總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

保潔工作總結(jié)匯報(bào)篇一

1,、工具決定工作效率和進(jìn)度

由于事先對(duì)工作內(nèi)容及具體工作環(huán)境了解不夠,，導(dǎo)致所買(mǎi)的部分工具并不實(shí)用,，且在現(xiàn)場(chǎng)并不能充分發(fā)揮作用，導(dǎo)致事倍功半,，這是以后要注意的問(wèn)題(比如除塵的拖把,，要考慮方便、實(shí)用,，易洗易甩干;手套要考慮套著合手,，使用靈活;玻璃刮子要考慮配套使用的伸縮桿和抹布等)。

2,、工序的安排

清潔的工作本應(yīng)從上至下,，循序漸進(jìn)，但我們?cè)谝黄y與急于求成中,，選擇了看見(jiàn)什么做什么,，導(dǎo)致不停的重復(fù)工作。在本來(lái)人手就不夠的情況下,，使得工作進(jìn)度更加緩慢,。

3、平時(shí)要注意清理,，不要積累

在工程進(jìn)行的過(guò)程中,，班組之間要互相合作，在過(guò)程中保潔,，不能積累到最后,。做每一個(gè)工序不要給下一個(gè)工序增加麻煩，過(guò)程控制決定結(jié)果!不能圖一時(shí)之方便,，給以后留下隱患,。

4,、要帶著溫度做項(xiàng)目

只有帶著溫度帶著充分的感情,，才能在工作中對(duì)它萬(wàn)分愛(ài)護(hù)，發(fā)現(xiàn)各種細(xì)微的問(wèn)題,，比如康穩(wěn)的鋼網(wǎng)天花反面的衛(wèi)生處理問(wèn)題,。我們要把這種溫度帶給方正的每一個(gè)員工，從這些細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題上能完美的反應(yīng)大家工作的用心程度,。只有善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，從而完善，就能做出一個(gè)讓大家都滿意的工程。

5,、做清潔的目的

做清潔的目的不完全是為了做清潔,，而是在做清潔的過(guò)程中看到自己!看到在這個(gè)項(xiàng)目中自己的狀態(tài)，在清潔過(guò)程中自己的樣子,，有哪一些地方需要修正,，讓自己成為好環(huán)境，哪些清潔不好做?是什么原因造成的?施工過(guò)程中可不可以克服?設(shè)計(jì)部門(mén)可以通過(guò)近距離接觸,，發(fā)現(xiàn)哪些細(xì)節(jié)業(yè)主不好用,，可以怎么改善?下一個(gè)項(xiàng)目可以吸取什么經(jīng)驗(yàn)?

6、要有要求,，要有標(biāo)準(zhǔn)

做工程,、做項(xiàng)目一定要有自己的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，不能因?yàn)榧追揭髧?yán)格,，我們就嚴(yán)格,，甲方寬松我們就寬松。這就又回到了要帶著溫度做項(xiàng)目,，只有帶著感情,，我們才會(huì)希望它更好，每個(gè)項(xiàng)目都能做到更好,，我們方正也會(huì)越來(lái)越好!

7,、質(zhì)量巡檢，互

相學(xué)

習(xí)

只有讓大家互相參觀,、學(xué)習(xí),，形成文字、形成習(xí)慣,，這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，從而讓方正的員工隨著方正的腳步,，一起共同前進(jìn)!

所有的方式,、

方法

，只是為了更好的結(jié)果!希望大家共同參與進(jìn)來(lái),，發(fā)揚(yáng)方正團(tuán)隊(duì)的精神,，展現(xiàn)方正員工的風(fēng)貌，萬(wàn)眾一心,，追求卓越的自己,，推動(dòng)卓越的方正，我們一起前進(jìn)!

保潔工作總結(jié)匯報(bào)篇二

雖然我干保潔工作已有兩年多了,，但是我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,，只有干好它,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,，我的心里才踏實(shí),。雖然我的工作簡(jiǎn)單，每年,、每月,、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但是真要把工作做好也決非一件容易的事,。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),，但是我一直不馬虎,、不走過(guò)場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé),、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng),。

一、明確目的,、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。

我每天清晨7:30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng),，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,，使樓道保持光亮整潔，使地面無(wú)雜物,、無(wú)痰漬,，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的,。使我們每天都有一個(gè)好心情,。教師，孩子們很高興,，也非常的認(rèn)可,。

二、持之以恒,，干一行愛(ài)一行,，為中心的榮譽(yù)增光。

自己要求嚴(yán)格,，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多,。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的

文化

素質(zhì)和修養(yǎng),，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度,，責(zé)任重大,。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外,，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛(ài)本職，能干好工作,。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但是通過(guò)我的努力,，卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬,。在工作中可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但是我不怕麻煩,，任勞任怨，更不怕辛苦,，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢,、舒心的好心情,。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓工作更上一層樓,。

