總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇一

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1,、在店長的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè),，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇二

十月份的工作已經(jīng)過去，我現(xiàn)在感覺工作很快,，幼兒工作也告一段落了,，這個(gè)月的工作對(duì)于我來講非常的有意義，畢竟是工作,，這些都是難得可貴的經(jīng)驗(yàn),，開學(xué)之際很多方面的工作都等待著完善，這次我工作也是在一步步的做好,，只有把這些做好了才是真正的做好,，我一直覺得這些都是非常寶貴的,，只有在工作當(dāng)堅(jiān)定自己的目標(biāo)知道怎么努力,，往哪些地方彌補(bǔ)才是工作的最佳狀態(tài),，十月份工作我也總結(jié)一番。

一,、班級(jí)管理工作

開學(xué)之際很多事情都需要做,，特別是這個(gè)月，新來的孩子們小班的工作更加緊張,，整個(gè)小班一共是三十多個(gè)人,，這個(gè)對(duì)我來講挑戰(zhàn)非常大，在做好自己工作同時(shí)我要考慮到很多,，主要就是孩子們?cè)趫@內(nèi)的適應(yīng)情況,，畢竟是剛剛上幼兒園的孩子，適應(yīng)這個(gè)環(huán)境不僅僅是需要時(shí)間,，還要作為老師的我主動(dòng)安撫,，在管理班級(jí)上面，我還是比較注重的,，這次工作當(dāng)中的我就一直想著把這群孩子,，管理的有秩序，當(dāng)然這是很難的,，管理下班的學(xué)生絕對(duì)是一個(gè)個(gè)高難度,，我結(jié)合各種方法在這個(gè)月開展了一系方法盡量的讓工作簡化了很多。

二,、幼兒工作

孩子們剛剛來到這里,，我當(dāng)然需要做好相關(guān)的工作，在工作的過程中難得珍貴的就是孩子們配合的還行,，也只有部分孩子在這方面過不去,，在這個(gè)新的環(huán)境下面還是需要時(shí)間的，這次我也覺得自己最大的成就是讓孩子們初步適應(yīng)了環(huán)境,，當(dāng)然孩子們的安全工作也是其中之一,，剛剛開學(xué)，這也是第一個(gè)月安全工作必須做到位,，對(duì)于小班的孩子我都是重點(diǎn)的交待了,，畢竟孩子們也需要時(shí)間來適應(yīng)，這是第一點(diǎn),，其次就是讓孩子們快速的知道哪些事情不安全,，一些基本的安全常識(shí)要做到位，對(duì)于孩子們的上下學(xué)家長接送都是負(fù)責(zé)到底,，必須保障孩子們的上下學(xué)安全,。

三、工作不足

當(dāng)然在十月份工作中一些事情處理的不夠仔細(xì),。這也是一個(gè)問題,，做幼兒工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),，在開學(xué)之處這么重要的日子里，我作為一名教教師需要做的是在很多,，一些細(xì)節(jié)方面的錯(cuò)誤我一定要認(rèn)真對(duì)待,，畢竟是小班的孩子，在方方面面都需要做好,，完善好,，有了錯(cuò)誤就要端正態(tài)度，在幼兒孩子教育這方面一定不能出現(xiàn)什么大問題,，這個(gè)月我在工作當(dāng)中犯得細(xì)節(jié)錯(cuò)誤,，我也會(huì)糾正的，一定在今后的幼兒工作不斷完善,，這也是我的一個(gè)努力方向,，我會(huì)繼續(xù)做好工作的。

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇三

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自己這月以來的工作,，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好,，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來,，主要有以下六個(gè)方面：

一、嚴(yán)以律己,，樹立良好形象,。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重,，遇有緊急任務(wù),，加班加點(diǎn)，毫無怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視，總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng),，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我,。在工作中,，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué),，不懂的就問,，取人之長，補(bǔ)己之短,，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高。

三,、積極工作,，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件、通知,、打印,、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示,、勤匯報(bào),，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時(shí),，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

四、人事管理方面,。相對(duì)來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,，即“與員工談話”,，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了,，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人,。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn),。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。

五,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,，加強(qiáng)語言功底,，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文,，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),，經(jīng)歷多了,，自然也會(huì)有所提高的。

六,、個(gè)人方面的事情,。這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,，也做了，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了,。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足,，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足，與時(shí)俱進(jìn),，積極進(jìn)取,，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。下一步,，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

二,、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人,、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向辦公室同事學(xué)習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時(shí)間里,，我一定再接再勵(lì),，甘為人梯，做好后勤工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對(duì)我來說，我自己感到還是十分的滿意的,，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上,，我會(huì)走的更好!

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇四

回顧這個(gè)月的工作,，對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

一,、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念,，明確服務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神,，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基,，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會(huì)主義的根本保證,，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派,，堅(jiān)持原則,，忠實(shí)地做好本職工作,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力,，努力開展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識(shí),，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。

3,、勤奮干事，積極進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4、成績斐然,，爭取長足進(jìn)步,。

幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì),，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象,，高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績,。

二、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣。

三,、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作,。

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇五

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行補(bǔ)課,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一月里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成,。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一個(gè)月來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4,、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn),，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。 面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇六

根據(jù)我行2月來會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,，我們?cè)?*年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力?，F(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在20xx年的工作思路：

一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1,、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,，同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。

2,、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì),、出納、資金清算,、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)娶分發(fā),、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)娶分發(fā),、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管,、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理,。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制,。

3,、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實(shí)專人負(fù)責(zé),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并督促對(duì)問題的整改落實(shí)情況,，定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí)，杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生,。

二,、 加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作，提高工作質(zhì)量,。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn),。

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制，經(jīng)過20xx年的績效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,。20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,，讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來，以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性,。

2,、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,，以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,，努力減少差錯(cuò),。

3,、有罰有獎(jiǎng)，按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,，對(duì)全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4,、定期,、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,，從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,。

1,、 制定出培訓(xùn)計(jì)劃，在20xx年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)

計(jì)制度,、支付結(jié)算辦法,、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),，幫助她們跟上我行的變革速度,。

2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,，通過邀請(qǐng)其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識(shí),，或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習(xí),，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好地做好服務(wù)。

3,、 好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,，如版本升級(jí)、測(cè)試驗(yàn)證,、帳戶管理,、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排，并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)，以更好地完成市分行的工作任務(wù),。

4,、加強(qiáng)對(duì)營業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,，履行好職責(zé),，提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。

四,、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,，召開銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,，加強(qiáng)與客戶的溝通,，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題,。

作為會(huì)計(jì)結(jié)算部,，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作，20xx年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,，及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn),，努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),，加強(qiáng)與各部門之間的工作配合,，共同為工行發(fā)展努力。

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇七

消防安全工作是我綜合治理的重要內(nèi)容,，關(guān)系到我財(cái)產(chǎn)安全和全體職工工的生命安全,。對(duì)于這項(xiàng)工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意,。我們?cè)趯?shí)際工作中能堅(jiān)持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷改進(jìn)和完善工作方法，提高安全防范能力,，將事故隱患減少到最低指數(shù),，可能的提供安全保障。

