時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇一

一、早班：按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,，早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影,、唇彩,、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘)，后輪換,。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,，整理樣面(櫥窗模特,、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓,。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮,、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū),。

注意要點(diǎn)：因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),，將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不影響銷售)、短期備貨,、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。

二、午間交接：下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,，店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金,、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接,，交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn),。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢,，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨,。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫(kù)存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存,。

三,、下午班：下午接班后，主要注意四個(gè)問(wèn)題,，應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查,。

銷售燈光衛(wèi)生樣面

至晚七點(diǎn)整，開(kāi)始作銷售日?qǐng)?bào),、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡。

注意要點(diǎn)：下午班時(shí),，由于工作時(shí)間較長(zhǎng),，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時(shí),，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào),、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡。

四,、月末盤(pán)存：每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn),。盡全力在一日內(nèi)完成盤(pán)貨及對(duì)賬工作，第二日作好盤(pán)存報(bào)表交給會(huì)計(jì),。

五,、整店銷售：不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇二

我從20__年進(jìn)入本服裝店工作以來(lái),，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真對(duì)待自己本職工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成績(jī),。在工作中,，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝店?duì)I業(yè)員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求,。

特此，制定我的20__年工作計(jì)劃,，以此激勵(lì)自我,，取得較好得到業(yè)績(jī)：

第一、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)同事,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

第二,、熱忱服務(wù),，面帶微笑。

要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧,，抓住客戶的購(gòu)買心理，全心全意為顧客服務(wù),。

第三,、熟悉服裝，提高審美,，幫助顧客選擇商品,。

了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型,，模型,，顏色，價(jià)格,，面料,，適合人群做充分了解。具體應(yīng)該怎么做呢?

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,，并加以說(shuō)明之外,，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝我將運(yùn)用以下方法：

1,、推薦時(shí)要有信心,，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。

2、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢(shì)向顧客推薦，將給消費(fèi)者帶來(lái)想象,。

4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,，以便適時(shí)地促成銷售。

6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

第四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷自我批評(píng)和提高的習(xí)慣。

養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

第五,、積極完成任務(wù),。

根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,、每日，這樣每天都有一個(gè)明確的目標(biāo),，做事也比較會(huì)有條理;以每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過(guò)程中,，學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,，貨品的知識(shí)，衣服的搭配,，還要去了解顧客的需要,，滿足顧客的需要等等。

我認(rèn)為我們__專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路是分不開(kāi)的,。建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵,。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇三

8月份銷售計(jì)劃書(shū)

中心店：周紅輝

目標(biāo)業(yè)績(jī)：

業(yè)績(jī)分配：周紅輝 蔣慧芳

心 態(tài) ：積極向上，爭(zhēng)取超額完成任務(wù),。

計(jì)劃工作內(nèi)容如下：

服務(wù)對(duì)象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的,。我們注意到，隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購(gòu)買行為中,，感性的成分在逐漸增加,，理性的成分在逐漸減少。

一,，保持最好的銷售觀念：當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),，我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1.面帶微笑 2.儀表整潔 3.注意傾聽(tīng)對(duì)方的話 4. 推薦商品的附加值 5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

二，加強(qiáng)了解商品的特點(diǎn)： 作為銷售員,，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,，以促進(jìn)銷售 1. 以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值。 2. 就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明,。

三,。了解顧客

1.顧客購(gòu)買的主要障礙 (1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,，(2)對(duì)珠寶商缺乏信心

2.顧客的類型 ：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ),。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認(rèn)真觀察; (2)交談與聆聽(tīng) 3.顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)

4.顧客的購(gòu)買過(guò)程：(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)買決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)

四,。銷售常用語(yǔ)

作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),，不但可以樹(shù)立品牌形象,，也能建立顧客的購(gòu)買信心。因此,，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：

1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：“您好!”“您早”“歡迎光臨melimoli,您想要些什么?我能為你做什么?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見(jiàn)” 2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ)：abc貨等等誰(shuí)才增值,，各款的獨(dú)特之處

(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ) a.這些都是天然水晶系列,，這個(gè)價(jià)位特別合適 ;b.這

幾個(gè)是本店新到的款式，您請(qǐng)看看;c這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈),，您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯(cuò),，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;f本店有上百種款式,，只要您耐心挑選總有一款適合您 3.柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

(1)這是一件精美的禮品,，我給你包裝一下; (2)這是您的小票，您收好;

(3)這是送您的美麗卡,，可用于鑰匙扣,，包掛，您將是我們的vip會(huì)員,，原價(jià)····,，折后···謝謝;

4.顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

(1)真遺憾，這次沒(méi)有您滿意的貨品,，歡迎下次再來(lái); (2)新貨到了(指圈改好后),，我們會(huì)馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)(珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子)，送給您

五,。售中服務(wù)

1.顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作,，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,，親切的問(wèn)候：“您好(早上好,，中午好，下午好,，晚上好…)您選點(diǎn)什么,，請(qǐng)隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”

2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為：a.走動(dòng)時(shí)突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問(wèn)新款或某一款 3.展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意 ;

(2)觀察顧客：臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè);

(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,，可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。

珠寶銷售工作計(jì)劃書(shū)范文三

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇四

這種傳統(tǒng)文化因素決定了中國(guó)人在遇到各類重大節(jié)日,、紀(jì)念日和商務(wù)交際時(shí),，會(huì)特別考慮贈(zèng)送珠寶首飾。比如在訂婚,、結(jié)婚,、嬰兒滿月、老人壽辰時(shí),，以及親朋好友間饋贈(zèng)禮物時(shí)都常常會(huì)選擇一款精美的黃金,、鉑金或翡翠首飾。隨著內(nèi)地城市的居民消費(fèi)水平不斷上升,，珠寶首飾已經(jīng)越來(lái)越普遍地被用于日常裝扮,、佩戴，甚至在一些主要城市中,，購(gòu)買珠寶首飾已經(jīng)成為一種即興消費(fèi)行為。如今我國(guó)已經(jīng)成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾年消費(fèi)額超過(guò)300億美元的國(guó)家之一,，成為全球最重要的珠寶消費(fèi)市場(chǎng),，一些重要珠寶產(chǎn)品的消費(fèi)均居世界前列。而隨著我國(guó)國(guó)內(nèi)珠寶市場(chǎng)需求的逐步增大,，居民消費(fèi)欲望和能力也將顯著增強(qiáng),，這也為珠寶市場(chǎng)的繁榮和產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。珠寶業(yè)的持續(xù)繁榮,，也讓我們對(duì)我們所要做的事業(yè)充滿信心

我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情,、還要熱愛(ài)更要有一份執(zhí)著而堅(jiān)毅的心，不盲從更不要膽怯,。開(kāi)一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計(jì)劃,，下面就新開(kāi)業(yè)的珠寶店做出一個(gè)較為詳細(xì)的計(jì)劃如下：

1、月計(jì)劃實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,，增長(zhǎng)xx％,，店?duì)I業(yè)額為xxx萬(wàn)元，店日均營(yíng)業(yè)額達(dá)到較上月同期增長(zhǎng)

