時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
想要完成一個(gè)高目標(biāo),就必須有一支高效率的隊(duì)伍,,而我們的錯(cuò)誤的問題,,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊(duì)伍上!因?yàn)槲覀兊年?duì)伍中的隊(duì)員都是在自大江南北,,這讓我們?cè)诠芾砗驼瓶厣隙加胁簧俚穆闊?。久而久之,,甚至已?jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!
對(duì)于隊(duì)伍,我們必須進(jìn)行嚴(yán)格的整改,,對(duì)所有的隊(duì)員進(jìn)行高要求,、嚴(yán)規(guī)定!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊(duì)伍。其次還需要對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,,保證隊(duì)伍的防范能力,。對(duì)隊(duì)員的安全意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),,讓他們?cè)诠ぷ髦心軌虬l(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題,。
二、管理的改正
現(xiàn)在這樣的成績(jī),,和管理也有許多的關(guān)系,,想要管理好隊(duì)伍,首先管理層面就必須先做好榜樣,。對(duì)自己嚴(yán)格要求,,要嚴(yán)格對(duì)待隊(duì)伍,更要嚴(yán)格對(duì)待自己,。
在九月中,,先對(duì)自己進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格了解工作中的必備知識(shí),,多去學(xué)習(xí),,再將這些都教給隊(duì)伍中的隊(duì)員們,要主動(dòng)的帶動(dòng)隊(duì)伍的提升,。
三,、工作上的改正
首先是我們的站崗工作,對(duì)進(jìn)出的人員必須有所了解,,外來人員和車輛必須嚴(yán)格做好記錄,。對(duì)門外徘徊的可疑人士也要多加注意。
在巡邏方面,,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,,增加巡邏次數(shù),對(duì)各處設(shè)施也要進(jìn)行檢查,,保證業(yè)主們的生活安全,。
還有就是傳達(dá)室的快遞寄放問題,要進(jìn)行有序的整理,,不能隨意的堆放,,更不能給業(yè)主們帶來財(cái)產(chǎn)的損失。
四,、總結(jié)
在八月的檢查中,,我們確是見識(shí)到了自己太多的不足,,所以我們更因該加緊改正自己的錯(cuò)誤!比錯(cuò)誤的更可怕的,就是知道有錯(cuò)誤卻不去改正!我們會(huì)好好的整改,,讓廣大業(yè)主能有更放心,,更舒心的居住環(huán)境!
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
根據(jù)目前實(shí)際情況,針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),,進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì),、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn),。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),,以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象,。
1,、保安管理制度
(1)保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限,、職業(yè)道德規(guī)范,、禮儀規(guī)定。
(2)行為規(guī)范,。
(3)對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,。
(4)保安人員獎(jiǎng)懲制度。
(5)各崗位職責(zé),。
2,、消防知識(shí)
(1)消防安全知識(shí)。
(2)滅火器及滅火方法,。
(3)義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù),。
(4)火警報(bào)警程序。
(5)發(fā)現(xiàn)火警,、火災(zāi)應(yīng)急處理程序,。
3、治安管理知識(shí)
(1)物業(yè)管理及治安管理的要求,。
(2)正當(dāng)防衛(wèi),。
(3)保安類各種問題的處理方法。
(4)保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,。
(5)停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,。
(6)易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施。
4,、軍體素質(zhì),。
(1)單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
(2)擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作,。
5,、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)
(1)物業(yè)管理的概念,。
(2)物業(yè)管理的分類。
(3)物業(yè)管理的主要內(nèi)容,。
(4)物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德,。
(5)物業(yè)管理的基本原則。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況,。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核,。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核,。培訓(xùn)結(jié)束后,,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
1,、培訓(xùn)時(shí)間
(1)全程培訓(xùn)時(shí)間為x個(gè)月,。
(2)具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》,。
(3)培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
2,、培訓(xùn)地點(diǎn)
選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方,。
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),,樹立良好的社會(huì)形象,。
2、提高全體保安人員工作效率,,服務(wù)質(zhì)量,,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù),。
3,、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真,、四更,、五化)和質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,,并管理好保安隊(duì)伍,,力爭(zhēng)使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針,、政策和有關(guān)規(guī)定,,建立和建全各項(xiàng)保安工作制度,,完成部門各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé),。
2,、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
3,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先,、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對(duì)性地解決問題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,,必須用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),,追求完美。第三,,必須注重策略,,理解客人,尊重客人,。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的檢查,、維護(hù)與保養(yǎng),提高技防工作效率,。首先,、完善檢查制度,明確檢查責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確檢查責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次,、積極與工程部門溝通,制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育,,普及消防知識(shí),,對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行報(bào)道,,形成互動(dòng),,使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
6,、加強(qiáng)保安信息工作,。首先,根據(jù),、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證大廈的正常秩序,。其次,,積極與轄區(qū)、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,,并搞好關(guān)系,,共同做好消防、治安工作,。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利,。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為奧菲思的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
2021年物業(yè)公司季度工作計(jì)劃一
根據(jù)總公司2021年工作重點(diǎn)的總體要求第一季度工作計(jì)劃,,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,推動(dòng)“管理制度、運(yùn)行機(jī)制,、分配制度,、干部制度”改革,為維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序,,順利完成各項(xiàng)保障任務(wù)而努力,。
一、指導(dǎo)思想和總體要求
以“解放思想,、擴(kuò)大開放,、迅速提高質(zhì)量2021年教務(wù)工作第一季度工作計(jì)劃、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)”為指導(dǎo)思想,,堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,,全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,,強(qiáng)化管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽,、積極,、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場(chǎng)有新的發(fā)展,,管理服務(wù)水平有新的提高,,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,,及時(shí)做好學(xué)校西進(jìn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,為教學(xué)工作的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。
二,、工作目標(biāo)
緊緊圍繞中心工作,,加強(qiáng)常規(guī)管理,注重工作實(shí)效,,以“重視質(zhì)量,深化改革,,加速發(fā)展”為工作重點(diǎn),,努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識(shí),;加強(qiáng)管理,,提高服務(wù)水平;加強(qiáng)考核,,提高服務(wù)效率,,使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性,以確保各項(xiàng)服務(wù)保障工作順利開展,,并實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項(xiàng)工作目標(biāo),,為總公司的健康、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
三、具體工作措施
1,、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機(jī)遇季度工作計(jì)劃,,發(fā)揮長(zhǎng)期以來形成的服務(wù)優(yōu)勢(shì),通過“管理體制,、運(yùn)行機(jī)制,、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng),來增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)中獲取更多的份額,。同時(shí),還要大膽地走出去,,積極地投身到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去,,努力拓展校外市場(chǎng),獲取更大的發(fā)展空間,,爭(zhēng)取更大的發(fā)展,。
2、加強(qiáng)物管隊(duì)伍建設(shè),,提高綜合素質(zhì)銀行2021第一季度工作計(jì)劃,。繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。同時(shí),,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),,提高文化層次,,逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效,、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍,。
3,、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口,,全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,,進(jìn)一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì),、高效”的后勤保障服務(wù),。
4,、在總結(jié)2020年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步打造禮儀保安服務(wù),、會(huì)議接待服務(wù)、車庫(kù)管理,、xx樓物業(yè)管理等精品工程,,努力把物業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
5,、抓好草坪,、綠籬、樹木的除雜草,、施肥,、修剪等工作,進(jìn)一步擴(kuò)大綠化面積,,增加修讀點(diǎn),;購(gòu)買各類花卉苗木對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行裝點(diǎn)和優(yōu)化,營(yíng)造一個(gè)綠意盎然,、干凈整潔的校園環(huán)境,。
6、每?jī)稍抡匍_一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)黨建工作2021第一季度工作計(jì)劃,,推廣學(xué)習(xí),;各部門重點(diǎn)確定一個(gè)物業(yè)服務(wù)對(duì)象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點(diǎn),以點(diǎn)帶面,,全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平,,努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè),。
7,、牢固樹立安全意識(shí)季度工作計(jì)劃,制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案,;進(jìn)一步加強(qiáng)巡查及加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),,把安全隱患消滅在萌芽之中。
8,、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,,嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎(jiǎng)懲制度及追究制,對(duì)違規(guī)等現(xiàn)象,,堅(jiān)決予以追究和處罰;同時(shí),,根據(jù)工作業(yè)績(jī),,實(shí)施末位淘汰制(季度工作計(jì)劃),或者待崗、學(xué)習(xí),、辭退,。
9、質(zhì)量管理符合xx標(biāo)準(zhǔn)要求2021安全生產(chǎn)第一季度工作計(jì)劃:物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)體系高于xx%,;調(diào)查顧客滿意率高于xx%,。
2021年物業(yè)公司季度工作計(jì)劃二
xx年第一季度,經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將主要完成的工作,、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:
一、主要完成的工作
完成了xx城xxx國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,,該工程是xx市第一次大批量使用pe管的工程,,影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力,,該工程已基本竣工,,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為xxpe管道在xx市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作,,該工程中標(biāo)價(jià)為xx萬元,目前合同正在履行中,。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),,在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,,可能會(huì)影響我們的結(jié)算,。
完成了xx供水管道pe管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)xx萬元,,已履約xx萬元,,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),,驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程,。
完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作,。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
在年初工作中,,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足,,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗,。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),,我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書,、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身能力,,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地,。
不能正確的處理市場(chǎng)信息,,具體表現(xiàn)在:
①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),,信息一縱而過,,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓??;
②缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握,、分析,、處理、提交的,,及時(shí)掌握了信息,,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
③缺乏信息交流,,使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,,發(fā)揮信息的作用,,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。
缺乏計(jì)劃,缺少保障措施,。
具體表現(xiàn)在xx工程中,,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序,,導(dǎo)致供貨緩慢,;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,,機(jī)器壞了沒有配件,,影響正常施工,造成不良影響,。
在今后的工作中,,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,,了解工程進(jìn)度,,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃,。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不留隱患,。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備,。
三,、今后的工作打算
培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,,樹立品牌意識(shí),。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境,能夠更好地服務(wù)于業(yè)主/住戶,,確保各項(xiàng)工作能夠及時(shí)安全有序的進(jìn)行,,特制定以下年度工作計(jì)劃:
1、每班上,、下班由領(lǐng)班或隊(duì)長(zhǎng)主持進(jìn)行工作講評(píng),,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),改進(jìn)不足;
2,、每周星期日由領(lǐng)班主持開班務(wù)會(huì),,討論工作、安排下一周工作計(jì)劃;
3,、每月的10,、11、30日由隊(duì)長(zhǎng)主持召開領(lǐng)班會(huì)議,,傳達(dá)新的工作指令,,糾正不足,總結(jié)工作;
4,、每月月底由隊(duì)長(zhǎng)主持召開保安部全集會(huì)議,,講評(píng)本月實(shí)際工作情況,,表?yè)P(yáng)先進(jìn),提出不足,,及時(shí)糾正工作偏差和處理所存在的問題;
5,、按周期培訓(xùn)計(jì)劃,每月進(jìn)行一次,,培訓(xùn)質(zhì)量檢驗(yàn),、談?dòng)憣W(xué)習(xí)工作;
6、每一季度進(jìn)行一次保安員業(yè)務(wù)知識(shí),,軍事素質(zhì)的考核考評(píng)工作,,以書面形式和實(shí)際操作同時(shí)進(jìn)行;
7、每一季度根據(jù)隊(duì)員平時(shí)表現(xiàn)和考核成績(jī)進(jìn)行一次評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),,同時(shí)對(duì)表現(xiàn)較差的隊(duì)員進(jìn)行批評(píng)教育,,經(jīng)培訓(xùn)后仍未能勝任本職工作勸其離職處理;
