隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢,?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇一
一,、認(rèn)真執(zhí)行政策,,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求,,切實加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作,確保各項指標(biāo)完成,。
一年來,我行認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻理解總行會議和文件精神,,適時分析形勢,認(rèn)真執(zhí)行政策,,從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè),,規(guī)范內(nèi)部管理,切實防范風(fēng)險,,不僅提高了信貸管理水平而且為保證~完成全年各項經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ),。
在貸款投放上,,支行狠抓貸款投放風(fēng)險管理,采取的具體措施是:
⑴嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險控制指導(dǎo)意見》,,進(jìn)一步對信貸風(fēng)險進(jìn)行控制,,對授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查,、審查及審批手續(xù),,對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實有效,。
⑵嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險,,嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,,規(guī)范了貸審會,,實行了貸審例會制,嚴(yán)格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,,明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé),。
(3)扎實細(xì)致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析,,認(rèn)真填報貸后管理表,。
(4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細(xì)則,,對客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類,,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
(5)對流動資金貸款,、貼現(xiàn)貸款,,承兌匯票在上報審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查,、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,,切實從源頭上控制信貸風(fēng)險。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,,信貸工作得到肯定和好評。
二,、通過信貸杠桿作用,,搶占市場份額,壯大資金實力,,增強(qiáng)發(fā)展后勁,。
20__年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷,、積極組織存款等方面做文章,,切實做好大戶的回訪工作,密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,,積極開拓業(yè)務(wù),,挖掘客戶。
1,、20__年,,我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目,繼續(xù)重點扶持信用好,、經(jīng)營好,、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如_有限公司,、_有限公司,、_有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),、分散信貸風(fēng)險,、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,,信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化,。而且,通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),,信貸資金正確的投放,,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風(fēng)險,,同時又取得了良好的社會效益,。
2、20__年,,我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化,,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,,不僅降低了貸款總體風(fēng)險度,,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對獨立核算的實行,,經(jīng)濟(jì)效益顯著提高,,今年一至六月份實現(xiàn)利息收入_萬元,超過去年全年收息水平,,實現(xiàn)利潤_萬元,有效地壯大了資金實力,增強(qiáng)了發(fā)展后勁,,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭
三,、加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務(wù)空間,,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,。
1、20__年,,我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作,,協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系,。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要,積極開展調(diào)查研究,,與企業(yè)互通信息,,加強(qiáng)理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,,加大對企業(yè)的支持力度,,構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份,,我行與_銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,,通過活動,加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解,,建立了深層銀企合作關(guān)系,。
2、20__年,,我行進(jìn)一步提高對信貸營銷的認(rèn)識,,不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè),限度地?fù)屨际袌龇蓊~,,建立穩(wěn)固的客戶群體,,加大對個私經(jīng)濟(jì)、居民個人的營銷力度,,選擇信用好,、還貸能力強(qiáng)的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,,打造我行獨特的信貸營銷品牌。
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇二
時刻悄然走過,,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c體會。首先談?wù)勎覀€人的工作態(tài)度,,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時刻里,,常常聽到很多人說這份工作太辛苦,、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,,然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小事,。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,,我看到是未來的舞臺而不是此刻的待遇,。此刻我真的個性喜愛這份工作,正因在那里我能夠看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想,。
在工作過程中,,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多,。比如:做過一件事,,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,、集中,,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
第一,、我們要學(xué)會看人
正因我們是做信用貸款,,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,,恐怕都很難到達(dá)你預(yù)期的效果,。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人,。
第二,、我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶,。我們是做業(yè)務(wù),,客戶是我們的上帝
那么我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢?貸款風(fēng)險控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。你要是認(rèn)真比較兩組貸戶,,其中一組是培訓(xùn)五天,,另一組是不培訓(xùn),那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多,?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,,我也堅定地堅信它會成功。那么我更堅信農(nóng)行的競爭就隨次而來,,農(nóng)行此刻的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩,、三萬比我們有這點的強(qiáng)勁優(yōu)勢,客戶都喜愛貸到更多的錢做更大的事業(yè),,這點是不用質(zhì)疑,。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)就應(yīng)更比我們好做,,但就我個人認(rèn)為做得不是那么成功,,為什么呢?正因他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),,然而只要有我們成功模樣,,堅信他們也會立刻招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來,。因此我們此刻開展了這樣的工作,,打下的“江山”我們務(wù)必要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,,人是有感情的,,當(dāng)她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,,在她們有困難的時候我們幫忙她,。我們要發(fā)奮成為她們的知心朋友,要是做到
這點那么這客戶你是絕對的放心,。
第三,、我們要學(xué)會管理
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理潛質(zhì),,那么你的問題就來了,,問題煩到你心煩、郁悶,。首先你得學(xué)會合理分配你的時刻,,這樣你才能更好地工作。雖然你的時刻是為貸戶而定,,而貸戶是很多,,你不可能滿足所有貸戶,,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個,,你務(wù)必學(xué)會管理賬目,,正因我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的,。我們不能馬虎,、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé),、對信用社負(fù)責(zé),、更是要對自己負(fù)責(zé)。
第四,、我們要學(xué)會做人
“要學(xué)會做事,,先得學(xué)會做人”其實這句話是十分有道理。如果你不會做人,,那么你就不會做出更好的事情,。正因你做事時,首先應(yīng)對的是人,,當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能立刻適應(yīng)你的工作環(huán)境,、你的人際關(guān)聯(lián),何談做出更好的事,。我們首先務(wù)必在自己所在的信用社跟老員工溝通好,,處理好人際關(guān)聯(lián),做到天天上班都是懷著愉快的情緒,、帶著用心向上的精神風(fēng)貌,,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖,、和諧的家里一樣幸??鞓贰?yīng)對顧客時,,我們更好做好自己本職的工作,,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),,做到貸戶和自己是親如一家人,。還有我們要學(xué)會時常回訪客戶,。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,,而是要收回貸款,那么我們就要持續(xù)和貸戶有良好的聯(lián)系,,有著他們的最新收成信息,、有著他們的思想動態(tài),,這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我堅信業(yè)務(wù)量會直線上升,,以后的回收率更是,。
第五、往后專業(yè)知識,、工作潛質(zhì)和具體工作
1,、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作潛質(zhì),在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,用心圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時刻里,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確發(fā)奮方向,,提出改善措施,。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負(fù)重任,,作為公司的窗口,,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,因此更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2,、認(rèn)真,、按時、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊長交辦的具體工作,。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,用心配合信用社其他同事做好工作,。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個細(xì)節(jié),,熱心為農(nóng)民服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,,堅守崗位,。
