在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,一起來看看吧
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇一
1,、開展市場調(diào)研,,拓展市場空間。目前,,酒類市場競爭激烈,,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場,,對于競爭,,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果,。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏酒類家喻戶曉,人人皆知,。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類,。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,,而不是彩電、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器,,并對獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌,;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),,把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美,、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,,從而銷量隨之大增,。
2、人性化服務(wù),。自_酒類承諾"零風(fēng)險(xiǎn)"以來,,我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過_酒類零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了_啤零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時(shí)幫助_加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,,再到無處不在的pop招貼提示,,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,,x啤賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的.豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì),,年內(nèi)銷售額達(dá)到了x元。
雖然在這一年,,我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績,,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,,將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售,。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合,。
1,、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒有效的形成一個(gè)營銷系統(tǒng),,有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn),。在以后的銷售管理過程中,要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度,,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,,提高工作效率。
2,、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開,,貨遲遲發(fā)不了去的情況,,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,,要注意上一年度出現(xiàn)的問題,,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢,爭取在明年_酒的銷售中取得更好的成績,。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,,物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,,各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn),,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。現(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年x月x日正式入場,,為保證示范區(qū)順利接管,,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作:
1、員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作。
2,、根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序,、保潔、客服人員100%的上崗率,。
3,、完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作。
4,、積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建,、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作,。
5、與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作,。
6、與營銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定,。
由于是新接項(xiàng)目,,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,,針對這一現(xiàn)狀,,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心,、樣板房管理的'需要,,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》,、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》,、《崗位操作規(guī)范》等,,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維,、保潔14人,。
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作,,以銷售中心,、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,,歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng),。保潔,、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,,根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置,,保證銷售中心,、樣板房能夠以整潔、溫馨,、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶,。
客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時(shí),也全面協(xié)助,、配合銷售部工作的開展,,積極熱情接待看房、買房的客戶,,詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況,,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心,、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,,并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢,。
從前期的策劃準(zhǔn)備階段,,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷最大的幫助,,使項(xiàng)目開盤圓滿完成,。協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護(hù),來往車輛的指揮,,停放車輛的秩序及安全,;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運(yùn)用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施,。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,,積極遵守崗位職責(zé),主動(dòng)問候客戶,,協(xié)助營銷向客戶指引安全出口,。水吧立足于崗位,,為顧客提供飲品,、咨詢服務(wù),體驗(yàn)物業(yè)精致,、貼心的服務(wù)理念,。樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑,。
