總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇一

大家好!

我叫,，畢業(yè)于大學(xué)，目前在辦公室工作,。

首先,，我要感謝供電局給了我這樣一個鍛煉自我，不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機會,。實習(xí)的這一年是不同尋常的一年,，在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,，局給予我的東西太多太多,，鍛煉的機會、學(xué)習(xí)的機會,、知識的豐富,、經(jīng)驗的積累，人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,，都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富,。

年7月10日，我正式加入供電局這個先進的集體,。我被分配到農(nóng)電工作部進行實習(xí),，在這里，我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解,，對供電所的工作也有了感性上的認識,。年9月，我參加了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班,，此次培訓(xùn)讓我對電網(wǎng)公司有了一個更加系統(tǒng)深入的了解,，培訓(xùn)期間，我有幸參加了電網(wǎng)公司培訓(xùn)點組織的演講比賽初賽,，并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報演講,。這一段培訓(xùn)的日子,，讓我體會到了作為一名網(wǎng)人的光榮，也更加明確了作為一名電人的責(zé)任,。

年11月7日,，我到局辦公室開始學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報如下,，不足之處,，請各位批評指正：

一、扎實做好文秘工作,。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,，從小事做起，認真學(xué)習(xí)公文處理,、各類公文的寫作方法和格式,，認真起草各類通知、專題報告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,，截止年9月底,，共完成文字量20萬余字。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項做到“交給我辦,、馬上就辦,、辦就辦好、及時匯報”，認真學(xué)習(xí)做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作,。

另外,，截止年8月30日，我總共在《電力報》,、《電力行業(yè)信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇,，其中，《電力報》四篇,，《電力行業(yè)信息》兩篇,，《供電》報八篇。

在這里,，我要特別感謝辦公室的同事們,，感謝主任和主任，給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,，同時,，也要感謝新聞中心的主任,、主任，給了我許多寫作上的建議和幫助,，在此衷心的表示感謝!

二,、切實做好信息服務(wù)工作。一是積極上報企業(yè)中有價值,、高質(zhì)量的信息,。從年4月至10月，共上報電網(wǎng)公司和市委市政府政務(wù)信息16期,，其中包括供電局安全生產(chǎn),、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、節(jié)能降耗,、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息，反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題,。二是下功夫整合信息資源,，及時、準(zhǔn)確,、全面地收集和提供信息,，共編發(fā)《電力信息快報》和《內(nèi)參》8期。

三,、認真做好提案建議的辦理工作,。今年以來，共辦理市二屆人大二次會議,、政協(xié)市二屆二次會議的建議和提案3件,，按照提案建議的辦理規(guī)定，通過與相關(guān)部門進行溝通,，了解電網(wǎng)建設(shè)的實際情況之后,，及時與代表和委員進行面商，并達成了一致,。另外,，共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項7件。同時協(xié)助做好合同備案管理工作,，共完成經(jīng)濟合同備案485份,，上報省公司合同備案471份。

四,、積極參加各類活動,，提高自身綜合素質(zhì)。參加工作以來,，我一直積極參加局里組織的各項活動,，爭取通過這些活動,，鍛煉自己的能力。一年來,，我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”,、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”,、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動并擔(dān)任主持人,，參加“市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎,。借此機會,，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機會，培養(yǎng)了我對待工作嚴(yán)肅認真的態(tài)度,，也鍛煉了自己語言的組織與表達能力,，尤其是對待突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

一年來的工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗的秘書比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，堅持學(xué)習(xí)還不夠,，自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí),。工作的主動性不夠，協(xié)調(diào)能力有待進一步提高,。

針對自身存在的不足,，在今后的工作生活中，我一定嚴(yán)格要求自己,，緊密結(jié)合工作實際開展學(xué)習(xí),，努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項技能，特別是公文寫作上的深入學(xué)習(xí),。自覺,、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實基礎(chǔ),，虛心好學(xué)，要把每一項工作當(dāng)作一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,，并不斷的進行總結(jié)，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻!

我的匯報完畢,，謝謝大家!

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先,，非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我三個月來在工作中的實習(xí)心得。

我是20xx月剛剛走出大學(xué)校門進入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生何磊,。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪,。

進入公司之后,，我被安排到了華家供電所進行實習(xí)。時光荏苒,，歲月入梭,，幾個月的實習(xí)生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學(xué)生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變,、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識,。

進入華家供電所后，我進行了營業(yè)廳收費,、值班,、報修、寫記錄,、生產(chǎn)等工作,，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,，他們夏天頂著烈日,，冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,，總是第一時間趕到事故現(xiàn)場,，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失,。

在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時,，通過我三個月來的實習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的,。這樣就使我一個學(xué)法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心,。

據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展,，維護電力投資者,、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益，保障電力安全運行,，起到了保駕護航的作用,。

我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習(xí)體會談以下問題

(一)竊電問題

在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),，這時就需要我們供電企業(yè),，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用,，維護我公司的利益,。

我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,，擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電,。”

《電力法》第七十一條盜竊電能的,，由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,，追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任,。

第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財務(wù),，數(shù)額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑,、拘役或者管制,，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑,，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得,，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn);

有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,，維護我公司的利益。

(二)客戶拖欠電費

我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢,，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險——電力客戶拖欠電費,。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題,。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了,。

根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費的義務(wù),?！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費,?！钡牵趯嶋H工作中,，因為我們是農(nóng)電,，客戶距離營業(yè)廳較遠，交費不方便,，再加上有些客戶交費意識淡薄,，不履行交費義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費,，其工資拿不回家去,，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解,，為農(nóng)民合同工減輕負擔(dān),。

有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時,，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī),，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成,，反被客戶狀告的情況,，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，正確合法的保護我們的利益,。

除在三個月的實習(xí)工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,，同事們的關(guān)心和幫助下,，我感覺自己在工作、學(xué)習(xí),、思想等各方面都有了很大提高,。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性,。

在今后的工作中,，我會更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工,。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇三

我于20__年__月從大學(xué)畢業(yè)來到__網(wǎng)大家庭――__供電局工作已整整一年了,。光陰似箭，一年的實習(xí)時間很快就過去了,，我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實的新職工入企教育培訓(xùn),、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓(xùn)后，又到線路管理所,、變電管理所,、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習(xí),，感受很深,，收獲頗豐。

回顧這一年的歷程,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下,，我從一個懵懵懂懂,、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程,。在這一年的實習(xí)期里,，不論在哪一個生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗,、奮力拼搏,、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無私奉獻……的南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富,。

第一,，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè),，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型,、服務(wù)型、一體化,、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先,、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前,，面對我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作,，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了,。通過新員工入企教育培訓(xùn)和對南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨,、使命,、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路,、主題形象,、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,，讓我的思想也得到升華,，更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔(dān)社會責(zé)任,，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容,。

第二,，我在實習(xí)期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí),。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪,，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控,、重復(fù)謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈,，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進行工程設(shè)計;它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù),。它，是我心中燃起的小火苗,，照亮我對工作的認知,，激起我對工作的熱情。現(xiàn)在我回想起__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺,、烈日暴曬的實踐,，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,，他們沒有絲毫的怨言,，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了,，讓我認識到什么是工作,，什么是任務(wù)、什么是責(zé)任,。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組,，我都體會到相同的感動,，特別是在電力客戶服務(wù)中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作,、認真對待工作,，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美,。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去,。

第三,，通過這一年的輪崗實習(xí)，我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題,。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到工作中,，并且查缺補漏，苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識,，這是我一直鉆研的問題,。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的，在實習(xí)期間每到一個部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識,，認定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),，“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅持的理念,。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中,，我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識，認識了各種電桿桿型,、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設(shè)備,，以及“兩票三制”的重要,、操作的安全措施和各種危險點預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙,，我學(xué)會cad軟件的基本操作,，體會了曬圖機的操作以及設(shè)計工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)的半年時間里，更是認真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識,，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識,，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作,。但是我要掌握的知識還遠遠不夠,，需要學(xué)習(xí)的知識和技能還有很多,，要做好今后的工作，就需要加倍的努力,，只有刻苦學(xué)習(xí),、深刻鉆研、并且多實踐,，才能更早的“出真知”,。

第四，通過一年的學(xué)習(xí)實踐,，我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵,。團結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神,。任何工作都離不開大家的合作,，所謂“滴水不成海，獨木難成林”,，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力,，南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性,。我們一開始實習(xí)，首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會南網(wǎng)方略,，感受南網(wǎng)文化,，對于團隊理念就有了初步的認識，再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會工作和大學(xué)在著名企業(yè)實習(xí)期間的體會,，更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性,。在這一年實習(xí)中，每到一個部門和班組,，我都感受到這種和諧的團結(jié)精神,，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中,，變電運行人員必須進行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作,，正是這種團結(jié)協(xié)作,、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。

第五,，通過這一年的實習(xí)生活,，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)了五個多月的時間,，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻,?？蛻舴?wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,，在實際工作中,，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,，牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念,，微笑、熱情,，待人親切是我工作的必修課,，并且在工作中學(xué)習(xí)實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,，如何面對情緒激動言辭不善的客戶,，這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。記得在實習(xí)階段中的某一天中午快下班的時候,，我遇到過一位情緒變化多端的客戶,，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊,，當(dāng)時我感到非常的委屈和憤慨,，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵,，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭,、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),，最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開,，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多,，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒,，努力實踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，出色地完成各項工作,。在實習(xí)期間,，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格,，無論事情大小都認真對待,。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會使我獲益匪淺。

論語有句話是“學(xué)而時習(xí)之,，不亦說乎”,，在前進的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對于我是非常有益的,。過去的一年是我成長的第一年,，我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實習(xí)工作，我熱愛我的崗位,、熱愛我的工作,，只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中,，我將認真總結(jié)經(jīng)驗,，加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，時刻保持積極向上的心態(tài),，努力做一名合格的,、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量,。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇四

20__年,，我局繼電保護專業(yè)在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，通過繼電保護人員的團結(jié)協(xié)作下,，圓滿地完成了全年的各項工作任務(wù),，為我局的安全生產(chǎn)作出了貢獻。為了總結(jié)上一年的經(jīng)驗,，在新的一年里作出更大的貢獻,，現(xiàn)我將繼電保護專業(yè)一年來的工作總結(jié)。

一,、繼電保護運行情況

20__年，___電網(wǎng)全部繼電保護共動作____,，正確動作____,，正確動作率為100;110kv及以下系統(tǒng)重合閘共動作____，正確動作____,，正確動作率為100,。

二、工作完成情況

1,、保護定校完成主變保護15套,，110kv線路保護1套，35kv線路保護10套,，10kv線路保護50套,，10kv電容器保護10套，備自投保護5套,。

2,、完成修訂工作。

3,、完成修編工作,。

4,、完成新的系統(tǒng)阻抗圖整定計算工作。

5,、更換35kv開關(guān)電流互感器6臺,，更換35kv主變?nèi)_。

6,、完成十一個變電所充電裝置及蓄電池的維護工作,。

7、完成110kv三口變35kv開關(guān)柜設(shè)備安裝及裝置調(diào)試工作,。

8,、完成35kv興莊變10kv開關(guān)柜設(shè)備安裝及裝置調(diào)試工作。

9,、完成110kv用戶變—興鑫變二次設(shè)備安裝,、定值整定及裝置調(diào)試工作。

10,、完成35kv用戶變—正方變二次設(shè)備設(shè)備安裝,、定值整定及裝置調(diào)試工作。

11,、二次設(shè)備各種缺陷的處理,。

三、完成指標(biāo)

1,、自動裝置投入率為100,。(要求100)

2、繼電保護正確動作率為100,。(要求≥98)

3,、繼電保護及自動裝置校驗完成率為100。(要求≥100)

四,、安全生產(chǎn)工作

1,、我們堅持做好星期一的安全例會，要求從安全意識入手,，認真學(xué)習(xí)安全文件及事故通報等,，總結(jié)以往工作經(jīng)驗，吸取兄弟單位的事故經(jīng)驗教訓(xùn),，并展開充分的討論,，保證安全例會的質(zhì)量，不斷提高自我安全意識,。

2,、工作中，嚴(yán)格遵守《現(xiàn)場工作保安規(guī)定》、執(zhí)行具有我局特色的工作現(xiàn)場危險點控制措施和繼電保護安全措施票,，積極履行勞動互保合同,。

3、認真做好春季安全大檢查,、迎峰渡夏安全大檢查和秋季安全大檢查工作,，我們針對我局電力系統(tǒng)保護及自動裝置的具體情況，結(jié)合安全性評價工作,，對照《供電企業(yè)安全性評價》條款,，逐一排查，針對所暴露出的缺陷,，精心安排好和組織好設(shè)備的消缺工作或提出可行的解決方法,，對全局各變電所的保護裝置進行了認真的排查、整改,，對任何微小的故障和缺陷都認真對待,。

4、開展了每年一次的繼電保護保安規(guī)定考試,，使繼電保護工作人員對規(guī)程有了更深的了解,。

通過全體人員的努力，完成了全年基建及正常的保護校驗工作,，未發(fā)生誤碰,、誤接線、誤整定事故,，繼電保護專業(yè)全年未發(fā)生人身及設(shè)備責(zé)任事故,，實現(xiàn)了安全無事故的目標(biāo)，為我局的安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ),，保證電力系統(tǒng)的繼電保護設(shè)備的完好運行,。

五、設(shè)備管理工作

在定期校驗工作中執(zhí)行“應(yīng)修必修,，修必修好”的原則，嚴(yán)格按照繼電保護檢驗條例及有關(guān)補充規(guī)定執(zhí)行及時處理設(shè)備二次缺陷,，堅持缺陷處理原則,，對設(shè)備進行全方位的管理，確保所管轄的設(shè)備安全健康的運行,。新購了微機保護校驗儀,，解決了儀器老化、精度問題,，提高對繼電保護裝置的校驗質(zhì)量,。

2、繼續(xù)做好繼電保護的反措工作,。

反措是保護繼電保護裝置健康運行的重要環(huán)節(jié),。因此,，我局繼電保護專業(yè)人員根據(jù)《繼電保護反措要點》及《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點要求》中有關(guān)繼電保護及安全自動裝置的反事故技術(shù)措施的有關(guān)要求，對于檢查各變電所保護熔絲及空氣開關(guān)上下級配合情況進行了檢查,，對使用微機保護的變電所的接地電阻應(yīng)不小于0.5歐姆進行了檢查,。

3、加強了直流系統(tǒng)的管理,。

檢修人員和運行人員都嚴(yán)格按照直流電源運行維護規(guī)定,。蓄電池新安裝時，認真做好初放電試驗,，對蓄電池的容量進行核對,。健全直流系統(tǒng)的巡視制度，運行人員對直流系統(tǒng)的測量記錄記錄到蓄電池測量記錄中?，F(xiàn)已完成十一個變電所直流裝置的新安裝檢驗及定期維護工作,。

六、整定計算工作

1,、計算中,，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程及上級有關(guān)要求，一絲不茍,，仔細計算,，并根據(jù)運方要求調(diào)整定值及保護的正確投退，保證繼電保護的可靠性,、選擇性,、速動性、靈敏性,，嚴(yán)防誤整定事故的發(fā)生,。

2、使用圖形化保護整定軟件進行相關(guān)計算,，使用圖形化保護整定軟件進行相關(guān)計算,，充分利用定值仿真校驗功能，對所配的保護定值進行驗證,。利用管理功能,，對計算書和定值單進行系統(tǒng)的管理。現(xiàn)繼電保護整定計算脫離手算的繁鎖勞動,，從而提高了準(zhǔn)確性,。

3、每月初做好前一月繼電保護及安全自動裝置動作情況報表且進行分析,，經(jīng)分管局長批準(zhǔn)上報,。

4、整定中存在的問題。35kv李集變,、五隊變,、陳集變、長茂變主變高壓側(cè)為熔絲保護,，低壓側(cè)為反時限保護,，不利于上下級保護之間的配合,。

七、技術(shù)培訓(xùn)工作

在技術(shù)工作中，我們制定技術(shù)培訓(xùn)計劃,，積極開展形式多樣的技術(shù)培訓(xùn)方式,，開展崗位練兵,、技術(shù)講解,、反事故演習(xí)、組織開展技術(shù)革新,、技術(shù)公關(guān),、合理化建議活動組織采用先進技術(shù)，形成濃厚的比學(xué)習(xí),、比技術(shù)的學(xué)習(xí)氣氛,。加強對新職工的安全知識業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，使他們很快適應(yīng)保護班的各種工作,。同時,，還參加市公司組織專業(yè)培訓(xùn)，使知識面得以擴大,。今年,，還有兩人參加函授大專學(xué)習(xí)。通過一年來大家的不斷努力,，對現(xiàn)場的新設(shè)備,、新技術(shù)有了更深的了解，檢修技能可以提高,，現(xiàn)場檢修質(zhì)量得以進一步的提高,，提高技術(shù)水平。

八,、工作中存在的問題

1,、人員素質(zhì)的提高

繼電保護工作專業(yè)性強，技術(shù)要求高,，我局的繼電保護人員從本科學(xué)歷到高中學(xué)歷，本科畢業(yè)生的均為剛畢業(yè),，因此必須加強技術(shù)培訓(xùn)工作,，不斷對繼電保護人員進行培訓(xùn)，來適應(yīng)繼電保護的發(fā)展。

2,、加強保護裝置及直流裝置投運行后的管理

繼電保護的新技術(shù)發(fā)展速度是相當(dāng)快的,，每個廠家的設(shè)備原理和實現(xiàn)方法是不同的。因此,，只要有新設(shè)備投運,，技術(shù)培訓(xùn)就得跟上去，因此,，新的保護裝置及直流裝置投運行后,，先對變電所運行人員進行培訓(xùn)，并對此變電所運行規(guī)程進行及時補充修改,，提高變電所運行人員對新設(shè)備的熟悉程度,，減少可能出現(xiàn)的事故隱患，從而確保新設(shè)備健康正確投入運行,。

3,、全意識還而進一步提高。

雖然在20__年的工作中,，我們班取得了一定的成績,，但成績只能代表過去，在將來的工作中,，將以更大的工作熱情,，把各項工作做得更好。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇五

根據(jù)公司安排,，本人于3月15日至5月20日供電所高壓班,，主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修,。在這兩個月期間我參與過電力搶險,、戶表歸箱、變臺上移,、戶表檢查等工作,。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。

