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2023年醫(yī)院門診部工作計(jì)劃幻燈片 門診部的工作計(jì)劃(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-07-15 14:01:11
2023年醫(yī)院門診部工作計(jì)劃幻燈片 門診部的工作計(jì)劃(9篇)
時(shí)間:2023-07-15 14:01:11     小編:zdfb

人生天地之間,,若白駒過隙,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。

醫(yī)院門診部工作計(jì)劃幻燈片 門診部的工作計(jì)劃篇一

一、經(jīng)營目標(biāo)(含住院)

全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元,。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為:

一季度(150萬元)

1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元

二季度(160萬元)

4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元

三季度(160萬元)

7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元

四季度(180萬元)

10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元

各專科經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略),。

二,、經(jīng)營管理

1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序,。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識(shí)和運(yùn)作水平,,夯實(shí)經(jīng)營基矗

3.經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn),,尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,,特別是耳鼻喉科,,爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4.進(jìn)行資源整合,,淘汰經(jīng)營業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目,,引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長(zhǎng)點(diǎn),。

5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì),加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,,提高手術(shù)和住院的比例,。

6.加強(qiáng)與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,,投放力求精準(zhǔn),,以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化(liu_)。策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動(dòng),,推動(dòng)經(jīng)營業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部,、市場(chǎng)部的合作,,提高營銷業(yè)績(jī)。

8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,,做優(yōu)服務(wù),,提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。

9.加強(qiáng)與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作,,減少患者流失率。

三,、統(tǒng)籌配合

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。

2.做好本部門工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng),。

4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。

為了更進(jìn)一步方便患者就診,,逐步提高預(yù)約門診比例,減少患者等候時(shí)間,,推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診,,特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃。

一,、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號(hào)制度》,,落實(shí)管理到位。

二,、加大宣傳力度,,開展社區(qū)預(yù)約門診。

三,、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例,。

四、利用我院“病友會(huì)”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診,,開展預(yù)約掛號(hào),。

醫(yī)院門診部工作計(jì)劃幻燈片 門診部的工作計(jì)劃篇二

20xx年是我院面對(duì)新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展之年,,爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審,,任務(wù)艱巨而繁重。今年門診在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,開展醫(yī)療服務(wù),,努力營造病人至上、以人為本,、不斷提高醫(yī)療質(zhì)和安全,。按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審的各項(xiàng)條款逐步完善管理,做好醫(yī)療服務(wù)工作,。

20xx年的具體工作安排如下:

一,、認(rèn)真做好預(yù)約診療工作

1、充分利用醫(yī)院網(wǎng)站,、微信,、現(xiàn)場(chǎng)、電話等平臺(tái)開展預(yù)約診療與分時(shí)段服務(wù),,包括專家門診,、專科門診,、普通門診,。

2、完善預(yù)約診療工作制度和規(guī)范,、操作流程,,逐步提高患者預(yù)約比例。

3、建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù),,操作規(guī)范和流程通暢,。

二、完善門診流程管理

1,、優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu),,落實(shí)便民措施,減少就醫(yī)等待,。積極與掛號(hào)室,、支助部溝通協(xié)調(diào),合理制定門診重點(diǎn)區(qū)域和高峰時(shí)段有效措施,,保障門診診療的秩序和連貫性,。

2、在網(wǎng)站,、微信平臺(tái),、門診大廳顯示屏公開出診信息,醫(yī)務(wù)人員出診時(shí)間變更能提前告知患者,,實(shí)行24小時(shí)預(yù)約,、咨詢電話服務(wù)。

3,、完善醫(yī)療資源調(diào)配方案,,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)門診流量,做好門診和輔助科室之間的協(xié)調(diào)工作,。

4,、建立門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處理方案,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)培訓(xùn),,提高快速反應(yīng)能力,,熟練掌握各種突發(fā)事件報(bào)告和處理流程。

5,、制定相關(guān)制度與流程支持開展多學(xué)科綜合門診,。

6、完善門診績(jī)效考評(píng)和分配方案,,與門診服務(wù)質(zhì)量密切掛鉤,,使門診資源利用率化。

三,、做好急診綠色通道管理

1,、急診科布局符合急診快捷流程特點(diǎn),滿足綠色通道要求,。

2,、急診醫(yī)師,、護(hù)士配置滿足急診工作需求。定期進(jìn)行急診專業(yè)技能培訓(xùn),,制定考核機(jī)制,。督導(dǎo)每季度進(jìn)行考核一次。