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,,明確管理工作中的責(zé),、權(quán)、利,,使該管的事情有人管,、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),,以解決問題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作,。貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,,加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作,,合理分類,、存檔。
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),,對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因,、制定計(jì)劃,,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,,改變了懶,、散、慢的不良工作習(xí)慣,,對提高服務(wù)意識(shí),、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
公共設(shè)施的管理:制定完善的維護(hù),、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,。達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施,、設(shè)備到位,維修及時(shí),,正常運(yùn)行的管理要求,。
綠化管理:嚴(yán)格落實(shí)綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化外包,、施工及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,,針對綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議,,督促其整改,,并在綠化警示標(biāo)示牌沒有到位的情況下,,制作簡易警示牌,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,,使綠地基本無破壞,、踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%,。
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周,、月度保潔計(jì)劃,定期進(jìn)行大掃除,,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作,,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。安全防范工作:對秩維隊(duì)員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)與消防實(shí)操,,嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,、巡崗查崗,要求秩維隊(duì)員認(rèn)真巡查,,文明執(zhí)勤,,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,,一季度示范區(qū)無重大安全事故,,托管物資完好無缺;
針對前期人員較少的特性,,一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元,;縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計(jì)12200元。積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元,。
回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),,為了在下半年更好的揚(yáng)長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,,下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理,、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,。以提高管理服務(wù)效能,,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作,。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)間過得很快,。在公司的三個(gè)月時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心照顧和指導(dǎo)下,,我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,熟悉了公司的工作流程。現(xiàn)在基本能完成所有分配的工作,;同時(shí)充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的胸懷,,體會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)進(jìn)步和家庭和睦的感覺。這段時(shí)間是我人生中寶貴的`經(jīng)歷,,也給我留下了美好美好的回憶,。
在各部門的幫助和支持下,我做好了協(xié)調(diào),、上傳,、發(fā)布工作,把工作放在首位,。工作能力和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高,,完成了公司宣傳、人事管理,、員工培訓(xùn),、檔案管理、后勤服務(wù),、公司安全等多項(xiàng)任務(wù),。為了加強(qiáng)人、財(cái),、物的管理,,我過去完善了各種管理制度,突出了制度管理,,嚴(yán)格遵守了規(guī)則,,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用,、紙張使用,、電腦使用、休假,、值班等各種日常管理,。充分體現(xiàn)了不與人打交道的管理思想,一切工作井然有序,。
做好辦公室工作,,具有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種渠道學(xué)習(xí),,因此,,所有辦公室都配備了計(jì)算機(jī),利用在線資源學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí),,不斷拓寬視野,,豐富思想,,增強(qiáng)能力,以跟上形勢的發(fā)展,,滿足工作的需要,。提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。
本人認(rèn)真,、細(xì)心,有很強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取精神,,勤奮不懈,,有工作熱情;性格開朗,,樂于與人交流,,團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng);責(zé)任心強(qiáng),,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,配合公司同事,和諧相處,,配合各部門負(fù)責(zé)人順利完成各項(xiàng)任務(wù),。
雖然只是短短的三個(gè)月,但是我學(xué)到了很多,,體會(huì)到了很多,,改進(jìn)和提升了自己的不足,從而增強(qiáng)了我對公司文化更深層次的理解,??吹焦镜陌l(fā)展,我深感自豪和自豪,,我更渴望作為一名正式員工在這里工作,。
由于原單位從事客服工作,很多行政工作并不完善,。在此,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們提醒和糾正我工作中的錯(cuò)誤,。在今后的工作中,,我會(huì)揚(yáng)長避短,努力工作,,克服困難,,努力做得更好,不斷完善和充實(shí)自己,希望早日獨(dú)立,。我會(huì)盡我所能找到自己的位置,,盡我所能為公司做出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,,同時(shí)為自己尋求更大的進(jìn)步。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇四
上半年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,,內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),,不怕苦,,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績,,現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié):
全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,護(hù)理人員分工明確,各司其職,,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對制度:要求主班,,服藥班每日查對2次,,每日護(hù)士長參加查對1次,詳細(xì)核對病危,,病重一級護(hù)理,,測血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療,。并記錄簽字,;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,,臥床患者床頭交接班,,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療,!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的.落實(shí),,每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,,為患者及時(shí)整理和更換床單元,,營造整潔溫馨病區(qū)。
