的享受和心理滿足,。既走價(jià)格路線,,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求,。
⑴宣傳策略
利用學(xué)校廣播站,,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳,。另外,,利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上蛋糕店的服務(wù)必須是一流的,,快速的,,對(duì)于配送人員而言,只要有定單,,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,,并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
1)打感謝電話或發(fā)e—mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),,并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。
2)無(wú)條件接受客戶退貨,,集中受理客戶投訴,。
3)設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料,。
4)第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨蛋糕贈(zèng)送的小禮品,并享受價(jià)格優(yōu)惠,,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格,。
5)不定期的在網(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍,交流信息,,溝通感情,,并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。
6)建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案,,客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。
7)會(huì)員客戶進(jìn)行特別優(yōu)惠,,第一時(shí)間品嘗新品并不定期地進(jìn)行饋贈(zèng),。
就目前來(lái)看,,網(wǎng)上蛋糕店主要要求擁有強(qiáng)大的配送網(wǎng)絡(luò),要求各高校都配備2—3名兼職學(xué)生,,一旦有訂單,,必須立即按照訂購(gòu)要求送達(dá)指定地點(diǎn)。
在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在重慶工商大學(xué)主校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),,該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月,。該模式成功后,,再在分站推廣。一段時(shí)間后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng),。
宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,,他們對(duì)價(jià)格不太敏感,注重包裝和心意,,只要口感達(dá)標(biāo),蛋糕很容易成為學(xué)生宵夜主食和相互之間饋贈(zèng)的禮物,。
每月初兩天為重點(diǎn)宣傳日期,,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍,。宣傳內(nèi)容包括:
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,,位于校園主干道上,數(shù)量為3—5條,,以“謦香園網(wǎng)上蛋糕店”網(wǎng)址和“校園蛋糕店隆重推出”為題搭配懸掛,。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3—5臺(tái)微機(jī),,可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu),,放置一宣傳板詳細(xì)介紹蛋糕。
大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄篇二
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:
diy蛋糕店這個(gè)項(xiàng)目并不是一個(gè)新事物,,我所要經(jīng)營(yíng)的是提供原料,,工具,場(chǎng)地,,專業(yè)指導(dǎo)顧客自己動(dòng)手diy的蛋糕店,。
在這里廣大的消費(fèi)者(主要是學(xué)生)可以親手自己動(dòng)手制作diy蛋糕,而且不需要任何西點(diǎn)基礎(chǔ)就可以親手制作一款相當(dāng)于酒店級(jí)別的蛋糕,,獨(dú)一無(wú)二的愛(ài)心糕點(diǎn),,店內(nèi)可以親手制作diy蛋糕、巧克力,、餅干,、果凍布丁,、曲奇、派,、蛋撻,、泡芙等。但主打產(chǎn)品是蛋糕diy,,同時(shí)還是要出售成品和定做制品,。在這里消費(fèi)者可以進(jìn)行朋友聚會(huì),親子同樂(lè),,團(tuán)隊(duì)分享,,個(gè)人學(xué)習(xí),他們可以放下所有的煩惱,,放松心情融入到diy的無(wú)限樂(lè)趣中,。
我將該店取名為"開(kāi)心diy蛋糕坊"希望每一位來(lái)到這里的顧客都擁有一顆好心情,開(kāi)開(kāi)心心的制作美味的糕點(diǎn),。
選擇該項(xiàng)目的理由:
現(xiàn)在的年輕人都十分追求創(chuàng)意,,大家都對(duì)新奇的東西感到好奇,而且對(duì)于現(xiàn)在80,、90的朋友們來(lái)說(shuō)大多都很缺乏自主動(dòng)手能力,,我們可以為大家提供一個(gè)動(dòng)手的平臺(tái),也讓大家的到精神上的滿足,!
項(xiàng)目地點(diǎn)選擇:
選擇在北京市海淀區(qū)大學(xué)等高校密集區(qū),、小區(qū)、商業(yè)繁華地區(qū),。因?yàn)榇髮W(xué)較多的地方和小區(qū)商業(yè)區(qū)這些地方擁有固定的客戶群,,大學(xué)生和白領(lǐng)人士消費(fèi)力較高,愛(ài)新奇好動(dòng)手,,更偏愛(ài)有自己特色的小店,,愛(ài)攀比享受。而且學(xué)生和年輕顧客的傳播能力很強(qiáng),,情侶也會(huì)比較偏愛(ài)光顧,。
環(huán)境分析:
1.競(jìng)爭(zhēng)并不激烈,有較大的發(fā)展空間,。
2.大學(xué)和商業(yè)區(qū)小區(qū)等地有固定的客戶群,,而且消費(fèi)力比較高。
3.店鋪新鮮獨(dú)特,,價(jià)格能獲得眾多信賴的口碑并接受,,容易吸引各個(gè)階層消費(fèi)者,面向的人群廣泛,受淡旺季影響不大,。
提供溫馨的環(huán)境,,融合的氣氛,齊全的設(shè)備,、安全衛(wèi)生有保障的材料,、專業(yè)的老師,有保障的服務(wù),。
項(xiàng)目前景分析:
diy蛋糕店憑借獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)風(fēng)格,、口味新鮮獨(dú)特、價(jià)格又能獲得眾人信賴的口碑,,很容易吸引各個(gè)階層消費(fèi)者,。"diy蛋糕店"是作為21世紀(jì)的黃金產(chǎn)業(yè),西點(diǎn)業(yè)近年來(lái)在國(guó)內(nèi)呈現(xiàn)出了前所未有的普及和發(fā)展勢(shì)頭,,有著廣闊的發(fā)展前景和巨大發(fā)展空間,。隨著人們的生活水平和消費(fèi)水平的提高,西點(diǎn)以它特有的魅力正在吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者,,精美的大蛋糕慶賀生日的人們帶來(lái)溫馨的祝福和優(yōu)雅的情趣
從網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和實(shí)地考察都可以看出目前市場(chǎng)上沒(méi)有或很少存在專業(yè)而且全面的diy甜點(diǎn)屋,,大多因?yàn)楫a(chǎn)品單一,服務(wù)系統(tǒng)化,,但即便是這樣,,他們的生意仍舊很好。且目前是對(duì)大學(xué)生及年輕人市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)期,,年輕人的購(gòu)物習(xí)慣,,我們這樣的價(jià)優(yōu)物美是必然的要求,。學(xué)校周邊的市場(chǎng)及消費(fèi)能力還有很大的提升,,心式自主自制消費(fèi)模式是市場(chǎng)的新寵兒。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對(duì)策略:
