隨著社會一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇一

酒店的每一個(gè)員工都是酒店的窗口和形象,。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能夠真實(shí)的反映一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平,。作為一家四星級酒店,，我們注重員工的素質(zhì)培訓(xùn)。包括接待禮儀,、促銷技巧和接聽電話的語言技巧,。如果你想要你的客戶怎么想，那就焦慮他們想要什么,。通過培訓(xùn),，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平得到了顯著提高。

管理部負(fù)責(zé)的兩層主要是客戶的休閑活動區(qū)。因此,，根據(jù)市場情況,，酒店推出了一系列促銷方案。前臺根據(jù)客戶需求,，認(rèn)真講解了客房,、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動,。這樣,，不僅員工的銷售技能得到了培訓(xùn)，前臺的個(gè)人客戶數(shù)量也顯著增加,，入住率也有所提高,。其他娛樂設(shè)施的利用率也有所提高。

除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，酒店的形象還體現(xiàn)在細(xì)微之處,。只有我們把酒店的每一個(gè)地方都打掃干凈，保持干凈衛(wèi)生,，才能讓顧客過得舒適安全,。因此，我們在健康管理方面引入了相關(guān)措施,，在不留下死角和污點(diǎn)的情況下,，細(xì)化工作，確?？腿颂幪幐蓛?。

雖然上半年酒店管理取得了不錯的成績，但我們也深刻認(rèn)識到自己的不足,，在服務(wù)上缺乏一定的靈活性和主動性,；個(gè)別新員工技能不夠；銷售和衛(wèi)生工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

未來,，我們的管理部門將團(tuán)結(jié)一致，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞酒店的年度使命目標(biāo),，以飽滿的精神和高昂的士氣為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù),。繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),，從服務(wù)禮儀、接待技巧,、銷售技巧等方面入手,。并配合業(yè)務(wù)部門做好今后的銷售任務(wù),。

繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，做好配套衛(wèi)生服務(wù),，以顧客滿意為宗旨,，加強(qiáng)現(xiàn)場管理人員的監(jiān)督和質(zhì)量檢查，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式和方法,，提高服務(wù)水平,。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作,。管理部門應(yīng)組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作,。讓他們充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，從而加強(qiáng)部門的合作能力,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。

希望能在工作中有所收獲，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，趨利避害,，在工作中多學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)。我希望該部門的工作能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上得到改進(jìn),。我和我的部門將深入貫徹“賓客至上,，服務(wù)第一”的宗旨，做好管理工作,，積極樹立酒店的品牌形象,。

個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇二

轉(zhuǎn)眼，又過了半年,，工作時(shí)我牢記公司的企業(yè)文化,，尤其以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨,，立足本職,，愛崗敬業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)地做著集團(tuán)服務(wù)工作,。當(dāng)然,，工作存在著很多的不足之處,，而總結(jié)就是通過分析全面了解自已,，在下一步的工作中揚(yáng)長避短，提升自我,。

在服務(wù)崗位工作的日子里,，學(xué)會了誠懇待人，微笑服務(wù),，包括無星級在內(nèi)我共服務(wù)xx個(gè)集團(tuán),，再多的事務(wù),，再累的時(shí)候，面對我的客戶,，我始終如一的微笑,，微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰,，使親人感到愉悅,。在給別人微笑的同時(shí)，還可以獲得一份最最珍貴的'感情饋贈,。所以客戶也原意與我聯(lián)系,，續(xù)繳話費(fèi)時(shí)找我、補(bǔ)卡報(bào)停報(bào)開找我,，有新業(yè)務(wù)辦理時(shí)更原意與我聯(lián)系,。

x月份，應(yīng)市場部要求到教育局招生辦收集xx集團(tuán)數(shù)據(jù)及調(diào)取高三考生資料,，時(shí)逢招生辦一年中最忙的日子,，且招生辦主任是xx集團(tuán)的負(fù)責(zé)人，幾次碰面均以繁忙為由回避,，星期六的早上8：30我又過教育局去,，見報(bào)名填志愿的高生絡(luò)繹不絕而工作場所人手不夠，我主動幫忙接待考生填寫報(bào)名志愿,，主動幫助整理核查一些數(shù)據(jù),，當(dāng)中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤。終通過自已的努力調(diào)取到了數(shù)據(jù),。

微笑和誠懇是把雙刃劍,，有時(shí)將是我們獲取成功的基石。

每月都能完成市公司下達(dá)的集團(tuán)單位拜訪任務(wù),，且做到想用戶之所想,，急用戶之所急，與用戶真誠相待,。xx年2月我縣因冰凍災(zāi)害原因造成大面積停電，網(wǎng)絡(luò)也受到嚴(yán)重影響,，我主動到縣城多家集團(tuán)單位去了解情況并幫用戶將手機(jī)充滿電后送去如：畜牧水產(chǎn)局,、林業(yè)局、xx小及多位用戶,。xx因路不通,，我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費(fèi)，當(dāng)然對于客戶助理來說,，這些事情都是工作中時(shí)常遇到的,，雖然也存在著極大的風(fēng)險(xiǎn),，但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。

5月份市公司給各縣下達(dá)了增值業(yè)務(wù)任務(wù)數(shù),，我需完成8戶掌上股市及99家集團(tuán)短號,，為了完成市公司下達(dá)的任務(wù)、和本就有的日常工作,，加班加點(diǎn),，任勞任怨。