3,、加強(qiáng)急診檢診,、分診工作,,落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,、會(huì)診制度,急危重癥患者實(shí)行“先搶救,、后付費(fèi)”,。要求急診搶救登記完善,病歷資料完整,,入院,、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科有病情交接,。

4,、進(jìn)一步完善急診創(chuàng)傷、心肌梗死,、心力衰竭,、腦卒中、顱腦損傷,、呼吸衰竭等重點(diǎn)病種的急診服務(wù)流程與規(guī)范,。

5、根據(jù)醫(yī)院制定重大突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救援預(yù)案,,督導(dǎo)急診科制定大規(guī)模搶救工作流程,,保障綠色通道通暢。

四,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全提升醫(yī)療服務(wù)水平

1.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí),,嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處罰條例》中相關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)療行為,,做到依法執(zhí)業(yè),,提高法律意識(shí)和自我保護(hù)能力,并尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

2.建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系,加強(qiáng)質(zhì)量控制,,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書書寫規(guī)范,,對(duì)門診日志登記及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期檢查。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患,。

3.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和繼續(xù)教育,,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷掌握新知識(shí),,不斷提高專業(yè)技能,。

4.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急的培訓(xùn)和管理。要求每一位工作人員盡量掌握應(yīng)急措施,,做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理,,把危害降低到最低程度。

5.加強(qiáng)發(fā)熱門診管理工作,,做好傳染病防治工作,,發(fā)現(xiàn)時(shí)及時(shí)報(bào)告,并積極配合醫(yī)院各部門,,做好重大傳染病的監(jiān)測(cè)和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等,。

6.做好門診特殊病人的管理,認(rèn)真做好與各科室的溝通,,不斷提高門診質(zhì)量和安全,。

7.加強(qiáng)人才培訓(xùn),吸取創(chuàng)新知識(shí),,開拓進(jìn)取,,提高醫(yī)療技術(shù)水平;加強(qiáng)門診科室新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,,使醫(yī)院踏上一個(gè)新的臺(tái)階,。

醫(yī)院門診部工作計(jì)劃幻燈片 門診部的工作計(jì)劃篇三

醫(yī)院門診工作計(jì)劃20xx年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,,開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作,,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)。現(xiàn)計(jì)劃安排如下:

一,、經(jīng)營目標(biāo)(含住院)

全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元,。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為:

一季度(150萬元)

1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元

二季度(160萬元)

4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元

三季度(160萬元)

7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元

四季度(180萬元)

10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元

各??平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。

二,、經(jīng)營管理

1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,,規(guī)范門診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識(shí)和運(yùn)作水平,,夯實(shí)經(jīng)營基矗

3.經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn),,尋求突破,。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,,爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。

4.進(jìn)行資源整合,淘汰經(jīng)營業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目,,引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長(zhǎng)點(diǎn),。

5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì),,加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,,提高手術(shù)和住院的比例。

6.加強(qiáng)與企劃部的合作,,廣告宣傳求異創(chuàng)新,,投放力求精準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化(),。策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動(dòng),推動(dòng)經(jīng)營業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng),。

7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部,、市場(chǎng)部的合作,提高營銷業(yè)績(jī),。

8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。

9.加強(qiáng)與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率,。

三,、統(tǒng)籌配合

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

2.做好本部門工作的同時(shí),,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng),。

4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。

為了更進(jìn)一步方便患者就診,,逐步提高預(yù)約門診比例,減少患者等候時(shí)間,,推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診,,特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃。

一,、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號(hào)制度》,,落實(shí)管理到位。

二,、加大宣傳力度,,開展社區(qū)預(yù)約門診。

三,、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例,。

四、利用我院“病友會(huì)”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診,,開展預(yù)約掛號(hào),。

醫(yī)院門診部工作計(jì)劃幻燈片 門診部的工作計(jì)劃篇四

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處:定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。

2,、強(qiáng)化安全意識(shí)教育:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理:如夜班,、中班、節(jié)假日等,,實(shí)行彈性排班制,,合理搭配老、中,、青值班人員,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4,、分層管理:按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,對(duì)她們進(jìn)行分層管理,,加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,,提高他們的專業(yè)能力。

