總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

供暖公司年終總結(jié) 建筑公司年終總結(jié)篇一

在過去的一年里,，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),，沖壓方面：克服了原材料板型差,、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時,、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向多樣化過渡。

在完成上述產(chǎn)量的同時,，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了有力的保證,，按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄,，并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性,。

1,、協(xié)助各項(xiàng)目貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的技術(shù)規(guī)范,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及上級機(jī)關(guān)質(zhì)量的措施計(jì)劃。

2,、對原材料,、成品、半成品質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)不合格者,，進(jìn)行標(biāo)示、記錄,、禁止使用,，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

3,、按照規(guī)定的檢驗(yàn)方法和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，正確的進(jìn)行檢查和實(shí)測實(shí)量,，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的工程提出返工意見,。

4、協(xié)助公司組織并參加月度大檢查及日常質(zhì)量巡檢工作,。

5,、協(xié)助市場部編寫工程投標(biāo)施工組織設(shè)計(jì)。

6,、完成公司安排的其他工作,。

作為財(cái)務(wù)部門，合理控制成本費(fèi)用,，以“認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神,，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重,。20xx年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,，新增項(xiàng)目前期投入較大,，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支,，財(cái)務(wù)部積極主動配合公司行政部門,，在采購工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效,。

20xx年度,，財(cái)務(wù)部的日常會計(jì)核算工作具體如下：

1、在借款,、費(fèi)用報銷,、報銷審核,、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則,、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,，把一些不合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外。

2,、在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),，不把問題帶到下個環(huán)節(jié),。

3、每月核算工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作,，除了計(jì)算發(fā)放工資外,，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致,，盡量做到少出差錯或不出差錯,。經(jīng)過努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資,。

4,、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理,、臺帳登記工作,。

5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作：公司的工商年檢,、會計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì),、對統(tǒng)計(jì)局的季度申報等。

6,、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門最為重要的工作,。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加,，雖然我們盡了很大努力,，也取得一定的成效，但卻不是很理想,。

總之,，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，20xx年度財(cái)務(wù)部工作量越來越大,，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加,。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項(xiàng)工作,。一年來,，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作,，并及時提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財(cái)務(wù)要求,。

一,、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作,，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境,。

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的.生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識,，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。20xx年,，后勤部在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案,，；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》,，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,；實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。20xx年,，公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè),、內(nèi)部管理,、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

1,、加強(qiáng)全員安全教育,，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,，讓全員掌握安全知識,，提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。

2,、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。

3,、加強(qiáng)安全檢查，及時消除事故隱患,。

后勤部每年組織專項(xiàng)安全隱患檢查,，對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防,，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生,。通過一年的努力，20xx年全年均未發(fā)生火險事故,，保證了公司的安全運(yùn)行,。

送別20xx年，跨入20xx年,，我公司將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足，全力做好本職工作,。要保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神,。理清工作思路,，提高辦事效率。

供暖公司年終總結(jié) 建筑公司年終總結(jié)篇二

20xx年,，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，xx熱力公司圍繞既定目標(biāo)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，著力提升供熱質(zhì)量,，堅(jiān)決服務(wù)公司發(fā)展大局,，確保供熱各項(xiàng)任務(wù)順利完成。

公司根據(jù)“四大管控體系”以運(yùn)行部各專業(yè)為主管,，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系,。細(xì)化管理，逐級落實(shí)責(zé)任,，形成各負(fù)其責(zé),、齊抓共管，照單履責(zé)的安全格局,。

今年7月,，隨著外包標(biāo)準(zhǔn)化的試行，公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，從基礎(chǔ)設(shè)施,、人員培訓(xùn)、運(yùn)行規(guī)范,、設(shè)備治理,、風(fēng)險評估,、應(yīng)急管理等全過程管控,，全面推行了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范工作。今后將持續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù),。

20xx—20xx年度采暖季城區(qū)供熱面積xx萬㎡,，總供熱量xx。xx萬gj,，月熱指標(biāo)xx,。xw/㎡。環(huán)比供熱面積增加了xx萬㎡,，換熱站平均供熱量x,。xgj/㎡。節(jié)省電量xkwh。公司結(jié)合實(shí)際情況,，利用廢舊物資,，制作泵體防護(hù)罩、管網(wǎng)路面警示標(biāo)識,、禁停標(biāo)志,、配電柜防護(hù)底板等一系列安全防護(hù)措施。

公司自x月初開始對一級主管網(wǎng),、中繼泵站,、換熱站全部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修、保養(yǎng)工作,，徹底排查治理隱患,，確保設(shè)備的可靠性。

截止x月底,，圓滿完成清洗和保養(yǎng)計(jì)劃,，校驗(yàn)安全閥x個，熱流量計(jì)校驗(yàn)x臺,，新裝換熱站x臺熱流量計(jì),。

為保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對兩路電源的'快切裝置進(jìn)行試驗(yàn),，并對中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進(jìn)行聯(lián)鎖試驗(yàn),。更換中繼泵xkvⅱ段工作電源開關(guān)x線路綜合保護(hù)裝置，檢查dcs控制系統(tǒng),。

進(jìn)行dcs系統(tǒng)ups充放電實(shí)驗(yàn)和xkv直流電蓄電池放電實(shí)驗(yàn)

調(diào)試金水灣,、聯(lián)片、百信苑,、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動啟停裝置,，可實(shí)現(xiàn)自動排水，保證了地下?lián)Q熱站設(shè)備的安全可靠,。

停暖期對一級管網(wǎng)的x個分段閥門井,、x個支線閥門井、x個放氣閥門井,、x個補(bǔ)償器閥門井內(nèi)設(shè)施全部進(jìn)行打磨刷漆,，防止閥門的銹蝕，保障熱網(wǎng)安全運(yùn)行,。

供暖前夕,，重新修訂完善熱網(wǎng)運(yùn)行規(guī)程、注水打壓方案,、保供熱措施和應(yīng)急預(yù)案,，確保及時有效的處理各類突發(fā)供熱事件,。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩(wěn)定，x月修訂《供熱事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》,，進(jìn)一步規(guī)范安全風(fēng)險隱患排查管理制度,，開展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運(yùn)行奠定了基礎(chǔ),。

供暖期間,，為確保管網(wǎng)設(shè)備安全，由檢修人員對一級主管網(wǎng),、補(bǔ)償器,、支線閥門井進(jìn)行定檢。發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,，隨時處理,。安全員不定期對中繼泵站、換熱站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行隱患排查,，有效杜絕安全隱患,。

為落實(shí)“風(fēng)險預(yù)控年”方案，公司定期召開風(fēng)險預(yù)控培訓(xùn),，利用安全學(xué)習(xí)對風(fēng)險預(yù)控執(zhí)行情況進(jìn)行通報,。按照要求編制熱力公司風(fēng)險辨識庫、風(fēng)險預(yù)控票,。嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)安全措施內(nèi)容,，有效的增強(qiáng)了員工的風(fēng)險意識，提高了安全生產(chǎn)效率,。

定期檢查應(yīng)急物資儲備,，切實(shí)提高了應(yīng)急需求的可執(zhí)行性。全年共開展應(yīng)急演練8場,，順利完成全年應(yīng)急演練計(jì)劃,，并按時上報演練方案及反事故評價報告。

xx有限公司副總工程師xx,，對20xx年的工作導(dǎo)向：

加強(qiáng)xx項(xiàng)目部的全過程管控,，全面推行外包標(biāo)準(zhǔn)化。

建全應(yīng)急管理體系,，提高應(yīng)急處置能力,。

推動運(yùn)行、檢修標(biāo)準(zhǔn)化工作的執(zhí)行,，進(jìn)一步提高管理水平。

確保冬季供熱工作,，提高供熱設(shè)備,，供熱管網(wǎng)的安全管理。

供暖公司年終總結(jié) 建筑公司年終總結(jié)篇三

20xx年，公司深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,，緊扣強(qiáng)化提升“占用率和影響力”和公司年度經(jīng)營目標(biāo)指引下,，經(jīng)濟(jì)實(shí)力攀上新高、創(chuàng)新活力持續(xù)增強(qiáng),、發(fā)展后勁不斷積聚,，企業(yè)文化魅力彰顯。主要指標(biāo)“振奮人心建戰(zhàn)功”,；以創(chuàng)歷史新高為標(biāo)志,，市場開發(fā)“攻堅(jiān)克難創(chuàng)佳績”；以產(chǎn)能翻番為標(biāo)志,，生產(chǎn)制作“日趨改進(jìn)很給力”,；以地鐵配套項(xiàng)目建設(shè)和新品試制為標(biāo)志，公司品牌“深入客戶贏贊譽(yù)”,；以獲評先進(jìn)黨支部為標(biāo)志,，黨群工作“扎實(shí)有為當(dāng)先鋒”。全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷x億元,，同比增長x%,，完成年計(jì)劃x%。利潤預(yù)計(jì)x萬元,，完成責(zé)任考核指標(biāo)x%,。公司全面實(shí)現(xiàn)年度任務(wù)目標(biāo)，經(jīng)營基本實(shí)現(xiàn)了從量增到質(zhì)變,，持續(xù)保持安全穩(wěn)定和諧的發(fā)展局面,。

公司持續(xù)堅(jiān)持“做精做強(qiáng)做優(yōu)”發(fā)展思路，著力拓展高附加值新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品市場的介入,。全年承攬合同☆項(xiàng),，合計(jì)金額達(dá)☆億元。一是對公司市場開發(fā)重心重新定位,，對產(chǎn)品業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)重新梳理,，對營銷網(wǎng)絡(luò)重新進(jìn)行細(xì)分，統(tǒng)籌整合資源,，拓寬新興市場開發(fā)渠道,。開發(fā)了“重裝機(jī)械”等新客戶x家，合同額x億元,，占全年業(yè)務(wù)的`x%以上,。二是加強(qiáng)高附加值業(yè)務(wù)開發(fā)，成功承攬x等4項(xiàng)x業(yè)務(wù)共xx萬元,。三是海外業(yè)務(wù)市場份額增式強(qiáng)勁,，成功開發(fā)“非洲鐵路”新項(xiàng)目,，中鐵老客戶穩(wěn)定維持，全年海外業(yè)務(wù)合同承攬x萬元,，較去年翻番,。

