在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇一

大家下午好,。非常感謝領(lǐng)導給我這個機會參加今天的主管護師競聘,。

我叫xxx,，今年33歲,，護理本科學歷,，1997年8月參加工作至今，一直在手術(shù)室從事護理工作,，現(xiàn)任手術(shù)室副護士長,。取得主管護師資格。1998年,，我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進修學習,，11月到醫(yī)院進修學習關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。

將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計相結(jié)合,，每月開始了自查,、自檢工作，從原始票據(jù)的審核,、票據(jù)的粘貼,、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，細化財務(wù)報賬流程,，加強財務(wù)工作的規(guī)范性,、合理性和合法性，保障和促進各項業(yè)務(wù)的順利開展,，進一步完善分公司財務(wù)管理與監(jiān)督體系,。

參加工作以來，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事們大力幫助下,，我始終嚴格要求自己,，努力提高自身綜合素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責,，熟練掌握了手術(shù)室的各項操作技術(shù)。我一直在履行著手術(shù)室護士的職責,，并且負責組織本科室各級護理人員的業(yè)務(wù)學習,，督促所屬人員從事執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，對精密儀器的維護和保養(yǎng),。認真執(zhí)行手術(shù)室工作制度,，在搶救中，不斷提高經(jīng)驗水平,。手術(shù)中不斷適應(yīng)各個手術(shù)醫(yī)生的喜好和習慣,，盡量讓每一位進入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個滿意的心情。

隨著我院的飛速發(fā)展,，各科室專業(yè)要求越來越細致化,，專業(yè)水平越來越高，手術(shù)也越來越微創(chuàng)化,，對我們手術(shù)室的要求也越來越嚴格,。在我院新開展的射頻消融術(shù),、腹腔鏡手術(shù)、c型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中,，我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專業(yè)化,。特別是12月新開展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù)，膝關(guān)節(jié)清理術(shù),、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果,，使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列，受到了患者的一致好評,。

在此次競聘中,，如果我能聘上，我會更加努力的工作學習,，我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作,，把手術(shù)室的工作做到更好。如果聘不上,，我將依然保持正確的心態(tài),，反思自己的不足，秉承自己的一貫作風,，努力學習,，勤奮工作，踏實做事,。

謝謝大家,。

20xx年xx月xx日

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：

我于20xx年8月被分配到女鞋商場,，最初實習導購的崗位,，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務(wù),，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù),，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理,，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛,。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑,，我學到了很多我所匱乏的東西,，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

1,、人員管理：每天日常的巡場,，檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢,、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等,，及時指正員工不當?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的價格,、產(chǎn)地,、材質(zhì)等相關(guān)標示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率,，避免漏失顧客及銷售,。

2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,，進行整理歸納,，利用每日晨會時間進行著重強調(diào)，督促員工有則改之無則加勉,。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓,，重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面,，提升自身的綜合素質(zhì),，成為一名優(yōu)秀的導購人員。

3,、妥善管理新進員工及離崗人員,，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌,，盡可能減少商場人員流動,，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展,。對于新進員工的要求嚴格把關(guān),，并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù)，隨后進行業(yè)務(wù)知識,、規(guī)章制度,、工作流程等內(nèi)容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成,。貨品管理：

1,、每月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況,，針對暢銷款式及時溝通補貨,，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售，

2,、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調(diào)研,，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動,、價格,、陳列等差異情況,，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整,，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源,。

3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源,，跟廠家索要貨品明細,，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,，催促廠家盡早發(fā)貨,，并對貨品進行質(zhì)檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜,。

1,、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售,，隨時跟進品牌及柜組任務(wù)完成情況,，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因,，并跟品牌廠家進行溝通,，在促銷、貨源,、人員方面給出改進建議,，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動,，借此提升品牌銷售,，向銷售任務(wù)更近一步。

2,、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動,，對扣點情況進行協(xié)商達成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率,，營造活動氛圍,，提升銷售。