5,、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患:規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,,即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整。

6,、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù):組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案:平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛,。

1,、確保、完善便民措施,,管理責(zé)任到人,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,,提高健康教育質(zhì)量,。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患者的知情權(quán),,解除患者的顧慮。

4,、每月召開工休座談會(huì),,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),,對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,、處理,。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,并組織學(xué)習(xí),,按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3,、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。

4、定期對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,,制定切實(shí)可行的整改措施,,并檢查整改落實(shí)情況。

四,、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、規(guī)范一次性用品及后及時(shí)毀形,、浸泡集中處理,,并定期檢查督促,對(duì)各消毒液濃度定期測(cè)試檢查并登記,。

五,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)教學(xué),、進(jìn)修,、繼續(xù)教育工作,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。按主管護(hù)師(或年齡45歲以上)——護(hù)師(或年齡35歲以上)——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,,對(duì)她們進(jìn)行分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理,

2,、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、??评碚撝R(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí),,每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,,提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

4、通過科室推薦,、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),選拔護(hù)理骨干人員,,定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),,安排護(hù)理講課任務(wù),建立以護(hù)理部——護(hù)士長(zhǎng)——護(hù)理骨干——新護(hù)士的分級(jí)護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò),。

六,、提高護(hù)士個(gè)人素質(zhì),積極開展活動(dòng)

1,、成立護(hù)理文化管理組織,,定期開展豐富的護(hù)理文化活動(dòng)。如:“各類節(jié)目或聚會(huì)”,、“護(hù)士節(jié)”技能操作比賽,、“護(hù)士坐談會(huì)”等等,,旨在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2,、積極參與精神文明創(chuàng)建活動(dòng),。

3、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),,積極創(chuàng)建護(hù)理文化品牌營造和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。

七、完成年護(hù)理管理目標(biāo)

1,、護(hù)理文件書寫≥90%

2,、消毒隔離合格率100%

3、急救物品,、器械完好率100%

4,、差錯(cuò)事故發(fā)生數(shù)“0”

5、三基理論,、護(hù)理操作合格率≥90%

6,、一人一針一管執(zhí)行率100%

7、護(hù)理安全管理≥95分

醫(yī)院門診部工作計(jì)劃幻燈片 門診部的工作計(jì)劃篇五

20xx年度順利結(jié)束,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的幫助下,門診部工作取得了很大的成績(jī),。為了更好的做好下一年度工作,,使門診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會(huì),、貼近病人,,全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,工作更上一個(gè)新水平,,制訂工作計(jì)劃如下:

一,、做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,定期召開晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,,糾正工作中的不足之處,,處方中存在的問題及時(shí)反饋給醫(yī)師,讓其及時(shí)糾正,。

二,、做好門診工作統(tǒng)計(jì)分析,每日在巡視門診各科室中,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)務(wù)科,、科主任,共同商榷,,及時(shí)解決,。各門診按時(shí)開門,不得遲到,、早退,、脫崗、串崗,,不讓病人找醫(yī)生,,每日查崗記錄登記清楚,月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。

三,、認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動(dòng),繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù),,縮短群眾就醫(yī)時(shí)間,,方便病人看病就醫(yī),處處以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,全心全意為病人服務(wù)。

四,、隨著門診看病人次的增多,,積極開展預(yù)約診療服務(wù),落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的具體操作辦法與流程,,預(yù)約形式包括:(1)電話預(yù)約(2)院內(nèi)服務(wù)臺(tái)預(yù)約(3)直接向?qū)<翌A(yù)約(4)其他:通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū),、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約。

五,、認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,,不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。

六,、做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作,,對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄,若為傳染病人,,醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作。

七,、配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,,定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作,做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,,確保醫(yī)療安全,,并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。

八,、負(fù)責(zé)對(duì)退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng),,做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作,,定期對(duì)門診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)統(tǒng)計(jì),、分發(fā)工作。

九,、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,聽從安排,及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

醫(yī)院門診部工作計(jì)劃幻燈片 門診部的工作計(jì)劃篇六

1.公共衛(wèi)生工作以建立健康檔案為載體,,以各類重點(diǎn)人群為重點(diǎn)對(duì)象,以各防保醫(yī)為工作的橋梁,,全面展開健康教育,、計(jì)劃免疫、婦幼保健,、慢病管理等九項(xiàng)公共衛(wèi)生工作,。