一供電所實習(xí)回顧

1做好春檢春視,，迎峰度夏工作

春檢春視主要針對10千伏線路,、配電屏、表箱,、電纜t接點的檢查及復(fù)合式絕緣氧化鋅避雷器的更換,，公司領(lǐng)導(dǎo)為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運行，力爭減少配電變壓器少出故障,，不出故障原則,，實行一年一換,。這方面超前于國電。我認為一個無論從事任何職業(yè)都應(yīng)盡心盡責(zé),，盡自己努力,，才能求得不斷的進步，經(jīng)過自己多學(xué)多問及師傅的耐心講解,，我對變壓器低壓套管在什么情況下會發(fā)生閃絡(luò)及原因,，線路發(fā)生電暈的現(xiàn)象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大,，變壓器產(chǎn)生過負荷及相間短路情況進行預(yù)測,、分析、處理解決,。公司領(lǐng)導(dǎo)為加強這些方面管理制定“誰主管,，誰負責(zé)”“一崗雙責(zé)”進行管理，對員工工作進行“一天工作當(dāng)日完,，問題責(zé)究現(xiàn)買單”制度管理,。督促員工為迎峰度夏做好充分的準(zhǔn)備工作。譬如變壓器低壓側(cè)負荷的測試,，實行“一日三測”爭取能從測試中發(fā)現(xiàn)問題判斷有無過載情況及三相負荷平衡

二,、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

公司“明責(zé)任,、嚴(yán)紀(jì)律,、強監(jiān)督、重獎罰的要求,，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,，加強安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位,，全過程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),，全面落實安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書，建立了以所長為第一責(zé)任人的安全管理體系,，積極參加公司組織各項安全活動,，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題,，注重工程建設(shè)期間的安全管理,，狠抓了職工的安全教育，實行一月一考制度,，簽定了安全責(zé)任書,，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，保證了全所各項工作的順利進展,，由于管理嚴(yán)格,，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn),，杜絕了各類事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位,，減少了配電事故率,，配電設(shè)備完好率上升，按時召開安全線損分析會,，針對實際工作抓重點,，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì),。

三供電營業(yè)窗口建設(shè)，認真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理

閬中電力總公司成立完善了管理制度,，狠抓職工的職業(yè)道德教育,，面對新的電力市經(jīng)營情況，及時轉(zhuǎn)變觀念,，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營觀念和責(zé)任意識教育,，調(diào)動職工認真為客戶服好務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性,，規(guī)范工作程序,，對客戶實行承諾服務(wù)，客戶中心堅持全天24小時值班,，保寧供電所堅持16小時有人值班,，對行動不方便的客戶堅持上門服務(wù)，上門收費,。如：楊海剛,、趙鍵只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修,，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜,。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費,，一個月跑上三四趟,，誠信服務(wù)盡努力減少欠費停電，受到用戶好評,。在實際工作中同志們更是積極主動,，今年的城網(wǎng)改造工作,，全所同志工作到人責(zé)任到人，誰分管的線路,、臺區(qū),，誰負責(zé)整改，放棄休息時間,，不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,，同時，還要兼顧夜間值班,，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況,。同時堅持了所長帶班制度,，人員不夠時，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,，四月的一天,，城南018線路突然斷電，經(jīng)查是水上娛樂城50kva變壓器過負荷燒壞造成,，為了讓客戶盡快用上電,，胡所長親自主持安排，另調(diào)了一臺變壓器,，高壓班幾個師傅冒著30多度的高溫,，不怕油污、不顧勞累了一天,，挑燈夜戰(zhàn),、經(jīng)過三個多小時，再22點前,，重新更換了一臺變壓器,，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),，換來了客戶滿意,。總之,，不論是白天,、夜晚、刮風(fēng),、下雨,，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,，經(jīng)過員工的共同努力,，保證了夏季高峰的安全度過,。

抄、核,、收是我們營銷工作的重點,，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中,，我們實事求是,，每月按時抄表，不估抄,，不漏抄，抄后及時審核糾錯,，把該收的收回來,，不多收，不少收,，按照城關(guān)所制定的考核辦法,，按月計算，全獎全罰,，并進一步,，明確責(zé)任，重申紀(jì)律,，充分調(diào)動每個員工做好抄,、核、收工作的積極性和自覺性,。狠抓電費回收工作,，根據(jù)局電費回收工作精神，把電費回收工作責(zé)任落實到位,，做到有電送的出,，電費就要按時結(jié)零，堅持誰管理誰負責(zé)的原則,。特別是負責(zé)管理三元街,、公安局等幾個單位的師傅，每月都要跑上數(shù)趟,，一趟找不到人就早上去堵,，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦,，想盡千方百計,，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時回收結(jié)零,，并回收陳欠電費2萬余元,。

四降損增效

保寧供電所是目前閬中所有供電所線損的一個,，就這個問題胡所長就在這個問題上召開線

損分析會，線損分析會上,，對逐條線路的線損進行認真研究分析,，及時掌握全所的線損情況。在召開線損分析會時,，每人事先要拿出自己所管轄線路的月度線損分析報告,，在會上一一發(fā)言，讓大家品頭論足,，各抒己見,，共同探討。對于線損高的要認真查找原因,，對癥下藥,，提出下一步解決的辦法;對于線路運行良好，線損穩(wěn)中有降的線路,，要善于總結(jié)經(jīng)驗加以推廣,，以達到相互學(xué)習(xí)相互促進之目的。分析會結(jié)束后,，每人要寫出月度線損分析報告進行存檔,，在下一次線損分析會上進行對照檢查，看其措施是否落實,，線損是否降了下來,，是否收到了預(yù)期效果，并且對會上發(fā)現(xiàn)的問題必須馬上整改,，城南018線路的線損突然正常的8%突增到13%,，經(jīng)過分析會上分析，排除設(shè)備原因后,，大家一致認為可能有人偷電,，會后，迅速組織全所人員連夜對該臺區(qū)進行排查,，當(dāng)即發(fā)現(xiàn)有人偷電,，事實面前該用戶補足了電量，次月該臺區(qū)的線損重新回歸8%,，這就是線損分析會的好處,。

當(dāng)然線損的高低，在管理模式適合的情況下,，最終還是要有先進的設(shè)備,。首先，根據(jù)負荷實測情況，調(diào)整各所的變壓器容量配備,，或進行線損技術(shù)改造,，滿足不同地區(qū)的負荷需求，減少大馬拉小車所造成的損耗,。其次,，要淘汰、更換高耗能變壓器,，積極推行節(jié)能型s11系列變壓器,，降低配變損。嚴(yán)格按規(guī)程定期校驗及輪換電能表和互感器,，尤其要注意對大用戶的計量表計加強管理,。利用農(nóng)網(wǎng)改造機會，全面采用新型電子式電能表,，不但計量更準(zhǔn)確,，更降低了電表的本身損耗，有效地緩解了取消表損對線損的沖擊,，優(yōu)化供電方式，要對用電負荷大的低壓用戶宣傳并合理配備低壓補償電容,，減少無功電流,，提高供電線路的負荷承載能力，確保理論線損降到最低點,。

計量裝置是線損管理的核心部位,，電能表就好像在商品買賣交換過程中的秤，應(yīng)該保證準(zhǔn)確無誤,。對于供電所來講,，如果計量表失去準(zhǔn)確性，或者是竊電者蓄意在計量表上做手腳,，都會給企業(yè)帶來巨大損失,，也就會導(dǎo)致線損的升高。所以,，在計量上要采取統(tǒng)一集權(quán)的管理辦法,。首先，要把好計量表的校驗關(guān),，計量表要由具有校驗資質(zhì)的部門校驗,，其他任何單位和個人校驗的表記應(yīng)該不給予采用。其次,，對每個配電臺區(qū)的計量箱鑰匙要由專人管理,，管理者對企業(yè)要絕對的忠誠，不得有絲毫的貪心和私欲。農(nóng)村低壓客戶也應(yīng)如此,，要由對工作高度負責(zé)的農(nóng)村電工來統(tǒng)一管理鑰匙,，任何私人不得干預(yù)。否則如果計量箱的鑰匙分散管理,，一旦遇到個別私欲膨脹者,，他們就可能乘隙而入，采取不正當(dāng)手段來竊取電能,，造成電量流失,、線損升高。再次就是要定期做好計量裝置的輪換工作,，按照周期輪換確保計量準(zhǔn)確,。

五實行安全掛帥

第一條堅持“安全第一”方針

認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的各項政策和法規(guī)，堅持“安全第一,、預(yù)防為主“的方針,，嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》、《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》,、《農(nóng)村安全用電規(guī)程》,、《農(nóng)電事故調(diào)查統(tǒng)計規(guī)程》和有關(guān)電力安全、技術(shù)法規(guī),。

第二條供電所安全管理主要職責(zé)

1.根據(jù)一組織安全培訓(xùn)及安全考核工作,。

2.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)高、低壓線路,、輸配電設(shè)備及用電設(shè)施的安全運行,、巡視檢查、維護檢修,、安裝驗收,。按規(guī)程要求保證設(shè)備完好率和安全可靠性。

3.負責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)安全用電知識的宣傳和普及工作,。

4.認真宣傳和貫徹執(zhí)行《電力法》,、《電力設(shè)施保護條例》等有關(guān)規(guī)定，依法保護電力設(shè)施,。

第三條基礎(chǔ)工作管理

縣供電企業(yè)要制定詳細的供電設(shè)施更新和改造計劃,，確保設(shè)備健康水平。各供電所要建立健全設(shè)備健康狀況,、缺陷處理,、事故檢修、安全試驗,、安全檢查,、安全考核等各種臺賬、檔案資料。

第四條巡視檢查管理

必須建立電力設(shè)施定期和不定期的巡視檢查制度,。制定巡視檢查工作計劃,，責(zé)任要落實到人，巡視檢查內(nèi)容應(yīng)符合《農(nóng)村安全用電規(guī)程》的具體要求,。巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷,，必須認真做好紀(jì)錄，對嚴(yán)重缺陷要及時處理,，一般缺陷要列入檢修計劃,，及時修復(fù)。

第五條漏電保護器管理

農(nóng)村用電戶按《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》的要求,，裝設(shè)漏電保護器,。供電所負責(zé)配電臺區(qū)內(nèi)公用總保護和分支保護漏電保護器的安裝、運行,、維護管理,，定期或不定期地進行檢查和測試，并建立運行記錄和測試紀(jì)錄,。

第六條檢修試驗管理

建立設(shè)備檢修和試驗制度,。按規(guī)程要求的試驗周期，編制設(shè)備檢修,、試驗及設(shè)備升級改造計劃,，并認真組織實施。做好設(shè)備管理工作,，提高電力設(shè)備和用電設(shè)施的安全健康水平。供電所的安全生產(chǎn)器具和檢修設(shè)備及儀器儀表,，要按規(guī)程要求定期試驗,。

第七條安全責(zé)任制

供電所要建立安全責(zé)任制，并納入縣供電公司的安全管理體系,。所長為第一安全責(zé)任人,，與縣供電企業(yè)第一安全責(zé)任人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，對本所安全生產(chǎn)負全面責(zé)任,。要設(shè)一名專職或兼職安全員,，負責(zé)本所安全管理工作計劃的具體實施，指導(dǎo)農(nóng)電工做好安全用電管理工作,，農(nóng)電工要與供電所長簽訂安全考核內(nèi)容,，并與其工資獎勵掛鉤。

第八條安全例會制

供電所定期召開安全生產(chǎn)例會,。研究安全工作,，組織職工、農(nóng)電工進行規(guī)程學(xué)習(xí)。并組織考試,，不合格者不得上崗,。

第九條安全合同管理供電所在與客戶簽訂供用電合同時，要明確安全責(zé)任,。安全責(zé)任劃分以資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)分界點為界,。資產(chǎn)歸誰所有，發(fā)生事故由誰負責(zé),。鄉(xiāng)辦或村辦企業(yè)和個體企業(yè)電力設(shè)備若委托供電所代管,，產(chǎn)權(quán)雖不屬供電所，但發(fā)生責(zé)任事故后應(yīng)由代管方負主要責(zé)任,。

第十條安全檢查建立安全用電監(jiān)察制度,，定期進行安全檢查，檢查安全隱患,、防范措施,，做好安全事故的預(yù)防工作。

第十一條”兩票,、三制”管理供電所對線路,、設(shè)備的運行、維護管理必須嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”,、“三制”,。“兩票”合格率達到100%,。各供電所工作票簽發(fā)人,、工作許可人、工作負責(zé)人由縣供電企業(yè)組織統(tǒng)一考核,，合格后確定,，并發(fā)文分布。

第十二條安全考核管理供電所要建立安全生產(chǎn)考核制度,。每年進行安全工作總結(jié)評比,，對安全工作做出貢獻的人員給予表彰獎勵;對違反安全規(guī)程、制度,，造成事故或擴大事故,、隱瞞事故者應(yīng)視其情況嚴(yán)肅處理;對玩忽職守，造成重大事故責(zé)任者,，依法追究法律責(zé)任,。

六實習(xí)總結(jié)

經(jīng)過兩個月在閬中電力公司的實習(xí)，閬電是一個規(guī)章制度嚴(yán)謹,，獎罰分明,，目標(biāo)遠大能成就人夢想的公司,，公司推行的51312人才選拔，提高員工的工作積極性,，在這里只要通過自己的不懈努力奮斗,，想要就能得到。在這里自己吧在大學(xué)三年里所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合,，而且還使自己的交際能力,、表達能力、實踐能力得到了提高,。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇六

一,、____年經(jīng)營指標(biāo)完成情況及我鎮(zhèn)各類用電情況

____年銷售電量1447.9043萬千瓦時，較去年同期增長31.94%,，用電戶4629戶,。

礦業(yè)有限公司是我鎮(zhèn)第一用電大戶，其工業(yè)用電量654.85萬千瓦時,，居我所首位,，占我鎮(zhèn)總用電量的45.23%。

1,、工業(yè)用電1167.39萬千瓦時,，占我鎮(zhèn)總用電量的80.63%，地理分布主要集中在高坌村和街鎮(zhèn)附近,。公司,、獨嶺公司用電量居前2名。

2,、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)用電12.99萬千瓦時,，占我鎮(zhèn)總用電量的0.90%，主要用戶是養(yǎng)豬場,、果園,。地理分布主要在石路村、長灣村,。恒業(yè)種豬養(yǎng)殖場、朱洞養(yǎng)豬場用電量居前2名用戶,。

3,、商業(yè)用電16.26萬千瓦時，占我鎮(zhèn)總用電量的1.12%,。

4,、行政事業(yè)機關(guān)用電4.19萬千瓦時，占我鎮(zhèn)總用電量的0.29%,。

5,、農(nóng)業(yè)灌溉用電由去年的0.009萬千瓦時降到0萬千瓦時,。

6、居民用電232萬千瓦時,，占我鎮(zhèn)總用電量的16.02%,。

二、肩負央企責(zé)任,，積極配合政府工作

一年來,，我所積極響應(yīng)政府行風(fēng)評議整治工作，對內(nèi)狠煉內(nèi)功,，加強職業(yè)道德教育,、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、規(guī)范員工行為,，對外承諾供電服務(wù)準(zhǔn)則,，實現(xiàn)了24小時無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建筑,、違反計劃生育政策,，我所新裝電表要求用戶必須持政府有關(guān)部門書面同意公文辦理。

三,、供電保障工作所做的工作

“經(jīng)濟要發(fā)展,，電力要先行”。為適應(yīng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展,、人們?nèi)罕娚钇焚|(zhì)的提高,，____年改造、新建變壓器,、線路投入資金108.76萬元：

四,、____年供電保障工作計劃

1、計劃投入資金133.96萬元,。

2,、計劃投入資金15.6萬元。

3,、計劃投入資金74.73萬元,。

4、投入資金437.82萬元,。

五,、需要政府、村委會及兄弟站所配合的工作

由于電力設(shè)施分布在各村的各個角落,，新建或改造電力線路設(shè)備時,，不可避免會遇到個別村民的阻力，因此需要政府,、村委會及兄弟所站的大力支持與協(xié)助,，把電力設(shè)施維護在優(yōu)質(zhì)狀態(tài),，為我鎮(zhèn)的日常生產(chǎn)、工作,、生活有電運作,。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇七

供電可靠性反映發(fā)、輸,、變,、配整個電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)對用戶的供電能力，是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運行特性的集中體現(xiàn),，是電網(wǎng)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)對用戶供電能力的綜合反映和綜合管理水平狀況的真實體現(xiàn),，是衡量供電企業(yè)是否具有國際先進水平的重要指標(biāo)之一。為了實現(xiàn)供電可靠性指標(biāo)在五年內(nèi)達到國內(nèi)領(lǐng)先,、國際先進水平的目標(biāo),，我供電局通過分析和診斷，在摸清指標(biāo)和管理現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,，從管理和技術(shù)兩方面建設(shè)可靠性管理的體系,、考核體系和支撐體系，全面提升可靠性管理水平,，取得顯著成效,。

一、摸清家底,，分析原因,，統(tǒng)籌策劃。

我供電局對影響供電可靠率的因素進行系統(tǒng)分析,。我局在__年上半年花費5個多月的時間,，對__年數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計，找出了影響指標(biāo)的主要因素,，并通過__年全年的統(tǒng)計,，明確了各種因素對可靠性影響的大小。

經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),，影響供電可靠性的主要因素是網(wǎng)架薄弱和管理不到位,。

1、預(yù)安排停電是最主要的因素(計劃+臨時),，占總數(shù)的82.5%,，其中：計劃停電占70%，臨時停電占12.5%;

2,、主網(wǎng)因素占36.9%,，主要是預(yù)試,、定校和檢修停電;

3,、配網(wǎng)因素占49.1%,，工程占20.5%，比例最大;

4,、故障停電占15.5%,，其中10千伏中壓配網(wǎng)故障占14.2%，是影響可靠性的一個重要原因;

5,、用戶業(yè)擴工程接入等原因停電也占一定比例,，達到12%。

為此,，我局在分析摸清情況基礎(chǔ)上,，通過近2個月的統(tǒng)籌考慮，多方征求意見,，明確了提高供電可靠性的工作思路,，形成了全局的工作方案，制定了各階段目標(biāo),，出臺了提高供電可靠性的5年工作規(guī)劃,，為今后創(chuàng)先行動指出明確的戰(zhàn)略方向。

二,、__年主要采取的措施及效果

為落實5年規(guī)劃的階段性目標(biāo),，突出不同階段的工作重點，推動各項工作開展,，我局出臺了一系列的具體措施和舉措,。工作重心主要放在抓好4項管理措施和5項技術(shù)措施的落實，其中有多項創(chuàng)新措施,。同時,，提出基于配網(wǎng)gis和營配一體化平臺,，建立指標(biāo)統(tǒng)計分析系統(tǒng),，降低統(tǒng)計工作強度，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性提供信息支持手段,。通過管理系統(tǒng),，實現(xiàn)“事前預(yù)測評估,，事中控制檢查，事后統(tǒng)計分析”的閉環(huán)管理,。