雖然自己是一名保潔員，但是我很自信,，我不覺(jué)得比別人低一等,，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你,，首先要學(xué)會(huì)尊重別人,。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),，讓自己的勞動(dòng)盡量不和小朋友生活時(shí)段沖突，讓開(kāi)時(shí)段,。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),，不指責(zé)、不聲張,。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,，味道難聞，每當(dāng)這時(shí),，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,，重新收拾衛(wèi)生。每當(dāng)下雨天時(shí),，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時(shí)間,，一看到操場(chǎng)上有水跡，肯定先把水跡掃干凈,。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉,。

雖然自己取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可,，但是我要戒驕戒躁,，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更好的成績(jī),。

保潔工作總結(jié)匯報(bào)篇三

20__

年,，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為20__

年的工作打好基礎(chǔ),。

一,、人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng),，開(kāi)展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人

離職

和調(diào)職,，其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),，8人離職。

二,、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求,。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

三,、保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次,。

四,、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作,。

(4)完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。

(6)完成大廈外墻的2次清洗,。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù),。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作,。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

五,、綠化工作方面

5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆,，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠,，尤其不通風(fēng),，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言,。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分,，及時(shí)殺蟲(chóng),，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆,。在20__

年室內(nèi)綠化建議考慮外包,，保證植物可觀賞性。

外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,，20__年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化,。

六、有害生物防治方面

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺,，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,，取得了較好的效果,。

七、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-__

質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中,，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě),，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正,，取得了較好的效果,。

八,、成本控制方面

20__年保潔平均清潔費(fèi)用__

/月。在清潔用品控制方面,，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近__

,。洗手液每月費(fèi)用近__

。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近__

,。

九,、工作中存在問(wèn)題

1.外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除,。

2.現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。

3.冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善,。

4.大廈投入使用已兩年,，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑,，風(fēng)化等病變,，__

計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

5.在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，高頻率的使用設(shè)備,，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，按要求每20分鐘吸塵一次,，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。

在20__年,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下，將在__

有更好的表現(xiàn),。

保潔工作總結(jié)匯報(bào)篇四

_年馬上過(guò)去,，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái),。不知不覺(jué)中,，我在保潔崗位上又結(jié)束了一年的工作，一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下,，我較好地完成了在蘭州東影花園賓館各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。現(xiàn)就我這一年的工作給大家做一匯報(bào)：

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來(lái)也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)這種工作并不簡(jiǎn)單,，平時(shí)根本不注意的地方,，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點(diǎn)。

作為東影花園賓館的保潔員,，我主要負(fù)責(zé)賓館五樓,、六樓公共區(qū)域的衛(wèi)生，同時(shí)維護(hù)集團(tuán)公司(華源集團(tuán))在賓館斥巨資建造的數(shù)百平米的“空中花園”,，也負(fù)責(zé)打理賓館“高大上”的會(huì)議室衛(wèi)生，還要協(xié)助賓館的庫(kù)管王師進(jìn)行布草的管理工作,。

懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,，努力做好本職工作。我能夠把賓館內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成,。賓館的走廊全是高級(jí)阻燃地毯,，特別容易被踩臟，過(guò)一段時(shí)間就要用地毯機(jī)對(duì)其進(jìn)行清洗,，清洗地毯是一件非常吃力的工作,，讓很多人“談洗色變”，但我不怕,，我是“地毯殺手”,，并且力求一塵不染，清洗完之后我就把已經(jīng)廢棄不用的舊布草拿來(lái)鋪在剛剛清洗過(guò)的地毯上,，這樣在地毯未干之前就算有人踩上去也不礙事,，但也要時(shí)時(shí)注意，以免絆倒客人,?？腿耸俏覀冑e館的上帝，為此即使到了吃飯的點(diǎn)數(shù)我也不敢輕易離開(kāi)，所以說(shuō)保潔無(wú)小事嘛,。

賓館四季如春的“空中花園”里面有各種奇花異木數(shù)十種,，我知道每一

種植

物的名字、習(xí)性,，并且為它們制定了全面的營(yíng)養(yǎng)保障計(jì)劃,，并且嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)進(jìn)行澆水等維護(hù)工作。有人說(shuō)“草木無(wú)情”,，我說(shuō)非也,，每當(dāng)你置身于花草之中時(shí)，你就能體會(huì)到它們是有靈性的,，你經(jīng)常對(duì)著它們說(shuō)贊美的話,，輕輕地觸摸它，高興時(shí)哼唱幾句,，它們立即就顯得精神了,，也會(huì)長(zhǎng)的越來(lái)越旺盛。因此我被大家喚作賓館的“綠色使者”,。

另外,，工作、生活中我還被大家看作“冬天里的一把火”,，因?yàn)槲覍?duì)自己分內(nèi)的每一件事都懷著一顆熱忱的心去完成,，比如打掃會(huì)議室，我除了讓會(huì)議室窗明幾凈外,，還能做到降塵,、增香、溫馨布局,，讓每一個(gè)坐在會(huì)議室里開(kāi)會(huì)的人心情愉悅,，思維敏捷……

也許有人會(huì)問(wèn)：何以至此!那是因?yàn)槲沂冀K把耐得住平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,。腳踏實(shí)地，埋頭苦干,，在工作中,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)

規(guī)章制度

，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

如果說(shuō)這期間的工作有可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同事兄弟姐妹們,，有一支肯于人性化管理,，肯于把自己的關(guān)心愛(ài)護(hù)付諸下屬的領(lǐng)導(dǎo)班子：