對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,,及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì),,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
堅(jiān)持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,,錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,,征求病人及家屬意見,,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。
深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護(hù)士的言傳身教,,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,,合理安排治療,,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,,做b超,、心電圖,,ct,,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),,提供一次性紙杯,,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。
科室堅(jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,,集中處理,,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇五
上半年轉(zhuǎn)眼即逝,,再回首,思考亦多,,感慨亦多,,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,,累并快樂著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼。對我而言,,上半年的工作是難忘,、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,,累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),,思想堅(jiān)定,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,,提高自身素質(zhì),。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,,注重以身作則,,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處理苦與樂,,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高,。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。
半年來我對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,,不利于公司形象的話不說,,積極維護(hù)公司的.良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,,做好服務(wù)工作,。
工作中,我們注重把握根本,,努力提高服務(wù)水平,。箱管人手少,工作量大,,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,,我們都積極配合做好工作,,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,,不會(huì)計(jì)較干得多,,干得少,只希望把工作圓滿完成,。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,努力把工作做得更好,。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,增長才干,。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象,。
在今后的工作中,,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,,突出重點(diǎn),,狠抓服務(wù)落實(shí);樹立科學(xué)發(fā)展觀,,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),,為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇六
不記得聽誰說的這樣一句話:“有時(shí)候,,時(shí)間真是比錢還不夠用,。”是啊,,每當(dāng)我忙碌的時(shí)候就總會(huì)想起這句話,,對這句話也是非常的感同身受。但是有感觸是一回事,,現(xiàn)實(shí)之中該怎么做就又是另一回事了,。作為酒店的前臺(tái),我要處理的事情有很多,,既要招待好前來找房的顧客,,向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀服務(wù)和環(huán)境,又要處理大量的入住退房等資料,。這些雖然都是基本工作,,在那些老員工手里是輕車熟路,但對于剛剛?cè)肼毎肽曜笥业奈襾碚f,,時(shí)間還是有些吃緊的,。
但是沒關(guān)系,既然能力不夠那就提升自己,,既然沒有做好那就在下次做到,。這就是我的信條,。我從來不懼怕失敗,,只怕自己放棄努力,放棄學(xué)習(xí),。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯(cuò)誤和不足,,我要將自己在上半年的問題和做的好的優(yōu)點(diǎn)都記錄下來,在下半年里繼續(xù)努力,。在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的市場,,不努力就意味著淘汰,我可還沒準(zhǔn)備被刷下來呢,!我的上半年工作總結(jié)如下:
1.實(shí)踐中的自我提升
作為前臺(tái)的員工,,客戶第一眼看到的就是我們,我們作為公司的服務(wù)代表,,必須要將公司的一面展現(xiàn)出來,,對于禮儀自然不能松懈,,談話的技巧也是重點(diǎn)。但是這些操作都只是光有知識(shí)可做不出來,,知識(shí)歸知識(shí),,經(jīng)驗(yàn)歸經(jīng)驗(yàn),我在今年上半年的工作中不斷地將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在了工作之中,,把它們都實(shí)踐出來,,最后,也總結(jié)出了自己的前臺(tái)經(jīng)驗(yàn),。
2.知識(shí)的積累永不停歇
雖然前面說實(shí)踐很重要,,但是認(rèn)識(shí)是實(shí)踐的第一步,,沒有目的的一昧向前沖只會(huì)讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時(shí)間里,我經(jīng)常買一些寫與人交談方面知識(shí)的'書籍,,在不斷的學(xué)習(xí)掌握后,在用到實(shí)際中,,這樣不斷的提升自己,讓我的留客率也大大的提升了許多。
3.對于實(shí)際工作方面
雖然我已經(jīng)不能算一個(gè)新人,但我在工作上確實(shí)是一個(gè)新手,,但我工作的時(shí)候都非常認(rèn)真,認(rèn)真的做好顧客的接待,、入住,、收銀、退房……以及其他各種的前臺(tái)任務(wù),。雖然我一開始還做得不是很好,,但慶幸我身邊還有個(gè)老練的同事在幫助我,。
在這段時(shí)間雖然我每天都在盡力的工作,,但是人無完人,我有時(shí)還是會(huì)在不經(jīng)意間犯下一些小錯(cuò)誤,。比如說:資料填寫錯(cuò)誤什么的,。但還好都及時(shí)發(fā)現(xiàn),在今后我的工作上我要更加的細(xì)心,,改掉自己粗心大意的習(xí)慣,。
對于一個(gè)新員工來說也沒什么太多可以總結(jié)的,我們最主要的工作就是讓自己適應(yīng)這份工作,,把這份工作做好,。如果工作沒能做好,只能是自己的問題,。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇七
xx經(jīng)營部,是公司早期門市之一,。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,,xx搬家牽涉公司每個(gè)人的心,。董事長親臨現(xiàn)場,,對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),,并對員工進(jìn)行了慰問,鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì),、克服困難,,做好本職工作。魏總親自參與搬家工作,,對門市的選址,、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,,十分重視搬家工作,。魏老師不辭勞苦來到門市,對財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),,對門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),,并提出建設(shè)性的意見。給予xx經(jīng)營部很大幫助,,我們感到很溫暖,,同時(shí)也表示感謝。
請?jiān)试S我代表xx全體員工,,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,,以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷,!
