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企業(yè)部門年度工作計(jì)劃表篇一
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,。
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),,市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2,、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu),。
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:__省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名,。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn),。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使__年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5、加大人員考核力度,。
在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6,、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),。
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性,、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。
二,、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“__鋼構(gòu)”品牌,,擴(kuò)大__鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,,__年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮__省省會(huì)__,、__省省會(huì)__,、__省的__以及__市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大__鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳__鋼構(gòu)品牌,,展示__鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與__鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)__鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
三,、客戶接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單,,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、興趣愛好,、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)__鋼構(gòu)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,對(duì)__鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對(duì)__鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,,使他們對(duì)__鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部20__年著重抓好以下幾方面的工作:
1,、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,,提高公司利潤(rùn)水平,。
3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4,、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來訪客戶也日漸增多,,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四,、內(nèi)部管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平。
3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4、一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成__年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5,、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
企業(yè)部門年度工作計(jì)劃表篇二
一,、落實(shí)規(guī)章制度,,嚴(yán)格安全管理
"安全來自長(zhǎng)期警惕,事故源于瞬間麻痹",,安全生產(chǎn)是一個(gè)公司常抓不懈的工作,,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,尤其對(duì)浸出車間進(jìn)出管理制度方面,,要嚴(yán)格控制,對(duì)外來人員嚴(yán)禁入內(nèi),,確需進(jìn)車間參觀,,須專人陪同,講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)制度及注意事項(xiàng),。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí),,使職工具有強(qiáng)烈的安全意識(shí),要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,,不得違章操作,,嚴(yán)格遵守安全管理制度。,。
二,、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,促進(jìn)管理工作
要穩(wěn)定正常生產(chǎn),,杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,,首先要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,使管理制度化,、規(guī)范化,,要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度,減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。對(duì)于個(gè)別違反制度,,不服從管理者,都要及時(shí)給予處罰,,并有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育,,情節(jié)嚴(yán)重者要堅(jiān)決辭退,絕不手軟,。讓班組長(zhǎng)以上管理者起到帶頭表率作用,,使員工具有良好的工作作風(fēng),從而保證車間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
三,、保證設(shè)備維修質(zhì)量,,提高運(yùn)轉(zhuǎn)率
為保證設(shè)備維修質(zhì)量,要加強(qiáng)維修工及操作工的責(zé)任心,,把車間設(shè)備維修落實(shí)責(zé)任到人,,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,,對(duì)于維修不及時(shí)或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者,,要給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而督促員工維修好每一臺(tái)設(shè)備,,提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,。
四、降低生產(chǎn)成本,,節(jié)約消耗
由于__市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理,降低生產(chǎn)成本,,使產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費(fèi)現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),,節(jié)約利用廢舊材料,,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,,做好節(jié)能減排工作,。