6月份因電信行業(yè)重組,，我們配合市公司做了四次清理集團(tuán),，整理完善管理系統(tǒng)，雖然整整加了一個(gè)月的班,，但是通過這次清理工作,，我們集團(tuán)的基礎(chǔ)工作將上一個(gè)臺階。

6月26日,，省公司下文要求所有的集團(tuán)單位需分c,、g兩網(wǎng)重新續(xù)簽協(xié)議（c網(wǎng)一份，g網(wǎng)一份）,，這項(xiàng)工作我們正在進(jìn)行當(dāng)中,。

工作天天都在做，加班的事時(shí)時(shí)有發(fā)生,，可是與考核成績卻不能成正比,，分析原因應(yīng)有如下幾點(diǎn)：

1、與冰凍災(zāi)害還是有極大的關(guān)系,，因?yàn)槲覀冎饕己擞脩綦x網(wǎng)率,，收入情況、星級升降情況,，冰凍導(dǎo)致信號差,，聯(lián)通號碼打不出電話，轉(zhuǎn)網(wǎng)離網(wǎng)勢必影響離網(wǎng)率,、收入下降,、降星級不？

2,、雖然工作不停的在做,，但有時(shí)沒有分清工作的主次，重要的工作未能在第一時(shí)間內(nèi)完成,，這一點(diǎn)對于職場工作人員來說是致命的弱點(diǎn),，在今后的工作中一定要吸取教訓(xùn),，堅(jiān)絕改正,。

但是,，有句話說的好：不做不出錯，多做多出錯,，只要出錯能糾正,，就是好同志。

3,、雖然提出來也不一定能實(shí)現(xiàn),，但是我還是想說，我們集團(tuán)客戶助理人員太少,，要做的內(nèi)務(wù)事太多,，絕對絕對得會影響與客戶的聯(lián)系和溝通。如xx集團(tuán)客戶助理有6名,，每個(gè)客戶助理只需管理50個(gè)集團(tuán),。還有市公司集團(tuán)部8名客戶助理，每個(gè)人平均也只管理50個(gè)集團(tuán),，而我們xxx管理100個(gè)集團(tuán),，我要管理140個(gè)集團(tuán)（加上無星級集團(tuán)我有168家集團(tuán)），這樣市公司,、資興肯定比宜章做得好,，因?yàn)樗齻冇谐渥愕臅r(shí)間與客戶聯(lián)通。

個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇三

xx年上半年,，xx地區(qū)地稅局人事教育科在區(qū)局政治部的正確指導(dǎo)和地區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照地區(qū)局黨組的總體工作思路，建立健全人事管理機(jī)制,，推進(jìn)干部人事制度改革,；繼續(xù)以深化績效考核管理為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)地區(qū)地稅系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè),、效能建設(shè),；強(qiáng)化思想政治工作；加大教育培訓(xùn)工作力度,，提升干部隊(duì)伍綜合素質(zhì),；深入開展精神文明創(chuàng)建活動，為促進(jìn)稅收事業(yè)發(fā)展提供有效的思想政治保證,、人才保證和精神動力支持,，圓滿完成xx年度上半年工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況簡要總結(jié)如下：

（一）繼續(xù)堅(jiān)持每周星期三半天組織干部職工集中學(xué)習(xí)

不斷認(rèn)識和把握新形勢下思想政治工作的`特點(diǎn)和規(guī)律,，分析新情況,，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，探索新途徑,，解決新問題,，改進(jìn)創(chuàng)新教育形式,、方法和手段，強(qiáng)化對干部職工思想政治工作,。

（二）堅(jiān)持經(jīng)常性的思想政治工作

今年制定,、下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的實(shí)施意見》，貫徹落實(shí)黨,、政,、群團(tuán)組織及各單位、部門工作職責(zé),，形成各負(fù)其責(zé),、齊抓共管、不留死角的經(jīng)常性思想政治工作格局,。

（三）組織開展“xx大發(fā)展,、地稅創(chuàng)新高、我該怎么辦”大討論活動

制定,、下發(fā)《xx地區(qū)地稅局“xx大發(fā)展,、地稅創(chuàng)新高、我該怎么辦”主題教育活動實(shí)施方案》,，針對xx經(jīng)濟(jì)社會和稅收事業(yè)的發(fā)展形勢,，組織干部職工采取自下而上、自上而下形式進(jìn)行深入,、認(rèn)真討論分析,，對照查找本職崗位工作不足，確定改進(jìn)措施,、創(chuàng)新目標(biāo),，修訂崗位工作職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任追究,，匯總各項(xiàng)崗位的創(chuàng)建措施,，形成部門、單位的工作改進(jìn),、創(chuàng)新措施,。

（四）改進(jìn)和加強(qiáng)了地區(qū)局、基層局兩級中心組理論學(xué)習(xí)

把個(gè)人自學(xué)與專題研討,、調(diào)查研究與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,，學(xué)以致用，提高理論學(xué)習(xí)效果,。

（一）探索,、創(chuàng)新績效考核管理，確保考核開展有序

一是在全系統(tǒng)把部分工作性津貼700元納入考核,，合理拉開收入級次,，調(diào)動了干部職工工作主動性和工作熱情。

二是繼續(xù)修改和完善績效考核管理,，根據(jù)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的總體要求，改進(jìn),、完善各崗位,、各部門工作職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任追究形式,，把考核與收入,、獎懲、管理,、使用,、培訓(xùn)多項(xiàng)掛鉤，全面實(shí)現(xiàn)“干與不干不一樣,、干好干壞不一樣”,。