總結(jié)了這三個月來的工作,盡管有了必須的進(jìn)步,,但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,,這有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,,發(fā)奮使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇三
我原是黃梅郵電支行下方的一名普通營業(yè)員,,自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年,調(diào)查貸款客戶達(dá)40位,,成功放款20筆,,發(fā)放貸款達(dá)93萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款,。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉,。我認(rèn)為有以下幾點體會;
應(yīng)對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯,。從1993年參加工作以來,,本人一向在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門,。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,,實地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息,,調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,分析客戶的還款潛力,。這些對于不善與人交流的我來說,,實在是太難了。起初的一個月里,,我總在心里想,,把錢放出去還不上怎樣辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,,及時和大家座談,,讓大家解放思想,放下包袱,,說:“還沒干就不要輕易否定自我,,你們必須會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,,使大家對自我的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,,整個隊伍開始有了活力,。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,,下定決心從零開始學(xué)起,。
透過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。
透過支行前期的大力宣傳,,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶,。那天,我懷著復(fù)雜的情緒,,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了__村,。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,,對市場十分了解,。在客戶家,我作了自我介紹后,,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問,。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對__行業(yè)了解不夠,,心里很緊張,,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,,你們走吧,,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的,?!蔽乙姞睿s忙解釋,,可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。無奈,,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”,。
回去的路上,,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么,。經(jīng)過分析,,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自我根本不會跟客戶交流,,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,,以后誰還敢來找我貸款?不行,,務(wù)必改,從頭練!從此,,每一天上班后就和同事們一齊上街作宣傳,,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,,介紹郵儲小額貸款,,把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人,。此刻我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高,。辛勞踏出豐收路
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點,。我們調(diào)查得知:
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營狀況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),,是自我的首要任務(wù),。透過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一齊實地去了解狀況,。時光一長,,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,,但我深感自我的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,,更感激一向默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員,。
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇四
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信,,到此刻能夠獨自分析授信業(yè)務(wù),,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,,用心主動地履行工作職責(zé),,及時總結(jié)工作中的不足,發(fā)奮提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,較好地完成了個人的工作任務(wù),,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高。現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:
一,、問渠那得清如許,,為有源頭活水來。
人無論從事什么職業(yè),,都需要不斷學(xué)習(xí),,在思想、文化,、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,,持續(xù)一渠清泉,。
應(yīng)對信貸員這個崗位,,開始我還有些不自信,。實地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息,,調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,分析客戶的還款潛質(zhì)等等,,這些對于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說,,有很大難度。起初,,我總在心里想,,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎樣辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請教,。與他們交流心中的疑惑,,在得到細(xì)心的答復(fù)后,自己思考總結(jié),。在實踐中學(xué)習(xí),,讓我對信貸工作有了新的認(rèn)識,,也增加了自己的信心。
同時,,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學(xué)習(xí)是不夠的,,還需要理論知識的補(bǔ)充,,于是我用心利用工余時刻加強(qiáng)金融理
論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,。對行里帶給的各種培訓(xùn),,用心參加,對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,,學(xué)以致用,,業(yè)余時刻,翻看金融書籍,,參考成功信貸案例,。
透過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)、綜合分析潛質(zhì),、協(xié)調(diào)辦事潛質(zhì),、文字語言表達(dá)潛質(zhì)等方面,都有了很大的提高,。
二,、立足本職某進(jìn)取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,,能夠認(rèn)真對待每一項工作任務(wù),,把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),,用心主動地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,,辛勤的汗水最后換來了喜人的成績,。
1,、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來,,我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,用心主動地做好本職工作,。
2、強(qiáng)化意識,,用心主動營銷貸款,。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識,,破除“懼貸”的思想,,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,,主動做好貸戶的市場調(diào)查,,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,。
3,、堅持信貸原則,做好信貸調(diào)查,。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計,,職責(zé)重于泰山,絲毫馬虎不得,。一年來,,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格,、信用狀況,、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款潛質(zhì),,到保證人的資格,、保證潛質(zhì),抵,、質(zhì)押物的合法有效性,;從庫存的檢查,、往來賬目的核對到
房屋和設(shè)備的實地考察,;從資產(chǎn)負(fù)債狀況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險度的測定,,直至提出貸與不貸的理由,,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠,。在貸前調(diào)查時,,我做到了“三個務(wù)必”,即貸款條件務(wù)必貼合政策,、貸款證件務(wù)必是合法原件,、貸款人與保證人務(wù)必到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,,保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法。
4,、強(qiáng)化管理,,發(fā)奮清收各項貸款。催收到期貸款,,詳實調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營狀況,,了解客戶x的收入狀況,確保我行到期貸款的及時收回,。
三,、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索,。
一年的工作已漸漸落下帷幕,,一些成績的取得,離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。本人深知,,自己仍有許多不足之處,透過一年的磨礪與鍛煉,,自己學(xué)會了很多知識以及做人的道理,。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),我也將上下求索,。
在新的一年里,,我將發(fā)奮克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),,發(fā)奮提高自身素質(zhì),,用心開拓,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一齊,,團(tuán)結(jié)一致,,為我行經(jīng)營效益的提高,,為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇五
20_年已經(jīng)悄然落幕,,對于我來說,,它是一個十分重要的一年。在這一年里,,我對信貸業(yè)務(wù)開始從不懂到逐步深入了解,。從單純辦手續(xù)到開始分析企業(yè),進(jìn)行貸前調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點,。從單純信貸業(yè)務(wù)到貸后催息、催收,、起訴,。總之這一年里,,自己經(jīng)歷很多,,學(xué)到了很多,經(jīng)驗更加豐富,,現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:
1,、人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí),,在思想,、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,,只有這樣,,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉,。我是去年12月份到公司工作的,,在從事信貸工作以前,我的信貸經(jīng)驗不足,。我到公司之后,,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,一邊實際操作,,取得了可貴的經(jīng)驗。
首先,,我詳細(xì)閱讀了銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關(guān)報表分析的書籍,。經(jīng)過學(xué)習(xí),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,,了解了該從哪些方面考察企業(yè),,用哪些指標(biāo)衡量企業(yè),并掌握了調(diào)查報告的撰寫,。再次,,在跟部門領(lǐng)導(dǎo)出去調(diào)查時,總是格外留心其對問題的分析和對真假信息的識別,,與他們交流心中的疑惑,,整理出適合自己的調(diào)查方法。在實踐中學(xué)習(xí),,讓我對信貸工作有了新的認(rèn)識,,也增加了自己的'信心。
