報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,,寫報告的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
煤炭銷售公司總經(jīng)理年終述職報告 煤炭銷售經(jīng)理職責(zé)篇一
您好!
現(xiàn)在我對20_年來的工作述職匯報如下:
一,、塌實做事,,認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高,。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,從而達到銷售的目的,。
分析客戶的同時,,必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,,但是成功率比較高,,價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,,因為他們有這方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的,。
二、主動積極,,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),,沒有拜訪就沒有銷售,,而且因為人與人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。
主動協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,,做預(yù)算,,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會,。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的,。
三,、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),,如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問題,,讓他放心,,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,,從而做到在客戶面前揚長避短,。
五,、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,,遇到問題才能隨機應(yīng)變,。
六,、明年年的計劃
在年終銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,,她的銷售額是_萬多,,回款是_萬多,,而我只有_萬多的銷售額,,遠遠的落后了,所以我要在明年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進公司,,但是大家面對的同一個市場,,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們,。
我要給自己定一個明確的目標,,在明年里爭取做到_萬,即每個月要做_萬左右,。同時要制定一個銷售計劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的.任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,,提高拜訪的質(zhì)量,。由于我的工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,,所有在今后要改變辦法,,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù),。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績,。
此致
敬禮!
述職人:_
2021年_月_日
煤炭銷售公司總經(jīng)理年終述職報告2
煤炭銷售公司總經(jīng)理年終述職報告 煤炭銷售經(jīng)理職責(zé)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)在我對20_年來的工作述職匯報如下:
一,、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高,。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,,從而達到銷售的目的,。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,,但是成功率比較高,價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二,、主動積極,,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),,沒有拜訪就沒有銷售,,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會,。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會主動找到我們的,。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,,并盡量找出問題的所在,,如果找不出原因的,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,,讓他放心,,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四,、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,,并跟我們的作個比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短,。
五,、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六,、明年年的計劃
在年終銷售總結(jié)會議上,,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,她的銷售額是_萬多,,回款是_萬多,,而我只有_萬多的銷售額,遠遠的落后了,,所以我要在明年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,,手中也是同樣多的客戶,,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,,要努力提高自己的銷售量,,爭取趕上他們,。
我要給自己定一個明確的目標,,在明年里爭取做到_萬,即每個月要做_萬左右,。同時要制定一個銷售計劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的.任務(wù),,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量,。由于我的工作計劃做得不詳細,,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,,以至銷量比較少,,所有在今后要改變辦法,要努力提高銷量,,要努力完成公司分配的任務(wù),。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,,讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績,。
此致
敬禮!
述職人:_
2021年_月_日
煤炭銷售公司總經(jīng)理年終述職報告2
煤炭銷售公司總經(jīng)理年終述職報告 煤炭銷售經(jīng)理職責(zé)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)在我對20_年來的工作述職匯報如下:
一、塌實做事,,認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,,必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,,但是成功率比較高,,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的。
二,、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,,而且因為人與人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,做預(yù)算,,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,,但是他們會一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會主動找到我們的。
三,、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,,并盡量找出問題的所在,,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問題,,讓他放心,,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四,、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,,從而做到在客戶面前揚長避短,。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六,、明年年的計劃
在年終銷售總結(jié)會議上,,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,她的銷售額是_萬多,,回款是_萬多,,而我只有_萬多的銷售額,遠遠的落后了,,所以我要在明年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,,手中也是同樣多的客戶,,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,,要努力提高自己的銷售量,,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,,在明年里爭取做到_萬,,即每個月要做_萬左右。同時要制定一個銷售計劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的.任務(wù),,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量,。由于我的工作計劃做得不詳細,,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,,以至銷量比較少,,所有在今后要改變辦法,要努力提高銷量,,要努力完成公司分配的任務(wù),。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,,讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績,。
此致
敬禮!
述職人:_
2021年_月_日
煤炭銷售公司總經(jīng)理年終述職報告 煤炭銷售經(jīng)理職責(zé)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自從20_年_月_日_市_汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,,也存在著這樣或者那樣的問題,,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管。這兩年里,,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,,還有同事們的幫助和配合下,,才有了今天的我,,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會,。
一,、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動,,促使完成銷售目標,。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準,。3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4,、要致力于銷售部的盈利,。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1,、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到:執(zhí)行,、監(jiān)督、輔導(dǎo),、分析,、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1,、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),,展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,,音響的音量要適度,,避免造成不舒適的感覺,。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內(nèi),,所有銷售部的人員,,都必須著_規(guī)定的制服,佩戴工牌及_標志,,保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,,吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時,,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事,。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔,,無灰塵,無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟,,_輪胎標志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,,同時要鋪上_專用地毯,。展車前后必須懸掛_車輛型號或是__。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài),。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,,必須每天檢查車輛使用狀況,。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,,洽談業(yè)務(wù)完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯,。
5,、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,,干手紙,,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,,廢紙簍要及時清倒,,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理
1,、整理:將不要的東西立即處理,。
2、整頓:功能性的放置原則,,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,,已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。
4,、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。
(五)作為展廳經(jīng)理,,我能夠認真執(zhí)行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下,,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會積極進取,、扎實地工作,,努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù)。
二,、工作的團結(jié)與配合
一個人的力量是微不足道的,,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,,才能開展工作的新局面,。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,,相互支持,,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨,。
三,、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,,更需要人去認真執(zhí)行,。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行,。在實際工作中,,員工看管理者。作為一名中層管理者,,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺,。為此,在任何行動上,,我會堅持“要求別人做到的,,自己會首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方,。我會在今后的工作中努力加以改正,,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,,以適應(yīng)新形勢要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),,去努力的工作,來完成銷售任務(wù),,促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
此致
敬禮!
