在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇一

大家下午好,。非常感謝領(lǐng)導給我這個機會參加今天的主管護師競聘,。

我叫xxx,，今年33歲,，護理本科學歷，1997年8月參加工作至今,，一直在手術(shù)室從事護理工作,，現(xiàn)任手術(shù)室副護士長。取得主管護師資格,。1998年,，我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進修學習，11月到醫(yī)院進修學習關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù),。

將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計相結(jié)合,，每月開始了自查、自檢工作，從原始票據(jù)的審核,、票據(jù)的粘貼,、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，細化財務報賬流程,，加強財務工作的規(guī)范性,、合理性和合法性，保障和促進各項業(yè)務的順利開展,，進一步完善分公司財務管理與監(jiān)督體系,。

參加工作以來，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事們大力幫助下,，我始終嚴格要求自己,，努力提高自身綜合素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責,，熟練掌握了手術(shù)室的各項操作技術(shù)。我一直在履行著手術(shù)室護士的職責,，并且負責組織本科室各級護理人員的業(yè)務學習,，督促所屬人員從事執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，對精密儀器的維護和保養(yǎng),。認真執(zhí)行手術(shù)室工作制度,，在搶救中，不斷提高經(jīng)驗水平,。手術(shù)中不斷適應各個手術(shù)醫(yī)生的喜好和習慣,，盡量讓每一位進入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個滿意的心情。

隨著我院的飛速發(fā)展,，各科室專業(yè)要求越來越細致化,，專業(yè)水平越來越高，手術(shù)也越來越微創(chuàng)化,，對我們手術(shù)室的要求也越來越嚴格,。在我院新開展的射頻消融術(shù)、腹腔鏡手術(shù),、c型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中,，我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專業(yè)化。特別是12月新開展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù),，膝關(guān)節(jié)清理術(shù),、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果，使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列,，受到了患者的一致好評,。

在此次競聘中,，如果我能聘上，我會更加努力的工作學習,，我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作,，把手術(shù)室的工作做到更好。如果聘不上,，我將依然保持正確的心態(tài),，反思自己的不足，秉承自己的一貫作風,，努力學習,，勤奮工作，踏實做事,。

謝謝大家,。

20xx年xx月xx日

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：

我于20xx年8月被分配到女鞋商場,，最初實習導購的崗位,，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務,，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務,，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理,，我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛,。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑,，我學到了很多我所匱乏的東西,，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

1,、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范,、商品物價質(zhì)檢,、員工的業(yè)務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當?shù)男袨?。對于不合?guī)范的價格,、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改,，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率,，避免漏失顧客及銷售。

2,、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,，進行整理歸納,，利用每日晨會時間進行著重強調(diào)，督促員工有則改之無則加勉,。對于相關(guān)業(yè)務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓,，重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面,，提升自身的綜合素質(zhì),，成為一名優(yōu)秀的導購人員。

3,、妥善管理新進員工及離崗人員,，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌,，盡可能減少商場人員流動,，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展,。對于新進員工的要求嚴格把關(guān),，并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù)，隨后進行業(yè)務知識,、規(guī)章制度,、工作流程等內(nèi)容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成,。貨品管理：

1,、每月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況,，針對暢銷款式及時溝通補貨,，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售，

2,、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調(diào)研,，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動,、價格,、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢,，跟廠家溝通對其作出調(diào)整,，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。

3,、在大型活動之前督促廠家儲備貨源,，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查,，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,，催促廠家盡早發(fā)貨,，并對貨品進行質(zhì)檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜,。

1,、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售,，隨時跟進品牌及柜組任務完成情況,，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因,，并跟品牌廠家進行溝通,，在促銷、貨源,、人員方面給出改進建議,，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動,，借此提升品牌銷售,，向銷售任務更近一步,。

2,、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動,，對扣點情況進行協(xié)商達成一致,，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍,，提升銷售,。

3,、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析,，從人員,、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處,，挖掘可提升銷售的方式和潛力點,，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。

