總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。
醫(yī)院科室個人年終總結(jié)篇一
一,、加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
1、首先我們認真組織科室醫(yī)師,，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,，提出科室服務理念,，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,，落實醫(yī)生查房制度,。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務,，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長,，均達到歷史水平,。
3、xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓,。
4,、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔,。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設
a，我科人員利用專家做診時間,，衛(wèi)生局講課時間,，桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強,。
b,，我科在院長的領(lǐng)導和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng),。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務骨干,，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
三,、不足之處
廉潔行醫(yī),、誠信服務、“精心服務,、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,，但科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等,。
總之，回顧一年來的工作,，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，學習不足之處,，我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)院科室個人年終總結(jié)篇二
xx年在領(lǐng)導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,，我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入,、入院人數(shù),、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一,、加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
1、首先我們認真組織科室醫(yī)師,，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,，提出科室服務理念,，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,，落實醫(yī)生查房制度,。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務,，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長,，均達到歷史水平,。
3、xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓,。
4,、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔,。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設
a，我科人員利用專家做診時間,，衛(wèi)生局講課時間,，桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強,。
b,，我科在院長的領(lǐng)導和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng),。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務骨干,，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才,。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)?；?。定期對病歷進行檢查和評估,。定期對安全隱患進行檢查和評估：
三、不足之處
廉潔行醫(yī),、誠信服務,、“精心服務、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,，但科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等,。
總之，回顧一年來的工作,，成績是主流,，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處,，我們有信心我們做的會更好,。
醫(yī)院科室個人年終總結(jié)篇三
新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束,。作為醫(yī)院的一個年輕科室,，這一年來我科室依照全院總體工作部署,，在院領(lǐng)導及科主任帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下,，緊扣工作思路,，結(jié)合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績,，得到廣大患者的好評與認可?，F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下：
一、端正思想,，牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,，奠定年度工作開展的良好基礎。
堅持以馬克思,、列寧主義,，毛澤東思想，鄧——理論和“三個代表”重要思想為指導,，自覺加強理論學習,，認真學習“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習,，響應醫(yī)院號召開展“服務”評比，抓好醫(yī)德考評制度落實,，堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務,。
二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全,，注重人才隊伍建設,，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。
1,、科內(nèi)定期召開會議,，每周一次，強調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦,。
2,、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范，加強醫(yī)院感染管理,，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，無院內(nèi)感染病例，無患者投訴,。
3,、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務學習;6人次參加院外學術(shù)會議及短期業(yè)務學習，引進新技術(shù)4項;選派4人赴省外進修學習,?？剖覍W習氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,，今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證，一位取得康復主治醫(yī)師資格證,。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌,，業(yè)務水平穩(wěn)步提高。
三,、穩(wěn)中求進，積極引進新技術(shù),、新設備,，填補我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務,。
1,、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展,。
2,、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床,、電腦中頻電療儀,，拓展了治療項目，填補我院的醫(yī)療空白,，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法,，收到了良好的療效,。
四、社會,、經(jīng)濟效益雙豐收,，受到廣大患者好評，超額完成醫(yī)院下達的經(jīng)濟目標,。
1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個性化醫(yī)療,、人性化服務,，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面,，贏得了良好的社會效應,。
2、每月按時超額完成經(jīng)濟任務,，全年超額完成醫(yī)院下達的年度經(jīng)濟目標,，20xx年全年我科經(jīng)濟收入共元
3、科室爭先進,，科員爭優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。888及888在山西針刀醫(yī)學會獲得了“三晉神刀杯金獎”,。888在護理操作考試中取得了單項第一,。
五、不足之處
廉潔行醫(yī),、誠信服務,、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,?？剖业男姓芾怼⑨t(yī)療管理水平仍有待提高,?？祻凸ぷ鳑]有實質(zhì)性的開展，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等,。
總之,，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，改正不足之處,。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好,，把科室打造成患者溫馨的健康之家,。
醫(yī)院科室個人年終總結(jié)篇四
20xx年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下,，我科全體醫(yī)護人員以黨的xx大精神為指導,，認真貫徹科學發(fā)展觀，更新思想觀念,、改進工作作風,、強化內(nèi)部管理，進一步增強職工的競爭意識,、質(zhì)量意識,，圓滿完成了全年各項工作目標，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、不斷擴大業(yè)務，順利完成本年度目標任務
本年共收治806例患者,，比20xx年多收200人,，年純收入306278.5元,，達歷史成績。20xx年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,。
二,、深入開展先進性教育,，提高干部職工的政治思想素質(zhì),。
自今年1月份以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，統(tǒng)一思想，堅定信心,，從責任意識,、安全意識,、服務意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,，認真整改;通過下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，全面提升了科室形象,。
三,、加強科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務環(huán)境,，提高服務質(zhì)量。
從今年1月份起,，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查,、亂用藥,。把服務環(huán)境人性化,、服務工作規(guī)范化,、服務項目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去,。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六,、周日醫(yī)生查房制度，設置醫(yī)患溝通記錄制度,、建立"醫(yī)患隨訪",，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,，吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,，達到了歷史水平,。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設,，引進利用先進技術(shù)
