時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應該怎么制定呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

酒店的商業(yè)計劃書篇一

為酒店的順利開業(yè)和開業(yè)以后的正常運作提供充足的人力資源保障,。

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品德優(yōu)先、保證素質(zhì),、理念認同,、控制成本

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以經(jīng)酒店業(yè)主方批準的組織加構(gòu)及各部門管理架構(gòu)為基礎(chǔ)，各部門根據(jù)開業(yè)籌建所需要的用人條件,、任職要求,、到崗時間等，填寫《人員需求申請表》,，經(jīng)總經(jīng)理批示后下發(fā)行政人事部,，由行政人事部統(tǒng)一組織招聘。

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自20xx年x月x日至x月x日

1,、良好的品德,；

2、有志于從事服務(wù)行業(yè),；

3,、勤奮，合作,，熱情,、適應性和靈活性強；

4,、掌握一定技術(shù)或技能,；

5、富有團隊精神,；

6,、 形象,、氣質(zhì)較好,；

7、一線服務(wù)部門面客員工：男170cm至180cm,，女160cm至170cm,，非面客員工男168cm以上，女158cm以上,。

1. 網(wǎng)絡(luò)：

a,、 對象：吸引綜合素質(zhì)相對較高且經(jīng)常上網(wǎng)的求職者。

b,、 網(wǎng)站：xx網(wǎng)

c,、 時間：

d、 預算：全年共約xxxxx元/年,。

2. 學校：

a,、 對象：以大中專旅游專業(yè)學生為主,、其他專業(yè)人員為輔，包括實習生及畢業(yè)生,，以滿足酒店基層服務(wù)人員的用人需要,。

b、 學校：分別與xx職業(yè)技術(shù)學院及xx地區(qū)周邊城市多家學校建立長期合作關(guān)系,，簽訂合作協(xié)議,。

c、 時間：

d,、 預算：元/次*次=元（交通,、餐飲、宴請學校領(lǐng)導等）,。

3. 酒店戶外宣傳廣告：

a,、 目的：以目視廣告的形式告知所有經(jīng)過酒店的路人，通過他們進行廣泛的宣傳,，以期招聘潛在員工,；

b、 時間及規(guī)格：具體如下表,；

c,、 費用預算：共約xxxxx元。

4. 報紙廣告與人才市場專場招聘會配合實施：

a,、 目的：以《xxxx報》等媒體為主,，刊登招聘廣告，以大型人才市場為平臺,，面向xx地區(qū)所有《xxxx報》等的讀者群體,，主要在xx市本地區(qū)范圍內(nèi)招獵人才，隨后到其他城市進行招聘,，具體計劃如下：

a,、根據(jù)廣告內(nèi)容規(guī)定的日期，用三天時間在xx市人才市場進行一次大型招聘,；隨后將招聘地點改設(shè)為酒店行政人事部進行長期招聘,；

b、根據(jù)招聘的結(jié)果,，如果崗位空缺較大則及時與市人才市場溝通,，用一周的時間與xx市人才市場及xx地區(qū)相關(guān)學校進行聯(lián)系并確定，隨后到xx市進行人員招聘,，xx招聘預計需用時五天,；

c、若上述兩次招聘結(jié)果結(jié)果人員缺口依然較大,，根據(jù)本地區(qū)務(wù)工人員來源的特點,，則需考慮去省外地區(qū)一些經(jīng)濟欠發(fā)達城市進行員工招聘,，此地區(qū)招聘預計需用時30天左右。

b,、 預計費用為6萬元（含去上述城市的交通,、住宿、餐費,，如去疆外招聘則預計需要追加兩萬元,，用與招聘人員及員工的交通、住宿,、餐費及相關(guān)招待費）,。

