在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
餐飲企業(yè)策劃書選址 餐飲企業(yè)策劃書及分析篇一
隨著餐飲企業(yè)的發(fā)展,,社會的進步,,人民思想意識的提高,公眾對吃的要求不單只是吃飽肚子,,過去那種"大魚大肉,、講排場"的消費陋習(xí)已被逐漸擯棄,消費者越來越重視飲食營養(yǎng)與衛(wèi)生,、環(huán)境保護以及餐飲文化的共同體現(xiàn),。為了體現(xiàn)自身的價值我將自己在餐飲業(yè)中十?dāng)?shù)年的.實踐經(jīng)驗進行
總結(jié)
,,將其應(yīng)用于中型素食館和企業(yè)策劃。希望與有著共同理想的有志之士進行合作,,創(chuàng)造一個健康的品牌餐飲公司,。自古以來民以食為天,中國第一部醫(yī)學(xué)典籍《黃帝內(nèi)經(jīng)》從人們?nèi)粘S蒙顮I養(yǎng)膳食平衡的角度出發(fā),,要求人們做到"五谷為養(yǎng),、五果為助、五畜為益,、五菜為充",,補精益氣、頤養(yǎng)天年,,其中雜糧,、時蔬、水果占主要地位,。通常菜館以經(jīng)濟,、實惠、便捷來吸引顧客,,但我不以價格低優(yōu)勢,,對現(xiàn)有素食店的優(yōu)點進行吸取,結(jié)合自己和創(chuàng)新思路,。通過選址、內(nèi)部裝修,、人員招聘和培訓(xùn),、以及菜品特色個性化服務(wù)與完整的營銷方式,讓顧客了解完美,、健康,、綠色以及營養(yǎng)的正確飲食方法,體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力,,即企業(yè)為客戶帶來什么特殊的利益與產(chǎn)品的附加值,?
一、選址
詳細的調(diào)查與分析市場,,了解周邊環(huán)境與地理位置,,可見度服務(wù)設(shè)施,生產(chǎn)原料供給情況,。有無居民樓,、寫字樓、大型廠家以及所針對消費群體的消費能力,、飲食習(xí)慣,、喜好,,了解周邊競爭對手的實力、規(guī)模特點,。必須親自去做初步確定,。擬訂營業(yè)面積為500平方米,,。必須有三通(水,、電、煤氣)并咨詢相關(guān)部門是否禁止建立餐廳,。
二,、定位
選好店址的同時,根據(jù)對市場的分析調(diào)查,,確定消費定位,。人均50元———60元,特色以色天然食品,、野生菌類為主打突出食品營養(yǎng)與養(yǎng)生的文化理念,。
三、
產(chǎn)品售后建立客戶檔案與投訴處理小組,。建立詳細的客戶檔案,,在節(jié)日、生日或特殊的日子里,,發(fā)短信或打電話祝福,、問候。建立一個良好的客戶群體,。投訴意見處理小組,。第一時間處理投訴意見經(jīng)客戶一個滿意的結(jié)果,防止事態(tài)擴大或?qū)ζ髽I(yè)形象的負面影響,,做到合理完美的處理顧客投訴意見,。
四、內(nèi)部管理制度化
完善各項表格與制度,,員工手冊,,廚房崗位責(zé)任制,服務(wù)手冊,,菜品標(biāo)準制作單,,員工資料單,庫存報表,,月支出表,,外賣記錄表,訂餐表,會員卡,,員工意見箱。
五,、人員招聘