一,、高度重視,，積極做好消防安全的宣傳工作

只有思想上重視起來，安全行為才有保障,。這是我們多年來的工作經(jīng)驗(yàn)之一,。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳,。上半年以來我們主要從三個(gè)方面落實(shí)這項(xiàng)工作,。

首先是通過會(huì)議進(jìn)行消防安全宣傳,。我綜治領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持召開消防安全工作例會(huì)，分析問題討論措施布置工作,。我領(lǐng)導(dǎo)在每次會(huì)議上都反復(fù)強(qiáng)調(diào),，要求大家小心謹(jǐn)慎，預(yù)防為主,。

其次,，要求大家掌握了基本的消防安全知識(shí),，增強(qiáng)了消防安全意識(shí),。

第三是在全職工之中進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的消防安全培訓(xùn)。這次培訓(xùn)既有書面的又有實(shí)際操作,，理論與實(shí)踐相結(jié)合,。參加培訓(xùn)人員面廣量大，培訓(xùn)工作細(xì)致全面,，效果顯著,。

二、推進(jìn)消防安全責(zé)任制,，充分落實(shí)管理責(zé)任與具體措施

只有加強(qiáng)管理,，做到責(zé)任到人，才能真正做到防微杜漸,。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經(jīng)驗(yàn),。明崗明責(zé)，檢查評(píng)比,，是強(qiáng)化管理力求實(shí)效的重要舉措,。

具體說來，我們?cè)谝韵滤膫€(gè)方面加強(qiáng)了規(guī)范管理：

1.確定重點(diǎn)防火部位,，明確重點(diǎn)防火部位負(fù)責(zé)人,。

2.加強(qiáng)對(duì)倉庫、電腦房的管理,，不定期檢查安全情況,。這兩處是事故易發(fā)地，我們對(duì)有關(guān)人員加強(qiáng)消防安全教育的同時(shí)加大檢查力度,。

3.加強(qiáng)對(duì)消防器具的管理和保養(yǎng),。

4.加強(qiáng)評(píng)比，發(fā)放防火安全獎(jiǎng),。我們主要以獎(jiǎng)勵(lì)為主,，但對(duì)在消防安全中制造隱患、瀆職犯錯(cuò)的同志,，我們一方面加強(qiáng)教育,，一方面執(zhí)行相應(yīng)懲處,。

三、加大力度對(duì)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)部門的整頓措施

年初,，我積極配合上級(jí)部門的有關(guān)精神,，展開了一次對(duì)農(nóng)機(jī)修理等部門消防隱患排查工作，要求其配備必要的消防器材,，并與其簽訂了消防安全責(zé)任書等活動(dòng),。

消防安全工作是一個(gè)艱巨的長期的任務(wù)，不是一勞永逸的事情,。我們?cè)诩訌?qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時(shí),，要真正樹立一種防患于未然的安全意識(shí)。只有防治結(jié)合,，才能保證安全,。每個(gè)人都要關(guān)心消防安全，不能以為看不到就沒事,，事不關(guān)己就沒事,。我們相信，在大家的共同努力下,，我們一定能將消防安全工作做得更好,。

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇八

20_年_月_日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了_地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,，并在公司的項(xiàng)目_城街區(qū)做置業(yè)顧問,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!

因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí),，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,，并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程,，迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員,，身肩重任,。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，20_年_月_日項(xiàng)目開盤了，我預(yù)約了16個(gè)號(hào),，共6套,，但最后僅成交了一套。

其中工作中存在的問題分析如下：

1,、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

2,、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;

3,、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);

4,、缺少統(tǒng)一說辭,，面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。

新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：

1,、明年公司的任務(wù)是_個(gè)億，我給自己的任務(wù)是_萬,，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn),。

2、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧,。

3,、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;

公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,，占有一席之地,。接下來，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價(jià)也是漲降中來回打轉(zhuǎn),，讓人摸不著頭腦,，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,，做好自己的本職工作,，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,，相信我們一定能夠做好之后的工作。

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇九

為宣傳貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)一系列重要指示精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)建公司安全生產(chǎn)宣傳教育工作,。根據(jù)(武安辦【20xx】15號(hào))及(武地產(chǎn)安字【20xx】11號(hào))文件精神，以“強(qiáng)化紅線意識(shí),，促進(jìn)安全發(fā)展”為主題,，我項(xiàng)目部積極響應(yīng)，在全線開展安全生產(chǎn)月活動(dòng),，通過開展具有特色的宣傳教育活動(dòng),，促進(jìn)項(xiàng)目部安全文化建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)和提高安全文化水平,，根據(jù)工程的實(shí)際情況,，現(xiàn)將我項(xiàng)目部關(guān)于20xx年安全生產(chǎn)活動(dòng)的具體情況總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)《20xx年武漢市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知》及武漢地產(chǎn)集團(tuán)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》內(nèi)容,，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況,，以“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”為主題,，深入開展“三送三互動(dòng)”活動(dòng),，通過集中開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，弘揚(yáng)企業(yè)安全文化,，普及安全知識(shí),，提高安全防護(hù)水平，全面促進(jìn)安全發(fā)展,。

二,、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織措施到位

為加強(qiáng)本次安全月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),，確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí),，我項(xiàng)目組織了以建設(shè)單位負(fù)責(zé)人為組長，監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人為副組長,，建設(shè)項(xiàng)目部,、監(jiān)理項(xiàng)目部其他成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)班子?；顒?dòng)組長親自負(fù)責(zé)本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施,，各成員積極配合開展，緊緊圍繞“強(qiáng)化紅線意識(shí),，促進(jìn)安全發(fā)展”的主題開展此次活動(dòng),，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真組織，使活動(dòng)開展的有計(jì)劃、有布置,、有檢查,、有落實(shí)。

三,、組織機(jī)構(gòu)

成立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：陳鴻斌

副組長：黃超組員：錢文偉,、姜琨、監(jiān)理項(xiàng)目全體成員

四,、開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)

1,、準(zhǔn)備階段(20xx年6月5日之前)

(1)精心策劃，制定“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)活動(dòng)方案,，做好動(dòng)員準(zhǔn)備,。

(2)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)為“安全月活動(dòng)”做動(dòng)員。20xx年安全月工作總結(jié)5篇,。在統(tǒng)建東方雅園項(xiàng)目部會(huì)議室,，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人主持召開一次現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)會(huì)議，參加人員為統(tǒng)建項(xiàng)目相關(guān)人員,，監(jiān)理項(xiàng)目部全體監(jiān)理人員,，各施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及安全員。

2,、宣傳階段(20xx年6月5日至10日)

(1)現(xiàn)場(chǎng)外腳手架體上,，顯眼路段張掛“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)內(nèi)容的橫幅及其它安全標(biāo)識(shí)牌。