5. 其它招聘方式：

a、內(nèi)部員工推薦： 充分利用業(yè)主及酒店的在職員工,，通過他們的宣傳推薦,，為酒店尋找合適的人才。建議實行推薦獎勵計劃,。凡內(nèi)部員工推薦人選被酒店錄取者,，被錄取人員過試用期后，酒店將給予推薦人適當獎勵,。

b,、同業(yè)獵頭：從當?shù)仄渌频曛苯荧C取，成本較低,，效果較好,。

c、集團內(nèi)部借調(diào),。

（略）

x+x萬元 九,、 報紙及人才市場招聘會方案：

日期：2010年x月x日（星期x）-2010年x月x日（星期x）共三天 時間：上午xx：00—下午xx：00

地點：xxxxx

程序：第一天、第二天初試,，第三天復試

a,、 聘現(xiàn)場流程：

b、 工作人員要求及注意事項：

a,、 x月xx日上午xx：00準時到籌建辦公室集合出發(fā),，需總辦協(xié)助安排商務(wù)用車一部,。

b,、 面試考官應提前詳細了解招聘崗位、任職要求等,。

c,、 職業(yè)化的儀容儀表儀態(tài)，并佩戴名牌,。

d、 工作期間不許吸煙，不許聚堆閑聊,。

e,、 面帶微笑、禮貌對待每一位前來應聘者,。

f、 請遵守會場秩序，講究清潔衛(wèi)生,。

g、 錄用與否最后統(tǒng)一將表格交與行政人事部,；

h,、 《職位申請表》和《面試評估表》（500份）、紙箱1個,、飲水機一臺,、純凈水三桶、一次性紙杯500個,、大垃圾袋一個及其它辦公用品由xxx負責準備,。

i、 所有參加人員早餐自理,，中午由酒店統(tǒng)一安排,。 j、 面試人員請自帶簽字筆,；

k,、 x月x日x時，所有與會人員在籌備辦會議室開會,，內(nèi)容包括招聘過程中注意事項,、面試技巧培訓等內(nèi)容等；

l,、 x月x日下午xx：00,，行政人事部到人才市場驗收會場布置。

酒店的商業(yè)計劃書篇二

發(fā)展以“和諧社會”為注冊商標的酒店品牌,，利用合理有效的管理和投資,，建立一定大型綠色酒店連鎖公司。

隨著經(jīng)濟穩(wěn)定快速增長,，城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,，酒店市場表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的酒店市場中,，正餐以中式正餐為主,，西式正餐逐漸興起，但目前規(guī)模尚小,；快餐以西式快餐為主,，肯德基、麥當勞,、必勝客等,，是市場中的主力，中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展,，但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡,。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化,、連鎖化的成功營銷模式,。中式酒店發(fā)展顯然稍遜一籌，如何去占領(lǐng)那部分市場,，是我們需要解決的問題,。

隨著人們對自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸,、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后,。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食，成為酒店業(yè)今后發(fā)展的主題,?？梢灶A見運用環(huán)保、健康,、安全理念,，倡導綠色消費將是今后酒店業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色酒店的提出其實也是社會文明程度的進步,，是一個新的酒店文化理念,。在未來幾年內(nèi)，我國酒店業(yè)經(jīng)營模式將多元化發(fā)展,，國際化進程將加快,，而且綠色酒店必將成為時尚，這無疑給投資綠色酒店業(yè)帶來了契機,。

1. 綠色酒店服務(wù)業(yè)的模型,。

以顧客為中心，周到服務(wù),，以顧客滿意為目的,，笑臉迎賓，以誠待客,，積極倡導綠色消費,，通過使顧客滿意，最終達到公司經(jīng)營理念的推廣,。

2. 目標市場的定位,。

中高收入者能接受的酒店業(yè)。顧客群：個體私營業(yè)主+白領(lǐng)+其他,。

3. 市場策略,。

產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標準化,、管理科學化,、經(jīng)營連鎖化。

(1)酒店公司經(jīng)營策略

員工的服裝,，經(jīng)營的理念,，內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一。

綠色酒店是指食物種養(yǎng),、生產(chǎn)加工,、物流配送、餐桌消費及服務(wù)環(huán)境整個產(chǎn)業(yè)鏈條中的每個環(huán)節(jié)以一種天然,、安全,、無污染的狀況。在采購過程中,，首先要會識別源頭原料,、自然無污染原料、綠色食品原料,，盡可能少購罐裝,、聽裝或其它已經(jīng)加工制作的半成品原料，更要善于識別,、杜絕采購被污染或腐敗變質(zhì)的原料,。

(2)酒店公司形象策略

在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的餐廳充分顯示本公司的形象綠色,、清潔,、衛(wèi)生、實惠,、溫馨,。請專業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃，從公司的特點出發(fā),，力求共性中個性,。

