“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

辦公室年終工作總結(jié)報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇一

20__年“兩辦”工作情況

在過去的一年里,，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù),，繼續(xù)加強辦公室系統(tǒng)的建設(shè)，全面推行標準化管理,，創(chuàng)新工作思路,，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴格工作紀律,，在辦會,、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度,，充分發(fā)揮了辦公室服務(wù),、參謀、協(xié)調(diào),、督查的作用,。

一、統(tǒng)一思想,，規(guī)范程序,，標準化建設(shè)有力推進

按照“知行合一，勇爭第一”的行動指南,，公司辦公室結(jié)合“三標一體”管理體系全面推進標準化管理,，謀求辦公室管理的標準化、制度化,、規(guī)范化,、程序化，以適應(yīng)企業(yè)高速成長的管理需求,。辦公室系統(tǒng)人員作為相關(guān)標準的制定者和執(zhí)行者,，對于集團公司推進項目管理標準化的重要決策，迅速制定包括組織學習培訓,、建立文件體系,、構(gòu)建運行體系、督促體系運行和總結(jié)推廣等階段的推進工作計劃,，明確了各個階段的標準化建設(shè)工作內(nèi)容和具體時間,。在落實過程中，統(tǒng)一思想,，改變作風,，通過深入實際，充分調(diào)研，持續(xù)改進,，不斷推進標準化管理的職責,，提高標

準的可操作性，明確各自崗位標準,，上下接口標準,，時間標準，糾偏標準,，考核標準等系列標準;從精細化管理出發(fā),，與解決當前管理工作中存在的問題結(jié)合起來，與定期與不定期,、常規(guī)與突擊檢查結(jié)合起來,，與督導(dǎo)落實項目系統(tǒng)人員的實際工作結(jié)合起來，形成一個完整的動態(tài)閉環(huán)管理體系,，帶動了辦公室系統(tǒng)標準化管理工作不斷的向縱深發(fā)展,。

二、嚴細務(wù)實,，勤于溝通,，不斷提高精細化管理水平 辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會,、辦事上來,。

嚴密組織，精心“辦會”,。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則,，全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備,、布置和落實,，確保了各項會議和活動的順利召開，并先后完成了公司職代會,、工作會、表彰會等大型會議的會務(wù)工作,，即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng),，又保證了服務(wù)的質(zhì)量。

嚴格把關(guān),，精細“辦文”,。一年來，辦公室在“辦文”方面秉承嚴格細致的工作作風，做到了公文撰稿,、審核格式規(guī)范,，文句精煉，流程順暢,，報送,、下發(fā)及時，確保了各項工作規(guī)范,、有序,、順利開展，有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量,。截止12月10日全年共處理網(wǎng)絡(luò)公文1538份,，其中：處理集團公司文件392份、通知326份,、信息380份,、情況通報25份;處理公司發(fā)文183份、通知59份,、信息30期,、交班會36期、情況通報6份,、基層請示報告101份;處理紙質(zhì)文件358份,，其中集團公司文件167份、外來文件191份,。

嚴細職能,，勤于“辦事”。嚴格落實《辦公室工作管理辦法》,，

規(guī)范管理,，做好事務(wù)，并充分利用辦公室的管理職能及信息網(wǎng)絡(luò)資源,，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，服務(wù)于“大局”，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策,。牢固樹立全公司一盤棋的思想,，協(xié)調(diào)各方，耐心解答,，及時處理,，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。嚴格印章管理力度,，始終堅持印章使用審批程序,，保證公章的使用,，時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規(guī)定》,，建立并逐步完善了檔案管理標準及制度體系,。認真落實并貫徹執(zhí)行《檔案管理辦法》，積極細致的進行了20__年的文書檔案歸檔工作,，全年共整理歸檔科技檔案48卷,、文書檔案106卷、證書牌匾18份;借閱各類檔案170卷,、證書109次,。我們牢固樹立了群眾觀念，強化政治意識,、大局意識和責任意識,，高度重視信訪工作，深入學習了集團公司《信訪條例》和《信訪工作管理規(guī)定》,，增強信訪工作的理論水平,，并對信訪工作進行了目標分解，對于群眾的來信,、來電,、來訪，辦公室做到了熱情接待,、妥善處理,、說服引導(dǎo)、化解矛盾,。全年接待群眾來訪3次,，群眾來信來電5封(次)，所有來信來訪均得到了落實和解決,，沒有發(fā)生集體訪,。及時辦理了公司《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜,，確保了公司經(jīng)營生產(chǎn)的正常進行,。我們加強保密教育，強化保密意識,，提高了認識,，全年收到并按規(guī)定傳閱保密文件28件，并將20__年的保密文件全部按照規(guī)定及時返還,，在確保國家機密安全的同時,，重點加強了計算機及其網(wǎng)絡(luò)的管理工作，未出現(xiàn)外來入侵等不正?，F(xiàn)象，在弘揚企業(yè)文化，宣傳企業(yè)實力的同時,，確保了企業(yè)商業(yè)資料,、知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)訣竅等商業(yè)秘密的安全,。辦公室切實把勤于服務(wù)做為部門的一項重要職能,，年初組織機關(guān)

本部48名女職工進行婦科體檢，做到了沒病預(yù)防,，有病早發(fā)現(xiàn),、早治療，減少了婦科大病的發(fā)生機率,。為全力保障機關(guān)事務(wù),、各部門工作及生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)，我們認真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理,，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門公務(wù)用車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,，全年實現(xiàn)安全行車約25萬公里,。完成郵遞文件資料發(fā)送540件，收17000件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實做到保障有力,。

三,、加強信息建設(shè)，發(fā)揮中樞作用

公司計算機中心主要負責公司本部及貓兒嶺地區(qū)局域網(wǎng),、辦公平臺正常運行,、辦公設(shè)備的完好使用及公司網(wǎng)站的維護。為了提高辦公效率,、保證信息的暢通和公司網(wǎng)絡(luò)的的有效運行,，20__年計算機中心為公司新購置計算機、打印機等辦公設(shè)備29臺,，并派專人對網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備進行維修,、維護。另外,，在集團公司統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)辦公平臺號召下,，公司辦公室及時更新了計算機網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，并根據(jù)《中鐵三局集團網(wǎng)絡(luò)辦公平臺管理辦法》要求,，為了提高全公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺信息管理人員的技術(shù)水平,，更好、更快地推動公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺的應(yīng)用,，在此次網(wǎng)絡(luò)辦公平臺更新?lián)Q代期間,，公司辦公室舉辦了一期新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺實踐操作培訓班,，為新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺在全公司的快速推廣和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。計算機中心通過強化自身建設(shè),，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“管理員”的職責,，不斷規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，規(guī)范辦理流程,，保證了工作正常有序的運轉(zhuǎn);今年初,，計算機中心對公司網(wǎng)站頁面進行了改版，并不斷收集相關(guān)信息和更新內(nèi)容,，宣傳公司形象和活力,，倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化以及公司各項工作、活動開展情況,，全年共發(fā)布信息

43條;同時不斷提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和實用性,，為提高工作效、完成各項網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布,、傳達提供了強有力的保障;在新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺,、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新改造、電子檔案管理,、信息管理,、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的集成應(yīng)用,、信息共享和數(shù)據(jù)整合等方面作了大量工作。

存在的問題:

在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到,，在過去一年中,，我們工作中存在一些不足,，需要在今后的工作中加以改正,。主要表現(xiàn)在：

一、黨務(wù)工作還需加強,。在黨務(wù)方面的信息數(shù)量和質(zhì)量也存在著相對的欠缺,。

二、信訪工作理論基礎(chǔ)和案例經(jīng)驗欠缺,。雖然深入學習信訪條例,，但是對于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎(chǔ)，處理復(fù)雜事件的經(jīng)驗還不足,，缺少對于企業(yè)信訪案例的研究,。