(2)項(xiàng)目部大門處及主干道路段張掛掛圖,，現(xiàn)場(chǎng)安排安全人員作講解。

(3)發(fā)放安全知識(shí)小冊(cè)子,。

3,、實(shí)施階段(20xx年6月5日至30日)

(1)現(xiàn)場(chǎng)營造安全生產(chǎn)月氛圍，張貼安全生產(chǎn)標(biāo)識(shí),、宣傳標(biāo)語等,。

(2)開展“安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)”，加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),，提高安全生產(chǎn)能力,，向員工講解宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī),、安全科普知識(shí),、應(yīng)急救援知識(shí)、職業(yè)安全健康知識(shí),、安全生產(chǎn)先進(jìn),，典型等。

(3)每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)進(jìn)行檢查,，形成檢查記錄表,。

(4)組織開展應(yīng)急演練,，進(jìn)一步建立和完善應(yīng)急救援體系，加強(qiáng)預(yù)案管理,，提高企業(yè)事故救援和應(yīng)急處置能力,，推動(dòng)應(yīng)急管理工作的落實(shí)。

(5)開展安全生產(chǎn)知識(shí)競賽,，以安全生產(chǎn)法律法規(guī),、安全科普知識(shí)為主要內(nèi)容，以達(dá)到提高員工安全素質(zhì),，規(guī)范員工的安全行為,，提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。

(6)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行按規(guī)章制度處罰,，對(duì)隱患部位責(zé)令施工單位立即整改,，消滅安全生產(chǎn)的隱患。

五,、活動(dòng)成效通過安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間對(duì)各標(biāo)段進(jìn)行安全排查發(fā)現(xiàn)主要隱患存在的部位為：

1,、特種作業(yè)人員持證上崗情況。(塔吊,、司索,、電梯司機(jī)、電工)

2,、高空作業(yè)人員交叉施工情況,。

3、臨邊洞口的及時(shí)封堵,、架體拆除前加固、維護(hù)情況,。

4,、特種設(shè)備的例行維護(hù)保養(yǎng)。

5,、臨時(shí)用電的搭接事項(xiàng),。

6、現(xiàn)場(chǎng)住人事項(xiàng),。

7,、現(xiàn)場(chǎng)門衛(wèi)制度落實(shí)。

六,、下階段工作重點(diǎn)

根據(jù)此次安全活動(dòng)月的開展,，針對(duì)暴露出來的安全隱患，我項(xiàng)目部總結(jié)分析下階段工程建設(shè)需要從以下幾個(gè)方面著重進(jìn)行：

1、提高各參建單位的思想認(rèn)識(shí),，克服工程已收尾,，安全上風(fēng)險(xiǎn)小從而產(chǎn)生的麻痹思想。

2,、各參建單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,、安全負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)共同注意安全,、齊抓共管,。

3、后續(xù)進(jìn)場(chǎng)單位的安全教育及管理要特別進(jìn)行加強(qiáng),。

4,、特種設(shè)備、特種人員的安全目標(biāo)及各項(xiàng)制度落實(shí)和設(shè)備拆除時(shí)安全管理,。

5,、施工現(xiàn)場(chǎng)的門衛(wèi)制度落實(shí)及防火、防盜,、防破壞的管理,。

6、現(xiàn)場(chǎng)交叉作業(yè)的控制和架體拆除的安全生產(chǎn)治理,。

7,、現(xiàn)場(chǎng)住人的控制。

8,、施工用電的強(qiáng)制性管理,。

七、活動(dòng)總結(jié)

通過本次活動(dòng)有聲有色的開展,，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)監(jiān)督下,，努力做好隱蔽整改的各項(xiàng)，在我項(xiàng)目部上下取得了良好的效果,，提高了全員的安全生產(chǎn)意識(shí)，使我項(xiàng)目部在安全生產(chǎn),、安全管理等方面的工作又上了一個(gè)新臺(tái)階,，進(jìn)一步增強(qiáng)了各級(jí)安全管理人員的責(zé)任心，為今后更好的開展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們將以此次安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī),，深入現(xiàn)場(chǎng)、努力抓好安全生產(chǎn)工作,，實(shí)現(xiàn)安全“零”事故,，為創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、和諧的社會(huì)環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn),。

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇十

時(shí)間總是過的很快,，轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)來到x大家庭有將近六個(gè)月的時(shí)間了，我是在20xx年8月20日踏進(jìn)了大門,，還記得當(dāng)初來應(yīng)聘的是銷售的職位,，但是由于剛畢業(yè)房產(chǎn)知識(shí)實(shí)在是欠缺，所以就轉(zhuǎn)為客服部門工作,，回首這半年的時(shí)間有很多的收獲：

1. 要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,，從我剛進(jìn)來時(shí)對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的一竅不通到現(xiàn)在，是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事不厭其煩的教導(dǎo),。

2. 客服的基礎(chǔ)工作,，維護(hù)qq群，在論壇發(fā)帖子,，樓盤評(píng)論的更新;以及看房活動(dòng)之后的電話回訪,，報(bào)廣整理等工作。

4. 從剛開始的對(duì)看房活動(dòng)沒有一點(diǎn)概念到現(xiàn)在可以獨(dú)立自己帶活動(dòng),，一場(chǎng)場(chǎng)的活動(dòng)都讓人難忘,，還記得剛開始的看房每場(chǎng)下來都是出一大堆的岔子，隨著時(shí)間的累積,，看房活動(dòng)的增多,，現(xiàn)在每個(gè)人都可以獨(dú)立帶看房團(tuán)了，雖然每場(chǎng)看房下來每個(gè)人都累的不想動(dòng),，但是聽著網(wǎng)友對(duì)我們高度的評(píng)價(jià)每個(gè)人的臉上還是路出了欣慰的笑容,，因?yàn)橛辛司W(wǎng)友的肯定我們更加堅(jiān)信：我們可以做的更好。

5. 公司對(duì)我們客服的期望是做到顧問式客服,，我知道離這個(gè)期望還有很大的一段距離,，明年我會(huì)更加的努力去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，和自身素質(zhì)的提高,，早日達(dá)到公司對(duì)我們的要求,。

6. 回首走來的日子，感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長起來的,，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果,，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯(cuò)能改,，善莫大焉,。犯錯(cuò)并不可怕，可怕的是犯了錯(cuò)還認(rèn)識(shí)不到自己犯錯(cuò)了,，所以沒有必要為自己所犯下的錯(cuò)誤長久的消沉和逃避,，“風(fēng)物長宜放眼量”,，于工作于生活，這都是最理性的選擇,，同時(shí)這也是處理關(guān)系最好的一種潤滑劑,，唯有這樣，才會(huì)消除與之前的隔閡,，營造一種輕松的氛圍,，穩(wěn)定情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度，相信自己能夠做的更好,，

7. 客服今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn),，所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈,，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力,。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變,。