2,、在一年里,,自己不光是學(xué)會了辦理業(yè)務(wù),還參與不良貸款風(fēng)險的化解和信貸風(fēng)險的識別,,這豐富了我的經(jīng)驗,。14年里,我所在的業(yè)務(wù)一部出現(xiàn)逾期的業(yè)務(wù)主要是新星鑄管和華遠(yuǎn)鋼構(gòu),。我一直跟隨部門經(jīng)理進(jìn)行催收,,了解了起訴的步驟,準(zhǔn)備哪些材料等業(yè)務(wù)知識,,學(xué)會了一些催收技巧,。這些完善了我信貸業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗,從單純的信貸業(yè)務(wù)到了貸后風(fēng)險處理工作,。
3,、強(qiáng)化意識,積極主動營銷貸款,。在20_年里,,我跟隨部門經(jīng)理去高唐和茌平一些企業(yè)進(jìn)行了營銷,學(xué)習(xí)了一些營銷技巧,。比如怎樣與保安師傅溝通,,怎么與財務(wù)負(fù)責(zé)人溝通,宣傳公司的優(yōu)勢等等,。
在新的一年里,,我為自己制定了新的目標(biāo)。做為客戶經(jīng)理,,我將會從以下幾個方面來鍛煉自己:
一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高風(fēng)險防控的能力,。
首先,,我將會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,多看一些關(guān)于信貸風(fēng)險方面的書籍,提高自己的風(fēng)險識別能力,,另外要通過小貸行業(yè)從業(yè)資格證的考試,。其次,在工作中多思考,,多往深處看一步,,把工作做細(xì),同時向有經(jīng)驗的同事多學(xué)習(xí)與交流,。
二,、提高心理素質(zhì),加強(qiáng)溝通能力,。
要想成為一名合格的客戶經(jīng)理,,心理上要成熟、健康,,要有積極主動的工作態(tài)度和開拓進(jìn)取的精神,。同時,還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,。在新的一年里,,我將利用空余時間看一下關(guān)于語言溝通方面的書籍和網(wǎng)上的視頻,在工作中要多與客戶進(jìn)行溝通,,讓自己的心理素質(zhì)得到提高,,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),。
三,、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),積極配合好部門經(jīng)理的工作,。
作為業(yè)務(wù)一部的一份子,,我還要提高自己的駕駛技能,保證部門業(yè)務(wù)的及時開展,,另外積極分擔(dān)部門的工作,,當(dāng)好部門經(jīng)理的左膀右臂。
四,、營銷方面,。
客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。20_年我要結(jié)合實際工作學(xué)習(xí)一下市場營銷學(xué)的基本知識,,又要積極參與實踐,,配合部門經(jīng)理開拓臨清和高唐的業(yè)務(wù),為公司爭取一批優(yōu)質(zhì)的客戶。
在新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),,同時配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作,,與全體同事一起,團(tuán)結(jié)一致,,為公司經(jīng)營效益的提高,,為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇六
我原是x郵電支行下方的一名普通營業(yè)員,,自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年,調(diào)查貸款客戶達(dá)40位,,成功放款20筆,,發(fā)放貸款達(dá)93萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款,。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉,。
應(yīng)對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯,。從19_年參加工作以來,,本人一向在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門,。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,,實地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息,,調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,分析客戶的還款潛力,。這些對于不善與人交流的我來說,,實在是太難了。起初的一個月里,,我總在心里想,,把錢放出去還不上怎樣辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,,及時和大家座談,讓大家解放思想,,放下包袱,,說:“還沒干就不要輕易否定自我,你們必須會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,,使大家對自我的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,,整個隊伍開始有了活力,。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,,下定決心從零開始學(xué)起,。
透過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。透過支行前期的大力宣傳,,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶,。那天,,我懷著復(fù)雜的情緒,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了_村,。這位客戶是個農(nóng)戶,,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場十分了解,。在客戶家,,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問,。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對_行業(yè)了解不夠,,心里很緊張,,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,,你們走吧,,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的,。”我見狀,,趕忙解釋,,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,,我與同事掃興而歸,,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,,我翻來覆去地回憶剛才的場景,,又問同事的感受是什么,。經(jīng)過分析,,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自我根本不會跟客戶交流,,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,,以后誰還敢來找我貸款?不行,,務(wù)必改,,從頭練!從此,,每一天上班后就和同事們一齊上街作宣傳,與小商戶們聊天,,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,,介紹郵儲小額貸款,把他們當(dāng)成練習(xí)對象,。功夫不負(fù)有心人。此刻我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高,。辛勞踏出豐收路,。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點,。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營狀況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),,是自我的首要任務(wù),。透過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一齊實地去了解狀況,。時光一長,,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,,但我深感自我的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,,更感激一向默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員,。
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇七
時光悄然走過,,工作的日子已經(jīng)有了差不多半年了,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,。首先談?wù)勎覀€人的工作態(tài)度,,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶,。從培訓(xùn)到工作這段時光里,,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,,然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小意思。有人說工資太低,,而我眼光不會那么膚淺,,我看到是未來的舞臺而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜歡這份工作,,因為在那里我能夠看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想,。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,,而是要我們學(xué)的東西很多很多,。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn),。為便于今后的工作,,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識,。
第一,、我們要學(xué)會看人。
因為我們是做信用貸款,,如果你第一步看錯了,,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難到達(dá)你預(yù)期的效果,。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二,、我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶,、留住客戶,。
我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝,。那么我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢?貸款風(fēng)險控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點可不能小看,,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真比較兩組貸戶,,其中一組是培訓(xùn)五天,,另一組是不培訓(xùn),那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多,。
“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功,。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,,農(nóng)行此刻的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強(qiáng)勁優(yōu)勢,,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),,這點是不用質(zhì)疑。
還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)就應(yīng)更比我們好做,,但就我個人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),,然而只要有我們成功模樣,,相信他們也會立刻招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,,那么到時競爭就真正到來。
所以我們此刻開展了這樣的工作,,打下的“江山”我們務(wù)必要想到以后如何地守住“江山”,。貸戶是人,人是有感情的,,當(dāng)她們成為我們的顧客時,,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫忙她,。我們要努力成為她們的知心朋友,,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三,、我們要學(xué)會管理,。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理潛力,,那么你的問題就來了,,問題煩到你心煩,、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時光,,這樣你才能更好地工作,。雖然你的時光是為貸戶而定,而貸戶是很多,,你不可能滿足所有貸戶,,那么我們就得學(xué)會如何管理好自我的貸戶。還有一個,,你務(wù)必學(xué)會管理賬目,,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的,。我們不能馬虎,、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自我的賬單對貸戶負(fù)責(zé),、對信用社負(fù)責(zé),、更是要對自我負(fù)責(zé)。
第四,、我們要學(xué)會做人,。
“要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實這句話是十分有道理,。如果你不會做人,,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,,首先應(yīng)對的是人,,當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能立刻適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,,何談做出更好的事,。我們首先務(wù)必在自我所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,,做到天天上班都是懷著愉快的情緒,、帶著用心向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,,到信用社就像回到自我溫暖,、和諧的家里一樣幸福快樂,。
應(yīng)對顧客時,,我們更好做好自我本職的工作,展現(xiàn)自我優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,、專業(yè)素質(zhì),,做到貸戶和自我是親如一家人,。還有我們要學(xué)會時常回訪客戶,。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,,而是要收回貸款,那么我們就要持續(xù)和貸戶有良好的聯(lián)系,,有著他們的最新收成信息,、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動,。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,,以后的回收率更是百分之百。