五、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,,提高合格率
"質(zhì)量就是效益,、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個(gè)企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無情的考驗(yàn),。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場(chǎng)",,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴(kuò)大市份額,,創(chuàng)造出更好的效益,。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場(chǎng)銷路,、產(chǎn)品價(jià)格及公司的聲譽(yù),,因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項(xiàng)重要工作來抓,,及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,,針對(duì)生產(chǎn)具體情況加以分析,,采取有效措施及時(shí)調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率,。
六,、制定工資分配方案,發(fā)揮工作積極性
今年公司制定了新的工資考核辦法,,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果,。但在獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、激勵(lì)機(jī)制方面還不夠細(xì)化,。因此,,要制定合理的、細(xì)致的工資分配方案,,要從產(chǎn)量,、折率,、原輔材料消耗、勞動(dòng)紀(jì)律,、出勤率,、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,,挖掘員工潛能,。
七、保證產(chǎn)品的安全庫(kù)存
由于物資數(shù)量,、價(jià)格和市場(chǎng)政策的變化等原因,,導(dǎo)致供求在時(shí)間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,,必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫(kù)存以避免市場(chǎng)震蕩,。所以,安全的庫(kù)存是保證順利出貨的必備條件,。
八,、控制員工流失
員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,包括招聘,、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣,、工作流程的中斷,、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,,控制員工流失也將是今年工作的重點(diǎn),。
企業(yè)部門年度工作計(jì)劃2
在送舊迎新之際,,工程部在回顧20__年工作開展的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,,將以更務(wù)實(shí)的態(tài)度,,積極配合公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,,從內(nèi)部挖掘潛力,,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,,加強(qiáng)培訓(xùn),,勇于面對(duì)不足,團(tuán)結(jié)一心,,增強(qiáng)大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),同心同德,,努力完成工作,。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力,。今年工作的初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善,、規(guī)范,、落實(shí)”等幾個(gè)方面來開展。
1,、調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,,調(diào)整目前的管理方式,修改并完善相關(guān)管理制度,,重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù);
2,、完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理,五星級(jí)服務(wù)”的方針,,對(duì)本部工作進(jìn)行細(xì)化,,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的工作管理流程;
3,、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,,對(duì)上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,細(xì)化和落實(shí)到個(gè)人,,做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃,、有制度、有實(shí)施,、有檢查,、有改進(jìn),,并形成相關(guān)記錄;
4、落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度,,結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度,,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,,提高本部門員工的責(zé)任心,,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
以下為20__年工程部具體工作計(jì)劃:
一,、工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1,、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,,儀容儀表,服務(wù)意識(shí),,服務(wù)程序,,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,,提高工作效率,,改善工作形象,做到一專多能,,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,,針對(duì)有的老員工疲乏情緒,,需要注入新的活力,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),,有活力,。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,,為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,,加強(qiáng)主動(dòng)性,,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,,特別是合理安排工程部夜間的工作,,加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),,責(zé)任到人,,杜絕野蠻操作,。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和保養(yǎng),,做好電梯,中央空調(diào),,配電,,供水系統(tǒng)的'換季檢修,日常維護(hù),,特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔,,水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管的清洗保養(yǎng),,精心調(diào)試,,確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢,。
4,、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),,而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),,對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對(duì)機(jī)房,、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,,到轎頂運(yùn)行觀察,、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,。
