時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

電商產(chǎn)品部門工作計(jì)劃篇一

一、指導(dǎo)思想

為加強(qiáng)安全管理,，完成安全管理目標(biāo),，強(qiáng)化安全意識，有效控制各類傷亡和其它重大安全事故,，預(yù)防或減少一般安全事故,，服從上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定，強(qiáng)化監(jiān)管,，深化整治,，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任,，嚴(yán)格執(zhí)行,。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,，不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，確保企業(yè)長周期安全運(yùn)行,。

二,、控制目標(biāo)

1、全年重,、特大火災(zāi),、*、中毒事故為零;

2,、全年重傷,、死亡率為零;

3、重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為零;

4、事故隱患

電商產(chǎn)品部門工作計(jì)劃篇二

目前我們公司只有京東商城,、淘寶商城,、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺剛剛完成建設(shè),。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了,。所以，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_店的另一個(gè)接口,。

天貓商城

揭由旺已經(jīng)在申請了,，估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們公司就可以付保證金,，然后我們公司開始店鋪裝修,。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù),。

京東商城

京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成,。以后我們公司所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。

京東目前流量每天保持300人左右,。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人,，成單82件。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性,，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度,。活動產(chǎn)品也沒有較好的政策,。

雖然,，我們公司幾次大的活動都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少,，電腦配置跟不上我們公司做圖的需求,。時(shí)間又太趕等諸多因素。

團(tuán)購方面：我們公司因?yàn)?，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,，同時(shí)前期我們公司的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ鳎皇峭皆隽虽N售數(shù)據(jù),。

商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們公司的產(chǎn)品并不是很了解,，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段,。單價(jià)消費(fèi)過高,，整體預(yù)算不足。

在此關(guān)于京東商城,，我們公司就不過多做詳細(xì)的分析了,。我建議xx年京東商城,，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,，并在外部引流方面增加促銷力度,。豐富我們公司的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,，因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。

淘寶商城

淘寶商城,，從開店至今,，一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們公司店鋪沒有穩(wěn)定的流量,，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買,。

xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進(jìn)行線上維護(hù),。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,，我建議我們公司把一些名品,，例如：茅臺、五糧液,、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷,。

外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼,。方便店長的操作,。

微店、名品匯

微店,、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面,。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢。

xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,，活動促銷,。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,，線下也做成品牌,。

電商產(chǎn)品部門工作計(jì)劃篇三

時(shí)光如梭，不知不覺中來___工作已有一年了,。在我看來,，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長,。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)_,，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

一,、立足本職,，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”,。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入工作,。

二、勤奮學(xué)_,，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動的先導(dǎo)

作為電信基層客服人員,，我深刻體會到理論學(xué)_不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)_，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己,。

三,、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性

細(xì)節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣,，無暇顧及,。對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,。

四,、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)_

取長補(bǔ)短,，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)可以加入__客服部這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，___的文化理念,，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)_，在學(xué)_中成長;也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,，取得更大的進(jìn)步!

電商產(chǎn)品部門工作計(jì)劃篇四

一.人員確定及職責(zé)：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營會給予幫助,，工作如下：

1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作,。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助,。

2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,，以及旺旺群,，ｑｑ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣,。

3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度,。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率,。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué),?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

二,、引流工作五步走

第一步：

方法：寶貝上架,，自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選流量級別：30--50uv

交易量：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況,，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)第二步：

方法：分時(shí)段寶貝上架,，獲得基礎(chǔ)流量,。（建議寶貝200以上）流量級別：100uv—300uv交易量：每天1—10單交易

策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款,，銷量10--20第三步：

方法：直通車,、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-100元)流量級別：基礎(chǔ)流量+（70uv—180uv）交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款,，銷量:30--60第四步：

方法：直通車加大,、鉆石展位加大、淘寶活動申報(bào)（天天特價(jià),、淘滿意,、聚劃算等）。流量級別：300uv—1000uv交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高,，集中流量打造1-3款爆款,、銷量200--300第五步：

