總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇一
2,、嚴格公章管理,、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用;
5,、負責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,,完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,,及時向院長反饋信息,。
20xx年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,,認真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗,、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行,,為臨床科室分憂解難,。
院辦認真落實上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜椫笜?,督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ鳌S捎谖以罕憩F(xiàn)突出,,被命名為“xx市無煙單位”,,控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會,做好會場布置,、資料收集,、整理、打印,、資料發(fā)放,、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,,收集職工代表提案98條,,討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻策的積極性,。
2,、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,豐富全院職工文化生活,,調(diào)動了全院職工積極性。
醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇二
1,、明確職責(zé),,合力做好辦公室工作。
2012年我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,,而辦公室一直以來是各機關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟,,是形象的集中表現(xiàn),特殊的地位和作用,,表明辦公室各項工作都要走在前面,,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,,挑人難挑之擔(dān)”,。為此,我們根據(jù)每個人的特點和專長,,從建立和完善各項工作程序,、標準和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,,明確制定辦公室工作人員分工,,強化職責(zé)和責(zé)任,基本上做到事事有人管,,人人有專責(zé),,辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高,。
2、著眼全局,,努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為,。
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項基本內(nèi)容,,也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話,,通知好每一個會議,,寫好每一份材料,落實好每一個批示,,做到急事急辦,、特事特辦,事事有回音,、件件有落實,,不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。
3,、真抓實干,,全力完成各項任務(wù)。
20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領(lǐng)導(dǎo)組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,、“文明單位創(chuàng)建”,、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”,、“優(yōu)爭先優(yōu)”,、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信息平臺驗收”,、“績效考核”九項主題活動,,撰寫文字材料78篇,開具財務(wù)票據(jù)204張,,計生,、綜治維穩(wěn)等工作完成到位,管理的住建局網(wǎng)站運轉(zhuǎn)有序,,在平時接待中,,做好細致準備,周到服務(wù),,做好各個部(隊)室的協(xié)調(diào)工作,,當好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫手。
1、當好貼心人
(1)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。為院(中心)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、充分發(fā)揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點,。
(2)服務(wù)各隊(部)室,。始終堅持“多交流、多溝通,、多匯報”,,抓好工資福利、辦公用品,、儀器管理,、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。
2,、當好有心人
辦公室事務(wù)多且雜,,如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉(zhuǎn),迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平,。辦公室全體成員將進一步加強學(xué)習(xí),,努力做到政治上“強”、業(yè)務(wù)上“精”,、作風(fēng)上“實”,,精心辦文、悉心辦事,、細心辦事,,為領(lǐng)導(dǎo)和各部(隊)室提供良好周到的服務(wù)。
3,、當好責(zé)任人
牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,,增強抓落實的責(zé)任和效率意識,。通過優(yōu)化辦文,、辦會、辦事的各項制度和程序,,形成高效的工作運行機制,。通過辦公室的居中協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實到位,,推動全院(中心)各項工作有效實施,。
醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,,大家下午好,!本人于x月份正式進入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,,開始全面了解我院的運行管理情況,,逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式。現(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下:
醫(yī)院的運行管理,,對于我來說,,是一個完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作,,我在xx主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,,學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責(zé),、二甲醫(yī)院評審標準,、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀,。這幾個月來,,我積極學(xué)習(xí)主任和其他同事好的工作方法,取長補短,,注重與同事的協(xié)調(diào)配合,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,,工作繁雜瑣碎,,一般難以量化。所以,,為使自己的工作規(guī)范,、高效,根據(jù)xx主任的一周工作計劃安排,,本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護人員”的工作理念,,認真完成好本職工作,。這幾個月來,我共協(xié)助或組織了x多次會議(包括院長辦公會議,、二甲創(chuàng)建例會,、行風(fēng)監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會,、災(zāi)害易損性分析工作會議等),,擬制印發(fā)了x份文件,協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理,、各科室人員考勤統(tǒng)計,、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助xx主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督,、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開,、平安醫(yī)院等工作。
來醫(yī)院工作以來,,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,,主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,,對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面,工作效率和服務(wù)水平還有待進一步提高,。在xxxx年的工作中,,我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),,努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率,。
我來醫(yī)院的時間不長,對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中,,對于我院發(fā)展的建議,,我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng),多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,提高福利待遇,,留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學(xué)習(xí)機會等,,加大專業(yè)技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)力度,,為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎(chǔ),,增強我院的社會知名度,。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們對我的工作提出意見,,使我進一步完善自己,。我將以此次座談會為契機,,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,,和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。20xx年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)3篇3在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責(zé),,恪盡職守,,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:
能夠認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論,積極踐行“三個代表”重要思想,,時刻牢記全心全意為人民服務(wù),,堅持四項基本原則,堅決擁護黨的基本路線,、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,在反對邪教組織等斗爭中,,旗幟鮮明,、立場堅定,始終和黨委保持高度一致,。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心,、責(zé)任感。能做到講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣,作風(fēng)扎實,,辦事公道正派,。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,,顧全大局,,保證政令暢通。
熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅持“到位不越位,,分工不分家”的原則下,,堅持了兩條,這就是大事要報告,,小事不推諉,。對于原則性、政策性強的大事,,多報告,,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉。
在工作中,,敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,,但通過對一線科室工作的.管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,,對物資供應(yīng),、后勤維修、庫存保管,、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,,我們擺正位置,甘為人梯,,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境,。三年來,,我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,,進行督促,,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展,。
二是完成了醫(yī)院文件的起草,、處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目,,理清了十幾年呆賬,,并將所有物品重新盤庫,錄入計算機,,目前,,物品入出存單據(jù)打印,已全部實現(xiàn)了的微機化管理,,解決了管理上人手少,、易出錯、難統(tǒng)計的問題,。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,。曾參與了醫(yī)院的籌建,、開院、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,,并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動,,積累了豐富的辦事、辦會,、辦文經(jīng)驗,。
在完成本職工作的基礎(chǔ)上,還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護工作,。參與醫(yī)院his的考察,、籌建和二期工程的系列升級工作,保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行,,順利圓滿地完成了任務(wù)目標,。
在幾年時間內(nèi),,保障了網(wǎng)絡(luò)7x4小時正常運行,為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障,。目前,,我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定的樣板工程,。
