人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書案例 三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇一
有一份統(tǒng)計(jì)表明:全球成人中,,有1/2的人不同程度患有肥胖,,肥胖造成的各種心理負(fù)擔(dān)和三高癥狀促使人們急切尋找有效的減肥方法。加之各種減肥廣告層出不窮的轟炸,,已經(jīng)培育出一個(gè)需求旺盛的市場,。隨著美體瘦身產(chǎn)品主要消費(fèi)人群的消費(fèi)潛力被充分挖掘,我國美體瘦身市場容量的擴(kuò)張速度將逐漸放緩,。另外,,很多美體瘦身方法的實(shí)際效果與宣傳效果有很大差距,一部分人在嘗試過一種美體瘦身方式無效后,,可能會(huì)放棄減肥,。
中國的美體瘦身市場份額主要被三大類產(chǎn)品所瓜分,目前第一類是美體瘦身醫(yī)藥,、藥品,,市場份額占71%;第二類是特妝字外用美體瘦身品,,市場份額約占19%,;第三類是美體瘦身器械,市場份額約為10%,。目前市場上瘦身項(xiàng)目從針灸,、點(diǎn)穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品,再到簽訂協(xié)議的“合同減肥”,,美體瘦身也不單單針對(duì)全身,,而是可以分部位。很多減肥瘦身機(jī)構(gòu)都增加了瘦腰,、瘦腹,、瘦手臂的服務(wù)項(xiàng)目,,以滿足不斷壯大的消費(fèi)需求。
減肥市場的消費(fèi)人群中,,女性占到了總消費(fèi)人數(shù)的92%,,其中年齡在25—45歲的消費(fèi)者最具購買力。最希望減肥的是20—30歲的人群,,占到了31,。2%,其次是41—50歲的人群,,占了26,。8%;排在最后一位的是61—70歲的人群,,它僅為6,。3%,;在所有這些人中,,平均期望體重為56。75kg,;減肥欲望人群為56,。58kg。
從減肥者的身高來看,,身高較低的有減肥欲望的人比例較高,。體重超額較多的人比較想減肥,其中減肥欲望人群平均期望6,。82kg,,總?cè)巳浩骄谕麥p5。13kg,。一般來說,,城市居民的消費(fèi)需求大于農(nóng)村,收入決定了消費(fèi)者的購買力,。
大部分的減肥產(chǎn)品消費(fèi)量是受高層次消費(fèi)群體所帶動(dòng),,他們?cè)诳傮w人群中所占的比例不大卻帶動(dòng)了消費(fèi)潮流。這一人群,,大多有穩(wěn)定且較高的收入來源,、超前的消費(fèi)觀念,是消費(fèi)的主要力量,。
白領(lǐng)階層,,目前我國有7000萬的白領(lǐng)階層,其中50%為女性,,女性中有減肥瘦身需求的占80%,,并逐年上升,,整體男性人群中,30%也有減肥需求,。
娛樂業(yè)女性,,3000萬人左右的娛樂業(yè)、餐飲業(yè)內(nèi),,女性肥胖占50%,,這其中又有90%的人有減肥瘦身要求。
肥胖兒童,,他們本身并不具有消費(fèi)能力,,但可帶動(dòng)間接消費(fèi)。
普通人士,,許多人已經(jīng)意識(shí)到肥胖會(huì)引發(fā)多種疾病,,并且尋求高生活質(zhì)量的男士和老人也有減肥需求,通過積極的引導(dǎo)會(huì)花錢買健康的,。
商業(yè)人士,,因生意場上多應(yīng)酬,啤酒肚已是司空見慣的了,。他們有最強(qiáng)的消費(fèi)能動(dòng)性與需求,,只是可能受時(shí)間的約束性較強(qiáng)。其它潛在人群,,下崗再就業(yè)者,,應(yīng)屆大中專畢業(yè)生求職前,事業(yè)有成就的人為了事業(yè)發(fā)展必須保持苗條身材,,產(chǎn)后婦女必須盡快恢復(fù)體形,,怕婚姻有危機(jī)的太太們也時(shí)刻關(guān)注自已的身材。
肥胖作為一種富貴病,,極大情況下是因過于良好的生活條件致使產(chǎn)生了不科學(xué)的生活習(xí)慣所引起的,。這就決定了肥胖患者中的一大部分具有足夠的消費(fèi)能力,從上述結(jié)構(gòu)中可以看出高收入群體,,尤其以女性是減肥市場消費(fèi)的主力,。而其他層次的肥胖患者雖沒有表現(xiàn)出足夠的即時(shí)消費(fèi)動(dòng)力但其作為整個(gè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)體系中的隱性市場構(gòu)成,蘊(yùn)含了巨大的動(dòng)能,。
大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于減肥產(chǎn)品的第一要求是安全,,其次是效果,再次是價(jià)格,。受此基本觀念影響,,在西藥減肥產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)傷人事件后減肥食品成為消費(fèi)主流。鑒于國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品名目繁多,,效果難以確定的情況,,多數(shù)人愿意嘗試國外產(chǎn)品以及純天然無功害以天然植物為原料的減肥產(chǎn)品,。
更多的消費(fèi)者希望在成功瘦身的同時(shí),達(dá)到綜合提高身體素質(zhì),,強(qiáng)身健身,、保健、美體的目的,。這一新興起的綜合消費(fèi)觀念,,使部分消費(fèi)者流向了提供減肥美體服務(wù)的機(jī)構(gòu)。此外有相當(dāng)一部分不在肥胖之列的人群認(rèn)為應(yīng)該通過一定方法來預(yù)防可能會(huì)出現(xiàn)的肥胖,。另有相當(dāng)部分因心理上認(rèn)為自己肥胖而實(shí)施減肥,。一般多應(yīng)用減肥茶這樣的使用方便、又有一定效果的產(chǎn)品,。
以企業(yè)拳頭產(chǎn)品為經(jīng)營重點(diǎn),,該產(chǎn)品形成系列,具有效果,,各種性狀,,采取便攜式包裝。另外配以體質(zhì)測試,、經(jīng)絡(luò)理療(埋線),、飲食、運(yùn)動(dòng)等項(xiàng)目,。上述項(xiàng)目均采用一流設(shè)備,一流人員,。結(jié)合為每一消費(fèi)者度身定制的個(gè)性化瘦身美體方案,。
價(jià)格設(shè)置考慮公司目標(biāo)利潤、稅收,、經(jīng)營成本,、消費(fèi)者承受能力、競爭對(duì)手的價(jià)格,、進(jìn)入商業(yè)流通渠道而產(chǎn)生的各層經(jīng)銷商返利,、工商行政成本、公共關(guān)系成本,、物流以及因渠道擴(kuò)張后導(dǎo)致的生產(chǎn)規(guī)模急劇上升的需求對(duì)采購成本的影響,,以及瘦身效果周期。采取統(tǒng)一定價(jià)策略,,以三個(gè)月為一療程,,每月3500元定價(jià)。
現(xiàn)階段市場減肥瘦身市場,,多數(shù)機(jī)構(gòu)打美體概念,,美體是一個(gè)廣義的范圍,,包括了美容,瘦身,,健身,,護(hù)理等。而減肥,,僅僅是其中一個(gè)項(xiàng)目,。分析近年美體市場的消費(fèi)趨勢,可以看到其中減肥市場的消費(fèi)量最大,,且市場容量不斷擴(kuò)容,。而其他一些則相對(duì)平穩(wěn),甚至有些有下滑的趨勢,,完全針對(duì)整個(gè)美體市場則目標(biāo)太大,,難以靈活調(diào)動(dòng)經(jīng)營資源。專業(yè)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),,在美容,、護(hù)理等方面有相當(dāng)?shù)膶?shí)力。根據(jù)公司所制定的服務(wù)營銷策略,,結(jié)合公司現(xiàn)有的項(xiàng)目應(yīng)用價(jià)值考慮,。將目標(biāo)市場定位于整個(gè)減肥瘦身市場。
以中高端女性肥胖者為主要目標(biāo)消費(fèi)群,。男性肥胖者為輔,。
以成都為項(xiàng)目中心,并輻射其周邊地區(qū),,力爭在西南地區(qū)樹立項(xiàng)目品牌影響力,。
綠色、健康,、不反彈
綠色減肥,。健康瘦身新風(fēng)潮
瘦身“四重奏”、減肥“零”創(chuàng)傷
安全減肥,,輕裝上陣
1,、建立企業(yè)網(wǎng)站,并在網(wǎng)站上以彈出窗口形式建立360*360全景演示和橫幅flash廣告,。
2,、在百度等搜索引擎做網(wǎng)絡(luò)推廣,可以選擇百度競價(jià),、百度貼吧等形式,。
3、其它站女性頻道作廣告文案植入,、鏈接,、硬廣,。
以上就是減肥瘦身網(wǎng)絡(luò)營銷方案的全部內(nèi)容,這篇減肥營銷策劃案例寫的很全面,,雖然不能全用,,但給您提供一些啟發(fā)相信會(huì)有的。如果您還需要了解更多的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,,請(qǐng)繼續(xù)本欄目的其它內(nèi)容,。感謝您的到訪。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書案例 三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇二
首先,,在不同的行業(yè),,網(wǎng)絡(luò)營銷的定位也是不盡相同的,一個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷定位,,可以分為以下幾點(diǎn):
1,、提升企業(yè)的知名度,打造品牌形象
2,、通過大量的網(wǎng)友評(píng)論和市場調(diào)研分析客戶其心理,,通過網(wǎng)絡(luò)營銷有目的有目標(biāo)的去吸引其中的潛在客戶,順理將其有所轉(zhuǎn)化變成實(shí)際客戶;比如現(xiàn)在很多女性朋友都很關(guān)注自己的穿著問題,,但在選衣搭配知識(shí)方面又一知半解,,像夏季穿什么涼快、怎么搭顯個(gè)性等等可以普及搭配知識(shí)的方式來吸引并轉(zhuǎn)化這些有消費(fèi)能力的客戶,。
3,、通過網(wǎng)絡(luò)營銷,利用女性時(shí)尚類網(wǎng)站可為企業(yè)節(jié)省成本
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,,女性服裝這種傳統(tǒng)企業(yè),,通過網(wǎng)絡(luò)營銷,將自身企業(yè)的品牌推廣出去,,將自身的品牌形象公諸于世,這在網(wǎng)絡(luò)營銷中的份額也是相當(dāng)重要,。
成本與利潤是成反比的,,成本越低,所得到的利潤越高,。傳統(tǒng)的營銷所產(chǎn)生的成本是我們眾所周知的,,有的時(shí)候可能連自身的成本也給賠進(jìn)去。但是一個(gè)口腔網(wǎng)站,,它僅僅只需要一個(gè)空間,,一個(gè)域名,加上站長不斷的努力,。
1,、企業(yè)現(xiàn)狀的分析
分析企業(yè)的利與弊,,一定要從用戶的層面出發(fā),這一點(diǎn)可以從搜索引擎得到數(shù)據(jù),。模擬用戶,,搜索一些特定的關(guān)鍵詞,在網(wǎng)上就可以完成這些調(diào)查,。
2,、對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行分析,了解后續(xù)服務(wù)質(zhì)量在用戶心中的評(píng)估;
3,、分析競爭對(duì)手,,這個(gè)只要將自己預(yù)先準(zhǔn)備好的關(guān)鍵詞搜索一下就可以找到了,分析他們的網(wǎng)站,,包括其網(wǎng)站的框架,、內(nèi)鏈布局、高權(quán)重外鏈及一般性權(quán)重外鏈的來源;
4,、自身企業(yè)的市場定位與評(píng)估,。一個(gè)醫(yī)療類的口腔網(wǎng)站定位一定要準(zhǔn)確,要了解這些特定的用戶群體,。
5,、投資回報(bào)率。這一點(diǎn)相信大家在做網(wǎng)絡(luò)營銷前都會(huì)評(píng)估下的,,通過計(jì)算分析競爭對(duì)手的網(wǎng)站,,可以估算自己選定的關(guān)鍵詞達(dá)到理解排名的時(shí)間與數(shù)量。
明確營銷對(duì)象,、目標(biāo)群體,、適合人群;是決定一個(gè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷成敗與否的關(guān)鍵;這樣就可以確定營銷的目標(biāo)。進(jìn)一步的實(shí)行營銷推廣,。一般的口腔網(wǎng)站,,主要針對(duì)的是牙齒修復(fù)、牙齒美白,、牙齒矯正這三大塊;找準(zhǔn)這幾大塊的營銷對(duì)象,,針對(duì)性的做網(wǎng)絡(luò)營銷。一般來說,,3個(gè)月左右就可看出效果來,。
阿波說網(wǎng)絡(luò)營銷顧問指出:網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的培訓(xùn)課程,同時(shí)做網(wǎng)絡(luò)營銷者最重要的是貴在堅(jiān)持,,只有通過不斷的努力不懈,,網(wǎng)絡(luò)營銷將帶來的是無止境的利益。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書案例 三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇三
汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的立異既要做好內(nèi)容、情勢,、視覺表示,、廣告知求的創(chuàng)意,同時(shí)也要摸索技術(shù)上的立異,。同時(shí),,準(zhǔn)確的市場服務(wù)定位是營銷網(wǎng)站取得勝利并不斷進(jìn)步的樞紐因素。在中國廣告業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體中,,要讓網(wǎng)站在相稱長的時(shí)光內(nèi)堅(jiān)持在行業(yè)中的領(lǐng)先上風(fēng),,這就須要一個(gè)有著立足現(xiàn)有、放眼未來的完全構(gòu)架,,網(wǎng)站服務(wù)的目的不但要定位在廣告公司,、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業(yè),,而且要對(duì)發(fā)展目的和服務(wù)功效進(jìn)行正肯定位,,以全面拓展其市場容量和收益空間。