三是增加了“每月一星”、“末尾淘汰”激勵獎懲措施,，實(shí)行思想政治工作“一崗兩責(zé)”,，落實(shí)“思想政治實(shí)體化”工作，把利益激勵,、選人用人激勵和思想政治工作有機(jī)結(jié)合起來,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

（二）不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),，規(guī)范行政行為,，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)

一是召開動員大會,，深入統(tǒng)一思想,，提高對機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識。

二是成立系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確職責(zé),，落實(shí)分工。

三是及時(shí)制定,，提出要求,，加強(qiáng)落實(shí)。

四是開展了系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能專項(xiàng)督察工作,，局領(lǐng)導(dǎo)采取不打招呼,、隨時(shí)介入形式對地區(qū)局機(jī)關(guān)各部門、各縣（市）地稅局進(jìn)行了明察暗訪，查處違反考勤紀(jì)律16人次,，違反工作作風(fēng)1人次,，經(jīng)濟(jì)懲戒16人，組織處理免職1人,。

（一）圍繞“慶三八”,、“民族團(tuán)結(jié)教育月等活動

各單位組織召開各種形式的座談會、談心會,；組織開展了“唱支新歌給黨聽”大合唱活動,；開展了“xx地區(qū)地稅系統(tǒng)唱紅歌卡拉ok大賽”；觀看愛國主義優(yōu)秀電影,；組織建立基層學(xué)習(xí)型黨組織,；開展推薦“七一”表彰先進(jìn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者活動,，通過開展系列群眾性教育活動,，進(jìn)一步激發(fā)廣大地稅干部職工的＇愛國熱情，在全系統(tǒng)形成愛黨,、愛國,、愛人民、愛社會主義的濃厚氛圍,。

（二）制定《xx-xx年精神文明建設(shè)規(guī)劃》,，結(jié)合實(shí)際制定了xx年系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)

明確創(chuàng)建要求和任務(wù)，積極做好了地區(qū)局機(jī)關(guān)爭創(chuàng)國家級精神文明單位工作,，指導(dǎo),、督促和田縣地稅局創(chuàng)建“國家級青年文明號”工作，開展了地區(qū)局機(jī)關(guān)工會申報(bào)“自治區(qū)級職工之家”工作,。

（三）深入開展向貫徹xx的先進(jìn)事跡,。在全系統(tǒng)開展“貫徹xx，獻(xiàn)身稅收事業(yè)”為主題的大討論,，觀看xx工作先進(jìn)事跡報(bào)告片,，舉辦了“向xx學(xué)習(xí)，做xx式的好干部”的演講比賽,。

個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇四

6月悄悄離我們遠(yuǎn)去,，7月悄悄到來，在上個(gè)月底我們公司也開了上半年的銷售會議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作,。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

分析客戶的同時(shí),，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃材料,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預(yù)算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力,；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短,。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的`判斷,，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

在半年銷售總結(jié)會議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事x的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多,，而我只有兩萬多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對的同一個(gè)市場,，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們,。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),，在后半年里爭取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分,，小到每一個(gè)客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我上半年工作計(jì)劃材料做得不詳細(xì),，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少,，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績,。

個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇五

上半年,，在分廠領(lǐng)導(dǎo)和科室主管的指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室及各車間領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我緊緊圍繞分廠的生產(chǎn)實(shí)際和現(xiàn)場安全狀況,，結(jié)合安全標(biāo)準(zhǔn)化一級達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治暨開展集中整治專項(xiàng)行動,、和“打非治違”活動等系列活動,，在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，自始自終把安全工作放到第一位,，確保了安全工作有安排,、有布置,、有檢查、有落實(shí),、有整改,，使安全工作逐步深入、提高,，為生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了安全保障,。具體工作如下：

今年，分廠要開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)一級標(biāo)準(zhǔn),，要求新增職業(yè)病例為0,，100萬元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故為0，千人負(fù)傷率要控制在1以下,，環(huán)保門檻也大幅提高：全年煙塵安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。按照“班組安全活動及記錄的規(guī)范要求”，對各車間的周報(bào)表,、月報(bào)表進(jìn)行全面指導(dǎo)和檢查,，并下發(fā)了檢查通報(bào)，并將檢查結(jié)果納入考核,。對安全生標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作進(jìn)行安排,，制訂下發(fā)崗位達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收具體安排及驗(yàn)收程序等有關(guān)事項(xiàng),，科室強(qiáng)化指導(dǎo)與服務(wù),，各車間相繼開展了崗位達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。4月份各車間對崗位達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了驗(yàn)收,，共87個(gè)崗位通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,。結(jié)合無泄漏車間驗(yàn)收，積極聯(lián)系垃圾外排,，大力治理現(xiàn)場環(huán)境,。規(guī)范軟件資料的`標(biāo)準(zhǔn)化管理，5月份各車間制訂了車間達(dá)標(biāo)創(chuàng)建方案和組織機(jī)構(gòu),，按照標(biāo)準(zhǔn)逐步開展車間達(dá)標(biāo)驗(yàn)收創(chuàng)建工作,。分廠了解安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)情況，指導(dǎo)車間進(jìn)行自主評定,，為安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建打下了良好的基礎(chǔ),。

