人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇一

一、認真學習,，提高文字性工作潛力

辦公室要做好公司各種計劃,、總結、報告,、請示,、通知等的起草、報送工作,，這就要求辦公室工作人員要認真學習,，強化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理潛力,。

二,、協(xié)調關系，使辦公室工作順利開展

在做好會議簽到,、集團公司文件收發(fā)歸檔,、總經理內勤（報紙、信件,、傳真收發(fā)等）工作的同時,，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調配合部門主管認真完成各種臨時性工作,。主要工作：

1,、根據(jù)政務秘書崗位職責中的要求,，堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作,。

2,、收集各類獎項申報資料，并負責資料編寫及申報對接工作,。

3,、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜,。

4,、做好生產經營管理例會,、綜合辦公室部門例會,、和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄,。

5,、負責起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃,、決定,、總結、通知等文件材料,。

6,、做好集團公司臨時性工作。

三,、用心適應企業(yè)改革發(fā)展,，創(chuàng)新辦公室日常工作

要透過學習，努力提高勤于想事的潛力,、善于謀事的潛力,、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力,、敢于斷事的潛力,、自主創(chuàng)新成事的潛力，使辦公室工作在務實中創(chuàng)新,。

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇二

為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用,，全力推動我各項工作的高效有序運轉，結合自已工作實際情況,，以求真務實工作態(tài)度,，認真履行辦公室的職責并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20xx年辦公室工作計劃如下：

一,、目標措施

1,、強化管理,，提高服務質量

做好辦公室工作計劃，加強業(yè)務學習,，提高自身服務意識與服務水平,，進一步增強思想業(yè)務素質和整體合力。

2,、加強正規(guī)化建設,，推進規(guī)范管理

建立健全各項規(guī)章制度，用心推進辦公室管理的科學化與規(guī)范化,，提高辦公室工作效率,。

3、認真學習,，提高文字性工作潛力

辦公室要做好各種計劃,、總結、報告,、請示等的報送工作,，用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。

4,、協(xié)調關系,，做好上情下達，下情上達工作

充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,，用心協(xié)調配合各科室認真完成各種臨時性工作,。用心反映同事的要求,，當好領導的參謀助手,；努力協(xié)助領導搞好對外聯(lián)絡與接待來訪工作,，認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作,。

二,、搞好配合及協(xié)調工作

協(xié)助領導督促部內各職能部門用心做好工作。認真,、科學地搞好各部門之間的溝通協(xié)調工作,，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作,，默契配合,。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調工作，確保信息暢通,。及時傳達貫徹領導決策,，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,，做各部門之間溝通的橋梁,，顧大局、識大體,，維護好我部的團結,，提高工作效率。

20xx年需緊緊圍繞工作的總體要求,，以“運轉有序,、協(xié)調有力、督促有效,、服務到位”為目標,，抓調研，抓協(xié)調,，抓督查,，抓學習與作風建設。在經理的帶領下,，認真完成工作任務,，腳踏實地，勤奮工作,，為公司發(fā)展作出應有的貢獻！

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇三

20xx年辦公室后勤工作緊緊圍繞全局中心工作,，充分發(fā)揮辦公室參謀助手,、協(xié)調綜合、服務保障等職能作用,，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階,。下面是具體的工作計劃：

一、增強精品意識,，提高辦公室重點工作水平

以做好每一項工作為前提,，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作,，高標準,、高質量、高水平,、高效率地完成各項工作任務,。

1、參謀輔助力求抓住關鍵,。用心按照全局的工作部署,，緊扣全局中心工作，密切關注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點，前瞻思考,，超前謀略,，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領導班子決策,、部署,、推進各項工作帶給富有實效的意見推薦。

2,、辦文辦會力求精煉,。認真執(zhí)行公文處理條例，嚴格把好行文關,、會簽關,、政策法規(guī)關、文字關和格式關,，切實提高公文質量,；建立健全文秘工作職責機制，不斷提升文秘人員寫作潛力,。認真做好各項會議的會務籌備工作,，力求到達會議目的，收到實際效果,。

3,、信息督查力求落到實處。按照政務信息上報的要求,，確保各項工作信息快速報送,，切實發(fā)揮作用，堅持全方位,、多領域,、多角度的報送信息。進一步落實督查制度,，建立健全督查工作的職責,、檢查、通報,、反饋,、考核、專報等機制,，針對全局部署的各項重大任務,，結合實際開展重點督查，及時了解掌握貫徹落實過程中的進展狀況和存在的問題,，并認真抓好督辦狀況的反饋工作,，務求事事有著落,、件件有結果。

二,、增強職責意識,，提高辦公室后勤保障水平

致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象,，牢固樹立辦公室工作的職責意識,，緊緊圍繞全局中心，服務工作人員,，嚴格工作標準,，狠抓規(guī)范管理，切實增強工作的前瞻性和主動性,。

1,、加強財務管理，打好“金算盤”,。嚴格執(zhí)行財務制度,，規(guī)范財務管理，切實發(fā)揮理財職能,，進一步加強財務人員業(yè)務培訓和紀律教育,，做到精打細算，勤儉持家,，在做好日常財務管理的同時,，重點做好預算、決算的編制與執(zhí)行工作,，努力實現(xiàn)預算編制科學化,、規(guī)范化、制度化和透明化,，提高預算資金的使用效益。

2,、加強行車安全,，把好“方向盤”。進一步加強車輛安全管理工作,，認真組織學習相關法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護常識,，落實安全行車考核機制，切實加強駕駛員的安全教育與日常管理,；科學調度,、使用車輛，在保障重點用車的前提下,，進一步整合用車需求,，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結合。

3,、加強檔案管理,，建好“資料庫”。嚴格執(zhí)行檔案管理要求,，進一步規(guī)范檔案收集,、整理、裝訂和查閱,、借閱程序,，扎實做好檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件,、數(shù)據(jù),、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,，做到了管理科學,、條目清晰，查閱方便,，制健全,，防止檔案或網絡泄密事件的發(fā)生。同時,，進一步加強網上的資料管理與備份工作,，大力推進工作檔案信息化、電子化,。

4,、加大保障力度。扎實做好接待,、文印,、安全、衛(wèi)生和重大活動,、重要會議的后勤保障工作,，確保公司的正常運轉。

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇四

新的一年到來了,，也需要我們開始新的工作計劃,，來更好的完成20xx年的工作。本人工作計劃如下：

一,、加大服務工作力度,，賦予辦公室工作新內涵

服務職能是辦公室工作的重中之中。服務工作主要實現(xiàn)四大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強。因而,，對待各項工作,，要制訂計劃，未雨綢繆,，以工作的超前性,、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務,、超前服務,、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性,，不能只為領導決策帶給簡單的對與答,、能做與不能做的單項服務，而就應在領導決策前動議,、參謀,、拿主意，在決策中關注,、關心,、調查，在決策后總結,、推介,，從而帶給超前的、全過程的主動服務,。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質服務,、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”,，對上級和兄弟單位要相互尊重,、配合；對基層的同志,，要滿腔熱情,，放下架子，堅決克服“門難進,、臉難看、話難聽,、事難辦”的衙門作風,。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉變。從過去的“看一看,、聽一聽,、議一議,、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務,、信息服務,、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉變,。

二,、加大調研工作力度，為公司決策帶給理論和實踐依據(jù)

（一）組織開展調查研究,，充分發(fā)揮好參謀助手作用,。一是緊扣全局抓調研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新狀況,、新問題入手,，切實加強調查研究工作，對遇到的新狀況和新問題,，要綜合分析,，宏觀思考，弄清產生的背景,，把握發(fā)展的趨勢,，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察,、思考和謀劃解決的辦法,，盡力使調查研究構成意見，貼合領導的要求,，適應跨越式發(fā)展的形勢,。二是緊貼領導思路抓調研。善于從領導講話,、工作部署以及對問題的看法和提法中,，第一范文網掌握領導的思路和急需了解的重點問題，有針對性地開展調查研究,，力爭調研思維與領導思維同頻共振,，確保“謀”在關鍵處,，“參”在點子上,。三是突出重點抓調研。以市場為紅線,，加強對企業(yè)經營和營運生產中的問題,、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關心和反映強烈的焦點問題的調研，找準問題的癥結點和矛盾的關節(jié)點,，提出切實可行的,、精要的,、有新思路的對策和推薦。四是圍繞決策抓調研,。按照科學決策的要求,，努力抓好“兩頭”的調研。決策前要深入調研,，提出比選方案,，搞好前期論證；決策后要針對落實過程中出現(xiàn)的新狀況,、新問題,，及時開展追蹤調研，提出新的對策,，使決策更加科學,、更具實效。