以提升新產(chǎn)品開發(fā)和工藝優(yōu)化為中心，持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)與生產(chǎn)互動,，推動工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,，充分發(fā)揮技術(shù)支撐作用。一是推進(jìn)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)化,，結(jié)合gb/iso9001體系換版,，與歐標(biāo)體系文件進(jìn)行整合優(yōu)化，形成新版作業(yè)指導(dǎo)書,，順利通過歐盟質(zhì)量管理體系首次復(fù)審,。二是技術(shù)創(chuàng)新再結(jié)新果。獲得☆兩項(xiàng)發(fā)明專利,。完成☆項(xiàng)實(shí)用新型專利申報,。三是建立質(zhì)量月度巡檢制度，對關(guān)鍵工序,、重點(diǎn)部位堅(jiān)持“三不放過”,，成品外觀質(zhì)量均有明顯提升。四是安全管理平穩(wěn)可控,，通過兩級安全管理抓預(yù)防抓重點(diǎn),，完成年度職業(yè)健康體檢。五是完成環(huán)?？刂朴布壓蛥^(qū)域重新規(guī)劃,，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的事前事中管控，滿足標(biāo)準(zhǔn)提升,。加強(qiáng)安全事前控制,，定期組織安全隱患排查，及時消除安全隱患,。

圍繞產(chǎn)能提升強(qiáng)化兩級計(jì)劃管理,，優(yōu)化生產(chǎn)工藝布局，提升設(shè)備自動化,，生產(chǎn)產(chǎn)量再創(chuàng)新高,。一是突出一級計(jì)劃統(tǒng)領(lǐng)作用，完善二級計(jì)劃體系,，建立材料計(jì)劃,、生產(chǎn)日報、物流報表等,，保證工序,、環(huán)節(jié)的匹配有序,，確保資源充分合理使用,。二是調(diào)整現(xiàn)有工藝布局,，通過對生產(chǎn)線優(yōu)化調(diào)整、添置數(shù)控精細(xì)等智能化設(shè)備,，有效提升產(chǎn)能,。三是開展工藝紀(jì)律檢查，開展工藝培訓(xùn),，形成了工藝體系,，積累了同類產(chǎn)品的制作工藝和參數(shù)。四是合理調(diào)配資源,，開發(fā)多家外協(xié)單位,，有效解決了制約產(chǎn)能的瓶頸，全年累計(jì)完成產(chǎn)量☆萬噸,。五是降本增效效果顯著,。主材、圍護(hù)材料等采購成本較目標(biāo)成本分別降低x%,、x%,。

啟動全面深化改革，堅(jiān)持轉(zhuǎn)型升級不動搖,，不斷創(chuàng)新管理新思路,、探索管理新模式，狠抓工作執(zhí)行力強(qiáng)化作風(fēng)改進(jìn),，著力構(gòu)建簡單高效可復(fù)制的管理模式,。一是全面深化改革工作取得階段性成果。研究制定《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理辦法》等相關(guān)制度,，按項(xiàng)目制進(jìn)行管理和運(yùn)行,，激發(fā)員工內(nèi)生動力，實(shí)現(xiàn)靈活高效的運(yùn)營管理機(jī)制,。二是調(diào)整優(yōu)化組織架構(gòu),。根據(jù)公司經(jīng)營需要成立新產(chǎn)品研發(fā)部專攻新產(chǎn)品開發(fā)；調(diào)整計(jì)劃職能至市場部,，突出一級計(jì)劃主線作用發(fā)揮,。二是人力資源管理更趨完善，招聘專業(yè)技能人員☆人,，落實(shí)關(guān)鍵人員崗位招聘,；合理壓縮人員規(guī)模，非關(guān)鍵性人員壓縮☆%,。持續(xù)改進(jìn)完善薪酬分配模式,，激發(fā)員工積極性,。三是堅(jiān)持月度督查督辦和季度管理審計(jì)，有效改進(jìn)工作作風(fēng)提高工作執(zhí)行力,；建立工作任務(wù)“復(fù)盤”和“復(fù)命”機(jī)制,，全面提升工作質(zhì)量。四是財(cái)務(wù)管控作用發(fā)揮更加突出,。開展稅收籌劃,，取得出口退稅☆萬元。按產(chǎn)品類別建立定額標(biāo)準(zhǔn),，預(yù)算更加精準(zhǔn)精細(xì),。根據(jù)項(xiàng)目制改革需要逐步建立按項(xiàng)目進(jìn)行成本分析的核算模式。

黨建思想政治工作圍繞“抓基礎(chǔ),、帶隊(duì)伍,、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹先進(jìn)”這條主線,，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,，以實(shí)干當(dāng)先，以提升服務(wù)為抓手,，創(chuàng)新工作方法,，全面落實(shí)黨建主體責(zé)任，加強(qiáng)黨建各項(xiàng)工作,，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，鞏固擴(kuò)大品牌影響力，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,。繼續(xù)鞏固黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，提煉企業(yè)核心文化理念，建立特色文化長廊,，開展創(chuàng)先爭優(yōu),、“五亮”等活動，獲評“先進(jìn)黨支部”稱號,，公司黨建品牌日漸形成,。狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)，通過開展定期或不定期的“面對面”式廉潔約談,、人人簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書,，多渠道多形式強(qiáng)化全員黨風(fēng)廉潔教育，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉潔建設(shè),，營造良好的政治生態(tài)環(huán)境,。新開辟“全面深化改革”“五四青年說”等多個專題宣傳，公司公眾號關(guān)注度持續(xù)提升，由點(diǎn)到面構(gòu)建和諧向上的文化氛圍,。堅(jiān)持以黨建帶群建共同創(chuàng)造工作新局面,，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營形勢開展“百日安全文明生產(chǎn)勞動競賽”組織全員開展“沖刺全年目標(biāo)任務(wù)”簽名活動，公司干事創(chuàng)業(yè)氛圍日漸濃厚,。

縱觀全年工作,，仍存在一些問題和不足亟待解決和改變：一是發(fā)展質(zhì)量效率還有差距。主導(dǎo)產(chǎn)品承攬整體仍處于中低端,，規(guī)模效益未完全顯現(xiàn),，盈利能力受市場形勢和價格變動影響較大,，關(guān)聯(lián)新產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益尚未顯現(xiàn),。二是公司運(yùn)營管控仍有差距。公司治理結(jié)構(gòu),、管控體系亟待優(yōu)化完善,，管理的規(guī)范化和市場化程度還不夠，精細(xì)化管理差距大,，全面深化改革推進(jìn)力度還不夠,。三是人才隊(duì)伍建設(shè)仍有較大差距。人員結(jié)構(gòu)性矛盾突出,，接續(xù)力量不足,。技術(shù)研發(fā)、市場營銷,、國際貿(mào)易,、金融等復(fù)合型人才缺乏。人員年齡結(jié)構(gòu),、知識結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化,。四是核心管理團(tuán)能力隊(duì)素質(zhì)與發(fā)展需要有較大差距。部分管理人員學(xué)習(xí)力,、思考力,、執(zhí)行力不強(qiáng)，現(xiàn)代管理理念較弱,，與公司轉(zhuǎn)型發(fā)展要求相比差距較大,。這些都需要在來年工作中認(rèn)真研究加以改進(jìn)解決。

供暖公司年終總結(jié) 建筑公司年終總結(jié)篇四

如果說我的20xx下半年的關(guān)鍵詞是“隱忍”,，20xx年上半年的關(guān)鍵詞就是“抑郁癥”了,。

本來經(jīng)歷了一個春節(jié)，我以為自己已經(jīng)調(diào)整好了心態(tài),，敢于直面那些撕扯自己內(nèi)心的人和事,。

可是，回到成都,，第一天面對新的生活,，這天也是我的30歲生日,，就被一個突如其來的電話擊碎我所有的堅(jiān)強(qiáng)，最終流淚,。

聽說過30歲是一個坎,，有危機(jī)，但是我之前并沒有放在心上,。

可隨后的一切,，我終于相信，這一年是我精神上經(jīng)歷最大折磨的一年,。

一邊重新收拾情緒武裝自己,，一邊是不斷的打擊刺激和傷害，心情反反復(fù)復(fù),。

從最初的心痛,、流淚、怨恨,、渾身無力,，到最后時常閃過自殺的念頭，一路不堪回首,。

雖然早就聽說過許多名人患過抑郁癥,，但是我也沒有意識到自己也有這種傾向。

直到突然某天隱約感覺,，上網(wǎng)一查,，才發(fā)現(xiàn)至少自己已經(jīng)是真正的抑郁癥了。

三大典型癥狀,，我就占了兩條,。

慶幸的是，那條自我否定的癥狀,，我還沒有,。

這都要感謝我現(xiàn)在相對平穩(wěn)的工作和前些年的積累，讓我在工作領(lǐng)域有足夠的自信,，才沒有讓我徹底崩潰,。

我這個案例，也被朋友拿來教育那些重心放在家庭不重視工作的女子,。

當(dāng)其他都變故和失去的時候,，工作不僅可以養(yǎng)活你，延續(xù)你的生命,，還可以讓你不至于徹底絕望,。

那段苦不堪言的日子，我曾用各種方法拯救自己，包括和朋友駕車一路奔走到西安,，但是事實(shí)證明,，沒有一顆寧靜的心，外部環(huán)境的改變,，只是暫時的緩解,，一旦回到原有的狀態(tài)，痛苦依舊,。

一個也從抑郁癥慢慢恢復(fù)過來的朋友也曾試圖開導(dǎo)我,，那句“放過自己”,，讓我有一些放松,。

不知道在我自己積極的心態(tài)努力下,，抑郁癥已經(jīng)進(jìn)入檣櫓之末,，還是上天看不過去我的痛苦掙扎，派了另外一個更是曾深受抑郁癥之苦的朋友前來拯救我,。

最終,，他利用佛學(xué)在“修心”“放過自己”“活在當(dāng)下”等關(guān)鍵詞的開導(dǎo)下，我才真正幡然醒悟,。

感嘆，有時我們個人的力量是有限的`,，深陷沼澤時,，自己越掙扎陷得越深，還是需要有雙有力的手將其拉出來,，再加上自身的求生欲望或者說覺悟,，會走出生命里那片沼澤地。

隨后的日子,，我的內(nèi)心一點(diǎn)點(diǎn)修復(fù),，引發(fā)自己抑郁癥的毒菌，也一點(diǎn)點(diǎn)收縮,，我也不再那么敏感,，心態(tài)越來越平和，敢于面對那些曾經(jīng)對我無比傷害的人和事,。