第五,、往后專業(yè)知識,、工作潛力和具體工作。
1,、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作潛力,,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,,在余限的時光里,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ),。明確努力方向,,提出改善措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,,自我的一言一行也同時代表了公司的形象,,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,,加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和技能,。
2、認(rèn)真,、按時,、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊長交辦的具體工作,。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,,用心配合信用社其他同事做好工作,。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自我的本職工作,,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時出勤,堅守崗位,。
總結(jié)了這三個月來的工作,,盡管有了必須的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,,這有待于在今后的工作中加以改善,。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇八
20xx年即將結(jié)束了,,在過去的一年中,,我的工作能夠用出色來形容,正因的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲,。這是對我多年以來發(fā)奮工作和學(xué)習(xí)的回報,,我對我自己這一年的工作能夠打滿分,正因我已經(jīng)盡我的發(fā)奮工作了,。
大學(xué)畢業(yè)到此刻已經(jīng)幾年了,,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員,。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,,還好我認(rèn)真發(fā)奮的工作,用心的熟悉我的工作業(yè)務(wù),,我最后平穩(wěn)的度過的實習(xí)期,,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20xx年,,我的工作個任總結(jié):
一,、各項工作目標(biāo)完成狀況
1,、經(jīng)營效益明顯增強(qiáng)。全轄24個獨立核算的信用社,,貸款利息收回率到達(dá)0%,;貸款收息率0%。全年實現(xiàn)總收入0萬元,,較上年增加0萬元,,增長0%;實現(xiàn)凈利潤0萬元,,社社盈余,。實現(xiàn)凈利潤00萬元,同比增加00萬元,,增長了00%,;所有者權(quán)益達(dá)00萬元,其中,,實收資本和資本公積分別達(dá)00萬元和00萬元,。
2、各項存款穩(wěn)步增長,。年末各項存款余額突破10億元大關(guān),,到達(dá)000萬元,較年初增加000萬元,,增長00%,,完成上級分配任務(wù)的00%;存款月均余額達(dá)00萬元,,完成分配計劃的00%,。
3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理,。全年累計投放貸款00萬元,較年初增長了00%,,各項貸款年末余額00萬元,,較年初增加00萬元,增長00%,。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬元,,占各項貸款余額的00%。年末存貸占比為00%,。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,。年末不良貸款余額00萬元,,占各項貸款余額的00%,,較年初下降00個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,,占比00%,,關(guān)注類貸款00萬元,占比00%,,不良貸款00萬元,,占比00%。其中次級類貸款00萬元,,占比00%,,可疑類貸款00萬元,占比00%,,損失類貸款00萬元,,占比00%。四級分類與五級分類相比,,不良貸款下降00萬元,,占比下降00個百分點。(不含央行票據(jù)置換部分)
二,、主要工作措施
(一)加強(qiáng)信貸綜合管理,,不斷提高經(jīng)營管理水平。
1,、全面推開全轄貸款五級分類試點工作,。貸款五級分類工作,是一項新業(yè)務(wù)工作,。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級分類實施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,,量化培訓(xùn)資料,對全轄主任,、座班主任和全體信貸員分兩期,,近七天時刻對135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),7月份利用20天時刻對全轄24個信用社進(jìn)行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作,。到達(dá)了分類認(rèn)定準(zhǔn)確,,標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,劃分類別靠實的工作要求,。
2,、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險,。在信貸工作中,,嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款群眾審批及回訪制度。股內(nèi)加強(qiáng)對上報貸款的審查力度,,注重經(jīng)驗型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化,。同時加強(qiáng)對基層社上報貸款資料規(guī)范化,數(shù)據(jù)的真實性關(guān)卡的審查,,從而確保了新增貸款質(zhì)量,。年內(nèi)共審批貸款0筆,金額0萬元,,杜絕打回上報貸款0筆,,金額0萬元。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度,,定期預(yù)警,,有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;
3,、加大大額貸款序時檢查頻率,,按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時糾正與整改,,全年共檢查大額貸款0筆,,金額0萬元,發(fā)出預(yù)警整改通知0個社,,涉及金額0萬元,。
4、狠抓信貸隊伍建設(shè),,督促學(xué)習(xí),,以“信貸通報,以案說教,,法規(guī)教育”為題材,,全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。透過一年來的學(xué)習(xí),,信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5,、強(qiáng)化主任職責(zé)意識,,提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理,。今年對三墩,、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,,檢查到達(dá)了鎖定貸款風(fēng)險,,摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,,推動了管理發(fā)展的動力,。
6,、有效整合脫水行業(yè)貸款,,采取予多、予少的管理策略,,重點進(jìn)行規(guī)模扶持,。3月份,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,,全年重點支持脫水行業(yè)貸款0家,,投放金額00萬元,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁,。
(二)廣拓儲源求發(fā)展
一年來,始終堅持“高點定位,,攻堅克難,,以城補(bǔ)鄉(xiāng),調(diào)劑余缺,,平衡總量”的組織資金原則,,按照“全員攬存,鞏固農(nóng)村,,滲透城鎮(zhèn),,輔射周邊,激勵促進(jìn),,擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路,,用心落實攻堅措施,動員廣大職工做一家一戶的工作,,繼續(xù)實施“531”計劃,。深入開展“每一天入20個農(nóng)戶,收千元儲蓄”活動,。同時結(jié)合信用等級復(fù)評做好引存工作,,提升服務(wù)質(zhì)量,保證儲蓄存款快速增長,。截止20xx年12月末,,全轄儲蓄存款余額為萬元,,比20xx年末增長xx萬元。其中,,活期存款xx萬元,,比20xx年末增長xx萬元;定期存款xx萬元,,比20xx年末增長xx萬元,。
(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏
1、支持地方建設(shè),,全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,。全年累計發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬元。其中:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬元,,為0個個體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元,,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展,。透過延伸信貸服務(wù)觸角,,有效拓寬了信貸領(lǐng)域,也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
2,、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念,開展好支農(nóng)專題活動,。一年來,,認(rèn)真開展農(nóng)戶小額信貸活動,以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢品牌為載體,,發(fā)奮破解農(nóng)民貸款難難題,。為保證此項活動扎實有效,我們提出了“實,、細(xì),、穩(wěn)、好”四個要求,,即牢固樹立立足農(nóng)村,、服務(wù)三農(nóng)的理念,堅定支農(nóng)方向不動搖,;在工作中細(xì)致周到(建立農(nóng)戶檔案全面細(xì)心,;評定信用等級精確細(xì)致;發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細(xì),;貸款檢查和管理周到細(xì)心,;評定信用村鎮(zhèn)嚴(yán)格詳細(xì));堅持穩(wěn)健發(fā)展原則,,杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標(biāo)準(zhǔn),,向支農(nóng)貸款要效益,,有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金,受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評,。年審《貸款證》0戶,,復(fù)評農(nóng)戶信用等級0戶,授信貸款金額0萬元,,其中一級信用戶0戶,,金額0萬元,二級信用戶0戶,,金額0萬元,,三級信用戶0戶,金額0萬元,,確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)0個;授信企業(yè)0家,,授信金額到達(dá)0萬元,;
3、在做好小額信貸工作的同時,,針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè),,適時調(diào)整貸款投向。20xx年累計發(fā)放制種業(yè)貸款xx萬元,,同比增投xx萬元,,養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬元,同比增投xx萬元,;
20xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年,。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上,搶抓機(jī)遇,,奮發(fā)進(jìn)取,,審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,,業(yè)務(wù)股堅持以改革,、發(fā)展、穩(wěn)定為大局,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實我區(qū)農(nóng)村信用社工作會議精神,,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,堅定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,,牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,,突出風(fēng)險防范,強(qiáng)化監(jiān)督,,力促管理,,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,,有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用,較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標(biāo),,取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績,。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就就應(yīng)做好,,從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此,,做事要認(rèn)真,不到達(dá)成功的彼岸,,就不好放手,,只要認(rèn)真發(fā)奮了,就不會后悔,,不會擔(dān)心自己被現(xiàn)實所擊倒,。
也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,運氣好的話,,我也許能夠升級,,做一名銀行的管理者,如果工作不好,,那我也沒有什么怨言,,我會平衡好自己的心態(tài),知足長樂,,這才是為人之道,。我堅信只要我認(rèn)真發(fā)奮工作,我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),!