述職人:_
2021年_月_日
煤炭銷售公司總經(jīng)理年終述職報告3
煤炭銷售公司總經(jīng)理年終述職報告 煤炭銷售經(jīng)理職責(zé)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自從20_年_月_日_市_汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,,不過我們都盡量的去解決了,。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管,。這兩年里,,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,,才有了今天的我,,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會,。
一,、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動,,促使完成銷售目標,。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準,。3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4,、要致力于銷售部的盈利,。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1,、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到:執(zhí)行,、監(jiān)督、輔導(dǎo),、分析、改善等基本原則,。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1,、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺,。
2,、值班人員與接待人員的安排
工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,,都必須著_規(guī)定的制服,,佩戴工牌及_標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。在前臺接待時,,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,,同時接待臺要保持整潔,,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3,、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,,無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟,_輪胎標志處于水平位置,,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,,同時要鋪上_專用地毯。展車前后必須懸掛_車輛型號或是__,。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,,要有足夠的燃油,,必須每天檢查車輛使用狀況。
4,、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時,,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯,。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,,并且要保持無異味,,并配有紙巾,干手紙,,洗手臺要無積水,,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,,保持清潔,。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理
1,、整理:將不要的東西立即處理。
2,、整頓:功能性的放置原則,,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3,、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4,、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。
(五)作為展廳經(jīng)理,,我能夠認真執(zhí)行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下,,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會積極進取,、扎實地工作,,努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù)。
二,、工作的團結(jié)與配合
一個人的力量是微不足道的,,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,,才能開展工作的新局面,。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,相互配合,,相互支持,相互關(guān)心,,相互快樂,。是我們公司的宗旨。
三,、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,,但是,更需要人去認真執(zhí)行,。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行,。在實際工作中,員工看管理者,。作為一名中層管理者,,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,,在任何行動上,,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到,?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反,。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方,。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,,來完成銷售任務(wù),,促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合,。
此致
敬禮!
述職人:_
2021年_月_日
煤炭銷售公司總經(jīng)理年終述職報告 煤炭銷售經(jīng)理職責(zé)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個自我介紹,,我叫_,,是_餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己20_年來的工作情況作一下匯報,。
一,、履行職責(zé)情況
從20_年3月4日任職后,前幾個月(3,、4,、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6,、7,、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,,主要負責(zé)_餐廳的營銷工作,。從前廳管理到內(nèi)外營銷,,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,,再到“十全十美”,,體育場舉辦了一系列的活動,_餐廳同樣也在市場的打拼下,,掀起了經(jīng)營的高潮,。回顧這幾個月來的工作,,主要有以下幾個方面:
1,、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,,我在_餐廳分管內(nèi)部管理工作,,了解_餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽,、湖南等不同地區(qū),,文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,,針對此種狀況,,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo),。糾正錯誤的管理方法,,進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,,通過學(xué)習(xí),,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,,當(dāng)賓客進店有迎聲,,能主動、熱情地上前服務(wù),,介紹酒店風(fēng)味菜,,當(dāng)賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等,。在四月份時,舉行了技能實操比賽,,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績,。其他服務(wù)員通過活動比賽,,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,,不懂就學(xué),,相互求教,也學(xué)到了很多知識,,精神風(fēng)貌也越來越好,,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善,。
