工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

房地產(chǎn)辦公室主任工作總結(jié)匯報(bào)篇一

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情景做以下總結(jié)：

進(jìn)取貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司,、忠于股東,、誠(chéng)實(shí)守信,、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。所以,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理本事的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自我的工作，規(guī)范自我的言行,，樹立強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，不斷提高自我的業(yè)務(wù)本事和管理本事,。

我于年初進(jìn)入公司以來(lái),，在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫忙下,，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作本事也由此得到很大提高。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)進(jìn)取的對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,，制定銷售的月銷售計(jì)劃,。

2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3,、辦理售房合同,，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記。

4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。

5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,，接待客戶,，對(duì)客戶堅(jiān)持聯(lián)系,。

首先,，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié),。

1,、銷售控制表

能夠直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情景，并以制度銷售改善策略,，做好，絕不能向客戶透露,；

2、來(lái)電,、來(lái)客的登記

填寫客戶資料表,。無(wú)論成交與否,，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有期望b、有期望c,、一般d,、期望渺茫,，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。

3,、銷售登記

管理和登記銷售的情景,，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料。

4,、換、退房管理

在銷售過(guò)程中換,、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5、催交欠款

處理銷售過(guò)程中的樓款催交處理,。

6,、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料,，方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料,，對(duì)客戶進(jìn)行分析,，從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù),。

7,、換戶

需換戶者,，在定購(gòu)房屋欄內(nèi),，填寫換戶后的戶別,、面積,、總價(jià)，并注明何戶換何戶,，收回原定單；應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主；其他資料同原定單,。

8、退戶

遇到退戶情景,，應(yīng)分析退戶原因,，明確是否能夠退戶,，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,，辦理退戶手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定,；若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9、加大宣傳力度經(jīng)過(guò)以下幾種方式：

1）傳播媒體報(bào)紙電視

房地產(chǎn)辦公室主任工作總結(jié)匯報(bào)篇二

2016年度工作總結(jié)

二,、工作心得 三、個(gè)人建議 四,、展望2017

時(shí)光荏苒,、歲月如梭。轉(zhuǎn)眼又是一年過(guò)去了,，新的一年又到來(lái)了,。過(guò)去的一年是不平凡的一年，是困難重重的一年,?；仡欉@一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及同事們的支持與幫助下， 嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職工作,。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與工作,，自己也感受到學(xué)到的各方面知識(shí)更多了?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

當(dāng)同事需要生活或工作方面的幫助，總是盡自己的力量進(jìn)行協(xié)助,，工作的同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)和吸收到很多新鮮的知識(shí)；

2015年我將逐步改正在自己的缺點(diǎn),，逐步提升自己各方面的綜合素質(zhì)能力，努力讓自己的工作做得更好,。在2015年這個(gè)嶄新的年度,，我將努力提升自身素質(zhì)，多豐富自己的各類知識(shí),，同時(shí)提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能,，從而為公司做出更多更好的奉獻(xiàn),。

每成長(zhǎng)一年我都感覺(jué)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，我必須使自己更勤奮起來(lái),?？此迫菀?，做起來(lái)卻是需要用心,、用力,、用態(tài)度的,，需要有自信，有更強(qiáng).

的耐力,。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,，有各位同事的積極配合,，公司的未來(lái)一定會(huì)蒸蒸日上,，逐漸更加壯大起來(lái)！

總結(jié)人：xxx篇2：地產(chǎn)秘書年終工作總結(jié)

2013年年終總結(jié)報(bào)告

秋去冬來(lái),又到了一年的年尾,。這個(gè)時(shí)候,是最容易讓人回憶的時(shí)候,。一整年,時(shí)光流轉(zhuǎn)。一整年,慢慢成長(zhǎng),。一整年,漸漸收獲,。這一年,是我參加河北朗泰地產(chǎn)的第一個(gè)整年,。這一年我在公司擔(dān)任銷售秘書和行政秘書。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉,讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)王總在工作給予我的鼓勵(lì)和教導(dǎo),，讓我在這個(gè)崗位上為公司發(fā)光發(fā)熱,。寫年終總結(jié),也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲。

細(xì)節(jié)決定成敗,其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng),必須特別注意,。

一是,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)銷售;二是,協(xié)助案場(chǎng)王總監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度,。三是,報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析,。

