時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
企業(yè)部門年度工作計(jì)劃表篇一
根據(jù)我行今年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù),、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),,現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路,。
一、以客戶為中心,,做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源,,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),。
1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意,。
2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款,、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競爭能力。
3,、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。
4,、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識,,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。
5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,,防范風(fēng)險(xiǎn),,保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,,一崗一卡,,一人一卡,,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力,。
2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管,。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,,強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故,。
6,、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7,、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作,。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,。
1、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,,準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。
企業(yè)部門年度工作計(jì)劃表篇二
過去的一年我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,,接下來的一年,我們部門也已經(jīng)做好了計(jì)劃,,希望能夠在新的20__取得新的突破!
一,、目標(biāo)概述
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一,。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),,也未進(jìn)行規(guī)范性的操作,。20__年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一,。
人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,,除《勞動合同》外,,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛,。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象,。
二,、具體實(shí)施方案
1、20__年某月某日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂,、起草,、完善工作。
2,、20__年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同,。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3,、為有效控制人員流動,,只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在20__年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理,。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度,、誠信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼,、辦個手續(xù)就自行安排工作,。人力資源部還會及時(shí)地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,,有效預(yù)防員工的不正常流動,。
三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)
1,、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益,。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,,既有共同利益,又有相互需求的差距,,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系,。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益,。只有站在一個客觀公正的立場上,,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損,。
2、人員流動率的控制要做到合理,。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗(yàn),、社會認(rèn)識程度不同的人才,,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),,企業(yè)員工忠誠度,、對工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù),。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,,從中做好分析,,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流動,。
四,、目標(biāo)責(zé)任人
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五,、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助,。
2,、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作,、員工思想動態(tài)反饋工作,。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
企業(yè)部門年度工作計(jì)劃表篇三
一,、顧全大局,,服從領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)定目標(biāo)不動搖
年初財(cái)務(wù)預(yù)算,,是通過公司職代會集體意見表決制訂的,,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,,積極發(fā)揮主觀能動性,,時(shí)刻堅(jiān)持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。
1,、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率,。平時(shí)要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,,
2、積極爭取政策,。積極利用行業(yè)政策,,動腦筋、想辦法,、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,,為公司謀取經(jīng)濟(jì)利益。
3,、深入研究稅收政策,,合理避稅增效益。新的一年里,,全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),,加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加效益,。
4,、搞好電費(fèi)清收核算,,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范,,高耗能企業(yè)市場回暖,,電費(fèi)回收成績顯著,給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,,同時(shí)也給財(cái)務(wù)流動資金管理提出了更高要求,。今年,我們應(yīng)適應(yīng)新形勢,,進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理,,為公司謀求利益。
5,、搞好固定資產(chǎn)管理,。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。20xx我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn),、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,,努力提高資產(chǎn)利潤率。
二,、加強(qiáng)管理,,挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長服務(wù)
管理是生產(chǎn)力,,是企業(yè)正常運(yùn)行的保證,,管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機(jī)制,,必須靠管理來保證,,管理對企業(yè)來說是永恒的。為此,,財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn),,即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,,控制生產(chǎn)成本,,實(shí)行全面預(yù)算管理,合理安排,,壓縮不必要的或不急需的開支,,做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算,,有計(jì)劃,,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時(shí)對于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用,,實(shí)行科學(xué)預(yù)算,,包干使用,,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開支,。
1,、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理。20xx年我們對業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé),、工會參與,、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用,、超支不補(bǔ),、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”,。
2,、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限,,堅(jiān)持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行,。做到堅(jiān)持原則,一事同人,,杜絕虛報(bào)冒領(lǐng),,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生,。
3,、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制,,電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位,,努力降低話費(fèi)開支。
4,、辦公費(fèi)管理,。辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計(jì)劃,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,,公司統(tǒng)一采購、保管,,各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行,。
5、車輛費(fèi)用管理,。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法,,從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計(jì)劃,,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修,;車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購,、結(jié)算,車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管,、登記,、領(lǐng)用,杜絕亂購,、無計(jì)劃領(lǐng)用,。
三、明確責(zé)任,,從嚴(yán)要求,,積極抓好會計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
財(cái)務(wù)科作為公司的一個對外窗口科室,,我們將認(rèn)真落實(shí)國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,,提高服務(wù)水平,讓“優(yōu)質(zhì),、方便,、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財(cái)務(wù)科得到充分體現(xiàn),,做到內(nèi)讓公司全體干群稱心,,外讓社會各相關(guān)人員及部門滿意。財(cái)務(wù)科倡導(dǎo)“會計(jì)為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù),、上一流程為下一流程服務(wù),、全員為客戶服務(wù),每個崗位相互服務(wù)”的意識,,切實(shí)抓好財(cái)務(wù)行風(fēng)建設(shè),。
四、穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,,繼續(xù)加強(qiáng)會計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,規(guī)范供電所財(cái)務(wù)管理,使全公司財(cái)務(wù)會計(jì)工作再上新臺階
20xx年我們財(cái)務(wù)工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍為主,,通過集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財(cái)務(wù)管理為主要內(nèi)容,,扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手:
1,、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。對現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,同時(shí)選拔引納相對優(yōu)秀,、有會計(jì)基礎(chǔ)的人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ),。
2,、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識,。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,,充分認(rèn)識財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,,培養(yǎng)超前意識,。
3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)分析培訓(xùn),。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),,培養(yǎng)會計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和站所基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作,。
4,、加強(qiáng)會計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。注重工作效率,,以推行財(cái)務(wù)會計(jì)電算化核算為目標(biāo),,全面提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
總之,,在今后的財(cái)務(wù)工作中,,我們財(cái)務(wù)科的奮斗目標(biāo)是:在省市公司財(cái)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下,,逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程,、精細(xì)化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財(cái)務(wù)隊(duì)伍,;在今后的經(jīng)營管理中,,緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,時(shí)刻堅(jiān)持科學(xué)性預(yù)測,、過程化控制,、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度,為全面完成新一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,。