8. 我的信念是活到老,，學(xué)到老，要自信一生,，也許,，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個(gè)年輕人以后在這個(gè)行業(yè)做得更有活力,、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧,。

20xx即將過去，新的一年就要到來,，揮揮手告別09的一切不快,，迎來嶄新的20xx，相信能夠更上一個(gè)臺(tái)階,。下面是個(gè)人的一些意見和建議：

1. 我們建立的客戶檔案有很多一部分客戶資源都浪費(fèi)掉了,，比如說最近有很多退群的人都是買完房子了然后就感覺與無關(guān)了，就退群了,。

2. 一周兩場(chǎng)的看房活動(dòng),，每場(chǎng)都得是到場(chǎng)的人數(shù)情況很不錯(cuò)，這樣也加劇了我們的工作量,，不得不在群里邊推廣，一天幾遍的推廣,，也有很多人就是因?yàn)閝q群一直在不停的閃還都是些無用的信息都退群了,，我在想是否我們可以用一種更好的方法來推廣我們的看房,，qq群的空間是有限的但是外界的資源是無限的。

3. 以后是否可以給客服一些更加寬廣的培訓(xùn),，自己學(xué)習(xí)是一方面,，但是也需要跟上公司發(fā)展的步伐，這也是顧問式客服必不可少的條件

;這樣也不至于客戶問起一些比較尖銳的問題的時(shí)候不知道,，顯得很不專業(yè),。

4. 領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通方法：金無足赤，人無完人,。任何人都不可能犯一點(diǎn)錯(cuò)誤,，希望今后出現(xiàn)什么問題，不管領(lǐng)導(dǎo)是怎么指出,，但是必須得有一個(gè)好的態(tài)度,，態(tài)度決定一切，因?yàn)槊總€(gè)人自己都是想盡力做好自己的工作的,，但是心情好了做起來事情會(huì)格外用力也會(huì)格外好的,，任何事情出現(xiàn)了差錯(cuò)，相互埋怨是解決不了問題的,。

5. 很多是事情如果自己不設(shè)身處地的去做了就不會(huì)明白其中的艱辛和難處,，希望以后領(lǐng)導(dǎo)安排工作的時(shí)候能夠自己親身體驗(yàn)了之后再來評(píng)價(jià)員工，而不是有什么問題就只是一味的指責(zé),，施加壓力,，如果自己體會(huì)過了之后也能給員工樹立一個(gè)榜樣，這樣我們也會(huì)更有信心,。

6. 規(guī)章制度：如果安排什么工作了,，有什么要求，希望打印出來這樣我們也有個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn),，這樣之前到底有沒有要求就有一目了然,，省得在出問題的時(shí)候說曾經(jīng)說過，但是都不知道,。

7. 客服部的工作確實(shí)很重要,，但是我覺得要保證客服部的員工有一個(gè)很好的休息，身體是革命的本錢,，健康的身體才能更好的工作,。

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇十一

一、工作完成情況

(一)文電收發(fā)情況：半月來共收發(fā)傳閱文件117份,，接聽并記錄電話通知辦理事項(xiàng)13份,，收發(fā)傳真2份，并及時(shí)分送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示和相關(guān)科室辦理,，登記發(fā)文66份,，文件蓋章10個(gè)單位383份,。完成電子監(jiān)察網(wǎng)在線咨詢、投訴及建議答復(fù)1條,。

(二)業(yè)務(wù)工作情況：

一是草擬了《財(cái)政局20xx年精神文明工作要點(diǎn)》,、《財(cái)政局教育實(shí)踐活動(dòng)制度建設(shè)計(jì)劃》、《財(cái)政局教育實(shí)踐活動(dòng)回頭看工作安排意見》等3個(gè)文件,。按照相關(guān)單位要求上報(bào)了《財(cái)政局教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)教育聽取意見環(huán)節(jié)工作匯報(bào)》,、《財(cái)政局雙聯(lián)工作的先進(jìn)事跡》等5個(gè)材料。二是全力做好我局教育實(shí)踐活動(dòng),。編制下發(fā)了《局機(jī)關(guān)四月下旬教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)安排計(jì)劃表》,，認(rèn)真組織全體干部職工參加集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，整理學(xué)習(xí)資料內(nèi)容摘要,，按時(shí)在工作群里上傳;及對(duì)干部職工學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行簽閱,，每周四按時(shí)上報(bào)局機(jī)關(guān)開展教育實(shí)踐活動(dòng)情況進(jìn)度表、周總結(jié)以及亮點(diǎn)工作;按照縣委督導(dǎo)組交叉檢查教育實(shí)踐活動(dòng)的要求,，認(rèn)真對(duì)活動(dòng)開展以來的會(huì)議記錄等現(xiàn)有各種資料進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,，并于4月29日接受了縣委第一督導(dǎo)組對(duì)局機(jī)關(guān)和財(cái)政所教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)檢查工作，通過聽匯報(bào)和查閱資料縣委第一督導(dǎo)組對(duì)我局機(jī)關(guān)和財(cái)政所開展的教育實(shí)踐活動(dòng)效果給予了充分肯定,。三是按照縣上相關(guān)部門要求認(rèn)真組織全體干部職工觀看了革命歷史題材西風(fēng)烈精品畫展和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)書畫攝影漫畫作品展,。組織相關(guān)人員參加了兩期xx縣“中華傳統(tǒng)美德大講堂”專題講座和全縣反對(duì)“四風(fēng)”，踐行群眾路線演講比賽,，全縣學(xué)習(xí)黨的歷史踐行群眾路線”知識(shí)競賽活動(dòng);四是按照縣總工會(huì),，縣教科局，縣文廣新局《關(guān)于舉辦全縣第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的通知》要求及時(shí)聯(lián)系國,、地稅上報(bào)了xx縣第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)財(cái)稅系統(tǒng)集體項(xiàng)目參賽報(bào)名表,、個(gè)人項(xiàng)目參賽報(bào)名表及照片、身份證復(fù)印件等相關(guān)資料,。五是積極配合預(yù)算國庫科和支付中心等相關(guān)科室做好全縣預(yù)算單位“金財(cái)工程”一體化應(yīng)用平臺(tái)系統(tǒng)軟件操作培訓(xùn)班的培訓(xùn)場(chǎng)地,、線路的準(zhǔn)備和培訓(xùn)期間的服務(wù)工作。六是對(duì)各科室工作職責(zé)進(jìn)行了再修訂完善并積極聯(lián)系設(shè)計(jì)圖版樣式,。七是和田書記深入雙聯(lián)村開展雙聯(lián)調(diào)研工作,。八是組織全體干部職工做好了全縣的衛(wèi)生整治工作。