3,、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析,，從人員、貨品,、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處,，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。

1,、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進行前期溝通,，審查其裝修圖紙，約定裝修日期,，對接相關(guān)裝修工作,，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。

2,、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出,，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示,，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時催促裝修進度,，保證在約定時間內(nèi)順利完工,。

3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核,，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改,，并隨時跟進保證一切驗收合格。

亮點：

1,、在萬達廣場開業(yè)之時,，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制,，由于示意圖對圖紙精度要求不高,，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行,，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持,，此繪圖技巧也被領(lǐng)導、同事所認可和贊賞,。

2,、我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出,，我還利用excel表格將各個計算公式設(shè)置到表格中,，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷,，核算結(jié)果也更加準確,。

不足：

1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強,，前期主要局限于活動的溝通,，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以,，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸,，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系,，定期與品牌供應(yīng)商對人員,、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通,，加強感情聯(lián)系,，讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法，使促銷,、客訴等能更快更好的解決,。

2、需要在品牌方面加大學習和認知度,，多了解不同的品牌,，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度,，只有自己了解了才能更好的為員工培訓,。

1、現(xiàn)在擔任經(jīng)理副理之際,，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務(wù),，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向 培養(yǎng),，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務(wù),，成為全方面的管理人員。

2,、加強與品牌供應(yīng)商的溝通,，在今后的活動、人員,、貨品等方面的溝通更加順暢,，將工作做得更到位、更完美,，在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀,，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品,。

3,、加強自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力,，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善,，幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員,，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。

4,、在三期即將開業(yè)之際,，借此機會認真學習裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程,，學會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作,。

在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動的淚水,，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著,，進步著,。所以，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂,！更多的自信,！更多的成功！

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇三

任職以來已有五個多月,，在五個多月的時間里,，工作與學習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下,，熟悉了工作環(huán)境,，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責,，充實了工作內(nèi)容,，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié),，匯報如下：

一,、培訓情況

1.1 組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程， 7月至11月,，新員工入職培訓共組織實施了40期,，受教育員工668人，平均每期參加17人,，入職培訓規(guī)章制度,、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%,。

1.2 關(guān)于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場,，培訓人數(shù)為436人,，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓,，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案,、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓;7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數(shù)為4688人,，各單位的培訓重點落在安全環(huán)保,、工藝質(zhì)量、技能操作等方面,。

1.3 特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領(lǐng)導的指導下,，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,，人數(shù)為20人,，報名完畢，等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵,、燒結(jié)行車人員考證,，人數(shù)為10人。與此同時,，在領(lǐng)導的指導下,，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口,。

二,、常規(guī)培訓管理情況

2.1 培訓設(shè)施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場，培訓設(shè)施依舊保持原樣,，教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間,，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用，除了每周二,、周五定期的新員工入職培訓外,，還用于了其余單位的培訓、考試及會議,，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓設(shè)備欠缺,，在十分必要的情況下,，有單位需要借用培訓設(shè)備,，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設(shè)備異?，F(xiàn)象,。

2.2 培訓資料收集情況：每次培訓結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓資料,，7月-11月,，共收集培訓資料紙制版52份，見表：

培訓資料收集時,，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,，這是提交資料的不足之處;同時，各單位提交資料時,，沒有要求其提供電子版,，這是今后一定要進行改善的地方。

2.3 關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,，依據(jù)臺賬的信息,，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生,。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到20xx年,，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息,。

三,、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一，年度培訓計劃落實不到位的問題,。對于公司領(lǐng)導批準的年度培訓計劃,，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行,，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,，這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年,，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力,，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃,，將要求其提供書面說明材料以備查驗,。

第二，培訓資料提交不完整的問題,。至目前為止,，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交,，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系。2xxx年,，將加大力度對這方面的管理,，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,，提交怎么樣合格的電子版培訓資料,。

第三，特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題,。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,，然后每月都進行匯總,，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息，另制表格,，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳,。