服務(wù)永遠(yuǎn)是網(wǎng)站吸引顧客的手腕,。放眼我國專業(yè)汽車網(wǎng)站的長遠(yuǎn)發(fā)展,,不但要把網(wǎng)站構(gòu)架完善,對(duì)行業(yè)的服務(wù)與業(yè)內(nèi)交換工作也必須做到位,,這樣才會(huì)使自己的品牌與內(nèi)涵得到更好的傳布,。同時(shí)還要注重汽車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的差別化。
在內(nèi)容宣布,、信息互動(dòng)等方面要形成自己作風(fēng),,在設(shè)計(jì)以及創(chuàng)意上應(yīng)當(dāng)有獨(dú)到之處,和其他網(wǎng)站比較要有光鮮的特點(diǎn),。在網(wǎng)絡(luò)的推廣上,,企業(yè)和網(wǎng)站雙方應(yīng)共同盡力。在深化信息的服務(wù)方面下良多功夫,,有效應(yīng)用信息分類,、媒體監(jiān)測、市場調(diào)研等服務(wù)內(nèi)容,,把信息資訊和廣告整合成多套計(jì)劃打包提供給消耗者,。完美網(wǎng)站的服務(wù)系統(tǒng)還要注重有效互動(dòng),可以與一些海內(nèi)著名網(wǎng)站的汽車頻道和專業(yè)的汽車網(wǎng)站進(jìn)行廣告互換,,網(wǎng)站互通友誼鏈接,緊密密切合作,,資源共享,,與汽車產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等多家機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,,共同發(fā)展與報(bào)紙,、電視,、電臺(tái)等主流媒體形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,這樣不但可以提高自身的服務(wù)質(zhì)量,,而且這種互動(dòng)目標(biāo)性強(qiáng)而又行之有效,,同時(shí)節(jié)儉了大批的營銷用度。
網(wǎng)站要有一支精英營銷步隊(duì),。在如今的關(guān)系營銷環(huán)境中,,營銷職員要成為解決客戶標(biāo)題和與客戶樹立良好關(guān)系的高手,能及時(shí)了解客戶需求并準(zhǔn)確向公司反應(yīng),,不斷更新信息,,全方位知足客戶需求??蛻絷P(guān)系營銷使公司通過有效的適用個(gè)人賬產(chǎn)信息,,與每位有價(jià)值的客戶樹立關(guān)系,從而可以提供優(yōu)異的實(shí)時(shí)客戶服務(wù),。
一支精英步隊(duì)不但是一支專業(yè)的步隊(duì),,而且是一支有深摯企業(yè)文化的步隊(duì),這支步隊(duì)代表著企業(yè)的形象和信用,,是經(jīng)銷商和客戶直接溝通的橋梁,,這支步隊(duì)的素質(zhì)如何,將決議著汽車營銷的成敗,。
一是要利用好網(wǎng)絡(luò)資源,,利用網(wǎng)絡(luò)自身的資源為網(wǎng)站做宣揚(yáng),在自己的站點(diǎn)上或是在別人的站點(diǎn)上宣布網(wǎng)站的形象廣告,,提高網(wǎng)站的著名度和信用度,。
二是要應(yīng)用好傳統(tǒng)媒體資源。不同的媒體有不同的特點(diǎn)及功效,,網(wǎng)站要打出自己的品牌,,還應(yīng)當(dāng)充足利用傳統(tǒng)媒體的上風(fēng)。電視是視聽綜合的媒體,,不但可以在屏幕上完全地顯示出網(wǎng)站的網(wǎng)址,,而且還能用聲音播出網(wǎng)址,可以從多種感官強(qiáng)化受眾的記憶度,。同時(shí)因?yàn)殡娨曔@一媒體具有受眾面廣,、勢力巨子性高的特色,本土網(wǎng)站可以應(yīng)用本地域的電視頻道做網(wǎng)站品牌廣告,。
三是有效利用會(huì)展,。跟著汽車消耗的啟動(dòng),近年來車展成為各大城市爭相舉行的大型會(huì)展流動(dòng),車展是一種低本錢,、針對(duì)性極強(qiáng)的匆匆銷手腕,。汽車營銷網(wǎng)站應(yīng)充足利用車展的豐富內(nèi)容形成網(wǎng)絡(luò)和展會(huì)的互動(dòng),對(duì)一些經(jīng)銷商現(xiàn)場做采訪,,展會(huì)期間做好直播,。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書案例 三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇四
網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和條件下,,為達(dá)到一定的營銷目標(biāo)而制定的綜合性的,、具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,它屬于思維活動(dòng),,但它是以謀略、計(jì)策,、計(jì)劃等理性形式表現(xiàn)出來的思維運(yùn)動(dòng),,是直接用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐的。它包括對(duì)網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)的修改和完善,,以及搜索引擎優(yōu)化,,付費(fèi)排名,與客戶的互動(dòng)等諸多方面的整合,,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場營銷經(jīng)驗(yàn)的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果,。它也是一個(gè)相對(duì)長期的工程,期待網(wǎng)站的營銷在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的,。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施需要通過細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì),。
根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)以及要解決的問題,營銷方案也會(huì)有很大區(qū)別,。我們應(yīng)根據(jù)目前國際流行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,。但從網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動(dòng)的一般規(guī)律來看,有些基本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相似性,。
1,、系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場營銷的信息流,、商流,、制造流、物流,、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的,。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,,相得益彰。
2,、創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利,。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,,創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào),。創(chuàng)新帶來特色,,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值,。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價(jià)值和效用,、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,。
3、操作性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案,。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性,,否則毫無價(jià)值可言。這種可操作性,,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中,,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中做什么,、何時(shí)做,、何地做、何人做,、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署,、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說,,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的,、明確的、直接的,、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門,、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo),、任務(wù),、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作,。
4,、經(jīng)濟(jì)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,,而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施,,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,,是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率,。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益,。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),,即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),,以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機(jī)會(huì)和威脅(即swot分析),。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,,對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場,,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位,。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。
(一)明確企業(yè)任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景,。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,,也包括了企業(yè)的總體目標(biāo),、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他企業(yè)的基本目的,,它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來,。
(二)確定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo),。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),,應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營銷目的進(jìn)行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,,“品牌知名度達(dá)到50%”等等,。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務(wù),、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素,。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于企業(yè)經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢,,正確評(píng)估企業(yè)完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃,。根據(jù)前兩周網(wǎng)上調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,,詳細(xì)寫出本企業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣勢所在。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)
所說的平臺(tái),,是指由人、設(shè)備,、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng),。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái):信息平臺(tái)、制造平臺(tái),、交易平臺(tái),、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分,,它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì),;網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上分銷渠道的設(shè)計(jì),;網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì),。
(六)網(wǎng)站推廣模式
利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣企業(yè)網(wǎng)站,達(dá)到廣告的目的,。目前最常用的推廣方式有:新聞組,、聊天平臺(tái),bbs,、論壇營銷,,電子郵件,博客營銷等等,,一種或幾種模式結(jié)合,,同時(shí)還可以發(fā)揮想象力,想出更多的推廣方式來,。
(七)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃
設(shè)計(jì)小組成員組成,、分工。
小組成員專業(yè),,年級(jí),、學(xué)號(hào)、姓名等,。
(八)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式,。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書案例 三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇五
論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式,,歷經(jīng)多年洗禮,論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,不僅沒有消失,,反而越來越煥發(fā)出它巨大的活力。
利用論壇的超高人氣,,可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù),。而由于論壇話題的開放性,幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn),。凱普威科技是國內(nèi)從事論壇營銷的專業(yè)傳播機(jī)構(gòu)開拓者領(lǐng)跑者,,策劃并執(zhí)行事件炒作、公關(guān)傳播,、品牌建設(shè),、產(chǎn)品促銷等類型的論壇傳播業(yè)務(wù),凱普威科技擁有完善成熟的論壇營銷團(tuán)隊(duì),,包括國內(nèi)知名的論壇營銷專家,、寫手、推手,。公司與國內(nèi)最重要的論壇資源,,包括站論壇、大型網(wǎng)上社區(qū),、知名獨(dú)立論壇等具有牢固的合作關(guān)系,,可隨時(shí)舉辦論壇活動(dòng)、事件傳播,、置頂帖等論壇傳播業(yè)務(wù),。
常見的論壇營銷方式有:
1、帖子傳播:現(xiàn)在有很多營銷傳播機(jī)構(gòu)都在使用這樣的方式,,而事實(shí)上,,帖子傳播決不是一個(gè)簡單的發(fā)布帖子、頂帖子那么簡單,,帖子傳播是一個(gè)策劃,、撰寫、發(fā)放,、監(jiān)測,、調(diào)整相結(jié)合的復(fù)雜過程。
2,、論壇活動(dòng):論壇具有強(qiáng)大的聚合力,,憑借這一點(diǎn),可以利用論壇作為平臺(tái)舉辦各類踩樓,、灌水,、貼圖等活動(dòng)來進(jìn)行營銷活動(dòng),。
3、事件炒作:通過炮制網(wǎng)民感興趣的活動(dòng),,將客戶的品牌,、產(chǎn)品、活動(dòng)內(nèi)容植入進(jìn)行傳播,,并展開持續(xù)的傳播效應(yīng),,引發(fā)新聞事件,形成傳播的連鎖反應(yīng),。
我們的優(yōu)勢:價(jià)格,、效果、服務(wù),、經(jīng)驗(yàn)是我們的立足法寶;
1,、凱普威科技有專業(yè)的論壇策劃團(tuán)隊(duì),5年多各行業(yè)論壇策劃營銷經(jīng)驗(yàn),,可使論壇營銷效果發(fā)揮到最大化;
2、專業(yè)的效果評(píng)測跟蹤,,針對(duì)每個(gè)論壇的帖子的表現(xiàn)情況實(shí)時(shí)跟蹤記錄,,以保證效果的原則上提高到效果最大化;定期匯報(bào)客戶,為客戶提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告和分析,,總結(jié)并提出網(wǎng)民對(duì)客戶的產(chǎn)品或此次活動(dòng)的接受度,,為客戶的營銷計(jì)劃和產(chǎn)品提供參考。
3,、營銷整合,,凱普威科技有多年整合網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗(yàn),從基礎(chǔ)網(wǎng)站的建設(shè)運(yùn)營到線上的各種營銷方式的整合,,可使客戶的營銷手段多樣化,,結(jié)合操作,多點(diǎn)開花;
4,、豐富的媒體資源,,我們與各大行業(yè)站有著緊密的合作,操作論壇營銷時(shí)更得心應(yīng)手;可保證在服務(wù)期內(nèi)炒作的帖子保持在第一頁;
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書案例 三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇六
本公司以“與綠色同行,,以自然為本”為企業(yè)宗旨,,號(hào)召廣大消費(fèi)者熱愛大自然,保護(hù)環(huán)境,,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),,企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月,,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日,,本公司已建立了自己的品牌,,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認(rèn)證,。
公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),,并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭取使產(chǎn)品早日走出國門,,占領(lǐng)國際市場,。公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營企業(yè)百強(qiáng)的行列,,擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,,并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,,前景樂觀,并計(jì)劃于20xx年在香港股票交易市場成功上市,,使自身業(yè)績能再上一層樓,。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),,力爭銷售收入達(dá)到1億元,,利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2,、市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際,,力圖打造國際品牌。
1,、目標(biāo)市場中高收入家庭,。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略,。
3。價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。
4,。銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,,以“綠色”為主,。
5。銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6,。服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化,。
7,。廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度,、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí),。
8。促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷,。
9,。研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10,。營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案,。
經(jīng)過精心的策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國際頂級(jí)域名,,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐,、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,,輔以報(bào)紙,、電視、廣播和印刷品廣告,,擴(kuò)大在全國的影響,,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
通過實(shí)施交互式營銷的策略,,提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件、電子論壇,,常見問題解答等,。
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,,接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1、確定負(fù)責(zé)部門,、人員,、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,,即使是工作初期考慮精簡,,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查,、規(guī)劃,、協(xié)調(diào)、組織,,任務(wù)繁重,,兼職很難保證工作的完成。
2,、專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè),。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù),、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持,。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3,。在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二),、綜合各部門意見,,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,,還包括企企業(yè)形象展示、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái),。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通?。?/p>
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,,兼顧視覺效果,;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求,。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會(huì),,實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三),、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),,接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。
1,、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者,、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何,;(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣,;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,,如何借助,;
(6)我們競爭對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本,。
2,、我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件的列表,,運(yùn)用郵件的推廣,;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳,;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳,;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳,;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳,。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評(píng)估,,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1,、評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效,;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何,?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我們網(wǎng)上營銷的接受程度如何,;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,;
(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2,、評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地、訪問頻率,、逗留時(shí)間,、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容,、所提意見等等,。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐,。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),,加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),,提高公司管理的質(zhì)量與效率,,提高員工素質(zhì),,培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書案例 三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇七
隨著中國加入世界貿(mào)易組織,,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫,。
酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷,,靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動(dòng)。中國許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營銷,。如北京,,廣州,深圳的一些酒店,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少,。如中國酒店預(yù)訂熱線,,中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段,。有許多地方需要完善和改進(jìn),。如頁面鏈接慢,網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)粗糙,,單調(diào)等,。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷。
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵,。
1,、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)所追求的效果簡單地說,一是精致,,二是方便,,具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn):“第一,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象,。第二,,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,層次清楚,。顧客應(yīng)該可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向,。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,,傳輸速度和圖片的下載的速度快,,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在,。面對(duì)網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,,酒店節(jié)省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
2,、虛擬客房
顧客在購買產(chǎn)品前對(duì)他將要購買的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解,,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定,。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求,。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解,,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己喜愛的客房,,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐,,屏幕會(huì)立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間,。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計(jì)了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,,面帶微笑的服務(wù)員,,她領(lǐng)你進(jìn)入客房,為你開窗,,沏茶,,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹,。屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示,,屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設(shè)備,,房頂裝飾,,地板花紋等等。展示完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀瀏覽)你還可以移動(dòng)鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項(xiàng)目,,了解客房按鈕使用方法,,甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色。如果顧客對(duì)所“參觀”客房很滿意的話就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂,。如果覺得有些地方還不大令自己滿意,。如窗簾的顏色,風(fēng)屏的擺放同,,樓層的高低等等,。顧客只要把自己的要求輸入計(jì)算機(jī),稍等片刻后酒店就會(huì)答復(fù),。如果你的要求酒店可以滿足的話,,酒店將會(huì)再一次邀請(qǐng)顧客進(jìn)入“虛擬客
房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計(jì)的客房,,客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計(jì)的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房,。
3,、短信平臺(tái)與wap站點(diǎn)
為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),,發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息,,和維護(hù)老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺(tái)和wap站點(diǎn),,酒店利用短信平臺(tái)接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預(yù)訂情況,,或者針對(duì)一些老客戶的消費(fèi)積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費(fèi)服務(wù),。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道,,又方便的客戶,而且對(duì)老客戶的維護(hù)也更貼切,。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點(diǎn),,既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度,。
價(jià)格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價(jià)格展現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競爭對(duì)手面前,。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低,。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn),。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價(jià)格,。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透明度”,建立合理的價(jià)格解釋體系,,
向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià),,并開誠布公地在價(jià)格目錄上介紹客房價(jià)格的制定程序,從而消除顧客對(duì)酒店客房價(jià)格產(chǎn)生的疑慮,。
2,、靈活變價(jià)
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng),,按照旅游的淡旺季,,市場供需情況,其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況,,在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整,,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客,。
3,、彈性議價(jià)
這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”,。因?yàn)楣P者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價(jià)格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價(jià)格還可以低,,只是因?yàn)樽约旱膱?bào)價(jià)太高了)而且更為嚴(yán)重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知,。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價(jià)格,。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍,以及所需客房的樓層,,朝向等資料,,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個(gè)價(jià)格不超過250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間,,此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商,讓其做出選擇,,并向顧客做出承諾,,如果下次他再住本酒店的話酒店會(huì)給他更優(yōu)惠的價(jià)格。這樣,,顧客就會(huì)比較主動(dòng)地做出購買決策,。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報(bào)價(jià)法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí),,要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心,。
如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,,因此,,對(duì)于酒店來說其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書案例 三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇八
本公司以"與綠色同行,,與自然為本"為企業(yè)宗旨,,號(hào)召廣大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然,。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,,綠色日用品,等綠色系列品),,創(chuàng)建于xx年1月,,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,,產(chǎn)品暢銷全國。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),,力爭銷售收入達(dá)到1億元,,利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元),。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌,。
1,、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略,。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場,,建立公司自己的銷售渠道,,以"綠色"為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,,建立自己的培訓(xùn)中心,,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng),。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化,。
7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模,、高密集度、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng),。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí),。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,,促使銷售人員大力推銷,。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品,。
10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
經(jīng)過精心策劃,,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國際頂級(jí)域名(和),,建立了中國"與綠色同行"網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,,輔以報(bào)紙,、電視、廣播和印刷品廣告,,擴(kuò)大在全國的影響,,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。
通過實(shí)施交互式營銷策略,,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件,、電子論壇,常見問題解答等,。