此外,,針對醫(yī)院科室工作需要,積極參與技術(shù)開發(fā)工作,,開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序,,滿足醫(yī)院工作需要,并配合領(lǐng)導(dǎo)工作,,陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館,、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護、服務(wù)器遠程容災(zāi)和機房搬遷等項目建設(shè),,取得了一定的成績,。
為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏,我在業(yè)余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理專業(yè)的本科課程,,時刻注意新技術(shù),、新知識的學(xué)習(xí),多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等學(xué)習(xí)班,,并撰寫發(fā)表了3篇論文,,參與完成科研兩項。
有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,愛崗敬業(yè),,工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定,,廉潔自律,,加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟活動中,,多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè)賄賂,牢筑道德底線,,堅持秉公辦事,。
落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念,對職工實行人性化管理,,經(jīng)常與科室成員交換意見,,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。幾年來,,科室成員關(guān)系融洽,,相互配合,支持,,團結(jié)協(xié)作,,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
1,、在處理重大問題時,,不夠大膽果斷,。
2,、工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠,。
3,、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,,缺乏檢查落實,。
4、宣傳,、信息工作開展的不夠,,在對外宣傳上,稿件總量不足,,稿件份量不重,;在信息反饋上,有價值的信息太少,,為領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也不多,。
以上問題或不足,對我來說都是不稱職的,,有的甚至是失職的,,借此機會,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討,。同時,,這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能繼續(xù)擔(dān)任本項職務(wù),,在今后的工作中,,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學(xué)的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,,掌握第一手資料,,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用,;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),,做好保障工作,,保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,,發(fā)揮好窗口示范作用,。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,,做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
五是要爭取在近期內(nèi)實現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機化管理,,為全院的后勤物資實現(xiàn)微機化管理進行探索,。
醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇四
回顧的工作,本人有太多的遺憾,,那是因為很多的因素影響和自身能力,、知識、水平,、經(jīng)驗等方面的不足,,使好多工作不能很好的完成目標任務(wù),20我們還有很多目標去實現(xiàn),,我們辦公室的總體工作思路是,,深入貫徹落實“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,以深化醫(yī)改為主線,,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標,,突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,加強財務(wù)管理工作,,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,,繼續(xù)完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強行風(fēng)建設(shè),,努力完成上級交給的工作任務(wù),,使各項工作再上一個新的臺階,推進我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。辦公室年工作計劃如下:
一,、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實藥品零差率銷售政策。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,,嚴格落實藥品零差率銷售政策,配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革,。按照衛(wèi)生局的部署安排,,扎實、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作,。
二,、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全,。
認真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī),,加強對醫(yī)務(wù)人員的法制教育,,增強醫(yī)療安全責(zé)任意識,。嚴格落實各項操作規(guī)程,,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論,、基本知識,、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴格控制醫(yī)療費用,,促進合理檢查,、合理用藥、合理治療,,切實減輕患者就醫(yī)負擔(dān),。
三、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。
認真落實合管局對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,,嚴格控制均住院費用、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用,。加強對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,,嚴肅查處村級醫(yī)務(wù)人員違紀違規(guī)套取合作基金行為,控制次均就診費用,,最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔(dān),。進一步提高認識、強化措施、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運行,。
四,、加強衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)評議和綜合治理,。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻,、認真負責(zé)的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,,努力同病人及其家屬溝通思想,,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
五,、加強醫(yī)院財務(wù)管理,。
嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度,落實固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度,,確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴格規(guī)范。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,進一步完善財務(wù)管理制度,,及時堵塞管理漏洞,實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明,。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標準,、藥品以及耗材價格等信息的公開,,杜絕亂收費現(xiàn)象。
六,、全面統(tǒng)籌抓好其他工作,。
切實抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故,。抓好信訪,、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
2014年對我院來說,,將是一個深化改革之年,、事業(yè)發(fā)展之年、促進和諧之年,,同時還是一個希望之年,,奮斗之年,,前進之年。讓我們站在新起點,,肩負新使命,,面對發(fā)展機遇,面對人民群眾對健康更高,、更深層次的需求,,我們將在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,,團結(jié)奮進,,扎實工作,加快發(fā)展,,為提高我院的醫(yī)療保健水平及發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力!2014年我們衛(wèi)生院的工作一定要在更加不斷的努力中做到最好,,只要去努力了,我們就一定會成功,,為病人做出更大的貢獻!
醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇五
本人于x月份正式進入市三院,,被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,,開始全面了解我院的運行管理情況,,逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式。現(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下:
醫(yī)院的運行管理,,對于我來說,,是一個完全陌生的領(lǐng)域,。為盡快適應(yīng)院辦工作,,我在xx主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計劃,、院辦的工作職責(zé),、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,,熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀,。這幾個月來,我積極學(xué)習(xí)xx主任和其他同事好的工作方法,,取長補短,,注重與同事的協(xié)調(diào)配合,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,,工作繁雜瑣碎,一般難以量化,。所以,,為使自己的工作規(guī)范,、高效,根據(jù)xx主任的一周工作計劃安排,,本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護人員”的工作理念,,認真完成好本職工作,。這幾個月來,我共協(xié)助或組織了x多次會議(包括院長辦公會議,、二甲創(chuàng)建例會,、行風(fēng)監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會,、災(zāi)害易損性分析工作會議等),,擬制印發(fā)了x份文件,協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理,、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作,、協(xié)助xx主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督,、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作,。
來醫(yī)院工作以來,,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,,主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,對縣級公20xx年的工作中,,我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),,通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率,。
我來醫(yī)院的時間不長,,對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中,對于我院發(fā)展的建議,,我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng),,多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高福利待遇,,留住現(xiàn)有人才,。通過對外招聘和提供進修學(xué)習(xí)機會等,,加大專業(yè)技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢??频於ɑA(chǔ),,增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,,希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們對我的工作提出意見,使我進一步完善自己,。我將以此次座談會為契機,,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,,和大家一道為醫(yī)院的.跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。
醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇六
(一)目標完成情況
