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餐飲公司員工手冊(cè)篇一

第一條薪資標(biāo)準(zhǔn)

公司員工的薪資是根據(jù)公司薪酬體系的策略,，以所在區(qū)域的政府薪資為標(biāo)準(zhǔn)，工作繁簡(jiǎn)難易,、職責(zé)輕重及所需專(zhuān)業(yè)技能而制定的,，由雙方議定并簽訂勞動(dòng)合同取得合法的保障。

第二條薪酬發(fā)放

1,、每月薪資的計(jì)算起止日期為當(dāng)月第一日至月底最后一日,，即一個(gè)自然月，工資單詳列工資的計(jì)算項(xiàng)目,。

2,、若工資計(jì)算錯(cuò)誤必須在工資發(fā)放后的七日內(nèi)提出，到行政部予以核對(duì)更正,。

3,、薪資發(fā)放時(shí)間：每月20號(hào)至25號(hào)，具體發(fā)放時(shí)間根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際情況而定,。

4,、薪資發(fā)放方式：以交通銀行卡的方式發(fā)放。

5,、辭職者工資原則上本人親自領(lǐng)取,，如特殊情況不能親自領(lǐng)取的，需填寫(xiě)好工資代領(lǐng)委托書(shū),，經(jīng)委托人與被委托人雙方簽名,，行政部主管/經(jīng)理審核，財(cái)務(wù)部按期進(jìn)行發(fā)放,。

第三條基本工資

公司采用：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制,、不定時(shí)工時(shí)工作制、綜合工時(shí)工作制及計(jì)件計(jì)薪工作的工資計(jì)算方法,，基本工資按照國(guó)家規(guī)定的平均月工作天數(shù)為基準(zhǔn)計(jì)算,，假期工資按照國(guó)家規(guī)定計(jì)發(fā),。

第四條凈收入

月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競(jìng)業(yè)限制金+績(jī)效獎(jiǎng)+其它補(bǔ)貼—社保扣款—生活費(fèi)—住宿水電費(fèi)

第五條獎(jiǎng)金

公司為員工設(shè)立全勤獎(jiǎng),、工齡獎(jiǎng)和績(jī)效獎(jiǎng),，公司享有實(shí)際情況調(diào)整此獎(jiǎng)項(xiàng)的權(quán)利。全勤獎(jiǎng)的規(guī)定,，凡于當(dāng)月內(nèi)未出現(xiàn)遲到,、早退、請(qǐng)假,、曠工缺勤現(xiàn)象,，均可獲得此獎(jiǎng)。工齡獎(jiǎng)的規(guī)定,，員工工作滿(mǎn)一年工齡獎(jiǎng)為30元/月,，后續(xù)每增加一年工齡獎(jiǎng)增加10元/月，以次類(lèi)推,。

第六條保險(xiǎn)

1,、公司為每位入職員工購(gòu)買(mǎi)失業(yè)、勞務(wù)工醫(yī)療,、工傷保險(xiǎn)。

2,、若員工參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),，公司將從每月工資中按政府規(guī)定代扣代繳員工應(yīng)繳費(fèi)部分給當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)保險(xiǎn)部門(mén)。

3,、其它險(xiǎn)種,，按照相關(guān)法規(guī)，公司將按照要求統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),，在職員工必須購(gòu)買(mǎi),，并承擔(dān)自己應(yīng)該繳納的部分費(fèi)用。

第七條食宿

1,、公司為員工提供宿舍,，宿舍根據(jù)公司規(guī)定按照職位級(jí)別，配有不同的設(shè)施,，相應(yīng)收取員工的住宿費(fèi)用,。

2、公司提供用餐,，員工在辦理入職手續(xù)后可自由選擇是否在公司就餐,，按照就餐標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)收取伙食費(fèi)用。

第八條康樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所

為豐富員工業(yè)余文化生活,，公司設(shè)立文娛場(chǎng)所,，如：籃球,、羽毛球、臺(tái)球,、乒乓球等，向全體員工免費(fèi)開(kāi)放。

第九條員工福利基金

1、公司設(shè)立“員工福利基金會(huì)”,。

2,、員工福利基金由行政部按照公正,、公平、公開(kāi)的原則,，統(tǒng)一管理。

3,、基金統(tǒng)籌：詳見(jiàn)公司《福利基金管理制度》

4,、基金用途：用于公司開(kāi)展活動(dòng)，員工救濟(jì)等,，如：公司開(kāi)展運(yùn)動(dòng)會(huì),、旅游,、公司員工困難救濟(jì)等,。

第十條旅游及活動(dòng)

1、公司每年組織旅游,。

2、公司每年開(kāi)展運(yùn)動(dòng)會(huì)及其它活動(dòng)形式豐富員工的業(yè)余生活,。

餐飲公司員工手冊(cè)篇二

1.1薪酬管理宗旨

1.1.1本制度是公司關(guān)于薪酬的綱領(lǐng)性文件,，公司所有與薪酬相關(guān)的制度、活動(dòng)和行為都必須遵照并服從于本制度,。

1.1.2本制度旨在為員工提供公平、合理的勞動(dòng)報(bào)酬,，以最大程度發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,。

1.2薪酬管理原則

1.2.1合法原則,。嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)設(shè)計(jì)薪酬體系（最低保障工資、加班工資及社會(huì)保險(xiǎn)等）,。

1.2.2價(jià)值導(dǎo)向原則,。根據(jù)公司發(fā)展要求以及各崗位對(duì)公司價(jià)值貢獻(xiàn)的大小，進(jìn)行薪酬分配,。

1.2.3市場(chǎng)化原則,。參照深圳當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)工資和行業(yè)狀況指導(dǎo)價(jià)合理確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

1.2.4體現(xiàn)員工能力差異原則,。薪酬與其個(gè)人能力掛鉤,，相同崗位的員工，能力不同,，薪酬不同,。

1.2.5績(jī)效導(dǎo)向原則。薪酬與其工作業(yè)績(jī)掛鉤,，相同崗位的員工,，工作業(yè)績(jī)不同，薪酬不同,。

1.2.6與公司經(jīng)濟(jì)效益和支付能力相結(jié)合原則,。薪酬水平的確定必須保證公司有合理利潤(rùn)積累。

1.3薪酬分配依據(jù)

公司薪酬分配的依據(jù)是：崗位價(jià)值,、員工能力,、工作績(jī)效和市場(chǎng)水平。

1.4適用范圍

本手冊(cè)適用于公司除生產(chǎn)一線(xiàn)員工,、副總經(jīng)理,、部門(mén)總經(jīng)理、公司總經(jīng)理以外的其它所有員工,。

第二章薪酬體系

2.1薪酬體系

該手冊(cè)適用范圍內(nèi)所有員工的薪酬體系均為結(jié)構(gòu)工資制,。

2.2薪酬結(jié)構(gòu)

2.2.1公司的薪酬結(jié)構(gòu)包括崗位工資、年度獎(jiǎng)金,、加班工資,、津貼和保險(xiǎn)五大部分。津貼包括住房補(bǔ)貼,、膳食津貼,、話(huà)費(fèi)津貼；保險(xiǎn)包括醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn),、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn),。

2.2.2崗位工資

1）崗位工資是指每個(gè)不同崗位的基礎(chǔ)工資,，崗位工資是員工薪酬構(gòu)成的基本組成部分。

2）崗位工資按月發(fā)放,，即員工年度崗位工資/12.

