我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會(huì),，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)1500字 醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)200字篇一

通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻,，我對(duì)醫(yī)患溝通的重要性有了更進(jìn)一步的理解,。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,，良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ),而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)過程中,，在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過程,。其次醫(yī)方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關(guān)的全部信息,，才能夠作出正確的診斷和治療,，醫(yī)患之間良好的溝通，還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生,。例如患者體質(zhì)上的特殊情況,，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來,。如患者藥物過敏情況,，如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時(shí)沒有深入地了解,，而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng)，則會(huì)發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為,。

同時(shí)由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性,，醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,?；颊呦鄬?duì)于醫(yī)務(wù)人員來講，缺少醫(yī)學(xué)知識(shí),，主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療,，解除自身的病痛，所以處于一定的被動(dòng)和服從地位,。因此,，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的溝通，才能滿足患者對(duì)醫(yī)療信息的需要,。

當(dāng)在醫(yī)療活動(dòng)過程中,，應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，同時(shí)把這類家屬作為溝通的重點(diǎn)對(duì)象,，與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對(duì)性地溝通,。當(dāng)醫(yī)生與患

者家屬溝通困難時(shí)，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時(shí),，可以換一位知識(shí)層面高一點(diǎn)的患者家屬溝通,，讓這位家屬去說服其他家屬。

總之,，在醫(yī)療工作中,，醫(yī)護(hù)人員需要不斷地加強(qiáng)自身全面素質(zhì)的提高，掌握溝通的藝術(shù),，努力為患者營(yíng)造一個(gè)舒適,、安靜、安全,、自信的環(huán)境,。同時(shí)對(duì)患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋，切忌大聲呵斥,、簡(jiǎn)單粗魯,，敷衍了事。醫(yī)護(hù)人員如能和患者溝通的非常融洽,，不但可為治療疾病提供信息,，促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn)，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時(shí)化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾,，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生,。

醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)1500字 醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)200字篇二

醫(yī)患關(guān)系是指醫(yī)生與患者之間相互聯(lián)系、相互影響的交往過程,。這是一種特殊的人際關(guān)系,，是以醫(yī)療為中心，以維護(hù)患者健康為目的,。醫(yī)患交往過程實(shí)質(zhì)上是醫(yī)生以自己的專業(yè)和技能幫助患者擺脫疾病,、預(yù)防疾病，保持健康,；醫(yī)患關(guān)系還是一種以患者為中心的人際關(guān)系,，一切醫(yī)療過程和醫(yī)患交往過程都要作用于患者，并以解決患者健康問題為目的,。聽了韓晶教授的講座,，我在以下幾個(gè)方面談一下關(guān)于醫(yī)患溝通的方式和技巧。

首先要有合適的言談舉止,，在跟病人交談時(shí)應(yīng)吐詞清晰,，語調(diào)親切，用語文明,，傾聽認(rèn)真,，談吐高雅，熱情耐心,。在診室就坐應(yīng)端莊大方,，站立儀態(tài)高雅，行走穩(wěn)健輕盈,；病人來時(shí)有迎聲,，走時(shí)有送聲，應(yīng)該站立迎送,。多使用禮貌用語,，在日常工作中應(yīng)該做到在接診每一位病人時(shí)主動(dòng)問候，微笑服務(wù),，用規(guī)范的儀表,、言談、行為進(jìn)行溝通,。

要注意我們最初和病人接觸時(shí)候的神情，每個(gè)人在別人心里總是會(huì)有第一印象,，決定性的7秒鐘就是最初接觸的那一刻,，可以讓認(rèn)識(shí)你的人馬上做出反應(yīng)。病人來醫(yī)院是抱著期盼的心理,，或多或少都是帶著焦慮和不安的情緒,，此時(shí)來到醫(yī)生面前最希望看到的是適度的熱情迎接,，自然輕松的真誠(chéng)神情，最忌諱醫(yī)生對(duì)病人的全身打量表情淡漠或者是蔑視的神情,，此時(shí)應(yīng)該多一些真誠(chéng)的發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心和問候,，以及一些對(duì)病人的關(guān)注，給病人一種被重視的感覺,，只有這樣才能讓病人在與你接觸的一瞬間對(duì)你產(chǎn)生信任和好感,，我們應(yīng)該時(shí)刻想著：病人也是充滿感情的人物，對(duì)于最初診斷的病人更應(yīng)該注意到這一點(diǎn),，也許這個(gè)病人下次再來醫(yī)院復(fù)診時(shí)還是會(huì)找到你,，因?yàn)槟闵洗谓o予了他一份安全。

要學(xué)會(huì)微笑,，嘴角上揚(yáng)是全世界最美的弧度,，可見，醫(yī)療服務(wù)中的微笑是一種多么積極的態(tài)度,，它源于醫(yī)務(wù)者健康積極的心態(tài),，源于醫(yī)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值追求，笑容可以照亮所有見到他的人,，像穿過烏云的太陽,，帶給人們溫暖，微笑的魅力可見一斑,。

良好的醫(yī)患溝通可以提高醫(yī)療質(zhì)量安全,，降低醫(yī)療糾紛，同時(shí)還可以保障醫(yī)療管理,，為醫(yī)院帶來化的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，一點(diǎn)微笑的面容，一絲關(guān)注的神情,，幾句問候的話語,，會(huì)讓一切工作變得自然和順暢。

醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)1500字 醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)200字篇三

醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基本技能,。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天,，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對(duì)稱的情況下，服務(wù)是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼,。醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的人文關(guān)懷,、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素,。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系,，增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質(zhì)量,，增加醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。

通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻，我對(duì)醫(yī)患溝通的重要性有了更進(jìn)一步的理解,。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,，良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ),而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)過程中,，在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過程,。其次醫(yī)方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關(guān)的全部信息,，才能夠作出正確的診斷和治療,，醫(yī)患之間良好的溝通，,，還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生,。例如患者體質(zhì)上的特殊情況，只有患者自己最清楚,，而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來,。如患者藥物過敏情況，如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時(shí)沒有深入地了解,，而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng),，則會(huì)發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。

同時(shí)由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性,，醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能,，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?；颊呦鄬?duì)于醫(yī)務(wù)人員來講,，缺少醫(yī)學(xué)知識(shí)，主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療,，解除自身的病痛,，所以處于一定的被動(dòng)和服從地位。因此,，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的溝通,，才能滿足患者對(duì)醫(yī)療信息的需要。

當(dāng)在醫(yī)療活動(dòng)過程中,，應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭,，同時(shí)把這類家屬作為溝通的重點(diǎn)對(duì)象，與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對(duì)性地溝通,。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時(shí),，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時(shí),，可以換一位知識(shí)層面高一點(diǎn)的患者家屬溝通,，讓這位家屬去說服其他家屬,。

總之，在醫(yī)療工作中,，醫(yī)護(hù)人員需要不斷地加強(qiáng)自身全面素質(zhì)的提高,，掌握溝通的藝術(shù)，努力為患者營(yíng)造一個(gè)舒適,、安靜,、安全、自信的環(huán)境,。同時(shí)對(duì)患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋,，切忌大聲呵斥、簡(jiǎn)單粗魯,，敷衍了事,。醫(yī)護(hù)人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息,，促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn),，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時(shí)化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾,，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生,。