申報省部級課題1個,未立項,;申報廳局級課題26個,,立項11個;科研課題結(jié)題2項,,成果鑒定2個,;成果獲獎2項;骨傷科獲發(fā)明專利1項,。
(二)存在問題
重點科技攻關(guān)方面,,特別是省部級重點項目的申報策劃需要加強。與中醫(yī)藥大學(xué),、上級醫(yī)院合作未開展,,沒有有效利用科技平臺。
(三)下一步措施
1.做好科研申報指導(dǎo),,改進科研管理機制,,激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員科研創(chuàng)新能力,鼓勵科研從臨床中來,、從實踐中來,協(xié)助做好科研前瞻性設(shè)計,。
2.設(shè)立院級科研專項,,鼓勵各科開展填補醫(yī)院空白的新技術(shù)、新項目,。
3.完善現(xiàn)有立項課題經(jīng)費管理,,提高科研經(jīng)費使用效率,試行“項目負責(zé)人責(zé)任制”,,促進及時結(jié)題,。
4.結(jié)合科技進社區(qū)工作,,推廣我院現(xiàn)有的中醫(yī)適宜技術(shù)。
5.完善科技平臺建設(shè),。建立與中醫(yī)藥大學(xué)或嘉興學(xué)院共享的科技文獻信息檢索平臺,、實驗動物研究平臺。
6.加強與上級部門的聯(lián)絡(luò),,邀請省市專家指導(dǎo),,探索科研合作。
7.抓住科研資金經(jīng)費資助方式改革這一契機,,爭取獲得更多經(jīng)費資助,,特別是爭取優(yōu)勢病種、省部級重點專項的經(jīng)費,。
8.努力創(chuàng)造條件,,爭取中藥重點實驗室(制劑室)建設(shè)。
二,、學(xué)科建設(shè)
(一)目標完成情況
1,、優(yōu)勢病種建設(shè)初見成效。年初招標產(chǎn)生10個優(yōu)勢病種,,除了一個病1
種中途中止以外,,其余各科均圍繞優(yōu)勢病種建設(shè)作了一系列工作,其中兒科哮喘,、針推神經(jīng)科腦卒中,、肛腸科痔科、婦科保胎,、皮膚科痤瘡等均建立了較為完善的診療規(guī)范,,舉辦了一系列較有影響力的學(xué)術(shù)活動,專病病人數(shù)同比大多有明顯增長,。
2,、各級重點學(xué)科、??平ㄔO(shè)順利推進,。已建成的3個市級重點學(xué)科(專科,、專?。┲校瑹齻慰婆e行省級繼教項目1項,,院級新技術(shù)獲獎1項,;糖尿病專病開展市級繼續(xù)教育項目2項,舉行糖尿病專題活動6次,,獲得科研立項2項,,成果獲獎1項,;現(xiàn)有在建的4個重點學(xué)科/專科中,,眼科,、兒科在20xx年度省市級考評中獲得了較好的成績;婦科在人員培養(yǎng)進修,、優(yōu)勢病種建設(shè),、科研立項方面均有較好發(fā)展,針灸科與神經(jīng)科合并后業(yè)務(wù)增長較為顯著,。
3,、制定并討論完成院級學(xué)科近三年發(fā)展規(guī)劃。配合院部全面調(diào)整學(xué)科發(fā)展規(guī)劃,,經(jīng)過5次分科討論,,基本確定了扶持學(xué)科、品牌學(xué)科,、推廣學(xué)科和發(fā)展學(xué)科的不同定位,、資源配置和規(guī)劃。
4,、新技術(shù)新項目采取了先申報學(xué)術(shù)委員會討論立項的方法,,避免了年終突擊申報的問題。
(二)存在問題
1,、部分優(yōu)勢病種建設(shè)進展遲緩,。少數(shù)病種專病設(shè)備不能到位、人員不足而影響發(fā)展,。頸椎病,、腰腿痛專病分科治療缺少合作。
2,、已建成的市級重點學(xué)科缺乏考核激勵機制,。燒傷整形科在人才梯隊建設(shè)方面有欠缺;骨傷科在學(xué)科帶頭人培養(yǎng),、中醫(yī)特色建設(shè)方面需要努力,。在建的學(xué)科在目標管理方面需要理順機制,使責(zé),、權(quán),、利進一步統(tǒng)一。
3,、學(xué)科新技術(shù)新項目整體創(chuàng)新能力不足,追蹤技術(shù)前沿的能力不夠,。
(三)下一步措施
1.對發(fā)展好的優(yōu)勢病種增加人才,、設(shè)備等支持力度,;淘汰發(fā)展不理想的優(yōu)勢病種。配合醫(yī)院做好針推骨傷中心建設(shè),,將頸椎病,、腰腿痛兩個專病整合成為頸肩腰腿痛專科,。
2.依照省,、市重點學(xué)科建設(shè)要求,指導(dǎo)各級學(xué)科的發(fā)展,,爭取責(zé),、權(quán)、利的進一步統(tǒng)一,。在人才梯隊建設(shè),、中醫(yī)特色方面爭取有新的突破。爭取現(xiàn)有重點建設(shè)???0xx年順利通過驗收,。
3.實施學(xué)科規(guī)劃并定期考核。組織考察,、學(xué)習(xí)國內(nèi)其它醫(yī)院重點學(xué)科,,借鑒學(xué)科建設(shè)經(jīng)驗。
4.配合醫(yī)院進行新技術(shù)新項目招標,。
三,、各級人才培訓(xùn)、培養(yǎng)工作
(一)組織嘉興市“西學(xué)中”班,、“農(nóng)村中醫(yī)骨干班”,;參與市“社區(qū)護士培訓(xùn)班”。
1.目標完成情況
(1)“西學(xué)中”班已完成所有必修課的學(xué)習(xí),。
(2)“農(nóng)村中醫(yī)骨干班”完成所有課程的學(xué)習(xí),,首批學(xué)員即將結(jié)業(yè),
(3)參與衛(wèi)生局組織的“社區(qū)護士培訓(xùn)班”,,啟動社區(qū)護士中醫(yī)培訓(xùn)科研課題,。
2.存在問題
(1)“西學(xué)中”班出席率不高,管理難度較大,。
(2)農(nóng)村中醫(yī)骨干班師資力量不足,。
3.下一步措施
與各醫(yī)院及衛(wèi)生局、省中醫(yī)繼教中心加強聯(lián)絡(luò),,“西學(xué)中”班爭取20xx年上半年結(jié)業(yè),。農(nóng)村中醫(yī)骨干班爭取20xx年招第二批學(xué)員。
(二)年輕專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)、臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)及??漆t(yī)師培訓(xùn)進修工作
1.目標完成情況
(1),、按照臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求,對70余位年輕醫(yī)師進行規(guī)范化培訓(xùn)管理,,20xx年取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證11人,。全年外出進修23人,其中??漆t(yī)師13人,,均為歷年最多。7人參加醫(yī)師資格考試,,6人通過,,合格率為嘉興市前列。
(2),、上半年組織7項“三基”技能競賽,;下半年組織專業(yè)技能競賽,許多年輕員工取得了優(yōu)秀的成績,。
(3),、4月份承辦市中醫(yī)系統(tǒng)技能競賽,選派我院5位選手參加,,包攬三個組別的一等獎,。另有三位選手參加紅十字會急救講課比賽,獲得團體第一名的好成績,。
2.存在問題
(1),、因醫(yī)院人員緊張,以及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)新規(guī)定即將出臺,,老的輪轉(zhuǎn)規(guī)定不能適合實際要求,,09年年輕醫(yī)師的規(guī)范化輪轉(zhuǎn)沒有完全按要求實施。同時部分科室科內(nèi)帶教不夠,,使年輕醫(yī)師的專業(yè)發(fā)展不均衡,。
(2)對“三基”考試成績差者缺乏有效的處罰措施,增加管理難度,?!叭辈±治龈傎愔邪l(fā)現(xiàn),許多年輕醫(yī)師臨床思維局限,,對超出??品秶牟±\斷處理不夠準確。本??撇±蔫b別診斷思路也不夠清晰,,存在大包圍現(xiàn)象,。
3.下一步措施
(1)按照新的“三甲”評審規(guī)定和新臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,加強年輕醫(yī)師的規(guī)范化培養(yǎng),。
(2)將“三基”考試成績與職稱晉升掛鉤,,不參加或補考不合格者不能晉升,。
(3)開展基于臨床思維的電子病案科研課題開發(fā),,減輕書寫工作量,同時利于年輕醫(yī)師規(guī)范診療及臨床思維培養(yǎng),。
(4)條件允許時,,選送優(yōu)秀專科醫(yī)師出國進修,。
(三)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,、學(xué)術(shù)活動
1.目標完成情況
(1)、申報省級繼教項目5項,,通過1項,;主辦及合作舉辦2個省級繼教項目,發(fā)放i類學(xué)分證188張,,其中本院141張,。
(2)舉辦市級繼續(xù)教育項目18次、院級學(xué)術(shù)活動33次,,其中外請專家22人,,為歷年最多。出席聽課4717人次,。
(3)專業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)239人次,;其中初級57人次,中高級182人次,;赴上海20人次,,省內(nèi)115人次,省外16人次,,市內(nèi)88人次,;護理67人次,臨床105人次,,藥劑11人次,,醫(yī)技37人次,其他專業(yè)19人次,??傆嬞M用19.6萬,另進修費7.6萬,,西學(xué)中班費用4.8萬,,合計32萬,費用控制合理。(20xx年為30.8萬),。
2.存在問題
(1)部分專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)主動性不強,,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)出席率低。
(2)省級繼教項目因省繼教中心數(shù)量限制及申報材料不夠完善,,僅成功申報一項,。
(3)繼續(xù)教育覆蓋面不夠100%。部分藥劑,、醫(yī)技科室院內(nèi)學(xué)習(xí),、院外學(xué)習(xí)均較少。
3.下一步措施
(1)積極協(xié)助各??粕陥蟾骷壚^教項目,。
(2)適當增加醫(yī)技科室外出學(xué)習(xí)機會。每月組織一次院級業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,以外請教授講課為主,。條件成熟的情況下,擬請國外教授講課,。
(3)提高繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育信息化管理水平,,做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分周期驗證工作。
(4)發(fā)揮中醫(yī)藥學(xué)會,、針灸學(xué)會作用,,每季度開展專業(yè)學(xué)術(shù)活動,配合醫(yī)院組織高層次學(xué)術(shù)講座或論壇,。
四,、教學(xué)工作、附屬醫(yī)院建設(shè)
1.目標完成情況
(1)20xx年累計接受實習(xí),、見習(xí)生共250人,,其中實習(xí)生147人(本科54人、大專61人,、中專27人),,見習(xí)生103人。上半年完成離院100余人,。9月份舉行了實習(xí)生中秋晚會,,由學(xué)生自編自演,取得了非常好的效果,。12月組織了找工作經(jīng)驗介紹座談會,,邀請人事科長介紹招工情況及我院年輕醫(yī)生、護士介紹應(yīng)聘,、考試經(jīng)驗,。
(2)20xx年接受外院進修23人(不含管理類),。
2、存在問題
(1)部分科室未按要求安排實習(xí)生小講課,、個別老師帶教意識不強,。
(2)實習(xí)后期個別學(xué)生為了找工作,未能遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,,存在曠課現(xiàn)象,。
(3)接受進修數(shù)量、覆蓋面仍達不到要求(名院建設(shè)要求接受下級單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員進修每年不少于30名,,名科每年接受進修),,根據(jù)“三甲”評審標準的進修來源也達不到要求(三甲要求每年接受三級醫(yī)院2人以上,二級醫(yī)院4人以上),。
3、下一步措施
(1)科內(nèi)制定教學(xué)計劃要有小講課的安排,,科教科不定期檢查并要求實習(xí)組長每月初統(tǒng)計本組學(xué)生所在科室小講課情況,。
(2)修改實習(xí)生請假制度,發(fā)現(xiàn)曠課一次,,補實習(xí)一周,。特別加強實習(xí)生后期管理,與科室加強溝通,,及時了解實習(xí)生的情況,。
(3)加強與下級醫(yī)院的協(xié)作,提升進修人員的數(shù)量與質(zhì)量,。
(4)與中醫(yī)藥大學(xué)加強聯(lián)絡(luò),,提升教學(xué)水平。
五,、其它工作
(一)病案室管理:三位工作人員團結(jié)協(xié)作,,在人員較少的情況下,以較好的質(zhì)量完成全年2萬份病歷的管理,。
存在問題:病案庫容量已滿,,急需增加一間,以保證5年內(nèi)的病案上架,。病案首頁部分數(shù)據(jù)與his系統(tǒng)不銜接,,需要手工輸入,另外空號等問題尚未解決,。病案數(shù)據(jù)的利用程度不高,,沒有有效利用于科研、教學(xué)和臨床,。
下一步計劃:配合醫(yī)院數(shù)字化建設(shè),,完善電子病案系統(tǒng),,實行電子簽名,實現(xiàn)電子病案科內(nèi)無紙化管理,,病人出院24小時后自動歸檔到病案室,。逐步實現(xiàn)病案統(tǒng)計分析月報表,更好地服務(wù)于臨床和科研,。
(二)圖書館管理:基本達到“三甲”標準,。
存在問題:圖書信息的利用程度不夠。
下一步計劃:聯(lián)系中醫(yī)藥大學(xué),,共享網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化資源,,在期刊數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,開通醫(yī)學(xué)圖書電子書庫,,更好地為專業(yè)技術(shù)人員服務(wù),。
(三)配合醫(yī)院做好中醫(yī)藥繼承及發(fā)揚中醫(yī)特色工作。全國第四批老中醫(yī)藥專家繼承工作順利開展,。
存在問題:部分院級名老中醫(yī)的繼承人跟師時間較少,。中醫(yī)診療規(guī)范掌握不夠、臨床實施不規(guī)范,。
下一步計劃:根據(jù)“三甲”評審標準及醫(yī)院管理年要求落實中醫(yī)藥繼承及發(fā)揚中醫(yī)特色工作,。
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醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇七
作為一名中共黨員,,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),認真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會報告,,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,,積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),,堅定對黨的信念,,用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,,認真記錄學(xué)習(xí)筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,,作為醫(yī)院辦公室主任,,積極履行自己的職責(zé),配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。