(一),、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門,、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,,一般由營銷部門負(fù)責(zé),,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),,工作初期調(diào)查,、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成,。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè),。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù),、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng),。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持,。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用,、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,,還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會(huì),,實(shí)現(xiàn)在線交互,。
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,,如何借助;
(6)我們競爭對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地,、訪問頻率,、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容,、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐,。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,,完善公司管理信息系統(tǒng),,提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),,培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式,、開發(fā)方式、管理方式等等,,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書案例 三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇九
網(wǎng)絡(luò)營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我們對(duì)各種網(wǎng)站的了解了,,我們只有聯(lián)系谷歌,,讓他們給我們投放廣告,這是一種省時(shí)省力而且有效的策略,,是一種被證明很好的廣告投放方式,。
不過在我們投放廣告前,我們還是會(huì)做好市場調(diào)查的:
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開發(fā),,以實(shí)體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷,。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,,具有上網(wǎng)習(xí)慣,,習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,,一種是直接通過門店上門的客戶,,通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。通過他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng),,通過口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單,。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點(diǎn),更具有針對(duì)性。
主要目標(biāo)客戶的特征:
地域:主要是以及周邊縣市為主,,輻射整個(gè)xx省,。
學(xué)歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫字樓,。
消費(fèi)類型:感性消費(fèi)為主,,混合時(shí)尚消費(fèi)。
宗旨:實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶,;
我們提供的不僅僅是一張張照片,,更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式,;
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式,、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā),;
網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合,。
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃,、婚紗銷售,、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做,。
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么,。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃,、婚紗出售,。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗,、在線拍照預(yù)約,、客戶在線注冊(cè)、客戶在線的咨詢,、在線下載優(yōu)惠券,、客戶在線評(píng)論、網(wǎng)上試穿婚紗,、客戶直接來門店咨詢,、客戶電話咨詢,工作計(jì)劃《影樓網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)策劃書》,。
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn),,在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對(duì)競爭對(duì)手的.優(yōu)劣勢分析,,有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開發(fā),。
產(chǎn)品的定價(jià)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)結(jié)合門面店價(jià)格制定不同方式的定價(jià)策略,。主要分為門面店價(jià)格、會(huì)員價(jià)格,、網(wǎng)上預(yù)約價(jià)格,、節(jié)日促銷價(jià)格
1、根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定,,限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng),。
通過不同價(jià)格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,,增加網(wǎng)站流量,,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機(jī)會(huì)。給予客戶不同多樣的選擇,。
2,、借助門面店價(jià)格對(duì)到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠,。目的是通過網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率,。
3、對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員制營銷,,在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員享受折扣價(jià)格,,以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,,方便進(jìn)行客戶的定期開發(fā),。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù),。
4,、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定,,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠,,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定,。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道,。
1、體驗(yàn)式的營銷:通過建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能,,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù),,在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果,。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn),,體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式,。
2,、 網(wǎng)站的本身:增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗(yàn)功能,,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn),。增加客戶駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數(shù),。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達(dá)到客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用,。
3,、結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,讓實(shí)體店的員工對(duì)進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,,使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問,,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,,名片,、宣傳冊(cè)等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣,。
4,、通過客戶即一種合作伙伴營銷的策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金,。讓客戶成為我們合作伙伴,,成為我們的銷售人員,通過建立這個(gè)模式達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的,。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的管理,。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊(cè)制作服務(wù),,結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合,。
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問,。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當(dāng)重要的份量,。
搜索引擎推廣:主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過程中,側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,,更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇,。主要以目標(biāo)客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量,。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片,、標(biāo)志,、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣,。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書案例 三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十
當(dāng)前大學(xué)的學(xué)雜費(fèi)、生活費(fèi)居高不下,,每學(xué)期大學(xué)生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍,,這在物價(jià)上漲特別厲害的今天,大學(xué)生面臨的經(jīng)濟(jì)壓力就更大了.學(xué)生在花銷方面,,節(jié)省就顯的很重要.特別是每年書籍方面的開銷了.
對(duì)于同專業(yè)的上,、下屆的學(xué)生來講,許多專業(yè)課程是同一個(gè)老師教的,,所用的教材一般不會(huì)變.買舊書除了破一些,,其他都還算可以.
而對(duì)于考級(jí)的學(xué)生來講,不管是四,、六級(jí)考試還是計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,,所用的參考資料都具有多次利用的價(jià)值.如果僅僅是把它們當(dāng)廢品賣掉,那真叫可惜.而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍,,但是它的時(shí)間段僅僅是每年的五,、六月份.有些人一時(shí)半伙不知要買什么書,就沒買.等到下學(xué)期要上這門課時(shí),,才想去買.但是這會(huì)兒大四的學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)了.而多數(shù)在跳瘙市場賣書的大四學(xué)生也不可能每天都在賣.那么多的書,,每次沒有賣出去書還要再裝起來,扛回宿舍.要是遇上下雨天,,那是搬都來不及,,弄得很辛苦.
