隨著人們對法律的了解日益加深,，越來越多事情需要用到合同,，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么合同書的格式,，你掌握了嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

軟件購銷合同篇一

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,，就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),，達(dá)成以下協(xié)議。

一,、 甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：

二,、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個階段實(shí)施：

三,、在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元),。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。

四,、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng))，由甲方自行提供,，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),，若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。

五,、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任,。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,，不得贈送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,，乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利,。

六、本協(xié)議未盡事宜,，雙方友好協(xié)商解決,，并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。

七,、合同一式貳份,，甲、乙雙方各持壹份,，自甲,、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負(fù)有保密義務(wù),。

甲方單位(蓋章)：______ 乙方單位(蓋章)：_____

代表(簽字)：__________ 代表(簽字)：_________

通訊地址：______________ 通訊地址：_____________

電話：__________________ 電話：_________________

_________年_____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：______________ 簽訂地點(diǎn)：_____________

合同編號：________

甲方：___________

乙方：___________

產(chǎn)品價(jià)格：______________________

乙方提供產(chǎn)品《___________ 》___________套___________版本,， 共______個用戶，隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,，密狗一個/用戶,，光盤一張，許可證卡一張,，總價(jià)格為___________元(全部大寫),。

一、雙方的權(quán)利義務(wù)

1.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制,、泄露給第三方使用,，否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。

2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛,，甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。

3.乙方收到甲方合同款后五個工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝,，并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤,，光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊,。

4.服務(wù)：

(1) 乙方為甲方提供一年期的免費(fèi)服務(wù)(從軟件安裝日起),，包含：軟件系統(tǒng)的版本升級和補(bǔ)丁代碼升級，軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持,。

(2) 甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求,，乙方有義務(wù)及時響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù)，努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用,。

(3) 乙方軟件是通用軟件,，甲方需要改動并進(jìn)行二次開發(fā)，工作量過大需另訂協(xié)議,，作為合同的附件,，另收開發(fā)費(fèi)用。

二,、服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

一年免費(fèi)服務(wù)期滿后,，如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù),，則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議,。

三、 軟件系統(tǒng)的安裝和驗(yàn)收

乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝服務(wù),，甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備,。安裝調(diào)試完畢后，軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運(yùn)行10個工作日即為驗(yàn)收合格,。

四,、其它

1.本協(xié)議一式兩份，甲已雙方各執(zhí)一份,。

2.本合同未盡事宜,，由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機(jī)構(gòu),。

3.本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負(fù)責(zé)人簽字后方能生效,，具有法律效力。

甲方：___________ 乙方：___________

代表：___________ 代表：___________

日期：___________ 日期：___________

地址：___________ 地址：(郵編：)_

電話：___________ 電話：___________

傳真：___________ 傳真：___________

郵箱：___________ 郵箱：___________

公司名：_________

開戶行：_________

帳號：___________

軟件購銷合同篇二

研發(fā)公司：_____________________

運(yùn)營公司：_____________________

游戲名稱：_____________________

___________年_______月_______日

一、協(xié)議雙方

1．公司名稱：____________________

國家：___________________________

城市：___________________________

地址：___________________________

聯(lián)系方式：_______________________

（以下簡稱研發(fā)公司）

2．公司名稱：____________________

國家：___________________________

城市：___________________________

地址：___________________________

聯(lián)系方式：_______________________

（以下簡稱運(yùn)營公司）

二,、協(xié)議雙方說明

1．研發(fā)公司負(fù)責(zé)研發(fā)和升級中文版________________游戲的服務(wù)器端和客戶端軟件及技術(shù),， 并享有維護(hù)上述軟件的權(quán)力；

2．研發(fā)公司有權(quán)按協(xié)議約定獲得來自協(xié)議區(qū)域的收益,；

3．運(yùn)營公司應(yīng)當(dāng)在協(xié)議區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)作,，推廣，發(fā)行,，生產(chǎn),，使用，銷售和服務(wù),；