8、每一季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,,主要檢查杜絕不安全隱患和消防設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),,同時(shí)討論總結(jié)備案;
9、每一季度進(jìn)行一次保安部工作總結(jié)大會(huì),,討論工作開展效率和開展方向;
10,、每半年進(jìn)行一次消防演習(xí)工作,并根據(jù)學(xué)習(xí)效果總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)彌補(bǔ)不足,,不斷提高安全防火的警惕性和處置火災(zāi)的應(yīng)急能力,同時(shí)存檔備案;
11,、年終進(jìn)行一次保安部工作表彰總結(jié)大會(huì)和安排下一年度工作計(jì)劃并詳細(xì)記錄備案,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
20______年是我作為保安隊(duì)長(zhǎng)三年規(guī)劃中承上啟下的關(guān)鍵一年,作為保安隊(duì)長(zhǎng)有責(zé)任,、有義務(wù)讓保安隊(duì)更加規(guī)范,、更加標(biāo)準(zhǔn),讓我們的服務(wù)更加受到好評(píng),。在20______年我們要做到以下幾點(diǎn):
一,、做好員工心理工作
要調(diào)動(dòng)每一個(gè)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性,讓隊(duì)員以保安隊(duì)為家,、以項(xiàng)目為家,,要有集體榮譽(yù),只有把心放到工作上,,煩心的事情才會(huì)少,,只有把注意力集中到維持小區(qū)安全穩(wěn)定上,幸福感才會(huì)提升。每個(gè)人或多或少都有自己的私人問題,,但是要時(shí)刻以大局為重,,要明白工作是養(yǎng)家糊口的途徑。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性,,激發(fā)員工的積極主動(dòng)性,。
二、要明確工作程序
對(duì)于門崗來說來人來訪必須聯(lián)系,,聯(lián)系上以后登記,、進(jìn)入,如果不讓登記,,那么就要拒絕來訪者進(jìn)入。同時(shí)要熱情服務(wù),,有禮有節(jié),,對(duì)于不配合的人,要讓他換位思考,,如果他是這里的業(yè)主也希望安全有保障,,信息登記一定要登記全,而且一定要堅(jiān)持,,不要等領(lǐng)導(dǎo)下來檢查,,再做形象工程,這樣會(huì)引起業(yè)主反感,,而且也不是公司的初衷,。
三、抓好崗上紀(jì)律
值崗期間,,堅(jiān)決不允許閑聊,、玩手機(jī)、抽煙,,杜絕一切與工作無關(guān)的事情,,要全心全意為業(yè)主服務(wù),要時(shí)刻以公司的方針政策為指導(dǎo),,要時(shí)刻用崗位職責(zé)來要求自己,。如果不這樣做,服務(wù)要求就達(dá)不到,,滿意度也就上不來,。
四、抓好夜查工作
雖然說夜查工作也在紀(jì)律范圍內(nèi),,但是要著重強(qiáng)調(diào)夜查的必要性和重要性。歲末年初,,正式偷盜事件頻發(fā)的時(shí)候,,發(fā)生概率較大的時(shí)候大部分是深夜或是凌晨,,因此,,一定要抓好保安隊(duì)夜崗的值班巡邏工作。此外作為保安隊(duì)長(zhǎng)更要做好抽查晚班值班工作,,對(duì)于睡崗,、懶崗都要進(jìn)行嚴(yán)查、嚴(yán)懲,。要讓隊(duì)員明白守護(hù)一個(gè)崗就是在守護(hù)一份平安。要讓大家時(shí)刻繃緊一根弦,,不能發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象,,否則就是我們的失職,就要承擔(dān)責(zé)任,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
一,、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo)。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4,、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
二、主要工作計(jì)劃措施
(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20______年安全保衛(wèi)工作,。
1,、正確處理好與場(chǎng)館各部門之間的關(guān)系。
2,、嚴(yán)格控制出入場(chǎng)館的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入場(chǎng)館;維護(hù)場(chǎng)館的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的辦公環(huán)境。
3,、做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全,。
4,、與公司全體公司員工、大運(yùn)安保部形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。
全面總結(jié)20______年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)公司員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1,、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
2、定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,,積極營(yíng)造公司員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,,教育公司員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意。
4,、結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
5、每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
(四)認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。
1,、嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,,有效解決公司員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及公司員工,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2,、每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全。
(五)加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率,。
1、完善維保制度,,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
一、做好員工心理工作
要調(diào)動(dòng)每一個(gè)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性,,讓隊(duì)員以保安隊(duì)為家,、以項(xiàng)目為家,要有集體榮譽(yù),,只有把心放到工作上,,煩心的事情才會(huì)少,只有把注意力集中到維持小區(qū)安全穩(wěn)定上,,幸福感才會(huì)提升,。每個(gè)人或多或少都有自己的私人問題,但是要時(shí)刻以大局為重,,要明白工作是養(yǎng)家糊口的途徑,。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性,激發(fā)員工的積極主動(dòng)性,。
二,、要明確工作程序
對(duì)于門崗來說來人來訪必須聯(lián)系,聯(lián)系上以后登記,、進(jìn)入,,如果不讓登記,那么就要拒絕來訪者進(jìn)入,。同時(shí)要熱情服務(wù),,有禮有節(jié),對(duì)于不配合的人,,要讓他換位思考,,如果他是這里的業(yè)主也希望安全有保障,信息登記一定要登記全,,而且一定要堅(jiān)持,,不要等領(lǐng)導(dǎo)下來檢查,再做形象工程,,這樣會(huì)引起業(yè)主反感,,而且也不是公司的初衷。
三,、抓好崗上紀(jì)律
值崗期間,,堅(jiān)決不允許閑聊,、玩手機(jī)、抽煙,,杜絕一切與工作無關(guān)的事情,,要全心全意為業(yè)主服務(wù),要時(shí)刻以公司的方針政策為指導(dǎo),,要時(shí)刻用崗位職責(zé)來要求自己,。如果不這樣做,服務(wù)要求就達(dá)不到,,滿意度也就上不來,。
四、抓好夜查工作
雖然說夜查工作也在紀(jì)律范圍內(nèi),,但是要著重強(qiáng)調(diào)夜查的必要性和重要性,。歲末年初,正式偷盜事件頻發(fā)的時(shí)候,,發(fā)生概率較大的時(shí)候大部分是深夜或是凌晨,,因此,一定要抓好保安隊(duì)夜崗的值班巡邏工作,。此外作為保安隊(duì)長(zhǎng)更要做好抽查晚班值班工作,,對(duì)于睡崗、懶崗都要進(jìn)行嚴(yán)查,、嚴(yán)懲,。要讓隊(duì)員明白守護(hù)一個(gè)崗就是在守護(hù)一份平安。要讓大家時(shí)刻繃緊一根弦,,不能發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象,,否則就是我們的失職,就要承擔(dān)責(zé)任,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
一,、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),。
1、人員的變動(dòng)情況,。______別墅保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,保安員6人),,十一月份為了進(jìn)一步完善編制,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,,人員增加為9人(主任1人,,領(lǐng)班1人,,安全員1人,保安員6人),,同時(shí)順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,贏得信賴,。加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評(píng)。
3,、預(yù)防為主,,重點(diǎn)布控,措施到位,,消除隱患,。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,,貫徹落實(shí)防盜,、防火的.措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時(shí)處置,,妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控、群防,、群檢,、群治等措施,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失,。
4,、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備,,做到有備無患,。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電,、______、對(duì)講機(jī),、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時(shí)配備,,以保障安全工作的順利進(jìn)行,。
二、嚴(yán)格管理,,提升品質(zhì),,改變觀念,創(chuàng)新方法,。
1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)保安員每周進(jìn)行一次例會(huì),、培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)、禮貌,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等,,通過講解,、點(diǎn)評(píng)、交流,,使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都有了不同程度的提升,。
2、保安部按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng),,使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”(會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材使用,、會(huì)指揮手勢(shì)、會(huì)拳術(shù)),。通過培訓(xùn),,整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高,。
3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況,,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感,、上進(jìn)心和責(zé)任心,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,,同時(shí)通過樹立優(yōu)秀隊(duì)員,,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情,。通過在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),,制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ),。
三,、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序,、道路暢通。
2,、加強(qiáng)保安員的手勢(shì),、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,,對(duì)外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
物業(yè)保安部在20______年工作中,,雖然做出了一定的成績(jī),,但離上級(jí)的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),需要更加努力,,爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn),。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
2022物業(yè)工作計(jì)劃范文1我做為一名物業(yè)管理人員,在20__年的物業(yè)管理工作中,,除了加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)外,,還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng),在工作中,,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,,實(shí)事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,,并取得了良好的成績(jī),,為了在20__年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步,特制定20__年工作計(jì)劃,。
做為一名物業(yè)管理人員,我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1,、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提,。
2、熟悉法規(guī),。
物業(yè)管理工作涉及面廣,,為了正確處理各方的關(guān)系,在20__年里,我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí),確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性,,同時(shí)從日常清潔管理,、消防與安全保衛(wèi),、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生,、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,,做到各事項(xiàng)處理方法運(yùn)用恰當(dāng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),,經(jīng)常充電,,力戒浮躁,,努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
3,、客觀公正,。
這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對(duì)各項(xiàng)物業(yè)活動(dòng)進(jìn)行客觀公正的服務(wù),,其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實(shí)性”,,離開了實(shí)際發(fā)生的客觀事項(xiàng)去進(jìn)行處理只會(huì)損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性,,對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的原則,,這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求,也是物業(yè)管理人員個(gè)人品德的體現(xiàn),,物業(yè)管理工作實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題,,大多與此相關(guān)。因此,,作為業(yè)主的“貼心管家”,,我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán),必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),,以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。
4,、誠(chéng)信服務(wù),。
誠(chéng)信是物業(yè)管理的根本。事實(shí)證明,,凡是出現(xiàn)了誠(chéng)信危機(jī)的管理,,在工作中,將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠(chéng)信放在首位,,同時(shí)也喚起業(yè)主的誠(chéng)信意識(shí),,使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,形成良性循環(huán),。
2022物業(yè)工作計(jì)劃范文2重點(diǎn)工作計(jì)劃:
回首過去,,展望未來。在新的一年里,,我們將一如既往地保持好前面的工作成績(jī),,緊跟公司發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),。具體工作從以
下幾點(diǎn)開展:
1、加強(qiáng)員工的思想教育,,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),,嚴(yán)格控制人員的流失,。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能,、專業(yè)知識(shí),、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)
劃,,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施,。
3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,,有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。
4,、嚴(yán)格控制用料,、降低成本費(fèi)用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益,。
在成本控制上,,我們?yōu)榱斯?jié)約,主動(dòng)提出建議并與公司采購(gòu)部協(xié)商,,把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費(fèi)用為115元,,更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格,毎箱節(jié)約20元,,按使用量計(jì)算,,大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用,。在創(chuàng)收方面,,我們將會(huì)更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù),曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,,為公司多創(chuàng)收,。
在今后的工作中,我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工,,以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,,為__物業(yè)
2022物業(yè)工作計(jì)劃范文3物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),,著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升,、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范,、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有__特色的物業(yè)管理品牌,。
回顧上半年的工作中,,我們遇到了不少困難,,在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng),處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠,。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,業(yè)主滿意,員工滿意,。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),,不斷提升管理水平及員工素質(zhì),把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng),、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。
2022物業(yè)工作計(jì)劃范文4一、20__年工作計(jì)劃:
1,、20__年三月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限,、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤,。
2、三月份開始催繳多層20__年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),貼催費(fèi)通知,、電話通知,、短信通知,營(yíng)造繳費(fèi)氛圍。
3,、四月份伴隨著暖氣停暖,各項(xiàng)維修開始進(jìn)行,在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄,、事事有跟蹤,、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。
4,、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作,。
5、定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃,。
