總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

市場拓展工作總結 市場拓展工作匯報篇一

二,、出差地點:xx，

三,、出差人員:xx,，

四、出差目的:了解xx貨源,、行情,，

五、出差主要資料及地點:

第二站,，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點過,，在車站大體了解了一下當?shù)貭顩r,、當?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥,、蒜,、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地,。

第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫,，到達時光午時1點左右，透過當?shù)匾粋€姓田的黑魚經(jīng)濟人介紹,，峽山水庫是國家自然保護生態(tài)區(qū),、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構成，黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝,，年產(chǎn)黑魚20000萬斤左右,，它主要銷售廣東、南京,、天津,、遼寧的營口等地，貨源比較充足,，也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一,，山東人說話嚎爽健談，說了很多黑魚方面的知識,，包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等,，說的很詳細，同時也得到更多的黑魚信息和行情,，在交談中說明了我們?nèi)サ媚康?，透過我們的談話，他也很原意和我們長期合作,，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,，就是費用較高，此刻行情3斤以上單價13,、5元1斤,，2斤左右11,、5元1斤,、包塘大小一齊9、5元1斤,，我們談到午時3點多他才開車送我們到車站,。

第四站;山東淮坊市，到達時光午時4點左右,，本來安排看看淮坊市場,、思考到已是午時沒有考查的價值后,，就買車票回煙臺，于當天晚上11,、30座船回到大連,。

市場拓展工作總結 市場拓展工作匯報篇二

20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路,，打開工作局面,，積極上功能、開拓市場,。探索一條符合xx國儲實際的市場拓展之路,。

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理,。在現(xiàn)有業(yè)務中進行分類,，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰,。

(二)是積極跑市場,，聯(lián)系新客戶，嘗試新領域,。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談,，改造庫房硬件設施，引進it產(chǎn)業(yè)進場;保持和xx上市公司的聯(lián)系,，打造化工原料物流配送中心,。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務宣傳,。積極開展申報xx省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊,，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對x鋼業(yè)務，給x鋼物流管理公司送去邀請函,。

(四)是著眼市場,，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系,，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息,，積極開展棉花儲備庫的申報工作。

(五)加大合同管理力度,，提高公司掌控能力,。公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況，結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂,。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過,，下發(fā)并試運行。同年要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報,。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改,。

(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠,，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊,。

(二)由于思維慣性,，業(yè)務員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務領域，看市場的寬度和深度都不夠,。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務人員,，形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走，業(yè)務人員的素質(zhì)和相關業(yè)務知識有待提高,。

第一,、加大跑市場力度。市場是跑出來的,，客戶是引進來的,。那么，怎么跑市場?一是領導重視,。領導重視就是壓力,，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性,，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作,，變被動為主動。領導重視就是支持,，支持就能建立自信,，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度,。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同,，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎上實現(xiàn)其人生價值,。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,，提升責任心，激發(fā)反省能力,，對不正確的價值和觀念進行改正,，提升自我能力。三是明確市場方向,。跑市場不能盲目,，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點,、客戶需求,、市場動態(tài)。增強分析市場,、研究市場,、把握市場的能力。

第二,，明確主營業(yè)務,，開辦專業(yè)市場

主營業(yè)務指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標而從事的日常活動中的主要活動,，是企業(yè)收入的主要來源,。首先，結合自身特點,，明確主營業(yè)務,。xx分公司、xx分公司為城市倉庫,，具有較強的裝卸能力和快速交通通道,，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。xx分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗,，適合以棉花期貨交割和收儲為主,，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。xx分公司在集裝箱業(yè)務上積累了不少經(jīng)驗,，可以把集裝箱業(yè)務打造成主營業(yè)務,，逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結合當前的主營業(yè)務,，充分發(fā)揮成品油,、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢,，固化主營業(yè)務,，拓展適合自身的特種業(yè)務。在明確主營業(yè)務同時,，要打造一些有特色的專業(yè)市場,，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務市場,，大型鋼材交易市場,，城市快銷品市場，種子收儲,、加工市場,，竹木交易、加工市場等等,。

拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門,，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員,，也在自己的職責范圍內(nèi)開展了一系列的工作,。

具體總結如下：

1,、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;

2,、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查,，主要走訪了六安、安慶,、淮北,、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的`市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景,，掌握了醬油市場消費的基本情況,，為以后真心醬油的市場開拓做好準備;