酒店的商業(yè)計劃書篇三

酒店營銷是酒店經(jīng)營的龍頭，其工作績效直接關(guān)系到酒店的運行發(fā)展,。特別是我們酒店即將盛裝開業(yè),，營銷計劃完滿與否更是關(guān)乎酒店開業(yè)初期的成功運營,，因此急需營銷部及早投入運作，現(xiàn)草擬營銷部開業(yè)前期運行計劃一份,，請各位領(lǐng)導審批,，待調(diào)整后實施。

每個酒店都有其目標市場,，例如我市的××××飯店的銷售對象就是政府黨政機關(guān)等,。只有明確了目標才能根據(jù)目標市場確定酒店在賓客及社會大眾心中的形象。我們必須使自己的形象及產(chǎn)品區(qū)別于其他同類酒店,，設(shè)法在賓客心中樹立起鮮明獨特的形象,，為此我們應先有一份清晰的市場調(diào)查報告，在市場分析給酒店定位,。

以下是總結(jié)后的市場調(diào)查：

1,、分類：我市的酒店可做如下分類：

a 高檔酒店：××飯店 、迎賓館 ,、平原賓館

b 中高檔酒店：通匯假日酒店,、錦繡花園酒店、天運大酒店

c 中檔酒店：川匯大酒店,、×棉賓館,、永光賓館、荷花賓館,、中銀賓館等,。

2、價格：價格分別為：

a類：總統(tǒng)套房6800元,；豪華套房2800—3200元,；商務(wù)套房1200—1600元；普通套房320—800元,；標準間（二,、三人）270—380元；餐廳包間400—800元起,。

b類：豪華套房1400—2800元,；商務(wù)套房188—800元；標準間：138—388元,；餐廳包間無底價或300—688元,。

c類：商務(wù)套房168—288元；標準間120—138元,。

3,、經(jīng)營模式：

a類：該類酒店的入住客戶主要為政府機構(gòu)、市直機關(guān)及一些大型企事業(yè)單位,，多為協(xié)議單位及公務(wù)型客戶,。另有少量商務(wù)型客戶及散戶,，其產(chǎn)品也主要為公務(wù)型政府間互訪及企業(yè)接待等提供。

b類：該類酒店的主要客戶由各大企業(yè)單位,、縣鄉(xiāng)政府行政部門以及較多散客組成,。該類酒店檔次較高，硬件等不次于a類酒店且價格比a類實惠,。

c類：其客戶群主要為商務(wù)型散客,，穿插少量協(xié)議單位,，經(jīng)濟實惠,。

1、定價：我酒店地處交通繁華地帶,，交通便利,，受眾面廣。硬件裝修也已定位為三星級酒店,，檔次較高?，F(xiàn)以利潤、銷售量及競爭為目標,，建議將酒店房價定為（可討論后修改）： 豪華套房：2600元,；商務(wù)套房：580元；標準間320元,；單人間300元,。 餐廳包間消費300元起或無底價。

2,、市場形象：根據(jù)上述各項以及我們?yōu)榭腿颂峁┑睦?、我們的價格質(zhì)量、我們的產(chǎn)品類別等,，建議可將酒店定位為最為方便舒適,、經(jīng)濟實惠的商務(wù)旅游型酒店。

1,、與總辦配合在有關(guān)媒體上發(fā)布廣告（具體時間,、策劃等事宜依總辦計劃行事）。

2,、距開業(yè) 天時定做客車座套,，并與客運公司聯(lián)系做好配換工作。

3,、與出租車公司聯(lián)系,，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機師傅現(xiàn)金回扣。具體操作時可為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店 折優(yōu)惠卡,，若有客人登記時持該卡享受打折即可為該車主 元現(xiàn)金提成,，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn),。

4、與各大型娛樂場所聯(lián)系做好結(jié)盟工作,，互惠互利,。 具體操作如下：協(xié)商達成協(xié)議后持我酒店房卡到結(jié)盟單位消費即可享受門票及消費優(yōu)惠（視各單位協(xié)議不同而定）。持結(jié)盟單位消費單據(jù)來我酒店住宿可享受 折,，就餐可享受 折,。具體折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立。

5,、鑒于我市將于十月十七號召開××××節(jié),，屆時預計有大量游客，可與本地旅行社提前聯(lián)系,，以傭金等形式吸引其為我酒店引進客戶,。

6、酒店銷售時有“80/20法則”,，即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費,，而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客。因此我們應大力發(fā)展忠實客戶群,，即推行會員制,，發(fā)放貴賓卡：