6,、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
可以通過組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)等方式來提高服務(wù)技能。
7,、完善業(yè)主檔案,對(duì)無檔案,、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
二、20__年工作中存在問題和改進(jìn)措施:
(一),、20__年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費(fèi)方法,、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問題。
1,、收費(fèi)方法簡(jiǎn)單;
20__年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳,上門催繳時(shí)大部分家里也沒有人,。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時(shí)進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間,確保周六、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi),。對(duì)于路遇,、來訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi),。
2,、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理;
我部門現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法,。在收費(fèi)的前期效果明顯,但是收費(fèi)員間的差距較大,。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒有及時(shí)的調(diào)整,。對(duì)于20__年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議:制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放,。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學(xué),對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3,、收費(fèi)員的管理問題,。
去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清,沒及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足,。20__年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,用溫婉的態(tài)度解決問題,。
(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀(jì)律渙散,、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降,。20__年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢,、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言,、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì),。部門樹立了“周到,、耐心、熱情,、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三),、客服部的接報(bào)修,、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報(bào)修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細(xì),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決,、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視,、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄,。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查,。
2022物業(yè)工作計(jì)劃范文5一年之計(jì)在于春,,對(duì)于小區(qū)現(xiàn)狀存在的問題及解決方法,根據(jù)與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主座談會(huì)研討,,將20__年主要重點(diǎn)工作方面作個(gè)計(jì)劃,,接受業(yè)主監(jiān)督與意見反饋,特制定以下物業(yè)客服新年計(jì)劃:
1:配合小區(qū)燃?xì)獍惭b,。燃?xì)馐前惭b小區(qū)的頭等大事,,小區(qū)申請(qǐng)接入燃?xì)庾?0__年以來,,一直未能得到落實(shí)?,F(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下,燃?xì)夤疽呀?jīng)把燃?xì)饨拥澜尤胄^(qū)墻藝術(shù)學(xué)院門口,。在新的一年里,,我管理處將依據(jù)伯爵山莊業(yè)主委員會(huì)20__字第001001號(hào)工作聯(lián)系函指示,對(duì)管道燃?xì)獍惭b一事依法依規(guī)協(xié)助處理。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
為認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作措施,,確保全年安全無事故,,促進(jìn)我行業(yè)務(wù)平穩(wěn)的發(fā)展。根據(jù)《關(guān)于××商業(yè)銀行××市分行開展××年度“平安××”創(chuàng)建活動(dòng)的通知》和《××商業(yè)銀行××市分行創(chuàng)建“平安××”工作考核辦法》等有關(guān)規(guī)定,,特制訂本計(jì)劃,。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以××行長(zhǎng)為組長(zhǎng),,××副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng),,分行各職能部門負(fù)責(zé)人、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,、營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作方案及措施的制定、檢查與督導(dǎo),、管理及教育,,確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
(二)制定方案,。分行班子根據(jù)分行實(shí)際情況,,研究制定具體的實(shí)施方案,將安全教育和培訓(xùn)工作,、推進(jìn)安保工作規(guī)范化建設(shè),、落實(shí)電信詐騙防范、加強(qiáng)檢查監(jiān)督,、強(qiáng)化應(yīng)急管理,、落實(shí)保衛(wèi)體系建設(shè)、健全安全監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制,、加強(qiáng)安防費(fèi)用控制等納入到創(chuàng)建活動(dòng)中,,明晰責(zé)任,明確任務(wù),,細(xì)化措施,,量化標(biāo)準(zhǔn),狠抓落實(shí),。
(一)落實(shí)安全評(píng)估工作,。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機(jī)關(guān)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的安全評(píng)估工作,并在工作中取得優(yōu)良成績(jī),。
(二)安全責(zé)任落實(shí)工作,。x月10日前分行必須完成與各部(室)、各業(yè)務(wù)部門,、營(yíng)業(yè)部簽訂安全責(zé)任書,,而且還和每一位員工簽訂了安全責(zé)任書。定期在5月份及9月份召開由領(lǐng)導(dǎo)班子、保衛(wèi)管理部門參加的安保工作專題研究會(huì)議,。10月底前,,分行必須嚴(yán)格落實(shí)總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,,在需要中充實(shí),,聯(lián)系我分行實(shí)際,建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度,。
(三)確保安全制度執(zhí)行,。
(四)積極制訂及開展與落實(shí)保衛(wèi)工作計(jì)劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進(jìn)計(jì)劃,,并在制訂的計(jì)劃要求中積極推廣實(shí)施年度工作計(jì)劃,,并在年終11月底進(jìn)行年度工作總結(jié),認(rèn)真查找存在問題和不足,,研究加強(qiáng)和改進(jìn)工作措施,,確保下一年安保工作順利開展。
(五)開展安全檢查與培訓(xùn),。根據(jù)要求分行將在全年每季度,、每月通過查規(guī)章制度的健全性、查責(zé)任制度落實(shí)情況,、查用電安全,、查防火安全、查安全防范器械及報(bào)警操作的各類檢查,,及時(shí)梳理檢查中發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)違規(guī)行為,,及時(shí)去整改,并且要求檢查有記錄,、有反饋,、有整改,對(duì)重大安全隱患的責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行處罰,。全年按季度將員工安全教育,、消防教育、拒腐防變警示教育列入安保工作重點(diǎn),,通過采取多種方式,,督促員工領(lǐng)悟安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作的重要性,熟練掌握操作技能,,教育和引導(dǎo)員工什么是可以做的,,什么是不可以做的。引導(dǎo)員工增強(qiáng)安全意識(shí),,樹立每名員工對(duì)于安全的責(zé)任感和使命感,,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,,教育培訓(xùn)要在“三防一?!庇涗洷旧献龊玫怯洝?/p>
(六)制訂完善應(yīng)急預(yù)案的制度和演練,。結(jié)合分行實(shí)際,,在11月底前建立并完善突發(fā)事件應(yīng)急管理預(yù)案,并在全年適時(shí)指導(dǎo)督促營(yíng)業(yè)部組織開展(防搶,、防盜,、防詐騙、防火,、防治安災(zāi)害等)應(yīng)急預(yù)案演練,,確保各部室、營(yíng)業(yè)部所屬員工熟悉應(yīng)急預(yù)案,,結(jié)合演練實(shí)際做好預(yù)案的完善工作,,及時(shí)將演練資料造冊(cè)入檔。
(七)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作,。分行全年將按規(guī)定配備安防,、消防設(shè)備,且保證設(shè)備運(yùn)行良好,,并配有值班人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,,確保安防、消防設(shè)施運(yùn)行正常,。嚴(yán)格控制及監(jiān)控食堂配菜間及倉(cāng)庫(kù)外來人員進(jìn)出把關(guān)工作,,做好防投毒措施,并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)滅火器的配備,。聯(lián)合合規(guī)部對(duì)于安保委托事務(wù)進(jìn)行管理,,保證委托事務(wù)及時(shí)簽定合同,明確責(zé)任,。
(八)加強(qiáng)落實(shí)安保痕跡管理,。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關(guān)于保衛(wèi)條線貫徹加強(qiáng)過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺(tái)帳建設(shè)的通知》的要求分類歸檔建立,。不容許檔案資料缺登漏記,,痕跡登記不完整的情況出現(xiàn)且保證數(shù)據(jù)、登記情況的真實(shí)性,。
(九)落實(shí)信息報(bào)送制度,。按時(shí)對(duì)本行及當(dāng)?shù)厣驺y治安安全信息、本行“三防一?!惫ぷ鏖_展情況,、每月安保工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃,、總行要求報(bào)送的其他相關(guān)材料進(jìn)行報(bào)送。確保信息報(bào)送的及時(shí)性,。
(十)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。分行重視保衛(wèi)管理人員隊(duì)伍的建設(shè),今年年底前不但配齊,、配強(qiáng)保衛(wèi)力量,,而且要引進(jìn)專業(yè)保衛(wèi)管理人員,確保安保工作主體隊(duì)伍的“強(qiáng)壯”和知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理,,能積極參加并通過總行組織的保衛(wèi)管理人員從業(yè)資格考試,。強(qiáng)化保安人員的教育、培訓(xùn),、考核與監(jiān)督,,建立并組織實(shí)施開展保安人員隊(duì)伍軍事訓(xùn)練,而且要建立和執(zhí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,,對(duì)無法達(dá)到工作要求甚至違法亂紀(jì)的隊(duì)員要及時(shí)清除出隊(duì)伍,,確保保安隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)的合理及軍事素質(zhì)的提高,能讓保安隊(duì)伍順利處理好一般案件的防范,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
小區(qū)安保安全工作方案設(shè)計(jì)1
根據(jù)上級(jí)文件精神,,為進(jìn)一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作,確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達(dá)標(biāo),,現(xiàn)提出如下要求,,請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行:
一、抓好源頭控制,,把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),,必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前,,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng),。在設(shè)計(jì)階段,要向縣開發(fā),、物業(yè)主管部門報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖,、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,,不留死角,,待審查合格后方可進(jìn)行施工。
物業(yè)辦負(fù)責(zé)對(duì)我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查,,凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,,責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè),具體措施如下:
1,、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū),,必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案,。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),,沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,,必須進(jìn)行安裝,其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付,。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),,其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng),,動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝。
4,、沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū),,由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費(fèi)用,,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備,。
二、提高準(zhǔn)入門檻,,把好設(shè)備關(guān)
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻,、巡更機(jī)安裝混亂的局面,由主管部門對(duì)監(jiān)控設(shè)備的前期選型,、安裝進(jìn)行把關(guān),,堅(jiān)決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三,、分清責(zé)任,,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體,要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,,積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作,,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修,、養(yǎng)護(hù),、檢驗(yàn)、更換,,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行,。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案,,進(jìn)行安裝,。對(duì)沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū),,物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝,。
四、強(qiáng)化監(jiān)管,,發(fā)揮主管部門聯(lián)動(dòng)作用
規(guī)劃,、設(shè)計(jì)、監(jiān)理,、開發(fā),、物業(yè)等科室、單位要通力合作,,各司其職,,把好規(guī)劃、設(shè)計(jì),、圖紙審查,、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié),,確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處,,加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,,方案必須到主管部門報(bào)批,,安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,,必須由開發(fā)辦,、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),,一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗(yàn)收備案,;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評(píng)優(yōu)評(píng)先,,主管部門不予通過資質(zhì)年審,。
小區(qū)安保安全工作方案設(shè)計(jì)2
(一)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好--年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系,。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
4.與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和,。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。全面總結(jié)--年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1.每周一次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài),、公司精神的宣傳教育,,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,分解落實(shí)工作任務(wù),,責(zé)任到人,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全,。
五.加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。
1.完善維保制度,,明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),;制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
小區(qū)安保安全工作方案設(shè)計(jì)3
1,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保微軟大廈平安,。保證大廈的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),,確保大廈消防安全,做到萬無一失,,工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,用制度管理人,定期對(duì)大廈及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。
2,、與主管配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗,。
3同時(shí)更好的與中控室配合,,把工作積極迅速的完成好。
4,、加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)各個(gè)崗位(前臺(tái),、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,,做到每位隊(duì)員一專多能,,全面發(fā)展。
5,、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝,、文明用語(yǔ)、禮儀等方面的考核,,以新的積極的面貌展示給客戶,。
6、平時(shí)多注意隊(duì)員的想法,,經(jīng)常進(jìn)行交流,,關(guān)心,、愛護(hù)隊(duì)員。對(duì)個(gè)別比較差的隊(duì)員進(jìn)行個(gè)別談心,,幫助,,找出存在的問題,激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高,。
7,、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),,把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,,做到擺放整齊,條塊分明帶動(dòng)整個(gè)宿舍的管理,,讓大家更好的享受生活,!