俗話說:“肚里有知識,,手中方法多”。自全面負責(zé)辦公室工作以后,,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,,拓展自己的知識領(lǐng)域,,提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),,拓寬知識面,,具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,,還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),取人之長,,補己之短,努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。通過學(xué)習(xí),,開闊了視野,,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,,工作繁雜、瑣碎,,很多工作不可預(yù)測,,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序,、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障,。一年來,,本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念,,始終追求更高的工作效率,,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,,更高昂的工作激情,,在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念,,以積極、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。
加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,,創(chuàng)新工作機制,,最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,,抓了三個方面工作:
一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié),。辦公室3個人,性格,、能力各有差異,,又各管一攤,各負其責(zé),,如何用其所長,,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),,我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,,著重抓好團結(jié)協(xié)作,以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,,促進了團結(jié),形成了合力,,戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力,。文字綜合水平的高低,,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,,同時要能夠把握大局,,突出重點。因此,,在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,,通過多學(xué),、多看、多思考,、多積累,,并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫作能力,。
三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則,、進行傳幫帶,,小至如何接聽電話、請示報告,,大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,,一句是:辦公室工作無小事,,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的,。我們認為,,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學(xué)習(xí),,倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),,通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書本,,向網(wǎng)絡(luò)學(xué),,努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進行,。
回顧一年來的工作,,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),,這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,,但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,,減少了調(diào)研機會,,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。
“知不足而奮進是我的追求,,行不止塑品德是我的目標”,,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。
醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇八
一直以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的關(guān)心,、支持和指導(dǎo)下,,在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,,我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,,立足本職,勤奮工作,,以院為家,,在科室人員少、工作量大的情況下,,想方設(shè)法克服一切困難,,圓滿地高質(zhì)量地完成了各項工作任務(wù),為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將這一年來我的工作總結(jié)如下:
一,、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)
在工作中,,我對自身嚴格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實,、求實,、腳踏實地埋頭苦干上。以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守各項規(guī)章制度,模范遵守醫(yī)院的勞動紀律,,堅持出滿勤,,干滿點,從不遲到,、早退,。經(jīng)常加班加點,從不計較個人得失,。尊重領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同志,愛崗敬業(yè),,無私奉獻,,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評,。
二,、盡職盡責(zé),圓滿完成工作任務(wù)
辦公室工作瑣碎,、繁雜,,隨機性、綜合性較強,,很多工作無法預(yù)測也難以量化,,但辦公室工作無小事,事事關(guān)形象,,容不得半點馬虎,。幾年來,我誠實敬業(yè),,甘于奉獻,始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念,,本著高度的責(zé)任感和事業(yè)心,,以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)、準確的依據(jù),,發(fā)揮了辦公室參謀的作用,。
(一)辦文工作。
這一年來,,我負責(zé)承辦上級單位來文,,下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件,。安排組織院行政查房,、院領(lǐng)導(dǎo)接待日,對行政查房和院領(lǐng)導(dǎo)接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進行反饋,,督導(dǎo)問題的落實情況并認真做好記錄,,定期進行分析總結(jié),及時準確記錄了醫(yī)院的大事記,,認真做好辦公室的檔案管理工作,,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷,、歸檔,。
(二)辦會工作。
組織安排好各種會議,,并認真做好會議記錄和會務(wù)保障,,協(xié)調(diào)并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行,。
(三)辦事工作,。
認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計。對各種來電,、來信及上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)科室,,即時反饋各種信息,,做到快捷實效,保證上下政令暢通,。同時,,負責(zé)收集院務(wù)公開有關(guān)資料和醫(yī)院宣傳資料。
(四)印章管理工作,。
(五)制度修訂工作,。
配合醫(yī)院三甲工作,,20xx年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下,,對醫(yī)院的制度職責(zé)進行了組稿并匯編成冊,。新領(lǐng)導(dǎo)上任后,要求各部門完善各項工作制度,,我根據(jù)自己的工作體會,,參與修訂了《xx制度》《xx管理制度》《xx采購管理辦法》等。同時,,具體承擔(dān)物資項目辦的日常工作,。
總之,在工作中,,我勇挑重擔(dān),,盡職盡責(zé),在做好本職工作的同時,,力求為醫(yī)院多操一份心,,多出一份力,力求為領(lǐng)導(dǎo)多分一份憂,,為職工多辦一點事,。一份耕耘,一份收獲,,連續(xù)三年,,醫(yī)院進行的專業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀,都被評為“先進工作者”,。但我深知,,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和研究,忽略了政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度,。
“知不足而奮進是我的追求,,行不止塑品德是我的目標”,未來的日子里,,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,,為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
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醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇九
以科研教學(xué)為載體統(tǒng)領(lǐng)科教文化提升內(nèi)涵建設(shè)(20xx年科教科工作總結(jié))20xx年,,在上級主管部門和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,,在全體職工的共同努力和積極配合下,堅持貫徹“科教興醫(yī)”的發(fā)展戰(zhàn)略,,扎實推進“科技興院”的步伐和“一二三四五”工作思路,,以創(chuàng)建等級醫(yī)院為抓手,圍繞“醫(yī)院科教內(nèi)涵建設(shè),,全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”的工作主題,加大人才培養(yǎng)力度和科研水平,認真落實科研,、教學(xué),、繼續(xù)教育工作,圓滿地完成年初所提出的的工作目標?,F(xiàn)將科教科20xx年工作總結(jié)如下:
一,、基本情況
科教科共有6人,副高職稱1人,,中共黨員2人,。
二、堅持“按需施教-講究實效”的原則,,以督導(dǎo)為途徑,,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
20xx年,,我科協(xié)同醫(yī)院各臨床,、醫(yī)技科室做好繼續(xù)教育的項目申報、計劃安排,、學(xué)習(xí)班舉辦,、各項資料報送和年終學(xué)分統(tǒng)計工作,申報自治區(qū)級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目18項,,衛(wèi)計委批準12項,。20xx年,我院共舉辦學(xué)習(xí)班63期,,專題講座12期,,其中國家級5期,自治區(qū)級16期,,自治州級42期,,各級各類學(xué)習(xí)班均按照pdca循環(huán)原理準備七項資料。邀請區(qū)內(nèi)外知名專家111人來院開展專題講座,、手術(shù)示教,、學(xué)術(shù)交流、疑難病例討論等,,參加學(xué)習(xí)人員達13600人次,。通過專題講座、學(xué)術(shù)交流等多形式,、多渠道,、有目標、有計劃地組織安排醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)教育,,學(xué)習(xí)新知識,,掌握新技術(shù),。
根據(jù)自治區(qū)文件《關(guān)于開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)教育工作的通知》要求,我院中級職稱人員完成兩項,、高級職稱人員完成三項公需科目的指令性培訓(xùn),。20xx年,我院組織開展《巴州地區(qū)重點傳染病》《院內(nèi)感染控制管理》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置與上報》《臨床輸血知識》等全員培訓(xùn),,醫(yī)務(wù)人員參加率98%,,學(xué)科覆蓋率98.75%,在巴州各縣市區(qū)域覆蓋面達95%以上,。為進一步加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目執(zhí)行過程的管理,,我院制定了《xx人民醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育執(zhí)行情況督導(dǎo)檢查方案》、《xx人民醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目督導(dǎo)檢查記錄》,,通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目的實地督導(dǎo),,了解項目的授課內(nèi)容、師資,、教材,、所授學(xué)分、收費,、學(xué)員反饋意見等情況,,促進我院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目在執(zhí)行過程中的規(guī)范化管理,提高項目質(zhì)量和效益,。完成我院20xx年度擬晉升副高以上職稱67人和衛(wèi)生技術(shù)人員1615人的學(xué)分審核工作,。
三、建立“科研項目-過程管理”的體系,,以獎勵為機制,,培養(yǎng)科研型人才。
