計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,,并保持靈活性和適應(yīng)性,。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
酒店的商業(yè)計(jì)劃書做好篇一
酒店業(yè)作為與金融實(shí)體關(guān)系最為密集的產(chǎn)業(yè),在20xx年的金融危機(jī)爆發(fā)下難免會(huì)受到一些影響,,但我國成功舉辦奧運(yùn)會(huì),、世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)的同時(shí)也促進(jìn)了酒店行業(yè)發(fā)展,,下面是酒店行業(yè)商業(yè)計(jì)劃書編制提綱,,以供參考。
一,、公司概述,。
1、公司名稱,、地址,、聯(lián)系方法等。
2,、公司的自然業(yè)務(wù)情況,。
3、公司的發(fā)展歷史,。
4,、對(duì)公司未來發(fā)展的預(yù)測。
5,、本公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或者獨(dú)特性,。
6,、公司的納稅情況,。
二,、研究與開發(fā)。
1,、研究資金投入,。
2、研發(fā)人員情況,。
3,、研發(fā)設(shè)備。
4,、研發(fā)的產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢,。
三、產(chǎn)品或服務(wù),。
1,、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途,。
2,、產(chǎn)品的開發(fā)過程。
3,、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段,。
4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何,。
5,、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計(jì)劃及成本。
四,、管理團(tuán)隊(duì)和管理組織情況,。
2、公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神,。
五,、深圳酒店業(yè)行業(yè)、市場與競爭分析,。
1,、目標(biāo)市場。
a)細(xì)分市場,。
b)目標(biāo)顧客群,。
c)5年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤,。
d)市場規(guī)模,、目標(biāo)市場所占份額。
e)營銷策略,。
2,、行業(yè)分析,。
a)行業(yè)發(fā)展程度。
b)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),。
c)行業(yè)總銷售額,、總收入、發(fā)展趨勢,。
d)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度,。
e)政府對(duì)行業(yè)的影響,。
f)發(fā)展的決定因素,。
g)競爭戰(zhàn)略,。
h)行業(yè)門檻,。
3,、競爭分析,。
a)主要競爭對(duì)手,。
b)競爭對(duì)手的市場策略及所占市場份額,。
c)競爭對(duì)手可能出現(xiàn)的新發(fā)展,。
d)競爭策略,。
e)在發(fā)展、市場和地理位置等方面的競爭優(yōu)勢,。
f)競爭壓力的承受能力,。
g)產(chǎn)品的價(jià)格、性能,、質(zhì)量的市場競爭優(yōu)勢,。
六、營銷策略,。
1,、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍。
2,、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。
3、廣告策略和促銷策略,。
4,、價(jià)格策略。
5,、市場滲透于開拓計(jì)劃,。
6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對(duì)策,。
七,、生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。
1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,。
2,、公司現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)能力。
3,、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力,。
4,、現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備或者將要購置的生產(chǎn)設(shè)備,。
5、現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝流程,。
6,、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過程。
八,、融資說明,。
1、投資計(jì)劃:
a)預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)額,。
b)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)未來的籌資資本結(jié)構(gòu)安排,。
c)獲取風(fēng)險(xiǎn)投資的抵押、擔(dān)保條件,。
d)投資收益和再投資的安排,。
e)風(fēng)險(xiǎn)投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排。
f)投資資金的收支安排及財(cái)務(wù)報(bào)告編制,。
g)投資者介入公司經(jīng)營管理的程度,。
2、融資需求,。
a)資金需求計(jì)劃:為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計(jì)劃所需要的資金額,,資金需求的時(shí)間性,資金用途(詳細(xì)說明資金用途,,并列表說明),。
b)融資方案:公司所希望的投資人及所占股份的說明,資金其他來源,,如銀行貸段等,。
九、財(cái)務(wù)計(jì)劃與分析,。
1,、過去三年的現(xiàn)金流量表。
2,、過去三年的資產(chǎn)負(fù)債表,。
3、過去三年的損益表。
4,、過去三年的年度財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)告書,。
5、今后三年的發(fā)展預(yù)測,。
十,、風(fēng)險(xiǎn)因素。
1,、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),。
2、市場風(fēng)險(xiǎn),。
3,、管理風(fēng)險(xiǎn)。
4,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。
5、其他不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn),。
6,、風(fēng)險(xiǎn)控制和防范手段。
十一,、退出機(jī)制,。
1、股票上市,。
2,、股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
3,、股權(quán)回購,。
4、利潤分紅,。
酒店的商業(yè)計(jì)劃書做好篇二
第三,,市場分析。
動(dòng)詞(verb的縮寫)人事計(jì)劃,。
不及物動(dòng)詞銷售計(jì)劃,。
八、附錄,。
1.我們餐廳屬于餐飲服務(wù)業(yè),,名字叫都市快餐廳,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè),。主要提供中式早餐,,如油條,、小籠包等中式小吃和配菜,午餐和晚餐以烹飪和無煙燒烤為主,。
2.市區(qū)快餐店位于威海路商業(yè)步行街,。它最初是一家中檔快餐店,未來將逐步發(fā)展成為像肯德基和麥當(dāng)勞一樣的中式快餐連鎖店,。
3.都市快餐店老板是餐廳經(jīng)理廚師時(shí)代他們?nèi)硕加?年的餐飲經(jīng)驗(yàn),,憑借我們的智慧、才華和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,,他們一定會(huì)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,。
4.店鋪需要xx萬元的創(chuàng)業(yè)資金,其中x萬元已經(jīng)籌集到位,,剩余xx萬元已經(jīng)貸款給銀行,。