1,、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通,，審查其裝修圖紙，約定裝修日期,，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證,。

2,、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出,，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示,，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),，同時催促裝修進度，保證在約定時間內(nèi)順利完工,。

3,、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改,，并隨時跟進保證一切驗收合格,。

亮點：

1、在萬達廣場開業(yè)之時,，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研,，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高,，我采用的是ppt的自選圖形功能,，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持,，此繪圖技巧也被領(lǐng)導,、同事所認可和贊賞。

2,、我對數(shù)據(jù)比較敏感,，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用excel表格將各個計算公式設(shè)置到表格中,，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額,，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準確,。

不足：

1,、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通,，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺,，在溝通技巧上也表示不足。所以,，現(xiàn)在要做的就是多于供應商接觸,，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系,，定期與品牌供應商對人員,、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通,，加強感情聯(lián)系,，讓供應商了解商場的制度與管理方法，使促銷,、客訴等能更快更好的解決,。

2,、需要在品牌方面加大學習和認知度，多了解不同的品牌,，掌握這些品牌的相關(guān)信息,，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓,。

1,、現(xiàn)在擔任經(jīng)理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務,，并把自己放在更高層次去要求自己,，努力把自己向著全面性人才的方向 培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,，成為全方面的管理人員,。

2、加強與品牌供應商的溝通,，在今后的活動,、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,，將工作做得更到位,、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀,，將品牌推銷出去,，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。

3,、加強自身業(yè)務知識,，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善,，幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員,，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。

4,、在三期即將開業(yè)之際,，借此機會認真學習裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程,，學會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作,。

在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動的淚水,，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著,。所以，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信,！更多的成功,！

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇三

任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里,，工作與學習并存,。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下，熟悉了工作環(huán)境,，結(jié)識了工作同事,，掌握了崗位職責，充實了工作內(nèi)容,，完成了工作任務?，F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：

一,、培訓情況

1.1 組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程,， 7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期,，受教育員工668人,，平均每期參加17人，入職培訓規(guī)章制度,、質(zhì)量管理,、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2 關(guān)于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場,，培訓人數(shù)為436人,，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓,，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案,、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓;7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數(shù)為4688人,，各單位的培訓重點落在安全環(huán)保,、工藝質(zhì)量、技能操作等方面,。

1.3 特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領(lǐng)導的指導下,，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人,，報名完畢,，等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,，人數(shù)為10人,。與此同時，在領(lǐng)導的指導下,，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,，及時填補了鍋爐工,、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二,、常規(guī)培訓管理情況

2.1 培訓設(shè)施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,，培訓設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,，并且每星期都有去檢查實施情況,，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,，還用于了其余單位的培訓,、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,，由于培訓設(shè)備欠缺,，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設(shè)備,，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單,，至今沒有發(fā)生培訓設(shè)備異常現(xiàn)象,。

2.2 培訓資料收集情況：每次培訓結(jié)束之后,，都會及時催交各單位培訓資料，7月-11月,，共收集培訓資料紙制版52份,，見表：

培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,，這是提交資料的不足之處;同時,，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方,。

2.3 關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生,。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,，等到20xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息,。

三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一,，年度培訓計劃落實不到位的問題,。對于公司領(lǐng)導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執(zhí)行,，若不能執(zhí)行,，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做,。在20xx年,，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,，如不能落實年度培訓計劃,，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

第二,，培訓資料提交不完整的問題,。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交,，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系,。2xxx年，將加大力度對這方面的管理,，按照年檢的要求,，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料,。

第三,，特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,，有了其崗位的定員,，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息,，另制表格,，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。

四,、新年的展望

綜合能力,，加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計,，以達到最終促進工作高效開展之目的,。

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：

大家好!現(xiàn)就我一年來所做的主要工作向各位領(lǐng)導各位同仁述職：

1.思想方面 在本職崗位上認真積極學習貫徹公司各項方針政策,，認真領(lǐng)會企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性,，遵守國家的法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，恪盡職守忠于企業(yè),。