4．研發(fā)公司允許運(yùn)營公司按照以下協(xié)議約定在協(xié)議區(qū)域內(nèi)提供產(chǎn)品的服務(wù),，營銷，推廣和使用所有商標(biāo),，標(biāo)識,。

三、術(shù)語定義

在本協(xié)議中,，下列術(shù)語含義如下：

1．“內(nèi)部測試”代表第本協(xié)議中的質(zhì)量認(rèn)證測試,。

2．“商業(yè)秘密”代表運(yùn)營公司的一切商業(yè)秘密和信息，包括（但非全部）：

1）運(yùn)營公司服務(wù)的技術(shù)與設(shè)計(jì),。

2）運(yùn)營公司的人事,、政策及商業(yè)策略等。

3）運(yùn)營公司服務(wù)對付費(fèi)用戶的各項(xiàng)規(guī)定條款,，但不包含已經(jīng)公開發(fā)布的,。（否則將視為破壞保密協(xié)議）

3．“無形資產(chǎn)”代表研發(fā)公司擁有的名稱、商標(biāo),、圖標(biāo),、徽章、設(shè)計(jì)圖案,、服務(wù)標(biāo)識以及其他任何特殊的無形資產(chǎn),。

4．“工作日”代表中國除周六、周日及其他法定假日外的工作日,。

軟件購銷合同篇三

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,，依據(jù)《_________》，本著相互信任,，真誠合作的原則,，就乙方向甲方提供證券營業(yè)部_________系統(tǒng)達(dá)成以下協(xié)議，雙方共同遵守,。

一,、乙方負(fù)責(zé)向甲方提供以下產(chǎn)品

_________系統(tǒng),，開發(fā)費(fèi)為_________元，大寫：_________元整,。

一,、甲方責(zé)任

1、按乙方要求提供合同所規(guī)定的軟件產(chǎn)品所需的硬件設(shè)備及硬件環(huán)境,，并有責(zé)任為乙方提供便利的工作條件,。

2、有責(zé)任為乙方的實(shí)施工作進(jìn)行內(nèi)部各部門,、各營業(yè)部的協(xié)調(diào),，調(diào)動相關(guān)資源，配合乙方按進(jìn)度完成項(xiàng)目實(shí)施,。有責(zé)任按乙方要求與相關(guān)第三方溝通,。

3、按乙方所提供的相關(guān)軟件的操作手冊進(jìn)行操作,，以確保系統(tǒng)運(yùn)行安全可靠,。

4、按具體合同所規(guī)定的付款方式進(jìn)行付款及按期交納技術(shù)支持費(fèi)用,。

5,、按照合同的約定履行收貨義務(wù)并按照約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序切實(shí)履行驗(yàn)收義務(wù)。

二,、乙方責(zé)任

1,、按合同規(guī)定的內(nèi)容提供相關(guān)軟件產(chǎn)品及相應(yīng)的技術(shù)文檔。

2,、有責(zé)任對甲方相關(guān)人員進(jìn)行管理,、操作、使用及技術(shù)培訓(xùn),。

3,、若有需要，有責(zé)任協(xié)助甲方與相關(guān)第三方溝通,。

4,、若有需要，有責(zé)任協(xié)助甲方完成與項(xiàng)目有關(guān)的各種設(shè)備和系統(tǒng)軟件的準(zhǔn)備工作,。

5、負(fù)責(zé)對甲方長期的技術(shù)支持及售后服務(wù),。

付款方式

本合同涉及的軟件產(chǎn)品及服務(wù)實(shí)施完畢,，一次申購業(yè)務(wù)完成一周后的三日內(nèi)，營業(yè)部一次性支付合同的全部金額即_________元整給乙方,。

一、甲方應(yīng)按合同約定支付價(jià)款,，逾期支付超過10天的，甲方應(yīng)按遲延付款金額的萬分之四,，每日向乙方支付違約金,。

二,、如因乙方的原因造成不能按合同期限完成實(shí)施，超過10天的,，乙方按遲延一日支付合同金額萬分之四向甲方支付違約金,，但承擔(dān)額不超過合同金額的5%。