2,、 經(jīng)濟(jì)狀況：本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,，人口數(shù)量收入水平。 消費(fèi)習(xí)慣：當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的購(gòu)買能力,，購(gòu)買習(xí)慣(是傳統(tǒng)型還是開(kāi)放型),。當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的購(gòu)買地點(diǎn)和花費(fèi)水平,，影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等。

3,、 商業(yè)環(huán)境：當(dāng)?shù)馗邫n酒店,、餐廳、銀行的分布和百貨商場(chǎng)的檔次和經(jīng)營(yíng)狀況,。

4,、 競(jìng)爭(zhēng)水平：已有珠寶品牌數(shù)量，分布,，銷售狀況,，店面面積等。

以專業(yè)的眼光對(duì)地理位置,，店面裝修,，室內(nèi)陳設(shè)布局，貨品種類,、質(zhì)量,、價(jià)位、款式,，營(yíng)業(yè)員素質(zhì),，廣告投放等，做出專業(yè)相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià),，知己知彼,，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

1,、拓展銷售活動(dòng)：例如母親節(jié)推出感恩活動(dòng)

2,、 房源要位于交通便利地區(qū)，或在主要車站附近,。 接近人員聚集場(chǎng)所,，公園、廣場(chǎng),、商業(yè)街等,，一方面可吸引出入行人經(jīng)過(guò)，另一方面易于方便顧客記住,。

3,、 靠近人口會(huì)增加的地方，比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域,。

4,、 同類店鋪聚集區(qū)，大量事實(shí)證明對(duì)那些選購(gòu)耐用品的店鋪來(lái)說(shuō),，若能集中在某一地段,，則更能招來(lái)顧客,。

5、 高瞻遠(yuǎn)矚選擇將來(lái)會(huì)由冷變熱的未被人看好的地點(diǎn),。

上述三點(diǎn)是確定珠寶店規(guī)模,，經(jīng)營(yíng)方向及投資金額多少的重要條件，先確定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,，再確定經(jīng)營(yíng)范圍,、定位檔次是較為正確的方式。

1,、 根據(jù)店面面積,，地理位置和定位確定貨品種類。（包括黃金,、鉑金,、k金、鑲嵌鉆石,、鑲嵌彩寶,，及翡翠玉器等。）

2,、 綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,，黃鉑金首飾由于其國(guó)際價(jià)格透明等因素，國(guó)內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價(jià)基本一致,，無(wú)非在款式和工藝上有差別,，導(dǎo)致首飾價(jià)格差異的基本都是款式和工藝費(fèi)的區(qū)別。鉆石類商品雖等級(jí)劃分較細(xì),，但各類級(jí)別的鉆石在國(guó)際上也是有相應(yīng)的報(bào)價(jià)，價(jià)格差異無(wú)非也就是款式和工藝費(fèi)用的多少,。中國(guó)珠寶首飾加工基地基本都在深圳,，品牌也眾多，比如金葉,、百泰,、金龍、粵豪,、吉盟,、愛(ài)得康、星光達(dá)等都是知名的首飾加工廠,。

3,、 翡翠玉石比較特殊，玉石文化在中國(guó)有幾千年的歷史,，君子自古愛(ài)玉,。文化底蘊(yùn)濃厚,，傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時(shí)尚相結(jié)合，鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝,。由于翡翠是資源性的開(kāi)采,，所以近年來(lái)價(jià)格漲勢(shì)十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸,，盛行在中國(guó),，加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點(diǎn)決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價(jià)格,，所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要,，能拿到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨品，在翡翠銷售上才會(huì)有優(yōu)勢(shì),。 貨品的渠道很多,，但需要去和有實(shí)力有信譽(yù)的廠家進(jìn)行合作，做珠寶的就是做信譽(yù),。

工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運(yùn)作的前提和基礎(chǔ),，注冊(cè)資金的多少，經(jīng)營(yíng)范圍的劃定,，是決定珠寶店經(jīng)營(yíng)方式和后續(xù)發(fā)展的條件,。包括稅種的劃定，稅款是否可以抵扣,，開(kāi)具什么樣的銷售發(fā)票等等,，需要專業(yè)會(huì)計(jì)人員，根據(jù)會(huì)計(jì)制度財(cái)稅政策,，合理進(jìn)行計(jì)算后進(jìn)行評(píng)估注冊(cè),。

珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修，珠寶首飾畢竟是奢侈品,，一個(gè)品牌的形象及實(shí)力,，最為直觀的就是店面裝飾布局，和整體氛圍的營(yíng)造,。既要能體現(xiàn)品牌的文化,，又要能彰顯顧客的品位和地位，既要給顧客溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境,，又能讓顧客體會(huì)尊貴與高雅,。所以要找專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)施工。

1,、 專業(yè)的珠寶裝修隊(duì)伍勘察測(cè)量,，出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風(fēng)格，店內(nèi)燈光效果,。

2,、 根據(jù)前期自身品牌的定位，確定了貨品,，進(jìn)而確定柜臺(tái),、櫥窗的布局及柜臺(tái)和櫥窗的尺寸樣子等，（需專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)）,。柜臺(tái)的布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的：一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走,，并且起行走的路線正是店方所期望的路線,，即所謂顧客流動(dòng)路線的控制,；二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置,，便于選購(gòu),；三是讓顧客購(gòu)物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧。實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目的要取決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用：

（1）,、顧客流動(dòng)路線的設(shè)計(jì)符合展示需求,。

（2）,、通道的設(shè)計(jì),、特別是主通路的設(shè)計(jì)要適合柜臺(tái)展示,。

（3）、商品的分類,，既反復(fù)購(gòu)買商品,、沖動(dòng)購(gòu)買商品、連帶購(gòu)買商品在店內(nèi)的位置,。

（4）,、pop廣告、燈箱,、展櫥,、品牌形象logo。

3,、 店面道具的設(shè)計(jì),，店面道具是擺放貨品展示貨品的依托，道具的設(shè)計(jì)要綜合店面柜臺(tái)及貨品擺放位置來(lái)考慮,，包括室內(nèi)光線,，顧客直觀感受等等,，道具的色彩搭配要和貨品,、店面形象相互匹配。比如鉆戒,，鉆石是無(wú)色的,，戒托一般是白色k金或鉑金，所以燈光要選用冷光，戒托選用黑色色或?qū)Ρ壬^為明顯的深顏色能較好體現(xiàn)鉆石首飾的美感,。道具的設(shè)計(jì)要根據(jù)貨品特點(diǎn)來(lái)分別對(duì)待,，比如高端翡翠掛件柜臺(tái)，設(shè)計(jì)要古典有韻味,，數(shù)量不能太多,，要個(gè)性鮮明，既能突出綠色掛件的鮮艷,，又能體現(xiàn)無(wú)色種水掛件的水潤(rùn),。黃鉑金柜臺(tái)，既要有普通大眾貨品,，又要有系列個(gè)性產(chǎn)品,，普通商品可以擺放密一點(diǎn)，便于集中挑選,，個(gè)性產(chǎn)品要突出與眾不同,，道具要鮮明有特色。道具的樣式設(shè)計(jì)直接影響貨品整體效果,，道具的疏松與緊密直接影響到貨品數(shù)量,，進(jìn)而影響投資金額的多少。 所以店面,、柜臺(tái),、道具的設(shè)計(jì)是相輔相成的，直接影響到店面的整體形象,。

