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商場保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)篇一
1,、每日巡回保潔，無垃圾,、無雜物,、無水跡。
2,、每月清洗一次,，無污漬、無積塵,。
1,、①每月巡回保潔，無垃圾,、無雜物,。
②每月清潔一次，無污漬,、無積塵,。
2、玻璃(公區(qū)玻璃,、不含柜臺玻璃)：
①每月巡回清潔擦拭,，無水跡、無手跡,。
②每月清洗一次,，清潔明亮，無水跡,。
3,、扶梯扶手及扶欄：每月清潔上光一次，無積塵,、無跡櫻
4,、服務(wù)設(shè)施(如垃圾桶等)：每日清潔擦拭一次，無跡櫻
5,、不銹鋼飾品：每月清潔上光一次,，無積塵、無跡櫻
6、所有開關(guān)盒：每日抹凈二次,，無污漬,、無積塵。
1,、私門,、隔板間：每日抹凈二次，無污漬,、無積塵,。
2、便池,、便斗等設(shè)施：每日巡回擦拭,、洗凈、無尿垢,、無污漬,。
3、地臺,、地面：每日拖,、抹凈四次，無水漬,、無污漬,。
4、天花板,、照明設(shè)施：每周清潔除塵一次,，無積塵、無蜘蛛網(wǎng),。
5,、衛(wèi)生桶：每日及時清理臟物，無溢出垃圾,，垃圾量不超過桶2/3,。
6、整體：每月清潔消毒一次,，無異味,。
1、地面：每日巡回保潔二次,，無垃圾,、無雜物。
2,、桌椅,、玻璃：每周清洗擦拭一次,，無積塵,、無污漬,。
1、后門樓梯,，后門通道,，樓梯間每日清洗擦拭一次，無垃圾,、無渣物,、無污漬。
2,、扶手及欄桿：
①每月清潔擦拭一次,，無積物。
②每月清洗擦拭一次,，無污漬,、無積塵。
1,、扶手及扶欄：
①每月巡回保潔,，無積物、無口膠,。
②每月清洗擦拭一次,，無積塵、無污漬,。
2,、扶梯踏步：每月巡回保潔一次，無垃圾,、無雜物,。
1、地面：每日巡回保潔,，無垃圾,、無雜物。
2,、垃圾：每日及時收集到指定地點,。
3、店招牌：每月清洗一次,，無污漬,、無積塵。
4,、前后大門巡回保潔,。
商場保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)篇二
1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場的利益,，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報,，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,，隨時保持清爽,、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,，不留衛(wèi)生死角,。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生,。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到,，不早退,，不擅自離崗，如有急事須向主管請假,。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事,。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息,。
3,、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,，分別給予警告,、罰款、辭退的處罰,。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄,。(具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則見附頁)。
4,、保潔人員對商家,、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊,，禮貌大方,，把顧客當(dāng)作上帝,，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),。
5,、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝,，并將工作卡端正戴在左胸前,，不管在任何時候,，任何工作場所都不得穿短褲,、背心、拖鞋,。
6,、保潔人員在工作要堅持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以禮相待,，不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序,。
7、不準(zhǔn)私拿公物,，私賣廢品,，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,，要照價賠償,。拾到物品，應(yīng)及時上交主管,。
8,、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶,、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱,。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道,，扶梯上,、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除,。
9,、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,，不能處理,、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
