總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

后勤服務(wù)人員工作總結(jié)篇一

現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

后勤管理工作涉及面廣、雜,，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手,，努力做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作,，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi),，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí),、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉,、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)管工作,。

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有申請(qǐng),，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃,、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。每周一大掃,，周周有檢查。

對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類,、干凈的清洗,、晾曬、發(fā)放等工作,。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電,、防火,、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí),，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查,。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng),，活躍員工文化生活,，營(yíng)造健康企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化,、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌。

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。

今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺(tái),、報(bào)紙、電視,、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷,。地面營(yíng)銷有體檢、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯(cuò),，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣,，效果也不錯(cuò),，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。20xx年共掛了1266塊牌,，我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來源情況，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性,，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子,，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。

掛到高處易看到,，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭，做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作,。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí),，也在做與人面對(duì)面的宣傳工作，所到之處,，都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期,，共8萬本,，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同,，都做到了有效的發(fā)放,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。

新的一年里,，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù)，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。

后勤服務(wù)人員工作總結(jié)篇二

xx年已經(jīng)過去了,，回首xx年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，時(shí)光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來,。

在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,，本著吃苦耐勞,、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,，樹立愛行如家,，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來的工作總結(jié)如下：

一、食堂工作

對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,，每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳,，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ茫诠?jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料,。

其次是食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂,，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢,。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。

通過學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清,，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改,。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,，明確職責(zé)、各司其職,、服從分配,、隨叫隨到，保證員工正常就餐,。

在此,，對(duì)于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，大力配合我的工作,，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

二,、裝修改造工作

今年,，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中,，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè),。

三,、水電等維修工作

我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,，利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造,、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造,。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免,，總之不論是白天,、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,，只要接到事故電話,，都會(huì)以最快的速度趕去支援,，保證支行的用水用電安全運(yùn)行,。

除此之外,，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說,。

四,、存在的不足

一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績(jī),，但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離,，還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,，工作思路不夠開拓等。

針對(duì)以上存在的問題,，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),，努力完善自我,，在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

后勤服務(wù)人員工作總結(jié)篇三

一年來,，本人按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任,，以學(xué)生滿意為宗旨,，立足本職、愛崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來鍛煉自己。

1,、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2,、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況,，解決新問題,，走出新路子，克服因循守舊的思想,，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,，拓展思維。

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨,，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),，一邊嚴(yán)格要求自己,，對(duì)學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決,，對(duì)自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實(shí)反映,，爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù),。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處,，離上級(jí)的要求還有差距,，為此我將繼續(xù)努力，取得更大的進(jìn)步,。

后勤服務(wù)人員工作總結(jié)篇四

20xx年上半年在忙碌和充實(shí)中度過,，總的來說，半年來,，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),。

現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：

一,、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣,、雜,，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手,，努力做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,，做到不浪費(fèi),，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),，能及時(shí),、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)管工作,。

二,、車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有,，歸車有記錄等工作流程；同時(shí),，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,，加強(qiáng)車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù),。

三,、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃、勤擦,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。每周一大掃，周周有檢查,。

對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí),、分類、干凈的清洗,、晾曬,、發(fā)放等工作。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓(xùn),，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查,。

四,、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計(jì)工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng),，活躍員工文化生活,，營(yíng)造健康企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化,、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌。

五,、平面設(shè)計(jì),，網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī),。

面對(duì)新的下半年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。

后勤服務(wù)人員工作總結(jié)篇五

20xx年上半年在忙碌和充實(shí)中度過,，總的來說，半年來,，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),。

現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：

一、 抓好后勤管理工作,，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣,、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手，努力做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作,，能做到有及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi),，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí),、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉,、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)管工作,。

二,、 車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有,，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三,、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃、勤擦,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。每周一大掃，周周有檢查,。

對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí),、分類、干凈的清洗,、晾曬,、發(fā)放等工作。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓(xùn),，強(qiáng)化安全意識(shí),，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

四,、 協(xié)助辦公,，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活,，營(yíng)造健康企業(yè)人文環(huán)境,，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌,。

五、 平面設(shè)計(jì),，網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī),。

面對(duì)新的下半年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。

后勤服務(wù)人員工作總結(jié)篇六

20xx年以來，后勤在開發(fā)區(qū)黨工委,、管委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，堅(jiān)持解放思想,，求真務(wù)實(shí),，圍繞后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題,，加強(qiáng)政治思想工作，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量,，為機(jī)關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部職工服好務(wù),，在后勤管理,、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中,，我部門廣泛采取學(xué)理論,、聽報(bào)告、看發(fā)展,、談體會(huì)等形式,。緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開展“三抓”活動(dòng),，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變,。

1、抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，后勤管錢,、管物,、管車,，是機(jī)關(guān)的“大管家”,，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多,，做事的少，后勤工作很被動(dòng),。我們緊扣后勤改革與發(fā)展實(shí)際,，明確后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職,，是后勤工作之本。

2、抓素質(zhì)培養(yǎng),，提高整體形象。半年來,，我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神,，在年初制訂后勤建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃，開展全員素質(zhì)建設(shè),，通過組織學(xué)習(xí),、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育,，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們組織全體員工在學(xué)習(xí)日開展了科學(xué)發(fā)展觀、xx大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí),、討論和教育,。針對(duì)崗位多，人員多的特點(diǎn),，對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗,，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情,、服務(wù)是否到位等,，并對(duì)查崗情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在問題進(jìn)行分析,、教育,。通過學(xué)習(xí)教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高,，政治上有了明顯進(jìn)步,，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),。

3、抓制度建設(shè),，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn),。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善制度,，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事,，按工作程序辦事,，按職責(zé)要求辦事,，優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)后勤服務(wù)管理工作。我們堅(jiān)持以前制訂的制度執(zhí)行和落實(shí),。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),，做到事事有人管，件件有落實(shí),；堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,，提高工作質(zhì)量；堅(jiān)持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，方便群眾辦事,。

1、加強(qiáng)車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,，提高駕駛員安全,、服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步完善,、健全車隊(duì)的各種管理制度,，細(xì)化、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo),，實(shí)現(xiàn)了以制度管人,，以指標(biāo)管車的要求，使車隊(duì)的各種制度更趨于合理,，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢,。著重強(qiáng)調(diào)安全駕駛，上半年無交通事故,。

2,、樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”,，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好,、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”,，不能虧本的思想和做法,，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,，確保菜肴品種的合理搭配,。同時(shí)，為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐,，食堂增加許多硬件設(shè)施的投入,，更換了快餐盤等就餐用具。

3、加大治安保衛(wèi)工作,。為了確保三個(gè)辦公區(qū)工作環(huán)境的安全,，我中心嚴(yán)格執(zhí)行安全巡查任務(wù)，確立了保安員24小時(shí)值班,、來訪人員登記等制度,。今年以來重點(diǎn)對(duì)管委會(huì)管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進(jìn)行整治,，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序,。為干部職工創(chuàng)造干凈,、整潔的生活環(huán)境。

4,、會(huì)務(wù)接待工作方面，做好會(huì)務(wù)接待工作,。在積極做好各類會(huì)議會(huì)務(wù)接待工作上,，著重做好管委會(huì)主任辦公會(huì),、黨工委會(huì)的會(huì)務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會(huì)議的接待工作。截至6月底,，管委會(huì)及xx辦公區(qū)兩邊的會(huì)議室共接待會(huì)務(wù)800多起,，一天內(nèi)接待會(huì)務(wù)最多達(dá)到15起,，最少也要3起,。

5,、辦公環(huán)境管理方面,，由于6月初部分單位搬至xx辦公區(qū)辦公,，后勤又聘用3名清潔工負(fù)責(zé)xx辦公區(qū)的保潔工作。三個(gè)辦公區(qū)都堅(jiān)持做到每天至少打掃兩次,，保持辦公區(qū)全天候清潔,。

6、值班,，報(bào)紙分送方面,，負(fù)責(zé)編排機(jī)關(guān)24小時(shí)值班工作，負(fù)責(zé)每天各單位,、各科室的信件接收,、分送工作。做到無錯(cuò)發(fā)信件,，報(bào)刊,，職工滿意率達(dá)100%。

1,、管委會(huì)辦公樓樓頂年久失修,、經(jīng)常漏水，根據(jù)漏水的實(shí)際及季節(jié)情情況,，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查后安排工程隊(duì)進(jìn)行維修?，F(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨,，未發(fā)現(xiàn)漏水情況,，使職工干部有一個(gè)良好,、舒適的工作環(huán)境。

2,、管委會(huì)辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落,，嚴(yán)重影響管委會(huì)職工的辦公環(huán)境。為了使管委會(huì)辦公環(huán)境更安全,、舒適,，后勤找了專業(yè)粉刷工對(duì)管委會(huì)辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進(jìn)行翻新維修?，F(xiàn)工程已結(jié)束,，廣大職工反映良好,。

3,、6月初管委會(huì)部分單位搬入xx科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個(gè)xx辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作,。主要流程有：搬家前，分配各部門辦公室；各領(lǐng)導(dǎo),、職工干部辦公室、會(huì)議室,、展廳的裝修,，辦公家具的采買；新辦公樓的電路,、網(wǎng)線,、電話線、電話機(jī),、數(shù)字交換機(jī)的布置,；新食堂的裝修，設(shè)備,、餐桌,、餐椅、餐具的購(gòu)置,。搬家時(shí),，聯(lián)系搬家公司，安排各相關(guān)部門搬家順序,。搬家后,，發(fā)電機(jī)組的采購(gòu)與安裝，中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等,。從一幢嶄新的四壁空空的大樓,，到一座多功能、高科技的辦公場(chǎng)所,，其中飽含了后勤領(lǐng)導(dǎo)及職工的辛勤汗水,。搬家前后,，許多后勤人員沒有日夜，不分假日,，不辭辛苦的工作在自己崗位上,。整個(gè)搬家過程也得到了全體領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的支持和肯定。

4,、管委會(huì)科技局在地王國(guó)際花園租用號(hào)房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會(huì)議室,，為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象，體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的豐碩成果,，我后勤中心于5月對(duì)該會(huì)議室進(jìn)行了整體裝修,，添置了嶄新的辦公家具及先進(jìn)的音響設(shè)備。

5,、由于管委會(huì)部分單位搬入xx辦公區(qū)辦公,，管委會(huì)的雜品也是管委會(huì)辦公區(qū)與xx辦公區(qū)兩邊發(fā)放，無形中也加大了工作量,。后勤擔(dān)負(fù)起雜品的采買與xx辦公區(qū)的發(fā)放工作,，每周由一輛通勤車進(jìn)行采購(gòu)，然后分頭送到兩個(gè)辦公區(qū),，確保做到登記發(fā)放,，及時(shí)采買，保證了機(jī)關(guān)正常辦公的需要,。

6,、管委會(huì)部分單位搬入xx辦公區(qū)辦公后，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變,。未搬遷前是下午5：00整由管委會(huì)統(tǒng)一發(fā)車,。為了方便廣大職工乘車，現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在xx辦公區(qū)等候,，下午4：55從發(fā)車,，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路,，又方便了廣大職工干部,，為職工的上下班提供了有力保障。

1,、在后勤服務(wù)中心的隊(duì)伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識(shí)有所欠缺,，服務(wù)不到位，下達(dá)的目標(biāo)不能第一時(shí)間完成,。部分干部職工無競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，缺乏工作熱情和主動(dòng)性。

2、后勤工作管理盲目性大,，管理方法不科學(xué),，制度落實(shí)不到位。有些后勤人員憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，靠習(xí)慣運(yùn)作,，不規(guī)范、隨意性大,，有制度卻不遵從,。

3、后勤改革的滯后,。致使在一些具體工作中只講服務(wù),、不講成本；只求投入,、不講效益,，造成財(cái)力、人力,、物力的浪費(fèi),，嚴(yán)重影響后勤工作的健康發(fā)展。

1,、整合資源，綜合利用,，創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān),。一是端正態(tài)度，抓好管物,。要用“以艱苦奮斗為榮,、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正后勤部門的服務(wù)和管理態(tài)度。從實(shí)際出發(fā),，科學(xué)制定物資的購(gòu)置,、使用、管理計(jì)劃,。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備,、采購(gòu)、領(lǐng)用,，切實(shí)管好家,、理好財(cái)，最大限度地發(fā)揮資源的效能,。二是勤儉節(jié)約,，嚴(yán)控開支。要嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理，堅(jiān)持量力而行,，要精打細(xì)算,，少花錢多辦事，努力降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本,，合理安排各類支出,，并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù),、新產(chǎn)品,，有效開展辦公綜合節(jié)能，創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān),。三是全面控制,，嚴(yán)格管理。后勤部門要從本單位的實(shí)際出發(fā),，對(duì)各種耗能設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查，對(duì)高耗能的設(shè)施及時(shí)采取有效控制措施,。要建立健全節(jié)約能源的長(zhǎng)效機(jī)制,，完善辦公能耗標(biāo)準(zhǔn)和能源定額標(biāo)準(zhǔn)，制定節(jié)能,、節(jié)水,、節(jié)材的標(biāo)準(zhǔn)和制度，采取有效措施切實(shí)降低辦公成本,，確保節(jié)能工作長(zhǎng)期有效進(jìn)行,。