4,、 珠寶店的安全，珠寶店里東西動(dòng)輒幾百幾千實(shí)則幾萬(wàn)幾十萬(wàn),，所以珠寶店里的安防設(shè)備必不可少,，也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。裝修期間聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)?10聯(lián)動(dòng),，和裝修隊(duì)伍接洽,，確定安裝攝像頭和報(bào)警器的位置。盡量不留死角,，店內(nèi)的位置應(yīng)該全都在監(jiān)控范圍內(nèi),。

5、 跟裝修人員溝通設(shè)計(jì)金庫(kù),，購(gòu)買保險(xiǎn)柜,，設(shè)計(jì)收貨盤(pán)及收貨車。正常程序是：下班后把貨品從道具上取下,，放進(jìn)收貨盤(pán),，收貨盤(pán)放進(jìn)收貨車,，由收貨車推進(jìn)金庫(kù)。貴重商品可放到金庫(kù)內(nèi)的保險(xiǎn)柜中,。

1,、 柜臺(tái)及道具設(shè)計(jì)完成，根據(jù)道具數(shù)量種類,，由相關(guān)采購(gòu)人員去工廠配貨下單,，配的貨品數(shù)量要充足，除柜臺(tái)內(nèi)擺放齊全的還要有一定的`庫(kù)存,。以便開(kāi)業(yè)銷售火爆時(shí)有充足的貨品補(bǔ)充,。貨品款式和種類要根據(jù)道具效果來(lái)精心挑選，貨品要有特點(diǎn),，要有新意,，要涵蓋所針對(duì)的各個(gè)年齡段消費(fèi)者。

2,、 貨品下單要及時(shí)跟蹤,，開(kāi)業(yè)前10天左右所有貨品需要配齊，并對(duì)相關(guān)貨品進(jìn)行檢測(cè),，稱重,，打簽，掛簽,，入庫(kù)等工作,。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇五

有時(shí)候真的覺(jué)得做營(yíng)業(yè)員很辛苦，特別是做便利店的營(yíng)業(yè)員,。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中,，有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)里,，想盡一切辦法達(dá)成銷售,，完成任務(wù)。似乎記憶中沒(méi)有能靜下來(lái)的時(shí)間,，以下是今年的工作總結(jié),。

一、便利店經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀

我做了四年的便利店?duì)I業(yè)員,，從未看到過(guò)像今年這樣的情況,，生意出奇的難做，各大連鎖賣場(chǎng)怪招連連活動(dòng)不斷,，對(duì)我的沖擊很大,，在嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前，我本著不服輸不放棄的個(gè)性,，一步步堅(jiān)持下來(lái),，努力生存。在此形勢(shì)下,，我想到的是：我要做得比往常更好,，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品,，優(yōu)惠的價(jià)格去打動(dòng)顧客,，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客,，讓他們成為我的回頭客和追崇者,。

二、工作中的收獲

作為一名營(yíng)業(yè)員,，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客,，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量,，如何能在各個(gè)賣場(chǎng)銷售評(píng)比中立于不敗之地,。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,，為了讓自己滿懷激情,，我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷售,，總會(huì)有一份樂(lè)趣在其中,。我總是非常留意其它賣場(chǎng)每月的銷售情況，因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會(huì)都是留給那些有準(zhǔn)備的人,，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,。

我非常注意聽(tīng)培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記,，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營(yíng)業(yè)員更專業(yè),，更有說(shuō)服力。便利店產(chǎn)品換代很快,，尤其是,，每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣點(diǎn)，打擊對(duì)手,。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì),，打擊對(duì)手的劣勢(shì)，我也想了很多的辦法,，下了很多的工夫,。

三、團(tuán)隊(duì)的作用

我一直為我們便利店城這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而深深自豪,，從我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)走出去的人,，在其它賣場(chǎng)都是起著領(lǐng)軍人的作用,，我從她們身上學(xué)到了每臺(tái)必爭(zhēng)，不放過(guò)任何一宗生意的敬業(yè)精神,。大家都自覺(jué)自愿地利用倒班休息的時(shí)間來(lái)加班提高銷量,，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設(shè)法達(dá)成每一筆銷售,，巨大的凝聚力時(shí)常感動(dòng)著我,。每到節(jié)假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的,，但是每個(gè)人的面貌都是激情而主動(dòng)的,。

對(duì)于過(guò)去，我算是交了一份肯定的答卷,，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，在變幻莫測(cè)的便利店里，我還要不斷地學(xué)習(xí),，不斷地努力,，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成今后的答卷，我愿與所有從事?tīng)I(yíng)銷的朋友們共勉,。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇六

在這短短的培訓(xùn)幾天中,，也學(xué)到了一些知識(shí)，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久,，逐漸的開(kāi)始喜歡上這個(gè)行業(yè)了,，只有喜歡它了，才能把它做的更好,，是吧,，

珠寶銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。周老師說(shuō)的很對(duì),，這是對(duì)個(gè)人的提升,，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的,。

很高興來(lái)到這個(gè)地方,，讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事，好都姐妹,，來(lái)到這里就是一種緣,，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里,，既然選擇了這份工作,，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。

這是我在培訓(xùn)中的感悟:

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,，是不可少的，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌,，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情,。

2展示珠寶飾品

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看，我們作為營(yíng)業(yè)員,，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足,，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé),，這次不買不代表下次不買,，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客,，我們更不能以貌取人,。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇七

作為公司一名服裝銷售的一員，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,，建立和維護(hù)顧客檔案,，協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作?，F(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃具體展開(kāi)如下：

1、早會(huì),，儀容儀表檢查,，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),，公司文件通知傳達(dá),。

2、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買的目的,，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客,，但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,，盡量避免打擾顧客的工作和休息，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。

3、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品,。有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。

4,、做好貨祁配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,，定時(shí)調(diào)場(chǎng),，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案,。

5、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛,，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中,。銷售過(guò)程中,，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。

6,、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象使,，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,，加強(qiáng)面料、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,，同事之間互教互學(xué),，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

7、做好與店員的溝通,，對(duì)有困難的店員即使給予助和關(guān)心,，使其更專心的投入工作。做到公平公正,，各項(xiàng)工作起到帶頭作用,。

8、工作之余帶領(lǐng)家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí),，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),，更程度的贏得顧客的信賴。

我毛司做為主營(yíng)銷售的公司,，服裝銷售的好壞直接注定了我毛司的將來(lái)的發(fā)展,，所以我作為一名銷售人員，工作起來(lái)必須要認(rèn)真努力,，助公司實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的幅度增長(zhǎng),，那樣的我才能算是一個(gè)合格的服裝銷售,！