（二）加強信息收集報送工作,，為領導決策帶給參考,。一是完善和暢通渠道收信息。加強信息網絡建設力度,，進一步完善以辦公室為中心,，橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集,、反映網絡,，充分發(fā)揮各級辦公室和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通,。同時,，大力推進信息網上報送，逐步構成電子信息報送網絡,。二是主動出擊挖信息,。增強信息工作的敏銳性，對上級急需了解的重點,、經常思考的要點,、個性關注的難點，以及公司落實上級決策的思路,、部署,，基層對熱點和難點問題的意見、推薦等,，主動與有關單位和部門聯(lián)系,，了解狀況，掌握動態(tài)，及時上報,。三是全體動員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用,，明確信息工作目標,，以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質量要求，盡量使信息工作量化到崗位,，落實到人頭,，提升信息工作質量。四是嚴格紀律報信息,。對重大突發(fā)事件,、重要社會動態(tài)、緊急災情和疫情,，以及重大安全事故等緊急狀況,，及時按規(guī)定程序逐級上報，不得遲報,、漏報或隱瞞不報,，未經許可，不得向外單位發(fā)布,。

三,、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達化

強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段,。一是圍繞公司的中心工作,，緊貼公司行政后勤工作思路，把重點放在推進董事會,、總經理辦公會的重大決策,、重要工作部署的貫徹落實上。開展經常性的督促檢查,。二是對于領導的批示要求和查辦資料,，堅持明查與暗訪相結合，進一步加大領導批示,、交辦事項的查辦力度,，做到批必查，查必果,，果必報,。三是不斷加大催辦力度，出臺專門的督辦辦法,，強化查辦時效,，做到急事急辦。同時要改善方式方法,，不斷探索督查工作新思路,、新辦法,，注重督查實效，把督查工作同目標管理職責制緊密結合起來,，明確職責分工,，完善督查網絡，嚴格規(guī)范程序,，不斷提高督查質量,，確保公司各項決策部署落到實處。四是時刻關注熱點,、難點問題,，及時提出督察推薦，協(xié)助領導把問題解決在基層,，解決在萌芽狀態(tài),。

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇五

20xx年辦公室后勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運轉有序,、協(xié)調有力,、服務到位”為目標，抓好各項工作的開展和建設,。充分發(fā)揮辦公室的職能,，透過腳踏實地，勤奮工作,，默默奉獻,，為公司發(fā)展作出應有的貢獻！現(xiàn)將工作計劃展開如下：

一,、加大服務工作力度

服務是辦公室后勤工作的重中之重,，一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強。因而,，對待各項工作,，要制訂計劃，未雨綢繆,，以工作的超前性,、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務,、超前服務,、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策帶給簡單的對與答,、能做與不能做的單項服務,，而就應在領導決策前動議、參謀,、拿主意,，在決策中關注、關心,、調查，在決策后總結,、推介,，從而帶給超前的、全過程的主動服務,。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質服務,、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”,，要滿腔熱情,，放下架子，堅決克服懶惰情緒,。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉變,。從此刻的“看一看、聽一聽,、辦一辦,、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務,、智力服務,、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉變。

二,、協(xié)調全方位工作關系

做好對外接待,、人事、檔案管理等一系列工作的同時,，發(fā)揮好樞紐作用,，用心協(xié)調配合各部門認真完成各種臨時性工作。同時,，營造健康的工作環(huán)境,，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調,，牢固樹立全局觀念,，強化服務意識；根據(jù)公司整體工作要求，具體協(xié)調安排好各種會議,、工作,，做好會議記錄。認真完成領導交辦的工作,，注重調查研究,，為領導決策帶給科學、具體,、全面的第一手資料,，在求實、務實,、落實上下功夫,。

三、高質量地完成辦公室后勤常規(guī)工作

1,、在公司領導指導和幫忙下,，明確任務，各負其責,，做好文件的理解,、傳送、催辦及文件管理工作,，信息采集,、上報的管理工作。對來文的閱批,、領導批示的督辦,、重要文件的核稿、接聽電話,、打印文件等日常工作,，做到嚴謹有序，不出差錯,。各項文件材料,，力求及時、準確,、優(yōu)質,、高效。

2,、是繼續(xù)做好宣傳工作,，以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展,，上級檢查事宜越來越多,，辦公室要切實做到三到位,，一是接待前到位，根據(jù)任務大小,，周全思考,，統(tǒng)一部署，細致安排各項接待工作,。二是接待中到位,，做到態(tài)度要和藹，語言要標準,，舉止要優(yōu)雅,，接待要得體。三是接待后到位,，接待后要及時清理現(xiàn)場,，使之恢復清潔，為下一次接待做好準備,。

3、做好檔案管理工作,。根據(jù)檔案管理的要求,，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作,，注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果,、公司發(fā)展的材料并歸檔，使檔案管理更科學,、規(guī)范,。

20xx年，我們務必掌握最新的動態(tài),、高質量的信息,、實用的宣傳資料，不斷完善現(xiàn)代化辦公,，提供后勤保障,，為公司的大局工作服務。

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇六

一,、業(yè)務部的專業(yè)化服務

業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,，不應該像以前那樣去做業(yè)務，我們應該更專業(yè)化,，這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面：第一,，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解，如果對客戶了解的甚少,，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,，經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,，我們應該知道客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的希望,，因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果,。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,，業(yè)務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解，這樣業(yè)務員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,，業(yè)務員應該準時,，守時，把客戶作為自己心目中的上帝,。第五,，帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯，一定讓主管當著新人的面給客戶打電話,。讓新人學習該怎么說,，說些什么。而且我們公司的經理基本都是從業(yè)務員做起的,，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,，他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,，經理更應該教授新人如何做,。

當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求，其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,，在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,，希望公司越來越興旺。

二,、公司的制度化管理

在20--年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量，但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間,，成員與成員之間是提高彼此的積極性,，然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了,。導致成員之間經常因一些小事而不和,，而且最重要的是因為合作出了些問題，因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好,。顯然公司在管理層面上是有些問題的,，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,，因為一個公司的銷售做的好,，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯(lián)系,。故我認為公司應該擬定一套層次化,、責任制具有執(zhí)行力的制度，并加強對業(yè)務員的培訓和管理,。

對這個制度我的看法是：首先應該把公司的員工劃分到各個部門,，對每個部門來說，進行專業(yè)化的培訓,，這樣分工明確公司的效率才會提高,，而且各個部門應該設立一個負責人，負責各個部門的工作安排和人員調動,。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,，并把討論結果和建議向唐總匯報，同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲,。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,，如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,，就應該越來越細致了，不能還像剛成立那樣去經營,，應該考慮的更細致,，更專業(yè)了，這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,，重要的是讓客戶感受到,，這樣才好吸引更多的客戶。因此,，這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方,。再次對于業(yè)務員來說，這個管理是最重要的,，我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,，因此之前一定要進行好培訓。應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,，帶領整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,，可以讓他們傳授經驗，當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,，公司應該采取獎勵機制,，這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展,。總之,，公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,，到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了，關鍵就在于公司服務的質量上了,，也就是說人們都知道了本地易購,，關鍵是人們對你的服務質量的認可了，所以重在提高服務的品質了,。

三,、技術部的熱忱服務

技術部主要負責給公司做網頁和提供網絡技術方面的處理工作，是公司的幕后英雄,，有不可替代的作用,。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反復的修改要求，在這里我們要知道客戶是上帝,，我們應該盡量滿足客戶的要求,，我們要不厭其煩，直到達到客戶滿意的效果為止,，當然我們作為網頁方面的專業(yè)人員,，有很多方面的知識客戶可能并不了解，對與客戶提出的無理要求,，我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好，只有這樣才能保證我們的客戶,，同時也達到了一個很好的宣傳效果,。