我科人員利用早班交班時間、休息時間,，努力學習專業(yè)知識,，利用病歷討論，上級醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強。并且多次利用單位組織外出機會學習其他醫(yī)院的長處,。學習掌握了氧噴技術(shù),，藍光床應用。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生,、護士職責執(zhí)行;每月兩次安全質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦,。
3.抓好"三個環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控
(1)入院時：詳問病史,、全面查體，嚴格用藥;
(2)住院時：嚴密觀察,，安全護理,，文明服務;
(3)出院時：交待事項,，建立感情,，定期隨訪。
4,、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,。
①定期進行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估：
四,、加強護理質(zhì)量管理
一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,，堅持執(zhí)行檢查、考評,、反饋制度,，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求,。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,，加強對管理，定期對護理缺陷,、護理投訴進行歸因分析,，從中吸取教訓，提出防范和改進措施,。三是重點加強對新上崗護士,、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,，采取各種措施認真組織落實,。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。
五,、加強學科建設，促進業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著"突出本科室特色,，發(fā)揮優(yōu)勢"的發(fā)展思路,，把科室做大,、做強。
(1)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查,，把我科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,，讓老百姓少錢就能看好病，從而提高科室的信譽度,。
(2)大膽創(chuàng)新,，把學來的新技術(shù)用于臨床實踐
六、不足之處
1."誠信服務,、愛心服務"還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀,，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生,?？剖业男姓芾怼⒔?jīng)營管理水平仍有待提高,，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等,。
醫(yī)院科室個人年終總結(jié)篇五
新春將至,，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束,。作為醫(yī)院的一個年輕科室,，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導及科主任帶領(lǐng)下,，在全體科員的共同努力下,，緊扣工作思路，結(jié)合工作實際,，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認可?，F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下：
一,、端正思想，牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,，奠定年度工作開展的良好基礎
牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習,，響應醫(yī)院號召開展“服務”評比，抓好醫(yī)德考評制度落實,，堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務。
二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，注意醫(yī)療安全，注重人才隊伍建設,，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1,、科內(nèi)定期召開會議,，每周一次，強調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改,。(2)徹底查辦。
2,、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范,，加強醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，無院內(nèi)感染病例,，無患者投訴,。
3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務學習;6人次參加院外學術(shù)會議及短期業(yè)務學習,，引進新技術(shù)4項;選派4人赴省外進修學習?？剖覍W習氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,，今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證，一位取得康復主治醫(yī)師資格證,。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌,，業(yè)務水平穩(wěn)步提高。
三,、穩(wěn)中求進，積極引進新技術(shù),、新設備,，填補我院醫(yī)療空白,，更多更好的為患者服務
1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精,。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展,。
2、購進中藥熏蒸床,、電動頸腰椎牽引床,、電腦中頻電療儀,，拓展了治療項目,，填補我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法,，收到了良好的療效,。
四,、社會,、經(jīng)濟效益雙豐收,，受到廣大患者好評，超額完成醫(yī)院下達的經(jīng)濟目標
1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),，個性化醫(yī)療、人性化服務,，受到廣大患者好評,，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效應,。
2,、每月按時超額完成經(jīng)濟任務，全年超額完成醫(yī)院下達的年度經(jīng)濟目標,，20xx年全年我科經(jīng)濟收入共元
3,、科室爭先進,，科員爭優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。888及888在山西針刀醫(yī)學會獲得了“三晉神刀杯金獎”,。888在護理操作考試中取得了單項第一,。
五、不足之處
廉潔行醫(yī),、誠信服務,、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,?？剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高?？祻凸ぷ鳑]有實質(zhì)性的開展,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同,，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。
總之,，回顧一年來的工作,，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，改正不足之處,。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好,，把科室打造成患者溫馨的健康之家,。
醫(yī)院科室個人年終總結(jié)篇六
一年來，在院領(lǐng)導的大力支持下,，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年,，無論從科室管理、醫(yī)療安全,、業(yè)務技能,、服務質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績,，但是仍有不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》,、《醫(yī)療法規(guī)》,。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,，教育大家學法、懂法,、守法,，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。
2,、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度,，全方面提高我院的診療水平,。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議,，布置臨床工作。為進一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務,，深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,。為進一步加強醫(yī)療安全,，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論商量下一步的工作及防范措施,，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3,、加強臨床業(yè)務學習及進修工作,，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科,，同時派出10余人次參加各類學術(shù)會議,，為我院引進新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務,?；貋砗笠髤⒓訉W術(shù)會議的人員將所學內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,，提高了我院醫(yī)療學習的風氣,，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的,。
4,、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議,。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務范圍作出了明確的規(guī)定,。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,，并打印成冊存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范,。定時開展醫(yī)療知識講座，學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果,。
5,、時刻不忘首診醫(yī)師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認真履行職責,，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生,。
6,、醫(yī)務人員努力提高服務態(tài)度及服務質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來,，滿意而歸,。每一位醫(yī)務人員以方便病人為己任，急病人之所急,，想病人之所想,。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,，圓滿完成本年度工作,。
7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度,。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,，并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評,。
8、院內(nèi)成立了應急預案小分隊,，有兩名醫(yī)師,、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務及應急事故演習，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導的好評,。
1,、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外,，工作千頭萬緒,。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事,，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作,。