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇八

心態(tài)：積極向上,，爭(zhēng)取超額完成任務(wù)。

計(jì)劃工作內(nèi)容如下：

服務(wù)對(duì)象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的,。我們注意到,，隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購(gòu)買行為中，感性的成分在逐漸增加,，理性的成分在逐漸減少,。

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí)，我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1.面帶微笑;

2.儀表整潔;

3.注意傾聽(tīng)對(duì)方的話;

4.推薦商品的附加值;

5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者,。

作為銷售員,，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心，以促進(jìn)銷售,。

1.以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,。

2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。

1.顧客購(gòu)買的主要障礙：

(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心;

(2)對(duì)珠寶商缺乏信心,。

2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人,，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：

(1)認(rèn)真觀察;

(2)交談與聆聽(tīng),。

3.顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)

4.顧客的購(gòu)買過(guò)程：

(1)產(chǎn)生欲望;

(2)收集信息;

(3)選擇貨品;

(4)購(gòu)買決策;

(5)購(gòu)后評(píng)價(jià),。

作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),，不但可以樹(shù)立品牌形象,，也能建立顧客的購(gòu)買信心。因此,，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：

1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)

“您好!”“您早”,、“歡迎光臨,，您想要些什么?我能為你做什么?”、“請(qǐng)隨便看看”,、“請(qǐng)您稍后”,、“對(duì)不起，讓您久等了”,、“歡迎您下次光臨,，再見(jiàn)”。

2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ)：abc貨等等誰(shuí)才增值,，各款的獨(dú)特之處,。

(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ)a.這些都是天然水晶系列，這個(gè)價(jià)位特別合適;b.這幾個(gè)是本店新到的款式,，您請(qǐng)看看;c這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈),，您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯(cuò)，這是本季最流行的款式,，您不妨試試看;f本店有上百種款式,，只要您耐心挑選總有一款適合您。

3.柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

(1)這是一件精美的禮品,，我給你包裝一下;

(2)這是您的小票,，您收好;

(3)這是送您的美麗卡，可用于鑰匙扣,，包掛,，您將是我們的vip會(huì)員，原價(jià)xx,，折后xx謝謝;

4.顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

(1)真遺憾,，這次沒(méi)有您滿意的貨品，歡迎下次再來(lái);(2)新貨到了(指圈改好后),，我們會(huì)馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)(珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子),，送給您。

1.顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作,，都應(yīng)該放下手中的工作,。面帶微笑，親切的問(wèn)候：“您好(早上好,，中午好,，下午好，晚上好…)您選點(diǎn)什么,，請(qǐng)隨便挑選,，有喜歡的可以試戴一下”。

2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí)，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為：a.走動(dòng)時(shí)突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問(wèn)新款或某一款

3.展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意;

(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè);

(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,，可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇九

在這短短的培訓(xùn)幾天中,，也學(xué)到了一些知識(shí),，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久，逐漸的開(kāi)始喜歡上這個(gè)行業(yè)了,，只有喜歡它了,，才能把它做的更好，是吧,，

珠寶銷售培訓(xùn)心得體會(huì),。周老師說(shuō)的很對(duì)，這是對(duì)個(gè)人的提升,，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,，所以這是需要靠大家來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。

很高興來(lái)到這個(gè)地方,，讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事,，好都姐妹,，來(lái)到這里就是一種緣,，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里,，既然選擇了這份工作,，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。

這是我在培訓(xùn)中的感悟：

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行，是不可少的,，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌,，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情。

2展示珠寶飾品

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看,，我們作為營(yíng)業(yè)員,，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足,，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買,，他不買不代表他的親戚朋友不買,，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人,。

珠寶銷售員工作計(jì)劃表格

⑴正式進(jìn)入公司之后,，首先要了解公司。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向,、經(jīng)營(yíng)模式,、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇十

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),，每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1,、面帶微笑

2、儀表整潔

3,、注意傾聽(tīng)對(duì)方的話

4,、推薦商品的附加值

5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

作為銷售員,，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,，以促進(jìn)銷售1、以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,，全球第一家買賣包回收的保障性2,、就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明

1、顧客購(gòu)買的主要障礙

(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,，

(2)對(duì)珠寶商缺乏信心

2,、顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ),。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認(rèn)真觀察;(2)交談與聆聽(tīng)

3,、顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)

4、顧客的購(gòu)買過(guò)程：

(1)產(chǎn)生欲望

(2)收集信息

(3)選擇貨品

(4)購(gòu)買決策

(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)

作為珠寶行的員工,，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),，不但可以樹(shù)立品牌形象，也能建立顧客的購(gòu)買信心,。因此,，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：

1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,，讓您久等了”“歡迎您下次光臨,，再見(jiàn)”

2、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ)：abc貨等等誰(shuí)才增值

(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ)

a,、這塊玉佩是天然的a貨,，這個(gè)價(jià)位特別合適;

b,、這幾個(gè)是本店新到的款式，您請(qǐng)看看;

c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,，您可以試試看;

d這種款式非常的適合您;

e您的品味真不錯(cuò),，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;

f本店有上百種款式,，只要您耐心挑選總有一款適合您,。

3、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

(1)這是一件精美的禮品,，我給你包裝一下;

(2)這是您的發(fā)票,，您收好;

(3)收您多少元，找您多少元,，謝謝;

4,、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

(1)真遺憾，這次沒(méi)有您滿意的貨品,，歡迎下次再來(lái);

(2)新貨到了(指圈改好后),，我們會(huì)馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子，送給您

1,、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作,，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,，親切的問(wèn)候：“您好(早上好,，中午好，下午好,，晚上好…)您選點(diǎn)什么,，請(qǐng)隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”

2,、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為：

a,、走動(dòng)時(shí)突然停住;

b眼睛盯緊某一款;

c詢問(wèn)新款或某一款。

3,、展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意;

(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè);

(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,，可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇十一

一,、作為一名優(yōu)秀的珠寶導(dǎo)購(gòu)員,，要了解市場(chǎng)上眾多的珠寶品牌,，做到眼尖嘴甜，人的弱點(diǎn)就是喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的,，所以你要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn),，及時(shí)的贊美顧客及陪同者。

二,、要了解自己所銷售的是奢侈品,，而不是一般的損耗品，所以要有很強(qiáng)的觀察能力,，和很好的溝通能力,，能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去夸獎(jiǎng)?lì)櫩停鲃?dòng)找話題來(lái)建立與顧客溝通的橋梁,。

三,、銷售員最忌諱的就是把話說(shuō)的很堅(jiān)定，要始終給自己留條后路,，如顧客在挑選飾品時(shí),，讓你做參考，就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu)點(diǎn)都說(shuō)出來(lái),，引導(dǎo)顧客自己選擇,。

四、要開(kāi)闊自己的視野,，要了解目前市場(chǎng)上所銷售的首飾價(jià)格,、產(chǎn)地、特點(diǎn),、種類等,，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙,、珊瑚,、琥珀、水晶,、珍珠,、麝香;水晶的種類：白晶、粉晶,、黃晶,、茶晶、紫晶,、紫黃晶,，各色幽靈等等;只有知道了這些，遇到佩戴這類飾品的顧客,，你就可以給顧客互動(dòng),。