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定,，包括導購員手冊,、前期推廣活動方案、產(chǎn)品手冊,、活動物料清單,、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;

4,、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對接與協(xié)調(diào)工作,，包括產(chǎn)品定位、廣告語,、宣傳策略,、包裝文案、品牌手冊,、黑豆功效手冊,、包裝箱等一些列設計調(diào)整工作;

5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作,，包括了包裝箱,、瓶貼、品牌手冊,、宣傳海報,、促銷物料等;

6、協(xié)助進行產(chǎn)品上市征訂會的相關組織,、布置,、招待工作，并進行相關開蓋有獎促銷政策的講解;

7,、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時進行市場反饋情況的對接,，了解市場一線業(yè)務人員對我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實信息，以供總監(jiān)參考;

8、配合市場,、技術人員開展其他需要配合的工作,。

20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設計方面的配合工作,，還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容,，總體而言,，xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂,，而隨著20xx年產(chǎn)品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后,，我的工作重點也應該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面,。

具體計劃如下：

1、隨時跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況,，了解各經(jīng)銷商在對我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題,，及時上報公司并配合業(yè)務人員拿出相應的解決措施;

2、對經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進行定期檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監(jiān)參考;

3,、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執(zhí)行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結

4,、定期針對不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題,，制定各種能夠適應市場銷售情況的促銷政策,，開展不同方式的促銷活動,，以減少即期拉動銷售;

5、配合不同的促銷模式,，進行各種促銷物品的設計與采購;

6,、其他需要技術,、市場人員配合的工作。

市場拓展工作總結 市場拓展工作匯報篇三

??在過去的一年里,，我店在經(jīng)歷了多個嚴重影響客源的事件重挫下,，有領導帶頭及時調(diào)整經(jīng)營思路，依然完成了上級賦予的目標,，這和我們每一位員工的辛勤努力是分不開的,；作為團隊的一員我深感榮幸。作為酒店營銷部的員工,，至此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結過去一年的工作，成績,，經(jīng)驗及不足,，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新的一年里再創(chuàng)佳績,。

??對于我們服務行業(yè)來說,，酒店硬件和服務就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。積極主動的服務意識有待加強,，服務缺乏耐心,，缺少人情味，尤其是在面對大批量客人時,。細節(jié)注意不夠,，凡事沒能從自我做起，比如舉手之勞,，隨手清理客人隨手丟的垃圾,，幫客人拎行李等要時刻注意客人。營業(yè)時間無規(guī)律性和應變性,。技術支持問題：維修范圍大,，項目多，進度慢,，沒有應急預案,。各部門均各自為政，部門之間的銜接和溝通須加強,。

??服務質(zhì)量尚需有優(yōu)化,。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量,，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚,、平時與周末,、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務,。反復出現(xiàn)的問題是,，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔,，禮節(jié)禮貌不主動,，接待服務不周到，處理應變不靈活,。此外,，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等,，也影響著酒店整體的服務質(zhì)量,。

??經(jīng)過一段時間的磨合,，營銷部已經(jīng)融合成一支精干，團結,，上進的隊伍,，團隊有分工、有合作,，人員之間溝通順利,，各相關部門的配合也正日趨加強，能相互理解和支持,，好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大，但問題方面也不少,。

??和其他部門的溝通配合還須加強,；這一點營銷部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持,，我們都應本著賓客至上,，服務第一的原則真誠待客回報酒店。營銷工作得不到大家的認同,；沒有客人抱怨沒生意,，客人來啦又抱怨太忙、太辛苦,。員工服務中惰性強,，缺乏主動性和責任感給營銷部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。部門責任不清,，本末倒置,，出現(xiàn)過失事件相互指責、推脫責任,，導致營銷人員不能及時處理客人投訴,，降低客人回頭率。市場調(diào)研不夠深入,，策劃方案缺少創(chuàng)新,。

??重外輕內(nèi)。即重視外部營銷,，忽視內(nèi)部管理,。把大量的人才、物力都投入到酒店營銷上,，而酒店內(nèi)部的基礎工作差,，設備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓,，職工素質(zhì)提高緩慢,；酒店基礎管理混亂,，工作效率低、物耗大,、效益低,。這種“三落后”的內(nèi)部管理到頭來又影響外部營銷，使外部營銷失去了保證,。這種“重外輕內(nèi)”的結果,，酒店所獲得的只是暫時的、局部的利益,，缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎,，酒店競爭乏力，酒店內(nèi)外受困,。