三、督察工作還應(yīng)加強,。兩辦對于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點,、基層工作的難點和群眾反映的熱點的及時立項，認真督查方面做的不夠,，總結(jié)經(jīng)驗,，推廣典型方面需要進一步加強,。

四、助手和參謀作用有待提高,。因為忙于日常事務(wù),，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

20__年辦公室工作思路

20__年辦公室的主要工作思路是：明確一條主線,、推進兩大轉(zhuǎn)變,，做好三個服務(wù)，抓住四項重點,。

辦公室年終工作總結(jié)報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇二

集團公司辦公室20__年工作總結(jié)及20__年工作思路20__年,，是集團公司“標準化管理年”，也是公司不斷深化改革,，完善制度,、強化管理、迎新挑戰(zhàn)的一年,。公司辦公室在公司,、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步端正了工作態(tài)度,，規(guī)范了辦公室各項工作標準,，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用，全面完成了工作任務(wù),。

20__年“兩辦”工作情況

在過去的一年里,，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，繼續(xù)加強辦公室系統(tǒng)的建設(shè),，全面推行標準化管理,，創(chuàng)新工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量,，嚴格工作紀律,，在辦會、辦文,、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度,，充分發(fā)揮了辦公室服務(wù)、參謀,、協(xié)調(diào),、督查的作用,。

一、統(tǒng)一思想,，規(guī)范程序,，標準化建設(shè)有力推進

按照“知行合一，勇爭第一”的行動指南,，公司辦公室結(jié)合“三標一體”管理體系全面推進標準化管理,，謀求辦公室管理的標準化、制度化,、規(guī)范化,、程序化，以適應(yīng)企業(yè)高速成長的管理需求,。辦公室系統(tǒng)人員作為相關(guān)標準的制定者和執(zhí)行者,，對于集團公司推進項目管理標準化的重要決策，迅速制定包括組織學習培訓,、建立文件體系,、構(gòu)建運行體系、督促體系運行和總結(jié)推廣等階段的推進工作計劃,，明確了各個階段的標準化建設(shè)工作內(nèi)容和具體時間,。在落實過程中，統(tǒng)一思想,，改變作風,，通過深入實際，充分調(diào)研,，持續(xù)改進,，不斷推進標準化管理的職責，提高標

準的可操作性,，明確各自崗位標準,，上下接口標準，時間標準,，糾偏標準,，考核標準等系列標準;從精細化管理出發(fā)，與解決當前管理工作中存在的問題結(jié)合起來,，與定期與不定期,、常規(guī)與突擊檢查結(jié)合起來，與督導(dǎo)落實項目系統(tǒng)人員的實際工作結(jié)合起來,，形成一個完整的動態(tài)閉環(huán)管理體系,，帶動了辦公室系統(tǒng)標準化管理工作不斷的向縱深發(fā)展。

二、嚴細務(wù)實,，勤于溝通,，不斷提高精細化管理水平 辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會,、辦事上來,。

嚴密組織，精心“辦會”,。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則,，全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備,、布置和落實，確保了各項會議和活動的順利召開,，并先后完成了公司職代會,、工作會、表彰會等大型會議的會務(wù)工作,，即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng),，又保證了服務(wù)的質(zhì)量。

嚴格把關(guān),，精細“辦文”,。一年來，辦公室在“辦文”方面秉承嚴格細致的工作作風,，做到了公文撰稿,、審核格式規(guī)范，文句精煉,，流程順暢,，報送、下發(fā)及時,，確保了各項工作規(guī)范,、有序、順利開展,，有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量,。截止12月10日全年共處理網(wǎng)絡(luò)公文1538份，其中：處理集團公司文件392份,、通知326份,、信息380份、情況通報25份;處理公司發(fā)文183份,、通知59份,、信息30期,、交班會36期、情況通報6份,、基層請示報告101份;處理紙質(zhì)文件358份,，其中集團公司文件167份、外來文件191份,。

嚴細職能,，勤于“辦事”。嚴格落實《辦公室工作管理辦法》,，

規(guī)范管理,，做好事務(wù)，并充分利用辦公室的管理職能及信息網(wǎng)絡(luò)資源,，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，服務(wù)于“大局”，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策,。牢固樹立全公司一盤棋的思想,，協(xié)調(diào)各方，耐心解答,，及時處理,，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。嚴格印章管理力度,，始終堅持印章使用審批程序,，保證公章的使用，時刻處在有效的控制中,。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規(guī)定》,，建立并逐步完善了檔案管理標準及制度體系。認真落實并貫徹執(zhí)行《檔案管理辦法》,，積極細致的進行了20__年的文書檔案歸檔工作,，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案106卷,、證書牌匾18份;借閱各類檔案170卷,、證書109次。我們牢固樹立了群眾觀念,，強化政治意識,、大局意識和責任意識，高度重視信訪工作,，深入學習了集團公司《信訪條例》和《信訪工作管理規(guī)定》,，增強信訪工作的理論水平，并對信訪工作進行了目標分解，對于群眾的來信,、來電,、來訪，辦公室做到了熱情接待,、妥善處理,、說服引導(dǎo)、化解矛盾,。全年接待群眾來訪3次,，群眾來信來電5封(次)，所有來信來訪均得到了落實和解決,，沒有發(fā)生集體訪,。及時辦理了公司《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜,，確保了公司經(jīng)營生產(chǎn)的正常進行,。我們加強保密教育，強化保密意識,，提高了認識,，全年收到并按規(guī)定傳閱保密文件28件，并將20__年的保密文件全部按照規(guī)定及時返還,，在確保國家機密安全的同時，重點加強了計算機及其網(wǎng)絡(luò)的管理工作,，未出現(xiàn)外來入侵等不正?，F(xiàn)象，在弘揚企業(yè)文化,，宣傳企業(yè)實力的同時,，確保了企業(yè)商業(yè)資料、知識產(chǎn)權(quán),、技術(shù)訣竅等商業(yè)秘密的安全,。辦公室切實把勤于服務(wù)做為部門的一項重要職能，年初組織機關(guān)

本部48名女職工進行婦科體檢,，做到了沒病預(yù)防,，有病早發(fā)現(xiàn)、早治療,，減少了婦科大病的發(fā)生機率,。為全力保障機關(guān)事務(wù)、各部門工作及生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn),，我們認真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門公務(wù)用車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,，全年實現(xiàn)安全行車約25萬公里,。完成郵遞文件資料發(fā)送540件，收17000件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實做到保障有力,。

三,、加強信息建設(shè)，發(fā)揮中樞作用

公司計算機中心主要負責公司本部及貓兒嶺地區(qū)局域網(wǎng),、辦公平臺正常運行,、辦公設(shè)備的完好使用及公司網(wǎng)站的維護。為了提高辦公效率,、保證信息的暢通和公司網(wǎng)絡(luò)的的有效運行,，20__年計算機中心為公司新購置計算機、打印機等辦公設(shè)備29臺,，并派專人對網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備進行維修,、維護。另外,，在集團公司統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)辦公平臺號召下,，公司辦公室及時更新了計算機網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，并根據(jù)《中鐵三局集團網(wǎng)絡(luò)辦公平臺管理辦法》要求,，為了提高全公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺信息管理人員的技術(shù)水平,，更好、更快地推動公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺的應(yīng)用,，在此次網(wǎng)絡(luò)辦公平臺更新?lián)Q代期間,，公司辦公室舉辦了一期新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺實踐操作培訓班，為新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺在全公司的快速推廣和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ),。計算機中心通過強化自身建設(shè),，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“管理員”的職責，不斷規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，規(guī)范辦理流程,，保證了工作正常有序的運轉(zhuǎn);今年初，計算機中心對公司網(wǎng)站頁面進行了改版,，并不斷收集相關(guān)信息和更新內(nèi)容,，宣傳公司形象和活力，倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化以及公司各項工作,、活動開展情況,，全年共發(fā)布信息