2、轉(zhuǎn)變觀念,，樹立形象,，提高服務(wù)保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。后勤部門的工作既有管理任務(wù)，又有服務(wù)內(nèi)容,，兩者相輔相成,，相互促進(jìn)。服務(wù)是立足之本,，管理是成事之基,。只有做好管理工作，才能做好服務(wù)工作,，而服務(wù)工作的好壞,，又反映出管理水平的高低。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，就要“以職工之心為心”,，將工作壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力,，促進(jìn)服務(wù)工作提高質(zhì)量。二是樹立形象,，強(qiáng)化服務(wù)功能,。服務(wù)質(zhì)量是后勤部門的生命線，是形象好壞的關(guān)鍵,。要強(qiáng)化管理,、優(yōu)化服務(wù)，通過全方位,、多層次,、專業(yè)化的管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)關(guān)干部“全方位”,、服務(wù)外來賓客“很滿意”的目標(biāo),。三是獎(jiǎng)懲分明，考核到位,，提高工作效率,。要加強(qiáng)對(duì)后勤部門的考評(píng)，建立考核制度,、績(jī)效評(píng)估體系及相應(yīng)的機(jī)制,，將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報(bào)酬,、獎(jiǎng)懲緊密結(jié)合起來,，以不斷促進(jìn)后勤部門工作效率的提高。

3,、建立體系，科學(xué)管理,，提高后勤的協(xié)作能力,。一是建立科學(xué)的管理體系。要提高后勤部門管理效益,，應(yīng)當(dāng)以制度來管理人,、激勵(lì)人。因此,，后勤部門要建立科學(xué),、規(guī)范、協(xié)調(diào),、透明,、廉潔、高效，能促進(jìn)管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系,。它是以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,，以調(diào)動(dòng)干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,，分工合理,、責(zé)權(quán)明晰、可精細(xì)化操作的一系列管理制度,。二是創(chuàng)新理念,，科學(xué)用人。在后勤工作中,，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務(wù)人才,，才有較高的服務(wù)質(zhì)量,，后勤部門的工作才能形成良性循環(huán)。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)后勤人員知識(shí)的更新和培訓(xùn),，充分挖掘干部和職工的最大潛能,。三是完善制度，建立機(jī)制,，對(duì)后勤管理進(jìn)行有效管理監(jiān)督,。實(shí)踐證明，后勤工作要獲得健康,、快速,、持續(xù)的發(fā)展，離不開制度的制約,。為此，后勤部門應(yīng)圍繞為機(jī)關(guān)公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),、為干部和職工服務(wù)的需要,，制定出符合新形勢(shì)、可應(yīng)對(duì)新情況,、能解決新問題、切實(shí)可行,、且具有一定可操作性的制度,。建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、目標(biāo)管理機(jī)制,、監(jiān)督制約機(jī)制、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制等,，營(yíng)造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍,。

4,、因地制宜，創(chuàng)新管理,，創(chuàng)建特色后勤文化,。機(jī)關(guān)工作的好壞，很大程度上取決于干部職工對(duì)機(jī)關(guān)的認(rèn)同感,、歸宿感的高低以及干部隊(duì)伍凝聚力,、戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。為此,，在后勤服務(wù)工作中,，要切實(shí)強(qiáng)化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識(shí)，要真心待人,、真誠(chéng)奉獻(xiàn),、認(rèn)真干事、情傾審計(jì),、情連工作,。以情感人，以德服人,，注重人文關(guān)懷,，著力創(chuàng)建“情感管理”機(jī)制，推進(jìn)和諧后勤建設(shè),。

后勤服務(wù)人員工作總結(jié)篇七

本學(xué)期,，幼兒園后勤工作在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，后勤人員積極開展工作,，全力服務(wù)于教學(xué),，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。為發(fā)揚(yáng)成績(jī),、更好地做好今后的工作，現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。

為了進(jìn)一步規(guī)范教師和保育員的日常工作，提高廣大教師對(duì)常見傳染病的識(shí)別能力,，我園對(duì)教師和保育員進(jìn)行了“常見傳染病的識(shí)別,、預(yù)防和控制”的培訓(xùn)。我們還要求每一位老師和保育員要認(rèn)真做好幼兒一日生活的護(hù)理和指導(dǎo),，認(rèn)真按計(jì)劃組織幼兒開展體育鍛煉和戶外活動(dòng),。為了提高保育員們的保育工作能力，還組織后勤人員進(jìn)行培訓(xùn),。通過培訓(xùn)提高了教職工們的保育工作能力,。

二、落實(shí)各項(xiàng)安全制度,，確保幼兒園工作安全正常的運(yùn)作,。

1.安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù)，在一切工作正常開展前,，安全是不可缺少的,。我園每天早上安排值班老師對(duì)幼兒園的整個(gè)大環(huán)境巡視一遍，確認(rèn)有無存在不安全的隱患并做好記錄,。還成立了一支安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，共同商討如何創(chuàng)建一所平安園所，做到有會(huì)議有記錄,，定期組織領(lǐng)導(dǎo)組的成員進(jìn)行安全檢查：電器,、線路、活動(dòng)場(chǎng)地等,。如有發(fā)現(xiàn)不安全的地方,，馬上進(jìn)行整改。

2.節(jié)假日都有分發(fā)告家長(zhǎng)書,，以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的生命安全,。

3.廚房的食品堅(jiān)決杜絕“三無”產(chǎn)品進(jìn)入園門。每時(shí)抓好食品驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品,，馬上進(jìn)行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進(jìn)行留樣觀察直至48小時(shí)以后,，每學(xué)年與各攤販簽訂保質(zhì)保量的合同書,。通過一系列的抓安全工作措施，確保幼兒園平安有序的進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),，得到上級(jí)檢查團(tuán)的一致好評(píng),。

三、重抓安全工作,，保證孩子健康成長(zhǎng),。

1.領(lǐng)導(dǎo)重視,，認(rèn)識(shí)到位。幼兒園將繼續(xù)建立健全由園主任為第一責(zé)任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成園主任直接領(lǐng)導(dǎo)，定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育,，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感,。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,，安全工作人人有責(zé)，使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視,，齊抓共管,，為全園師生營(yíng)造一個(gè)安全、安靜,、和諧,、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

2.保教并重,，加強(qiáng)一日活動(dòng)的管理,。晨檢是一日活動(dòng)的開端，因此,，我們每天做到一問二看三摸四查,，防止幼兒將危險(xiǎn)物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,，妥善處理,，對(duì)服藥的幼兒要問清緣由，杜絕服錯(cuò)藥物,。教師在組織活動(dòng)時(shí),，不管是集體活動(dòng)、分散游戲,，還是午餐,、午睡、盥洗,，都能做到眼明,、嘴靈、手快,、腳勤,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)加以引導(dǎo),，以防事故發(fā)生,。在使用剪刀時(shí)、玩大型玩具時(shí),、午睡上床時(shí),、收取玩具時(shí)、搬椅子時(shí),、放學(xué)發(fā)衣服等時(shí)出現(xiàn)的安全問題,，老師眼觀六路，耳聽八方,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導(dǎo)措施,，杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),，為了孩子的安全,，放學(xué)時(shí)，教師能根據(jù)本班的實(shí)際情況,，認(rèn)真檢查接送卡,，核對(duì)把關(guān)，特殊情況必須由家長(zhǎng)事前說明,。

3.堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制,，負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐,、午睡,、安全等。

4.日常維修及時(shí)化,。對(duì)老師報(bào)來的維修項(xiàng)目能夠及時(shí)匯報(bào)小學(xué)總務(wù)部,，拿出處理方法，除特殊情況外,，做到當(dāng)天通知維修部門,，不留問題過夜。

本學(xué)期我園后勤本著務(wù)實(shí),、勤儉的工作態(tài)度,，與老師們同心協(xié)力，順利完成了期初制定的工作目標(biāo),，以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平,。

后勤服務(wù)人員工作總結(jié)篇八

20xx年,，后勤服務(wù)中心黨支部在局黨委和紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)水利廳紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,，圍繞20xx年局黨委提出的的工作思路,，周密結(jié)合本單位工作實(shí)際,，加強(qiáng)黨員干部和重要崗位工作人員以“管理商業(yè)賄賂”為重要內(nèi)容，提高黨員,、干部和重點(diǎn)崗位人員廉潔自律意識(shí),，加大從源頭上防范和治理腐敗，為圓滿實(shí)現(xiàn)今年的廉政建設(shè)義務(wù)制內(nèi)容奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將后勤服務(wù)中央黨支部一年來發(fā)展廉政建設(shè)工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

廉政建設(shè)的關(guān)鍵在人員素質(zhì),，中心黨支部保持把黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員黨風(fēng)廉政教育作為廉政工作的主要責(zé)任,，常抓不懈,。每月組織黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員當(dāng)真學(xué)習(xí)上級(jí)安排的有關(guān)廉政學(xué)習(xí)資料,。發(fā)展20xx年黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)的學(xué)習(xí)和履行;創(chuàng)辦了一期黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳板報(bào);組織全體黨員上警示教育課1次;組織學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委《嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取分歧法利益的若干規(guī)定》,。通過學(xué)習(xí)和參加一系列的廉政運(yùn)動(dòng)，黨員,、干部和重點(diǎn)崗位人員進(jìn)一步從思想高度和政治意識(shí)上加強(qiáng)了拒腐防變的才干,，進(jìn)一步深刻了意識(shí)，強(qiáng)化了廉潔自律意識(shí),。

一個(gè)單位或一個(gè)局部的黨風(fēng)廉政建設(shè)搞得好與壞,，癥結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在源頭教育,。為做好支部的廉潔教育工作,，中央黨支部時(shí)常教育黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員談心,、談話,。要求他們做到：

1、作為一名黨員和重點(diǎn)崗位人員,，首先在大事大非問題面前不能含糊,，政治方向上不能動(dòng)搖，樹破正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，全面提高自身思維素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

2,、要始終加強(qiáng)實(shí)際素養(yǎng),，適應(yīng)新局面的要求，面對(duì)金錢美色能掌握住自己,，心不為名利所動(dòng),，志不為美色所喪，搖動(dòng)空想信念，守住自己的精力家園,。

3,、要在生活作風(fēng)上控制住小節(jié)，作為一名黨員跟在重點(diǎn)崗位工作的人員必須樹立浩然正氣,，也必須高度重視生涯小事,，切實(shí)把握住生活小節(jié)，努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點(diǎn)崗位工作的人員,。

4、準(zhǔn)確對(duì)待和接受民眾監(jiān)視,，將干部監(jiān)督作為一種警戒,、一面鏡子，常常想一想,，照一照,，檢查一下自己有什么不足和弊病，及時(shí)加以改正,。

5,、我們手中的權(quán)利是黨委賦予的，黨委信任咱們,，我們必需百分之百的用于為全部職工服務(wù),，決不能用于謀私和謀取小團(tuán)體好處。嚴(yán)厲要求本人,，給職工建立良好的典范,。

1、后勤服務(wù)中央年初與各科室辨別簽署了20xx年反腐倡廉責(zé)任書,，嚴(yán)格按照責(zé)任書內(nèi)容,，進(jìn)行對(duì)各科室負(fù)責(zé)人考察，并在寬大職工國(guó)民當(dāng)中進(jìn)行民心懂得,，民主測(cè)評(píng),，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)矯正,。

2,、黨支部安排支委每季度與各科室負(fù)責(zé)人和重點(diǎn)崗位職員進(jìn)行談話，要經(jīng)常對(duì)各科室負(fù)責(zé)人跟重點(diǎn)崗位人員加強(qiáng)教誨,、理解思維動(dòng)態(tài),，及時(shí)敲警鐘，及時(shí)提懇求,，讓他們算好“四筆帳”,，首先是政治賬;第二是經(jīng)濟(jì)賬;第三是家庭張;第四是人身帳。渴望牢固樹破正確的人生觀,、權(quán)力觀,、價(jià)值觀。

回憶20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，取得了一定的成績(jī),，作了大量的工作，收到了較為明顯的成果,，但在不同程度上也存在一些問題,。如個(gè)別黨員宗旨觀點(diǎn)不夠強(qiáng)，勤政廉政意識(shí)還不夠,，工作有拖拖拉拉,，松松垮垮氣象;由于各崗位業(yè)務(wù)工作繁忙，支部組織學(xué)習(xí)有時(shí)難以集中等,，這些問題有待當(dāng)前在工作中加以克服,。

四、以黨的xx大精神引導(dǎo)今后的廉政工作

黨的xx大對(duì)增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭(zhēng)提出了清楚的請(qǐng)求,，強(qiáng)調(diào)黨風(fēng)正則干群和,、干群和則社會(huì)穩(wěn)，這是黨核心從全面建設(shè)小康社會(huì),，構(gòu)建社會(huì)主義協(xié)調(diào)社會(huì)的策略高度提出的重大義務(wù),，要害是要抓好貫徹落實(shí)。

從當(dāng)初起到今后的一個(gè)時(shí)期,，要求支部全體黨員,、重點(diǎn)崗位工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹,、落實(shí)xx大精神,，咱們要以xx大精神為指針，堅(jiān)持良好的工作風(fēng)格,，堅(jiān)持辦事公正,，處處為人師表，當(dāng)好模范,，為廣大職工把好后勤服務(wù)的廉政關(guān)口,。真正做到為民、求實(shí),、清廉,，為構(gòu)建和諧漢江做出踴躍貢獻(xiàn)。