商場保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)篇三
1.每日清潔之旅,，無垃圾,，無雜物，無水跡,。
2.每月清潔一次,，無污漬，無灰塵,。
1.①日常巡邏清潔,，無垃圾，無雜物,。(t3e為負(fù),，一樓和三樓為t5e磨洗)②每月清潔一次，無污漬和灰塵,。
2.玻璃(公共區(qū)域玻璃,，不包括柜臺玻璃)：
①每月清潔擦拭一次，請勿進(jìn)水或手寫,。
②每周清潔一次,，干凈亮，無水痕,。
3.自動扶梯扶手(雙向和單向)和扶手(東大門,，北大門)：每月清潔和拋光一次，無灰塵,，無跡櫻
4.服務(wù)設(shè)施(例如垃圾桶等)：無跡櫻每天清潔和擦拭一次
5.不銹鋼裝飾品：每月清潔拋光一次,，無灰塵，無跡櫻
6.所有開關(guān)盒：每天擦拭兩次,，無污漬,，無灰塵。
1.私人門和隔斷室：每天擦拭兩次,，無污漬,，無灰塵。
2.廁所,，小便池和其他設(shè)施：每天擦拭和洗滌,，無尿垢，無污漬,。
3.地面：每天擦拭和擦拭四次,，無水漬或污漬。
4.天花板和照明設(shè)施：每周清潔和清除灰塵一次,，無灰塵,，無蜘蛛網(wǎng),。
5.衛(wèi)生桶：每天及時清理排泄物，無溢出垃圾,，垃圾量不超過桶的2/3,。
6.整體：每月清潔殺菌一次，無異味,。
1.地面：每天清潔兩次,，無垃圾，無雜物,。
2.桌子,，椅子，玻璃：每周清潔和擦拭一次,，沒有灰塵或污漬,。
1.每天清潔和擦拭后門樓梯，后門通道,，樓梯間，無垃圾,，無渣,，無污漬。
2.扶手和欄桿：
①每月清潔擦拭一次,，無沉積物,。
②每月清潔擦拭一次，無污漬,，無灰塵,。
1.扶手和扶手：
①每月清潔之旅，無儲蓄,，無口膠,。
②每月清潔擦拭一次，無灰塵或污漬,。
2.登上自動扶梯的步驟：每月清潔一次,，無垃圾，無雜物,。
1.外場地面：每日巡回清潔,，無垃圾，無雜物,。
2.垃圾：每天采集到指定地點,。(垃圾房)
3.巡前后門的清潔。
4.巡回清理綠化帶中的落葉和漂浮垃圾,。
商場保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)篇四
一,、保潔員必須每天準(zhǔn)時上班,，做到不遲到不早退，聽從分配及管理,。
二,、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。
三,、在員工更衣室換好工作服,，帶好工作證。
四,、上班時間不允許做工作外的事情,，(例如：發(fā)短信聊天，織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨,，不亂放,。
五、上班時間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會聊天,，上班時間工作交談聲音小點,。
六、工作時間做好工作記錄,，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄,。
七、時刻要意識到客人走后該清理的物品(例如：茶杯,、煙灰缸,、茶幾擦拭等)。
八,、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生,，做到一人一崗，各負(fù)其責(zé),，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次,。(例如：衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗,、地面清潔,、洗臉盤毛巾折疊整齊)。
九,、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時,，請勿打攪。(例如：送報紙,、擦桌子等),。
十、下雨時,，客戶雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上,，并將地面上雨水清潔干凈,。
十一、收拾好的報紙及其它物品,，未經(jīng)甲方同意,，禁止保潔員私自出售。
十二,、上班時間有事外出,，必須向甲方請假，并將請假時間記錄于考勤表,。
十三,、保潔員打掃衛(wèi)生間時，有客人進(jìn)入時,，保潔員應(yīng)極時回避,。
十四、下班前,，大堂公共地面必須塵推一次,，垃圾桶清理，檢查是否關(guān)好門窗,、水龍頭,、電源開關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如：梯子,、拖把等)。
十五,、保潔員必須做到對公司管理保密,，對工作負(fù)責(zé)。
十六,、保潔人員上班時間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)(上班手機(jī)保持開通),，以便管理人員有事能急時找到工作人員。
商場保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)篇五
一,、服從領(lǐng)導(dǎo),，聽從指揮，認(rèn)真工作,。嚴(yán)守勞動紀(jì)律,，執(zhí)行商場（市場）的規(guī)章制度。
二,、上班時按規(guī)定著裝,，保持衣冠整潔。文明服務(wù),，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣,。
三,、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