在抑郁癥時,，百花盛開也毫無欣賞的心情，如今覺得寒冬里的枯樹都別有風(fēng)情,。

抑郁癥時,，對金錢毫無興趣，那時覺得我就是收入后面添兩個零,，我依舊不快樂,。

如今，我為一點(diǎn)點(diǎn)意外之財(cái)快樂滿足。

境由心生,，真是如此,。

如今，雖然依舊一無所有,，我卻覺得天高地闊,，心情極好，為生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴快樂,。

雖然那段歲月再也不愿意經(jīng)歷,，但是精神上死里逃生之后，我還是感恩有那段歲月,，讓我更珍惜現(xiàn)在的平和心境,，也更能堅(jiān)強(qiáng)面對未來。

希望這種美好的心態(tài)可以延續(xù)很多年,，讓我的未來更加陽光燦爛,。

盤算了一下，我的20xx收入,，絕大部分來自工資,，嚴(yán)格意義上講，居然不如20xx年的收入,。

這個也不難理解,，雖然工作的基本激情還是有，但是真的不良情緒曾讓我一度崩潰,，除了必須要做的工作,，真沒有其他拓展的心情。

到后來,，只想有空就睡覺看電視,，用所謂最舒適的方式，放縱自己,，當(dāng)然這也是惡性循環(huán),，生活更沒有激情。

得知同事們都在從事其他兼職,，掙了不少的米,，我也很淡定，因?yàn)槲业?0xx,，算是死里逃生,，有個穩(wěn)定的工作和收入，已經(jīng)要慶幸了,。

去了西安,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看了大雁塔,，沿途路上的風(fēng)景，過眼煙云,。

其他也沒有怎么去耍,，都是在成都浪費(fèi)了，就連國慶都加班整稿子,。

新的一年,，一定要好好出去旅游，不能像這年將自己關(guān)在都市,。

上半年都在往事的痛苦中自我折磨,，用朋友的話說是，將自己關(guān)在黑屋子幾年,，如今我跑到操場上了,，雖然有圍墻，但是總算看到藍(lán)天白云了,。

雖然心態(tài)平和了,，但是有些傷痛還在，轉(zhuǎn)化為了看不見的內(nèi)傷,。

不過,，總算是可以接納新的人和事了，有一段短暫愛情,，不適合后,，果斷結(jié)束。

20xx,，重新整裝待發(fā)，按照帥哥開的良藥,，真正將自己從有圍墻的操場放到天高地闊的大自然中,。

看了幾個房子，價格不斷下跌,，差點(diǎn)簽了一個合同,，被朋友生生攔下，不管怎么樣,，也不后悔,。

難得趕上一個房子走下坡路的時代，不要急于下手,，慢慢選,。

希望20xx買到一個價廉物美稱心如意的房子。

房子沒有買成,，但家照樣搬了,。

如今周邊生活更便利,，上班更近，享受更溫馨融洽如家人般的集體生活,。

也不急于買房子了,，現(xiàn)在住著這樣的房子，也挺不錯的,，用淡定的心態(tài)慢慢再看房吧,。

20xx計(jì)劃

1、買房

2,、情感

這二者都要淡定的心態(tài),，不急不躁，積極面對,，順其自然,。

3、做好本職工作,，開拓新的領(lǐng)域

4,、旅游：至少出去旅游一次

5、如果可以,，將眼睛近視手術(shù)做了,，從內(nèi)到外改變自己。

總之,，20xx努力工作,，努力掙錢，開心生活,，善待自己,，善待身邊的所有人。

繼續(xù)修心,，活在當(dāng)下,。

供暖公司年終總結(jié) 建筑公司年終總結(jié)篇五

過去一年，有很多東西值得我們需要認(rèn)真反思,、總結(jié),、改進(jìn)，下面是娛樂公司年終總結(jié),，為大家提供參考,。

20xx年是公司實(shí)施“立足新化，拓展**”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,，在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，廣大員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)，敬業(yè),，開拓,，求實(shí)”的企業(yè)精神,，拓展渠道，培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì),，齊心協(xié)力,，奮勇拼搏，促使公司保持了較好,、較快的發(fā)展,，各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。

1,、本地及周邊ktv行情

2,、本地消費(fèi)人示增長情況

（1）第一季度銷售額度以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)150w，二,、三,、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。

（2）xx品牌正搶占二,、三級地區(qū)市場,，經(jīng)濟(jì)相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,，從xx年第三季度后來勢兇猛,。

（3）xx品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，頂級的設(shè)備,，人性化的管理優(yōu)勢突出,、穩(wěn)固，本地ktv業(yè)龍頭老大的位置,。

（4）本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,，降低消費(fèi)，以求生存,。

20xx年公司銷售總額為 _____元,，創(chuàng)利稅_____元；dj部訂房總額_____元,，dj部有員工_____人；每月業(yè)績完成比＿＿＿％

打響本地第一槍,，搶占市場先機(jī)

1,、搶市場、保增長,。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所,。

2、找資源,，打基礎(chǔ),。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶,。

規(guī)范管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部管控

1,、經(jīng)過一年的運(yùn)行公司已經(jīng)行成良性循環(huán),，擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎罰制度,，增強(qiáng)了員工的業(yè)績意識,。如六大獎罰機(jī)制等等

2、組建監(jiān)督部門,，強(qiáng)化內(nèi)部管理

3,、注重培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能

推進(jìn)文化建設(shè),，提升企業(yè)品牌

1,、開展有益活動，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。為了弘揚(yáng)先進(jìn),，激勵員工，20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動,，得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕,，還獨(dú)家贊助了“xx壹號杯”mtv大獎賽，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題,。

2,、落實(shí)網(wǎng)站建設(shè)，塑造企業(yè)形象,。 在互聯(lián)網(wǎng)中大力推廣了本公司,，使其它外地人員也能知道本公司情況，大大增加了本公司的關(guān)注度

3,、注重輿論監(jiān)督,，完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察,，參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量,、安全、衛(wèi)生,、服務(wù)意識,、現(xiàn)場管理的實(shí)時監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高,。

4,、著手理管層儲備，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè),。20xx年招聘xx以上管理人員____人,，實(shí)際錄用_____人,。公司內(nèi)部選拔和競聘______人，實(shí)際聘用_____名,。

過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高,，但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足，值得我們需要認(rèn)真反思,、總結(jié),、改進(jìn)。

（一）門店運(yùn)營基礎(chǔ)差,，公司經(jīng)營核心競爭力較弱,。

1、門店缺乏責(zé)任性,，基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差,。

（1）點(diǎn)單亂：

（2）點(diǎn)單亂：

（3）陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列,、促銷商品亂堆放沒氣勢,、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門店的通病,。

2,、管理人員缺乏責(zé)任感，管理意識淡薄,。

（1）在思想上：面對銷售滑坡,、經(jīng)營上不去，虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況,，個別管理人員自以認(rèn)壓力少,、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。

（2）在行動上：面對競爭和困難,，束手無策,、手段單一，等靠要依賴性強(qiáng),，主動出擊,、想方設(shè)法的少。

（3）商品質(zhì)量缺乏把關(guān),，投訴處罰損失嚴(yán)重,。

（4）促銷手優(yōu)較少，效果也非常一般,。

（5）總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任,。

1,、沒時時跟進(jìn)現(xiàn)場,，并根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。

2 很多合理化建議未能得到審批與實(shí)施

發(fā)展思路：以“立足新化,，拓展**”為目標(biāo)

基本思路：塊狀發(fā)展,，打?qū)嵒A(chǔ)；創(chuàng)新思路,，整改挖潛,；規(guī)范管理，重抓業(yè)績,。

經(jīng)營目標(biāo)：讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上,。

發(fā)展目標(biāo)：塊狀布點(diǎn)，區(qū)域壟斷,，達(dá)到拓展**中心思想,。

一、必須始終樹立統(tǒng)一思想,。

1,、堅(jiān)持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營,、有利于管理,、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。

2,、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí),、和諧,、有責(zé)任感的年輕的ktv專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。

3,、營造一種氛圍,。努力營造一種既重過程更重結(jié)果，既緊張又快樂,，既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的工作氛圍,。

二、加強(qiáng)運(yùn)營管理,，創(chuàng)新求變,，真正提高業(yè)績能力。

1,、制定運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),，加大檢查力度，實(shí)實(shí)在在提高本部質(zhì)量。

2,、拓展思路,，大膽整改。對達(dá)不到本部最低要求的員工做為處理,。

三,、改變促銷模式，提高核心競爭力,。

1,、調(diào)整促銷模式，加大宣傳現(xiàn)有促銷手段,，增加更多活動項(xiàng)目,，讓客人感覺永遠(yuǎn)不out

2、打造門店經(jīng)營亮點(diǎn),，讓本地均知道本公司特色

四,、創(chuàng)新思路，大膽嘗試,，突破四大管理瓶頸,。

1、建立新的`可操作性強(qiáng)的門店經(jīng)營考核責(zé)任制,。

2,、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門，防止“病從口入”,，加強(qiáng)管理,。

3、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,，增加不足歌曲滿足客人個性化需求,。

五、健全標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)培訓(xùn),，完善人事考核，推進(jìn)公司文化建設(shè),。

完善規(guī)范化,、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：采購,、運(yùn)營,、人事、培訓(xùn),、信息,、財(cái)務(wù),、維修、物資,、物流等流程和制度,。

20xx年的工作計(jì)劃已經(jīng)明確，雖然發(fā)展,、經(jīng)營、管理的任務(wù)和壓力仍相當(dāng)艱巨,，但我們堅(jiān)信：只要在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊依靠團(tuán)隊(duì)大力量，始終堅(jiān)持盡心盡責(zé)不打折,、創(chuàng)新求變不落伍,，自信自強(qiáng)不自大，踏實(shí)工作不務(wù)虛,，時刻珍惜今天,，緊緊把握明天，在新的一年里,，我們的工作一定能虎虎有生氣,，我們的目標(biāo)一定能順利實(shí)現(xiàn)。

祝各位同事在新的一年里取得良好的成績,，祝大家心想事成萬事如意,。

供暖公司年終總結(jié) 建筑公司年終總結(jié)篇六

辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》,、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎與請假時間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度,，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會上,，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字,，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠；三月三十日整風(fēng)會議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序，所有爭議,、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題,，如不滿意,，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致,，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過程中,，辦公室積極做好宣傳動員工作,，即通過發(fā)布公告、通知,，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底。同時,，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,，對加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求,。一年來，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為,。

今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1,、食堂管理方面，首先,，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少,、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下功夫,。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作,，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,，適應(yīng)工作,。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實(shí)到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難,。

其次，食堂今年通過降低購菜,、油,、米等的成本，狠抓節(jié)約環(huán)節(jié),，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,，一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量,；