房地產(chǎn)辦公室主任工作總結(jié)匯報(bào)篇三

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里,，房市回升,，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作,，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的,，反之,，你所說(shuō)的一切,，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對(duì)性講解,，否則,，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,，但對(duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

(四)堅(jiān)持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,，資源無(wú)窮無(wú)盡,。

(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,，都能夠增加客戶的信任度,。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

自我也還存在一些需要改善之處：

一,、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任,。

二,、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機(jī),，操控全局,，并且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為x套,，總銷額為x千萬(wàn),。在今后的工作中,，我要更加完善自我,，提升自我，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

在此,，我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自我滿意的成績(jī)單,。

房地產(chǎn)辦公室主任工作總結(jié)匯報(bào)篇四

項(xiàng)目營(yíng)銷工作剛剛啟動(dòng)之際,，我應(yīng)聘進(jìn)入項(xiàng)目組,，先后擔(dān)任策劃文案,、執(zhí)行策劃之職,，主要工作包括利用自身?yè)碛械漠?dāng)?shù)刎S富的媒體資源與多次大型活動(dòng)策劃組織經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助策劃經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策略的制定并監(jiān)督實(shí)施,，時(shí)光荏苒,，到現(xiàn)在項(xiàng)目結(jié)案已有整整兩個(gè)年頭,。

回顧過(guò)去,，對(duì)我自己來(lái)講,，這兩年的時(shí)間可以說(shuō)是收獲頗豐,，這兩年,，我親眼見(jiàn)證了這座商務(wù)地標(biāo)建筑的輝煌崛起,，也見(jiàn)證了它在營(yíng)銷史上無(wú)與倫比的業(yè)績(jī)神話,，有太多值得總結(jié)和歸納的東西,，因?yàn)閤x廣場(chǎng)項(xiàng)目是我正式做的第一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,，這也標(biāo)志著我從此進(jìn)入了一個(gè)圈子——房地產(chǎn)圈,。

在這個(gè)項(xiàng)目中接觸的所有人,，上到公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門經(jīng)理,、項(xiàng)目總監(jiān),，下到每一個(gè)同事,，每一個(gè)項(xiàng)目銷售人員,，都給予了我包括業(yè)務(wù),、生活,、人際關(guān)系等多方面的指導(dǎo)和幫助,，對(duì)于我工作中出現(xiàn)的失誤都報(bào)以寬容和鼓勵(lì)的態(tài)度,，使我從無(wú)到有,、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余,，再到目前能夠基本熟練地把控項(xiàng)目尾盤的策劃工作,，除了自己的努力之外,，最給予我?guī)椭木褪枪疽约绊?xiàng)目組整體那種熱情、溫暖的氣氛和專業(yè),、果敢的精神，現(xiàn)就我在該項(xiàng)目中的具體工作總結(jié)如下：

我主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃經(jīng)理整合當(dāng)?shù)孛襟w資源,，根據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w特點(diǎn),，制定適合本項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣策略。雖然之前對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w資源已經(jīng)相當(dāng)了解,，但單純就房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣,，仍然顯得有些力不從心,，因此前期在策劃經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我利用兩周的時(shí)間,，一方面認(rèn)真熟悉項(xiàng)目的基本情況,，另一方面將當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)媒體關(guān)系逐一捋順,，并多次經(jīng)過(guò)接觸,、達(dá)到深入了解,，將各媒體的宣傳特點(diǎn),、宣傳周期、媒體價(jià)格,、主要負(fù)責(zé)人等等信息均歸納記錄在冊(cè),，隨即根據(jù)這些信息以及信息的不斷更新,，開始嘗試制定不同階段的項(xiàng)目推廣策略方案,。也就是從這些一次又一次修改方案的過(guò)程中，我逐步了解,、掌握了房地產(chǎn)營(yíng)銷的基本原則,，在整個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣過(guò)程中,，共參與制定并整理的營(yíng)銷推廣方案達(dá)xx多份,。

基于之前良好的大型活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn),，在策劃組織項(xiàng)目推廣活動(dòng)方面還比較得心應(yīng)手,，由于中鐵商務(wù)廣場(chǎng)項(xiàng)目自身體量有限,，大規(guī)模硬性廣告推廣的宣傳效果遠(yuǎn)不及一次有規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)效果好,，因此，為了擴(kuò)大項(xiàng)目和公司品牌的影響力,，先后策劃組織了建筑師沙龍、項(xiàng)目封頂暨物業(yè)簽約,、書畫筆會(huì)、客戶答謝會(huì)等推廣活動(dòng),，實(shí)踐證明,，活動(dòng)均收到了預(yù)期的效果,，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友的普遍好評(píng),，自身的工作也受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。