技術部的工作人員，在網站制作方面懶散,，不管是什么樣的網站都應該同等對待,，像網站小的話，應該按時按量的完成,，直到客戶的認可和滿意,。一個網站的制作到結束，技術部都沒有一個至始至終的人,?？偸窍矚g脫脫拉拉，這樣的做法即給業(yè)務人員帶來很不滿的情緒,。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,，同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,，同時也為了整個公司的發(fā)展,，因為技術部可是我們公司幕后的功臣,。

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇七

個漫長而炎熱的暑假已過去，迎面而來的又是一個新的學期,，一個“新”字告訴我們,，昨日已經過去，本學期為了提高自己的業(yè)務水平和教學素質,，提高幼兒學習和游戲的積極性,，做到一切以幼兒為主，具體計劃如下：

一,、加強教育教學理論學習,，提高個人的教學質量，使幼兒在德,、智,、體、美等方面全面發(fā)展,，并讓他們能夠從玩中學,，學中玩。

二,、加強思想業(yè)務學習,，加強師德教育，加強責任心,，規(guī)范言行,，當好幼兒的鏡子，用自己的一言一行,、一舉一動去潛移默化幼兒,。業(yè)務上精益求精，敢于改革創(chuàng)新,，緊跟形勢，適應時代的要求,。

三,、認真學習幼兒園內的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到,，下班不提早,，當班教師不能擅自離崗，不能走廊閑談,，避免意外事故發(fā)生,。

四、做好安全,、衛(wèi)生工作,，強化安全管理,，加強“安全第一”的意識，做到時時事事處處講安全,，并必須做到“四勤“眼勤,、嘴勤、腳勤,、手勤”,，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理，杜絕事故的發(fā)生,，確保幼兒的人身安全,。并且做好安全教育工作，對幼兒進行自我保護意識教育,，教育幼兒不玩火,，不跟陌生人走。要求當班教師點名,，并做好交接工作,，發(fā)現(xiàn)問題匯報，妥善處理,。

五,、我將繼續(xù)做好帶頭作用，和班里兩位老師團結合作達成共識,，認真對待工作中的每一件事,，盡自己的能力完成到。

六,、每次教學活動我都會課前認真準備所需教具,，備好每一次教案。多學習,，多反思,，在工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時記錄教育教學中的困難,，多和有經驗的老師交流探討,，把平日里的精神壓力轉為動力。

七,、家長工作一直是我們幼兒園工作的重要組成部分,，只有社會、家庭,、幼兒園緊密結合,，才能使每個孩子都得到全方位的健康和諧發(fā)展。

班級內屢次出現(xiàn)家長不信任的事件發(fā)生，本學期加強與家長溝通,，以靈活多樣的方式,，如實的交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足,，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,，讓家長慢慢的信任老師，接受老師,。當問題出現(xiàn),，第一時間與家長聯(lián)絡，讓家長知道老師對問題很重視,。使溝通既根據(jù)實際需要有重點突出,，從而共商教育策略，協(xié)同進行教育,。

總之,，在本學期的工作中，還是要做到一切為了孩子,，為了孩子一切的原則,，認認真真、踏踏實實做好每一件事,。我一定會嚴格遵守幼兒園的規(guī)章制度,，盡善盡美的做好每一項工作，爭做一名合格,、優(yōu)秀的幼兒教師,，用飽滿的熱情投入到工作中去，讓孩子快快樂樂地成長,。

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇八

在過去的半年里,，武裝工作圓滿完成了全年任務，但還存在很多差距和不足,，需要在今后的工作中加以改進,，在20xx年的工作中需要做好以下工作：

一、加強民兵預備役人員理論學習和政治教育,。建立健全理論學習檔案,、簽到、補課等制度,，除堅持正常的自學以外，今年計劃開展民兵連排長定期理論學習制度(每月一個半天時間),，政治教育除繼續(xù)堅持以四課教育內容為重點以外,，計劃組織民兵連排長參觀具有革命歷史教育意義的教育基地。

二,、抓好民兵整組,。按照省軍區(qū),、警備區(qū)關于民兵整組的統(tǒng)一部署和要求，調整編兵布局,，優(yōu)化組織結構,，改進編組方法，把基干民兵編實,，民兵專業(yè)分隊編精,，民兵應急分隊編強。

三,、組織預備役人員和民兵訓練,。嚴格按照省、市,、區(qū)人武部門訓練計劃要求,，積極組織民兵參加各種軍事訓練，組織武裝部長,、專武干部參加警備區(qū)組織為期15天培訓,，民兵應急分隊人員為期15天的軍事訓練和理論培訓，特別是抓好20xx年7月省軍區(qū)組織的防空分隊訓練,，并且保質保量完成任務,。

四、做好防空警報試鳴,、人民防空,、防災減災設施管理、技術培訓等工作,。加強對轄區(qū)人民的防空知識教育,，增強轄區(qū)群眾的國防觀念、設施管理維護,、防空和防災減災的意識,。做好轄區(qū)16條國防坑道的維護和管理，組織各警報點聯(lián)系人的培訓與教育,，使其能夠熟悉警報設施技,、戰(zhàn)術性能，線路聯(lián)接和控制方式,，做好所維護設備的預檢預修,，并做好維修記錄，確保設備的良好狀態(tài),。同時還積極配合市,、區(qū)人防組織的警報設施的檢查、測試，認真做好人防警報試鳴前的各項準備工作,，積極配全完成警報試鳴,。

五、做好適齡青年兵役登記和年度冬季征兵工作,。明年的兵役登記工作應盡早進行,，摸清適齡青年底數(shù)，掌握他們的去向,，了解他們的情況,，爭取在征兵工作正式開始前，報名人數(shù)就達到要求人數(shù),，為征兵工作打好基礎;在征兵工作中要嚴把初審關,，提高體檢、政審合格率,，為部隊輸送合格士兵,。

六、緊緊圍繞街道的中心工作,，充分發(fā)揮民兵隊伍主力軍,、突擊隊的作用，協(xié)助各部門做好應急處突工作,，完成各級交給的急,、難、險,、重任務,。

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇九

一、專業(yè)技能的提升計劃

專業(yè)技能是指將所掌握的專業(yè)理論只是綜合地運用于實踐的能力,，它是圍繞所學專業(yè)的具體操作技能,，專業(yè)技能的高低是大學生求職就業(yè)成功與否的首要因素，盡管在就業(yè)過程中會出現(xiàn)專業(yè)不對口的狀況,，但專業(yè)技能或多或少,、或早或晚會派上用場的。

培養(yǎng)專業(yè)技能,，要對專業(yè)知識的概念范疇,、理論體系、研究方法,、學科歷史和現(xiàn)狀,、國內外最新研究進展、職業(yè)領域內最新消息和動態(tài)要有所了解和把握,，同時對與專業(yè)相似,、相近的領域的知識也要有所關注和涉及,，并且要善于聯(lián)系，融會貫通,。

我所學的專業(yè)是漢語言文學，平時除了有鉆研中文的基礎知識外,，還對哲學,、法學、歷史學有所涉獵,。

大學或許是專心學習的最后時期了,，所以，我決心在大學的最后兩年時間里充分利用華農的圖書館,、電子圖書館,、專業(yè)老師等各種資源，發(fā)奮學習中文知識,，合理安排學習實踐,。而我周圍的不少同學都對當前的就業(yè)形勢深感壓力，覺得“能力比知識更重要”,，學習一天打漁兩天曬網,，經常翹課去進行各種兼職和學生活動。其實,，我在大一的時候看過《讀大學,，究竟讀什么》(覃彪喜 著 )這本書，書中提到用人單位更愿意錄用專業(yè)對口,、專業(yè)知識精湛的大學生,，學生在大學時的成績成為錄用考核的標準之一。翹課是萬萬不可取的行為,，哪怕你認為老師講課沒什么水平,，其實倘若你仔細聽，你也會發(fā)現(xiàn)其中有一些精華的,，一節(jié)課即使只有一句話是有用的,，聽一個學期下來，也聽了十幾句有用的話了,。老師的作用其實就是啟發(fā)和指導,，“聽君一席話，勝讀十年書”,，聽課然后消化理解理論知識比起考前臨時看書要記得快得多,。