前廳領(lǐng)班、廚房主要人員由自己人擔(dān)任,,其他人員由社會招聘,,前廳服務(wù)員由學(xué)校統(tǒng)一招聘,,同時進行前期考核,、培訓(xùn),、菜譜定制,、員工手冊與各項制度的學(xué)習(xí),。培訓(xùn)員工:熟知企業(yè)文化,,完全遵守各項規(guī)章制度,工作流程、崗位技能、職業(yè)道德,、儀容儀表要求,,以及十個習(xí)慣:
1,。知道餐廳目標(biāo)價值觀,工作范圍。
2,。使用姓氏稱呼客人,,增加親和力,遇見客人需求財?shù)接H切的給予服務(wù),、熱情的迎送客人,。
3。任何時間地點以客人優(yōu)先,。
4。三輕,、禮讓,、微笑,。
5,。為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權(quán)力,。
6,。不斷提出餐廳的缺點完善服務(wù)與菜品質(zhì)量,。
7,。積極溝通不可有消極的情緒,。
8,。處理好顧客投訴,。
9,。遵守服務(wù)行業(yè)儀容儀表要求。
10。愛護餐廳公物,。前廳服務(wù)員加領(lǐng)班和11人,、傳菜2人、根據(jù)樓面分布增加/后廚13人(冷菜2人,、炒菜3人,、配菜3人、面點2人,、荷臺3人,、洗碗粗加工2人)人員工資控制在4。5萬/月以內(nèi),,培訓(xùn)到正常營業(yè)20天,。
六、前期宣傳與營銷
確定營銷方案,,制作廣告單頁,,網(wǎng)站,廣告牌及商業(yè)廣告,。
七,、設(shè)備采購,前期備貨,。
廚房設(shè)備,、前廳設(shè)備、員工宿舍用具,、廚房原料,、先了解市場,,多比較,根據(jù)整體定位合理采購設(shè)備,。裝修的同時,、廚房設(shè)備與宿舍用具到位。抓好設(shè)備采購的每個環(huán)節(jié):考察,、采購,、驗收、安裝,、調(diào)試安排管理人員,。
八、試營業(yè)(10天)
試營業(yè)前進行員工的最后考核,,采取優(yōu)勝劣汰的原則,。同時進行產(chǎn)品營銷(內(nèi)部營銷和外部營銷)
九、裝潢
基本格局500平方米,,廚房150平方米(涼菜20平方米,,面點20平方米、粗加工10平方米,、熱菜100平方米)更衣室10平方米,、庫房33平方米、辦公室10平方米,、前廳300平方米,。(以每個餐位2平方米)可擺150個餐位,設(shè)雅間4個(隔斷為活動或可折裝式的,,方便會議接待,、生日聚會等。裝修以復(fù)古,、原生態(tài),、時尚的完美結(jié)合,體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念與視覺識別效果,,以方便顧客,,方便操作、方便設(shè)備運行為原則,,每平方米裝修,、裝飾費300元————450元之間。20天完成,,燈光以暖色為基調(diào),。
十、證照的辦理
工商、稅務(wù),、消防,、環(huán)保、防疫站,、公安局,、宿舍租賃
只有做好以上的準備,餐飲企業(yè)才可以建立,,要不就是不完全的,,不全面的。只有做好這些工作,,不斷的發(fā)展,,餐飲才會得到更大的完善,進步,!
餐飲企業(yè)策劃書選址 餐飲企業(yè)策劃書及分析篇二
娛樂餐飲企業(yè)的管理是非常重要的,,其中的很多的事情都是我們在不斷的摸索中,慢慢的開始了解的,,這些都是成長中必須要經(jīng)過的事實,。在成長中難免會出現(xiàn)很多的失誤,,所以我們國家的娛樂及餐飲管理都曾經(jīng)出現(xiàn)過很多的失誤,,不過這些都是過去時了,我們的餐飲及娛樂都在不斷的進步中,!