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇九
時光飛逝,,不知不覺一年將要過去,回顧過去的一年,,我在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,在同志們的幫助、村組干部的大力支持下,,圓滿地完成了不同階段的工作任務(wù),,現(xiàn)將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、視顧客為上帝,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了儲戶的信賴,。
儲蓄存款是信用社的主要資金秋源,是'立社之本,、興社之源',。為此我積極宣傳'存款自由、取款自由,、存款有息,、為儲戶保密'的儲蓄原則,,特別是在市場經(jīng)濟(jì)和金融體制改革不斷深化,金融行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,,為爭取儲蓄存款,,只有改善服務(wù)態(tài)度,視顧客為上帝,,堅持文明用語,,這樣才能給儲戶留下好的印象,才能有更多的儲蓄來源,。
二,、強(qiáng)烈的工作責(zé)任心使我對信貸工作的認(rèn)識不斷加強(qiáng)。
十幾年的農(nóng)村信用社工作實踐,,使我深深地懂得了加強(qiáng)信貸管理,、防范和化解信貸風(fēng)險,提高資產(chǎn)質(zhì)量對信用社工作的重要性,,同時,,作為一名信貸員,如果把握不好貸款質(zhì)量,,發(fā)放的貸款造成損失,那就是失職,,正是基于此種思想認(rèn)識,,在具體工作中我把放款質(zhì)量作為第一要務(wù)抓好,雖然家鄉(xiāng)老親舊鄰多,,但只要不符合貸款條件,,誰也別想從我這里借走一分錢。
三,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)為民服務(wù)解民憂
全心全意為人民服務(wù),。我作為一名普普通通的農(nóng)村金融工作者如何實踐如何為群眾服務(wù)?這應(yīng)該是時刻約束我們工作的準(zhǔn)則,為群眾辦實事,、辦好事,,把好事辦好這就是我的工作出發(fā)點和落腳點。
我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,在思想覺悟和工作能力上取得很大進(jìn)步的同時,,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇十
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,,但并不是不能做到,,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到此刻的一名信用聯(lián)社主任,經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程,,目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來、雨里去的辛酸和不易,。就如何做一名合格的,、稱職的,、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的,、貼心的信貸員,,我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤,、廣大貸戶以及信合家屬,透過與他們的說細(xì)交流,,經(jīng)我詳細(xì)整理,,認(rèn)真總結(jié),我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個十,,即:牢記十大戒律擺正十個關(guān)聯(lián)干好十件事情
一、牢記十大戒律增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識
三字經(jīng)中有一句話是“子不教,,父之過;女不教,,母之錯”,。那么作為我們信用社一個單位來說是否就應(yīng)這樣明白:職工不教,,領(lǐng)導(dǎo)之過,,職工犯錯,管理之錯,。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現(xiàn)象十分嚴(yán)重,,致使我們基層信貸員對制度的明白、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差,,使大家有時無所適從,,不知何為,盲目從事,,摸索著工作,,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,更有甚者,,自己犯了法,、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里,。再之,,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象,,使之有章不循,、充耳不聞、我行我素,,損害了信用社的聲譽(yù),,也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染;只要我們心中裝著群眾利益,,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作,。個新簽名
一戒不學(xué)無術(shù),,濫竽充數(shù)。信貸人員就應(yīng)是熟悉政策,,懂得業(yè)務(wù),,富有職責(zé)心,堅持原則,,不循私情,,善經(jīng)營,會管理的高能人才,,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,,信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實。隨著社會的發(fā)展,,形勢的變化,,知識需要隨時更新,一些觀念,、一些技能也要作到與時俱進(jìn),,不能憑老經(jīng)驗辦事,憑相當(dāng)然辦事,,要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中,。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高,就不能適應(yīng)新形勢下信貸工作的,,那么在當(dāng)今日競爭日趨激勵的這天,,將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷,。
二戒自吹自擂,,盲目許愿,。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,有各自的工作范圍,、服務(wù)對象和貸款權(quán)限,,要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,是自己的服務(wù)對象,,要用心扶持;不是自己的服務(wù)對象,,婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度,主動適時辦理,,超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作,,用心上報,切不可盲目許愿,,點頭拍胸,,超越信用社群眾審批組織之上,給自己造成被動失去威信,,給貸戶造成損失,。諸如:房產(chǎn)盲目評估過戶,盲目簽訂貸款協(xié)議,,盲目辦理公證手續(xù),,盲目辦理擔(dān)保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為,,重放輕收,。近年來,,我們進(jìn)行了工資制度改革,實行按績計酬,萬元含薪制,,這對調(diào)動職工用心性,,加快信用社發(fā)展,,增加信貸規(guī)模擴(kuò)張,,起到了用心的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,,那就是要想多掙工資,,就得多收貸款利息,要想多收利息,,就得多放款,,從我們目前執(zhí)行狀況看,大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下,,加快資金流動周轉(zhuǎn),,從而實現(xiàn)效益。今后,,我們要堅持始終,,不按一時成敗論英雄,,力戒短期行為,搞個人政績,,盲目的放大額壘大戶,,給信貸資金帶來潛在的風(fēng)險,同時,,我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制,將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合,,保證放得出,,收得回,落實好我們提出的“四定四包”職責(zé)制,,即:定服務(wù)區(qū)域,、定服務(wù)對象、定貸款權(quán)限,、定管理職責(zé)以及包調(diào)查,、包發(fā)放、包收回,、包效益,,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇十一
20__年即將結(jié)束了,,在過去的一年中,,我的工作可以用出色來形容,因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲,。這是對我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報,,我對我自己這一年的工作可以打滿分,因為我已經(jīng)盡我的努力工作了,。
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員,。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,,還好我認(rèn)真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),,我終于平穩(wěn)的度過的實習(xí)期,,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20__年,,我的工作個任總結(jié):
一,、各項工作目標(biāo)完成情況
1、經(jīng)營效益明顯增強(qiáng),。全轄24個獨立核算的信用社,,貸款利息收回率達(dá)到0%;貸款收息率0%,。全年實現(xiàn)總收入0萬元,較上年增加0萬元,,增長0%;實現(xiàn)凈利潤0萬元,,社社盈余。實現(xiàn)凈利潤00萬元,同比增加00萬元,,增長了00%;所有者權(quán)益達(dá)00萬元,,其中,實收資本和資本公積分別達(dá)00萬元和00萬元,。
2,、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破10億元大關(guān),,達(dá)到000萬元,較年初增加000萬元,增長00%,,完成上級分配任務(wù)的00%;存款月均余額達(dá)00萬元,完成分配計劃的00%,。
3,、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理,。全年累計投放貸款00萬元,較年初增長了00%,,各項貸款年末余額00萬元,較年初增加00萬元,增長00%,。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬元,,占各項貸款余額的00%。年末存貸占比為00%,。
4,、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%,較年初下降00個百分點,。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,,占比00%,關(guān)注類貸款00萬元,,占比00%,,不良貸款00萬元,占比00%,。其中次級類貸款00萬元,,占比00%,可疑類貸款00萬元,,占比00%,,損失類貸款00萬元,占比00%。四級分類與五級分類相比,,不良貸款下降00萬元,,占比下降00個百分點。(不含央行票據(jù)置換部分)
二,、主要工作措施
(一)加強(qiáng)信貸綜合管理,,不斷提高經(jīng)營管理水平。
1,、全面推開全轄貸款五級分類試點工作,。貸款五級分類工作,是一項新業(yè)務(wù)工作,。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級分類實施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,,量化培訓(xùn)內(nèi)容,對全轄主任,、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時間對135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),,7月份利用20天時間對全轄24個信用社進(jìn)行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作,。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確,標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,,劃分類別靠實的工作要求,。
2、狠抓貸款增量,,從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險,。在信貸工作中,嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度,、貸款集體審批及回訪制度,。股內(nèi)加強(qiáng)對上報貸款的審查力度,注重經(jīng)驗型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化,。同時加強(qiáng)對基層社上報貸款資料規(guī)范化,,數(shù)據(jù)的真實性關(guān)卡的審查,從而確保了新增貸款質(zhì)量,。年內(nèi)共審批貸款0筆,,金額0萬元,杜絕打回上報貸款0筆,,金額0萬元,。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度,定期預(yù)警,,有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;
3,、加大大額貸款序時檢查頻率,按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時糾正與整改,,全年共檢查大額貸款0筆,,金額0萬元,發(fā)出預(yù)警整改通知0個社,,涉及金額0萬元,。
4、狠抓信貸隊伍建設(shè),,督促學(xué)習(xí),,以“信貸通報,以案說教,,法規(guī)教育”為題材,,全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一年來的學(xué)習(xí),,信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5,、強(qiáng)化主任責(zé)任意識,,提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理,。今年對三墩,、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,,檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險,摸清貸戶底數(shù),,依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,,推動了管理發(fā)展的動力。
6,、有效整合脫水行業(yè)貸款,,采取予多、予少的管理策略,,重點進(jìn)行規(guī)模扶持,。3月份,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,,全年重點支持脫水行業(yè)貸款0家,,投放金額00萬元,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁,。
(二)廣拓儲源求發(fā)展