方法：直通車、鉆石展位,、淘寶活動申報(bào)（天天特價(jià),、淘滿意、聚劃算等）

流量級別：500uv—2000uv交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個(gè)爆款基本成形,，開始關(guān)聯(lián)營銷,，會員營銷，獲得長尾流量三.整體目標(biāo)：

前一個(gè)月,，主推款需要確定,，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客,，爭取高評分,，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,，定期設(shè)計(jì)店鋪活動,，作引流作用，如：一元拍,，滿x減x,，滿x+1元換購，店鋪vip,，單品包郵,，全年包郵卡，等累積人氣活動,。定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位,、淘客,、超級麥霸、阿里媽媽推廣,、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等,。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷售,，部分單品折扣不低于7折,，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上,！終極目標(biāo)日單200！長期優(yōu)化老顧客,。同時(shí)保證好評率在以上

電商產(chǎn)品部門工作計(jì)劃篇五

2017年主要工作內(nèi)容主要涉及以下各方面：

1,、團(tuán)隊(duì)組成

前期基本組成：運(yùn)營主管1名，頁面設(shè)計(jì)1-2名(高級美工1名),，營銷推廣專員2名,，刷單專員1名，客服2名,。

中后期：根據(jù)店鋪發(fā)展規(guī)模逐步增加崗位與人數(shù)。

2,、產(chǎn)品定位

新產(chǎn)品：風(fēng)格,、面向人群、價(jià)位區(qū)間,、產(chǎn)品賣點(diǎn),、產(chǎn)品編號與屬性等。 庫存產(chǎn)品：價(jià)格調(diào)整與尋找賣點(diǎn)重新整體包裝促銷,。

運(yùn)營主管帶頭,，參考天貓同類目競爭對手產(chǎn)品并結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)研究一起決定產(chǎn)品定位。

店鋪模板,、首頁,、產(chǎn)品列表頁、產(chǎn)品詳情頁,、文案策劃,、產(chǎn)品拍攝等。

4,、促銷方案

日常促銷方案與大型促銷如聚劃算促銷方案,。 新品上市促銷方案、庫存產(chǎn)品促銷方案,。由運(yùn)營主管,、營銷推廣制定并與部門其他同事研討,，參考大家意見。

5,、營銷推廣方案

主要營銷推廣以穩(wěn)定刷單任務(wù)+活動營銷推廣,。輔助以日常營銷推廣方案包含直通車營銷推廣、淘寶客,。新品上市,、銷售旺季、大型促銷節(jié)日如增加鉆展?fàn)I銷推廣,、聚劃算,。

前期營銷推廣方式如果人員不足暫時(shí)由運(yùn)營主管操作，后期招聘營銷推廣專員,。淘寶客傭金比例由運(yùn)營主管提交公司決定,。

營銷推廣中用到的圖片等由運(yùn)營主管提出與頁面設(shè)計(jì)完成。

6,、營銷推廣費(fèi)用

前期：每個(gè)月營銷推廣費(fèi)用平均2到5萬,，包含直通車營銷推廣、鉆石展位,、其他營銷推廣費(fèi)用,。每年上聚劃算兩次，雙十一1次,，其他根據(jù)銷售旺季,、新品上市等擇機(jī)上一次。

7,、服務(wù)

售前服務(wù),、售后服務(wù)。

后期招聘資深客服人員,，主要負(fù)責(zé)客服培訓(xùn),，天貓規(guī)則培訓(xùn)、日?？头F(tuán)隊(duì)工作等,，客服主管直接對運(yùn)營主管負(fù)責(zé)。

8,、獎(jiǎng)勵(lì)制度

前期以獎(jiǎng)為主,，后期隨著店鋪銷量增加，獎(jiǎng)懲結(jié)合,。由公司制定獎(jiǎng)勵(lì)制度并部門討論參考意見,，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和主動性，激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)一起努力。

9,、具體工作內(nèi)容以及完成時(shí)間

10,、運(yùn)營全年工作規(guī)劃