43條;同時不斷提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和實用性，為提高工作效,、完成各項網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布,、傳達提供了強有力的保障;在新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺,、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新改造、電子檔案管理,、信息管理,、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的集成應(yīng)用、信息共享和數(shù)據(jù)整合等方面作了大量工作,。

存在的問題:

在總結(jié)成績的同時,，我們也清醒地看到，在過去一年中,，我們工作中存在一些不足,，需要在今后的工作中加以改正。主要表現(xiàn)在：

一,、黨務(wù)工作還需加強,。在黨務(wù)方面的信息數(shù)量和質(zhì)量也存在著相對的欠缺。

二,、信訪工作理論基礎(chǔ)和案例經(jīng)驗欠缺,。雖然深入學習信訪條例，但是對于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎(chǔ),，處理復(fù)雜事件的經(jīng)驗還不足,，缺少對于企業(yè)信訪案例的研究。

三,、督察工作還應(yīng)加強,。兩辦對于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、基層工作的難點和群眾反映的熱點的及時立項,，認真督查方面做的不夠,，總結(jié)經(jīng)驗，推廣典型方面需要進一步加強,。

四、助手和參謀作用有待提高,。因為忙于日常事務(wù),，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。

20__年辦公室工作思路

20__年辦公室的主要工作思路是：明確一條主線、推進兩大轉(zhuǎn)變,，做好三個服務(wù),，抓住四項重點。

辦公室年終工作總結(jié)報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇三

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心,。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容,。近年來,，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務(wù)文章,，取得了較好的成效,。

一、強化服務(wù)意識,，實現(xiàn)思想認識的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù),。為此,，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促,、健全制度保等措施,，使全辦上下自覺認識到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本,、輔政之基,、謀事之道，是天職,，也是靈魂,。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水,、無本之木,。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,，把服務(wù)作為自己的情感所系,、職責所在、事業(yè)所求,，寓服務(wù)于工作,，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平,。服務(wù)是方向,。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時應(yīng)勢,，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義,。為此,，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”,。服務(wù)是形象,。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”,。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價,。因此，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象,，要靠服務(wù)贏認同,，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。

二,、創(chuàng)新服務(wù)理念,，實現(xiàn)工作方式的新突破

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,，致力創(chuàng)新服務(wù)理念,，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,，實現(xiàn)了工作方式的新突破,。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù),，也是辦公室服務(wù)的主題,。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,，放在政府重大事項的督查落實上,，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性,。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少,。近年來我們主動克服這一弊端,，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性,，努力超前思考運籌,，正確預(yù)測發(fā)展趨勢,，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動,，尊重規(guī)律贏主動,，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變,。我們從改革會議、精減文件入手,，力改過去務(wù)虛多,、務(wù)實少的工作方式，少蹲機關(guān),、多下基層,，少開會、多調(diào)研,，少發(fā)文,、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問題,，創(chuàng)造性地開展工作。

三,、把握服務(wù)重心,，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破

辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜,。要提高服務(wù)水平,，必須抓住關(guān)鍵，把握重點,，才能取得事半功倍的效果,。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：

第一,，捕捉信息,，當好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況,、捕捉信息的“耳目”,。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子,。一是拓寬視野采,。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法,，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為決策服務(wù),、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗上,，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來,，從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機制集,。近年來,，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度,、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心,，計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,，基層信息員為基礎(chǔ),，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織,、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò),。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列,。20__年,，我辦上報信息1200多條，被國,、省,、市、辦采用400余條,，上報量和采用率均居全煙臺市第一,。三是深入挖掘。在實際工作中,，我們并不滿足于單純的信息收集和編報,，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用,。我們建立了信息定期整理制度,，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉,，找出帶有傾向性、普遍性,、規(guī)律性的東西,，總結(jié)經(jīng)驗及時推廣。第二,，高效辦事,，當好“管家”。近年來,，我們按照規(guī)范化,、制度化、科學化的要求,，在辦文中狠抓收發(fā),、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序,，嚴格審核，嚴把質(zhì)量,，有效地杜絕了不規(guī)范文件,，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量,。在辦會中,，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮,，合理安排,，從嚴控制，講求時效,，盡可能地減少了會議,，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。在日常工作中,，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全,，安排得更細致,，處理得更完善，堅持高效率,、快節(jié)奏,，雷厲風行，急事急辦，特事特辦,，快事快辦,，辦公室辦事效率明顯提高。

第三,，精于調(diào)研,，當好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),，是“謀事之道,，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題,，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際,、針對性強的調(diào)研題目,。并堅持做到撲下身子，沉到基層,，摸實情,、講真話，較好地掌握了第一手資料,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性,、預(yù)測性,、超前性調(diào)研報告。同時,，為大興調(diào)研之風,，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式,，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章,，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍,。近幾年,，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上,，每年都有20個以上調(diào)研成果被市委,、市政府決策時采納。

第四，督查落實,，當好“欽差”,。按照“有作為，有力度,，有權(quán)威”的“三有”目標,，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實,。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說,，督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法,。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與,，才會有威,、有力、有效,。為此,，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭,，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實的工作格局,，樹立了督查工作的權(quán)威,。二是突出督查重點。在范圍上,，適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上,。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上,，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費公示制,、政務(wù)公開,、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果,。在內(nèi)容上,，突出抓了《政府的工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策,、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,，在實際工作中,，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,，探索了一條增強督查實效的新路子。

四,、激活服務(wù)要素,，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破

做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力,，為做活服務(wù)文章提供有力保障,。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”,。在用人上,，不論資排輩，因人安崗,，人盡其才;在工作上,，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上,，努力營造尊重知識,、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,，真正把辦公室打造成為快速成長成材,、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”,。努力實施人本管理,，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事,，不厚此薄彼,，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,，做到以心換心,，真誠相處;生活上，友愛互助,，互相關(guān)照,，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕?。目標考核機制“考”出競爭力,。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度,，按照因事設(shè)崗,、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到7個工作崗位,，并將指標細化量化到崗到人,，年末組織個人述職，集體評分,，公布排名,，并與年終獎金、評優(yōu)評先,、提拔任用掛鉤。

辦公室年終工作總結(jié)報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇四

辦公室在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)心下,，在公司各部門的支持下,，緊緊圍繞公司中心工作和戰(zhàn)略方針，團結(jié)協(xié)作,、盡職盡責,，進取開展工作，全面發(fā)揮辦公職能作用,。經(jīng)過全體成員的不懈努力,，做出了一些成績，但同時也存在很多不足,，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)和明年工作計劃匯報如下：

一,、20_年度工作總結(jié)

(一)人力資源管理

有條不紊地開展人力資源工作。按公司要求進取配合各部門做好人員招聘工作;及時辦理合同制員工,、勞務(wù)協(xié)議,、勞務(wù)派遣的勞動合同的新簽、續(xù)簽,、解除工作,，避免了勞動用工風險;按時完成五險一金的申報及繳費工作，及時辦理入職,、離職人員的五險一金變更工作和生育保險的申報工作;每月按時完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊工作;組織和協(xié)助各部門完成相關(guān)的培訓工作(如開單員培訓,、農(nóng)口種植技術(shù)培訓、工口生產(chǎn)前培訓等);組織各子公司按時上報人力資源報表并完成報表的審核,、匯總工作;進取牽頭完成月度,、季度,、年度行政績效考核工作，并做好相關(guān)資料的統(tǒng)計,、整理和歸檔工作;做好考勤的收集,、整理、統(tǒng)計,、審核工作,。

(二)日常行政事務(wù)

1.會議接待

一年來，認真完成每一次各級政府和部門到我公司視察,、調(diào)研,、座談、參觀等接待工作,，盡心盡力地組織好每一個會議,，安排好每一次接待，圓滿地完成各次會議服務(wù)和接待工作,，保證會議有序的進行,。

2.辦公用品、禮品管理

辦公用品,、禮品設(shè)有專人管理,，建立帳簿，規(guī)范申購,、領(lǐng)用程序,，每月進行一次盤點做到帳物相符、入庫有單據(jù),、出庫有記錄,，嚴格按公司辦公用品、禮品管理制度執(zhí)行,。