我現(xiàn)在簡要匯報(bào)一下近期工作情況:
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),,埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,,努力拓寬市場空間和市場占有率,。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計(jì)銷售5250/t,,同比增長9,。6%。累計(jì)采購5305/t,,同比增長9%,。累計(jì)銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,,同期相比有所下降,。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,市場總體需求疲軟,,前景不容樂觀,。競爭激烈,盈利能力下降,。在這樣的環(huán)境下,,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營成本,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo),,爭取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,,銷量、利潤穩(wěn)步增長,。
1,,現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時(shí)間緊,、任務(wù)重,。一些工作還沒有完善,做起來很被動(dòng),。生產(chǎn)車間,、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,,中包裝無法正常生產(chǎn),,設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,,工作環(huán)境很差,。為了不影響銷量,把損失減少到最低,,員工們都是露天工作,。三伏天氣驕陽似火,,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá)40度以上,。員工們揮汗如雨,,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,,衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬,。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,,皮膚曬的黝黑,,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,,泥濘不堪,,稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們xx公司新時(shí)期的長征路,,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,,雨天一身泥,,這是對我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,,我們員工沒有一名退縮,,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,,想盡一切辦法去克服困難,,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好,。與公司同舟共濟(jì),,共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名xx員工應(yīng)有的品質(zhì),。在這里我向xx全體員工說一聲:“你們辛苦了,。”
2,、新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,,滿足市場需求,適應(yīng)市場發(fā)展,,突破自身發(fā)展瓶頸,。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?;?、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的'現(xiàn)代化車間,。我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,并采納了設(shè)備廠商的建議,,結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車間,,集生產(chǎn)(中小包裝,、軟包裝、棕油袋)洗桶,、倉庫為一體,。提高了空間利用率,使工藝流程更合理,、更科學(xué),、更完善。同時(shí)也降低了投資成本,。目前土建工程已完成,,彩鋼封頂正在施工中。集辦公,、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工,。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,,趕工期,,力爭早日投產(chǎn)!
在市場供需失衡的壓力下,,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏,。但價(jià)格競爭已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器,。賣產(chǎn)品是在賣品牌,,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)水準(zhǔn),,倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù),。才能更好的得到市場的認(rèn)可,,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,,才能有利于品牌更好建設(shè),。
新車間落成之后;對我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn),面對新形勢,、新工藝,,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),,提高自身水平,以適應(yīng)公司較快發(fā)展,。我們從以下五個(gè)方面來促進(jìn)門市發(fā)展,。
1、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元,,主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商,。
2、中包裝全面升級,,內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,,在原有客戶基礎(chǔ)上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,,以提升品牌形象,。
3、灌裝小包裝,,走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場和商超,,完善自已的產(chǎn)品體系。
4,、罐容擴(kuò)建以后,爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),,以增強(qiáng)自已的實(shí)力,。
5、開發(fā)一些新品種,,如一次中包裝等,,尋求新的利潤增長點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作,。
新門市落成之后,,將為xx經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對xx來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,也是一個(gè)新的起點(diǎn),。xx將以新面貌、新形象屹立于xx市場,。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚(yáng)xx企業(yè)文化,,以人為本,天道酬勤。我們將做新時(shí)代的開拓者,,與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新、敢為人先,、爭創(chuàng)一流,。用自已的實(shí)際行動(dòng)為公司、為員工交上一份滿意的答卷,!