(三)信息報(bào)送情況：上兩周局屬各科室及財(cái)政所在各類媒體共刊發(fā)信息33條,，其中：辦公室2條,，預(yù)算國庫科1條，農(nóng)業(yè)科1條,，經(jīng)建科2條,，支付中心1條，綜合科3條,，稅政科1條,，社?？?條，新華財(cái)政所5條,，蓼泉財(cái)政所3條，平川財(cái)政所3條,，板橋財(cái)政所1條,，鴨暖財(cái)政所4條，倪家營財(cái)政所1條,。至5月4日,，累計(jì)上報(bào)財(cái)政信息191條(詳見附表)。按時(shí)在紀(jì)委陽光之窗網(wǎng)站發(fā)布各類財(cái)政專項(xiàng)資金一季度撥付情況,。

(四)后勤保障情況：一是為調(diào)整了辦公室的科室和領(lǐng)導(dǎo)騰辦了辦公室,，安置了家具，調(diào)整了網(wǎng)線電話線,。二是做好平時(shí)車輛的調(diào)配,，督促檢查保潔員和門衛(wèi)做好局機(jī)關(guān)衛(wèi)生日常維護(hù)和安全保衛(wèi)工作，確保局機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

二,、下一階段工作計(jì)劃

(一)按照教育實(shí)踐活動(dòng)回頭看的要求，認(rèn)真開展教育實(shí)踐活動(dòng)回頭看工作,。在前期集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，積極組織干部職工圍繞堅(jiān)定理想信念、踐行宗旨意識(shí),、加強(qiáng)道德修養(yǎng)三個(gè)重點(diǎn)開展新一輪集中學(xué)習(xí)交流活動(dòng),，并繼續(xù)做好二輪征求意見工作，撰寫上報(bào)分析材料,。

(二)按照根據(jù)縣委辦發(fā)〔20xx〕34號(hào)《關(guān)于印發(fā)20xx年xx縣反腐倡廉暨推進(jìn)懲防體系建設(shè)工作任務(wù)分解的通知》精神認(rèn)真進(jìn)行分解落實(shí),。

(三)按照臨宣發(fā)〔20xx〕18號(hào)《關(guān)于舉辦“中華傳統(tǒng)美德大講堂”專題講座的通知》文件精神，組織有關(guān)黨員干部參加干部專場(chǎng),。

(四)按照縣委組織部轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于雙聯(lián)單位基層黨組織與雙聯(lián)村黨組織開展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)的意見》的通知要求,，認(rèn)真開展雙聯(lián)工作。

(五)是按照縣委辦發(fā)〔20xx〕32號(hào)《關(guān)于認(rèn)真辦xx縣第十四屆黨代會(huì)第三次會(huì)議代表提案的通知》要求,，認(rèn)真做好提案的分解和答復(fù)工作,。

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇十二

20__年x月x日入職以來，已經(jīng)一個(gè)月了,，一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的,。

入職一個(gè)多月時(shí)間里,，生活緊張,，但又有秩序。剛進(jìn)入公司,，一切都是陌生而又嶄新的,，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解。信心來自了解,，要了解和這個(gè)行業(yè),，了解公司，了解產(chǎn)品;系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,，這樣的平臺(tái),，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我的老師,，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手,，一定要多學(xué),，多看，多做事!

這一個(gè)多月,，公司沒有對(duì)我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，剛剛進(jìn)公司的前幾天,，同事帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶,、面見客戶、與客戶交流,。每一步驟,，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng),，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,，幾天過后，我就和開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友,?？粗粋€(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意,，很享受這樣一個(gè)過程,，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。

在這一個(gè)多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了xx店,，xx店，xx店以及xx店等經(jīng)銷商,，接下來所有的縣城有待于渠道開拓,，以及完善和著手家裝公司的合作，仍有待開發(fā)一二家分銷,，還有廣場(chǎng)等,，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

一、必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我,，成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),，這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

二,、必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收,，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)x總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會(huì),，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶,、對(duì)自己的責(zé)任感，積極,、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。

三,、善于總結(jié)與自我總結(jié)

現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信,，小勝憑智,，大勝靠德，認(rèn)真做事,，誠信做人,。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益,，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題,。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好,、更遠(yuǎn),。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,，不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,，并且能夠快速地與公司共同成長!

我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無業(yè)可務(wù)”而是：“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”,。

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇十三

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼又過了一個(gè)月?，F(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實(shí)際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及九月以來工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

一,、x月份實(shí)際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)

㈠ 人員管理方面

1. 愛店思想的樹立

提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教育活動(dòng)至今，每位店員都能通過自己的行動(dòng)來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想,。不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性,、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認(rèn)識(shí),。

x月份以來工作任務(wù)量比較大,，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點(diǎn),、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置,、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來店里加班幫忙而且沒有一個(gè)人有過怨言,。這種對(duì)待工作的態(tài)度也剛剛驗(yàn)證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家,，愛店視家，建店勝家’的愛店思想,。我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力,，店里所有同事就會(huì)擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2.導(dǎo)購專業(yè)技能的掌握

x月份進(jìn)行的《體驗(yàn)式營銷6步法則》的專題學(xué)習(xí),，在提升我們導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會(huì)和經(jīng)營空閑時(shí)間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營銷理論,，并運(yùn)用實(shí)踐到現(xiàn)時(shí)接待顧客中去,，在晚會(huì)上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購‘小技巧，小心得’共大家一起分享,，從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很大,。

堅(jiān)持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時(shí)間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時(shí)掌握的面料理論知識(shí),，并且組織一些〈識(shí)別面料認(rèn)識(shí)其特性,，爭做“面料知識(shí)小能手”的小評(píng)比〉小競賽活動(dòng)，也取得了很好的成效,。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料,、特性。

人員管理方面的不足：

①在組織店員執(zhí)行一項(xiàng)細(xì)小的任務(wù)中,，有時(shí)只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個(gè)實(shí)施過程,。

②處理店員違反規(guī)章制度問題時(shí)，沒能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰,，讓有違反規(guī)定的員工可能會(huì)出現(xiàn)放松麻痹的思想,，不能認(rèn)識(shí)到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。

㈡貨品管理方面

1.在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗(yàn)收小組的方法很成功效果顯著,。

店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量,、顏色、尺碼都已登記造冊(cè)，并建立《貨品銷售庫存流水臺(tái)帳》能夠隨時(shí)根據(jù)本店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計(jì)劃,。

2.店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行初盤和復(fù)盤的制度,，效果也很明顯。

盤點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組(清點(diǎn)組,、記錄組,、審核組)以“一對(duì)一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤點(diǎn)誤差的嚴(yán)重性和懲罰力度?，F(xiàn)在盤點(diǎn)工作的效率,、準(zhǔn)確性都有很大的提高

3.強(qiáng)調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評(píng)和認(rèn)可,。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進(jìn)步,。

貨品管理的不足：

① 在清點(diǎn)貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。

②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時(shí),，仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤,。

二、x月份工作的進(jìn)展情況

本月工作量較大,，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨,、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作。現(xiàn)將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展情況做簡單總結(jié)：