2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習，提高我院年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習,。
3,、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4,、臨床護理等科室各項登記不夠及時,、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,，杜絕人為因素的存在,。
5、本年度制定目標不夠明確,，門診管理有疏漏,，開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強門診管理,，制定工作目標,，拓展業(yè)務范圍，引進新技術(shù),。
6,、門診學習風氣不足，撰寫論文較少,，此方面有待進一步加強,。
總之，在20xx年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力,，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實處,，落實到人,。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量,。全面提高診療水平及服務態(tài)度,，以更好的服務于廣大病員群眾。
醫(yī)院科室個人年終總結(jié)篇七
20xx年的這一年來,，在x醫(yī)院院班子和主管院長正確領(lǐng)導下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績,，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
一,、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論知識、七一講話和xx大報告精神,，深刻理解其精神實質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務,，為職工服務,，為領(lǐng)導服務的思想，給領(lǐng)導當好參謀;能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負其責，團結(jié)務實,，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務,。
三、在縣,、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,，全科同志能夠不怕苦、不怕累,，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關(guān)系,，廣爭病員,，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四,、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,，能夠開拓性工作,，和各家保險公司理陪人員配合默切,，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急,，想病人之所想,，受到各 家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元,。在已爭取的中國人壽、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上,，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎,。
五,、在宣傳工作上，充分利用廣播電視,、報刊,、雜志、宣傳版面,、宣傳單等形式,，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專病,、名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目,、新業(yè)務等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用,。
六、鞠身基層,，忠實履行"三個代表",，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,，我科同志積極配合,，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作,，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評。 精讀網(wǎng)為您提供精品文章
一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務,。
醫(yī)院科室個人年終總結(jié)篇八
一年來，在主管院長的帶領(lǐng)指導下,，在其他科室的支持幫助下,，堅持以鄧小平理論為指導，認真貫徹江三個代表重要思想,，深入學習黨的xx大會議精神,，全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務承諾,，團結(jié)一致,，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務,。
一,、注重政治學習，不斷提高政治理論水平,。
全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下,，認真學習鄧小平理論知識,、江*同志的七一講話和xx大報告精神，深刻理解其精神實質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為休病員服務，為職工服務,，為領(lǐng)導服務的思想,，能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期四下午按時開展政治學習,，認真召開民主生活會，會上大家能夠暢所欲言,，認真開展自我批評,，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。
二、認真抓好行風建設服務承諾的落實,，促進辦公室整體工作水平的提高,。
今年是全國各個行業(yè)行風建設年，端正行風,，轉(zhuǎn)變工作作風,，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作,。這個活動期間,，辦公室作為對內(nèi)對外服務的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密布置,，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關(guān)文件,，具體實施方案和院服務承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊服務承諾的十項具體內(nèi)容,，并張貼上墻,，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段,，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,，做到真抓實干,，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,，在這個階段中,，大家都能夠顧全大局，克服人員少,，任務重的困難,，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處,。在第三階段行風評議階段中,，院行風領(lǐng)導小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,，受到院領(lǐng)導好評,。
三、加強團結(jié),，增強凝聚力,、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務,。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在主管領(lǐng)導的幫助指導下，我科工作人員各司其職,，各負其責,，團結(jié)務實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃,、總結(jié)以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理,，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件,、表格等打印任務，共打印文件,、表格17458張;機要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,，及時傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份,。三月份認真完成了去年所有文件的整理,、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,，修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛,，能合并使用的車輛,，不單獨派車，對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育,，嚴格遵守行車安全規(guī)定,，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療,、辦公等用車保障任務,，無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜志,、各類圖書資料,、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,，在接收安置工作中能按照科室承諾,，做到熱情、周到,、及時，安置不過夜,。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評,。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時,，來訪熱情接待，應辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策,，互相理解，樹立院辦室良好形象,。
四,、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時工作任務。
1,、積極參加省廳組織的知識競賽,，取得好成績,。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中,，我科岳書靜同志作為主力隊員,，克服種種困難，認真背題,，比賽中發(fā)揮出色,，均取得了第一名的好成績，為醫(yī)院,、為省廳爭得了榮譽,，受到省廳黨組的通報表揚。
2,、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作,。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障,，勤洗勤換,。
3、按院辦公會要求,，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認真細致工作，加班加點,，查閱大量參考資料,，結(jié)合我院實際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之,，一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務,，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,，在新的一年里，要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致，扎實工作,，高標準完成院辦室的工作任務和領(lǐng)導交辦的臨時任務,。
醫(yī)院科室個人年終總結(jié)篇九
xx年是我院“強內(nèi)涵、提素質(zhì),、上水平,、跨臺階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年,。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅定信心,、激情創(chuàng)業(yè),、強化內(nèi)涵、加快發(fā)展,，按照xx年醫(yī)院工作的指導思想,，結(jié)合本病區(qū)實際工作，團結(jié)協(xié)作,，依法執(zhí)業(yè),，廉潔行醫(yī)，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務工作,，認真完成護理部布置的各項護理工作,，圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號,，一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
1,、積極響應院部號召,，認真組織學習xx年醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容，積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,，樹立發(fā)展的意識,、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,，認真做好科室之間,、職工之間的團結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團隊精神,，積極參加院部組織的各項活動,。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”,。