1.國(guó)家對(duì)食品行業(yè)的生產(chǎn),、銷售,、檢驗(yàn)、廣告等政策的影響,。
2.市場(chǎng)的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者,,以及潛入競(jìng)爭(zhēng)者得加入,使得競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈,。
3.技術(shù)含量低,,被其他蛋糕店先進(jìn)技術(shù)取代的風(fēng)險(xiǎn)。
4.上游供應(yīng)商原料供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),。
5.銀行貸款或其他財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。
1.產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,設(shè)備不齊全。
2.市場(chǎng)適應(yīng)能力及調(diào)整能力的不確定性,。
3.蛋糕原料及配料的安全問(wèn)題,。
4.價(jià)格及服務(wù)是否能配合公司發(fā)展需要的問(wèn)題。
5.公司的經(jīng)營(yíng)決策上的其他問(wèn)題,。
1.熟悉食品行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),。
2.嚴(yán)格公司的產(chǎn)品檢驗(yàn)程序,保證食品質(zhì)量安全,。
3.招聘和培養(yǎng)具有制作蛋糕的技術(shù)員工,,操作先進(jìn)設(shè)備。
4.善于管理上游供應(yīng)商,,保證原料供應(yīng)的按時(shí)安置,。
5.建立合理的信息反饋機(jī)制,隨時(shí)掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),,及時(shí)作出適應(yīng)市場(chǎng)變化的經(jīng)營(yíng)策略,。
6.一定時(shí)間,調(diào)查了解顧客的反應(yīng)情況,,及時(shí)對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn),。
營(yíng)銷策略:
提供舒適的場(chǎng)地與齊全的材料設(shè)備,有專人指導(dǎo),,顧客可以自己的需要選擇不同材料做蛋糕,,為親人、愛(ài)人,、孩子,、朋友、自己,、親手做蛋糕的感覺(jué)非同尋常,,展示自己的創(chuàng)作才能。也可制作巧克力,,餅干,,果凍布丁,曲奇,,派,,蛋撻泡芙等。同時(shí)還是要出售成品和定制品,。顧客可以根據(jù)自己的口味需要和愛(ài)好制作適合心意的獨(dú)一無(wú)二的蛋糕,。我們還兼營(yíng)咖啡以及其他飲料。如果顧客想品嘗新鮮出爐的蛋糕,,可以留在我們的蛋糕店內(nèi)消費(fèi),,我們店內(nèi)有舒適的桌椅供顧客消遣,顧客在在品嘗蛋糕的同時(shí),也可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料,。通過(guò)蛋糕與咖啡的結(jié)合,,既滿足顧客的味覺(jué)需要,又可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料,。通過(guò)蛋糕與咖啡的結(jié)合,,既滿足顧客的味覺(jué)需要,又可以提高他們的品味,,從而吸引更多的消費(fèi)者,。
價(jià)格是經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的一個(gè)敏感因素。市場(chǎng)價(jià)格對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響,,并不可小看,。顧客購(gòu)買力有限,對(duì)價(jià)格十分敏感,?;旧蟽r(jià)格必須要使得大眾都能接受。如果價(jià)格要調(diào)整,,在價(jià)格提高的同時(shí),,也必須在服務(wù)質(zhì)量方面得到提高。顧客diy蛋糕會(huì)根據(jù)制作的尺寸大小定價(jià)在60--200元內(nèi),,其他diy成品做適當(dāng)定價(jià),。店內(nèi)成品與其他糕點(diǎn)房售價(jià)差不多。
細(xì)分收費(fèi)方式為一般蛋糕基礎(chǔ)材料最低收費(fèi)為50元,,可根據(jù)蛋糕尺寸大小再做價(jià)格調(diào)整,。其中包括所需材料、顧客自行配料(稱重量),、自行加工,,商品提供加工設(shè)備、圍裙和方法指導(dǎo),,包裝,,本店提供一條龍式服務(wù),。所有的費(fèi)用都已計(jì)入材料中,,但一次性的帽子和手套圍裙要另收費(fèi)。
在特別節(jié)日情人節(jié)圣誕節(jié)七夕時(shí)節(jié)等好時(shí)節(jié)可根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境作適當(dāng)調(diào)整,,主要是推出各種活動(dòng)來(lái)吸引顧客,。
推行會(huì)員卡制度,顧客只需交納一定的金額便可以成為永久會(huì)員,,憑會(huì)員卡在本店消費(fèi)可享受折扣,,此外還可以在店推出活動(dòng)時(shí)收到小禮物。非會(huì)員在一次性消費(fèi)達(dá)到一定金額時(shí)會(huì)得到精美小禮品。
1.在學(xué)校附近分發(fā)宣傳單
2.張貼宣傳海報(bào)
3.與電視臺(tái)聯(lián)系,,宣傳diy的優(yōu)惠活動(dòng)
4.和廣商廣播臺(tái)合作
1.電話訂購(gòu),。(主要針對(duì)生活忙碌的白領(lǐng)階層)
2.網(wǎng)上訂購(gòu)。(我們的主要目標(biāo)消費(fèi)群追求并引導(dǎo)時(shí)尚,、具有比較強(qiáng)烈的健康觀念,,而且電腦普及率達(dá)到99%,網(wǎng)上訂購(gòu)這種方便時(shí)尚的方式是一種有效的銷售方式,。顧客通過(guò)登錄我們的網(wǎng)站,,可以找到關(guān)于我們店面的相關(guān)樣品,并且可以在網(wǎng)上留言,。)
大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄篇三
一,、計(jì)劃摘要
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,激烈的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,,“煩躁”,、“郁悶”成了人們經(jīng)常掛在嘴邊的話語(yǔ);與此同時(shí),現(xiàn)如今的孩子們?nèi)鄙賱?dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì);另外,,“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學(xué)生群體占有不可或缺的地位,。制作一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的蛋糕、糖果等食品,,擁有一次非同尋常的親自動(dòng)手的過(guò)程,,在小資、孩子,、學(xué)生們的群體中擁有巨大的潛力!因此,,為了緩解激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力,給孩子一個(gè)自己動(dòng)手的條件,,給年輕人一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的享受,,我們的“diy食品連鎖店”應(yīng)運(yùn)而生??紤]到我們大學(xué)生資金短缺的事實(shí),,決定打造個(gè)從小到大的產(chǎn)業(yè),從簡(jiǎn)單的“diy蛋糕店”做起,,打響自己的品牌,,逐步擴(kuò)大自己的產(chǎn)業(yè),形成diy食品連鎖一條龍,。打造都市避風(fēng)塘!
二,、企業(yè)介紹
1、項(xiàng)目名稱:diy蛋糕店――diy食品連鎖店
2,、項(xiàng)目宗旨:打造都市避風(fēng)塘,,引領(lǐng)年輕時(shí)尚!
3,、項(xiàng)目宣言:我的蛋糕,我的young!
4,、店面名稱:icake――diy蛋糕店注釋:<1>,、i――我,icake――我的蛋糕,,就是diy蛋糕,,自己動(dòng)手制作,世上獨(dú)一無(wú)二的蛋糕!
