人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習,。

醫(yī)院門診部工作計劃幻燈片 門診部的工作計劃篇一

一,、經(jīng)營目標(含住院)

全年經(jīng)營任務(wù)指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為：

一季度(150萬元)

1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元

二季度(160萬元)

4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元

三季度(160萬元)

7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元

四季度(180萬元)

10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元

各?？平?jīng)營任務(wù)指標分配另行擬定(略)。

二,、經(jīng)營管理

1.加強門診制度與紀律的監(jiān)管,，規(guī)范門診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平,，夯實經(jīng)營基矗

3.經(jīng)營有側(cè)重點,，尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,，特別是耳鼻喉科,，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4.進行資源整合,，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,，引進市場前景好的新技術(shù)項目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。

5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例,。

6.加強與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新,，投放力求精準,，以實現(xiàn)廣告效果最佳化(liu_)。策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動,，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。

7.加強與網(wǎng)絡(luò)部,、市場部的合作,，提高營銷業(yè)績。

8.加強與導醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù),，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。

9.加強與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率。

三,、統(tǒng)籌配合

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導與管理,。

2.做好本部門工作的同時，完成領(lǐng)導安排的其它任務(wù),。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。

4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程,。

為了更進一步方便患者就診，逐步提高預(yù)約門診比例,，減少患者等候時間,，推動文明有序掛號就診，特制定預(yù)約門診比例工作計劃,。

一,、嚴格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》，落實管理到位,。

二,、加大宣傳力度,，開展社區(qū)預(yù)約門診。

三,、加強出院患者電話回訪時的預(yù)約復診比例,。

四、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診,，開展預(yù)約掛號,。

醫(yī)院門診部工作計劃幻燈片 門診部的工作計劃篇二

20xx年是我院面對新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展之年,，爭創(chuàng)三級等級醫(yī)院評審,，任務(wù)艱巨而繁重。今年門診在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，開展醫(yī)療服務(wù),，努力營造病人至上、以人為本,、不斷提高醫(yī)療質(zhì)和安全,。按照三級醫(yī)院評審的各項條款逐步完善管理，做好醫(yī)療服務(wù)工作,。

20xx年的具體工作安排如下:

一,、認真做好預(yù)約診療工作

1、充分利用醫(yī)院網(wǎng)站,、微信,、現(xiàn)場、電話等平臺開展預(yù)約診療與分時段服務(wù),，包括專家門診,、專科門診,、普通門診,。

2、完善預(yù)約診療工作制度和規(guī)范,、操作流程,，逐步提高患者預(yù)約比例。

3,、建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機構(gòu)開展預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù),，操作規(guī)范和流程通暢。

二,、完善門診流程管理

1,、優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu)，落實便民措施,，減少就醫(yī)等待,。積極與掛號室,、支助部溝通協(xié)調(diào)，合理制定門診重點區(qū)域和高峰時段有效措施,，保障門診診療的秩序和連貫性,。

2、在網(wǎng)站,、微信平臺,、門診大廳顯示屏公開出診信息，醫(yī)務(wù)人員出診時間變更能提前告知患者,，實行24小時預(yù)約,、咨詢電話服務(wù)。

3,、完善醫(yī)療資源調(diào)配方案,，實時監(jiān)測門診流量,，做好門診和輔助科室之間的協(xié)調(diào)工作,。

4、建立門診突發(fā)事件預(yù)警機制和處理方案,，加強醫(yī)務(wù)人員技術(shù)培訓,，提高快速反應(yīng)能力，熟練掌握各種突發(fā)事件報告和處理流程,。

5,、制定相關(guān)制度與流程支持開展多學科綜合門診。

6,、完善門診績效考評和分配方案,，與門診服務(wù)質(zhì)量密切掛鉤，使門診資源利用率化,。

三,、做好急診綠色通道管理

1、急診科布局符合急診快捷流程特點,，滿足綠色通道要求,。

2、急診醫(yī)師,、護士配置滿足急診工作需求,。定期進行急診專業(yè)技能培訓，制定考核機制,。督導每季度進行考核一次,。

3、加強急診檢診,、分診工作,，落實首診負責制,、會診制度，急危重癥患者實行“先搶救,、后付費”,。要求急診搶救登記完善，病歷資料完整,，入院,、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科有病情交接,。