一,、對乙方提供的技術(shù)資料,，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)保密并保證以本合同約定的方式使用，甲方的此項(xiàng)責(zé)任并不因本合同的終止及無效而解除,。

二,、乙方對合同涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔擁有獨(dú)立版權(quán)。甲方不得許可第三方使用或作他用,，并不得向第三方公開及轉(zhuǎn)讓,。

三、甲方不得自行復(fù)制,、仿制相關(guān)軟件產(chǎn)品,，并不得使用于本合同未涉及的其它地點(diǎn)。

四,、甲方不得對軟件自行修改,，對修改后軟件的使用效果乙方不作質(zhì)量保證，并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本,。

一,、甲方應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施完畢后一周內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。若甲方屆時未提出拒絕驗(yàn)收的合理理由,，則視為甲方已驗(yàn)收合格,。

二、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：驗(yàn)收的內(nèi)容及功能以乙方提供的手冊為準(zhǔn),。

一,、乙方承諾對甲方提供24小時不間斷電話技術(shù)支持服務(wù)。

二,、當(dāng)出現(xiàn)電話技術(shù)支持及遠(yuǎn)程維護(hù)所不能解決的交易系統(tǒng)重大事故時,，乙方相應(yīng)技術(shù)支持人員應(yīng)當(dāng)在最短時間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場處理。

三,、若甲方將來改用或增用第三方產(chǎn)品,，乙方應(yīng)提供必要的支持,。甲方改用第三方產(chǎn)品時，本合同即終止,。

四,、如因證券主管機(jī)關(guān)或交易所變更交易規(guī)則或數(shù)據(jù)接口，在甲方按時支付合同價(jià)款及維護(hù)費(fèi)的情況下,，乙方應(yīng)保證在規(guī)定的最后期限前完成對乙方軟件產(chǎn)品的修改,。

五、對于甲方在使用乙方相關(guān)軟件產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的個性化需求及由此產(chǎn)生的定制化開發(fā)要求,，甲方應(yīng)向乙方售后服務(wù)機(jī)構(gòu)提出,。乙方應(yīng)及時給以評估和答復(fù)，必要時另行立項(xiàng)開發(fā),。

六,、從合同涉及的軟件產(chǎn)品投入使用之日起，相關(guān)服務(wù)及維護(hù)溶于柜臺系統(tǒng),，但因甲方自身原因造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行,，要求乙方提供服務(wù)，乙方所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

一,、本合同自甲乙雙方代表人簽字并加蓋公章之日起生效。

二,、本合同的修改,、變更應(yīng)通過書面形式，并經(jīng)協(xié)議雙方代表人簽字并加蓋公章后生效,。

三,、本合同一式四份，雙方各持兩份,。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件購銷合同篇四

甲方：

乙方：

甲,、乙雙方本著平等互利的原則，就甲方向乙方購買《視高科技視頻會議系統(tǒng)》之事宜,，雙方經(jīng)協(xié)商一致,，達(dá)成下述合同條款，共同遵守執(zhí)行,。

第一條總則定義合同：除非特別說明,，“合同”一詞均指本合同。授權(quán)代表：甲乙雙方各有一至二名授權(quán)代表,，處理本合同對雙方具有法律約束力的事宜,。不可抗力：合同一方或雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服之客觀情況,，例如：地震,、戰(zhàn)爭等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或故意不遵守良好的合同慣例所發(fā)生的事故,。合同生效