5,、店面主題曲:《甜甜的》――周杰倫
主要歌詞:我輕輕的嘗一口你說(shuō)的愛(ài)我每天會(huì)在店里播放一定的時(shí)間,。
6、宣傳口號(hào):我的蛋糕,,我的young!
注釋:young有兩個(gè)層面的意義,,一方面,是我們面向年輕群體的體現(xiàn),,另一方面,,young與“樣”同音,即diy自己制作蛋糕,,就有自己想要的樣子!
7,、店面商標(biāo):
注釋:上邊一個(gè)蠟燭,是字母“i”的變換,,左邊缺失一塊的圓就是蛋糕也是字母“c”,,與后面的“ake”連起來(lái)就是“cake”代表著蛋糕的意思,再和蠟燭在一起,,就是我們蛋糕店的名字“icake”!
8,、店面地址:選擇學(xué)校附近,靠近年輕人聚集區(qū),,且交通便利的地方,。
三個(gè)備選方案:
<1>、大學(xué)城附近出租面積:50平米房源描述:周邊遍布很多高校交通便利的很絕大多數(shù)人耳熟能響高校生們消費(fèi)的集中地,,消費(fèi)人群不容質(zhì)疑,。是一個(gè)極好的商鋪經(jīng)營(yíng)場(chǎng)。
<3>,、明珠大廈附近出租面積:40平米房源信息:臨主路公交站牌集中,,周邊多家品牌餐飲,服裝店,,小吃奶茶店,,人流量非常大,,純一層,,面寬8米,,上下水,動(dòng)力電,,能注冊(cè),,適合各種服裝飾品,品牌小吃,,西餐茶樓等行業(yè),。
女生對(duì)蛋糕的依賴遠(yuǎn)大于男生,因此,,我們的蛋糕店會(huì)添加更多的女生元素,,以吸引更多的顧客。
<2>,、蛋糕的用途:
市場(chǎng)上蛋糕的種類基本能滿足大眾的需求,,雖然對(duì)diy蛋糕會(huì)產(chǎn)生一定的沖擊,,但是,,從另一方面講,市場(chǎng)上已有的經(jīng)驗(yàn)以及模型,,我們可以直接借鑒使用,。
<4>,、diy方式態(tài)度
蛋糕的價(jià)位比較集中在50-150之間,所以我們會(huì)按照這個(gè)規(guī)格安排蛋糕的原料,,基本定位在100/個(gè)的價(jià)位上,,上下會(huì)略有浮動(dòng)。
<7>,、蛋糕的尺寸:
圓形居多,,我們會(huì)提供大量的圓形模具,用于制作蛋糕,,同時(shí),,利用參考資料幫助顧客完成自己“奇怪形狀”的制作。
<9>,、擔(dān)心的問(wèn)題:
<11>,、制作蛋糕的伴侶:來(lái)店里的戀人居多。所以,,我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨浪漫的情調(diào)來(lái)吸引更多的情侶來(lái)本店,。
<12>、diy蛋糕店的頻率:
時(shí)效性決定我們選擇地址的重要性,。因此,,我們選擇在學(xué)校附近,因?yàn)閷W(xué)校每年都有新生的加入,,所以,,可以說(shuō),,我們的生源是源源不斷的。
<13>,、宣傳渠道:
大部分同學(xué)選擇的是“朋友推薦”,。因此,重視回頭客就必不可少了,,創(chuàng)建良好氛圍,,并創(chuàng)立推薦好友優(yōu)惠的制度,我們的diy蛋糕店必定會(huì)不脛而走!2,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查:網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積比較大,,因此,我們從這里可以找到各行各業(yè)的關(guān)注人士,,以便確定我們的面向?qū)ο?/p>
<1>,、關(guān)注人群性別
年輕群體主要是我們的對(duì)象,主要集中在大學(xué)生以及中小學(xué)生,。
<3>,、關(guān)注者意愿:
衛(wèi)生安全26%時(shí)間問(wèn)題45%價(jià)格高低29%衛(wèi)生安全時(shí)間問(wèn)題價(jià)格高低,與調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果不同,,網(wǎng)絡(luò)上的人群更擔(dān)心的是蛋糕制作的時(shí)間問(wèn)題,,綜合起來(lái)看,還是時(shí)間比較重要,,所以我們制定了一系列的高效方案,。
<5>、來(lái)diy蛋糕店的頻率:
<2>,、廊坊師范學(xué)院具備餐飲條件房屋類型:商鋪面積:45平米租金:9500元/月房源信息:臨主街,,有上下水,動(dòng)力電,。消費(fèi)人群以學(xué)生為主,,人流量大,消費(fèi)能力強(qiáng),。本店適合經(jīng)營(yíng)餐飲等行業(yè),。基礎(chǔ)設(shè)施:水電
4,、機(jī)械設(shè)備:2萬(wàn)元,。燃?xì)饪鞠洌盒履戏脚埔粚觾杀P3500元。打蛋機(jī):20升恒聯(lián)1700元,。
其他(顧客用一次性圍裙,、包裝物等):5000元。圍裙:2.5元/個(gè)包裝盒:會(huì)員卡制作成本:0.5元/個(gè)12,、活動(dòng)資金:1萬(wàn),。
六,、營(yíng)銷策略
(一)廣告宣傳
1、海報(bào)傳單:在各大高校發(fā)放傳單,,張貼海報(bào),。前期:共5000張,。
2,、網(wǎng)絡(luò)廣告:前期:在主要網(wǎng)站(如校內(nèi)網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng))發(fā)布廣告,。后期:伴隨著企業(yè)的發(fā)展,,后期會(huì)開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件的小游戲,宣傳蛋糕,。
3,、電視廣播:在適合年輕人的電視欄目以及廣播播放廣告視頻4、報(bào)紙雜志:在年輕人報(bào)紙雜志刊登大版面的.廣告宣傳,。(二)營(yíng)業(yè)安排營(yíng)業(yè)時(shí)間:周一至周五:6:00――23:00(針對(duì)顧客)節(jié)假日:24小時(shí)全天營(yíng)業(yè)
營(yíng)業(yè)內(nèi)容:<1>,、顧客告知店員,自己想做蛋糕,、餅干,、提拉米蘇還是巧克力,店員便幫其準(zhǔn)備好所需原材料,,如玉米粉,,低精粉、白糖,、色拉油,、塔塔粉等,量好適量的水,,顧客只需攪拌,、烘烤、造型,,便能得到自己想要的糕點(diǎn)了,。
<3>、我們實(shí)行會(huì)員卡制度,,即,,凡一年內(nèi)來(lái)本店消費(fèi)滿3次或者推薦一位好友來(lái)本店消費(fèi)者,均可獲得一張精致的會(huì)員卡,,憑此會(huì)員卡,,享受全場(chǎng)九折的優(yōu)惠。
<5>,、我們提供免費(fèi)的照相服務(wù),,免費(fèi)的為制作蛋糕的顧客拍照,,留下值得回憶的點(diǎn)點(diǎn)瞬間
七、風(fēng)險(xiǎn)管理在市場(chǎng)調(diào)研中,,我們發(fā)現(xiàn)了很多的風(fēng)險(xiǎn),,但是我們同樣找到了解決的方法。
首先,,自己制作蛋糕確實(shí)是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情,,很多人都因?yàn)闆](méi)有時(shí)間久不會(huì)光顧,因此,,我們改進(jìn)了技術(shù),,同時(shí)增加了優(yōu)雅舒心的氛圍,讓大家煩躁的心能夠暫時(shí)平靜下來(lái),。
其次,,蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名詞,所以,,很多人選擇了只來(lái)一次,。因此,我們就需要一個(gè)不斷更新的生源,,所以,,我們把店建在了學(xué)校附近,每年都有新生的到來(lái),,也就意味著每年都有新的顧客光臨我們的diy蛋糕店!生意不斷!