2,、勞動關(guān)系管理

3.按照年初《關(guān)于改革和增加工資的的方案》對1200人進行了40-120元不等的增資，人均增資105元,。逐步提高重點崗位待遇,，完成了對主辦科員、大學畢業(yè)生每月100元的增資,。

4.合理配置人力資源,。按照《四川鎣峰實業(yè)有限公司人力資源管理基本規(guī)范》認真做好各單位、各崗位人員的合理調(diào)配,，特別是地震后恢復重建中的人員合理調(diào)配;認真做好各類人員的招聘工作,，面向社會招聘營銷人員5名，財會人員6名,，參加大中院?！半p選會”新招20xx屆品學兼優(yōu)、專業(yè)對口的院校學生12名,。

5.結(jié)合公司《薪酬管理暫行實施辦法》,，初步擬定了《關(guān)于實施內(nèi)部技術(shù)和管理等級工資制的暫行規(guī)定》的方案，培養(yǎng)員工成長發(fā)展實行“雙階梯”晉升模式,，一條是技術(shù)路徑,，在本專業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展，包括技術(shù)型員工,、技術(shù)型高級員工,、非干部管理型員工;一條是管理干部路徑，員工可實現(xiàn)向管理階梯的晉升,。

6.抗震救災工作方面,，地震發(fā)生后當天下午即趕到穿心店生產(chǎn)基地清理員工情況,，尋找失蹤人員，在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候,，一直堅持在救援現(xiàn)場,，對清理出來的遺體及時安排進行消毒、編號,、確認,，在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責和辱罵，堅持在一線做好解釋和疏通工作,，穩(wěn)定遇難員工家屬情緒,，在山上工作了20多天時間，直到公司遇難職工全部得到確認后才回到什邡,。

7.做好地震中因工死亡職工待遇的發(fā)放工作,，并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作，現(xiàn)這項工作正在穩(wěn)步進行之中,。

8.做好對受災員工、群眾的救濟糧,、救濟金發(fā)放以及后續(xù)補助金的發(fā)放工作,。

9.在了解關(guān)于國家支持災區(qū)重建的政策后，根據(jù)企業(yè)受災實際情況,，我部及時向社保部門申請了社會保險金的緩交,，今年截止12月緩交額達650萬元，申報了員工預先失業(yè)補助金達180余萬元,，現(xiàn)已支付給公司,，在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。

各位領(lǐng)導,，各位同仁,，雖然做了以上工作，如果說有一點成績的話,，也是在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,，在同事以及各位職工代表的關(guān)心支持下，在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的,，但是,，離公司的要求還有一定的差距，比如工作還不夠積極主動,，考慮問題不夠深入細致,，深入基層不夠，溝通協(xié)調(diào)能力不夠等等,，這與我本人的能力有直接聯(lián)系,。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正,。

以上是我的述職匯報，不足之處敬請大家批評指正,，我衷心感謝各位職工代表在工作中給予我的關(guān)心和支持!

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事：

大家下午好！

我是行政人事部jd,，20xx年xx月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部,，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：

行政人事部是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。行政工作事無巨細又千頭萬緒,，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1,、做好檔案資料的管理工作,。

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié),、文件、會議紀要等,。

3,、按時完成酒店證照的年審及辦.工作。

4,、策劃和籌備員工活動,，如乒乓球比賽、拔河比賽,、周年慶晚會等,。

5、員工事務工作及其他日常的...的事務工作,。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大，通常情況的下完成一天的工作都不需要花費8小時,。時常有人對我說：jd,，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受,。在工作上,，我自認不是一個懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做,。為此,，我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作：負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》,、《主題專欄》的編輯工作,。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力,。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計,。應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此,，工作還是很輕松。

在行政人事部的一年多時間,，學到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先,，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導,。在準備述職報告時,，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責進行報告,。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,，肩負草擬規(guī)章制度的職責,，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。

其次,，在工作中容易突顯個人性格缺點,，與人交流說話太秉性、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達意見與建議,。