1、堅(jiān)持每月分廠定期的安全生產(chǎn)設(shè)備綜合檢查,，對查出的問題以通報(bào)形式下發(fā)給各車間,，并以隱患整改專項(xiàng)抽查、現(xiàn)場查看的形式督促各車間進(jìn)行整改,，上半年共下發(fā)通報(bào)和照片35份,，對一些車間難以處理和處理不了的問題及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商與解決,，上年共累計(jì)查出安全隱患356項(xiàng)，按要求按期整改完350項(xiàng),。

2,、堅(jiān)持開展各項(xiàng)安全專項(xiàng)檢查，如對濕法車間勞保防護(hù)眼鏡的配戴及泵工配備雨鞋,、各車間轄區(qū)內(nèi)的民工房安全情況,、事故應(yīng)急預(yù)案演練情況、電工的工器具安全使用情況,、分廠范圍內(nèi)的氧氣及乙炔瓶的規(guī)范使用情況,、檢修及清理、技改等施工現(xiàn)場安全確認(rèn)制落實(shí)情況等進(jìn)行的專項(xiàng)檢查,。尤其是在4月份,，分廠上對所有安全防護(hù)罩進(jìn)行專項(xiàng)整治，共查出需整改安全防護(hù)罩409項(xiàng),，經(jīng)過2個(gè)多月的努力工作,，各車間對存在問題安全防護(hù)罩都進(jìn)行了處理，消除了隱患,。

3,、根據(jù)原來四個(gè)分廠機(jī)械工作票制度不統(tǒng)一的情況，我與裝備能源科多次溝通,、協(xié)商,，結(jié)合分廠生產(chǎn)實(shí)際，統(tǒng)一了機(jī)械工作票,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批,，從四月一起,，在分廠正式實(shí)施。規(guī)范了檢修,、清理,、技改安全作業(yè)程序。同時(shí),，我們又對《外委施工管理辦法》進(jìn)行修訂,，確保在檢修施工過程管理上，嚴(yán)格按照要求,，從開工手續(xù)、安全措施,、安全確認(rèn)、持證上崗,、勞保用品,、工器具,、安全監(jiān)護(hù),、安全標(biāo)志,、停用電工作票等方面嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)，有效地杜絕了檢修事故的發(fā)生,。同時(shí),，我們嚴(yán)抓外委施工的屬地監(jiān)管責(zé)任，在后50萬噸等外委施工項(xiàng)目中,，強(qiáng)化檢查,，確保了項(xiàng)目施工安全。

4,、積極開展安全專項(xiàng)整治行動,、違章行為治理活動、“打非治違”活動,，“查隱患,、反事故”活動。對溶出兩系列倒組進(jìn)行現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù),。對燒成窯皮爆破作業(yè)現(xiàn)場的安全監(jiān)督檢查,。每周對赤泥壩巡檢一次。分廠組織了月度安全大檢查,。每月根據(jù)實(shí)際情況,，開展專項(xiàng)隱患排查與治理。內(nèi)容為安全防護(hù)罩,、現(xiàn)場防護(hù)欄,、起重設(shè)施、地溝蓋板,、接地線,、下水井蓋、放射源,、春季大風(fēng)高空墜落物,、高空作業(yè)避險(xiǎn)、爆破及消防等多個(gè)方面,，截止5月份底分廠共查出隱患違章212項(xiàng),，全部進(jìn)行了整改,。

5、做好環(huán)保及職工職業(yè)健康工作,。分廠環(huán)保設(shè)施欠帳太多,，給環(huán)保工作帶來了很大的壓力，所以,，安全積極對設(shè)備環(huán)保設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)場查看和摸底,，并向分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取上級理解,，爭取改造費(fèi)用,。同時(shí),，及時(shí)督促各車間加大對設(shè)備環(huán)保設(shè)施進(jìn)行巡檢和維護(hù),，確保有效運(yùn)轉(zhuǎn)。在大家的努力下,，崗位除塵運(yùn)轉(zhuǎn)率>98%,；大窯、焙燒電除塵電場投運(yùn)率>98%,；實(shí)現(xiàn)了重大污染事故為零,。分廠積極配合地方環(huán)保檢查。對員工防塵勞保品穿戴情況進(jìn)行了督促,。發(fā)現(xiàn)有個(gè)別員工不按規(guī)定穿戴防塵勞保品,，進(jìn)行了批評教育。核對填報(bào)新的職業(yè)病觀察對象個(gè)人信息情況,。落實(shí)下發(fā)防暑藥品，做好空調(diào)等降溫設(shè)施的檢查維護(hù)檢修,，避免高溫時(shí)段人員室外作業(yè),，確保人員和設(shè)備的安全度夏。

六月份是全國安全生產(chǎn)活動月,，國家活動主題：科學(xué)發(fā)展,，安全發(fā)展,，中鋁公司活動主題：現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、安全標(biāo)準(zhǔn)化,。分廠積極宣傳,，制訂下發(fā)活動方案，并認(rèn)真組織安全管理經(jīng)驗(yàn)座談,、演講,、應(yīng)急演練、漫畫展評等11項(xiàng)活動,，切實(shí)把活動開展得有聲有色,。尤其是做好汛期安全生產(chǎn)工作和組織開展應(yīng)急預(yù)案的演練。

