當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),，就很有必要寫一篇心得體會(huì),，通過(guò)寫心得體會(huì),，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。那么心得體會(huì)該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧,。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來(lái)看一看吧,。

人文護(hù)理的心得體會(huì)篇一

1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富,、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制,、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的不足,。

2,、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐,。

3,、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助,。在工作中嚴(yán)格要求,，做到人人平等，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。做到事前有評(píng)估有告知,，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。

2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步,。

3,、親力親為，切實(shí)做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量,。

1,、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，多與患者溝通,，了解患者需求，真正的為患者解決難題,。

2,、彈性排班，充分利用人力資源,，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班,，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚,、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題,。

3、加強(qiáng)危重患者的管理工作,。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn),。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法,。

1,、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn),，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試,。做到有計(jì)劃、有實(shí)施,、有考評(píng),、有總結(jié)。

2,、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤,，不斷提高書寫質(zhì)量,。

3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,，按計(jì)劃帶教,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查,、總結(jié)、記錄,。

2,、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn),。

普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮,。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心,。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí),。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。

1,、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面,，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后,，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的,。

2,、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少,，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。

3,、護(hù)理科研,、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí)，盡快開(kāi)展新技術(shù),、新項(xiàng)目,，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。

人文護(hù)理的心得體會(huì)篇二

護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞,、交流和理解的過(guò)程,，是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證,。但臨床上由于各種原因,，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，促進(jìn)護(hù)患和諧,，就平時(shí)護(hù)患溝通失敗的原因有著一下的心得：

1.1觀念差異是護(hù)患溝通的障礙；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí),，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作,，對(duì)護(hù)士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺(jué)性,，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通,，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。

1.2溝通信息的偏差,；護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語(yǔ),，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析病情,，評(píng)價(jià)治療效果時(shí),，過(guò)多使用“沒(méi)事”“肯定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義,，從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通,。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙,，工作量大時(shí)急于求成,，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧,、速度太快,，給患者過(guò)大的信息量，超過(guò)患者的承受力，致使患者難以接受,，再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一,，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問(wèn)到病人的文化程度時(shí),，問(wèn)：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無(wú)法回答,，影響溝通結(jié)果。

1.3對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜,；護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí),，不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作,，如入院宣教等,；溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離，缺乏靈活機(jī)動(dòng)性,，甚至在患者病重或病痛不安,，難以接受外來(lái)信息的情況下，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說(shuō)話,，從而達(dá)不到溝通的效果

1.4護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧,；個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，且對(duì)?？谱o(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢問(wèn)題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時(shí),，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作,，也不能進(jìn)行有效溝通,。

2.1護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接,，主動(dòng)問(wèn)候,，使用尊稱,，熱情接待和介紹,，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰,，恐懼以保護(hù),，處處體現(xiàn)慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼,，把握說(shuō)話的語(yǔ)調(diào),、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親近感,，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒,，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ),。

2.2護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景,，根據(jù)不同的對(duì)象，不同的文化和職業(yè),，性別選擇談話內(nèi)容與方法,，消除患者的思想顧慮，解釋疑難,，多應(yīng)用開(kāi)放式談話方式,，鼓勵(lì)病人陳述，并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人,。對(duì)病人的提問(wèn)不可急于回答,，應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問(wèn)題，以便獲得某些人有意義的資料,。對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕,，可請(qǐng)病人稍等，告知我一會(huì)來(lái)幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng),。

2.3環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒,，護(hù)士與病人交流多在病房,，且24小時(shí)觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物,，故在完成護(hù)理工作時(shí),，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜,、舒適,、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人,，了解其病情進(jìn)展感受,，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，在評(píng)估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間,，環(huán)境對(duì)病人的病情,、治療、預(yù)后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據(jù),，不可主觀臆斷,，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑,，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂,。

2.4護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí),，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù),，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感,。

2.5學(xué)會(huì)換位思考,，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同,，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見(jiàn)時(shí),，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換,。盡量消除誤會(huì),，使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿足，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯,、敵意,，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評(píng)訓(xùn)斥,、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì),，體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換,，調(diào)節(jié)好自己的情緒,，使病人心情愉快的接受治療。

總之,，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分,，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào),，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康,。

人文護(hù)理的心得體會(huì)篇三

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間，我在福田醫(yī)院的實(shí)習(xí)生涯就要結(jié)束了,。

在學(xué)校的時(shí)候,，實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一種期待,，是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待,，是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待，更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待,，但也有一份惶恐,，有對(duì)自己缺乏信心的不安，有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,，更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮,。

我就這樣帶著一份希翼和一份茫然來(lái)到了深圳市福田人民醫(yī)院，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯,。從此,，我的身份將從一個(gè)醫(yī)學(xué)生變?yōu)榱艘粋€(gè)實(shí)習(xí)醫(yī)生，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,，接觸的對(duì)象將從老師,、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、病人,。對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變,，對(duì)于如何做一名合格的實(shí)習(xí)醫(yī)生，雖說(shuō)老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐,，可我心里還是忐忑不安的,，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵,，害怕自己做得比別人差,，怕自己不知從何入手……

