在當(dāng)下社會，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧。

it商務(wù)年終總結(jié)報告篇一

一,、項目方面

主要是圍繞信號機(jī)開發(fā)的各種軟件，如信號機(jī)底層軟件,、信號機(jī)設(shè)置軟件,、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作,，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件,，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作。

1、信號機(jī)軟件開發(fā)

從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了,，我的工作相對來說比較單一一點,，就是信號機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能,。并且現(xiàn)在這款信號機(jī)能夠兼容多家協(xié)議,。

2、防火墻軟件的開發(fā)

這是獨立開發(fā),、并最終調(diào)試的一個軟件,，能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機(jī)中心軟件,，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場,，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的,。

3,、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作

當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件,、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題,，以及測試一些硬件模塊的好壞等。

二,、團(tuán)隊合作

從上面主要的工作內(nèi)容來看,，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊,，個人無法稱英雄,。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊建設(shè)有了很大的進(jìn)步,，每個項目開始之前,，好好的交流、加強(qiáng)了解,、對問題的共識,、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團(tuán)隊,，共同做好一個項目,。在解決問題的過程中，雖然都不時風(fēng)平浪靜,，但事后都能夠客觀地分析,，而不參雜個人的感情。

三,、工作態(tài)度

給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽,，每個人對待問題的看法,，不管他的看法對還是不對，合理與否,，或者考慮的角度是否確切,，都要好好地聆聽，至少要等他說完,，如果你主觀的色彩,，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的,，他想的某些方面也許確實是要注意到的,。靜心!聆聽!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高,。

四,、來年工作展望

在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去,，比如：目前我們欠缺的信號機(jī)中心軟件,，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個兩個應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了,，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容,。

it商務(wù)年終總結(jié)報告篇二

1、要了解與尊重各國的特殊習(xí)俗,。出國前最好是多查閱些有關(guān)訪問國資料,，了解其特殊的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié);否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重，以致整個商務(wù)訪問活動賓主雙方的不愉快,，甚而轍底失敗。

2,、見面進(jìn)要有禮有節(jié),。一般在做自我介紹時要先講自己的身份，然后請教對方,。此外,，國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習(xí)慣。

3,、參加商務(wù)活動要守時,，因為出席商務(wù)活動抵達(dá)時間的遲早在一定程度上反映了對訪問國主人的尊重程度。

4,、參加宴請活動要有禮節(jié),。出席宴會應(yīng)正點或提前二、三分鐘抵達(dá),，告辭時要等主賓退席后才能退席,。確實有事需提早退席,，應(yīng)向訪問國主人歉后悄悄離去。

5,、選擇適當(dāng)之稱呼方式,。在國際交流中，一般在招呼上均稱先生,、女士與小姐,。但要注意在招呼地位高的官方人士時，要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式,。

6,、帶備適當(dāng)之禮品。在國外,，大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)有鼓勵或禁止送禮,，有時贈送禮品會使訪問國主人處于一種在道德上進(jìn)退兩難的境地。但適當(dāng)之友誼禮品,，如國產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀(jì)念品或帶有公司標(biāo)志的意義與獨到的作用,。

7、穿著服飾要合適,。參加商務(wù)活動或宴請,，正統(tǒng)的西服與領(lǐng)帶是必要的，對女士來說一般也應(yīng)著禮服或西服,。

8,、交流方式要注意。在國外幾乎所有的會談都是英語,，如果語言上有障疑,，可隨團(tuán)帶備或在當(dāng)?shù)仄刚堃晃环g。此外,，在多數(shù)會談中,，開場白都非常簡短，交流也都很快進(jìn)入正題;切忌在會議中斜靠在椅子上,，或把手放在頭后面,，或二、三人竊竊私語,，或閉目小睡,，或無精打采等，這些都是對交談雙方的不尊重并會引致反感,。

it商務(wù)年終總結(jié)報告篇三

因工作需要,，有些人要經(jīng)常與外國商界打交道。商業(yè)界的社交與普通社交的區(qū)別在于,，有嚴(yán)格的等級關(guān)系與正規(guī)聚會及活動方式,。在這其中,，有關(guān)人士必須注意自己行為的禮儀。

“如果一個人天性乖僻與喜歡爭論,，又不能明辨是非,，那對他是沒有什么幫助的。所以說,，一個舉止完美的商人的品質(zhì),，應(yīng)該是懂得別人的需要與狀況，懂得怎樣對上級的指示與下級的埋怨或異議,?！?/p>

商業(yè)界的人士十分講究行為舉止與心理承受能力，一個成功的商人總是形象高雅又善解人意的,。從形象上說,，同外國商界人士交往，衣著必須得體,。男士的袖子卷起但不要起過肘部,，初次與人交往時,，要在衣著上給人以莊重,、嚴(yán)肅感。女士的形象,，按西方正統(tǒng)的商業(yè)禮議,，則不能穿露胸、透明的罩衫及超短裙,、開衩或佩戴撞擊有聲的飾物,。