二,、抓管理建章立制
前期,_餐廳很多工作存在問題,,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責(zé)人進行落實等,。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個人衛(wèi)生要求標準,、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,,對員工加強工作意識,,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高,,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象,。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,,聽取他們的寶貴意見,,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,,如,,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,,通過客戶的真誠反饋,,再加上我們認真的討論、修改,,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,,令顧客滿意,。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),,制定婚宴方案,,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,,我承接了10月份的五場婚宴工作,,向前來的賓客介紹_餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,,對外宣傳酒店規(guī)模等,,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五,、深入市場調(diào)查,,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間,,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,,在王菲演唱會期間,,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,,其中餐標80—100元標準等,。
六、抓團隊用餐
利用每周六,、日,、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社,、旅行社,、國旅、旅行社等,,通過接待團餐,,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,,認真咨詢反饋,,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,,同時也深感自己的不足,,目前,外面的市場還沒有完全打開,,需要我繼續(xù)努力,,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),,提高自己,,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2,、認真做好本崗位工作的同時,,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3,、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作,。
4、有計劃性地安排好營銷工作,。
5,、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù),。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:_
2021年_月_日
煤炭銷售公司總經(jīng)理年終述職報告4
煤炭銷售公司總經(jīng)理年終述職報告 煤炭銷售經(jīng)理職責(zé)篇七
我現(xiàn)任__公司分管銷經(jīng)理,,今年5月份,被提拔為該公司總經(jīng)理,,在此,,我將自己在___年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議,。
一,、工作方面:
通過與班子成員積極協(xié)調(diào),密切配合,,____年到目前,,公司安全局面總體穩(wěn)定,營銷指標完成較好,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高,,職工隊伍穩(wěn)定,。我在這一年里,重點做了以下幾方面的工作:
1,、在規(guī)范企業(yè)管理方面,,我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報工作計劃改為后來每周上報,,對相關(guān)單位工作計劃沒有如期完成的,,要求相關(guān)負責(zé)人說清楚,督促各部門養(yǎng)成按計劃開展工作的習(xí)慣,。通過此項措施,,公司工作節(jié)奏明顯加快,各項工作任務(wù)如期完成,。
2,、在安全管理方面,我堅決要求執(zhí)行違章人員連帶考核辦法,,因為,,只有采取連帶考核才可以形成職工互相提醒,互相監(jiān)督的安全氛圍,。當(dāng)我在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違章時,,公司生產(chǎn)、安??崎L,、違章人員單位負責(zé)人、違章人員,、在場的其他人員均要受到考核,。為了確保施工安全,我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進行安全稽查,。而且自己也經(jīng)常深入施工現(xiàn)場進行安全稽查,。
3、在做好客戶安全用電方面,,今年,,我把漁塘安全用電作為一項專項工作來抓。通過依靠地方政府,、安監(jiān),、公安、村委會的支持和配合,,在迎峰度夏期間,,對轄區(qū)的所有漁塘用電進行了一次大規(guī)模的安全整頓,。首先,要求各供電所對漁塘用戶的安全隱患進行摸排,,然后,,讓其對存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)《安全隱患整改通知書》,為了及時了解各所的整治進度,,我要求安??泼恐芙o我一份進度表,對工作進度慢的單位進行督促,。通過緊盯此項工作,,雖然遇到阻力,工作仍得以穩(wěn)步推進,,整治取得了效果,公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的事件,。
4,、在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,3月29日,,我到太和供電所門前參加大型優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動,,接受客戶的用電咨詢。為了避免服務(wù)亂收費現(xiàn)象的發(fā)生,,6月25日,,我提出出臺了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)反饋意見卡二級回訪制度》,該制度通過供電營業(yè)窗口人員和公司營銷科管理人員二級進行服務(wù)回訪,,了解服務(wù)人員有無亂收費的現(xiàn)象,。為了保證供電所人員值班到位,我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況,。
二,、學(xué)習(xí)方面:
1、加強自身政治學(xué)習(xí),。在政治學(xué)習(xí)方面,,積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、《黨章》,、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準則》、十七大精神等相關(guān)內(nèi)容,,認真做好學(xué)習(xí)筆記,。按時參加支部生活會和支部黨員活動,在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,,帶頭發(fā)言,,不搞特殊化,,不無故缺席。通過學(xué)習(xí)增強黨性,,提高政治洞察力,。