4,、進一步完善急診創(chuàng)傷、心肌梗死,、心力衰竭,、腦卒中、顱腦損傷,、呼吸衰竭等重點病種的急診服務(wù)流程與規(guī)范,。

5、根據(jù)醫(yī)院制定重大突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救援預(yù)案,，督導急診科制定大規(guī)模搶救工作流程,，保障綠色通道通暢。

四,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全提升醫(yī)療服務(wù)水平

1.加強醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學習,，嚴格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處罰條例》中相關(guān)規(guī)定，規(guī)范醫(yī)療行為,，做到依法執(zhí)業(yè),，提高法律意識和自我保護能力，并尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

2.建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系，加強質(zhì)量控制,，嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范,，對門診日志登記及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期檢查。加大醫(yī)療安全管理的力度,，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患,。

3.加強醫(yī)護人員的“三基三嚴”培訓和繼續(xù)教育，促進醫(yī)護人員主動學習,，不斷掌握新知識,，不斷提高專業(yè)技能。

4.加強對應(yīng)急的培訓和管理。要求每一位工作人員盡量掌握應(yīng)急措施,，做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理,，把危害降低到最低程度。

5.加強發(fā)熱門診管理工作,，做好傳染病防治工作,，發(fā)現(xiàn)時及時報告，并積極配合醫(yī)院各部門,，做好重大傳染病的監(jiān)測和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等,。

6.做好門診特殊病人的管理，認真做好與各科室的溝通,，不斷提高門診質(zhì)量和安全,。

7.加強人才培訓，吸取創(chuàng)新知識,，開拓進取,，提高醫(yī)療技術(shù)水平；加強門診科室新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,，使醫(yī)院踏上一個新的臺階,。

醫(yī)院門診部工作計劃幻燈片 門診部的工作計劃篇三

醫(yī)院門診工作計劃20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導的指導下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,，開展并做好綜合門診的各項工作,，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù)?，F(xiàn)計劃安排如下：

一,、經(jīng)營目標(含住院)

全年經(jīng)營任務(wù)指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為：

一季度(150萬元)

1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元

二季度(160萬元)

4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元

三季度(160萬元)

7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元

四季度(180萬元)

10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元

各?？平?jīng)營任務(wù)指標分配另行擬定(略)。

二,、經(jīng)營管理

1.加強門診制度與紀律的監(jiān)管,，規(guī)范門診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平,，夯實經(jīng)營基矗

3.經(jīng)營有側(cè)重點,，尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,，特別是耳鼻喉科,，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4.進行資源整合,，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,，引進市場前景好的新技術(shù)項目，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點,。

5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例,。

6.加強與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準,，以實現(xiàn)廣告效果最佳化(),。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動,，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。

7.加強與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,，提高營銷業(yè)績,。

8.加強與導醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務(wù),，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。

9.加強與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率,。

三、統(tǒng)籌配合

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導與管理,。

2.做好本部門工作的同時,，完成領(lǐng)導安排的其它任務(wù)。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動,。

4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程。

為了更進一步方便患者就診,，逐步提高預(yù)約門診比例,，減少患者等候時間，推動文明有序掛號就診,，特制定預(yù)約門診比例工作計劃,。

一、嚴格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,，落實管理到位,。

二、加大宣傳力度,，開展社區(qū)預(yù)約門診,。

三、加強出院患者電話回訪時的預(yù)約復診比例。

四,、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診,，開展預(yù)約掛號。

醫(yī)院門診部工作計劃幻燈片 門診部的工作計劃篇四

一,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。

1,、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

2,、強化安全意識教育：發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，嚴格執(zhí)行“四不放過”,。