與西方商界人士面談時，不要過于追問對方的經(jīng)歷,。與一位西方女士見面,，一定要請女士先坐，然后自已方可就座;與女士乘車或電梯,，一定要讓女士先行。

與日本商人交往,，一般要先弄清交往的直接對象,，送上名片，然后再找機(jī)會會談一次,，不要奢望一見面就會討論業(yè)務(wù)之事,。在商業(yè)界，年長者比年輕者地位高,，買方比賣方地位高,。如果同日本人互相致意,，最好采取互相鞠躬的形式。一定要留心,，鞠躬的深度是互敬深淺的代號,。

與日本商人交往，當(dāng)他們說“是”時,，決不意味著是“同意了”,，而是指聽懂了你的話，日本人拒絕他人,，常用“我得想一想”來代替“不”字,。在西方，終止商業(yè)交往用一封斷絕關(guān)系信是一種禮貌的行為,。不過,，信必須從紙到寫都十分講究。因為在西方人眼中,，廉價的信箋是不會迎得對方信任的,。使用商業(yè)信箋，應(yīng)印上自己的名字,、地址,、電話號碼等。

同國外商人洽談業(yè)務(wù),，必須提前相約,，不可貿(mào)然而去。在西方人的禮儀中,，不經(jīng)相約就去拜訪別人是失禮的,。一般說，欲去訪問一個大公司或商人,，應(yīng)提前幾天通知對方,，屆時應(yīng)提前5一10分鐘到達(dá)。當(dāng)訪問結(jié)束時,，常由地位較高之人提出結(jié)束建議,。如果是接待外賓，一定要在結(jié)束后送出辦公室門口,，以示敬意,。此外，還可以讓秘書帶路送出,。

商業(yè)界人士的人部分時間都花在開董事會與部門會上了,。與外商合資，一定要盡力參加所有的人型會議,，且在會上要聽從主席的安排,。如果持有不同意見,，可以在輪流發(fā)言時闡明，切忌亂說亂動,。

與外國商人,、由其是重要商人交往，洽談重要業(yè)務(wù),，千萬要注意新聞報道的情況,。在沒有談出結(jié)果時，最好不要向記者發(fā)表談話,，否則會造成嚴(yán)重后果,。聰明的商界人士，對待新聞界的態(tài)度最好一笑了之,，少說為佳,。

it商務(wù)年終總結(jié)報告篇四

進(jìn)入公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，說實話這是一個非?？菰?，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作,，看著一個個經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時候,，是比較開心的，這個時候也最有成就感,。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進(jìn)步,，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲,，有進(jìn)步,。有總結(jié)才會有反思，有反思才會有提高,，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：

一,、項目方面

主要是圍繞信號機(jī)開發(fā)的各種軟件，如信號機(jī)底層軟件,、信號機(jī)設(shè)置軟件,、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作,，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件,，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作。

1,、信號機(jī)軟件開發(fā)

從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點,，就是信號機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,，以及其他的部分功能,。并且現(xiàn)在這款信號機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。

2,、防火墻軟件的開發(fā)

這是獨立開發(fā),、并最終調(diào)試的一個軟件，能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件,。由于目前還沒有我們自己的信號機(jī)中心軟件,，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展,，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的,。

3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作

當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些,，包括設(shè)置軟件,、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等,。

二,、團(tuán)隊合作

從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個人所能完成的,，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊,，個人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下,，團(tuán)隊建設(shè)有了很大的進(jìn)步,，每個項目開始之前，好好的交流,、加強(qiáng)了解,、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來,。我個人也很好的溶入這個團(tuán)隊,，共同做好一個項目。在解決問題的過程中,，雖然都不時風(fēng)平浪靜,，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情,。

三,、工作態(tài)度

給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法,，不管他的看法對還是不對,，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽,，至少要等他說完,，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話,，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的,，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術(shù)與大家共同分享,，共同提高,。

四、來年工作展望

在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品,，能夠更加深入的研究下去,，比如：目前我們欠缺的信號機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件,，這個兩個應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了,，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。

it商務(wù)年終總結(jié)報告篇五

本人從事it行業(yè)基本分為四個階段,，第一個階段是學(xué)習(xí)階段,，第二個階段是實踐階段，第三個階段是管理階段,，第四個階段是形成管理體系的階段,。時光如流水，一晃,，從事it行業(yè)已經(jīng)有12年,，回想這些年自己走過的路，不禁感慨萬千,。借這個機(jī)會對過去的工作進(jìn)行總結(jié),，也與同仁們進(jìn)行交流。