2、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,工作之余,認真地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟管理,、企業(yè)管理,、電力相關(guān)法規(guī)等業(yè)務(wù)知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),,拓寬知識層面,,提高理論層次,增強領(lǐng)導(dǎo)才能,。
三,、廉潔自律方面:
1、能嚴格要求自己,,講原則,,不為個人謀私利,沒有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金,。
2,、對分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,,沒有違反"三重一大"(重大問題決策,、重要干部任免、重大項目投資決策,、大額資金使用)規(guī)定,。
3、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動,,個人所有收入都是來源于正
當(dāng)渠道,,沒有不正當(dāng)收入。在正常的交往中,,沒有利用公款辦私事或招待,。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行為,。
4,、在干部的任用方面,能堅持原則,,以干部任免的標準來考察,,不搞人情關(guān)系,,嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,,也是嚴格規(guī)定辦,,嚴格把關(guān),不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍?/p>
5,、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,未參與任何非法活動。
四,、存在的問題:
1,、學(xué)習(xí)主動性不夠。由于平時工作較忙,,對加強自身學(xué)習(xí)有所松懈,。
2、思想政治工作方法有待創(chuàng)新,。在配合公司支部書記進行思想政治工作方面,,工作靈活強不強。
3,、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強。
五,、下一步工作打算及努力方向:
1,、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),,提高工作能力,。加強思想政治理論、企業(yè)管理,、日常業(yè)務(wù)等方面的知識學(xué)習(xí),,提高自己的政治判別力,加強自身綜合素質(zhì)建設(shè),,進一步提高自己駕馭全局工作的能力,。
2、深入基層,,了解民意,,調(diào)查了解各種基本情況,掌握職工的想法和需求,、存在的困難和問題,,為基層服好務(wù)。
3,、嚴于律己,,廉潔從政,。嚴格要求自己,帶頭遵守規(guī)章制度,,踏實做人,,扎實做事,改進工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法,,認真履行職責(zé),,努力完成各項工作任務(wù),為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟及社會發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。
4,、與班子成員加強團結(jié),帶領(lǐng)公司干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務(wù),。
5,、在新的一年里,我計劃大力開展配網(wǎng)維護建設(shè)工作,,以電網(wǎng)能應(yīng)對惡劣自然環(huán)境的考驗,,提高供電可靠性,讓客戶用上滿意電,。
各位代表,,以上是我個人的年度述職述廉,請大家對我今后的工作予以監(jiān)督,。
煤炭銷售公司總經(jīng)理年終述職報告 煤炭銷售經(jīng)理職責(zé)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個自我介紹,,我叫_,,是_餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己20_年來的工作情況作一下匯報,。
一,、履行職責(zé)情況
從20_年3月4日任職后,前幾個月(3,、4,、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6,、7,、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,,主要負責(zé)_餐廳的營銷工作,。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,,從亞洲杯再到王菲演唱會,,再到“十全十美”,,體育場舉辦了一系列的活動,_餐廳同樣也在市場的打拼下,,掀起了經(jīng)營的高潮,。回顧這幾個月來的工作,,主要有以下幾個方面:
1,、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,,我在_餐廳分管內(nèi)部管理工作,,了解_餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽,、湖南等不同地區(qū),,文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,,針對此種狀況,,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo),。糾正錯誤的管理方法,,進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,,通過學(xué)習(xí),使員工加強服務(wù)質(zhì)量,,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,,當(dāng)賓客進店有迎聲,能主動,、熱情地上前服務(wù),,介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點起煙,,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等,。在四月份時,舉行了技能實操比賽,,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績,。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,,不懂就問,,不懂就學(xué),,相互求教,也學(xué)到了很多知識,,精神風(fēng)貌也越來越好,,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善,。
二,、抓管理建章立制
前期,_餐廳很多工作存在問題,,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責(zé)人進行落實等,。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個人衛(wèi)生要求標準,、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,,對員工加強工作意識,,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高,,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象,。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,,聽取他們的寶貴意見,,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,,如,,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,,通過客戶的真誠反饋,,再加上我們認真的討論、修改,,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),,制定婚宴方案,,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,,我承接了10月份的五場婚宴工作,,向前來的賓客介紹_餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,,對外宣傳酒店規(guī)模等,,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五,、深入市場調(diào)查,,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間,,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,,在王菲演唱會期間,,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,,其中餐標80—100元標準等,。