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇八
過去的半年,,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,,以小區(qū)人,、財(cái)、物安全防范為己任,,以業(yè)主至上,、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就20x年上半年工作總結(jié)如下:
1、遵章守紀(jì),,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。所以在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守,。服務(wù)行業(yè),,禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好,、多敬禮、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范,。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo),。做為公司一員,,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,,才能使團(tuán)體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的.能量,。
3、迎接挑戰(zhàn)、履行職責(zé),。自年初,,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,,這對于我來說是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé),、要求的同時(shí),,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì),。工作方法從嚴(yán)肅,、說教向靈活、談心,、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),不隱瞞,、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾,、有錯(cuò)必改,、分析原因、改善工作,。
同時(shí)貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示,。如停車場管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,異常是新痕,,車窗未關(guān)等,,及時(shí)通報(bào)車主或x等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé),、到位.在上級部門督導(dǎo)下,,各領(lǐng)班及班員的幫忙,、支持下,使工作順利進(jìn)行,,較好地行了工作職責(zé),。
4,、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,,社會(huì)上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,所以,保安員僅有正確樹立為業(yè)主供給安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),,才能將本職工作做好。
5,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會(huì):對存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握,、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是供給有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,,上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。經(jīng)過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自我,,使工作本事有所提高,。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通,、協(xié)調(diào)本事還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
半年以來,,在公司“尊重他人,、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé),、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)光飛逝,光陰似水,。很快20xx年上半年就這樣結(jié)束了,,自己仔細(xì)地想想這半年來的的工作、學(xué)習(xí),,我根據(jù)自身存在的問題,,查找出平時(shí)的缺點(diǎn),,爭取在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)行改正,將優(yōu)點(diǎn)繼承和保持,。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作,。半年的工作中,在科首長的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,。半年來無論是實(shí)施保障,、工作、學(xué)習(xí)還是生活,,都獲得了較為明顯的提高和進(jìn)步,。下面就是我對這上半年來的工作總結(jié):
上半年來,我牢固樹立以集體為家的思想,,保持高度穩(wěn)定,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好全班人員的思想工作,并且從中查找自身不足,,確定自身政治合格,。上半年來,我積極參加旅隊(duì)的大課教育和理論學(xué)習(xí),,積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,,本人也能從思想上提高認(rèn)識(shí),把握人員的思想情況,,了解本班戰(zhàn)士的心理和想法,,確保年終歲尾不出任何錯(cuò)誤。
當(dāng)班長兩年以來,,工作標(biāo)準(zhǔn)比以往有很大的提高,。從自身的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和庫房的管理上,都做到線是線,,條是條,。但是,還是缺乏主動(dòng)性,,平時(shí)的工作只求過得去,,自身標(biāo)準(zhǔn)離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的.距離,干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用,。擔(dān)任保障,、公差勤務(wù),完成任務(wù)也許還不夠利索,,總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經(jīng)過科領(lǐng)導(dǎo)的教育,、指教和自己的反省,,現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對的,,對自己以后開展工作也是不利的,還會(huì)給其他同志帶來負(fù)面影響,。至此,,我嚴(yán)格的要求自身,把自己那攤收拾的整齊,、利索,,個(gè)人工作也快捷、高標(biāo)準(zhǔn)的完成,,從各個(gè)方面都逐漸提高了標(biāo)準(zhǔn),。這些都是科領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對我的教育和幫助所得來的。
1.年終歲尾,,思想上有所放松,,在一些工作上有輕微抵觸的情況。
2.干工作時(shí)缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),,存在打折扣現(xiàn)象,。
3.在政治教育上,只求表面學(xué)習(xí),,沒有深入探討,。
1.首先要認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),。
2.謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒燥的干好平時(shí)工作。
3.增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),,拓寬工作思路,,做到大膽細(xì)致,高標(biāo)準(zhǔn)完成好領(lǐng)導(dǎo)每次交代的任務(wù),。
以上就是我上半年來的總結(jié),。通過此次總結(jié)的經(jīng)過,我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題,,并在其中查找出自身在工作上還是在學(xué)習(xí),、生活上的優(yōu)點(diǎn)和不足。在以后的工作和學(xué)習(xí),、生活上我不會(huì)辜負(fù)科首長對我的培養(yǎng)和教育,。我爭取在今后的工作中以優(yōu)異的工作標(biāo)準(zhǔn)和良好的勁頭來向自己和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。以后不管把我放在哪個(gè)崗位上,,我都會(huì)嚴(yán)格要求自己,,高度重視、落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,,高標(biāo)準(zhǔn)完成上了賦予的任務(wù),。爭取明年的工作有更大的標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)步,。年終歲尾,是案件,、事故的高發(fā)期,,在此節(jié)骨眼上,我會(huì)嚴(yán)格履行職責(zé),、履行條令條例和規(guī)章制度,,確保在我的崗位上不出任何事故,安全第一的度過,。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十