其實，剛獲知自己進了華農中文系的時候,，我是有一點不情愿的,，不是華農太差,，而是對作為專業(yè)的中文不怎么感興趣，我也成想過轉專業(yè)的,，但因為轉專業(yè)要學了一年后才能轉,，我又不想浪費了一年的學習成果，所以沒轉專業(yè),。

學好專業(yè)知識,，其實“興趣是最好的老師”，我早在大一時就試著培養(yǎng)自己的興趣,，我依然是無法專注于看厚厚且難懂的文學理論,，于是就從我感興趣的哲學以及外國文學的書籍看起，不過不再注重關注這類書的思想內涵,，而主要與文本本身掛鉤,，運用自己所學的文字知識來分析。這種方法取得了不錯的成果,，從而我也不覺得中文的學習過于枯燥,。其實，并不需要被中文的外表所嚇倒,，只要對此抱有積極的期望,，也就是堅信本專業(yè)是很有趣的，就很容易上手,。

學好專業(yè)知識,，考取相關職業(yè)的從業(yè)資格證書也是很重要的環(huán)節(jié)。在求職的時候,，面試者講一堆贊美自己的言語還不如拿出一張證書,，證書是證明能力的強有力的證據(jù)。在大學期間,，我已經通過了計算機二級考試,、普通話等級考試、英語四級考試,，在大三,、大四期間，因為我修了法學的雙學位,，所以還要努力學習,，通過司法考試、英語六級考試以及駕駛執(zhí)照考試,、教師資格考試以增強自己求職的硬件,。

我也遇到盲目考證的同學，我認為,，考取的證書應該起到取長補短,、錦上添花的作用,，而不是以量取勝。分析自己需要考取何種證書應該從未來的就業(yè)出發(fā),，拿我自己作為例子,，我對前途屬于迷茫型的，所以正積極涉及各種不同的方向以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,。我未來就業(yè)方向應該是公務員,、企業(yè)的文秘或者法律顧問，保底的工作是教師,、記者等與中文專業(yè)緊密結合的職業(yè)。像教師就要求有教師資格證,，為此非師范專業(yè)的學生需要修讀教育學,、心理學、教育學等,，還需考取教師資格證,，而公務員需要參加公務員考試，法律顧問需要通過司法考試,。當然,，除了證書外，各個職業(yè)也會有特殊的職業(yè)技能要求,。如教師需要講得一口流利的普通話,，懂得寫板書、制作課件,，掌握各種教學方法,、師范禮儀等，政法類職業(yè)則需要掌握各種政策法律,、規(guī)章制度,，具備公文寫作能力等。除了公文寫作可以在中文系專業(yè)課上學到之外,，其他各項技能都有待通過互聯(lián)網,、各種書籍獲取理論知識，再進行社會實踐用理論去指導它,，從而使自己這方面的技能得以提高,。

除了書本知識要掌握外，實踐能力也是相當重要的,，上文提到的英語四六級證書,、計算機二級證書需要考取，但是有了英語六級證書并不等于能夠和老外流利交談,，通過了計算機二級考試不等于能夠熟練運用各種辦公軟件,、進行電腦日常維護,，所以，光有理論是不夠的,，親自動手才是硬道理?，F(xiàn)在我參加的各種社團、進行各種實習,、兼職,、比賽、社會調研和社區(qū)服務,，都是為了鍛煉自己的實踐能力,，在今后的大學兩年時間里，我會繼續(xù)為之奮斗,，繼續(xù)提升自己,。

二、通用技能的提升計劃

通用技能是相對于專業(yè)技能而言,，通用技能并不是針對某一具體的職業(yè),，而是從事任何職業(yè)的人要想取得成功都必須具備的能力，是一種超越具體職業(yè),、對人的終身發(fā)展起著重要作用的能力,，是人們在教育或工作等不同的環(huán)境中培養(yǎng)出來的可遷移的、從事任何職業(yè)都必不可少的跨職業(yè)的技能,。

根據(jù)我國教育的培養(yǎng)目標,，通用技能大體上可包括以下十個方面的重要內容：職業(yè)道德、表達溝通,、人際交往,、分析判斷、解決問題,、學習和創(chuàng)新,、團隊合作、組織管理,、應變能力等,。

我認為，職業(yè)道德表現(xiàn)為愛崗敬業(yè)意識,、持之以恒,、艱苦奮斗精神、進取冒險精神,、誠實守信品質,，在學生組織中工作就可以很好地培養(yǎng)自己的職業(yè)道德，我自己就在朗誦藝術團和校藝術團工作,，在那里,，我學會了知難而上,、堅持不懈，今后,，我還將繼續(xù)堅守自己的崗位,，為兩團貢獻出自己的一份力,。

表達溝通能力指將個人思想,、觀點,、意見或建議順暢地用語言或文字準確,、恰當?shù)乇磉_出來，促使對方接受自己的能力,。表達能力包括語言表達能力和文字表達能力,，能不能發(fā)表一次成功的演說,、能不能寫一封清晰的信函,，這都是表達能力的具體衡量標準,。良好的表達能力表現(xiàn)在能夠用準確、流暢的語言講述事實,、表達觀點，能夠撰寫計劃,、總結,、調查報告、公函等文書,，這些在大學期間參加社會調查,、學生組織的日常工作中都能得到鍛煉。溝通技能包括聽,、說,、讀、寫等,，可以分為書面,、非書面的語言溝通以及如衣著、表情,、神態(tài),、姿勢等非語言溝通。人際交往能力與表達溝通能力有一定的相似之處,，培養(yǎng)的方法也差不多,。

對于一個特定的問題，分析判斷包括以下五個環(huán)節(jié)：問題分析,、確定目標,、擬定方案、方案評估以及方案選擇,。這個能力在學生工作的領導階層中有有所涉及,，就和組織管理能力以及解決問題能力,、應變能力一樣。所以參加學生組織不可半途而廢,，從被領導階層到領導階層都體會過才能真正全方位鍛煉能力,。

學習和創(chuàng)新能力在當今社會中顯得尤為重要，當今世界瞬息萬變,，我們的知識結構也應該隨社會需要而改變,，就業(yè)時通常都有上崗培訓，在培訓時,，迅速掌握崗位所需技能是相當重要的,。創(chuàng)新能力在理工科中體現(xiàn)得尤為明顯，在文科專業(yè)中,，集中體現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題以及在解決問題過程中進一步發(fā)現(xiàn)新問題從而不斷推動事物變化發(fā)展,。要創(chuàng)新,，就要培養(yǎng)創(chuàng)造性思維，打破常規(guī)思維定式,，多采用逆向思維來考慮問題,。創(chuàng)新能力可以再各個工作以及細節(jié)中得以體現(xiàn)。

團隊合作包括了個人善于與團隊其他人溝通協(xié)調,、能扮演適當角色,、勇于承擔責任、樂于助人,、保持團隊的融洽等方面的內容,。人具有社會屬性，每個人都避免不了在團隊中工作,，所以團隊合作能力是必不可少的,。

正是要培養(yǎng)自己以上十種技能，所以我積極參加各種組織社團的工作,、班級活動,、校園文化活動以及社會實踐。當然,，除了實踐外,，書本以及網絡資源也是個不錯的學習培養(yǎng)能力的方法的途徑，所以,，廣泛涉獵各種實用書籍以及電子資料是非常有益處的,。

三、個人素質的提升計劃

在談到個人素質方面，我比較傾向于討論狹義的個人素質,。狹義的個人素質指的是一個人的基本品質與品性,，如誠信、主動,、自覺自律,、謙虛執(zhí)著、勤奮,、責任心,、時間管理、自信,、專注等,，這些素質我們從小就開始培養(yǎng)了，作為一個學科的話它叫做“思想品德”,，在這里我針對求職,，專門培養(yǎng)在求職方面具有舉足輕重地位的幾種素質。