3,、加強重點時段的管理：如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4,、分層管理：按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內(nèi))——實習護士,，對她們進行分層管理，加強新護士的培訓學習教育,，提高他們的專業(yè)能力。

5,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患：規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整。

6、加強護理人員自身職業(yè)防護：組織全科護士學習相關(guān)知識,，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

7,、完善護理緊急風險預(yù)案：平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、以病人為中心,，提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1、確保,、完善便民措施,，管理責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

2,、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念,。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語，提高健康教育質(zhì)量,。

3,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán),，解除患者的顧慮,。

4、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

三,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理。

2,、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,，并組織學習，按標準實施各項護理工作,。

3,、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改,，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。

4,、定期對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因,，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況,。

四,、加強院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、規(guī)范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理,，并定期檢查督促,，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。

五,、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，加強教學、進修,、繼續(xù)教育工作,，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1,、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以內(nèi))——實習護士,，對她們進行分層培訓學習管理,，

2、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。

3、經(jīng)常復習護理緊急風險預(yù)案知識,，每季度進行急救技術(shù)演練,，熟練掌握急救器材及儀器的使用，提高護士應(yīng)急能力,。

4,、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價,，選拔護理骨干人員,，定期培訓學習，安排護理講課任務(wù),，建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學管理網(wǎng)絡(luò),。

六、提高護士個人素質(zhì),，積極開展活動

1,、成立護理文化管理組織，定期開展豐富的護理文化活動,。如：“各類節(jié)目或聚會”,、“護士節(jié)”技能操作比賽、“護士坐談會”等等,，旨在增強團隊凝聚力,。

2、積極參與精神文明創(chuàng)建活動,。

3,、加強內(nèi)涵建設(shè)，積極創(chuàng)建護理文化品牌營造和諧的護理團隊,。

七,、完成年護理管理目標

1、護理文件書寫≥90%

2,、消毒隔離合格率100%

3,、急救物品、器械完好率100%

4,、差錯事故發(fā)生數(shù)“0”

5,、三基理論,、護理操作合格率≥90%

6、一人一針一管執(zhí)行率100%

7,、護理安全管理≥95分

醫(yī)院門診部工作計劃幻燈片 門診部的工作計劃篇五

20xx年度順利結(jié)束,，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助下,，門診部工作取得了很大的成績,。為了更好的做好下一年度工作，使門診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會,、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個新水平,，制訂工作計劃如下：

一、做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開晨會傳達會議精神,，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短,，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師,，讓其及時糾正,。

二、做好門診工作統(tǒng)計分析,，每日在巡視門診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導、醫(yī)務(wù)科,、科主任,，共同商榷，及時解決,。各門診按時開門,，不得遲到、早退,、脫崗,、串崗，不讓病人找醫(yī)生,，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報分管領(lǐng)導及醫(yī)務(wù)科。

三,、認真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動,，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù),，縮短群眾就醫(yī)時間,，方便病人看病就醫(yī),，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務(wù),。

四、隨著門診看病人次的增多,，積極開展預(yù)約診療服務(wù),，落實預(yù)約掛號的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：(1)電話預(yù)約(2)院內(nèi)服務(wù)臺預(yù)約(3)直接向?qū)＜翌A(yù)約(4)其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū),、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預(yù)約,。

五、認真落實首診醫(yī)師負責制,，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗,。

六、做好掛號服務(wù)及預(yù)檢分診工作,，對發(fā)熱病人做好登記記錄,，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作,。

七,、配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的消毒,、滅菌工作,，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，確保醫(yī)療安全,，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。

八、負責對退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng),，做好門診病歷及病假條的審核,、蓋章工作，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計,、分發(fā)工作,。

九、服從各級領(lǐng)導,，聽從安排,，及時完成并認真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)。