光陰似箭,,自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有半年的時(shí)間了。在這半年的工作中,,我不斷的挑戰(zhàn)自我,,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,,在實(shí)踐中磨練了工作能力,,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的,,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,,在20xx年的xx月讓我擔(dān)任主管一職,這是對我工作的肯定,?;厥鬃约喊肽杲?jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
通過報(bào)紙,,書籍,,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的`學(xué)習(xí),,使自己不斷的充電,,這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術(shù),,作為珠寶銷售員,,要講求語言的技巧,,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;
1,、認(rèn)真的接待顧客,做到三米問好,,一米詢問,,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境,。
2,、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識(shí)缺乏了解,,因此對珠寶首飾的展示十分重要,,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道,;“滿意,!”是顧客的廣告。
3,、促進(jìn)成交,,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,,顧客在最后成交前壓力重重,,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4,、熟悉珠寶的佩戴,,保養(yǎng),使用,,產(chǎn)地,,質(zhì)量。
5,、售后服務(wù),,當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。
總結(jié)半年來的工作,,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。比如,,對珠寶首飾的了解還不夠,,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,,這是要不得的,,消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結(jié)不夠,,每一次銷售失敗都有它的原因,,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾,?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長,,就像一個(gè)帶兵打仗的班長,,沖在第一線影響,感染成員很重要,,作為柜長首先要起到表率,,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量,。互相學(xué)習(xí),,互相進(jìn)步,。總之,,在這半年里我工作并快樂著,!
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十一
截止今天!時(shí)間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又跨過半年之坎,,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),,去迎接新生活,!
xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)、由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職,,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,,那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,,部分物品還有短缺,,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦如何來理順這個(gè)爛攤子我沒有灰心,,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子,,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),,對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過這些努力后,,整個(gè)恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán),。
每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌,、我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計(jì)制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,,參考《倉儲(chǔ)管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,,每天抽盤,每周小盤點(diǎn),,每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn),,作到賬目清晰,賬實(shí)相符,、經(jīng)手貨款無一差錯(cuò),,體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時(shí)間來,,賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,,實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理,、緊盯各物品流動(dòng),認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表,、每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表,、并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,,固定資產(chǎn)表格,,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財(cái)務(wù),!對在庫物品進(jìn)行分類管理,,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的.再申購,,努力降低其庫存量,,對小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,,降低了庫存,,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,,工程部需求物資夠大,,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,,實(shí)現(xiàn)了對倉庫的實(shí)時(shí)管理,、我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦,可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì),!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,,加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,整個(gè)xx年不良庫存下降基本至零,!
與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計(jì)劃和控制,,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作,,提醒我保持學(xué)習(xí),,說公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),,與公司一起共成長,!工作之余,我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),、營銷,、管理、電腦等知識(shí),,在工作中充實(shí)和完善自己,!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,,也成長許多,,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷存,、也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,,只有與工程,,財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,,愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光,!