3.印章管理

辦公室設(shè)專人管理印章,，強化并堅持“按原則、按制度,、按程序”用印,，按oa審批及紙質(zhì)審批的方式用印，每次用印后都有據(jù)可查,，使用印管理更加規(guī)范合理,，提高了印章的嚴肅性和安全性。

4.檔案管理

按要求對檔案進行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,，做到了電子版,、紙質(zhì)版同步。20_年檔案已分類裝訂完成,，20_年檔案已初分完成,，按要求20_年的檔案資料在20_年4月份前收集完畢,。檔案室既是資料室又是文印室，雖然進出人員頻繁,，但借閱仍嚴格按檔案管理制度執(zhí)行,，并做到有據(jù)可查，做到檔案進出有序,、安全,，為公司的資料收集打下扎實的基礎(chǔ)。

5.文件收發(fā)及文印工作

認真按時完成公司下發(fā)文件的打印,、發(fā)文及登記工作;及時做好外來文件收文和發(fā)文工作,。

6.車輛管理

20_年公務(wù)用車嚴格按公司車輛管理制度執(zhí)行，定點加油,，定點維修,，定期保養(yǎng)，經(jīng)過訂立制度,、會議學習等形式,，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全,。

7.固定資產(chǎn)管理

每年年終對各項資產(chǎn)進行清查,、核實，經(jīng)過盤查掌握固定資產(chǎn)存量,、分布、結(jié)構(gòu)及使用情景,，及時做好資產(chǎn)盤點表,，盡量做到賬物相符，出入有登記,，確保資產(chǎn)高效使用,。

(三)后勤管理工作

20_年后勤各項工作穩(wěn)步推進。一是加強太平,、刺蓬溝后勤工作的監(jiān)督檢查,，每月不低于2次衛(wèi)生安全檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即組織人員整改,，順利地為公司生產(chǎn),、生活供給了后勤保障。二是在原有的基礎(chǔ)上不斷地改善提高職工食堂服務(wù)質(zhì)量和烹飪水平,，__食堂實行賬物分開三方共同監(jiān)管的制度,，食堂工作滿意率達80%以上;三是強化保安管理，每月不低于一次保安制度培訓工作,，對出入人員,、車輛進行嚴格登記,，并做好夜間巡邏等相關(guān)工作，太平,、刺蓬溝均為未發(fā)生任何盜竊事故;四是保證公司總部及刺蓬溝生產(chǎn)基地生產(chǎn),、生活用水、用電的供給及辦公通信暢通無阻,。

(四)信息化工作

1.做好系統(tǒng)的日常維護工作,。在日常辦公的過程中，保證各部室的電腦,、打印機等相關(guān)辦公設(shè)備正常運行,，并做好相關(guān)配件更換、維修工作,，同時也保證各部室的網(wǎng)絡(luò)暢通使用,，另外，對kingdee軟件eas,、oa使用過程中,，出現(xiàn)的各種情景及時處理，保證信息化系統(tǒng)正常運行,。

2.配合農(nóng)務(wù)部,、財務(wù)部等部室到__、__,、__子公司對收購系統(tǒng)開單員做開單培訓,，并做好收購系統(tǒng)的維護、維修工作,，保證收購工作正常進行,。

3.完成服務(wù)器的搬遷和云服務(wù)器的續(xù)簽維護協(xié)議，保證公司eas和oa系統(tǒng)正常運行,，同時在數(shù)據(jù)方面也隨時做好備份,，保證數(shù)據(jù)安全，防止任何意外發(fā)生,。

4.進取參與新舊系統(tǒng)的交替使用工作,，對于在工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題，進取處理,，保證新系統(tǒng)的正常開發(fā),、部署，同時也保證舊系統(tǒng)的正常使用,，使信息化工作正常,、有效進行。

(五)其它工作

1.順利完成新公司注冊及公司股權(quán)變更,、登記信息變更等工商登記備案工作,。

2.及時辦理公司直屬加工廠財產(chǎn)保險的購買及續(xù)保手續(xù),，做到公司財產(chǎn)不脫保。

3.進取協(xié)調(diào)完成刺篷溝不動產(chǎn)權(quán)證的辦理工作,。

4.配合完成收購,、生產(chǎn)培訓以及物資盤點、生產(chǎn)考核,、督查等各項工作,。

5.進取主動完成失業(yè)保險穩(wěn)崗補貼的申報工作，穩(wěn)崗補貼資金_元已到賬,。成功申報云南民營小巨人和農(nóng)業(yè)小巨人榮譽稱號,。

6.進取配合完成黨群中心建設(shè)以及配合完成黨、團,、工會相關(guān)工作,。

二、存在的問題

1.辦公室日常工作較繁瑣,，很多工作研究不夠周全,、細致，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)疏忽和失誤,，缺乏系統(tǒng)的管理分工,。

2.工作不夠主動、熱情,，服務(wù)意識和相互之間的溝通協(xié)調(diào)本事不夠,。

3.政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識方面學習不夠，學習不夠系統(tǒng)深入,，學習的深度和廣度不夠,，理論水平和業(yè)務(wù)本事還有待進一步提高。

4.目前僅忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，研究問題不夠系統(tǒng)全面，安于現(xiàn)狀,，缺乏主動服務(wù),、主動創(chuàng)新意識，沒有真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

三,、20__年的工作計劃

1.加強辦公室內(nèi)部管理，合理分工,，充分發(fā)揮各崗位人員的進取性,、主動性，同時建立辦公室人員崗位輪換機制,，使人人能夠勝任各崗位的工作,，提高工作效率,。

2.進一步增強辦公室職責意識、服務(wù)意識和效率意識,，敢于擔當,，主動作為，主動,、熱情做好服務(wù)工作,。

3.加強相關(guān)政策法律法規(guī)和辦公業(yè)務(wù)知識的培訓和學習，異常是人力資源,、檔案管理和文秘業(yè)務(wù)的培訓和學習,，進取營造學習的氛圍，努力提高辦公室綜合素質(zhì)和專業(yè)知識,，進一步提高辦公職能,。

4.進一步加強公司制度建設(shè)，對原有制度結(jié)合公司發(fā)展的實際進行修改和完善,。

5.進取主動跟蹤項目信息,，總結(jié)經(jīng)驗，集思廣益,，全力做好20__年項目的相關(guān)工作,，爭取在項目工作上獲得新的突破。

辦公室年終工作總結(jié)報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇五

自年初進入___以來,，我緊緊圍繞局辦公室工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志、認真學習,、扎實工作”為準則,，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)重托，始終堅持高標準,、嚴要求,，勤奮敬業(yè)、銳意進取,，不斷提高自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力，現(xiàn)將思想認識情況匯報如下：

一,、加強學習,，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。

堅持用馬列主義武裝頭腦，不斷加強自身世界觀,、人生觀和價值觀的改造,，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習,、深刻領(lǐng)會上級工作會議精神,，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行,。通過扎實的思想政治理論學習,，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在日常工作中注重學以致用,，取得了明顯效果,。在加強理論學習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu),，重點加強業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學習,，努力做到在工作中學習，在學習中工作,，精益求精,，不斷探索，使自己更加勝任本職工作,。

二,、身體力行，深入細致地作好本職工作,。

根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,，近一年來，我時時嚴格要求自己,，較好的完成了以下幾項工作：一是辦公室行政工作,。作為辦公室工作人員，我端正態(tài)度,，積極主動,，對待干部群眾充滿熱情。無論是接聽一個電話,、傳達一個指示,，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作,，都力求做到準確無誤,，較好地完成上傳下達工作,，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用,、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作。局機關(guān)部分辦公設(shè)備老化,，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,，承擔起局辦公設(shè)備維修的任務(wù)，各科室(局)辦公微機等設(shè)備一有故障我總是細致檢查,、盡力排除,。針對平時局機關(guān)的物品需求，我都認真做好記錄,，及時匯報,、調(diào)配，保證工作的正常運行,。同時,，還協(xié)助辦公室主任管理機關(guān)車輛和部分財務(wù)工作，工作中都兢兢業(yè)業(yè),、耐心細致,，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約。三是信息調(diào)研工作,。近期,，局里為促進我全面成長，安排逐步接手信息調(diào)研工作,，面對新的工作對象,，我一切從頭做起，認真鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷學習,，勤于練筆，虛心向老同志請教,，決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。平時我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認可與肯定,，受到辦公室各位同志的一致好評,。

