我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)患關(guān)系心得體會1500字 醫(yī)患關(guān)系心得體會200字篇一

通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻,，我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進一步的理解,。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,，良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務高質(zhì)量的基礎(chǔ),而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中,，在較大程度上決定了醫(yī)院服務質(zhì)量的特殊的人際交往過程,。其次醫(yī)方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關(guān)的全部信息,，才能夠作出正確的診斷和治療,，醫(yī)患之間良好的溝通，還可以減少不當醫(yī)療行為的發(fā)生,。例如患者體質(zhì)上的特殊情況,，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務人員可能檢查不出來,。如患者藥物過敏情況,，如果醫(yī)務人員在詢問病史時沒有深入地了解，而使用了不應該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應,，則會發(fā)生不當?shù)尼t(yī)療行為,。

同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性，醫(yī)務人員掌握醫(yī)學知識和技能，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導地位,?；颊呦鄬τ卺t(yī)務人員來講，缺少醫(yī)學知識,，主要是在醫(yī)務人員的安排下接受治療,，解除自身的病痛，所以處于一定的被動和服從地位,。因此,，醫(yī)務人員應加強與患者的溝通，才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要,。

當在醫(yī)療活動過程中,，應主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，同時把這類家屬作為溝通的重點對象,，與家屬預約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通,。當醫(yī)生與患

者家屬溝通困難時，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時,，可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通，讓這位家屬去說服其他家屬,。

總之,，在醫(yī)療工作中，醫(yī)護人員需要不斷地加強自身全面素質(zhì)的提高,，掌握溝通的藝術(shù),，努力為患者營造一個舒適、安靜,、安全,、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應該耐心解釋,，切忌大聲呵斥,、簡單粗魯，敷衍了事,。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽,，不但可為治療疾病提供信息，促進疾病的好轉(zhuǎn),，提高疾病的治愈率,，更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生,。

醫(yī)患關(guān)系心得體會1500字 醫(yī)患關(guān)系心得體會200字篇二

醫(yī)患關(guān)系是指醫(yī)生與患者之間相互聯(lián)系,、相互影響的交往過程。這是一種特殊的人際關(guān)系，是以醫(yī)療為中心,，以維護患者健康為目的,。醫(yī)患交往過程實質(zhì)上是醫(yī)生以自己的專業(yè)和技能幫助患者擺脫疾病、預防疾病,，保持健康,；醫(yī)患關(guān)系還是一種以患者為中心的人際關(guān)系，一切醫(yī)療過程和醫(yī)患交往過程都要作用于患者,，并以解決患者健康問題為目的,。聽了韓晶教授的講座，我在以下幾個方面談一下關(guān)于醫(yī)患溝通的方式和技巧,。

首先要有合適的言談舉止,，在跟病人交談時應吐詞清晰，語調(diào)親切,，用語文明,，傾聽認真，談吐高雅,，熱情耐心,。在診室就坐應端莊大方，站立儀態(tài)高雅,，行走穩(wěn)健輕盈,；病人來時有迎聲，走時有送聲,，應該站立迎送,。多使用禮貌用語，在日常工作中應該做到在接診每一位病人時主動問候,，微笑服務,，用規(guī)范的儀表、言談,、行為進行溝通,。

要注意我們最初和病人接觸時候的神情，每個人在別人心里總是會有第一印象,，決定性的7秒鐘就是最初接觸的那一刻,，可以讓認識你的人馬上做出反應。病人來醫(yī)院是抱著期盼的心理,，或多或少都是帶著焦慮和不安的情緒,，此時來到醫(yī)生面前最希望看到的是適度的熱情迎接，自然輕松的真誠神情,，最忌諱醫(yī)生對病人的全身打量表情淡漠或者是蔑視的神情,，此時應該多一些真誠的發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心和問候,，以及一些對病人的關(guān)注，給病人一種被重視的感覺,，只有這樣才能讓病人在與你接觸的一瞬間對你產(chǎn)生信任和好感,，我們應該時刻想著：病人也是充滿感情的人物，對于最初診斷的病人更應該注意到這一點,，也許這個病人下次再來醫(yī)院復診時還是會找到你,，因為你上次給予了他一份安全。

要學會微笑,，嘴角上揚是全世界最美的弧度,，可見，醫(yī)療服務中的微笑是一種多么積極的態(tài)度,，它源于醫(yī)務者健康積極的心態(tài),，源于醫(yī)者認真負責的社會責任和價值追求，笑容可以照亮所有見到他的人,，像穿過烏云的太陽,，帶給人們溫暖，微笑的魅力可見一斑,。

良好的醫(yī)患溝通可以提高醫(yī)療質(zhì)量安全,，降低醫(yī)療糾紛，同時還可以保障醫(yī)療管理,，為醫(yī)院帶來化的社會效益和經(jīng)濟效益,，一點微笑的面容，一絲關(guān)注的神情,，幾句問候的話語，會讓一切工作變得自然和順暢,。

醫(yī)患關(guān)系心得體會1500字 醫(yī)患關(guān)系心得體會200字篇三

醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護人員必須具備的一種基本技能,。在醫(yī)學科學不斷進步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下,，服務是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼,。醫(yī)護人員對患者的人文關(guān)懷、尊重,、溝通就是影響服務滿意度的關(guān)鍵因素,。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)患間的信任,、保證醫(yī)患雙方的利益,，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，增加醫(yī)院的綜合競爭力,。

通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻,，我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進一步的理解,。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務高質(zhì)量的基礎(chǔ),而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提,。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中,，在較大程度上決定了醫(yī)院服務質(zhì)量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通,，了解到與疾病有關(guān)的全部信息,，才能夠作出正確的診斷和治療，醫(yī)患之間良好的溝通,，,，還可以減少不當醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況,，只有患者自己最清楚,，而有些特殊情況醫(yī)務人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況,，如果醫(yī)務人員在詢問病史時沒有深入地了解,，而使用了不應該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應，則會發(fā)生不當?shù)尼t(yī)療行為,。

同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性,，醫(yī)務人員掌握醫(yī)學知識和技能，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導地位,?；颊呦鄬τ卺t(yī)務人員來講，缺少醫(yī)學知識,，主要是在醫(yī)務人員的安排下接受治療,，解除自身的病痛，所以處于一定的被動和服從地位,。因此,，醫(yī)務人員應加強與患者的溝通，才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要,。

當在醫(yī)療活動過程中,，應主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，同時把這類家屬作為溝通的重點對象,，與家屬預約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通,。當醫(yī)生與患者家屬溝通困難時，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時,，可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通,，讓這位家屬去說服其他家屬。

總之,，在醫(yī)療工作中,，醫(yī)護人員需要不斷地加強自身全面素質(zhì)的提高,，掌握溝通的藝術(shù)，努力為患者營造一個舒適,、安靜,、安全、自信的環(huán)境,。同時對患者提出的各種各樣問題應該耐心解釋,，切忌大聲呵斥、簡單粗魯,，敷衍了事,。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息,，促進疾病的好轉(zhuǎn),，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾,，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生,。