(一)管理措施

1,、全面強化轉(zhuǎn)供電管理。轉(zhuǎn)供電是目前提高供電可靠性最主要的措施,。__年城市地區(qū)累計轉(zhuǎn)電1219次,，占可轉(zhuǎn)次數(shù)97.4%，減少用戶平均停電時間3.42小時/戶,，相當(dāng)于提高供電可靠率0.039個百分點,，同比大幅增加33.7%,。對復(fù)雜和重要的轉(zhuǎn)供電制定轉(zhuǎn)電方案945份，停電計劃中即使只有1個用戶可轉(zhuǎn),，也要求進行轉(zhuǎn)電,。同時，開展合環(huán)轉(zhuǎn)電技術(shù)研究,、計算與實驗,，出臺了技術(shù)原則及相關(guān)管理制度。

2,、加強綜合停電管理,。每月由調(diào)度中心統(tǒng)籌安排停電計劃，綜合主,、配網(wǎng),、工程與檢修以及用戶工程等工作，合理地安排停電,，避免重復(fù)停電,。在各類工程投資同比大幅增加29.7%的情況下，預(yù)安排停電較同期減少14.1%,，減少用戶停電時間1.52小時/戶,。有的區(qū)局組織上百人同時作業(yè)，一次停電多個停電工作同時進行,，減少停電時間和次數(shù),。

3、精細化管理,，優(yōu)化工作流程,，減少停電過程時間。制定供電可靠性過程指標(biāo),，優(yōu)化細化過程管理,，從細節(jié)上減少用戶停電時間。一項停電轉(zhuǎn)電操作任務(wù)安排兩組人,，壓縮轉(zhuǎn)電停電時間,，平均停電時間由原來的40分鐘/次，減少到9分鐘以內(nèi),，最快的單位平均每次停電時間僅為2分鐘,。

4、加強設(shè)備運行管理,，降低設(shè)備故障率,。針對以往配網(wǎng)運行管理方面的不足，加強配網(wǎng)運行管理標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，制定《中低壓配電設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等制度和標(biāo)準(zhǔn),，夯實管理基礎(chǔ),，加強技術(shù)監(jiān)督，建立快速復(fù)電機制,。

__年10千伏饋線故障跳閘982次，同比減少375次,，下降27.6%,。隨著設(shè)備故障率的下降，配網(wǎng)故障停電時間1.82小時/戶,，同比減少1.33小時/戶,。

(二)技術(shù)措施

1、優(yōu)化饋線重合閘技術(shù)原則,，提高饋線故障及時復(fù)電率,。優(yōu)化重合閘技術(shù)原則，包括全部混合線路和全電纜線路均投入重合閘,。全年實現(xiàn)10kv饋線跳閘4070次,，重合閘成功3095次，故障后及時復(fù)電率為76.04%,，同比提高11.88個百分點,，減少用戶平均停電時間0.67小時/戶。

2,、開展10kv設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測和狀態(tài)檢修,，減少停電試驗對供電可靠性的影響。從__年6月1日開始對變電站10kv設(shè)備實行狀態(tài)監(jiān)測和狀態(tài)檢修,，減少站內(nèi)10kv設(shè)備定期預(yù)防性試驗停電對可靠性的影響,。主網(wǎng)定試、定校,、檢修原因停電時間同比減少2.58小時/戶,，停電次數(shù)下降58.2%。

3,、全力推進配網(wǎng)帶電作業(yè)工作,。開展架空線路接火、拆火,、更換故障指示器,、處理導(dǎo)線斷股和飄掛物、帶電立桿等5項常規(guī)作業(yè),，減少工程接入停電時間,。在天河、番禺兩個試點地區(qū)全面實施。__年已完成114次帶電作業(yè),，減少試點地區(qū)用戶平均停電時間0.22小時/戶,。__年將在全局推廣。

4,、全面開展配網(wǎng)自動化建設(shè),。配網(wǎng)自動化既是提高可靠性的重要措施之一，也是創(chuàng)建國際一流先進供電局的必經(jīng)之路,。__年首批實施項目進入全面施工階段,，年內(nèi)完成1349間電房施工，在試點地區(qū)覆蓋率達到20%,。實現(xiàn)配網(wǎng)自動化將提高對配電網(wǎng)運行的實時監(jiān)控能力,，實現(xiàn)故障快速準(zhǔn)確定位及隔離，快速復(fù)電,。項目建設(shè)分3年完成,，__年實現(xiàn)廣州地區(qū)覆蓋率達到90%以上。預(yù)計城市用戶平均故障停電時間將減少至1小時以內(nèi),，與__年相比減少73%,，有效提高用戶供電可靠性。

5,、實施繼保設(shè)備遠方控制技術(shù),。完成了“繼電保護設(shè)備遠方控制研究”科技項目，實現(xiàn)饋線重合閘,、備自投和低周減載的遠方控制投退,，在廣州地區(qū)較大幅度不滿足n-1的條件下，為盡可能多地接入自動裝置創(chuàng)造條件,。城區(qū)范圍內(nèi)已完成35個110kv站改造,，具備遠方遙控條件，占城區(qū)110kv變電站總數(shù)的41%,，占全局總數(shù)的21%,。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇八

“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負安全員這個重任以來,，我始終保持清醒的頭腦,，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,，在現(xiàn)行崗位上任職一年來,，嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)治理,，20__年在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，農(nóng)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，從事我非常珍惜

這個安全角色,，以積極的態(tài)度投入工作,，今年的工作我感到非常充實的一年。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,，思想上圍繞愛國愛黨,，行動上處處想著局利益積極上進，協(xié)助所長認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī),、決定、條例,，扎實作好安全培訓(xùn)工作，堅定地履行《安全責(zé)任書》承諾,，努力實現(xiàn)公司三級安全生產(chǎn)目標(biāo),。在治理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹安全意識和職業(yè)道德,，對安全意識淡薄,、經(jīng)驗不足、怕麻煩,、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動,、生產(chǎn)運行分析會一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識，吸取分析事故教訓(xùn),，總結(jié)事故教訓(xùn),，不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足,。

2.在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真對轄區(qū)的設(shè)備和人員進行職能監(jiān)督，在計劃,、布置,、檢查、總結(jié),、考核生產(chǎn)工作中,，杜絕習(xí)慣性違章行為，果斷狠殺無票工作,，果斷懲治保護器退出運行行為,，使自己能把握分管的設(shè)備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

3.在農(nóng)電設(shè)備組的親自指導(dǎo)和工作布置下,，及時了解安全生產(chǎn)情況,。月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對設(shè)備進行夜巡和特巡，對設(shè)備的缺陷進行分類,，落實督促設(shè)備組進行完善,。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運行。能及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

4.積極主動牽頭做好“安全性評價工作”,、“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”,、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,，在這些活動中以嚴(yán)、細,、實的要求認真扎實開展,，取得良好的效果，受到上級的表揚,。

5.認真履行職責(zé),，在落實“安評”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，督促電工切實做好查評工作,，共查出缺陷一萬余條,，目前已完成整改1452條缺陷的整改工作，進一步提高了設(shè)備的健康水平,，大大改善了全鎮(zhèn)安全用電局面,。

20__年在安全治理工作中雖然取得了一定成績，但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距,，新的一年里,，我將嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神，進一步狠抓安全治理,，為實現(xiàn)全年安全用電無事故,，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇九

__年來,，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機關(guān)部門的大力幫助下,，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ),、開展三項活動,、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高,?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動力,，以抓用電管理為重點,，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定,、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：

一,、經(jīng)濟效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬kwh,，超年控計劃1153萬kwh,，與去年同期增加18.29%。

2,、售電量完成9011.5826萬kwh,，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%,。

3,、線損率：低壓綜合線損率

為9.38%，與年控計劃9.70%,，下降 0.32百分點,。與去年同期的10.6%,，下降了 1.22

百分點,，單臺線損達標(biāo)率85%，與年控計劃60%,，上升31.25 %,，與去年同期55%上升40 個百分點。

4 ,、售電均價：綜合售電均價為 0.6801/千瓦時,。

5、營業(yè)普查,，共計普查約1016戶,，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元,，為公司追回損失約5萬元,。

6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬元,。

7,、電費回收100%。

二,、重抓思想

工作,，提高職工隊伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展,、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅持以人為本的原則,，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進行學(xué)習(xí),，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材,，進行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進行黨性、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育,，理想信念教育，通過教育,，幫助他們樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),，使得我所全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好,，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,，競能比武，16個基層單位中,，綜合評分排名第2名,。

三、狠抓安全,，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手,，培訓(xùn)員工操作技能,，落實安全責(zé)任制，加大考核力度,。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故,，供電可靠率,，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78,、18分同比增長20%,，我們的具體做法是：

1、專業(yè)基礎(chǔ)知識,、集體面授每月不少一次,。

2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動

3,、每季開展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起,，隨后在機關(guān)部門的幫助下處理16起,，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。

4,、春,、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進行了清理。

5,、對工器具進行了試驗,、檢測,、保管,、從新配備、完善,。

6,、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多,，供電半經(jīng)過長,，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,，制度了整改方案,。

7、有計劃的完成“兩措”計劃,。

四,、狠抓用電管理,，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線,，人包變的管理模式,，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人,，線損指標(biāo)完成情況直接與

工資掛鉤,，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,，杜絕了“三電”,，嚴(yán)禁了“跑、冒,、漏,、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,，共查出竊電戶4戶,，追回損失9044.84

元，查出表計燒壞313 戶,，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約1686

戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點,。

五、提高經(jīng)濟效益,，“地毯式&普查商業(yè)用電

用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，2名請了長假,，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編,。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來,，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進行用電普查,，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例,，到目前為此共對向陽南北路,、八一北路、解放路計戶進行用電普查,，查出高價低接

522戶,，追回電費約5萬元,，每月合理增收約2萬元。

六,、落實服務(wù)承諾,，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì),、方便,、高效、規(guī)范,、真誠”的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識,，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措,。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇十

20__年,，是國家電網(wǎng)公司深入推進“兩個轉(zhuǎn)變”、全面加強“三個建設(shè)”,，進一步明確加快建設(shè)堅強智能電網(wǎng),、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源,、周密做好應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)的一年,，同時也是全面完成規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展,、夯實堅強智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年,。是支公司全面落實“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險,、防事故”,，推進安全生產(chǎn)“三項建設(shè)”和“三項行動”的一年。

一年來,，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務(wù),、各種指標(biāo)及年初制定的各項計劃工作。現(xiàn)就全年工作做一下簡要總結(jié)：

一,、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

一年來,，我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實“四個服務(wù)”過程中，積極配合上級部門,，完成了如下工作：

落實“四個服務(wù)”方面：

1,、按計劃順利完成了小向善,、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù),。

2,、分類上報了我所轄區(qū)內(nèi)“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺區(qū)規(guī)劃計劃,。

3,、配合省電建公司對20__年申報的改造臺區(qū)進行了實地考測。

4,、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求,，對年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存,。

5,、配合上級部門對二十八個高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施,。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次,，累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次,，累計召開十二次,。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路,、設(shè)備進行了定期巡視,。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨20__年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點工作方向,。是根據(jù)實際需求,，對辦公場所及安全工具室、資料室,、值班室進行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金,，對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。

二,、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理

1,、強化安全意識，確保安全生產(chǎn),。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),，首先成立了以所長、副所長,、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),。同時制定了我所20__年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故，不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故,，不發(fā)生特,、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施,、“安全技術(shù)勞動保護措施計劃,、反事故技術(shù)措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”,、“迎峰度夏”組織機構(gòu)及相關(guān)制度措施計劃,。

2、抓規(guī)程培訓(xùn),，明確安全責(zé)任,。2月23日，組織全體人員進行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試,。參加考試人員27人,，考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,，并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書,。

3、加強安全工器具管理,。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,，于1月份、3月份,、9月份對安全生產(chǎn)用具,、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付,、安全帶26條,、安全帽26頂、驗電器6支,、絕緣靴6雙,、絕緣手套6付、低壓接地線9組,、拉閘桿7付,。經(jīng)過測試，對不合格的安全器具,、生產(chǎn)用具及時進行了清理,，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作,。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認真填寫領(lǐng)用記錄,，做到了責(zé)任明確,，達到了無損失,、損壞責(zé)任事故,。為檢修、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ),，得到了基本安全保障,。

4、堅持安全日活動例行會議,。組織安全日活動例會53次,，達到每周一次;組織召開安全生產(chǎn)月活動例會12次，平均每月一次,。及時傳達,、學(xué)習(xí)安全文件、安全簡報,、通報70余篇次,。

5、杜絕無票工作,。一年一度的春檢工作開始后,，根據(jù)支公司《關(guān)于開展春季安全大檢查》的通知精神，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況,，研究制訂了春檢計劃實施方案,，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施,、技術(shù)措施”,。并嚴(yán)格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故斗爭活動,，對春檢現(xiàn)場的危險因素進行了綜合,、全面分析;在設(shè)備檢修、消缺過程中,，正確使用低壓一種工作票11張,、操作票22張。合格率均達百分之百,。通過以上安全措施的實施,，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇十一

今年，供電局在局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照局農(nóng)電工作年初總體部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新,、兩大突破,、一個跨越”的工作目標(biāo),，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所同業(yè)對標(biāo),，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,，強化工作實效、促進工作轉(zhuǎn)型,，“復(fù)命,、實干”，圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù),，使農(nóng)電發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢,。在受全球金融危機的不利沖擊下，我們極時調(diào)整工作措施,，在全年工作中取得了驕人的成績,，實現(xiàn)了售電量___億千伏安，同比增長___%,，電費回收完成___%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成___%,，比計劃提高___%，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成___%,，比計劃提高___%;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資___億元;農(nóng)電安全生產(chǎn)保持長周期穩(wěn)定運行,。

一、筑牢“基礎(chǔ)管理”各項工作實現(xiàn)重大突破

今年,，供電局緊密結(jié)合農(nóng)電實際,，夯實基礎(chǔ)管理，農(nóng)電整體水平得到顯著提高,，農(nóng)電“安全生產(chǎn)”,、“經(jīng)營管理”、“農(nóng)網(wǎng)建設(shè)”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,、“創(chuàng)一流”等取得了一連串新亮點和新突破。

1,、安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行,。扎實開展了春、秋季安全大檢查和安全專項檢查,，制定了《農(nóng)電安全風(fēng)險管理年活動實施方案》,，完成了23種低壓作業(yè)風(fēng)險辨識、典型控制措施的編制;深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作,，完成隱患治理173條,，治理率96%，完成整治98項,，整治率91%;組織完成了20__年農(nóng)電員工春季安規(guī)百分考試,，考試合格率100%,。

2、營銷管理水平不斷提升,。結(jié)合農(nóng)電實際,，堅持線損分析例會制度，按季考核和獎懲;完成全局40個供電所低壓理論線損計算軟件的安裝,，培訓(xùn)和運用工作,，并完成了__年營業(yè)普查實施方案的制定及布置檢查工作,。加強農(nóng)電低壓表計日常輪換校驗工作,，確保農(nóng)電計量裝置校驗、輪換及時,，完成了農(nóng)村1.5萬戶淘汰型電能表的更換,。

3、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)成績斐然,。截止11月底,，完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1.97億元，新建改造10千伏線路559公里,，0.4千伏線路1039公里,，新增更換配變215臺/15380千伏安;此外，在省公司的大力支持下,，通過攻堅克難,，高標(biāo)準(zhǔn)完成了旬陽縣電氣化縣建設(shè)，建成13個電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),，101個電氣化村,，并順利通過省、市,、縣級的驗收命名工作,。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上臺階,。大力開展“創(chuàng)建人民滿意基層供電所(營業(yè)窗口活動)”,、“迎祖國六十華誕、展供電服務(wù)風(fēng)采”活動;深化民主評議行風(fēng)工作,，三供電分局均獲得地方行風(fēng)評比第一名,，3個供電所被評為優(yōu)秀站所，5個站所被評為先進站所,，9個供電所被評為市級滿意站所,，瀛湖電力水上營業(yè)廳被評為標(biāo)兵營業(yè)窗口。

5,、創(chuàng)一流工作成果顯著,。以漢濱供電分局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為抓手,，制定了漢濱分局創(chuàng)國網(wǎng)一流工作方案，明確了目標(biāo)和任務(wù),，圓滿完成了自查,、申報及省公司復(fù)查考評，并順利通過國網(wǎng)公司的驗收考評和命名,，實現(xiàn)了該局國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流縣級企業(yè)零的突破,。

二、推進“同業(yè)對標(biāo)”農(nóng)電管理工作加快轉(zhuǎn)型

20__年,，為順應(yīng)新形勢下農(nóng)電事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要,，安康供電局大膽創(chuàng)新，努力實踐,，在局屬三供電分局全面開展了供電所同業(yè)對標(biāo)工作,，走出了一條以注重過程控制、狠抓指標(biāo)先進性為特點的農(nóng)電工作新路子,，加快了農(nóng)電重點工作由建設(shè)型向管理型轉(zhuǎn)變的步伐,。這一創(chuàng)新和突破，生動地詮釋了該局農(nóng)電管理的再次升級,，也為該局農(nóng)電事業(yè)的科學(xué)發(fā)展注入了強勁的動力和活力,。

為確保同業(yè)對標(biāo)的全面順利開展，該局進行了廣泛學(xué)習(xí)動員,，充分學(xué)習(xí)了省內(nèi)外兄弟單位對標(biāo)先進經(jīng)驗,。同時，結(jié)合供電所實際情況,，建立了涵蓋安全生產(chǎn),、技術(shù)裝備、基礎(chǔ)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、綜合管理等方面的同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系、評價體系和對標(biāo)管理辦法;舉辦同業(yè)對標(biāo)知識培訓(xùn)班,，有力提高了農(nóng)電管理人員和供電所人員對同業(yè)對標(biāo)的認識;加強對標(biāo)檢查和交流,，認真總結(jié)經(jīng)驗，對各供電所進行了量化打分,，及時公布對標(biāo)排名,，對排名前十位的供電所進行表彰獎勵，做到了用指標(biāo)評價供電所,，用業(yè)績考核供電所,，用數(shù)據(jù)傳遞壓力與動力，在各供電所形成了一種“比,、學(xué),、趕,、超”的良性循環(huán)競爭局面。

通過開展供電所同業(yè)對標(biāo),，使農(nóng)電安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到進一步加強,，營業(yè)管理得到進一步強化,，效益不斷提高,，踐行“三新”、服務(wù)三農(nóng)的水平大幅度提升,，有力促進了供電所在安全,、質(zhì)量,、效益、素質(zhì)和服務(wù),、管理水平上的全面提高,，極大地調(diào)動了廣大農(nóng)電員工的工作積極性和主動性,，增強了農(nóng)電員工的的榮譽感,，人人關(guān)心指標(biāo)、個個查漏補缺,，齊心協(xié)力,、積極向上的和諧農(nóng)電氛圍日漸濃厚。此外,，通過深化供電所專業(yè)化管理,，全年共建成16個標(biāo)準(zhǔn)化供電所，并全部被省級命名,。