四、新年的展望

綜合能力,，加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系,，想千方設(shè)百計，以達到最終促進工作高效開展之目的,。

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導,，各位同仁：

大家好!現(xiàn)就我一年來所做的主要工作向各位領(lǐng)導各位同仁述職：

1.思想方面 在本職崗位上認真積極學習貫徹公司各項方針政策，認真領(lǐng)會企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性,，遵守國家的法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,，恪盡職守忠于企業(yè)。

2,、勞動關(guān)系管理

3.按照年初《關(guān)于改革和增加工資的的方案》對1200人進行了40-120元不等的增資,，人均增資105元。逐步提高重點崗位待遇,，完成了對主辦科員,、大學畢業(yè)生每月100元的增資。

4.合理配置人力資源,。按照《四川鎣峰實業(yè)有限公司人力資源管理基本規(guī)范》認真做好各單位,、各崗位人員的合理調(diào)配，特別是地震后恢復重建中的人員合理調(diào)配;認真做好各類人員的招聘工作,，面向社會招聘營銷人員5名,，財會人員6名，參加大中院?！半p選會”新招20xx屆品學兼優(yōu),、專業(yè)對口的院校學生12名,。

5.結(jié)合公司《薪酬管理暫行實施辦法》，初步擬定了《關(guān)于實施內(nèi)部技術(shù)和管理等級工資制的暫行規(guī)定》的方案,，培養(yǎng)員工成長發(fā)展實行“雙階梯”晉升模式,，一條是技術(shù)路徑，在本專業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,，包括技術(shù)型員工,、技術(shù)型高級員工、非干部管理型員工;一條是管理干部路徑,，員工可實現(xiàn)向管理階梯的晉升,。

6.抗震救災(zāi)工作方面，地震發(fā)生后當天下午即趕到穿心店生產(chǎn)基地清理員工情況,，尋找失蹤人員,，在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候，一直堅持在救援現(xiàn)場,，對清理出來的遺體及時安排進行消毒,、編號、確認,，在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責和辱罵,，堅持在一線做好解釋和疏通工作，穩(wěn)定遇難員工家屬情緒,，在山上工作了20多天時間,，直到公司遇難職工全部得到確認后才回到什邡。

7.做好地震中因工死亡職工待遇的發(fā)放工作,，并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作,，現(xiàn)這項工作正在穩(wěn)步進行之中。

8.做好對受災(zāi)員工,、群眾的救濟糧、救濟金發(fā)放以及后續(xù)補助金的發(fā)放工作,。

9.在了解關(guān)于國家支持災(zāi)區(qū)重建的政策后,，根據(jù)企業(yè)受災(zāi)實際情況，我部及時向社保部門申請了社會保險金的緩交,，今年截止12月緩交額達650萬元,，申報了員工預(yù)先失業(yè)補助金達180余萬元，現(xiàn)已支付給公司,，在一定程度上緩解了公司資金上的壓力,。

各位領(lǐng)導，各位同仁,，雖然做了以上工作,，如果說有一點成績的話,，也是在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事以及各位職工代表的關(guān)心支持下,，在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的,，但是，離公司的要求還有一定的差距,，比如工作還不夠積極主動,，考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠,，溝通協(xié)調(diào)能力不夠等等,，這與我本人的能力有直接聯(lián)系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正,。

以上是我的述職匯報,，不足之處敬請大家批評指正，我衷心感謝各位職工代表在工作中給予我的關(guān)心和支持!