一年來,,始終堅持“高點定位,攻堅克難,,以城補(bǔ)鄉(xiāng),,調(diào)劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,,按照“全員攬存,,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),,輔射周邊,,激勵促進(jìn),擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路,,積極落實攻堅措施,,動員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實施“531”計劃,。深入開展“每天入20個農(nóng)戶,,收千元儲蓄”活動。同時結(jié)合信用等級復(fù)評做好引存工作,,提升服務(wù)質(zhì)量,保證儲蓄存款快速增長,。截止20__年12月末,,全轄儲蓄存款余額為萬元,比20__年末增長__萬元,。其中,,活期存款__萬元,比20__年末增長__萬元;定期存款__萬元,,比20__年末增長__萬元,。
(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏
1、支持地方建設(shè),,全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,。全年累計發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬元。其中:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬元,,為0個個體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元,,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展,。通過延伸信貸服務(wù)觸角,,有效拓寬了信貸領(lǐng)域,也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2,、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念,,開展好支農(nóng)專題活動。一年來,,認(rèn)真開展農(nóng)戶小額信貸活動,,以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢品牌為載體,努力__農(nóng)民貸款難難題,。為保證此項活動扎實有效,,我們提出了“實、細(xì),、穩(wěn),、好”四個要求,即牢固樹立立足農(nóng)村,、服務(wù)三農(nóng)的理念,,堅定支農(nóng)方向不動搖;在工作中細(xì)致周到(建立農(nóng)戶檔案全面細(xì)心;評定信用等級精確細(xì)致;發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細(xì);貸款檢查和管理周到細(xì)心;評定信用村鎮(zhèn)嚴(yán)格詳細(xì));堅持穩(wěn)健發(fā)展原則,杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標(biāo)準(zhǔn),,向支農(nóng)貸款要效益,,有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金,受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評,。年審《貸款證》0戶,,復(fù)評農(nóng)戶信用等級0戶,授信貸款金額0萬元,,其中一級信用戶0戶,,金額0萬元,二級信用戶0戶,,金額0萬元,,三級信用戶0戶,金額0萬元,,確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)0個;授信企業(yè)0家,,授信金額達(dá)到0萬元;
3、在做好小額信貸工作的同時,,針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè),,適時調(diào)整貸款投向。20__年累計發(fā)放制種業(yè)貸款__萬元,,同比增投__萬元,,養(yǎng)殖業(yè)貸款__萬元,同比增投__萬元;
20__年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年,。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上,,搶抓機(jī)遇,,奮發(fā)進(jìn)取,審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,。一年來,,業(yè)務(wù)股堅持以改革、發(fā)展,、穩(wěn)定為大局,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實我區(qū)農(nóng)村信用社工作會議精神,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,堅定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,,牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風(fēng)險防范,強(qiáng)化監(jiān)督,,力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,,有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用,較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標(biāo),,取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績,。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就應(yīng)該做好,,從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此,,做事要認(rèn)真,不達(dá)到成功的彼岸,,就不要放手,,只要認(rèn)真努力了,就不會后悔,,不會擔(dān)心自己被現(xiàn)實所擊倒,。
也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,運氣好的話,,我也許可以升級,,做一名銀行的管理者,如果工作不好,,那我也沒有什么怨言,我會平衡好自己的心態(tài),,知足長樂,,這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作,,我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇十二
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信,,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務(wù),,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動地履行工作職責(zé),,及時總結(jié)工作中的不足,,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務(wù),,在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:
一、問渠那得清如許,,為有源頭活水來,。
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí),,在思想,、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,,只有這樣,,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉,。
面對信貸員這個崗位,,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息,,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,,分析客戶的還款能力等等,,這些對于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說,有很大難度,。起初,,我總在心里想,如果自己分析錯誤,,把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請教,。與他們交流心中的疑惑,在得到細(xì)心的答復(fù)后,,自己思考總結(jié),。在實踐中學(xué)習(xí),讓我對信貸工作有了新的認(rèn)識,,也增加了自己的信心,。
同時,,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學(xué)習(xí)是不夠的,,還需要理論知識的補(bǔ)充,,于是我積極利用工余時間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,。對行里提供的各種培訓(xùn),,積極參加,對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,,學(xué)以致用,,業(yè)余時間,翻看金融書籍,,參考成功信貸案例,。
通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,。
二,、立足本職某進(jìn)取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,,能夠認(rèn)真對待每一項工作任務(wù),,把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),,積極主動地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績,。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),,為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來,,我與同事們團(tuán)結(jié)一致,,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地做好本職工作,。
2,、強(qiáng)化意識,,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,,我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識,,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場,、講信用的個體工商戶給予信貸支持,。
3、堅持信貸原則,,做好信貸調(diào)查,。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,,絲毫馬虎不得,。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,,從借款人的主體資格,、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,,到保證人的資格、保證能力,,抵,、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算,、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時,,我做到了“三個必須”,,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場核實簽字,,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法,。
4,、強(qiáng)化管理,努力清收各項貸款,。催收到期貸款,,詳實調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營情況,了解客戶x的收入情況,,確保我行到期貸款的及時收回,。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下求索,。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,,離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。本人深知,自己仍有許多不足之處,,通過一年的磨礪與鍛煉,,自己學(xué)會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),,我也將上下求索,。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,,與全體職工一起,,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,,為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇十三
下半年開始,在受到金融風(fēng)暴的影響銀行的信貸業(yè)務(wù)量有所下降,。既然經(jīng)濟(jì)問題已經(jīng)是事實,,我銀行也會做出相應(yīng)的對策以促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)。新一年為加強(qiáng)我社信貸管理,,提高信貸工作質(zhì)量,,樹立風(fēng)險、責(zé)任意識,做到職責(zé)分明,,有序地開展信貸工作,促進(jìn)我社信貸工作規(guī)范,、穩(wěn)健地發(fā)展,,全面地完成信貸工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)對公司業(yè)務(wù)部20__年銀行信貸工作計劃:
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里,,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),。20__年,,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī),、各項制度,、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬,、品質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍,。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項培訓(xùn),。
二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上,,一是加強(qiáng)對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款,。二是加大對跨區(qū)貸款,、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,,發(fā)現(xiàn)一起,,處罰一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,,確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度,。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),,嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確,、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實、合法,,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實力,、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高,。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,,實行專柜歸檔、專人保管,,并建立調(diào)用登記制度,,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),,由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級,。