三,、開展“農(nóng)電之春”農(nóng)電工凝心聚力抓發(fā)展

20__年，供電局結(jié)合“國家電網(wǎng)陜西農(nóng)電巡禮”宣傳活動方案,，以慶祝建國__周年和農(nóng)電體制改革__周年為契機,，成功開展了聲勢浩大的“農(nóng)電之春”系列活動，進一步宣傳了該局農(nóng)電體制改革__年來的發(fā)展,、創(chuàng)新與成果,，增強了農(nóng)電員工的團隊凝聚力和向心力，積極營造了企業(yè)科學(xué)發(fā)展,、和諧發(fā)展的良好氛圍,，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的高度肯定。

“農(nóng)電之春”系列活動分為“三新之星”農(nóng)電員工崗位技能大賽和“和諧杯”農(nóng)電系列文體比賽,。技能大賽注重形式創(chuàng)新,，將比賽融入員工業(yè)績評比、技術(shù)考核和崗位鑒定中,，通過競賽,，形成了人人都培訓(xùn),、個個比身手，技高受重用的局面,，涌現(xiàn)了一批崗位技術(shù)尖子,，促進了農(nóng)電隊伍整體素質(zhì)提升;文體比賽形式多樣，特別是農(nóng)電攝影,、征文比賽,，注重展現(xiàn)農(nóng)電員工新形象，營造企業(yè)和諧氛圍,，通過比賽,，豐富了農(nóng)電員工的業(yè)余生活，增強了廣大農(nóng)電員工的歸屬感,，確保了農(nóng)電隊伍的和諧穩(wěn)定,。

另外，供電局還大力加強農(nóng)電隊伍建設(shè),，全力提高農(nóng)電員工整體素質(zhì),。全年共安排培訓(xùn)12期，涉及安全,、生產(chǎn),、營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等10個專業(yè),，共510余人參加培訓(xùn),，外出送培、調(diào)考187人次,。在省公司組織的配電專業(yè)技能測評中,，該局獲得團體第4和個人第2名的好成績。

最是春天好風(fēng)景,。站在20__年新的起點,，供電局將繼續(xù)以“超前、責(zé)任,、復(fù)命,、實干”為指針，以提升農(nóng)電管理水平為主線,，以夯實基礎(chǔ),、強化管理為保障，深化供電所同業(yè)對標(biāo),，用激情與活力,，以立意之高、決策之慎、士氣之足,，朝著又一個發(fā)展的春天邁進,，努力實現(xiàn)更大的突破和跨越。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇十二

龍華供電所一年來在博羅供電局和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在全所員工的共同努力下,，安全生產(chǎn)、電力供應(yīng),、電費收取等各項工作扎實,、有力推進，電網(wǎng)運行良好,，安全生產(chǎn)局面平穩(wěn),，全鎮(zhèn)供、售電量實現(xiàn)了穩(wěn)步回升,，致力向全面實現(xiàn)預(yù)定的年初工作目標(biāo)完成任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)龍華供電所今年的工作及明年的工作安排如下：

一、今年工作總結(jié)

（一）安全生產(chǎn)管理工作：

1,、方針與原則

堅定不移地貫徹“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針,；倡導(dǎo)“關(guān)注安全,、關(guān)愛生命”的理念；樹立“除人力不可抗拒的自然災(zāi)害外,，通過努力，所有事故都可以預(yù)防,，任何隱患都可以控制”的信念,。

2、安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)完成情況

今年龍華供電所轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生人身傷亡事故（事件）,；未發(fā)生電力安全和設(shè)備事故,；未發(fā)生誤操作和四級及以上事件；全年確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定,；確保重要用戶可靠供電,；確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達到二級水平；降低10kv線路跳閘率,；用戶年平均停電時間為小于8小時,；供電可靠率達到99、9%以上,，d類農(nóng)村電壓合格率達到99,、99%以上，中壓線路故障率達到15%以下，兩票合格率達到100%,。未發(fā)生駕駛公車負同等及以上責(zé)任的交通事故,；未發(fā)生因違反調(diào)度紀(jì)律而造成的性質(zhì)惡劣的事故；未發(fā)生本單位因電力運行事故而承擔(dān)法律責(zé)任的案件,；全年未中斷本單位安全生產(chǎn)運行記錄,。

（二）營銷管理工作：

1、供售電量和電費回收完成工作情況：

今年我所截止10月止總用戶為10017戶,，其中公變97臺,，專變140戶，低壓用戶9755戶,，抄表總供電量為9656萬千瓦時,，同比去年上升了13、25%,，售電量為9485萬千瓦時,，同比去年上升了16、09%,，全所綜合線損率為3,、77%，同比下降了2,、23%,。在電費回收方面，今年電費回收率達100%,。

2,、業(yè)擴完成情況：

到10月止我所10kv新裝擴容總?cè)萘繛?440kva，其中專變新裝增容共6戶,、容量3635kva,，專變減容共1戶、容量500kva,，公變新增2臺,、容量325kva。新增低壓用戶390戶,，容量2480a,。

（三）配網(wǎng)建設(shè)工作：

20xx來我所針對轄區(qū)電網(wǎng)的現(xiàn)狀和全鎮(zhèn)的發(fā)展情況進行了部分線路及設(shè)備的改造。新增配變2臺,，更換配變13臺,，更換低壓線路7千米。

1,、配網(wǎng)情況：

本年度累積到10月10kv線路重合不成功次數(shù)15次,，同比上升了50%，全年供電可靠性達99、99%以上,，d類農(nóng)村電壓合格率達到99,、99%以上，兩票合格率達100%,，消缺率達100%,，并完成2臺饋線自動化開關(guān)的安裝調(diào)試工作；

2,、物資及工器具管理情況：

本年度急救包帳卡物相符率達100%,，做到出入庫登記準(zhǔn)確及時；工器具管理按照《博羅供電局關(guān)于印發(fā)安全工器具管理提升工作方案》進行優(yōu)化管理

3,、規(guī)范化,、兩冊、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況

繼20xx年規(guī)范化建設(shè)達標(biāo)后,，我所繼續(xù)堅持將規(guī)范化,、兩冊、標(biāo)準(zhǔn)化與日常工作相融合的工作思路,，各項工作嚴(yán)格按照相關(guān)要求完成,；

（四）黨建工作：

堅持黨建工作圍繞局中心工作服務(wù)這一主題，加強黨的組織建設(shè)和思想建設(shè),，積極開展支部“黨組織工作資料分類標(biāo)準(zhǔn)”達標(biāo)活動,；加強教育培訓(xùn)，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動和紀(jì)律教育月活動工作,，提高黨員和員工隊伍素質(zhì),；加強黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，增強黨員的大局意識,，牢記黨的宗旨，黨員起模范帶頭作用,，為民服務(wù)，向客戶提供便捷,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)。

（五）優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：

繼續(xù)深入開展和落實“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”工作,，對全鎮(zhèn)客戶和企業(yè)進行了走訪,，收集和匯總各客戶的意見和建意，加強與客戶的溝通交流,，進一步了解客戶的用電情況,，宣傳安全用電知識，幫助解決客戶的用電需求，切實提高供電服務(wù)質(zhì)量和水平,，提升客戶滿意度,。同時對邊遠、特殊困難戶的貧困戶,、“五?！睉簟⒐鹿牙先?、弱示群體等開展針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

二、存在問題

1,、對于專變的銷戶用戶（專變計量現(xiàn)由市局統(tǒng)一管理）,，現(xiàn)場的計量表計和電源點的拆除需及時的處理；

2,、營配一體化數(shù)據(jù)問題：gis系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之間的歸檔數(shù)據(jù)有時不能更新（如線路遷移,、低壓負荷割工作單），需反饋到市局解決,，重復(fù)工作的同時也影響了抄表和當(dāng)月線損的計算,；

3、部分公變臺區(qū)線損異常,，已得到技術(shù)和線路整改,。

4、急救包物資補倉進度過慢,，難以應(yīng)對日常搶修工作,；

三、明年工作思路和工作設(shè)想

按照供電局的統(tǒng)一工作安排計劃和根據(jù)龍華供電所的實際情況,，明年的工作安排如下：

1,、加強安全生產(chǎn)及設(shè)備運行管理工作，保證本轄區(qū)電網(wǎng)線路設(shè)備電力供應(yīng)安全可靠穩(wěn)定,，在日常工作中加強對“十個規(guī)定動作”,、“三不傷害”的學(xué)習(xí)，促進各項生產(chǎn)工作安全有序開展,。

2,、加強全鎮(zhèn)供電線路設(shè)備的巡查，特別是對一些過載線路及變壓器要及時上報,，并做出方案進行整改,。

3、加快電網(wǎng)建設(shè)工作：做好我所電網(wǎng)規(guī)劃工作,，建立完善配網(wǎng)項目庫,，加快今年電網(wǎng)建設(shè)工程項目和農(nóng)網(wǎng)渡夏大修技改工程實施來滿足用戶的需求,。

4、加快臺區(qū)改造,，將繼續(xù)重點針對電壓低臺區(qū)進行線路改造,，不斷改善全鎮(zhèn)線損大、電壓低,、投訴比較多臺區(qū)線路,，以提高供電可靠性和供電質(zhì)量。

5,、繼續(xù)深入開展“一站妥”服務(wù)工作,，采取有效的積極措施為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，切實提高客戶的滿意度,。

6,、員工積極參加崗位的操作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)理念,，提高供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和水平以適應(yīng)下來所定的崗位工作,。

7、按要求,，加強四分線損,、計量、鉛封,、業(yè)擴報裝,、用電檢查和營銷稽查等營銷管理工作，全面落實營銷各項規(guī)范工作,。

8,、持續(xù)做好供電所的規(guī)范化、兩冊,、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,，促進日常工作常態(tài)化，標(biāo)準(zhǔn)化,，使各項工作扎實有效開展和完成,。

四、需要協(xié)調(diào)支持的工作

1,、部分臺區(qū)電壓質(zhì)量較差：由于變壓器超負荷運行,，供電線路殘舊，線徑小,，供電半徑不合理，致使部分用電戶電壓差,。對此,，本所已上報了項目申請要求改造線路和增加臺區(qū),，以提高和改善供電質(zhì)量，但由于材料未按時到位,，導(dǎo)致工作不及時按期進行,；

2、自動抄表負控終端問題較多：部分終端電表常出現(xiàn)有抄表系統(tǒng)接收不到數(shù)據(jù),、部分用戶數(shù)據(jù)（信號）時有時無不穩(wěn)定,，發(fā)現(xiàn)的終端故障問題（廠家檢查維護、更換故障終端等）未能及時得到解決,，同時也導(dǎo)致了經(jīng)常要在營銷系統(tǒng)中走追補電量電費流程,；

3、營配一體化數(shù)據(jù)問題：gis系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之間的歸檔數(shù)據(jù)有時不能更新（如線路遷移,、低壓負荷割工作單）,，需反饋到市局解決，這影響了抄表和當(dāng)月線損的計算,；

總結(jié)一年來的工作,，龍華供電所雖然取得了一些工作成績提升，但也存在一些亟待解決的問題,，須共同努力,，開拓進取，按全局的布署和安排,，扎實開展各項工作,，更好地為轄區(qū)的居民和生產(chǎn)用電提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展貢獻一份力量,。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位新老同事：

大家好!

我叫，畢業(yè)于大學(xué),，目前在辦公室工作,。

首先，我要感謝供電局給了我這樣一個鍛煉自我,，不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機會,。實習(xí)的這一年是不同尋常的一年，在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用,。從一個剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,，局給予我的東西太多太多，鍛煉的機會,、學(xué)習(xí)的機會,、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,，人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,，都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富,。

年7月10日，我正式加入供電局這個先進的集體,。我被分配到農(nóng)電工作部進行實習(xí),，在這里，我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解,，對供電所的工作也有了感性上的認識,。年9月，我參加了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班,，此次培訓(xùn)讓我對電網(wǎng)公司有了一個更加系統(tǒng)深入的了解,，培訓(xùn)期間，我有幸參加了電網(wǎng)公司培訓(xùn)點組織的演講比賽初賽,，并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報演講,。這一段培訓(xùn)的日子，讓我體會到了作為一名網(wǎng)人的光榮,，也更加明確了作為一名電人的責(zé)任,。

年11月7日，我到局辦公室開始學(xué)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報如下,，不足之處，請各位批評指正：

一,、扎實做好文秘工作,。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識，從小事做起,，認真學(xué)習(xí)公文處理,、各類公文的寫作方法和格式，認真起草各類通知,、專題報告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,，截止年9月底，共完成文字量20萬余字,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項做到“交給我辦,、馬上就辦、辦就辦好,、及時匯報”,，認真學(xué)習(xí)做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作,。

另外,，截止年8月30日,，我總共在《電力報》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇,，其中，《電力報》四篇,，《電力行業(yè)信息》兩篇,，《供電》報八篇。

在這里,，我要特別感謝辦公室的同事們,，感謝主任和主任，給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,，同時,，也要感謝新聞中心的主任、主任,，給了我許多寫作上的建議和幫助,，在此衷心的表示感謝!

二、切實做好信息服務(wù)工作,。一是積極上報企業(yè)中有價值,、高質(zhì)量的信息。從年4月至10月,，共上報電網(wǎng)公司和市委市政府政務(wù)信息16期,，其中包括供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè),、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息,，反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題,。二是下功夫整合信息資源，及時,、準(zhǔn)確,、全面地收集和提供信息，共編發(fā)《電力信息快報》和《內(nèi)參》8期,。

三,、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來,，共辦理市二屆人大二次會議,、政協(xié)市二屆二次會議的建議和提案3件，按照提案建議的辦理規(guī)定,，通過與相關(guān)部門進行溝通,，了解電網(wǎng)建設(shè)的實際情況之后,，及時與代表和委員進行面商，并達成了一致,。另外,，共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項7件。同時協(xié)助做好合同備案管理工作,，共完成經(jīng)濟合同備案485份,，上報省公司合同備案471份。

四,、積極參加各類活動,，提高自身綜合素質(zhì)。參加工作以來,，我一直積極參加局里組織的各項活動,，爭取通過這些活動，鍛煉自己的能力,。一年來,，我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”,、“供電局‘歌頌勞動情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”,、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動并擔(dān)任主持人，參加“市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”,、參加“供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎,。借此機會，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,，培養(yǎng)了我對待工作嚴(yán)肅認真的態(tài)度,，也鍛煉了自己語言的組織與表達能力，尤其是對待突發(fā)事件的應(yīng)變能力,。

一年來的工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，和有經(jīng)驗的秘書比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，堅持學(xué)習(xí)還不夠,，自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)。工作的主動性不夠,，協(xié)調(diào)能力有待進一步提高,。

針對自身存在的不足，在今后的工作生活中，我一定嚴(yán)格要求自己,，緊密結(jié)合工作實際開展學(xué)習(xí),，努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項技能，特別是公文寫作上的深入學(xué)習(xí),。自覺,、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實基礎(chǔ),，虛心好學(xué),，要把每一項工作當(dāng)作一次寶貴的學(xué)習(xí)機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,，并不斷的進行總結(jié)，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻!

我的匯報完畢,，謝謝大家!

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇十四

20__年是___供電局農(nóng)電各項工作周全推進、各項打點周全進級的年夜成長之年,。在這一年里,，泛博農(nóng)電干部員工在省電力公司的鼎力撐持下，在上級率領(lǐng)的正確率領(lǐng)下,，以科學(xué)成長不美觀為管轄,，以平安出產(chǎn)為中心，以強化打點為主線,，以系列尺度化培植為總攬,，環(huán)繞“規(guī)范化、專業(yè)化,、尺度化,、信息化”工作要求，按照農(nóng)電成長再上新臺階的整體規(guī)劃,，精誠團結(jié),，全力拼搏，使___農(nóng)電呈現(xiàn)出一派欣欣茂發(fā)的全新氣象形象,。

一,、重中之重抓平安平安出產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)

我局以平安風(fēng)險打點年勾當(dāng)為載體，以防人身觸電,、高空墜落為重點,，以系列尺度化培植為總攬，抓流程化,、專業(yè)化,，促規(guī)范化、精益化。進一步增強了出產(chǎn)打算的剛性打點,、現(xiàn)場看管搜檢和落成陳述請示的閉環(huán)打點,，實現(xiàn)農(nóng)電平安出產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)、穩(wěn)中有進,。

一是平穩(wěn)樹立“平安第一”的思惟,。堅持“平安第一、預(yù)防為主,、綜合治理”和我局“三保,、兩強、兩化,、零事情”的平安打點方針不晃悠,，站在講政治的高度抓好農(nóng)電平安工作。

二是成立農(nóng)電平安誠信及平安風(fēng)險打點工作機制,，更新打點理念,、細化打點法子，夯實農(nóng)電平安基本,。在擬定《農(nóng)電誠信平安工作機制指導(dǎo)定見》和《農(nóng)電平安風(fēng)險打點實施方案》的基本上,，分階段、分軌范穩(wěn)步推進,，確保取得實效,。

三是以防人身為重點，反違章,，除隱患,，突呈現(xiàn)場平安打點。當(dāng)真落實農(nóng)電檢修施工現(xiàn)場“三防十要”反事情法子和反“六不”斗爭,，將工作重心轉(zhuǎn)向現(xiàn)場平安打點,，增強施工現(xiàn)場平安風(fēng)險的提防，嚴(yán)酷執(zhí)行“三措”的審批,。

四是增強配網(wǎng)設(shè)備打點,，提高平安不變運行水平。以“兩清理”工作為抓手,，不竭完美整治兩清理及隱患排查發(fā)現(xiàn)的問題,，周全解決配網(wǎng)設(shè)備存在的標(biāo)識不全、交跨距離不知足要求等問題,，實現(xiàn)配網(wǎng)設(shè)備規(guī)范打點,、平安運行。

二,、盡心全力抓培植電網(wǎng)刷新突飛猛進

我局抓住20__年國家拉動內(nèi)需的歷史機緣,，加速農(nóng)網(wǎng)培植與刷新軌范,，完成農(nóng)網(wǎng)基建及西部完美化工程培植使命，培植頑強農(nóng)網(wǎng),，知足農(nóng)網(wǎng)“四性”(平安性,、靠得住性、節(jié)能環(huán)保性和科技前進性)要求,，以更好地處事“三農(nóng)”,，使泛博農(nóng)村客戶“用上電、用好電,、電好用”,。20__年農(nóng)網(wǎng)培植共完成投資11765萬元。