首先是誠信,，誠信就是說老實話,、辦老實事、做老實人,。誠信是一切道德的基礎和根本,，是一個社會賴以生存和發(fā)展的基石，是社會主義社會調節(jié)個人與社會,、個人與個人之間相互關系的基本道德規(guī)范,，也是社會公德和職業(yè)道德中的基本準則,。微軟公司在用人時非常強調誠信,，公司只雇傭那些最值得信賴的人。當微軟列出對員工期望的“核心價值觀”時,，誠信被列為第一位,。

其次是主動。中國學生相當缺乏這一點,，在課堂學習中往往要老師點名才起來回答問題,，在工作中，也是上司吩咐什么才去做什么,。這些做法在今天以及未來的就業(yè)中是不太可取的,，所以要在大學期間就開始培養(yǎng)自己的主動意識——課上主動回答老師提問、主動請教老師問題,、主動為自己制定學習工作計劃以及目標,，我是個屬于內向性格的人，所以在大學期間會盡力培養(yǎng)這方面的素質。

再次是自覺自律,，大學生是處于一個自由的環(huán)境中,，失去了約束的學生很容易放縱自己，自覺自律在這里就顯得尤為重要,，以后工作的上司也不會喜歡一個放縱,、沒有紀律性的下屬的。我個人在這點上是處于優(yōu)勢地位的,，大學期間應該保持,。

接著是謙虛執(zhí)著以及勤奮，這是個傳統(tǒng)知識分子的優(yōu)點,，這也是個非常值得發(fā)揚光大的優(yōu)點,。但是執(zhí)著并不意味著執(zhí)拗、勤奮也不代表一味拼命,，合理堅持自己的觀點,，懂得掌握工作與休息的平衡已達到最大的工作效率才是可以得到上司賞識的人才。

然后就講到我的優(yōu)勢——責任心了,，做任何事情都要負責任,、有責任心，才能盡力把事情做好,。

第六個是時間管理,，在大學生的《職業(yè)素養(yǎng)提升與就業(yè)指導》一課中有專門的篇目講到這個問題，“時間就是金錢,，效率就是生命”,，懂得管理時間可以讓有限的時間盡可能地發(fā)揮它最大的效益。公司是追求利益的,，職工學會管理時間也是老板樂于看到的良好現(xiàn)象,。用人單位經常通過組織會議、處理文件,、接待來訪等方面的考題來考察應聘者的時間管理能力,。所以，在大學期間,，如何兼顧學業(yè),、生活和工作，如何合理調配三者時間成為一個至關重要的問題,。在大學里,，必須讓自己參與一些工作，這樣才能更深刻地體會到如何處理沖突的要做的事情,。

最后我想談談自信和專注,，自信是相當多的大學生很缺乏的一項素質，表現(xiàn)為遇事緊張以及過于謙遜。自信的人能以自己的實際能力接受來自心理和社會的壓力和挑戰(zhàn),，并體現(xiàn)為沉著冷靜的情緒,，多參與各種大型比賽、面試可以讓自己不斷鍛煉這方面的素質,。

專注也是公司很看重的一項素質,。任何一家公司都不會錄用那些兼任著多項工作的應聘者的，專注于一個公司,，你就會把更多的精力和激情投入到工作,，就可以把事情做得更好，對于一個職位,，也要掌握好平時的做事流程,，分清待辦事項的主次，不要一次同時做多件事情,，各個擊破反而能做得更好更快,。

以上各項個人素質都可以在日常生活以及學習工作中得到培養(yǎng)，所以在大學期間要制定好計劃,，以高標準來要求自己,，自覺養(yǎng)成良好的習慣，這樣個人素質也會在良好習慣的養(yǎng)成過程中得到提升,。

職業(yè)素養(yǎng)提升并不能一蹴而就,，需要大學期間一點點積累，循序漸進,，相信我的職業(yè)素養(yǎng)會在畢業(yè)前得到一定程度的提升的,。

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇十

作為商場非常重要的后援部門客服部門，我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,，畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們去解答和解決的,，我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕，可以說是有過之而不不及,，我現(xiàn)在結合了去年的個人工作情況,，以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題,，為自己今年的工作做了以下的工作安排,。

一、堅持商場原則,，不同客戶區(qū)別對待

我們商場從建立之初,，就有了會員制，現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經高達三千多人,，這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字,，這意味著我們的商場在本市是最受歡迎的，我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待，讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,，還得能享有更高的待遇,，我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題，以防出現(xiàn)客服繁忙,，會員們的問題得不到解決的情況,，而我就是這五個人之一，為了能給會員們更好的服務,，我會在每一次事件背后總結自身,，找出可以增強的地方，力爭每一次服務都能更好,。

二,、加強自身，爭取以更好更快解決問題

我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,，60%都是商品的價格問題,，基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少,，為什么兩款同價的商品,，使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題,，大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了,，積分都可以用來干嘛，積分多久清空一次,，這積分的計算機制是怎么樣的等等,。10%是其他問題。其實可以總結的出來,，我們所要處理的問題其實并不復雜,，一個商場的經營模式就是如此，不可能復雜到哪去,，但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,，我要今年徹底提高自己解決問題的效率，不斷的提升客服服務質量和服務方式方法,。

三,、主動交流經驗，提升團隊能力

我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,，比如那些比較棘手的問題，我最后又是怎么解決的等等,，這樣無疑就是給同事們做出來例子,，等他們在此遇到諸如此類的問題時,，能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應，這是一個提高工作效率的絕佳方案,。每個顧客的習性要有所了解,，這樣在做顧客電話回訪的時候，在心里能有點數(shù),。我作為客服部的一員,，就應該時時刻刻的為整個部分考慮，能做到提高整體實力最好,。

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇十一

本人,，現(xiàn)為機電部施工員，今向領導匯報年度工作總結及計劃：

看岸容待臘將舒柳,，山意沖寒欲放梅,。冬至已矣，乃知新的一年即將到來,。驀然回首,，時光匆匆，太匆匆也,。歲月就是這樣淡忘,，回憶，又淡忘,，模糊,，又清晰，就像那酒壇里的酒,，默默地沉淀,，經久醞釀出的只有自己能體會的醇香。似水流年的一季季過往里,，總有流淌著的美好回憶,，生命中的美麗年華，亦有一路風霜雪雨,，故而人生總是喜憂參半,。工地上的一個個美麗亦或是曲折的故事構成了一幅幅豐富的人生畫卷。所有這一切,，就是浪惠及一生的財富,。“吾日三省吾身”,，我們作為人,，需要時時總結過去,，展望將來,，既然選定了遠方,，便只會風雨兼程。

一,、工作總結：

浪自今年4月有幸入職公司以來,，共參與了兩個項目建設。

1,、-04至-10,，新塘錦繡新天地機電部。

此階段浪的工作主要是負責新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24-33座機電部后期移交階段處理問題,。同時也輔助機電部同事跟進新天地二,、三期16-23座、36-46座強電工程現(xiàn)場施工管理,。

其中負責外圍園林施工時,，本人總結出來的經驗是作為施工員，由于機電預埋的線管往往先于其他部門的施工,，所以需向其他部門如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙,。須知道埋的線管如何避開大樹坑，避免鉤機挖坑時挖斷線管,。工作面一旦可以做了就盡快安排班組去做,，協(xié)調其他部門，避免自己返工或其他部門返工造成的浪費資源,。

而機電部后期移交階段處理的問題,，看似瑣碎，處理起來則頗為刺手,，有時物業(yè)部一日就打二三十個電話過來要盡快去處理問題,。項目機電部在后期出現(xiàn)的問題是部分單元套間漏了電話線、有線電視線;而的問題在于業(yè)主收樓了,，我部仍未給予送電,。故許多挑剔的業(yè)主往往以此為理據(jù)向物業(yè)部投訴。因為浪為人性格隨和,，易以與人溝通,，項目機電部安排了我去協(xié)調此問題。在供電部門裝上電表之前,，浪完成了與二期幾百戶業(yè)主協(xié)調送電事宜,，此期間幾百戶業(yè)主的電表(說服業(yè)主自行提供電表)基本由我來安裝。