三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度
近年來,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,,貸款品種不斷增加,,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,,為此省聯(lián)社于20__年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》,。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,,進(jìn)一步提高信貸管理水平,,防范信貸風(fēng)險,公司業(yè)務(wù)部將于20__年在信貸管理中引入貸款分期還款,,以完善信貸服務(wù)功能的需要,,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風(fēng)險持續(xù)積累,、暴露滯后,,加大信貸風(fēng)險的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實“三查”制度,,對銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),,使每個銀行員工工作計劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事,。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先,發(fā)放貸款在后,,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容,、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查,、審查和檢查,,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核,。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查,。其次要落實審貸分離制度,,貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批,,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查,、登記,、簽字后才能發(fā)放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸,。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,對因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實行在崗清收,、下崗清收等行政處罰,,情節(jié)嚴(yán)重者,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任,。
五是明確信貸投放重點,,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
20__年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則,,明確信貸投向,。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重,降低風(fēng)險資產(chǎn),。城區(qū)社在發(fā)放貸款時,,應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款,,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險資產(chǎn),,要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,,提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,對新增城區(qū)居民,、個體戶貸款,,要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),、特色農(nóng)產(chǎn)品基地,、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,,特別是對產(chǎn)權(quán)明晰,、信譽(yù)度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定,、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),,要給予重點支持。
六是持續(xù)做好五級分類,,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤
自20__年以來,,我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作,基本達(dá)到了科學(xué)計量風(fēng)險,、摸清風(fēng)險底數(shù),、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想認(rèn)識不到位,,對風(fēng)險分類的重要性,、艱巨性認(rèn)識不足;二是人員素質(zhì)不匹配,距離準(zhǔn)確運用風(fēng)險分類的方式方法識別,、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距;三是風(fēng)險分類基礎(chǔ)性工作不牢固,,風(fēng)險分類制度不健全,分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險管理能力不強(qiáng),,未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類別及特點,,采取有針對性的強(qiáng)化管理措施等。對于上述問題,,20__年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險管理理念,,完善工作機(jī)制,改進(jìn)工作措施,,將風(fēng)險分類作為強(qiáng)化信貸管理,、健全風(fēng)險防范長效機(jī)制的一項重要工作切實抓好,抓出成效,。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,,積極與總行項目組配合,,提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù),,并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可,。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究相關(guān)文件,,梳理流程,積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對貸款風(fēng)險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽,,在管理方面經(jīng)驗尚淺,。
在新的一年里,,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,,與全體員工一起,,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,,為完成20__年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇十四
我原是__郵電支行下面的一名普通營業(yè)員,自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年,,調(diào)查貸款客戶達(dá)40位,,成功放款20筆,發(fā)放貸款達(dá)93萬元,,而且所有貸款均屬于正常類貸款,。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點體會;
面對一個全新的崗位,,開始我還真有些膽怯,。從19__年參加工作以來,,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門,。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,,調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,分析客戶的還款能力,。這些對于不善與人交流的我來說,,實在是太難了。起初的一個月里,,我總在心里想,,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,,及時和大家座談,讓大家解放思想,,放下包袱,,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的,?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了,,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,,也受到了很大鼓舞,,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,,我也迎來了第一位貸款客戶,。那天,我懷著復(fù)雜的心情,,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了__村,。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,,對市場非常了解,。在客戶家,,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問,。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,,加上對__行業(yè)了解不夠,心里很緊張,,問了不到20分鐘,,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,,不就是從你們郵局貸點款嘛,,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。無奈,,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”,。
回去的路上,,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么,。經(jīng)過分析,,我找到了答案:問題不在客戶,,完全是自己根本不會跟客戶交流,,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,,從頭練!從此,,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,,介紹郵儲小額貸款,把他們當(dāng)成練習(xí)對象,。功夫不負(fù)有心人?,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),,成了支行信貸工作的重要突破點,。我們調(diào)查得知:,。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,,盡快了解行業(yè),,是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,,與同事一起實地去了解情況,。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作,。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇十五
時間悄然走過,,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c體會,。首先談?wù)勎覀€人的工作態(tài)度,,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶,。從培訓(xùn)到工作這段時間里,,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,,然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小事。有人說工資太低,,而我眼光不會那么膚淺,,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想,。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,,而是要我們學(xué)的東西很多很多,。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn),。為便于今后的工作,,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中,,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
第一,、我們要學(xué)會看人
因為我們是做信用貸款,,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果,。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人,。
第二,、我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶,。我們是做業(yè)務(wù),,客戶是我們的上帝
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風(fēng)險控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。你要是認(rèn)真對比兩組貸戶,,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),,那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多,。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,,我們只要做這個小額貸款項目成功了,,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩,、三萬比我們有這點的強(qiáng)勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),,這點是不用質(zhì)疑,。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,,但就我個人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,,那么到時競爭就真正到來,。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”,。貸戶是人,,人是有感情的,,當(dāng)她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,,在她們有困難的時候我們幫助她,。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心,。
第三,、我們要學(xué)會管理