2.計(jì)劃免疫方面工作要有計(jì)劃、有總結(jié),、有督導(dǎo),、有記錄,各種報(bào)表要整齊歸檔存放,,鄉(xiāng)村兩級(jí)防疫網(wǎng)絡(luò)健全,,保證冷鏈設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,傳染病報(bào)告及時(shí),、準(zhǔn)確,,基礎(chǔ)疫苗接種率達(dá)到要求的目標(biāo),及時(shí)有效地上報(bào)和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。

3.婦幼保健方面工作要有計(jì)劃,、有總結(jié)、有督導(dǎo),、有記錄,,各種報(bào)表要整齊歸檔存放,各項(xiàng)卡表冊(cè)完整,、邏輯關(guān)系合理,。做好降銷項(xiàng)目補(bǔ)助工作并對(duì),,補(bǔ)助情況進(jìn)行定期的公示。對(duì)新生兒聽力篩查和艾滋病檢測(cè)篩查情況及時(shí)登記上報(bào)相關(guān)部門,。做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的宣傳,、督導(dǎo)工作。

4.辦公室和醫(yī)務(wù)科及時(shí)完成日常工作,,定期或不定期對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生情況進(jìn)行質(zhì)控,,嚴(yán)格執(zhí)行工作記錄,嚴(yán)厲查處脫崗,,串崗,、服務(wù)態(tài)度惡劣等情況,結(jié)合住院部做好病歷質(zhì)量的質(zhì)控,。

5.藥房,、收費(fèi)處嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),劃價(jià)準(zhǔn)確率達(dá)96%以上;嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理的有關(guān)規(guī)定,,無違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為發(fā)生,。

6.新農(nóng)合有專職辦事人員,按時(shí)定期在顯著位置對(duì)新農(nóng)合補(bǔ)助資金在鄉(xiāng)村進(jìn)行公示,。就診管理杜絕發(fā)生冒名頂替,,參合患者住院治療用藥嚴(yán)格遵守新農(nóng)合藥品目錄。新合方面加強(qiáng)宣傳工作,,從擴(kuò)面,、提標(biāo)、便民,、嚴(yán)管四個(gè)方面展開工作,。

7.加強(qiáng)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,以中醫(yī)館,、中醫(yī)理療室為載體,,開展特色的中醫(yī)治療。并結(jié)合新農(nóng)合,,實(shí)現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報(bào)銷,。

8.落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)管理制度,全部用全省通用門診病歷,。

9.貫徹落實(shí)省市區(qū)深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)精神,,積極實(shí)行政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備使用國家基本藥物制度和鄉(xiāng)村一體化,對(duì)國家公布的307種基本藥物和我省增補(bǔ)的206種藥物,,全部實(shí)行零差價(jià)銷售,,實(shí)現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報(bào)銷。嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》規(guī)范使用基本藥物,,加強(qiáng)基本藥物使用管理,。加強(qiáng)藥品管理,,藥品及一次性使用器材材料入出有登記,落實(shí)精,、麻藥品《五專》管理,,同時(shí)做好藥品醫(yī)療器械不良反應(yīng)上報(bào)工作,。

10.設(shè)立意見箱,廣泛征求病人建議,,意見沒及時(shí)改進(jìn)我院的工作,,對(duì)病人提出的問題要認(rèn)真的調(diào)查核實(shí),并對(duì)相關(guān)的人員進(jìn)行合理的獎(jiǎng)懲,。11.門診制度已經(jīng)人手一份,,制度制定了就要抓落實(shí),上面各項(xiàng)都是按照我院的實(shí)際情況經(jīng)過研究制定,。所以,,請(qǐng)各科室及門診工作人員要認(rèn)真的履行規(guī)章制度,以律人之心律己,,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制,,對(duì)待病人要親切,不允許上班期間脫崗,、串崗,、衣著不整齊等,嚴(yán)禁上班期間上網(wǎng)玩電腦等情況,,如發(fā)現(xiàn),,則按照相關(guān)制度扣除部分或全部上浮工資。

醫(yī)院門診部工作計(jì)劃幻燈片 門診部的工作計(jì)劃篇七

一,、經(jīng)營目標(biāo)(含住院)

全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元,。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:

一季度(150萬元)

1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元

二季度(160萬元)

4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元

三季度(160萬元)