2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī),，大力弘揚先進典型和先進人物,，積極營造風清氣正、團結(jié)和諧,、奮發(fā)向上的團隊氛圍,?？剖覠o“小金庫”，無收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象,，無服務質(zhì)量投訴。
3,、認真制定了人力資源調(diào)配方案,，應急預案，科學合理彈性排班,?！耙匀藶楸尽保诵曰芾?，保證護理質(zhì)量和護理安全,，無差錯事故發(fā)生。
4,、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),，以服務人民、奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,，收到錦旗和表揚信各一封,。
5、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”,，通過授權(quán)的方式,，鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性,。
二、增強法律意識：
1,、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,，《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習,。如院感知識培訓，職業(yè)防護知識培訓，醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護人員法律意識,，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度,，建立了護士巡視記錄單,。
2、認真組織參加消防知識講座,，設立科室消防質(zhì)控員,，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實醫(yī)院的消防制度,，排查病區(qū)消防安全隱患,，確保科室及醫(yī)院的消防安全,。全年無火災等消防事件發(fā)生,。
三、加強業(yè)務學習,，努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì),。
1、科學制定了我科學習計劃和制度,，有每月一次的業(yè)務學習,，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學習心得交流會,，每周一題晨會提問等,，內(nèi)容以基礎理論知識和專科知識為主,。營造了濃烈的學習氛圍,，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作,。
2,、加強三基技能的培訓和考核，合理安排排班,，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”,。改變傳統(tǒng)教學模式，對新護士堅持崗前培訓,，完成了新護士教學月目標計劃表,，采取帶教與自學相結(jié)合的方法，并由帶教老師進行考核,，成績在90分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓,，效果好,。
四、加強護理質(zhì)量管理,，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務,。
1、加強質(zhì)量控制,，嚴格落實制度,。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查，由護士長和科室護理質(zhì)控員(包括書寫,、醫(yī)囑、收費、院感,、急救,、操作、?？谱o理,、病房管理、危重護理,、基礎護理,、分級護理等)進行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,，提高護理質(zhì)量水平,。對護理部每月護理質(zhì)控結(jié)果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，不斷提高護理質(zhì)量,。
2,、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理,，做到“四固定”,、“三及時”，急救藥械完好率達100%,。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,，效果好。
3,、加強病房管理,，做到病區(qū)環(huán)境的整潔,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會,，并對早會交班質(zhì)量進行點評,，強調(diào)安全醫(yī)療和當天護理工作的重點。
4,、堅持交接班制度,，各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度,，堅持每日深入病房,，參加床頭交班，認真做好督察工作,，及時處理,、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題,。
5,、做好晨晚間護理，提高基礎護理質(zhì)量,?；A護理合格率基本達100%，壓瘡發(fā)生率為零,。實行壓瘡上報制度,、跌倒/墜床上報制度，落實壓瘡評估制度,、跌倒/墜床評估制度,。重視壓瘡、跌倒,、墜床護理防范措施,，開展中醫(yī)壓瘡預防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標識張貼,。
6,、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，認真把關(guān),，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護理病歷質(zhì)量,，護理書寫合格率達到95%以上,。
7、加強護理安全管理,，防患于未燃,，每月認真組織護理安全討論一次以上，對科室出現(xiàn)的缺點,、隱患，運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,，認真總結(jié),、分析、積極查找原因和落實整改措施,，杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴,。
五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,，積極開展中醫(yī)特色護理
1,、加強中醫(yī)藥文化知識學習，牢固樹立中醫(yī)護理理念,。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內(nèi)容,。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習，其中已有有5名護士學完100學時學習,，通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書,，其余護士繼續(xù)在學習中。建立了中醫(yī)護理學分證,，把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務學習必學內(nèi)容,，邀請我科的中醫(yī)專家講課，把基礎理論知識與?？谱o理有機的結(jié)合,，形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。
2,、積極開展中醫(yī)護理,，努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中,，充分運用中醫(yī)之特長,，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學知識與方法,形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色,。從新病人入院起,，我們就在中醫(yī)護理理論指導下，通過“望,、聞,、問,、切”的手段，對患者進行全面,、細致評估,，對收集到的臨床資料、癥狀,、體征進行最基本的辨證分析,，在確立其病因、病性,、病位的前提下,，充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢，開展辨證施護,。在具體的中醫(yī)護理操作中,，通過定期與不定期相結(jié)合的方式對每位護士進行考核，要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎操作,。在針灸康復領(lǐng)域,，我們在開展刮痧，拔罐,，水針,，按摩，中藥貼敷,，中藥熏洗,，中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時，還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操,，如頭面部穴位按摩操,，床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操,，肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等,。在內(nèi)分泌領(lǐng)域，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多,。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面：
1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,，開展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應耳穴上,，定期予以按摩,。2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變，開展了中藥泡足,，輔以神燈,，中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變,，靜脈輸液時配合中藥貼敷,，保護靜脈,，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生，減輕患者痛苦,。
3,、開展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會,，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊,、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方,。開展床邊教育,，通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。全年共組織健康講座12次,，參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期,。參加義診活動共5次,。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座，免費為患者監(jiān)測血糖,、血壓,，共接待患者近500名。
六,、積極開展護理科研和中醫(yī)護理繼續(xù)教育項目,，組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。
一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中,，一項院級課題正在申報中,。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書,。
當然,，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業(yè)務水平有待進一步提高;病房管理,，急救意識及技能有待進一步提高,，中醫(yī)特色需進一步的開展，護理科研論文需繼續(xù)加強等,。在今后的工作中,，我們內(nèi)分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下再接再厲，更上一個臺階!
醫(yī)院科室個人年終總結(jié)篇十
xx年是我院“強內(nèi)涵,、提素質(zhì),、上水平,、跨臺階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，堅定信心,、激情創(chuàng)業(yè)、強化內(nèi)涵,、加快發(fā)展,，按照xx年醫(yī)院工作的指導思想，結(jié)合本病區(qū)實際工作,，團結(jié)協(xié)作,，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī),，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務工作,，認真完成護理部布置的各項護理工作，圓滿完成了年初的工作計劃,。獲得“第二屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號,，一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一,、政治思想方面：