??1,、穩(wěn)固部分固定消費客戶和周邊企業(yè)建立良好的關系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡會,，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

??2,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場,，爭取客源，營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪客戶的工作步驟,，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

??3,、投訴處理,。營銷部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位,，也是客人咨詢問題,、反映情況、提出建議,、投訴不滿等較為集中的地方,。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,，從部門經(jīng)理到主管,、領班，直至前臺接待人員,，除了能做到禮貌待客,、熱情服務外,，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客,。

??4,、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下,，員工能進能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,，令行禁止,。推動酒店各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供管理機制等方面的保證,。

??營銷策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的,，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整，為了保障來年營銷工作順利高效地實施,，我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關鍵工作流程,、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶！

市場拓展工作總結 市場拓展工作匯報篇四

20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下,，逐步理清思路,，打開工作局面，積極上功能,、開拓市場,。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位,。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理,。在現(xiàn)有業(yè)務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培養(yǎng),，不符合的逐步淘汰,。

(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶,，嘗試新領域,。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設施,，引進it產(chǎn)業(yè)進場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,，打造化工原料物流配送中心,。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務宣傳,。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊,，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務，給武鋼物流管理公司送去邀請函,。

(四)是著眼市場,，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系,，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息,，積極開展棉花儲備庫的申報工作。

(五)加大合同管理力度,，提高公司掌控能力,。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況，結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂,。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過,，于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報,。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改,。

(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一,，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊,。

(二)由于思維慣性，業(yè)務員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務領域,，看市場的寬度和深度都不夠,。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務人員，形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走,，業(yè)務人員的素質(zhì)和相關業(yè)務知識有待提高,。

第一、加大跑市場力度,。市場是跑出來的,，客戶是引進來的。那么,，怎么跑市場?一是領導重視,。領導重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力,，可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性,，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動,。領導重視就是支持,，支持就能建立自信,，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度,。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同,，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎上實現(xiàn)其人生價值,。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,，提升責任心，激發(fā)反省能力,，對不正確的價值和觀念進行改正,，提升自我能力。三是明確市場方向,。跑市場不能盲目,，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點,、客戶需求,、市場動態(tài)。增強分析市場,、研究市場,、把握市場的能力。

第二,，明確主營業(yè)務,，開辦專業(yè)市場

主營業(yè)務指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標而從事的日常活動中的主要活動,，是企業(yè)收入的主要來源,。首先，結合自身特點,，明確主營業(yè)務。武漢分公司,、襄陽分公司為城市倉庫,，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè),。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗,，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲,。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務上積累了不少經(jīng)驗,，可以把集裝箱業(yè)務打造成主營業(yè)務，逐步優(yōu)化收儲種類,。各物流部也要結合當前的主營業(yè)務,，充分發(fā)揮成品油,、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢,，固化主營業(yè)務,，拓展適合自身的特種業(yè)務。在明確主營業(yè)務同時,，要打造一些有特色的專業(yè)市場,，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務市場,，大型鋼材交易市場,，城市快銷品市場，種子收儲,、加工市場,，竹木交易、加工市場等等,。

市場拓展工作總結 市場拓展工作匯報篇五

??轉(zhuǎn)眼間,，2020年已將過去，我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工,?；厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中,。自2020年x月份開始在辦事處實習,，x月份在總廠培訓，至x月份分配到xx縣部工作,，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務,，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐,、經(jīng)驗和教訓,，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

??首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,，并分配到xx縣部擔任駐xx業(yè)務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力,。我將銘記這份知遇之情,，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。

??再次是感謝xx縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,，以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法,，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法,，讓我減少了多許的工作彎路和工作細節(jié)失誤,。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,，聯(lián)系取暖用的火爐子,，由于xx氣候較冷風又大，x經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助,。

??1、工作敬業(yè)表現(xiàn),、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高

??第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度要端正,，要認真負責。我作為xx縣部的業(yè)務員,，深深地感到肩負的重任,，作為xx酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。熱愛本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，堅守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,，必須高標準、高規(guī)格的要求自己,，加強自己的業(yè)務技能,。

??2、銷售知識,、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉

??我今年x月份來到辦事處實習,，系分xx部擔任部門基本業(yè)務工作,，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,，我不斷向領導請教,、向同事學習，并從中自己摸索實踐,，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序,、方向,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后,，我本著“超越自我,，追求完美?！边@一高目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作,，并在余限的時間里,，通過xx客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導,、職工接觸洽談,，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,，在招待時總不能游刃有余,，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量,，在酒桌上向同事,、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧！這也是我今后的必修課,，一定要在這方面加強鍛煉,！