（1）凡在我酒店消費××××元以上（餐飲、客房）即發(fā)放vip金卡,，享受住宿4.5折,，就餐9.5折優(yōu)惠。到本店結(jié)盟娛樂場所消費享受協(xié)議優(yōu)惠價,；

（2）凡在我酒店預存現(xiàn)金××××元以上即可獲贈充值會員卡,。會員除享受與vip客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會員推出的打折、優(yōu)惠,、贈送菜肴,、時尚禮品等活動。

7,、合作人員：對于代表各單位與我酒店直接聯(lián)系的合作人員可采用多開發(fā)票（須扣稅金）,、贈送時尚禮品或根據(jù)要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。

8,、開業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈時尚禮品等優(yōu)惠活動,，就餐享受8折或贈菜一道。

9,、每月評出客房及餐廳消費前十名,，給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券,。禮品及贈券可為其消費金額的 %左右,，全額消費可為其消費金額的 %左右,。如無貴賓卡可免費贈送，在以后消費時享受優(yōu)惠,。

10,、推出各種組合產(chǎn)品，增加客戶消費額,，抓住市場機會： 客人一旦入住即免費贈送時令水果一盤,，鮮花一支。

酒店的商業(yè)計劃書篇四

作為一個主管,，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少,。作為基層的主管,，個人的專業(yè)能力將非常的重要,，你要達到的程度是,，能直接指導你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作,。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：一是從書本中來,，一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,，你的同事,，你的下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度,。

管理能力對于一個主管而言，與專業(yè)能力是相對應的,，當你的職位需要的專業(yè)越多,，相對而言，需要你的管理能力就越少,。反之,，當你的職位越高，管理能力要求就越高,。管理能力是一項綜合能力,，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力,，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力,，等等,。管理能力來自書本,，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力,，需要不斷的反思你的日常工作,，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作,。

所謂溝通,，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,，跨部門間的溝通,，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體,，你所領(lǐng)導的部門是整體中的一分子,，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少,。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益,，部門利益服從公司利益,。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題,，下屬的思想動態(tài),，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握,，去指導,，去協(xié)助，去關(guān)心,。反之,，對于你的主管，你也要主動去報告,，報告也是一種溝通,。

作為一個主管，培養(yǎng)下屬是一項基本的,，重要的工作,。不管你所領(lǐng)導的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個整體,，要用團隊的力量解決問題,。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做,，要跟他講,，講的時候還不一定明白，需要重復,，然后還要復核,，與其如此，還不如自己做來得快,。但關(guān)鍵的問題是,，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事,，下屬永遠做那些你認為可以做好的事,。讓下屬會做事，能做事,，教會下屬做事,，是主管的重要職責。一個部門的強弱,，不是主管能力的強弱,，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導的一群綿羊,，作為主管,，重要職責就是要將下屬訓練成獅子,，而不需要將自己變成獅子,。

所謂工作能力，個人以為,，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,，首先要有率直的心胸,，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ),。對于世事的對錯,，才能有正確的判斷，才能明辨是非,。其次,，對于你所從事的工作，不管是大事,，還是小事,，該怎么做，該如何做,，該由誰做,，作為一個主管,，應該有清晰的判斷，或者說是決斷,。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)

當今的社會是學習型的社會，當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),，對于我們每個人也必須是學習型的主體,。學習分兩種，一是書本學習,，一是實踐學習,，兩者應交替進行。你只有不停的學習,，你才能更好的,、更快的進步，才能跟上趕上社會的發(fā)展,。走上社會的我們,，要完全主動的`去學習，視學習為一種習慣,，為生活的一種常態(tài),。學習應該是廣泛的，專業(yè)的,，管理的,，經(jīng)營的，生活的,，休閑的,，各種各樣，都是一種學習,。未來人與人之間的競爭,，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣,？而是你現(xiàn)在學習怎樣,，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。