五,、在遇到大單顧客時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興,，因?yàn)橛胁簧偬岢?，甚至有?dǎo)購(gòu)員會(huì)在偷偷算一下自己能拿多少錢，這就有可能會(huì)導(dǎo)致跑單,。(實(shí)例：有位顧客來(lái)到一家眼鏡店,，與銷售員溝通的很好，購(gòu)買了一款15000的太陽(yáng)鏡,，當(dāng)顧客走出門(mén)后,，回頭看了一眼，發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,，結(jié)果可想而知,，眼鏡退了。)接待大單時(shí),，兩人接待就好,，有些員工會(huì)好奇的看一眼，或者去說(shuō)上幾句話再走,，這都是要避免的,。

六、遇到不懂的問(wèn)題要去問(wèn)同事,，如果找不到答案,，的辦法就是去問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而且要多問(wèn)幾家,，綜合后分享給家人,。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇十二

8月份銷售計(jì)劃書(shū)

目標(biāo)業(yè)績(jī)：300000、rmb

業(yè)績(jī)分配：周紅輝 180000,、rmb 蔣慧芳 120190,、rmb

心 態(tài) ：積極向上，爭(zhēng)取超額完成任務(wù),。

計(jì)劃工作內(nèi)容如下：

服務(wù)對(duì)象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的,。我們注意到，隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購(gòu)買行為中,，感性的成分在逐漸增加,，理性的成分在逐漸減少。

一,、保持最好的銷售觀念：

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí)，我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1,、面帶微笑 2,、儀表整潔 3,、注意傾聽(tīng)對(duì)方的話 4、 推薦商品的附加值 5,、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

二,、加強(qiáng)了解商品的特點(diǎn)：

作為銷售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,，以促進(jìn)銷售 1,、 以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值。 2,、就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明,。

三、 了解顧客

1,、顧客購(gòu)買的主要障礙 (1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,，(2)對(duì)珠寶商缺乏信心

2、顧客的類型 ：了解顧客是什么類型的人,，是與顧客做成生意的基礎(chǔ),。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認(rèn)真觀察; (2)交談與聆聽(tīng)3、顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)

4,、顧客的購(gòu)買過(guò)程：(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)買決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)

四,、銷售常用語(yǔ)

作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),，不但可以樹(shù)立品牌形象,，也能建立顧客的購(gòu)買信心。因此,，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：

1,、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：“您好!”“您早”“歡迎光臨melimoli，您想要些什么?我能為你做什么?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,，讓您久等了”“歡迎您下次光臨,，再見(jiàn)”

2、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ)：abc貨等等誰(shuí)才增值,，各款的獨(dú)特之處

(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ) a,、這些都是天然水晶系列，這個(gè)價(jià)位特別合適;b,、這幾個(gè)是本店新到的款式,，您請(qǐng)看看;c這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈)，您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯(cuò),，這是本季最流行的款式,，您不妨試試看;f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您

3,、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

(1)這是一件精美的禮品,，我給你包裝一下; (2)這是您的小票,，您收好;

(3)這是送您的美麗卡，可用于鑰匙扣,，包掛,，您將是我們的vip會(huì)員，原價(jià)····,，折后···謝謝;

4,、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

(1)真遺憾，這次沒(méi)有您滿意的貨品,，歡迎下次再來(lái); (2)新貨到了(指圈改好后),，我們會(huì)馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)(珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子)，送給您

五,、售中服務(wù)

1,、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作,。面帶微笑,，親切的問(wèn)候：“您好(早上好，中午好,，下午好,，晚上好…)您選點(diǎn)什么，請(qǐng)隨便挑選,，有喜歡的可以試戴一下”

2,、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí)，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為：a,、走動(dòng)時(shí)突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問(wèn)新款或某一款3、展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意 ;

(2)觀察顧客：臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習(xí)慣,，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè);

(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,，可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解,。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇十三

一、建立逐級(jí)管理,，店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1.建立逐級(jí)管理制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管,，件件落實(shí),，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工、銷售人員的群眾榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛,，使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾,，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹(shù)立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。

二,、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2.明確全店銷售目標(biāo),，將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌,、人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,，用心參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼,，透過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整,，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率,。

6.盡可的降低成本,，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,，如有不足之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,，如果公司領(lǐng)導(dǎo)夠帶給這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮,，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才映照出我的進(jìn)步,。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,，更加勤奮。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇十四

作為珠寶店店長(zhǎng),，為了做好新一周的工作,，特計(jì)劃如下。

1.建立逐級(jí)管理制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下。使工作事事有人管,，件件能落實(shí),，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮,，讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣,。

5.以^v^為您服務(wù)我最佳^v^為宗旨，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),，注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火,、防盜,，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。

1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

2.明確全店銷售目標(biāo),，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,，落實(shí)到每個(gè)部門(mén),、品牌、人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3.抓好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。

4.知已知彼,，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整,，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率,。

5.盡可能的降低成本,，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支,。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇十五

我們必須大量學(xué)習(xí)知識(shí),，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰。

作為一名合格的銷售人員,，必須熟悉_知識(shí),，勤奮努力，一步一個(gè)腳印,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理,。

通過(guò)這一年的工作,，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對(duì)有意購(gòu)買的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪,，所以在以后的工作中將做好記錄,，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客,，總之,，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)收獲非常大,，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好,。對(duì)于做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：

1、熱情服務(wù)每一位顧客,，我們每天都在接待著形形__的顧客,，不管顧客有多叼難,，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù),，面帶微笑的為他們講解,。

2、對(duì)工作充滿_,，不管每天我們的工作有多么的乏味,，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。

3,、控制好自己的情緒,，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥,，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客,。

顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客,，使顧客認(rèn)同我們的商品購(gòu)買我們的商品,，我們才有錢可賺，我們有了客戶,，就可以保障我們銷售工作,，我們就可以拿得到_!我們工作做好了，銷量提升了,，我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金,。

顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的,，是有理的,，所以我們不要以上帝去爭(zhēng)論是非，因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客,，就有可能失去的是以批消費(fèi)者,，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔,，同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶,，我們一定要盡力把任何事情做好，對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉,。當(dāng)我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言,，做事又令顧客滿意的時(shí)候，_我們有能力,，而且能讓我們的顧客信服,，我們的銷售也會(huì)源源不斷地。

千萬(wàn)不能小看每一位顧客,，我們應(yīng)用真誠(chéng)去打動(dòng)他們,。認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一位顧客,，讓每一位顧客滿意。像李某所給我們講創(chuàng)始人說(shuō)的：一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場(chǎng),，我們的老板只有一個(gè),，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水,，只有他可以解雇上至董事長(zhǎng)的每個(gè)人,，做法很簡(jiǎn)單，只要他改變購(gòu)物習(xí)慣,，換到別的商店購(gòu)買就是了,，我們大家要時(shí)刻牢記這句話，懂得我們的薪水是誰(shuí)給的,，這樣我們才會(huì)拿到更多的報(bào)酬的,。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇十六

一、銷售觀念：

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),，每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1.面帶微笑 2.儀表整潔3.注意傾聽(tīng)對(duì)方的話4.推薦商品的附加值 5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