??3、認真,、按時,、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

??為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關系,，除了做好本職工作之外,，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，并達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作,，同時在工作中學習各個方面的知識,，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了較長足的進步,。

??1、自身心態(tài)的不成熟

??性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點什么小事情,、小狀況，都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,，當工作比較順利,、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳,，不夠穩(wěn)重,，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,，做起事情來總是有點慌張,，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由,，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,，讓自己更適合干這份工作！

??心態(tài)的耐性還不夠,。作為xx縣業(yè)務員相對而言比較孤單,，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,，有些時候就“座”不住了,，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神,，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境,。將自己的年少輕狂拋掉,，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些,，將目標定得更高一些,，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣,。

??2、工作能力的欠缺

??把握客戶心態(tài)不夠準確,。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,，大多數(shù)情況下我是聽之信之,，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷,。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的能判斷可出現(xiàn)偏差,，在操作中可能導致工作失誤。

??在工作中我很少動腦筋思考問題,，即使思考了也不夠細致,，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,，根據(jù)領導的交待辦事,，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場,，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因,。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,，從而做起事來習慣性變得變的單一,。作為業(yè)務員，必須考慮很多東西,，以清晰的思路,，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況,。

??總結一年來的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，2021年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

??1,、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度,。

??2,、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在xx尋找有實力,、有關系背景的代理商,，主要做高端的xx等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績,。

??3,、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來,，并對xx銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,，使維護金發(fā)揮更大的效用。

??4,、在今后的工作中,，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析,、處理好各項業(yè)務工作,，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務需求,，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系,，來羸得更多更好的客戶。

??5,、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,，并積極完成領導交辦的其它工作。

??6,、為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

??綜上所述,，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少,，這些都有待于在今后的工作中加以改進,。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓,，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善,。

??辭舊迎新,，展望2020年，在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，刻苦學習業(yè)務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平,，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人,、辦事處和公司再上一個新的臺階,。

市場拓展工作總結 市場拓展工作匯報篇六

本人自今年8月底受聘于公司市場部主管以來，在領導的正確帶領下,，積極開展了市場調(diào)查,、業(yè)務拓展等一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,，20xx年即將過去,。回首這一年來的工作,，盡管市場部為公司的貢獻微薄,，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來,，完成了一些工作,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲，也認識到了自己在工作中的一些不足,，以下是自己對半年來工作方面總結,。

市場推廣千變?nèi)f化，找到適合自己企業(yè)的推廣方式是重中之重,。大嘴外教的這半年市場推廣主要分為2部分：品牌推廣和異業(yè)合作,。品牌推廣主要為線上廣告宣傳,，線下英語角活動，線下社區(qū)活動,，同行品牌資源共享,，vip俱樂部活動為主；異業(yè)合作主要由數(shù)據(jù)交換（同行業(yè),，跨行業(yè)）,，活動合作為主。

1,、市場信息的收集

2,、線下活動

線下活動主要分為vip俱樂部活動、英語角,、社區(qū)活動,、；vip俱樂部活動是公司針對大嘴會員的收費活動,，活動主要包含特定節(jié)假日活動,、英語沙龍活動、酒會等,。英語角互動主要是面社會的公益活動,，目的在于收集對英語有需求的潛在用戶，同時提高品牌宣傳,。社區(qū)活動是針對杭城高端小區(qū)舉行的社區(qū)公開課,，每月1次。目的在于提高品牌,，發(fā)掘潛在用戶,。

3、市場部信息庫的建立

市場部應當建立自己的數(shù)據(jù)庫,，通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,，市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入，將為今后的工作提供便利,。目前,，物業(yè)市場各方面信息量相對較少，而且不很全面,，將在今后的工作中進一步完善,。

存在不足及改進措施：

1）部分信息錯誤、過期,，影響到業(yè)務進程,，今后的市場調(diào)研工作中應該加強信息的準確性和時效性。

2）市場調(diào)研力度不夠,，需加強,，拓展更多的調(diào)研渠道,，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多,、更全面的市場信息,。

3）信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱,，需要建立完善的市場部信息庫,。

1）異業(yè)合作之后定期抽查檢查合作效果。