三、堅持嚴于律己,，努力做好表率,。

近一年來我不斷加強思想作風建設(shè)。嚴格按照__提出的“勤于學習,、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治,、講正氣”,，爭做“愛讀書、肯實干,、操守正”的新型干部,，始終把辛勤耕耘、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識,、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實上,，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,，努力成為其他同志的楷模,。

總之，一年來,，我在工作上取得了一定成績,，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,，特別是具體事務(wù)性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒,，工作方式方法有時不太細,，需要進一步改進;三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,，意識還不夠強,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,，腳踏實地,，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作,，努力做一名優(yōu)秀的民政干部,，不辜負組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

辦公室年終工作總結(jié)報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇六

20__年,，我校在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持戒備為主,、防治結(jié)合、加強教誨,、群防群治的準則，通過安全教育,，加強學生的安全意識和自我防護才干;通過齊抓共管,，營造全校教人員工關(guān)心和支持學校安全工作的局勢，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,，掩護學校訂常的教育教養(yǎng)秩序,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

為進一步做好安全教育工作,，切實增強對安全教育工作的引導(dǎo)，學校把安全工作列入主要議事日程,，學校校長宋新光直接抓,，分管副校長李家意詳細抓,，學校辦公室、政教處,、捍衛(wèi)科具體分工負責組織履行,。

二、制度保障辦法到位

1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任查究制,。由學校黨總支書記、校長負責,，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容,，并進行嚴格考察，嚴格履行責任查究制度,，對造成重大安全事故的,，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責任人的責任。

2,、簽署義務(wù)書,。學校與處室和班主任層層簽訂任務(wù)書，明白各自的職責,。學校還與學生家長簽訂了安全責任書,，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責任。將安全教育工作作為對教人員工考核的重要內(nèi)容,，實行一票否決軌制,。貫徹“誰主管，誰負責”的準則,，做到職責清楚,，責任到人,。

3、始終完美學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建破學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作局面的發(fā)展，不斷完善充實,。建立健全定期檢查和日常防范相聯(lián)合的安全管理制度,，以及學生管理、門衛(wèi)值班,、巡邏值班,、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理,、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度,。嚴禁暗里組織學生群體服用藥品和保健品,，嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動，嚴禁組織學生從事分歧乎國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,，嚴禁老師個人利用假期(日)擅自帶學生外出,，在校外開展的社會實際活動要保持就近、徒步原則,。對波及學校安全保衛(wèi)的各項工作,，都要做到有章可循，違章必究,，不留盲點,，不出漏洞。

4,、樹立學校安全意外事變處置預(yù)案制度,。學校建破事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處理預(yù)案制度,。

三,、齊抓共管群防群治

學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會,、學校,、家庭的密切配合。我們踴躍與市公安,、衛(wèi)生,、綜合治理等部分通力配合，做好學校安全守衛(wèi)工作,，學校組織開展一系列道德,、法制教育活動,，取得了良好的教育成果。

四,、加強教育,，促進自護

要確保平安，基礎(chǔ)在于進步安全意識,、自我防備跟自護自救才能,，抓好安全教育，是學校安全工作的根本,。咱們以安全教導(dǎo)周為重點，經(jīng)常性地對學生發(fā)展保險教育,，特別是抓好交通,、大型運動等的安全教育。

1,、認真做好安全教育周工作,。學校安全教育周以"校園安全"為主題，在安全教育周期間,，學校組織學習安全教育工作文件,，對校內(nèi)易發(fā)事變類型、重點部位保護,、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類職員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查,，消除隱患,，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

2,、開展豐富多彩的教育活動,。利用班會、團隊活動,、活動課,、人防課、學科滲透等途徑,，通過講解,、演示和訓練，對學生開展安全防備教育,，使學生接受比較體系的防溺水,、防交通事故、防觸電,、防食品中毒,、防病,、防體育活動侵害、防火,、防盜,、防震、防騙,、防煤氣中毒等安全常識和技巧教育,。還利用學校廣播、黑板報,、懸掛橫幅,、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座,、安全征文與常識競賽等情勢開展豐富多彩的安全教育,。學校積極推行一周安全提醒，學校應(yīng)用周前會議和周一升旗活動時間,，小結(jié)上周安全工作,，強調(diào)安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信,，增強家長的安全意識,。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力,。

3,、提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情況進行追究,，嚴禁學生騎“三無”(無剎車,、無鈴、無牌照)自行車上學,。

五,、加強檢查，及時整改

發(fā)展通例檢討,。每學期開學當前,，學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前,，學校正校舍進行全面的安全檢查,。同時，踴躍配合市衛(wèi)生局對學校食堂,、飲水衛(wèi)生進行檢查,。冬季，學校訂電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。

六,、存在的重要問題和下步的打算

我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,，安全保衛(wèi)工作得到加強，然而安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,，學校安全保衛(wèi)工作的形式仍然比擬嚴厲,。

1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素,。近多少年來,，在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過有關(guān)職能局部的集中綜合整治,，學校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn),。然而，社會上的不安定因素和不良文化對師生保險的影響還比較大,，試圖攪擾學校及學生的社會惡勢力跟職員還存在,，社會上的黃、賭,、毒,、非法出版的圖書,、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學生的影響還非常大,，學校周邊的飲食攤和食品店還存在食物安全隱患。

2,、學校安全工作的難度一直增大,。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受維護較多,，而缺乏生活教訓,。學生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低,，大大增加了學校安全工作的難度,。

今后，咱們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。

辦公室年終工作總結(jié)報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇七

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理,、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政,、人事、采購工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，

過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展,，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下,。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1,、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責任心,。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項目部的支持,。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。

二、綜合辦公室人事管理工作

1,、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的( http://)建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

3、加強檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務(wù)。

4,、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，申報工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

5,、加強績效考核，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上,，有的多達十余家,，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部,、律師辦,、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本,、保護公司利益。

2,、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。

辦公室年終工作總結(jié)報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇八

近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委,、縣政府的各項安排部署,，大力踐行“三個代表”重要思想，本著“服務(wù)到位,、協(xié)調(diào)到位,、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則,，充分發(fā)揮辦公室的職能作用,，較好地完成了各項工作任務(wù)。在具體工作中,，我們主要有三個方面的做法和體會,。

一,、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”,。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準工作的著力點,，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作,。結(jié)合縣委,、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署,，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點,，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫,、檢查和落實。在宣貫上,，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合,、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性,，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來,；在檢查上，我們堅持實事求是的原則,，做到件件有著落,，事事有回音，保證了工作的有效進行,；在落實上,，我們著重在服務(wù)、引此文導(dǎo),、幫助上下功夫,，進行廣泛深入的調(diào)研，摸實情,，查癥結(jié),，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向,，當好向?qū)?，確保企業(yè)各項工作落到實處。

二是圍繞黨委工作的重心,，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù),、綜合服務(wù)的職責,，認真當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難,、險,、重”問題，做到有準備,、有分析,、有建議,、有安排；我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,，經(jīng)常深入一線,，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究,，做到底數(shù)清,、情況明，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料,。尤其是在保先教育活動過程中,，我們針對“保先教育”時間緊、任務(wù)重,、材料多的實際情況,，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責任感,、務(wù)實的工作作風和強烈的時效精神,，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上,，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念,，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班,，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束,。