二,、了解商品的特點(diǎn)：

作為銷售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,，以促進(jìn)銷售 1.以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,，全球第一家買賣包回收的保障性 2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明

三、了解顧客

1.顧客購(gòu)買的主要障礙 (1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,，(2)對(duì)珠寶商缺乏信心

2.顧客的類型 ：了解顧客是什么類型的人,，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認(rèn)真觀察; (2)交談與聆聽(tīng)

3.顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)

4.顧客的購(gòu)買過(guò)程：(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)買決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)

四,、銷售常用語(yǔ)

作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),，不但可以樹(shù)立品牌形象,，也能建立顧客的購(gòu)買信心。因此,，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：

1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見(jiàn)”

2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ)：abc貨等等誰(shuí)才增值

(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ) a.這塊玉佩是天然的a貨,，這個(gè)價(jià)位特別合適 ;b.這幾個(gè)是本店新到的款式,，您請(qǐng)看看;c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯(cuò),，這是本季最流行的款式,，您不妨試試看;f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您

3.柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

(1)這是一件精美的禮品,，我給你包裝一下;

(2)這是您的發(fā)票,，您收好;

(3)收您多少元,，找您多少元，謝謝;

4.顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

(1)真遺憾,，這次沒(méi)有您滿意的貨品,，歡迎下次再來(lái);

(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會(huì)馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,，送給您

五,、售中服務(wù)

1.顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作,。面帶微笑,，親切的問(wèn)候：“您好(早上好，中午好,，下午好,，晚上好…)您選點(diǎn)什么，請(qǐng)隨便挑選,，有喜歡的可以試戴一下”

2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為：a.走動(dòng)時(shí)突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問(wèn)新款或某一款

3.展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意 ;

(2)觀察顧客：臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習(xí)慣,，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè);

(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,，可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解,。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇十七

一、201x年x月工作計(jì)劃

1,、工作立場(chǎng)和心態(tài)：

認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù),，體現(xiàn)自我價(jià)值,。

2、行為舉止和儀表：

著裝整潔,，工牌端正,，發(fā)型美觀得體，儀表大方,，舉止文明,，能使顧客產(chǎn)生信任感。

3,、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：

熱情招呼,，微笑待客，熟練使用禮貌用語(yǔ),。咨詢回答專業(yè),、耐心,、細(xì)致、準(zhǔn)確,，使顧客滿意,。

4、銷售藥品：

向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任,。對(duì)常見(jiàn)疾病,，營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

5,、理解處方：

店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方,、分析處方、調(diào)配處方,，注意配伍禁忌,。

6：識(shí)別藥品真?zhèn)危?/p>

店要學(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換,。

8,、做好藥品養(yǎng)護(hù)：

掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù),。

9,、陳列理貨

將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面,，跟蹤堆垛商品銷售情況,，并及時(shí)補(bǔ)貨。

10,、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,，檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。

11,、積極參加各種培訓(xùn),，努力提高自身素質(zhì)。

12,、貫徹落實(shí)gsp。

二,、工作流程

1,、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架,、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,，達(dá)到干凈、整潔,、玻璃明亮,。

2,、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具,。

3,、補(bǔ)充商品，將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊,，并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全,，有無(wú)新貨需及時(shí)上柜。

4,、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊,，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

5,、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足,，不足的須及時(shí)填寫(xiě)“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨，做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象,。

6,、柜臺(tái)到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜,，同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類堆放整齊,。

7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí),，應(yīng)立即上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù),。

7,、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜,。如有可疑情況和突發(fā)事件,，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理,。

8,、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格,、產(chǎn)地,、規(guī)格及特性都了如指掌。

9,、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生,。

10、交接班時(shí)，應(yīng)對(duì)接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,，做到交接清楚,、補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)。

11,、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備,、設(shè)施，愛(ài)護(hù)公物,。

12,、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗,、離崗,，如有事離崗須向店長(zhǎng)及其他員工做好委托。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇十八

20__年新的開(kāi)始,，新的計(jì)劃,，下面是本人20__年工作計(jì)劃：

一、銷售觀念

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),，每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：面帶微笑;儀表整潔;注意傾聽(tīng)對(duì)方的話;推薦商品的附加值;需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者,。

二、了解商品的特點(diǎn)

作為銷售員,，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,，以促進(jìn)銷售。以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,，全球第一家買賣包回收的保障性;就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明,。

三、了解顧客

1,、顧客購(gòu)買的主要障礙,。對(duì)珠寶首飾缺乏信心;對(duì)珠寶商缺乏信心。

2,、顧客的類型,。了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ),。

3,、顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

4,、顧客的購(gòu)買過(guò)程：產(chǎn)生欲望;收集信息;選擇貨品;購(gòu)買決策;購(gòu)后評(píng)價(jià),。

四、銷售常用語(yǔ)

作為珠寶行的員工,，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ)，不但可以樹(shù)立品牌形象，也能建立顧客的購(gòu)買信心,。因此,，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：

1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：您好;您早;歡迎光臨;您想要些什么?我能為你做什么?請(qǐng)隨便看看;請(qǐng)您稍后;對(duì)不起,，讓您久等了;歡迎您下次光臨,，再見(jiàn)。

2,、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ)：abc貨等等誰(shuí)才增值

(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ)

3,、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;

(2)這是您的發(fā)票,，您收好;

(3)收您多少元,，找您多少元，謝謝,。

4,、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

(1)真遺憾，這次沒(méi)有您滿意的貨品,，歡迎下次再來(lái);

(2)新貨到了(指圈改好后),，我們會(huì)馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子，送給您,。

在銷售的過(guò)程中,，需要與顧客達(dá)成共識(shí)，才能更好的推銷合適的珠寶給顧客,。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇十九

我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情,、還要熱愛(ài)更要有一份執(zhí)著而堅(jiān)毅的心，不盲從更不要膽怯,。開(kāi)一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計(jì)劃,，下面就新開(kāi)業(yè)的珠寶店做出一個(gè)較為詳細(xì)的計(jì)劃如下：

一、 了解本地市場(chǎng)狀況

1,、月計(jì)劃實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,，增長(zhǎng)%，店?duì)I業(yè)額為萬(wàn)元,，店日均營(yíng)業(yè)額達(dá)到較上月同期增長(zhǎng)

2,、 經(jīng)濟(jì)狀況：本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，人口數(shù)量收入水平,。消費(fèi)習(xí)慣：當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的購(gòu)買能力,，購(gòu)買習(xí)慣(是傳統(tǒng)型還是開(kāi)放型)。當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的購(gòu)買地點(diǎn)和花費(fèi)水平,，

影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等,。

3、 商業(yè)環(huán)境：當(dāng)?shù)馗邫n酒店、餐廳,、銀行的分布和百貨商場(chǎng)的檔次和經(jīng)營(yíng)狀況,。

4、 競(jìng)爭(zhēng)水平：已有珠寶品牌數(shù)量,，分布,，銷售狀況，店面面積等,。

二,、 專家?guī)ш?duì)參觀不同檔次及風(fēng)格的實(shí)體店

以專業(yè)的眼光對(duì)地理位置，店面裝修,，室內(nèi)陳設(shè)布局,，貨品種類、質(zhì)量,、價(jià)位,、款式，營(yíng)業(yè)員素質(zhì),，廣告投放等,，做出專業(yè)相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)，知己知彼,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

