總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
超市新員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
在短短的五天時間里,信陽市郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,,接受了系統(tǒng)化的崗前業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:首先,,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20_年3月20日,,全國現(xiàn)已將近37000個網(wǎng)點,,是全國第五大商業(yè)銀行,。我們省分行于20_年11月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足,、內(nèi)控嚴(yán)密、營運安全,、競爭力強的現(xiàn)代銀行,,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù);匯兌,、轉(zhuǎn)賬,、銀行卡,、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款,、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,成為河南省金融市場的重要組成部分,。
其次,培訓(xùn)讓我對郵政儲蓄銀行這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識。
銀行是高風(fēng)險高收益行業(yè),,而作為銀行的職員,,必須要嚴(yán)格要求自己,,在做每一項工作,處理每一筆業(yè)務(wù)的時候都必須認(rèn)認(rèn)真真,,仔仔細(xì)細(xì),,同事操作過程必須合規(guī),,合法,。只有這樣才能保證少出錯,,才能有效的避免風(fēng)險。同時,,銀行作為一個服務(wù)型行業(yè),,又必須保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),,這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待,不能歧視,,但又不能過分的去奉承,迎合客戶的意愿,。我們必須保證在我行的相關(guān)制度的規(guī)定下,在法律的允許的情況下,,去盡心盡力的為客戶服務(wù)。
再次,,中國郵政儲蓄銀行作為一個新成立的銀行,更適合我們年輕人發(fā)展,。,。
郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行,具有很大的發(fā)展空間,。而且我行領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)戰(zhàn)略決策非常合理。并制定了嚴(yán)格合理的規(guī)章制度,,腳踏實地的一步步的擴展業(yè)務(wù),一步步的積累資本,。不好大喜功,。一切以降低風(fēng)險為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,。這樣就避免了很多不可預(yù)知的損失,。而郵儲的員工平均年紀(jì)很低,,這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力,生命力和創(chuàng)新力,。而加入這樣的隊伍,作為我自己,,我認(rèn)為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足,,對完善自我,實現(xiàn)自我價值也更加有利,。
?最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機會,,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,作為一名新職員,,雖然對很多專業(yè)知識還不甚了解,但我會在今后的工作中認(rèn)真向同事探討,,向領(lǐng)導(dǎo)請教,,向書本學(xué)習(xí),。我相信經(jīng)過自己的虛心學(xué)習(xí)和努力一定能盡快的勝任我目前的職位,,并能夠展現(xiàn)自己的才華和價值。我認(rèn)為只要堅持不懈,、勇于探索、追趕高峰,,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,,我就一定會取得成功,實現(xiàn)自己的人生價值,。?
超市新員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
由信陽市郵政儲蓄銀行主辦的,,在信陽進(jìn)行的為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,,作為一名剛進(jìn)郵政儲蓄的新員工,,感覺緊張而又充實,受益匪淺,。
在短短的五天時間里,信陽市郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,,接受了系統(tǒng)化的崗前業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:首先,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解,。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20_年3月20日,,全國現(xiàn)已將近37000個網(wǎng)點,,是全國第五大商業(yè)銀行,。我們省分行于20_年11月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),,為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道,。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密,、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬,、銀行卡,、代理保險,、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款,、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),,產(chǎn)品種類日益豐富,,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,成為河南省金融市場的重要組成部分,。
其次,培訓(xùn)讓我對郵政儲蓄銀行這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識,。
銀行是高風(fēng)險高收益行業(yè),而作為銀行的職員,,必須要嚴(yán)格要求自己,在做每一項工作,,處理每一筆業(yè)務(wù)的時候都必須認(rèn)認(rèn)真真,仔仔細(xì)細(xì),,同事操作過程必須合規(guī),,合法,。只有這樣才能保證少出錯,,才能有效的避免風(fēng)險。同時,,銀行作為一個服務(wù)型行業(yè),,又必須保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),,這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待,,不能歧視,,但又不能過分的去奉承,,迎合客戶的意愿。我們必須保證在我行的相關(guān)制度的規(guī)定下,,在法律的允許的情況下,,去盡心盡力的為客戶服務(wù),。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為一個新成立的銀行,,更適合我們年輕人發(fā)展,。。
郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行,,具有很大的發(fā)展空間,。而且我行領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)戰(zhàn)略決策非常合理,。并制定了嚴(yán)格合理的規(guī)章制度,,腳踏實地的一步步的擴展業(yè)務(wù),一步步的積累資本,。不好大喜功。一切以降低風(fēng)險為基礎(chǔ),,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,。這樣就避免了很多不可預(yù)知的損失。而郵儲的員工平均年紀(jì)很低,,這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力,,生命力和創(chuàng)新力。而加入這樣的隊伍,,作為我自己,我認(rèn)為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足,,對完善自我,實現(xiàn)自我價值也更加有利,。
?最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機會,,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,作為一名新職員,,雖然對很多專業(yè)知識還不甚了解,但我會在今后的工作中認(rèn)真向同事探討,,向領(lǐng)導(dǎo)請教,,向書本學(xué)習(xí),。我相信經(jīng)過自己的虛心學(xué)習(xí)和努力一定能盡快的勝任我目前的職位,并能夠展現(xiàn)自己的才華和價值,。我認(rèn)為只要堅持不懈、勇于探索,、追趕高峰,不斷地提升自己,、優(yōu)化自己,我就一定會取得成功,,實現(xiàn)自己的人生價值。?
超市新員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
為了讓我們更快地了解超市的新工作,,公司特地對我們進(jìn)行了為期半月的新員工入職崗前培訓(xùn)。對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,,非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓(xùn),,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,,漸漸對服務(wù)業(yè)充滿濃厚的興趣,。服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個人認(rèn)為最主要的是,,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè),,而且與生活緊密聯(lián)系,。
半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:超市的基本運作情況介紹,特別是聽了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解,,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,,都與我們的工作和生活息息相關(guān),,使我們在短時間里了解到超市的基本運作流程,,讓我們對超市有了更深刻的認(rèn)識與了解,,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,,更了解自己的職責(zé),,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,,利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展,。
通過培訓(xùn),,我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀,?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),,之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去就好。經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識,,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,。服務(wù)也是一門學(xué)問,
其中也有許多技巧與方法,,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù),,我們一定要落實下去。我們超市員工要有團(tuán)隊精神,,我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為領(lǐng)導(dǎo)工作,,我們每個人都是在為自己工作。
這是公司超市的第一次培訓(xùn),,從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常看重的,,超市領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,,讓我們?nèi)跒橐惑w,在未來的工作中端正心態(tài),,更加努力,!更加自信,!我會很熱愛且珍惜這份工作,!