2.2.3年度獎(jiǎng)金,。年度獎(jiǎng)金是根據(jù)公司,、部門(mén)和員工的業(yè)績(jī)而計(jì)付的工資，首先根據(jù)部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果得出部門(mén)年度實(shí)得獎(jiǎng)金,，然后根據(jù)部門(mén)內(nèi)員工年度考核結(jié)果對(duì)部門(mén)年度實(shí)得獎(jiǎng)金進(jìn)行分配,。

1）部門(mén)年度獎(jiǎng)金總額計(jì)算辦法：

部門(mén)年度實(shí)得獎(jiǎng)金總額（b）= a ×部門(mén)年度崗位工資總額

a）a =部門(mén)年度考核分?jǐn)?shù)/100=（公司年度考核分?jǐn)?shù)+部門(mén)總經(jīng)理年度業(yè)績(jī)考核分?jǐn)?shù)）/100（0≤a≤0。2）

2）員工年度實(shí)得獎(jiǎng)金計(jì)算辦法：

（員工標(biāo)準(zhǔn)年度獎(jiǎng)金/12）×實(shí)際服務(wù)時(shí)間×員工績(jī)效考核分?jǐn)?shù)員工年度實(shí)得獎(jiǎng)金= ×b∑（員工標(biāo)準(zhǔn)年度獎(jiǎng)金/12）×實(shí)際服務(wù)時(shí)間×員工績(jī)效考核分?jǐn)?shù)

a）b =部門(mén)年度實(shí)得獎(jiǎng)金總額,；

b）如員工在發(fā)放年終獎(jiǎng)之前離職,，將不享受年終獎(jiǎng)。如為新入職員工,，將按照其當(dāng)年在公司的服務(wù)時(shí)間（入職時(shí)間不遲于10月1日,，10月1日之后入職的不享受年終獎(jiǎng)）以一定的比例分配。

2.2.4加班工資

1）加班工資是公司為員工超過(guò)規(guī)定的勞動(dòng)時(shí)間而計(jì)付的工資,，根據(jù)工作需要,，符合公司相關(guān)制度規(guī)定的員工加班將付給其加班工資。

2）如當(dāng)月加班預(yù)計(jì)超過(guò)36個(gè)小時(shí),，則需要部門(mén)經(jīng)理提出,，并經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理審批后，報(bào)人力資源部備案,。

3）公司采用加班時(shí)數(shù)上限封頂,，每月加班時(shí)數(shù)在36小時(shí)之內(nèi)的，按公司規(guī)定支付加班工資,；超過(guò)36小時(shí)（含36小時(shí)）由部門(mén)安排調(diào)休,，調(diào)休一個(gè)月內(nèi)有效，不做累計(jì),；同時(shí),，崗位工資在6000元及以上的員工，加班只能安排一個(gè)月內(nèi)調(diào)休,，不做累計(jì),。

4）與生產(chǎn)直接相關(guān)需要倒班的崗位，按實(shí)際發(fā)生加班時(shí)數(shù)計(jì)算,，但如果崗位工資與加班工資之和超過(guò)6000元的,，超出部分不計(jì)加班費(fèi)，由部門(mén)安排調(diào)休,，調(diào)休一個(gè)月內(nèi)有效,。

5）加班采用分級(jí)審批，具體如下：

6）加班工資計(jì)算辦法：2.2.5津貼

1）住房補(bǔ)貼,。公司免費(fèi)為職員提供住宿,，職員也可根據(jù)自己實(shí)際情況申請(qǐng)外宿，公司將給予一定數(shù)額的補(bǔ)助,。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

2）膳食津貼,。公司為所有員工提供膳食,，員工可自由選擇是否在公司飯?zhí)镁筒汀Ｍ馑蘼殕T可享受104.5元膳食津貼,，內(nèi)宿者可享受在240元膳食津貼,。

3）話(huà)費(fèi)津貼。需經(jīng)常使用個(gè)人移動(dòng)電話(huà)聯(lián)系工作者,，為不致影響正常工作,，公司給予一定的話(huà)費(fèi)津貼,；享受話(huà)費(fèi)津貼人員每天從早上8：00至晚上10：00必須保持開(kāi)機(jī)狀態(tài),，某些崗位人員根據(jù)工作需要應(yīng)每天保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。如果實(shí)際因公支出話(huà)費(fèi)超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)實(shí)際話(huà)費(fèi)清單報(bào)銷(xiāo)超出部分,。

2.2.6社會(huì)保險(xiǎn)1）社會(huì)保險(xiǎn)。按照國(guó)家規(guī)定,，公司為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn),。

2）社會(huì)保險(xiǎn)繳納基數(shù)以深圳當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策執(zhí)行,。

第三章薪酬確定

3.1崗位價(jià)值評(píng)估

3.1.1崗位價(jià)值評(píng)估的目的是透過(guò)一定的評(píng)估模型，將所有崗位在公司內(nèi)部的重要程度進(jìn)行排名,。崗位價(jià)值評(píng)估是解決內(nèi)部

公平性的重要手段,。

3.1.2崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果是設(shè)計(jì)崗位薪酬層級(jí)關(guān)系圖的重要依據(jù)?！缎匠陮蛹?jí)關(guān)系圖》見(jiàn)附件,。

3.1.3當(dāng)公司進(jìn)行重大組織調(diào)整的時(shí)候，必須重新對(duì)所有崗位的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,。

3.1.4每隔2～3年,，公司將進(jìn)行一次崗位價(jià)值評(píng)估，從而保證崗位價(jià)值的科學(xué)性和合理性,。

3.2員工薪酬層級(jí)定位

員工評(píng)價(jià)與定位是保證員工能力與薪酬水平相平衡的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，員工評(píng)價(jià)的依據(jù)是崗位任職資格。

3.3薪酬水平確定

3.3.1公司總體薪酬水平的確定的依據(jù)是同期市場(chǎng)水平和企業(yè)自身的支付能力,。

3.3.2 20xx～20xx年各層級(jí)基本年薪見(jiàn)附件1.

3.3.3基本年薪=年度崗位工資+年度獎(jiǎng)金,。

3.4薪酬總額預(yù)算

人力資源部在每年1月30日前對(duì)上年度薪酬系統(tǒng)的具體實(shí)施情況及薪酬總額的發(fā)放情況進(jìn)行總結(jié)分析，在此基礎(chǔ)上完成《年度薪酬預(yù)算報(bào)告》的編制工作,，并以絕密文件的形式提交給公司總經(jīng)理審批,。

第四章薪酬實(shí)施

4.1薪酬計(jì)算與發(fā)放

4.1.1實(shí)行結(jié)構(gòu)制工資員工薪酬構(gòu)成為：崗位工資、年度獎(jiǎng)金,、加班工資,、津貼福利和社會(huì)保險(xiǎn),。

4.1.2崗位工資=年度崗位工資/12

4.1.3年度獎(jiǎng)金。實(shí)行結(jié)構(gòu)制工資員工的年度獎(jiǎng)金是根據(jù)員工本人的業(yè)績(jī)狀況和公司業(yè)績(jī)狀況決定的,，具體見(jiàn)2.2.3.

4.2薪酬變動(dòng)和調(diào)整

4.2.1薪酬水平調(diào)整,。公司根據(jù)自身盈利狀況和外部市場(chǎng)變化因素，每2～3年調(diào)整一次薪酬水平,。

4.2.2員工個(gè)人薪酬層級(jí)的調(diào)整分為兩種：常規(guī)性調(diào)整和非常規(guī)調(diào)整,。員工薪酬層級(jí)調(diào)整分為層級(jí)晉升、層級(jí)不變動(dòng),、層級(jí)降低三種,。常規(guī)性調(diào)整是指由人力資源部每年4月份根據(jù)員工上年度考核結(jié)果進(jìn)行的調(diào)整。非常規(guī)調(diào)整是指因?yàn)閱T工試用期滿(mǎn),、職位變化,、受到公司特別嘉獎(jiǎng)或處分等其他原因所進(jìn)行的薪酬層級(jí)的調(diào)整。具體調(diào)整細(xì)則見(jiàn)6,。2.