記得20xx年的時候,，我正在學(xué)校讀研究生,，那是it業(yè)正火的時候。當(dāng)時我的研究生導(dǎo)師跟中國石化合作開發(fā)加油站管理系統(tǒng),，我有幸參與到這個項目的開發(fā)中,。當(dāng)時很興奮，一是可以學(xué)習(xí)計算機(jī)知識,，二是能夠真正的參與到真正的it行業(yè)中,。因此我工作非常努力，每天工作到很晚,，甚至周末也不休息,，全心全意地參與到這個項目中。我的工作是開發(fā)項目中兩個核心的工作，油品的庫存管理和ic卡信息管理,，這個項目周期很長,，差不多花了兩年的時間，期間改版了兩次,，最后終于成功上線。現(xiàn)在回想起來,，當(dāng)時我基本上沒有項目管理的概念,，連需求分析、系統(tǒng)設(shè)計,、集成測試,、上線試運行這些概念都不了解，以為項目就是客戶提出需求,，把功能實現(xiàn)就行了,，也沒有考慮系統(tǒng)的可維護(hù)性和穩(wěn)定性，以及升級的需要,，因此走了很多彎路,。通過這個項目，我的收獲就是有了實際的項目開發(fā)經(jīng)驗,，對如何開發(fā)一個it項目有了實際的了解,，但是基本上還是個菜鳥，項目管理的理論還沒有形成,，甚至沒有這種意識,。

20xx年研究生畢業(yè)后，我進(jìn)入了深圳一家it公司,，參與基金公司投資交易系統(tǒng)的開發(fā)工作,，該項目的特點是需求方比較多，需要跟基金公司的五個核心部門進(jìn)行需求的收集整理,，現(xiàn)在我們知道干系人管理的重要性,，但在當(dāng)時，我還沒有這種概念,，就是感覺用戶的需求很難整理,，因為用戶是從使用方的角度來提出問題，而我是從計算機(jī)系統(tǒng)的角度上考慮問題,，將用戶的需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)實現(xiàn)則非常復(fù)雜,，甚至一些特殊原因造成各部門提出的需求不統(tǒng)一甚至是相互沖突的。因為沒有項目管理的理論經(jīng)驗,，不知道如何進(jìn)行干系人管理,，我常常感覺很苦惱，覺得用戶的需求不合理，經(jīng)常跟用戶造成沖突,。經(jīng)過多方努力,，該系統(tǒng)終于開發(fā)完畢，但因為系統(tǒng)非常復(fù)雜,，而且對業(yè)務(wù)影響極大,，因此該系統(tǒng)采用并行使用的方式進(jìn)行試運行，經(jīng)過試運行發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)設(shè)計上及功能上的缺陷,，經(jīng)過二次升級,，系統(tǒng)終于上線成功。經(jīng)過這個項目,，我意識到了干系人對于項目成功的重要性,，對項目管理也有了整體的概念，開始形成自己對項目管理的一些經(jīng)驗,。

20xx年,，因公司轉(zhuǎn)型，我進(jìn)入到一家地產(chǎn)公司,，參與地產(chǎn)項目的管理工作,。因為有幾年的實際工作經(jīng)驗，又成功開發(fā)過項目,，我開始獨立負(fù)責(zé)項目的開發(fā)與管理,。當(dāng)時我?guī)ьI(lǐng)6個新人進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)與管理工作，從需求的分析,、系統(tǒng)設(shè)計,、詳細(xì)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā),、系統(tǒng)測試,、上線試運行到系統(tǒng)上線，對各個階段進(jìn)行管理,，成功地開發(fā)了幾個大的項目,，對于項目的掌控能力和項目管理的實際經(jīng)驗也愈加成熟。但隨著項目管理經(jīng)驗的豐富,，我發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)入了瓶頸,，因為缺少整體的項目管理理論的支持，項目管理經(jīng)驗無法獲得更大的提升,，我只是經(jīng)驗越來越豐富,，而沒有真正的形成自己一套行之有效的項目管理方法。

終于,，在20xx年,，我了解到pmp在中國的發(fā)展,，感覺到自己終于找到了方向，即從理論上充實自己,。我參加了pmp培訓(xùn)班,，在學(xué)習(xí)的過程中，我感覺自己找到了一盞明燈,，多年來的困惑終于找到了答案,。五大過程組，九大知識領(lǐng)域,，這些理論讓我感覺耳目一新,，pmp從總體上對項目管理理論進(jìn)行了解釋，使我的眼界有了大的提高,。我明白了什么是真正的項目管理，以前自己是在黑暗中摸索,，現(xiàn)在終于找到了前進(jìn)的方向,。我覺得學(xué)習(xí)pmp的收獲就是有了完整的理論基礎(chǔ)，而不是只靠經(jīng)驗,。須知經(jīng)驗只是基于過去的項目經(jīng)歷得來的,，并不能解決所有的問題，以前是知其然而不知其所以然,，而有了pmp的理論基礎(chǔ)才是知其所以然,，以后不管遇到什么樣的問題，都可以通過pmp的理論基礎(chǔ)來解決問題,。

對于項目管理,，只靠自己的努力是不夠的，還要善于總結(jié),，善于學(xué)習(xí),，一定要有pmp的項目管理理論作為指導(dǎo)，才能少走彎路,，早日成功,。回想自己的項目管理經(jīng)歷,，幾多汗水,，幾多收獲，酸甜苦辣,，萬般滋味在心頭,。不管怎樣，十多年間,，我從一個什么都不知道的小菜鳥,，成長為今天的項目總監(jiān),，回想自己走過的路，項目管理理論的確很重要,。謹(jǐn)以此文對我走過的項目管理之路作為總結(jié),，也希望各位同行早日成功。