一是要明確重點(diǎn)防范區(qū)域,，制定防范措施,，加強(qiáng)汛前和汛期隱患排查治理，確保安全度汛,。

二是要落實(shí)防汛責(zé)任,，對赤泥庫重點(diǎn)區(qū)域、原料堆場和配電室等重點(diǎn)部位,，組織進(jìn)行一次全面的防汛安全檢查,，并建立檢查檔案，跟蹤落實(shí)隱患整改情況,，確保防洪設(shè)施和防排水系統(tǒng)完好暢通,。

三是及時(shí)掌握天氣變化和汛情動態(tài)，確保關(guān)鍵時(shí)刻人員,、裝備,、物質(zhì)能夠迅速到位。

四是要強(qiáng)化應(yīng)急值守,、信息報(bào)送和預(yù)警工作,，重大事項(xiàng)要及時(shí)向分廠報(bào)告。組織開展應(yīng)急預(yù)案的演練,。

各車間要以現(xiàn)場應(yīng)急處置方案的演練為重點(diǎn),，結(jié)合實(shí)際，制訂應(yīng)急演練計(jì)劃和演練方案,，采取桌面演練,、實(shí)際演練等形式，對本單位的現(xiàn)場應(yīng)急處置方案進(jìn)行演練,，通過演練進(jìn)一步完善預(yù)案,，提高本單位應(yīng)急處置能力。

1,、對安全工作業(yè)務(wù)知識的掌握不夠全面,。

2、對部分崗位的工藝流程不熟悉。

3,、在安全管理上存在“老好人”思想,。

1、加強(qiáng)對外委施工的管理和考核,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)對現(xiàn)場工藝的了解和學(xué)習(xí)。

3,、重心下移,，勤下現(xiàn)場，提高現(xiàn)場隱患的整改率,。

以上是我本人在上半年的一點(diǎn)體會和感受,，且本人在許多方面還有不盡人之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予批評指正,，以有助于我以后的成長和發(fā)展,。

個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇六

德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分，它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面,，對學(xué)生健康成長和學(xué)校工作起著導(dǎo)向,、動力和保證的作用。為使我校的德育工作從師生之間,、師師之間,、生生之間的心靈溝通開始，從學(xué)生行為習(xí)慣得以體現(xiàn),，使諸方面教育相互滲透,、協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長,。

任何組織都需要通過有效的管理來保持它的良性運(yùn)行和健康發(fā)展,，學(xué)校也不例外。而且,，學(xué)校不僅是培養(yǎng)人才的地方,，而且也是人才集聚的地方，所以說,，學(xué)校是通過人才來培養(yǎng)人才的特殊組織,。這樣的組織，科學(xué)的管理顯得更為重要,，形成一套良好的管理運(yùn)行機(jī)制,，是促進(jìn)學(xué)校改革與發(fā)展的根本保障。

1,、堅(jiān)持制度管理

一學(xué)期來,，我們進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，使學(xué)校任何一項(xiàng)管理活動都有章可循,，任何一項(xiàng)教育教學(xué)活動都有法可依,。學(xué)校在行政管理、隊(duì)伍管理,、德育管理,、教學(xué)科研管理、后勤管理,、考核獎懲等方面都要形成良好的運(yùn)行模式,，并上升到制度層面加以確定，促進(jìn)各項(xiàng)管理行為的規(guī)范和有序,。

2,、堅(jiān)持目標(biāo)管理

我校各個(gè)層級管理人員和全體教職工都能樹立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識，而且能夠根據(jù)自己的崗位任務(wù)和素質(zhì)優(yōu)勢,，確定高一級的通過努力能夠達(dá)到的目標(biāo),。“追求卓越,、精益求精”逐步成為我們學(xué)校的核心價(jià)值觀念,，并逐步提升為一種“朝陽精神”。學(xué)校為“有志,、有為,、有能、有績”的教師創(chuàng)造優(yōu)越的發(fā)展條件,，幫助他們不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和超越目標(biāo),，在成就自己的同時(shí)也成就了學(xué)校。

3,、堅(jiān)持細(xì)節(jié)管理

教師肩負(fù)著傳承人類文明與優(yōu)秀文化的使命,，所以教師首先應(yīng)該是一個(gè)具有良好文明修養(yǎng)的人。學(xué)校無小事,，事事有教育,；教師無小節(jié)，處處是楷模。在學(xué)校中,，教師的一言一行,、一舉一動，對學(xué)生都產(chǎn)生著潛移默化的影響,。我們?nèi)w教職工都要形成這樣的共識，即“細(xì)節(jié)決定成敗”,，細(xì)節(jié)折射修養(yǎng),，細(xì)節(jié)蘊(yùn)涵學(xué)校文化,。以此來關(guān)注并規(guī)范教師的工作細(xì)節(jié)，更好地提高教師的職業(yè)素養(yǎng),，更好地改進(jìn)教師的工作狀態(tài),，并進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校的管理效能。

4,、堅(jiān)持人本管理

學(xué)校努力關(guān)注,、關(guān)心、尊重每一位教師的工作,、生活與發(fā)展,、成長，為每一位教師營造自身發(fā)展的空間,，搭建施展才華的舞臺,，充分相信教師的潛能，激發(fā)廣大教師教書育人的積極性,。在學(xué)校管理工作中,，堅(jiān)持在政治上引導(dǎo)人，在思想上教育人,，在業(yè)務(wù)上錘煉人,，在體制上激活人，在生活上關(guān)心人,，將教師的發(fā)展與學(xué)生的發(fā)展,、學(xué)校的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。