4.3薪酬管理權(quán)限

4.4員工薪酬定位

4.4.1新員工在試用期內(nèi)可按該崗位最低層級(jí)薪酬的80%,，轉(zhuǎn)正后由直接上級(jí)和人力資源部根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行評(píng)估定位。

4.4.2員工跨層級(jí)晉升時(shí),，在試用期內(nèi)享受新崗位最低層級(jí)薪酬的80%（新崗位最低層級(jí)薪酬的80%低于原崗位的標(biāo)準(zhǔn)薪酬,，按原崗位薪酬計(jì)發(fā)），轉(zhuǎn)正后由直接上級(jí)和人力資源部根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行評(píng)估定位,。

4.4.3當(dāng)員工被降職時(shí),，按照降職后的新崗位由人力資源部重新進(jìn)行評(píng)估，確定其薪酬層級(jí),。

4.4.4當(dāng)員工因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系（公司需要）發(fā)生平調(diào)時(shí),，采取就高不就低的原則確定其薪酬層級(jí)。

4.4.5當(dāng)員工因不稱(chēng)職而發(fā)生平調(diào)時(shí),，由人力資源部按照崗位任職資格進(jìn)行評(píng)估定位,。

4.5工資發(fā)放相關(guān)規(guī)定

4.5.1工資發(fā)放時(shí)間

1）崗位工資的發(fā)放時(shí)間：?jiǎn)T工崗位工資發(fā)放采用當(dāng)月考勤，下月發(fā)放的方式,，發(fā)放時(shí)間為每月15號(hào)左右（節(jié)假日順延）,。

2）年度獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間：下年度4月份發(fā)放。

4.5.2個(gè)人所得稅和保險(xiǎn)：個(gè)人所得稅依據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行,，職員以其基本工資的百分之六十計(jì),，如金額超過(guò)1600元/月，個(gè)人所得稅和保險(xiǎn)在工資發(fā)放時(shí)由財(cái)務(wù)部按國(guó)家規(guī)定代扣代繳,。

4.5.3工資的保密性：所有數(shù)據(jù)對(duì)外部企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),，都是嚴(yán)格保密的。對(duì)于薪酬外泄的、或相互打聽(tīng)工資而造成負(fù)面影響的,，一經(jīng)核實(shí),，對(duì)當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以行政處罰。

4.5.4當(dāng)員工對(duì)自己工資產(chǎn)生疑義時(shí),，可以直接向人力資源部提出復(fù)核,。

第五章附則

5.1本手冊(cè)自xxxx年5月1日起正式實(shí)施，與薪酬相關(guān)的其它規(guī)定,、制度同時(shí)作廢,。

5.2本手冊(cè)由人力資源部起草，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,。

5.3本手冊(cè)最終解釋權(quán)屬人力資源部,。

餐飲公司員工手冊(cè)篇三

文明是一種素質(zhì)，是一種習(xí)慣,，是一種責(zé)任,，是一種力量,，是一種傳承,。禮儀是素養(yǎng)，是氣質(zhì)風(fēng)度,、閱歷見(jiàn)識(shí),、道德情操和自我修養(yǎng)。文明禮儀是一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)發(fā)展程度的標(biāo)志,，是人與人之間溝通的橋梁,。

中華民族，禮儀之邦,；炎黃子孫,，知書(shū)達(dá)禮。學(xué)禮,、明禮,、講禮、用禮是我們民族的傳統(tǒng)美德,，更是新時(shí)代職工應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

文明禮儀就在你我身邊，文明的行為觸手可及,，一個(gè)友好的手勢(shì),，一句溫馨的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)燦爛的微笑就能帶給人溫暖,，就能產(chǎn)生心靈的共鳴,。

在緊張忙碌的崗位上，因工作關(guān)系,，我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸,，一個(gè)人除了在職業(yè)生涯中具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)外,，還應(yīng)注重日常行為中的文明禮儀，彬彬有禮的言行舉止,，不僅是個(gè)人涵養(yǎng)的體現(xiàn),，也是企業(yè)形象文明的窗口，公司倡導(dǎo)的以人為本的現(xiàn)代禮儀精神,，一定能夠成為企業(yè)禮儀形象的風(fēng)范,。 作為企業(yè)的一員，我們要從自身做起,，從一言一行做起,，做一個(gè)文明有禮的職工，為建設(shè)共同的幸福家園添磚加瓦,。

1,、儀表--第一印象的關(guān)鍵；每個(gè)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),，從基本做起,，塑造良好形象。儀表,，也就是人的外表形象,，包括儀容、服飾,、姿態(tài)和風(fēng)度,，是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn),。

2,、每個(gè)人的儀容、儀表,、著裝要求應(yīng)當(dāng)符合公司形象及部門(mén)形象,。員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方得體、整潔清爽,、干凈利落,，星期一至星期五，工作時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定穿著公司工衣,，夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內(nèi),，夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物，不可開(kāi)著扣子穿,；

3,、上衣、褲子等最好相配，衣服平整,，符合時(shí)節(jié),；

4、女士宜化淡妝,，勿戴過(guò)多頭飾,，裙裝應(yīng)配過(guò)膝長(zhǎng)襪，領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著,。

5,、講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求,。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體,、美麗的膚肌、高檔的服飾,，如果以骯臟邋遢,、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時(shí)，必定黯然失色,、大煞風(fēng)景,。因此，人們?cè)谌粘Ｉ钪?，只要有條件,，就必須勤梳洗,、講衛(wèi)生,，尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊，精神振作,。

6,、要正確認(rèn)識(shí)自己，不盲目追趕潮流,，注意得體和諧,，做到裝扮適宜，舉止大方,，態(tài)度親切,，秀外慧中，個(gè)性鮮明,。

7,、你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給人留下美好的第一印象。

1,、工作中在與他人交談中,，必須要講普通話(huà)，交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà),，不魯莽提問(wèn),，不問(wèn)及他人隱私，不應(yīng)背后議論他人,，背后議論他人表明自身的人格低下,，是可恥的行為，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺,，更勿出言不遜,，惡語(yǔ)傷人；

2,、工作中與同事或客戶(hù)交談?wù)\懇,、熱情、不卑不亢,，語(yǔ)言流利,、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)之外,，注意話(huà)題健康,、客觀(guān)；對(duì)于客戶(hù)采用迎送禮節(jié),，主動(dòng)端茶送水,。

3、與同行交談,，注意措辭分明,，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象,，不互相傾軋,，客觀(guān)正派，不泄露商業(yè)機(jī)密,。

4,、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助,、共同進(jìn)步,；做到與人為善、平等尊重,、嚴(yán)于律己,、寬以待人；提倡君子之交,，少做酒肉朋友,；常有助人之樂(lè),，不要自負(fù)冷漠；注意學(xué)人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,；有矛盾應(yīng)及時(shí)溝通、化解,。

5,、要尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)上級(jí)的權(quán)威,，提倡換位思維,，服從工作分配，做到工作中盡職,，關(guān)鍵時(shí)盡力,，矛盾時(shí)化解，困難時(shí)體諒,，必要時(shí)幫助,。注意要補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)，幫忙而不幫閑,，當(dāng)然,，也不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味順從，阿諛?lè)暧?/p>

6,、把握上,、下級(jí)的關(guān)系，公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是通過(guò)上傳下達(dá),、令行禁止維持的,，上下級(jí)要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

7,、在工作中如遇到不能處理,、難以判斷的事情，應(yīng)主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)聽(tīng)從指示,。

8、不與上級(jí)爭(zhēng)辯,，上級(jí)布置工作時(shí),，應(yīng)采取謙虛的態(tài)度，認(rèn)真聽(tīng)講,。

9,、同事之間要聽(tīng)取相互間的忠告，可增進(jìn)彼此信賴(lài),。

1,、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱情,，盡心盡責(zé)，真誠(chéng)協(xié)作,，高效,、快捷地

向顧客提供最佳服務(wù)，員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),，有錯(cuò)必改,，不得陽(yáng)奉陰違、誣陷他人,。

2,、所有人員要嚴(yán)格遵守公司考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上下班,，不遲到,、不早退；病事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門(mén)主管,，填報(bào)請(qǐng)假單,；

3、上班時(shí)間不吸煙,，不打嗑睡,、保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛,，精神飽滿(mǎn),，

樂(lè)觀(guān)上進(jìn)；

4,、對(duì)待上司要尊重,，對(duì)待同事要熱情、禮貌,，處理工作要保持頭腦冷靜,，提倡

微笑服務(wù)；

5,、熱情接待每一位來(lái)賓,，不以貌取人，不盛氣凌人,，與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),，如另

有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉,；

6,、對(duì)待任何人要坦誠(chéng)相待，平等尊重,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶

進(jìn)工作中,，不拉幫結(jié)派；

7,、出入會(huì)議室或進(jìn)上司辦公室,，主動(dòng)敲門(mén)示意，經(jīng)過(guò)允許后方可進(jìn)入,，進(jìn)入房

間隨手關(guān)門(mén),。

8、工作中保持良好坐姿,、行姿,，切勿高聲呼叫他人；

9,、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,。

10、走通道,、走廊時(shí)要放輕腳步,。無(wú)論自己的公司，還是對(duì)訪(fǎng)問(wèn)的公司,，在通道

和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà),，更不得唱歌或吹口哨等。在通道,、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>

11,、在辦公室，工作時(shí)間不要私下議論,、竊竊私語(yǔ),。

12、辦公臺(tái)上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊,；

13,、離開(kāi)座位時(shí)，應(yīng)將機(jī)密文件,、票據(jù),、現(xiàn)金和貴重物品存放好，將辦公臺(tái)面整理好,，椅子放回辦公臺(tái)下,。

14、在走廊,、樓梯、電梯間：走路時(shí),，要舒展肩背,，不要彎腰,、駝背，有急事也

不要跑步,，可快步行走,，按照右側(cè)通行的原則，如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí),，應(yīng)主動(dòng)讓路。

15、遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí),，應(yīng)主動(dòng)為其指路,。

16、在洗手間,、茶水間,、餐廳：

上班前、午餐后等人多的地方,，要自覺(jué)排隊(duì),，注意不要影響他人，要相互禮讓?zhuān)徊灰涥P(guān)閉洗手間,、茶水間的水龍頭,，以避免浪費(fèi)，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有關(guān)閉的水龍頭,，應(yīng)主動(dòng)關(guān)好,。

17、經(jīng)理級(jí)以上人員詢(xún)問(wèn)問(wèn)題時(shí),，請(qǐng)自覺(jué)從位置上站起來(lái),，態(tài)度要端正，不應(yīng)隨意散漫,；

18,、遵時(shí)守約，尊重上級(jí)和老同事,，與上級(jí)和老同事講話(huà)時(shí),，應(yīng)有分寸，不可過(guò)分隨意,；

19,、公私分明，上班時(shí)嚴(yán)禁私人電話(huà),，也不可將公共財(cái)物據(jù)為已有或帶回家中使用,。

20、不回避責(zé)任,，犯錯(cuò)誤時(shí),，應(yīng)主動(dòng)承認(rèn),，積極改正，不可回避責(zé)任,，相互推諉,。

21、態(tài)度認(rèn)真,，過(guò)失往往是由于準(zhǔn)備,、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應(yīng)對(duì)其再次確認(rèn)檢查,。

1. 接打電話(huà)行為應(yīng)符合規(guī)范,，注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài),、語(yǔ)調(diào),，語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練,、有禮,、客氣；

2. 電話(huà)鈴響在3聲之內(nèi)必須要接起,，電話(huà)溝通時(shí),，用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,，以減少通話(huà)時(shí)間,。每次打電話(huà)時(shí)間盡量控制5分鐘之內(nèi)

3. 電話(huà)機(jī)旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄，確認(rèn)記錄下的'時(shí)間,、地點(diǎn),、對(duì)象和事件等重要事項(xiàng)。

4. 告知對(duì)方自己的姓名,。

5. 使用禮貌規(guī)范的用語(yǔ)問(wèn)好,，例如“您好，詠華公司”,、“您好,，××部”等；

餐飲公司員工手冊(cè)篇四

第一條 行政部為公司信息管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門(mén),。

第二條 行政部網(wǎng)管負(fù)責(zé)全公司信息管理系統(tǒng),、內(nèi)部電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和維護(hù)檢修工作,。

第三條 未經(jīng)行政部審批,，嚴(yán)禁其他部門(mén)私自架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)外電話(huà)。違者記行政小過(guò)一次,，并扣50元/次,。

第四條 公司建立了內(nèi)部溝通郵箱和企業(yè)qq,，部門(mén)間在傳遞信息時(shí),，嚴(yán)禁傳遞與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

違者記小過(guò)一次,，并扣款50元/次,。

第五條 嚴(yán)禁上班時(shí)間觀(guān)看網(wǎng)絡(luò)電視、電影,、聊q,，看小說(shuō)、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情,。違者記小過(guò)一次,，并扣款50元/次。

第六條 嚴(yán)禁上班時(shí)間登陸無(wú)關(guān)網(wǎng)站和私人qq,，違者記警告一次,，并扣款20元/次。

第七條 嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源從事商業(yè)活動(dòng)謀取私利或傳播公司商業(yè)機(jī)密(如股票,、購(gòu)買(mǎi)cp等),。

違者無(wú)薪開(kāi)除。

餐飲公司員工手冊(cè)篇五

員工手冊(cè)主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范,，同時(shí)又涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面,，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化功能,。它是有效的管理工具,，員工的行動(dòng)指南?！皢T工手冊(cè)”是企業(yè)規(guī)章制度,、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮，是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”,，同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象,、傳播企業(yè)文化的作用。

1,、公司倡導(dǎo)“”的企業(yè)理念,。

2、全體員工的一切工作行為,，都須以“”為準(zhǔn)則,。

3、做每一件事、說(shuō)每一句話(huà)之前,，都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo),、宗旨和精神。

4,、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律,。

1、員工除本職日常工作外,，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),，不得從事下列活動(dòng)：

(1)以公司名義考察、談判,、簽約;

(2)以公司名義提供擔(dān)保,、證明;

(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;

(4)代表公司出席公眾活動(dòng),。

2,、員工未獲公司書(shū)面批準(zhǔn)，不得在外兼任任何獲取薪金的工作,。

3,、每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé)，無(wú)下級(jí)的員工對(duì)手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé),。

4,、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng),。但禁止下列情形的個(gè)人投資：

(1)直接參與經(jīng)營(yíng)管理的;

(2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;

(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;

(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的,。

1、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,，否則將構(gòu)成受賄。

2,、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,，反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益,。

3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益,。

4,、員工的直系親屬?gòu)氖驴赡軙?huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司申報(bào),，并提出職務(wù)上的回避,。

5,、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,，應(yīng)一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵成本,。個(gè)人侵吞的，以貪污論處,。

6,、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方,、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng),。

7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中,，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應(yīng)謝絕參加

8,、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)管理信息,，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印,，未經(jīng)特許,，不得帶出公司。

9,、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其他未予公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息,。

10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),，不準(zhǔn)將公司的資金,、車(chē)輛、設(shè)備,、房產(chǎn),、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與,、轉(zhuǎn)讓,、出租、出借,、抵押給其他公司,、單位或者個(gè)人。

11、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具,、電子設(shè)備等,，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。

12,、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級(jí)主管以至董事長(zhǎng)投訴,。

13、接受投訴的部門(mén)和員工,，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,，并及時(shí)做出處理和答復(fù)。

餐飲公司員工手冊(cè)篇六

一,、形象意識(shí)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),，從基本做起，塑造良好形象,，公司員工禮儀手冊(cè)范本,。

二、員工儀容,、儀表,、著裝要求員工衣著應(yīng)當(dāng)符合金融機(jī)構(gòu)形象及部門(mén)形象。原則上,，員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,、整齊清爽、干凈利落,，周一至周日工作時(shí)間一律統(tǒng)一穿著公司制服,。以下條款供參考：

（一）員工衣著要求得體、協(xié)調(diào),、整潔,、悅目；

（二）上衣,、褲子等最好相配,，衣服平整，符合時(shí)節(jié),；

（三）西裝左胸前口袋不放手帕以外的任何東西,，禁止兩手下垂插入下口袋中；（四）男士長(zhǎng)袖襯衫要塞在褲腰內(nèi),，袖子最好不卷起,，長(zhǎng)褲有腰攀，應(yīng)穿上腰帶或背帶,，頭型為短平頭,；

（五）女士宜化淡妝,，勿戴過(guò)多頭飾，裙裝應(yīng)配過(guò)膝長(zhǎng)襪,，領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著,。

三、社交,、談吐

（一）在與他人交談中,，請(qǐng)講普通話(huà)，交談中善于傾聽(tīng),，不隨便打斷他人談話(huà),，不魯莽提問(wèn)，不問(wèn)及他人隱私,，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺,，更勿出言不遜，惡語(yǔ)傷人,；