20xx年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年,。站的角度不同，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變我不能確定是好還是壞。同時,，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。

總結(jié)20xx年,，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣,，我深感慚愧,。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵,，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,，那就是——不放棄,，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心,，不放棄追求真實與單純的可能性,。

以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議,。

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇六

感謝公司領(lǐng)導對我的信任與肯定,，任命我為公司企業(yè)管理主管。20xx年5月8日擔任企業(yè)管理主管的三個月以來,，積極轉(zhuǎn)變觀念,，調(diào)整工作思路，不斷克服個人存在的缺點,，在公司領(lǐng)導的關(guān)心,、支持下，盡職盡責做好各項工作?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：

1,、現(xiàn)場管理工作

為跟上集團公司的管理步伐，提出金安礦業(yè)管理水平,，制定并下發(fā)《關(guān)于創(chuàng)建三星級現(xiàn)場企業(yè)的實施方案》,，根據(jù)方案的要求,，6月15日至16日開展赴江淮管理對標學習活動。

每個月定期進行現(xiàn)場管理大檢查和日常檢查,，1-7月份共查出現(xiàn)場存在的問題155條,，整改155條。

2,、經(jīng)濟責任制考核：

逐步完善20xx年經(jīng)濟責任考核體系,，對安全員獎金、專業(yè)考核等相關(guān)條款進行調(diào)整,，繼續(xù)開展對公司中層干部督辦工作考核,，對領(lǐng)導交辦的工作進行督辦。

根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整兩子公司經(jīng)濟責任制考核辦法,，不斷完善子公司經(jīng)濟責任制考核體系,。

3、班組建設(shè)：逐步理順班組建設(shè)工作,，在每個月現(xiàn)場大檢查時,，對班組活動室，班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進行檢查,，制定小車隊裝修,、整治方案，并督促機動部抓緊實施,。

4,、挖潛增益工作：根據(jù)南鋼聯(lián)挖潛增益效益目標要求，制定“深化對標,、深挖潛力,、快速提升金安礦業(yè)競爭力”活動方案，從增產(chǎn)增益,、降本增益、質(zhì)量增益,、采購增益,、銷售增益、降低各種費用增益,、財稅優(yōu)惠政策增益,、子公司達產(chǎn)達效增益八個方面確定指標和具體措施，并明確各項增益責任人,。

5,、后勤管理工作：加強對物業(yè)公司餐飲、綠化,、保潔方面的檢查,、處罰力度,，上半年共組織一次餐飲調(diào)查，一次綠化大檢查,，一次夏季食品專項檢查,，共處罰款1500元。

6,、管理制度修訂工作：積極推進公司管理制度修訂工作,，督促各單位、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié),，制定相應管理制度,，并對前期執(zhí)行中過期、不實用的制度進行修改,、完善,。

7、積極申報資源綜合利用中央預算內(nèi)投資資金：按照六安市,、霍邱縣發(fā)改委的要求,，積極組織申報材料，并于20xx年8月2日上報六安市發(fā)改委,。

8,、制定生活區(qū)娛樂設(shè)施和現(xiàn)場車輛停放管理制度，對亂停,、亂放的車輛進行考核,，逐步規(guī)范員工行為，杜絕生活區(qū)車輛亂停,、亂放現(xiàn)場,。

9、開展對車輛安全檢查工作,，對檢查出來的安全問題及時督促報修,，確保行車安全。

10,、積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作,。

雖然工作有些進步，但仍存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在

1,、現(xiàn)場管理工作力度不夠，前期現(xiàn)場管理工作僅停留在局部檢查和整改上,，今后將統(tǒng)籌全局,，以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱，對管理和前期設(shè)計中存在的問題進行整治，從長效管理方面下功夫,，確保年底現(xiàn)場管理工作有較大改觀,，實現(xiàn)三星級現(xiàn)場企業(yè)。

2,、對管理制度的執(zhí)行力度不夠,，對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應制度，管理制度修訂完善,、印制成冊后,，重點加強管理制度的執(zhí)行工作力度。