后勤服務(wù)人員工作總結(jié)篇九

機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜,，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，政府對(duì)機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,，對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年,，我局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手,，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高,，使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化,、保障法制化”,，取得了一定的成效。

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中,，我局采取學(xué)理論,、聽報(bào)告、看發(fā)展,、談體會(huì)等形式,，緊密結(jié)合自身實(shí)際,，認(rèn)真開展“三抓”活動(dòng),，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。

一是抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢,、管物,、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”,，其主要職責(zé)就是“管理”,，造成后勤管事的多，做事的少,，后勤工作很被動(dòng),。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,，提出服務(wù)是后勤部門的天職,，是立局之本;二是在提高服務(wù)的同時(shí)，節(jié)支增收,。強(qiáng)化成本管理,，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，局屬經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)業(yè)額,、利潤(rùn)分別增長(zhǎng)10%以上,。

二是抓素質(zhì)培養(yǎng),，提高整體形象。兩年來,，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神,，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃，開展全員素質(zhì)建設(shè),，通過下發(fā)文件,、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn),、查崗教育等形式和措施,，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想,、工作作風(fēng),，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”,、《中國(guó)入世報(bào)告》,、xx大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育,，舉辦了《與時(shí)俱進(jìn),，堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座，實(shí)施了電工,、檔案管理,、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí),，針對(duì)局崗位多,，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗,，查人員是否在崗,，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,，并對(duì)查崗情況通報(bào),，對(duì)存在問題進(jìn)行分析、教育,。通過學(xué)習(xí)教育,，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步,，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。

三是抓制度建設(shè),，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn),。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè),、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度,，規(guī)范程序,，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事,，按職責(zé)要求辦事,，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支,、創(chuàng)收考核獎(jiǎng)勵(lì)意見》,，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任,、考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,、《機(jī)關(guān)商場(chǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，把賓館、商場(chǎng)的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,，樹立效益優(yōu)先觀念,。修訂《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫(kù)程序和倉(cāng)庫(kù)管理。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》,、《門診報(bào)銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度,。同時(shí),，我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí),。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管,，件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,，提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事,。

xx大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”,。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn),，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新,，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力,。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，不斷開拓新的工作思路,。我們圍繞工作重點(diǎn),，積極從抓食堂,、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”,，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”,，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”,。

我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好,、吃滿意的理念,，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法,，在這種觀念的指引下,，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格,，把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2,。2元，蔬菜從每份0,。8元降到0,。6元。同時(shí),，增加食堂硬件設(shè)施的投入,，更換了臺(tái)布、快餐盤,，餐桌上增加了面巾紙,、牙簽，安裝了餐廳紗窗,。在綠化管理方面,，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護(hù),、管理下,，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗(yàn),，依然長(zhǎng)得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,，在草坪上鋪設(shè)了厚約3,。5厘米,，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足,，我們參照昆明世博園鮮花種植方法,，在1號(hào)樓門前廣場(chǎng)及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型,，達(dá)到更好的視覺效果,，我們積極摸索，從第一次沒有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合,，到通過電腦創(chuàng)作,，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。

針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前,，我們?cè)趨⒂^學(xué)習(xí)上海國(guó)際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,，并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn),，改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場(chǎng)廁所，提升了政府形象,，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上，我們?cè)谠O(shè)備科試點(diǎn)開展了崗位技能比武活動(dòng),，設(shè)備科水,、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作,，結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試,，并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤,，產(chǎn)生了積極效果,，引起了較大反響,，職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀,。

我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù),，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求,，從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān),、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn),、難點(diǎn)入手，克服困難,，多辦實(shí)事,，努力把實(shí)事辦好,，把好事辦實(shí)。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū),，更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐,。在“非典”期間，擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”,、確保安全的重任,，對(duì)食品、餐具,、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對(duì)大樓各層面的新風(fēng)機(jī),、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對(duì)機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,，并加強(qiáng)管理,，為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語提供服務(wù),。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號(hào)覆蓋盲區(qū)工程,。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路，解決了居住湖塘地區(qū)

機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題,。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號(hào)牌,、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事,。在行政中心設(shè)立洗車場(chǎng),，為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對(duì)行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造,，并通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,，更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造,，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老,、管損大、水費(fèi)高的老大難問題,，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂,。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實(shí),，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)取得較好成效,。今年，我局將以黨的xx大會(huì)議精神為指導(dǎo),，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展為中心,，圍繞局“一個(gè)確保、兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng),、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標(biāo),，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng),，主要采取和落實(shí)以下四條措：

一、注重學(xué)習(xí),，提高整體素質(zhì),。1、抓政治理論的學(xué)習(xí),。為使學(xué)習(xí)不流于形式,，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺(tái)帳開始,，采取“查,、看、問”的辦法,，確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處,。2、抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。各科室要根據(jù)科室,、崗位特點(diǎn)，分類實(shí)施書面考試和操作技能比賽,。

二,、認(rèn)真開展“勤政、廉潔,、三服務(wù)”活動(dòng),。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔,、三服務(wù)”活動(dòng),，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案,，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊(duì)伍，更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象,。

三,、適應(yīng)時(shí)代，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,。我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識(shí)的基礎(chǔ)上,，著重樹立5種觀念：1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念,。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。2,、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念,。對(duì)縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi),。3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀念,。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高,，機(jī)關(guān)對(duì)后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項(xiàng)服務(wù)工作,。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理)，更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏,，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等,。4、工作精益求精的觀念,。5,、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。

四,、完善管理,，嚴(yán)格執(zhí)行制度。1,、實(shí)施局xx年度工作考核制,。根據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子,，制訂更為完善,、更加合理的xx年度考核意見，按考核意見嚴(yán)格實(shí)施考核,。2,、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,，探索實(shí)施工具消耗定額制,。3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假逐級(jí)審批制,。4,、嚴(yán)格實(shí)行外來人員施工審批制。

后勤服務(wù)人員工作總結(jié)篇十

20xx年上半年廳機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作緊扣“服務(wù)創(chuàng)新年”,，圍繞交通發(fā)展“又好又快,，好中求快”新主題，堅(jiān)持在服務(wù)中創(chuàng)新,，在創(chuàng)新中服務(wù),，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，確保產(chǎn)出“五大成果”，即：行車安全有保障,，膳食服務(wù)講健康,，物業(yè)管理上檔次，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收穩(wěn)推進(jìn),，隊(duì)伍素質(zhì)再提升,。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半,。

一,、20xx年上半年工作完成情況

(一)、行車安全有保障

上半年車隊(duì)安全行駛x萬公里,，單車最高行駛x公里,，月最高行駛x公里，早晚加班x次,，節(jié)假日加班x天次,，平均每人每月加班x天次。

(1)依法行車,，確保安全,。一是強(qiáng)化安全意識(shí)，每月一次安全學(xué)習(xí)內(nèi)容具體,、實(shí)用,，x月一次車輛安全檢查形式多樣，堅(jiān)持每月兩次安全宣傳專欄;二是修訂《車隊(duì)安全事故處理辦法》,，從制度上增強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全意識(shí)和責(zé)任感,。三是加強(qiáng)現(xiàn)有車輛日常維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,，確保車輛完好率,。

(2)圍繞宗旨，服務(wù)創(chuàng)新,。一是保障了廳機(jī)關(guān)公務(wù),、全省交通重點(diǎn)工程建設(shè)和全省電子政務(wù)工作會(huì)、全省公路水運(yùn)交通工作會(huì),、全省廉政工作會(huì),、“學(xué)、創(chuàng),、建”推進(jìn)會(huì),、“老區(qū)新路”中央新聞單位采訪團(tuán)、外省交通學(xué)習(xí)考察團(tuán)等用車;二是加強(qiáng)對(duì)交通管理部門之間的聯(lián)系,，按時(shí)做好車輛年檢,、駕駛員駕證年審及其它環(huán)節(jié)工作,，保證車隊(duì)工作和諧、有序正常進(jìn)行,。

(3)提升素質(zhì),，人性化管理,。一是x月份順利完成了x名汽車駕駛員招聘工作,。緩解行政車輛用車緊張的矛盾，滿足交通建設(shè)發(fā)展需要;二是加強(qiáng)駕駛員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。x月x日-x日組織了車隊(duì)人員到交通技術(shù)學(xué)院進(jìn)行技能培訓(xùn);三是注重掌握駕駛員的工作強(qiáng)度和工作節(jié)奏,，上半年已解決兩批x人休假，緩解駕駛員的疲勞,。

(二)膳食服務(wù)講健康

(1)食堂小餐廳改造后,，提升了廳機(jī)關(guān)食堂的接待檔次和服務(wù)水平。上半年x次分餐制接待,，為x多位次省,、部、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供了高水準(zhǔn)的服務(wù),。

(2)確保了全省電子政務(wù)工作會(huì)議會(huì)議期間x多人的進(jìn)餐,，其中代表x多人，駕駛員x多人,，機(jī)關(guān)職工正常進(jìn)餐x多人,。

(3)堅(jiān)持制訂食譜，保證飯菜質(zhì)量,。保證每天早餐x個(gè)品種,、中餐x菜x湯和免費(fèi)水果，供應(yīng)了x次自助餐,，正點(diǎn)開飯率達(dá)到x%,。

(4)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好職工生活，上半年提供了x次“小菜籃”,。

(5)注重節(jié)約,、防止浪費(fèi)，加強(qiáng)了食堂機(jī)械設(shè)備,、高檔餐具的維護(hù)與管理,。

(二)物業(yè)管理上檔次

為住戶提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造安全,、整潔,、舒適的生活、工作環(huán)境,。

1、保障了水電暖供應(yīng)

(1)20xx年x月x日至x月x日供暖x天,，共計(jì)x多小時(shí),，耗油x噸,，開支約x萬元,。經(jīng)過電話詢問，供暖滿意率達(dá)到x%以上,。

(2)對(duì)空調(diào)制冷系統(tǒng)進(jìn)行了全面檢查、維修,，共查出隱患部位x個(gè)，并及時(shí)進(jìn)行了修復(fù),，更換了循環(huán)膨脹水箱x個(gè),，x千瓦冷卻水泵葉輪軸x臺(tái)，屋面冷卻水管支架x副,，風(fēng)機(jī)軟接頭x個(gè)，改造了循環(huán)水系統(tǒng)的補(bǔ)水泵及管系統(tǒng),，維修了x臺(tái)x千瓦循環(huán)水泵的電機(jī),。

(3)對(duì)中央空調(diào)室內(nèi)x多臺(tái)風(fēng)機(jī)盤進(jìn)行了清洗，提高了制冷效率x%左右,，保證了室內(nèi)冷氣的清新,，實(shí)現(xiàn)環(huán)保供冷。

2,、維護(hù)公用設(shè)施,、設(shè)備

(1)配合質(zhì)檢部門對(duì)大樓2臺(tái)客梯和食堂貨梯進(jìn)行了年檢，全部合格,。

(2)對(duì)宿舍區(qū)(x層樓)x部電梯進(jìn)行了維修年檢,，對(duì)鍋爐、發(fā)電機(jī)進(jìn)行了檢查保養(yǎng),。

3,、房屋維修工作

今年對(duì)廳辦公大樓進(jìn)行了較大范圍的維修，共用經(jīng)費(fèi)x萬元,，完成了：

①開始全面維修改造廳辦公大樓附樓小餐廳,、接待室、衛(wèi)生間,。x月x日到x日完成了小餐廳裝修改造,，這次裝修改造任務(wù)時(shí)間緊、任務(wù)重,、要求高,，后勤中心高度重視，成立了專班,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，整合力量，倒排工期,，跟班作業(yè),，加班加點(diǎn)，交叉作業(yè)，做到有組織,、有方案,、有措施、有落實(shí),，x日內(nèi)完成了小餐廳改造裝修任務(wù),。

②粉刷維修廳機(jī)關(guān)附樓大會(huì)議室。

③粉刷維修廳機(jī)關(guān)宿舍區(qū)院墻,、雜物間,。

④拆除辦公大樓屋面隔墻。

⑤整修路宿舍區(qū)健身場(chǎng)所,。

后勤服務(wù)人員工作總結(jié)篇十一

20xx年,，在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，局黨委帶領(lǐng)全局廣大干部職工,，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大和xx屆三中,、四中全會(huì)精神,，緊緊圍繞全省“三個(gè)發(fā)展”目標(biāo)，始終堅(jiān)持“管理事務(wù),、服務(wù)政務(wù),、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)”這一根本職能，積極發(fā)揮窗口,、形象,、保障作用，團(tuán)結(jié)一心,，拼博進(jìn)取，機(jī)構(gòu)改革取得重大突破,，自身建設(shè)和全局經(jīng)濟(jì)工作取得新的發(fā)展成就,。

20xx年，局五年發(fā)展規(guī)劃扎實(shí)推進(jìn),，“一年打基礎(chǔ),、兩年上臺(tái)階、三年見效益,、四年翻一番”四個(gè)奮斗目標(biāo)提前實(shí)現(xiàn),，有效提升了我局作為省直后勤主管部門的職能作用，推動(dòng)我局在新一輪政府機(jī)構(gòu)改革中機(jī)構(gòu)建制升格,。以此為契機(jī),，一年來，機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位，圍繞中心,，服務(wù)大局,，把房地產(chǎn)管理、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能,、政務(wù)接待,、省行政辦公中心保障，特別是對(duì)省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的保障和服務(wù)緊緊抓在手上,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