新天地二,、三期16-23座,、36-46座我也經常到現(xiàn)場管施工質量，抓進度,。期間我不斷學習施工管理,，通過現(xiàn)場不斷學習專業(yè)技術和經驗,。可能是我的角色不是主要負責該區(qū)域,，我常常感到,，很多部門協(xié)調的問題我是被動的，信息是后知的,。這是我工作不到位的地方,，以后需改進。

同時,，通過幾個機電班組的施工縱橫比較,，認識到哪些班組做得好，哪些班組做得一般,。班組施工經驗不足的,，浪常去跟進監(jiān)管。

2,、-10-26至今,，xx項目機電部。

此階段浪的工作主要是負責新辦公樓的電氣施工,。

今天,，新辦公樓工程整體已完成約80%，按照原施工計劃,，也同樣在今天,，就應完工，所以目前施工進度明顯滯后,。作為施工員,，參與建設此項目，有著不可推卸的責任,。因而我總結出來幾點教訓：

其一,，xx項目作為一個改造工程，前期拆除有關設備必須拆除到底,。在之前,，因有些地方沒有明顯要求拆除，但不拆則影響美觀,，考慮到拆除辦理簽證麻煩,，至今仍有一些開關面板沒有拆除。

其二,，拆除工作造成了大量的簽證,，而中間產生的費用，也許比當初直接發(fā)包出去要節(jié)省不少,，效率也提高不少,。按簽工形式辦理簽證,，班組工人工作缺乏積極性。

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇十二

總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作,，從產品的價格,，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面,，細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度,，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶,。

(六)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

(一)倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨,。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關,。

(二)采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,，很少會想著怎么去與供應商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴重)

(三)質檢與采購對供應商退貨的處理,。很多不合格的產品，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的,。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪,。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒,。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,，往往不會太關心他人,，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

(六)發(fā)貨及派車問題。

(七)新產品開發(fā)速度太慢,。

總之,，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容.

(六)通過觀察,、與同事之間的談心,、聽取同事們的各方意見，建立起豐富的信息網絡,，來時時的為自己進行充電,，努力使自己變得更好。

(七)認真地完成接下來的工作任務,，工作指標,。

以上幾個方面就是我的工作計劃，或者可以說是我對接下來的工作的打算吧,，為了不讓它們成為紙上談兵,，我將時時刻刻牢記著自己的保證，讓它們成為我的工作準則,，我工作的動力,。只要我對自己說，我決不放棄,，我就有成功的信念,，只要我對自己說，我始終有夢想，我就有成功的遠景,。只要我對自己說,，我決不放棄，我要行動,，行動;再行動,，成功就在我的身邊。

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇十三

一,、指導思想

繼續(xù)以"一切為了孩子的發(fā)展"為宗旨,，教師要在不斷的學習和教育實踐中提高自身素質，并善于將現(xiàn)代的幼兒教育觀念滲透于教育行為中,，要珍重幼兒的生活價值,，要尊重幼兒的主體性,，要為自己找到角色定位,。我們要在學習中得到調整，在調整中得到發(fā)展;我們要勇于嘗試,，積極創(chuàng)造,。同時要盡最大努力爭取家長力量，將我們的教育教學及教研工作推上一個層面,，使我園的保教工作獲得最高的質量,，最佳的效果，為幼兒一生的學習,、生活,、發(fā)展打下基礎。

二,、要求與措施

1,、通過學習、教育,、抽查,、督促，提高教師對幼教改革的認識,，增強教師敬業(yè)精神和責任感,。結合我園教育教學的水平與教師的實情，有的放矢地提高教師的自身素質(健康的心理,、正確的教育思想,、一定的文化素質和熟練的技能技巧)使之真正落實到實處。

(1)深入學習"幼兒園工作規(guī)程",、"幼兒園教育指導綱要"(試行)和"廣東省課程指南"等理論,，根據(jù)我園所存在的具體問題，逐個領會、逐個運用,、逐個轉化,。

(2)提倡教師職業(yè)道德，發(fā)掘我園熱愛幼教事業(yè),，具備高度責任感和敬業(yè)精神的典范,，給予發(fā)揚光大。

(3)強化教師教育觀念向教育行為的轉變,。

①樹立以幼兒為主的觀念,，變靜態(tài)的作息制度為動態(tài)的作息制度。

②樹立以教育貫穿一日活動中為主的觀念,，打破以上課為主的習慣,。

③樹立以面向全體幼兒全面發(fā)展的觀點，按幼兒的不同差異,，進行因材施教,。

(4)加強教師自培工作，使每個教師的文化素養(yǎng)和專業(yè)技能技巧在原有基礎上得到不同程度的提高,。

① 定期組織專題講座,，通過研討，解決在教育教學中出現(xiàn)的各種問題,，提高教師實際操作能力,。

② 以普通話的培訓為基點，每位教師要熟練掌握漢語拼音的拼會有表情,、流暢地朗讀詩歌和講述故事,。琴法以自彈自唱和即興伴奏為目標;舞蹈以基訓和創(chuàng)編幼兒舞蹈為主;美工則著眼于教

玩具的動手能力。

③ 定期邀請陳老師輔導寫作,，每月的教育筆記,、信息采集要主題突出、文筆通暢,、內容豐滿,。

④ 為教師創(chuàng)設自學的環(huán)境和條件，每月定期去書城;每周定期開放圖書資料室,。

2,、 加強教研學習的力度，采取多種教研形式,，提高教師專業(yè)理論知識和組織教學的教育技能,。

(1) 始終講究園與園、部門與部門,、階段年齡組與階段年齡組,、班與班,、班內成員間的團隊作用。教研組長要以積極向上的精神狀態(tài)投入到各項教研工作中去,，并能起到表率作用,。

(2) 堅持每周以大、小教研的活動形式,，研究教育理論,、教學重點、難點及教育教學的領導方法;交流工作中的經驗和困惑;探求學科設計,、自評,、互評及修正等問題。

(3) 圍繞教育觀念向教育行為轉化諸方面,，各階段確定專題,、積累資料、寫出相關的論文,，每位教師一篇,。

(4) 繼續(xù)規(guī)范各類計劃的書寫，并要求做好記錄,，重視資料的積累工作,。

(5) 開辟三個園地"教研信息園地",、"家長園地",、"幼兒成長園地"定期更換，及時傳遞我園教改動態(tài),。

3,、樹立大教育觀，重視家長工作與家園聯(lián)系,，建立起家園聯(lián)系的橋梁,。

(1) 繼續(xù)探討并努力做好家長工作，通過日常性,、階段性,、家長參與、家長委員會等多種形式的家長工作,，增加家長對本園方方面面的了解與支持,。

(2) 辦好家長園地，寫好家園聯(lián)系手冊,，發(fā)揮其反饋功能,。

(3) 定期向家長宣傳育兒信息、更新家長的教育觀,、兒童觀,、提高家長的育兒水平。

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇十四

在上學期的優(yōu)秀成果和美中不足中我們迎來了新的一個學期，總體來說我的教學工作還是良好的,，但成功和不足都已成為過去,，這些也將是我這學期工作的動力。

教學工作計劃：

1,、理論學習：

抓好教育理論特別是最新的教育理論的學習,，及時了解課改信息和課改動向，轉變教學觀念,，形成新課標教學思想,，樹立現(xiàn)代化、科學化的教育思想,。

2,、做好各時期的計劃：

為了搞好教學工作，以課程改革的思想為指導,，根據(jù)學校工作計劃的安排以及小六數(shù)學教學任務和內容,，做好學期教學工作的總體計劃和安排。

3,、備好每堂課

認真鉆研大綱和教材,，做好備課工作，對教學情況和各單元知識點做到心中有數(shù),，備好學生的學習和對知識的掌握情況,，寫好每節(jié)課的教案為上好課提供保證，做好課后反思,，以提高自己的教學理論水平和教學實踐能力,。

4、做好課堂教學

創(chuàng)設教學情境,，激發(fā)學習興趣,，愛因斯曾經說過：“興趣是的老師?！奔ぐl(fā)學生的學習興趣,，是數(shù)學教學過程中提高質量的重要手段之一。結合教學內容,，選一些與實際聯(lián)系緊密的數(shù)學問題讓學生去解決,，教學組織合理，教學內容語言生動,。想盡各種辦法讓學生愛聽,、樂聽，以全面提高課堂教學質量,。