1,、積極響應院部號召，認真組織學習xx年醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容,，積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,，樹立發(fā)展的意識、責任的意識,、憂患的意識和大局的意識,，認真做好科室之間、職工之間的團結(jié)協(xié)作工作,，積極發(fā)揮科室團隊精神,，積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”,。
2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī),，大力弘揚先進典型和先進人物,，積極營造風清氣正、團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍,?？剖覠o“小金庫”，無收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象,，無服務質(zhì)量投訴。
3,、認真制定了人力資源調(diào)配方案,，應急預案，科學合理彈性排班,?！耙匀藶楸尽保诵曰芾?，保證護理質(zhì)量和護理安全,，無差錯事故發(fā)生。
4,、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務人民,、奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務,。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,，收到錦旗和表揚信各一封。
5,、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”,，通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理,。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
二,、增強法律意識：
1,、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》，《護士條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓,，職業(yè)防護知識培訓,，醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護人員法律意識，增強安全保護意識,，認真落實護理分級制度,，建立了護士巡視記錄單。
2,、認真組織參加消防知識講座,，設立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應急預案的考核,，認真落實醫(yī)院的消防制度,，排查病區(qū)消防安全隱患，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全,。全年無火災等消防事件發(fā)生。
三,、加強業(yè)務學習,，努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。
1,、科學制定了我科學習計劃和制度,，有每月一次的業(yè)務學習，每月一次的技術(shù)比武,，每月一次學習心得交流會,，每周一題晨會提問等，內(nèi)容以基礎理論知識和?？浦R為主,。營造了濃烈的學習氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務,。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作,。
2、加強三基技能的培訓和考核,，合理安排排班,，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統(tǒng)教學模式,，對新護士堅持崗前培訓,，完成了新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結(jié)合的方法,，并由帶教老師進行考核,，成績在90分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓,，效果好,。
四、加強護理質(zhì)量管理,，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務,。
1、加強質(zhì)量控制,，嚴格落實制度,。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查，由護士長和科室護理質(zhì)控員(包括書寫,、醫(yī)囑,、收費、院感,、急救,、操作、?？谱o理,、病房管理、危重護理,、基礎護理,、分級護理等)進行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,，提高護理質(zhì)量水平,。對護理部每月護理質(zhì)控結(jié)果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，不斷提高護理質(zhì)量,。
2、做好危重病人的管理,，做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率,。急救藥械設有專人負責管理,，做到“四固定”、“三及時”,，急救藥械完好率達100%,。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次，效果好,。
3,、加強病房管理，做到病區(qū)環(huán)境的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊,、安靜、舒適的住院環(huán)境,。護理長每天參加早會,，并對早會交班質(zhì)量進行點評，強調(diào)安全醫(yī)療和當天護理工作的重點,。
4,、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班,。護士長加強臨床督察力度,，堅持每日深入病房，參加床頭交班,，認真做好督察工作,，及時處理、協(xié)調(diào),、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題,。
5、做好晨晚間護理,，提高基礎護理質(zhì)量,。基礎護理合格率基本達100%,，壓瘡發(fā)生率為零,。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,，落實壓瘡評估制度,、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡,、跌倒,、墜床護理防范措施，開展中醫(yī)壓瘡預防與治療措施,。規(guī)范各警示牌的標識張貼,。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,，認真把關(guān),，對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶,，努力提高護理病歷質(zhì)量,，護理書寫合格率達到95%以上。
7,、加強護理安全管理,，防患于未燃，每月認真組織護理安全討論一次以上,，對科室出現(xiàn)的缺點,、隱患，運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,，認真總結(jié),、分析、積極查找原因和落實整改措施,，杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴,。
五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,，積極開展中醫(yī)特色護理
1,、加強中醫(yī)藥文化知識學習，牢固樹立中醫(yī)護理理念,。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內(nèi)容,。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習，其中已有有5名護士學完100學時學習,，通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書,，其余護士繼續(xù)在學習中。建立了中醫(yī)護理學分證,，把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務學習必學內(nèi)容,，邀請我科的中醫(yī)專家講課，把基礎理論知識與?？谱o理有機的結(jié)合,，形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。
2,、積極開展中醫(yī)護理,，努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中,，充分運用中醫(yī)之特長，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學知識與方法,形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序,。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色,。從新病人入院起，我們就在中醫(yī)護理理論指導下,，通過“望,、聞,、問、切”的手段,，對患者進行全面,、細致評估，對收集到的臨床資料,、癥狀,、體征進行最基本的辨證分析，在確立其病因,、病性,、病位的前提下，充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢,，開展辨證施護,。在具體的中醫(yī)護理操作中，通過定期與不定期相結(jié)合的方式對每位護士進行考核,，要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎操作,。在針灸康復領(lǐng)域，我們在開展刮痧,，拔罐,，水針，按摩,，中藥貼敷,，中藥熏洗，中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時,，還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操,，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運動鍛煉,、坐位及坐位平衡訓練操,，肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內(nèi)分泌領(lǐng)域,，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多,。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面：
1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變，開展了“耳穴埋豆“,，即將“王不留行”貼在相應耳穴上,，定期予以按摩。2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變,，開展了中藥泡足,，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療,。3)針對糖尿病患者的血管病變,，靜脈輸液時配合中藥貼敷,，保護靜脈，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,，減輕患者痛苦,。
3、開展了以病人為中心的健康教育,，成立了糖尿病病友會,，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫(yī)健康處方,、中醫(yī)藥膳處方,。開展床邊教育，通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。全年共組織健康講座12次,，參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期,。參加義診活動共5次,。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座，免費為患者監(jiān)測血糖,、血壓,，共接待患者近500名。
六,、積極開展護理科研和中醫(yī)護理繼續(xù)教育項目,，組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。
一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中,，一項院級課題正在申報中,。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書,。
當然,，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業(yè)務水平有待進一步提高;病房管理,，急救意識及技能有待進一步提高,，中醫(yī)特色需進一步的開展，護理科研論文需繼續(xù)加強等,。在今后的工作中,，我們內(nèi)分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下再接再厲，更上一個臺階!