8、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng),。隊(duì)員下班后不太注重學(xué)習(xí),,要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,,多發(fā)一些資料,,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵(lì)隊(duì)員的學(xué)習(xí),,特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,全面提高隊(duì)員的素質(zhì)。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
落實(shí)沿河?xùn)艡?,感?yīng)燈購(gòu)買安裝事宜,,督促智能人員徹底檢修紅外報(bào)警系統(tǒng),用更好的安全保護(hù)措施減輕人防的壓力,,用更多的人力來提升服務(wù)質(zhì)量,。
挑選一些優(yōu)秀安保人員,;如退役軍人,、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗(yàn)的人員參與小區(qū)的安保工作,。對(duì)于一些志愿投身安保工作而自身?xiàng)l件又不足的人員應(yīng)加以培訓(xùn),。如從體能、軍事,、消防,、法制以及服務(wù)技能方面進(jìn)行培訓(xùn),也可根據(jù)小區(qū)外國(guó)居民比較多的特點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作,。
門崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認(rèn)真、具體落實(shí),。主要體現(xiàn)在對(duì)人員車輛進(jìn)入的詢問,、盤查、登記,、紀(jì)錄的落實(shí),。做到熱情服務(wù)、禮貌待人,,嚴(yán)格把好門崗關(guān),,決不輕易讓外來人員車輛進(jìn)入小區(qū),大件物品放行要做到確認(rèn)無誤,。強(qiáng)化門崗對(duì)外形象,,爭(zhēng)取做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”,,以體現(xiàn)國(guó)信物業(yè)風(fēng)范,。
嚴(yán)格按路線巡邏。在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。不能解決的及時(shí)匯報(bào),。相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理。諸如違建問題,,能制止的及時(shí)制止,,不能制止的應(yīng)及時(shí)通知工程人員現(xiàn)場(chǎng)處理,安保人員現(xiàn)場(chǎng)配合,。
在某些人員車輛進(jìn)入小區(qū)之前,,特別是需要跟進(jìn)的,門崗須通知巡崗跟進(jìn)確認(rèn),?;ハ喾e極配合,以確保不出現(xiàn)失誤,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
1,、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的辦法,;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散
3,、對(duì)公司所有員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高全體員工的應(yīng)急處置能力
4、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí)
1,、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身落實(shí)做起
2、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,并對(duì)外來人,、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,,不得亂停亂放,,禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序
5,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
為了加強(qiáng)管理,,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞酒店的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”,、“內(nèi)緊外松”的工作原則,始終堅(jiān)持“群防群治”,、“人防技術(shù)與人防相結(jié)合”的工作路線,,全面落實(shí)“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”,具體工作方案如下:
1,、從內(nèi)部管理入手,,提高安全綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效解決做與不做、做得好與做得差的被動(dòng)局面,,發(fā)揮先進(jìn)鼓勵(lì)落后的作用,。制定年度工作目標(biāo),將各種任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)和員工身上,,讓每個(gè)人都有目標(biāo)和任務(wù),,每個(gè)人都有壓力和動(dòng)力。
2,、努力提高專業(yè)素質(zhì),,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、堅(jiān)韌不拔的安全隊(duì)伍,。首先做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞,,愛家的思想。各級(jí)管理者應(yīng)融入團(tuán)隊(duì)成員,,并與團(tuán)隊(duì)成員一起培訓(xùn),,以便有針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。其次,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高客戶服務(wù)能力。工作中尊重客人,,主動(dòng)打招呼,,有禮貌。不管你有多忙,,你都不能忽視你的客人,。必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。第三,一定要講究策略,,理解和尊重客人,。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé),,要采取引導(dǎo)和影響的方法,不能和客人發(fā)生直接沖突,。教育員工從內(nèi)心理解我們所做的一切都是為了讓我們的客人滿意,。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)安全信息工作,。首先,根據(jù)公安消防部門的要求,,充分發(fā)揮安保部門的職能,嚴(yán)格管理和需求,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,確保酒店正常秩序,。其次,,加強(qiáng)與公安消防部門的溝通,,協(xié)助酒店用好人,,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效遏制各類事故,,確保酒店消防工作安全順利進(jìn)行。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù),,提高技術(shù)工作效率。一是完善維修制度,,明確維修責(zé)任,。根據(jù)不同的設(shè)備,不同的區(qū)域,,明確維修責(zé)任和工作流程,,保證處處有人負(fù)責(zé)設(shè)備,每一塊都有人保護(hù),。其次,,制定具體的維護(hù)計(jì)劃,確保設(shè)備能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)。第三,,貫徹正確的維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,準(zhǔn)確反映以技術(shù)參數(shù)為核心的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維修情況,,從整體上提高維修水平,。第四,加強(qiáng)消防檢查員的專業(yè)素質(zhì)和水平,,憑借過硬的專業(yè)技能,,確保設(shè)施設(shè)備的有序維護(hù)。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,,增強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用流行形式開展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),及時(shí)向業(yè)主報(bào)告具有典型教育意義的案例,,形成互動(dòng),,讓大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性,。
總之,,我們要繼續(xù)深化管理,培養(yǎng)新時(shí)代的職業(yè)精神,,鼓勵(lì)保安人員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、努力工作、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求的精神,,把敢于冒險(xiǎn)、勇于嘗試的精神與求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,,努力塑造高效,、務(wù)實(shí)、文明的安全新形象,。開拓新思路,,大膽改革,完成創(chuàng)收任務(wù),,做好—,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六
第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提升隊(duì)員的工作積極性,。
1,、改正完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
2,、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳,、發(fā)動(dòng),、預(yù)備工作。
3,、認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理的檢討,、監(jiān)察職責(zé),公正,、公平處置問題,,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣,。
第二項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)正,、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提升正,、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì),。
1、制訂正,、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案
2,、從月份開端每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正,、副隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)培訓(xùn),。
3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核,。
第三項(xiàng)工作增強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),,提升隊(duì)員工作水平。
1,、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃,。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競(jìng)賽,,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
3,、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,形成一種長(zhǎng)效模式。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),,使新隊(duì)員盡快熟悉工作,。
1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案,。
2,、聯(lián)接公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事,、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓(xùn)練,。
3,、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),。
第五項(xiàng)工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
1,、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí),。
2,、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
第六項(xiàng)工作做好本職工作,,增強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察,,積極和管理處溝通,共同做好保安工作,。
1,、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作,。
2,、增強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e受理處下班以后的時(shí)段,。
3,、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,,認(rèn)真解決,。
第七項(xiàng)工作多方位懂得保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作,。
1,、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行才能評(píng)估。
2,、建立后備保安干部名冊(cè),。
3、將后備保安干部人選按照對(duì)正,、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn),。
第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七
配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后,堅(jiān)持^v^安全責(zé)任重于泰山^v^的原則,。一是以身作則,,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,,我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,,還堅(jiān)持每月做到^v^四個(gè)必須^v^(即必須自始至終堅(jiān)守崗位,,樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作情況,;必須對(duì)分管的工作做到目標(biāo),、措施、績(jī)效^v^三落實(shí)^v^,;必須組織開展一次調(diào)研,,上好一堂輔導(dǎo)課,寫好一篇文章,。)二是建立隊(duì)伍長(zhǎng)效機(jī)制,,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識(shí)》,、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》,、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,,在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,,以制度管人,使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,,為開展各項(xiàng)保安工作提供強(qiáng)而有力的保障,。
本著我們保安^v^干什么,練什么^v^的原則,,堅(jiān)持在^v^干中學(xué),,學(xué)中干^v^。一是通過言傳身教,,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)^v^三大步法^v^,、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車輛停放,、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(shí)(到時(shí)具體擬定細(xì)則),;二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹立^v^三大意識(shí)^v^(即大局意識(shí),、法制意識(shí),、服務(wù)意識(shí)),,弘揚(yáng)正氣,落實(shí)^v^獎(jiǎng)懲制定^v^,,不斷提高酒店的^v^顧客回頭率^v^,。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),,使大家時(shí)刻感到心中有熱流,,工作有干勁,時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài),。
合理安排配置保安員按時(shí)上崗,,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,,根據(jù)國(guó)家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間,,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場(chǎng),、后門停車場(chǎng)各1名,,另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,,每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天,,必要時(shí)還安排1至2名備勤保安員),。二是堅(jiān)持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓,。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出,,落實(shí)^v^五防^v^(即防火,、防盜,、防搶,、防破壞,、防治安災(zāi)害)措施,,并制定表格做好登記,,對(duì)進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù),萬無一失,。
積極鼓勵(lì)全體保安員爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,,踴躍參加酒店各項(xiàng)活動(dòng),與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系,。和睦相處同事,、文明規(guī)范語(yǔ)氣,對(duì)顧客的光臨有迎聲有走有送聲,。著裝整潔,,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,,先們酒店之憂而憂,,后我們酒店之樂而樂!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,,恪盡職守工作,。
最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班,;二是酒店能夠?yàn)楸0矄T購(gòu)置人身安全保險(xiǎn),從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,,讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮,。
雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),但是我也會(huì)將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來,,來之能戰(zhàn)的隊(duì)伍,。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,,我會(huì)將這支保安隊(duì)打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊(duì)伍,。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個(gè)祥和,、舒適的消費(fèi)環(huán)境。
轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過,,來by酒店工作一年的時(shí)間里,,在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,,使我們各部門協(xié)調(diào)得很好,,使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進(jìn)展得井然有序,這樣使我較為圓滿地完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),,個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步,,為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作方面本著對(duì)工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)和本人長(zhǎng)達(dá)八年之久的星級(jí)酒店保安部管理經(jīng)驗(yàn),使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,,較好的完成本部門的各項(xiàng)工作,。
一是重抓隊(duì)伍建設(shè),一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,,在籌備保安隊(duì)伍的同時(shí),,我就在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持^v^兩手抓^v^,,一手抓人員的配備,一手抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,,在人員的配備上,,在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的`同時(shí),高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),,凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,,在籌備和試業(yè)期間,主要抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),,講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng),、安全和消防基本技能知識(shí),并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓(xùn),,另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí),,使所有隊(duì)員和酒店員工都能盡快掌握各項(xiàng)基本的消防安全知識(shí)本領(lǐng),達(dá)到開業(yè)時(shí)一個(gè)星級(jí)員工上崗的要求,。
二是抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理,,根據(jù)酒店保安工作籌備的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,在籌備期間本人有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé),、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),,有懲必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式,,并待開業(yè)后對(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管,、隊(duì)員一起跟進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)的安保,、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試,找施工技術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程,,以及帶領(lǐng)隊(duì)員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,,每一個(gè)通道的位置走向,每一個(gè)設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造,,發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運(yùn)作的地方,,即刻與總經(jīng)理商量,,和集團(tuán)項(xiàng)目部溝通解決方案,在酒店試業(yè)期間,,因項(xiàng)目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r(shí)加班,,到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,本人馬上單獨(dú)找他們談心,,鼓舞他們的士氣,,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低,為酒店的開業(yè)保駕護(hù)航,。
四是在工作過程中,,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向書本學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每天擠出時(shí)間學(xué)習(xí)外語(yǔ),盡量把外語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)好,;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),,工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度,,吸取他們的長(zhǎng)處來彌補(bǔ)自己不足的地方,;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,,在實(shí)踐工作中查找自己的不足,,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,,但我相信通過自己的努力,,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào)下,我一定會(huì)馬上改善和提高自己,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八
一,、上半年主要工作完成情況
(一)支路(橋)建設(shè)
1、完成岳西路,、山湖路,、霍山路人行天橋的主體工程建設(shè),已具備通車和通行條件,,目前正在進(jìn)行主體工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)工作,。
2、開工建設(shè)貴池路,、洪橋路,、高劉路、長(zhǎng)崗路,,目前,,貴池路已完成雨污水管道和灰土層施工,,洪橋路、長(zhǎng)崗路完成雨污水管道和土路床回填施工,。湖光東路,、奇谷路、瓊陽(yáng)路施工招標(biāo)已完成,,近期組織進(jìn)場(chǎng),。^v^路、煤場(chǎng)路,、金牛路南段,、玉鏡路、梁崗路,、袁店路,、廬西路、光明路,、新莊路等支路正在辦理前期手續(xù),。
(二)“三無”小區(qū)及老舊小區(qū)改造
1、2012年27個(gè)“三無”小區(qū)整治項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段,,預(yù)計(jì)7月完工,,惠及14068戶、43357人,。2014年計(jì)劃整治最后一批12個(gè)“三無”小區(qū),,將惠及2640戶,7493人,,目前已完成設(shè)計(jì),、監(jiān)理、清單編制單位招標(biāo),,立面施工圖設(shè)計(jì),,道排施工圖初稿設(shè)計(jì),預(yù)計(jì)7月底開工,。
2、2012年整治四方新村及岳西東村兩個(gè)老舊小區(qū),,目前已進(jìn)入收尾階段,,預(yù)計(jì)7月完工,惠及居民2124戶,、5730人,。2014年計(jì)劃整治23個(gè)老舊小區(qū),目前已完成初步設(shè)計(jì),,預(yù)計(jì)7月開工,。
(三)完善排水設(shè)施工作
2014年全區(qū)需完善整改的排水戶482個(gè),,涉及整改點(diǎn)9403處,截止目前,,全區(qū)共完成排水戶整改133戶,,其中已驗(yàn)收32戶315個(gè)整改點(diǎn),待驗(yàn)收101戶,。同時(shí),,區(qū)住建局組織實(shí)施了岳西新村、紅旗廠宿舍,、績(jī)溪路電子所宿舍,、小學(xué)內(nèi)澇點(diǎn)治理項(xiàng)目,三聯(lián)大廈,、懷寧路箱涵雨水主排治理工程,,叉西渠、南淝河雨水排口治污項(xiàng)目,。
(四)市政建設(shè)管理工作
1,、市政大提升工程進(jìn)展順利,其中16條道路、10條道路的路燈維修設(shè)計(jì)方案正在進(jìn)行審圖,;橋梁常規(guī)性檢測(cè)已完成,橋梁鋪裝層前期招標(biāo)籌備工作正在進(jìn)行中;市政設(shè)施數(shù)據(jù)采集規(guī)程及數(shù)據(jù)建庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)的編制工作正在按計(jì)劃全面啟動(dòng),,計(jì)劃7月初完成,。全部大提升工作計(jì)劃12月底前全部完成,。
2,、破舊建筑大整容工程順利推進(jìn),,稻香樓北門周邊整治工程完成1號(hào)樓外墻及樓梯道粉刷及坡屋面結(jié)構(gòu)焊接、2號(hào)樓外墻及樓梯道粉刷,、雨棚安裝、3號(hào)外墻粉刷及樓梯道粉刷,、屋面防水、部分塑鋼窗安裝,、雨棚安裝,;績(jī)溪路周邊整治工程已完成施工招標(biāo),,近期將組織施工,。
3、市政設(shè)施日常養(yǎng)護(hù)工作正常開展,,上半年累計(jì)維修更換人行道板道板39325平米,、瀝青路面灌縫8370米、瀝青路面維修4524平米,,砼路面維修537平米,,側(cè)石4235米,樹池石2356米,,外緣石670米,,升降井座349個(gè);更換維修各類照明元器件226個(gè),,維修路燈601盞,清疏橋梁伸縮縫9580米,,清理,、維護(hù)橋梁標(biāo)志標(biāo)牌308塊,有效提高了市政設(shè)施完好率,。同時(shí),,在全市率先使用路燈單燈控制器200套,運(yùn)用在長(zhǎng)江西路,、黃山路等道路,,在潛山南路、史河路,、青陽(yáng)路等路段測(cè)試電子鎮(zhèn)流器節(jié)電效率,,推廣運(yùn)用綠色照明技術(shù)。
(五)物業(yè)管理和住房保障工作
1,、物業(yè)管理工作
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九
一,、保安部合公司實(shí)際情況做好20-年安全保衛(wèi)工作。
1,、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2,、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。
3,、做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全。
4,、與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5,、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和-工作。
二,、配合人力資源部門把好本部門的用人。
做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。
全面總20-年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1,、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
2,、定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
4,、合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5,、每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
四、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。
1、嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),,責(zé)任到人,,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。