1.因?yàn)榈乩砦恢迷谏虡I(yè)街,,客戶比較豐富,,但是競爭對(duì)手很多,尤其是店鋪剛開張的時(shí)候,。要想開拓市場,,必須在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍,,滿足消費(fèi)者的不同需求,。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,一年收回成本,。
2.該店將在3年內(nèi)設(shè)立3家分店,,逐步發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、有一定市場份額的快餐連鎖集團(tuán),,將在海島城市打造出眾多快餐品牌的世界,,成為餐飲市場的知名品牌。
第三,,市場分析,。
1.客戶來源:城市快餐店的目標(biāo)客戶是:在威海路商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%,;大約50%的學(xué)生在附近的學(xué)校,,商店工人和社區(qū)居民。游客數(shù)量充足,,消費(fèi)水平中低,。
2.競爭對(duì)手:。
市里的快餐店附近有四大競爭對(duì)手,,其中一家比較大,,另外三家是小快餐店,。這四家酒店已經(jīng)運(yùn)營了2年多。××快餐店同時(shí)經(jīng)營中西餐廳,,價(jià)格昂貴,,顧客少。另外三家小快餐店衛(wèi)生差,,服務(wù)質(zhì)量差,,就餐環(huán)境擁擠凌亂。我們店抓住這四家快餐店的劣勢,,推出“物美價(jià)廉”等營銷策略,,力爭在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
1.快餐店主要面向大眾,,所以蔬菜價(jià)格不算太高,,屬于中低價(jià)。
2.大力發(fā)展方便小吃,。早餐要多種多樣,,價(jià)格便宜,中式早餐套餐要因地制宜,。
3.午餐和晚餐提供經(jīng)濟(jì)營養(yǎng)的菜肴和優(yōu)雅的用餐環(huán)境,。
4.隨時(shí)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品,以滿足不斷變化的市場需求,。例如,,今年設(shè)定的目標(biāo)是“送食物回家”服務(wù)。
5.運(yùn)營時(shí)間:早—遲到了,。
6.對(duì)于以上計(jì)劃,,我們會(huì)共同努力,各盡所能,。我們將在健康,、服務(wù)、價(jià)格,、營養(yǎng)等方面進(jìn)行合作,。,爭取更多的客戶,。
動(dòng)詞(verb的縮寫)人事計(jì)劃,。
1.店鋪開業(yè)初期,最初計(jì)劃招聘多少全職員工(包括廚師)和多少臨時(shí)員工(包括廚師)如下:,。
申請(qǐng)人被邀請(qǐng)來我們的商店面試,,他們的個(gè)人資料附在《招聘員工登記表》上。
2,、面試,、筆試,、體檢合格者,將與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期),。
2.為了提高服務(wù)人員的整體素質(zhì),,所有招聘的人員都需要接受為期兩個(gè)月的培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:,。
1,、制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)目的,,制定評(píng)估方法,。
2、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,,學(xué)習(xí)勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3、崗位考試,,不合格者暫停學(xué)習(xí),,扣除工資的20%,直至合格,。三次考試不及格的,,扣除當(dāng)月所有工資福利,。
不及物動(dòng)詞銷售計(jì)劃,。
1.開展一系列宣傳工作,在開業(yè)前向消費(fèi)者介紹店鋪“物美價(jià)廉”銷售策略,,還會(huì)發(fā)放調(diào)查問卷,,根據(jù)消費(fèi)者的需求,改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),。
2.引入會(huì)員制,、季卡、月卡,,吸引更多客戶,。
3.每月累計(jì)消費(fèi)1000元的,可在每月月底參加大抽獎(jiǎng),,獲勝者(一名獲勝者)可獲得價(jià)值888元的禮券,。
4.每個(gè)月累計(jì)消費(fèi)100元的會(huì)得到價(jià)值10元的禮券,200元的會(huì)得到價(jià)值20元的禮券,,以此類推,。
店內(nèi)所有賬目必須及時(shí)入賬,費(fèi)用和收入必須入賬或入賬后才能使用,。記賬采用復(fù)式記賬法,,用科學(xué)的方法管理,,避免會(huì)計(jì)混亂。每天的收入要及時(shí)統(tǒng)計(jì),,所有的點(diǎn)餐菜單和收據(jù)都要一式兩份保存和記錄,,以便核對(duì)和記錄。店內(nèi)所有物品均為店內(nèi)固定資產(chǎn),,不得隨意銷毀或帶走,。每月總收入,不包括所有費(fèi)用,,存入銀行,;如果每月結(jié)算后收入高于計(jì)劃,工資會(huì)適度調(diào)整,,以調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,。如果在工作期間發(fā)現(xiàn)酒店財(cái)產(chǎn)被無故破壞,將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除,。
1,、我方固定資產(chǎn)xxx萬元。
桌椅(套裝),。
營業(yè)面積平方米,。
冷藏柜(套)。
幾個(gè)廚房部件,。
2)每天的營運(yùn)資金是多少,?
(主要用于緊急情況和臨時(shí)采購)。
3)對(duì)于賬務(wù),,要做到日賬,、月賬、季賬,、年末總賬,,這樣在賬本上就能一目了然企業(yè)的盈虧情況,避免經(jīng)營管理的盲目性,。
注意:由于我們剛開始做生意,,各種費(fèi)用要慎重,但要保證食品質(zhì)量,,盡量降低價(jià)格,。
八、附錄,。
附錄1法律要求,。
文檔為doc格式。
酒店的商業(yè)計(jì)劃書做好篇三
提供住宿,、中餐,、茶室,、停車、洗衣和宴會(huì)服務(wù),。
xxx——xxx第二學(xué)期學(xué)的是餐飲管理,。同時(shí)還學(xué)習(xí)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理、旅游統(tǒng)計(jì)原理與實(shí)務(wù),、旅游會(huì)計(jì),、區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游電子商務(wù)等經(jīng)濟(jì)類和實(shí)踐類專業(yè),。
在酒店經(jīng)營初期,,我們的目標(biāo)客戶主要分為三類:。
1,、南京居民,。因?yàn)榫频晡挥谀暇黝}比較新穎,,廣告會(huì)吸引大量好奇的當(dāng)?shù)厝说淖⒁饬?,他們?huì)選擇留在酒店體驗(yàn)。
2,、旅游團(tuán)和各類游客,。聚智賢酒店將在開業(yè)之初與南京各大旅行社建立良好的客戶關(guān)系,讓來南京的旅游團(tuán)入住我們酒店,。聚智賢酒店作為一家文化體驗(yàn)酒店,,其主題文化親吻南京的情懷,作為南京歷史文化的縮影,,相信會(huì)吸引大量游客來南京旅游,。
3、對(duì)歷史和文化感興趣的學(xué)者和學(xué)生,。聚脂仙灣酒店作為一家文化體驗(yàn)酒店,以渡江為主題,,但卻完整地再現(xiàn)了唐,、清、民國時(shí)期的住宿,、餐飲,、休閑生活文化。作為創(chuàng)業(yè)者,,我們也是一個(gè)對(duì)歷史文化感興趣的群體,,有一些研究。我們會(huì)盡量還原和介紹歷史,,為對(duì)歷史文化感興趣的群體提供便利,,讓他們有機(jī)會(huì)融入其中,,體驗(yàn)各個(gè)朝代的美好時(shí)光。
聚智賢酒店每層都有一個(gè)展廳,,定期舉行各種表演和舞蹈,。這給想辦特別婚宴的新人和有特別年會(huì)的公司提供了機(jī)會(huì)。競爭對(duì)手描述:南京其他三星級(jí)酒店一般都是重復(fù)性高,、服務(wù)類似的商務(wù)酒店,,但服務(wù)項(xiàng)目相對(duì)完善,包括健身,、商務(wù)會(huì)議等聚智賢酒店不具備的服務(wù),;但提供的餐飲服務(wù)相對(duì)單調(diào),多為簡單的快餐,,但大多提供咖啡廳服務(wù),;服務(wù)方面,為了節(jié)約成本,,聘用了一些專業(yè)素質(zhì)不高的經(jīng)理和服務(wù)態(tài)度不好的服務(wù)員,,不進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn);但是房間類型不多,,往往單調(diào)重復(fù),;他們通常不在廣告上浪費(fèi)錢。swot分析(自身和對(duì)手的優(yōu)劣勢),;注重服務(wù)質(zhì)量,,讓客戶有賓至如歸的`感覺。比競爭對(duì)手更有競爭力,,很難保證再注入率,。競爭對(duì)手的客戶群龐大,可以保證入住率,。酒店可以給顧客帶來新鮮感,,滿足他們的好奇心。而市場一旦形成,,就很容易被模仿和復(fù)制,。