三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務(wù),。我們積極做好企業(yè)體制改革工作,，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏,、面臨停產(chǎn)的企業(yè),，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè),、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索,。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批,、退出轉(zhuǎn)換一批,、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,，加快企業(yè)改革步伐,。由于我們考慮全面、準備充分,、措施得力,，順利完成了漁陽公司、門窗總廠,、氧氣廠,、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,，以及棉紡織廠,、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作,，促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題,，針對棉紡織廠,、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況,，協(xié)助企業(yè)寫申請,、打報告，找政府,、跑土地局,，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，爭取優(yōu)惠政策,，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外,，我們認真做好來客接待工作,，做到笑臉相迎，熱情相送,。特別是上訪問題,，我們耐心解釋，理順情緒,，盡可能地化解矛盾,，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。

二,、做好日常工作樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。辦公室的一文一會，一言一行,，一舉一動,，都影響著全系統(tǒng)的工作,，影響著黨委在職工心中的形象。為此,，我們從作好日常工作做起,，做到思想統(tǒng)一，目標同向,，相互協(xié)作,，樂于奉獻，形成精誠團結(jié),、干好本職工作的強大合力,。具體表現(xiàn)：

一是辦文、辦會標準高,、質(zhì)量好,。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中，在通知,、請示,、報告的編寫上，堅持反復(fù)研究,，認真推敲,，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯,，保證了文件的質(zhì)量,；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時,、準確,、全面報送，做到喜憂兼報,，每年上報各類信息40多條,，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù)；在會議,、活動的組織上,，我們從前期準備，到現(xiàn)場服務(wù),，直至會后落實,，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到,，安排妥當,，確保了會議、活動的高質(zhì)量進行。

二是文件收發(fā),、檔案管理井然有序,。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神,，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作,。在文件收發(fā)上,，我們堅持正確傳遞,、快速流轉(zhuǎn)、準確無誤的工作原則,，做到文件不積壓,、不丟失、不泄密,，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上,，我們建立健全了各項規(guī)章制度,，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件,，做到會議,、活動一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總,、立卷歸檔,，保證查有出處、拿有記錄,。同時,，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習,，進一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力,；幫助吉華公司、漁陽公司,、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢,，為企業(yè)項目建設(shè),、房屋改造、土地普查,、換證等工作提供了檔案材料,。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。

三是后勤保障工作全面落實,。值班工作進一步加強,，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通,、車子開得出,、人員調(diào)得動；門前三包制度得以全面落實,，堅持周五衛(wèi)生勞動日,，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境；全面落實廉政建設(shè),，堅持“從儉,、節(jié)省”的原則，機關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待,；嚴格車輛管理,，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生,；物業(yè)管理工作不斷加強,，按時收取水、電,、暖的費用,，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水,、電,、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務(wù),。

三,、改善機關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我們建立健全了機關(guān)衛(wèi)生責任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實責任制度,。比如,，每天衛(wèi)生責任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實,，自覺參與,，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實,。我們組織進行了機關(guān)辦公樓的整修和改造,，先后投資近百萬元，改造房屋20多間,，粉刷了辦公樓,，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件,。同時,，我們積極搞好機關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護,，做到春花,、夏蔭、秋果,、冬青,，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。

我們雖然取得了一定的成績,，但在工作中仍存在著差距和不足,。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多,、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題,，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價值的內(nèi)容不夠全面的問題,，有存在畏難情緒,、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在,，不同程度地影響著我們的工作,。今后，我們將堅決加以糾正和改進,，大力發(fā)揚求真務(wù)實,、迎難而上、與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神,，積極做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢,，迎接新挑戰(zhàn),，開創(chuàng)新局面。

辦公室年終工作總結(jié)報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇九

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說,，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容,。近年來，市委辦公室從四個方面入手,，努力做活服務(wù)文章,，取得了較好的成效。

一、強化服務(wù)意識,，實現(xiàn)思想認識的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù),。為此,，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促,、健全制度保等措施,，使全辦上下自覺認識到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本,、輔政之基,、謀事之道，是天職,，也是靈魂,。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水,、無本之木,。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,，把服務(wù)作為自己的情感所系,、職責所在、事業(yè)所求,，寓服務(wù)于工作,，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平,。服務(wù)是方向,。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時應(yīng)勢,，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義,。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”,。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”,。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價,。因此，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象,，要靠服務(wù)贏認同,，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。

二,、創(chuàng)新服務(wù)理念,，實現(xiàn)工作方式的新突破

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,，致力創(chuàng)新服務(wù)理念,，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,，實現(xiàn)了工作方式的新突破,。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù),，也是辦公室服務(wù)的主題,。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性,、被動性,。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少,。近年來我們主動克服這一弊端,，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性,，努力超前思考運籌,，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,，圍繞大局謀主動,，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),，逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變,。我們從改革會議、精減文件入手,，力改過去務(wù)虛多,、務(wù)實少的工作方式，少蹲機關(guān),、多下基層,，少開會、多調(diào)研,，少發(fā)文,、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問題,，創(chuàng)造性地開展工作。

三,、把握服務(wù)重心,，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破

辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜,。要提高服務(wù)水平,，必須抓住關(guān)鍵，把握重點,，才能取得事半功倍的效果,。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：

第一,，捕捉信息,，當好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況,、捕捉信息的“耳目”,。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子,。一是拓寬視野采,。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法,，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來,，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展,、社會穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來,，從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機制集,。近年來,，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度,、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心,，計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,，基層信息員為基礎(chǔ),，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織,、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò),。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列,。20__年,，我辦上報信息1200多條，被國,、省,、市、辦采用400余條,，上報量和采用率均居全煙臺市第一,。三是深入挖掘。在實際工作中,，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,，使信息得到升華利用,。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的,、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,，進行分析提煉，找出帶有傾向性,、普遍性,、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗及時推廣,。第二,，高效辦事,，當好“管家”。近年來,，我們按照規(guī)范化,、制度化、科學化的要求,，在辦文中狠抓收發(fā),、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序,，嚴格審核，嚴把質(zhì)量,，有效地杜絕了不規(guī)范文件,，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量,。在辦會中,，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮,，合理安排,，從嚴控制，講求時效,，盡可能地減少了會議,，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。在日常工作中,，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全,，安排得更細致,，處理得更完善，堅持高效率,、快節(jié)奏,，雷厲風行，急事急辦,，特事特辦,，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高,。

第三,，精于調(diào)研，當好“外腦”,。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),，是“謀事之道,，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題,，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際,、針對性強的調(diào)研題目,。并堅持做到撲下身子，沉到基層,，摸實情,、講真話，較好地掌握了第一手資料,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性,、預(yù)測性,、超前性調(diào)研報告。同時,，為大興調(diào)研之風,，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式,，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章,，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍,。近幾年,，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上,，每年都有20個以上調(diào)研成果被市委,、市政府決策時采納。

第四,，督查落實，當好“欽差”,。按照“有作為,，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標,，我們創(chuàng)造性地開展督查工作,，有效地推動了全縣工作的落實,。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說,，督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法,。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與,，才會有威,、有力、有效,。為此,，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭,，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實的工作格局,，樹立了督查工作的權(quán)威,。二是突出督查重點。在范圍上,，適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上,。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上,，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費公示制,、政務(wù)公開,、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果,。在內(nèi)容上,，突出抓了《政府的工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策,、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式,。為提高督查工作效果,，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。

四,、激活服務(wù)要素,，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破

做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力,，為做活服務(wù)文章提供有力保障,。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”,。在用人上,，不論資排輩，因人安崗,，人盡其才;在工作上,，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上,，努力營造尊重知識,、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,，真正把辦公室打造成為快速成長成材,、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”,。努力實施人本管理,，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事,，不厚此薄彼,，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,，做到以心換心,，真誠相處;生活上，友愛互助,，互相關(guān)照,，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力,。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕?。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際,，進一步完善了目標考核制度,，按照因事設(shè)崗,、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到7個工作崗位,，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個人述職,，集體評分,，公布排名，并與年終獎金,、評優(yōu)評先,、提拔任用掛鉤。