醫(yī)院科室個人年終總結(jié)篇十一
在院領(lǐng)導的支持下,，在同事們的幫助下,，本人努力提高黨性修養(yǎng)，強化宗旨意識和服務理念,，立足本職崗位,，顧大局，重操行,，抓工作,，講學習，嚴守財經(jīng)紀律底線,，熱心服務廣大員工,，全面完成了20__年度的各項任務。
一,、思想方面
利用參加民主生活會,，撰寫思想報告等形式，對照自身存在的問題,，深刻剖析思想根源,，積極查擺問題，認真開展批評與自我批評,。通過學習,，達到了“提高素質(zhì)，改變形象,，推動工作”的目的,。
二、工作方面
認真履行出納崗位職責,，恪盡職守,，愛崗敬業(yè)，團結(jié)同志,，嚴守紀律，踏實工作,，受到了領(lǐng)導和同事們的好評。
(一)積極開展日常財務管理工作,。作為財務戰(zhàn)線的一名“新兵”,，本人始終以“小學生”的心態(tài)嚴格要求自己,，虛心學習，不恥下問,。工作耐心細致,，服務熱情主動,，收付一絲不茍,，編表有條不紊,，記賬有板有眼，工作任勞任怨,，克服了孩子年齡小，學習壓力大,，工作任務重等困難,，順利完成了年初預算,，年終決算,，催收租金，申報經(jīng)費,，保障開支等常規(guī)性財務工作,。由于工作細致,，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯。
(二)嚴格遵守財經(jīng)紀律和結(jié)算管理規(guī)定,。年初，本人認真學習財經(jīng)法律法規(guī),，參與完善全院的財務規(guī)章和內(nèi)控制度建設,。從加強會計基礎工作入手,，嚴格收付程序，細化報賬流程,，審核票據(jù)真?zhèn)危婪抖悇诊L險,，堅持“日清月結(jié)”,。“看好錢袋子，記好賬本子，緊把收付關(guān)”,。嚴格執(zhí)行資金預算管理制度，不擠占、不挪用，保證專款專用,。月底,，開展自查“回頭看”活動,，不留問題“死角”,。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”,、大額現(xiàn)金結(jié)算,、私設“小金庫”等違反財經(jīng)紀律的問題。
(三)加強與財政,、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系,。本單位屬于財政全額預算管理部門,。財政資金能否及時,、足額撥付，對全院的正常運轉(zhuǎn)關(guān)系重大,，社會統(tǒng)籌費用能否按時繳納，與職工的切身利益息息相關(guān)。本人不辭辛苦,，不厭其煩,，夙興夜寐，風雨無阻,，經(jīng)常在省財政廳、省醫(yī)保中心,、省直住房公積金管理中心、開戶銀行之間往來奔波，申領(lǐng)經(jīng)費，上報資料,，核對資金,，精打細算,，保證支付,，順利完成了全年的各項工作,。
(四)做好其他份內(nèi)事務。本部門除了負責財務工作,，還分管本單位的資產(chǎn)管理,，人事管理,，工商年審,，醫(yī)保,、公積金核算、年檢，收取水電費等其他具體而繁瑣的業(yè)務,。本人積極協(xié)助主管會計開展工作,，加班加點,，不講條件,，不計報酬,，勇挑重擔,，把工作當成歷練人生的舞臺，努力把自己鍛煉成業(yè)務過硬,，技能嫻熟,，敬業(yè)勤勉的復合型人才,。
三,、學習方面
一年來，本人努力學習新理論,、新知識、新思維,，認真思考新情況、新問題,、新形勢,，積極踐行新解放、新跨越,、新崛起，在理論水平和實踐能力方面取得了很大的進步,。
(一)努力學習政治理論,。認真閱讀了《科學發(fā)展觀讀本》,、《社會主義市場經(jīng)濟基礎知識》等經(jīng)典理論,，對中國特色社會主義理論體系,，機關(guān)技能，當代經(jīng)濟與世情,、國情、省情等知識有了更全面的了解,。
(二)不斷豐富法律知識,。系統(tǒng)學習了《會計法》,、《會計基礎工作規(guī)范》,、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財經(jīng)法規(guī)，增強了自身法律意識,，真正達到了運用法律依法行政,、溝通思想,、理順工作,、維護正義,、實現(xiàn)和-諧、謀求發(fā)展的目的,。
(三)繼續(xù)提高業(yè)務水平,。下半年,，參加了財務知識培訓班，通過了會計人員從業(yè)資格考試,，順利取得了上崗資格。此外,，通過學習電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習慣,，計算機操作水平和文字表達能力也得到了長足進步,。
四,、不足之處
處理復雜問題的能力有待進一步提高,。
醫(yī)院科室個人年終總結(jié)篇十二
醫(yī)務科在院委會的關(guān)心,、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下,，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,，緊抓制度落實,、增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關(guān)系,，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績,，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、按“三基三嚴”標準要求,，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,，醫(yī)囑制度及病例討論制度,，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時內(nèi)完成,。病程記錄準確，診斷符合99%,，用藥合理，并正確合理應用抗生素,。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。
2,、進一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,，制定完善了醫(yī)療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,，進一步規(guī)范了醫(yī)療行為,。
3.組織醫(yī)務人員認真學習抗菌素使用原則,，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務設施目錄,、藥品目錄,、診療項目目錄),，及單病種最高限價規(guī)定,，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,，因病施治，對癥用藥,、杜絕大處方。
4,、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》,、《傳染病信息報告管理規(guī)范》,、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》,，醫(yī)務科,、護理部每月對門診日志,、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作,，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象,。
5、嚴格按照《處方制度》,、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導價格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理,，實行按藥品通用名開具處方,，做到了因病施治，合理檢查,、合理用藥,，保證了病人的用藥安全,。
6,、嚴格落實<病歷書寫規(guī)范>;《醫(yī)患溝通制度》,，對門診病歷,、住院病歷病程記錄提出了進一步規(guī)范化管理,，并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓工作.堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高,。
7、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預案》,，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項,，規(guī)范醫(yī)務人員操作流程,，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎,。
二,、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理
1,、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應急處置預案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等十四項管理制度,。落實了四項登記制度,，做到了有章可循,。
2,、護理部,、醫(yī)務科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進行考核,，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。
三,、加強人才隊伍建設,，深入開展繼續(xù)教育
1,、院內(nèi)培訓,。堅持每周五為全院學習,，醫(yī)務科舉辦綜合素質(zhì)培訓6期,，采用醫(yī)院--科室--自學相結(jié)合的學習方法,，并要求科室及個人要分層次制定學習培訓計劃，加強醫(yī)務人員三基培訓工作,，本年度“三基”理論考核186人次,，合格率為98.96%.院內(nèi)培訓采取專題講座,、座談討論等形式，內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通,、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容,。通過一系列的學習與考核,，提高了醫(yī)生對危急,、重癥患者搶救的應急能力。
2,、繼續(xù)教育,，醫(yī)務人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校專科畢業(yè)證書,，高校本科在讀2人,，?？圃谧x2人,、1名晉升中級職稱,。
四,、存在的不足和缺點
1、加強醫(yī)院管理工作,，日常工作中應隨時督導檢查，加強“三基三嚴”培訓,，提高醫(yī)師診療水平,，建立醫(yī)生責任險,，定期組織醫(yī)生開會,，反饋工作中的不足和缺點,。
2,、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》,，加強抗菌藥物合理應用方面的培訓,，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫，藥師嚴格把關(guān),，切實提高合理用藥水平,。
醫(yī)院科室個人年終總結(jié)篇十三
收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，依靠全體同志共同努力,，在20xx年度中,，以扎實的工作作風，為醫(yī)院的建設和發(fā)展添磚加瓦,，奉獻力量,，較好地完成了各項工作任務,，在平凡的工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)將xx年度工作總結(jié)
一,、在本年度中,，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,，以本著院興我興,，院恥我恥的原則,，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作,，團結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯率,。
二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù),。按照新農(nóng)合政策,，耐心給病人解釋好，服務好病人,。