7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元

四季度(180萬元)

10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元

各??平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略),。

二、經(jīng)營管理

1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,,規(guī)范門診工作秩序,。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識(shí)和運(yùn)作水平,夯實(shí)經(jīng)營基矗

3.經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn),,尋求突破,。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,,爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。

4.進(jìn)行資源整合,,淘汰經(jīng)營業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目,引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長(zhǎng)點(diǎn),。

5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì),,加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,,提高手術(shù)和住院的比例。

6.加強(qiáng)與企劃部的合作,,廣告宣傳求異創(chuàng)新,,投放力求精準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化,。策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動(dòng),推動(dòng)經(jīng)營業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng),。

7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部,、市場(chǎng)部的合作,提高營銷業(yè)績(jī),。

8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。

9.加強(qiáng)與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率,。

三,、統(tǒng)籌配合

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

2.做好本部門工作的同時(shí),,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng)。

4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。

為了更進(jìn)一步方便患者就診,逐步提高預(yù)約門診比例,,減少患者等候時(shí)間,,推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診,特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃,。

一,、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號(hào)制度》,落實(shí)管理到位,。

二,、加大宣傳力度,,開展社區(qū)預(yù)約門診。

三,、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例,。

四、利用我院病友會(huì)健康課堂宣傳預(yù)約門診,,開展預(yù)約掛號(hào),。

醫(yī)院門診部工作計(jì)劃幻燈片 門診部的工作計(jì)劃篇八

20xx年初本接種門診在院領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)疾控中心的大力支持下成立。主要工作:

1.預(yù)防免疫接種工作;

2.重性精神疾病管理;

3.院內(nèi)死因登記信息網(wǎng)絡(luò)報(bào)告管理;

4.傳染病信息報(bào)告管理;

5.慢性非傳染病登記報(bào)告.

一.預(yù)防免疫接種工作:

1.指導(dǎo)思想:以《黑龍江省計(jì)劃免疫程序》及《黑龍江省預(yù)防免疫接種工作規(guī)范》為指導(dǎo),,做好本場(chǎng)的基礎(chǔ)免疫及加強(qiáng)免疫工作,繼續(xù)加強(qiáng)接種門診的創(chuàng)建和流動(dòng)兒童的預(yù)防接種工作,。

2.建卡,、建證:本地戶籍兒童出生后1個(gè)月內(nèi),外來兒童寄居3個(gè)月以上建立預(yù)防接種卡,、證,。預(yù)防接種卡由本門診保管,預(yù)防接種證必須由兒童家長(zhǎng)保管,。

3.強(qiáng)化疫苗管理,,保障疫苗質(zhì)量:疫苗的采購、運(yùn)輸,、貯存過程中嚴(yán)格執(zhí)行《生物制品管理辦法》,,疫苗的領(lǐng)購統(tǒng)一到場(chǎng)疾控中心,運(yùn)輸,、貯存過程嚴(yán)格按照冷鏈要求進(jìn)行,,做到時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),及時(shí)記錄,,按規(guī)定做好疫苗的出入庫登記,,經(jīng)常檢查疫苗有效期、破損等情況,,以確保質(zhì)量,。

4.嚴(yán)格按照“國家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序”的要求,安排各類疫苗的接種,,避免“多種,、漏種、錯(cuò)種”的情況發(fā)生,。

5.做好安全注射及接種場(chǎng)所消毒:接種過程嚴(yán)格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”,,執(zhí)行三查七對(duì)即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥、查對(duì)接種證,、查看疫苗外觀與批號(hào)效期;核對(duì)接種對(duì)象姓名,、年齡,、疫苗品名、規(guī)格,、劑量,、接種部位、接種途徑,,真正做到安全注射,。使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時(shí)間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏,活疫苗超過半小時(shí)滅活疫苗超過1小時(shí)未用完應(yīng)廢棄,,整個(gè)接種過程應(yīng)確保無菌操作,,安全有效并及時(shí)處理醫(yī)療廢物。每次接種前后半小時(shí)對(duì)接種門診進(jìn)行紫外線消毒,,以保證接種場(chǎng)所安全,。

6.提高流動(dòng)兒童接種率:隨著外來務(wù)工人員的增多,流動(dòng)兒童也隨之增加,,加強(qiáng)流動(dòng)兒童的預(yù)防接種工作已成為我場(chǎng)計(jì)劃免疫工作的重要內(nèi)容,。