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,,那么你的問題就來了,,問題煩到你心煩、郁悶,。首先你得學(xué)會合理分配你的時間,,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,,而貸戶是很多,,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶,。還有一個,,你必須學(xué)會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的,。我們不能馬虎、不能大意,,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé),、對信用社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé),。
第四,、我們要學(xué)會做人
“要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實這句話是非常有道理,。如果你不會做人,,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,,首先面對的是人,,當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,,何談做出更好的事,。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情,、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖,、和諧的家里一樣幸??鞓贰C鎸︻櫩蜁r,,我們更好做好自己本職的工作,,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),,做到貸戶和自己是親如一家人,。還有我們要學(xué)會時?;卦L客戶,。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,,有著他們的最新收成信息,、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動,。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,,以后的回收率更是百分之百。
第五,、往后專業(yè)知識,、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時間里,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,,提出改進(jìn)措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負(fù)重任,,作為公司的窗口,,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2,、認(rèn)真,、按時、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊長交辦的具體工作,。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作,。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個細(xì)節(jié),,熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時出勤,,堅守崗位。
總結(jié)了這三個月來的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步,,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在以后的日子里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇十六
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,,而是要我們學(xué)的東西很多很多,。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn),。為便于今后的工作,,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,、集中,,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
第一,、我們要學(xué)會看人,。
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,,以后收貸款的時候說再多的好話,,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人,。
第二、我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶,、留住客戶,。我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝,。
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風(fēng)險控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點可不能小看,,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對比兩組貸戶,,其中一組是培訓(xùn)五天,,另一組是不培訓(xùn),那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多,?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,,我也堅定地相信它會成功,。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩,、三萬比我們有這點的強(qiáng)勁優(yōu)勢,,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質(zhì)疑,。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個人認(rèn)為做得不是那么成功,,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),,然而只要有我們成功模樣,,相信他們也會馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,,那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”,。貸戶是人,,人是有感情的,,當(dāng)她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心,。
第三,、我們要學(xué)會管理,。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,,那么你的問題就來了,,問題煩到你心煩、郁悶,。首先你得學(xué)會合理分配你的時間,,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,,而貸戶是很多,,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶,。還有一個,,你必須學(xué)會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的,。我們不能馬虎、不能大意,,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé),、對信用社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé),。
第四,、我們要學(xué)會做人,。
“要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實這句話是非常有道理,。如果你不會做人,,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,,首先面對的是人,,當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,,何談做出更好的事,。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,,做到天天上班都是懷著愉快的心情,、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,,到信用社就像回到自己溫暖,、和諧的家里一樣幸福快樂,。面對顧客時,,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,、專業(yè)素質(zhì),,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時?;卦L客戶,。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),,這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,,以后的回收率更是百分之百,。
第五、往后專業(yè)知識,、工作能力和具體工作
1,、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,,在余限的時間里,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ),。明確努力方向,,提出改進(jìn)措施,。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能,。
2、認(rèn)真,、按時,、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,,積極配合信用社其他同事做好工作。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個細(xì)節(jié),,熱心為農(nóng)民服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,,堅守崗位,。
總結(jié)了這三個月來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,,但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
信貸員年終工作總結(jié)報告 信貸員年度工作總結(jié)篇十七
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過去,,對于這過去的一年,,每個人的情緒都是不一樣的,有人滿意,,有人遺憾,,既有欣慰,也有彷徨,。而對我來說,,這一年是我工作生涯的一個重要轉(zhuǎn)折,也將會是我未來的一個里程碑,。
進(jìn)入中行參加工作以來,,我遵照行里的安排,在基層網(wǎng)點參與了一年的柜面工作,。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,,從剛開始的不適應(yīng)到之后的從容,這個過程中并沒有個性驚人的成績,,卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應(yīng)肩負(fù)的職責(zé),。
自今年9月以來,我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作,,并加入了我們營銷五團(tuán)隊這個優(yōu)秀的工作團(tuán)隊,。剛來的那段時刻,整個人都是興奮而又充滿新奇感的,,能夠從事銀行的核心業(yè)務(wù)工作無疑是一種幸運,。但是我也明白,作為新加入部門的實習(xí)員工,,我們的主要工作還是學(xué)習(xí),。于是在最初的這段時刻,指導(dǎo)性材料,,相關(guān)文件以及過往的業(yè)務(wù)檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”,。在各位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的幫忙下,我逐漸對銀行的公司業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識,,也理清了我后續(xù)學(xué)習(xí)的思路,,并對將來的工作狀況有了進(jìn)一步的規(guī)劃,那就是踏踏實實,打好基礎(chǔ),,從一點一滴做起,,不斷的積累充實自己,做一個優(yōu)秀的員工,。
10月初,,我按照行里的安排參與了銀行業(yè)協(xié)會組織的“貸款新規(guī)知識競賽”活動。
在培訓(xùn)過程中主要學(xué)習(xí)了“三個辦法,,一個指引”及相關(guān)文件,,再結(jié)合之前在部門里的實習(xí)工作,使我對貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)狀況有了系統(tǒng)性的認(rèn)識,,之前難以明白的一些操作流程也都得到了合理的解釋,。雖然最后競賽取得的成績并不理想,但這對我后續(xù)的實習(xí)工作將大有裨益,,加深我對于信貸工作的明白,。
具備了理論知識就要走向?qū)嶋H操作了,近兩個月內(nèi),,在各位老員工的指導(dǎo)下,,我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品,掌握了公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程,。
并實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票,,限額申請,、切分、企業(yè)資金流向監(jiān)控,、貸后檔案管理等工作,。并在近期撰寫了授信總量年審、新增,、以及擔(dān)保變更等相關(guān)報告,,同時在幾位老客戶經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶,學(xué)習(xí)營銷及客戶維護(hù),。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的,。我知道,銀行的核心是盈利,,而客戶經(jīng)理的首要工作就是營銷,。
豐富的業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品就是我們開展?fàn)I銷的各種“武器”,應(yīng)對各種不一樣行業(yè)的客戶,,擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,,滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時刻的虛心學(xué)習(xí),,并在不斷的實踐中積累經(jīng)驗,、完善自己,,盡快的成長為一名合格的客戶經(jīng)理,為中國銀行的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)自己微薄的助力,。
現(xiàn)如今,,半年的實習(xí)期已經(jīng)過去大半,在近4個月的學(xué)習(xí)工作中,,我犯過不少業(yè)務(wù)上的錯誤,,但讓我十分感謝的是我們這個熱情而又團(tuán)結(jié)的群眾,正是各位領(lǐng)導(dǎo),、同事長期以來耐心的指導(dǎo)和幫忙,,才讓我盡量擺脫誤區(qū)、糾正錯誤,,最終取得進(jìn)步,。在此我表示深深的感謝。
雖然取得了一些成績,,但我也知道,,實踐的不足以及對業(yè)務(wù)的不熟練是我的致命傷,在今后的工作中我依舊不能放松,,抓緊一切機(jī)會充實拓寬自己的業(yè)務(wù)知識,,積累更多成功的營銷經(jīng)驗,盡快為這個光榮的群眾貢獻(xiàn)自己的力量,。
新的一年已經(jīng)開始,,我們應(yīng)對的競爭也將更加激烈,在這樣的時刻我只有更加發(fā)奮的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),,才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足,、進(jìn)步,我將用飽滿的熱情和用心的心態(tài)去應(yīng)對工作的困難和艱辛,。我堅信,,新的一年,在大家的共同發(fā)奮下,,我們這個偉大的群眾必須會取得更加輝煌的成績,。