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事：

大家下午好,！

我是行政人事部jd，20xx年xx月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部,，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管,。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：

行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點：

1、做好檔案資料的管理工作,。

2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié),、文件,、會議紀要等。

3,、按時完成酒店證照的年審及辦.工作,。

4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會等。

5,、員工事務(wù)工作及其他日常的...的事務(wù)工作,。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大,，通常情況的下完成一天的工作都不需要花費8小時,。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松,。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受,。在工作上，我自認不是一個懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,，我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作：負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》,、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作,。在充實自己的同時,，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為,，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計。應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此,，工作還是很輕松,。

在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。

首先，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,，查閱網(wǎng)上的資料,，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的,。經(jīng)過四年的經(jīng)營,，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂,。作為行政人事部的一名主管,，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果,。

其次,，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性,、直率,，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議,。

20xx年是我在wt的第四年,。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年,。站的角度不同,，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變我不能確定是好還是壞,。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

總結(jié)20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,，沒能有效地履行崗位職責,，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧,。面對20xx年,，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),，又不知從何說起,。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄,，不放棄自己能好好成長的期盼,，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性,。

以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,，請予審議。

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇六

感謝公司領(lǐng)導對我的信任與肯定，任命我為公司企業(yè)管理主管,。20xx年5月8日擔任企業(yè)管理主管的三個月以來,，積極轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整工作思路,，不斷克服個人存在的缺點,，在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,，盡職盡責做好各項工作?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：

1、現(xiàn)場管理工作

為跟上集團公司的管理步伐,，提出金安礦業(yè)管理水平,，制定并下發(fā)《關(guān)于創(chuàng)建三星級現(xiàn)場企業(yè)的實施方案》，根據(jù)方案的要求,，6月15日至16日開展赴江淮管理對標學習活動,。

每個月定期進行現(xiàn)場管理大檢查和日常檢查，1-7月份共查出現(xiàn)場存在的問題155條,，整改155條,。

2、經(jīng)濟責任制考核：

逐步完善20xx年經(jīng)濟責任考核體系,，對安全員獎金,、專業(yè)考核等相關(guān)條款進行調(diào)整，繼續(xù)開展對公司中層干部督辦工作考核,，對領(lǐng)導交辦的工作進行督辦,。

根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整兩子公司經(jīng)濟責任制考核辦法，不斷完善子公司經(jīng)濟責任制考核體系,。

3,、班組建設(shè)：逐步理順班組建設(shè)工作，在每個月現(xiàn)場大檢查時,，對班組活動室,，班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進行檢查，制定小車隊裝修,、整治方案,，并督促機動部抓緊實施。

4,、挖潛增益工作：根據(jù)南鋼聯(lián)挖潛增益效益目標要求,，制定“深化對標、深挖潛力,、快速提升金安礦業(yè)競爭力”活動方案,，從增產(chǎn)增益,、降本增益、質(zhì)量增益,、采購增益、銷售增益,、降低各種費用增益,、財稅優(yōu)惠政策增益、子公司達產(chǎn)達效增益八個方面確定指標和具體措施,，并明確各項增益責任人,。

5、后勤管理工作：加強對物業(yè)公司餐飲,、綠化,、保潔方面的檢查、處罰力度,，上半年共組織一次餐飲調(diào)查,，一次綠化大檢查，一次夏季食品專項檢查,，共處罰款1500元,。

6、管理制度修訂工作：積極推進公司管理制度修訂工作,，督促各單位,、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)管理制度,，并對前期執(zhí)行中過期,、不實用的制度進行修改、完善,。

7,、積極申報資源綜合利用中央預(yù)算內(nèi)投資資金：按照六安市、霍邱縣發(fā)改委的要求,，積極組織申報材料,，并于20xx年8月2日上報六安市發(fā)改委。

8,、制定生活區(qū)娛樂設(shè)施和現(xiàn)場車輛停放管理制度,，對亂停、亂放的車輛進行考核,，逐步規(guī)范員工行為,，杜絕生活區(qū)車輛亂停、亂放現(xiàn)場,。

9,、開展對車輛安全檢查工作,，對檢查出來的安全問題及時督促報修，確保行車安全,。

10,、積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

雖然工作有些進步,，但仍存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在

1、現(xiàn)場管理工作力度不夠,，前期現(xiàn)場管理工作僅停留在局部檢查和整改上,，今后將統(tǒng)籌全局，以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱,，對管理和前期設(shè)計中存在的問題進行整治,，從長效管理方面下功夫，確保年底現(xiàn)場管理工作有較大改觀,，實現(xiàn)三星級現(xiàn)場企業(yè),。