本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日生效,。

3、合同修改

除非由雙方授權(quán)代表簽字并經(jīng)單位加蓋公章予以確認(rèn)的書面修改文件,，否則合同不得修改,。符合這一程序的修改將構(gòu)成合同的一部分，并將與合同具有同等的法律效力,。通告為執(zhí)行本合同所需要通告另一方的信息（如：通知,、要求等）都應(yīng)當(dāng)以書面形式提供。通告的消息以掛號信,、專遞,、傳真或派人遞交信件等形式發(fā)給規(guī)定的對方聯(lián)系地址，都可視為提交,，并在以書面形式確認(rèn)收到后生效,。本合同的含義和解釋，以及各方之間的關(guān)系均受xxx法律約束,。

第二條產(chǎn)品

產(chǎn)品名稱

（版本號或型號）

功能簡介

合計(jì)：元

第三條付款方式及發(fā)貨方式,、時間

本合同產(chǎn)品貨款由甲方一次性支付給乙方。具體支付方式和時間如下：自本合同簽訂之日起七個工作日內(nèi)甲方支付給乙方人民幣 元整（ 元）,。乙方收到甲方貨款后3日內(nèi)開具合法發(fā)票給甲方,。

第四條甲方義務(wù)甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制,、泄露給第三方使用,，否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。若乙方向甲方出售的產(chǎn)品存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛和其他任何所有權(quán)糾紛,，甲方均不承擔(dān)任何連帶責(zé)任,。在軟件的安裝過程中，乙方要全面配合甲方,。

第五條乙方義務(wù)乙方收到甲方合同款后五個工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的安裝和功能驗(yàn)證,，并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤，光盤內(nèi)容包括軟件系統(tǒng)安裝程序,、管理員使用手冊,、用戶使用手冊。乙方保證在所出售給甲方的軟件產(chǎn)品中沒有病毒,、木馬或其他后門程序,。乙方免費(fèi)為甲方深圳公司的工程師以及軟件使用人員現(xiàn)場培訓(xùn)一次。若甲方需要乙方去外地進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),，甲方需要付給乙方工程師的全部差旅費(fèi)以及每天貳佰 元的培訓(xùn)費(fèi),。乙方應(yīng)該保證提供給甲方的產(chǎn)品能夠符合甲方的使用目的,，若因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量存在瑕疵導(dǎo)致甲方無法使用，甲方有權(quán)利要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失,。

軟件購銷合同篇五

甲方：_____________________________

乙方：_____________________________

為了讓用戶朋友更加放心地購買和使用我公司的各款軟件,，維護(hù)用戶持續(xù)永久利益，本公司特制定本合同,，以規(guī)范我公司與用戶之間的權(quán)利和義務(wù),。

一、甲方資料________________________________

二,、乙方資料

名稱：_____________________________

地址：____________________________

電話：____________________________

聯(lián)系人：__________________________

e-mail：__________________________

銀行帳號：_______________________

開戶銀行：________________________

戶名：_________________________

三,、銷xxx品種，數(shù)據(jù),，價(jià)格：

軟件品名：_____________________________

數(shù)據(jù)庫類型：___________________________

網(wǎng)絡(luò)類型：_____________________________

注冊類型：_____________________________

購買單價(jià)：____元[不含稅價(jià)][稅收由乙方支付]

購買數(shù)量：_____________________________

四,、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

1.軟件產(chǎn)品銷售的稅收由乙方支付,合同中的銷售價(jià)格僅為不含稅價(jià)。

2.甲方保證其銷xxx是自行開發(fā)的,、版權(quán)屬于甲方所有的非侵權(quán)軟件,。

3.乙方必須按合同規(guī)定及時把購買軟件款項(xiàng)匯至甲方指定的帳戶。

4.甲方在收到乙方匯款后,，當(dāng)乙方要求注冊時,，必須提供合同中指定類型的注冊碼。

5.甲方對乙方購買軟件提供從乙方匯款日起的一年的免費(fèi)升級服務(wù),。

6.甲方向乙方提供oicq在線技術(shù)培訓(xùn),，乙方也可派人到甲方接受技術(shù)培訓(xùn)。

7.甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持,，包括電話,、傳真、郵件,、oicq等多種方式,。甲方不提供對乙方的上門服務(wù)，如果乙方確實(shí)需要甲方上門服務(wù),，乙方應(yīng)承擔(dān)差旅費(fèi)和上門服務(wù)費(fèi),。