一是堅持“建強農(nóng)網(wǎng),，處事三農(nóng)”原則,，擬定并完美農(nóng)配網(wǎng)成長規(guī)劃。做到以電網(wǎng)規(guī)劃為龍頭,，指導(dǎo)項目立項,，在立項過程中按照負荷情形選定典型設(shè)計方案，進一步降低工程成本,，增強電網(wǎng)培植資金的投入產(chǎn)出比，達到既節(jié)約資金,，又能知足電網(wǎng)負荷需求的下場,。

二是鼎力推進農(nóng)村電網(wǎng)刷新。抓好楊凌揉谷鄉(xiāng)等地的農(nóng)村中,、低壓電網(wǎng)刷新,，完成市區(qū)、興平的27個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、140個村的農(nóng)網(wǎng)刷新培植使命,。開展農(nóng)村排灌供電行動措施刷新，加速解決農(nóng)村三相動力用電需求,。年內(nèi)力爭農(nóng)村電網(wǎng)刷新籠蓋面達到90%,，使泛博農(nóng)村客戶“用上電、用好電,、電好用”,。

三是堅持“科技興電”，周全整合農(nóng)電手藝打點,。加速推廣應(yīng)用農(nóng)電科技功效,，積極推廣“新農(nóng)村供電模式”和“四新”手藝，加速了縣級調(diào)劑自動化系統(tǒng)進級刷新,。

四是加年夜農(nóng)網(wǎng)工程規(guī)范化打點,。經(jīng)由過程培訓(xùn)等多種體例，增強縣局網(wǎng)改專工及物資、財政等打點人員對工程打點流程,、農(nóng)網(wǎng)刷新政策把握,、農(nóng)網(wǎng)打點軌制的集中進修，保證農(nóng)網(wǎng)工程打點軌制化,、規(guī)范化,、尺度化，進一步增強農(nóng)網(wǎng)工程的全過程打點,，提高工程各階段工作質(zhì)量和打點水平,。

五是增強農(nóng)網(wǎng)培植預(yù)決算及資金打點。農(nóng)網(wǎng)工程資金按照國家有關(guān)農(nóng)網(wǎng)投資政策,，嚴(yán)酷審查,、核準(zhǔn)工程項目的需要性、合理性和可行性,，嚴(yán)酷農(nóng)網(wǎng)培植資金的使用打點,，嚴(yán)禁項目與投資紛歧致，隨意擴概略預(yù)算和對且則不需要刷新的線路設(shè)備進行一再性投資,。

三,、集中精神抓運走運行打點不竭改良

20__年，我局鼎力開展配網(wǎng)運行的剖析和研究,，解決配電網(wǎng)中存在的'凸起問題;深化,、細化農(nóng)配網(wǎng)“兩清理”工作;進一步拓寬帶電功課規(guī)模。

一是積極開展配網(wǎng)運行尺度化培植工作,。首先實現(xiàn)現(xiàn)場功課尺度化,。嚴(yán)酷執(zhí)行工作打算打點及審批軌制，加高文業(yè)過程打點力度,，實現(xiàn)施工現(xiàn)場規(guī)范化,、科學(xué)化打點;其次實現(xiàn)打點軌制尺度化、流程化,。按照設(shè)備的轉(zhuǎn)變情形,，擬定出新的打點軌制，并加年夜各項軌制的實施查核力度;同時不忘班組基本打點尺度化,。細化配網(wǎng)運行基本打點,，強化班組資料打點。

二是增強配網(wǎng)運行剖析和研究,，重點增強負荷打點工作,。增強基本運行數(shù)據(jù)的收集、剖析和應(yīng)用,，對監(jiān)控采集回的數(shù)據(jù)進行剖析,，做到以數(shù)據(jù)指導(dǎo)各項工作的有用開展,，確保配網(wǎng)平安、靠得住運行,。

三是以配網(wǎng)靠得住性打點為龍頭增強專業(yè)手藝打點,。擬定了配網(wǎng)靠得住性指標(biāo)預(yù)分配軌制，實施“先算后干,、邊算邊干,、干后復(fù)算”的法子合理放置打算檢修工作，提高了配網(wǎng)供電靠得住性,。請廠家對電電壓監(jiān)測儀共125塊全數(shù)進行了進級刷新,，對居平易近客戶端電壓質(zhì)量實施了實時監(jiān)控并采納各類有用的調(diào)壓法子，確保了電壓質(zhì)量及格,。操作城網(wǎng)綜合智能配電箱項目的實施和楊凌集抄項目的實施,，不竭加年夜該系統(tǒng)在出產(chǎn)手藝規(guī)模的功能開發(fā)，經(jīng)由過程基本數(shù)據(jù)的收集堆集,、對比剖析,，“以數(shù)字措辭，以數(shù)據(jù)指導(dǎo)現(xiàn)實工作”,，慢慢提高農(nóng)配網(wǎng)精益化打點水平,。

四、晉升尺度抓打點農(nóng)電打點亮點紛呈

進一步強化農(nóng)電打點工作,，當(dāng)真開展“低壓線損規(guī)范化打點年”和“三節(jié)約”(節(jié)約一分錢,、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導(dǎo)線)勾當(dāng),，全力增收節(jié)支、降本增效,、提高效益,。

一是增強供電所尺度化培植。在增強硬件尺度化培植的同時,，增強基本打點尺度化培植,，不竭晉升供電所的精益化打點水平。楊村供電所建成了國網(wǎng)公司農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化打點示范窗口,，建成了渭濱,、莊甲等十個省公司樣板供電所。

二是晉升農(nóng)電優(yōu)質(zhì)處事水平,。鼎力推進“二?！碧幨逻M景區(qū)、園區(qū),、社區(qū)勾當(dāng),。楊凌分局園區(qū)供電所,、楊村供電所農(nóng)村居平易近社區(qū)處事窗口，成為農(nóng)電處事示范窗口的亮點,。

三是增強農(nóng)電工隊伍培植,。成立健全農(nóng)電人才培訓(xùn)機制，完美農(nóng)電培訓(xùn)基地功能,，立異農(nóng)電培訓(xùn)模式,，啟動“校企連系”培訓(xùn)工程，形成一整套完整的農(nóng)電培訓(xùn)系統(tǒng),，成立起常態(tài)農(nóng)電培訓(xùn)機制,，經(jīng)由過程我局開展的農(nóng)電低壓裝表接電手藝競賽及配電檢修手藝競賽，驗證了培訓(xùn)的精采下場,。在國網(wǎng)公司20__年農(nóng)電員工調(diào)考中,，咸陽局陳明濤默示超卓最終取得了全國第五名的好成就。

露宿風(fēng)餐,，鏗鏘前行,，咸陽供電局農(nóng)電工作將在今年工作基本長進一步理清思緒，擬定法子,，狠抓落實,，在20__年的工作中，周全晉升農(nóng)電工作的精益化打點水平,，推進農(nóng)電各項工作再上新臺階,。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇十五

20xx年，我所緊緊圍繞年初我局職代會上領(lǐng)導(dǎo)提出的“繼續(xù)把握‘穩(wěn)中求進’工作總基調(diào),，圍繞‘四著力兩確?！攸c工作任務(wù)，以提高干部職工執(zhí)行力為手段,，突出于‘穩(wěn)’,，著力于‘建’，提升于‘實’,，服務(wù)于‘好’,，強化于‘嚴(yán)’，立足于‘行’,，持續(xù)于‘和’,，確保電網(wǎng)安全運行，確保電力可靠供應(yīng),，確保經(jīng)營增效目標(biāo),，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定”的總體思路，在xx縣局主管部門的指導(dǎo)下,，在貴政府的大力幫助下,，通過我所員工的共同努力,，完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我所20xx年的工作情況作如下匯報：

20xx年工作完成情況

一,、營銷及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

一）經(jīng)營指標(biāo)

1,、完成供電量3480、9萬kw,。h,，完成年計劃99、45%,，與去年同期相比增加228萬kw,。h，同期增加6,、57%,。

2、完成售電量3105,、7萬kw,。h，完成年計劃98,、62%,，與去年同期相比增加203萬kw。h,，同期增加6,、55%。

3,、上交電費1803,、58萬元，完成年計劃120,、1%,，與去年同期相比增加179萬元。

4,、完成綜合平均單價為0、5148元/kw,。h,；與去年同期相比綜合平均單價增加0、0024元/kw,。h,。

電費回收率完成100%。

二）線損管理

1,、綜合線損率為10,、75%,，與年計劃相比下降1、8%,；與去年同期相比綜合線損率下降0,、95%。

2,、對7900戶用電開展了用電檢查和營業(yè)普查,，查處違約用電用戶2戶，收取違約電費19400元,。對有超負荷的及小容量電能表客戶表計進行更換,，更換單相電能表467只；維護負荷終端124臺,，其中專變30臺,，公變94臺；另安裝移動基站終端20臺（更換表計20只）,。

三）業(yè)擴報裝及優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、全年共完成業(yè)擴531戶，其中新裝一戶一表425戶,，新增專用變壓器16臺,，其他90戶，無一例超時,，無一例因我所員工原因造成客戶投訴,，都嚴(yán)格按社會承諾時限進行辦理完成。

2,、進行各種形式的用電宣傳18次,，發(fā)放宣傳資料及圖片累計8000余份，為用戶提供上門報修服務(wù)260次,。

3,、營業(yè)廳建設(shè)方面，根據(jù)年初局客戶服務(wù)中心對營業(yè)廳服務(wù)提升的要求,，對營業(yè)廳外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進行了整治,，并加強了業(yè)務(wù)受理員的綜合素質(zhì)的提高，及時組織營業(yè)廳服務(wù)人員參加縣局組織的業(yè)擴報裝知識培訓(xùn),。

四）落實服務(wù)承諾,，提高服務(wù)質(zhì)量

今年以來，我所繼續(xù)堅持“以客為尊,、和諧共贏”的服務(wù)理念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識,，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,，堅持為民辦實事的精神,，開展了一系列重要舉措：

1、為推進城鎮(zhèn)建設(shè),，松廟公路建設(shè)等項目,，我所積極與政府聯(lián)系，為xx鎮(zhèn)蔡家灣老街改造,，松廟公路建設(shè)提供綠色通道,，為蔡家灣老街改造整改線路0、6km,，松廟公路建設(shè)搬遷電桿25基,，加快了地方建設(shè)步伐。

2,、為煙草總局重點項目——綠竹壩水庫施工用電設(shè)計,、安裝變壓器2臺，共計815kva,。為丁臺村來路組安裝架設(shè)烤房工程用電400v線路1,、5公里，變壓器增容1臺,，緩解了烤房用電難問題,。

五）員工服務(wù)管理

1、有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情,，舉止的文明，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),，上半年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2,、一如繼往的堅持所長接待日,，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄、意見箱,，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通,。

3,、加大了對企業(yè)的服務(wù)力度，對特殊重點用戶開通綠色通道,，簡化辦事程序。

4,、定期走訪重要用戶,，共走訪50戶,。

5、開展了第三方客戶滿意度“一帶十客戶關(guān)懷”活動,，廣泛收集用戶信息,。

六）電價宣傳

嚴(yán)格按照國家電價政策執(zhí)行，無亂加價和亂收費現(xiàn)象,，杜絕了因亂加價和亂收費現(xiàn)象而引起的誤投訴,。向地方政府、村委會重要用戶發(fā)放“發(fā)改價格（20xx）2617號”文件,、貴州省物價局文件“黔價（20xx）150號”,、貴州省物價局文件“黔價（20xx）254號”，并簽字留存,。

七）重要客戶服務(wù)及保供電

今年來,，我所除對全年各種節(jié)假日的保電工作外，還完成了xx中學(xué)中考點等活動的保電工作,，實行了所長帶班制,，全面落實到位，保證了各種會議,、活動的正常召開,，制定了詳盡的保供電任務(wù)，在特別重要時段未發(fā)生停電事故,。

八）村電共建及非現(xiàn)金繳費

1,、為方便用戶交費，解決用戶交費難的問題,，我所在郵政開設(shè)了郵政收費,，建設(shè)的“村電共建”實用點有：丁臺村、中南村,、新莊村,，每月為用戶解決往返車費達萬余元。

2,、目前,，按照我局市場營銷部的工作安排，我所已開展就對用戶非現(xiàn)金繳納電費的宣傳力度,，有待在20xx年全面開展非現(xiàn)金繳費工作,，確保電費資金的風(fēng)險。

二,、安全工作

一）抓安全管理,、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制

20xx年來，我所組織員工每周一對事故快報、操作規(guī)程等進行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，提高了員工的安全防范意識,，在安全生產(chǎn)中有布置，有檢查,，有總結(jié),，做到檢查到位，跟蹤管理,。

為將安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到位,，我所年初根據(jù)局安監(jiān)部安全生產(chǎn)目標(biāo)分解要求，在所內(nèi)對目標(biāo)進行了再次分解,，將安全生產(chǎn)落實到個人,，考核到個人。

二）安全宣傳工作

我所開展了形式多樣的安全宣傳活動,，在六月安全月宣傳活動中,，利用集鎮(zhèn)趕場天時間宣傳《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》,、《電力設(shè)施保護辦法》和農(nóng)村安全用電知識等宣傳資料,，在人員集中地方張貼了宣傳圖片，真正將安全工作宣傳到家喻戶曉,。

三）供電可靠性指標(biāo)完成情況

我所現(xiàn)有10kv線路6條,，369、41km,，配電變壓器501臺,，全年故障指標(biāo)為19次，跳閘指標(biāo)為27次,，今年共發(fā)生故障次數(shù)18次,，占全年指標(biāo)94、7%,，已發(fā)生跳閘次數(shù)13次,，占全年指標(biāo)48、1%,。

四）線路維護

1,、消除安全隱患更換跌落保險2組，更換避雷器5組,，更換拉線22根,，更換電桿塌方加固2基，修剪10kv線路上萬棵,，修剪低壓廊道2萬余棵,。

2,、今年8月份以來，我所對35kv董磷松線路開展了廊道清理工作,，完成砍伐樹障5000余株,，產(chǎn)生費用40000余元。

五）電網(wǎng)建設(shè)方面

1,、今年年初，我所為變電站異地改建投運協(xié)助局開展了詳盡的投運方案,，3月份協(xié)助完成了35kv變電站投運,，松鎮(zhèn)線、松丁線,、松毛線,、松野線、松金線、松樂線6條線路的割接。

2,、農(nóng)網(wǎng)改造情況：我所農(nóng)網(wǎng)改造計劃10kv,、400v/220v線路共計303、589km,，變壓器73臺，到目前為止，完成電桿轉(zhuǎn)運4181基,，立桿5122基，橫擔(dān),、金具安裝4592組,，拉線坑洞2991個，架設(shè)線路209,、37km,，安裝投運變壓器26臺。

三,、以人為本,，穩(wěn)定職工隊伍

繼20xx年11月份理順農(nóng)電用工工作以來，為穩(wěn)定職工隊伍建設(shè),，特別是今年工資薪酬的改革,，為確保職工思想的穩(wěn)定，我所嚴(yán)格遵守改革制度,，多次組織召開職工大會,，與職工交談，了解職工動向,，及時預(yù)防疏導(dǎo),，切實將矛盾化解在萌芽狀態(tài),，未發(fā)生一起員工因薪酬問題上訪等問題。

20xx年工作計劃

1,、繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),、搶修、報修及窗口業(yè)擴報裝工作,，填寫好各類資料（工作票,、操作票、控制措施票,、值班記錄,、業(yè)擴工作任務(wù)單等資料）做到高效、準(zhǔn)確,、及時,，工作中不留死角；嚴(yán)格按制度執(zhí)行,，做到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,。

2、繼續(xù)做好高,、低線路,、臺區(qū)的線損管理工作，按計劃執(zhí)行好線路廊道的巡視及修剪樹枝,、表計輪換,、更換工作。

3,、繼續(xù)開展好用電檢查及營業(yè)普查,、挖潛增效工作，并有計劃的定期或不定期進行,，發(fā)現(xiàn)異常及時處理,，避免電量流失。

4,、每月定期對臺區(qū)三相負荷進行測量,，避免三相負荷不平衡運行，造成變壓器燒壞及財產(chǎn)損失和電量流失,。

5,、每月運行班和營業(yè)班人員按各自的分工對線路、配電變壓器,、負荷終端的運行進行維護及檢查工作,。

6、持續(xù)開展貴政府重點項目工程的服務(wù)工作,。

7,、持續(xù)開展電網(wǎng)施工現(xiàn)場糾察工作,，確保電網(wǎng)建設(shè)順利完成。

8,、統(tǒng)籌安排設(shè)備計劃停運,，限度減少停運時間，努力提高供電可靠性,。

9,、持續(xù)開展非現(xiàn)金繳費工作的宣傳和運用，保證資金安全,。

10,、完成貴政府安排的其他工作任務(wù)。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇十六

時光如梭,，當(dāng)我意氣奮發(fā)地跨入二十一世紀(jì)的時候，不知不覺中參加工作已滿十五個年頭,?；厥走@些年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將這些年的主要工作總結(jié)如下：

一,、政治上堅定,，思想上成熟

一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵力量,。我把政治上追求與現(xiàn)實中工作結(jié)合起來,，我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認識在學(xué)習(xí),、工作中日益上升到自覺,、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識,。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,，腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè),，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè),，努力完成黨交給我的各項任務(wù)。年月我光榮地加入了共產(chǎn)黨,，我在進一步認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有特色社會主義理論,。把理論聯(lián)系實際,，積極投身于建設(shè)有特色社會主義的實踐中去,。既胸懷共產(chǎn)主義遠大目標(biāo)，又腳踏實地做好本職工作,，把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來,，在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現(xiàn)實,、冷靜分析,、吸取教訓(xùn)、振作精神,，自覺地,、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。

因為我有了始終不渝的政治信念,，堅定不移的政治立場,，所以，我才能在實際工作中保持銳意改革,，勇于進取的革命氣概,，保持鍥而不舍、頑強奮斗,、拼搏到底的作風(fēng),，保持我樂于奉獻、不怕犧牲,、全心全意為人民服務(wù)的精神,。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起,、從現(xiàn)在做起,、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡,。我在本職工作中盡心盡力,、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁,、察實情,、說實話、辦實事,、求實效,。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識,，做本職工作的骨干和行家里手,，腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標(biāo)與現(xiàn)實努力結(jié)合起來,，把為人民謀利益的決心同過硬的本領(lǐng)有機地統(tǒng)一起來,、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機地統(tǒng)一起來,、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來,。我在實踐中為群眾辦實事,，把著眼點放在本職崗位和現(xiàn)實基礎(chǔ)上，