2、對管理制度的執(zhí)行力度不夠,，對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)制度,，管理制度修訂完善、印制成冊后,，重點加強管理制度的執(zhí)行工作力度,。

3、重點克服個人存在的缺點和不足,，主要是重視細節(jié),、講究策略、堅持原則,。

以后我將繼續(xù)秉承“奮力開拓,、不斷超越”的企業(yè)精神，以飽滿的熱情,、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作,。

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇七

在20xx年將要進入尾聲之際，回首20xx年的工作表現(xiàn),，雖存在著諸多的不足,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就11年的工作情況,，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

一、 工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作（如配額的合理分配,、月訂單的調(diào)節(jié),、x+5周訂單的錄入等）,；懂得做任何事情要謹慎小心、較有條理,；工作時不急不躁,，分清事情輕重緩急；與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助銷售總監(jiān)和其他部門完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二,、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺,，導致銷售顧問買錯車等低級錯誤；對市場的需求分析不準確,，導致在庫車不易銷售,；工作效率雖有所提高，但還是有所不足,。

三,、接下來的個人工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，多多學習以別人的長處彌補自己的不足，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著諸多的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我,，在這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色,！努力為公司創(chuàng)造出更多的財富?。?/p>

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇八

市分行會計部：

今年是我在xx支行擔任會計主管的第一年,。在這一年中,，我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個人客戶經(jīng)理，迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會計主管,，除積極學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，努力工作之外,，能夠認真履行工作職責，較好的`完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：

1,、堅持按月開展自查工作，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高,。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線,。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難,，我還是堅持按計劃,、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案,、無通知,、有記錄、有整改,、對責任人有處理,、有通報。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,，不敢有絲毫的馬虎,。把實質(zhì)重于形式作為自查的重要原則，通過持續(xù),、認真細致的自查,，支行的會計內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進步。

2,、建立全面的崗位責任制,，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,，做到每一項工作有人管,，每一個工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托,、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,，按照崗位責任制進行嚴格考核，使我支行內(nèi)控制度得到了進一步完善,。

1,、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,，從工作制度,、員工素質(zhì)入手，高標準,，嚴要求,，苦練業(yè)務(wù)技能,，強化管理考核。一年來,，我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計,、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改,。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票,、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范,，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。

2,、在工作中，我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,，加強內(nèi)控管理,。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則，在制度的貫徹落實上,，我注重雙管齊下,、標本兼治。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,，利用收集整理好實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機會,，使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化,。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題,。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時,、定期,、不定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后稽核的溝通工作,，正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,，及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作，及時給予出錯柜員通報,，查找問題原因,，及時落實整改。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,，提高了我支行的內(nèi)控機制,。

3,、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理，因此,，如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高,，如果自己不對會計業(yè)務(wù)有一定的了解，就無法對支行的會計風險進行把控,，因此,，我堅持學習業(yè)務(wù)，虛心向老員工請教,，積極與直管領(lǐng)導,，主管行長進行溝通，通過自己的努力,，熟悉業(yè)務(wù),，進入角色。

1,、對公賬戶對賬工作方面

在過去的一年中,，營業(yè)部高度重視對賬工作。在一,、二,、三季度對賬工作中，營業(yè)部重點賬戶對賬率達到了100%,，完成了分行對賬工作要求,。

2、定期組織案防例會,，強化員工風險意識

營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,，并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風險文件制度；定期配合綜合部開展員工行為專項自查,、互查工作,；按照分行要求建立聲譽風險防控體系，并定期組織演練,。

3,、加強晨會學習，堵截柜面風險

在每日晨會中,，營業(yè)部開辟了風險防控工作專欄,，組織進行每日風險提示工作。重點對突發(fā)事件處理、柜面風險防控,、案件防控動態(tài),、操作風險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析，在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風險防范平臺,。在過去的一年中,，營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件，培訓效果明顯,。