醫(yī)院門診部工作計劃幻燈片 門診部的工作計劃篇六

1.公共衛(wèi)生工作以建立健康檔案為載體,，以各類重點人群為重點對象,，以各防保醫(yī)為工作的橋梁,，全面展開健康教育、計劃免疫,、婦幼保健,、慢病管理等九項公共衛(wèi)生工作。

2.計劃免疫方面工作要有計劃,、有總結(jié),、有督導、有記錄,，各種報表要整齊歸檔存放,，鄉(xiāng)村兩級防疫網(wǎng)絡(luò)健全，保證冷鏈設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,，傳染病報告及時,、準確，基礎(chǔ)疫苗接種率達到要求的目標,，及時有效地上報和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。

3.婦幼保健方面工作要有計劃、有總結(jié),、有督導,、有記錄，各種報表要整齊歸檔存放,，各項卡表冊完整,、邏輯關(guān)系合理。做好降銷項目補助工作并對,，補助情況進行定期的公示,。對新生兒聽力篩查和艾滋病檢測篩查情況及時登記上報相關(guān)部門。做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的宣傳,、督導工作,。

4.辦公室和醫(yī)務(wù)科及時完成日常工作，定期或不定期對全院醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生情況進行質(zhì)控,，嚴格執(zhí)行工作記錄,，嚴厲查處脫崗，串崗,、服務(wù)態(tài)度惡劣等情況,，結(jié)合住院部做好病歷質(zhì)量的質(zhì)控。

5.藥房,、收費處嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準,，劃價準確率達96%以上;嚴格執(zhí)行票據(jù)管理的有關(guān)規(guī)定，無違反財經(jīng)紀律行為發(fā)生。

6.新農(nóng)合有專職辦事人員,，按時定期在顯著位置對新農(nóng)合補助資金在鄉(xiāng)村進行公示,。就診管理杜絕發(fā)生冒名頂替，參合患者住院治療用藥嚴格遵守新農(nóng)合藥品目錄,。新合方面加強宣傳工作,，從擴面、提標,、便民,、嚴管四個方面展開工作。

7.加強中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,，以中醫(yī)館、中醫(yī)理療室為載體,，開展特色的中醫(yī)治療,。并結(jié)合新農(nóng)合，實現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報銷,。

8.落實醫(yī)療機構(gòu)分級管理制度,，全部用全省通用門診病歷。

9.貫徹落實省市區(qū)深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)精神,，積極實行政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配備使用國家基本藥物制度和鄉(xiāng)村一體化,，對國家公布的307種基本藥物和我省增補的206種藥物，全部實行零差價銷售,，實現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報銷,。嚴格執(zhí)行《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》規(guī)范使用基本藥物，加強基本藥物使用管理,。加強藥品管理,，藥品及一次性使用器材材料入出有登記，落實精,、麻藥品《五?！饭芾恚瑫r做好藥品醫(yī)療器械不良反應(yīng)上報工作,。

10.設(shè)立意見箱,，廣泛征求病人建議，意見沒及時改進我院的工作,，對病人提出的問題要認真的調(diào)查核實,，并對相關(guān)的人員進行合理的獎懲。11.門診制度已經(jīng)人手一份,，制度制定了就要抓落實,，上面各項都是按照我院的實際情況經(jīng)過研究制定。所以，請各科室及門診工作人員要認真的履行規(guī)章制度,，以律人之心律己,，嚴格執(zhí)行請假制，對待病人要親切,，不允許上班期間脫崗,、串崗、衣著不整齊等,，嚴禁上班期間上網(wǎng)玩電腦等情況,，如發(fā)現(xiàn)，則按照相關(guān)制度扣除部分或全部上浮工資,。

醫(yī)院門診部工作計劃幻燈片 門診部的工作計劃篇七

一,、經(jīng)營目標(含住院)

全年經(jīng)營任務(wù)指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為：

一季度(150萬元)

1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元

二季度(160萬元)

4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元

三季度(160萬元)

7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元

四季度(180萬元)