區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣項目,、2項自治區(qū)青科項目,、5項自治區(qū)科技支撐計劃項目和12項自治州科學(xué)技術(shù)研究(含星火)項目。其中呼吸內(nèi)科吳永紅等申報的《吸入治療對支氣管哮喘氣道重構(gòu)指標干預(yù)作用的研究》獲得自治區(qū)自然科學(xué)基金立項并撥款6萬元,,心血管內(nèi)科王紅燕申報的《血栓抽吸導(dǎo)管在急性心肌梗死急診pci術(shù)中的應(yīng)用》和神經(jīng)內(nèi)科關(guān)玉華申報的《巴州地區(qū)腦卒中高危人群篩查及干預(yù)項目》立項,,自治州科技局各撥款5萬元。20xx年,,我院15項科研成果在自治州科學(xué)技術(shù)進步獎評選中,,榮獲一等獎1項,二等獎3項,,三等獎5項,,占全州科研成果的1/3。其中《巴州醫(yī)院在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的應(yīng)對處置策略與體系建設(shè)研究》項目通過自治區(qū)科技進步獎專業(yè)組評審并獲獎,。
四,、推進“三級教學(xué)-目標管理”的機制,,以制度為目標,鞏固教學(xué)醫(yī)院,。
織督導(dǎo)各教研室開展小講課87次,,教學(xué)查房43次,病例討論54次,,技能示教31次。按照教學(xué)醫(yī)院的標準嚴格實施請銷假制度和出科考核制度,,在輪轉(zhuǎn)科室進行實習(xí)生手冊填寫,、理論和技能的考核,本科實習(xí)完成2份手寫陰性大病歷,,??茖嵙?xí)生完成1分手寫陰性大病歷。定期召開實習(xí)生組長例會,,反饋科室輪轉(zhuǎn)情況,。每月下科室質(zhì)控檢查,了解各科室的入科教育,、教學(xué)查房,、教學(xué)病例討論、小講課,、考勤,、考核、評教等工作開展情況,,對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)質(zhì)控整改通知單,。
為加強臨床教學(xué)管理,提高臨床教學(xué)質(zhì)量,,我院定期召開教學(xué)管理委員會會議,安排落實巴州衛(wèi)校臨床教學(xué),,及時通報臨床帶教工作情況,對臨床帶教存在問題提出整改措施,。根據(jù)巴州衛(wèi)校的教學(xué)計劃,,安排29位教師授課,共計1012學(xué)時,,保證了教學(xué)工作的順利完成,。
五、深入開展全科醫(yī)生培訓(xùn)任務(wù),,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生改革,。
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生計生委《關(guān)于開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作開班工作的通知》和《關(guān)于切實做好20xx年助理全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員駐地培訓(xùn)的通知》要求,20xx年我院承擔(dān)第五期全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)8人,,第二期全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)29人,、第三期全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)28人的培訓(xùn)任務(wù),,分別為其組織理論及技能的崗前培訓(xùn)并進行崗前培訓(xùn)考核,隨后建立學(xué)員檔案,,簽訂《xx人民醫(yī)院全科醫(yī)生培訓(xùn)協(xié)議書》,,《xx人民醫(yī)院全科醫(yī)生培訓(xùn)實施方案及各項規(guī)章制度》,制定輪轉(zhuǎn)計劃,、培訓(xùn)計劃,,安排臨床科室輪轉(zhuǎn)。
組織安排兩期規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員完成教學(xué)查房,、病例討論,、科室小講課、技能示教等共計42次,;網(wǎng)絡(luò)平臺遠程學(xué)習(xí)共計44次,;下科室調(diào)查學(xué)員輪轉(zhuǎn)情況18次;開展轉(zhuǎn)崗學(xué)員座談會5次,;定期組織填寫《培訓(xùn)學(xué)員對帶教老師評價表》,、《培訓(xùn)學(xué)員對授課老師評價表》。各項培訓(xùn)工作按照計劃做到培訓(xùn)前有通知,、培訓(xùn)中有記錄,,培訓(xùn)后有總結(jié)。按照技能操作采用“五站七項”,,理論試題由題庫中按系統(tǒng)抽取100道題的考核方式,,于20xx年11月,組織第四期全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員進行結(jié)業(yè)考核,,20xx年4月,,組織安排第一期規(guī)培學(xué)員24人參加階段考核、第二期規(guī)培學(xué)員29人參加入院摸底考核,。針對學(xué)員成績兩極分化和心電圖成績不理想的現(xiàn)象,,采取安排輪轉(zhuǎn)放射科、心電圖室和培訓(xùn)后抽考5%學(xué)員的措施加強管理,。
六,、全面落實住院醫(yī)師培訓(xùn)方案,加快醫(yī)學(xué)教育體系建設(shè),。
醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十
“知不足而奮進是我的追求,,行不止塑品德是我的目標”,未來的日子里,,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,,為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
今年年初,我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任,,意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意,,沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上,都十分的配合我的工作,,對于我下達的工作指令也是二話不說的埋頭苦干,,我這個主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫(yī)院上班,,每天除了晚班的值班人員,,我最后一個下班,就為了多為兩個患者看病就診,,畢竟醫(yī)院上下都知道,,不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的`,治病救人乃天大的事,,自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚,,我已經(jīng)準備下班了,,已經(jīng)換好便裝拿好東西準備回家之時,一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進醫(yī)院,,說自己的孩子哮喘犯了,,已經(jīng)昏迷半個小時了,我立馬返回辦公室,,給他們就診,,在給孩子進行過藥物治療后,不到十分鐘,,孩子就清醒過來了,,當時在場的護士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。
成了辦公室主任,,我就不止是要進行完成醫(yī)院患者的就診工作,,我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》,與醫(yī)院上下各個科室的同事密切溝通,,做好醫(yī)院的一些宣傳工作,,維護好醫(yī)院的形象,防止發(fā)生一切對醫(yī)院名聲不好的消息散布,,接受醫(yī)院所有單位的反饋,,并記錄起來,再通過辦公室同事們的共同商議,,決定是否對醫(yī)院的制服進行改進,,保證讓醫(yī)院的額每個人都能工作的舒心,以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者,。
我既然站在了醫(yī)院的這個高職上,,我就要扛起這面大旗,,要做出點成績出來,讓領(lǐng)導(dǎo)不后悔自己的決定,,我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己,,只求能看到更好的自己,一年比一年的工作成績更好,,我在來年也要努力的去配合同事們的工作,,不能總是讓他們配合我,跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境,。
醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
20xx年4月份,我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘,,通過競聘上崗,,被聘任為醫(yī)院辦公室主任。兩年來,,在辦公室主任這個崗位上,,我既深感責(zé)任重大,有干好工作的強烈使命感,,又深知能力有限,,怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,但在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心與幫助下,,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下,本人時刻以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,認真履行辦公室主任職責(zé),,較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù),并進一步完善了辦公室自身建設(shè),,同時自己在此崗位上也得到進一步提高?,F(xiàn)就本人兩年來的工作情況從三個方面述職如下,請各位同仁評議:
一,、加強學(xué)習(xí),,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名中*員,,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),認真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會報告,,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,,積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅定對黨的信念,,用正確的理論指導(dǎo)自己的行動,。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,,認真記錄學(xué)習(xí)筆記,,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,,積極履行自己的職責(zé),,配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
俗話說:“肚里有知識,,手中方法多”,。自全面負責(zé)辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,,拓展自己的知識領(lǐng)域,,提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),,拓寬知識面,具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),,取人之長,,補己之短,努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。通過學(xué)習(xí),,開闊了視野,,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來,,代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,,榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇,,已發(fā)表2篇,。
二、求真務(wù)實,,不斷開創(chuàng)工作新局面,。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜,、瑣碎,,很多工作不可預(yù)測,也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,,就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來,本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,更高昂的工作*,,在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念,,以積極,、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是20xx年,,在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進性教育活動中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中,、xx大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,,得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門,、廣大干部職工的認可,。
20xx年4月份,我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘,,通過競聘上崗,,被聘任為醫(yī)院辦公室主任。
(一)履行工作職責(zé),,深化服務(wù)職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文,、辦會,、辦事是辦公室最基本、量的工作,,也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作,兩年來,,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,,完成各類工作計劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,較為*的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會,,兩年協(xié)助完成xx大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會,、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次,。關(guān)于辦事,,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,,即時反饋各種信息,,做到快捷實效,保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,結(jié)合我院實際情況,,對原有工作人員職責(zé)和工作制度進行了增補和修訂,,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷,。20xx年,,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