此外,，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢,，最終三位師傅都順利通過檢查,。平時，辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,。今年上半年,，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過整改,，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查,。平時，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理,，每天對食堂進(jìn)行一次清潔,，每周對廚房一次大清掃，每個月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,，還專門購置了電燒壺一個,。

最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來,，辦公室積極做好監(jiān)控管理,，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案（即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法）,，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過,。在具體實(shí)施過程中，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票,，避免了錯誤的發(fā)生,，同時餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了,，沒有出現(xiàn)過錯報漏報,，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。

2,、車輛管理工作上,，辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室,，再由辦公室合理調(diào)配一起出車,，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本,；

3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄,、件件有源頭,，同時,，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補(bǔ)充的盡快予以解決,。在打印復(fù)印方面，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,，以控制碳粉、墨盒成本,。

4,、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團(tuán),，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。

5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要,。××年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂,、地面不干凈,、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息,，嚴(yán)厲處罰，一年來共對5個宿舍,、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎的扣罰,，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次,，是堅(jiān)持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔,、消毒，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚,，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新,，給所有到位客戶留下了美好映象,。

文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多,，整個辦公室雖然只有三個人,，卻要擔(dān)負(fù)起整個公司的對內(nèi)、對外行文,、會務(wù)工作安排,、對外接待以及招待所管理，同時采訪,、拍照,、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。

1,、文字工作一絲不茍,。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性，辦公室今年加強(qiáng)對文字的審核與推敲工作,，××年全年共下發(fā)樂字文件10個,、樂辦文件15個、樂函文件6 個,，均做到了有憑有據(jù),、有理有節(jié)、恰到好處,、不偏不倚,，其他還擬寫了簡報46期、會議紀(jì)要36篇,、各項(xiàng)管理通知,、通告42個、宣傳稿件16篇,，為企業(yè)日常管理,、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用,；

2,、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn),，每月更新一次板報欄,，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài),，同時在安全,、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育,、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報道的效果,，今年共出板報48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵后進(jìn)工作推動不少,，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi),，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款,、捐物倡議，短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元,、衣物58件,，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用,，為企業(yè)建立了良好外部形象,。

3、申報工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報,、三月份的國家級火炬計(jì)劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款,、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請,、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報等各項(xiàng)申報工作,，通過我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈,。

其他申報工作,，如今年企業(yè)的申報重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去,，提供所需資料,，進(jìn)行文件撰寫和資料整理，同時適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等,，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功,。平時，在財(cái)務(wù)部,、銷售部,、生產(chǎn)部,、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,，對各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂,。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本,、制作企業(yè)宣傳碟片 125本,、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要,。

4,、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團(tuán),、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑,、說話不卑不亢。

尤其是一些重要的接待任務(wù),，如千山客戶團(tuán),、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備,、細(xì)心安排,，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān),，做到匯報材料簡單明了,、言簡意賅、重點(diǎn)突出,、講述觀點(diǎn)時能夠一針見血,，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難,；其次,，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料,、接待物品等,，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像,、迎接,、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤,，促使歷次接待活動圓滿完成,。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,。

除此,，對于來電來訪，做到件件有匯報,，件件有落實(shí),，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也讓來電者遂意,。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢、收放自如,，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益。

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對外招聘,、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動頻繁,，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘,、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù),。

我們今年來分別于二月二十八日,、四月六日、四月十二日,、六月十五日趕赴石鼓,、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，并于元月份、二月七日,、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場招聘活動,，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動,，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名,、模具技術(shù)人員兩名、普工 100余名（含試用期未滿即辭職人員）,，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性,。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要,，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,，總課時達(dá)到42節(jié),，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn),、質(zhì)量,、設(shè)備、企業(yè)文化,、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié),，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試,，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核,，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,，為員工上崗正確操作,、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度,、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ),。

考勤、考核方面,，首先,，辦公室每月月初通過對考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表,，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,，對于歷次員工的工資調(diào)整,、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎,、記錄獎的扣款情況,，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款,、工資數(shù)額有爭議時,，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,，做好了,，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,，年初即分別就治安管理,、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下,，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突；另一方面,，重視女工工作,，按照國家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動員,、預(yù)防工作,，公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況,，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢,，贏得員工贊許,。

另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排,，企業(yè)都積極予以支持,，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會對員工進(jìn)行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進(jìn)行了一次全面檢查,、各班班前會議,、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),，確保公司在安全前提下運(yùn)作,。其他居委會、社區(qū)號召,、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù),，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政,、事業(yè)單位要求參加的會議,，我們都派人到會并將會議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用,，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。

除此,，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通,、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi),、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。

如果說企業(yè)生產(chǎn),、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn),，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的`提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速,，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時機(jī)選擇錯誤等失誤,，有待在××年全力改善,。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。

20xx年是xxxx集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,，也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年,。財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向,，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn),，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，真抓實(shí)干，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，取得一定的成績,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),，我部就財(cái)務(wù),、審計(jì)方面的工作作出總結(jié)如下：

財(cái)務(wù)方面的工作

1、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理,、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序,、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制,，并采用按“統(tǒng)一管理,，分級負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督,、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報告和各分,、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用,。

2,、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序

根據(jù)市局財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展,，為國家創(chuàng)造和積累更多的財(cái)富”的工作思路，以“摸清家底,、揭示隱患,、促進(jìn)規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想,，嚴(yán)格按照市局的自查要求,，認(rèn)真開展財(cái)務(wù)自查工作。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì),，自上而下對“帳外帳”,、“小金庫”和虛列成本費(fèi)用、收入分配失真和會計(jì)核算失真等問題進(jìn)行了自查,，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合,，按照“邊整邊改”的原則,，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類,，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位,。通過此次的自查，切實(shí)加強(qiáng)了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度,。

3,、加強(qiáng)資金管理的作用

為了規(guī)范xxxx集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分,、子公司的資金管理,，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資金使用效率,，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展,。集團(tuán)公司從20xx年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利,、及時進(jìn)入市局結(jié)算中心,，按照市局結(jié)算中心要求，對各分,、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算,、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編,。與此同時,，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開展，強(qiáng)調(diào)各分,、子公司要加大催收貨款力度,，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)

4、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識

20xx年,，我們一如既往地按“科學(xué),、嚴(yán)格、規(guī)范,、透明,、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，優(yōu)化資源配置,，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作,。

為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展,，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善,。根據(jù)市局的財(cái)務(wù)制度,，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，組織匯編了xxxx集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度,。

為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能,，我們加強(qiáng)了對會計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計(jì)信息質(zhì)量,，保證會計(jì)信息的真實(shí),、準(zhǔn)確、完整,；強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測,、分析及籌資功能，加強(qiáng)對重大投資資金的管理,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的,、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。

5,、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)

一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容,。根據(jù)各分、子公司20xx年及20xx年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入,、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況,，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為各分,、子公司的20xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ),；二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分,、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后,，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司,，使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解,，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度；三是增加預(yù)算的剛性,。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況,，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序,，對申請調(diào)整的事項(xiàng),，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來,，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好,，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng),，為做好20xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn),。

6、充分利用稅收政策

充分利用國家對企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,，我部積極辦理了xxxx物流公司,、xxxx運(yùn)輸公司的稅收減,、免,、緩工作,，并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予xxxx物流公司、xxxx運(yùn)輸公司減免20xx年度企業(yè)所得稅合計(jì)177.29萬元,、營業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及20xx年度xxxx物流公司、xxxx運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù),，為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)收益,。

審計(jì)方面的工作

1、全面迎接國家審計(jì)

為了迎接國家審計(jì)署的全面檢查,，根據(jù)市局審計(jì)重點(diǎn),，我部門對20xx年至20xx年12月31日的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查，并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn),、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展工作,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能,，及時為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置,。

2,、財(cái)務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督崗位

我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能,，今年面向社會招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年,，經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員，充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì),、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位,。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法,，為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、制定并學(xué)習(xí)

為了更好地履行總經(jīng)理賦予的.職責(zé),，加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度,，規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感,，財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了，通過大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論,，積極思考,，并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。

4,、根據(jù)市局財(cái)務(wù)審計(jì)工作會議精神,，對財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的提出要求

繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識和責(zé)任心,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用,。在全面實(shí)施信息化管理的同時，要求我們財(cái)務(wù)人員要利用更多的時間和精力參與企業(yè)管理,，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議,，這一要求作為20xx年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核,。

全員樹立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強(qiáng)危機(jī)感,、緊迫感和責(zé)任感,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，適應(yīng)新形勢下財(cái)務(wù)工作的要求,。

加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作力度，發(fā)揮專項(xiàng)審計(jì)工作的作用,，從而降低經(jīng)營風(fēng)險,。隨著集團(tuán)公司快速發(fā)展，企業(yè)的資產(chǎn)越來越大,，效益和權(quán)益的積累也越來越多,，內(nèi)控也越來越重要。作為會計(jì)不能只抓核算,，更重要在管理,，內(nèi)部管理失控，就會造成企業(yè)資產(chǎn)浪費(fèi),，嚴(yán)格遵守國家和集團(tuán)的規(guī)章制度,，確保國有資產(chǎn)的保值和不流失；通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,，降低成本費(fèi)用,，提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量，從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)涵式,、集約化發(fā)展,。

20xx年，我部財(cái)會審計(jì)工作在許多方面均有了明顯的進(jìn)步,，但仍然存在著較為突出的問題,，主要表現(xiàn)在：

一是需要加大制度建設(shè)的力度；

二是加強(qiáng)對分,、子公司的財(cái)務(wù)管理,；

三是財(cái)會人員的整體業(yè)務(wù)水平仍有待提高；

四是財(cái)會人員政治素質(zhì)和工作作風(fēng)尚需改進(jìn),。

20xx年是我司的關(guān)鍵年,，如何提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,，對我司的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要,。從財(cái)務(wù)審計(jì)部角度，我們認(rèn)為主要從以下幾個方面開展工作：

增強(qiáng)服務(wù),。一是加強(qiáng)對各分,、子公司的服務(wù)。我司下轄分,、子公司行業(yè)跨度大,，員工眾多,，對財(cái)務(wù)要求既有統(tǒng)一性,，又有獨(dú)特性，作為財(cái)務(wù)審計(jì)部,，我們將針對不同需要,，開展個性化服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理個性化,。二是加強(qiáng)對集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。xxxx集團(tuán)公司作為現(xiàn)代企業(yè)，財(cái)務(wù)審計(jì)部必然成為企業(yè)管理的核心部門,，為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),，發(fā)揮財(cái)務(wù)板塊的重要作用，提供及時的,、真實(shí)的財(cái)務(wù)審計(jì)信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。三是加強(qiáng)對上級主管部門的服務(wù),。按照上級主觀部門的要求,，及時準(zhǔn)確提供財(cái)務(wù)管理信息，為上級部門掌握我司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。四是加強(qiáng)對相關(guān)職能部門的服務(wù),。收集真實(shí)信息,，合理利用資源，在保護(hù)公司利益的前提下,，對相關(guān)部門,。特別是業(yè)務(wù)部門提供及時可靠的信息。