三、 找房源

1,、拓展銷售活動(dòng)：例如母親節(jié)推出感恩活動(dòng)

2,、 房源要位于交通便利地區(qū)，或在主要車站附近,。 接近人員聚集場(chǎng)所,，公園、廣場(chǎng),、商業(yè)街等,，一方面可吸引出入行人經(jīng)過(guò)，另一方面易于方便顧客記住,。

3,、 靠近人口會(huì)增加的地方，比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域,。

4,、 同類店鋪聚集區(qū)，大量事實(shí)證明對(duì)那些選購(gòu)耐用品的店鋪來(lái)說(shuō),，若能集中在某一地段,，則更能招來(lái)顧客,。

5、 高瞻遠(yuǎn)矚選擇將來(lái)會(huì)由冷變熱的未被人看好的地點(diǎn),。

上述三點(diǎn)是確定珠寶店規(guī)模,，經(jīng)營(yíng)方向及投資金額多少的重要條件，先確定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,，再確定經(jīng)營(yíng)范圍、定位檔次是較為正確的方式,。

四,、 找貨源

1、 根據(jù)店面面積,，地理位置和定位確定貨品種類,。(包括黃金、鉑金,、k金,、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶,，及翡翠玉器等,。)

2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,，黃鉑金首飾由于其國(guó)際價(jià)格透明等因素,，國(guó)內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價(jià)基本一致，無(wú)非在款式和工藝上有差別,，導(dǎo)致首飾價(jià)格差異的基本都是款式和工藝費(fèi)的區(qū)別,。鉆石類商品雖等級(jí)劃分較細(xì)，但各類級(jí)別的鉆石在國(guó)際上也是有相應(yīng)的報(bào)價(jià),，價(jià)格差異無(wú)非也就是款式和工藝費(fèi)用的多少,。中國(guó)珠寶首飾加工基地基本都在深圳，品牌也眾多,，比如金葉,、百泰、金龍,、粵豪,、吉盟、愛(ài)得康,、星光達(dá)等都是知名的首飾加工廠,。

3、翡翠玉石比較特殊,，玉石文化在中國(guó)有幾千年的歷史,，君子自古愛(ài)玉,。文化底蘊(yùn)濃厚，傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時(shí)尚相結(jié)合,，鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝,。由于翡翠是資源性的開(kāi)采，所以近年來(lái)價(jià)格漲勢(shì)十分明顯,。翡翠產(chǎn)自緬甸,，盛行在中國(guó)，加工基地也在云南廣東一帶,。由于翡翠自身的特點(diǎn)決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價(jià)格,，所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要，能拿到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨品,，在翡翠銷售上才會(huì)有優(yōu)勢(shì),。貨品的渠道很多，但需要去和有實(shí)力有信譽(yù)的廠家進(jìn)行合作,，做珠寶的就是做信譽(yù),。

五、 辦理工商,、稅務(wù)注冊(cè)

工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運(yùn)作的前提和基礎(chǔ),，注冊(cè)資金的多少，經(jīng)營(yíng)范圍的劃定,，是決定珠寶店經(jīng)營(yíng)方式和后續(xù)發(fā)展的條件,。包括稅種的劃定，稅款是否可以抵扣,，開(kāi)具什么樣的銷售發(fā)票等等,，需要專業(yè)會(huì)計(jì)人員，根據(jù)會(huì)計(jì)制度財(cái)稅政策,，合理進(jìn)行計(jì)算后進(jìn)行評(píng)估注冊(cè),。

六、 店面設(shè)計(jì)及裝修

珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修,，珠寶首飾畢竟是奢侈品,，一個(gè)品牌的形象及實(shí)力，最為直觀的就是店面裝飾布局,，和整體氛圍的營(yíng)造,。既要能體現(xiàn)品牌的文化，又要能彰顯顧客的品位和地位,，既要給顧客溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境,，又能讓顧客體會(huì)尊貴與高雅。所以要找專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)施工,。

1,、 專業(yè)的珠寶裝修隊(duì)伍勘察測(cè)量,，出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風(fēng)格,，店內(nèi)燈光效果,。

2、根據(jù)前期自身品牌的定位,，確定了貨品,，進(jìn)而確定柜臺(tái)、櫥窗的布局及柜臺(tái)和櫥窗的尺寸樣子等,，(需專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)),。柜臺(tái)的布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的：一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走，并且起行走的路線正是店方所期望的路線,，即所謂顧客流動(dòng)路線的控制;二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置，便于選購(gòu);三是讓顧客購(gòu)物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧,。實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目的要取決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用：

( 1),、顧客流動(dòng)路線的設(shè)計(jì)符合展示需求。

( 2),、通道的設(shè)計(jì),、特別是主通路的設(shè)計(jì)要適合柜臺(tái)展示。

( 3),、商品的分類,，既反復(fù)購(gòu)買商品、沖動(dòng)購(gòu)買商品,、連帶購(gòu)買商品在店內(nèi)的位置,。

( 4)、pop廣告,、燈箱,、展櫥、品牌形象logo,。

3,、店面道具的設(shè)計(jì)，店面道具是擺放貨品展示貨品的依托,，道具的設(shè)計(jì)要綜合店面柜臺(tái)及貨品擺放位置來(lái)考慮,，包括室內(nèi)光線，顧客直觀感受等等,，道具的色彩搭配要和貨品,、店面形象相互匹配。比如鉆戒,，鉆石是無(wú)色的,，戒托一般是白色k金或鉑金,，所以燈光要選用冷光，戒托選用黑色色或?qū)Ρ壬^為明顯的深顏色能較好體現(xiàn)鉆石首飾的美感,。道具的設(shè)計(jì)要根據(jù)貨品特點(diǎn)來(lái)分別對(duì)待,，比如高端翡翠掛件柜臺(tái)，設(shè)計(jì)要古典有韻味,，數(shù)量不能太多,，要個(gè)性鮮明，既能突出綠色掛件的鮮艷,，又能體現(xiàn)無(wú)色種水掛件的水潤(rùn),。黃鉑金柜臺(tái)，既要有普通大眾貨品,，又要有系列個(gè)性產(chǎn)品,，普通商品可以擺放密一點(diǎn)，便于集中挑選,，個(gè)性產(chǎn)品要突出與眾不同,，道具要鮮明有特色。道具的樣式設(shè)計(jì)直接影響貨品整體效果,，道具的疏松與緊密直接影響到貨品數(shù)量,，進(jìn)而影響投資金額的多少。所以店面,、柜臺(tái),、道具的設(shè)計(jì)是相輔相成的，直接影響到店面的整體形象,。