二,、工作中勤奮,，業(yè)務(wù)上鉆研

在工作、生活中我一直相信一份耕耘,、一份收獲,。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí),、不斷的努力工作,。年我參加了武漢電力大學(xué)高等函授的學(xué)習(xí)，用六年的時間,，以優(yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書,；年我又參加了首都師范大學(xué)《計算機應(yīng)用》專業(yè)二學(xué)歷的學(xué)習(xí)；年月我又順利地通過了美國novell公司的《cna——網(wǎng)絡(luò)管理師》的認證考試,。幾年間，我先后于年月參加了北京電力管理干部學(xué)院舉辦的《大機組安全經(jīng)濟運行新技術(shù)》研討培訓(xùn)班,；年元月-年月參加人民大學(xué),、企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的《深化企業(yè)改革，強化經(jīng)營管理》學(xué)習(xí)班,；年先后二次參加省局組織oracle學(xué)習(xí)研討班,；年還參加省電力培訓(xùn)中心組織的lotus domino/notes學(xué)習(xí)班。這些知識的獲取和積累為我在實際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅實的基礎(chǔ),。

xx年xx月受省電力局局辦公室之委托,，為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計算機培訓(xùn)教材，該書主要包括計算機的基礎(chǔ)知識,、文字處理軟件的使用,、公文處理軟件的使用、lousorganizer（事務(wù)管理軟件）的使用,。由于該書通俗易懂,，實用方便，受到各單位辦公室秘書們的一致好評,，在各單位得到廣泛使用,，作為首選的基礎(chǔ)培訓(xùn)教材。

xx年xx月參加電力局青工入軌考試的命題工作,，高質(zhì)量地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,，受局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚,。

xx年下半年全省電力系統(tǒng)試行社會醫(yī)療保險制度，我在較短的時間里便開發(fā)出了《醫(yī)療保險運作程序》,，年初我又用foxpro語言專為電力公司社會保險事業(yè)管理局實施醫(yī)療統(tǒng)籌管理新辦法而編寫了《電力公司醫(yī)療保險運作系統(tǒng)》,。它是在類windows的窗口圖形界面菜單下引導(dǎo)的各種操作。具有用戶界面友好,、數(shù)據(jù)處理功能強,、運行速度快、無須專門培訓(xùn)學(xué)習(xí),、易操作,、易掌握等特點。由于它非常適合基層單位衛(wèi)生所門診收費使用,，年初在全省電力系統(tǒng)各單位推廣使用,，取得了良好地社會效益和經(jīng)濟效益。

xx年全省電力系統(tǒng)住房制度改革的逐漸深化,，深化住房制度改革是當(dāng)時一項非常重要的工作,，出售公有住房和提高公有住房的租金是深化住房制度改革的一項主要內(nèi)容。它關(guān)系到每個職工的切身利益,，也是一項政策性非常強又非常復(fù)雜的工作,。由于住房制度改革工作中公有住房價格計算及管理，靠手工管理,，投入人力多,，信息統(tǒng)計耗費時間長，工作效率低,，同時在工作中許多政策不易把握,、數(shù)據(jù)容易混淆，難以適應(yīng)改革工作的需要,，房改問題是當(dāng)時職工關(guān)心的熱點問題,，也是各單位工作的難點問題之一。年我在省局住房制度改革辦公室的支持下,，開發(fā)了《公有住房價格計算及管理系統(tǒng)》成功地解決了這一工作中的難題,，大大減輕了工作人員負擔(dān)，避免了工作中的失誤,，為深化住房制度改革創(chuàng)造了條件,。由于該系統(tǒng)設(shè)計合理，適應(yīng)性強,、通用性廣,，在全局電力系統(tǒng)的所有企、事業(yè)單位進行了推廣應(yīng)用。該系統(tǒng)準(zhǔn)確地檢索信息,，科學(xué),、合理的計算與分析，節(jié)省了大量的人力,、物力和時間,，加快了全省電力系統(tǒng)各單位公有住房制度改革的步伐。由于該系統(tǒng)可隨時為決策者提供信息咨詢,、數(shù)據(jù)分析,，滿足了公有住房管理上的各種需要；避免了以往的管理人員對住房情況“有了解但不全面,、有分析但不確切,、有估計但不確定”，使各企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作得到加強和提高,。取得了巨大的社會和經(jīng)濟效益,。為此我獲得了年度電力公司的企業(yè)管理二等獎。

xx年xx月受省電力公司教育處的委托,，為電力系統(tǒng)子弟學(xué)校編寫了《中小學(xué)計算機教學(xué)大綱》,，作為責(zé)任編輯和主要技術(shù)負責(zé)人圓滿地完成組織上交給的工作，現(xiàn)該大綱已作為電力系統(tǒng)子弟學(xué)校中小學(xué)計算機教育的綱領(lǐng)指導(dǎo)文件,。

xx年在熱電廠企業(yè)檔案創(chuàng)國家二級管理目標(biāo)的工作中,，由于本人積極工作和突出表現(xiàn)，為我廠實現(xiàn)國家二級檔案管理的目標(biāo)做出了突出貢獻,，被國家檔案局表彰為先進工作者,。

xx年底，國家電力公司將mis實用化驗收作為企業(yè)“創(chuàng)一流”標(biāo)準(zhǔn)的必備條件,，我廠領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略的高度認識到：加快企業(yè)信息建設(shè)是實現(xiàn)從粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營轉(zhuǎn)變的最有效手段,，是企業(yè)提高競爭能力的基礎(chǔ),，是實現(xiàn)“創(chuàng)一流”的重要保證,。我廠迅速成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組長和zr-mis工作小組等組織機構(gòu)，我作為二名技術(shù)人員之一從學(xué)校調(diào)入我廠企管處,，開始了zr-mis的籌備,、可行性調(diào)研工作，對于這樣一個新課題,，我一邊學(xué)習(xí),、一邊工作，不斷充實自己,、不斷豐富自己,，很快地使自己進入zr-mis開發(fā)角色中。年6至年8,，我與廠內(nèi)外數(shù)十人的共同努力下,，完成了zr-mis的總體設(shè)計工作,，它從全局、長遠的觀點出發(fā)為熱電廠信息建設(shè)作出了總體描述,，為zr-mis的建設(shè)提供了一個藍圖和一個優(yōu)選方案,。在年月15日《zr-mis總體設(shè)計》順利地通過了電力局mis評審委員會的評審，為zr-mis建設(shè)作好了前期準(zhǔn)備工作,。從年月至年月間,，經(jīng)過近二年的需求分析、代碼設(shè)計,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及試運行等一系列工作。年底zr-mis已取得階段性成果,，設(shè)備管理,、生產(chǎn)實時與運行、安監(jiān),、勞動人事,、教培、計劃統(tǒng)計,、綜合查詢,、企業(yè)管理、物資,、財務(wù),、燃料、多經(jīng),、政工,、電廠報價預(yù)測、科技,、系統(tǒng)維護等16個子系統(tǒng)相繼投入運行,，初步實現(xiàn)與省局廣域網(wǎng)、企業(yè)局域局信息共享,、資源共享,，以及企業(yè)intrannet的網(wǎng)絡(luò)管理。由于zr-mis設(shè)計合理,、界面友好,，具有易擴展性、易維護性,、安全可靠,、功能齊全，達到了總體設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)。年月日順利地通過了省局專家的實用化驗收,，省局領(lǐng)導(dǎo)對zr-mis的建設(shè)作了充分的肯定,。zr-mis的成功，為全省電力系統(tǒng)的各單位的信息建設(shè),，樹立了示范作用,。一段時間，省內(nèi)外電力系統(tǒng)許多家兄弟單位來參觀學(xué)習(xí),，受到專業(yè)人士一致好評并索取有關(guān)mis建設(shè)的資料,。zr-mis的應(yīng)用，提高了工作效率,，減輕了人員勞動強度,，實現(xiàn)了信息采集、加工,、存儲,、傳遞、檢索等各環(huán)節(jié)的自動化,，提高了信息共享程度,，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性,、及時性,。為取得了較好地社會效益和經(jīng)濟效益，為適應(yīng)電力企業(yè)商業(yè)化運營作好了準(zhǔn)備,，為適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要,，增強企業(yè)的市場競爭能力奠定了基礎(chǔ)。

三,、不懈的努力,、永遠的追求

幾年來，雖然我在不同的崗位都作了一些工作,，也取得一些小小成績,，但相對于黨和組織對我的重托和期望，還相差甚遠,。拓寬思路,，深化細化本職工作,，使mis系統(tǒng)逐步成為各級領(lǐng)導(dǎo)的輔助決策系統(tǒng),，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇十七

工作總結(jié)做好了,，才能更好的開展以后的工作,，如果你只是敷衍了事，即使做了工作總結(jié)，也是浪費時間,，因為它對你毫無意義,。所以我們在寫工作總結(jié)時，應(yīng)該適當(dāng)?shù)淖⒅刭|(zhì)量,，你想寫好的工作總結(jié),，就到第一范文網(wǎng)瞧瞧吧，下面是第一范文網(wǎng)的小編和大家分享的營銷工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,，歡迎大家前來了解,，想知道更多信息，可以收藏本站(ctrl+d即可),。

剛才石馬片區(qū),、胡壩片區(qū)、大公片區(qū)就各自轄區(qū)5月份營銷工作作了詳細的剖析,，特別是對部分臺區(qū)線損的波動,、電量的增減作了深層次查找，并針對性提出了解決辦法,。營銷辦主任把元至五月份營銷工作質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量、營銷指標(biāo)作了深刻分析,，并對下階段營銷工作作了周密部署,。我個人認為分析得十分透徹，從根源上查找出了原因,，并提出了行之有效的解決辦法,。

下面根據(jù)會議安排我代表劉河供電所向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表匯報元至五月份市場營銷管理工作,，不當(dāng)之處,，敬請扶正。

元至五月劉河供電營業(yè)所在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和一科四中心的精心指導(dǎo)下,，全體干部員工貫徹落實公司營銷工作會議精神,，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以精益化管理為主線,，按照所年度“推行一個模式,、突出兩個重點、加強三大建設(shè),、堅持四項制度”的營銷工作思路,，開拓創(chuàng)新、扎實工作,，積極探索“營銷四級精益化”管理工作,，較好地完成了營銷各項工作任務(wù),。我們主要從以下幾個方面開展工作：

一、推行一個模式,。精益化管理是國網(wǎng)公司為加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,，對管理提出的新要求。精益化管理強調(diào)“效益優(yōu)先”,，是以提高效益為目的的精細化管理,。劉河所認真貫徹公司要求，積極開展了營銷四級精益化管理模式的探索,。根據(jù)供電營業(yè)所現(xiàn)有的管理權(quán)限,、管理范圍、管理單元,、市場和客戶按照精益化管理的理念將營銷精益化管理分為四個等級：即關(guān)口級,、線路級、城鎮(zhèn)公變級,、農(nóng)村公變級,。按照營銷工作范圍分為九個專業(yè),開展同業(yè)對標(biāo)，嚴(yán)格績效考核,。根據(jù)四級管理模式,，我所營銷管理人員劃分為經(jīng)營辦主任、班長,、專責(zé),、臺區(qū)管理員四個層次。真正做到了營銷工作責(zé)任明確,、管理規(guī)范,。

二、突出兩個重點,。一是按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則,，突出可控效益最大的線損指標(biāo);二是按照“過程嚴(yán)控”的要求，突出最基礎(chǔ),、最重要的抄表管理,。

1、抓龍頭,，實現(xiàn)線損精益化管理,。電力企業(yè)的內(nèi)部概念利潤取決于電量、均價,、線損三個主要因素,。有一種說法，認為“電量是利潤之母”,，這是單指規(guī)模效應(yīng)而言,，從三個主要指標(biāo)的特性進行分析：首先是電量指標(biāo)。但電量的增長主要是受市場經(jīng)濟大環(huán)境的影響,，取決于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟環(huán)境,，因此電量增長對于電力企業(yè)是有所為，有所難為;其次均價指標(biāo),。電力企業(yè)能夠做到的是嚴(yán)格落實國家制定的目錄電價,，提高執(zhí)價水平;最后是線損率指標(biāo)。它受外部環(huán)境影響不大,，主要取決于企業(yè)的管理水平,。按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則，應(yīng)該精準(zhǔn)抓住可控效益最大的線損指標(biāo),。我們主要采取兩個方面的措施,。

一是細分線損指標(biāo)。為解決供電營業(yè)所實行營銷,、生產(chǎn)兩分開管理后,，線損管理職責(zé)難分清、責(zé)任不明,、管理不力的現(xiàn)狀(兩個和尚抬水吃的現(xiàn)象),，按照“責(zé)、權(quán),、利”相一致的原則,，將10kv線損指標(biāo)、臺區(qū)線損指標(biāo)細分為績效指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo),?？冃е笜?biāo)為10kv線損率、臺區(qū)線損率;質(zhì)量指標(biāo)包括供電可靠率,、電壓合格率,、缺陷消除率、總保投運率,、跳閘率,、三相負荷不平衡率等線損工作質(zhì)量指標(biāo)。

二是細分管理職責(zé),。其一是按照四級管理模式,，相應(yīng)設(shè)立關(guān)口管理員、線路管理員,、公變管理員和線損質(zhì)量管理員,。慨括地講就是營銷人員負責(zé)線損績效指標(biāo),、生產(chǎn)人員負責(zé)線損質(zhì)量指標(biāo),，形成“各司其職,、各負其責(zé)、相互監(jiān)督”的線損管理工作格局,。

其二是抓基礎(chǔ),，實施專業(yè)化抄錄電表。抄表是營銷最基礎(chǔ),、最重要的一項工作,。它是營銷數(shù)據(jù)的來源，抄表數(shù)據(jù)的真實與否,，某種程度決定著營銷指標(biāo)的完成與否,。近幾年來公司對專變用戶實施了全面的防竊電改造，加強了人防和技防工作力度,，專變用戶的用電管理日趨規(guī)范,。低壓動力客戶用電的主要的特點是用電量較大，機動性大,，少數(shù)客戶或員工受利益的驅(qū)使鋌而走險相互勾結(jié),，以電謀私。因此,，低壓動力客戶是線損管理的矛盾和焦點,。我們所嘗試推行對低壓動力客戶抄表上收一級，由計量稽查班實行會抄,，按照“抄,、收分離”的原則，從源頭上管控因誠信缺失所造成的營銷風(fēng)險,，提高電量,、線損率等營銷信息的真實性與可靠性，確保了電力資產(chǎn)的安全性,。

三,、加強三大管理。加強了營銷質(zhì)量,、營銷項目,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，全面提高了營銷管理水平,。

1,、加強了營銷質(zhì)量管理。一是加強營銷全面精細化管理,。對營銷九大專業(yè)83項指標(biāo)進行了細化量化落實到責(zé)任人,，應(yīng)用營銷質(zhì)量監(jiān)控平臺，堅持進行月度考核,，嚴(yán)格考核兌現(xiàn),，全面提高了營銷管理質(zhì)效;二是加強供用電合同管理,。4月份，集中組織了合同數(shù)據(jù)清理活動,，全面提高了高,、低壓合同簽約率、錄入率;三是加強了四庫管理,。完善庫房管理制度,，規(guī)范了出,、入庫手續(xù),，做到帳、卡,、物和系統(tǒng)四對應(yīng),。

2、加強營銷項目建設(shè)管理,。一是加快了計量改造步伐,。計量改造是提高營銷管理質(zhì)效的有效措施，為了使戶表改造工作得到廣大用戶支持與理解,，我們在去年的基礎(chǔ)上推出電視臺播放公告,、發(fā)放宣傳單等方式加強了宣傳，并在改造前根據(jù)平等自愿的原則與每位客戶簽訂了戶表改造協(xié)議,，在今年順利完成了2個臺區(qū)312戶電能表全電子化覆蓋工作,，實現(xiàn)了客戶“零投訴”;二是加強了高損臺區(qū)改造力度。按照公司的節(jié)點計劃優(yōu)質(zhì)高效完成了街道大公路公變的改造任務(wù),，改造后的月均線損率為8.2%,，比改造前下降了16%，提高了客戶的用電質(zhì)量,，提高了企業(yè)的效益,，實現(xiàn)了企業(yè)和客戶雙贏。

3,、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,。一是按照“三不指定”的要求規(guī)范業(yè)擴報裝資料，并嚴(yán)格按照城鄉(xiāng)居民一戶一表報裝收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用;二是加強了故障搶修管理,。每天堅持了領(lǐng)導(dǎo)帶班夜間值班制度,，建立了故障搶修現(xiàn)場補位機制，提高了故障搶修服務(wù)水平;三是加強了與政府,、人大代表,、村委會的溝通聯(lián)系，獲得了良好的外部發(fā)展環(huán)境,，得到了劉河人民的高度贊揚,，榮獲了“劉河鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最滿意單位”榮譽稱號,。

四、堅持四項制度,。嚴(yán)格執(zhí)行《蘄春縣供電公司關(guān)于實行雙封,、會抄、驗證,、監(jiān)督四項管理制度的通知》的文件精神,，加強了營銷現(xiàn)場管理，堅持了雙封,、會抄,、驗證、崗位監(jiān)督四項管理制度,，形成各負其責(zé),、相互監(jiān)督、四級互動,、誠實營銷的工作格局,，建立“凡事有人負責(zé)、凡事有人監(jiān)督”的營銷監(jiān)督制約機制,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位代表，市場營銷工作沒有最好,，只有更好,。昨天，我們在危機中奮進,，實現(xiàn)了彎道超越,，今天，我們站在新的起點上,，面對國家宏觀經(jīng)濟回升和新一輪電網(wǎng)改造的大好機遇,，面對日益激烈的競爭態(tài)勢，面對上級新要求,、員工新希望,，劉河所將認真貫徹本次會議精神，在公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，團結(jié)動員全體干部員工,，堅定信心，一級一級抓執(zhí)行,，一心一意抓管理,，一干兩凈干事業(yè)，一諾千金搞服務(wù)，全面完成各項目標(biāo)任務(wù),，為實現(xiàn)“卓越公司,、美好家園”的共同愿景，做出新的更大的貢獻!