三,、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務,，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破,。
在即將到來的xx年里,，本人在xx年的工作基礎上,，繼續(xù)保持良好的工作作風,、干勁,，并制定如下工作計劃：
一,、協(xié)調(diào)好科室的工作,。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎上,，合理,、公平調(diào)整好,、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班,、休假制度,。在科室的需用物料,、機械問題上嚴格把好關(guān),，堅決杜絕物料不繼,、機械故障不理,，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象,。
二,、科室工作要求細微處見真功,。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,，如記賬,、收款、辦理出入院,、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,，似乎既不需要很高的技術(shù)含量,，也不必承擔性命之托的巨大壓力,。然而,，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,，科室工作無小事,，于細微處見真功,。透過收費處這小小的窗口,，我們首當其沖,，代表的是整個醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作,，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,，交流的平臺。
因此,，要樹立正確的工作觀,、價值觀,。以方便好患者,，服務好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
三,、崇尚科學,，刻苦鉆研業(yè)務知識,。
在醫(yī)院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響,。所以,，收款室的每一位收款員,，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,，崇尚科學,，擁有較高的綜合素質(zhì)：
一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,，不準許出現(xiàn)半點馬虎,。
二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),，診療服務,。
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,，減少差錯率,。
四,、服務患者,，提高收費服務質(zhì)量,。
收款室是醫(yī)院的窗口,，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,，面對病號集中,，程序復雜時,，收款員應懂得換位思考,，將心比心,，急病患之所需,。
我們要耐心細致，不厭其煩,。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào),，既要使所收取的各項費用準確無誤,，又要減少病人額外的負擔和麻煩,，既要大方得體,，又要堅持原則,。
接下來的工作中,，在做好計劃內(nèi)工作的同時,，也應做好計劃外的工作,，讓自己的工作成績再上臺階,。
醫(yī)院科室個人年終總結(jié)篇十四
一年來，在院領(lǐng)導的大力支持下,，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,，全年的工作順利完成,?；仡欉^去的一年,，無論從科室管理,、醫(yī)療安全,、業(yè)務技能,、服務質(zhì)量及總體效益等方面,，均取得了一些成績,，但是仍有不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、主要成績：
1,、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》,、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,，教育大家學法、懂法,、守法,，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎,。
2,、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實臨床,、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平,。在張院長的督導下,、陳副院長的指導與幫助下,，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議,，布置臨床工作,。為進一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務,，深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查,。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議,，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施,，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。
3,、加強臨床業(yè)務學習及進修工作，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進修學習了口腔,、耳鼻喉科,，同時派出10余人次參加各類學術(shù)會議,，為我院引進新技術(shù),、新經(jīng)驗拓展業(yè)務,?；貋砗笠髤⒓訉W術(shù)會議的人員將所學內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔,。通過講座形式傳授給每一個人,，提高了我院醫(yī)療學習的風氣，取得了良好的效果,，達到了預期的學習目的,。
4,、定期參加一體化門診部會議,，全年參加20余次門診部會議,。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務范圍作出了明確的規(guī)定,。并對門診部多次檢查工作,，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范,。定時開展醫(yī)療知識講座,，學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果,。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負責制,，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治,。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生,。
6,、醫(yī)務人員努力提高服務態(tài)度及服務質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來,，滿意而歸,。每一位醫(yī)務人員以方便病人為己任，急病人之所急,，想病人之所想,。全方面的方便病人,。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,，圓滿完成本年度工作,。
7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度,。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,，無一例病人因時間
耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,，并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評,。
8、院內(nèi)成立了應急預案小分隊,，有兩名醫(yī)師,、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務及應急事故演習,，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導的好評。
二,、存在問題：
1,、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外,，工作千頭萬緒,。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2,、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習，提高我院年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。
3,、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點,。
4,、臨床護理等科室各項登記不夠及時,、認真仔細,。針對此情況下一步將建全各項登記制度,，杜絕人為因素的存在。
5,、本年度制定目標不夠明確,，門診管理有疏漏，開展業(yè)務范圍較狹窄,。下一步加強門診管理,，制定工作目標,，拓展業(yè)務范圍,，引進新技術(shù),。
6,、門診學習風氣不足,，撰寫論文較少,，此方面有待進一步加強。
總之,，在xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力,，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實處,，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量,。全面提高診療水平及服務態(tài)度,，以更好的服務于廣大病員群眾,。
醫(yī)院科室個人年終總結(jié)篇十五
握手辭別的是20xx年,，是跨越和奮進之年，我們即將迎來的是20xx年,，是令人激情振奮的一年,，新的一年是美好的，令人向往的,，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,，因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,，帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗,。
(一)自我修養(yǎng)及功績
在政治思想方面,，我們始終以“三個代表”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標，牢固樹立科學發(fā)展觀,，堅持以人為本的工作思路,，在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全年工作目標,，不斷強化內(nèi)部管理,，深化運營機制改革,。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發(fā)展的最好時期,，,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務量持續(xù)增長,，經(jīng)濟效益,、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,，堅持改革,、發(fā)展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平,。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導,、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作勤勤懇懇，任勞任怨,、社會評價口碑很好,。