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十二
時(shí)間過的真快,不覺中半年過去了,,招生取得一點(diǎn)點(diǎn)成績,,但與公司的要求距離還很遠(yuǎn),所以我們要不斷學(xué)習(xí),,提升個(gè)人綜合能力,,繼續(xù)服務(wù)好社會(huì)大眾,為公司的發(fā)展盡微薄之力,。
首先,,業(yè)績的取得是團(tuán)隊(duì)凝聚力的體現(xiàn),個(gè)人再有能力那也是有限的,,團(tuán)隊(duì)抱團(tuán)方能把事情做大,,招生部人員心往一塊想,勁往一塊使,,遇到問題共同討論,想對策克服困難,。
根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)年度目標(biāo),,作了月度目標(biāo)分解,緊扣月目標(biāo)量,,根據(jù)市場淡旺季,,下達(dá)招生部每月目標(biāo)量。
如何利用好公司現(xiàn)在資源,,所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師,,必須持有高育兒證,當(dāng)然,,學(xué)員就是不做月嫂,,他們掌握的高育知識(shí),用在育兒方面,,也會(huì)提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻(xiàn)的,。今年學(xué)校增加了公共營養(yǎng)師,我們對所有醫(yī)院加盟項(xiàng)目,,加大力度宣傳,,不斷跟進(jìn),作好動(dòng)員,,收獲很大,。同時(shí)也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的優(yōu)勢,向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發(fā)展模式。
不怕艱苦,,奮勤耕耘,,才有收獲,天上不會(huì)掉餡餅,。這也是我常給招生部團(tuán)隊(duì)講的,,做任何事情只有用心想法子,盡心去做了,,一定會(huì)有回報(bào)的,。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服,但外面的訂單不會(huì)來找咱的.,。所以,,只有跑出去,日復(fù)一日,,每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去,,我們也不斷接到學(xué)員報(bào)名的電話,所以,,招生部同事常講的玩笑話,,“我們天天城區(qū)一日游,天天在外賞風(fēng)景,,羨慕吧”,。艱苦帶來了快樂,汗水換來了回報(bào),。
職業(yè)培訓(xùn)市場的激烈競爭,,無疑是作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最終產(chǎn)品——學(xué)生的培訓(xùn)質(zhì)量的競爭,培訓(xùn)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的生命線,。招生人員的素養(yǎng),,熱情的接待服務(wù),讓學(xué)員愿意來學(xué)習(xí),,放心把學(xué)費(fèi)交給我們,。培訓(xùn)學(xué)校高質(zhì)量的培訓(xùn)及多年打造的良好口碑,好多學(xué)員自動(dòng)找上門來,,這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣大,。只有這樣培訓(xùn)學(xué)校才能有旺盛的生命力,才能持續(xù)壯大,,長久發(fā)展,。我們的工作為學(xué)校誠信辦學(xué)提供了無盡的活力,從未發(fā)生過學(xué)員投訴事件,,獲得了學(xué)員及社會(huì)和相關(guān)用人單位的信任,。
人們常說,,世上無難事,只要勇登攀,。我來公司做了多年辦公室的工作,,去年做了一段時(shí)間家政服務(wù)工作,今年初,,公司讓我做招生,,開始心里沒底有些膽怯,但我接下來了,,認(rèn)為從管理到銷售收獲挺大的,。
1、招生部有的員工還有潛力,,進(jìn)一步的發(fā)揮,。
2、銷售的知識(shí)還要進(jìn)一步提升,,銷售的技巧有待提升,。
3、團(tuán)隊(duì)合作還需要加強(qiáng),,互相取長補(bǔ)短,,把集體的力量發(fā)揮到極致。
1,、努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),。
2、增加新血液,,不斷擴(kuò)大市場份額,提升招生業(yè)績,。
3,、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓(xùn)工作。
4,、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的落實(shí)和培訓(xùn)工作,。
5、招生部和培訓(xùn)部組合,,更好的服務(wù)于學(xué)員,,提長培訓(xùn)質(zhì)量,提高工作效率,。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十三
時(shí)間過得真快,,從配電室調(diào)過來已經(jīng)快半年了。半年來,,在廠部和部門的正確領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心和支持下,,我在虛心學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí),也盡了最大的努力,。我為機(jī)電集團(tuán)和部門做了一些實(shí)實(shí)在在的事情,,取得了一定的成效。但也存在一些不足,,需要改進(jìn)和提高,。半年來的相關(guān)工作總結(jié)如下:
我的工作大致分為機(jī)電組工作和設(shè)備部工作。
機(jī)電組工作:
1,、組織團(tuán)隊(duì)成員檢查,、維護(hù)和維修車間設(shè)備;
2,、參與巡視檢查和重點(diǎn)維護(hù)維修工作,;