2,、每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全,。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。
1,、完善維保制度,,明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。
2、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4,、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作,;形成良好的從招聘、吸收人才——培訓(xùn)人才——培養(yǎng)人才——留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
1,、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),,抓好日常安全治理工作的落實(shí),、檢查、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2、全力配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安管理工作,,確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,,對(duì)外積極樹立保安形象,,建立服務(wù)與管理窗口。
3,、與員工建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,,把握員工動(dòng)態(tài),,及時(shí)采取措施,,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
4,、積極配合公司綜合保障工作,,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),,以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力,。
5、配合好各部門對(duì)小區(qū)的圍墻防護(hù),、修繕,;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,,落實(shí)好36棟,、40棟、43棟消防類設(shè)施到位,。
6,、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū),;維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
7、做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
8、與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
9,、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十一
2017小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃范文1
根據(jù)城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,,物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,,樹立物業(yè)新形象,,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,,特此擬定管理處工作計(jì)劃:
一﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí),。
1﹑每半月召開一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評(píng),。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí),。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事等﹑要﹑靠的思想,,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念,。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,,各司其職,,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),,主管直接向主任負(fù)責(zé),,必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,,改變工作作風(fēng),,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,,全方位聆聽業(yè)主的聲音,。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行首問責(zé)任制。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,,如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度,、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等,。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,,根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,,激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,,競(jìng)爭(zhēng)上崗,,末位淘汰。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),,增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%,。
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上,。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%,。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),,運(yùn)行正常,,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào),。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,,及時(shí)歸檔,。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次,。
五﹑加大培訓(xùn)力度,,注重培訓(xùn)效果,。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn),。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度,、考核制度等),,掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范,、語(yǔ)言規(guī)范,、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制,、業(yè)務(wù)技能,、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等),。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度,、《員工手冊(cè)》,、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃,、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu),、員工職業(yè)道德,、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí),、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容,。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2,、公司的《員工手冊(cè)》
3,、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃,、公司理念,、組織機(jī)構(gòu)
4,、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六,、 提升物業(yè)服務(wù)品牌,,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1,、人力資源整合,,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2,、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,為顧客提供溫馨,、禮貌、熱情,、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3,、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管,、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電,、給排水,、水泵、消防等正常運(yùn)行,,做到周,、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,,有落實(shí),,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4,、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,,落實(shí)主管追究主問制,。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5,、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料,、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,,做到目錄清晰,檢索方便,,樓層各住戶資料袋裝化,,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度,。
6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施,,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi),。
7,、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì),、禮儀,、管理技能、溝通技巧,、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),,完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記,、出租屋的登記,、住戶搬運(yùn),、等管理工作,,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行,。
七、開展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人,。另外,,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈,,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡,。
1,、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),,制定相關(guān)制度和有效措施,,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。
2,、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3,、節(jié)約管理成本,,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出,。
4,、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目,。
八,、其它工作。
1,、關(guān)注,、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決,。
2,、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制,。
2017小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃范文2
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主,、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20xx年工作展望情況,。
一、環(huán)境綠化
植物管理,,新繁殖鐵樹近十株,,請(qǐng)住戶管好小孩,不要踐踏;
對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪,。
二,、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠,、蟻,、蠅,、蟑螂、蚊等,。
小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12:00前,,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,,不要放置在其他鄰居門外,。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門,。
三,、安全
原門崗24小時(shí)服務(wù)電話:2621909從20xx年3月1日起變更為2611833
住戶請(qǐng)來小區(qū)的客人及安裝、施工單位,,我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào),,對(duì)物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;
管理處通過代租房屋,做好流動(dòng)人口登記工作,,租金與去年同期對(duì)比3房增加200~300元達(dá)到1500元左右,,2房增加250~300元達(dá)到1000元左右,1房增加200元以上達(dá)到750元左右,,請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè),,必將令你滿意!電話:3058970(小莫);
嚴(yán)格進(jìn)出管理,請(qǐng)住戶在星期一~五(8:0018:00),,星期六~日(9:0016:00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,,夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;
大門口入口處將對(duì)人行道、單車道,、小汽車道作局部調(diào)整,,為行人、行車安全創(chuàng)造條件;
燃放煙花管理:加大宣傳力度,,減少燃放煙花對(duì)人,、財(cái)、物的影響;
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,,不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí),,務(wù)必用繩牽制,,定期打疫苗,。避免鄰居糾紛,。對(duì)于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理,,或向政府部門,、110舉報(bào)。
四,、公共秩序
代收掛號(hào),、快遞、包裹,,做到件件通知住戶,。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,,平信已為住戶分類存放,,請(qǐng)業(yè)主到門崗查詢;
對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老,、弱、病,、殘,、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到慢的節(jié)奏,,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,,希望大家能給與寬容,、體諒這些弱勢(shì)群體。
避免電動(dòng)車,、摩托丟失,,我們要求摩托、電動(dòng)車,、單車盡量停放到車庫(kù),,車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),,望住戶配合,。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用,。
五,、維修
我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),20xx年將更好,、更快的為住戶服務(wù),。
六、文化宣傳
我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出;
開放百合園qq群:24830134、 msn群:,,開通物業(yè)blog(qq群內(nèi)有地址),,發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶,增設(shè)服務(wù)質(zhì)量管理信箱,,開通各種渠道,,與住戶互動(dòng),請(qǐng)加群住戶設(shè)置佳佳物業(yè)上線提示,,方便我們及時(shí)溝通 ;
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,,老年人活動(dòng)票;
建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓,、稱體重;
發(fā)動(dòng)住戶愛心捐助,,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
對(duì)做文學(xué)、攝影,、運(yùn)動(dòng),、美食、旅游,、家政,、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶,請(qǐng)與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù);
增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄(別墅區(qū)),,通過每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào),,掌握氣候規(guī)律,為住戶噓寒問暖,,為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);
調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置,,針對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語(yǔ),與時(shí)俱進(jìn),,創(chuàng)造文明環(huán)境;
為住戶提供物品交換專欄,,把你閑置的物品拿到這里來這里,體驗(yàn)分享的快樂,通過物品交換讓你結(jié)織更多朋友;
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng),,為小區(qū)增光添彩,。
七、其它
管道天然氣報(bào)裝,,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;
代交住戶水電,、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶免受舟車勞頓;
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十二
(一)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施
1.將安全治理工作列為第一重點(diǎn),,了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),,抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查,、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序。
2.全力配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安管理工作,,確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,,對(duì)外積極樹立保安形象,,建立服務(wù)與管理窗口。
3.與員工建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),,及時(shí)采取措施,,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
4.積極配合公司綜合保障工作,,實(shí)行績(jī)效治理制度,,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力,。
5.配合好各部門對(duì)小區(qū)的圍墻防護(hù),、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,,落實(shí)好36棟,、40棟、43棟消防類設(shè)施到位。
6.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
7.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全,。
8.與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
9.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十三
根據(jù)上級(jí)文件精神,,為進(jìn)一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作,確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達(dá)標(biāo),,現(xiàn)提出如下要求,,請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行:
一、抓好源頭控制,,把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),,必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前,,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng),。在設(shè)計(jì)階段,要向縣開發(fā),、物業(yè)主管部門報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖,、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,,不留死角,,待審查合格后方可進(jìn)行施工。
物業(yè)辦負(fù)責(zé)對(duì)我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查,,凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,,責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè),具體措施如下:
1,、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū),,必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案,。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),,沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,,必須進(jìn)行安裝,其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付,。
3,、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng),,動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝,。
4,、沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū),,由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費(fèi)用,,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備,。
二、提高準(zhǔn)入門檻,,把好設(shè)備關(guān)
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻,、巡更機(jī)安裝混亂的局面,由主管部門對(duì)監(jiān)控設(shè)備的前期選型,、安裝進(jìn)行把關(guān),,堅(jiān)決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三,、分清責(zé)任,,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體,要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,,積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作,,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修,、養(yǎng)護(hù),、檢驗(yàn)、更換,,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行,。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案,,進(jìn)行安裝,。對(duì)沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū),,物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝,。
四、強(qiáng)化監(jiān)管,,發(fā)揮主管部門聯(lián)動(dòng)作用
規(guī)劃,、設(shè)計(jì)、監(jiān)理,、開發(fā),、物業(yè)等科室、單位要通力合作,,各司其職,,把好規(guī)劃、設(shè)計(jì),、圖紙審查,、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié),,確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處,,加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,,方案必須到主管部門報(bào)批,,安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,,必須由開發(fā)辦,、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),,一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),,一律不予授予各類物業(yè)表彰及評(píng)優(yōu)評(píng)先,主管部門不予通過資質(zhì)年審,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十四
一,、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),,必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備,。
開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng),。在設(shè)計(jì)階段,,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖,、平面圖,,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,,不留死角,待審查合格后方可進(jìn)行施工,。
物業(yè)辦負(fù)責(zé)對(duì)我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查,,凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè),,具體措施:
1,、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案,。
2,、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,,必須進(jìn)行安裝,,其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3,、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),,其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng),,動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝,。
4、沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū),,由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,,由業(yè)主公攤費(fèi)用,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備,。
二,、提高準(zhǔn)入門檻,把好設(shè)備關(guān)
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻,、巡更機(jī)安裝混亂的局面,,由主管部門對(duì)監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),,堅(jiān)決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況,。
三、分清責(zé)任,,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體,,要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作,,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè),。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修,、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn),、更換,,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善,,尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案,,進(jìn)行安裝。對(duì)沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū),,物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào),,做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝,。
四,、強(qiáng)化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動(dòng)作用
規(guī)劃,、設(shè)計(jì),、監(jiān)理、開發(fā),、物業(yè)等科室,、單位要通力合作,各司其職,,把好規(guī)劃,、設(shè)計(jì)、圖紙審查,、施工,、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處,,加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平,。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,方案必須到主管部門報(bào)批,,安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝,,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,必須由開發(fā)辦,、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收,。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),,一律不予授予各類物業(yè)表彰及評(píng)優(yōu)評(píng)先,,主管部門不予通過資質(zhì)年審。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十五
為維護(hù)小區(qū)平安和諧,,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求制定小區(qū)本年度工作計(jì)劃,。
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù),、卓越”的精神,,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù),、保一方平安而奮斗,!