4,、突發(fā)事件處理工作方面

按照分行文件制度要求，營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預(yù)案,，如防搶劫處理預(yù)案,、防火預(yù)案、聲譽風險處理預(yù)案,、理財產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過上述演練工作,，進一步強化了員工突發(fā)事件處理能力,，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)指標方面

1,、今年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低,。總結(jié)原因,，主要存在以下幾方面問題。首先,，支行的地理位置比較偏僻,，客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一，部門沒有人手能夠外出營銷,；其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,，在產(chǎn)品培訓及員工輔導工作上存在不足；最后,，員工主動營銷意識薄弱,、營銷能力有所欠缺，產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預(yù)期的效果,。

2,、存款業(yè)務(wù)方面，支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,，因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務(wù),，而個人客戶的數(shù)量又較少，來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶，所以營業(yè)部存款余額增長乏力,。

4,、對公網(wǎng)銀對賬工作推進遲緩

今年，營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,，但是有極個別企業(yè)老總在國外治病，無法回國,，造成支行的3季度對賬率未達到雙百,。

基礎(chǔ)管理方面

今年支行發(fā)生一筆重大差錯，原因是在我休假期間,，支行員工手工修改重空號碼,，造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面：

①,、我對員工的管理不夠嚴格,。

②、員工的風險意識太差,，我沒有盡到相應(yīng)的風險管理責任,。

柜面服務(wù)方面

員工主動服務(wù)意識有待提高，柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強,。集中體現(xiàn)在,，營業(yè)大堂人員主動服務(wù)意識不足，更多時候員工仍是被動接受客戶咨詢,，提供被動服務(wù),；柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足，部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務(wù),。

工作執(zhí)行力方面

在過去的一年中,，我在工作執(zhí)行力上尚存差距，集中體現(xiàn)在：

1,、 工作計劃性需加強,，部分工作計劃考慮不夠充分；

2,、 制度落實不到位,，部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實處，檢查監(jiān)督力度不足,；

3,、 對員工的風險教育需進一步加強。

1,、加大員工的技能,、服務(wù)培訓力度

部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準，定期,、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓工作,，并按月進行評比。同時,，加強檢查落實工作,，全面提升營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)核算水平。

2,、加強業(yè)務(wù)知識學習，全面降低差錯率

部門需加強員工培訓工作,，來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求,。同時，加大核算質(zhì)量的考核力度,，制定支行明年新的考核辦法,，聯(lián)合全部網(wǎng)點，共同考核,，賞罰分明,，并與年度考核掛鉤。最終實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標,。

3,、加強風險培訓

由于今年的重大差錯,，使我認識到，對于新員工來講,，風險意識需要日日灌輸，天天培訓,，明年年部門將大力加強風險方面的考核,，一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風險的錯誤操作，支行將嚴肅處理,，絕不姑息,。

4、加強部門員工主動營銷的意識

部門將以旺季營銷為契機,，對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰,，對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核，并形成制度,，全年執(zhí)行,。

xx支行 xx

xx年xx月xx日

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家下午好,！

我是行政人事部xx,，xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部，xx年11月2x日起正式被任命為行政主管,。下面我向大會作xx年度任職期間的述職報告：

行政人事部是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點：

1,、做好檔案資料的管理工作；

2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié)、文件,、會議紀要等,；

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作,；

4,、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會等；

5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大,，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時,。時常有人對我說：真羨慕你們這么輕松,。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受,。在工作上，我自認不是一個懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做,。為此,，我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作：負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》,、《主題專欄》的編輯工作,。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力,。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計,；應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此,，工作還是很輕松。

在行政人事部的一年多時間,，學到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先,，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,，查閱網(wǎng)上的資料,，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的,。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊卻沒有得到及時修訂,。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責,，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果,。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點,，與人交流說話太秉性,、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達意見與建議,。

xx年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年,。站的角度不同，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞,。同時,，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