辦公室年終工作總結(jié)報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇十

20__年以來,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各單位、部門的大力支持下,，辦公室積極發(fā)揮部門職能作用,，承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)運作,，不斷強化工作服務(wù)意識，提高工作效率和辦事能力,，力求高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù),。

一、主要工作完成情況

(一)認真落實巡察整改事項,。今年4月份,，集團公司黨委來場巡察，辦公室積極協(xié)調(diào)配合,，做好組織保障,，順利完成巡察任務(wù)，對集團巡察反饋的黨的建設(shè),、內(nèi)控執(zhí)行,、選人用人等方面的問題，切實制定整改方案和整改清單,，積極落實整改措施,，對董事會、黨委會,、總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則不完善,、記錄不規(guī)范，工作紀律松散等問題進行即知即改,，認真落實整改事項,，收集整改材料和信息，每月定期向**公司黨委、集團黨委匯報整改落實情況,。

(二)積極推進改革相關(guān)事宜,。按照集團公司的部署安排，到省工商部門做好注冊,、登記,、變更工作，于3月中下旬完成了公司制改革,，啟用公司,、部門新的印章。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)積極推進社會職能改革相關(guān)事宜,，每月定期按序時進度向集團公司上報改革完成情況,，目前幼兒園、學校順利移交,，醫(yī)院移交正在積極推進,，“三供一業(yè)”各項工作也在有序推進。

(三)切實做好黨建基礎(chǔ)工作,。按照集團公司黨委部署安排,，和**黨委抓實黨建工作的要求，辦公室結(jié)合工作實際,，切實制定《**公司20__年黨建工作要點》和《**公司黨建考核辦法》,，落實黨建工作責任，組織召開黨建工作會議,，加強黨員干部教育,，制定黨委中心組學習計劃，并按計劃組織開展學習,。制定《**公司解放思想大討論活動實施方案》,，積極組織學習討論活動。邀請黨校老師來場授課,，組織黨員學習黨的十九大精神,、習近平新時代中國特色社會主義思想等黨的新思想新理念，組織開展“不忘初心,，牢記使命”紅色教育等活動,，不斷增強黨員干部的“四個意識”和黨性修養(yǎng)。

(四)加強宣傳文化工作力度,。今年以來,，辦公室圍繞黨的重要方針政策以及**公司重點工作，積極開展各項宣傳工作,，發(fā)表宣傳稿件60余篇,，微信公眾號制作8期,，電視節(jié)目制作4期，宣傳欄制作2期,，完成網(wǎng)站建設(shè),，認真制作視頻作品參加活動，較好的完成了年度預(yù)定的宣傳工作目標,。

(五)扎實做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,。按照集團公司文件要求，辦公室以黨的十九大精神為指導(dǎo),，深化改革發(fā)展，貫徹創(chuàng)新,、協(xié)調(diào),、綠色、開放,、共享的新發(fā)展理念,，緊密結(jié)合*公司特點，認真制定**公司20__年―20__年產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，加快推進**公司現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，不斷提升職工居民生活質(zhì)量和**公司經(jīng)濟社會發(fā)展水平，為促進職工增收,、實現(xiàn)**公司又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

(六)切實做好干部人事管理工作。為了加快推進現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),，建立科學規(guī)范的人員任用管理制度,，根據(jù)公司改革發(fā)展實際和集團公司有關(guān)規(guī)定，辦公室結(jié)合**公司實際,，切實制定《**有限公司編制方案》,、《**有限公司人員任用管理辦法》和《**有限公司薪酬管理辦法》，并上報集團公司,。對工作人員合同一一排查,，到期合同、和固定期限合同重新編制簽訂,。根據(jù)**公司人員招聘需求,，認真做好人才招聘工作。

(六)切實做好風險風范,。根據(jù)辦公室工作職能,，加強合同審核和印章管理，切實按照內(nèi)控管理,，完善合同,、印章管理制度,，規(guī)范審批程序，完成合同印章登記,、備案工作,。加強網(wǎng)站、扣扣,、微信等網(wǎng)絡(luò)信息輿情管理,。

(七)抓實抓好意識形態(tài)工作。制定意識形態(tài)工作要點,，完善意識形態(tài)工作相關(guān)制度,，制定意識形態(tài)工作責任狀，落實各支部,、各有關(guān)單位,、宣傳人員與黨委領(lǐng)導(dǎo)簽訂責任狀。按照要求,，定期組織召開意識形態(tài)分析研判會議,，重大事項及時向黨委報告。圍繞意識形態(tài)工作,，開展好宣傳,，做好意識形態(tài)管理，對qq群,、微信群等開展排查清理,，明確責任人。認真排查場域內(nèi)的信教人員,，切實掌握有關(guān)動態(tài),。

(八)協(xié)助公司工會做好相關(guān)工作。春節(jié)前,，做好慰問排查工作,，組織開展好春節(jié)“送溫暖”活動。做好職工大會組織召開,，順利通過公司制改革方案,，選舉產(chǎn)生公司董事會和監(jiān)事會成員。根據(jù)集團公司工會的部署安排,，做好工會會員登記工作,，組織參加文藝匯演活動，積極組織開展好場內(nèi)的文體活動,，豐富職工業(yè)余文化生活,。

(九)認真做好辦公室的日常工作。做好公文收發(fā)和上傳下達工作,。完善公務(wù)接待制度,，加強公車管理,。做好各類總結(jié)、報告,、講話材料的起草和校對工作,，做好各類統(tǒng)計報表落實上報工作，做好會議會務(wù)安排準備,、會場布置,、會議記錄和整理工作，做好檔案管理工作,，機關(guān)黨支部的黨建工作,，做好比價采購和內(nèi)外接待和服務(wù)工作，做好食堂招待所管理工作,，以及其他相關(guān)事務(wù),。

二、存在的不足和問題

(一)工作效率有待進一步提高,。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,，但又不可或缺,。辦公制度尚需進一步完善，做事方式和方法還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中,，進一步提高工作效率。

(二)工作細致度有待進一步提升,。辦公室的工作事無巨細,，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽,，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴把細致關(guān)，進一步提升工作細致度,。

(三)管理水平有待進一步提升,。辦公室管理水平離領(lǐng)導(dǎo)的嚴格高效要求還有一定差距，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

(四)缺乏全局意識,，主動性還不夠,。辦公室作為**公司黨委工作聯(lián)系密切的部門，不能站在全局的角度全面考慮問題,，思想僵化,，要增強“身在兵位,，胸為帥謀”的意識，積極主動謀劃好工作,。

三,、明年的工作計劃

20__年是**公司改革發(fā)展、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要之年,，辦公室將進一步以高標準,、嚴要求，不斷學習,，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)、保障的能力,，助推**公司經(jīng)濟社會發(fā)展,。具體工作計劃如下：

(一)黨建工作是辦公室工作的重中之重，辦公室將按照**公司黨委的部署和要求,，切實制定黨建工作要點,，按步實施工作計劃，做好黨員發(fā)展工作,，加強各支部“三會一課”落實情況的檢查考核,，至少開展黨建工作檢查2次。組織開展好民主生活會,、組織生活會,。開展好黨員干部理論學習，至少開展黨員干部集中學習2次,。切實做好意識形態(tài)引導(dǎo)工作,，強化政治生態(tài)建設(shè)。

(二)當好**公司黨委的宣傳喉舌,，進一步拓寬宣傳渠道,、豐富工作手段方法，提高宣傳工作的實效性,，在20__年工作的基礎(chǔ)上,，爭取數(shù)量和質(zhì)量有新提升,。完善硬件設(shè)施，做好場內(nèi)廣播改造，利用好場內(nèi)宣傳媒體,，為**公司各項工作開展提供良好的輿論氛圍,。