再者,,市場(chǎng)中存在我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們必須時(shí)刻更新我們的產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)和時(shí)刻進(jìn)行廣告宣傳,。
大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄篇四
創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為時(shí)髦的關(guān)鍵詞,,但真正的創(chuàng)業(yè)是一件很頭疼、很糾結(jié)的事,,每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)遇到很多問(wèn)題,,如團(tuán)隊(duì)、錢,、商業(yè)模式,、產(chǎn)品等問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)需要偉大的夢(mèng)想,,創(chuàng)業(yè)要從小做起;有人說(shuō)沒(méi)錢怎么創(chuàng)業(yè),,有人說(shuō)越有錢越危險(xiǎn);有人說(shuō)idea很重要,有人說(shuō)idea不值錢,?!皠?chuàng)業(yè)是在矛盾、極端中做出自己的選擇?!辈榱⒄f(shuō),。
新鮮食品是現(xiàn)代人們的最愛(ài),開(kāi)家甜蜜蛋糕店,,投資額不高,,操作簡(jiǎn)單,占地面積小,,非常適合小本經(jīng)營(yíng)者,。只要你的蛋糕和甜點(diǎn)口味新鮮獨(dú)特,價(jià)格又能獲得眾人信賴的口碑,,很容易吸引各個(gè)階層消費(fèi)者,。那么開(kāi)家蛋糕店,,需要多少投資并注意哪些?
在蛋糕的消費(fèi)過(guò)程中,,顧客都會(huì)有“先入為主”的心理。如果第一次購(gòu)買后,,覺(jué)得這家蛋糕店的產(chǎn)品不錯(cuò),,就會(huì)認(rèn)定這家。因此,,對(duì)新開(kāi)張的蛋糕店而言,,必須要留住顧客。特別注意,,現(xiàn)在人們都追求健康,,不太喜歡高熱量的食品。所以,,打造健康蛋糕概念,,會(huì)增加對(duì)顧客的吸引力,我們可以在每一款蛋糕或面包上注明原料,、生產(chǎn)日期以及對(duì)健康的好處等,。
:模擬方案以10平方米左右的小店為例,啟動(dòng)資產(chǎn)大約需9.5萬(wàn)元,。
1,、房租5000元
2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)
3,、貨架和賣臺(tái)投入約1500元
4,、員工(2名)統(tǒng)一服裝需500元
5、機(jī)器設(shè)備最大的投資:8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)
1,、面粉,、奶油等原材料,約6000元。
2,、設(shè)備購(gòu)買過(guò)程中,,要特別注意質(zhì)量,因?yàn)槭情L(zhǎng)久使用,。蛋糕的制作方法可購(gòu)買光盤自學(xué),,這樣可以節(jié)省不少成本費(fèi)用。目前市場(chǎng)上《全套蛋糕制作教學(xué)光盤》一般17盤含70項(xiàng)目技術(shù)共200元/套,。
1,、月銷售額(平均):21000元據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,,每月銷售額可達(dá)21000元
2,、每月支出:14033元房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街,、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)附近),,約5000元。
3,、貨品成本:30%左右,,約5000元人員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,,工資共計(jì)20xx元,。
4、水電等雜費(fèi):700元設(shè)備折舊費(fèi):按5年計(jì)算,,每月1333元
5,、月利潤(rùn):6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資,。
a,連鎖店的名字為:橙,,黃,綠,,青,,藍(lán),紫等,,用水鉆打造夢(mèng)幻的感覺(jué),,水鉆給人靜心,典雅,,精致的感覺(jué),,利于吃糕點(diǎn)時(shí)的小憩,享受內(nèi)心的恬淡,,以及夢(mèng)幻般的美好,,不同顏色為主色的店,,給人的感覺(jué)不同,這樣有利于將“蛋糕”做大!
b,歐式風(fēng)格,,典雅,,紳士的環(huán)境,特別上海是個(gè)有文化修養(yǎng)較高的城市,,歐化的生活也逐漸被人所接受!比較小資情調(diào)~
c,拓谷一樣的感覺(jué),,讓人忽然從上海的小資情調(diào)轉(zhuǎn)移到谷地一樣的好地方,清晰,,自然,,給人一種灑脫!裝修材料多用天然的石頭和特殊自然造型的東西,因?yàn)橘I的是自然加稍微人工的造型,,所以成本比較高,。
:
像普通的店面一樣,設(shè)零售區(qū)和蛋糕工作間,,另外設(shè)幾個(gè)吊籃和各式的桌椅,,shopping累了的時(shí)候可以小憩一會(huì),因?yàn)楸镜赇N售奶茶和冰淇淋,。
大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄篇五
背景:目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,,生活水平的提高使人們對(duì)美味可口的面包產(chǎn)生了濃厚的興趣,,全國(guó)各地的面包房遍地開(kāi)花,,而且在面包店領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了不少連鎖品牌,雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈,,但普通的面包店還有不少弱勢(shì)和缺陷,,因此給了我們占領(lǐng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
前景:目前雖然各地都有不少面包房,,然而相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言,,我們還有很長(zhǎng)的路要走,烘焙市場(chǎng)還有長(zhǎng)期持續(xù)的增長(zhǎng)空間,。而且面包的客戶群體幾乎老少皆宜,,人人喜愛(ài),市場(chǎng)巨大,。
面包,、蛋撻、凍品類(慕斯),、月餅,、西餅一般產(chǎn)品
蛋糕、生日蛋糕diy產(chǎn)品
1,、安全,,在食品領(lǐng)域,安全問(wèn)題是大家最關(guān)系的話題,因此我們一定會(huì)使用最安全,、健康的食材,。
2、方便,,我們要根據(jù)客戶需求改進(jìn)自身的服務(wù)和流程,,爭(zhēng)取讓盡可能多的顧客感受到方便。
3,、尊重,,針對(duì)客戶,無(wú)論是誰(shuí),,我們都必須尊重,,讓顧客感受到我們對(duì)他們的重視,增強(qiáng)信任感,。
4,、創(chuàng)新,在老百姓口味和要求越來(lái)越高的今天,,不創(chuàng)新就意味著被市場(chǎng)所淘汰,,因此我們聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和口味,滿足顧客的要求,。
目前市場(chǎng)上面包店的不足:
1,、除了一些大品牌的面包店,其他大多數(shù)小面包店不夠干凈衛(wèi)生,,許多面包直接露天擺在外面,,而且店內(nèi)無(wú)論是墻壁還是地板,都不是很干凈,,容易讓客戶反感,。
2、食材安全性難以保證,,大多數(shù)的面包店沒(méi)有自己的原料基地或者可靠的食材供應(yīng)商,,因此原材料的安全性難以保障。
3,、產(chǎn)品種類單一,,口味單調(diào)。
4,、廣告宣傳不足,,客戶認(rèn)知度不高。
5,、缺乏diy產(chǎn)品,,客戶參與程度不高,,難以適應(yīng)diy火熱的市場(chǎng)
6、缺乏特色產(chǎn)品,。
我們的優(yōu)勢(shì):
1,、溫馨大氣的店面裝修,明亮的窗戶和櫥窗,,讓顧客感受到自然和溫馨,,墻壁都是墻紙和diy貼紙,因此既干凈又有趣,,無(wú)論是裝修還是服務(wù),,我們都能讓顧客有家的感覺(jué)。
2,、我們打算針對(duì)比較重要的原材料,,與人合作,保障食材的安全性和渠道供應(yīng),。