1.每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗,、樓梯扶手無灰塵,，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng),，地面無垃圾,、痰跡，瓷磚上無污垢,，墻面無印跡,。
2.每日清掃、沖洗公廁三次以上,，保證墻面,、墻角、天花無灰塵,、蜘蛛網(wǎng),，蹲坑無積物，便池?zé)o污垢,，洗手盆臺面無污漬,，鏡面無痕跡，地面清潔,，廁所無異味,。
3.每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋,。及時擦洗垃圾筒表面,，保持垃圾筒周圍無垃圾。
4.每日清掃各大門前公共衛(wèi)生,，保證門前無雜物,、大塊垃圾。
5.垃圾車每次裝運垃圾后,，及時用水將垃圾箱沖洗干凈,，打掃垃圾箱周圍的垃圾，保持垃圾箱周圍清潔,。
6.定期清理貨梯,、扶梯衛(wèi)生，貨梯內(nèi)保持干凈無雜物,，無異味,。扶梯扶手無灰塵，玻璃無污垢。
四,、愛護(hù)清潔工具,，每次使用后放置在指定地點。
五,、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水,，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈,，及時關(guān)好,。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān),，保證不出現(xiàn)長流水,、長明燈現(xiàn)象。
六,、對違反商場（市場）衛(wèi)生管理規(guī)定的`行為,，大膽批評、制止,。對不服從管理,、教育的，及時向有關(guān)部門反映,。
七,、不在上班時間吸煙、串崗,、聊天,、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情,。
八,、完成臨時性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
商場保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)篇六
1.服從領(lǐng)導(dǎo),，服從號令，努力工作,。嚴(yán)苛遵守勞動紀(jì)律,，執(zhí)行商場(市場)規(guī)章制度。
2.上班時要按規(guī)定穿著,，保持衣服整潔,。文明服務(wù)，自覺養(yǎng)成不錯的文明衛(wèi)生習(xí)慣,。
3.根據(jù)以下要求,，做好義務(wù)區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
1.負(fù)責(zé)商場各層通道的清潔和衛(wèi)生，保持地面清潔，無灰塵,，通道暢通,，并及時清理碎屑。
2.商場所有樓層的廁所的清洗和清潔,。衛(wèi)生間的地板干凈,，小便池及時沖洗，沒有異味,，墻面干凈,，沒有蜘蛛網(wǎng)，沒有灰塵,，沒有痰,，沒有煙頭和小便池中的其他廢物。
3.清潔地板玻璃窗,，保持玻璃清潔亮,。
4.清潔樓梯和樓梯扶手，在扶手上沒有灰塵,。
5.商場應(yīng)連續(xù)巡邏,，檢查地面衛(wèi)生情形，并及時清理廢物,。
6.與商場業(yè)主和工作人員協(xié)作,，做好公共衛(wèi)生區(qū)域的建設(shè)，不留衛(wèi)生隱患,。
7.商場垃圾桶中的垃圾應(yīng)及時處理,，禁止過夜，并應(yīng)常常清潔垃圾桶以掃除污染源,。
商場保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)篇七
1.清潔工必須每天按時上班,，遲到或早退，并遵守分配和管理,。
2.報告工作時,，必須填寫每日工作時間出勤表。
3.在職工更衣室換上工作服,，并帶來工作執(zhí)照,。
4.不允許在工作時間內(nèi)做其他事情(例如：發(fā)短信，聊天,，編織等),，帶清潔工具的人員應(yīng)留意緊隨其后，不要隨心所欲丟下它們,。
5.在工作時間內(nèi),，不允許在公共區(qū)域(或辦公室區(qū)域)進(jìn)行喧鬧的聊天或聚會聊天,，并且在工作時間內(nèi)的談話平靜。
6.在工作時間內(nèi)做好工作記錄,，并在支付月薪資之前送交工作記錄和出勤記錄,。
7.請自始至終留意賓客離開后應(yīng)清理的物品(例如：茶杯，煙灰缸,，茶幾等),。
8.中午只有少量壹人可以在大廳值班以巡邏衛(wèi)生，每20分鐘要巡邏一個人,，一個崗,，每個負(fù)責(zé)人，公共部分,。(例如：廁所)紙盒,，廁所沖水，地板清潔,，洗臉盤towel折疊整齊),。
9.請勿在組長中午歇息時煩擾(例如：提供報章，清潔桌子等),。
10.下雨時,，客戶的雨傘負(fù)責(zé)將其放在雨傘架上并清潔地面上的雨水。
11.未經(jīng)甲方同意,，禁止出售清理過的報章和其他物品,。
12。如果您在工作時間內(nèi)出外,，必須向甲方請假并在出勤表上記錄請假時間
13,。當(dāng)清潔人員打掃浴池并且賓客進(jìn)入時，清潔人員應(yīng)馬上規(guī)避它們,。
14.下班前,，必須將大廳的公共地板推一下，可以清理垃圾,，還必須檢查門,，窗，水龍頭和電源開關(guān),。是不是包清潔工具和清潔日用品(例如：梯子,，拖把等)。
15.清潔人員必須對公司管理層保密,，并對他們的工作負(fù)責(zé)。
16.清潔人員應(yīng)在工作時間保持溝通(保持手機(jī)在工作中開啟),，以便管理人員可以很快找到工作人員,。