項(xiàng)目作為公司在當(dāng)?shù)氐牡谝粋€(gè)項(xiàng)目,，同時(shí)也根據(jù)公司準(zhǔn)備在該地區(qū)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的需要,，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一直都非常注重項(xiàng)目策劃,、銷售兩方面的檔案管理工作,，

無(wú)論是與置業(yè)公司的每次例會(huì),、項(xiàng)目組的每次例會(huì)，還是各個(gè)交階段制定,、提的營(yíng)銷方案,，還是大客戶的談判記錄、所有客戶資料,，還有媒體信息,、項(xiàng)目推廣監(jiān)測(cè)等等，都分門別類地整理,、歸檔,。我主要負(fù)責(zé)策劃部的檔案管理工作，并能夠利用空余時(shí)間,，定期不定期與負(fù)責(zé)銷售部檔案管理工作的同事對(duì)檔案進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,，補(bǔ)充和完善工作,，使得本項(xiàng)目保存了比較完整的檔案記錄,。

項(xiàng)目后期,，隨著基本工作進(jìn)入常規(guī)化運(yùn)作階段，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，我先后參與了xx項(xiàng)目,、xxx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目的前期考察工作,，并參與撰寫xx項(xiàng)目前期定位報(bào)告,，在完成公司對(duì)外拓展新項(xiàng)目工作的同時(shí)，也讓我開始接觸并實(shí)踐了項(xiàng)目前期的具體策劃工作,，這對(duì)我是一個(gè)極其寶貴的學(xué)習(xí),、提高的機(jī)會(huì)。

房地產(chǎn)辦公室主任工作總結(jié)匯報(bào)篇五

作為一名秘書就要做好自己的本職工作,，在年末的時(shí)候?qū)懗鲎约旱墓ぷ骺偨Y(jié),。下面是的為大家精心整理的“房地產(chǎn)秘書工作總結(jié)”，供大家閱讀,！希望能夠幫助到大家,！更多精彩工作總結(jié)請(qǐng)持續(xù)關(guān)注！

篇1：房地產(chǎn)秘書工作總結(jié)

秋去冬來(lái),，又到了一年的年尾,。這個(gè)時(shí)候，是最容易讓人回憶的時(shí)候,。一整年,，時(shí)光流轉(zhuǎn)。一整年,，慢慢成長(zhǎng),。一整年，漸漸收獲,。這一年,，是我參加xxxx地產(chǎn)的第一個(gè)整年。這一年我在公司擔(dān)任銷售秘書和行政秘書,。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉,，讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)王總在工作給予我的鼓勵(lì)和教導(dǎo),，讓我在這個(gè)崗位上為公司發(fā)光發(fā)熱,。

細(xì)節(jié)決定成敗，其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng),，必須特別注意,。

一是,，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)銷售；二是,，協(xié)助案場(chǎng)王總監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度,。三是，報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析,。

售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度),、售樓部見(jiàn)客制度(包括排輪制度)。銷售員管理制度,。

根據(jù)每天各個(gè)銷售部門的來(lái)電來(lái)訪情況,，準(zhǔn)確無(wú)誤的做好《來(lái)電來(lái)訪報(bào)表》，樓盤每天的銷售情況累積起來(lái),，合成樓盤每個(gè)月的銷售月報(bào)表,，公司領(lǐng)導(dǎo)一看月報(bào)表，就清楚這個(gè)月的樓盤銷售情況(多少套成交,、多少套需要催款,、多少套已經(jīng)放貸以及各銷售部門業(yè)績(jī)情況)。

銷售部辦公室作為我們公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是公司內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、上情下達(dá)的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和王總及其他幾位同事共同協(xié)作,、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類問(wèn)題和接待，我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。 2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識(shí),、資源管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)銷售部工作,，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

為了做好日常工作,，熱心為全公司員工服務(wù)，我做了下面的努力：

2,、會(huì)議記錄方面,，公司領(lǐng)導(dǎo)的每一次會(huì)議做好會(huì)議記錄，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想,，抓住重點(diǎn),。并在會(huì)議后整理，打印出來(lái)下達(dá)到各個(gè)銷售部門,。