1、制品,。
2,、價(jià)格。
3,、位置,。
(1)選址細(xì)節(jié):。
(2)選擇這個(gè)地址的主要原因:這兩個(gè)地區(qū)都是經(jīng)濟(jì)中心,人口流量大,,消費(fèi)水平高,。這方面的人學(xué)識(shí)淵博,心胸開闊,,樂于接受和嘗試新事物,。酒店在這方面很容易整合,可以快速收回成本和利潤,。此外,,鼓樓區(qū)雖然不是一流的cbd,但也在保證客流在數(shù)量的前提下,,還可以節(jié)省酒店成本,,是好選址的第二選擇。
(3)選擇這種銷售方式的原因:酒店銷售的產(chǎn)品主要是酒店服務(wù),,這決定了酒店產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的同步性,。而且,酒店顧客——最終消費(fèi)者對(duì)酒店產(chǎn)品的評(píng)價(jià),,主要來源于他們對(duì)酒店所享受的各種服務(wù)的直觀感受,。鑒于顧客的這種直觀感受,酒店可以通過顧客反饋的形式來提高酒店的服務(wù)水平,。進(jìn)一步提高客戶滿意度和盈利能力,。
酒店的商業(yè)計(jì)劃書做好篇四
動(dòng)詞(verb的縮寫)人事計(jì)劃。
不及物動(dòng)詞銷售計(jì)劃,。
1.我們餐廳屬于餐飲服務(wù)業(yè),,名字叫都市快餐廳,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè),。主要提供中式早餐,,如油條、小籠包等中式小吃和配菜,,午餐和晚餐以烹飪和無煙燒烤為主,。
2.市區(qū)快餐店位于威海路商業(yè)步行街。它最初是一家中檔快餐店,,未來將逐步發(fā)展成為像肯德基和麥當(dāng)勞一樣的中式快餐連鎖店,。
3.都市快餐店老板是餐廳經(jīng)理廚師時(shí)代他們?nèi)硕加?年的餐飲經(jīng)驗(yàn),憑借我們的智慧,、才華和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,他們一定會(huì)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,。
4.店鋪需要xx萬元的創(chuàng)業(yè)資金,,其中x萬元已經(jīng)籌集到位,剩余xx萬元已經(jīng)貸款給銀行,。
1.因?yàn)榈乩砦恢迷谏虡I(yè)街,,客戶比較豐富,,但是競爭對(duì)手很多,尤其是店鋪剛開張的時(shí)候,。要想開拓市場,,必須在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍,,滿足消費(fèi)者的不同需求,。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,一年收回成本,。
2.該店將在3年內(nèi)設(shè)立3家分店,,逐步發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、有一定市場份額的快餐連鎖集團(tuán),,將在海島城市打造出眾多快餐品牌的世界,,成為餐飲市場的知名品牌。
1.客戶來源:城市快餐店的目標(biāo)客戶是:在威海路商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費(fèi)者,,約占50%,;大約50%的學(xué)生在附近的學(xué)校,商店工人和社區(qū)居民,。游客數(shù)量充足,,消費(fèi)水平中低。
2.競爭對(duì)手:,。
市里的快餐店附近有四大競爭對(duì)手,,其中一家比較大,另外三家是小快餐店,。這四家酒店已經(jīng)運(yùn)營了2年多,。××快餐店同時(shí)經(jīng)營中西餐廳,價(jià)格昂貴,,顧客少,。另外三家小快餐店衛(wèi)生差,服務(wù)質(zhì)量差,,就餐環(huán)境擁擠凌亂,。我們店抓住這四家快餐店的劣勢,推出“物美價(jià)廉”等營銷策略,,力爭在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地,。
1.快餐店主要面向大眾,所以蔬菜價(jià)格不算太高,,屬于中低價(jià),。
2.大力發(fā)展方便小吃。早餐要多種多樣,價(jià)格便宜,,中式早餐套餐要因地制宜,。
3.午餐和晚餐提供經(jīng)濟(jì)營養(yǎng)的菜肴和優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
4.隨時(shí)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品,,以滿足不斷變化的市場需求,。例如,今年設(shè)定的目標(biāo)是“送食物回家”服務(wù),。
5.運(yùn)營時(shí)間:早—遲到了,。
6.對(duì)于以上計(jì)劃,我們會(huì)共同努力,,各盡所能,。我們將在健康、服務(wù),、價(jià)格,、營養(yǎng)等方面進(jìn)行合作。,,爭取更多的客戶,。
動(dòng)詞(verb的縮寫)人事計(jì)劃。
1.店鋪開業(yè)初期,,最初計(jì)劃招聘多少全職員工(包括廚師)和多少臨時(shí)員工(包括廚師)如下:,。
申請(qǐng)人被邀請(qǐng)來我們的商店面試,他們的個(gè)人資料附在《招聘員工登記表》上,。
2,、面試、筆試,、體檢合格者,,將與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。
2.為了提高服務(wù)人員的整體素質(zhì),,所有招聘的人員都需要接受為期兩個(gè)月的培訓(xùn),,具體內(nèi)容如下:。
1,、制定培訓(xùn)計(jì)劃,,確定培訓(xùn)目的,制定評(píng)估方法,。
2,、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,學(xué)習(xí)勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3,、崗位考試,,不合格者暫停學(xué)習(xí),,扣除工資的20%,,直至合格。三次考試不及格的,,扣除當(dāng)月所有工資福利,。
不及物動(dòng)詞銷售計(jì)劃。
1.開展一系列宣傳工作,,在開業(yè)前向消費(fèi)者介紹店鋪“物美價(jià)廉”銷售策略,,還會(huì)發(fā)放調(diào)查問卷,根據(jù)消費(fèi)者的需求,,改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),。
2.引入會(huì)員制、季卡,、月卡,,吸引更多客戶。
3.每月累計(jì)消費(fèi)1000元的,,可在每月月底參加大抽獎(jiǎng),,獲勝者(一名獲勝者)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4.每個(gè)月累計(jì)消費(fèi)100元的會(huì)得到價(jià)值10元的禮券,,200元的會(huì)得到價(jià)值20元的禮券,,以此類推。
店內(nèi)所有賬目必須及時(shí)入賬,,費(fèi)用和收入必須入賬或入賬后才能使用,。記賬采用復(fù)式記賬法,用科學(xué)的方法管理,,避免會(huì)計(jì)混亂,。每天的收入要及時(shí)統(tǒng)計(jì),所有的點(diǎn)餐菜單和收據(jù)都要一式兩份保存和記錄,,以便核對(duì)和記錄,。店內(nèi)所有物品均為店內(nèi)固定資產(chǎn),不得隨意銷毀或帶走,。每月總收入,,不包括所有費(fèi)用,存入銀行,;如果每月結(jié)算后收入高于計(jì)劃,,工資會(huì)適度調(diào)整,以調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,。如果在工作期間發(fā)現(xiàn)酒店財(cái)產(chǎn)被無故破壞,,將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除,。
1、我方固定資產(chǎn)xxx萬元,。
桌椅(套裝),。
營業(yè)面積平方米。
冷藏柜(套),。
幾個(gè)廚房部件,。
2)每天的營運(yùn)資金是多少?