1,、充分發(fā)揮了少先隊(duì)組織作用,，以重大節(jié)日、重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī),，通過豐富多彩的少先隊(duì)活動,，提高了德育實(shí)效。本學(xué)年按照少先隊(duì)工作計(jì)劃,，重點(diǎn)組織開展了“雛鷹行動”,、“陽光少年”等主題系列活動。結(jié)合城市建設(shè)的日新月異,，深化創(chuàng)建活動環(huán)境教育,，引導(dǎo)學(xué)生熱愛我們的家鄉(xiāng)，培養(yǎng)愛護(hù)校園小主人,。

2,、本學(xué)年進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生日常行為規(guī)范教育。將第一個(gè)月定為行為規(guī)范月,，定主題,、定內(nèi)容,，開展實(shí)實(shí)在在的主題教育，狠抓常規(guī)管理,，目標(biāo)小,、定位低、抓深抓實(shí),，培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣,、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,。學(xué)期初我們制定了學(xué)規(guī)范,、學(xué)守則具體措施，開展了“常規(guī)示范班“評比活動,。班級環(huán)境要求做到美化,、凈化,、人文化,、教育化，定期進(jìn)行了”潔齊美”班級檢查,。活動中,，我們讓學(xué)生全員參與，主題突出了教育意義和人文關(guān)懷,，培養(yǎng)了學(xué)生的集體主義精神,、規(guī)范了行為,。

1,、加強(qiáng)校園文化建設(shè),，通過營造良好的文化環(huán)境，從而達(dá)到育人的目的,，重點(diǎn)落實(shí)在進(jìn)一步加強(qiáng)校園物化環(huán)境的建設(shè),，完善了現(xiàn)有的文化建設(shè)成果。我們加強(qiáng)了校風(fēng)建設(shè),，人文環(huán)境建設(shè),，突出了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化氛圍的營造,。同時(shí)，我們加強(qiáng)了校園管理的制度建設(shè),，使學(xué)校保持綠化、凈化,、美化和人文化,，使校園成為師生工作,、學(xué)習(xí)和生活的樂園。

2,、我們充分發(fā)揮了黑板報(bào),、宣傳櫥窗等陣地的宣傳作用，充分利用德育基地以及學(xué)校豐富的人文資源,，我們進(jìn)行了愛國主義、集體主義教育,，加強(qiáng)了禮儀教育,、誠信教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀,、世界觀,、價(jià)值觀。

3,、我們堅(jiān)持每周一的升旗儀式,，充實(shí)了國旗下講話內(nèi)容，在保留傳統(tǒng)的`愛國,、勵志等內(nèi)容的基礎(chǔ)上力求同社會生活、時(shí)事政治緊密聯(lián)系,，貼近了學(xué)生的思想實(shí)際,，形成序列。內(nèi)容的選擇,、組織,、采編都注重發(fā)揮學(xué)生的主體作用,，成為學(xué)生了解天下大事,、校園新聞及進(jìn)行愛國主義教育和學(xué)校德育工作的重要途徑。

1、注重常規(guī)教育多元化的特點(diǎn),。俗話說：“教育無小事”，也就說明了養(yǎng)成教育是何等重要,，所以我們十分注重夯實(shí)常規(guī)工作,，主要通過主題明確的國旗下講話、各班定期刊出黑板報(bào),、班級展示版,，學(xué)?！凹t領(lǐng)巾”廣播等宣傳營造了良好的健康的校園文化,。其次,，我們狠抓學(xué)生的一日常規(guī)管理工作，主要通過學(xué)生自主檢查和大隊(duì)部抽查的突擊檢查,，每月班級的量化考核激發(fā)各班同學(xué)團(tuán)結(jié)、競爭,、進(jìn)取。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)家校協(xié)作,。除了多種形式的家長會、電話,、約見等傳統(tǒng)的方式指導(dǎo)家長教育孩子外,，我們還開辟了家校簡報(bào),，讓學(xué)生帶家庭教育材料回家并與父母共同閱讀,，及時(shí)了解學(xué)校的教育情況,，切實(shí)提高了廣大家長的教育水平。同時(shí)我們還進(jìn)一步加強(qiáng)與共建單位的聯(lián)系,，真正形成學(xué)校,、家庭,、社會有機(jī)結(jié)合的德育教育網(wǎng)絡(luò),。

先進(jìn)的教育理念,，不斷完善的管理制度，充滿活力的教師隊(duì)伍,，扎實(shí)創(chuàng)新的思想道德教育措施，形式新穎,、內(nèi)涵豐富的系列活動,，是我校德育工作穩(wěn)步前進(jìn)重要基石,。然而，面對日新月異的時(shí)代發(fā)展,、學(xué)生迅速更新的思想觀念,，我校德育教育的形勢依然嚴(yán)峻，教育之路,、創(chuàng)新之舉任重而道遠(yuǎn),，仍然要不斷努力。

個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇七

一個(gè)學(xué)期已過去,，新的學(xué)期即將來臨,，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業(yè)上,，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上,。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少,，下面我對上學(xué)期的工作作一總結(jié),，為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。

1,、在思想上,，熱愛祖國，;不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識,，積極參與xx組織的各項(xiàng)活動,，堅(jiān)決服從組織安排。

2,、提高認(rèn)識,，增強(qiáng)緊迫感、時(shí)代感,、責(zé)任感,，適應(yīng)發(fā)展要求，強(qiáng)化“六個(gè)意識”：第一,，強(qiáng)化自我充電意識;第二,，強(qiáng)化科研意識;第三，強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)意識;第四,，強(qiáng)化合作意識;第五,，強(qiáng)化創(chuàng)新意識;第六，強(qiáng)化服務(wù)意識,。