并能與各銷售部門人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體交房工作不出現(xiàn)紕漏,。在交房工作中我自己堅(jiān)決按照王總交給我們的工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他部門人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。順利讓客戶在規(guī)定時(shí)間能完成交房工作,！ 四、嚴(yán)格要求自己

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€年輕，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足，不斷提高工作素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情。

不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于銷售部辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些內(nèi)容。

3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力,；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),，沒(méi)有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為xx地產(chǎn)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之，一年內(nèi)在我們共同努力下,，銷售部的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從業(yè)務(wù)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從銷售部同事身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,。 明年對(duì)于我來(lái)說(shuō)也將是全新的一年,，我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn)，與公司以及全體同仁一起邁向新的篇章,！ 篇2：房地產(chǎn)秘書工作總結(jié)

回顧過(guò)去的一個(gè)月,，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,，努力提高自我,，認(rèn)真完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?，F(xiàn)將九月來(lái)的學(xué)習(xí),、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

為提高寫作能力，我細(xì)心揣摩,，購(gòu)買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考,，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,，再經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲后定稿,。一個(gè)月來(lái)，我起草各類通知和請(qǐng)示等公文共22份,，會(huì)議紀(jì)要10份,，簡(jiǎn)報(bào)5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度,，九月份共下發(fā)紅頭文25份,，函件6份,，會(huì)議紀(jì)要16份，簡(jiǎn)報(bào)5期,，文件均準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò),。

為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄,，結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》,，在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限、要求,、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果,，做到實(shí)時(shí)跟蹤，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果,，保障了政令暢通；手工登記的《文件交接記錄表》,，完善了文件交接手續(xù),，做到有據(jù)可查。 (二)檔案管理,。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次,。實(shí)時(shí)更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求,，無(wú)一例錯(cuò)漏遺失檔案。

根據(jù)公司制度,，嚴(yán)控印章使用程序,，使用完畢均及時(shí)登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的月檢要求,，及時(shí)準(zhǔn)備月檢資料,，保證營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。

節(jié)能減排,，從小處著手,。我在日常工作中，嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用,，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓,，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,，并就超范圍文具申請(qǐng)與各部門積極溝通,，使得各部門將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi),，較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。

為降低辦公話費(fèi)支出,，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)：與電信公司溝通,，為公司的外線固定電話提供包月服務(wù)，外線電話的國(guó)內(nèi)通話費(fèi)用均按包月費(fèi)用計(jì)算,；在辦文時(shí)盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,，以節(jié)約傳真的話費(fèi)開支，更保障了文件的傳輸質(zhì)量,。在多重舉措下,，xx月辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額僅占全月預(yù)算62%，辦公話費(fèi)控制成效明顯,。 三,、積極主動(dòng)，做好辦公設(shè)備維護(hù)

房地產(chǎn)辦公室主任工作總結(jié)匯報(bào)篇六

個(gè)人年度工作總結(jié)與計(jì)劃

時(shí)光荏苒,、歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼又是一年過(guò)去了，新的一年又到來(lái)了,。過(guò)去的一年是不平凡的一年,，是困難重重的一年?；仡欉@一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及同事們的支持與幫助下，

嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與工作,，自己也感受到學(xué)到的各方面知識(shí)更多了?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

當(dāng)同事需要生活或工作方面的幫助，總是盡自己的力量進(jìn)行協(xié)助,，工作的同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)和吸收到很多新鮮的知識(shí),；

2015年我將逐步改正在自己的缺點(diǎn)，逐步提升自己各方面的綜合素質(zhì)能力,，努力讓自己的工作做得更好,。在2015年這個(gè)嶄新的年度，我將努力提升自身素質(zhì),，多豐富自己的各類知識(shí),，同時(shí)提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能，從而為公司做出更多更好的奉獻(xiàn),。

每成長(zhǎng)一年我都感覺(jué)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，我必須使自己更勤奮起來(lái),。看似容易,，做起來(lái)卻是需要用心,、用力、用態(tài)度的,，需要有自信,，有更強(qiáng)

的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,，有各位同事的積極配合,，公司的未來(lái)一定會(huì)蒸蒸日上，逐漸更加壯大起來(lái),！

總結(jié)人：xxx篇二：房地產(chǎn)公司試用期工作總結(jié)

試用期工作總結(jié)