全年工作首先要突管理,更新管理方法,,抓形象,、促服務(wù),不搞“花架子”,,不搞“隨大流”,。凝神聚力,一步一個(gè)腳印,,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo),;其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的頑疾,,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越,;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查,。
1、樹立敢打硬仗,、惡仗的堅(jiān)定信念,。
人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭(zhēng)先多貢獻(xiàn),,咬定全年工作目標(biāo)不放松,,打開新局面,創(chuàng)出新佳績(jī),。
2,、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。
勇于實(shí)踐,,自覺地增長(zhǎng)才干,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,,逐漸成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專門人才,。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作,。
充分發(fā)揮班組作用,,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,促使人人都是管理者,、個(gè)個(gè)都是主人翁,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十六
作為一個(gè)物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任,。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個(gè)人 工作計(jì)劃 :
一,、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展,。
2,、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員,、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》,。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》,、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,,這也是20__年 工作計(jì)劃 中的重中之重。
4,、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī),、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象,。
5,、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施,。
二,、__華庭項(xiàng)目
1,、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意,。
2,、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作,。
3,、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作,。
5,、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化,、監(jiān)控中心,、倉(cāng)庫(kù)、車位規(guī)劃等,。
6,、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和 招聘 工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行,。
7,、擬定^v^__華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案^v^及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建^v^市優(yōu)^v^工作打好基礎(chǔ)。
三,、__居項(xiàng)目
1,、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2,、加強(qiáng)第四,、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3,、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理,。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行,。
5,、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
6,、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理,。
7、督促做好第一期,、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好,。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修,。
四、__項(xiàng)目
2,、做好紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作,。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽,。
4,、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5,、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝,、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化,、保安室,、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善,。
6,、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7,、督促做好各種費(fèi)用的追收,。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝,。
9,、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
五,、其它事項(xiàng)
1,、__^v^士多^v^招商登記等工作配合。
2,、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作,。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。
以上是我的20__年個(gè)人 工作計(jì)劃 ,敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核指示,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十七
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),,便于更好的配合并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃:
負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,必須認(rèn)真貫徹公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主,。
必須著裝統(tǒng)一,,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,,嚴(yán)禁著便裝,,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),,佩帶奇異裝飾,,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真,、文明禮貌用語(yǔ),,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮,、禮貌,、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主,。
嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境,、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手,、勤洗澡,、勤洗衣物,多曬晾被褥,,物品擺放整齊,,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,,以免因生活環(huán)境臟,、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,,批假制度執(zhí)行,,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故,。班,、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,,班,、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,,嚴(yán)禁打架、斗毆,,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件,。
要求隊(duì)員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,,班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),,對(duì)公共物品要登記備案,,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償,。
加大日常培訓(xùn)工作力度,,提高崗容、崗姿,,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù),,力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平,、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
盡力完成門崗收費(fèi)工作,,收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收,、漏收、錯(cuò)收,、不收,、貪污、挪用各種費(fèi)用(包括門崗備用金),,健全交接班制度,,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對(duì)停車卡的管理要嚴(yán)密,。
嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作,,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,,對(duì)重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度,,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認(rèn)真,、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù),,爭(zhēng)取把小區(qū)安全隱患降到最低。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十八
新的征途,,新的追求,。在不斷迎接新任務(wù)的日子里,我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心,、誠(chéng)實(shí)守信,,嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真依法執(zhí)業(yè),、守法經(jīng)營(yíng),。新的一年,,我們?cè)谑芯贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下,有《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向,,更加信心百倍,,決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為契機(jī),以構(gòu)建和諧平安樟樹和確??蛻羧松?、財(cái)產(chǎn)、信息安全為目標(biāo),,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益再豐收而勤奮勞動(dòng),。
(一)工作目標(biāo)
1、力爭(zhēng)年初啟動(dòng)中國(guó)銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務(wù)業(yè)務(wù),。
2,、依法向全市娛樂場(chǎng)所派駐保安員。
3,、依法開展保安服務(wù)活動(dòng),,確保客戶人身,、財(cái)產(chǎn)和信息安全,,力爭(zhēng)做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。
4,、確保武裝押運(yùn)服務(wù)安全,、有序進(jìn)行,保證不發(fā)生涉槍,、涉車的安全問題,。
5、確保公司保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)260萬,,力爭(zhēng)達(dá)到300萬元,,確保創(chuàng)利稅達(dá)到60萬元。
6,、力爭(zhēng)年內(nèi)為人防崗位全體員工購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn),。
(二)工作方法
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,,依法規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營(yíng),。
2,、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動(dòng)關(guān)系,,制定出適合員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),,并保證其合法性和可操作性,,進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。隊(duì)伍建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作,我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān),,對(duì)新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理,,加大隊(duì)伍建設(shè)力度,,夯實(shí)公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。
4,、繼續(xù)落實(shí)規(guī)范化管理,。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準(zhǔn)則,是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù),,我們將繼續(xù)完善公司管理制度,,健全監(jiān)督管理機(jī)制,更進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量,,提高客戶滿意度,。
5、繼續(xù)深入“人性化”管理,。依法提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬,、福利和保險(xiǎn)待遇,是解除員工后顧之憂的基本保障,,提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的必要途徑,。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,,不僅從提高員工勞動(dòng)報(bào)酬,、福利和保險(xiǎn)待遇等方面關(guān)心員工,更要在平時(shí)的工作和生活上,,關(guān)心員工,,幫助他們解決實(shí)際困難,激發(fā)員工對(duì)公司的熱愛,,增強(qiáng)他們的歸屬感和對(duì)公司的信賴,,以宏揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。
(三)工作建議
1,、積極開展清理非法保安組織規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作,,提升保安隊(duì)伍整體素質(zhì),促進(jìn)全市保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展,。長(zhǎng)期以來我市保安服務(wù)業(yè)存在的問題:
一是存在大量非法保安組織,。由于《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》出臺(tái)前,,我國(guó)還沒有專門針對(duì)保安服務(wù)業(yè)的法律法規(guī),公安機(jī)關(guān)等部門對(duì)一些未經(jīng)審批從事保安服務(wù)的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地,,而監(jiān)管不到位也在一定程度上導(dǎo)致了保安服務(wù)行業(yè)的混亂,。
二是保安員準(zhǔn)入門檻低。由于保安員招收難,、流失率高,,客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀,保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高,,而且大都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的保安業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,業(yè)務(wù)和技能水平不高,造成保安隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低,。
三是部分娛樂場(chǎng)所違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,,擅自雇用社會(huì)閑散人員從事保安工作,導(dǎo)致違法違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,,嚴(yán)重?cái)_亂了保安服務(wù)市場(chǎng)秩序,,損害了正規(guī)保安員隊(duì)伍的形象和聲譽(yù)。面對(duì)我市保安服務(wù)行業(yè)的突出問題,,只有通過依法清理整治,,取締各種形式的非法保安組織,遏制非法從事保安服務(wù)的現(xiàn)象,,扭轉(zhuǎn)我市保安服務(wù)市場(chǎng)管理的混亂局面,,才能保證我市保安服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)范化、法制化軌道,。
2,、購(gòu)置備用運(yùn)鈔車。
公司為四家銀行(工行,、建行,、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行)提供的押運(yùn)業(yè)務(wù)目前由4輛押鈔車來運(yùn)作,,20__年1月1日我公司擬承接中國(guó)銀行樟樹支行的現(xiàn)金押運(yùn)業(yè)務(wù),,若此項(xiàng)業(yè)務(wù)市局準(zhǔn)許我們啟動(dòng),我公司就得用五輛運(yùn)鈔車來完成上述五家銀行的現(xiàn)金押運(yùn)任務(wù),。押運(yùn)業(yè)務(wù)越做越大,,運(yùn)鈔車配置越來越多,押運(yùn)服務(wù)的安全壓力也越來越大,,為避免因運(yùn)鈔車故障給押運(yùn)工作造成安全壓力,,請(qǐng)求市局批準(zhǔn)我公司添置一輛押鈔車作為備用車。
回顧20__,、展望20__,,有市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和我公司素質(zhì)過硬文明和諧的員工隊(duì)伍,,我們對(duì)保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展充滿了信心。新的一年,,我們繼續(xù)盡心經(jīng)營(yíng),、勤奮工作,進(jìn)一步推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,,切實(shí)提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,為維護(hù)我市的治安穩(wěn)定,、構(gòu)建和諧平安社會(huì)做出新的貢獻(xiàn),。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十九
(一)工作目標(biāo)
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全。
4.與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密的工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
每周一次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài),、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。
嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,分解落實(shí)工作任務(wù),,責(zé)任到人,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全。
五.加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率,。
完善維保制度,,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三十
1、多參加保安工作的培訓(xùn)
保安工作要想持續(xù)發(fā)展,,干部帶頭是個(gè)關(guān)鍵,。首先是各級(jí)管理人員要帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確責(zé)任;其次是帶頭認(rèn)真工作,,深入調(diào)研,,勇于實(shí)踐,堅(jiān)持創(chuàng)新,,自覺地增長(zhǎng)才干,,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專門人才,。再次是針對(duì)發(fā)展認(rèn)識(shí)不足,、管理意識(shí)淡薄、制度執(zhí)行不力等問題進(jìn)行深刻反思,,剖析自我,,總結(jié)教訓(xùn),,開闊視野,及時(shí)化解大大隊(duì)存在的各種矛盾和難題,,摘掉后進(jìn)帽子,。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)工作
班組是企業(yè)的細(xì)胞,,班組工作是大隊(duì)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),。明年,保安大隊(duì)將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。根據(jù)目前班組管理的實(shí)際狀況,,強(qiáng)化“三基”(基層、基礎(chǔ),、基本功),,實(shí)現(xiàn)“五型”(學(xué)習(xí)型、效益性,、管理型,、創(chuàng)新型、和諧型)迫在眉睫,。大隊(duì)要注重解決強(qiáng)本固基的問題,,夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè),大力提高班組功能,,充分發(fā)揮班組作用,,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,使人人都是管理者,、個(gè)個(gè)都是主人翁,,全面提升大隊(duì)的發(fā)展能力。
3,、繼續(xù)提高經(jīng)濟(jì)效益
明年,要通過抓管理,、促服務(wù),,保穩(wěn)定、上水平的方法,,進(jìn)一步拓展工作渠道,,增強(qiáng)品牌效應(yīng),贏得客戶信賴,。
4,、自身業(yè)務(wù)方面存在差不多的思想,工作方法簡(jiǎn)單,,效果不明顯
在指導(dǎo)下面工作時(shí),,對(duì)有些似是而非的問題不夠認(rèn)真對(duì)待,有遷就的思想。在下一步的工作中,。將在提高實(shí)效性上下功夫,,同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)公司規(guī)章的學(xué)習(xí)理解,依據(jù)保安條令來指導(dǎo)保安隊(duì)伍建設(shè),,把問題查準(zhǔn),,把頑疾克服。
我們決心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,進(jìn)一步解放思想,,發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng)、開拓,、嚴(yán)謹(jǐn),、卓越”的保安精神,立足實(shí)際做好各項(xiàng)保安服務(wù)工作,,努力打造“某某保安”品牌,,為促進(jìn)保安事業(yè)更快更好地發(fā)展而奮斗!