3,、與科研機(jī)構(gòu)以及眾多單位合作,可以開(kāi)發(fā)口味眾多的不同單品,,滿足不同顧客的需求,,并推出自己獨(dú)特的主打產(chǎn)品。
4,、與本地各類組織和單位合作,,開(kāi)展diy活動(dòng),讓顧客親自動(dòng)手,,參與到制作面包和點(diǎn)心的過(guò)程中去,,既宣傳了自己,又讓顧客感受到快樂(lè),,提升了品牌認(rèn)知度。
diy:
情侶:共同制作的甜蜜感,,一起分享快樂(lè)
家庭:培養(yǎng)小孩的動(dòng)手能力,,共同制作的樂(lè)趣,促進(jìn)家人之間的感情交流主婦:打發(fā)空閑時(shí)間,,學(xué)習(xí)制作技能,,自己動(dòng)手制作蛋糕的快樂(lè),對(duì)于甜點(diǎn)的外觀,、口味的要求較高,,對(duì)于diy特色服務(wù)的好奇心理
其他:親手制作蛋糕送人以表示心意
1、價(jià)格策略:針對(duì)產(chǎn)品的成本測(cè)算,,合理定價(jià),。
2,、產(chǎn)品策略:推陳出新,根據(jù)不同消費(fèi)者的需求,,開(kāi)發(fā)出諸如低脂面包,、營(yíng)養(yǎng)面包、低糖面包等產(chǎn)品,,滿足不同口味和不同群體消費(fèi)者的需求,。
3、包裝策略:以清新的風(fēng)格為主,,給購(gòu)買者良好的購(gòu)買體驗(yàn),。
4、促銷策略:節(jié)假日店慶等開(kāi)展促銷活動(dòng),,提高店鋪的知名度和美譽(yù),。
5、外賣策略:3公里內(nèi)免費(fèi)送貨,,同時(shí)與單位或組織合作,,發(fā)展代銷商。
6,、會(huì)員策略:開(kāi)啟會(huì)員卡制度,,會(huì)員有折扣,給會(huì)員一點(diǎn)小優(yōu)惠會(huì)讓顧客感覺(jué)嘗到甜頭,,增加購(gòu)買率,,增加品牌知名度。
大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄篇六
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,,人們對(duì)精神和物質(zhì)文化的要求也隨之越來(lái)越高,。但是現(xiàn)在都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的不斷加快,加之多元化文化的迅速滲透,,迫使許多傳統(tǒng)行業(yè)面臨傳承求新的階段,,也使得消費(fèi)者追求著更高更好的精神與物質(zhì)的享受。
然而分析當(dāng)今社會(huì),,人們追求的主題不外乎綠色,、健康、時(shí)尚,。
縱觀當(dāng)今社會(huì),,人們對(duì)吃越來(lái)越講究,一日三餐也越發(fā)品類繁多,,尤其早餐,,更講究起一個(gè)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。這在眾多的現(xiàn)代白領(lǐng)身上尤為體現(xiàn),。藉此,,我們需要開(kāi)一家集傳統(tǒng)與革新以一體的現(xiàn)代化開(kāi)放的時(shí)尚蛋糕店,。讓顧客在繁忙或閑暇消費(fèi)時(shí)候,拋卻激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)背后的“煩躁”,。也讓他們對(duì)餐飲有更多的理解與選擇,。而對(duì)于蛋糕這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),本身就面臨著巨大的行業(yè)性競(jìng)爭(zhēng),。我們需要在競(jìng)爭(zhēng)中脫引而出,,需要一個(gè)品牌的慢慢建設(shè),和一系列具有口碑的產(chǎn)品,。
我們的產(chǎn)品涵蓋:中,、日、西式蛋糕,,各種中西點(diǎn),、甜品、奶酪制品,,時(shí)鮮蔬果飲和茶,。我們所有的產(chǎn)品將必須主打新鮮綠色、健康和時(shí)尚的理念,。在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代消費(fèi)者“求異”的心態(tài),。
此外,我們還將建立一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái),,通過(guò)努力推廣,,方便了顧客,也鞏固了自身,,實(shí)現(xiàn)雙線贏利,,以達(dá)最終效益。
我們將力爭(zhēng)圍繞一個(gè)理念創(chuàng)造出更多的社會(huì)價(jià)值,,以滿足不同消費(fèi)者的需要,。在消費(fèi)者滿意的同時(shí),贏得更多的口碑,,以期達(dá)到自身品牌的建設(shè)并推廣,,實(shí)現(xiàn)盈利。
本公司是一個(gè)涉足餐飲行業(yè)的公司,,其本身圍繞健康休閑的服務(wù)而建設(shè),徐圖慢慢打造自身品牌,,并占有市場(chǎng)的份額,。
公司涉足的是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),但公司是一個(gè)站在傳統(tǒng)行業(yè)的基礎(chǔ)上,,不斷求新,、求發(fā)展,、求生存的公司。公司必將面臨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),,但公司不會(huì)以一個(gè)新人的弱者姿態(tài)去要求分一杯羹,。而是以一個(gè)求學(xué)求新求成功的姿態(tài)去占領(lǐng)擁有這個(gè)市場(chǎng)的部分份額,以求不斷壯大,。
公司主營(yíng):中日西式蛋糕,,各種風(fēng)格口味的甜品、點(diǎn)心,、奶酪制品,,以及新鮮現(xiàn)榨的健康果蔬飲品,和各式的茶品,。公司的產(chǎn)品將秉承新鮮綠色,、健康、時(shí)尚的理念不斷推陳出新,,以期符合顧客的各種需要,,實(shí)現(xiàn)雙贏。
另外,,公司將借助并推廣電子商務(wù)平臺(tái),,打造一個(gè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),并實(shí)施以專門的門對(duì)門配送,,實(shí)現(xiàn)品牌的對(duì)接,,采取雙線銷售的模式,將生產(chǎn)銷售與服務(wù)真正一體化,,最大限度的提升公司的價(jià)值,,并滿足顧客的不同需求。
一,、公司將秉承綠色,、健康、時(shí)尚的理念,。盡最大的責(zé)任賦予自己使命感,,讓顧客得到充分的尊重與享受的同時(shí),使自己得到被認(rèn)同,。
二,、我們將以提供各種口味的蛋糕、點(diǎn)心,、飲品為根本,,立足于市場(chǎng),放眼于將來(lái),,服務(wù)于顧客,。
三,、經(jīng)營(yíng)宗旨:綠色、健康,、時(shí)尚,。責(zé)任賦予使命,微笑帶以尊重,。
一,、公司的產(chǎn)品將得到市場(chǎng)的青睞,相比一般的蛋糕店,,我們的產(chǎn)品所針對(duì)的顧客群分布各個(gè)年齡層次,,從小朋友到老年人都喜愛(ài)的各式新型糕點(diǎn)、飲品等,。
二,、一個(gè)新產(chǎn)品推出后,自然會(huì)吸引一定的顧客群,,然后再慢慢研制出各類新的產(chǎn)品,,做到推陳出新,從少到多,,推出越來(lái)越多屬于本公司特色的產(chǎn)品,,在此行業(yè)中做出自己的特色。
三,、公司在顧客的立場(chǎng)上,,會(huì)盡最大努力對(duì)顧客負(fù)責(zé),以建立優(yōu)良的口碑,,為公司樹(shù)立起較好的形象,,以達(dá)到品牌的建設(shè)。
四,、最重要的,,公司要實(shí)現(xiàn)盈利。理想中,,一個(gè)三年計(jì)劃,,第一年立足市場(chǎng),第二年市場(chǎng)拓展,,第三年實(shí)現(xiàn)真正盈利,。
作為服務(wù)行業(yè),我們不只是提供單一的產(chǎn)品,,周到的服務(wù),,特色的環(huán)境也是吸引顧客的重要因素。所以本公司經(jīng)營(yíng)的是特色產(chǎn)品,、店內(nèi)服務(wù),、店員服務(wù)。
一,、經(jīng)營(yíng)主產(chǎn)品:
各式中西蛋糕,、糕點(diǎn),甜品,,奶酪制品
前期,,我們將有“科薩米爾”或者“85度c”為我們提供成品,我們藉此加以包裝出新,,保證質(zhì)量,,并加以改進(jìn),最終推出自己的產(chǎn)品,。我們還會(huì)雇傭?qū)I(yè)的烘焙師專門設(shè)計(jì)改進(jìn),,推出屬于自己的特色產(chǎn)品,成為公司的品牌項(xiàng)目,。還會(huì)在各個(gè)節(jié)假日或者不同季節(jié),,推出專門的主打產(chǎn)品。