5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,,發(fā)揮利潤(rùn)中心作用,,健全并按照能源,物料,,修舊利廢辦法,,控制降低物耗,能耗成本,,加強(qiáng)修舊利廢,,爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。
(1) 把握工程配件質(zhì)量關(guān),,對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期,,跟蹤使用
質(zhì)量和壽命,。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查,包括對(duì)于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制,。
(2) 修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),,每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況,堅(jiān)決杜絕只
管更換不管精心維修的不良作風(fēng),。
(3) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(4) 貫徹落實(shí)能源管理,,加強(qiáng)對(duì)各水,、電、天然氣的使用,,檢查每月抄表
并進(jìn)行對(duì)比,,水、電,、天然氣的使用量進(jìn)行存檔,,便于部門成本控制。
二,、工程部2期接管工作
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;
2,、對(duì)所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺(tái)賬,,以便交接是進(jìn)行核對(duì),對(duì)臺(tái)賬與設(shè)備有出處處進(jìn)行調(diào)整;
3,、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試,,熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);
4、根據(jù)2期設(shè)備運(yùn)行情況,,制定各班組日常工作計(jì)劃,。
總之,事無論大小,,要干就要干最好,,我們相信沒有最好,只有更好,,只有我們不斷的自我加壓,,尋找工作中的興奮點(diǎn)20__年注定是不平凡的一年,
也注定了工程部最有壓力的一年,。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,,向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn),,推行規(guī)范化管理,,提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,努力完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,。朝著這個(gè)方向不斷努力,,不斷改進(jìn),不斷提升,。
企業(yè)部門年度工作計(jì)劃表篇三
一,、 項(xiàng)目任務(wù)管理工作
(一)主要項(xiàng)目任務(wù):
(二)項(xiàng)目管理計(jì)劃
1、 積極貫徹,、落實(shí)公司項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),,力爭(zhēng)做到及時(shí)完成各項(xiàng)目任務(wù)。
2,、 時(shí)實(shí)通過展會(huì),、網(wǎng)絡(luò)、客戶等信息了解市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài),,主動(dòng)探索客戶新的需求,,做好項(xiàng)目開發(fā)儲(chǔ)備課題。
3,、 培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計(jì)理念,,使設(shè)計(jì)人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場(chǎng),,持續(xù)保持與生產(chǎn),、用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)絡(luò),在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計(jì)產(chǎn)品追求“成本最低,,設(shè)計(jì)先進(jìn),、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠,,便于使用,、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)估通過率,。
4,、 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤,對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān),,提前預(yù)防,,遇到問題立即解決,及時(shí)上報(bào)反潰
5、 對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),,及時(shí)處理內(nèi),、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,,全流程改進(jìn),,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6,、 不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,,使設(shè)計(jì)人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場(chǎng)兩次,了解客戶目前及潛在的需求,,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)做好“營(yíng)養(yǎng)”儲(chǔ)備,。
7、 在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項(xiàng)目管理,、項(xiàng)目設(shè)計(jì),、設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),使部門員工提高設(shè)計(jì)思路,,規(guī)范工作程序,,提高工作效率。
8,、 加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計(jì)輸出信息的準(zhǔn)確性,,做到專人負(fù)責(zé)、層級(jí)把關(guān)審核,,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性、規(guī)范性,。
9、 確保erp輸入信息的準(zhǔn)確,、及時(shí),,并保持與實(shí)際運(yùn)行同步。
10,、 合理計(jì)劃,、控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),對(duì)項(xiàng)目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,,對(duì)材料,、采購(gòu)成本嚴(yán)格控制。
11,、 嚴(yán)格做好技術(shù)工作,,使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范,、有效,,達(dá)到公司相關(guān)文件要求。
二,、部門管理工作
(一)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1,、 做好人才的儲(chǔ)備工作,高,、中,、低人才合理搭配、培養(yǎng),,使部門工作順暢有序,。
2、 做好新員工培訓(xùn),、幫帶工作,,對(duì)工作積極、業(yè)績(jī)突出的老員工給予上報(bào)提拔和獎(jiǎng)勵(lì),。
3,、 做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,,有計(jì)劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動(dòng),,營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作,、進(jìn)取的工作氛圍,。
(二)部門環(huán)境、安全管理