3,、重點克服個人存在的缺點和不足,，主要是重視細節(jié)、講究策略,、堅持原則,。

以后我將繼續(xù)秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業(yè)精神,，以飽滿的熱情,、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作。

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇七

在20xx年將要進入尾聲之際,，回首20xx年的工作表現(xiàn),，雖存在著諸多的不足，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就11年的工作情況，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

一,、 工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作（如配額的合理分配,、月訂單的調(diào)節(jié)、x+5周訂單的錄入等）,；懂得做任何事情要謹慎小心,、較有條理；工作時不急不躁,，分清事情輕重緩急,；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助銷售總監(jiān)和其他部門完成工作,；工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手,。

二、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺，導致銷售顧問買錯車等低級錯誤,；對市場的需求分析不準確,，導致在庫車不易銷售；工作效率雖有所提高,，但還是有所不足,。

三、接下來的個人工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，多多學習以別人的長處彌補自己的不足,，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著諸多的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！努力為公司創(chuàng)造出更多的財富！,！

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇八

市分行會計部：

今年是我在xx支行擔任會計主管的第一年,。在這一年中，我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務的個人客戶經(jīng)理,，迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會計主管,，除積極學習相關(guān)業(yè)務知識，努力工作之外,，能夠認真履行工作職責,，較好的`完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：

1,、堅持按月開展自查工作,，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線,。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃,、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次認真細致的檢查,。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄,、有整改,、對責任人有處理、有通報,。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,，不敢有絲毫的馬虎。把實質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,，通過持續(xù),、認真細致的自查，支行的會計內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進步,。

2,、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實到每一個崗位,、每一個員工,，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓,，防止出現(xiàn)相互推托,、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責任制進行嚴格考核,，使我支行內(nèi)控制度得到了進一步完善,。

1、在工作中,，我始終堅持以“提高柜面服務質(zhì)量”為目標,，從工作制度、員工素質(zhì)入手,，高標準,，嚴要求，苦練業(yè)務技能,，強化管理考核,。一年來，我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計,、出納制度及操作規(guī)程,，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,。比如：對掛失業(yè)務,、全國支票、匯兌業(yè)務等關(guān)鍵業(yè)務進行了規(guī)范,，改變了以往登記簿登記不規(guī)范,、資料不全的問題,，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生,。

2、在工作中,，我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,，加強內(nèi)控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則,，在制度的貫徹落實上,，我注重雙管齊下、標本兼治,。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,，利用收集整理好實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機會，使我支行內(nèi)控工作制度化,、規(guī)范化,。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,，對臨柜會計出納業(yè)務進行即時,、定期、不定期的監(jiān)督和審核,，其次做好和事后稽核的溝通工作,，正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯，及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,，及時給予出錯柜員通報,，查找問題原因，及時落實整改,。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理,，提高了我支行的內(nèi)控機制。

3,、注重提高自身的業(yè)務素質(zhì)與履職能力,。會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理,，因此，如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務要求非常高,，如果自己不對會計業(yè)務有一定的了解,，就無法對支行的會計風險進行把控，因此,，我堅持學習業(yè)務,，虛心向老員工請教,，積極與直管領(lǐng)導，主管行長進行溝通,，通過自己的努力,，熟悉業(yè)務，進入角色,。

1,、對公賬戶對賬工作方面

在過去的一年中，營業(yè)部高度重視對賬工作,。在一,、二、三季度對賬工作中,，營業(yè)部重點賬戶對賬率達到了100%,，完成了分行對賬工作要求。

2,、定期組織案防例會,，強化員工風險意識

營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議，并定期傳達總分行業(yè)務風險文件制度,；定期配合綜合部開展員工行為專項自查,、互查工作；按照分行要求建立聲譽風險防控體系,，并定期組織演練,。