10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元

各?？平?jīng)營任務(wù)指標分配另行擬定(略)。

二,、經(jīng)營管理

1.加強門診制度與紀律的監(jiān)管,，規(guī)范門診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平,，夯實經(jīng)營基矗

3.經(jīng)營有側(cè)重點,，尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,，特別是耳鼻喉科,，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4.進行資源整合,，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,，引進市場前景好的新技術(shù)項目，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點,。

5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,，提高手術(shù)和住院的比例,。

6.加強與企劃部的合作，廣告宣傳求異創(chuàng)新,，投放力求精準,，以實現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動,，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。

7.加強與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,，提高營銷業(yè)績,。

8.加強與導醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務(wù),，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。

9.加強與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率,。

三、統(tǒng)籌配合

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導與管理,。

2.做好本部門工作的同時,，完成領(lǐng)導安排的其它任務(wù)。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動,。

4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程。

為了更進一步方便患者就診,，逐步提高預(yù)約門診比例，減少患者等候時間,，推動文明有序掛號就診,，特制定預(yù)約門診比例工作計劃。

一,、嚴格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,，落實管理到位,。

二,、加大宣傳力度,，開展社區(qū)預(yù)約門診,。

三,、加強出院患者電話回訪時的預(yù)約復診比例,。

四,、利用我院病友會健康課堂宣傳預(yù)約門診,，開展預(yù)約掛號,。

醫(yī)院門診部工作計劃幻燈片 門診部的工作計劃篇八

20xx年初本接種門診在院領(lǐng)導和場疾控中心的大力支持下成立,。主要工作：

1.預(yù)防免疫接種工作;

2.重性精神疾病管理;

3.院內(nèi)死因登記信息網(wǎng)絡(luò)報告管理;

4.傳染病信息報告管理;

5.慢性非傳染病登記報告.

一.預(yù)防免疫接種工作：

1.指導思想：以《黑龍江省計劃免疫程序》及《黑龍江省預(yù)防免疫接種工作規(guī)范》為指導，做好本場的基礎(chǔ)免疫及加強免疫工作,，繼續(xù)加強接種門診的創(chuàng)建和流動兒童的預(yù)防接種工作,。

2.建卡、建證：本地戶籍兒童出生后1個月內(nèi),，外來兒童寄居3個月以上建立預(yù)防接種卡,、證。預(yù)防接種卡由本門診保管，預(yù)防接種證必須由兒童家長保管,。

3.強化疫苗管理,，保障疫苗質(zhì)量：疫苗的采購、運輸,、貯存過程中嚴格執(zhí)行《生物制品管理辦法》,，疫苗的領(lǐng)購統(tǒng)一到場疾控中心，運輸,、貯存過程嚴格按照冷鏈要求進行,，做到時時監(jiān)測，及時記錄,，按規(guī)定做好疫苗的出入庫登記,，經(jīng)常檢查疫苗有效期、破損等情況,，以確保質(zhì)量,。

4.嚴格按照“國家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序”的要求，安排各類疫苗的接種,，避免“多種,、漏種、錯種”的情況發(fā)生,。

5.做好安全注射及接種場所消毒：接種過程嚴格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”,，執(zhí)行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥、查對接種證,、查看疫苗外觀與批號效期;核對接種對象姓名,、年齡、疫苗品名,、規(guī)格,、劑量、接種部位,、接種途徑,，真正做到安全注射。使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏,，活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應(yīng)廢棄,，整個接種過程應(yīng)確保無菌操作，安全有效并及時處理醫(yī)療廢物,。每次接種前后半小時對接種門診進行紫外線消毒,，以保證接種場所安全。