7.加強(qiáng)資料管理:

①接種卡、證:進(jìn)一步完善卡,、證登記,,做到卡證電腦記錄吻合,接種卡的填寫符合要求且干凈整潔,。兒童居住地變動(dòng)時(shí)要及時(shí)注銷,。

②原始記錄:進(jìn)一步規(guī)范完善原始記錄本的填寫,要求各項(xiàng)填寫完整,、真實(shí),。

③報(bào)表:不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,各種報(bào)表要符合邏輯,,并按時(shí)上報(bào),,做到不遲報(bào)、漏報(bào)和錯(cuò)報(bào),,及時(shí)存檔,、裝訂成冊(cè),歸檔保存,。

8.做好查漏補(bǔ)種工作,,確保接種安全,有效無誤,,認(rèn)真完成上級(jí)部署的各項(xiàng)與免疫規(guī)劃相關(guān)的工作,。

二.重性精神疾病信息報(bào)告管理

1.指導(dǎo)思想:依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》、《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》及《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》。

2.及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)符合條件的病人建檔,,首次為3張表,,包括“參加重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)知情同意書”“個(gè)人基本信息表”“重性精神疾病患者個(gè)人信息補(bǔ)充表”?;窘ǔ筛采w全場(chǎng)功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng),。至20xx年底重性精神病患者規(guī)范管理率達(dá)90%。

3.普及精神疾病防治知識(shí),,提高對(duì)重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識(shí),。

為確保我場(chǎng)重性精神病患者管理項(xiàng)目順利開展,逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制

4.定期隨訪:對(duì)于納入管理的患者,,每年至少隨訪4次,,每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息,,督導(dǎo)患者服藥,,防止復(fù)發(fā),及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,,給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,并進(jìn)行危機(jī)干預(yù),。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者,,在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進(jìn)行調(diào)整,必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院;對(duì)伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),,應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院,。

5.健康教育、康復(fù)指導(dǎo):加強(qiáng)宣傳,,鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,,指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng),接受職業(yè)訓(xùn)練,。與病人家屬進(jìn)行交流,,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護(hù)理知識(shí),,消除社會(huì)對(duì)精神疾病的歧視和誤解,。

6.資料保存:所有紙質(zhì)

醫(yī)院門診部工作計(jì)劃幻燈片 門診部的工作計(jì)劃篇九

新的一年,我們將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持以保健為中心,,以臨床為依托,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,,以“構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)”為方向,,以“預(yù)防為主,依靠科技進(jìn)步,,動(dòng)員全社會(huì)參與,,中西醫(yī)并重,,全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,深入開展行業(yè)作風(fēng)整頓,,緊扣“質(zhì)量興業(yè),、品牌強(qiáng)院”的工作思路,堅(jiān)持以人為本,,創(chuàng)新服務(wù)理念,,打造誠信婦幼品牌,圍繞“科學(xué)創(chuàng)新,、和諧發(fā)展”這個(gè)中心,,認(rèn)真貫徹實(shí)施:面向群眾,面向基層,,保健與臨床相結(jié)合的婦幼工作方針,。貫徹“一法新兩綱”的重要思想,進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作,,為婦女兒童提供安全,、有效、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù),,繼續(xù)抓緊單位醫(yī)療質(zhì)量管理,,努力提高我站的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益,使我站能夠健康,、穩(wěn)定,、高速、可持續(xù)發(fā)展,,特制定20__年門診部工作計(jì)劃,。

一、工作思路

婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機(jī)遇并存,,影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。對(duì)此,我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí),、面對(duì)現(xiàn)實(shí),、實(shí)事求是、抓住機(jī)遇,、與時(shí)俱進(jìn),,努力工作,才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。

一是要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育,,深入開展“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化,、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),力爭(zhēng)在困難中求發(fā)展,。

二是要強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí),,牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,通過各種途徑與手段積極宣傳自我,、推銷自我,,不斷提高社會(huì)知曉率與信任度,努力營造良好的社會(huì)工作環(huán)境,,為自我發(fā)展打好社會(huì)基礎(chǔ),,促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

三是要加強(qiáng)宗旨觀念教育,,使全站所有人員認(rèn)識(shí)到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分,,進(jìn)一步強(qiáng)化保健第一的思想,正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,樹立以人為本的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量。