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇十八

一,、建立建全安全生產(chǎn)管理制度,，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。

根據(jù)上級要求,，我所在原有制度的基礎(chǔ)上,，制定出20xx年安全生產(chǎn)獎懲考核實施辦法，各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制,，真正做到了橫向到邊,，縱向到底，用制度管人,，用制度服人,。

年初,，全體職工分別簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，大大提高了職工安全工作的責(zé)任心。我所堅持每月一次安全考核,，并將每月安全考核張榜公示,，無論誰出了問題，堅持“三不放過”原則,，嚴(yán)格按制度辦事,，決不估悉。這樣,，制度透明化了,，嚴(yán)肅化了，誰都不敢在安全生產(chǎn)問題上馬虎,。

二,、堅持安全活動、安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高全員素質(zhì)

我所堅持每周一活動每月一會,，即班組安全活動和月度安全生產(chǎn)例會，通過多種方式將上級下發(fā)各種安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容作為重點,，3月中旬我所針對寧農(nóng)電發(fā)【20xx】11號文件《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家電網(wǎng)公司安全事故快報(第1期)通知》,、寧農(nóng)電發(fā)【20xx】12號文件關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《20xx年安全生產(chǎn)委員會專題會議暨安全生產(chǎn)分析會會議材料》的通知開展了專題安全活動，對照有關(guān)內(nèi)容,，大家進行認真討論,，查找出自身存在的問題，制定相應(yīng)的整改措施。以與時俱進的精神狀態(tài)在工作中不斷改革,、不斷創(chuàng)新,。我所一季度沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。在用戶面前樹立了一個良好的企業(yè)形象,。

三,、加強安全生產(chǎn)管理，積極開展安全大檢查

根據(jù)上級要求,，我所在堅持每月安全生產(chǎn)自查自改的情況下,，3月份開展了春季安全大檢查，對轄區(qū)內(nèi)4條10kv線路及設(shè)施以及所有低壓線路及設(shè)施進行了細致的巡視,，針對巡視出的缺陷集中兩天時間進行了消缺,。其中砍伐線下樹有200多株，處理缺陷5處,。有力保證了轄區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的完好率,，為全年的安全生產(chǎn)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

四,、抓好安全宣傳教育,，積極開展安全培訓(xùn)工作。

我所一季度以來,，共組織職工安全培訓(xùn)兩次,。共有96人次參加了培訓(xùn)?？荚嚭细衤?00%,，我們的具體做法是：

1、在人員上,，做到一個"全"字,。所謂"全"，就是在進行職工培訓(xùn)中,，做到全員參加,。

2、在培訓(xùn)的內(nèi)容上,，要謀求一個"廣"字,。對電工要具備的法律法規(guī)、電力基本知識,、電工基本操做技能,、職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等四個方面的知識進行培訓(xùn)教育。使職工在思想上,、業(yè)務(wù)操作上都能作到安全生產(chǎn)不出事故,。

3、在培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)上，要追求一個"高"字,。要想創(chuàng)造一流的企業(yè),，必須首先擁有一支高素質(zhì)的一流的職工隊伍。要想擁有一支一流的職工隊伍,，必須對職工進行高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的培訓(xùn),。

五、積極開展“反違章,、除隱患,、兩創(chuàng)活動”。

眾所周知,，違章是造成各種安全生產(chǎn)事故的主要原因,，組織全所所人員認真對照安全生產(chǎn)暴露的問題和安全規(guī)章制度要求，舉一反三,，從嚴(yán)查糾管理性違章和行為性違章,，進一步強化“違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識,，開展無違章個人,，創(chuàng)建活動，培養(yǎng)員工在日常工作中自覺遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣,。緊緊圍繞安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”的活動主題,，積極開展“百問百查”安全生產(chǎn)知識網(wǎng)上考試活動,，提高全所員工對事故嚴(yán)重危害性的認識,，促進全所人員自保、互保意識的提高,。

六,、加強封閉式管理力度，確保實現(xiàn)高質(zhì)量安全年

年初,，我所加強封閉式管理力度,，在原有的制度基礎(chǔ)上，制定出各項工作的流程,，使每項工作都形成了閉環(huán),，達到封閉式管理的效果。從而有了高質(zhì)量的安全保證,。

安全生產(chǎn)存在的主要問題

一季度我所的安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn),，在平穩(wěn)的安全形勢下，我們要有憂患意識,，居安思危,，采取針對性措施，認真分析解決存在的問題，真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控,、在控,、能控。但也存在一些的問題,，我們要清醒地認識安全生產(chǎn)中存在的問題和隱患的危害,，要正視安全生產(chǎn)的差距和不足。

1,、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)開展不完善,，計劃性不強，安全管理水平有待進一步提高,。

2,、部分人員的綜合素質(zhì)、安全意識有待加強和提高,雖沒有發(fā)生任何事故,但習(xí)慣性違章現(xiàn)象仍然存在,。

3,、不能嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”等制度，兩票的執(zhí)行和辦理流程不規(guī)范,。

4,、農(nóng)村居民家用漏電保護器安裝率和投運率不能達到100%，對農(nóng)村居民的人身安全造成隱患,。

下階段我所安全生產(chǎn)工作重點：

1,、繼續(xù)加強對現(xiàn)場的安全管理，深化作業(yè)現(xiàn)場危險因素和危險的分析,，確保各項工程按時,、保質(zhì)、保量完工,。

2,、繼續(xù)深入開展安全大檢查，做好消缺工作,，確保我所供電設(shè)備順利渡過春季排灌用電高峰,。

3.做好下季度安全生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇十九

今年以來,，我局在縣委,、縣政府和電力局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，化挑戰(zhàn)為機遇,，變困難為動力，較好地完成了各項工作任務(wù),，為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供了安全,、可靠的電力保障,。

一、各項工作完成情況

1,、各項指標(biāo)完成情況

供電量：萬千瓦時,，同比增長%;

售電量：萬千瓦時，同比增長%;

綜合線損率：%,，同比下降個百分點;

農(nóng)網(wǎng)供電可靠率：%,，同比上升個百分點;

農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率：%，同比上升個百分點;

全網(wǎng)最高負荷mw(8月3日10：40時),，同比增長%;

客戶發(fā)展：新增客戶戶,，同比增長%;新增容量kw/kva，同比增長2%,。

2,、各項工作有序推進

(1)電網(wǎng)建設(shè)：今年以來，我局繼續(xù)加大投入,、集中力量,，加強與縣委縣政府的溝通，召開全縣電網(wǎng)建設(shè)攻堅大會,，大力推進電網(wǎng)建設(shè)和新農(nóng)村電氣化建設(shè),。目前，110千伏大京變正在進行室內(nèi)電氣安裝,，計劃本月底投運;110千伏五中變正在進行主控樓澆注;110千伏中塘變,、焦作變已完成規(guī)劃選址、土地預(yù)審,、環(huán)評批復(fù),、初設(shè)審查、項目核準(zhǔn)等工作,，正在征地;今年開展前期工作的電網(wǎng)建設(shè)項目中,，220千伏輕水輸變電及其110千伏送出、220千伏納江變擴,、110千伏洛夫變擴等4項工程的可研已通過審查，220千伏輕水輸變電的地質(zhì)鉆探已完成,，220千伏納江變擴,、110千伏洛夫變擴等2項工程的環(huán)評工作已完成，110千伏小京變擴建工程已取得政府部門的支持性意見,，110千伏東甌2輸變電工程已初步選址;電力調(diào)通中心內(nèi)裝修施工正在有條不紊地進行,。

是我縣創(chuàng)建新農(nóng)村電氣化縣的驗收年。今年計劃創(chuàng)建的20個新農(nóng)村電氣化村和5個新農(nóng)村電氣化鎮(zhèn)已全部通過驗收,。目前,，我縣已完成創(chuàng)建18個新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn),、292個新農(nóng)村電氣化村，滿足電氣化縣創(chuàng)建達標(biāo)要求,。下一步將進一步整改完善,，做好充分準(zhǔn)備，迎接新農(nóng)村電氣化縣的驗收,。

(2)安全生產(chǎn)：認真組織開展“安全學(xué)習(xí)周”,、“三個不發(fā)生”百日安全活動、“安康杯”及安全生產(chǎn)月等活動,，組織開展春季暨迎峰度夏安全大檢查,，完善安全監(jiān)察體系，健全和完善反違章工作機制,，落實到崗到位制度,，加強安全培訓(xùn)，加大對外包施工隊伍的安全管理,，切實增強安全意識,。今年以來，全局安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢,，未發(fā)生各類責(zé)任性事故,。

(3)有序用電：今年我縣的用電需求繼續(xù)恢復(fù)較快的增長速度，局部區(qū)域電網(wǎng)供用電形勢依然十分嚴(yán)峻,。為了確保迎峰度夏期間的電力平穩(wěn)有序供應(yīng),，我局加強電力供需形勢分析和預(yù)測，及時發(fā)布供電能力限制預(yù)警信息,，科學(xué)制定有序用電預(yù)案,，堅持“先生活、后生產(chǎn)”的原則,，認真落實有序用電各項措施,，保障重要用戶和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。1—10月份,，共計拉電618條次,，損失電量476.61萬千瓦時,損失負荷179.87萬千瓦。

(4)優(yōu)質(zhì)服務(wù)：今年以來,，我局以“塑文化,、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程暨“迎世博滿意百分百”活動為契機,，不斷優(yōu)化服務(wù)流程,，創(chuàng)新服務(wù)方式，新增自助交費終端,、支付寶等繳費方式,，方便用戶繳納電費,。開展“三走進”活動，為企業(yè)送技術(shù),，定期解答廣大客戶的各類用電問題,。加強安全用電和節(jié)約用電知識宣傳，積極做好兩會,、中高考,、中國工農(nóng)紅軍第十三軍成立80周年慶典活動等各類重大活動的保供電工作。通過今日,、政務(wù)網(wǎng),、中國電力信息公開網(wǎng)等途徑公布計劃檢修停電范圍和時間，并對重要用戶,、大工業(yè)用戶提前電話告知,。深入開展轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境活動，認真開展“六個一”活動,，積極推行一線工作法,，大力開展機關(guān)作風(fēng)效能全員量化考評，努力提升行風(fēng)建設(shè)水平,。

(5)節(jié)能減排：在滿足社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活對電力需求的同時,，我局還積極配合政府做好節(jié)能減排工作，積極貫徹落實縣政府相關(guān)節(jié)能降耗文件,，嚴(yán)格指標(biāo)分解,，層層落實考核。依托負荷管理系統(tǒng),，安排專人做好企業(yè)控制用電執(zhí)行情況的實時監(jiān)控和記錄,，落實高耗能企業(yè)控制用電方案的實時監(jiān)控和執(zhí)行到位。10月份我縣全社會供電量1.24億千瓦時,，同比9月份減少了15.06%,。(9月份供電量1.46億千瓦時，同比8月份的2.31億千瓦時,，減少了36.78%,。)

(6)企業(yè)管理、黨建和精神文明建設(shè)：不斷加強職工教育培訓(xùn)和崗位練兵,，穩(wěn)步推進企業(yè)“四定”改革,，使人才隊伍趨于規(guī)范化、精簡化,、年輕化。認真開展“理論學(xué)習(xí)周”活動,，加強黨員干部的教育培訓(xùn),。開展政工干部進班組活動,，推廣應(yīng)用《浙電政工網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)應(yīng)用管理辦法(試行)》，組織黨員進行遠程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn),，促進黨建和思想政治工作標(biāo)準(zhǔn)化,、精益化、規(guī)范化管理,。深入開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作和效能監(jiān)察活動,，大力開展反腐倡廉專題教育活動，不斷加強廉潔文化建設(shè),，推進反腐倡廉建設(shè),。

雖然通過全體職工的共同努力，我局今年各項工作取得了一定的成績,，但我們也清醒地看到了一些工作中的不足之處,。一是電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱，發(fā)展滯后,，經(jīng)濟社會發(fā)展和電力需求之間的矛盾依然存在,。電網(wǎng)手拉手比例低、抵御自然災(zāi)害能力弱,。二是電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)繁重,，受到政策處理難、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接配合效率不高等影響,，電網(wǎng)建設(shè)難以順利推進,。三是安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻。四是節(jié)能減排任務(wù)重,，完成指標(biāo)的壓力較大,。同時電費回收風(fēng)險加劇，回收難度加大,，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作也帶來一定的負面影響,。五

是技能人才隊伍建設(shè)滯后于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要，用工形式復(fù)雜,，矛盾突出,。

二、工作思路

,，是“”的開局之年,，我們將堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加快轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式,，不斷推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和管理創(chuàng)新能力,，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)建和諧企業(yè),，力求新的一年各項工作實現(xiàn)新的突破,，為實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供可靠的電力保障,。

1、加強安全生產(chǎn)管理,，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行

加大班組基礎(chǔ)建設(shè)力度,，進一步夯實班組安全基礎(chǔ)。創(chuàng)新現(xiàn)場稽查方式,，不斷強化反違章工作力度,。完善應(yīng)急管理，提升應(yīng)急能力,。深化外包工程監(jiān)管,，加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理。加大培訓(xùn)力度,，努力提高廣大職工的安全意識和安全專業(yè)技術(shù)素質(zhì),，確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。

2,、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐,，努力消除結(jié)構(gòu)性制約

繼續(xù)堅持政府主導(dǎo)，屬地負責(zé),，加快電網(wǎng)建設(shè)進度,。爭取完成220千伏輕水變及其220千伏進線、110千伏出線的規(guī)劃選址,、土地預(yù)審,、環(huán)評批復(fù)、征地等相關(guān)工作;完成110千伏焦作變,、中塘變的征地,、土地農(nóng)轉(zhuǎn)用工作，爭取開工;加快推進110千伏龍橋變建設(shè),，使其具備投產(chǎn)條件;做好110千伏東甌2輸變電工程的前期工作,、完成220千伏納江變擴建、110千伏洛夫變擴建等工程;完成電力調(diào)度通信中心建設(shè),，具備搬遷條件;開工建設(shè)甌北電力調(diào)度大樓,。繼續(xù)推進新農(nóng)村電氣化建設(shè)，加大電氣化村,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋面,。

3、做好有序用電工作,，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

深化電力市場分析預(yù)測,，強化需求側(cè)管理。深化有序用電管理，認真編制有序用電方案,，確保電力平穩(wěn)有序供應(yīng),，最大限度滿足社會用電需求,。以“95598”和基層供電所為服務(wù)平臺,，認真受理群眾投訴和咨詢，加強事故搶修力量,，確保國慶等重要節(jié)日的保供電,。全力實施“抓基礎(chǔ)、重執(zhí)行,、塑品牌”的供電服務(wù)提升工程,，全面提升供電服務(wù)水平，努力打造“國家電網(wǎng)”服務(wù)品牌,。

4,、加強黨建和精神文明建設(shè)，促進企業(yè)健康發(fā)展

以學(xué)習(xí)貫徹黨的十x屆五中全會精神,，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,，不斷加強職工隊伍建設(shè)，提高隊伍素質(zhì),，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定,。創(chuàng)新黨組織工作機制和黨員管理制度，不斷加強黨的思想建設(shè),、制度建設(shè)和組織建設(shè),。圍繞企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理的難點和熱點，健全完善懲治和預(yù)防腐敗體系,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力,。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇二十

xx年，是國家電網(wǎng)公司深入推進“兩個轉(zhuǎn)變”,、全面加強“三個建設(shè)”,，進一步明確加快建設(shè)堅強智能電網(wǎng)、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年,。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源,、周密做好應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)的一年，同時也是全面完成規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年,、謀劃布局發(fā)展,、夯實堅強智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎(chǔ),、控風(fēng)險,、防事故”，推進安全生產(chǎn)“三項建設(shè)”和“三項行動”的一年。

一年來,，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務(wù),、各種指標(biāo)及年初制定的各項計劃工作?，F(xiàn)就全年工作做一下簡要總結(jié)

一、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

一年來,，我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實“四個服務(wù)”過程中,，積極配合上級部門，完成了如下工作：落實“四個服務(wù)”方面

1,、按計劃順利完成了小向善,、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù),。

2,、分類上報了我所轄區(qū)內(nèi)農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺區(qū)規(guī)劃計劃,。

3,、配合省電建公司對xx年申報的改造臺區(qū)進行了實地考測。

4,、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求,，對年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存,。

5,、配合上級部門對二十八個高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施,。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次,，累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次,，累計召開十二次,。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路,、設(shè)備進行了定期巡視,。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨xx年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點工作方向,。是根據(jù)實際需求,，對辦公場所及安全工具室、資料室,、值班室進行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金,，對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾,。

二,、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理

1,、強化安全意識,，確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),，首先成立了以所長,、副所長、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),。同時制定了我所xx年度“不發(fā)生人員輕傷,、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故,不發(fā)生特、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常,、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動保護措施計劃,、反事故技術(shù)措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電,、“防汛預(yù)案”、“迎峰度夏”組織機構(gòu)及相關(guān)制度措施計劃,。

2,、抓規(guī)程培訓(xùn),明確安全責(zé)任。2月23日,組織全體人員進行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試,。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百,。各級人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書, 并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。

3,、加強安全工器具管理,。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于1月份、3月份,、9月份對安全生產(chǎn)用具,、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付,、安全帶26條,、安全帽26頂、驗電器6支,、絕緣靴6雙,、絕緣手套6付、低壓接地線9組,、拉閘桿7付,。經(jīng)過測試，對不合格的安全器具,、生產(chǎn)用具及時進行了清理,，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認真填寫領(lǐng)用記錄,做到了責(zé)任明確,達到了無損失,、損壞責(zé)任事故,。為檢修、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ),得到了基本安全保障,。

4,、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,達到每周一次;組織召開安全生產(chǎn)月活動例會12次,平均每月一次,。及時傳達,、學(xué)習(xí)安全文件、安全簡報,、通報70余篇次,。

5、杜絕無票工作供電所工作總結(jié)20xx供電所工作總結(jié)20xx,。一年一度的春檢工作開始后,，根據(jù)支公司《關(guān)于開展春季安全大檢查》的通知精神，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況,，研究制訂了春檢計劃實施方案,，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施,、技術(shù)措施”,。

并嚴(yán)格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故斗爭活動,，對春檢現(xiàn)場的危險因素進行了綜合,、全面分析;在設(shè)備檢修、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張,、操作票22張,。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施,，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的安全事故,保證了人員生命財產(chǎn)的安全,。

6、加強巡視,、確保設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運行,。為了確保設(shè)備連續(xù)、可靠,、穩(wěn)定運行,達到設(shè)備不間斷供電的目的,。是我所組健了以所長為笫一責(zé)任人,副所長、安全生產(chǎn)管理人員為組員的“安全生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),并明確責(zé)任,定立職責(zé)制度,。是定期對我所所轄三條10kv主干,、二十幾分支107公里線路,、農(nóng)村混合配變48個臺區(qū)的0.4kv74公里線路、1820余個戶用表箱,、63.19公里接戶線,、7200余戶的剩余動作電流保護器進行定期巡視。

全年累計定期性,、特殊性及故障性巡視線路設(shè)備五十余次,，徒步巡查行走路程累計三千余公里。是對三相負荷不平衡的臺區(qū)配電線路進行了負荷調(diào)整,、對三十余處配電柜(箱)內(nèi)的導(dǎo)線連接點,、刀閘動靜觸頭、保險座靜觸頭等設(shè)備進行了去氧化處理,。是結(jié)合日常維護管理工作,，運行專責(zé)與供電所設(shè)備管理員配合支公司線路隊對所轄高低壓線路下的樹木和桿上的鳥窩進行了砍伐與捅取。