六、抓團隊用餐
利用每周六,、日,、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社,、旅行社、國旅,、旅行社等,,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,,第二為廚房減少了成本費用,。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,,做好信息的反饋統(tǒng)計工作,。
總之,,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,,同時也深感自己的不足,,目前,外面的市場還沒有完全打開,,需要我繼續(xù)努力,,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),,提高自己,,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2,、認真做好本崗位工作的同時,,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3,、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作,。
4、有計劃性地安排好營銷工作,。
5,、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù),。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:_
2021年_月_日
煤炭銷售公司總經(jīng)理年終述職報告 煤炭銷售經(jīng)理職責(zé)篇九
我現(xiàn)任__公司分管銷經(jīng)理,,今年5月份,被提拔為該公司總經(jīng)理,,在此,,我將自己在___年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議,。
一,、工作方面:
通過與班子成員積極協(xié)調(diào),密切配合,,____年到目前,,公司安全局面總體穩(wěn)定,營銷指標完成較好,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高,,職工隊伍穩(wěn)定。我在這一年里,重點做了以下幾方面的工作:
1,、在規(guī)范企業(yè)管理方面,,我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報工作計劃改為后來每周上報,,對相關(guān)單位工作計劃沒有如期完成的,,要求相關(guān)負責(zé)人說清楚,督促各部門養(yǎng)成按計劃開展工作的習(xí)慣,。通過此項措施,,公司工作節(jié)奏明顯加快,各項工作任務(wù)如期完成,。
2,、在安全管理方面,我堅決要求執(zhí)行違章人員連帶考核辦法,,因為,,只有采取連帶考核才可以形成職工互相提醒,互相監(jiān)督的安全氛圍,。當(dāng)我在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違章時,,公司生產(chǎn)、安??崎L,、違章人員單位負責(zé)人、違章人員,、在場的其他人員均要受到考核,。為了確保施工安全,我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進行安全稽查,。而且自己也經(jīng)常深入施工現(xiàn)場進行安全稽查,。
3、在做好客戶安全用電方面,,今年,,我把漁塘安全用電作為一項專項工作來抓。通過依靠地方政府,、安監(jiān),、公安、村委會的支持和配合,,在迎峰度夏期間,,對轄區(qū)的所有漁塘用電進行了一次大規(guī)模的安全整頓。首先,,要求各供電所對漁塘用戶的安全隱患進行摸排,然后,讓其對存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)《安全隱患整改通知書》,,為了及時了解各所的整治進度,,我要求安保科每周給我一份進度表,,對工作進度慢的單位進行督促,。通過緊盯此項工作,雖然遇到阻力,,工作仍得以穩(wěn)步推進,,整治取得了效果,公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的事件,。
4,、在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,3月29日,,我到太和供電所門前參加大型優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動,,接受客戶的用電咨詢。為了避免服務(wù)亂收費現(xiàn)象的發(fā)生,,6月25日,,我提出出臺了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)反饋意見卡二級回訪制度》,該制度通過供電營業(yè)窗口人員和公司營銷科管理人員二級進行服務(wù)回訪,,了解服務(wù)人員有無亂收費的現(xiàn)象,。為了保證供電所人員值班到位,我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況,。
二,、學(xué)習(xí)方面:
1、加強自身政治學(xué)習(xí),。在政治學(xué)習(xí)方面,,積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、《黨章》,、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準則》、十七大精神等相關(guān)內(nèi)容,,認真做好學(xué)習(xí)筆記,。按時參加支部生活會和支部黨員活動,在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,,帶頭發(fā)言,,不搞特殊化,不無故缺席,。通過學(xué)習(xí)增強黨性,,提高政治洞察力,。
2、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,工作之余,認真地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟管理,、企業(yè)管理,、電力相關(guān)法規(guī)等業(yè)務(wù)知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),,拓寬知識層面,,提高理論層次,增強領(lǐng)導(dǎo)才能,。
三,、廉潔自律方面:
1、能嚴格要求自己,,講原則,,不為個人謀私利,沒有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金,。
2,、對分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,,沒有違反"三重一大"(重大問題決策,、重要干部任免、重大項目投資決策,、大額資金使用)規(guī)定,。
3、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動,,個人所有收入都是來源于正
當(dāng)渠道,,沒有不正當(dāng)收入。在正常的交往中,,沒有利用公款辦私事或招待,。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行為,。
4,、在干部的任用方面,能堅持原則,,以干部任免的標準來考察,,不搞人情關(guān)系,嚴格按干部任用程序辦理,。在發(fā)展黨員中,,也是嚴格規(guī)定辦,,嚴格把關(guān),不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍?/p>
5,、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,未參與任何非法活動。
四,、存在的問題:
1、學(xué)習(xí)主動性不夠,。由于平時工作較忙,,對加強自身學(xué)習(xí)有所松懈。
2,、思想政治工作方法有待創(chuàng)新,。在配合公司支部書記進行思想政治工作方面,工作靈活強不強,。
