總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

客房部員工個(gè)人試用期工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間,，現(xiàn)在試用期的工作都要結(jié)束了，要不是有同事提醒,，我自己都快忘記這件事了,。在聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候,，我都不禁感嘆到，時(shí)間過(guò)的真快,。但是在回想了這段時(shí)間的工作后,，卻又覺(jué)得本該如此。這段時(shí)間中已經(jīng)學(xué)習(xí)和經(jīng)歷了這么多的事情,，這也讓我感嘆這個(gè)試用期的工作時(shí)間內(nèi)過(guò)的這么的豐富多彩?，F(xiàn)在，我對(duì)這段試用期的工作總結(jié)如下：

一,、培訓(xùn)的學(xué)習(xí)

在進(jìn)入正式工作我們經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅僅是對(duì)酒店前臺(tái)的基本操作技能的學(xué)習(xí),，更重要的,，也是最基本的，就是在禮儀方面的培訓(xùn),。雖然前臺(tái)的基本操作也是非常重要的,，畢竟為顧客入住和結(jié)算都是不能出錯(cuò)的。但是,，說(shuō)道前臺(tái),，第一個(gè)令人想到的詞就是“服務(wù)”。作為酒店服務(wù)的代表,，前臺(tái)可是很重要的職位,。無(wú)論是入住還是退房，不管是詢問(wèn)還是投訴,，前臺(tái)都是顧客們最先想到也是最先找到的地方,，作為這樣的一個(gè)崗位，可以說(shuō)就是酒店的服務(wù)代表!要是前臺(tái)都做不好服務(wù),，那顧客對(duì)酒店的評(píng)分就會(huì)直線向下,。

而服務(wù)，又有很多的要求,，對(duì)顧客的語(yǔ)氣,、用詞是基本，對(duì)待顧客時(shí)是什么樣的儀態(tài)又是關(guān)鍵,。最最重要的,，還是要面帶微笑?？傊?，在禮儀的訓(xùn)練中，我學(xué)會(huì)了很多的技巧,，也被糾正了很多過(guò)去不好的小習(xí)慣,，讓我在工作能力上又大大的得到了提升,。

二、工作上

培訓(xùn)了這么久,，究竟怎么樣,，到底還是要在工作上見(jiàn)真章，我作為一名試用人員和一名老員工一起工作,，同時(shí)也是在工作的時(shí)候以同事為榜樣的不斷學(xué)習(xí),。在經(jīng)過(guò)了實(shí)際的工作過(guò)后，我不禁感嘆,，果然正式的工作比起培訓(xùn)要嚴(yán)格很多,。沒(méi)有多余的動(dòng)作，每一個(gè)動(dòng)作都做的剛好到位,，這就是我同事的實(shí)力,。我也曾為自己的能力感到過(guò)疑惑，但是還好熱心的同事從來(lái)都會(huì)來(lái)對(duì)我開導(dǎo),，教導(dǎo)我在工作中的經(jīng)驗(yàn),，就是因?yàn)檫@樣，我才能在這份崗位上做到現(xiàn)在的程度,。

三,、總結(jié)

總之，到了現(xiàn)在正式的工作才剛剛開始,，我也會(huì)不斷的努力去取得更好的成績(jī),，為酒店帶來(lái)更多的利益。希望自己和酒店都能在之后的日子里成績(jī)蒸蒸日上!

客房部員工個(gè)人試用期工作總結(jié)篇二

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我已到酒店二個(gè)月,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),。在中，我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,，值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,，讓我更加的警惕自己，把做好做細(xì),。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好,，但是我都積極改正，避免再犯,。所以,，很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職,。我覺(jué)得很喜歡這里,，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),，和酒店共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn),。

在此期間簡(jiǎn)單的總結(jié)如下：

1,、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),，并取得優(yōu)異的成績(jī)。

2,、在這期間,，我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些流程，了解部門的日常,，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的內(nèi)容,，流程、方法,。