三個(gè)月的試用期一晃而過(guò),，轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。在這三個(gè)月中,，學(xué)到了很多以前未曾涉及的東西,，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指導(dǎo),、支持和幫助。

在此期間,，我深刻地體會(huì)到了公司的每個(gè)人踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,，讓我更加的告誡自己,把工作做好做細(xì).每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免下次再犯.所以,很快的,我就融入了信達(dá)置業(yè)這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作.對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以最飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德.我認(rèn)為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒(méi)有各個(gè)部門和各位同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損.這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。

記得在第一個(gè)月的時(shí)候,，在我們項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)中間有一根高壓電線桿,，在工程部經(jīng)理指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，完成了與電力公司相關(guān)人員的接洽,，商量,，出移除電線桿和電纜的方案，最后按照方案的內(nèi)容和步驟順利的移除了場(chǎng)內(nèi)的高壓電線桿,。在南面施工圍墻砌筑位置的問(wèn)題上，在南鄰近的居民阻撓的情況下,，堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指示,，最后也順利的在原來(lái)的建筑紅線的位置邊上砌筑了施工圍墻，解決了建設(shè)項(xiàng)目必須封閉施工的難題,。在之后的銷售樓的定位上,，我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請(qǐng)來(lái)，把銷售部南側(cè)的主樓位置的最北段軸線和西燦軸線定位在場(chǎng)地上,，把北立面所有的突出外立面的構(gòu)件均仔細(xì)的進(jìn)行查看,，以便最后確定銷售樓的具體位置和主樓的準(zhǔn)確間距,。在銷售樓的立面和室內(nèi)平面布置上也屢次請(qǐng)示部門經(jīng)理和公司高層，以求最佳方案,。經(jīng)公司高層討論和定奪后,，我立即把決策的方案反饋給設(shè)計(jì)單位相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)，再出藍(lán)圖,。在此項(xiàng)工作上,，由于原先銷售樓的位置堆滿垃圾和雜草叢生，

我沒(méi)有弄清該處的所有地下管線和準(zhǔn)確的管線走向,，導(dǎo)致了原先最佳方案的更改,，在此問(wèn)題上，我感覺(jué)自己做得還不夠仔細(xì),，但是“吃一塹,，長(zhǎng)一智”，我將積極改正,，避免再犯,。在施工現(xiàn)場(chǎng)的管理上，我能夠預(yù)知在當(dāng)前的施工工序上,，如果不按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,，會(huì)導(dǎo)致如何的質(zhì)量通病和其他的不良后果。在4#樓塔吊基礎(chǔ)挖土的施工上,，由于塔吊基礎(chǔ)的位置比較深,，鄰近場(chǎng)內(nèi)的路面，當(dāng)時(shí)天氣也是雨多晴少,，我建議采用鋼板樁護(hù)壁,，以此避免道路的塌方。在南面基坑圍護(hù)壓頂板混凝土的選擇上,，由于南面基坑圍護(hù)鄰近南面民房,，該處應(yīng)該作為此次圍護(hù)施工的重點(diǎn)，如果該段圍護(hù)和民房出現(xiàn)位移和沉降,，這將導(dǎo)致南面居民的投訴和經(jīng)濟(jì)索賠,。在壓頂板混凝土材料的選擇上，我堅(jiān)決不同意采用自拌混凝土進(jìn)行澆搗,，而采用商品混凝土,，因?yàn)樯唐坊炷聊艽_保混凝土強(qiáng)度的穩(wěn)定性和標(biāo)號(hào),。在此段水泥攪拌樁的施工上,，叮囑監(jiān)理人員加強(qiáng)輪流旁站值班，已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強(qiáng)度及樁的長(zhǎng)度等滿足設(shè)計(jì)要求,。為確保地下室挖土以及地下室混凝土結(jié)構(gòu)的施工提供保障,。在對(duì)項(xiàng)目施工的質(zhì)量,、安全、施工,、進(jìn)度和文明施工的管理上,，在公司高層的指導(dǎo)下、部門經(jīng)理高工的帶領(lǐng)下和監(jiān)理人員一起定期召開監(jiān)理例會(huì)及其它的臨時(shí)會(huì)議,，分析,、商討、協(xié)調(diào)并處理施工過(guò)程中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，使以后整個(gè)都市春天項(xiàng)目能夠順利圓滿的保質(zhì),、保量的完成。