四要加強(qiáng)效益觀念教育,,在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥,、努力減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,又要增強(qiáng)效益觀念,積極引導(dǎo)群眾合理消費(fèi),,注重收入結(jié)構(gòu),,提高服務(wù)效益。

五是要重視集體主義教育,,使全站人員認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子,,樹立院家并重,自覺做到勤儉辦事,,厲行節(jié)約,,努力消除浪費(fèi)行為。

六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育,教育全院人員自覺做到遵紀(jì)守法,,遵守職業(yè)紀(jì)律,。同時(shí)要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè),。

二,、工作目標(biāo)

1、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎(chǔ),,是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,。改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯(cuò)”觀念,要通過嚴(yán)格的管理,,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作質(zhì)量上臺(tái)階,、上檔次。醫(yī)療護(hù)理部門要抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的督查督辦和落實(shí),,抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理,,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制,。保健部門要嚴(yán)格按照規(guī)定和上級(jí)要求抓好婦幼保健各項(xiàng)工作,,做到各項(xiàng)數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確無誤,,確保各項(xiàng)保健指標(biāo)達(dá)標(biāo),。

2、抓服務(wù)理念創(chuàng)新在堅(jiān)持“以人為本”的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)模式,,更新服務(wù)理念,,在診療過程中醫(yī)患之間實(shí)行面對(duì)面的交流,消除患者的陌生感,,增強(qiáng)其信任度,。同時(shí)要緊扣行業(yè)作風(fēng)整頓工作,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,要把“病人第一,、服務(wù)第一”和“病人永遠(yuǎn)是對(duì)的”觀念貫穿診療過程始終。堅(jiān)持誠信服務(wù),,保持“無紅包醫(yī)院”的招牌,。對(duì)外要采取“走出去”的辦法,為人民群眾送溫暖,、送關(guān)懷,、送健康,要加大信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)力度,,以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦,、嬰幼兒保健知識(shí)和接受健康檢查時(shí)間等,。

3、抓市場(chǎng)營銷創(chuàng)新隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,,醫(yī)院營銷在謀求充足的病源,、擴(kuò)大醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍、提高醫(yī)院知名度等方面起到了舉足輕重的作用,,越來越受到了各醫(yī)療單位的廣泛關(guān)注,。一是要抓好內(nèi)部營銷管理。內(nèi)部營銷說到底就是醫(yī)療質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和全體干部職工的團(tuán)隊(duì)精神,,要通過加大管理力度,完善措施,,為病人提供所需且滿意的醫(yī)療服務(wù),,以此來留住病人,并通過病人的的宣傳獲得更多的病源,。二是外部營銷要注重宣傳醫(yī)院的新,、特、專項(xiàng)目,,要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用,,要通過健康宣教提高群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健意識(shí),提高群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感

4,、抓職工隊(duì)伍建設(shè)要有計(jì)劃有步驟地加強(qiáng)職工隊(duì)伍的培訓(xùn)和教育,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織學(xué)術(shù)講座,、三基考試和技術(shù)比武,,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。選派技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),,鼓勵(lì)職工崗位成才,,通過自學(xué)、函大等途徑獲得高學(xué)歷,。注意人才培養(yǎng)與引進(jìn),對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜,,適當(dāng)提高待遇,。

5、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

(1)加強(qiáng)黨建和思想政治工作,,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,,調(diào)動(dòng)廣大黨員和職工的積極性,確保我院政治思想工作和精神文明建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階,。

(2)修訂制度與職責(zé),。對(duì)全院所有規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行疏理和完善,,匯編成書,并以科室為單位組織學(xué)習(xí),,便職工明確職責(zé),、工作規(guī)范,不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)功能,。

(3)安全工作包括醫(yī)療安全,、消防安全、交通安全,、人身安全等,,各部門要樹立牢固的安全意識(shí),做好事前,、事中,、事后督促管理,抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí),,確保醫(yī)院安全,。