1,、 根據(jù)實(shí)際情況做好年度,、季度、月度資金預(yù)算對(duì)部門管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率,、勤儉節(jié)約為原則,,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2,、 嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系,、工作規(guī)范、6s管理,、安全管理體系,,做好部門自查、管理工作,。
3,、 對(duì)部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理,確保帳物相符,,正確使用,、維護(hù)、保養(yǎng),,避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4,、 嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,,并對(duì)相關(guān)運(yùn)作流程中的問題及時(shí)提出反饋和主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。
5,、 做好部門erp運(yùn)行及問題反饋工作,,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司__—__年度目標(biāo)及任務(wù),,發(fā)動(dòng)部門全體員工共同努力,,使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo),、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài),。
企業(yè)部門年度工作計(jì)劃表篇四
一、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),,也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。__年,,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一,。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,,除《勞動(dòng)合同》外,,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛,。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾,。樹立公司良好的形象,。
二、具體實(shí)施方案:
1,、__年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂,、起草、完善工作。
2,、__年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同,。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3,、為有效控制人員流動(dòng),,只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在__年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理,。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度,、誠(chéng)信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼,、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),,做好員工思想工作,,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
三,、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng):
1,、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益,。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,,又有相互需求的差距,,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),,盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益,。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系,。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2,、人員流動(dòng)率的控制要做到合理,。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面,、工作經(jīng)驗(yàn),、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn),,企業(yè)員工忠誠(chéng)度,、對(duì)工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù),。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,,從中做好分析,,找出應(yīng)對(duì)方法,確保避免員工不正常流動(dòng),。
四,、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門:
1,、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問予以協(xié)助;
2,、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作,、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作,。人員招聘過程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。
企業(yè)部門年度工作計(jì)劃表篇五
一,、深化勞動(dòng)用工管理,,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
1、開展對(duì)各分部崗位工作量的梳理,。
此項(xiàng)工作在今年“三定”過程中,,就因時(shí)間緊未落實(shí)到位,而20__年如欲繼續(xù)深化勞動(dòng)用工管理,,合理配臵,,消除低效無效崗位,實(shí)現(xiàn)一專多能,,或相同相近工種相互替代,,提高勞動(dòng)效率,這項(xiàng)工作是基礎(chǔ),,且必須形成共識(shí),,并得到各分部的支持配合。
2,、與相關(guān)分部共同組成工作小組,。
(1)詳細(xì)分析各分部作業(yè)量的變化及崗位人員配臵情況,對(duì)工作量按每班有無具體工作,、任務(wù)量嚴(yán)重不足,、不足、較足,、滿負(fù)荷工作,,工作時(shí)間按每班工作0小時(shí)至8小時(shí)進(jìn)行排序,對(duì)各崗位按每班工作量飽滿程度或工作時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)列表,。
(2)詳細(xì)分析現(xiàn)有崗位白班,、ab班、四班二倒的合理性與必要性,,合理的繼續(xù)保留,,不合理或當(dāng)前生產(chǎn)狀況已不需要的,予以調(diào)整,,特別是不需要倒班的崗位,,經(jīng)論證后,退出倒班序列,,減少管理環(huán)節(jié),,降低人工成本。
(3),、討論崗位或人員調(diào)整方案,。
根據(jù)分析情況,討論分部或班組崗位為實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化配臵,、提高勞動(dòng)效率,,包括一專多能,是否具備調(diào)整潛力的可行性,,一致通過后,,再拿出可行方案。核心是對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)一步有效優(yōu)化,,冗員崗位堅(jiān)決減員;重點(diǎn)是提高效率,,實(shí)現(xiàn)一專多能,或?qū)Σ糠窒嘟ぷ鲘徫贿M(jìn)行整合,,建立橫班機(jī)制等,。
對(duì)工作負(fù)荷不滿崗位,要采取措施,,一是堅(jiān)決降薪,,使之產(chǎn)生強(qiáng)烈的崗位危機(jī)感,推動(dòng)職工轉(zhuǎn)崗;二是對(duì)富余人員給出路,,提供轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或勞務(wù)輸出安排,,三是績(jī)效考核上,根據(jù)作業(yè)量,,拉開收入分配差距,,有效調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)積極性,,最終提高勞動(dòng)生產(chǎn)