3、在工作中轉(zhuǎn)變觀念,，增強(qiáng)了為人民,、為xx,、為社會服務(wù)的意識。明確為孩子服務(wù)的意識和教育為孩子服務(wù)的指導(dǎo)思想,，一切從孩子的實(shí)際出發(fā),，一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā)，滿腔熱憂,，全心全意為少年服務(wù);從根本上轉(zhuǎn)變教育工作多年來形成的一些痛疾,，如形式主義、包辦代替,、行政命令式領(lǐng)導(dǎo)等,，代之以現(xiàn)代社會組織運(yùn)作及工作的科學(xué)方法;加強(qiáng)對少年兒童實(shí)際狀況，特別是對他們思想狀況的調(diào)查研究,，努力使教學(xué)組織的活動符合他們的需求,。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的'優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，時(shí)刻牢記xx員的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù),。在課程改革推進(jìn)的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高,，在今后的教育教學(xué)工作中,，我將立足實(shí)際，做好學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù),，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好后勤工作,，使工作有所開拓,，有所進(jìn)取,，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn),，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量,。

個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇八

時(shí)間過得真快，從配電室調(diào)過來已經(jīng)快半年了,。半年來,，在廠部和部門的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,，我在虛心學(xué)習(xí)新知識的同時(shí),，也盡了最大的努力。我為機(jī)電集團(tuán)和部門做了一些實(shí)實(shí)在在的事情,，取得了一定的成效,。但也存在一些不足，需要改進(jìn)和提高,。半年來的相關(guān)工作總結(jié)如下：

我的工作大致分為機(jī)電組工作和設(shè)備部工作,。

機(jī)電組工作：

1、組織團(tuán)隊(duì)成員檢查,、維護(hù)和維修車間設(shè)備,；

2、參與巡視檢查和重點(diǎn)維護(hù)維修工作,；

3,、負(fù)責(zé)機(jī)電組和配電室的現(xiàn)場規(guī)范和管理

部門工作：

1、安全工作：填寫安全檢查記錄,、安全整改記錄,、安全月報(bào)、安全季報(bào),；

2,、質(zhì)量工作：組織和維護(hù)設(shè)備檔案；收集整理制冰機(jī),、鍋爐,、變配電的運(yùn)行記錄、設(shè)備用油記錄和車間設(shè)備維修記錄,；統(tǒng)計(jì)設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置效率,；

3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,；

1,、規(guī)范機(jī)電組個(gè)人物品的擺放,，如茶杯、工作鞋等,；

2、公共工具,、備件和材料應(yīng)由專門人員安排,；

3、組織機(jī)電組成員及時(shí)完成車間設(shè)備的檢查,、維護(hù)和檢修,，保證車間生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行；

4,、組織班組在炎炎夏日參與車間新設(shè)備的安裝,、放線、接線,、調(diào)試,，為新設(shè)備的提前投產(chǎn)做好準(zhǔn)備；

5,、參與能源集團(tuán)設(shè)備的部分維護(hù),，確保能源設(shè)備的運(yùn)行；

6,、在q10機(jī)液位控制系統(tǒng)故障時(shí),，實(shí)現(xiàn)了q10機(jī)的液位控制系統(tǒng)的改造、并修復(fù)原液位控制器,，恢復(fù)原控制器控制液位后運(yùn)行正常,，至今無異常；

7,、參與前加工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作,；

8、參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動部件的安裝和調(diào)試工作,；

9,、完成車間設(shè)備巡檢表的更改，加大了設(shè)備巡檢力度,；

10,、做好安全工作的各種記錄、報(bào)表,；

11,、做好設(shè)備檔案的維護(hù)和設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備用油,、車間保養(yǎng)記錄的收集,；做好設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置有效率的統(tǒng)計(jì),；

1、塌實(shí)刻苦提高專業(yè)技能

作為一名技術(shù)人員,，專業(yè)技術(shù)水平是根本,。搞技術(shù)是學(xué)無止境的`，還要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,。不光要學(xué)習(xí)書本上的理論知識,，還要聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際中不斷摸索,、不斷積累,。同時(shí)，也要虛心求教,，掌握各種相關(guān)專業(yè)知識,。

2、努力鉆研提高管理能力

對于剛從事機(jī)電組管理工作的我來說,，面對的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的,。就需要充實(shí)自己，我經(jīng)常用業(yè)余時(shí)間,，看些與管理相關(guān)的書籍,，或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運(yùn)用這些管理知識到工作中才是最重要的,，否則就是“紙上談兵”了,，我在這方面還做得夠，還需加大力度,。

重視思考,，有時(shí)遇到同一個(gè)問題，有的人處理得恰當(dāng),，而有些人就處理得草率,。作為一名管理者，就要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣,，那就是平時(shí)碰到問題,，要勤于思考，以至帶領(lǐng)班組以最佳的方案處理問題,。

同時(shí)還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通,，鼓勵成員提出一些自己的看法，及部門存在的問題,。以便及時(shí)改善,！

3、注重細(xì)節(jié)逐步成長

在工作中，任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯都可能導(dǎo)致整個(gè)工作的失敗,。所以要重視每一個(gè)環(huán)節(jié),，一絲不茍的做好。學(xué)會記錄每一件事和每一個(gè)重要環(huán)節(jié),，為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù),。