（二）與客戶(hù)交談?wù)\懇,、熱情、不卑不亢,，語(yǔ)言流利、準(zhǔn)確,，業(yè)務(wù)之外,，注意話(huà)題健康、客觀(guān),；采用迎送禮節(jié),，主動(dòng)端茶送水。

（三）與同行交談,，注意措辭分明,，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象,，不互相傾軋,，客觀(guān)正派，不泄露商業(yè)機(jī)密,。

四,、舉止、行為

（一）遵守考勤制度,，準(zhǔn)時(shí)上下班,，不遲到、不早退,；病事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門(mén)主管,，填報(bào)請(qǐng)假單,；

（二）上班時(shí)間不吸煙，保持良好的精神狀態(tài),，精力充,，精神飽滿(mǎn)，樂(lè)觀(guān)進(jìn),；

（三）對(duì)待上司要尊重,，對(duì)待同事要熱情，處理工作要保持頭腦冷靜,，提倡微笑服務(wù),；

（四）開(kāi)誠(chéng)布公，坦誠(chéng)相待,，平等尊重,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,，不拉幫結(jié)派,，黨同伐異；

（五）熱情接待每一位來(lái)賓,，不以貌取人,，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),，如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí),，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉；

（六）保持良好坐姿,、行姿,，切勿高聲呼叫他人；

（七）出入會(huì)議室或上司辦公司室,，主動(dòng)敲門(mén)示意,，進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)，管理制度《公司員工禮儀手冊(cè)范本》,。

員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱情,，盡心盡責(zé)，真誠(chéng)協(xié)作,，高效,、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)。員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),，有錯(cuò)必改,，不得文過(guò)飾非、陽(yáng)奉陰違,、誣陷他人,。

一,、電話(huà)

（一）員工電話(huà)行為應(yīng)符合規(guī)范，注意控制語(yǔ)氣,、語(yǔ)態(tài),、語(yǔ)調(diào)，語(yǔ)言親切,、簡(jiǎn)練,、有禮、客氣,；

（二）及時(shí)接聽(tīng),，勿讓鈴聲超過(guò)3聲，遲接電話(huà)須表示歉意,；

（三）使用代表企業(yè)的規(guī)范用語(yǔ)問(wèn)好,，例如“您好，××信用社”,、“您好,，××辦公室”等；

（四）仔細(xì),、耐心傾聽(tīng)對(duì)方講話(huà),，決不要打斷對(duì)方解釋?zhuān)?/p>

（五）準(zhǔn)確記錄，轉(zhuǎn)告電話(huà)內(nèi)容,，主動(dòng)幫助解決顧客要求,，及時(shí)轉(zhuǎn)告并敦促同事回復(fù)電話(huà)；

（六）談話(huà)結(jié)束,，表示謝意，等對(duì)方先掛電話(huà),；

（七）工作時(shí)間與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)電話(huà)應(yīng)簡(jiǎn)短扼要,，工作期間禁止接聽(tīng)電話(huà)，如有急事,，由管理人員轉(zhuǎn)告,。

二、工作證,、胸牌

（一）由單位發(fā)給工作證或者胸牌,，員工要隨時(shí)攜帶工作證。員工在工作時(shí),，必須佩戴胸牌,；

（二）工作證,、胸牌如有遺失、被竊，應(yīng)立即向部門(mén)報(bào)告，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字，可到辦公室補(bǔ)領(lǐng)，如因長(zhǎng)久磨損,，應(yīng)及時(shí)以舊換新,。

餐飲公司員工手冊(cè)篇七

1、儀表--第一印象的關(guān)鍵,；每個(gè)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),，從基本做起,，塑造良好形象。儀表,，也就是人的外表形象,，包括儀容、服飾,、姿態(tài)和風(fēng)度,，是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。

2,、每個(gè)人的儀容,、儀表、著裝要求應(yīng)當(dāng)符合公司形象及部門(mén)形象,。員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方得體,、整潔清爽、干凈利落,，星期一至星期五,，工作時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定穿著公司工衣,，夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內(nèi),，夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物,，不可開(kāi)著扣子穿；

3,、上衣,、褲子等最好相配，衣服平整,，符合時(shí)節(jié),；

4、女士宜化淡妝,，勿戴過(guò)多頭飾,，裙裝應(yīng)配過(guò)膝長(zhǎng)襪，領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著,。

5,、講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求,。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體,、美麗的膚肌,、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢,、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時(shí),，必定黯然失色、大煞風(fēng)景,。因此,，人們?cè)谌粘Ｉ钪校灰袟l件,，就必須勤梳洗,、講衛(wèi)生，尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊,，精神振作,。

6、要正確認(rèn)識(shí)自己,，不盲目追趕潮流,，注意得體和諧，做到裝扮適宜,，舉止大方,，態(tài)度親切，秀外慧中,，個(gè)性鮮明,。

7、你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給人留下美好的第一印象,。

1,、工作中在與他人交談中，必須要講普通話(huà),，交談中善于傾聽(tīng),，不隨便打斷他人談話(huà)，不魯莽提問(wèn),，不問(wèn)及他人隱私,，不應(yīng)背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下,，是可恥的行為,，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺，更勿出言不遜,，惡語(yǔ)傷人,；

2、工作中與同事或客戶(hù)交談?wù)\懇,、熱情,、不卑不亢,，語(yǔ)言流利、準(zhǔn)確,，業(yè)務(wù)之外,，注意話(huà)題健康、客觀(guān),；對(duì)于客戶(hù)采用迎送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水,。

3,、與同行交談，注意措辭分明,，謙虛謹(jǐn)慎,，維護(hù)公司形象，不互相傾軋,，客觀(guān)正派,，不泄露商業(yè)機(jī)密。

4,、與同事相處要做到互相關(guān)心,、互相幫助、共同進(jìn)步,；做到與人為善,、平等尊重、嚴(yán)于律己,、寬以待人,；提倡君子之交，少做酒肉朋友,；常有助人之樂(lè),，不要自負(fù)冷漠；注意學(xué)人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,；有矛盾應(yīng)及時(shí)溝通、化解,。

5,、要尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)上級(jí)的權(quán)威,，提倡換位思維,，服從工作分配，做到工作中盡職,，關(guān)鍵時(shí)盡力,，矛盾時(shí)化解,，困難時(shí)體諒，必要時(shí)幫助,。注意要補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái),，幫忙而不幫閑，當(dāng)然,，也不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味順從,，阿諛?lè)暧?/p>

6、把握上,、下級(jí)的關(guān)系,，公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是通過(guò)上傳下達(dá)、令行禁止維持的,，上下級(jí)要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,。

7、在工作中如遇到不能處理,、難以判斷的事情,，應(yīng)主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)聽(tīng)從指示。

8,、不與上級(jí)爭(zhēng)辯,，上級(jí)布置工作時(shí)，應(yīng)采取謙虛的態(tài)度,，認(rèn)真聽(tīng)講,。

9、同事之間要聽(tīng)取相互間的忠告,，可增進(jìn)彼此信賴(lài),。

1、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱情,，盡心盡責(zé),，真誠(chéng)協(xié)作，高效,、快捷地向顧客提供最佳服務(wù),，員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯(cuò)必改,，不得陽(yáng)奉陰違,、誣陷他人。

2,、所有人員要嚴(yán)格遵守公司考勤制度,，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到,、不早退,；病事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門(mén)主管,，填報(bào)請(qǐng)假單；

3,、上班時(shí)間不吸煙,，不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài),，精力充沛,，精神飽滿(mǎn)，樂(lè)觀(guān)上進(jìn),；

4,、對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情,、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜,，提倡微笑服務(wù),；

5、熱情接待每一位來(lái)賓,，不以貌取人,，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),，如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí),，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉；

6,、對(duì)待任何人要坦誠(chéng)相待,，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶進(jìn)工作中,，不拉幫結(jié)派；

7,、出入會(huì)議室或進(jìn)上司辦公室,，主動(dòng)敲門(mén)示意，經(jīng)過(guò)允許后方可進(jìn)入,，進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén),。