但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補,，但道德的缺陷無法用智慧去彌補,。對于工作中人，不管是員工,，還是主管,，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康,、財富,、地位、愛情等都很重要,，但健康是“1”,，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在,，個人的意義才能無限大,。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1”,，只有良好的職業(yè)道德的存在,，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言,，才是一個合格之人才,。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工,，作為一個主管,。不管公司的好與不好，不管職位的高低,，不管薪水的多少,，對自己職業(yè)的負責，是一種基本的素養(yǎng),，是個人發(fā)展的根基,。“做一天和尚撞一天鐘”,，只要你在公司一天,，就要好好的去撞一天鐘。

個人以為：師傅領(lǐng)進門,，修行靠個人。一切的一切,，都要靠自己去感悟,，將一切的一切變成自己的東西。

酒店的商業(yè)計劃書篇五

新生活酒店投資集團公司是一個提議中的公司,，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為平臺打造全新的餐飲文化,。通過提供私人化、專業(yè)化,、個性化,、差異化、時尚化的全新服務(wù)，以顧客滿意為導向,，以追求時尚為目標,，細心滿足顧客需求，獲得營業(yè)收入和利潤,，創(chuàng)造知名品牌,。

本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司，法定經(jīng)營形式為股份有限公司,。初期我們將主要針對新新的消費群體,，給他們帶來網(wǎng)絡(luò)時代的全新餐飲方式，提供快捷個性的服務(wù),，合理的對資源進行有效配置,。

我公司目前主要提供四種餐飲服務(wù)：

個人快餐業(yè)務(wù)(通過網(wǎng)上預定，指明具體時間,，然后配送上門)

傳統(tǒng)酒席業(yè)務(wù)(通過網(wǎng)上預定和桌面終端系統(tǒng)自主服務(wù),，方便快捷)

家庭就餐模式(通過網(wǎng)上預定和內(nèi)容組合，將整個參桌送到家)

集體餐飲模式(通過網(wǎng)上預定開通網(wǎng)上虛擬宴會,，如婚禮)

我們將把目標市場定位在傳統(tǒng)酒店的餐飲業(yè)上和非傳統(tǒng)的家庭餐飲業(yè)上,。市場調(diào)查顯示，隨著我們經(jīng)濟的不斷增長,，人們生活水平的不斷提高,，越來越多的人傾向于家外就餐或者自主就餐，并且只要經(jīng)濟的不斷向前發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)文化的進一步?jīng)_擊,，這個市場上的消費群體就會越來越多,，特別是那些愛好新潮時尚的人們。

我們將直接與餐飲行業(yè)所有單位競爭,。由于我們采用了全新的訂餐和就餐方式,，所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務(wù)化的，是全新的,。通過進行網(wǎng)上預定和自行組合菜單,，我們有兩個優(yōu)勢，一是可以節(jié)約顧客的時間的機會成本,，二是我們可以合理的安排庫存系統(tǒng),，有效的降低成本，獲取最大的利潤,，真正意義上的實現(xiàn)互利,。通過公司文化的建設(shè)和在全國的推廣，逐漸地的我們將在顧客中形成強勢的品牌效應,，所以我們是有優(yōu)勢的,。

初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu),，減少管理層次，實行總經(jīng)理負責制,，直接管理職能部門,、信息部門，各具體職能部門由部門經(jīng)理分管,。

經(jīng)營管理型人才：以授權(quán)和程序去控制,，以嚴格控制和靈活處理去管理，以人格魅力和有效溝通去領(lǐng)導團隊,，分別負責營銷,、采購、公關(guān),、人事,、財務(wù)等部門。

u市場開拓型人才：是迎接市場變化和競爭者挑戰(zhàn)的中堅力量,，著力研究市場開拓和業(yè)務(wù)擴展的可行性和實施方案,。

u業(yè)務(wù)支持型人才：具備整個網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)和管理系統(tǒng)的設(shè)計維護的人才，擁有公司管理信息系統(tǒng)(mis)建設(shè)的專業(yè)人員,。

資金需求：成立初期共需資金470萬,。其中風險投資400萬，短期貸款50萬,，申請廣州市低息創(chuàng)業(yè)基金20萬,，其中用于固定資產(chǎn)投資 萬，流動資金 萬,。

股本結(jié)構(gòu)：公司注冊資本500萬,，風險投資入股400萬(80%)，特許加盟商30萬(6%),，自籌資金入股70萬(14%),。

擴大再投資資金來源：前期盈利、銀行信用貸款,、商業(yè)信用融資,、融資租賃。