(二)規(guī)范工作程序,,不斷創(chuàng)新工作機制,。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,對辦公室的主要職能,、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務(wù)職能,,必須依靠良好的工作機制,。為了使有限的人力、物力發(fā)揮的效用,,兩年來我們注重工作機制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),,對辦公室工作進行了明細分工,,并制訂了各崗位的工作職責(zé),建立了既有明確分工,,又有密切協(xié)作的工作機制,,并組織全體人員認真學(xué)習(xí),在工作實踐中加強考核,,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,,但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進一步完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機使用、請假等各種常規(guī)管理,,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,,各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度,。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度,,如車輛出車,、文印工作、接待安排等,。既記載了科室工作人員的工作量,,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。
三,、樹立人文化辦公形象,,打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,,創(chuàng)新工作機制,,最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié),。辦公室4個人,性格,、能力各有差異,,又各管一攤,各負其責(zé),,如何用其所長,,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),,我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,,著重抓好團結(jié)協(xié)作,以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,,促進了團結(jié),形成了合力,,戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力,。文字綜合水平的高低,,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,,同時要能夠把握大局,,突出重點,。因此,,在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學(xué),、多看,、多思考,、多積累,并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,,不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,,老同志以身作則,、進行傳幫帶,小至如何接聽電話,、請示報告,,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話,,一句是:辦公室工作無小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的,。我們認為,,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學(xué)習(xí),,倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向書本,向網(wǎng)絡(luò)學(xué),,努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),,保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,,我們與其他部門加強溝通,密切配合,,互相支持,,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,,屬于辦公室的工作要完成,,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,,要及時與其他系列溝通,,不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,,科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,、黨員先進性教育工作等等,這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大、涉及面廣,,為保證高質(zhì)量完成這些工作,,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,,愉快接受任務(wù),,迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),,*完成各項任務(wù),,受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。
辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”,,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),,沒有腳踏實地的作風(fēng),,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻,、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來,,本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,,以積極熱情地態(tài)度投入工作,,只要工作需要,從不計較個人得失,。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀,。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),,這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,,與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,,但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。
“知不足而奮進是我的追求,,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,,懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,使我進一步完善自己,,本人也將以此述職為契機,,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十二
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟科室的支持下,,我認真履行職責(zé),恪盡職守,,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?,F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:
思想政治立場堅定
積極踐行三個代表重要思想,時刻牢記全心全意為人民服務(wù),,堅持四項基本原則,,堅決擁護黨的基本路線、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,,在反對邪教組織等斗爭中,旗幟鮮明,、立場堅定,,始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心,、責(zé)任感,。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,,作風(fēng)扎實,,辦事公道正派。工作中,,時刻以醫(yī)院利益為重,,顧全大局,保證政令暢通,。
領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,,運用于實際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅持到位不越位,分工不分家的原則下,,堅持了兩條,,這就是大事要報告,小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事,多報告,,多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉,。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對物資供應(yīng),、后勤維修,、庫存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,,我們擺正位置,,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境。三年來,,我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù),。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,,檢查落實完成情況,,保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范,。三是做好后勤物資賬目的管理,。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目,理清了十幾年呆賬,,并將所有物品重新盤庫,,錄入計算機,目前,,物品入出存單據(jù)打印,,已全部實現(xiàn)了的微機化管理,解決了管理上人手少、易出錯,、難統(tǒng)計的問題,。
專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,,對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院,、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,,并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動,積累了豐富的辦事,、辦會,、辦文經(jīng)驗。
在完成本職工作的基礎(chǔ)上,,還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護工作,。參與醫(yī)院his的考察、籌建和二期工程的系列升級工作,,保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行,,順利地完成了任務(wù)目標。在幾年時間內(nèi),,保障了網(wǎng)絡(luò)724小時正常運行,,為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障。目前,,我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善,、運行穩(wěn)定的樣板工程。此外,,針對醫(yī)院科室工作需要,,積極參與技術(shù)開發(fā)工作,開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序,,滿足醫(yī)院工作需要,,并配合領(lǐng)導(dǎo)工作,陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館,、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護,、服務(wù)器遠程容災(zāi)和機房搬遷等項目建設(shè),取得了一定的成績,。
為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏,,我在業(yè)余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理專業(yè)的本科課程,時刻注意新技術(shù),、新知識的學(xué)習(xí),,多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等,,并撰寫發(fā)表了3篇論文,參與完成科研兩項,。
職業(yè)道德
有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,愛崗敬業(yè),工作投入,。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)方面的紀律規(guī)定,,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),,堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟活動中,多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè),,牢筑道德底線,,堅持秉公辦事。
職工滿意度
落實醫(yī)院以人為本的管理理念,,對職工實行人性化管理,,經(jīng)常與科室成員交換意見,,認真聽取對工作的建議和意見,,不斷改進自身工作。幾年來,,科室成員關(guān)系融洽,,相互配合,支持,,團結(jié)協(xié)作,,完成了各項工作任務(wù)。
存在的不足和問題
在處理重大問題時,,不夠大膽果斷,。
工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠,。
辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實,。
宣傳,、信息工作開展的不夠,在對外宣傳上,,稿件總量不足,,稿件份量不重;在信息反饋上,有價值的信息太少,,為領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也不多,。
任職后的目標和工作計劃
以上問題或不足,,對我來說都是不稱職的,有的甚至是失職的,,借此機會,,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時,,這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向,。如果我能繼續(xù)擔(dān)任本項職務(wù),在今后的工作中,,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學(xué)的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面,,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù),。
三是在提高工作效率方面,,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),,做好保障工作,,保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,,發(fā)揮好窗口示范作用,。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,,做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