8、工作中保持良好坐姿,、行姿,，切勿高聲呼叫他人；

9,、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,。

10,、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步,。無(wú)論自己的公司,，還是對(duì)訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà),，更不得唱歌或吹口哨等,。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>

11,、在辦公室,，工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語(yǔ),。

12,、辦公臺(tái)上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊；

13,、離開(kāi)座位時(shí),，應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù),、現(xiàn)金和貴重物品存放好,，將辦公臺(tái)面整理好，椅子放回辦公臺(tái)下,。

14,、在走廊、樓梯,、電梯間：走路時(shí),，要舒展肩背，不要彎腰,、駝背,，有急事也不要跑步，可快步行走,，按照右側(cè)通行的原則,，如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路,。

15,、遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為其指路,。

16,、在洗手間、茶水間、餐廳：

上班前,、午餐后等人多的地方,，要自覺(jué)排隊(duì)，注意不要影響他人,，要相互禮讓?zhuān)?/p>

不要忘記關(guān)閉洗手間,、茶水間的水龍頭，以避免浪費(fèi),，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有關(guān)閉的水龍頭,，應(yīng)主動(dòng)關(guān)好。

17,、經(jīng)理級(jí)以上人員詢(xún)問(wèn)問(wèn)題時(shí),，請(qǐng)自覺(jué)從位置上站起來(lái)，態(tài)度要端正,，不應(yīng)隨意散漫,；

18、遵時(shí)守約,，尊重上級(jí)和老同事,，與上級(jí)和老同事講話(huà)時(shí)，應(yīng)有分寸,，不可過(guò)分隨意；

19,、公私分明,，上班時(shí)嚴(yán)禁私人電話(huà)，也不可將公共財(cái)物據(jù)為已有或帶回家中使用,。

20,、不回避責(zé)任，犯錯(cuò)誤時(shí),，應(yīng)主動(dòng)承認(rèn),，積極改正，不可回避責(zé)任,，相互推諉,。

21、態(tài)度認(rèn)真,，過(guò)失往往是由于準(zhǔn)備,、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應(yīng)對(duì)其再次確認(rèn)檢查,。

接打電話(huà)行為應(yīng)符合規(guī)范,，注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài),、語(yǔ)調(diào),，語(yǔ)言親切,、簡(jiǎn)練、有禮,、客氣,；

電話(huà)鈴響在3聲之內(nèi)必須要接起，電話(huà)溝通時(shí),，用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔,、明確，以減少通話(huà)時(shí)間,。每次打電話(huà)時(shí)間盡量控制5分鐘之內(nèi)

電話(huà)機(jī)旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄,，確認(rèn)記錄下的時(shí)間、地點(diǎn),、對(duì)象和事件等重要事項(xiàng),。

告知對(duì)方自己的姓名。

使用禮貌規(guī)范的用語(yǔ)問(wèn)好,，例如“您好,，詠華公司”、“您好,，××部”等,；

注意聽(tīng)取時(shí)間、地點(diǎn),、事由和數(shù)字等重要詞語(yǔ),，細(xì)、耐心傾聽(tīng)對(duì)方講話(huà),，決不要打斷對(duì)方解釋?zhuān)?/p>

電話(huà)中應(yīng)避免使用對(duì)方不能理解的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或簡(jiǎn)略語(yǔ),，注意講話(huà)語(yǔ)速不宜過(guò)快；

談話(huà)結(jié)束,，表示謝意,，等對(duì)方先掛電話(huà)；

打錯(cuò)電話(huà)要有禮貌地回答,，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話(huà)號(hào)碼,；

工作時(shí)間與與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)電話(huà)應(yīng)簡(jiǎn)短扼要，工作期間禁止接聽(tīng)電話(huà),，如有急事,，由管理人員轉(zhuǎn)告。

公司全體同事應(yīng)使用以下文明禮貌用語(yǔ)：

微笑：人與人相識(shí),，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,，而要改變它，卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐,，但更重要的是取決于他的表情,。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通,，愉悅心情的表現(xiàn)方式如果我們用微笑對(duì)待他人,，得到的也必將是一張張熱情、溫馨的笑臉,。

問(wèn)候

一天工作的良好開(kāi)端應(yīng)從相互打招呼,、問(wèn)候時(shí)開(kāi)始。公司員工早晨見(jiàn)面時(shí)應(yīng)互相問(wèn)候“早,！”,、“早上好！”等（上午10點(diǎn)鐘前）,。

在公司或外出時(shí)遇見(jiàn)客人,，應(yīng)面帶微笑主動(dòng)上前打招呼。

下班時(shí)也應(yīng)相互打招呼后再離開(kāi),，如“明天見(jiàn)”,、“再見(jiàn)”、“bye-bye”,；

客人來(lái)訪(fǎng)或遇到陌生人時(shí)應(yīng)使用以下文明用語(yǔ)：

馬上起立,，目視對(duì)方，面帶微笑,，握手或行鞠躬禮,；

清晨（十點(diǎn)鐘以前）可使用“早上好”、“您早”等,，其他時(shí)間使用“您好”或“你好”（初次見(jiàn)面或當(dāng)天第一次見(jiàn)面時(shí)使用）。

向客人等候時(shí)使用用語(yǔ),，“讓您久等了”,，態(tài)度要溫和且有禮貌，（無(wú)論客人等候時(shí)間長(zhǎng)短,，均應(yīng)向客人表示歉意）,。

當(dāng)需要打斷客人或其他人談話(huà)的情況時(shí)可使用，“不好意思,，打擾一下……”,，要注意語(yǔ)氣和緩，音量要輕,。

對(duì)其他人所提供的幫助和支持,，均應(yīng)表示感謝，應(yīng)使用““謝謝”或“非常感謝”；

客人告辭或離開(kāi)時(shí)應(yīng)使用：“再見(jiàn)”或“歡迎下次再來(lái)”,；

1,、公司事業(yè)能夠得以順利發(fā)展，不只是靠每位員工的個(gè)人努力和奮斗,，還靠的是集體力量,。充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互配合,，相互支援,，對(duì)公司的發(fā)展具有極其重要的意義。

離開(kāi)公司后,，每個(gè)人都要記住自己是一位詠華公司員工,，出去的一言一行，代表著詠華公司的企業(yè)形象,。

餐飲公司員工手冊(cè)篇八

第一條本制度是公司依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)并結(jié)合自身實(shí)際情況訂立的薪酬管理手冊(cè),，是員工獲得正當(dāng)勞動(dòng)報(bào)酬的保證，也是維持企業(yè)效率和持續(xù)發(fā)展的基本保證,，體現(xiàn)了企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合的原則

第二條本制度旨在客觀(guān)評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上,，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),、提高員工工作興趣和熱情,，體現(xiàn)選拔、競(jìng)爭(zhēng),、激勵(lì),、淘汰為核心的用人機(jī)制

第三條本制度所稱(chēng)員工是指公司所有人員（總裁除外），基層員工是指部門(mén)經(jīng)理職級(jí)以下的員工

第四條根據(jù)公司有關(guān)用工制度,，實(shí)行全員勞動(dòng)合同制度,，勞動(dòng)合同以一年為期限；管理干部聘任制度,，每年通過(guò)績(jī)效考核實(shí)行一年一聘,，技術(shù)崗位及部分關(guān)鍵崗位可以?xún)赡暌黄?/p>

第五條每年續(xù)簽勞動(dòng)合同時(shí)，對(duì)經(jīng)過(guò)績(jī)效考評(píng)證明工作業(yè)績(jī)優(yōu)異,、工作態(tài)度良好,、工作能力突出的基層員工結(jié)合實(shí)際情況給予晉級(jí)、調(diào)崗,，范圍不低于全體員工的20%,，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的基層員工可以越級(jí)晉升，范圍不超過(guò)全體員工的10%,；對(duì)部門(mén)經(jīng)理以上的管理人員由總裁辦公會(huì)或董事會(huì)根據(jù)其表現(xiàn)決定崗位或職級(jí)變動(dòng)