——單位建制邁上新臺(tái)階。20xx年3月,，經(jīng)省政府研究,，中編辦批準(zhǔn)，我局仍然作為省政府直屬機(jī)構(gòu),，由副廳級(jí)升格為正廳級(jí)建制,，局黨委班子成員整體提任。我局之所以能在“轉(zhuǎn)變管理職能,、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)”的國(guó)家機(jī)構(gòu)改革大背景下升格,，充分體現(xiàn)了省委、省政府對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的關(guān)心和重視,，是省委,、省政府對(duì)我局近年來改革發(fā)展的充分肯定，也是我局發(fā)展史上的一次重大突破,。今年以來,，局黨委緊緊抓住國(guó)家新一輪機(jī)構(gòu)改革這次難得的歷史機(jī)遇，充分展現(xiàn)管理局近年來的改革發(fā)展成就,，積極爭(zhēng)取省委,、省政府的支持，歷經(jīng)多方面的艱苦努力,，終于實(shí)現(xiàn)了管理局建制升格的目標(biāo),。在這次機(jī)構(gòu)改革中，我局是全國(guó)同行業(yè)中唯一一個(gè)由副廳級(jí)升格為正廳級(jí)建制的機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門,，這次機(jī)構(gòu)升格完成了管理局幾代人長(zhǎng)期追求的夙愿,。

——管理事務(wù)有了新成果。積極推進(jìn)省直單位房地產(chǎn)遺留權(quán)證的收繳管理,，推動(dòng)省直機(jī)關(guān)辦公用房管理協(xié)議的簽訂工作,。一是收回辦公廳、建設(shè)廳,、商務(wù)廳等58個(gè)單位的383本房產(chǎn)證,，建筑面積323215平方米。其中已完成24個(gè)單位的186本房產(chǎn)證名稱變更工作,，建筑面積28953平方米,。收回山西省國(guó)家安全廳、省總工會(huì),、省煤田地質(zhì)局,、山西財(cái)大、省招考中心,、山西中醫(yī)學(xué)院等31個(gè)省直單位的58本土地證,，面積為1342084平方米(20xx畝)，完成了18個(gè)單位的34宗土地初始登記和名稱變更工作,，面積約821077平方米(1231畝),。二是對(duì)省四大班子及省發(fā)改委、省財(cái)政廳,、省國(guó)土廳,、省建設(shè)廳等86個(gè)省直廳局及所屬541個(gè)單位簽訂了辦公用房使用管理協(xié)議，為今后房地產(chǎn)調(diào)配整合,、審批,、監(jiān)督打下良好基礎(chǔ)。三是調(diào)處了相關(guān)產(chǎn)權(quán)糾紛,。協(xié)調(diào)省檢察院南辦公樓房產(chǎn)糾紛,、省紡織廳供銷公司房產(chǎn)抵押代款糾紛，協(xié)調(diào)了省冶金行辦,、省衛(wèi)生廳與各自所屬勞動(dòng)服務(wù)公司的房產(chǎn)糾紛,，及時(shí)有效地防止了省直國(guó)有資產(chǎn)的流失。四是積極做好省直單位公房出售和住房維修管理,。完成了省直58個(gè)單位的公房出售,、調(diào)購(gòu)、補(bǔ)差等工作,。

——服務(wù)政務(wù)上了新水平,。以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平,、拓展服務(wù)內(nèi)容為重點(diǎn)，不斷完善服務(wù)機(jī)制,，提高對(duì)省行政辦公中心的服務(wù)保障能力,。一是積極改善辦公環(huán)境，按照“完善施工尾項(xiàng),，實(shí)行自主管理,，改善品種結(jié)構(gòu)，著力提檔升級(jí)”的工作思路，在去年行政辦公中心改建的基礎(chǔ)上,，對(duì)大院的園林綠化布局進(jìn)行調(diào)整,、補(bǔ)植、擴(kuò)綠,，使大院綠化在整體性,、完整性上有了新變化。大院被列為太原市創(chuàng)建國(guó)家級(jí)園林綠化城市唯一的行政辦公示范點(diǎn),，得到了省,、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。同時(shí),，定期對(duì)大院辦公大樓進(jìn)行消防安全檢查,，對(duì)大樓各類設(shè)施設(shè)備功能進(jìn)行補(bǔ)充完善，確保辦公大樓的安全和水電暖的正常運(yùn)行,。二是努力提高餐飲服務(wù)水平,。全年保障駐院廳局15萬余人次就餐。為保證飲食安全,，對(duì)食堂廚師長(zhǎng)和班組長(zhǎng)實(shí)行飲食安全問責(zé)制;堅(jiān)持公開透明的食堂運(yùn)行機(jī)制,，邀請(qǐng)駐院廳局成立了機(jī)關(guān)食堂管理委員會(huì)，不定期對(duì)機(jī)關(guān)食堂的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督,、考核,，使機(jī)關(guān)食堂真正成為干部職工的生活之家，解決了大家的后顧之憂,。三是在改善軟環(huán)境上狠下功夫,，積極開展系列聯(lián)歡活動(dòng)，豐富干部職工文化生活,。今年元宵節(jié)期,，我局與駐院廳局聯(lián)合舉辦了文藝晚會(huì)等活動(dòng)，并邀請(qǐng)省領(lǐng)導(dǎo)和職工家屬參加,。9月份,，舉辦了重陽戲曲晚會(huì)，受到了離退休老干部及廣大省直干部干部職工家屬的好評(píng),。溫馨的服務(wù)和有力的保障,，促進(jìn)了大院的和諧團(tuán)結(jié)，形成了信仰堅(jiān)定,、誠(chéng)實(shí)可信,、行為規(guī)范、積極向上的機(jī)關(guān)文化氛圍,，有效提升了行政辦公中心的品位,。

——接待工作提上新層次,。全局接待工作著眼于全省改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新實(shí)踐、新要求,，站在服務(wù)我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)改革開放的高度,，充分發(fā)揮接待部門的職能作用，積極挖掘接待工作的政策效應(yīng),、信息效應(yīng),、廣告效應(yīng)、投資效應(yīng)和感情效應(yīng),，真正使接待工作成為服務(wù)政治,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)改革開放的重要窗口,。先后完成了全國(guó)治超會(huì),、全國(guó)造林綠化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、香港人大代表考察團(tuán),、山西農(nóng)博會(huì)等重大會(huì)議接待,。

——公共機(jī)構(gòu)節(jié)能取得新突破。一是督促全省各市縣成立了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，在省直各廳局也設(shè)立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu),，配備了節(jié)能統(tǒng)計(jì)員和節(jié)能監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)本單位的節(jié)能管理工作,。建立了全省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能聯(lián)席會(huì)議制度和聯(lián)絡(luò)員制度,。二是印發(fā)了《關(guān)于做好我省公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)工作的通知》，對(duì)全省行政事業(yè)單位20xx年至20xx年的能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，初步建立起能耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù),，為今后的節(jié)能數(shù)據(jù)分析、判斷和比對(duì),，提供了新的技術(shù)平臺(tái),。三是嚴(yán)把節(jié)能審核關(guān)，積極進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造,。對(duì)省糧食局,、省行政辦公中心、省文化廳,、省環(huán)保局等單位的節(jié)能改造進(jìn)行了節(jié)能審核,。配合省發(fā)改委完成了改造單位的節(jié)能改造方案評(píng)審。完成了省人大,、省紀(jì)檢委辦公建筑的節(jié)能改造,。在省行政辦公中心建立能源監(jiān)管試點(diǎn)，現(xiàn)已投入使用,，運(yùn)行良好,，各項(xiàng)數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確，達(dá)到了預(yù)期的效果,。

——二次創(chuàng)業(yè)有了新進(jìn)展,。做大做強(qiáng)是管理局“五年發(fā)展規(guī)劃”的最終目標(biāo)，也是我局機(jī)構(gòu)升格后面臨“二次創(chuàng)業(yè)”的艱難選擇,。為此,，局黨委堅(jiān)定信心，把握機(jī)遇,，集全局之智,，舉全局之力，積極推進(jìn)七項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)：一是迎澤賓館東樓五星級(jí)酒店,、寫字樓建設(shè)工程;二是晉祠賓館龍山代養(yǎng)工程;三是省一招原址重建工程;四是山西飯店改造裝修工程;五是青年路九號(hào)院危舊房改造工程;六是大吳村經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房建設(shè)工程;七是工程年麗華東景苑全作代建工程,。截止20xx年底，七大工程已全部啟動(dòng)并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。青年路九號(hào)院危舊房改造工程完成全部拆遷任務(wù),，麗華東景苑合作代建工程完成樁基，迎澤賓館東樓重建,、省一招原址重建,、山西飯店裝修改造已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和可行性論證。大吳村經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作正在有序推進(jìn),。

——文化建設(shè)有了新進(jìn)步,。今年以來，我局積極培育以“提升素質(zhì),，強(qiáng)化地位,，維護(hù)形象，形成品牌”為主要內(nèi)容的精神文化建設(shè),，形成了一批品味高,、有價(jià)值、可傳承的精神文化,。與省工會(huì),、團(tuán)省委、省婦聯(lián)聯(lián)合籌備了全省后勤系統(tǒng)表彰大會(huì),，組織策劃與省文聯(lián)聯(lián)合舉辦“全省后勤系統(tǒng)‘后勤風(fēng)采杯’書畫攝影大賽”,。這兩項(xiàng)工作的開展，有效提升了我局在全省后勤系統(tǒng)的作用地位和影響力,。同時(shí),，在局屬單位的改革發(fā)展進(jìn)程中，逐步培育形成了具有本單位特色的品牌文化,。如迎澤賓館“迎難而上,、勇于挑戰(zhàn)”的迎澤精神;晉祠賓館的“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),、山西一流”的國(guó)賓館精神;住宅中心“艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏”的麗華精神等等,。這些精神文化已成為各個(gè)單位品牌戰(zhàn)略與文化脈絡(luò)的歷史傳承,。

——民生問題有了新改善。積極落實(shí)“十件實(shí)事”,，實(shí)實(shí)在在地讓廣大干部職工享受到了改革發(fā)展的成果,。一是干部職工年度“五險(xiǎn)一金”足額繳納;二是在職,、離退休人員進(jìn)行了健康體檢。三是為在職職工高齡父母及退休職工發(fā)放贍養(yǎng)老人費(fèi)和養(yǎng)老補(bǔ)助金;四是積極鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)職工子女求學(xué)成才;六是關(guān)心幫助困難家庭和弱勢(shì)群體,，千方百計(jì)地為他們排憂解難;七是積極鼓勵(lì)本單位職工子女報(bào)名參加本系統(tǒng)招工;八是努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和提高職工的生活質(zhì)量,。

局屬各單位認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞局黨委的中心工作,，以四項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制為抓手，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，創(chuàng)新管理機(jī)制,，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和發(fā)展,，狠抓可持續(xù)發(fā)展,，積極穩(wěn)妥地做好經(jīng)營(yíng)工作,，在提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的同時(shí),，追求經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。局屬各單位全局的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)出快速、平穩(wěn)地發(fā)展態(tài)勢(shì),。全年全局經(jīng)濟(jì)總收入總量達(dá)4,、3億元，各單位經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度平均達(dá)到38,、2%。(略)

一年來,，我局黨的建設(shè)工作,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委和省直工委的工作部署,，深刻領(lǐng)會(huì)黨的xx屆四中會(huì)會(huì)議精神,，緊緊圍繞省委、省政府提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展,、安全發(fā)展,、和諧發(fā)展”，把加強(qiáng)黨的建設(shè)作為推進(jìn)工作的動(dòng)力，把班子和干部隊(duì)伍建設(shè)作為做好工作的保證,，嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制,，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)黨的思想、組織,、作風(fēng),、制度建設(shè)，始終堅(jiān)持“黨要管黨,、從嚴(yán)治黨”方針,，各項(xiàng)工作齊抓共管，全局黨的建設(shè)呈現(xiàn)出新的生機(jī)和活力,，為全局全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的思想政治保障,。

第一,，以提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的素質(zhì)和能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)黨員干部的理論武裝工作,。繼續(xù)深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，按照黨中央和省委的要求，結(jié)合全局工作實(shí)際,，落實(shí)整改措施,，適時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了“回頭看”。通過組織學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神,、hjt總書記在紀(jì)念黨的十一屆三中全會(huì)召開30周年大會(huì)和第xx屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第三次全體會(huì)議上的重要講話,、省委九屆十次會(huì)議精神等，集中組織大型黨課4次,、組織全局處級(jí)以上黨員干部參加“三個(gè)發(fā)展”培訓(xùn)班21期,，還為全局各支部訂購(gòu)相關(guān)書籍，以總支,、支部為單位組織全體黨員學(xué)習(xí),，并組織全局黨員干部進(jìn)行了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的學(xué)習(xí)及專題知識(shí)測(cè)試。把理論武裝變成我們的工作思路,，變成我們的規(guī)章制度,，變成我們的自覺行動(dòng)。