5,、批改作業(yè)

精批細改每一位學生的每份作業(yè),，學生的作業(yè)缺陷，做到心中有數(shù),。對每位學生的作業(yè)訂正和掌握情況都盡力做到及時反饋,，再次批改，讓學生獲得了一個較好的鞏固機會,。

6,、做好課外輔導

全面關心學生，這是老師的神圣職責,，在課后能對學生進行針對性的輔導,，解答學生在理解教材與具體解題中的困難.充分調動學生學習數(shù)學的積極性，擴大他們的知識視野,，發(fā)展智力水平,，提高分析問題與解決問題的能力。

總之盡的努力做好教學工作的每一環(huán)節(jié),，,，想出各種有效的辦法，以提高教學質量,。

班主任工作計劃：

今年我接任六年六班的班主任工作,，這是我進校以來首次接任班主任，面對這些對將來滿懷憧憬,、滿懷希望,、渴望知識、追求新奇的小六新生,，我的想法是：為了使學生能夠在我校學習的四年時間里,，學到更多的本領，發(fā)展自己的個性,，提高個人的素質，我將盡我的努力,，教導這批學生認識自己,、提高自己。雖然,，我在班級管理工作上沒什么經驗,，但我希望能在現(xiàn)在這批學生中，把自己在教育教學上的理論更好的應用在實踐上,。平時多向有經驗的教師學習,，借鑒他們的班級管理方法。教師的使命就是教育好每一位學生,，而班主任的使命便是以學生的健康成長為首要任務,。

雖然說我班級的學生有些頑皮,、愛動，但這是孩子們的本性,，我相信這些孩子在我的帶領下在各科教師的辛勤指導下一定會發(fā)展的更好,。所以身為班主任，我一定要本著對學生負責,，對家長負責,，對學校負責，對教育負責的原則,。學校的每位班主任都是為了對得起學生和對得起自己而工作的,。今后我會做到：堅持認真學習，全面推進素質教育,，進一步提高學生的政治素養(yǎng)和科學素養(yǎng),。堅持以人為本、和諧發(fā)展的原則,，在班級中提倡民主平等,、團結協(xié)作、積極進取的精神,，進一步加強班級的團隊精神建設,，增強集體的凝聚力。堅持德育科研,，以心理健康教育為重點,，深入研究班級中的典型案例，提高德育的實效型,。同時作為一名班主任,，一定要處理好學生各個方面產生的各種情緒，盡力讓我們的每一位學生都朝著正確的方向前進,。因此,，作為一名普通班級的班主任，我更應該努力去調動學生的學習積極性,，時刻注意一些后進生的發(fā)展動向,，幫助他們克服學習上和生活上的困難。 充分利用班會時間,，結合國內外時事進行世界觀教育,。

總之，我會盡自己的努力,，把我的班級帶到一個的狀態(tài),。

不論是教學方面還是班主任工作方面，我都是一名新手,，但我相信自己,，只要有付出就會有回報的,，只要去做就可以了。同時也希望各位老師能給我提出寶貴的教育教學及班主任工作經驗,，先表示感謝!

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇十五

在百感迷茫之時,，我所幸被選為班上副班長，這不僅提高了我的自信心,，更賜予了我一個鍛煉的機會,，因此"盡我一切力量搞好班集體工作"已成為我求學生活中一部分。我慶幸,、我自信,、所以我有動力。為此,，我做出了相應的實施計劃：首先,，我認為作為副班長就要以身作責，學習好,、表現(xiàn)好,，這樣才有威信和說服力;其次，要盡職盡則地做好自己工作,，熱心投入到班集體工作中;最后還要配合班長和其他班干部幫助班主任做好班集體工作,。

一：班級目標，學習并總結工作經驗,，防微杜漸,，并發(fā)揚優(yōu)點。搞好班級建設,，在新學期展現(xiàn)新面貌：全體同學都能樹立明確目標,，形成良好風氣;培養(yǎng)學生良好行為規(guī)范，弘揚正氣,，逐步形成守紀,、進取、勤奮的班風,。

二:具體措施：

1,、抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象,，抓好小課、大課,、晚自習紀律,，提高學習效率。

2,、每節(jié)課要清查到位人數(shù),，還要積極配合學生會干事清查到位,、曠課現(xiàn)象。

3,、提高墻報質量,，營造良好學習氛圍，構建良好班級文化,。

4,、積極配合班長和其他班干部組織班級活動，培養(yǎng)同學們集體觀念,，增強班級凝聚力,。

5、定期配合班長組織并開展班干部會議,，以促進各班干部工作經驗交流,，從而提高班干部團結一心的力量，以保證班級工作良好順利進行,。

6,、定期開展學習經驗交流活動，幫助大家養(yǎng)成良好的學習態(tài)度和方法,。

7,、開展有益文體活動，豐富大家的課余生活,，促進同學們的身心健康發(fā)展,。

8、組織同學們積極參與學校的各項活動,，力爭在各項活動中取得好成績,。

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇十六

隨著11月份的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段,，房產銷售每月工作計劃,。回顧這一個月的工作,，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,，使我掌握相關業(yè)務知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產銷售行業(yè),，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點,、現(xiàn)狀,，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃,。

本工作計劃包括宗旨,、目標,、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃,，等五部分,。

一、宗旨

本計劃是,，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人,。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標,。

二,、目標

1、全面,、較深入地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如,。

2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,，搜集客戶信息1000個,。

3、鎖定有意向客戶30家,。

4,、力爭完成銷售指標

三、工作開展計劃

眾所周知,，現(xiàn)代房產銷售的競爭,，就是服務的競爭。服務分為售前服務,、售中服務和售后服務,，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重,。正是因為如此,，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1,、多渠道廣泛地收集客戶資料,，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,，做到在客戶面前應用自如、對答如流,。

2,、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格,，在此基礎上,，與客戶進行互動溝通。

其次給客戶一種無形的壓力,，比如：房源緊張,，價格要上漲，等,。挑起其購買欲望,。

3、在用電話與客戶交流的過程中,，實時掌握其心理動態(tài),，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4,、在交流的過程中,，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,，可以安排面談。

5,、在面談之前要做好各種充分準備,，做到對房源，面積,，單價等,。了如指掌

6、對每次面談后的結果進行總結分析,，并向上級匯報,，聽取領導的看法?？朔щy,、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。

7,、在總結和摸索中前進。

四,、計劃評估總結

在一個月后,，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,，總結得失,，為下個月的工作開展做準備。

為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：

一,、對銷售工作的認識：

1,、不斷學習行業(yè)知識、產品知識,，為客戶帶來實用介紹內容,，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性;

2,、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼,，轉換銷售員角色，處處為客戶著想,，把客戶當成自己朋友,，達到思想和情感上的交融;

3、調整心態(tài),，進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作,、每一個潛在客戶的挖掘;

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,，對任何一個營銷電話,、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;

二、對銷售工作的提高：

1,、制定工作日程表;(見附表)

2,、一天一小結、一周一大結,、一月一總結;不斷查找工作上的不足,，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

3,、不斷挖掘潛在客戶,、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

4,、每天堅持打40個有效電話,，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,，供參考,，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5,、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求,、職位、權限以及個人性格和愛好),，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產品知識的應付方案;

6,、對陜西省,、山西省、江西省,、河南省四大省市,、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶,，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;

7,、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;

8,、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用,、采購情況及相關重要追蹤人;

三,、重要客戶跟蹤：

1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長,、養(yǎng)護科曾科長;

2,、山西、陜西,、江西,、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;

3、浙江省臨安市公路局,、淳安縣公路段,、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;

4,、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

5,、河南市政管理處的姚科長;

以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,，謝謝!