6.提高流動兒童接種率：隨著外來務(wù)工人員的增多,，流動兒童也隨之增加,，加強流動兒童的預(yù)防接種工作已成為我場計劃免疫工作的重要內(nèi)容,。

7.加強資料管理：

①接種卡、證：進一步完善卡,、證登記,，做到卡證電腦記錄吻合，接種卡的填寫符合要求且干凈整潔,。兒童居住地變動時要及時注銷,。

②原始記錄：進一步規(guī)范完善原始記錄本的填寫，要求各項填寫完整,、真實。

③報表：不斷加強業(yè)務(wù)水平,，各種報表要符合邏輯,，并按時上報，做到不遲報,、漏報和錯報,，及時存檔、裝訂成冊,，歸檔保存,。

8.做好查漏補種工作，確保接種安全,，有效無誤,，認真完成上級部署的各項與免疫規(guī)劃相關(guān)的工作。

二.重性精神疾病信息報告管理

1.指導思想：依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》,、《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》及《計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》。

2.及時為轄區(qū)內(nèi)符合條件的病人建檔,，首次為3張表,，包括“參加重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)知情同意書”“個人基本信息表”“重性精神疾病患者個人信息補充表”?；窘ǔ筛采w全場功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng),。至20xx年底重性精神病患者規(guī)范管理率達90%。

3.普及精神疾病防治知識,，提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認識,。

為確保我場重性精神病患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制

4.定期隨訪：對于納入管理的患者,，每年至少隨訪4次,，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護理理念等方面的信息,，督導患者服藥,，防止復發(fā),，及時發(fā)現(xiàn)疾病復發(fā)或加重的征兆，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,，并進行危機干預(yù),。對病情不穩(wěn)定的患者，在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進行調(diào)整,，必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。

5.健康教育,、康復指導：加強宣傳,，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動,，接受職業(yè)訓練,。與病人家屬進行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料,，講解精神病人護理知識,，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。

6.資料保存：所有紙質(zhì)

醫(yī)院門診部工作計劃幻燈片 門診部的工作計劃篇九

新的一年,，我們將在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，堅持以保健為中心，以臨床為依托,，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，以“構(gòu)建和諧社會主義社會”為方向，以“預(yù)防為主,，依靠科技進步,，動員全社會參與，中西醫(yī)并重,，全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,，深入開展行業(yè)作風整頓，緊扣“質(zhì)量興業(yè),、品牌強院”的工作思路,，堅持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念,，打造誠信婦幼品牌,，圍繞“科學創(chuàng)新、和諧發(fā)展”這個中心,，認真貫徹實施：面向群眾,，面向基層，保健與臨床相結(jié)合的婦幼工作方針,。貫徹“一法新兩綱”的重要思想,，進一步加強婦幼衛(wèi)生工作,，為婦女兒童提供安全、有效,、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù),，繼續(xù)抓緊單位醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高我站的社會效益及經(jīng)濟效益,，使我站能夠健康,、穩(wěn)定、高速,、可持續(xù)發(fā)展,，特制定20__年門診部工作計劃。

一,、工作思路

婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機遇并存,，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。對此,，我們務(wù)必高度重視學習,、面對現(xiàn)實、實事求是,、抓住機遇,、與時俱進，努力工作,，才能不斷推進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。

一是要加強形勢任務(wù)教育，深入開展“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動,，促進醫(yī)院的規(guī)范化、科學化和標準化管理,。認真學習衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,，明確目標任務(wù)和面臨的困難，進一步增強憂患意識,、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展,。

二是要強化工作的事業(yè)心和責任意識,，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念，通過各種途徑與手段積極宣傳自我,、推銷自我,，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環(huán)境,，為自我發(fā)展打好社會基礎(chǔ),，促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。

三是要加強宗旨觀念教育，使全站所有人員認識到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分,，進一步強化保健第一的思想,，正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系，增強服務(wù)意識,，樹立以人為本的服務(wù)理念,，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。

四要加強效益觀念教育,，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療,、應(yīng)需用藥,、努力減輕群眾的經(jīng)濟負擔，又要增強效益觀念,，積極引導群眾合理消費,，注重收入結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效益,。