第二,，以促進(jìn)全局經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為中心,，扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨建工作服務(wù)和保障作用,。通過傳達(dá)學(xué)習(xí)hjt總書記關(guān)于應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的重要講話和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,，組織收看《世界金融危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策》等專題講座等,，把黨員干部的思想和行動(dòng)迅速統(tǒng)一到中央和省委對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的正確分析判斷和重大決策部署上來，努力發(fā)揮后勤管理工作的優(yōu)勢(shì)和積極作用,，為局屬單位的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航,。按照“一崗雙責(zé)”的要求，堅(jiān)持和完善黨委總負(fù)責(zé),、黨委書記帶頭抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，機(jī)關(guān)黨委抓落實(shí)的機(jī)關(guān)黨建工作格局,。嚴(yán)格執(zhí)行做好三會(huì)一課,、領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課制度、民主評(píng)議制度,、嚴(yán)格黨員發(fā)展程序和發(fā)展條件等制度,。在今年的“五一”、“七一”表彰中,，我局牛柱珍同志榮獲山西省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?陳江海同志被授予山西省個(gè)人一等功;梁福生,、徐培元、秦寅生三名同志榮獲省直機(jī)關(guān)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?黃合英,、秦寅生,、韓雪松三名同志被評(píng)為省直機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;馮占奎同志被評(píng)為省直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨務(wù)工作者;省級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員住宅建設(shè)服務(wù)中心黨總支被評(píng)為省直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨組織，較好地發(fā)揮了基層黨組織推動(dòng)發(fā)展,、服務(wù)群眾,、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用,。

第三,，以開展“迎國(guó)慶、講文明,、樹新風(fēng)”活動(dòng)為載體，推進(jìn)了文明和諧機(jī)關(guān)建設(shè),。建國(guó)60周年之際,，組織開展了“我與我的祖國(guó)”群眾性主題教育活動(dòng)，在省直工委舉辦的“祖國(guó)在我心中”講演比賽,、征文比賽和省直工委組織的“慶祝建國(guó)60周年文明和諧巡禮圖片展”,、省委宣傳部組織的“慶祝建國(guó)60周年成就展”上，我局選派的選手和選送的作品都獲得了優(yōu)秀的成績(jī),。通過深入開展各種形式的文明和諧創(chuàng)建活動(dòng),，促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高，文明和諧創(chuàng)建活動(dòng)在各單位的改革和發(fā)展中發(fā)揮著重要作用,，呈現(xiàn)出了人人想和諧,、人人為和諧,、人人參與和諧創(chuàng)建的喜人局面，極大提高了創(chuàng)建工作的整體合力,。晉祠賓館被評(píng)為省直文明單位,。迎澤賓館、住宅中心,、局幼兒園連續(xù)多年被評(píng)為省直文明標(biāo)兵單位,，局機(jī)關(guān)、局資金中心,、省一招連續(xù)被評(píng)為省直文明單位,。在元宵節(jié)、重陽節(jié)組織了全局以及省行政辦公中心大院的群眾性文化生活,，通過這些形式,，增強(qiáng)了全局上下的凝聚力和向心力，展示了干部職工良好的精神風(fēng)貌,，得到全局干部職工和大院各廳局的好評(píng)和贊揚(yáng),。國(guó)慶前夕，對(duì)全局43名建國(guó)前參加工作的老同志老戰(zhàn)士,、3名被中央授予先進(jìn)稱號(hào)的模范人物和3名傷殘軍人進(jìn)行了走訪慰問,。積極參加“博愛一日捐”活動(dòng)，展示了管理局干部職工的良好形象和精神風(fēng)貌,。

一年來,，在省紀(jì)委、監(jiān)察廳的領(lǐng)導(dǎo)下,，深入貫徹落實(shí)中央制定的懲防體系《工作規(guī)劃》和省委下發(fā)的《實(shí)施辦法》,，緊緊圍繞“一條主線”、“四項(xiàng)重點(diǎn)”,，不斷拓展從源頭上防治腐敗工作領(lǐng)域,，推進(jìn)全局懲治預(yù)防腐敗體系建設(shè)，為全局科學(xué)發(fā)展提供了有力的政治保證,。

第一,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委xx屆三次、四次全會(huì)和省紀(jì)委九屆四次全會(huì)精神,，安排部署20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作局黨委能夠認(rèn)真貫徹全省黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會(huì)暨省紀(jì)委九屆四次全會(huì)精神,，結(jié)合我局機(jī)構(gòu)升格、職能調(diào)整的實(shí)際,，專題研究了全年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，起草和制定了《管理局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》、《關(guān)于20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解的意見》和《20xx年全局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)及考評(píng)細(xì)則》,，召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會(huì),，與局屬各單位和機(jī)關(guān)各處室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)書,。通過扎實(shí)有效的工作，在全局形成了黨員干部自覺執(zhí)行政治紀(jì)律,，講黨性,，講廉潔，重品行,，樂奉獻(xiàn)的良好氛圍,。

第二，抓廉政教育,，進(jìn)一步提高了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部預(yù)防腐敗的能力一年來,，我們堅(jiān)持以監(jiān)督促教育，按照反腐倡廉大宣教的格局,，抓教育,、強(qiáng)基礎(chǔ)，充分利用各種會(huì)議,、各種宣教資源,，把提高全局廣大黨員干部預(yù)防腐敗能力的工作常抓不懈，初步形成了上下聯(lián)動(dòng),、左右協(xié)調(diào),、齊抓共教的工作局面。一是適時(shí)進(jìn)行節(jié)日教育,。每逢重大節(jié)日都以發(fā)文或開會(huì)的形式對(duì)全局進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,，有效地預(yù)防了節(jié)日腐敗的發(fā)生。二是大力開展了以思想道德教育為主要內(nèi)容的廉政警示教育,。組織全局黨員干部,，集中學(xué)習(xí)了《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作的意見》以及廉政教育典型案例教育片,，收到良好的效果,。

第三，抓作風(fēng)建設(shè),，積極開展加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng),、樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)活動(dòng)。

一年來,，局黨委堅(jiān)持把省委《關(guān)于加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，大力樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的意見》作為管理好事務(wù),、服務(wù)好政務(wù),、經(jīng)營(yíng)好市場(chǎng)的重要政治保障認(rèn)真貫徹落實(shí)，努力做到了“六個(gè)下功夫”：一是在增強(qiáng)宗旨觀念上下功夫,，做到立黨為公,，執(zhí)政為民,。二是在提高實(shí)踐能力上下功夫，用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)工作,。三是在強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)上下功夫,，履行黨和人民賦予的職責(zé)。四是在樹立正確的政績(jī)觀上下功夫,，局屬兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子都能根據(jù)本單位的實(shí)際,，科學(xué)謀劃和推進(jìn)發(fā)展。五是在樹立正確的利益觀上下功夫,，把人民利益放在了首位,。六是在增強(qiáng)紀(jì)律觀念上下功夫，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,。全局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都能按此要求,，奮敬業(yè)、埋頭苦干,，察實(shí)情,、講實(shí)話、出實(shí)招,、辦實(shí)事,、求實(shí)效，把全部精力用在了推動(dòng)工作又好又快發(fā)展上,，用在了保障和改善民生上,，用在了增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平上,，都取得了較好的成績(jī),。

第四、抓制度建設(shè),，不斷完善制度堅(jiān)持制度,，逐步形成了源頭治理的長(zhǎng)效機(jī)制

一是堅(jiān)持人事任免全過程監(jiān)督制度。在全局人事任免過程中,，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,，對(duì)任免處以上干部的全過程進(jìn)行了監(jiān)督。二是在資金的使用和監(jiān)督管理上,，堅(jiān)持大額資金實(shí)行集體研究討論,、聯(lián)審、聯(lián)簽和財(cái)務(wù)收支公示制度以及內(nèi)部審計(jì)制度,。6月份進(jìn)行了“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理的自查工作,，12月份結(jié)合年終考核對(duì)局屬單位財(cái)務(wù)進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)資金使用的監(jiān)督和管理,。三是繼續(xù)實(shí)施陽光工程,、陽光作業(yè)制度,。對(duì)全局新建工程、大宗物品的采購(gòu)工作,，進(jìn)一步完善了招投標(biāo)中的監(jiān)督程序,。

一年來，其他工作也整體推進(jìn),。扶貧工作較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),，我局連續(xù)多年被省委下鄉(xiāng)辦評(píng)為定點(diǎn)扶貧工作先進(jìn)單位。全年共為扶貧點(diǎn)落實(shí)扶貧項(xiàng)目資金及設(shè)施設(shè)備計(jì)255萬元,，協(xié)調(diào)省農(nóng)業(yè)廳為扶貧點(diǎn)爭(zhēng)取蔬菜大棚建設(shè)資金我110萬元,，建成80畝20棟蔬菜大棚。為當(dāng)?shù)刎毨艉臀灞艋I措了40萬元救災(zāi)物質(zhì),。較好地完成了年度扶貧工作計(jì)劃,。老干部工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，各單位積極落實(shí)好老干部各項(xiàng)政治,、生活待遇,，組織老同志外出參觀、體檢,，組織老同志開展科學(xué),、文明、健康的多種活動(dòng),，豐富他們的精神文化生活,。全局老齡工作扎實(shí)有效，已連續(xù)8年被省委,、省政府授予全省老干部工作先進(jìn)集體,。局黨委和各總支(支部)十分重視工青婦工作，都能與黨的工作同安排,、同部署,，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管,、合力同心的工作局面,。

20xx年，挑戰(zhàn)非同尋常,，成績(jī)來之不易,。管理局取得的每一項(xiàng)進(jìn)步，每一個(gè)變化,，都凝聚著省委,、省政府的深切關(guān)懷和省直各部門的巨大支持，得益于扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，凝聚了科學(xué)發(fā)展共識(shí),，為攻堅(jiān)克難提供了堅(jiān)強(qiáng)保證;得益于全局廣大干部職工同心同德、奮力拼搏,、敢打硬仗,。為此，向所有關(guān)心支持管理局改革發(fā)展的各屆朋友表示衷心地感謝和崇高的敬意!

在肯定成績(jī)的同時(shí),，也要清醒地看到,，我們正面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn)。一是干部職工自身素質(zhì),、能力水平,、工作作風(fēng)與管理局機(jī)構(gòu)建制升格后整體形象不相適應(yīng)的問題;二是隨著局屬經(jīng)濟(jì)的不斷壯大，面對(duì)還未消除的國(guó)際金融危機(jī)和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，企業(yè)管理能力不高,，高層次企業(yè)管理人才儲(chǔ)備不夠的問題;三是局屬單位在思想觀念、體制機(jī)制,、可持續(xù)發(fā)展方面還存在著創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),、體制僵硬、機(jī)關(guān)不靈活,、用工制度不規(guī)范,、分配制度不科學(xué)的問題。戒驕戒躁,、循序漸進(jìn)地解決這些問題,，是我們今后正確地審視自己，審鑒問題,，以史為鏡,，化解矛盾，解決困難,，加快發(fā)展的努力方向,。

后勤服務(wù)人員工作總結(jié)篇十二

201x年，后勤服務(wù)中心黨支部在局黨委和紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)水利廳紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,，圍繞_年年局黨委提出的的工作思路，周密結(jié)合本單位工作實(shí)際,，加強(qiáng)黨員干部和重要崗位工作人員以“管理商業(yè)賄賂”為重要內(nèi)容,，提高黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員廉潔自律意識(shí),，加大從源頭上防范和治理腐敗,，為圓滿實(shí)現(xiàn)今年的廉政建設(shè)義務(wù)制內(nèi)容奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將后勤服務(wù)中央黨支部一年來發(fā)展廉政建設(shè)工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、全面進(jìn)步黨員,、干部和重點(diǎn)崗位人員的廉政意識(shí)

廉政建設(shè)的關(guān)鍵在人員素質(zhì),，中心黨支部保持把黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員黨風(fēng)廉政教育作為廉政工作的主要責(zé)任,，常抓不懈,。每月組織黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員當(dāng)真學(xué)習(xí)上級(jí)安排的有關(guān)廉政學(xué)習(xí)資料,。發(fā)展_年年黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)的學(xué)習(xí)和履行;創(chuàng)辦了一期黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳板報(bào);組織全體黨員上警示教育課1次;組織學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委《嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取分歧法利益的若干規(guī)定》,。通過學(xué)習(xí)和參加一系列的廉政運(yùn)動(dòng)，黨員,、干部和重點(diǎn)崗位人員進(jìn)一步從思想高度和政治意識(shí)上加強(qiáng)了拒腐防變的才干,，進(jìn)一步深刻了意識(shí)，強(qiáng)化了廉潔自律意識(shí),。

二,、充分發(fā)揮宣揚(yáng)教導(dǎo)，盡力從源頭管理糜爛景象

一個(gè)單位或一個(gè)局部的黨風(fēng)廉政建設(shè)搞得好與壞,，癥結(jié)在領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作,，中央黨支部時(shí)常教育黨員,、干部和重點(diǎn)崗位人員談心、談話,。要求他們做到：

1,、作為一名黨員和重點(diǎn)崗位人員，首先在大事大非問題面前不能含糊,，政治方向上不能動(dòng)搖,，樹破正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，全面提高自身思維素質(zhì)和道德修養(yǎng),。

2、要始終加強(qiáng)實(shí)際素養(yǎng),，適應(yīng)新局面的要求,，面對(duì)金錢美色能掌握住自己，心不為名利所動(dòng),，志不為美色所喪,，搖動(dòng)空想信念，守住自己的精力家園,。