各類新鮮現(xiàn)榨的健康果蔬飲品
蔬果汁飲品,,將以各種產(chǎn)品配方,,采購(gòu)最新鮮飽滿的果蔬,采用分別榨汁,、攪拌均勻的方法,,達(dá)到盡可能不流失任何原汁與營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的目標(biāo),給予顧客最新鮮最富有營(yíng)養(yǎng)的時(shí)鮮果蔬飲料,。
套餐類
特別針對(duì)現(xiàn)今白領(lǐng)的主餐套餐,,如早餐、中餐,、下午茶,、晚餐及夜宵。不同的時(shí)間段配以不同的營(yíng)養(yǎng)套餐,。將每份產(chǎn)品都做到價(jià)值可取,。
二、優(yōu)雅舒適的店內(nèi)環(huán)境
傳統(tǒng)蛋糕店,,吸引顧客的是本店的產(chǎn)品,,以及其本身的品牌價(jià)值。然而,,我們吸引顧客再次光臨的除了自己的特色產(chǎn)品外,,還有優(yōu)雅的店內(nèi)環(huán)境。顧客光臨本公司門店,是為了享受休閑時(shí)光,,追求一種輕松寫意的溫馨感,。所以店內(nèi)的裝潢要主打親近自然的明亮色調(diào),給人一種更放松的感覺(jué),。如配合堂吃,,時(shí)尚又人性化的桌椅擺設(shè),配合主環(huán)境,,給人以輕松自在的溫馨感,。再加上些許精致的小擺設(shè),在小細(xì)節(jié)就給顧客留下深刻的印象,。
三,、輕松親戚的店員服務(wù)
無(wú)論什么行業(yè),顧客都是重中之重,,更何況服務(wù)行業(yè),,顧客便是上帝,所以優(yōu)質(zhì)的店員服務(wù)也是至關(guān)重要的,。店員應(yīng)該與顧客建立一種親和默契的關(guān)系,,在營(yíng)業(yè)過(guò)程中,主動(dòng)與顧客進(jìn)行交流,,讓顧客有種親近的感覺(jué),,使顧客對(duì)公司及店員都產(chǎn)生好感。這是培養(yǎng)一定基數(shù)固定顧客的好方法,。
我們將統(tǒng)一店員的著裝,,培訓(xùn)店員有統(tǒng)一的迎賓口號(hào),禮貌謙虛,,微笑服務(wù),。
一、誠(chéng)實(shí)守信原則,。對(duì)消費(fèi)者以禮相待,,不欺不瞞,友善好客,。另外必須做到商品質(zhì)量過(guò)關(guān),。
二、微笑服務(wù)原則,。顧客是上帝,,將會(huì)是一種真實(shí)的感受,做到禮貌謙遜,,互相尊重,。
三,、雙贏互惠原則。在誠(chéng)實(shí)的基礎(chǔ)上,,做到主顧雙方平等互惠,,既達(dá)到我們創(chuàng)業(yè)的目的,也讓消費(fèi)者滿意,。
我們計(jì)劃在飲食服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),,相信這個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)將向著環(huán)境健康導(dǎo)向型、小型化,、高質(zhì)量發(fā)展。
隨著現(xiàn)代人生活水平的提高,,生活節(jié)奏的加快,,在日常生活中,對(duì)各種健康食品的需求不斷增加,,健康綠色又時(shí)尚的食品與飲品正越來(lái)越受到人們的歡迎,,對(duì)于廣闊的市場(chǎng)前景是毋庸置疑的。雖然市場(chǎng)機(jī)會(huì)在眼前,,但是它存在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是極大的,,這是一個(gè)極具挑戰(zhàn)力的市場(chǎng)。
蛋糕店,,或者果汁飲料奶茶店,,在嘉興比比皆是。但是諸如某些進(jìn)駐內(nèi)地十?dāng)?shù)年的老牌蛋糕店,,雖然具有很好的口碑及顧客群,,其品牌也是一個(gè)長(zhǎng)年累月積累下來(lái)的。且其本身只是以蛋糕為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,。再如那些滿大街都是的奶茶店,、果汁店,他們都以飲品為主要產(chǎn)品,。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括著現(xiàn)在屬于高消費(fèi)的咖啡店,,他們主要以西式餐飲,及高規(guī)格的服務(wù)立足市場(chǎng),,并且在不斷的壯大著自己的消費(fèi)群體,。綜述,他們大多都是以單一的產(chǎn)品類型去吸引固有的消費(fèi)者,,缺少多元化合并的
優(yōu)勢(shì),,且很多都沒(méi)有一個(gè)綠色、健康的理念,。我們將自己的理念注入這個(gè)多元化發(fā)展的市場(chǎng),,積極開(kāi)拓,,力求更新,必將可以將自己優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓精致,。我們可以利用市場(chǎng)的需求,,打造自己的特色,利用產(chǎn)品的高質(zhì)量,,優(yōu)雅的環(huán)境,,利用親近自然的服務(wù)打動(dòng)和籠絡(luò)顧客。打造“自然的純粹與甜美”,,慢慢提高知名度,,然后申請(qǐng)品牌專利,實(shí)行品牌加盟,,達(dá)到一個(gè)連鎖的形態(tài),。我們有了自己的品牌價(jià)值,招攬更多的加盟商,,市場(chǎng)占有率就越大,。
糕點(diǎn)及果蔬飲品,男女老幼皆宜,,也一直深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),。而且其產(chǎn)品的新鮮健康特色,尤其受到年青人的青睞,。其本身的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也頗高,,所以一部分人將其當(dāng)做正餐來(lái)食用,可見(jiàn)其在市場(chǎng)的前景,。
我們可以先將目標(biāo)市場(chǎng)定位于白領(lǐng)一族,,他們?cè)绯鐾須w,很多時(shí)候顧不上自己的早餐,。我們可以吸引他們?yōu)橹饕櫩?,提供?yōu)質(zhì)健康的糕點(diǎn)小吃及果蔬飲品。所以,,早點(diǎn)是我們必須加強(qiáng)的賣點(diǎn),,以吸收并鞏固一類顧客。
大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄篇七
明年就要從象牙塔里出來(lái)了,,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已經(jīng)自己對(duì)于餐飲業(yè)的興趣打算畢業(yè)后開(kāi)一家蛋糕店,,蛋糕店有很大的發(fā)展前景,今下人們的生活好了,,消費(fèi)水平高了,,對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流,。
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),,名稱為“麥琪下午茶”,,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕,、面包,、冰淇淋已及飲料等甜品。
2.本店打算開(kāi)在社區(qū)商業(yè)街,,開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,,未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽(yáng)坊,、那樣的蛋糕連鎖店,。
3.本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬(wàn)元。
1.由于地理位置處于商業(yè)街,,客源相對(duì)豐富,,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開(kāi)業(yè),,想要打開(kāi)市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求,。短期目標(biāo)是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本,。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場(chǎng)的知名品牌,。