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
20__年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各科室的大力支持下,,以部門預(yù)算為核心、以項(xiàng)目預(yù)算編制和資金監(jiān)督管理為重點(diǎn),,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,現(xiàn)將上半年工作完成情況匯報(bào)如下:
一、依法征管,,嚴(yán)格執(zhí)法,,確保各項(xiàng)資金及時(shí)足額上繳
加強(qiáng)收費(fèi)入庫(kù)管理。按國(guó)庫(kù)集中支付制度要求,,堅(jiān)持“征收部門開票,,銀行代收,財(cái)政管理”,,確保專項(xiàng)資金及時(shí),、就地、全額入庫(kù),,提高入庫(kù)率,。截至6月底,共收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)__元,,其中:采礦權(quán)價(jià)款__萬元,,地州級(jí)管理費(fèi)__萬元,土地出讓金__萬元,,采礦權(quán)使用費(fèi)__萬元,。
礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收管理不斷規(guī)范,,通過建立完善的征收制度和工作程序,確保了礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)的及時(shí)足額征收,,截至6月底,,共征收礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)__萬元,比上年同期增長(zhǎng)__%(上年6月__萬元),。征收20__年-20__年煤炭資源開發(fā)特別調(diào)節(jié)費(fèi)萬元,,都按規(guī)定足額上繳自治區(qū)征收辦,確保應(yīng)收盡收,,足額上繳,,無截留、挪用,、坐支現(xiàn)象,。
二、加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)資金的監(jiān)督管理,、跟蹤問效,,提高資金的使用效率
1、加強(qiáng)土地開發(fā)整理項(xiàng)目資金的使用管理,,加大監(jiān)管力度,。20__年—20__年__區(qū)共下達(dá)__縣一市__個(gè)土地整理項(xiàng)目資金__萬元,項(xiàng)目資金嚴(yán)格按照《__》(新財(cái)建【20__】12號(hào))文件執(zhí)行,,嚴(yán)格執(zhí)行《基本建設(shè)資金的撥付程序》和專項(xiàng)資金管理各項(xiàng)規(guī)章制度,,及時(shí)辦理下?lián)軐m?xiàng)資金,對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行全程管理和監(jiān)督,。在資金撥付上,,對(duì)土地開發(fā)整理項(xiàng)目合同與項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行核實(shí)確認(rèn),規(guī)范相關(guān)審批程序,,按項(xiàng)目預(yù)算,、施工合同和工程進(jìn)度直接將款項(xiàng)撥付到工程施工單位,已按合同工期撥付__縣一市9個(gè)土地整理項(xiàng)目資金,,共計(jì)__萬元;資金撥付做到不耽誤工期,,不違反規(guī)定。
2,、為確保重大項(xiàng)目征地工作順利實(shí)施,自收到__高速公路__段,、__高速公路,、英買力潛山油藏地面工程等各項(xiàng)征地等補(bǔ)償費(fèi),及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),,在第一時(shí)間內(nèi)全額撥付到各縣(市)國(guó)土資源局,,并要求各縣(市)嚴(yán)格按照《國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)各項(xiàng)補(bǔ)償費(fèi),,及時(shí)發(fā)放到農(nóng)民手中,依法維護(hù)國(guó)家,、集體和個(gè)人的切身利益,,保障征地工作的順利完成。
截至6月底,,共撥付各項(xiàng)征地補(bǔ)償費(fèi)__億元,,撥付測(cè)量標(biāo)志設(shè)置工作經(jīng)__萬元,沒有擠占,、挪用,、滯留資金的現(xiàn)象,保證了項(xiàng)目資金??顚S?,確保資金和項(xiàng)目發(fā)揮正常效率。
三,、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,,認(rèn)真履行職責(zé),做好日常工作
1,、按時(shí)完成20__年度財(cái)政部門決算,、土地開發(fā)整理收入支出財(cái)務(wù)決算,完成礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)專用票據(jù)和決算報(bào)表的編制,、審核,、匯總、上報(bào)工作,。
2,、按照財(cái)政部門預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中支付和“收支兩條線”的要求,,按時(shí)申報(bào)用款計(jì)劃,,及時(shí)掌握本局工作經(jīng)費(fèi)使用情況,安排好各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),,每月與財(cái)政,、銀行及時(shí)對(duì)帳,并按項(xiàng)目支出進(jìn)度合理使用資金,。
3,、完成土地整理項(xiàng)目資金、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收,、零余額和基本戶,、工會(huì)戶四套賬目的會(huì)計(jì)核算工作,按月裝訂成冊(cè),。如實(shí)反映經(jīng)費(fèi)往來和收支情況,,及時(shí)處理各類收入,、支出,做到財(cái)務(wù)憑證合法合規(guī),、賬務(wù)記載清晰,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)、可靠的依據(jù),。
4,、完成日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)津貼補(bǔ)貼的發(fā)放工作,。定期對(duì)基本公用支出情況進(jìn)行公示,,做到財(cái)務(wù)支出公開透明、各項(xiàng)支出有依有據(jù),。
5,、嚴(yán)格按照部門預(yù)算的管理原則,收入合法合規(guī),,支出安排體現(xiàn)厲行節(jié)約,、反對(duì)浪費(fèi)、勤儉辦事的方針,,做好年度歷行節(jié)約上報(bào)工作,。
6、按照要求完成了對(duì)新舊固定資產(chǎn)使用人的確認(rèn)及固定資產(chǎn)卡片上報(bào)工作,,提高了固定資產(chǎn)使用效益,。
7、完成了收費(fèi)許可證,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、開戶許可證的年檢換證工作;財(cái)政供養(yǎng)人員數(shù)據(jù)庫(kù)錄入、國(guó)有土地收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、行政事業(yè)單位公務(wù)用車能源消費(fèi),、勞動(dòng)工資、政府采購(gòu)信息系統(tǒng)月報(bào),、季報(bào)等各項(xiàng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
8,、為保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全局干部的切身利益,,積極協(xié)調(diào)與社保局、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系,,完成了年度內(nèi)住房公積金,、社會(huì)保障費(fèi)年基數(shù)、個(gè)人所得稅的計(jì)算、變更調(diào)整和代扣補(bǔ)繳工作,。及時(shí)辦理綜合醫(yī)療保險(xiǎn)和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn),調(diào)入,、退休人員工資,、公積金、社保費(fèi)資金的轉(zhuǎn)入,、提取,、合并、補(bǔ)繳手續(xù),,確保職工個(gè)人公積金,、社保賬戶正常使用。
9,、認(rèn)真做好防治“小金庫(kù)”長(zhǎng)效機(jī)制日常管理工作,。加大自查自糾力度;配合相關(guān)單位做好“治理小金庫(kù)”專項(xiàng)檢查工作。
10,、加強(qiáng)與財(cái)政,、國(guó)庫(kù)、審計(jì),,以及各科室之間的溝通和協(xié)調(diào),,切實(shí)解決項(xiàng)目預(yù)算和財(cái)務(wù)管理過程中存在的問題,努力提高國(guó)土資源管理部門項(xiàng)目預(yù)算和財(cái)務(wù)管理工作水平,。
11,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四,、存在的不足,,今后努力的方向
通過半年的努力,在局黨組和同志們的關(guān)心指導(dǎo)下,,雖然做了大量的工作,,在思想認(rèn)識(shí)上也都有了一定的提高,但在工作上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,,工作中時(shí)有浮燥情緒有待進(jìn)一步提高和改進(jìn):
1,、由于今年項(xiàng)目資金量大,對(duì)專項(xiàng)資金的監(jiān)督力度還不夠,,有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
2、與其它科室的溝通和協(xié)作還不夠,。
五,、下半年工作思路
1、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,,確保各項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)收盡收,,按規(guī)定足額上繳,。
2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,,強(qiáng)化制約意識(shí)
一是認(rèn)真編制和執(zhí)行部門預(yù)算;二是嚴(yán)格按照資金的性質(zhì)和用途對(duì)各類資金分類核算,,并及時(shí)上繳下?lián)?三是加強(qiáng)專項(xiàng)資金的使用管理,確保??顚S?,杜絕截留、挪用和擠占專項(xiàng)資金的行為,。
3,、按照會(huì)計(jì)制度的要求記賬、報(bào)賬,,做到手續(xù)完備,,日清月結(jié),內(nèi)容真實(shí),,數(shù)字準(zhǔn)確,,帳目清楚,編報(bào)及時(shí),。
4,、加強(qiáng)外部聯(lián)系,力爭(zhēng)得到支持,。為了保證我局各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全局干部的切身利益,,積極做好協(xié)調(diào)工作,以保障干部職工應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障,。
5,、繼續(xù)做好定期財(cái)務(wù)公開工作,按時(shí)上報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表,,做到數(shù)據(jù)真實(shí),、可靠。
6,、認(rèn)真做好20__年財(cái)政部門預(yù)算上報(bào)工作,。
7、做好重大項(xiàng)目資金的績(jī)效評(píng)價(jià)工作,。
8,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
20__年,,銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,,保安、工程、清潔,、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理,、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的 建設(shè)等方面比較薄弱,。20__年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求,。特制定了20__年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
一,、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理,,維護(hù)良好的治安秩序,。
2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),,特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn),。 繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,,給業(yè)主提供一個(gè)安全,、舒適、幽雅的居住環(huán)境,。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生,。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),,努力培養(yǎng)骨干力量,。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,,力求做到全年無任何消防安全事故,。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,,在20__年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高,。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),,責(zé)任到人,通過檢查,、考核,,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成,。
二,、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1)對(duì) 整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水,、消防,、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),,確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2,、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3,、向業(yè)主提供有償服務(wù),。
三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈,。確保河水清澈透明,。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行,。
四,、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右,。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,,及時(shí),、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)水平,。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè) ,。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí),、應(yīng)對(duì)能力,、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),,并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),。
五、完善管理處日常管理,,開展便民工作,,提高業(yè)主滿意度 ,以制度規(guī)范日常工作,,完善小區(qū)治安,、交通、綠化,、公共設(shè)施設(shè)備的維保,,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù),、花園養(yǎng)護(hù),、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,。
六,、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,,20__年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律,、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,,逐項(xiàng)整改完善,。 根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求,。 擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案,。 配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作,。
20__年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,,以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),,全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī),。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
一,、管理工作:
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主,。
二,、形象工作:
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班,、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一,,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,,嚴(yán)禁著便裝,,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),,佩帶奇異裝飾,,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情,、工作認(rèn)真,、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿,、標(biāo)準(zhǔn)敬禮,、禮貌、熱情,、周到的.服務(wù)態(tài)度,,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三,、衛(wèi)生管理工作:
各駐勤點(diǎn)班,、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人,、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,,要求隊(duì)員講衛(wèi)生,、勤洗手、勤洗澡,、勤洗衣物,,多曬晾被褥,物品擺放整齊,,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟,、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生,。
四、安全,、突發(fā)時(shí)間處理工作:
各駐勤班,、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,,批假制度執(zhí)行,,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故,。班、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件,,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,,班、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),,及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架,、斗毆,,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五,、公共物品的管理工作:
各駐勤點(diǎn)班,、隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊(duì)員愛護(hù),、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,,班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查,、盤點(diǎn),,對(duì)公共物品要登記備案,,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償,。
六,、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好日常培訓(xùn)工作:
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度,,提高崗容,、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ),,熱情周到服務(wù),力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平,、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍,。
七、思想教育和宣傳工作:
各駐勤點(diǎn)班,、隊(duì)例會(huì)必須定時(shí)召開,,在班、隊(duì)例會(huì)中把公司的指導(dǎo)思想,,各項(xiàng)規(guī)章制度和《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》中內(nèi)容貫徹到每個(gè)隊(duì)員思想中,,在會(huì)中表?yè)P(yáng)真、善,、美,,打擊邪、惡,、丑,,總結(jié)工作中的不足之處并積極改進(jìn),各駐勤點(diǎn)選拔宣傳員,,記錄會(huì)議內(nèi)容并上報(bào)公司,,發(fā)動(dòng)隊(duì)員積極投稿,宣傳好人好事,,利用典型的錯(cuò)誤事例教育,、警示他人。
八,、收費(fèi)管理工作:
各駐勤點(diǎn)班,、隊(duì)長(zhǎng)盡力完成門崗收費(fèi)工作,收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收,、漏收,、錯(cuò)收、不收,、貪污,、挪用各種費(fèi)用(包括
門崗備用金),,健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,,對(duì)停車卡的管理要嚴(yán)密,。
九、巡邏,、保衛(wèi)工作:
各駐勤點(diǎn)班,、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作,要求巡邏崗巡邏到位,,不留死角,,對(duì)重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,,巡邏崗必須認(rèn)真,、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù),爭(zhēng)取把小區(qū)安全隱患降到最低,。
十,、特勤工作:
班、隊(duì)長(zhǎng)除完成好各自本職工作外,,要積極配合駐勤點(diǎn)物業(yè)和公司交付的其他特勤任務(wù),。以上內(nèi)容為__年保安公司下屬各點(diǎn)工作重點(diǎn),望各班,、隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)真努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
(一)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好xxx年安全保衛(wèi)工作,。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全,。
4.與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密的工作,。
二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。
全面總結(jié)xxx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài),、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
四,、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,分解落實(shí)工作任務(wù),,責(zé)任到人,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整整改,,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全。
五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。
1.完善維保制度,,明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、理解和全面貫徹公司經(jīng)營(yíng)的一系列指示和決策部署精神,完成各項(xiàng)任務(wù),,完成公司確定的各項(xiàng)指標(biāo),。
2、改進(jìn)部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、服務(wù)熱情,、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的安全隊(duì)伍,。
3,、與公司各部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和協(xié)助,。
4,、抓好公司安全團(tuán)隊(duì)建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、培訓(xùn)工作;形成招,、吸,、訓(xùn)、培,、留人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(一)安全部門結(jié)合公司實(shí)際情況做好20年的安全工作。
1,、每個(gè)服務(wù)部門都正確處理與社區(qū)業(yè)主和租戶的關(guān)系,。
2、嚴(yán)格控制進(jìn)出各小區(qū)的人員和車輛,,防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入小區(qū),;維護(hù)小區(qū)安全,營(yíng)造舒適舒適的生活辦公環(huán)境,。
3,、做好各區(qū)域的檢查,尤其是關(guān)鍵部位的檢查,,加強(qiáng)夜間和節(jié)假日的檢查,,確保安全,。
4、與公司所有員工,、合作單位、租戶形成聯(lián)防,、安檢體系,。
5、做好治安管理,、消防和監(jiān)控系統(tǒng)管理,。
(2)配合人力資源部做好部門的用工保障,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)、高素質(zhì),、工作技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安全團(tuán)隊(duì),確保公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的正常運(yùn)行,。
全面總結(jié)20xx—20xx年保衛(wèi)工作的薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)對(duì)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任和崗位技能的管理,、教育和培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保衛(wèi)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從,、服務(wù)和責(zé)任意識(shí),使全體隊(duì)員以飽滿的工作熱情投入日常工作,。
(3)公司安全部門將參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
物業(yè)保安培訓(xùn)的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)、合格的保安人員,。崗前培訓(xùn)和在職輪崗培訓(xùn)是提高物業(yè)安全質(zhì)量的重要途徑,。
1、車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等每周培訓(xùn)。通過講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,使全體保安人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作上有不同程度的提高,從而增強(qiáng)了保安隊(duì)伍的工作能力,。