3,、要在生活作風(fēng)上控制住小節(jié),，作為一名黨員跟在重點(diǎn)崗位工作的人員必須樹立浩然正氣，也必須高度重視生涯小事,，切實(shí)把握住生活小節(jié),，努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點(diǎn)崗位工作的人員。

4,、準(zhǔn)確對(duì)待和接受民眾監(jiān)視,，將干部監(jiān)督作為一種警戒、一面鏡子,，常常想一想，照一照,，檢查一下自己有什么不足和弊病,，及時(shí)加以改正。

5,、我們手中的權(quán)利是黨委賦予的,，黨委信任咱們，我們必需百分之百的用于為全部職工服務(wù),，決不能用于謀私和謀取小團(tuán)體好處,。嚴(yán)厲要求本人，給職工建立良好的典范,。

三,、以廉政建設(shè)任務(wù)制為重點(diǎn)，抓好各科室和重點(diǎn)崗位人員廉明工作,。

1,、后勤服務(wù)中央年初與各科室辨別簽署了_年年反腐倡廉責(zé)任書，嚴(yán)格按照責(zé)任書內(nèi)容,，進(jìn)行對(duì)各科室負(fù)責(zé)人考察,，并在寬大職工國(guó)民當(dāng)中進(jìn)行民心懂得，民主測(cè)評(píng),，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)矯正。

2,、黨支部安排支委每季度與各科室負(fù)責(zé)人和重點(diǎn)崗位職員進(jìn)行談話,，要經(jīng)常對(duì)各科室負(fù)責(zé)人跟重點(diǎn)崗位人員加強(qiáng)教誨、理解思維動(dòng)態(tài),，及時(shí)敲警鐘,，及時(shí)提懇求，讓他們算好“四筆帳”,，首先是政治賬;第二是經(jīng)濟(jì)賬;第三是家庭張;第四是人身帳,?？释喂虡淦普_的人生觀、權(quán)力觀,、價(jià)值觀,。

回憶_年年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，取得了一定的成績(jī),，作了大量的工作,，收到了較為明顯的成果，但在不同程度上也存在一些問題,。如個(gè)別黨員宗旨觀點(diǎn)不夠強(qiáng),，勤政廉政意識(shí)還不夠，工作有拖拖拉拉,，松松垮垮氣象;由于各崗位業(yè)務(wù)工作繁忙,，支部組織學(xué)習(xí)有時(shí)難以集中等，這些問題有待當(dāng)前在工作中加以克服,。

四,、以黨的xx大精神引導(dǎo)今后的廉政工作

黨的xx大對(duì)增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭(zhēng)提出了清楚的請(qǐng)求，強(qiáng)調(diào)黨風(fēng)正則干群和,、干群和則社會(huì)穩(wěn),，這是黨核心從全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義協(xié)調(diào)社會(huì)的策略高度提出的重大義務(wù),，要害是要抓好貫徹落實(shí),。

從當(dāng)初起到今后的一個(gè)時(shí)期，要求支部全體黨員,、重點(diǎn)崗位工作人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹、落實(shí)xx大精神,，咱們要以xx大精神為指針,，堅(jiān)持良好的工作風(fēng)格，堅(jiān)持辦事公正,，處處為人師表,，當(dāng)好模范，為廣大職工把好后勤服務(wù)的廉政關(guān)口,。真正做到為民,、求實(shí)、清廉,，為構(gòu)建和諧漢江做出踴躍貢獻(xiàn),。

后勤服務(wù)人員工作總結(jié)篇十三

后勤服務(wù)中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障,。20xx年上半年,，后勤服務(wù)中心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作?，F(xiàn)將上半年的主要工作匯報(bào)如下：

一,、樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、搞好后勤保障

1,、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購(gòu),、保障及時(shí)

在資產(chǎn)管理方面,，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品,、印刷用品的管理和采購(gòu)行為,，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備,、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè)，完善領(lǐng)用手續(xù),，嚴(yán)格按照＂誰使用,、誰保管、誰負(fù)責(zé)＂的原則實(shí)行管理,，避免國(guó)有資產(chǎn)的流失,。

同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購(gòu)行為,。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則,，嚴(yán)格按照我單位采購(gòu)程序及采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購(gòu)買及時(shí),、發(fā)放及時(shí),。

2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作

為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障,，機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,，各崗位人員按章工作，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一,，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購(gòu),、加工、制作及存放,，杜絕變質(zhì)變味食品,，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔,，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒，讓員工們放心用餐,，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食x種以上,，兩葷兩素合理搭配。截至20xx年x月,，機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯x人次,，保障機(jī)關(guān)全體員工x多人次（飯卡就餐）。

3,、做好20xx年下半年度供暖費(fèi)的收集統(tǒng)計(jì)工作

20xx年下半年度供暖期結(jié)束后,，本部門開始進(jìn)行20xx年下半年度供暖費(fèi)及平房無火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門,、項(xiàng)目部,、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集，部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后,，報(bào)后勤服務(wù)中心,。

4、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作

積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治,，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境,。對(duì)辦公室、廁所,、走廊,、窗臺(tái)、紗窗,、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除,，清除衛(wèi)生死角，定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作,。

5,、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作

項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒,，食堂隔油池進(jìn)行定期清掏,。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬，要求按月上傳到x平臺(tái)進(jìn)行更新,。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分,，每月初對(duì)各項(xiàng)目x錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。

然后,，我部門將檢查結(jié)果,、問題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流,，使項(xiàng)目部生活后勤工作開展更加順利有序,。通過這種排名打分,，也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步，互相比較,，尋找差距,，不斷完善。

6,、日常后勤服務(wù)工作

按時(shí)做好每月的考勤記錄,；月度工作計(jì)劃；做好每月的水費(fèi),、電費(fèi),、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作；食堂,、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作,。

二、存在問題

上半年,，在后勤部門全體人員的共同努力下,，各項(xiàng)工作雖取得一定成績(jī)，但仍存在一些不足,。如解決問題不夠及時(shí),，工作不夠細(xì)致扎實(shí)，員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等,。

總之,，在下半年,，后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量,、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新,；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足,、力爭(zhēng)后勤工作再邁新步伐,，再上新臺(tái)階，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn),。

三,、下半年的工作計(jì)劃

1、做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交,、報(bào)送等工作,。

2、做好本月的水,、電,、電話等各種費(fèi)用的交納工作,。

3、配合公司雨施聯(lián)檢工作,，督促各項(xiàng)目做好防暑降溫工作,。

4、督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作,。

5,、做好對(duì)項(xiàng)目部上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查,。

6,、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo)，做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作,。

7,、做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查,。

8,、做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度,，強(qiáng)化后勤管理職責(zé),。

11、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

后勤服務(wù)人員工作總結(jié)篇十四

20xx年上半年，后勤緊緊圍繞學(xué)校黨建和行政中心工作,，認(rèn)真推進(jìn)后勤內(nèi)部體制機(jī)制改革,，努力構(gòu)建“高質(zhì)量高效率 高效益”后勤服務(wù)保障體系。通過全體職工的共同努力,，先后榮獲了“高?；锸彻ぷ飨冗M(jìn)集體”、“高?；锸彻ぷ魑拿魇程谩睒s譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況總結(jié)如下：

一、九項(xiàng)重點(diǎn)工作

(一)全面開展集團(tuán)內(nèi)部體制機(jī)制改革

改革內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,?？茖W(xué)整合集團(tuán)管理和服務(wù)職能，按照核心實(shí)體、配套部門,、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)實(shí)體的框架設(shè)計(jì),，形成“”服務(wù)格局，重新設(shè)置綜合協(xié)調(diào)中心,、質(zhì)量監(jiān)控中心,、集中采購(gòu)中心、教學(xué)事務(wù)與校園環(huán)境中心,、學(xué)生公寓服務(wù)中心,、餐飲服務(wù)中心、維修保障與節(jié)能中心,、家屬區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,、校醫(yī)院x個(gè)中心實(shí)體，將工作重心下移,，各中心工作職責(zé)更加明晰,，強(qiáng)化集團(tuán)監(jiān)督職能。

改革人力資源配置,。堅(jiān)持按需設(shè)崗,、同類整合，集團(tuán)崗位數(shù)量減少了x%,，實(shí)現(xiàn)減員增效;嚴(yán)格按照聘任工作要求和組織程序,，選拔出了年富力強(qiáng)、開拓創(chuàng)新的中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍,，為集團(tuán)發(fā)展建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的人力保障,。

改革績(jī)效考核方式。設(shè)立集團(tuán)發(fā)展基金,，根據(jù)各中心業(yè)務(wù)性質(zhì)設(shè)定服務(wù)滿意率、經(jīng)費(fèi)節(jié)約指標(biāo),、創(chuàng)收指標(biāo)等不同任務(wù)指標(biāo)并進(jìn)行績(jī)效考核,，針對(duì)超額完成任務(wù)部分建立績(jī)效掛鉤機(jī)制，設(shè)立績(jī)效工資,，結(jié)合個(gè)人業(yè)績(jī)和職工工作表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)能者多勞,、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,，為構(gòu)建“高質(zhì)量 高效率 高效益”后勤服務(wù)保障體系奠定良好基礎(chǔ),。

改革集團(tuán)勞資體系,。結(jié)合員工學(xué)歷、工齡等情況對(duì)集團(tuán)外聘人員的工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)置,。實(shí)施以崗定薪,，將后勤集團(tuán)所有崗位劃分為中層管理,、基層管理和技能(服務(wù))x個(gè)層級(jí)及管理崗位,、技能崗位x個(gè)等級(jí)，根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn),、技術(shù),、業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級(jí),，初步建起了“公正合理,、公平透明”的和諧勞資體系,。

改革質(zhì)量監(jiān)督模式。創(chuàng)新集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制,，成立質(zhì)量監(jiān)控中心,，構(gòu)建專業(yè)化檢查隊(duì)伍,，通過制定學(xué)期及月質(zhì)量監(jiān)控策劃,、編寫量化考核測(cè)評(píng)表和監(jiān)督檢查表、發(fā)放質(zhì)量監(jiān)控檢查月報(bào)等方式,，系統(tǒng)化的推進(jìn)集團(tuán)質(zhì)量監(jiān)督工作,。20xx年上半年,，共計(jì)實(shí)施抽樣監(jiān)督檢查x余次,，發(fā)現(xiàn)問題x條，提出了更新完善服務(wù)標(biāo)識(shí),、加強(qiáng)職工服務(wù)技能培訓(xùn)等改進(jìn)建議,，規(guī)范化,、專業(yè)化的質(zhì)量監(jiān)督工作有力推動(dòng)了集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率的不斷提升,。

改革采購(gòu)管理體系,。創(chuàng)新集中式采購(gòu)管理機(jī)制,，建立集中采購(gòu)中心,，實(shí)施集中采購(gòu),、集中檢質(zhì),、集中管理使用運(yùn)行模式,。20xx年上半年,，先后完成了x個(gè)自主設(shè)備場(chǎng)地租賃競(jìng)價(jià)采購(gòu)項(xiàng)目,，年成交金額達(dá)x余萬元，配合學(xué)校完成了學(xué)生公寓床上備品招標(biāo)采購(gòu)工作,，中心配合各部門完成了詢價(jià)采購(gòu)x次,。集中采購(gòu)模式極大的減少了采購(gòu)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流,，增收節(jié)支。

(二)開展集團(tuán)20xx年聘期聘任工作,。

集團(tuán)以改革為契機(jī),，開展了20xx年聘期全員聘任工作,。堅(jiān)持“公平,、公正,、公開”的原則，嚴(yán)格按照程序先后落實(shí)了中層領(lǐng)導(dǎo)正職,、副職崗位人員的選拔聘任,，并完成了集團(tuán)全體職工聘用工作。在新學(xué)期開學(xué)前,，有序完成了工作交接,、辦公地點(diǎn)遷移等相關(guān)工作。

(三)加強(qiáng)管理制度建設(shè)

為順應(yīng)改革發(fā)展需要,，集團(tuán)先后制定并頒布了《后勤服務(wù)薪酬管理辦法(試行)》,、《后勤服務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)銷工作實(shí)施細(xì)則(試行)》,，起草了《后勤服務(wù)績(jī)效考核管理辦法》、《后勤服務(wù)薪酬管理辦法》,、《后勤服務(wù)發(fā)展基金管理辦法》,、《后勤各部門任務(wù)指標(biāo)和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)》,、《后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施方案(試行)》和《后勤服務(wù)物資采購(gòu)管理辦法(試行)》,。管理制度的不斷完善為集團(tuán)深入推進(jìn)體制機(jī)制改革提供了根本保障。

(四)積極開展調(diào)研考察

為積極學(xué)習(xí)借鑒其它高校后勤管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),，學(xué)校副校長(zhǎng)帶領(lǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子到xx大學(xué)進(jìn)行了考察調(diào)研，深入探討了后勤管理體制機(jī)制改革,、保障性后勤和經(jīng)營(yíng)性后勤建設(shè),、公寓和餐飲管理服務(wù)模式,、集中采購(gòu)運(yùn)行機(jī)制等內(nèi)容,。同時(shí),，xx大學(xué)等兄弟院校先后到我校考察交流后勤工作,，為深化集團(tuán)改革,，提升集團(tuán)服務(wù)能力起到了良好的推動(dòng)作用,。