1.客源:本店的目標(biāo)顧客有:到商業(yè)街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者,,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員,、小區(qū)居民,,約占50%??驮磾?shù)量充足,,消費(fèi)水平中低檔。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多,,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森,、向陽(yáng)坊、紅葉,、安琦爾,。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的
1.先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價(jià),。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”,。
2.開(kāi)業(yè)金籌齊后,,開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,,要趁店里人少時(shí),,偷偷跑過(guò)去和店里師傅商量?;蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,,開(kāi)蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮,。
3.據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率:“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有最便宜的價(jià)錢,。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單,?!睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略:“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,,才能吸引顧客,,將顧客留住”。
4.蛋糕店主要是面向大眾,,因此價(jià)格不會(huì)太高,,屬中低價(jià)位。
5.可印一些廣告?zhèn)鲉?,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,,以達(dá)到廣告宣傳的效果
6.蛋糕店可以專門開(kāi)辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅,。顧客可買上一些點(diǎn)心,,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,。
7.經(jīng)過(guò)多方調(diào)查,,出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,,藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng),。在經(jīng)營(yíng)的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞,。
8.建立會(huì)員卡制度,。卡上印制會(huì)員的名字,。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,,如9.5折,。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,,另一方面,,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生,、小姐,他們會(huì)覺(jué)得很受尊重,。
9.在桌上放一些宣傳品,、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí),、故事等,,一方面可以提升品位,烘托氣氛,,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感,。
10.無(wú)論是從店面裝修、店員形象,,還是蛋糕制作上,,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺(jué),。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本,。
11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求:從業(yè)人員必須持有“健康證”,。
啟動(dòng)資產(chǎn):大約需9.5萬(wàn)元
設(shè)備投資:
1.房租5000元。
2.門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣臺(tái)投入約1500元4.員工(2名)統(tǒng)一服裝需500元5.機(jī)器設(shè)備最大的投資:8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款:面粉,、奶油等原材料,,約6000元。
月銷售額(平均):21000元,。據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,每月銷售額可達(dá)21000元
每月支出:14033元.房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū),、社區(qū)商業(yè)街,、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)附近),約5000元,。
貨品成本:30%左右,,約5000元。人員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,,服務(wù)員1名,,工資共計(jì)20xx元,。
水電等雜費(fèi):700元設(shè)備折舊費(fèi):按5年計(jì)算,每月1333元月利潤(rùn):6967元左右按此估算,,一年左右即可收回投資,。
因?yàn)榈案獾瓴皇撬诮值阑蛘咝^(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客,。
大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄篇八
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,激烈的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,,“煩躁”,、“郁悶”成了人們經(jīng)常掛在嘴邊的話語(yǔ);與此同時(shí),,現(xiàn)如今的孩子們?nèi)鄙賱?dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì),;另外,“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學(xué)生群體占有不可或缺的地位,。
摘要伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,激烈的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,“煩躁”,、“郁悶”成了人們經(jīng)常掛在嘴邊的話語(yǔ),;與此同時(shí),現(xiàn)如今的孩子們?nèi)鄙賱?dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì),;另外,,“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學(xué)生群體占有不可或缺的地位。制作一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的蛋糕,、糖果等食品,,擁有一次非同尋常的親自動(dòng)手的過(guò)程,在小資,、孩子,、學(xué)生們的群體中擁有巨大的潛力!因此,,為了緩解激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力,,給孩子一個(gè)自己動(dòng)手的條件,給年輕人一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的享受,,我們的“diy食品連鎖店”應(yīng)運(yùn)而生,。考慮到我們大學(xué)生資金短缺的事實(shí),,決定打造個(gè)從小到大的產(chǎn)業(yè),,從簡(jiǎn)單的“diy蛋糕店”做起,打響自己的品牌,逐步擴(kuò)大自己的產(chǎn)業(yè),,形成diy食品連鎖一條龍,。打造都市避風(fēng)塘!