4,、珠寶店的安全，珠寶店里東西動(dòng)輒幾百幾千實(shí)則幾萬(wàn)幾十萬(wàn),，所以珠寶店里的安防設(shè)備必不可少,，也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。裝修期間聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)?10聯(lián)動(dòng),，和裝修隊(duì)伍接洽,，確定安裝攝像頭和報(bào)警器的位置。盡量不留死角,，店內(nèi)的位置應(yīng)該全都在監(jiān)控范圍內(nèi),。

5、跟裝修人員溝通設(shè)計(jì)金庫(kù),，購(gòu)買保險(xiǎn)柜,，設(shè)計(jì)收貨盤(pán)及收貨車。正常程序是：下班后把貨品從道具上取下,，放進(jìn)收貨盤(pán),，收貨盤(pán)放進(jìn)收貨車,，由收貨車推進(jìn)金庫(kù)。貴重商品可放到金庫(kù)內(nèi)的保險(xiǎn)柜中,。

七,、 貨品配備

1、柜臺(tái)及道具設(shè)計(jì)完成,，根據(jù)道具數(shù)量種類,，由相關(guān)采購(gòu)人員去工廠配貨下單，配的貨品數(shù)量要充足,，除柜臺(tái)內(nèi)擺放齊全的還要有一定的庫(kù)存,。以便開(kāi)業(yè)銷售火爆時(shí)有充足的貨品補(bǔ)充。貨品款式和種類要根據(jù)道具效果來(lái)精心挑選,，貨品要有特點(diǎn),，要有新意，要涵蓋所針對(duì)的各個(gè)年齡段消費(fèi)者,。

2,、 貨品下單要及時(shí)跟蹤，開(kāi)業(yè)前10天左右所有貨品需要配齊,，并對(duì)相關(guān)貨品進(jìn)行檢測(cè)，稱重,，打簽,，掛簽，入庫(kù)等工作,。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇二十

20xx年過(guò)去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂(lè)與幸福，只要我們用快樂(lè)的心去體會(huì),，用幸福的眼去看待,，什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)我們自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

(1).xx年與xx年對(duì)比;

年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

20xx年 1538xx5 401540 33042 1248 23066

20xx年 117034 23728 88202 16661

(2).xx年完成情況：

xx年元月—11月銷售額 ,。完成全年的80%,。

在上面的兩年間對(duì)比 和xx年完成情況來(lái)看，xx年的銷售情況并不理想,。

1. 因奧運(yùn)會(huì)期間含有興奮的藥品不能銷售,，所以影響了一部分的銷售額,。

2. 以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡,，醫(yī)生開(kāi)藥時(shí)直接就打到卡里,，患者根本就不知道醫(yī)生開(kāi)的是什么藥。所以,，之前跑方的藥賣的特別好,，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F(xiàn)在一個(gè)月也買不了幾盒了,。

3. 顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴，有的顧客就到別的藥店去買了,。還有缺貨斷貨的情況,。

1. 微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”,，工作計(jì)劃《藥店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃》,。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光,、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù),，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問(wèn)題,。

2.藥品計(jì)劃：

補(bǔ)充藥品。在每天銷售藥品的過(guò)程中,，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化,，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充,，做到庫(kù)有柜有,。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量,。還要盡可能地將同一品種,、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放,，以利于顧客選購(gòu)。

3.藥品銷售技巧：

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店,，首先要根據(jù)對(duì)癥買藥的原則,，往往要對(duì)營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問(wèn)，這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí)，對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑,。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后,，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后,，顧客方會(huì)由購(gòu)藥欲望,，轉(zhuǎn)向?yàn)橘?gòu)藥行為。顧客購(gòu)藥的心愿是藥到病除,，而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn),，說(shuō)明藥效確實(shí)好，這樣就能留住一定的顧客群,。

1. 提高銷售意識(shí)：

加強(qiáng)d類品種的銷售,，對(duì)每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種種類要全,，避免有斷貨的情況發(fā)生,。填好缺藥登記記錄，及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系,。

每月會(huì)員日,，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員。

2. 人員管理：

做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3. 店容店貌：

為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店

4 .gsp復(fù)查：

認(rèn)真填寫(xiě)gsp復(fù)查的相關(guān)資料,，藥品陳列做到藥品和非藥品分開(kāi),。整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄,。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇二十一

一,、正式進(jìn)入公司之后，首先要了解公司,。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向,、經(jīng)營(yíng)模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等,。

三,、從第六天開(kāi)始，定時(shí)每一個(gè)半月做一個(gè)“市場(chǎng)調(diào)查”,。因?yàn)橹閷毿袠I(yè)里,，幾乎每家公司都會(huì)定時(shí)做“市場(chǎng)調(diào)查”?！笆袌?chǎng)調(diào)查”的內(nèi)容是：

①各公司0,。1ct以下、0,。1~0,。2ct、0,。2~0,。3ct、0,。5ct,、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià)。

②各相應(yīng)重量鉆石的顏色,、凈度,、切工。

③有什么樣的打折促銷活動(dòng),。

④各節(jié)假日期間,，有什么樣的獨(dú)特促銷活動(dòng)。

⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場(chǎng)上,，進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向,。

四、在做好了“市場(chǎng)調(diào)查”之后第二天,，進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”,。以以往我在周六福和ido的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的“市場(chǎng)調(diào)查”,。對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃,?！爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容：

①什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛(ài)；

②我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競(jìng)爭(zhēng)力,；

③我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(dòng)（比如愿意花錢買鉆石珠寶的人,，什么樣的禮物和活動(dòng)對(duì)他們有吸引力。）

五,、在和總經(jīng)理到實(shí)際的珠寶批發(fā)市場(chǎng)調(diào)研之后（時(shí)間是一周之后開(kāi)始）,，就做一個(gè)“產(chǎn)品供貨方案”。

舉例說(shuō)明：像我們這樣的公司,，在起步階段,，以拿貨為主。當(dāng)我們發(fā)展到一定程度之后,，可與工廠合作,。最后，當(dāng)我們要走品牌路線的時(shí)候,，可建立自己的工廠,。用一句話概括就是“先生存，后發(fā)展,?！薄Ｎ医ㄗh：我們先和珠寶批發(fā)市場(chǎng)上的商家談,，找到合我們要求的商家,，談定一家，長(zhǎng)期合作,，簽訂合同,。

珠寶工作規(guī)劃 珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作計(jì)劃篇二十二

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間,，20xx年已接近尾聲,，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一.工作中取得的收獲主要有：

1,，在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,，跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作,。

2,，配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),，辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督。

3,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作令活動(dòng)順利完成。

4,，與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置,。

5，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容,。

二.工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。

綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1,，缺乏基本的辦公室工作知識(shí),，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措,。

2，對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行,。

3，對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,，這直接影響工作效果,。

4，工作細(xì)心度不夠,，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,。

5，辦事效率不夠快,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等,。

三.堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,，完善服務(wù)體系,，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí),、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題,。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性,。

四.加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),，努力提高服務(wù)水平。

1,，針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量,。

2,，對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),，樹(shù)立良好的服務(wù)形象,，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。

3,，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè),。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。

五,、明年工作計(jì)劃：

20xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,，一定能在20xx年做出更好的工作成績(jī)。