累計捅除栗家莊iⅱ回,、張家堡主干及所轄各分支線路桿塔上鳥窩約七,、八十次/處，同農(nóng)村相關(guān)臺區(qū)村干部協(xié)調(diào)配合,，砍伐清理線路走廊下影響線路正常運行的各種樹木約一百多棵/處。是進入汛期前,，即5月0日,，對10kv栗家莊ⅰⅱ回及各分支,、0.4kv混合臺區(qū)的絕大部分線路,、設(shè)備進行一次特巡摸底，摸清易受洪水沖刷的設(shè)備情況,，并制定了相應(yīng)的防范措施計劃,。

三、營銷管理

xx年我們在營銷管理工作中,，進一步落實營銷“三電一線”管理,、創(chuàng)建“十個零”為主題活動，認真執(zhí)行電價政策,，全面加強和規(guī)范化工作,，健全抄表、核算,、收費的管理,。一年來始終貫徹以經(jīng)濟效益為中心的經(jīng)營觀念，始終把降損節(jié)能工作作為強化經(jīng)營管理的切入點和突破口,。其中:更換電子計量表臺區(qū),、塊,，為搞好營銷管理、體現(xiàn)經(jīng)營成果,、我們狠抓了四方面的工作：一是和用電客戶簽定用電合同：二是規(guī)范用電的抄,、核、收管理,，強化抄表人員的準(zhǔn)確性和同期性：三是按月分線,、分級、分臺區(qū)進行線損分析：四是加強電費回收力度確保電費每月結(jié)零,。

四,、作風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在扎實開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的同時，我所把開展“忠誠企業(yè)”教育活動與“作風(fēng)建設(shè),、狠抓落實”活動思想繼續(xù)深化,，以點帶面，以黨員模范先鋒作用帶動全體員工認真落實“三個十條”,，把行風(fēng)建設(shè)推向高潮,。充分發(fā)揮經(jīng)濟發(fā)展“先行官”的作用，服務(wù)于人民群眾,，服務(wù)于企業(yè),，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出貢獻。

一年來我所把安全生產(chǎn)教育,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、行風(fēng)建設(shè)有機地結(jié)合起來，深入持久地開展了承諾服務(wù)行為,，實行無周休日工作制度,、全天候白晝值班制度，認真接聽咨詢電話,，熱情解答客戶提出的各種問題,，及時消除設(shè)備故障。始終堅持“人民電力為人民,，汾陽電力為汾陽”的服務(wù)宗旨,。同時全所人員說話辦事注重形象，禁說服務(wù)忌語,、講文明話,、辦文明事、做文明人,。一年來我所始終堅持加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),，堅持“四個服務(wù)”宗旨，落實“三個十條”,。通過高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，達到了農(nóng)村用電秩序正常，群眾滿意無上訪的好成績,。

五,、存在的問題

1、各個環(huán)節(jié)的習(xí)慣性違章現(xiàn)象,、作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護人監(jiān)護不到位現(xiàn)象還存在,。

2、由于種.種原因,設(shè)備巡視中發(fā)現(xiàn)的缺陷還不能及時預(yù)以消除,形成了巡視人員對巡視的消極態(tài)度,。

3,、同桿架設(shè)，“三線交叉”(電話,、有線,、光覽)等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進行清除,。

4,、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從安全檢查來看,，本所各線路,，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評分也有所上升(20xx年度學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)),，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風(fēng),，下大雨，和春節(jié),、夏季等用電高峰時,，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電等現(xiàn)象。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇二十一

我1984年出生于市區(qū),，漢族,，中共黨員。在校時歷任學(xué)校學(xué)生會主席,。xx年6月畢業(yè)于中國人民公安大學(xué),，同年9月在電力部門參加工作。我是市區(qū)人,，檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心,。雖然我全日制所學(xué)的專業(yè)非電力專業(yè)，但近年來我重點自修了電氣化相關(guān)專業(yè)課程,，不斷強化我的專業(yè)技術(shù)能力,。xx年12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試?，F(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對所從事的配電線路,、線損管理,、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉。

近年來,，我以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，愛崗敬業(yè),，忠于職守，嚴(yán)于律己,，勤廉務(wù)實,，以高度認真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開展工作，取得突出成績,，受到好評,。曾被評為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員,。

一年多來我在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作,，我主動上進，虛心好學(xué),，不恥下問,，苦于鉆研。近年我認真參與單位組織的電氣課題研究,，寓理論于實踐中,，敢于創(chuàng)新敢于進取。撰寫的論文《關(guān)于兩改后的線損管理措施的思考》,、《略論變電站自動化系統(tǒng)的新發(fā)展》,，榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設(shè)備安裝及檢修工作中,，我受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及單位獎勵,。

近年主要工作情況如下：

一、開展繼電保護定值整定工作(10kv及以下),。

xx年10月,，由于單位原來整定人員不足，我協(xié)助單位開展10kv配電線路(含電容器),、10kv用戶站繼電保護定值整定工作,，開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表,、分線路阻抗圖,、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),，并將定值單用微機打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程,，形成較為完善的定值整定計算的管理資料,。近兩年時間內(nèi)完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù),。xx年底由于機構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接,。

二,、加強線損專業(yè)管理工作。

作為分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作,，應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼,，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析,，主持完成理論線損計算工作,，利用理論線損計算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖,，編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,，輸入微機，完成35kv,、10kv線路理論線損計算工作,，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),，編制“十五”降

損規(guī)劃,、xx年度降損實施計劃，月度,、季度,、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損,，完成兩個35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路,、過負荷,、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改,、改造工作,。

三、參與電網(wǎng)建設(shè)與改造工作,。

xx年3月至現(xiàn)在我參加了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容,、更換10kv真空開關(guān)工作,。目前作為協(xié)助人員，我配合領(lǐng)導(dǎo)開展郊區(qū)110kv變電站全過程建設(shè)工作,，參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作,，配合了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,，協(xié)助完成工程項目的立項,、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告，參與工程質(zhì)量驗收及資料整理工作,，提高了供電能力,，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損,，提高供電可靠性和電能質(zhì)量,，滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益,。

四,、大膽參與專業(yè)運行管理，參加制定專業(yè)管理制度,。

由于我曾是學(xué)習(xí)文科,，文字功夫較好。單位領(lǐng)導(dǎo)獲悉,，抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂,。包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實施細則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編,。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟活動分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器反措實施細則。積極開展季節(jié)性工作,，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作,、重大政治活動保電安排。這些工作的開展,，有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,。

五、開展科技管理工作,。

在工作中我盡可能采用計算機應(yīng)用于管理工作之中,，提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序,，完成單位固定資產(chǎn)輸機工作,，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢,、計提折舊等項工作,。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作,。三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作,，組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作,，形成線路數(shù)據(jù)庫,。四是協(xié)助配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作，形成故障的自動判斷障離,，提高了供電可靠性,，為配電線路自動化進行了有益嘗試。另外,，在xx年9月至12月間利用定額進行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作,。

總之，在近年來的專業(yè)技術(shù)工作中,，我自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作,，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足,，在今后的工作中,，自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點,，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇二十二

光陰似箭，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼又是一年,，在這一年來，我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下,，我以公司提出的"團結(jié)、誠信,、高效,、創(chuàng)新"的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以經(jīng)濟效益為中心,，堅持嚴(yán)格要求自己，強化形象,，提高自身素質(zhì)，做好本職工作，以誠待人,，愛崗敬業(yè)講奉獻,。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),。通過一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo),。

現(xiàn)將我一年來的工作情況向局領(lǐng)導(dǎo)和所長簡要總結(jié)如下：

1,、經(jīng)濟效益完成情況：

今年來，我共計抄收公變和專變11個,，截止到12月份,，共計完成了全年供電量：38，9521千瓦時,，售電量：35,，6286千瓦時，綜合線損率：8.5%,，全年電費回收：18,，2165.20元，電費回收率：100%,。

2,、安全生產(chǎn)保持了我所較穩(wěn)定的一年：

"做一名合格的安全員"是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，我始終保持清醒的頭腦,，勤勤懇懇,、，踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,，全面貫徹"安全第一,、預(yù)防為主"的方針來嚴(yán)格要求自己，把安全生產(chǎn)放在工作首位,，加強安全工作落實,，積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內(nèi)大,、小線路和其它設(shè)備搶修：29次,、線路消缺：12次、線路和其它設(shè)備巡視4次,、線路砍青：18次,。在王所長的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的辛勤努力下,，確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn)，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生,。

3,、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量：

我以堅持"人民電業(yè)為人民"的宗旨,，本著"優(yōu)質(zhì),、方便、高效,、規(guī)范,、真誠"的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強自己的服務(wù)意識,，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神,，對客戶實行服務(wù)承諾,，每天堅持24小時電話保持暢通，隨叫隨到,，對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務(wù),，一年來，我?guī)椭蛻羰覂?nèi)線路維護18次,、更換出線閘刀32把,、更換漏電保護器26個，受到了客戶的好評,。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象,。

抄、核,、收是我們工作的重點,，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中,，我實事求是,，每月按時抄表，杜絕估抄,、漏抄,、錯抄、抄后及時審核糾錯,。把該收的的電費收回來,，不多收，不少收,，按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法,，按月計算,，把電費回收工作落實到位。經(jīng)過我不懈努力,，保證了每月電費按時回收接零,。

4、黨風(fēng)廉政建設(shè)：

為了更進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，我堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策,、堅持四基本本原則,，做到密切聯(lián)系群眾，實事求是,。對客戶方面,，做到待人熱情、誠懇,、禮貌,、守信、說話使用文明語言,，把所有的服務(wù)盡量做好,。一年來，沒有參與黃,、賭,、毒等違紀(jì)違法的社會活動和違反電力法的其它活動，做到了潔身自律,，遵紀(jì)守法,。

5、工作中存在的問題和不足：

盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績,，但我還存在一些問題和不足,。一是：在平時工作中還存在著思想有時出現(xiàn)麻痹大意。

二是：還沒有很好的掌握外線搶修的技能,、技巧和微機上面做其它資料的技術(shù),。三是：在今后我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習(xí),。

六,、20xx年的工作計劃：

1、準(zhǔn)備在20xx年4月份以前組織管轄片區(qū)人員把白江線和白興線高,、低壓線路未砍青的工作完成,。

2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成

3,、努力把自己管轄的高,、低壓線路的線損控制在所下達的指標(biāo)范圍之內(nèi),。

4、積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成,。要達到保質(zhì),、保量、保安全供電,。

5,、要進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的工作。

以上是我的個人年終總結(jié),，有什么不足之處,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇二十三

時光如梭，我已不知不覺中參加工作已滿二十多個年頭,?；厥走@些年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將這些年的主要工作總結(jié)如下：

一,、政治上堅定,，思想上成熟

一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵力量,。我把政治上追求與現(xiàn)實中工作結(jié)合起來,，我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認識在學(xué)習(xí),、工作中日益上升到自覺,、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識,。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,，腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè),，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè),，努力完成黨交給我的各項任務(wù)。20_年7月我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,。把理論聯(lián)系實際,，積極投身于建設(shè)有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠大目標(biāo),，又腳踏實地做好本職工作,，把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來，在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界,。在社會實踐中正視現(xiàn)實,、冷靜分析,、吸取教訓(xùn)、振作精神,，自覺地,、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。

因為我有了始終不渝的政治信念,，堅定不移的政治立場,，所以，

我才能在實際工作中保持銳意改革,，勇于進取的革命氣概,，保持鍥而不舍、頑強奮斗,、拼搏到底的作風(fēng)，保持我樂于奉獻,、不怕犧牲,、全心全意為人民服務(wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起,、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒,。偉大寓于平凡,。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績,。鼓實勁,、察實情、說實話,、辦實事,、求實效。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識,，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作,。把遠大目標(biāo)與現(xiàn)實努力結(jié)合起來,，把為人民謀利益的決心同過硬的本領(lǐng)有機地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機地統(tǒng)一起來,、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機地統(tǒng)一起來,。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。我在實踐中為群眾辦實事,，把著眼點放在本職崗位和現(xiàn)實基礎(chǔ)上

二,、工作中勤奮,，業(yè)務(wù)上鉆研

我負責(zé)農(nóng)電中抄、核,、收,、維修等工作，在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，我緊緊圍繞全所“抓管理,、打基礎(chǔ)、強素質(zhì),、樹形象”的總體思路,，堅定不移地按照每年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo)，以安全,、和諧,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，積極發(fā)揚“千方百計,、千言萬語,、千辛萬苦”的工作精神，勤奮務(wù)實,、扎實工作,，完成了電費按月結(jié)零，回收率100%,，確保了電費回收工作圓滿完成,。我作為供電所的基層工作人員，始終堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,，積極做到“我的崗位無差錯,，我的崗位請放心”。 城南供電所為客戶提供零距離服務(wù)的一

個場所,，是電力與客戶溝通的橋梁,，是一個全鄉(xiāng)集中的客戶服務(wù)平臺，它不僅擔(dān)負著電力業(yè)務(wù)的咨詢,、查詢,、受理、變更,、故障報修,、電費核算、電費查詢,、電費收取以及用電安全的宣傳等工作,，而且擔(dān)負著受理客戶投訴、意見、建議,、市場信息反饋的工作,。因此，在工作中我始終堅持把“始于客戶需求,，終于客戶滿意”作為服務(wù)宗旨,。在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂,。作為供電所的基層人員,，一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對客戶服務(wù)中,，我真心做到一切為客戶著想,，情系客戶，無私奉獻,，為客戶排憂解難,，這樣以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋,。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助,。“只有真誠的為客戶著想,，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費回收,?！边@是我對電費回收的切身體會?！皼]有不對的客戶,，只有真誠的服務(wù)”，在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，我還本著“優(yōu)質(zhì),、高效、方便,、規(guī)范,、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強服務(wù)意識,，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為用戶辦實事的精神,，努力提高自我素質(zhì)和自身價值,，豐富知識，多學(xué)習(xí)，多積累,，多提高,，多實踐，多思考,，只有這樣,，才能更好的為客戶服務(wù)，只有這樣,，才能給客戶最好的答復(fù)!一句話,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線,。社會在發(fā)展,，時代在進步，客戶已不再滿足于用上電,，而是如何能用得好,、用得滿意、用得放心,。因此,，我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場，讓我們的微笑充滿整個市場,。未來,，我將以“我的崗位無差錯，我的崗位請放心”為座右銘,，

以此鞭策自己,，堅信自己，將工作做深做細,，更好的服務(wù)社會和人民

三,、不懈的努力、永遠的追求

這些年來,，雖然我在不同的崗位都作了一些工作,，也取得一些小小成績，但相對于黨和組織對我的重托和期望,，還相差甚遠,。拓寬思路，深化細化本職工作,，努力為供電所的工作發(fā)展作出更大的貢獻,。

供電所個人工作總結(jié) 供電所個人工作總結(jié)個人能力素質(zhì)優(yōu)勢篇二十四

__是不平凡的一年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計劃和年度考核目標(biāo),，在抗冰搶險、奧運保電、西部農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,。支部工作重點主要放在職工思想教育,、領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建“四好”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;主要開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和“兩提高,、兩滿意”活動,，提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力，為全年完成公司下達的各項指標(biāo)任務(wù)起到了決定性作用,。

一,、 強化職工思想，有效增強企業(yè)向心力和凝聚力

支部非常重視抓好基層職工的思想工作,。教育培訓(xùn)有計劃有步驟,，

具體落實有重點、有內(nèi)容,，主要開展活動對職工廣泛進行“世界觀,、人生觀、價值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng),。通過觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工,，加強廉潔自律，通過召開民主生活會,，開展批評與自我批評,，加強黨員干部職工思想建設(shè)。支部還堅持開展思想動態(tài)工作,，深入現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調(diào)查,，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭，及時掌握職工思想動態(tài),，解決具體思想問題，大大增強了企業(yè)向心力和凝聚力,。支部還經(jīng)常召集職工代表進行面對面的懇談會,，當(dāng)面征求職工意見，傾聽職工心聲,，采納職工合理化建議和意見,，充分調(diào)動起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。

二,、認真抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，發(fā)揚先鋒模范帶頭作用。

在抓黨員學(xué)習(xí)上,，堅持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí),，每次不少于4小時，7月1日前，組織一次黨課培訓(xùn),，學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有：“____”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀、《黨章》等,。不斷加強黨員素質(zhì)建設(shè),，充分發(fā)揚黨員先進模范作用。__年初,，好一場雪,，全鄉(xiāng)供電轄區(qū)多處電力設(shè)施遭受重創(chuàng)，數(shù)百戶用電客戶家中停電,，我們的黨員義無反顧,，冒雪凌、頂寒流,，戰(zhàn)斗在海拔最高,，受損最嚴(yán)重的高寒地帶;當(dāng)汶川大地震噩耗傳來，是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢支援災(zāi)區(qū),，共克難關(guān);百年奧運,，一場政治保電任務(wù)，是我們黨員帶頭深入一線查隱患,，消故障,，確保奧運期間正常供電。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,，沖鋒在前,，使全體職工受到很大起發(fā)和教育，增強了廣大職工愛崗敬業(yè),、不怕困難的決心,。

三、加強黨風(fēng)廉政政建設(shè),，促進行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。

緊密圍繞公司行風(fēng)評議的內(nèi)容，落實行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況,，支部與責(zé)任區(qū)黨員簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,，《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，擬定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細則》評分標(biāo)準(zhǔn),，在工作中,，以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用，以樹立企業(yè)形象,，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采,，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，糾正行業(yè)不正之風(fēng),，公開辦事程序和收費標(biāo)準(zhǔn)，大力開展供電“貼心服務(wù)”工程,，徹底改變了“門難進,、事難辦、臉難看”的工作作風(fēng),，嚴(yán)禁“吃,、拿、卡,、要”的現(xiàn)象發(fā)生,。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶的貼心人，用誠實守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對我所工作的支持和理解,。

四,、加強班子建設(shè)，爭創(chuàng)“四好”班子,。

在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我所班子成員團結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展,。按照“兩提高,、兩滿意”的要求，加強職工隊伍建設(shè),，提升職工辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,。加強民主管理，公開辦事程序,。重大事件班子討論研究決定,，分管工作相互通氣，粗細協(xié)調(diào),，并堅持實行集中學(xué)習(xí)和工作匯報制,。一年來，通過全所職工的共同努力,，使我們的工作任務(wù),、經(jīng)濟指標(biāo)都已按年初制定的指標(biāo)超額完成任務(wù),，達到了預(yù)期的目的,。安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，職工安全意識大大增強,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為斷提升,，供電可靠率得到保障,。

五、狠抓后備力量,，培訓(xùn)壯大組織隊伍,。

在發(fā)展黨員上，我們堅持發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展程序,，普遍發(fā)展,，個別吸收,成熟一個吸收一個。__以來,，黨支部發(fā)展新黨員2名,，轉(zhuǎn)正1名。