㈠ 貨品管理方面

1. 春夏季產(chǎn)品的退貨工作

春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點(diǎn)面”結(jié)合的方法,，以秋冬新品的到店的種類,、數(shù)量情況為參考，組織人員對(duì)相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整,。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對(duì)秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷售,。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。

2.秋冬產(chǎn)品的驗(yàn)收和陳列

秋冬產(chǎn)品的種類,、系列,、數(shù)量多，在進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)再三強(qiáng)調(diào)清點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性,，發(fā)現(xiàn)誤差問題及時(shí)和倉庫人員溝通處理,。秋冬新品的陳列出樣按：運(yùn)動(dòng)家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū),、男女精品系列內(nèi)衣區(qū),、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分，在不同區(qū)域采取不同陳列方法,，運(yùn)用“兩個(gè)統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔,、層次感,，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果,。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。

㈡ 掌握秋冬產(chǎn)品知識(shí)方面

1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格,、面料,、特性、工藝方法,。

結(jié)合所學(xué)面料知識(shí)及產(chǎn)品簡介牌對(duì)今年秋冬新品的價(jià)格,、面料、特性優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習(xí),。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語言模塊,，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)清清楚楚的介紹給我們的顧客。

2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購技巧,。

利用經(jīng)營空閑時(shí)間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,，在接待顧客時(shí)不僅能真正滿足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績，從而提高店堂整體業(yè)績,。

總結(jié)吸取八月份工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn)，在下步工作中及時(shí)糾正,。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,，接下來的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購技能提升店堂業(yè)績,、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作,。

綜上所述從八月份實(shí)際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及九月份工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇十四

這個(gè)月我院舉辦了管理技術(shù)學(xué)院第四屆“誰是技能王”活動(dòng),，作為眾多承辦方之一的我們——金融與貿(mào)易系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)在這個(gè)特殊的節(jié)日里，也策劃和舉辦了兩個(gè)項(xiàng)目：“誰是炒股王”和“商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽”,。毫無疑問,，這成為了我們辦公室和整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作重點(diǎn)。

活動(dòng)前期,，辦公室全體成員在主席團(tuán)的安排下,，連同其他部門的成員輪流在九華廳和七品居門前對(duì)“誰是炒股王”和“商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽”活動(dòng)做了四天的宣傳。在正式比賽階段,，從初賽到復(fù)賽或決賽,，大家的工作熱情非常高，都在盡最大的努力做好自己份內(nèi)的事,。不得不承認(rèn),，在技能節(jié)活動(dòng)期間，辦公室的工作任務(wù)還是比較重的,，在做好本部門工作的同時(shí),，還要配合其他部門的工作,，再加上要同時(shí)對(duì)兩個(gè)技能節(jié)活動(dòng)進(jìn)行信息采集。因?yàn)閷W(xué)生會(huì)內(nèi)部人手不夠,，我們部門的一名干事和兩位部長都被安排了本部門之外的工作,，另外我們部門有名干事參加了商業(yè)實(shí)戰(zhàn)比賽，最后就只剩下一名干事進(jìn)行拍照,、信息采集和編寫新聞稿,。這樣一來，導(dǎo)致辦公室的工作分配起來有點(diǎn)棘手,。然而,，讓我們感到欣慰的是，辦公室的日常工作并沒有因?yàn)槿藛T不夠而被耽誤,，基本上都順利的按時(shí)完成了,。尤其是在新聞稿方面，值得我們肯定的是：干事寫的新聞稿,，無論是質(zhì)量還是及時(shí)性都有了很大的改善,。希望干事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心芾^續(xù)保持甚至超越現(xiàn)在的這種良好的狀態(tài)。

其次,，整理學(xué)生檔案,。

為保證大三的學(xué)姐學(xué)長們能順利畢業(yè)，辦公室在完成本部門工作的同時(shí),，在小龍老師的要求下,，對(duì)原金融系大三各班學(xué)生的檔案進(jìn)行了初步的整理。整理學(xué)生檔案并不是一件困難的事,，但是卻比較繁瑣,，需要一份耐心和謹(jǐn)慎?？紤]到干事們的課程比較多,，時(shí)間緊，所以我們基本上沒有讓干事參與到這次的工作中,。這次的檔案整理工作是由我們部門的李鳳釵和我以及其他非學(xué)生會(huì)成員的同學(xué)共同完成的,。

然而，這個(gè)月的工作,，我們部門存在著一個(gè)很大的失誤：對(duì)于“誰是炒股王”活動(dòng)的信息采集做得不到位,，尤其是在初期和中期表現(xiàn)得特別明顯?；顒?dòng)中期雖然有過一篇新聞稿,，但也是在院學(xué)生會(huì)的催促下才匆忙寫出來的。之所以不能及時(shí)地完成“炒股王”的宣傳報(bào)道工作,，在一定程度上與人員分配不過來,、活動(dòng)舉辦的形式造成新聞稿編寫難度大有關(guān),，但更為重要的原因是自我能力有限，不能很好的處理這種突發(fā)的情況,。對(duì)此,，作為辦公室負(fù)責(zé)新聞稿的我感到非常抱歉，在此做下自我批評(píng),。

下個(gè)月,，我們的工作重點(diǎn)主要是做好“商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽”決賽的信息采集工作。

今年以來,，縣政府辦公室在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，圍繞全縣總體工作部署和中心工作,，認(rèn)真履行承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的工作職責(zé),，緊扣提高服務(wù)質(zhì)量這一目標(biāo)，突出抓好辦文,、辦事兩個(gè)重點(diǎn),，努力增強(qiáng)政治、大局,、責(zé)任三種意識(shí),，充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào),、服務(wù),、把關(guān)四個(gè)作用，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，頑強(qiáng)拼搏,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為全縣經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做了大量工作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意,、基層滿意,、群眾滿意。現(xiàn)就我辦1—7月份各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、緊扣中心,，圍繞大局，全面提高政務(wù)工作水平

今年以來,，我們突出政務(wù)主體,，積極建言獻(xiàn)策,，加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手作用,，促進(jìn)了政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

(一)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，辦文辦會(huì)提水平

文稿起草方面,。進(jìn)一步完善了材料起草,、審校、復(fù)印裝訂,、發(fā)文及存檔等程序,，明確了各個(gè)環(huán)節(jié)的具體負(fù)責(zé)人，建立了公文處理失誤責(zé)任追究制度,，確保了材料處理各環(huán)節(jié)無漏洞,。在起草文稿時(shí)，堅(jiān)持“四把握”原則,，即切實(shí)把握工作要點(diǎn),、疑點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn),，認(rèn)真把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,，深入把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)決策的廣度,，在起草重大材料時(shí),，注意加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，認(rèn)真研究把握上級(jí)的各項(xiàng)政策文件,，大力提倡材料在形式上勇于創(chuàng)新,，在內(nèi)容上科學(xué)實(shí)用，堅(jiān)決杜絕材料千篇一律,，形成了全體寫作人員集體討論修改寫作提綱和文章初稿的良好文風(fēng),。1—7月份，共起草各類領(lǐng)導(dǎo)講話,、匯報(bào)材料100多份,，審核縣政府及辦公室文件200多份。