3,、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強。
五,、下一步工作打算及努力方向:
1,、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),,提高工作能力,。加強思想政治理論、企業(yè)管理,、日常業(yè)務(wù)等方面的知識學(xué)習(xí),,提高自己的政治判別力,加強自身綜合素質(zhì)建設(shè),,進一步提高自己駕馭全局工作的能力,。
2、深入基層,,了解民意,,調(diào)查了解各種基本情況,掌握職工的想法和需求,、存在的困難和問題,,為基層服好務(wù)。
3,、嚴于律己,,廉潔從政。嚴格要求自己,,帶頭遵守規(guī)章制度,,踏實做人,,扎實做事,改進工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法,,認真履行職責(zé),,努力完成各項工作任務(wù),為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟及社會發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。
4,、與班子成員加強團結(jié),帶領(lǐng)公司干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務(wù),。
5,、在新的一年里,我計劃大力開展配網(wǎng)維護建設(shè)工作,,以電網(wǎng)能應(yīng)對惡劣自然環(huán)境的考驗,,提高供電可靠性,讓客戶用上滿意電,。
各位代表,,以上是我個人的年度述職述廉,請大家對我今后的工作予以監(jiān)督,。
煤炭銷售公司總經(jīng)理年終述職報告5
煤炭銷售公司總經(jīng)理年終述職報告 煤炭銷售經(jīng)理職責(zé)篇十
2008年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及團隊的緊密合作下,我從一個行業(yè)的門外漢,,到目前的公司領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,,使我感受到了工作的樂趣,同時也感受到了責(zé)任和壓力,。我是08年度3月份正式加入公司團隊,,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,用最快的速度進入了自己的角色,。幾次項目的跟進及維護,,讓我在實踐中找到了差距。所以,,在本次述職前,,請允許我向一年來支持和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事說一聲“謝謝”。
本次工作述職,,我將通過近一年的市場走訪及重點客戶作為依據(jù),,分幾個部分向領(lǐng)導(dǎo)及同事進行匯報:
第一部份:工作職責(zé)及自我剖析
我,現(xiàn)任銷售部區(qū)域經(jīng)理職務(wù),。負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的開發(fā),、維護以及協(xié)調(diào)工作。并在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,完成了對大慶,、內(nèi)蒙,、浙江局部區(qū)域的市場走訪及調(diào)研工作。通過在08年年底在浙江的銷售活動,,通過對比,,我真正找到了實踐中自己的不足。2008年,,由于我更多的側(cè)重于基礎(chǔ)性的客戶工作,,故銷售業(yè)績十分不理想。但通過近一年的鍛煉,,我有信心在來年有所突破,。我2001年11月份進入銷售行業(yè),2008年3月份進入旅居車銷售行業(yè),。新行業(yè)的知識壁壘讓我充滿了無盡的求知欲,更令我欣喜的是,,我找到了一個有凝聚向心力,、卓越執(zhí)行力的團隊,這是在我以往的工作中不曾出現(xiàn)過的,。我性格耿直,,沒有大智謀略,平時做事,,也不諳小節(jié),。
在以往工作過的企業(yè)中,我看到更多的是企業(yè)資源的內(nèi)耗以及混亂,,這也正是我離開他們的原因,。在新的團隊中,公司領(lǐng)導(dǎo)大膽的對我委以重任,。在公司以前區(qū)域經(jīng)理的工作成果下,,通過努力使代理商與公司之間結(jié)成了互信。因此,,如果對08年自我做個評價的話,,我想用幾個詞來表達,那就是“學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí),,再學(xué)習(xí) 認真,認真,,再認真”,。
第二部份:工作事志
08年4月份,我通被派往天津空港進行了為時半個月的基礎(chǔ)實習(xí),。15天的學(xué)習(xí),,讓我這個只有模糊概念的生手開始對車輛的各項參數(shù)及實用有了更深刻的了解,。這為后期新同事入職后的產(chǎn)品講解,及共同探討行業(yè)知識奠定了基礎(chǔ),。此后,,參加了天津、北京車展,,使我對旅居車行業(yè)的行業(yè)概況及市場定性有了一些感覺,。
6月份的內(nèi)蒙之行,是將前期學(xué)習(xí)結(jié)果進行消化及應(yīng)用的過程,。內(nèi)蒙市場曾經(jīng)在07年有同事去嘗試,,但由于種.種原因,沒能達到理想效果,。此次內(nèi)蒙之行的目的是開發(fā)新代理商,,尋找新客戶及資源。歷時30天,,分別在包頭見了6家汽貿(mào)商,,鄂爾多斯見了7家汽貿(mào)商。通過與各汽貿(mào)商的交流,,了解到當(dāng)?shù)氐南M規(guī)律以及想法,。經(jīng)過多次談判,包頭達成有意向合作商2家,,鄂爾多斯2家,。合作方式為,對方提供自己的硬件設(shè)施幫助我方市場推廣,。目前,,我方相應(yīng)宣傳資料及市場政策己經(jīng)與對方溝通清楚。作為空白市場,,我將繼續(xù)觀察兩地的市場推廣及其它市場的動態(tài),。
8月份,我被公司派往浙江,,同溫州代理商進行深切溝通,。鑒于公司與此代理商之間己有合作基礎(chǔ),本次任務(wù)主要為與代理商的深度合作與終端拜訪,。此代理商在當(dāng)?shù)劁N售手段較為薄弱,,通過為期30幾天的走訪及交流。共計拜訪客戶13家汽貿(mào)商,,企業(yè)潛在用戶40余家,其中有1人(億安投資公司 張紹東董事長)對產(chǎn)品購買意向較大,。并通過溫州車迷俱樂部進行了深度溝通,進行產(chǎn)品講解,其中,,有1人(俱樂部理事 林南正)意向強烈,。同時,針對11月份溫州全國汽車場地拉力賽的贊助(汽貿(mào)商)事宜進行全程策劃,,后因賽程及組委會等原因,,活動被迫取消。
11月份,,我與公司領(lǐng)導(dǎo)再次前往溫州,,就代理商改變目前銷售模式及思路方面,進行探討,。公司領(lǐng)導(dǎo)并根據(jù)當(dāng)?shù)卮砩痰膶嶋H情況,,進行了有效分析,并進行市場指導(dǎo),。并配合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商參加了12月份在臺州的車展,。并取得了較好的展會效果。累計有效客戶信息40多人,,意向客戶5人,。此次行程共計:44天。
通過緊張而又有序的差旅生活,,我在工作之余對每次出差都進行了認真的分析。得出結(jié)論如下:
1,、出差前一定目標明確,,對市場變化進行及時,準確的調(diào)整,。 2,、業(yè)務(wù)知識必須強勢。對于市場開發(fā),,業(yè)務(wù)能力與專業(yè)水平的相互彌補至關(guān)重要,。
3、經(jīng)銷商的管理必須細致入微,,用經(jīng)驗去看問題往往會誤事,。
4、團隊的利益高于一切,,團隊的力量大于一切,。
5、我秉承了北方人的性格,,有時做事過于急躁,,對待及處理事情不夠冷靜和細致。
6、想法和思路,,必須與公司發(fā)展的現(xiàn)狀協(xié)調(diào)并保持一致,。
第三部分:存在的問題
1、對產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)不夠,。
解決辦法:加強理論知識的學(xué)習(xí)并在實踐中不斷的完善,。制訂切實可行的學(xué)習(xí)計劃。
2,、自己在做事的過程當(dāng)中,,不夠細致。
解決辦法:在以后的工作中,,養(yǎng)成制訂工作計劃的習(xí)慣,。并對工作計劃進行結(jié)果分析與糾正。
3,、思路不夠大膽,,視角有待拓寬。
解決辦法:一切從實際出發(fā),,加大開拓市場渠道和市場推廣的力度,。
4、產(chǎn)品差異性不夠明顯,。
解決辦法:進行系統(tǒng)的產(chǎn)品特點提煉,,從差異上尋找更深層次的營銷途徑。
5,、銷售思路定位的問題,。我們到底是在做“德福、??帷边€是“豐裕興業(yè)”?
解決辦法:歸屬感的問題,。
6、如何更緊密的參與到代理商的日常管理與工作中?