3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的需求,，我都積極和同事溝通,，獨(dú)自想辦法去解決，最終都順利完成方案,。

4,、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn)，配合并幫助其他部門完成相關(guān),，提供我所能提供的幫助,。

在此，我想借此機(jī)會(huì),，正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的態(tài)度、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),，使我的思想境界、能力都得到了最大幅度的提高,，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的中不斷前進(jìn)與完善,。

客房部員工個(gè)人試用期工作總結(jié)篇三

進(jìn)入酒店成為一名前臺(tái)的新員工也已經(jīng)有一段日子了。在這里先是經(jīng)過(guò)了培訓(xùn),，然后又是在崗位上邊做邊學(xué),，我感到這段時(shí)間的生活過(guò)的非常的充實(shí),。

轉(zhuǎn)眼間，現(xiàn)在試用期的工作都要結(jié)束了,，要不是有同事提醒,，我自己都快忘記這件事了。在聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候,，我都不禁感嘆到,，時(shí)間過(guò)的真快。但是在回想了這段時(shí)間的工作后,，卻又覺(jué)得本該如此,。這段時(shí)間中已經(jīng)學(xué)習(xí)和經(jīng)歷了這么多的事情，這也讓我感嘆這個(gè)試用期的工作時(shí)間內(nèi)過(guò)的這么的豐富多彩?，F(xiàn)在,，我對(duì)這段試用期的工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)的學(xué)習(xí)

在進(jìn)入正式工作我們經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，不僅僅是對(duì)酒店前臺(tái)的基本操作技能的學(xué)習(xí),，更重要的，也是最基本的,，就是在禮儀方面的培訓(xùn),。雖然前臺(tái)的基本操作也是非常重要的，畢竟為顧客入住和結(jié)算都是不能出錯(cuò)的,。但是,，說(shuō)道前臺(tái)，第一個(gè)令人想到的詞就是“服務(wù)”,。作為酒店服務(wù)的代表,，前臺(tái)可是很重要的職位。無(wú)論是入住還是退房,，不管是詢問(wèn)還是投訴,，前臺(tái)都是顧客們最先想到也是最先找到的地方，作為這樣的一個(gè)崗位,，可以說(shuō)就是酒店的服務(wù)代表!要是前臺(tái)都做不好服務(wù),，那顧客對(duì)酒店的評(píng)分就會(huì)直線向下。

而服務(wù),，又有很多的要求,，對(duì)顧客的語(yǔ)氣、用詞是基本,，對(duì)待顧客時(shí)是什么樣的儀態(tài)又是關(guān)鍵,。最最重要的，還是要面帶微笑?？傊?，在禮儀的訓(xùn)練中，我學(xué)會(huì)了很多的技巧,，也被糾正了很多過(guò)去不好的小習(xí)慣,，讓我在工作能力上又大大的得到了提升。

二,、工作上

培訓(xùn)了這么久,，究竟怎么樣，到底還是要在工作上見(jiàn)真章,，我作為一名試用人員和一名老員工一起工作,，同時(shí)也是在工作的時(shí)候以同事為榜樣的不斷學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)了實(shí)際的工作過(guò)后,，我不禁感嘆,，果然正式的工作比起培訓(xùn)要嚴(yán)格很多。沒(méi)有多余的動(dòng)作,，每一個(gè)動(dòng)作都做的剛好到位,，這就是我同事的實(shí)力。我也曾為自己的能力感到過(guò)疑惑,，但是還好熱心的同事從來(lái)都會(huì)來(lái)對(duì)我開導(dǎo),，教導(dǎo)我在工作中的經(jīng)驗(yàn)，就是因?yàn)檫@樣,，我才能在這份崗位上做到現(xiàn)在的程度。

三,、總結(jié)

總之,，到了現(xiàn)在正式的工作才剛剛開始，我也會(huì)不斷的努力去取得更好的成績(jī),，為酒店帶來(lái)更多的利益,。希望自己和酒店都能在之后的日子里成績(jī)蒸蒸日上!