因此多數(shù)的書是還沒有在跳瘙市場賣過,就已經(jīng)裝進(jìn)回收廢品的麻袋里了.雖然在一些城市,,如西安,、北京,已經(jīng)有專門為高校大學(xué)生搭建的二手書平臺(tái).但華大到現(xiàn)在還沒有一個(gè)專門為本校師生提供買賣二手書籍,、雜志的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái).而僅僅是在娛網(wǎng),、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語.多數(shù)情況下它們是被視頻、音樂,、電影等娛樂信息淹沒掉.所以我們小組希望創(chuàng)建一個(gè)華大校園的電子商務(wù)交易平臺(tái),,主要是針對(duì)本校高,、低年級(jí)間使用教材重復(fù)現(xiàn)象,,為多數(shù)高年級(jí)學(xué)生能夠更方便的將自己用過的教材、書籍出售,,同時(shí)也為了讓低年級(jí)學(xué)生能夠更方便的買到自己需要的圖書.通過二手書的交流為同學(xué)們減省購書費(fèi)用,,并積極構(gòu)建一個(gè)共享的環(huán)境,讓教育資源再利用.(附上二手書調(diào)查表)
1,、本網(wǎng)站的基本定位
一個(gè)為大學(xué)生買,、賣二手書籍的雙方提供交易信息的平臺(tái).
2,、本網(wǎng)站的經(jīng)營目標(biāo)
網(wǎng)站成為一個(gè)深受大學(xué)生青睞的二手書網(wǎng),讓學(xué)生一想買,、賣書就到我們網(wǎng)站來.
3,、本網(wǎng)站的平臺(tái)作用
廣泛收集買、賣雙方的需求信息.急你所急,,真誠服務(wù).
1,、網(wǎng)站基本屬性
網(wǎng)站域名設(shè)想:book11,"不可思議"的價(jià)格,,"不可思議"的服務(wù),,"不可思議"的速度,突出自己的特色,,帶給大家滿意的服務(wù).
網(wǎng)站版本設(shè)想:初期制作一個(gè)網(wǎng)站,,考慮后期的經(jīng)營狀況,升級(jí)網(wǎng)站.
2. 網(wǎng)站平臺(tái)策劃
首先消費(fèi)者在我們的首頁注冊(cè)為會(huì)員,,然后他就具有了會(huì)員相關(guān)的權(quán)利,,上傳賣書信息或者在線瀏覽圖書.當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己有興趣的書時(shí),可以點(diǎn)擊詳細(xì)信息來進(jìn)一步的了解.確定了購買需求,,即可點(diǎn)擊購物車把書放進(jìn)去.如果消費(fèi)者對(duì)該書有一定的了解,,如書名、作者或是出版社信息,,在登錄之后可在線搜索自己需要的書.把書放進(jìn)購物車之后,,頁面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至訂單頁面,消費(fèi)者在這里填寫個(gè)人信息并選擇訂購方式和付款方式.
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上下訂單之后,,訂單訊息將傳至后臺(tái)數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一處理,,之后數(shù)據(jù)庫管理員即向消費(fèi)者確認(rèn)訂單,如果消費(fèi)者所訂購的商品無法於正常期限內(nèi)出貨時(shí),,管理員會(huì)以電話或e-mail通知所需的時(shí)間.在訂單確認(rèn)完畢之后,,管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人,待將供書人的書提取后,,由管理員統(tǒng)一包裝,,出貨,并依訂書人所選擇的訂購方式,,將書送達(dá)其手中.
在線查詢:學(xué)生可以查詢自己需要的書是否有在賣,,如果有自己想要的書,要知道更詳細(xì)的資料必須先登入會(huì)員,,才可以知道更詳細(xì)的內(nèi)容.
在線登錄與修改:學(xué)生可以隨時(shí)以在線登錄的方式新增,、修改、或刪除書籍?dāng)?shù)據(jù).并可對(duì)自己想賣的書再做更詳細(xì)的描述.
留言板:學(xué)生想留言可以在此留言,,到了一段時(shí)間之后所發(fā)表的文章會(huì)自動(dòng)刪除,,避免數(shù)據(jù)過多重復(fù),,會(huì)員想賣的書還沒賣出,可再一次發(fā)表文章.
會(huì)員管理:即可供管理員登錄的后臺(tái),,對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理,,當(dāng)會(huì)員交易達(dá)到一定的數(shù)量時(shí),可考慮予以升級(jí),,并給與一定的優(yōu)惠.
購物車:核對(duì)購物信息,,確定數(shù)量及其他問題,點(diǎn)擊提交購買.
信息發(fā)布:由那些有賣書需求的人來發(fā)布信息,,網(wǎng)站可提供說明和示范,,一方面可減少管理員的工作量,另一方面也提高會(huì)員的參與熱情.
3.網(wǎng)站主要欄目介紹
首頁:分為會(huì)員登錄前與登錄后的頁面,,會(huì)員在登錄前后享有權(quán)限不同,,登錄前只可瀏覽,不可交易,,而在登錄后可以發(fā)布賣書信息,,還可以查詢圖書詳細(xì)信息并購買.
最新上架:推薦會(huì)員剛發(fā)布的具有購買價(jià)值的書籍,可引起會(huì)員興趣,,促成交易.也可以幫助周圍書店發(fā)布新書信息,,增加網(wǎng)站瀏覽次數(shù).
圖書分類:在網(wǎng)站的指導(dǎo)下賣家對(duì)其上傳的圖書進(jìn)行分類,便于數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和信息查找.網(wǎng)站管理員可對(duì)分類進(jìn)行管理,,修改不正確的圖書分類.
我是賣家:用戶點(diǎn)擊這里進(jìn)入圖書信息上傳頁面,,在網(wǎng)站的指導(dǎo)下自己上傳圖書的有關(guān)信息,包括圖書的質(zhì)量,、出版單位,、缺頁情況以及圖書分類,否則繼續(xù)瀏覽圖書信息或購買.
前臺(tái):在這里用戶可以對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行管理,,并對(duì)其進(jìn)行查看或修改.管理購物車信息,,在確定購買時(shí)認(rèn)真填寫訂單信息以及收貨人的具體地址或聯(lián)系方式.
后臺(tái):在后臺(tái)管理員對(duì)數(shù)據(jù)庫的信息進(jìn)行維護(hù),刪除非法的圖書信息,,修改不正確的圖書分類.管理會(huì)員信息,,當(dāng)會(huì)員交易達(dá)到一定的數(shù)量時(shí),可考慮予以升級(jí),,并給與一定的優(yōu)惠.管理留言信息,,阻止非法的信息進(jìn)入,刪除過期信息,,對(duì)會(huì)員的一些合理要求進(jìn)行及時(shí)的處理.在后臺(tái)網(wǎng)站最高管理員可以刪除或添加具有一定權(quán)限的管理員,,并對(duì)這些管理員進(jìn)行嚴(yán)密的權(quán)限管理.