在以后的工作中,，我將做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：

量管理體系和所屬公司工程技術(shù)管理規(guī)程的學(xué)習(xí),，以便能夠及時(shí)運(yùn)用到

項(xiàng)目管理中來(lái)。

度,，更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力

爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。

過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

總之,，要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,，有了一份責(zé)任在身上,，就會(huì)努力去完成它，并完成好,，這樣愛(ài)你的工作,，你的工作就會(huì)喜歡你。領(lǐng)導(dǎo)常宣導(dǎo)大家要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作,。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力,，不斷改進(jìn),，不斷提升。

2011年11月15日篇三：地產(chǎn)秘書年終工作總結(jié)

2013年年終總結(jié)報(bào)告

秋去冬來(lái),又到了一年的年尾,。這個(gè)時(shí)候,是最容易讓人回憶的時(shí)候。一整年,時(shí)光流轉(zhuǎn),。一整年,慢慢成長(zhǎng),。一整年,漸漸收獲,。這一年,是我參加河北朗泰地產(chǎn)的第一個(gè)整年。這一年我在公司擔(dān)任銷售秘書和行政秘書,。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉,讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)王總在工作給予我的鼓勵(lì)和教導(dǎo)，讓我在這個(gè)崗位上為公司發(fā)光發(fā)熱,。寫年終總結(jié),也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲,。

細(xì)節(jié)決定成敗,其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng),必須特別注意。

一是,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)銷售;二是,協(xié)助案場(chǎng)王總監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度,。三是,報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析,。

房地產(chǎn)辦公室主任工作總結(jié)匯報(bào)篇七

20xx年已接近尾聲，作為在公司上班六個(gè)月的我,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，為了在新的一年更好完成本職工作,，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié)：

初入房地產(chǎn),，我對(duì)各方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過(guò)程中，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),。

作為業(yè)務(wù)員,，我深深感覺(jué)到自己職責(zé)的重要性，因?yàn)樾麄魍緩降某晒κ≈苯雨P(guān)系到銷售業(yè)績(jī)的提高,，對(duì)此,，我對(duì)本地房地產(chǎn)市場(chǎng)和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察，從前期對(duì)市場(chǎng)的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過(guò)程中,，無(wú)論是廣告媒介,、市場(chǎng)動(dòng)向、還是設(shè)計(jì)及其他資源等,，都有著很大的提高,，同時(shí)田園新都市項(xiàng)目在前期宣傳及銷售過(guò)程中也取得顯著成效，在品牌宣傳途徑中,，也得到廣大客戶認(rèn)可,。

在xx地產(chǎn)前期工作時(shí)間里，我對(duì)本職工作還有些茫然,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我設(shè)計(jì)前期vi等，這對(duì)于未曾做過(guò)房地產(chǎn)廣告的我，感覺(jué)很欣慰,，因?yàn)樵谔岣?，證明就有進(jìn)步。而在為xx綠化時(shí)間內(nèi),，更充分發(fā)揮到理論知識(shí),，使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例，今后在專業(yè)知識(shí)中,，更要發(fā)揮到自己所學(xué)專業(yè),，如：室內(nèi)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì),、園林規(guī)劃等,。所以，知識(shí)源自于實(shí)踐,，而提高自己的知識(shí),，是要在不斷探索的過(guò)程中。

作為xx地產(chǎn)的一員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)楊凌房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運(yùn)行過(guò)程,，在今后,，更加努力做好自己的本職工作，再接再厲,。

作為業(yè)務(wù)員人要有預(yù)見(jiàn)性和市場(chǎng)觀察力,，不斷走向群眾，了解客戶需求,，掌握動(dòng)向,，只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利，否則閉門造車只會(huì)帶來(lái)更多不利于發(fā)展的狀況,，而要做到這些,，就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)及技能。

在工作過(guò)程中,，更需要細(xì)心與耐心,、創(chuàng)新與品位的提高,。在我的整個(gè)職能中，收集市場(chǎng)房地產(chǎn)信息,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象熟悉了解價(jià)格,、風(fēng)格、廣告定位及動(dòng)向,，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,，在宣傳中,，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然,，而在經(jīng)歷六個(gè)月磨合后,，基本能獨(dú)立完成本職工作，但這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，作為銷售定位,，我在這方面知識(shí)還存在欠缺，所以在未來(lái)工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間達(dá)到高效果,。在日常工作過(guò)程中，更要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。