(五)建立后勤服務(wù)報(bào)修平臺(tái)

結(jié)合學(xué)校各類設(shè)施檢修,、維護(hù)工作需求,，依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和自媒體形式,，搭建起了后勤集團(tuán)綜合性報(bào)修,、維修、回訪于一體的電子化服務(wù)平臺(tái),。目前,，平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入了運(yùn)行測(cè)試階段。

(六)加強(qiáng)節(jié)能工作管理

以“全國(guó)節(jié)能宣傳周”為抓手,，聯(lián)合大學(xué)生自律委員會(huì),，在學(xué)校鐵石廣場(chǎng)組織開展了“關(guān)注能源危機(jī)攜手節(jié)能低碳”主題宣傳節(jié)能活動(dòng),，向師生征集了xx余項(xiàng)符合我校實(shí)際,，頗具利用價(jià)值的“節(jié)能金點(diǎn)子”;在生活區(qū)和教學(xué)區(qū)懸掛宣傳條幅和海報(bào),，發(fā)放宣傳單,，利用食堂、公寓等地點(diǎn)的電子顯示屏進(jìn)行節(jié)能宣傳,，深化了師生的環(huán)保意識(shí);開展“節(jié)能有我,，綠色共享”舊衣物捐贈(zèng)活動(dòng),，募集到的千余件衣物寄往了河北等地貧困地區(qū)，在倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的同時(shí),，為困難群眾送去了愛心和溫暖。

(七)加強(qiáng)商業(yè)街運(yùn)作管理

協(xié)助學(xué)校完成了商業(yè)街商鋪招租工作,，有序落實(shí)了商業(yè)街各類文件,、檔案的整理匯總,、監(jiān)督協(xié)助商鋪辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可，完成了更換商鋪門,、橫牌,，液化氣瓶組間拆除等工作,。同時(shí),，聯(lián)合保衛(wèi)處開展消防安全、食品安全,、員工安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查,，下發(fā)《食品安全指導(dǎo)》,，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,，確保商業(yè)街安全穩(wěn)定運(yùn)行,。

(八)積極推進(jìn)校醫(yī)院發(fā)展建設(shè)

加強(qiáng)醫(yī)療能力建設(shè),，引入中國(guó)xx大學(xué)分院合作共建,，拓展醫(yī)療項(xiàng)目,，提升醫(yī)療服務(wù)水平;創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)舉措,，邀請(qǐng)中醫(yī)附屬第x醫(yī)院專家開展義診講座，籌備開設(shè)藥房和口腔科,，結(jié)合患者需求擴(kuò)建中醫(yī)科,，為學(xué)校離退休職工進(jìn)行義務(wù)體檢,，貼心周到的醫(yī)療服務(wù)得到好評(píng)。

后勤服務(wù)人員工作總結(jié)篇十五

今年以來,，區(qū)級(jí)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標(biāo)任務(wù),，深入開展“三型”機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng),，努力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，發(fā)揚(yáng)“甘于平凡,、樂于奉獻(xiàn),、勇于拼搏,、敢于超越”的后勤精神,，以“四零四化”（服務(wù)零距離、設(shè)備零故障,、保障零失誤、安全零事故,，工作標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化、特色化,、品牌化）為工作標(biāo)準(zhǔn),，開拓創(chuàng)新,，務(wù)實(shí)進(jìn)取,，在后勤管理,、服務(wù),、保障方面取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下,。

1、完成電梯改造工程。自今年4月17日,，電梯改造項(xiàng)目通過區(qū)政府審批后，中心嚴(yán)格按區(qū)政府批示意見,，本著勤儉節(jié)約的原則，同時(shí)滿足正常使用功能,，加緊細(xì)化改造方案,，先后完成了1號(hào)樓電梯單一采購(gòu)法論證,、電梯施工單位招標(biāo)及電梯改造設(shè)備采購(gòu)等相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。1號(hào)樓檔案局的1臺(tái)貨梯改造于9月15號(hào)正式開始施工,，一樓大廳的其余4臺(tái)電梯于9月30日啟動(dòng)施工,。整個(gè)工程時(shí)間緊,，要求高,，任務(wù)重,，中心認(rèn)真按原定方案步步推進(jìn)，國(guó)慶假期,，從中心領(lǐng)導(dǎo)到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場(chǎng)跟蹤督促進(jìn)度和質(zhì)量。10月7日5臺(tái)電梯全部完成安裝調(diào)試工作,。10月20日,，常州特種設(shè)備檢驗(yàn)院對(duì)改造后的5臺(tái)電梯進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，電梯各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，一次性通過了技術(shù)監(jiān)督局的驗(yàn)收,，領(lǐng)取了電梯安全使用證。

2,、推進(jìn)消防設(shè)施改造,。常州市武進(jìn)城區(qū)新苑賓館19xx年投入使用，使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊,，根據(jù)新的消防要求,，新苑賓館消防整改工程被列入20xx年區(qū)政府督辦項(xiàng)目之一,。為全面落實(shí)好該項(xiàng)任務(wù),，中心本著實(shí)事求是,，因地制宜，盡可能符合消防規(guī)定的原則,，于3月18日，和武進(jìn)消防大隊(duì)專題商討了初步設(shè)計(jì)方案,，4月3日,，召集武進(jìn)消防大隊(duì),、武進(jìn)建筑設(shè)計(jì)院,、新苑賓館等單位對(duì)方案作了進(jìn)一步論證。8月28日,，消防整改工程正式啟動(dòng),。至11月初,，已完成總工程量的85%，賓館一至六層已順利通過消防試壓,，預(yù)計(jì)整個(gè)工程將于11月中旬完工,。

3,、完成強(qiáng)電改造工程。行政中心配電間自19xx年投入使用至20xx年,，已整整運(yùn)轉(zhuǎn)了16個(gè)年頭,，早已“超齡”工作,，且能源利用率下降,。20xx年6月份,，行政中心配電設(shè)備改造的請(qǐng)示通過區(qū)政府審批，機(jī)關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電,，一邊著手做好各配電間的招投標(biāo)以及施工方案制訂,、實(shí)施工作,。通過充分的前期準(zhǔn)備,，于20xx年11月13日正式啟動(dòng)配電間改造工程，至20xx年5月中旬為止,，歷時(shí)半年時(shí)間,，利用節(jié)假日和雙休日時(shí)間，有計(jì)劃地對(duì)行政中心的高壓配電間,、401,、104,、105和101共五個(gè)配電間的配電設(shè)備進(jìn)行了全部更新,，為行政中心安全用電提供了有力保障,，提高了資源能源的利用率。

4,、完成區(qū)鳳凰谷青少年活動(dòng)中心裝潢改造工作,。為保證今年暑假鳳凰谷青少年活動(dòng)中心暑期培訓(xùn)班的正常招生,，自今年4月中旬裝潢方案審批通過以來,，中心認(rèn)真按時(shí)間進(jìn)度表有序推進(jìn)工程裝潢改造,。4月23日下午,，中心召集相關(guān)人員召開了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,，共同查看工程進(jìn)展情況和施工細(xì)節(jié)，一一明確施工時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和配合節(jié)點(diǎn),，推進(jìn)工程進(jìn)度,。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負(fù)責(zé)人多次到現(xiàn)場(chǎng)查看裝潢施工情況,，對(duì)施工工期、質(zhì)量及銜接問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),，整個(gè)裝潢工程于6月10日全部完工,。

1,、有序推進(jìn)辦公用房清理工作。4月16—18日,，由后勤服務(wù)中心及區(qū)委辦,、區(qū)政府辦,、區(qū)紀(jì)委同志組成的聯(lián)合督查組10名同志分成兩組,，對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)、街道）,、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)各部門的辦公用房清理情況進(jìn)行了實(shí)地督查,。每家單位抽查1名正職、2名副職及3個(gè)科室辦公用房使用情況進(jìn)行實(shí)地丈量,，登記造冊(cè),，座談聽取清房情況匯報(bào),。全區(qū)共抽查83家黨政機(jī)關(guān)，463間辦公用房,。從督查情況看出,，大多數(shù)單位都嚴(yán)格執(zhí)行政策實(shí)行了調(diào)整。督查組對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別調(diào)整不到位的單位提出了限期整改意見,，我中心對(duì)行政中心內(nèi)騰退的辦公用房提出了集中調(diào)整的方案,，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門（安排了區(qū)征收辦、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊(duì)等5家機(jī)關(guān)部門或下屬單位進(jìn)駐辦公）,。實(shí)現(xiàn)了集聚辦公,，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實(shí)效,。下半年,，中心還起草了《區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理暫行辦法》,，10月13日，已由兩辦正式下發(fā),，為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我區(qū)區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎(chǔ),。

2,、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。中心一方面認(rèn)真做好全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作,，分期為全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)做好人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,，另一方面不斷加強(qiáng)行政中心節(jié)能管理工作,，將宣傳教育與設(shè)備節(jié)能同步推進(jìn),。

一是開展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng),。6月10日，“全國(guó)低碳日”當(dāng)天,，積極組織區(qū)公共機(jī)構(gòu)開展各種能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng),。洛陽鎮(zhèn)舉行公共機(jī)構(gòu)綠色出行宣傳活動(dòng)暨綠色低碳出行小分隊(duì)成立儀式；人社局通過oa辦公系統(tǒng)和qq群向工作人員發(fā)送節(jié)能環(huán)保公益短信,，積極倡導(dǎo)低碳出行,；區(qū)僑辦僑聯(lián)號(hào)召大家少開一小時(shí)空調(diào)，少開一天燈,，少開一天車,，大力弘揚(yáng)節(jié)能意識(shí)；規(guī)劃局利用電子顯示屏宣傳節(jié)能宣傳周主題標(biāo)語,，向單位人員發(fā)送節(jié)能公益短信,；西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)開展“綠色微公益、低碳不低調(diào)”環(huán)保宣傳暨愛心行動(dòng)……

二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導(dǎo),。10月27日下午,，我中心特邀請(qǐng)常州市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處處長(zhǎng)王葉圣等來我區(qū)洛陽鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況。對(duì)照《20xx年江蘇省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建評(píng)價(jià)驗(yàn)收細(xì)則》,，對(duì)洛陽鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺(tái)賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見,，使創(chuàng)建單位進(jìn)一步明確了創(chuàng)建目標(biāo)和要求，為順利通過省級(jí)考核驗(yàn)收作好了充分的準(zhǔn)備,。

三是認(rèn)真開展節(jié)能技改探索和實(shí)踐,。在行政中心5號(hào)樓電空調(diào)改造中，同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng),，統(tǒng)一控制和設(shè)置各辦公室溫度,，避免了冬季過高、夏季過低溫度設(shè)置,，杜絕了無人空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)造成的浪費(fèi)現(xiàn)象,。在空調(diào)開閉過程中,，值班人員認(rèn)真按室外氣溫及時(shí)調(diào)節(jié)中央空調(diào)開啟溫度，今年比去年同期節(jié)約用氣61147立方米,，約合人民幣24萬余元,。

3、加強(qiáng)行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理,。一是加強(qiáng)行政中心大院停車秩序管理,。我中心在3月10日至4月10日，組織相關(guān)人員用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)行政中心大院內(nèi)的停車秩序進(jìn)行了整頓,。對(duì)車位外亂停車現(xiàn)象,，采用電話溝通提醒、貼違停通知單,、書面告知車主所在單位,。對(duì)拒不改正的，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式,，改善大院停車秩序,。二是加強(qiáng)車輛出入管理。前后門崗對(duì)無通行證進(jìn)入行政中心的辦事車輛加強(qiáng)登記和檢查,，并告知其將車停在車位內(nèi),，如發(fā)現(xiàn)亂停，則按違章停車處理,。三是加強(qiáng)對(duì)區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時(shí)間車輛堵塞問題,，與區(qū)公安局共同協(xié)商,，通過增設(shè)紅綠燈、周邊停車廣場(chǎng)設(shè)置護(hù)欄,、編制印發(fā)1900多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施,，使道路擁堵有所緩解。

4,、加強(qiáng)鳳凰谷物業(yè)的延伸管理服務(wù),。為了加強(qiáng)鳳凰谷物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以來,，中心多方出擊,，保證鳳凰谷物業(yè)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是制訂《鳳凰谷物業(yè)管理辦法》,，鳳凰谷物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù),，為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作，中心自去年接管以來,，認(rèn)真制訂完善相關(guān)管理制度,，明確工作職責(zé),，為鳳凰谷入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全,、全面的服務(wù),。二是加強(qiáng)安保工作。鳳凰谷是對(duì)外開放的大型娛樂（鳳凰谷大劇院）和活動(dòng)（青少年活動(dòng)中心）場(chǎng)所,，外來人員多而雜,，為確保區(qū)域安全，5月28日,，中心房管科組織專門人員對(duì)鳳凰谷b,、c區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進(jìn)行了安全防護(hù)改造,，加裝窗戶限位塊160塊,，更換通開鎖12把，以適應(yīng)鳳凰谷兒童群體較多的特殊性和緊急救援用,。三是加強(qiáng)安全停車管理,。鳳凰谷全面開放后，周末有2-3千人次學(xué)生和家長(zhǎng)到鳳凰谷青少年活動(dòng)中心,，安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來,，中心加強(qiáng)安保力量，及時(shí)疏導(dǎo)地面停車,，保證安全活動(dòng)秩序,。