我知道任何一個科室工作的開展,，都離不開相關(guān)科室的配合支持,，如作各項輔助檢查,、病人的護理會診,、儀器的相互借用等等,，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 ,。處理好彼此間的關(guān)系，盡可能的減少摩擦和矛盾,。
公正,、公平，不能戴有色眼鏡,，厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感,。我認為只要護士長作風民主、寬宏待人,，下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感,，就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,，心情舒暢，有利團結(jié),，增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴,，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關(guān)心與幫助，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行,、一舉一動，發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經(jīng)有了很大的默契,，彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧
在處理好和患者之間的關(guān)系上,，我經(jīng)常和患者溝通,，了解各項工作落實情況及護理服務情況，了解病人的康復情況,。定期進行滿意度調(diào)查，認真接待患者的各種投訴,，虛心聽取意見并及時反饋,，深入調(diào)查了解，盡量協(xié)調(diào)護患糾紛,，縮短護患之間的距離,，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。對于護士工作中的缺點和不足，我會給與耐心的講解和深刻的批評
為了能當好科室?guī)ь^人 ,，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習,，通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識,。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷,、治療和護理方法以及新的醫(yī)療,、護理設備的應用,，并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識,、新理論,、新技術(shù)的學習。
工作中我深知,，要想一個科室能夠和諧,、上進,、有凝聚力,、出成績,，就必須要具備正確的管理技巧 ,，所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,，了解和掌握護士的心理,。賞罰分明,，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,，發(fā)現(xiàn)缺點應及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因,、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點,，克服缺點,。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥,、責備,，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快 ,，更加完善,，早日成為業(yè)務骨干和精英。
注重護士業(yè)務水平的提高,，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務、新技術(shù)的學習,，以拓寬知識面，提高他們和自身的業(yè)務和理論水平,，在科室中樹立一種傳,。幫,、帶,、教的良好氛圍，倡導以老帶新地方法,，鞏固基礎知識,，訓連基本功,，倡導他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學等方法進行學習,，來豐富自己的專業(yè)知識,，同時要學以致用,，要及時的把所學到的技術(shù)和方法應用于臨床護理,。
一個科室就是一個家，是一個很復雜的家,，在管理這個家的時候,，我從不陷于瑣碎的事務,，而是積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情，把護理工作管理得井井有條,。合理的組織,、協(xié)調(diào),、指揮下屬完成工作目標和工作任務,。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親,，通過我的管理和全科室的配合,，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,，每個人的工作熱情很高，工作效率有效,，成績突出,。
(二)護理工作
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺,，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標 ”的服務宗旨。
從我做起,，身體力行,，然后才是下屬的各個護士,，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人,、尊重人的理念。其次,，以熱情、親切,、溫暖的話語，理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然,，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病人應有的權(quán)利和義務,。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個性化的護理措施，及時評估護理效果,，讓病人參與到治療,、護理中，消除緊張,、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,。再次,，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目,、標準做詳細的說明,，使病人能夠明明白白消費,。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標,，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務,，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。
一年來護士把真誠的微笑送給患者,，患者把表揚留給科室,、醫(yī)德醫(yī)風辦,，雖然我們在全院獎金不高,，但是,，我們的護理服務確是最好的,。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,，比去年多收了354人，全年收入共1651874元,，比去年多收入42萬元,，病人滿意度調(diào)99.8%;表揚136人次，退紅包12人次,，合計8000元 ，全年零投訴,。這是一個突破，這是一個飛躍,，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>
為了保證護理安全 ,，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。
1. 加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責,，杜絕了病人對收費的懷疑,，巡視護士盡其職責,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等,。
2. 加強教學安全管理
對重點員工的管理,，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
3,、加強重點時段管理
堅持床頭晨間,、午間、晚間交接班制度,，加強重點時段如夜班,、中午班,、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者,，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視,。
4,、 堅持查對制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;
(5)收費日,、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫(yī)療護理儀器維修,、保養(yǎng)查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查,、更換簽字制;
(9)長備藥品每日查對簽字制;
(10)醫(yī)療垃圾毀型,、分類,、回收登記查對制;
(11)每周查對護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則,，“即客觀,、真實,、準確,、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,。
5,、完善護理風險預案
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,，防火,、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案,，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能 力和處理能力,，以確保日常工作的正常進行,。
(三)增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益
1.增收方面：熟練掌握各項收費標準,，用活用足收費政策,，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目,，加強催款力度,，避免病人欠費現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面：盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益,。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?！敖馃o足赤人無完人”,，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作,。回首過去,，我們一路走來,，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們?nèi)沃囟肋h,，充滿希望,。我相信,，在我院 x院長的帶領(lǐng)指導下，在我們科室各個成員的精誠合作下,，在我院各個兄弟科室的密切配合下,，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關(guān),。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好,，走的更遠，收益的更多,。同時要克服自身存在的缺點和不足,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設上取得更大的成績,。
最后,，讓我祝愿我們的婦產(chǎn)科室越來越壯大，越來越完善,，我們科室的每一位護士越來越年輕,，越來越美麗。祝愿我們第一人民醫(yī)院明天會更好,，我的每一位同行生活幸福,，闔家歡樂，掙得越來越多,，吃得越來越好,，住的房子越來越寬，坐的車子越來越高檔,。 謝謝!