(主要用于緊急情況和臨時(shí)采購),。
3)對(duì)于賬務(wù),,要做到日賬、月賬,、季賬,、年末總賬,這樣在賬本上就能一目了然企業(yè)的盈虧情況,,避免經(jīng)營管理的盲目性,。
注意:由于我們剛開始做生意,各種費(fèi)用要慎重,,但要保證食品質(zhì)量,,盡量降低價(jià)格。
附錄1法律要求,。
酒店的商業(yè)計(jì)劃書做好篇五
現(xiàn)今階段,,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費(fèi)者也變的越來越成熟,,這就對(duì)我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求,。在即將來臨的2007年我們計(jì)劃對(duì)我們的營銷作出一系列的調(diào)整,吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi),,提高我店經(jīng)營效益,。
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄,。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,,只要原因是酒店過多,供大于求,,而且經(jīng)營方式雷同,,沒有自己的特色,或者定位過高,,消費(fèi)者難以接納,,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心,。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,,去年的.經(jīng)營狀況不佳,,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,,拓寬市場,。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因,。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū),,居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,,并經(jīng)營海鮮,價(jià)格相對(duì)較高,,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受,。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,,面向中高檔消費(fèi)群體,,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,,沒能在市場上引起較大的轟動(dòng),,市場知名度較小。
我店雖然屬于金杰集團(tuán)(金杰集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,,我店除在開業(yè)時(shí)做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,,但我店的位置有特色,,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,,交通極為方便,,比鄰商院、理工學(xué)院,、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,,所以過往的車輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群,。大學(xué)生雖然自己沒有收入,,但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體,僅商院就有萬余名學(xué)生,,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,,一低價(jià)位吸引他們來我店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場,。
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,,只有不少的小餐館,,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生,??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),,但由于市場定位的錯(cuò)誤,,實(shí)際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的,。
酒店的商業(yè)計(jì)劃書做好篇六
如果沒有好的摘要,,你的商業(yè)計(jì)劃就不可能賣給投資者。我們建議你首先編制一個(gè)摘要,,用它來作為你的全部計(jì)劃的基本框架,。它的基本功能是用來吸引投資者的注意力,所以摘要不要過長,,不超過兩頁的篇幅,,越短越好。想看一下實(shí)例,,請(qǐng)查閱“摘要”欄目,。
本公司的宗旨是[此處插入宗旨說明。在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,,任何商業(yè)機(jī)構(gòu)都要有其宗旨或任務(wù),,沒有宗旨就等于不知道該做什么事情。你必須先明確貴公司或你想設(shè)立的公司的宗旨是什么],。
本公司是一家[處于創(chuàng)始階段/處于高贏利發(fā)展階段/商品增值轉(zhuǎn)賣]的公司,。[你公司名稱]的法定經(jīng)營形式是[獨(dú)資/合伙或有限合伙/專業(yè)公司/直屬分社/專業(yè)分公司/有限責(zé)任公司],法定地址:[標(biāo)明主要營業(yè)地址],。
最近大部分時(shí)間[指出具體時(shí)間段],,我公司在[具體的商品或服務(wù)名稱]銷售方面取得了成就,具體表現(xiàn)為[利潤/損失/收支平衡/市場擴(kuò)大/銷售量提高],。從預(yù)期財(cái)政分析來看,,我公司可望在[xxxx]年銷售收入達(dá)到[x]元,稅前利潤為[x]元,,[xxxx+1]年銷售收入為[x]元,,稅前利潤為[x]元。我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于[敘述資金用途,,比如:1)為新產(chǎn)品打開市場;2)建設(shè)或擴(kuò)建廠房與設(shè)施以適應(yīng)增長的市場需求;3)增設(shè)零售網(wǎng)點(diǎn)或其他銷售措施;4)為新產(chǎn)品增設(shè)科研開發(fā)題目,,或研究改善現(xiàn)有產(chǎn)品]。
本公司生產(chǎn)下列商品[按生產(chǎn)線以最暢銷或最有前景的順序列出產(chǎn)品名稱,,簡單一些]:
簡單對(duì)以下幾個(gè)問題進(jìn)行說明,,比如公司的現(xiàn)況(指出貴公司在工業(yè)行業(yè)或技術(shù)方面的競爭情況和競爭對(duì)手,,等等),市場機(jī)遇(xxxx年預(yù)計(jì)市場總收入可達(dá)到xxx元,,由于市場需求增長加之企業(yè)改善,,xxxx+n年可增至xxx元,200x年可增至xxx元),。
現(xiàn)在[你公司名稱]處在需要[有何需求,,或下步打算]的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計(jì)劃,,我們需要[總金額為xxx元的貸款或投資],,用于下列目的:
說清楚,你為什么需要這筆資金?
為了建設(shè)發(fā)展設(shè)施或生產(chǎn)設(shè)施,,增加生產(chǎn),,擴(kuò)大倉儲(chǔ)能力以適應(yīng)顧客的需求。
增加銷售量以促進(jìn)和改善我們的產(chǎn)品或服務(wù),。
為了增加分銷渠道/零售網(wǎng)點(diǎn)/區(qū)域銷售/銷售辦事處/或生產(chǎn)電子產(chǎn)品/直接郵遞業(yè)務(wù),等等,。
由于新訂單的大量涌入和會(huì)計(jì)覆蓋面的擴(kuò)大,,需要改善客戶的支持與服務(wù)系統(tǒng),以適應(yīng)增長的需要,。
在新的市場規(guī)劃形勢下,,新增的雇員需要努力適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢。
增強(qiáng)科研開發(fā)強(qiáng)勁性,,以便生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,,同時(shí)也為了提高我們的競爭優(yōu)勢。
我們的產(chǎn)品和服務(wù):
[你公司名稱]目前提供[具體數(shù)量]種產(chǎn)品:[列出產(chǎn)品名稱和資源名稱],。
我們的主導(dǎo)產(chǎn)品包括[上述列出產(chǎn)品的編號(hào)],。總體說來,,我們現(xiàn)在的生產(chǎn)線處于[起步/發(fā)展/成熟]階段,。
我們產(chǎn)品所使用的技術(shù)包括[外部提供的其它技術(shù)]正在[說明具體行業(yè)或企業(yè)名稱]中廣泛使用。
目前,,我們的[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]處于[起步,、發(fā)展、成熟]階段,。我們計(jì)劃按著這種[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]繼續(xù)擴(kuò)大我們的生產(chǎn)線,,發(fā)展項(xiàng)目包括[請(qǐng)列出擴(kuò)展的項(xiàng)目]:
在[產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,或延伸服務(wù)范圍過程]中,,主要的關(guān)鍵因素是[列出主要因素],。
市場定位(目標(biāo)市場):
我們把我們的市場定位在[生產(chǎn)和銷售書寫及繪圖儀器,,低脂肪奶酪等產(chǎn)品,請(qǐng)界定你的市場導(dǎo)向],。根據(jù)市場資源,,根據(jù)[資料來源]的調(diào)查顯示,[最近的日期]這個(gè)市場的[批發(fā)額或零售額]大約為[x]萬元;根據(jù)[資料來源]的推測顯示,,該市場到[200x]年將發(fā)展到[x]萬元,。
競爭:
我們直接與[競爭者名稱]展開競爭。[或者,,我們沒有競爭對(duì)手],,但是我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]在市場上是有選擇性的。我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]是一流的,,因?yàn)?,[寫明原因],同時(shí),,我們的確具有競爭優(yōu)勢,,這是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品[進(jìn)入市場的速度快,形成了名牌產(chǎn)品,,生產(chǎn)成本低,,等等]。
管理:
我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現(xiàn)我們的計(jì)劃,。
[姓名],,[男/女],[具體職位],。[他/她]具有[具體年數(shù)]年的工作經(jīng)驗(yàn),,有[具體年數(shù)]年的市場經(jīng)驗(yàn),有[具體年數(shù)]年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn),,有[具體年數(shù)]年的[其它訓(xùn)練科目]的經(jīng)驗(yàn),。
[姓名],[男/女],,[具體職位],。[他/她]具有[具體年數(shù)]年的工作經(jīng)驗(yàn),有[具體年數(shù)]年的市場經(jīng)驗(yàn),,有[具體年數(shù)]年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn),,有[具體年數(shù)]年的[其它訓(xùn)練科目]的經(jīng)驗(yàn)。