3、加強晨會學習,，堵截柜面風險

在每日晨會中,，營業(yè)部開辟了風險防控工作專欄，組織進行每日風險提示工作,。重點對突發(fā)事件處理,、柜面風險防控、案件防控動態(tài),、操作風險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析,，在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風險防范平臺。在過去的一年中,，營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,，培訓效果明顯。

4,、突發(fā)事件處理工作方面

按照分行文件制度要求,，營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預案，如防搶劫處理預案,、防火預案,、聲譽風險處理預案,、理財產(chǎn)品應急處理預案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作,。通過上述演練工作,，進一步強化了員工突發(fā)事件處理能力，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實的基礎(chǔ),。

業(yè)務指標方面

1,、今年支行營業(yè)部的中間業(yè)務相對偏低?？偨Y(jié)原因，主要存在以下幾方面問題,。首先,，支行的地理位置比較偏僻，客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,，部門沒有人手能夠外出營銷,；其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏，在產(chǎn)品培訓及員工輔導工作上存在不足,；最后,，員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺,，產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預期的效果,。

2、存款業(yè)務方面,，支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,，因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務，而個人客戶的數(shù)量又較少,，來行辦理業(yè)務的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,，所以營業(yè)部存款余額增長乏力。

4,、對公網(wǎng)銀對賬工作推進遲緩

今年,，營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,，但是有極個別企業(yè)老總在國外治病,，無法回國，造成支行的3季度對賬率未達到雙百,。

基礎(chǔ)管理方面

今年支行發(fā)生一筆重大差錯,，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號碼,，造成嚴重的串號使用憑證,。原因有以下幾方面：

①,、我對員工的管理不夠嚴格。

②,、員工的風險意識太差,，我沒有盡到相應的風險管理責任。

柜面服務方面

員工主動服務意識有待提高,，柜面服務規(guī)范性有待加強,。集中體現(xiàn)在，營業(yè)大堂人員主動服務意識不足,，更多時候員工仍是被動接受客戶咨詢,，提供被動服務；柜面規(guī)范服務的持續(xù)性不足,，部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務,。

工作執(zhí)行力方面

在過去的一年中，我在工作執(zhí)行力上尚存差距,，集中體現(xiàn)在：

1,、 工作計劃性需加強，部分工作計劃考慮不夠充分,；

2,、 制度落實不到位，部分業(yè)務流程為按照制度要求落到實處,，檢查監(jiān)督力度不足,；

3、 對員工的風險教育需進一步加強,。

1,、加大員工的技能、服務培訓力度

部門將以分行五崗位考試要求為模板,、以支行服務檢查要求為基準,，定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務培訓工作,，并按月進行評比,。同時，加強檢查落實工作,，全面提升營業(yè)網(wǎng)點服務核算水平,。

2、加強業(yè)務知識學習,，全面降低差錯率

部門需加強員工培訓工作,，來滿足支行日新月異的業(yè)務對新員工的要求。同時,，加大核算質(zhì)量的考核力度,，制定支行明年新的考核辦法,，聯(lián)合全部網(wǎng)點，共同考核,，賞罰分明,，并與年度考核掛鉤。最終實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標,。

3,、加強風險培訓

由于今年的重大差錯，使我認識到,，對于新員工來講,，風險意識需要日日灌輸，天天培訓,，明年年部門將大力加強風險方面的考核,，一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風險的錯誤操作，支行將嚴肅處理,，絕不姑息,。

4,、加強部門員工主動營銷的意識

部門將以旺季營銷為契機,，對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰，對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核,，并形成制度,，全年執(zhí)行。

xx支行 xx

xx年xx月xx日

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事：

大家下午好,！

我是行政人事部xx，xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部,，xx年11月2x日起正式被任命為行政主管,。下面我向大會作xx年度任職期間的述職報告：

行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點：

1、做好檔案資料的管理工作,；

2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié)、文件,、會議紀要等,；

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作,；

4,、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會等；

5,、員工事務工作及其他日常事務工作,。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大,，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時,。時常有人對我說：真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受,。在工作上,，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做,。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作：負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》,、《職場心靈》,、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力,。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為,，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計,；應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此，工作還是很輕松,。