一是加強(qiáng)制度建設(shè),、總公司制定基本制度,、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度，報總公司財(cái)務(wù)部審批,，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查,。

二是加強(qiáng)對資金管理。作為市場經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè),，必須保證對資金的有效管理,，財(cái)務(wù)審計(jì)部首先就是要切實(shí)履行職責(zé)，管理好各個環(huán)節(jié),，并堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則,，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時間價值,。

三是加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,。堅(jiān)持每季度清查一次，清查結(jié)果報公司總經(jīng)理審閱,，對財(cái)產(chǎn)的購置,、用途、維修和報廢,，統(tǒng)一由綜合管理部門管理,。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審計(jì)部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保國有財(cái)產(chǎn)的不流失,。

四是加強(qiáng)對委派會計(jì)的管理,。針對委派會計(jì)在實(shí)際工作中遇到的一些歷史遺留下來的核算、管理等方面的問題,，財(cái)務(wù)審計(jì)部應(yīng)積極與受到委派會計(jì)分析解決存在的問題迷失委派會計(jì)能夠拋開思想包袱,、明確任務(wù)、全身心地投入到工作中去,。

有效監(jiān)督,。加強(qiáng)制度執(zhí)行的監(jiān)督，加強(qiáng)對預(yù)算的執(zhí)行的監(jiān)督,，加強(qiáng)資金使用的監(jiān)督,。隨著各分子公司財(cái)務(wù)人員分散到相應(yīng)的公司進(jìn)行辦公后,，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部應(yīng)對其進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有效,、安全,。首先必須制定相關(guān)的財(cái)務(wù)制度。與其他規(guī)章制度一樣,，一旦指定,，就要確保得到嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位,，逐步形成以制度化管理,，用制度管理取代以人管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度化,。二是通過外部審計(jì),，定期對各分子公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審核，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí),、合法,。

加強(qiáng)控制。加強(qiáng)對費(fèi)用的控制,，控制重大生產(chǎn)經(jīng)營方向的調(diào)整,；控制對外投資和籌資；控制分配制度,；加強(qiáng)稅收籌劃,，利用集團(tuán)優(yōu)勢減少稅負(fù)。

開拓創(chuàng)新,。20xx年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化,，公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理,、資金預(yù)算,、費(fèi)用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾,，財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，調(diào)整工作思路,，根據(jù)實(shí)際，開創(chuàng)工作,，為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù)行,。

在這即將過去的一年中，經(jīng)過全部門同志的共同努力,，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ń?jīng)濟(jì)效益和社會效益,，財(cái)務(wù)審計(jì)部的工作也是受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,，取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進(jìn),，我們將面臨許多問題：財(cái)務(wù)審計(jì)制度有待進(jìn)一步完善,，財(cái)務(wù)審計(jì)方法需要進(jìn)一步改進(jìn)，財(cái)務(wù)審計(jì)力度需要進(jìn)一步加強(qiáng),。面對這些挑戰(zhàn),，在以后的工作中，我們將在市局的指導(dǎo)下,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,，結(jié)合公司實(shí)際，開創(chuàng)性工作,，努力使財(cái)務(wù)審計(jì)工作再上新臺階,。

供暖公司年終總結(jié) 建筑公司年終總結(jié)篇七

展望20xx年的工作，對我們xx印刷公司全體員工來講,，是充滿希望的一年,，也是改革發(fā)展之年。為此,，我們提出xx年的總體工作思路是：把握發(fā)展機(jī)遇,，重視業(yè)務(wù)開發(fā)，落實(shí)內(nèi)涵發(fā)展,，建設(shè)和諧社會,。圍繞這一工作思路，我們要腳踏實(shí)地,，扎扎實(shí)實(shí)地做好我們自身的各項(xiàng)工作,，使我們在新的一年再邁上一個新的臺階。

20xx年,，我們xx印刷公司的新聞出版系統(tǒng)將面臨著三大轉(zhuǎn)變,，即新聞出版業(yè)增長方式的轉(zhuǎn)變，體制機(jī)制的轉(zhuǎn)變和政府職能的轉(zhuǎn)變,。這些變化給我們帶來的將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,。為此，我們要從自身所面臨的問題和外部條件出發(fā),，加大改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度,。

這幾年，我們在上級組織的領(lǐng)導(dǎo)下,，在轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制方面做了不少的工作,，也取得一定成效，今年我們要在這方面繼續(xù)下功夫,，加大改革的力度,。首先,，要加強(qiáng)主業(yè)，尤其是做為書刊印刷企業(yè),，要把中小學(xué)教材教輔印刷做為中心工作來抓,。新聞出版改革的其中一條就是要在教材教輔的編印發(fā)各個環(huán)節(jié)中引進(jìn)競爭和招標(biāo)機(jī)制，印刷行業(yè)做為競爭性行業(yè),，計(jì)劃保護(hù)面臨著逐漸弱化甚至取消的可能,，因此，我們只有在生產(chǎn),、周期,、質(zhì)量、價格,、售后服務(wù)等各個方面增加競爭力才能取得優(yōu)勢,，才能確保我們主導(dǎo)產(chǎn)品的穩(wěn)定發(fā)展。

同時,，我們要在計(jì)劃外業(yè)務(wù)方面大做文章,，這幾年我們的社會業(yè)務(wù)增加不少，但含金量還比較低,。今年我們要多管齊下,，突出重點(diǎn)，把固定刊物,，外埠教材和圖書以及發(fā)展長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)客戶等方面做為重點(diǎn)來抓,，力爭在這方面取得突破。

我們延續(xù)多年的國有企業(yè)的管理模式為社會主義建設(shè)事業(yè),，為國家的穩(wěn)定做出了重要貢獻(xiàn),。但是，隨著國家經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化,，多種所有制形式的不斷發(fā)展壯大,，我們的體制弊端也越來越明顯，長此以往下去,，我們終將會被前進(jìn)的歷史進(jìn)程所淘汰,。而且，隨著近年民營經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，我們國企原來的優(yōu)勢也不復(fù)存在,，所以,，深化體制改革在所必然,。首先，我們要繼續(xù)深化三項(xiàng)制度改革,，今年要加大改革的力度,，在勞動用工制度上繼續(xù)適度擴(kuò)大臨時工的比例,，特別是在一些一般性的生產(chǎn)崗位上。

在分配制度上要突出效益優(yōu)先的原則,，充分體現(xiàn)按勞分配,。在人事制度上結(jié)合工作業(yè)績和群眾評議結(jié)果，實(shí)行干部能上能下的動態(tài)管理,。同時,，我們要創(chuàng)造條件積極嘗試具有現(xiàn)代企業(yè)制度特點(diǎn)的股份制改造，今年我們要開始在精品印務(wù)公司推廣股份制,，首先要做到經(jīng)營者和管理者及內(nèi)部人員參股,，然后逐步擴(kuò)大持股范圍，實(shí)現(xiàn)真正的股份制運(yùn)作,。

管理是企業(yè)永恒的主題,，我們在抓改革、抓業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，重視內(nèi)涵發(fā)展,，特別是加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作，是我們一切工作的重中之重,。是一項(xiàng)長期而艱巨的工作,，企業(yè)管理不進(jìn)則退，因此要下大力氣來抓,。

供暖公司年終總結(jié) 建筑公司年終總結(jié)篇八

xx國際是中國xx印刷行業(yè)中的龍頭企業(yè),，以銷售為主，本身并不生產(chǎn)過多的xx印刷類相關(guān)產(chǎn)品,，主要是代理國外著名xx印刷類公司相關(guān)產(chǎn)品,。公司總部在深圳，下屬公司機(jī)構(gòu)有：金海通,、金海江,、金海天、pcb,、華北,、華南、華東銷售公司,，組織架構(gòu)體系完善相互支撐,。公司不僅有合理的組織架構(gòu)，而且企業(yè)文化體系也相當(dāng)完善,。這里可以深刻體會到儒家文化在公司企業(yè)文化血液之中的比例,。

儒家倡導(dǎo)“仁”，公司的口號就是“追求完美,，打造共贏”,。李嘉誠正是通過共贏而取得巨大商業(yè)成功,。今天的xx印刷行業(yè)，大小企業(yè)良莠不齊,，競爭異常激烈,，要想生存、發(fā)展,、卓越,，乃至成為行業(yè)領(lǐng)袖，共贏恰恰可以更好的疏導(dǎo)混亂競爭中各方力量,，達(dá)到共贏共存,。

一個偉大的企業(yè)在于與員工的共生共存，共贏的經(jīng)營模式才能使員工具有很好的認(rèn)同感,、歸屬感,，把工作作為自己的事業(yè)，促進(jìn)我們企業(yè)更加欣欣向榮,。在這里可以看到工作加班到夜里十點(diǎn)的同事,，公司并沒有額外的補(bǔ)助或者加薪，然而很多同事依然每天加班,。

xx印刷是一個專業(yè)行業(yè),，所以剛剛接觸公司相關(guān)產(chǎn)品知識時更多的是“不懂”。通過對于公司《xx印刷培訓(xùn)教材》的學(xué)習(xí),，對于xx印刷的行業(yè)狀況,、工作原理、五大要素有了一個較為全面系統(tǒng)的了解,。對于公司所銷售的產(chǎn)品,、客戶有了詳細(xì)了解的同時，產(chǎn)生了新的心理矛盾與困惑,。

公司經(jīng)營的產(chǎn)品涵蓋油墨,、xx、片材,、膠片,、感光膠及輔助材料，每一種產(chǎn)品類中又有種類繁多的系產(chǎn)品,，產(chǎn)品的相關(guān)知識的認(rèn)知,，是一個相當(dāng)艱難的工作。好在每個地區(qū)都有各自的經(jīng)營重點(diǎn),，大連主要經(jīng)營產(chǎn)品是精工油墨,、柯圖泰&科美來感光膠，接下來就重點(diǎn)掌握了精工油墨、柯圖泰&科美來感光膠,。但具體到工作中的應(yīng)用還需要積累經(jīng)驗(yàn)與技巧,。