第六條公司設(shè)立薪酬委員會(huì),，負(fù)責(zé)每年的崗位定級(jí),、季度或半年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、年終效益獎(jiǎng)金方案以及特殊津貼發(fā)放等方面的評(píng)定,、審議

第七條本制度適用于除總裁以外所有xxxx基因技術(shù)有限公司編制內(nèi)的員工

第二章薪酬內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

第八條正式員工全部薪酬分為固定工資,、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、年終效益獎(jiǎng)金,、特殊津貼和公司福利,，其中固定工資包括基本工資、崗位工資

第九條固定工資中的基本工資為每人每月500元

第十條崗位工資按最終確定的崗位級(jí)別發(fā)放,，具體崗位分級(jí)和發(fā)放方案見(jiàn)附錄一,、二

第十一條員工轉(zhuǎn)正定崗后確定崗位工資級(jí)別，各個(gè)崗位的工資級(jí)別有一定的浮動(dòng)范圍,，總裁辦公會(huì)確定部門(mén)經(jīng)理以上崗位的級(jí)別,，人力資源部和部門(mén)經(jīng)理一起確定部門(mén)內(nèi)每個(gè)基層員工的實(shí)際崗位級(jí)別，報(bào)總裁辦公會(huì)審批,。

第十二條公司薪酬委員會(huì)每年根據(jù)員工工作業(yè)績(jī),、態(tài)度和能力表現(xiàn)得分決定員工崗位晉級(jí)或降級(jí)

第十三條業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金根據(jù)每季度、半年或年度的業(yè)績(jī)考評(píng)得分發(fā)放,，考核成績(jī)分為a,、b、c,、d,、e五個(gè)級(jí)別。其中,，a級(jí)：考核分110—100分,；b級(jí)：考核分100—90分；c級(jí)：考核分90—80分,；d級(jí)：考核分80—70分,；e級(jí)：考核分70分以下。分別核發(fā)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的120%,，100%,，80%，40%,，0%,。

第十四條總裁,、總監(jiān)的固定工資與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的比例為5：5,；其他崗位員工固定工資與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的比例為6：4

第十五條公司超額完成董事會(huì)要求的經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)后，可以發(fā)放年終效益獎(jiǎng)金

第十六條每年年終效益獎(jiǎng)金的具體數(shù)額由總裁和董事會(huì)協(xié)議商定

第十七條在保證基本公平的條件下,，總裁辦公會(huì)可以對(duì)總監(jiān),、部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)的獎(jiǎng)金分配進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，部門(mén)獎(jiǎng)金由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)基層員工表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，報(bào)請(qǐng)總裁辦公會(huì)審批,，調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)為各個(gè)層次的最高和最低金額的上下變動(dòng)范圍不超過(guò)平均水平的30%

第十八條員工因申請(qǐng)病事假全年累計(jì)超過(guò)15天,，福利假累計(jì)超過(guò)30天（國(guó)家法定節(jié)假日及公司年假除外）或因?yàn)樵囉闷诘仍蚬ぷ鲿r(shí)間不滿(mǎn)12個(gè)月的，年終效益獎(jiǎng)金按實(shí)際工作月數(shù)除以12個(gè)月折算

第十九條無(wú)論何種原因在每年12月31日以前離職的員工都不享受當(dāng)年的年終效益獎(jiǎng)金,，離職時(shí)間以公司人力資源部批準(zhǔn)認(rèn)可的離職時(shí)間為準(zhǔn)

第二十條設(shè)立特殊津貼的目的是為補(bǔ)足目前工資體系所實(shí)現(xiàn)的工資與對(duì)某些具有特殊貢獻(xiàn)的員工承諾的工資的差額

第二十一條特殊津貼為過(guò)渡性補(bǔ)貼,，獲得特殊津貼的員工最多可以享受兩年待遇，兩年后將取消特殊津貼

第二十二條公司按國(guó)家有關(guān)規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金,，并在員工個(gè)人工資中按員工應(yīng)負(fù)擔(dān)的比例扣除

第三章工資級(jí)別

第二十三條工資級(jí)別（職級(jí)）按照管理之路,、技術(shù)之路、營(yíng)銷(xiāo)之路分為三大類(lèi)別

第二十四條管理之路工資級(jí)別劃分為三個(gè)層次,，分別為總監(jiān)層,、經(jīng)理層和基層員工層，其中總監(jiān)層分為三級(jí),，總監(jiān)可在三級(jí)內(nèi)晉升或降級(jí),；經(jīng)理層分為三級(jí)，經(jīng)理可在三級(jí)內(nèi)晉升或降級(jí),；基層員工層分為六級(jí),，可在六級(jí)內(nèi)晉升或降級(jí)，見(jiàn)附錄一

第二十五條技術(shù)之路工資級(jí)別劃分為t1—t10共十級(jí),，見(jiàn)附錄一

第二十六條營(yíng)銷(xiāo)之路工資級(jí)別劃分為t1—t10共十級(jí),，見(jiàn)附錄一

第二十七條員工崗位發(fā)生調(diào)整后，其崗位級(jí)別應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整,，新的崗位級(jí)別需要其所在部門(mén)經(jīng)理與人力資源部共同商討確認(rèn)

第四章試用期薪酬

第二十八條公司員工試用期一般為兩個(gè)月,，特殊情況下最多可以延伸到六個(gè)月

第二十九條員工正式入職后需與公司簽定勞動(dòng)合同，履行合同義務(wù),，按月領(lǐng)取約定的試用期工資

第三十條試用期期間的考核依據(jù)由各部門(mén)和人力資源部根據(jù)實(shí)際情況確定

第三十一條試用期工資由人力資源部與試用員工單獨(dú)約定

第五章加班工資

第三十二條公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要,，可在國(guó)家有關(guān)法規(guī)允許的范圍內(nèi)，經(jīng)與員工協(xié)商后延長(zhǎng)工作時(shí)間或在休息日加班

第三十三條安排員工加班,，應(yīng)先填寫(xiě)加班申請(qǐng)單,，經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)后，于16：00前送交人力資源部,，以便計(jì)算工資

第三十四條員工加班后,，可以將加班時(shí)數(shù)折合倒休時(shí)數(shù)使用，但應(yīng)安排在加班當(dāng)月及第二月使用

第三十五條因工作需要不能倒休時(shí),，公司按勞動(dòng)法規(guī)定支付加班報(bào)酬

第六章最低工資標(biāo)準(zhǔn)

第三十六條根據(jù)公司管理制度,，病假事假超過(guò)規(guī)定時(shí)間,，每月發(fā)放當(dāng)?shù)刈畹蜕钯M(fèi)300元，如遇國(guó)家或當(dāng)?shù)卣哒{(diào)整,，公司也將隨之調(diào)整

第七章薪酬組織與發(fā)放

第三十七條薪酬委員會(huì)主席為公司總裁,，副主席為行政總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)，人力資源部經(jīng)理為執(zhí)行副主席,，其他委員包括技術(shù)總監(jiān),、經(jīng)營(yíng)總監(jiān)

第三十八條薪酬委員會(huì)主席負(fù)責(zé)提出整體薪酬政策方向，行政總監(jiān)負(fù)責(zé)提出激勵(lì)目標(biāo),，財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)提出薪酬成本目標(biāo),，人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)提供具體方案并在每年年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束后組織薪酬調(diào)整工作會(huì)議

第三十九條薪酬調(diào)整工作會(huì)議主要討論崗位工資級(jí)別調(diào)整、年終效益獎(jiǎng)金方案,、特殊津貼發(fā)放等有關(guān)薪酬激勵(lì)的問(wèn)題

第四十條薪酬委員會(huì)遇有爭(zhēng)議問(wèn)題集體表決解決,，表決時(shí)薪酬委員會(huì)主席擁有兩票，其他委員每人一票,，表決結(jié)果以半數(shù)以上票數(shù)通過(guò)的決議為最終決議,，表決過(guò)程中不允許投棄權(quán)票

第四十一條具體員工工資級(jí)別調(diào)整和各項(xiàng)薪酬發(fā)放由人力資源部根據(jù)薪酬工作會(huì)議和績(jī)效考評(píng)結(jié)果執(zhí)行