總結(jié)xx年,，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責,，也沒有體會到工作的樂趣,，我深感慚愧。面對xx年,，心里有太多的迷茫與惆悵,，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起,。只給自己一個簡單的目標,，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼,，不放棄快樂工作的信心,，不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報告,，請予審議,。

運營主管述職報告 物業(yè)保潔主管述職報告篇十

在這變化莫測的今天， 社會為每個人提供了很 多,、 很好改變自身的機會; 提供了許多提升技能,、 享受、 工作的環(huán)境,， 而這一切需要自身與外力共同推動去改變的; 本月來物控部所有的員 工每天都在自己崗位上改變,，雖說是每天一點點的改變，可以說是物控部正走向成熟的表現(xiàn),。

下面我就談?wù)劚驹碌氖雎殹?/p>

一,、本月成果

在陳副總的領(lǐng)導下，在物控部全體員工的共同團結(jié),、努力,、進步下,， 我部圓滿完成公司在淡季的產(chǎn)值運輸配送任務(wù);同時感謝公司各部門 領(lǐng)導的支持和幫助。

1,、 本月完成運輸配送生產(chǎn)產(chǎn)值 1310 萬人民幣;共計運輸出車量

1072 車次,， 外租車輛車次;18 紙箱送出 7731147 只;箱片運出：2027716 片;

2、本月物控部各部門員工沒有什么流 動,，只是運輸隊駕駛員缺代班駕駛員一名,，所以特請人事資源部急招 壹名駕駛員;

3、成品倉已完成對半成品進入 erp 系統(tǒng)程序,，在對 erp 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護準確率達到 95%;上月多箱：8546 只,，本月多箱6749 只; 庫存超期兩月以上產(chǎn)品204831 只， 站用托盤147 板,， 都上報上級部門按公司有關(guān)制度對部門,、業(yè)務(wù)員進行了考核;

4、 運輸隊的車輛實行油箱加鎖以來,，上月耗油量32052.2 升,金額:200484.34 元;本月耗油量：33384.8 升,金 額:207662.92 元;按上月出車量與本月相比,本月多 92 次;

5,、本 月物控部所有計件員工工資總額:115966.2 元。

本月我走訪了公司 一些客戶工廠(有雙鹿,、農(nóng)夫山泉,、愛德瑪,、三鼎,、景榮、金華蒙牛,、 華怡等),，對客戶反饋的意見我及時向有關(guān)部門匯報包括本部門;客 戶對我部門的要求，我是通過早會對員工進行培訓,，來完善我們的服 務(wù);經(jīng)本月對客戶工廠的走訪,，得到了一些體會：客戶是我們產(chǎn)品的 直接受用者，對我們公司產(chǎn)品,、服務(wù)好壞有著最為深切的體會，因此 我認為來自客戶的聲音是最真實可靠,， 所以我們都應(yīng)時刻密切關(guān)注客 戶的感受和意見,， 多為他們想想， 也多為我們企業(yè)的發(fā)展想想,。

總之， 從客戶那里獲得的信息和要求,， 對我們企業(yè)來說幾乎是一種無風險的投資。

二,、根據(jù)上海企望對物控部 erp 系統(tǒng)工程的要求和步驟安排

1、對倉庫現(xiàn)場的規(guī)劃,，人員定置,，庫區(qū)的劃分;

2、出入庫準確率 達到 99%,，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn);

3,、加快運輸配送,，滿足 客戶需要,，降低物流成本;

4、縮短庫存周期,，避免單車少裝,，控制 物流成本;

5,、運輸隊先對 5 輛車安裝 gps 衛(wèi)星，完成物流公司對 我公司紙箱,、箱片運輸協(xié)作工作;

6,、不斷學習 物流專業(yè)知識,、加強物流管理培訓、參加相關(guān)上海企望的 erp 系統(tǒng) 工程培訓,。