在工作的這一個多月里,，在熟悉產(chǎn)品知識的同時,，也進(jìn)行了客戶拜訪的練習(xí)。天津地區(qū)客戶更多的集中在西青開發(fā)區(qū),、津南,、塘沽等地，這些客戶所在行業(yè)集中于貼牌,、商標(biāo),、電子、數(shù)碼,，對于產(chǎn)品的需求是巨大而又源源不斷,，這個過程是發(fā)現(xiàn)、保持,、提升關(guān)系的經(jīng)營方式,。從中也了解到xxx的工作方式和工作能力，需要好好學(xué)習(xí)與借鑒,。同時也體會到“服務(wù)”對于商機(jī)開發(fā)有無限作用,，堅(jiān)持完美的服務(wù)態(tài)度，往往會帶來巨額的銷售訂單,?？蛻羰巧€。

xx國際華北總部天津公司的`組織架構(gòu),，分為通訊數(shù)碼公司,、天津分公司、市場部,、財(cái)務(wù)部,、服務(wù)中心，其中服務(wù)中心的作用是訂貨,、出貨,、為業(yè)務(wù)服務(wù)，這個過程中erp起到了組織性,、效率性的巨大作用,。而公司的業(yè)務(wù)人員工作重點(diǎn)則集中于銷售過程，有效的提高了工作效能,，更好地開展業(yè)務(wù)工作,。

在金海江實(shí)習(xí)了5天時間，對制版整個流程有了清晰直觀的了解。金海江現(xiàn)在經(jīng)營效益非常好,，有大筆的訂單,，不過也到了它所存在的局限性。簡單的組織架構(gòu),，對于手工作坊式的企業(yè)可能會更適合,，現(xiàn)在其實(shí)金海江就是處在手工作坊階段，雖然利潤率很高,，不過企業(yè)要想有長足發(fā)展,，科學(xué)的組織架構(gòu)至關(guān)重要，聯(lián)系下市場行情及集團(tuán)戰(zhàn)略,，或許現(xiàn)在金海江更適合簡單快捷的組織模式,。

儒家式的企業(yè)文化學(xué)習(xí)，xx印刷的了解,，銷售過程的熟悉,，公司架構(gòu)的分析，一一證明,，xx國際是一個處于上升階段的企業(yè),，xx印刷是一個充滿競爭與機(jī)遇、機(jī)遇大于競爭的行業(yè),。

正如企業(yè)文化中所提的“讓我們一起成長”,。

供暖公司年終總結(jié) 建筑公司年終總結(jié)篇九

自從20xx年底參加爆破工程技術(shù)人員(初級)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格于20xx年3月取得爆破工程技術(shù)人員初級職稱,，并被公司任命為爆破工程技術(shù)負(fù)責(zé)人,。我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)礦山爆破工程的設(shè)計(jì)、評估,、監(jiān)理和總結(jié),，同時指導(dǎo)現(xiàn)場施工，檢查質(zhì)量;年初制定爆破安全技術(shù)措施,、檢查安全措施落實(shí)情況;參加礦山爆破事故的調(diào)查和處理;對爆破作業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)踐指導(dǎo)和理論知識的培訓(xùn),。在擔(dān)任爆破工程技術(shù)負(fù)責(zé)人過程中嚴(yán)格要求自己，履行好自己工作職責(zé),，完成公司各項(xiàng)爆破任務(wù),，幾年來未發(fā)生一起爆破事故。現(xiàn)將我這一年來的具體工作總結(jié)如下：

一,、制定爆破方案,、爆破安全技術(shù)措施

年初依據(jù)《爆破安全規(guī)程》、《民用爆炸物品安全管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),，并結(jié)合礦山地質(zhì)條件和礦層產(chǎn)狀修訂完善了中坪磷礦井巷掘進(jìn)和地下采礦的《爆破方案》和《爆破安全技術(shù)措施》,。

強(qiáng)化安全培訓(xùn)為了加強(qiáng)對爆破作業(yè)人員的培訓(xùn)考核和規(guī)范化管理，提高人員的安全技術(shù)素質(zhì)和法律意識，預(yù)防和減少爆破事故的.發(fā)生,，保障民爆物品使用的安全,，年初制定了爆破作業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃，按照相關(guān)規(guī)定爆破人員每年由公安部門組織的不低于16學(xué)時的繼續(xù)教育培訓(xùn),，同時公司擬定每季度組織一次對爆破人員的現(xiàn)場操作技能和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，并對爆破人員安全知識進(jìn)行書面考試，不合格的將進(jìn)行再培訓(xùn),，補(bǔ)考合格為止,。

完善管理制度個規(guī)程從擔(dān)任爆破工程技術(shù)負(fù)責(zé)人以來,，不僅建立了民爆物品安全管理制度和操作規(guī)程以及各種治安防范措施,，還嚴(yán)格按照《民爆物品安全管理?xiàng)l例》和公安部《從嚴(yán)管控民用爆炸物品十條規(guī)定》執(zhí)行。使每次爆破作業(yè)現(xiàn)場有人負(fù)責(zé),，有人指揮,，民爆物品有人清點(diǎn)，有人看管,，現(xiàn)場有人管安全,，人人重安全，形成了一套行之有效的細(xì)節(jié)流程和操作規(guī)范化管理模式,，有效防范涉爆案件,、事故的發(fā)生。

過去工作中雖然未發(fā)生任何安全事故,，但也有不足之處,，距離優(yōu)秀的爆破工程技術(shù)人員還有很大的差距。例如在安全教育培訓(xùn)上,，因公司生產(chǎn)任務(wù)緊張,，不能給爆破作業(yè)充足的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)時間，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容簡單,，作業(yè)人員對學(xué)習(xí)內(nèi)容消化不夠,。在作業(yè)過程中遇到的突發(fā)問題未能及時拿出解決方案，影響生產(chǎn)效率,。對自己不足之處要及時的更正,，培訓(xùn)中存在的學(xué)習(xí)時間不夠，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，闡明爆破作業(yè)危害性,，重要性，為作業(yè)人員爭取更多的學(xué)習(xí)時間,。要增強(qiáng)自己本身的爆破專業(yè)技術(shù),，平時多學(xué)習(xí)，多看爆破專業(yè)書籍，增加作業(yè)過程中突發(fā)事件的處事能力,，提高工作效力,。

在今后工作中，做的好的要繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng),，存在的不足要多學(xué)習(xí),、多借鑒他人好的管理和專業(yè)技術(shù)，為公司謀福利,，為自己提升綜合能力,。

供暖公司年終總結(jié) 建筑公司年終總結(jié)篇十

公司自xx年xx月xx日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在公司全體員工共同努力下,，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將20xx年度基本經(jīng)營情況,、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下：

(一)嚴(yán)格執(zhí)行國家政策,，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省金融辦的要求。截止20xx年xx月xx日,，公司嚴(yán)格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則,，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，同一借款人最高限額控制在100萬元以內(nèi),；賬面利率控制在基準(zhǔn)利率09—4倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn),，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn),。

(二)積極營銷，擴(kuò)大市場份額,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,。20xx年以來，通過積極的營銷,，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體,，加大了對信用良好,，還貸能力強(qiáng)的客戶營銷及維護(hù)力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度,，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ),。

(三)以效益為核心，完善工作效率,，提高服務(wù)質(zhì)量,。公司在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時,，注重和加強(qiáng)了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率,，建立了完整的客戶信息檔案,，強(qiáng)化服務(wù)手段，改善服務(wù)效率,。

截止20xx年末累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)xx筆,，累計(jì)發(fā)放貸款xx萬元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元,。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)xx萬元,。截至年末貸款余額xx萬元，到期貸款和利息收回率均為xx%,，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),，取得較好的經(jīng)營效益。

1,、信用貸款xx筆,，累計(jì)金額xx萬元,，占比xx%,；

2、抵押貸款xx筆,，累計(jì)金額xx萬元,，占比xx%；

1,、公司從正式運(yùn)行以來,，客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,、獨(dú)擋一面的人才較少,，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊(duì)伍的`專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高,，專業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升,。

2、公司融資難,、融資能力有限,。除股東資本金外，公司不能從金融機(jī)構(gòu)或社會公眾獲得資金,，無法滿足中小企業(yè),、“三農(nóng)”對資金的需求，制約了公司的發(fā)展,。

3,、公司客戶數(shù)據(jù)未納入人民銀行征信系統(tǒng)管理,，無法對客戶申請貸款和不良信息進(jìn)行有效識別，對拖欠公司貸款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用,，增大了公司的經(jīng)營風(fēng)險,。

4、內(nèi)部管理力度不夠,。公司自正式營業(yè)以來,，著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營方針，但在實(shí)際的運(yùn)行當(dāng)中,，許多內(nèi)部管理問題逐漸顯露,，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機(jī)制等幾個方面,。

針對今年經(jīng)營管理中存在的問題,，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

實(shí)施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”,。招賢納才,，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，適時調(diào)整用人政策,，招聘專業(yè)人才，充實(shí)公司的技術(shù)力量,，滿足我公司長期人才需求,。

供暖公司年終總結(jié) 建筑公司年終總結(jié)篇十一

20xx年我們按照年初提出的工作思路，出臺了一些新政策,，樹立了一些新觀念,，產(chǎn)生了一些新變化，取得了一些新成績,。20xx年我們公司全體干部職工都能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范,，能夠按公司文件的要求執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，干部和員工的思想得到了進(jìn)一步提高,，敬業(yè)心和安全責(zé)任感不斷加強(qiáng),，公司的環(huán)境和對外的關(guān)注度得到了很大提高，形成了一種團(tuán)結(jié)向上,、務(wù)實(shí)發(fā)展的氛圍,，經(jīng)過大家的辛勤付出和有力的管理，出色的完成了xx年的工作任務(wù),。

xx年我們先后完成了淺草綠閣的收尾工作,、皇朝綠洲工程、北京八達(dá)嶺工程,、江西井崗山工程,、金星樓頂花園工程,、松樹文化廣場工程、詩波特小區(qū)工程,、新城子文化廣場改造工程,、科迅集團(tuán)樓中花園工程、馬剛農(nóng)場綠化工程和化工廠綠化工程,。植物園的花卉苗木銷售綠化配套工程也取得了可喜的成績,，怪坡風(fēng)景區(qū)高速公路出入口封閉和禽流感的影響，使客流減少,，收入不盡人意,。