資金需求:
我們正在尋求[資金的具體數(shù)量]萬元的[分期貸款,、權(quán)益或其他融資方法]資金支持,,這筆資金用于[詳述資金用途以及為何本項(xiàng)目能賺錢]。我們采用[利潤分紅、二次融資,、出賣公司或者公開上市]等方法,,在[y]年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。
資金籌措方法:
關(guān)于資金籌措方法,,必須能讓投資者清醒地了解站在你的立場上的想法,,尤其是目前國內(nèi)企業(yè)或企業(yè)家不了解國際融資方法,這點(diǎn)特別重要,。假如你把他(或她)弄得很尷尬,,或使用難以操作的方法,你將走入死胡同,。你必須提供一個(gè)快速敏捷高效的融資環(huán)境,。
銷售匯總:
請(qǐng)參閱第九章的圖表樣式及精英杰公司提供的計(jì)劃實(shí)例。
財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù):xx,。
財(cái)務(wù)預(yù)計(jì):xx,。
資產(chǎn)負(fù)債匯總表:xx。
在[n]年內(nèi)我們將償還資金,,方法是[將公司賣給一個(gè)競爭對(duì)手,,公司支付,公開上市,,利潤分配,,等等]?;蛘咂渌绞絒另外的償還方法]。我們希望能在[x年x月]實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃,。
酒店的商業(yè)計(jì)劃書做好篇七
發(fā)展中國真正的酒店業(yè),,建立某個(gè)管理和投資合理有效的`酒店連鎖公司。
隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快,,酒店業(yè)的生存和發(fā)展已經(jīng)成為一個(gè)不容置疑的問題,。雖然中國的酒店業(yè)發(fā)展非常迅速,但外國酒店的涌入使得大多數(shù)其他市場不得不懷念中式酒店,。如何占領(lǐng)那部分市場,,是我們需要解決的問題。
調(diào)查顯示,,當(dāng)人均收入達(dá)到2000美元時(shí),,傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì)。因此,,酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入快速擴(kuò)張的時(shí)刻,,因此中國酒店市場將隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)入快速發(fā)展階段。
目前市場上的西式酒店不適合中國人的酒店消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求。就拿西式酒店最常見的漢堡來說,,除了新奇,,基本上一點(diǎn)好吃的都沒有。而且美國酒店的發(fā)展一直以價(jià)格低廉著稱,,是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象,。但是在中國市場,西式酒店的價(jià)格遠(yuǎn)沒有普及到可以接受的程度,,這也決定了工薪階層不可能經(jīng)常去嘗試那種新穎的酒店,。
但是,現(xiàn)在的中式快,、小,、臟、亂,、差,,而現(xiàn)在的中式酒店的諸多弱點(diǎn),為我們打造中式連鎖酒店提供了絕佳的市場機(jī)會(huì),。只要我們能夠抓住這些市場機(jī)遇,,改善中國酒店經(jīng)營中的許多缺陷,發(fā)展自己的特色,,我們進(jìn)入中國酒店市場并占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃就很有可能成功,。
以客戶為中心,以客戶滿意為宗旨,,通過客戶滿意,,最終實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營理念的推廣。
2.目標(biāo)市場定位,。
大眾接受的中國酒店業(yè),。客戶群體:上班族+孩子+休閑家庭+其他,。
3.市場策略,。
生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)管理,、連鎖經(jīng)營。
(1)虛擬公司的名稱,、員工服裝,、經(jīng)營理念、內(nèi)部管理和總部保持統(tǒng)一,,但它們沒有太多的裝飾,,也沒有商務(wù)餐廳,它們更像是酒店的集合中心。他們從公司的配送中心接收相關(guān)的成品,,只要在單間加工就可以成型,。虛擬公司的酒店產(chǎn)品是留給上班族上班吃午飯的。他們的前臺(tái)服務(wù)也是虛擬的,,依靠電話訂購系統(tǒng)和快速配送系統(tǒng),。我們將建立一個(gè)專門的電話送餐服務(wù),由統(tǒng)一的公司面包車和服務(wù)人員提供,。
(2)移動(dòng)酒店公司——早餐策略,。
鑒于早餐人群流動(dòng)性大、時(shí)間短的特點(diǎn),,我們將從統(tǒng)一模式的公司小巴和服務(wù)人員轉(zhuǎn)移到主要需求網(wǎng)點(diǎn),,為客戶提供方便營養(yǎng)的早餐套餐。
因?yàn)閷W(xué)生人數(shù)多,,也可以推出學(xué)生營養(yǎng)酒店,,既注重經(jīng)濟(jì)效益,又兼顧社會(huì)效果,。
位于商業(yè)區(qū)和旅游景點(diǎn)的酒店大廳充分展示了我們的成人形象是干凈,、衛(wèi)生、實(shí)惠和溫暖的,。請(qǐng)專業(yè)公司為我們做一套廣告策劃,,從公司特點(diǎn)出發(fā),在共性中求個(gè)性,。
從一個(gè)點(diǎn)開始,,匯聚成一個(gè)平面?;谝粋€(gè)地區(qū)的消費(fèi)群體的特點(diǎn),,最初的發(fā)展會(huì)經(jīng)過考驗(yàn),形成一定的經(jīng)營規(guī)模,,選擇好幾個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后,都會(huì)同時(shí)顯現(xiàn)出來,。以后根據(jù)發(fā)展,,輻射全國運(yùn)營。
在發(fā)展初期,,要大力發(fā)展西部酒店尚未涉足的虛擬酒店公司和移動(dòng)酒店公司的服務(wù),,然后在公司實(shí)力積累到一定程度,建立穩(wěn)定的客戶消費(fèi)群體后,,再大力發(fā)展公司的綜合服務(wù)戰(zhàn)略,。根據(jù)人口流動(dòng)密度、居民收入水平、實(shí)際消費(fèi)等因素,,大力發(fā)展商務(wù)區(qū),、購物區(qū)、旅游區(qū),、居住區(qū)前臺(tái)就餐的酒店商業(yè)模式,。
不僅是利潤,還有服務(wù)和質(zhì)疑,。作為這個(gè)行業(yè)的倡導(dǎo)者,,我們希望我們公司成為成人優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信念。我們相信,,只有在公平合理的經(jīng)營理念下,,我們才會(huì)堅(jiān)持不懈,結(jié)果才會(huì)是大家都希望的雙贏,,從而從整體上促進(jìn)中國酒店的形成和發(fā)展,。
酒店的商業(yè)計(jì)劃書做好篇八
20xx——20xx第二學(xué)期學(xué)的是餐飲管理。同時(shí)還學(xué)習(xí)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理,、旅游統(tǒng)計(jì)原理與實(shí)務(wù),、旅游會(huì)計(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué),、旅游電子商務(wù)等經(jīng)濟(jì)類和實(shí)踐類專業(yè),。
三、市場評(píng)估中的目標(biāo)客戶描述:,。
在酒店經(jīng)營初期,,我們的目標(biāo)客戶主要分為三類:。
1,、南京居民,。因?yàn)榫频晡挥谀暇黝}比較新穎,,廣告會(huì)吸引大量好奇的當(dāng)?shù)厝说淖⒁饬?,他們?huì)選擇留在酒店體驗(yàn)。
2,、旅游團(tuán)和各類游客,。聚智賢酒店將在開業(yè)之初與南京各大旅行社建立良好的客戶關(guān)系,讓來南京的旅游團(tuán)入住我們酒店,。聚智賢酒店作為一家文化體驗(yàn)酒店,,其主題文化親吻南京的情懷,作為南京歷史文化的縮影,,相信會(huì)吸引大量游客來南京旅游,。
3,、對(duì)歷史和文化感興趣的學(xué)者和學(xué)生。聚脂仙灣酒店作為一家文化體驗(yàn)酒店,,以渡江為主題,,但卻完整地再現(xiàn)了唐、清,、民國時(shí)期的住宿,、餐飲、休閑生活文化,。作為創(chuàng)業(yè)者,,我們也是一個(gè)對(duì)歷史文化感興趣的群體,有一些研究,。我們會(huì)盡量還原和介紹歷史,,為對(duì)歷史文化感興趣的群體提供便利,讓他們有機(jī)會(huì)融入其中,,體驗(yàn)各個(gè)朝代的美好時(shí)光,。
四,、想辦特別宴會(huì)的人,。
注重服務(wù)質(zhì)量,讓客戶有賓至如歸的感覺,。比競爭對(duì)手更有競爭力,,很難保證再注入率,。競爭對(duì)手的客戶群龐大,可以保證入住率,。酒店可以給顧客帶來新鮮感,,滿足他們的好奇心。而市場一旦形成,,就很容易被模仿和復(fù)制,。
五、銷售計(jì)劃,。
1.制品,。
2.價(jià)格。
3.位置,。
(1)選址細(xì)節(jié):,。
(2)選擇這個(gè)地址的主要原因:這兩個(gè)地區(qū)都是經(jīng)濟(jì)中心,人口流量大,,消費(fèi)水平高。這方面的人學(xué)識(shí)淵博,,心胸開闊,,樂于接受和嘗試新事物,。酒店在這方面很容易整合,可以快速收回成本和利潤,。此外,,鼓樓區(qū)雖然不是一流的cbd,但也在保證客流在數(shù)量的前提下,,還可以節(jié)省酒店成本,,是好選址的第二選擇。
(4)選擇這種銷售方式的原因:酒店銷售的產(chǎn)品主要是酒店服務(wù),,這決定了酒店產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的同步性,。而且,酒店顧客——最終消費(fèi)者對(duì)酒店產(chǎn)品的評(píng)價(jià),,主要來源于他們對(duì)酒店所享受的各種服務(wù)的直觀感受,。鑒于顧客的這種直觀感受,酒店可以通過顧客反饋的形式來提高酒店的服務(wù)水平,。進(jìn)一步提高客戶滿意度和盈利能力,。
酒店的商業(yè)計(jì)劃書做好篇九
酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運(yùn)營系統(tǒng),,并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人,、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,,具體包括:
各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍,。
各部門經(jīng)理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,,最好能實(shí)地察看,。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理,。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),,各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),,要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專業(yè)化的分工要求,,酒店的清潔工作最好歸口管理,。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高,、設(shè)備投入的減少,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,,最好以書面的形式加以確定,。