4. 網(wǎng)站推廣策劃
我們可以與學(xué)校的一些學(xué)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,,來提升知名度及形象,,例如和學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部合作的讀書活動(dòng)及和一些部門合作的西部贈(zèng)書活動(dòng)等等.
我們?cè)谧骱镁W(wǎng)站以后,,后期的推廣宣傳工作也不可忽略,主要的可以從以下幾個(gè)方面來宣傳.
1),、傳統(tǒng)媒體:廣播,、報(bào)紙、電視都是很好的方法.現(xiàn)在我們已經(jīng)看到很多在傳統(tǒng)媒體中的商家廣告,,就是以網(wǎng)址為廣告內(nèi)容的主體.由于我們面對(duì)的主要是華大學(xué)生,,我們可以在華廣、華新作充分的廣告.同時(shí),,我們所有的印刷品,,包括名片,都是宣傳網(wǎng)址的良好介質(zhì);
2),、因特網(wǎng)本身的方法:諸如導(dǎo)航臺(tái),、新聞組,、電子郵件群組,、圖標(biāo)廣告,、分類廣告等等,,都是宣傳網(wǎng)址的好方法.提高網(wǎng)站在導(dǎo)航站點(diǎn)的排名,、banner廣告,、有技巧得利用bbs,、新聞組都是獲取潛在用戶注意力的手段.充分利用網(wǎng)頁的交互性,,增強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系,,及時(shí)得到客戶的反饋信息,,了解客戶的需求,不斷的改進(jìn)網(wǎng)站,,提高整個(gè)網(wǎng)站的信譽(yù);
3),、與其他網(wǎng)站友情鏈接,,即可提升網(wǎng)站的知名度,,又可以增加在線瀏覽人數(shù)和會(huì)員數(shù)量;
4)、一食門前的廣告欄;
5),、與華大附近書店聯(lián)合做活動(dòng),,提供大量優(yōu)惠券,,吸引會(huì)員參加.為書店發(fā)布新書信息,,互惠互利.
5、網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建
系統(tǒng)開發(fā)工具:asp,,html,,flash,,word,sql server 20xx,,fireworks;
系統(tǒng)使用環(huán)境:windows nt作業(yè)環(huán)境,,500 mb以上hard disk空間,,ie 5.0以上的瀏覽器以800 ( 600的畫面觀賞.
網(wǎng)站的運(yùn)作流程圖能夠更好的顯示網(wǎng)站信息傳遞模式,,更好的了解網(wǎng)站的功能.有如下幾個(gè)模塊:
1、買家用戶模塊:(見圖1)
圖1:買者運(yùn)作流程
2,、賣家用戶模塊:(見圖2)
圖2:賣者運(yùn)作流程
3,、管理者模塊:(見圖3)
圖3:管理者的運(yùn)作流程
4,、購物車模塊:(見圖4)
圖4:購物車功能介紹
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項(xiàng)目啟動(dòng)及計(jì)劃
需求分析(消費(fèi)者)
需求分析(提供者)
網(wǎng)站設(shè)計(jì)及建設(shè)
項(xiàng)目監(jiān)控及管理
網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用包括硬件與軟件費(fèi)用,,硬件包括域名費(fèi)用(國際中文域名320元/年),、虛擬主機(jī)費(fèi)用,、郵箱費(fèi)用(選擇組合套餐windows經(jīng)濟(jì)型網(wǎng)站+m20型100m郵箱=600元/年),,個(gè)人電腦兩臺(tái)(1萬元).在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面,我們大家將向一些大學(xué)在校的學(xué)生提供一些實(shí)踐的機(jī)會(huì),,以減少一些網(wǎng)站的維護(hù)費(fèi)用.
網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù),,在網(wǎng)站進(jìn)入運(yùn)行之后,,將利用網(wǎng)站的特點(diǎn),,將這一部分的工作交給學(xué)生,,向?qū)W生提供網(wǎng)站維護(hù)的實(shí)踐機(jī)會(huì).同時(shí)節(jié)省網(wǎng)站的運(yùn)營維護(hù)成本.網(wǎng)站更新是網(wǎng)站維護(hù)的主要內(nèi)容.其主要的內(nèi)容包括:
硬件,、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù).主要任務(wù)是確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行,,能夠被正常的訪問.
新書的推薦和廣告的發(fā)布.特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實(shí)時(shí)性和有吸引性,更要保持它的藝術(shù)性和可觀賞性.
會(huì)員和上傳書籍的維護(hù).網(wǎng)站的管理員要對(duì)會(huì)員和上傳書籍的實(shí)時(shí)性進(jìn)行維護(hù),,刪除一些過時(shí)的信息.
由于本網(wǎng)站的數(shù)據(jù)存在大量的用戶個(gè)人信息,,因此網(wǎng)站的保密技術(shù)和制度非常重要.首先必須加強(qiáng)網(wǎng)站管理人員保密的意識(shí).個(gè)人的信息只用于交易時(shí)的聯(lián)系,我們大家將向那些向我們大家提供個(gè)人信息的會(huì)員鄭重承諾決不會(huì)將會(huì)員的個(gè)人信息出售,、臨時(shí)出租或長期租借給他人.也不會(huì)將會(huì)員的個(gè)人信息與第三方共享.會(huì)員的聯(lián)系方式主要功能用于交易時(shí)的聯(lián)系.為保護(hù)會(huì)員提供給我們的信息,為了防止未經(jīng)授權(quán)者訪問和防止泄密,,同時(shí)也為了維護(hù)數(shù)據(jù)正確無誤以及確保合理使用信息,,我們將采取相應(yīng)的物理和管理措施來保護(hù)我們所收集的信息.保密的措施主要包括:
1、設(shè)備保密
所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從物理上都有嚴(yán)格的安全保密措施,,以確保系統(tǒng)環(huán)境及物理上的安全性.
2,、系統(tǒng)保密
本站所有數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)加密技術(shù),以確保從技術(shù)層面保證個(gè)人信息的安全.操作系統(tǒng)安全是第一層,,此外本網(wǎng)站還利用專業(yè)安全軟件控制系統(tǒng)安全.
3,、應(yīng)用層保密
數(shù)據(jù)庫保密是我們應(yīng)用保密的基礎(chǔ)所在,所有進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)全部經(jīng)過加密,,訪問數(shù)據(jù)庫要經(jīng)過嚴(yán)格的審核與控制,,防止非法入侵者進(jìn)入系統(tǒng).