五是要重視集體主義教育,，使全站人員認識到自己是集體的一份子，樹立院家并重,，自覺做到勤儉辦事,，厲行節(jié)約，努力消除浪費行為,。

六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風教育,，教育全院人員自覺做到遵紀守法，遵守職業(yè)紀律,。同時要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果,，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè)。

二,、工作目標

1,、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎(chǔ)，是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,。改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯”觀念,，要通過嚴格的管理，使醫(yī)院的各項工作質(zhì)量上臺階,、上檔次,。醫(yī)療護理部門要抓好各項規(guī)章制度的督查督辦和落實，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理,，避免差錯事故的發(fā)生,，實行質(zhì)量責任追究制,。保健部門要嚴格按照規(guī)定和上級要求抓好婦幼保健各項工作，做到各項數(shù)據(jù)上報及時,、準確無誤,，確保各項保健指標達標。

2,、抓服務(wù)理念創(chuàng)新在堅持“以人為本”的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)模式,，更新服務(wù)理念，在診療過程中醫(yī)患之間實行面對面的交流,，消除患者的陌生感,，增強其信任度。同時要緊扣行業(yè)作風整頓工作,，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，要把“病人第一、服務(wù)第一”和“病人永遠是對的”觀念貫穿診療過程始終,。堅持誠信服務(wù),，保持“無紅包醫(yī)院”的招牌。對外要采取“走出去”的辦法,，為人民群眾送溫暖,、送關(guān)懷、送健康,，要加大信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)力度,，以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦、嬰幼兒保健知識和接受健康檢查時間等,。

3,、抓市場營銷創(chuàng)新隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善，醫(yī)院營銷在謀求充足的病源,、擴大醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,、提高醫(yī)院知名度等方面起到了舉足輕重的作用，越來越受到了各醫(yī)療單位的廣泛關(guān)注,。一是要抓好內(nèi)部營銷管理,。內(nèi)部營銷說到底就是醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和全體干部職工的團隊精神,，要通過加大管理力度,，完善措施，為病人提供所需且滿意的醫(yī)療服務(wù),，以此來留住病人，并通過病人的的宣傳獲得更多的病源,。二是外部營銷要注重宣傳醫(yī)院的新,、特,、專項目，要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用,，要通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識,，提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認同感和信賴感

4、抓職工隊伍建設(shè)要有計劃有步驟地加強職工隊伍的培訓和教育,，加強業(yè)務(wù)學習,，組織學術(shù)講座、三基考試和技術(shù)比武,，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),。選派技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學習，鼓勵職工崗位成才,，通過自學,、函大等途徑獲得高學歷。注意人才培養(yǎng)與引進,，對醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜,，適當提高待遇。

5,、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

(1)加強黨建和思想政治工作,，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，調(diào)動廣大黨員和職工的積極性,，確保我院政治思想工作和精神文明建設(shè)再上一個新臺階,。

(2)修訂制度與職責。對全院所有規(guī)章制度和崗位職責進行疏理和完善,，匯編成書,，并以科室為單位組織學習，便職工明確職責,、工作規(guī)范,，不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)功能。

(3)安全工作包括醫(yī)療安全,、消防安全,、交通安全、人身安全等,，各部門要樹立牢固的安全意識,，做好事前、事中,、事后督促管理,，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實，確保醫(yī)院安全。

三,、具體要求

1,、嚴格執(zhí)行責任書中的工作要求，科室中各類人員要嚴格履行各自的工作職責,，嚴格執(zhí)行崗位責任制,。要以嚴肅、認真,、親切,、守密的工作態(tài)度來面對患者。加強職工之間的團結(jié),，互相尊重,、互相信任，團結(jié)互助,。加強依法管理,，堅持依法執(zhí)業(yè)、依法服務(wù),，持證上崗,，嚴格遵守婦幼保健、治療,、護理工作規(guī)范和操作規(guī)程,，確保醫(yī)療安全。