8.對于甲方軟件本身質(zhì)量問題所引起的故障，甲方應(yīng)對其進(jìn)行終身維護(hù)并修正,，直到修正其故障為止,。

9.甲方軟件是通用軟件，乙方需要改動并進(jìn)行二次開發(fā),，工作量過大需另訂協(xié)議,，作為合同的附件，另收開發(fā)費(fèi)用。

10.乙方保證遵守知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)規(guī)定,。乙方在任何情況,、任何時候都有義務(wù)保護(hù)甲方軟件的版權(quán)。乙方不得有非法拷貝,、解密和修改等侵犯甲方版權(quán)的事發(fā)生,，否則甲方有權(quán)終止對乙方的全部義務(wù),，并依法追究乙方的法律責(zé)任,。

11.乙方如將注冊碼泄露他人，甲方有權(quán)終止對乙方的全部義務(wù),，并依法追究乙方的法律責(zé)任

12.甲方軟件是通用軟件,，乙方如果不同意升級版中所做的軟件修改，可以與甲方協(xié)商,，如甲方不同意乙方的協(xié)商建議,，且乙方不愿升級，則此時視為乙自動放棄升級服務(wù),。[其它售后服務(wù)仍按條約規(guī)定履行]

五,、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決,。

六,、本合同自甲乙雙方簽定蓋章后即生效。本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

甲方(簽章)：__________________________乙方(簽章)：_________________________

代表簽字：_____________________________代表簽字：_____________________________

日期：____________

軟件購銷合同篇六

甲方：______________________

乙方：______________________ 依據(jù)《xxx民法通則》,、《xxx合同法》及相關(guān)法律,、法規(guī)，本著相互合作,、互利互惠的原則,，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,，訂立本合同：

一,、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：

二、乙方為甲方提供三階段服務(wù),，其間雙方義務(wù)如下：

三,、本合同生效后，甲方應(yīng)在_______個工作日內(nèi)支付軟件購買費(fèi)用,，乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi),，派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。

四,、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù),，逾期付款(軟件購買費(fèi))，按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金,。

五,、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等),，由甲方自行提供,。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。

六,、本軟件僅限于甲方使用,，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的,，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任,。

七、發(fā)生不可抗力,，導(dǎo)致甲,、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任,。

八,、如有爭議，協(xié)商解決;協(xié)商不成的,，任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴,。

九、本協(xié)議未盡事宜,，經(jīng)雙方協(xié)商后,，以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字,、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力,。

十、本合同一式_______份,，甲,、乙雙方各持_______份，自甲,、乙雙方簽章,、蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)：__________________

通訊地址：______________________

開戶行：________________________

開戶帳號：______________________

電話：__________________________

傳真：__________________________

____________年______月________日

乙方(蓋章)：__________________

通訊地址：______________________

開戶行：________________________

開戶帳號：______________________

電話：__________________________

傳真：__________________________

____________年______月________日

《___________軟件》售后服務(wù)細(xì)則

歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶,，承蒙使用,，謹(jǐn)致謝意。

1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍，以及最終用戶的需求,，向最終用戶提供全方位,、有效、及時的技術(shù)支持和服務(wù),。

公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝,、調(diào)試及開通。

公司提供遠(yuǎn)程軟件更新,、調(diào)試,、診斷服務(wù)，同時將采用電話,、傳真,、internet等靈活、多樣的通信手段,，提供______小時的響應(yīng)服務(wù)，保證在任何時候用戶都能及時找到服務(wù)支持小組的工程師,。

4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案,，主動征詢服務(wù)請求，定期跟蹤服務(wù),。

公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費(fèi)技術(shù)支持,。

公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級服務(wù)。

7.免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算：自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年,。

年期滿后,，_____________________________________公司提供有償服務(wù)。