各部門組織機(jī)構(gòu),。
要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),,酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,,如:飯店的規(guī)模、檔次,、建筑布局,、設(shè)施設(shè)備、市場定位,、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等,。
飯店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,,僅靠采購部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,,在制定酒店各部門采購清單時(shí),,都應(yīng)考慮到以下一些問題:
1.本酒店的建筑特點(diǎn)。
2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
國家旅游局發(fā)布了“星級(jí)飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。
3.本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位,。
酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā),,根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位情況,,考慮目標(biāo)客源市場對(duì)客房用品的需求,對(duì)就餐環(huán)境的偏愛,,以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣,。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢。
酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,,飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試,。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,,增加一些淡雅的安排等等,。
5.其它情況。
在制定物資采購清單時(shí),,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,,如:出租率,、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號(hào),、物品名稱,、規(guī)格、單位,、數(shù)量,、參考供貨單位、備注等,。此外,,部門在制定采購清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn),。
酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),,但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營工作影響較大,因此,,酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作,。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求,。酒店各部門經(jīng)理要定期對(duì)照采購清單,,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高,。
酒店各部門參與制服的設(shè)計(jì)與制作,是飯店行業(yè)的慣例,,同時(shí),,特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補(bǔ)充,,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,,往往有其獨(dú)到的鑒賞能力。
各部工作手冊(cè),。
工作手冊(cè),,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù),。一般來說,,工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序,、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分,。
酒店各部門的員工招聘與培訓(xùn),,需由人事部和酒店各部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中,,人事部根據(jù)酒店工作的一般要求,,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而酒店各部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān),。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),,酒店各部門經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃,,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,,指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果,。
各部門財(cái)產(chǎn)檔案。
開業(yè)前,,即開始建立酒店各部門的財(cái)產(chǎn)檔案,,對(duì)日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì),。
酒店各部門的驗(yàn)收,一般由基建部,、工程部,、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗(yàn)收,,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn),。酒店各部門在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計(jì)一份酒店各部門驗(yàn)收檢查表,,并對(duì)參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),。驗(yàn)收后,部門要留存一份檢查表,,以便日后的跟蹤檢查,。
在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔,。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對(duì)飯店成品的保護(hù),。很多飯店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,,而留下永久的遺憾。酒店各部門應(yīng)在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計(jì)劃,,然后由客房部的pa組,,對(duì)各部門員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,,并對(duì)清潔過程進(jìn)行檢查和指導(dǎo),。
酒店各部門在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn),。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),,又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
制定酒店開業(yè)籌備計(jì)劃,,是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,,飯店通常采用倒計(jì)時(shí)法,,來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式,,又可用文字的形式表述,。
-------客房部。
與工程承包商聯(lián)系,,這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責(zé),,但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò),。
1,、參與選擇制服的用料和式樣。
2,、解客房的數(shù)量,、類別與床的規(guī)格等,確認(rèn)各類客房方位等,。
3,、了解飯店康樂等其它配套設(shè)施的配置。
4,、明確客房部是否使用電腦,。
5、熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看,。
6,、了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草、表格,、客用品,、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單,補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單,。
8,、確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個(gè)月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,,建立訂貨的驗(yàn)收,、入庫與查詢的丁作程序。
9,、檢查是否有必需的家具,、設(shè)備被遺漏,在補(bǔ)全的同時(shí),,要確保開支不超出預(yù)算,。
10、如果飯店不設(shè)洗衣房,,則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢?,草簽店外洗滌合同?/p>
11、決定有哪些工作項(xiàng)目要采用外包的形式,,如:蟲害控制,,外墻及窗戶清洗,對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判,。
12,、設(shè)計(jì)部門組織機(jī)構(gòu)。
13,、寫出部門各崗位的職責(zé)說明,,制定開業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃。
14,、落實(shí)員工招聘事宜,。
1、按照飯店的設(shè)計(jì)要求,,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn),。
2、制定部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度,。
3,、制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。
4,、制定客房部的安全管理制度,。
5、制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序,。
6,、制定客房設(shè)施,、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序,。
7,、制定制服管理制度。
8,、建立客房質(zhì)量檢查制度,。
9、制定遺失物品處理程序,。
10,、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11,、建立"vip"房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
12、制定客房的清掃程序,。