1、工作中有時(shí)有點(diǎn)粗心,、不夠細(xì)致,；

2、在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠,；

3、組織管理力度不夠,；

針對上述問題,，在今后的工作中要克服粗心、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù),、技能的學(xué)習(xí)力爭更大的進(jìn)步,，同時(shí)還要加強(qiáng)將所學(xué)到的管理知識運(yùn)用到工作中去，發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)的力量,，把工作做得更上一個(gè)臺階,。

總之，半年的工作,，有成績也有不足,，有歡樂也有苦澀，但收獲卻是主題,。雖沒做驚天動地的大事,，卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自我,、成長成材,。在今后的工作中，我會更加勤奮工作,，不斷完善自己,，提高自己

個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇九

在、這半年來,，在,、公司

領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在,、各部門的幫助和支持下,，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在、前,，做在,、前，無論是工作能力,，還是

思想素養(yǎng)都有,、了、進(jìn)一步的提高,，較好地完成了,、公司宣傳、人事管理,、職工培訓(xùn),、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù),。提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量,，努力環(huán)繞、中心任務(wù)開展工作,，較好地發(fā)揮了,、職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了,、應(yīng)有,、的貢獻(xiàn)。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要

總結(jié)：

思想，各項(xiàng)工作井然有,、序,。明確了、每個(gè)人的崗位職責(zé),，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā)，互相支持,，互相幫助,。

網(wǎng)上資源,、學(xué)習(xí)與工作有、關(guān)的知識,，不,、斷開闊視野，豐富頭腦,，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要,。提高了,、理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力,。

2,、辦公室對各類文件及時(shí)收集,、歸檔，做到了、分類存放,，條理清晰,，便于查閱;

3、建立了,、辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳,，每件辦公物品都有、具體記錄,，按需所發(fā),，出入庫記錄一目了、然,，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家的需要;

我性格開朗,、大方,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng),，有,、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識和職業(yè)操守，做事有,、始有,、終，堅(jiān)韌執(zhí)著,。不,、管有、多艱難都要去克服,，這是一種人生厲練,，工作給我一個(gè)施展的舞臺，往后會繼續(xù)努力工作,，為公司奉獻(xiàn)我的光和熱,。

個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì) 個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十

2022年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,，按照公司的要求,、部署，較好地完成了部門的職能工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將xx管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：

自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后,，對我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù),、管理,、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門,。管理處的工作主要有日常投訴處理,、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù),、環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù),、安全保衛(wèi)。有文稿處理,、檔案管理,、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會議安排,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、處理投訴方面。全年共接待處理投訴x起,，已處理完成x起,，正在處理x起，處理率達(dá)x%,。其中水電投訴報(bào)修x起,，房屋維修x起，防盜門及單元門報(bào)修x起,，投訴x起,。

全年投訴主要集中在xx層住戶房屋漏水，xx主對x樓工地施工噪音擾民的投訴,，x業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴,。xx樓主對酒店的油煙、噪音,，x對幼兒園噪音,、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,，但x的業(yè)主反映幼兒園的油煙,、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,，將廚房改移位后,，已得到明顯的改善。

2,、收費(fèi)工作工作,。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回,。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源,，盡量盤活資金,，為公司創(chuàng)收。

3,、日常維護(hù),。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成xx礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù)工作,。

4,、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化,、清潔衛(wèi)生方面,，不斷地完善、改變管理方法,，盡量地做到園林綠化完好,、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害,、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,，給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園,。2022年為公司獲得了xx區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號,。

5、水電維護(hù),。主要對轄區(qū)內(nèi)的xx等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作,；全年水電月平均損耗率分別在x———x%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi),；轄區(qū)的4個(gè)配電房,，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,，無安全事故發(fā)生,。

6、裝修管理,。按照年初的工作部署和計(jì)劃,，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)及時(shí)處理,，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,。

7、安全管理,。今年安全工作總體較好,，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故,。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜事件,，所幸已得到破案,，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽,、麻痹和僥幸思想,，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生,。

由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識,、能力和閱歷與各任職有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識方面,，多向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),、知識,，均已具備了一定的'工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,；第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,；第四,，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛,，給行人,、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重,，共有x個(gè)車位,，其中有x個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去,；第五,，xx水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化,、銹蝕,、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),，造成偷,、漏、跑,、冒,、滴現(xiàn)象嚴(yán)重；第六,，現(xiàn)階段,，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè),、房產(chǎn),、工程公司所承擔(dān)；第七,，目前,，我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高,，存在虧損,，主要是物業(yè)規(guī)模小,，投入人力、物力相對較大,。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長在的障礙,，不利于公司發(fā)展。

在新的一年里,，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理,、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn),、學(xué)習(xí)重點(diǎn),，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對業(yè)主,、其他部門的服務(wù)水平及支持,、配合能力；第三,，與房產(chǎn),、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修，x樓地下停車層啟用和xx架空層超市配送中心遷移,，合理利用起來,，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面；第四,，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查,、巡視，建立一個(gè)長效管理機(jī)制,，從源頭上堵住偷,、漏、跑,、冒,、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度,；第五,，為改變物業(yè)、房產(chǎn),、工程公司無止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況,，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,，要順利地啟用維護(hù)資金,，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜,。第六,，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會,，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理,，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,，避免我司長期虧損,。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情,，服務(wù)好業(yè)主,，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績,。