(三)制定和完善**人才管理和考核機制,，加強高素質(zhì)專業(yè)人才引進與培養(yǎng),，加強年輕干部思想交流，做好人才流失風險防范,。制定和完善干部選拔全程紀實制度,，強化干部作風建設(shè),，加強干部考核，完善干部檔案管理,，使人才管理制度化,、規(guī)范化。

(四)加強工作督查力度,，進一步完善**公司管理制度,，抓好各項制度落實，使公司管理和工作人員行為有章可循,，提高制度執(zhí)行力,，實現(xiàn)**公司管理科學化、規(guī)范化,、制度化,。對各部門工作落實情況加強監(jiān)督考核，及時予以通報,，改進機關(guān)工作作風,，提高機關(guān)工作效率。

(五)認真做好文字工作,，草擬綜合性文件和報告,、領(lǐng)導(dǎo)講話，負責總經(jīng)理辦公會議,、黨委會、董事會的紀律,、整理和會議紀要的提煉,，對會議有關(guān)決議進行落實。認真做好有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、文印和督辦，做好資料歸檔和檔案管理工作,。

(六)加強辦公室公務(wù)接待和公車管理,，切實按制度執(zhí)行，強化審核把關(guān),。

(七)做好風險防控,，對重大事項及時報告，做好保密工作,。

(八)認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和辦公室的其他工作,，協(xié)助各部門處理好**公司經(jīng)營管理各項事務(wù)。

辦公室年終工作總結(jié)報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇十一

一年來,，辦公室堅持以__大精神為指導(dǎo),，在校領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),、全體教職工和各條線的大力支持下，扎實工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),，確保了學校各項工作全面有序的開展。現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一,、加強學習,，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作

做好辦公室工作,，必須要樹立高度的服務(wù)意識,，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細致，為領(lǐng)導(dǎo)和教師提供良好周到的服務(wù),。本年度在落實各項工作時,，注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項工作都得到了學校教師的支持,，落實順利。能從大局出發(fā),，從學校整體利益出發(fā),。

二、分工明確,，突出重點,，落實到位

1、做好各項工作,。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜，我克服兼任班主任工作的實際困難,，完成學校辦公室文件和信息的接收落實工作,，做到了快捷和實效。

2,、做好幼兒園櫥窗的宣傳工作,。宣傳工作是為教育教學服務(wù)、為教育改革服務(wù),、為提高學校知名度服務(wù),，全面向公眾公開教育動態(tài)以及教育工作。

3、做好幼兒園各項重大活動的協(xié)助工作,，提高工作能力,。

三、強化奉獻意識,，切實做好各項工作

(一)甘于奉獻,，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性和實效性,，需要辦公室人員具有愛崗敬業(yè),，不計名利，不辭勞苦,，無私奉獻的精神,，因此在如何協(xié)調(diào)班主任工作和辦公室工作上做到兩不誤，兩項工作都要做好,。

(二)落實各項工作順利開展,。

1、當好園長的行政助手,。協(xié)助學校領(lǐng)導(dǎo)針對組織擬定以學校名義發(fā)布的通知,、布告等，起草或參與起草學期工作報告,、總結(jié),、計劃等。

2,、認真做好辦公室,、黨委辦各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,，并按文件,、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事,。

3、順利完成了大班幼兒畢業(yè)招生工作,，及時有效地將畢業(yè)生信息和檔案上交考試中心,，未出現(xiàn)任何差錯。

4,、與牽牽公益一起開展了各類不同形式的公益活動,，“街頭募捐”“公益成長林”點綠校園行“等活動得到了家長、孩子以及社會的認同,。同時我們還開展了相應(yīng)的捐資助學活動,，給民工子弟學校的孩子們購買學習用品，收到捐助的孩子還寫來了感謝信。這樣的公益活動不僅影響了孩子,，更擴大了幼兒園的聲譽,。

5、協(xié)助副園長做好了om創(chuàng)新大賽活動的組織和策劃工作,。

6,、協(xié)助完成了創(chuàng)建區(qū)級“文明單位”的總結(jié)工作。

7,、進行了幼兒園資源庫的初步整理和歸檔工作,。

8、協(xié)助信息部做好了幼兒園信息補錄工作,，做到幼兒信息準確無誤,。

9、完成學校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù),。

今后的工作中要在學校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作,，進一步規(guī)范工作程序,。我將在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚實干精神,，克服困難,，創(chuàng)新工作，保障工作的正常開展,。加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學習和研究,，加強和改進工作作風，進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo),、為教師服務(wù)的意識,。

辦公室年終工作總結(jié)報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇十二

20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風,，在克服諸多困難的情況下,，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強學習,，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴以律己,，寬以待人，作風務(wù)實不浮夸,。20xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種種形式多樣的學習,，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性,、鑒別力,，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法,。

二,、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事,，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性,。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行,。

1,、綜合文字工作得到加強。20xx年,，辦公室起草了各類請示,、報告、講話,、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學習,、財務(wù),、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇,。

2,、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度,、學習制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范,、科學,，有章可循。

3,、加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風,，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認,，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度,，勞動紀律，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序,，做到了耐心,、細致、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、責任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù),。

三、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平,。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四,、存在的問題。

20xx年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1、學習的主動性和自覺性尚須加強,，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階；

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高；

3,、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

五,、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學習,，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學習，進一步提高辦公室整體素質(zhì),；

2,、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學決策提供參謀和服務(wù)。

3,、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高,。

辦公室年終工作總結(jié)報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇十三

自去年x月調(diào)入xx公司辦公室以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論及專業(yè)知識,、總結(jié)工作經(jīng)驗,，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì),，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下：

一,、加強業(yè)務(wù)學習,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻,。

我是于20xx年x月從調(diào)入xx公司辦公室工作的,，由于此前在戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同,。新的工作環(huán)境,，新的工作內(nèi)容對我提出了新的要求，為了使自己盡快進入工作狀態(tài),，我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學習,，向內(nèi)行請教,。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班,。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”,。

我的轉(zhuǎn)變與進步,，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的,。我清楚自己加入水電行業(yè)時間還不是很長,，還有很多方面（政治思想、理論知識,、專業(yè)知識等）需要不斷的學習,，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,，更重要的是自己在這樣的工作崗位上,、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果,！正因如此,，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步,！

二,、切實履行職責，積極開展工作

辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外,，更多時候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進行調(diào)察研究,、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，了解,、掌握公司各項工作動態(tài)和信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),，當好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下,，讓我負責辦公室工作,。圍繞公司“項目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路，我一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項規(guī)章制度,，另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對外協(xié)調(diào)工作,，先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站,、風岡九道拐電站,、道真梅江河流域、習水桐梓河流域,、赤水習水河流域開展了資源論證和開發(fā)調(diào)研,，參與了習水河流域赤水段水能資源開發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、風岡九道拐二期收購,、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作,。在對外協(xié)調(diào)上我一方面積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的來賓接待工作，另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和計劃財資部做好與中行,、農(nóng)行的籌融資洽談工作,。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省中行領(lǐng)導(dǎo)前往務(wù)川沙壩，石埡子電站進行了實地考察,，陪同市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)前往北京申請余慶方竹電站貸款免息,，為我公司取得中行1、2億項目貸款,，余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力,。為確保公司工程項目的合法化，及時取得項目建設(shè)的市場準入資格,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào)好沙壩水電站,、石埡子電站工程前期工作，加快項目的催審催批,。同時努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室,、公司各部室之間、公司與基層單位,、公司與政府機關(guān)和上級部門的關(guān)系,。為公司各項工作的順利開展搞好服務(wù)。

三,、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：

1,、作為辦公室主任,，在進行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,，今后我應(yīng)加強學習不斷提高自己的管理水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

2,、與同志交流少,，關(guān)心同志不夠。

具體表現(xiàn)：（1）同同志們的聯(lián)系不夠,，缺乏交流,；（2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,，同志們曾給我指出過,，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力,。

回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,，在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對半年來思想,、工作情況的總結(jié),，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評,、指正,。