在行政人事部的一年多時間,，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先,，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,，查閱網(wǎng)上的資料,，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的,。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊卻沒有得到及時修訂,。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責,，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果,。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點,，與人交流說話太秉性,、直率，不懂得含蓄,、委婉地表達意見與建議,。

xx年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年,。站的角度不同,，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞,。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

總結(jié)xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,，沒能有效地履行崗位職責,，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧,。面對xx年,，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起,。只給自己一個簡單的目標,，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼,，不放棄快樂工作的信心,，不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報告,，請予審議,。

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇十

在這變化莫測的今天， 社會為每個人提供了很 多,、 很好改變自身的機會; 提供了許多提升技能,、 享受、 工作的環(huán)境,， 而這一切需要自身與外力共同推動去改變的; 本月來物控部所有的員 工每天都在自己崗位上改變,，雖說是每天一點點的改變，可以說是物控部正走向成熟的表現(xiàn),。

下面我就談談本月的述職,。

一、本月成果

在陳副總的領(lǐng)導下,，在物控部全體員工的共同團結(jié),、努力、進步下,， 我部圓滿完成公司在淡季的產(chǎn)值運輸配送任務;同時感謝公司各部門 領(lǐng)導的支持和幫助,。

1、 本月完成運輸配送生產(chǎn)產(chǎn)值 1310 萬人民幣;共計運輸出車量

1072 車次,， 外租車輛車次;18 紙箱送出 7731147 只;箱片運出：2027716 片;

2,、本月物控部各部門員工沒有什么流 動，只是運輸隊駕駛員缺代班駕駛員一名,，所以特請人事資源部急招 壹名駕駛員;

3,、成品倉已完成對半成品進入 erp 系統(tǒng)程序，在對 erp 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護準確率達到 95%;上月多箱：8546 只,，本月多箱6749 只; 庫存超期兩月以上產(chǎn)品204831 只,， 站用托盤147 板， 都上報上級部門按公司有關(guān)制度對部門,、業(yè)務員進行了考核;

4,、 運輸隊的車輛實行油箱加鎖以來，上月耗油量32052.2 升,金額:200484.34 元;本月耗油量：33384.8 升,金 額:207662.92 元;按上月出車量與本月相比,本月多 92 次;

5,、本 月物控部所有計件員工工資總額:115966.2 元,。

本月我走訪了公司 一些客戶工廠(有雙鹿,、農(nóng)夫山泉、愛德瑪,、三鼎,、景榮、金華蒙牛,、 華怡等),，對客戶反饋的意見我及時向有關(guān)部門匯報包括本部門;客 戶對我部門的要求，我是通過早會對員工進行培訓,，來完善我們的服 務;經(jīng)本月對客戶工廠的走訪,，得到了一些體會：客戶是我們產(chǎn)品的 直接受用者，對我們公司產(chǎn)品,、服務好壞有著最為深切的體會,，因此 我認為來自客戶的聲音是最真實可靠， 所以我們都應時刻密切關(guān)注客 戶的感受和意見,， 多為他們想想,， 也多為我們企業(yè)的發(fā)展想想。

總之,， 從客戶那里獲得的信息和要求,， 對我們企業(yè)來說幾乎是一種無風險的投資。

二,、根據(jù)上海企望對物控部 erp 系統(tǒng)工程的要求和步驟安排

1,、對倉庫現(xiàn)場的規(guī)劃，人員定置,，庫區(qū)的劃分;

2,、出入庫準確率 達到 99%，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn);

3,、加快運輸配送，滿足 客戶需要,，降低物流成本;

4,、縮短庫存周期,，避免單車少裝,，控制 物流成本;

5、運輸隊先對 5 輛車安裝 gps 衛(wèi)星,，完成物流公司對 我公司紙箱,、箱片運輸協(xié)作工作;

6、不斷學習 物流專業(yè)知識,、加強物流管理培訓,、參加相關(guān)上海企望的 erp 系統(tǒng) 工程培訓。