2,、定期對(duì)所有保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向、公司趨勢(shì),、公司精神的宣傳教育,,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心和責(zé)任感,。
3,、在日常工作中,引導(dǎo)保安提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、文明責(zé)任和禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從內(nèi)心理解我們所做的一切都是為了客戶的滿意。
4,、根據(jù)部門實(shí)際情況,,對(duì)安保人員的gfd、禮貌,、行為準(zhǔn)則等進(jìn)行不定期檢查,。從而提高所有員工執(zhí)行該制度的意識(shí)。
5,、公司每季度舉辦有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)公司各服務(wù)部門安保團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極的工作熱情和向心力,。
(4)全年認(rèn)真做好安保部安全生產(chǎn)各方面工作。
1,、嚴(yán)格按照安全部門內(nèi)部控制目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)
2,、每月進(jìn)行一次安全檢查,,認(rèn)真記錄部門存在的問題,根據(jù)公司要求發(fā)出整改通知,,及時(shí)進(jìn)行整改,,通過檢查真正推動(dòng)隱患整改,通過整改確保企業(yè)安全,。
(五)加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù),,提高工作效率。
1,、完善維修制度,,明確責(zé)任,。根據(jù)不同的設(shè)備和不同的區(qū)域,明確維護(hù)責(zé)任和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處管理,,件件有人看守;制定具體的維護(hù)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù),。
2、貫徹正確的維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維修水平,,強(qiáng)化消防員的專業(yè)素質(zhì)和水平,,以過硬的業(yè)務(wù)技能保證設(shè)施設(shè)備的有序維修,。
通過有效的深化管理,培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、高效的保安團(tuán)隊(duì)新形象,。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
20xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),,加強(qiáng)安保部門管理,,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,,全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo),。
2,、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
3,、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作,。
1,、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2,、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離,。
3、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。
4,、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,,制定保衛(wèi)巡查方案。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支,安定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)工作意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1,、每周兩次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,,
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí),。
入住小區(qū)保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
開展經(jīng)常性思想教育工作,平時(shí)多注意隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),,對(duì)個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流,、談心幫助其找出存在的問題,激勵(lì)他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍,。這里給大家分享一些關(guān)于2021保安班長(zhǎng)工作計(jì)劃,,供大家參考。
保安班長(zhǎng)工作計(jì)劃1(一)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善本部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、禮貌執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的安保隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘,、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;
構(gòu)成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際狀況做好20--年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與各商家,、客戶的關(guān)系,。
2.嚴(yán)格控制出入酒吧街的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入酒吧街;
維護(hù)酒吧街安全,。
3.做好民歌湖的巡查工作,個(gè)性是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全,。
4.與公司全體員工,、合作單位、各商家構(gòu)成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作、消防工作,。
二.配合行政部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、職責(zé)心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)自組建安保隊(duì)伍以來安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)本部門工作,、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的用心性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、職責(zé)感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),透過講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作潛力。
2.定期對(duì)全體安保人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,,用心營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與職責(zé)感,。
3.在日常工作中引導(dǎo)安保人員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、禮貌執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務(wù)潛力,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際狀況對(duì)安保人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理職責(zé)制,分解落實(shí)工作任務(wù),,職責(zé)到人,,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。
制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全,。
五.加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率,。
1.完善維保制度,,明確職責(zé)。
明確維保職責(zé)和工作流程,,確保所轄消防設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保消防設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
透過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的86.職業(yè)精神,,使公司全體安保人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立禮貌、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象。
保安班長(zhǎng)工作計(jì)劃2根據(jù)上級(jí)文件精神,,為進(jìn)一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作,,確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達(dá)標(biāo),,現(xiàn)提出如下要求,請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行,。
一,、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),,必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備,。
開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng),。在設(shè)計(jì)階段,,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖,、平面圖,,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,不留死角,,待審查合格后方可進(jìn)行施工,。
物業(yè)辦負(fù)責(zé)對(duì)我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查,凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,,責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè),,具體措施如下:
1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū),,必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案,。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),,沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,,必須進(jìn)行安裝,其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付,。
3,、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng),,動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝,。
4、沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū),,由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費(fèi)用,,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備,。
二、提高準(zhǔn)入門檻,,把好設(shè)備關(guān)
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻,、巡更機(jī)安裝混亂的局面,,由主管部門對(duì)監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),,堅(jiān)決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況,。
三、分清責(zé)任,,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體,,要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作,,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè),。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù),、檢驗(yàn),、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行,。
視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善,,尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案,進(jìn)行安裝,。對(duì)沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū),,物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝,。
四、強(qiáng)化監(jiān)管,,發(fā)揮主管部門聯(lián)動(dòng)作用
規(guī)劃,、設(shè)計(jì)、監(jiān)理,、開發(fā),、物業(yè)等科室、單位要通力合作,,各司其職,,把好規(guī)劃、設(shè)計(jì),、圖紙審查,、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié),,確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處,,加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平,。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,方案必須到主管部門報(bào)批,,安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝,,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,必須由開發(fā)辦,、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收,。
凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),,一律不予授予各類物業(yè)表彰及評(píng)優(yōu)評(píng)先,,主管部門不予通過資質(zhì)年審。
保安班長(zhǎng)工作計(jì)劃3單位的安全防范工作,,維護(hù)工廠的治安秩序,,力爭(zhēng)到達(dá)“讓客人完全滿...為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安員的安全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高保安員的安全防范潛力和服務(wù)水平,,20--年要在公司經(jīng)理和周隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全職責(zé)制,用心做好客服單位的安全防范工作,,維護(hù)工廠的治安秩序,,力爭(zhēng)到達(dá)“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,。具體工作計(jì)劃如下:
1,、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),。
建立目標(biāo)管理職責(zé)制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的潛力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
首先,、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級(jí)班隊(duì)長(zhǎng)人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一齊訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對(duì)性地解決問題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)潛力,。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,,務(wù)必用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。第三,,務(wù)必注重策略,理解客人,,尊重客人,。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作,。
首先,,根據(jù)公安,、消防部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證客服單位的正常秩序,。其次,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,,協(xié)助公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確??头挝桓黜?xiàng)消防工作安全順利,。
保安班長(zhǎng)工作計(jì)劃4一、工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、禮貌執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;
構(gòu)成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
二,、主要工作計(jì)劃措施
(一),、保安部結(jié)合公司實(shí)際狀況做好20--年安全保衛(wèi)工作。
1.正確處理好與場(chǎng)館各部門之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入場(chǎng)館的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入場(chǎng)館;
維護(hù)場(chǎng)館的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,個(gè)性是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
4.與公司全體員工、大運(yùn)安保部構(gòu)成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理,。
(二),、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、職責(zé)心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。
全面總結(jié)20--年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位職責(zé),、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的用心性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、職責(zé)感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
(三),、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),,透過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作潛力,。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài),、公司精神的宣傳教育,用心營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與職責(zé)感,。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、禮貌執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務(wù)潛力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。
4.結(jié)合部門的實(shí)際狀況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)用心向上的工作熱情和向心力。
(四),、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理職責(zé)制,,分解落實(shí)工作任務(wù),,職責(zé)到人,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。
制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全,。
(五)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率,。
1.完善維保制度,明確職責(zé),。
根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保職責(zé)和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
透過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立禮貌,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
保安班長(zhǎng)工作計(jì)劃5為了加強(qiáng)管理,,增強(qiáng)保安隊(duì)員的意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,。認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”工作方針,始終堅(jiān)持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好公司的安全防范工作,維護(hù)倉(cāng)庫(kù)的治安秩序,,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,。
1.巡邏過程中須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材,。
2.對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,,阻止閑雜人員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),。
3.發(fā)現(xiàn)明火,,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警
4.在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5.在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤,。
嚴(yán)格執(zhí)行車輛人員出入制度,,外來車輛人員進(jìn)公司需詢問,并做好登記,。
6.嚴(yán)格遵守保安各項(xiàng)制度,。
努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象,。開拓新思路,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安主管職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)制定管理處的治安,、消防年度、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告,。
2,、負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國(guó)家^v^門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件,。
3,、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。
幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感,。
4,、開展以^v^四防^v^(防火、防盜,、防破壞,、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查^v^四防^v^設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀念,。
5、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤,、巡邏程序和要求,組織夜勤干部,、員工逐項(xiàng)落實(shí)。
確保夜間財(cái)產(chǎn),、人身安全,。
6、負(fù)責(zé)完善,、制定晝間,、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正和報(bào)告。
7,、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火,、防盜安全。
8,、適時(shí)完善,、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。
9,、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備,、設(shè)施完好,以備查考。
10,、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會(huì),。
11,、負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)員工的培訓(xùn)、考核,、評(píng)估工作以及聘免和推薦,。
12、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),。
保安領(lǐng)班職責(zé)
1,、堅(jiān)持原則,不徇私情,,堅(jiān)持廉政作風(fēng),,認(rèn)真維護(hù)公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,對(duì)違法違規(guī)要堅(jiān)決制止,、糾正,,及時(shí)處理和匯報(bào)。
2,、掌握小區(qū)內(nèi)部治安,、消防情況,,了解小區(qū)保安及防火工作特點(diǎn),熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的情況,,妥善安排治安保衛(wèi),、消防等工作。
3,、深入基層進(jìn)行監(jiān)督,,檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,并如實(shí)做好檢查記錄,,做到準(zhǔn)確,、及時(shí)地反映情況,認(rèn)真做好信息反饋工作,。
4,、確保員工按規(guī)定的時(shí)間表值班,若有急事,、生病要求請(qǐng)假時(shí),,安排替班人員補(bǔ)缺。
5,、不斷巡查督導(dǎo)各崗位,,檢查保安員履行崗位責(zé)任情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,、及時(shí)糾正,。
6、定時(shí)巡查公共區(qū)域及檢查設(shè)施,,若有損壞,、丟失或有潛在危險(xiǎn),應(yīng)立即通知主管采取適當(dāng)措施,,然后由隊(duì)長(zhǎng)向上級(jí)匯報(bào),。
7、對(duì)小區(qū)各區(qū)域之水,、電,、煤氣、門鎖的檢查防范工作,。
8,、做好值班記錄,每隔半小時(shí)巡查各崗位一次,,檢查崗位當(dāng)值情況及配備設(shè)施,,做好班次交接工作。
9,、保持各崗位的通訊聯(lián)系,,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,,在緊急情況下,可按應(yīng)急方案處理,。