三、具體要求

1,、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任書中的工作要求,,科室中各類人員要嚴(yán)格履行各自的工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,。要以嚴(yán)肅,、認(rèn)真、親切,、守密的工作態(tài)度來面對(duì)患者,。加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié),互相尊重,、互相信任,,團(tuán)結(jié)互助。加強(qiáng)依法管理,,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),、依法服務(wù),持證上崗,,嚴(yán)格遵守婦幼保健,、治療、護(hù)理工作規(guī)范和操作規(guī)程,,確保醫(yī)療安全,。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,不斷提高政治理論水平,,發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神,,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,。在實(shí)踐中進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),,充分發(fā)揮每個(gè)人的積極能動(dòng)性,為我站健康,、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策,。

3、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。科室要年初有計(jì)劃,,終有總結(jié),,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及首診負(fù)責(zé)制,按時(shí)上,、下班,,堅(jiān)守工作崗位。文明行醫(yī),,不以醫(yī)謀私,。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,院家并重,,單位有事隨叫隨到,。

4、規(guī)范各類醫(yī)療文書的書寫,,落實(shí)“三級(jí)查房”制度,。各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真填寫醫(yī)療護(hù)理有關(guān)資料,做到內(nèi)容詳實(shí),,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。站領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期進(jìn)行醫(yī)療,、護(hù)理查房,,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)指出改正,,防患于未然,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論知識(shí)水平,,定期組織醫(yī)務(wù)人員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),平時(shí)以自學(xué)為主,,且對(duì)每月所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行考試,,考試結(jié)果記入考核成績(jī),,與工資掛鉤。

5,、加強(qiáng)婦幼保健工作,,大力宣傳婦幼保健知識(shí),開展城鄉(xiāng)已婚婦女病的普查普治工作,。努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,,提高婦女的健康水平。認(rèn)真落實(shí)“一法新兩綱”,,提高廣大群眾的自我保健意識(shí),。做好社區(qū)服務(wù)工作,降低兒童“四病‘患病率,。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開展健康知識(shí)講座,,做好婦女兒童的保健工作。

6,、做好孕產(chǎn)期保健工作,,鞏固“愛嬰醫(yī)院“成果。要以孕前,、懷孕,、分娩、產(chǎn)后等多個(gè)環(huán)節(jié)著手,,抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作,。大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,嚴(yán)格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,,嚴(yán)格審核手術(shù)產(chǎn)的適應(yīng)癥,,降低手術(shù)產(chǎn)率。強(qiáng)化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理,,提高縣級(jí)水平高危篩查質(zhì)量,,健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊(cè)登記、就診,、報(bào)告,、追蹤結(jié)案制度。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手,,把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓,。

7、托幼機(jī)構(gòu)兒童保健,,要加大宣傳力度,,認(rèn)真做好發(fā)動(dòng)和組織工作,努力提高保健的質(zhì)量和水平,,擴(kuò)大兒童保健的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。做好兒童的入托體檢工作,,防止兒童“四病”的發(fā)生,指導(dǎo)兒童合飲食,,營養(yǎng)搭配,,加強(qiáng)體弱兒、高危兒篩查,、分級(jí)管理,,此項(xiàng)工作要做到精心組織、熱情服務(wù),、認(rèn)真檢查,、科學(xué)指導(dǎo)、及時(shí)治療,、及時(shí)反饋,,并不斷提高檢查質(zhì)量,針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出干預(yù)措施,。

8,、認(rèn)真做好婚前醫(yī)學(xué)檢查工作,大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性,,努力開發(fā)新婚保健,、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),提高婚檢率,。使廣大群眾能自愿婚檢,防止出生缺陷兒的發(fā)生,。

9,、做好藥房及護(hù)理部的工作。配合藥房負(fù)責(zé)人,,按照市藥監(jiān)局的要求,,做好“合格藥房”的創(chuàng)建、鞏固工作,。加強(qiáng)對(duì)毒麻藥品的管理,,杜絕各類差錯(cuò)事故的發(fā)生,讓百姓吃上放心藥,。護(hù)理部要求做好各類表格的填寫工作,,做好護(hù)理數(shù)據(jù)的收集、登記,,確保護(hù)理安全。

10、輔助科室要加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合,,進(jìn)一步提高輔助檢測(cè)技術(shù)水平和質(zhì)量。及時(shí)發(fā)放報(bào)告單,不做人情檢查,,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī),,不做與臨床診斷無關(guān)的檢查。做好儀器的日常保養(yǎng),,加強(qiáng)設(shè)備管理

11,、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)指令性工作,服從工作安排,,認(rèn)真做好社會(huì)綜合治理工作,,防止各類案件的發(fā)生。

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