為了激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情和動(dòng)力，華源集團(tuán)組織旗下各企業(yè)優(yōu)秀員工前往嘉峪關(guān)觀光旅游,。在企業(yè)做大做強(qiáng)的同時(shí),，集團(tuán)公司非常注重豐富員工的業(yè)余生活，領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為優(yōu)秀員工長(zhǎng)期在企業(yè)基層默默無(wú)聞地為企業(yè)做貢獻(xiàn),，組織我們外出觀光和考察學(xué)習(xí),。

我們西出陽(yáng)關(guān)登長(zhǎng)城，長(zhǎng)風(fēng)萬(wàn)里度玉門(mén)關(guān);植物園自費(fèi)野餐會(huì),，人比花美,，飯比花香;博物館里感受中華歷史的悠久、文明;黃河母親河畔放紙鳶;山花爛漫,，我們?cè)谖髯雍闲?。這樣使我們?cè)诰o張的工作之余能夠放松心情，充分享受美麗的自然風(fēng)光,，同時(shí)增長(zhǎng)了大家的見(jiàn)識(shí),，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高了企業(yè)的凝聚力和員工的工作熱情,。

在這樣一個(gè)充滿母性關(guān)懷的企業(yè)里,，我唯一能做的就是努力、再努力工作,，我的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。自從工作以來(lái)我連續(xù)七屆獲得優(yōu)秀員工的光榮稱號(hào),。

步入新的一年中后我將以更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度投入到工作當(dāng)中,，把我們賓館的環(huán)境衛(wèi)生打掃的更加干凈、整潔,、美觀;更加細(xì)心的去呵護(hù)我們的生態(tài)苑,，讓每一位來(lái)到賓館的客人都有一種賓至如歸的感覺(jué)。

保潔工作總結(jié)匯報(bào)篇五

20__年,，我們保潔部按照恒興集團(tuán)的工作要求,，經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的服務(wù)工作,，在此對(duì)17年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),?？偨Y(jié)

經(jīng)驗(yàn)

和教訓(xùn)，找出不足,，為20__

年的工作打好基礎(chǔ),。

1.人員管理

保潔部現(xiàn)有正式員工3人，包括部長(zhǎng)一名,，和兩名部員,。在開(kāi)展工作之余，前期我們還做了多方面溝通,，要求部員盡快做好角色轉(zhuǎn)換,，積極主動(dòng)的投入到新的工作中，穩(wěn)定員工的情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量和進(jìn)程,。在6月初，根據(jù)運(yùn)管局的需求進(jìn)行了前期開(kāi)荒和后期保潔工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置,，保證了租戶及時(shí)入住。

2. 保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員配置

(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作,。

(4)完成對(duì)路橋大廈的樓內(nèi)巡視問(wèn)題查找工作。

(5)完成了會(huì)務(wù)服務(wù)測(cè)算工作(詳見(jiàn)附件)

(6)根據(jù)現(xiàn)有保潔人員的工作狀況,，測(cè)算出了保潔人員配置

3. 人員培訓(xùn)

對(duì)現(xiàn)有保潔部管理人員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》的培訓(xùn),。為了讓員工更加深刻的了解保潔工作，針對(duì)手冊(cè)中出現(xiàn)的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，

以試卷形式對(duì)員工進(jìn)行了考核。進(jìn)一步加深了對(duì)保潔工作的認(rèn)識(shí),。并且做到心中有數(shù),，以備在今后的工作中可以嚴(yán)格要求自己。

20__年

工作計(jì)劃

：

1. 加強(qiáng)日常巡查,，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角立即組織整改,。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,，自查,、互查、部長(zhǎng)檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合,。堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。

2. 按標(biāo)準(zhǔn)化去做,，定崗、定人,、定樓層,，責(zé)任到人、崗位到人,、簽訂崗位

責(zé)任書(shū)

,。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，操作起來(lái)規(guī)范,。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,，無(wú)遺漏。

3. 培 訓(xùn)

由于大家都是剛接手保潔工作,，我們只針對(duì)現(xiàn)有管理人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),，18年我們的做工重點(diǎn)是對(duì)新

入職

保潔人員，進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況重點(diǎn)進(jìn)行以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。以上這些實(shí)操培訓(xùn),，我們都會(huì)陸續(xù)在18年的工作中合理有序開(kāi)展,。

進(jìn)行一次突發(fā)事件處理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)處理突發(fā)事件,，如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問(wèn)題,，

其它

不可預(yù)料事件。

4. 保潔部延伸服務(wù)

(1)入室衛(wèi)生清掃,，以綜合部和租戶簽訂的合同為準(zhǔn)

(2)保潔開(kāi)荒，以綜合部和租戶簽訂的合同為準(zhǔn)

5. 綠化工作方面

做好下階段大廈綠化養(yǎng)護(hù)準(zhǔn)備工作,。包括人員測(cè)算,，費(fèi)用測(cè)算。每日檢查大廈盆景綠化,、樓頂綠化等的生長(zhǎng)情況,，填好日檢表,。