2,、加強政治理論學習,，不斷提高政治理論水平，發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神,，樹立正確的人生觀,、價值觀。在實踐中進行職業(yè)道德修養(yǎng),，充分發(fā)揮每個人的積極能動性,，為我站健康、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策,。

3,、強化勞動紀律，完善各項規(guī)章制度,?？剖乙瓿跤杏媱潱K有總結(jié),，嚴格執(zhí)行崗位責任制及首診負責制,，按時上,、下班，堅守工作崗位,。文明行醫(yī),，不以醫(yī)謀私。發(fā)揚奉獻精神,，院家并重，單位有事隨叫隨到,。

4,、規(guī)范各類醫(yī)療文書的書寫，落實“三級查房”制度,。各級醫(yī)務(wù)人員要認真填寫醫(yī)療護理有關(guān)資料,，做到內(nèi)容詳實，數(shù)據(jù)準確,。站領(lǐng)導定期,、不定期進行醫(yī)療、護理查房,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時指出改正，防患于未然,。加強業(yè)務(wù)學習,，提高理論知識水平，定期組織醫(yī)務(wù)人員集中進行業(yè)務(wù)學習,，平時以自學為主,，且對每月所學業(yè)務(wù)知識進行考試，考試結(jié)果記入考核成績,，與工資掛鉤,。

5、加強婦幼保健工作,，大力宣傳婦幼保健知識,，開展城鄉(xiāng)已婚婦女病的普查普治工作。努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,，提高婦女的健康水平,。認真落實“一法新兩綱”，提高廣大群眾的自我保健意識,。做好社區(qū)服務(wù)工作,，降低兒童“四病‘患病率。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開展健康知識講座,，做好婦女兒童的保健工作,。

6,、做好孕產(chǎn)期保健工作，鞏固“愛嬰醫(yī)院“成果,。要以孕前,、懷孕、分娩,、產(chǎn)后等多個環(huán)節(jié)著手,，抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作。大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,，嚴格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,，嚴格審核手術(shù)產(chǎn)的適應(yīng)癥，降低手術(shù)產(chǎn)率,。強化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理,，提高縣級水平高危篩查質(zhì)量，健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊登記,、就診,、報告、追蹤結(jié)案制度,。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手,，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。

7,、托幼機構(gòu)兒童保健,，要加大宣傳力度，認真做好發(fā)動和組織工作,，努力提高保健的質(zhì)量和水平,，擴大兒童保健的社會效益和經(jīng)濟效益。做好兒童的入托體檢工作,，防止兒童“四病”的發(fā)生,，指導兒童合飲食，營養(yǎng)搭配,，加強體弱兒,、高危兒篩查、分級管理,，此項工作要做到精心組織,、熱情服務(wù)、認真檢查,、科學指導,、及時治療、及時反饋,，并不斷提高檢查質(zhì)量,，針對檢查中出現(xiàn)的問題及時提出干預(yù)措施,。

8、認真做好婚前醫(yī)學檢查工作,，大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性,，努力開發(fā)新婚保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),，提高婚檢率,。使廣大群眾能自愿婚檢，防止出生缺陷兒的發(fā)生,。

9,、做好藥房及護理部的工作。配合藥房負責人,，按照市藥監(jiān)局的要求，做好“合格藥房”的創(chuàng)建,、鞏固工作,。加強對毒麻藥品的管理，杜絕各類差錯事故的發(fā)生,，讓百姓吃上放心藥,。護理部要求做好各類表格的填寫工作，做好護理數(shù)據(jù)的收集,、登記,，確保護理安全。

10,、輔助科室要加強與臨床的協(xié)作配合,，進一步提高輔助檢測技術(shù)水平和質(zhì)量。及時發(fā)放報告單,，不做人情檢查,，嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī),，不做與臨床診斷無關(guān)的檢查,。做好儀器的日常保養(yǎng)，加強設(shè)備管理

11,、完成領(lǐng)導下達的臨時指令性工作,，服從工作安排，認真做好社會綜合治理工作,，防止各類案件的發(fā)生,。