總體看，我們公司的發(fā)展形勢是好的,，具有很好的發(fā)展前景,，從xx年工作看，從設(shè)計(jì)部景觀造型都有很大進(jìn)步,，設(shè)計(jì),、施工、造型,、峻工,，施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)都有進(jìn)步，走向正規(guī)化管理,，雖然現(xiàn)場園林景觀的市場競爭激烈,，利潤低，原材料漲價,，但我們還是堅(jiān)持了保證質(zhì)量，講求誠信的原則,，完成的工程受到了甲方的好評和贊譽(yù),，也得到了社會各界的好評和認(rèn)可，提高了公司對外的知名度,。

xx年在保證對工程任務(wù)保質(zhì)保量完成的`情況下,，在完工工程與新建工程銜接不及時的情況下，我們本著養(yǎng)兵千日,，用兵一時的原則,，先后完成了公司的水泥路工程、大門改造工程,、園區(qū)小品小區(qū)工程,、長廊涼亭工程、水系塑木橋工程,、職工活動室工程,、園工宿舍工程,、新建職工之家、溫室保溫自動化工程,、栽植果樹等工程,，使公司的面貌、環(huán)境得到很大改觀,，對外提高了公司的實(shí)力和戰(zhàn)斗力,。

對內(nèi)使員工改善了辦公和居住環(huán)境，豐富了員工的業(yè)余文化生活,，使員工安心工作,，沒有后顧之憂，提高了公司的凝聚力和向心力,，真正的實(shí)現(xiàn)了天緣園林公司建筑景觀化,、辦公和居住環(huán)境實(shí)現(xiàn)賓館化、辦公設(shè)施實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,、著裝實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化,、公司園區(qū)實(shí)現(xiàn)公園風(fēng)景化，公司花果飄香,，綠樹成蔭,，假山瀑布，小橋流水,，亭廊樓閣,，水岸小品，形成了池內(nèi)魚躍,，岸上人歡的景色,，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)、緊張,、嚴(yán)肅,、活潑、務(wù)實(shí),、和奉獻(xiàn)的良好工作氛圍,。

在**年的工作中，我們注意了年輕干部和技術(shù)工人的培養(yǎng),，加強(qiáng)了管理干部的隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)施了崗位工資制的新體制，實(shí)行能者上,，庸者下的干部管理機(jī)制,，打破了親屬壟斷管理的格局，使公司管理得到很大提高,，實(shí)現(xiàn)了管理正規(guī)化和制度化,。

全年不斷修改和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、出入庫制度,、崗位責(zé)任制等各項(xiàng)制度。實(shí)現(xiàn)了執(zhí)行獎懲有依據(jù),，施工操作有標(biāo)準(zhǔn),，福利待遇有文件，公司新聞動態(tài)有廠報,，安全生產(chǎn)有規(guī)章,，考核評選有細(xì)則的長效機(jī)制。

管理干部的自身修養(yǎng)和內(nèi)涵得到了很大提高,，自我約束能力和以身作則等方面得到很大加強(qiáng),。干部關(guān)心職工的衣、食,、住,、行，各部門之間的協(xié)作也非常好,，配合默契,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從命令,，團(tuán)結(jié)同志,，注意安全，使后備干部和培養(yǎng)的大學(xué)生都得到了鍛煉和發(fā)展,，工藝技術(shù)得到了發(fā)揮和延伸,，設(shè)計(jì)水平得到了提高。

供暖公司年終總結(jié) 建筑公司年終總結(jié)篇十二

歲月不居!公司在鞏固與發(fā)展中走過了這重要的一年,。時間催促我們即將告別20xx,，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

自進(jìn)入20xx年以來,，我部門成員認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí),，積極思考,，工作能力逐步提高。伴隨著公司的成長,，特別是我策劃部門所參與的各項(xiàng)實(shí)際工作,，我們都能夠時時嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶,，年輕的我們參與著建設(shè)年輕的公司，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我們都得到了領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使得我們的工作能力逐步提高,，方向愈加明確,。從而，對我部門乃至公司的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

我部門的工作內(nèi)容,，要求了我們必須不斷的接收新思維、新知識,，跟上時代的潮流,。每一天對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的`認(rèn)識和感受,。自來到公司,，同在一個辦公室中工作，在思想上早已有了共通點(diǎn),。

首先是心態(tài),，態(tài)度決定一切，有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言,，工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，才能充分的體會到其中的快樂,。通過實(shí)際工作中我部門各成員的分工合作，我們更加充分的認(rèn)識到,，只有對業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn),，找到工作的樂趣，才能毫無保留的為它盡我們最大的力量?？梢哉f,，懂得享受工作，才能懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

其次，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力,。一年來投身到實(shí)踐工作中的我們,，能力再次得到了很好的鍛煉與提高，兩種能力也得到了很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作,。

1,、開拓融資渠道

繼續(xù)保持與工行、中行,、平安,、民生、中信,、興業(yè)及華能貴誠信托等金融機(jī)構(gòu)的積極溝通,，密切關(guān)注國家金融政策，并與xx建設(shè),、xx城建等大型企業(yè)建立戰(zhàn)略合作意向,。

2、項(xiàng)目推進(jìn)情況

3,、項(xiàng)目策劃

(1)編寫《河北xxx項(xiàng)目及融資平臺簡介》;

(2)編寫《xxx關(guān)于赴北京與xx公司座談情況的報告》;

(3)編寫《河北省xxxxx地塊合作開發(fā)協(xié)議》;

(5)編寫《xxx商住項(xiàng)目合作開發(fā)方案》;

(6)編寫《xxx地塊房地產(chǎn)開發(fā)價值分析報告》;

(7)編寫《xxx開發(fā)改造項(xiàng)目可行性研究報告》;

(8)編寫《xxx項(xiàng)目情況報告》

(9)編寫xxx項(xiàng)目《銷售包裝策劃建議方案》,。

4、公司及部門建設(shè)

(1)制定《投融資部工作流程圖》,、《投資決策流程圖》,。

(2)編寫了《公司投融資發(fā)展探討》，初步確定了公司業(yè)務(wù)框架,，即把xxx做為公司未來發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。

(5)編寫了《公司金融服務(wù)業(yè)發(fā)展探討》，對公司未來發(fā)展金融服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)初步探討,。

本著公司重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)板塊,，為更好的完善公司整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，我部門明年將著力從發(fā)展xx業(yè)務(wù)開始,，逐步涉足于金融服務(wù)行業(yè),，實(shí)現(xiàn)公司金融業(yè)務(wù)起步，為公司進(jìn)一步做大金融服務(wù)業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ),，積累經(jīng)驗(yàn),。

公司開展金融服務(wù)業(yè)可更好的服務(wù)石家莊金融發(fā)展及實(shí)體經(jīng)濟(jì)，保證更好的完成政府交予的政治任務(wù),，符合《20xx-20xx河北省金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》及《河北省金融產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》未來幾年致力于合理規(guī)劃河北省金融產(chǎn)業(yè)布局的總體要求,。

公司計(jì)劃發(fā)展xxx、xxx,、xxx等金融服務(wù)業(yè),，但由于對開展金融業(yè)務(wù)風(fēng)險控制、監(jiān)控考核,、發(fā)展環(huán)境等方面了解的不足,，急需建立、完善開展金融服務(wù)業(yè)的內(nèi)部體系和管理結(jié)構(gòu),，避免較大風(fēng)險,，積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合自身實(shí)際及河北省金融發(fā)展環(huán)境,，經(jīng)過斟酌比較,，公司決定選擇從擔(dān)保行業(yè)開始，待取得一定成績,，形成一套投資,、預(yù)算、監(jiān)控,、考核體系和管理模式之后,，逐步發(fā)展其他金融業(yè)務(wù)。

公司將順應(yīng)金融行業(yè)發(fā)展規(guī)律,，推動擔(dān)保公司金融業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理實(shí)現(xiàn)專業(yè)化,、規(guī)范化、市場化,，著重秉承“規(guī)范,、創(chuàng)新、協(xié)同”的經(jīng)營管理理念,，強(qiáng)化風(fēng)險防控,、創(chuàng)新管理方式，積極發(fā)揮與公司實(shí)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢，以優(yōu)化企業(yè)機(jī)制,、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力為重點(diǎn)工作目標(biāo)，以預(yù)算,、監(jiān)控,、考核為重要管理手段，在不斷優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的同時,，逐步提高擔(dān)保公司的市場競爭力和影響力,，努力打造值得信賴的金融品牌。

隨著公司發(fā)展壯大,，將逐步引進(jìn)有實(shí)力及專業(yè)背景的股東,，以提升公司商業(yè)價值，擴(kuò)大公司規(guī)模,，為建立資本,、業(yè)務(wù)經(jīng)營、人力資源可持續(xù)發(fā)展機(jī)制奠定基礎(chǔ),，使公司逐步發(fā)展成為實(shí)力較強(qiáng)的專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu),。

未來經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展將為金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新的空間。近幾年,，我省經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷壯大,，呈現(xiàn)增長較快、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、效益提高的良好態(tài)勢,。今后一個時期，我省經(jīng)濟(jì)將保持10%左右的年均增長速度,，人口將保持千分之六的年均增長率,，企業(yè)融資將逐步走向多元化，規(guī)模迅速擴(kuò)大,，為金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供巨大商機(jī),。

省金融生態(tài)環(huán)境改善為金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了廣闊的前景。省委,、省政府高度重視金融工作,，把發(fā)展金融業(yè)放在突出的位臵，作為一個重要的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來發(fā)展,，打造新的經(jīng)濟(jì)增長極,。在加強(qiáng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)上，連續(xù)出臺了一系列政策措施,，強(qiáng)化誠信建設(shè),，化解金融風(fēng)險,，整頓和規(guī)范市場秩序，嚴(yán)厲打擊各種逃廢金融債務(wù)行為,，為金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境,。

2、繼續(xù)推進(jìn)其他方面工作

(1)加強(qiáng)信息收集,，更為全面的掌握國家及地方針對房地產(chǎn)開發(fā)、開展金融服務(wù)的有關(guān)政策,，準(zhǔn)確把握投融資風(fēng)向,，提高項(xiàng)目策劃水平，保障項(xiàng)目順利實(shí)施,。

(2)夯實(shí)既有融資基礎(chǔ),，繼續(xù)開拓新的融資渠道，加強(qiáng)對商業(yè)性銀行,、信托機(jī)構(gòu)及戰(zhàn)略投資者的溝通,。