解決辦法:深切溝通,,高頻次,,高市場推廣投入,高專業(yè)技術(shù)支持,。
7,、原有市場布局如何重新調(diào)整。
解決辦法:對于之前經(jīng)銷商進行重新定位,,合作協(xié)商市場操作的細則,。
8、市場分散,。
解決辦法:集中優(yōu)勢兵力,,協(xié)助1~2個經(jīng)銷商建立樣板市場。
9、銷售方法單一,,渠道簡單,。
解決辦法:開發(fā)更有效的銷售渠道,建立網(wǎng)絡(luò)銷售模式,。
第四部分:明年計劃
根據(jù)2008年公司總體形勢及對2009年的展望,。我制定目標如下:
一、基本素質(zhì)
1,、加強個人修養(yǎng)及產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),,做一個及格的專業(yè)人員。 2,、拓寬思路,,在本崗位上為公司獻計獻策。
3,、加強自身的溝通與協(xié)調(diào)能力,。
4、更系統(tǒng),,有效的進行自我時間管理,,細致做人,踏實做事,。
二,、市場工作
1、在工作中了解產(chǎn)品的行業(yè)定位,,及競品特征,。
2、周期性的進行市場調(diào)研及客戶走訪,。
3,、重點客戶的跟進及維護,。
4,、根據(jù)各區(qū)域市場的具體情況,有選擇的進行產(chǎn)品展示推廣(如參加當(dāng)?shù)氐能囌辜皣H型賽事和政府舉辦的公益活動)
5,、選擇市場條件相對較好的地區(qū),,加大公司的支持力度,協(xié)助當(dāng)?shù)卮砩虒⑹袌鲎龃笞鰪?,使之展現(xiàn)我們的形象品質(zhì),。
6、協(xié)助代理商完善銷售渠道建設(shè),,在當(dāng)?shù)亟⒍鄠€網(wǎng)點(各汽貿(mào)商)的銷售格局,,增大產(chǎn)品的受眾面。
7、根據(jù)區(qū)域特點,,選擇產(chǎn)品宣傳媒介,,(如網(wǎng)絡(luò)、主要街道廣告牌,、賓館酒店宣傳冊,、高檔商場led等)
8、樣車進行專項,、專區(qū),、有針對性的巡展。
9,、建立終端客戶數(shù)據(jù)庫,,并進行有效管理。
經(jīng)過近一年的鍛煉,,在豐裕興業(yè)這個大家庭中,,我得到了很多人生寶貴的東西。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我工作以及生活上的關(guān)心與幫助,。2009年,,又是一個嶄新的開始,我當(dāng)更加努力,,實現(xiàn)自身的價值,。同時,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,。
銷售經(jīng)理述職工作總結(jié)相關(guān)文章:
煤炭銷售公司總經(jīng)理年終述職報告 煤炭銷售經(jīng)理職責(zé)篇十一
2008年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及團隊的緊密合作下,我從一個行業(yè)的門外漢,,到目前的公司領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,,使我感受到了工作的樂趣,同時也感受到了責(zé)任和壓力,。我是08年度3月份正式加入公司團隊,,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,用最快的速度進入了自己的角色,。幾次項目的跟進及維護,,讓我在實踐中找到了差距。所以,,在本次述職前,,請允許我向一年來支持和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事說一聲“謝謝”。
本次工作述職,,我將通過近一年的市場走訪及重點客戶作為依據(jù),,分幾個部分向領(lǐng)導(dǎo)及同事進行匯報:
第一部份:工作職責(zé)及自我剖析
我,,現(xiàn)任銷售部區(qū)域經(jīng)理職務(wù)。負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的開發(fā),、維護以及協(xié)調(diào)工作,。并在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,完成了對大慶,、內(nèi)蒙,、浙江局部區(qū)域的市場走訪及調(diào)研工作。通過在08年年底在浙江的銷售活動,,通過對比,,我真正找到了實踐中自己的不足。2008年,,由于我更多的側(cè)重于基礎(chǔ)性的客戶工作,,故銷售業(yè)績十分不理想。但通過近一年的鍛煉,,我有信心在來年有所突破,。我2001年11月份進入銷售行業(yè),2008年3月份進入旅居車銷售行業(yè),。新行業(yè)的知識壁壘讓我充滿了無盡的求知欲,,更令我欣喜的是,我找到了一個有凝聚向心力,、卓越執(zhí)行力的團隊,,這是在我以往的工作中不曾出現(xiàn)過的。我性格耿直,,沒有大智謀略,,平時做事,也不諳小節(jié),。
在以往工作過的企業(yè)中,,我看到更多的是企業(yè)資源的內(nèi)耗以及混亂,這也正是我離開他們的原因,。在新的團隊中,,公司領(lǐng)導(dǎo)大膽的對我委以重任。在公司以前區(qū)域經(jīng)理的工作成果下,,通過努力使代理商與公司之間結(jié)成了互信,。因此,,如果對08年自我做個評價的話,,我想用幾個詞來表達,,那就是“學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí) 認真,,認真,再認真”,。
第二部份:工作事志
08年4月份,,我通被派往天津空港進行了為時半個月的基礎(chǔ)實習(xí)。15天的學(xué)習(xí),,讓我這個只有模糊概念的生手開始對車輛的各項參數(shù)及實用有了更深刻的了解,。這為后期新同事入職后的產(chǎn)品講解,及共同探討行業(yè)知識奠定了基礎(chǔ),。此后,,參加了天津、北京車展,,使我對旅居車行業(yè)的行業(yè)概況及市場定性有了一些感覺,。