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇十七

一,、思想

個人能正確面對部隊選該制度，為不給連隊增加負擔個人從容的面對了,，畢竟在部隊三年所受的教育和紀律的約束改變了自己,。由于思想考慮事情簡單，總是把很多事情簡單化的想象,，正因為這樣的想法導致個人在人際交往,、事情處理、個人感情等方面頻頻受挫,。還有就是經常胡思亂想導致經常失眠,，從而導致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中，思想放松極為嚴重,，生活也開始墮落起來,，經常是徹夜不眠,，次日睡覺睡到中午，沒有很好的生活次序,，亂花錢的現(xiàn)象也嚴重起來,，不能很好的保持艱苦樸素的革命傳統(tǒng)，正因為思想的放松導致行為上的放縱,，從而沒少讓部隊,家人費心,。思想被社會不良因素嚴重腐化，敗金思想嚴重,，經常追逐低級庸俗的物質文化,。做事不考慮后果盲目，不能很好的統(tǒng)籌規(guī)劃一些事情,。

二,、工作

在工作方面?zhèn)€人等靠思想比較嚴重，好的找不到,，賴的不想干,。一直有等靠的思想，個人不能積極主動干好,，正因為這樣的思想導致工作中不盡心,，在工作中個人有怕苦怕累的思想，不能真確面對,，經常處于消極的狀態(tài)中,。工作積極主動性不高，沒有很好的把在部隊所*用到工作中,。

三,、人際交往

經常以個人為中心，不會很好的考慮他人的想法,，缺少換位思考,，個人主義嚴重，總想一些事情按照自己的想法發(fā)展,，正因為這樣的思想存在讓自己也失去的了一些戰(zhàn)友,，想的多必有錯，不能很好的領悟這句話的真諦,。

四,、作風養(yǎng)成

作風不是一般的希拉，不注重個人小結養(yǎng)成,，說話不注意經常方言連篇,，禮節(jié)禮貌不周到，做人還不是很低調,，煙癮急劇增強,，不分場合的吸煙,，沒有很好發(fā)揚我軍優(yōu)良的作風。

五,、體能素質

體能素質急劇下滑,，現(xiàn)在10公里都搞定不了了，以前也想過早上早起跑步,，但是三分鐘的熱度,，沒堅持幾天就不跑了，正因為缺乏鍛煉,，整日無精打采的,。

六、政治思想學習

轉了士官就忘本了,，沒有很好的學習科學發(fā)展觀和黨的先進性理論,，在部隊缺少各項條令條列和規(guī)章制度的約束，無論是思想上還是行為上都放松嚴重,。

七、整改措施

加強思想認識,，提高辦事能力,，積極參加工作，增強分辨是非的能力,，堅決克服以上問題,，用實際行動證明，不辜負連隊黨支部,、連隊*,、各級骨干對我的培養(yǎng)，迎難而上,，越挫愈勇,，為以后的工作事業(yè)努力奮斗。

辦公室后勤保障工作計劃 辦公室后勤工作計劃及目標篇十八

具體工作步驟如下：

1,、統(tǒng)一思想,，樹立人力資源管理理念

在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及,，降低后期績效推行的阻力,、提升推行效率。

2,、加強內部建設,，明確人員工作職責

在部門,、人員調整后，結合工作流程,，將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,，全面整理人力資源管理制度、流程和表單,，制訂人力資源內部工作和會議通報制度,。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與oa溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,，使人員首先養(yǎng)成良好的內部工作氛圍,。

3、建立健全招聘體系,、強化招聘職能

首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,，建立基本的任職素質模型，確定招募的人員標準,，建立起基本任職素質模型庫,，為簡歷的篩選做好前期的準備工作，使招聘工作更為系統(tǒng)化,。

其次構建招聘渠道,。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體,、人才市場,、校園招聘、人才中介公司,、人際推薦,、網絡招聘、人才追逐等,。結合目前招聘效果,、行業(yè)特點，加大網絡宣傳,、小廣告張貼,、內部人員推薦，在維護好現(xiàn)有招聘渠道的基礎上,，與外圍招聘人員溝通,，了解更多的渠道，進行新的招聘渠道的開拓,。

第三建立管理人員招聘評估體系,。對招募的管理人員，進行人才測評,、評估,，選定測評,、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù),。

第四優(yōu)化招聘流程,，根據(jù)集團與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點,，在流程的設定上,，建立起集團與各公司面試聯(lián)動，確保招聘的人員使招,、錄雙方都滿意,，更適合崗位需求。

第五完善招聘,、測評及評估表單,。按流程化、結構化面試,、審批要求,，優(yōu)化各類招聘、入職表單,。

4,、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估

公司培訓體系的建設以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,，著眼員工崗位勝任力的提升，在關注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,，提高員工績效和組織效率,、促進員工個人全面發(fā)展，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐,。

首先建立起以人力資源部牽頭,，以各部門主管、經理為骨干力量的培訓組織體系,，根據(jù)層級的不同,，培訓課程的開發(fā)、編排,，培訓授課方式進行規(guī)范,。

其次課程體系建立。

新員工課程體系建立上,，以文化認同,、角色定位為核心，分別在試用初,、中期及結束選擇,、開發(fā)不同課程進行培訓,。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史,、經營模式,、企業(yè)文化，員工品行規(guī)范,、企業(yè)制度,、規(guī)章、工作流程,、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練,、職業(yè)素養(yǎng)引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導,，結合員工自我試用總結,，提升對企業(yè)、崗位的認知力,。

老員工課程體系建立上,，以紀律意識、工作技能為核心,，不定期的進行團隊精神,、工作態(tài)度、工作流程提升,、員工品行規(guī)范,、規(guī)章制度等課程培訓，并根據(jù)培訓需求調查,，結合工作中存在不足進行課程的開發(fā),。

骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團隊管理,、溝通技能,、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,，在培訓需求及企業(yè)運營需求基礎上進行課程的開發(fā)與編排,。

中層、高層管理人員課程建立上,，以職業(yè)經理人核心技能,、領導力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊,、問題分析與解決,、時間管理與工作計劃、非hr經理的hr管理等課程進行開發(fā)。

課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài),、動態(tài)調整關鍵培訓內容,。逐漸形成公司課題及案例庫。

根據(jù)培訓對象的不同,，選擇不同的培訓形式,。

第三、培訓講師隊伍建設,。結合目前公司培訓現(xiàn)狀,，培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,，對其進行培訓講師必備的素質,、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,，采取外聘培訓講師或參加外部培訓,，使講師隊伍以內部講師為主，外聘,、外培為輔培訓講師隊伍,。

在訪談中，因公司業(yè)務性質,、工作時間特點,，有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓,、但效果不佳,，且自身沒有授課的積極。

在培訓講師隊伍建設中,，可以設定授課獎勵制度,。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度,、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法，以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵,，提升授課人員積極性及自我提升能力,。

第四、培訓制度,、流程體系建設,。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,，結合公司運營發(fā)展需,，進行必要的修訂，完善培訓制度,，優(yōu)化培訓流程,。

第五,、培訓評估系統(tǒng)建設。對于每一項培訓,，根據(jù)授課內容,，進行不同層級的評估。培訓結束后,，培訓人員對于培訓建議與意見,，反饋培訓課程、講師情況,，首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,，做好學習層面的評估;培訓結整一段時間后，檢查參訓人員行為,、績效是否是改變或提升,，進行行為層面的評估;對于培訓后，公司運營,、發(fā)展是否起到了積極的影響,，從而進行結果的評估。

第六,、建立健全培訓檔案,。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評,、防范勞動糾紛的重要依據(jù),。根據(jù)管理效率，可進行人人建檔或按月建檔,，確保員工培訓檔案的完整性,。

5、強化執(zhí)行力,、推進績效薪酬體系運行

績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查,、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,，其形成時間長,、動員人員多、制作成本高,。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,，做好績效訪談、跟蹤,、效果評估及考核結果的應用,。

一是加大檢查、追蹤力度，確?？冃е笜藬?shù)據(jù)來源的準確真實性;

二是對于各項考評指標,，力求量化衡量，不能量化,，評估方法要科學,，指標定義要界定明確;

三是績效考評過程，要做到公平,、公正;績效結果一定要反饋到個人,，確保被考評人員了解自身不足，下步知道工作如何進行改進,。

四是結合考評過程跟蹤,、輔導，了解人員需求,，進行人員培訓課程開發(fā),。

6、其它方面

指導下屬做好員工關系管理,，一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,，并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規(guī)范等員工關系、人事事務工作開展與完成,。