13,、確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。
14,、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
15,、設(shè)計(jì)部門運(yùn)轉(zhuǎn)表格,。
16、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃,。
1,、審查洗衣房的設(shè)計(jì)方案。
2,、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,,使其至少能在開業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進(jìn)行,。
3,、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單,以供客房驗(yàn)收時(shí)使用,。
4,、核定本部門員工的工資報(bào)酬及福利待遇。
5,、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn),。
6、實(shí)施開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃,。
1,、對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審,。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序,。
3,、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。
4,、建立ok房的檢查與報(bào)告程序,。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道,。
6,、制定員工激勵(lì)方案(獎(jiǎng)懲條例)。
7,、制定有關(guān)客房計(jì)劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊),。
8、制定所有前后臺(tái)的清潔保養(yǎng)計(jì)劃,,明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責(zé)任,。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序,。
10,、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1,、與財(cái)務(wù)部合作,,根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量,建立一套布件,、器皿,、客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn)。
2,、核定所有客房的交付,、接收日期。
3,、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,,供開業(yè)前清潔使用。
4,、確定各庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn),。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放,。
6,、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,,做出確認(rèn)和修改,。
7,、與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項(xiàng)開支的準(zhǔn)確,、可靠,、合理。
8,、如飯店自設(shè)洗衣房,,則要與社會(huì)商業(yè)洗衣場取得一定的聯(lián)系,以便在必要時(shí)可以得到必要的援助,。
9,、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1,、與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設(shè)備的零配件是否已到,。
2、正式確定客房部的組織機(jī)構(gòu),。
3,、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案,。
4,、取得客房的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說明書。
5,、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收客房,,確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)。
6,、建立布件和制服的報(bào)廢程序。
7,、根據(jù)店內(nèi)縫紉丁作的任務(wù)和要求,,確定需要何種縫紉工,確立外聯(lián)選擇對(duì)象,,以備不時(shí)之需,。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定,。
9,、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。
1,、開始逐個(gè)打掃客房,、配備客用品,以備使用,。
2,、對(duì)所有布件進(jìn)行使用前的洗滌,。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn),以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法,。
3,、按照工程交付計(jì)劃,會(huì)同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目,。
4,、開始清掃后臺(tái)區(qū)域和其它公共區(qū)域。
開業(yè)前的試運(yùn)行往往是飯店最忙,、最易出現(xiàn)問題的階段,。對(duì)此階段工作特點(diǎn)及問題的研究,有利于減少問題的出現(xiàn),,確保飯店從開業(yè)前的準(zhǔn)備到正常營業(yè)的順利過渡,。客房部的管理人員在開業(yè)前試運(yùn)行期間,,應(yīng)特別注意以下問題:
在飯店進(jìn)入試營業(yè)階段,,很多問題會(huì)顯露出來。對(duì)此,,部分客房管理人員會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒,,過多地指責(zé)下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度,,即少抱怨下屬,,多對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì),幫助其找出解決問題的方法,。在與其它部門的溝通中,,不應(yīng)把注意力集中在追究誰的責(zé)任上,而應(yīng)研究問題如何解決,。
前文已談到了客房部管理人員應(yīng)協(xié)助采購,、檢查物資到位的問題。實(shí)踐中很多飯店的客房部往往會(huì)忽視這方面的工作,,以至于在快開業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,,從而影響部門開業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈,、抹布,、報(bào)廢床單、云石刀片等,。
開業(yè)前客房部的清潔工作量大,、時(shí)間緊,雖然管理人員強(qiáng)調(diào)了清潔中的注意事項(xiàng),,但服務(wù)員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,,如:用濃度很強(qiáng)的酸性清潔劑去除跡,、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時(shí)不注意方法等等。這些問題一旦發(fā)生,,就很難采取補(bǔ)救措施,。所以,管理人員在布置任務(wù)后的及時(shí)檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用,。
對(duì)酒店地毯,、墻紙、家具等成品的最嚴(yán)重破壞,,往往發(fā)生在開業(yè)前這段時(shí)間,,因?yàn)樵谶@個(gè)階段,店內(nèi)施工隊(duì)伍最多,,大家都在趕工程進(jìn)度,,而這時(shí)客房部的任務(wù)也是最重,容易忽視保護(hù),,而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大,。盡管如此,客房部管理人員在對(duì)成品保護(hù)的問題上,,不可出現(xiàn)絲毫的懈怠,,以免留下永久的遺憾。為加強(qiáng)對(duì)酒店成品的保護(hù),,客房部管理人員可采取以下措施:
1,、積極建議飯店對(duì)空調(diào)、水管進(jìn)行調(diào)試后再開始客房的裝潢,,以免水管漏水破壞墻紙,,以及調(diào)試空調(diào)時(shí)大量灰塵污染客房。
2,、加強(qiáng)與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào),。敦促施工單位的管理人員加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理??头坎抗芾砣藛T要加強(qiáng)對(duì)尚未接管樓層的檢查,,尤其要注意裝潢工人用強(qiáng)酸清除頑漬的現(xiàn)象,,因?yàn)閺?qiáng)酸雖可除漬,,但對(duì)潔具的損壞很快就會(huì)顯現(xiàn)出來,而且是無法彌補(bǔ)的,。
3,、盡早接管樓層,加強(qiáng)對(duì)樓層的控制,。早接管樓層雖然要耗費(fèi)相當(dāng)?shù)木?,但?duì)樓層的保護(hù)卻至關(guān)重要,。一旦接管過樓層鑰匙,客房部就要對(duì)客房內(nèi)的設(shè)施,、設(shè)備的保護(hù)負(fù)起全部責(zé)任,,客房部需對(duì)如何保護(hù)設(shè)施、設(shè)備做出具體,、明確的規(guī)定,。在樓層鋪設(shè)地毯后,客房部需對(duì)進(jìn)入樓層的人員進(jìn)行更嚴(yán)格的控制,,此時(shí),,要安排服務(wù)員在樓層值班,所有進(jìn)出的人員都必須換上客房部為其準(zhǔn)備的拖鞋,。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,,遇雨雪天氣時(shí),還應(yīng)放報(bào)廢的床單,,以確保地毯不受到污染,。
4、開始地毯的除跡工作,。地毯一鋪上就強(qiáng)調(diào)保養(yǎng),,不僅可使地毯保持清潔,而且還有助于從一開始,,就培養(yǎng)員工保護(hù)飯店成品的意識(shí),,對(duì)日后的客房工作將會(huì)產(chǎn)生非常積極的影響。
開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特別繁雜,,客房管理人員容易忽視對(duì)鑰匙的管理工作,,通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴(yán)重的后果,??头坎渴紫纫獙?duì)所有的丁作鑰匙進(jìn)行編號(hào),配備鑰匙鏈;其次,,對(duì)鑰匙的領(lǐng)用制定嚴(yán)格的制度,。例如,領(lǐng)用和歸還必須簽字,、使用者不得隨意將鑰匙借給他人,、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當(dāng)取電鑰匙使用)等。