公文處理方面,。按照《長武縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)公文處理工作有關(guān)問題的通知》的要求,，我們堅(jiān)持以“壓縮數(shù)量，提高質(zhì)量”為原則,，嚴(yán)把政策關(guān),、程序關(guān)、文字關(guān),、體式關(guān),，嚴(yán)格審簽程序,，強(qiáng)化過錯(cuò)追究，杜絕了公文倒流現(xiàn)象發(fā)生,，公文格式更趨科學(xué),、規(guī)范、公文可操作性,、權(quán)威性進(jìn)一步增強(qiáng),，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。同時(shí),，認(rèn)真做好各類文件,、傳真、電傳的收發(fā),、辦理工作,，做到了急事急辦，特事特辦,，公文的處理質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率明顯提高,。1—7月份，共以縣政府名義發(fā)出文件70份,，以辦公室名義出臺(tái),。

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇十五

為貫徹市愛衛(wèi)辦的文件精神，切實(shí)做好愛國衛(wèi)生宣傳教育,，并開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除,，落實(shí)防蚊滅蚊、傳染病防控等工作,，保障我園廣大師生的身體健康,。我園按照市教育局和安海鎮(zhèn)教委辦的工作部署與要求，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，加大教育宣傳力度,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，在幼兒園范圍內(nèi)迅速開展了愛國衛(wèi)生月活動(dòng)?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定方案

為切實(shí)推進(jìn)第_個(gè)愛國衛(wèi)生月活動(dòng)工作的開展,，學(xué)校在接到晉愛衛(wèi)辦的文件后,，立即召開會(huì)議，進(jìn)行工作部署,。此次會(huì)議,，成立了以園長為組長,、副園長為副組長,、各班主任和保健醫(yī)生為組員,，并按照要求把我園愛國衛(wèi)生工作任務(wù)落實(shí)到個(gè)人，明確責(zé)任制,。為我園愛國衛(wèi)生月活動(dòng)的開展打下了良好的基礎(chǔ),。

二、貫徹愛國衛(wèi)生月主題,，推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)

1,、開展愛國衛(wèi)生宣傳和健康教育，提高師生防病意識(shí)

利用園務(wù)公開欄,、班級(jí)宣傳欄,、家校通、主題班會(huì),、微信等形式,，以今年的愛國衛(wèi)生月“清潔家園、除害防病,、促進(jìn)健康”主題為重點(diǎn),，以蚊蟲、鼠等重要病媒生物,、虐疾,、登革熱、流行性出血熱等易發(fā)媒介生物性傳染病為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容,，開展幼兒健康教育,、健康促進(jìn)活動(dòng)，傳播健康知識(shí),，大力推進(jìn)師生健康生活方式行動(dòng),。

2、加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生整治,，科學(xué)防治病媒生物

組織教職工對(duì)幼兒園環(huán)境進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作,，清除幼兒園內(nèi)各類垃圾，領(lǐng)導(dǎo)小組檢查全園是否有衛(wèi)生死角或病媒生物孽生地,。開展以滅蚊,、滅蠅為重點(diǎn)的除四害活動(dòng)，由各班保育員在孩子全部離園后進(jìn)行噴灑黑旋風(fēng)并開啟紫外線消毒燈,，保安叔叔進(jìn)行全園噴灑消毒并檢查落實(shí)防蠅,、防鼠、防塵設(shè)施,，謹(jǐn)防傳播性疾病的發(fā)生,。

3、開展健康管理工作，積極參與衛(wèi)生安全行動(dòng)

進(jìn)一步完善我園健康管理各項(xiàng)制度和措施,，按照規(guī)范要求,，落實(shí)疫情報(bào)告、晨檢,、因病缺勤追查與登記,、預(yù)防接種證查驗(yàn)等制度。加強(qiáng)值班護(hù)導(dǎo)制度,，要求園內(nèi)教師都要堅(jiān)持輪流值班,，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，并做好值班記錄,，做到重大信息及時(shí)上報(bào),。

4、做好我園的食品衛(wèi)生工作

由保健醫(yī)協(xié)助后勤園長負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生安全,，嚴(yán)格要求廚房操作的規(guī)范性,，加強(qiáng)餐具、廚房衛(wèi)生的消毒并記錄,，堅(jiān)持按留樣標(biāo)準(zhǔn)留樣,，以確保幼兒的飲食衛(wèi)生與安全。

三,、豐富經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真總結(jié)

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇十六

1、xx年4月1日,，我校在校長的帶領(lǐng)下,，與后勤，德育處及少先隊(duì),，重新劃分了校內(nèi)的衛(wèi)生區(qū),，并且將新規(guī)劃的衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生打掃干凈。

2,、xx年4月5日,，有德育處與少先隊(duì)主抓學(xué)生到校情況，規(guī)定學(xué)生不允許提前到校,。

3,、xx年4月11日，由少先隊(duì)組織各班在星期三下午第二節(jié)課后進(jìn)行“阿勒泰青年五四獎(jiǎng)?wù)隆痹u(píng)選活動(dòng)選票,。

4,、xx年4月12日，我校全體師生在后勤,，德育處及少先隊(duì)的帶領(lǐng)下,，將校內(nèi)外,，辦公室及住宿老師的宿舍進(jìn)行全面的打掃。

5,、xx年4月17日,，與德育處聯(lián)合組織全校學(xué)生對(duì)我校大門外的垃圾進(jìn)行清理。

6,、xx年4月18日給縣團(tuán)委上報(bào)了團(tuán)史知識(shí)競賽報(bào)名表，其中積極參加競賽的老師有：張小麗,，尹宗洪和熱拉依斯老師,。

7、xx年4月19日,，統(tǒng)計(jì)了我校少先隊(duì)隊(duì)旗,、隊(duì)徽和紅領(lǐng)巾的訂購數(shù)量，并于xx年4月20日上報(bào)給縣團(tuán)委,。

8,、xx年4月23日下午第一節(jié)課后，落實(shí)上級(jí)下達(dá)的文件精神,，關(guān)于開展“紅領(lǐng)巾小提案征集”,、“我向少代會(huì)說句話”和“紅領(lǐng)巾心愿卡征集”活動(dòng)，并于xx年4月26日下午將征集的材料上報(bào)給了縣團(tuán)委,。

9,、xx年4月25日下午，教育局領(lǐng)導(dǎo)袁大云主任,、許靜主任及柯愛新主任等來我校檢查工作,，其中對(duì)我校的教務(wù)、工會(huì),、德育及少先隊(duì)工作全面檢查,，由袁主任主持總結(jié)檢查對(duì)我校的各項(xiàng)工作表示肯定。

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇十七

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間入職已滿一個(gè)月,。這一個(gè)月期間，我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的東西,，經(jīng)過努力,，使自己有了一定的提高。對(duì)我來說,，試用期不僅僅是工作,，也是對(duì)自己的一個(gè)考驗(yàn)、一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),。從這段時(shí)間來看,，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn),。在此十分感謝集團(tuán)和藥廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照,。