3、負(fù)責(zé)機(jī)電組和配電室的現(xiàn)場規(guī)范和管理
部門工作:
1,、安全工作:填寫安全檢查記錄,、安全整改記錄、安全月報(bào),、安全季報(bào),;
2、質(zhì)量工作:組織和維護(hù)設(shè)備檔案,;收集整理制冰機(jī),、鍋爐、變配電的運(yùn)行記錄,、設(shè)備用油記錄和車間設(shè)備維修記錄,;統(tǒng)計(jì)設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置效率;
3,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,;
1、規(guī)范機(jī)電組個(gè)人物品的擺放,,如茶杯,、工作鞋等;
2,、公共工具,、備件和材料應(yīng)由專門人員安排;
3,、組織機(jī)電組成員及時(shí)完成車間設(shè)備的檢查,、維護(hù)和檢修,保證車間生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行,;
4,、組織班組在炎炎夏日參與車間新設(shè)備的安裝,、放線、接線,、調(diào)試,,為新設(shè)備的提前投產(chǎn)做好準(zhǔn)備;
5,、參與能源集團(tuán)設(shè)備的部分維護(hù),,確保能源設(shè)備的運(yùn)行;
6,、在q10機(jī)液位控制系統(tǒng)故障時(shí),,實(shí)現(xiàn)了q10機(jī)的液位控制系統(tǒng)的改造、并修復(fù)原液位控制器,,恢復(fù)原控制器控制液位后運(yùn)行正常,,至今無異常;
7,、參與前加工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作,;
8、參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動(dòng)部件的安裝和調(diào)試工作,;
9,、完成車間設(shè)備巡檢表的更改,加大了設(shè)備巡檢力度,;
10,、做好安全工作的各種記錄、報(bào)表,;
11,、做好設(shè)備檔案的維護(hù)和設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備用油,、車間保養(yǎng)記錄的收集,;做好設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置有效率的統(tǒng)計(jì);
1,、塌實(shí)刻苦提高專業(yè)技能
作為一名技術(shù)人員,專業(yè)技術(shù)水平是根本,。搞技術(shù)是學(xué)無止境的,,還要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。不光要學(xué)習(xí)書本上的理論知識(shí),,還要聯(lián)系實(shí)際,,在實(shí)際中不斷摸索、不斷積累,。同時(shí),,也要虛心求教,,掌握各種相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
2,、努力鉆研提高管理能力
對于剛從事機(jī)電組管理工作的我來說,,面對的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實(shí)自己,,我經(jīng)常用業(yè)余時(shí)間,,看些與管理相關(guān)的書籍,或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得,。而運(yùn)用這些管理知識(shí)到工作中才是最重要的,,否則就是“紙上談兵”了,我在這方面還做得夠,,還需加大力度,。
重視思考,有時(shí)遇到同一個(gè)問題,,有的人處理得恰當(dāng),,而有些人就處理得草率。作為一名管理者,,就要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣,,那就是平時(shí)碰到問題,要勤于思考,,以至帶領(lǐng)班組以最佳的方案處理問題,。
同時(shí)還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通,鼓勵(lì)成員提出一些自己的看法,,及部門存在的問題,。以便及時(shí)改善!
3,、注重細(xì)節(jié)逐步成長
在工作中,,任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯(cuò)都可能導(dǎo)致整個(gè)工作的'失敗。所以要重視每一個(gè)環(huán)節(jié),,一絲不茍的做好,。學(xué)會(huì)記錄每一件事和每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù),。
1,、工作中有時(shí)有點(diǎn)粗心、不夠細(xì)致,;
2,、在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠;
3、組織管理力度不夠,;
針對上述問題,,在今后的工作中要克服粗心、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù),、技能的學(xué)習(xí)力爭更大的進(jìn)步,,同時(shí)還要加強(qiáng)將所學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到工作中去,發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)的力量,,把工作做得更上一個(gè)臺(tái)階,。
總之,半年的工作,,有成績也有不足,,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題,。雖沒做驚天動(dòng)地的大事,,卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自我,、成長成材,。在今后的工作中,我會(huì)更加勤奮工作,,不斷完善自己,,提高自己