在開(kāi)始實(shí)習(xí)的前兩個(gè)科室，就讓我有種挫敗感,，在老師面前感覺(jué)自己很渺小,，甚至于工作都不帶腦子，只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù),，每次只想把工作做好,，可越想先做好它越出錯(cuò)，越錯(cuò)越害怕,，越怕越錯(cuò),，這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)規(guī)定做操作,，可這樣老師又覺(jué)得我學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),。每天面對(duì)著老師如魚(yú)得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆,，怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,，怨自己在以前見(jiàn)習(xí)時(shí)沒(méi)有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳,。再加上我是?？粕?，與本科實(shí)習(xí)生比起來(lái)，欠缺很多,，理論知識(shí)不夠扎實(shí),。在帶教老師們的細(xì)心教導(dǎo)下，漸漸的'我看到了我的進(jìn)步,，即使是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,，老師們也會(huì)鼓勵(lì)我，即使我犯了錯(cuò)也會(huì)給我講原因,，讓我知道錯(cuò)誤的根源而不是訓(xùn)斥,。帶教老師起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用，我慢慢的開(kāi)始有了自己的思路,，有了對(duì)工作的興趣,，不管多苦多累，我依然會(huì)加倍努力,，不辜負(fù)老師們對(duì)我的期望,！

現(xiàn)在對(duì)于實(shí)習(xí)，我還是又憧憬又惶恐的,。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系現(xiàn)實(shí)的機(jī)遇,，將學(xué)了兩年的理論去應(yīng)用于臨床實(shí)踐，實(shí)在是非常新鮮而有意思,。然后,，要在病人身上操作，要想真正地透過(guò)癥狀看到疾病本質(zhì),，心中卻沒(méi)底,，便難免惶恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)習(xí)同學(xué),，各說(shuō)紛紜,。總之是如人飲水,，冷暖自知,。但有一點(diǎn)是明確的，使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐,，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及鞏固所學(xué),。經(jīng)過(guò)這近九個(gè)月的實(shí)習(xí)，我也有了這層體會(huì),。在此,，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

一，理論知識(shí)的問(wèn)題：在學(xué)校時(shí),，學(xué)校是以學(xué)生為中心,。而中國(guó)式的教育一向是填鴨式的：被動(dòng)地接受那么多的知識(shí),，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識(shí)在腦海中似乎沒(méi)了蹤跡,，只好不斷翻書,。當(dāng)在老師的問(wèn)題下,，一次次啞口無(wú)言時(shí),，才認(rèn)識(shí)到自己記的粗淺，沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)的記憶猶如沙灘上的足跡,，當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯,，卻耐不住時(shí)光的清洗。

二,，角色轉(zhuǎn)化問(wèn)題,。實(shí)習(xí)剛開(kāi)始，不少東西都不了解,，以前也沒(méi)有見(jiàn)習(xí)過(guò),，真正的要實(shí)踐操作了，心里沒(méi)有底,。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了,，萬(wàn)一弄錯(cuò)了怎么辦。做事情總是縮手縮腳,，加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好,，我覺(jué)得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上,，每天盲目跟著操作,。本想說(shuō)讓我也試一下，但又不敢,。因此,，我覺(jué)得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎，我一定要努力克服這一點(diǎn),。辦法主要是靠主動(dòng)吧,，我發(fā)現(xiàn)，只要主動(dòng)問(wèn)題,，主動(dòng)提出操作的規(guī)定,，老師都是很樂(lè)意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師規(guī)定做什么才去做,。

三,，膽魄的鍛煉。面對(duì)病人,，特別是外科的病人,，見(jiàn)到血是頻繁的,，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時(shí)候,，心總會(huì)提到嗓子眼,，因此而小心翼翼，束手束腳,，反而會(huì)給病人造成更大的痛苦,。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn),，再大一點(diǎn),。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo)，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦,。

四,，無(wú)菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實(shí)習(xí)那段時(shí)間,，每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無(wú)菌觀念,，因次，我深刻認(rèn)識(shí)了無(wú)菌觀念,，操作中便不自覺(jué)地去遵循,。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法！至于新辦法,，創(chuàng)新思維,，那也得熟悉情況了再說(shuō)吧。

五,，微笑服務(wù)是很重要的,。無(wú)論哪一個(gè)職業(yè)。更何況疾病纏身的病人,，他們不僅需要減輕病痛,，還需要安慰，如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,，我相信病人會(huì)毫不猶豫選擇住在這里,。因此我也規(guī)定自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,，讓病人感到溫暖,！

總而言之，在這9個(gè)多月的過(guò)程里,，不少不足之處需要改進(jìn),，理這是學(xué)習(xí)的過(guò)程，不少觀念得到修正，雖然辛苦疲憊,，但是我已克服,。今后還需要不斷地摸索，同時(shí)必須對(duì)自己有所規(guī)定,，才會(huì)有所收獲,。我想接下來(lái)的最后一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是新的一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇,，我一定要好好把握這個(gè)機(jī)遇,。我會(huì)珍惜！