1,、項(xiàng)目名稱:diy蛋糕店——diy食品連鎖店
2,、項(xiàng)目宗旨:打造都市避風(fēng)塘,引領(lǐng)年輕時(shí)尚,!
3,、項(xiàng)目宣言:我的蛋糕,我的young,!
4,、店面名稱:
i cake——diy蛋糕店
注釋:
<1>i ——我,i cake——我的蛋糕,,就是diy蛋糕,,自己動(dòng)手制作,世上獨(dú)一無(wú)二的蛋糕,!
5,、店面主題曲:
《甜甜的》——周杰倫
主要歌詞:我輕輕的嘗一口 你說(shuō)的愛(ài)我??
每天會(huì)在店里播放一定的時(shí)間。
6,、宣傳口號(hào):
我的蛋糕,,我的young!
注釋:young有兩個(gè)層面的意義,,一方面,,是我們面向年輕群體的體現(xiàn),另一方面,,young與“樣”同音,,即diy自己制作蛋糕,就有自己想要的樣子,!
7、店面商標(biāo):
注釋:上邊一個(gè)蠟燭,,是字母“i”的變換,,左邊缺失一塊的圓就是蛋糕也是字母“c”,與后面的“ake”連起來(lái)就是“cake”代表著蛋糕的意思,,再和蠟燭在一起,,就是我們蛋糕店的名字“i cake”!
8,、店面地址:
選擇學(xué)校附近,,靠近年輕人聚集區(qū),且交通便利的地方,。(因?yàn)楸卷?xiàng)目主要的面對(duì)的對(duì)象就是年輕的群體,,大家都會(huì)以簡(jiǎn)便優(yōu)先的原則,,且,學(xué)校因?yàn)槠渖吹牟粩喔滦?,致使能保證客源的持久性,,所以選擇學(xué)校附近的地段)。
三個(gè)備選方案:
<1>海淀五道口華聯(lián)附近臨街旺鋪出租
面 積:45平米房源信息: 臨主街,,有上下水,,動(dòng)力電。消費(fèi)人群以年輕人為主,,人流量大,,消費(fèi)能力強(qiáng)。本店適合經(jīng)營(yíng)餐飲等行業(yè),。
<3>魏公村臨街餐飲旺鋪出租
面 積:40平米
房源信息:此商鋪位于魏公村臨街繁華地段,,緊鄰大學(xué),臨主路公交站牌集中,,周邊多家品牌餐飲,,服裝店,小吃奶茶店,,人流量非常大,,純一層,面寬8米,,上下水,,動(dòng)力電,能注冊(cè),,適合各種服裝飾品,,品牌小吃,西餐茶樓等行業(yè),。
9,、店面布局:
風(fēng)格采用多樣化的布局,諸如:童話版,、歐版,、叢林版、溫馨版……各各相互獨(dú)立的不同主題風(fēng)格的界面,,以供不同人群的喜好,。(本身就是一個(gè)diy店,就讓它一“獨(dú)”到底,!每個(gè)人都有自己獨(dú)特的意境,。)
周圍排滿蛋糕制作的參考圖片,大而且容易看,方便大家制作蛋糕,。
我們主要分為兩部分來(lái)調(diào)查,,調(diào)查群體主要集中的大學(xué)生群體,并根據(jù)大家的選擇做出相應(yīng)的圖表及產(chǎn)業(yè)分析,。下面是我們從調(diào)查中統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),,調(diào)查問(wèn)卷及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查投票樣板詳見(jiàn)附表一和附表二。
大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄篇九
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,,生活水平不斷提高,,對(duì)于生活的要求也成不斷上升趨勢(shì)。在中國(guó)各大城市的西餐/烘焙行業(yè),,也隨之發(fā)展并占有一席之地,,有著空前的市場(chǎng)發(fā)展空間,這個(gè)幾千年的西方飲食文化以迅雷不及掩耳的速度登陸了中國(guó)市場(chǎng),。
我們先要開(kāi)一個(gè)可以用不同的方式做蛋糕的一個(gè)店,,可以說(shuō)成diy蛋糕店,當(dāng)然想法有許多不一樣的,,吸引人的是我們的蛋糕店是讓顧客說(shuō)出自己心中的蛋糕是怎樣的,,然后由我們的蛋糕師來(lái)完成。
這種做法我想目前蛋糕店很少有,,這是我們的亮點(diǎn),。當(dāng)然我們還有一個(gè)目標(biāo),就是可以將蛋糕當(dāng)成藝術(shù)品,,收藏,,材料我們會(huì)用翻糖。這種蛋糕目前有,,為了給人留下美好的回憶,,秉著這種理念來(lái)做蛋糕,我想是很多蛋糕店都想完成的,。
而我們就會(huì)為那些人盡力完成,。當(dāng)然我們擁有一個(gè)很努力,很有實(shí)力的團(tuán)隊(duì),。從策劃到宣傳,,再到賣出。他們實(shí)打?qū)嵉淖鲋?,從顧客那里做?wèn)卷調(diào)查,然后盡量根據(jù)他們的要求做,。所以我們?nèi)擞鯓I(yè)內(nèi)人士,,放遠(yuǎn)眼光,從慘烈的價(jià)格戰(zhàn)和同門殘殺中跳出來(lái);從產(chǎn)品,、營(yíng)銷同質(zhì)化中走出來(lái)放眼未來(lái),,著手現(xiàn)在,開(kāi)始真正的規(guī)范發(fā)展行動(dòng)――,。創(chuàng)造真正屬于自己的,,具有獨(dú)特特色專業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌企業(yè)。
1,、公司的使命是:“美味,、健康,每天為您提供新活力,。
2,、公司發(fā)展主題是質(zhì)量、服務(wù),、健康,、速度、全力推進(jìn)現(xiàn)代化管理,。
3,、公司秉承“科學(xué)管理、品種創(chuàng)新,、名牌質(zhì)量,、顧客滿意”的宗旨。
基本營(yíng)銷目標(biāo)
第一年銷售目標(biāo)預(yù)計(jì)可達(dá)到200萬(wàn)元,,基本的財(cái)務(wù)目標(biāo)是,,包括通過(guò)廣告、公關(guān)等方面的投入,,我們有信心能在第二年第二季度實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,。
我們創(chuàng)立的蛋糕店,它的主打產(chǎn)品是翻糖蛋糕,,翻糖蛋糕(fondant cakes)源自于英國(guó)的藝術(shù)蛋糕,,現(xiàn)在是美國(guó)人極喜愛(ài)的蛋糕裝。