五是要爭取在近期內(nèi)實現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機化管理,,為全院的后勤物資實現(xiàn)微機化管理進行探索,。
醫(yī)院辦公室個人年終工作總結(jié)
醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十三
我于20xx年xx月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責(zé),,恪盡職守,,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作。
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,,立場堅定,,始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心,、責(zé)任感,。能做到講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣,,作風(fēng)扎實,,辦事公道正派。工作中,,時刻以醫(yī)院利益為重,,顧全大局,保證政令暢通,。
熟悉,、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,,運用于實際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,,堅持了兩條,,這就是大事要報告,,小事不推諉,。對于原則性、政策性強的大事,,多報告,,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉。在工作中,,敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,,但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,,對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,,我們擺正位置,,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境。一年來,,我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù),。
(一)抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,,檢查落實完成情況,,保證醫(yī)院工作的順利開展。
(二)完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
(三)做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作,。
(四)在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,,目前大部分的文字錄入工作已基本完成,。
(五)與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作,。
在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮自己的能量,,完成了各項宣傳任務(wù),。
(六)充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。
做上令下達,,下情上報工作,積極收集有關(guān)信息,,進行調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗,。
遵守醫(yī)院有關(guān)反對xx面的紀律規(guī)定,,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),,堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟活動中,牢筑道德底線,,堅持秉公辦事,。
對職工實行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,,認真聽取對工作的建議和意見,,不斷改進自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽,,相互配合,支持,,團結(jié)協(xié)作,,圓滿完成了各項工作任務(wù),。
(一)在處理重大問題時,,不夠大膽果斷。
(二)工作方法簡單,,對科室人員生活關(guān)心不夠,。
(三)辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,,缺乏檢查落實,。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,,我將注意發(fā)揮好五個作用:
(一)在科學(xué)的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用,;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
(二)在掌握全院工作動態(tài)方面,,進一步發(fā)揮好綜合反映作用,;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù),。
(三)在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用,;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,,保障一線工作順利進行,。
(四)在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用,。
對于辦公室這樣的窗口單位,,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦,。
醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
一,、加強學(xué)習(xí),,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
俗話說:“肚里有知識,,手中方法多”,。自全面負責(zé)辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,,拓展自己的知識領(lǐng)域,,提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),,拓寬知識面,,具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),,取人之長,,補己之短,努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。通過學(xué)習(xí),,開闊了視野,,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。兩年來,,代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,,榮獲團體三等獎,。撰寫論文2篇,已發(fā)表2篇,。
二,、求真務(wù)實,,不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,,工作繁雜,、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,,也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,,本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,,始終追求更高的工作效率,,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,,更高昂的工作_,在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念,,以積極、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是20_年,在深化醫(yī)院管理年活動中,、黨員先進性教育活動中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中、_大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,,得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認可,。
20_年4月份,,我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘,通過競聘上崗,,被聘任為醫(yī)院辦公室主任,。
(一)履行工作職責(zé),深化服務(wù)職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用,,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的,。辦文、辦會,、辦事是辦公室最基本,、量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作,,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,,完成各類工作計劃,、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,,較為_的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,,兩年協(xié)助完成_大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典,、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次,。關(guān)于辦事,,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,,即時反饋各種信息,,做到快捷實效,保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,,結(jié)合我院實際情況,,對原有工作人員職責(zé)和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,,待院辦公會通過后正式成冊印刷,。20_年,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,,減少手工登記的程序,,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成20_年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理,。
(二)規(guī)范工作程序,,不斷創(chuàng)新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,,對辦公室的主要職能,、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,,要履行好辦公室服務(wù)職能,,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮的效用,,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責(zé),,建立了既有明確分工,,又有密切協(xié)作的工作機制,,并組織全體人員認真學(xué)習(xí),在工作實踐中加強考核,,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,,但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn),。進一步完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機使用,、請假等各種常規(guī)管理,,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度,。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度,如車輛出車,、文印工作,、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。
三、樹立人文化辦公形象,,打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設(shè),。深化服務(wù)職能,創(chuàng)新工作機制,,最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍,。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié),。辦公室4個人,,性格、能力各有差異,,又各管一攤,,各負其責(zé),如何用其所長,,發(fā)揮個人和整體作用,,是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,,著重抓好團結(jié)協(xié)作,,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,,促進了團結(jié),,形成了合力,,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達能力,。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,,同時要能夠把握大局,突出重點,。因此,,在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學(xué),、多看,、多思考、多積累,,并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,,老同志以身作則、進行傳幫帶,,小至如何接聽電話,、請示報告,大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的,。我們認為,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,,所以我們鼓勵學(xué)習(xí),,倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),,通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書本,,向網(wǎng)絡(luò)學(xué),,努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),,保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,,我們與其他部門加強溝通,密切配合,,互相支持,,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,,屬于辦公室的工作要完成,,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來,,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多,,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,、黨員先進性教育工作等等,,這些工作任務(wù)量大、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,,辦公室全體成員積極參與,,加班加點沒有怨言,愉快接受任務(wù),,迅速開展工作,,期間加班加點無數(shù),_完成各項任務(wù),,受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,。
辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,,一年到頭都忙忙碌碌,,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風(fēng),,沒有無私奉獻的精神,,真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。兩年來,,本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不靠一時的熱情和沖動,,堅持每天從零開始,,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,,從不計較個人得失,。20_年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧兩年來的工作,,如果說做了一些工作,,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,,與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,,但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,,使我進一步完善自己,,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,,努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。
醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十五
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,,雖然我們所走過的道路是曲折的,但是,,我們所做的工作是卓有成效的,。這一年里,辦公室在以彭院長為核心的院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下,,在他們無私的.奉獻和帶頭下,,我們緊緊圍繞全局工作的中心,。在參與政務(wù)、管理事務(wù),、提高服務(wù)方面取得了一定的成績,,較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用,。回顧這一年,,我們的工作忙碌而充實,,現(xiàn)總結(jié)如下:
今年是各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年,端正行風(fēng),,提高工作作風(fēng),,辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,周密部署,,認真貫徹學(xué)習(xí)院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實施方案,,進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平。各項工作更加規(guī)范,,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,。很多工作的到來不可預(yù)測,,每天的工作都是新內(nèi)容,但是我們始終追求更好更順暢的運轉(zhuǎn)機制,,更高昂分工作激情,,以積極、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作,。
1、全年完成了各類工作匯報,、工作總結(jié),、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇,,全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇,;出具各種證明20余份,如計生證明,、個人身份證明等等,。
2、機要文件收發(fā),、傳遞,,做到及時傳閱收存,,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送領(lǐng)導(dǎo)簽注擬辦意見,,及時送到相關(guān)科室部門負責(zé)人進行處理,,全年收發(fā)文件560多份,院內(nèi)文件70多份,,并進行歸類存檔,。
3、按時利用電話,、黑板報發(fā)布院務(wù)會,、科主任和職工大會通知共60多場,并做好會議記錄,。
4,、認真做好醫(yī)院各類印章管理、重要的文件材料,、合同書,、協(xié)議書、單位人事報表,、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報送法人代表審批,,并進行登記。全年為辦理出生醫(yī)學(xué)證明的簽章628份,,為新農(nóng)合病歷復(fù)印件用印1000多人次,。財務(wù)支票、財務(wù)轉(zhuǎn)賬,、財務(wù)報表用印445份,,人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學(xué)證明的錯填進行查閱病例,、查閱接生登記簿,,并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。
5,、做好人事調(diào)配,、人員入編的辦理等。全年辦理人事調(diào)配2人,;辦理學(xué)歷更改2人,;辦理護士注冊3人;辦理專業(yè)技術(shù)格考試30人左右,。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育二期共160多人次,,辦理上報到上級培訓(xùn)醫(yī)院3人。年度人事統(tǒng)計2份。
6,、健全醫(yī)院制度,,制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責(zé)任匯編,,并整理裝訂成冊2本,,為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。
7,、全年高質(zhì)量完成各類文件,、表格的打印任務(wù),共打各類文件15000多份,。
1,、對信訪工作,認真負責(zé),;對來函,、來訪工作能做到答復(fù)及時,來訪熱情接待,。應(yīng)辦的事盡快辦,,不能辦理的事講明政策,從而為我院樹立了良好的形象,。
2,、認真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班,督促科室按時上交排班表,,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、各種表格的填報、各項工作的要求等及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達相關(guān)職能科室和臨床一線科室進行落實,。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢。
3,、今年我們制定上報審批了崗位設(shè)置方案,、崗位設(shè)置實施方案,我們始終以職工的利益為最大化,。在崗位設(shè)置上爭取到高中級最多的職數(shù),,所以當你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候,你是否還記得我們的領(lǐng)導(dǎo)班子成員所付出的努力,,是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌,。一句話,職數(shù)的設(shè)定,,沒有付出努力,,也許個別的今天還高職低聘。
4、認真做好積極應(yīng)對各級領(lǐng)導(dǎo)多次來院的打擊“兩非”督查,,人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查,。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案,組織實施一年一度的職工年度考核方案,。
綜上所述,,辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,?;厥走^去的一年,我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟科室的幫助,,同時,,我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里,,我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),,勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設(shè)的大局而努力奮斗,。謝謝大家,!
醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十六
x年,我從臨床科室來到院辦室工作,,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,,在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的熱情匡助和鼎力支持下,我從頭學(xué)起,,從零做起,,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,,做到邊干邊學(xué),。
一、持續(xù)學(xué)習(xí),,進步素質(zhì) ,,主動適應(yīng)辦公室工作要求
在實踐中歷練,在歷練中進步,,一是向書本,,報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),讀書,,看報,,上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,記讀書筆記,,積累報刊資料,,下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),,三年來,我越來越深切的體會到,,知識和信息的更新是永無止境的,,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí),,再學(xué)習(xí),二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué),,在辦公室工作,,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多,三年來,,院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,,收成許多,,三是向同事們學(xué),古人說,,三人行必有我?guī)?,從不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,,不管是為人處事,,治理?jīng)驗,仍是業(yè)務(wù)能力,,寫作水平,,我都從中學(xué)到了良多,使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高,。
二,、嚴于律己,團結(jié)奉獻,,當真履行崗位職責(zé)
院辦室作為病院溝通上下,,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方的關(guān)鍵,,它的職能和作用長短常特殊和重要的,可謂[干好了默默無聞,,干砸了大張旗鼓“,,三年來,我始終留意掌握好自己的一言一行,,積極配合好主任的工作,,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂,, 日常工作中,,做到嚴于律己,寬以待人,,時時,,事事留意團結(jié)同道,維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢巨子,,維護病院的形象,,維護病院的大局,三年來,,我較好地完成了各項工作任務(wù),,一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù),,都能按時按要求完成,,加班熬夜成了家常便飯,據(jù)粗略統(tǒng)計,,三年共撰寫各種材料3余篇,,約5萬字,二是與同道們一起完成了年以來病院院志和病院規(guī)章軌制的編印和修訂,,在病院文化建設(shè)和加強病院治理方面作出了有益的貢獻,,三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部分做好每月的質(zhì)控檢查,,并精益求精工作方法,,編好每月的質(zhì)控簡報,四是與相關(guān)科室同道們緊密親密合作,,共同做好病院宣傳工作,,在宣傳材料的寫作,病院形象廣告的制作,,電視廣告的發(fā)布等方面,,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務(wù),,五是充分施展服務(wù)職能,,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手,一方面,,積極收集收拾整頓有關(guān)信息,,進行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決議計劃進步參考,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),, 另一方面,,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上,,堅持向一線傾斜,,把一線的事,病人的事看成院辦室的大事,,不推,,不脫,不等,,全力保障一線需要,,六是做好檔案治理,晉升治理水平,,經(jīng)由我們的積極努力和當真預(yù)備,,檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認定為國家二級,,使病院檔案工作上了層次,,上了水平。
三,、廉潔清正,,踏踏實實,準確對待名和利,,得與失
走上辦公室這個崗位后,,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,,不同別人計較享受的前提和上風(fēng),,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,,嚴格遵守黨紀國法,,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,,對待名利始終保持一顆尋常心,,努力做到不為名所累,不為利所縛,,不為欲所惑,,扎扎實實做事,堂堂正正做人,,在與同事們的合作中,,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,,把別人的工作當作自己的工作,,把別人的難題當作自己的難題,從而贏得同道對我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造更加寬松,,和諧的工作環(huán)境。