(3)拓寬融資渠道，探討多種籌融資方式,。如負(fù)債融資——利用銀行長期信貸,、短期融資、信托資金等方式籌集資金,，發(fā)揮綜合優(yōu)勢;資本融資——通過股權(quán)變現(xiàn),、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等方式擴(kuò)大融資;項(xiàng)目融資——選擇較好的投資項(xiàng)目，組建項(xiàng)目公司,，利用新公司平臺再融資等,。

(4)對價值顯著，操作性強(qiáng)的項(xiàng)目,，加快上馬速度,，從點(diǎn)到面，通過項(xiàng)目實(shí)施,，鍛煉隊(duì)伍,，夯實(shí)業(yè)務(wù)網(wǎng)，為下一步開拓更多項(xiàng)目打下良好基礎(chǔ),。

(5)對公司投資所持股權(quán)和存量資產(chǎn)進(jìn)行分類處臵,。一方面對于公司的良性資產(chǎn)進(jìn)行合理處臵，租賃,、承包以及抵押等方式進(jìn)行合理增值利用,，而對于非良性資產(chǎn)盡快處臵變現(xiàn)，以增加公司的現(xiàn)金流,，為下一步公司資本運(yùn)作奠定一定的資金基礎(chǔ),。

供暖公司年終總結(jié) 建筑公司年終總結(jié)篇十三

到現(xiàn)在我已經(jīng)在xx公司幾個月的時間了,，我從這次工作中學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多,，交了很多朋友,。這次工作開始之前經(jīng)過了公司的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)使我對xx公司有深入的了解,。這次培訓(xùn)也主要是讓我們了解手機(jī)支付這項(xiàng)業(yè)務(wù),，這對我們走上實(shí)踐崗位很有幫助。培訓(xùn)完之后,，我被分在xx分公司,，做起了營銷員的工作。

我做的手機(jī)支付業(yè)務(wù),，這工作對我而言是非常陌生而新奇,，使我躍躍欲試，當(dāng)我開始辦第一個客戶時我還有些緊張,，但是我還是能夠不錯的把第一個筆業(yè)務(wù)完成好,，通過初次成功我工作勁頭非常足，可是之后是越來越不順利,，一天下來,，辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的人不是很多。使我都沒信心繼續(xù)進(jìn)行推銷,，但是我也不能放棄,，我就在自我鼓勵下繼續(xù)了我的工作。通過這個工作增強(qiáng)了我處事的應(yīng)變能力,，因?yàn)樵诠ぷ髦蓄櫩蜁S時問出一些問題讓我回答,，并且有時顧客也會產(chǎn)生一些對業(yè)務(wù)的誤會，但是我仍然熱心對待客戶,，對客戶進(jìn)行認(rèn)真的講解,，說明這項(xiàng)業(yè)務(wù)的好處。

通過一段時間,，對xx的一些業(yè)務(wù)也有了一定的了解,。這樣可以更好的鍛煉我的業(yè)務(wù)水平。雖然可以接觸的客戶多了,，但是工作還是非常有困難,，因?yàn)樾枰嬲呱先ズ涂蛻艚佑|，向客戶介紹業(yè)務(wù),，但是很多客戶會不理會我的介紹,，很多時候都是我剛想開口介紹時，顧客就馬上說了一句：“不用了,?！比缓缶娃D(zhuǎn)身離開,，這很大程度上打擊了我的.信心，在自己業(yè)務(wù)量不多面前感到自己很窩囊,，不過我沒退縮或放棄過,。

現(xiàn)在的消費(fèi)者都很現(xiàn)實(shí)，只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的手機(jī)業(yè)務(wù),，所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業(yè)務(wù),，還要在介紹時突出對顧客來說最有用處，最實(shí)惠的地方,，這正是考驗(yàn)我們推銷能力的時候,，通過幾天的實(shí)踐時間，鍛煉了我們的推銷的能力,，提高了我們的業(yè)務(wù)水平，也提高了自身的整體素質(zhì),，這對我們將來的學(xué)習(xí)和工作都非常有幫助,，甚至是對我們將來的整個人生都受益匪淺，在面對在大困難時我們都不會低頭,，只會迎頭挑戰(zhàn),。

不過現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬，已有了個人特色,，更加能讓顧客接受,。可我感到這一時期的工作比先前更加有意義,，因?yàn)楝F(xiàn)在我走出去了,，向更多人介紹我們的業(yè)務(wù)，其實(shí)也是向顧客們展示我們的能力,。這對我們大學(xué)生來說是非常重要的,，因?yàn)閷砦覀円鎸蜆I(yè)的壓力，我們要有一定能力,，還要有推銷自己的能力,。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段，我們都很好的把握了這次難得的實(shí)踐機(jī)會,。

在這段時間的工作中,，豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使我通過這次實(shí)踐更加了解社會,，了解信息化進(jìn)程,，能主動把握信息時代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

最后,，用公司領(lǐng)導(dǎo)說過的一句話來鞭策自己：我們要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境變化的能力和學(xué)習(xí)知識的能力,，這才是最重要的,！

供暖公司年終總結(jié) 建筑公司年終總結(jié)篇十四

本年度是山姆士事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年，公司所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,，離不開全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻(xiàn),！為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，表彰先進(jìn)樹立楷模,，激勵員工奮發(fā)上進(jìn),，特制定xx年度總結(jié)表彰會方案及評比方案。

xxxx集團(tuán)xxxx年度總結(jié)表彰會

總結(jié)工作,，表彰先進(jìn),，展望未來。

xxx,、xx

xxxx年x月xx日（暫定）

xxxxxxxx

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),、xxxxxxxxx合計(jì)約xxxx人；

見附件《優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評選方案》

1,、節(jié)目要求：形式以歌曲,、舞蹈、小品,、朗誦等為主,；以表現(xiàn)xxxx公司的日常工作、生活為題材,，反映xxxx公司的發(fā)展歷程,，體現(xiàn)xxxx員工的精神面貌為宗旨。

2,、節(jié)目數(shù)量：xxxx,；

3、審核時間：年月日——年月日之間

1,、秘書組：負(fù)責(zé)會議進(jìn)行過程中與會人員的發(fā)言的提示,，控制娛樂節(jié)目時間及順序的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)部門：總經(jīng)辦

2,、資料組：制發(fā)會議通知,、請柬和邀請函等，編寫會議方案,、議程及領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言稿的收集和準(zhǔn)備等,。負(fù)責(zé)部門：總經(jīng)辦

3、組織組：

①負(fù)責(zé)會前評選項(xiàng)目及獎項(xiàng)排序的最終確定和獎金的到位情況,。負(fù)責(zé)部門：人力資源部

②負(fù)責(zé)會中與會人員簽到,，編排位次，檢查引領(lǐng)與會人員入席,。負(fù)責(zé)部門：xxxx部

③文化娛樂活動的組織與安排,。負(fù)責(zé)部門：人力資源部

④負(fù)責(zé)會后會場所有設(shè)備的清理,，收回。負(fù)責(zé)部門：總經(jīng)辦

4,、宣傳組：負(fù)責(zé)會場的.背景布置以及音響效果,、燈光等、會議的宣傳報道以及攝影,、錄像等工作,。負(fù)責(zé)部門：企劃部

5、后勤組：①負(fù)責(zé)會前各獎項(xiàng)錦旗,、證書的制作等,。負(fù)責(zé)部門：企劃部

②負(fù)責(zé)主席臺排名及座次的布置。負(fù)責(zé)部門：總經(jīng)辦

③負(fù)責(zé)會場中間信息的傳遞,、茶水等安排工作,。負(fù)責(zé)部門：xxxx部

④負(fù)責(zé)會場各種零星會議用品、資料的收尾工作,。負(fù)責(zé)部門：xxx部

6,、保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)會場秩序以及清退會場中無關(guān)人員，保證會議地點(diǎn)的安全,。負(fù)責(zé)部門：保衛(wèi)部

供暖公司年終總結(jié) 建筑公司年終總結(jié)篇十五

20××年即將過去，新的一年即將到來,。在20××年里,，酒店上下，共同努力,，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績,。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘,、質(zhì)檢工作的落實(shí),、各項(xiàng)活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局,、消防、疾控中心,、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,，工作多且雜，但在20××年里,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

20××年面臨的首要問題就是招聘難,。無論是快餐店還是綜合性酒店,，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,，員工招聘難度較大,，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助,。直到進(jìn)入十月份以來,，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),，相應(yīng)的解決“有用餐需求,，無人員接待”的尷尬境地。

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,。酒店20××年加大了培訓(xùn)力度,，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn),。其中外聘培訓(xùn)達(dá)××課時,，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn),、崗中培訓(xùn)）達(dá)××課時,。

崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn)；10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,，再次對入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn),。

崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外聘講師兩種方式重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識,、禮貌待客,、安全消防等知識的培訓(xùn)，通過講解,、點(diǎn)評,、交流，使員工在思想認(rèn)識和日常工作中,，得到不同程度的提升,。另外，針對酒店申請三酒店事宜,，結(jié)合外部培訓(xùn)老師,，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看,，明顯的員工對于后者的積極性較高,，所以在20××年的培訓(xùn)工作中，將會在培訓(xùn)中有目的的'加大與員工的溝通次數(shù),，以了解成年員工的心理特征,，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演,、電影,、幻燈片、投影圖像等,。

為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,，20××年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,，同時對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理,，起到了“以制度管人”的良好效果,。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次,。

目前,，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定,、辦法,、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗,、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,，做到了對每項(xiàng)工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,、有規(guī)可依,。

酒店在20××年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請,。酒店在全年工作中,，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。

1,、成立酒店藝術(shù)團(tuán),，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會,，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可,。

2,、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕,，邀請所有員工共同為過生日的××名員工慶賀生日,；4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。

3,、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn),，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象；五月份舉辦員工運(yùn)動會,，通過跳繩,、拔河等運(yùn)動項(xiàng)目，極大的激發(fā)了員工的合作精神,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,；五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進(jìn)??；八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個部門選出××名優(yōu)秀員工,，并組織其及家屬青島日照四日游,；十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識,。

酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念,，沒有一個穩(wěn)定、高效,、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍,，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20××年11月,，酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革,，增加員工的基本工資,，并對餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè),，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作,。

1,、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,，使得服務(wù)質(zhì)量時有低下,，服務(wù)意識時有淡薄，客人投訴情況時有發(fā)生,。

2,、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,，未能真正做到獎勤罰懶,，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善,。

3,、質(zhì)檢力度不大，20××年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,，未對工作,、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。

4,、各部門均存在管理松馳,，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務(wù)水平還有待提高,。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的，未及時匯報總經(jīng)理,。

5,、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20××年中,，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時無法回答,。