5、優(yōu)化會(huì)務(wù),、食堂,、郵政等服務(wù)水平

會(huì)務(wù)、食堂,、郵政服務(wù)一直以來是后勤的窗口,，為提升窗口形象，今年以來,，中心根據(jù)年初機(jī)關(guān)部門座談會(huì)議意見,，傾聽一線員工建議，探討優(yōu)化解決方案,。

會(huì)務(wù)服務(wù)精益求精,。一是補(bǔ)充新鮮血液。針對(duì)會(huì)務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長(zhǎng)自動(dòng)退出服務(wù)崗位及人員相對(duì)流動(dòng)性大的現(xiàn)狀,，為保障會(huì)務(wù)中心的會(huì)務(wù)服務(wù)水平,，今年4月，中心通過常州旅游學(xué)校和武進(jìn)教師進(jìn)修學(xué)校老師的推薦,，在兩個(gè)學(xué)校的校園網(wǎng)站公開招考,，從中擇優(yōu)錄取了三位新人,。二是進(jìn)一步規(guī)范日常操作。日常會(huì)務(wù)中,，會(huì)務(wù)人員充分利用會(huì)議間隙,，練形體，練走臺(tái),，練規(guī)范操作,，相互觀察整改，相互提高,。10月11日下午,，中心邀請(qǐng)常州旅游學(xué)校的禮儀培訓(xùn)師對(duì)會(huì)務(wù)組全體人員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)。今年1到10月份,，共提供各類會(huì)議服務(wù)1286次,，其中四套班子會(huì)議服務(wù)818次。重大會(huì)議服務(wù)112次,，收繳會(huì)務(wù)費(fèi)共46,、6萬元。

食堂供應(yīng)穩(wěn)中求優(yōu),。針對(duì)機(jī)關(guān)食堂排隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)象,，今年2月份，中心由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究,，認(rèn)真落實(shí)整改措施：一是加強(qiáng)就餐卡的管理,。集中一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)機(jī)關(guān)食堂就餐卡進(jìn)行了逐一核對(duì)和清理,，調(diào)整就餐時(shí)間,，使排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)；二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)考核,。機(jī)關(guān)食堂分別組織員工進(jìn)行菜肴制作和售賣計(jì)價(jià)技能訓(xùn)練，提高廚藝和售賣窗口員工計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確率,、速度,，并定期進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎(jiǎng)勵(lì),，提高了員工的積極性,。三是進(jìn)行設(shè)備改造。今年4月上旬,，利用節(jié)假日及雙休日時(shí)間,，對(duì)機(jī)關(guān)食堂配電間、抽油煙機(jī)系統(tǒng),、爐灶設(shè)備等進(jìn)行分步改造,。通過多項(xiàng)措施的落實(shí),，為機(jī)關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。今年1到10月份,，共接待就餐人員26,、85萬人次，推出新菜10只,。

郵政收發(fā)高效精準(zhǔn),。郵政窗口繼承發(fā)揚(yáng)明星窗口的工作作風(fēng)，快中求準(zhǔn),，細(xì)中求優(yōu),，不厭其煩地為機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年1到10月份,，共收發(fā)報(bào)刊雜志139,、5萬份，寄發(fā)信件45,、5萬件,，營(yíng)業(yè)性快件4、8萬元,。

6,、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備日常維保

為確保各配電間的安全供電，今年以來,，中心加強(qiáng)對(duì)值班人員在崗在位的考核,，并要求不斷巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)維修。平時(shí)定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對(duì)工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,，做到心中有數(shù)。1到10月份共安全供水9,、4萬多噸,，供電575萬度。

中心在加強(qiáng)日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時(shí)盡力做好日常維保,。1到10月份,，共更換各類水咀、龍頭47只,，角閥56只,，排水器具22件；整修排水泵13臺(tái),、開水器8臺(tái),；系統(tǒng)維護(hù)衛(wèi)生感應(yīng)器246只，更新感應(yīng)電池1094節(jié),；檢修更換各類故障燈具2045只,；敷設(shè)各類管線3350余米,；檢修各類故障閥門193只、風(fēng)機(jī)盤管42臺(tái),；系統(tǒng)整修空調(diào)軟接1870余根,，更換密封墊圈3740余只；新裝電話72門,、移機(jī)130門,、敷設(shè)電信管線1300多米。更換門鎖150把,、鉸鏈60只,，維修行政中心屋頂防水8300平方米。

7,、創(chuàng)優(yōu)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境

一是加強(qiáng)行政中心大院綠化養(yǎng)護(hù)管理,。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境，今年1到10月份,，共對(duì)行政中心11,、6萬平方米草坪修剪30多次，更新色塊栽種金邊黃楊3萬多株,，補(bǔ)種紅花繼木36棵,，對(duì)香樟行道樹進(jìn)行了重修剪，保證了大院良好景觀效果,。二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量,。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量，今年上半年,，中心對(duì)每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),，開展現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽，提高保潔員對(duì)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),。1到10月份,，對(duì)機(jī)關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間、茶水間滅蟲除臭共32次,。定期做好1號(hào)樓大理石墻面和8—11樓大理石拋光工作,，每天不間斷地做好護(hù)城河的垃圾打撈，保證河面無漂浮物,，及時(shí)清理垃圾及糞池，為機(jī)關(guān)干部營(yíng)造一個(gè)干凈,、整潔的工作環(huán)境,。

第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，中心在區(qū)委活動(dòng)辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下,，緊密結(jié)合后勤實(shí)際,，始終貫穿“照鏡子,、正衣冠、洗洗澡,、治治病”的總要求,，將教育實(shí)踐活動(dòng)從全中心的整體工作中突出出來，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)籌安排，推動(dòng)活動(dòng)有力有序開展,，中心領(lǐng)導(dǎo)班子,、6個(gè)基層在職黨支部的61名黨員干部全部參加教育實(shí)踐活動(dòng)，通過8個(gè)多月的學(xué)習(xí)教育,，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),，取得了較好的效果。

1,、在學(xué)習(xí)教育中,，黨員干部宗旨意識(shí)、群眾觀念明顯增強(qiáng),。在教育實(shí)踐活動(dòng)期間,，中心黨委累計(jì)集中學(xué)習(xí)時(shí)間在50小時(shí)以上，6個(gè)在職黨支部集中學(xué)習(xí)時(shí)間均在5個(gè)半天以上,。通過學(xué)習(xí),，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育，強(qiáng)化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和群眾觀念,。

2,、在問題排查中，“四風(fēng)”突出問題得到了有效整改,。堅(jiān)持聚焦“四風(fēng)”查擺問題解決問題,。在反對(duì)形式主義方面，針對(duì)員工提出的學(xué)習(xí)方式單一,、流于形式的問題,，9月，中心分批組織全體干部職工赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行后勤現(xiàn)代化科學(xué)管理及實(shí)用新技能的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過采取課堂學(xué)習(xí),、理論探討與實(shí)際案例相結(jié)合的形式，有效拓展后勤人員的新視野,，全面提升后勤隊(duì)伍的素質(zhì)能力,。在反對(duì)官僚主義方面，對(duì)內(nèi)部管理工作檢查督辦、績(jī)效考核應(yīng)用,、工作效率評(píng)估,、綜合信息反饋等工作機(jī)制和制度作進(jìn)一步完善和規(guī)范，工作流程進(jìn)一步規(guī)范,，工作效率進(jìn)一步提升,，整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高。在反對(duì)享樂主義和奢靡之風(fēng)方面,，認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”,、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和省市區(qū)委相關(guān)規(guī)定，注重加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理,，加強(qiáng)公務(wù)接待管理,，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和日常接待規(guī)定，嚴(yán)格辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù),，從嚴(yán)控制差旅,、會(huì)議和活動(dòng)費(fèi)開支；切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車管理,，嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)用車使用登記制度,、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度。

3,、在作風(fēng)轉(zhuǎn)變中,，后勤服務(wù)保障工作更加到位。在解決“四風(fēng)”問題的同時(shí),，結(jié)合我中心職能,，把事關(guān)社會(huì)群眾辦事、機(jī)關(guān)干部辦公等切身利益的焦點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，從后勤保障、后勤管理,、后勤服務(wù)等方面著手,，在確保機(jī)關(guān)高效安全運(yùn)轉(zhuǎn)上下功夫，在加強(qiáng)大院規(guī)范管理上下功夫,，讓群眾辦事更加便利,、讓機(jī)關(guān)辦公更加舒心。

4,、在生動(dòng)實(shí)踐中,，志愿服務(wù)活動(dòng)精彩呈現(xiàn)?；顒?dòng)期間,，為密切與基層群眾的聯(lián)系,，圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題，中心全體黨員志愿者弘揚(yáng)“義務(wù),、奉獻(xiàn)”的志愿服務(wù)精神，積極開展助殘幫困,、愛幼助學(xué),、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線,，進(jìn)一步拉近了與基層群眾的關(guān)系,，也提升了黨員志愿者隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

今年以來,，中心加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,，開展廉政談話，組織專題活動(dòng),，增強(qiáng)了廉政意識(shí),；強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅(jiān)持定期分析,，履行“一崗雙責(zé)”,，健全了廉政機(jī)制；推行作風(fēng)建設(shè),，完善長(zhǎng)效機(jī)制,，改進(jìn)服務(wù)方式，增強(qiáng)了服務(wù)效能,；認(rèn)真履行職責(zé),，加強(qiáng)重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)工作，廉潔勤政自覺性不斷提高,。一是完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工,。認(rèn)真貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，推進(jìn)和完善懲治和預(yù)防腐敗體系構(gòu)建工作,，進(jìn)一步明確了中心20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工,。二是簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書。年初,，中心繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的簽訂工作,。進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系，明確工作職責(zé)和要求,。三是抓好黨風(fēng)廉政基礎(chǔ)建設(shè),。在工程管理、招標(biāo)中引入監(jiān)理,、財(cái)務(wù)審價(jià),、專業(yè)審計(jì)等中介組織,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度。自行組織了對(duì)機(jī)關(guān)食堂的財(cái)務(wù)審計(jì),，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,。

后勤服務(wù)人員工作總結(jié)篇十六

后勤服務(wù)中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障,。20xx年上半年,，后勤服務(wù)中心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作?，F(xiàn)將上半年的主要工作匯報(bào)如下：

一、樹立大局觀念,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、搞好后勤保障

1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，按需采購(gòu),、保障及時(shí)

在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn),、辦公用品,、印刷用品的管理和采購(gòu)行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理,。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備,、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè)，完善領(lǐng)用手續(xù),，嚴(yán)格按照"誰使用,、誰保管、誰負(fù)責(zé)"的原則實(shí)行管理,，避免國(guó)有資產(chǎn)的流失,。

同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購(gòu)行為,。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則,，嚴(yán)格按照我單位采購(gòu)程序及采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購(gòu)買及時(shí),、發(fā)放及時(shí),。

2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作

為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障,，機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,，各崗位人員按章工作,，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購(gòu),、加工,、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品,，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔,，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒，讓員工們放心用餐,，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食x種以上，兩葷兩素合理搭配,。截至20xx年x月,，機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯x人次，保障機(jī)關(guān)全體員工x多人次(飯卡就餐),。

3,、做好20xx年下半年度供暖費(fèi)的收集統(tǒng)計(jì)工作

20xx年下半年度供暖期結(jié)束后，本部門開始進(jìn)行20xx年下半年度供暖費(fèi)及平房無火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作,。本年度的供暖費(fèi)由部門,、項(xiàng)目部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集,，部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后,，報(bào)后勤服務(wù)中心。

4,、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作

積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治,，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對(duì)辦公室,、廁所,、走廊、窗臺(tái),、紗窗,、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角,，定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作,。

5、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理,、防蠅消毒的檢查工作

項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒,，食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬,，要求按月上傳到x平臺(tái)進(jìn)行更新,。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分,，每月初對(duì)各項(xiàng)目x錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。

然后,，我部門將檢查結(jié)果,、問題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流,，使項(xiàng)目部生活后勤工作開展更加順利有序,。通過這種排名打分，也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步,，互相比較,，尋找差距，不斷完善,。

6,、日常后勤服務(wù)工作

按時(shí)做好每月的考勤記錄;月度工作計(jì)劃;做好每月的水費(fèi)、電費(fèi),、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作;食堂,、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。

二,、存在問題

上半年,，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項(xiàng)工作雖取得一定成績(jī),，但仍存在一些不足,。如解決問題不夠及時(shí)，工作不夠細(xì)致扎實(shí),，員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等,。

總之，在下半年,，后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量,、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),、克服不足、力爭(zhēng)后勤工作再邁新步伐,，再上新臺(tái)階,，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

三,、下半年的工作計(jì)劃

1,、做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等工作,。

2,、做好本月的水,、電、電話等各種費(fèi)用的交納工作,。

3,、配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項(xiàng)目做好防暑降溫工作,。

4,、督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。

5,、做好對(duì)項(xiàng)目部上線工作的服務(wù)與指導(dǎo),、監(jiān)督與檢查。

6,、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo),，做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作。

7,、做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查,。

8,、做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度,，強(qiáng)化后勤管理職責(zé),。

11、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì),。