確定物品擺放規(guī)格工作,,應(yīng)早在樣板房確定后就開始進(jìn)行,,但很多客房管理人員卻忽視了該項(xiàng)工作,以至于直到要布置客房時(shí),才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓(xùn)問題,,而此時(shí)恰恰是部門最忙的時(shí)候,。其結(jié)果是難以進(jìn)行有效的培訓(xùn),造成客房布置不規(guī)范,,服務(wù)員為此不斷地返工,。正確的方法是將此項(xiàng)工作列入開業(yè)前的工作計(jì)劃,在樣板房確定之后,,就開始設(shè)計(jì)客房內(nèi)的物品布置,,確定各類型號(hào)客房的布置規(guī)格,并將其拍成照片,,進(jìn)而對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車的布置加以規(guī)范,往往能取得較好的效果,。把好客房質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),。
作為使用部門,客房部的驗(yàn)收對(duì)保證客房質(zhì)量至關(guān)重要,??头坎吭隍?yàn)收前應(yīng)根據(jù)本飯店的實(shí)際情況設(shè)計(jì)客房驗(yàn)收表,將需驗(yàn)收的項(xiàng)目逐一列上,,以確保驗(yàn)收時(shí)不漏項(xiàng),。客房部應(yīng)請(qǐng)被驗(yàn)收單位在驗(yàn)收表上簽字并留備份,,以避免日后的扯皮現(xiàn)象,。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理在對(duì)客房驗(yàn)收后,會(huì)將所有的問題按房號(hào)和問題的類別分別列出,,以方便安排施工單位的返工,,及本部門對(duì)各房間狀況的掌握??头坎窟€應(yīng)根據(jù)情況的變化,,每天對(duì)以上的記錄進(jìn)行修正,以保持最新的記錄,。
開業(yè)期間部門工作繁雜,,但部門經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦,將各項(xiàng)工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道,。在這期間,,部門經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問題:
1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié),、儀表儀容,。由于樓層尚未接待客人,、做基建清潔時(shí)灰塵大,、制服尚未到位等原因,,此時(shí)客房部管理人員可能還未對(duì)員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴(yán)格的要求,,但隨著開業(yè)的臨近,,應(yīng)開始重視這些方面的問題,尤其要提醒員工做到說話輕,、動(dòng)作輕,、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣,,是做好客房工作的關(guān)鍵所在,,而開業(yè)期間對(duì)員工習(xí)慣的培養(yǎng),對(duì)今后工作影響極大,。
2,、建立正規(guī)的溝通體系部門應(yīng)開始建立內(nèi)部會(huì)議制度、交接班制度,,開始使用表格;使部門間及部門內(nèi)的溝通逐步走上正軌,。
3、注意后臺(tái)的清潔,、設(shè)備和家具的保養(yǎng),。各種清潔保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)逐步開始實(shí)施,而不應(yīng)等問題變得嚴(yán)重時(shí)再去應(yīng)付,。
做基建清潔衛(wèi)生時(shí)會(huì)有大量的垃圾,,很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項(xiàng),或?yàn)閳D省事,,會(huì)用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品,,有些甚至吸潮濕的垃圾,從而程度不同地?fù)p壞吸塵器,。此外,,開業(yè)期間每天的吸塵量要比平時(shí)大得多,需要及時(shí)清理塵袋中的垃圾,,否則會(huì)影響吸塵效果,,甚至可能損壞電機(jī)。因此,,客房管理人員應(yīng)注意對(duì)員工進(jìn)行使用吸塵器的培訓(xùn),,并進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)。
國內(nèi)大部分飯店開業(yè)總是匆匆忙忙,,搶出的客房也大都存在一定的問題,。常出現(xiàn)的問題是前廳部排出了所需的房號(hào),而客房部經(jīng)理在檢查時(shí)卻發(fā)現(xiàn),所要的客房存在著這樣或那樣的一時(shí)不能解決的問題,,而再要換房,,時(shí)間又不允許,以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度,。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò),,根據(jù)前廳的要求及飯店客房現(xiàn)狀,主動(dòng)準(zhǔn)備好所需的客房,。
客房管理人員要特別注意火災(zāi)隱患,,發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動(dòng)用明火要及時(shí)匯報(bào)。此外,,還須增強(qiáng)防盜意識(shí),,要避免服務(wù)人員過分熱情,隨便為他人開門的情況,。
很多酒店開業(yè)之初常見的問題之一,,是服務(wù)員不完全了解客房設(shè)施、設(shè)備的使用方法,,不能給客人以正確的指導(dǎo)和幫助,,從而給客人帶來了一定的不便,如:房內(nèi)沖浪浴缸,、多功能抽水馬桶的使用等.
酒店的商業(yè)計(jì)劃書做好篇十
商業(yè)計(jì)劃書(businessplan),,是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)之目的,,在經(jīng)過前期對(duì)項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研,、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,,根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個(gè)向讀者全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況,、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧稀I虡I(yè)計(jì)劃書是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件,,是企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)的體現(xiàn),,是企業(yè)擁有良好融資能力、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要條件之一,。
內(nèi)容簡介,。
風(fēng)險(xiǎn)投資簡稱是vc在我國是一個(gè)約定俗成的具有特定內(nèi)涵的概念,其實(shí)把它翻譯成創(chuàng)業(yè)投資更為妥當(dāng),。廣義的風(fēng)險(xiǎn)投資泛指一切具有高風(fēng)險(xiǎn),、高潛在收益的投資;狹義的風(fēng)險(xiǎn)投資是指以高新技術(shù)為基礎(chǔ),,生產(chǎn)與經(jīng)營技術(shù)密集型產(chǎn)品的投資,。根據(jù)美國全美風(fēng)險(xiǎn)投資協(xié)會(huì)的定義,,風(fēng)險(xiǎn)投資是由職業(yè)金融家投入到新興的、迅速發(fā)展的,、具有巨大競爭潛力的企業(yè)中一種權(quán)益資本,。
“風(fēng)險(xiǎn)投資”這一詞語及其行為,通常認(rèn)為起源于美國,,是20世紀(jì)六七十年代后,一些愿意以高風(fēng)險(xiǎn)換取高回報(bào)的投資人發(fā)明的,,這種投資方式與以往抵押貸款的方式有本質(zhì)上的不同,。風(fēng)險(xiǎn)投資不需要抵押,也不需要償還,。如果投資成功,,投資人將獲得幾倍、幾十倍甚至上百倍的回報(bào),;如果失敗,,投進(jìn)去的錢就算打水漂了。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來講,,使用風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)業(yè)的最大好處在于即使失敗,,也不會(huì)背上債務(wù)。這樣就使得年輕人創(chuàng)業(yè)成為可能,??偟膩碇v,這幾十年來,,這種投資方式發(fā)展得非常成功,。
在投資領(lǐng)域方面,20世紀(jì)90年代,,vc在中國所投資的企業(yè)幾乎全部都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,比如現(xiàn)在耳熟能詳?shù)男吕恕⑺押?、阿里巴巴等互?lián)網(wǎng)企業(yè)都是在這一時(shí)期得到風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞,。但與以往扎堆投資互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不同,目前新一輪vc投資潮熱衷傳統(tǒng)項(xiàng)目,,教育培訓(xùn),、餐飲連鎖、清潔技術(shù),、汽車后市場等都是投資熱點(diǎn),。傳統(tǒng)行業(yè)一旦形成連鎖品牌,很容易形成整體效應(yīng),,而且像餐飲連鎖,、連鎖酒店等行業(yè)在中國市場前景廣闊,,屬于成長性很好且回報(bào)非常穩(wěn)定,受到風(fēng)投青睞勢在必然,。
隨著中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定地高速增長和資本市場的逐步完善,,中國的資本市場在最近幾年呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長態(tài)勢,投資于中國市場的高回報(bào)率使中國成為全球資本關(guān)注的戰(zhàn)略要地,。
《風(fēng)險(xiǎn)投資商業(yè)計(jì)劃書》基于產(chǎn)品分析,、把握行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、綜合研究國家法律法規(guī),、宏觀政策,、產(chǎn)業(yè)中長期規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策及地方政策,、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢等基本內(nèi)容,,著力呈現(xiàn)項(xiàng)目主體現(xiàn)狀、發(fā)展定位,、發(fā)展遠(yuǎn)景和使命,、發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)運(yùn)作模式,、發(fā)展前景等,,深度透析項(xiàng)目的競爭優(yōu)勢、盈利能力,、生存能力,、發(fā)展?jié)摿Φ龋畲笙薅鹊伢w現(xiàn)項(xiàng)目的價(jià)值:
——作為項(xiàng)目運(yùn)作的行動(dòng)指導(dǎo)工具,?!讹L(fēng)險(xiǎn)投資商業(yè)計(jì)劃書》內(nèi)容涉及到項(xiàng)目運(yùn)作的方方面面,能夠全程指導(dǎo)項(xiàng)目開展工作,。