6月份的內(nèi)蒙之行,是將前期學(xué)習(xí)結(jié)果進行消化及應(yīng)用的過程,。內(nèi)蒙市場曾經(jīng)在07年有同事去嘗試,,但由于種.種原因,沒能達到理想效果,。此次內(nèi)蒙之行的目的是開發(fā)新代理商,,尋找新客戶及資源。歷時30天,,分別在包頭見了6家汽貿(mào)商,,鄂爾多斯見了7家汽貿(mào)商。通過與各汽貿(mào)商的交流,,了解到當(dāng)?shù)氐南M規(guī)律以及想法,。經(jīng)過多次談判,包頭達成有意向合作商2家,,鄂爾多斯2家,。合作方式為,對方提供自己的硬件設(shè)施幫助我方市場推廣,。目前,,我方相應(yīng)宣傳資料及市場政策己經(jīng)與對方溝通清楚。作為空白市場,,我將繼續(xù)觀察兩地的市場推廣及其它市場的動態(tài),。
8月份,我被公司派往浙江,,同溫州代理商進行深切溝通,。鑒于公司與此代理商之間己有合作基礎(chǔ),本次任務(wù)主要為與代理商的深度合作與終端拜訪,。此代理商在當(dāng)?shù)劁N售手段較為薄弱,,通過為期30幾天的走訪及交流,。共計拜訪客戶13家汽貿(mào)商,企業(yè)潛在用戶40余家,其中有1人(億安投資公司 張紹東董事長)對產(chǎn)品購買意向較大,。并通過溫州車迷俱樂部進行了深度溝通,,進行產(chǎn)品講解,其中,,有1人(俱樂部理事 林南正)意向強烈,。同時,針對11月份溫州全國汽車場地拉力賽的贊助(汽貿(mào)商)事宜進行全程策劃,,后因賽程及組委會等原因,,活動被迫取消。
11月份,,我與公司領(lǐng)導(dǎo)再次前往溫州,,就代理商改變目前銷售模式及思路方面,進行探討,。公司領(lǐng)導(dǎo)并根據(jù)當(dāng)?shù)卮砩痰膶嶋H情況,,進行了有效分析,并進行市場指導(dǎo),。并配合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商參加了12月份在臺州的車展,。并取得了較好的展會效果。累計有效客戶信息40多人,,意向客戶5人,。此次行程共計:44天。
通過緊張而又有序的差旅生活,,我在工作之余對每次出差都進行了認真的分析,。得出結(jié)論如下:
1、出差前一定目標明確,,對市場變化進行及時,,準確的調(diào)整。 2,、業(yè)務(wù)知識必須強勢,。對于市場開發(fā),業(yè)務(wù)能力與專業(yè)水平的相互彌補至關(guān)重要,。
3,、經(jīng)銷商的管理必須細致入微,用經(jīng)驗去看問題往往會誤事,。
4,、團隊的利益高于一切,團隊的力量大于一切,。
5,、我秉承了北方人的性格,有時做事過于急躁,,對待及處理事情不夠冷靜和細致,。
6、想法和思路,,必須與公司發(fā)展的現(xiàn)狀協(xié)調(diào)并保持一致,。
第三部分:存在的問題
1、對產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)不夠,。
解決辦法:加強理論知識的學(xué)習(xí)并在實踐中不斷的完善,。制訂切實可行的學(xué)習(xí)計劃。
2,、自己在做事的過程當(dāng)中,,不夠細致。
解決辦法:在以后的工作中,,養(yǎng)成制訂工作計劃的習(xí)慣,。并對工作計劃進行結(jié)果分析與糾正。
3,、思路不夠大膽,,視角有待拓寬。
解決辦法:一切從實際出發(fā),,加大開拓市場渠道和市場推廣的力度,。
4、產(chǎn)品差異性不夠明顯,。
解決辦法:進行系統(tǒng)的產(chǎn)品特點提煉,,從差異上尋找更深層次的營銷途徑。
5,、銷售思路定位的問題,。我們到底是在做“德福、??帷边€是“豐裕興業(yè)”?
解決辦法:歸屬感的問題,。
6、如何更緊密的參與到代理商的日常管理與工作中?
解決辦法:深切溝通,,高頻次,,高市場推廣投入,高專業(yè)技術(shù)支持,。
7,、原有市場布局如何重新調(diào)整。
解決辦法:對于之前經(jīng)銷商進行重新定位,,合作協(xié)商市場操作的細則,。
8,、市場分散。
解決辦法:集中優(yōu)勢兵力,,協(xié)助1~2個經(jīng)銷商建立樣板市場,。
9、銷售方法單一,,渠道簡單,。
解決辦法:開發(fā)更有效的銷售渠道,建立網(wǎng)絡(luò)銷售模式,。
第四部分:明年計劃
根據(jù)2008年公司總體形勢及對2009年的展望,。我制定目標如下:
一、基本素質(zhì)
1,、加強個人修養(yǎng)及產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),,做一個及格的專業(yè)人員。 2,、拓寬思路,,在本崗位上為公司獻計獻策。
3,、加強自身的溝通與協(xié)調(diào)能力,。
4、更系統(tǒng),,有效的進行自我時間管理,,細致做人,踏實做事,。
二,、市場工作
1、在工作中了解產(chǎn)品的行業(yè)定位,,及競品特征,。
2、周期性的進行市場調(diào)研及客戶走訪,。
3,、重點客戶的跟進及維護。
4,、根據(jù)各區(qū)域市場的具體情況,,有選擇的進行產(chǎn)品展示推廣(如參加當(dāng)?shù)氐能囌辜皣H型賽事和政府舉辦的公益活動)
5、選擇市場條件相對較好的地區(qū),,加大公司的支持力度,,協(xié)助當(dāng)?shù)卮砩虒⑹袌鲎龃笞鰪姡怪宫F(xiàn)我們的形象品質(zhì)。
6,、協(xié)助代理商完善銷售渠道建設(shè),,在當(dāng)?shù)亟⒍鄠€網(wǎng)點(各汽貿(mào)商)的銷售格局,增大產(chǎn)品的受眾面,。
7,、根據(jù)區(qū)域特點,選擇產(chǎn)品宣傳媒介,,(如網(wǎng)絡(luò),、主要街道廣告牌,、賓館酒店宣傳冊,、高檔商場led等)
8、樣車進行專項,、專區(qū),、有針對性的巡展。
9,、建立終端客戶數(shù)據(jù)庫,,并進行有效管理。
經(jīng)過近一年的鍛煉,,在豐裕興業(yè)這個大家庭中,,我得到了很多人生寶貴的東西。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我工作以及生活上的關(guān)心與幫助,。2009年,,又是一個嶄新的開始,我當(dāng)更加努力,,實現(xiàn)自身的價值,。同時,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,。