一個(gè)月以來，我切身體會(huì)到福樂藥業(yè)是一個(gè)風(fēng)清氣正的工廠,，是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,。在這個(gè)集體中，有一種濃郁的文化氣息感染著我,，使我感覺到這是一個(gè)人人追求進(jìn)取而脫離低級(jí)趣味的氛圍,。我期盼抓住每一次集團(tuán)或福樂培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，豐富頭腦,，開闊視野,，以便更加有序的開展工作。在工作過程中,，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,，端正態(tài)度，改進(jìn)方法,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足,，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。通過學(xué)習(xí),，填補(bǔ)了此前自身的不足和空白，通過學(xué)習(xí),，摒棄了積累多年的拖沓懶散的壞習(xí)慣,。

一個(gè)月以來，我深刻地體會(huì)到了三鑫這個(gè)企業(yè)集團(tuán)從高管到普通部門主管踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,。這讓我更加的提醒自己,，把工作做好做細(xì)，起草制訂的每一項(xiàng)制度都要有明確的方向和宗旨,，并且合理可行;每一項(xiàng)制度和規(guī)定的出臺(tái)都一定要落地實(shí)行,。為此,，我盡快適應(yīng)這里的工作流程，盡量與藥廠和集團(tuán)各相關(guān)部門坦誠溝通,。雖然也有一些不當(dāng)之處,，但是我都積極改正，避免再犯,，所以,，很快的我就融入了三鑫這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作,。我開始喜歡上這里,，認(rèn)可這里的的工作環(huán)境，并且很愿意把這里當(dāng)作自己的家,，和三鑫這個(gè)大家庭共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn),。,。對(duì)我而言，成為三鑫大家庭的一員,，是感到榮幸并充滿希望的,。我希望這個(gè)集團(tuán)越做越好，越做越強(qiáng),，讓包括我在內(nèi)的每一名員工都能過得體面,，有尊嚴(yán)，有自己更加廣闊的發(fā)展平臺(tái),，我更希望自己能成為這個(gè)企業(yè)集團(tuán)的資本,，而不是不良資產(chǎn)。為此,，我將以飽滿的熱情,，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人,，積極的工作融入其中,，這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,，我認(rèn)為,，公司要發(fā)展，,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,，沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,，工作效率會(huì)大打折扣,，公司效益自然會(huì)受損,，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。

一個(gè)月以來,，我感覺自己每天都很忙,，但我沒有瞎忙，我認(rèn)為忙得有價(jià)值,，因?yàn)槊?，才有緊迫感，盡快熟悉環(huán)境,，梳理出工作思路,。我更體會(huì)到，工作時(shí)用心,、專心,、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要,。綜合辦公室的工作,，做好了不容易，但稍一出錯(cuò),，顯而易見,，所以，在工作當(dāng)中,，我真心希望能得到領(lǐng)導(dǎo),、同仁和我的下屬職員對(duì)我提出批評(píng)和建議，這樣更能促使我改善工作方法,，對(duì)我自身和整個(gè)集體都有百益而無一害,。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,，有了一份責(zé)任在身上,，就會(huì)努力去完成它，才能完成好,。我將主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起一個(gè)綜合辦公室主任應(yīng)盡的責(zé)任,，最大程度地完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

今后,，我將用集團(tuán)宣導(dǎo)的三鑫精神十二條,，對(duì)照自己的思想和工作，鞭策自己,，盡快從思想上轉(zhuǎn)正為三鑫集團(tuán)一名正式員工,，不斷改進(jìn)，不斷提升,。

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20__年9月4日

一個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)篇十八

根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)基本工作,，基本上完成了公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將8月份工作總結(jié)如下：

餐廳工作

(1)經(jīng)營情況

本月提前迎來平季,，本月預(yù)算收入134500,，是秉著上月營業(yè)額制定的預(yù)算，由于市場(chǎng)的不穩(wěn)定,，預(yù)算完成的有點(diǎn)艱難,，幸不辱命，最終在最后一天完成了本月預(yù)算本月營業(yè)額134843元,。

(2)員工工作情況

員工不斷學(xué)習(xí),，在各崗位上有不同程度的提高。業(yè)務(wù)上由于餐廳員工文化程度的限制,，員工努力學(xué)習(xí)了三個(gè)月后,，終于不負(fù)眾望全部學(xué)會(huì)使用瑞通系統(tǒng)。 后廚的前期原定一人做早餐,，后期發(fā)現(xiàn)需要兩人才行,，因此人員上有所變化，早餐兩人做,，后廚人員有點(diǎn)捉襟見肘,。與廚師長研究表明我們的餐廳雖小,，但是菜品種類繁瑣,，蒸炒煮涼拌都有。我們需要改變菜譜改變定位,。

(3)人員編制配備,，1.由于元洗碗工在工作上的懶散怠工，工作不認(rèn)真故經(jīng)黃總批準(zhǔn)另招來一名洗碗工,，現(xiàn)人員已經(jīng)到崗,。2.餐廳由于自助餐的臨時(shí)工做到30號(hào)就離職，故這邊人員也配備了一名全職服務(wù)員,，現(xiàn)已到崗,。

(4)營銷情況

1. 正餐。文苑文晟開展代金券的發(fā)放,，以紅包的形式放入客房,，吸引

客人眼球，同時(shí)代金券更加直觀,，效果喜人,，引來大量客人。

2. 早餐,，采取賣出一張餐券給予相應(yīng)提成的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，有效提高前廳

賣券積極性,，大量提高用餐人數(shù)，同時(shí),，保證 菜品質(zhì)量也是關(guān)鍵,。

8月完成工作

1， 營銷方案的實(shí)施

2,， 餐廳宣傳的推廣,，臺(tái)卡的制作。

3,， 布菲爐的購買

4,， 自助餐廳的改造

未完成

1、 新菜品研發(fā)

2,、 新菜單制作

未完成工作原因,，

1)、負(fù)責(zé)人出差,，新菜品的出臺(tái)及新菜單的制作需要負(fù)責(zé)人審核 通過,。

2)預(yù)算未完成原因?yàn)槭袌?chǎng)的波動(dòng)，及 旺季的末尾,，加上我們餐廳的定位不適合旅游季的市場(chǎng),。

(5)9月份的工作具體如下：

1、新人員工作安排

2,、根據(jù)餐廳人員情況合理安排工作,，根據(jù)人員編制安排工作時(shí)間。

3,、旺季總結(jié),，為下一個(gè)旺季做總結(jié)，做方案,，做準(zhǔn)備,。

4、加強(qiáng)員工禮貌禮節(jié)及服務(wù)意識(shí),。

5,、跟進(jìn)上月未完成事宜

6、餐廳重新定位,，根據(jù)市場(chǎng),，正確定位餐廳。