第四十二條人力資源部負(fù)責(zé)給出每月薪酬發(fā)放方案，報(bào)行政總監(jiān)審批通過(guò)后送達(dá)財(cái)務(wù)部執(zhí)行第四十三條總裁辦公會(huì)和部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制定年度效益獎(jiǎng)金的發(fā)放方案,，送達(dá)財(cái)務(wù)部執(zhí)行

第四十四條員工月固定工資發(fā)放時(shí)間為每月15日,，季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為每季度20號(hào)發(fā)放上季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金

第八章附則

第四十五條根據(jù)《勞動(dòng)法》第四十七條的規(guī)定：公司在不違反國(guó)家勞動(dòng)主管部門(mén)核定的工資總額的前提下，有權(quán)自主決定公司內(nèi)部員工的工資關(guān)系和工資標(biāo)準(zhǔn),；有權(quán)決定員工調(diào)崗調(diào)薪及其獎(jiǎng)懲方案

第四十六條公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定發(fā)放的福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，并隨國(guó)家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整

第四十七條本規(guī)定是公司人力資源管理制度的組成部分，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋

第四十八條本規(guī)定從xxxx年2月1日起開(kāi)始實(shí)行,，如有其他制度與本制度相抵觸,，以總裁辦公會(huì)裁定結(jié)果為準(zhǔn)

餐飲公司員工手冊(cè)篇九

第一條 為了確保后勤各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作，從而為公司各項(xiàng)工作的順暢開(kāi)展提供全面的后勤保障基礎(chǔ),，特制定本后勤管理制度,。

第二條 在本公司工作期間，所有員工必須遵守本制度的各項(xiàng)條款,，互相監(jiān)督,，提合理化意見(jiàn)，使公司將更好完善后勤管理

第一條 為保證員工擁有良好,、清潔,、整齊的住宿環(huán)境和秩序，保證員工得到充分的休息,，特制定本制度,。

第二條 本制度適用于公司所有住宿員工。

第三條 具體規(guī)定如下：

1,、每天9：30-16：30,、24：00-7：00為門(mén)禁時(shí)間，住宿人員在宿舍內(nèi)休息,，嚴(yán)禁出入(因作需要及經(jīng)理級(jí)以上人員除外),，24：00后必須熄燈休息，夜班人員24：00后禁止回宿舍以免影響他人休息,，23：00后員工禁止互相串門(mén),。

2、宿舍床位由行政部統(tǒng)一安排,，如安排床位三日內(nèi)未入住視為放棄,。

3、員工須按行政部安排的房間住宿,，一人一位,，不得多占床位，床位一經(jīng)確定不得私自調(diào)換,。

4,、宿舍內(nèi)禁止亂涂亂畫(huà)、亂張貼,，不得躺在床上吸煙等有損5s及有關(guān)安全之行為,。

5、女性宿舍管理

1)女性宿舍探訪(fǎng)時(shí)間為：12：00-13：00;17：30-22：30(休息亦同),。

2)探訪(fǎng)人員僅限本公司員工,。

3)非探訪(fǎng)時(shí)間謝絕探訪(fǎng)，22：30后探訪(fǎng)人必須離開(kāi),。

4)探訪(fǎng)人員必須在保安處履行登記手續(xù)方可探訪(fǎng),。

5)女員工除工作原因外應(yīng)于23：30前回宿舍。

6,、12：30-13：30及22：00以后宿舍內(nèi)不得高聲喧嘩,、唱歌、放音響,、電視機(jī)音量盡量調(diào)低以免影響他人休息,。

7、非本公司員工嚴(yán)禁進(jìn)入宿舍區(qū)(持親屬證,、經(jīng)理級(jí)以上帶領(lǐng)及行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的不在此限),。

8、不得隨地吐痰,、亂扔果皮,、紙屑、亂倒臟水,。

9、宿舍內(nèi)不得播入淫穢電視,、錄像,，傳播黃色報(bào)刊雜志。

10,、宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽以及其它動(dòng)物(如犬)。

11,、嚴(yán)禁私自改裝(亂拉亂接)電線(xiàn),、安裝電器(插座)、擅動(dòng)消防器材以及其它宿舍設(shè)施,。

13,、嚴(yán)禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設(shè)施)、使用大功率用電器(如：電飯煲,、電熱壺,、熱水棒、高壓鍋等),。

14,、集體宿舍嚴(yán)禁男女混居。

15,、宿舍內(nèi)除飯?zhí)靡约皢稳怂奚嵋酝?，禁止飲酒?/p>

16、宿舍區(qū)嚴(yán)禁使用或存放易燃,、易爆,、有毒及其它違禁物品。

17,、嚴(yán)禁打架斗毆,。

18、禁止高空拋物,。

19,、宿舍物品外出須持有宿舍管理員簽準(zhǔn)的《宿舍物品放行條》，離職人員須將行李搬離宿舍后方可結(jié)算工資;

20,、損壞宿舍公物(包括標(biāo)牌),、照價(jià)賠償，人為損壞加罰記小過(guò)一次,，無(wú)責(zé)任人住宿人員全體受罰,。

21、外宿人員應(yīng)填寫(xiě)《外宿申請(qǐng)單》,，外宿人員不得占用宿舍宋位,。

22、宿舍車(chē)輛載物外出保安應(yīng)查驗(yàn)確認(rèn)審批手續(xù)齊全后方可放行。

23,、宿舍是公共休息區(qū)域,，禁止從事黃、賭,、毒,，酗酒等傷風(fēng)敗俗活動(dòng)，禁止偷盜行為,，發(fā)現(xiàn)一律開(kāi)除處理，并交公安機(jī)關(guān)處理,。

24,、嚴(yán)禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺(jué),、觀(guān)光等危險(xiǎn)行為存在,，發(fā)現(xiàn)記警告處分。

25,、員工離職(包括辭職,、辭退、自離,、開(kāi)除)必須接到行政部通知當(dāng)日搬離宿舍,，離職人員不得借故拖延，每延誤一天,，要繳納住宿費(fèi)50元/天/人,，同時(shí)公司將采取強(qiáng)制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出,，必須是在員工下班時(shí)間,，且要經(jīng)行政部批準(zhǔn)及保安檢查無(wú)疑后放行)

26、員工必須負(fù)責(zé)所住房間的衛(wèi)生,，輪流值日,，共同清洗室內(nèi)廁所、洗手盆,、陽(yáng)臺(tái),。下水道因衛(wèi)生問(wèn)題造成的堵塞由責(zé)任人承擔(dān)維修費(fèi)用，如無(wú)法明確責(zé)任則由所住房間的員工平均分?jǐn)偂?/p>

27,、宿舍實(shí)行每月檢查評(píng)比一次,，檢查標(biāo)準(zhǔn)一律依照《宿舍管理制度》實(shí)施，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：

1)地板保持干凈,，無(wú)紙屑,、煙頭、水漬等;(0—10分)

2)墻壁、天花不得有灰塵,、蜘蛛網(wǎng),、污垢;(0—10分)

3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)

4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)

5)床上物品擺放整齊;(0—10分)

6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)

7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)

8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)

9)門(mén)窗,、玻璃擦干凈,，門(mén)口干凈無(wú)雜物;(0—10分)

10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)

1)每月定次不定時(shí)由行政部組織管理人員或部分員工對(duì)宿舍進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,，參與宿舍評(píng)比人員必須認(rèn)真,，并對(duì)所評(píng)比結(jié)果負(fù)責(zé)。 2)評(píng)比采用現(xiàn)場(chǎng)打分的方法(打分參照衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)),，必要時(shí)可采用現(xiàn)場(chǎng)拍攝方法將優(yōu)劣宿舍狀況記錄并公布,。 3)評(píng)比結(jié)果每周公布一次，男,、女各評(píng)出一個(gè)優(yōu)秀宿舍和最差宿舍,。

2)評(píng)委“優(yōu)秀宿舍”的，給全體宿舍成員均記嘉獎(jiǎng)一次,。評(píng)為“最差宿舍”且得分在60分以下的,，全體宿舍成員均記警告一次。