3、取得人力資源處支持,。
要想實(shí)現(xiàn)優(yōu)化崗位配臵,,必須得到公司人力部門政策及方法上的支持,才能實(shí)現(xiàn),。
二,、繼續(xù)開展對(duì)外勞務(wù)輸出合作
1、從收入上看目前陸續(xù)輸出到某某公司,、某某企業(yè)的職工,,雖有返回,但全年取得勞務(wù)收入約80萬元,,勞務(wù)輸出不僅為富余職工謀求新的就業(yè)增收之路,,也持續(xù)降低了企業(yè)人工成本。
2,、從數(shù)量上看,,儲(chǔ)運(yùn)部輸出人員占在崗人數(shù)比僅為4%,比例很低,,存在較大的發(fā)展空間,,一方面職工積極性還未有效調(diào)動(dòng)起來,另一方面公司生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻,,生產(chǎn)負(fù)荷持續(xù)下降,,將來可能會(huì)產(chǎn)生更多的富余人員,要想為職工謀求新的出路,,勞務(wù)輸出確為一條不得已,,但有利于企業(yè)、職工雙盈的較好渠道,。
3,、繼續(xù)穩(wěn)定同現(xiàn)有勞務(wù)輸出單位保持合作的同時(shí),在公司支持下,,繼續(xù)拓展外部勞務(wù)合作,,今年10月份開始同某某石化洽談勞務(wù)輸出合作項(xiàng)目,經(jīng)過一個(gè)多月的商議準(zhǔn)備,,目前暫處于停滯狀態(tài),,我們對(duì)此將保持關(guān)注,繼續(xù)努力,,有一線希望,,都要盡最大努力爭(zhēng)取,同時(shí)積極尋找其他同類或相似類型的業(yè)務(wù)承攬信息,,承攬相關(guān)業(yè)務(wù),,輸出富余職工,,增加職工收入,增創(chuàng)企業(yè)勞務(wù)收入,。
4,、配合電信分部做好與鐵通深化電信業(yè)務(wù)合作前期調(diào)研和接觸。
三,、繼續(xù)加強(qiáng)勞務(wù)管理,壓降費(fèi)用,。
(一),、根據(jù)總部對(duì)勞務(wù)管理逐步轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)外包模式的要求,認(rèn)真以集團(tuán)公司《關(guān)于業(yè)務(wù)(服務(wù))外包工作中規(guī)范用工管理的有關(guān)規(guī)定》為指導(dǎo),,明年在對(duì)業(yè)務(wù)外包崗位進(jìn)行清理及明確后,,繼續(xù)對(duì)三支隊(duì)伍的業(yè)務(wù)外包管理逐步規(guī)范:
一是把握要點(diǎn),明確業(yè)務(wù)外包作業(yè)與勞務(wù)派遣作業(yè)的區(qū)別,,逐步規(guī)范實(shí)施外包工作,。主要工作是以協(xié)議標(biāo)的形式對(duì)承包崗位及相關(guān)責(zé)任內(nèi)容與承包商進(jìn)行交接。
二是指導(dǎo)承包商逐步提高業(yè)務(wù)外包用工管理能力,,有效履行管理職責(zé);使其在運(yùn)行部外包用工行為更加合法規(guī)范,。指導(dǎo)承包商對(duì)所轄作業(yè)人員進(jìn)行全方位管理,妥善處理外包過程中的勞動(dòng)關(guān)
三是落實(shí)對(duì)承包商在用工管理方面的檢查工作,。
(二),、結(jié)合不斷變化的儲(chǔ)運(yùn)生產(chǎn)模式,通過創(chuàng)新勞務(wù)合作方式,,進(jìn)一步優(yōu)化勞務(wù)管理,,壓降勞務(wù)費(fèi)用。
1,、經(jīng)和有機(jī)分部進(jìn)行協(xié)商,,計(jì)劃根據(jù)現(xiàn)有作業(yè)量及民工配臵情況,對(duì)平臺(tái)民工數(shù)量進(jìn)行壓縮,,壓降4人勞務(wù)費(fèi)用,,實(shí)際減員2人,預(yù)計(jì)可降本17.7萬元/年,。
2,、根據(jù)某某勞務(wù)公司人員現(xiàn)狀,協(xié)商計(jì)劃壓減1名管理人員,,降本約5萬元/年,。
3、某某某勞務(wù)公司因20__年壓降民工人數(shù)較多,,暫不考慮壓降人員,。
四,、規(guī)范執(zhí)行勞動(dòng)管理有關(guān)制度,加大績(jī)效考核力度
在勞動(dòng)管理上認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)制度,,關(guān)注明年即將啟動(dòng)的人力資源共享中心業(yè)務(wù)的變化,,及時(shí)對(duì)接執(zhí)行有關(guān)要求,繼續(xù)加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤管理,、請(qǐng)銷假手續(xù)和直接生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)勞保安全穿戴為重點(diǎn)的勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作,,圍繞真空和交接班時(shí)段管理上存在的問題,針對(duì)各分部的現(xiàn)狀和管理的實(shí)際,,細(xì)化和分解對(duì)各分部勞動(dòng)管理的考核辦法,,推動(dòng)運(yùn)行部“三紀(jì)”管理、“三基”管理整體上臺(tái)階,。我們將繼續(xù)和分部共同加強(qiáng)管理,,嚴(yán)格考核,結(jié)合公司門禁管理要求,,強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律管理,。
繼續(xù)充分發(fā)揮績(jī)效考核管理作為企業(yè)管理核心的作用,切實(shí)圍繞運(yùn)行部安全,、生產(chǎn)和管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),,突出加大對(duì)目標(biāo)成本、對(duì)外創(chuàng)收的考核兌現(xiàn)力度;進(jìn)一步細(xì)化和完善崗位責(zé)任制和員工績(jī)效考核方案,,不斷完善儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)營(yíng)管理人員,、一般管理和專業(yè)技術(shù)人員、技能操作人員三位一體的完整考核體系,。
五,、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的管理,開展后備管理人才選拔培養(yǎng)工作,。
在繼續(xù)推進(jìn)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)的同時(shí),,和生產(chǎn)、機(jī)動(dòng),、安保,、黨群等科室相互配合,推進(jìn)職工隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),,增強(qiáng)職工在崗位技能學(xué)習(xí),、企業(yè)形勢(shì)任務(wù)教育學(xué)習(xí)等方面的積極性和能動(dòng)性,并通過獎(jiǎng)懲考核來推動(dòng)和提高,。
對(duì)此次后備管理人才選拔考試合格的職工,,將按計(jì)劃進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉,實(shí)習(xí)期滿后根據(jù)職工現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和考核結(jié)果,擇優(yōu)錄用到儲(chǔ)運(yùn)部機(jī)關(guān)或者基層分部的職能人員崗位工作,。
六,、繼續(xù)做好運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型和模擬市場(chǎng)工作。
繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)有8個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行協(xié)調(diào),、管理與考核,,及時(shí)提供方法及工具上的指導(dǎo)與幫助,保持項(xiàng)目良好運(yùn)行,,4個(gè)公司級(jí)項(xiàng)目力爭(zhēng)20__年都能見到落袋效益,。
模擬市場(chǎng)核算,今年從無到有,,從數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,、調(diào)查摸底、征求意見,、下達(dá)指標(biāo),、確定方案,,開始執(zhí)行,,各分部在半年多里,逐漸適應(yīng)即將開展的模擬市場(chǎng)承包,,明年,,我科將繼續(xù)配合完善推進(jìn)此項(xiàng)工作,為儲(chǔ)運(yùn)部將來實(shí)現(xiàn)真正“自負(fù)盈虧,,走向市場(chǎng)”打好基礎(chǔ),。