附:二手圖書市場調(diào)查問卷
1、您對(duì)二手圖書市場有興趣嗎? ( )
a.有b.沒有c.從未考慮過此問題
2,、您認(rèn)為舊圖書市場在以下哪個(gè)方面是最有價(jià)值可言的? ( )
a.提高教材利用率b.價(jià)格低廉c.方便購買稀有圖書d.絕色環(huán)保
3,、在舊書店,您一般是買哪一類的書籍? ( )
a.計(jì)算機(jī)類b.經(jīng)濟(jì)管理類c.人物傳記d.專業(yè)教材e.其它
4,、您希望得到什么樣的二手圖書購買服務(wù)? ( )
a.在店里銷售b.網(wǎng)上訂購c.電話訂購d.上門推銷e.其它
5,、您對(duì)舊書店感到最不舒服的是哪一點(diǎn)? ( )
a.舊書放置不合理b.舊書分類不準(zhǔn)確c.缺乏舊書信息查詢
d.舊書折扣不透明e.其它
6、您認(rèn)為一本舊教材,,賣多少錢是最為合理的? ( )
a.1-2折b.2-4折c.4-6折d.7-8折7,、如果您是舊書書店老板,您會(huì)最重視向消費(fèi)者提供什么的服務(wù)? ( )
a.實(shí)時(shí)舊書庫存信息查詢b.透明的舊書定價(jià)規(guī)購服務(wù)
c.電話短信預(yù)購服務(wù)d.送書上門服務(wù)
8,、您認(rèn)為下列哪種舊教材其破損程度較低? ( )
a.思想教育課程教材b.文科生教材c.理科生教材d.基礎(chǔ)課程教材
9,、國外大學(xué)有教材回收制度,,學(xué)生用完教材后可根據(jù)書的損壞程度折價(jià)賣給學(xué)校.你認(rèn)為我們是否需要建立這種制度?
a.很有必要b.沒有必要c.可有可無d.視各學(xué)校而定
10、你覺得開展二手書網(wǎng)站如何?
a,、很好b,、不好c、無所謂
11,、如果有這樣的網(wǎng)站,,你會(huì)去發(fā)布買、賣書籍信息嗎?
a,、肯定會(huì)去b,、實(shí)在急著用時(shí)才去發(fā)信息
c、不去,,到廣告欄貼d,、肯定不去
12,、您所在年級(jí)( )
a,、大一b、大二c,、大三d,、大四e、研究生
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書案例 三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十一
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心,,根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),,以滿足消費(fèi)者的欲望和需求為核心,設(shè)計(jì)和規(guī)劃產(chǎn)品,、服務(wù)和創(chuàng)意,、價(jià)格、渠道,、促銷,。從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程。絡(luò)營銷方案的策劃,,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),,即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢,、機(jī)會(huì)和威脅(即swot分析),。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分,,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場,,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成,。
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景,。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,,也包括了公司的總體目標(biāo),、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,,它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來,。
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo),。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),,應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營銷目的進(jìn)行陳訴,如"利潤比上年增長12%",,"品牌知名度達(dá)到50%"等等,。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。
除了企業(yè)的任務(wù),、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢,,正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會(huì),、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃,。
為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機(jī)會(huì),,從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位,。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn),營銷定位失誤,,必然全盤皆輸,。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。
所說的平臺(tái),,是指由人,、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng),。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái):信息平臺(tái),、制造平臺(tái)、交易平臺(tái),、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái),。
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì);網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì),。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系,。
形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式,。
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式,、方法和理念,,通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,制定和實(shí)施營銷活動(dòng),,更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營銷模式,。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總
網(wǎng)絡(luò)營銷體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng),。
網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷,、在線營銷,、網(wǎng)路行銷、口碑營銷,、網(wǎng)絡(luò)事件營銷,、社會(huì)化媒體營銷、微博營銷等,。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思,,籠統(tǒng)地說,,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng),。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營銷中非常小的一個(gè)分支。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,,如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的,,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持,。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用方法的原因。
1,、網(wǎng)絡(luò)營銷方案注重體現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新性,。
所謂的早起的鳥有食吃,搶占先機(jī)的企業(yè)在起跑點(diǎn)上就占據(jù)優(yōu)勢,,當(dāng)然不是時(shí)間早就成功,,除了企業(yè)自身實(shí)力之外,天時(shí)地利人和缺一不可,。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營銷方案上一定要考慮創(chuàng)新性給人眼前一亮的感覺,。
2,、網(wǎng)絡(luò)營銷方案注重營銷方式的新奇性,且有創(chuàng)意,。
現(xiàn)在是眼球時(shí)代,,如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道,無論是新聞還是活動(dòng)我們都要向娛樂活動(dòng)學(xué)習(xí),,娛樂活動(dòng)的很多策劃方法都是相當(dāng)有創(chuàng)意的值得我們的企業(yè)學(xué)習(xí),。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷方案注重前期的準(zhǔn)備,。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是網(wǎng)絡(luò)營銷的前期但是我們不能說網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是網(wǎng)絡(luò)營銷最前端的工作,。它最前端的工作應(yīng)該是市場調(diào)研和結(jié)合公司實(shí)際情況的一個(gè)定位過程,我們的企業(yè)不要在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時(shí)候就忘記了市場調(diào)研,,結(jié)果做出來的方案根本沒法運(yùn)作,。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷方案要注重機(jī)遇的把握,。
機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,,能借助時(shí)事通過網(wǎng)絡(luò)成功營銷的企業(yè)才是商業(yè)社會(huì)的營銷高手。這就需要我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員具有高度的市場敏銳度,,抓住機(jī)遇及時(shí)調(diào)整,。隨著越來越多的中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)營銷,勢必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)營銷造成不小的沖擊,。
在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代,,只有充分了解和懂得網(wǎng)絡(luò)營銷,才會(huì)有資格參與激烈的商戰(zhàn)中,,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的制訂是參與網(wǎng)絡(luò)營銷的靈魂,,正如王天星先生所說:在參與網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,網(wǎng)絡(luò)營銷的方案就是一個(gè)球隊(duì)的技戰(zhàn)術(shù)打法,,沒有它就無勝利可言,。由此可見,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的制定就是公司,、企業(yè)在應(yīng)對(duì)商戰(zhàn)中的對(duì)策和決定,,它的重要性是不言而喻的。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書案例 三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十二
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳,,在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是一項(xiàng)非常重要的營銷策略,。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中獲得知識(shí)的途徑更加的有效豐富了,,所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動(dòng)了旅游營銷發(fā)生徹底的變革,。它集傳媒與交易場所于一身,,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動(dòng),因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
1,、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳,。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,,廣納會(huì)員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng),,吸引旅游者參與,,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,,以加深旅游者對(duì)旅游企業(yè)的印象,,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,,通過形,、影、聲,、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識(shí)性,、信息性、趣味性的卡通片促銷,。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象,。
2,、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形,,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性,,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象,。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,,首推旅游產(chǎn)品形象策略,。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化,、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,,可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品的價(jià)值,,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,,開辟"旅游者意見區(qū)",、"網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)"、"旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)"等網(wǎng)頁,,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,,征求旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議,,從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品,。
3、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略
旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性,,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略,。
旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動(dòng)功能,,將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示,使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格,,認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在,,并可以通過互動(dòng)調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購買價(jià)格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表,,這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū),,供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。
4,、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分,,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi),、旅游咨詢,、旅游訂購集于一身,并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動(dòng),。在這個(gè)交易革命中,,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動(dòng)權(quán),。面對(duì)這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,,建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,,以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級(jí)和國際三級(jí)市場以及機(jī)會(huì)市場范圍內(nèi),,按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃,,逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,并與銀行建立起安全,、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息,、產(chǎn)品銷路,、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通,。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)需要技術(shù),、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個(gè)需要觀念,、人才,、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地,,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),,重拳出擊,,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距,。