隨著中國發(fā)展的深入,,國內(nèi)服務(wù)型企業(yè)經(jīng)營發(fā)展模式將與世界先進管理模式接軌。針對國內(nèi)企業(yè)服務(wù)意識,,管理經(jīng)驗的薄弱,,拓展意識不強,至今沒有真正的行業(yè)品牌和行業(yè)標(biāo)準,,更沒有形成行業(yè)壟斷的"寡頭",,誰都有可能成為行業(yè)規(guī)范的制定者。面對這樣的`特殊市場,,誰先尋找到最佳的市場定位,,并做到策略制勝,誰就會贏得商機,,獲取成功,。
1。針對上述情況,,本策劃書的目的就是尋找最佳市場定位,,并在此基礎(chǔ)上制訂發(fā)展戰(zhàn)略、管理建議及模式要點,從而實現(xiàn)企業(yè)健康的平穩(wěn)發(fā)展,。
2,。經(jīng)營項目及市場定位
經(jīng)營項目:本投資管理集團將以——娛樂及餐飲管理,飲品及食品代理銷售,,
經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營管理,,文化傳播策劃等多元化相關(guān)聯(lián)項目為主的經(jīng)營方針,從而為
今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。
市場定位:本投資管理集團將以江蘇省為主要發(fā)展平臺,,通過立足長三角經(jīng)濟圈,利用
現(xiàn)有地域,,信息,,人才資源優(yōu)勢,強強聯(lián)合,,資源互補,,實現(xiàn)共贏。適時推出相應(yīng)類型的產(chǎn)品及服務(wù),,從而滿足不同類型的賓客需求,。進一步拓展品牌效應(yīng),從而發(fā)展成為國內(nèi)知名的投資管理集團,。
3,。營造服務(wù)意識
一切精致的服務(wù)都源于對人和人的理解,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是如何親切的對待每一個人,。及時了解客人的需要,,迅速準確的提供到位,融入個性化服務(wù)理念,,使賓客獲得物質(zhì)和心理的滿足,。
推廣星級服務(wù)理念,包括:標(biāo)準化,,制度化,,精細化,情感化,,品牌化,;從而贏得市場競爭。深入體會——人,,永遠是服務(wù)活動的主體和中心,,需要他人的自覺關(guān)心。
4,。資本運營規(guī)劃
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開資本的投入,,有效合理的利用無形和有形的資本存量,采用合理的方式,才能實現(xiàn)資本的最大程度增值,。
a有效的市場融資,。
b通過品牌效應(yīng)吸引具有良好資質(zhì)的合作伙伴,輸出品牌及人才資源,。
c合資,,收購有價值的資產(chǎn)進行整合管理。
d合理控制資產(chǎn)負債率,。
e與相關(guān)知名企業(yè)合作進行合理擴張,。
5。標(biāo)準化管理的建立
標(biāo)準化如今已跨越國界,,日趨國際化,,實現(xiàn)標(biāo)準化管理會獲得人,財,,物和時間上的節(jié)約,,從而獲得最佳的社會效益和經(jīng)濟效益。標(biāo)注化管理的建立分為軟件標(biāo)準化和硬件標(biāo)準化,,標(biāo)準化和個性化的高度融合才能有高水準的服務(wù),。
包括:服務(wù)標(biāo)準,,培訓(xùn)標(biāo)準,,出品標(biāo)準,,財務(wù)標(biāo)準,,工程標(biāo)準,,安全標(biāo)準,,設(shè)施標(biāo)準,,營銷策劃標(biāo)準,,組織架構(gòu)標(biāo)準,,處理投訴標(biāo)準等。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營要求建立相應(yīng)的實施標(biāo)準與程序,,使全體員工充分認知自身的職責(zé),,從而為賓客提供高水準的服務(wù)。
6,。行政架構(gòu)的建立
高級行政人員:集團公司董事長,,集團公司執(zhí)行董事,集團公司總經(jīng)理,,集團公司副總經(jīng)理,。
中級管理人員:財務(wù)執(zhí)行總監(jiān),人力資源總監(jiān),,公關(guān)銷售總監(jiān),,工程規(guī)劃總監(jiān),項目拓展總監(jiān),各連鎖店總經(jīng)理,。
基層管理人員:各分部門經(jīng)理,,主管,領(lǐng)班,,咨客,,文員。
基層工作人員:各部門員工,,實習(xí)生,。
餐飲企業(yè)策劃書選址 餐飲企業(yè)策劃書及分析篇三
娛樂餐飲企業(yè)的管理是非常重要的,其中的很多的事情都是我們在不斷的摸索中,,慢慢的開始了解的,,這些都是成長中必須要經(jīng)過的事實。在成長中難免會出現(xiàn)很多的失誤,,所以我們國家的娛樂及餐飲管理都曾經(jīng)出現(xiàn)過很多的失誤,,不過這些都是過去時了,我們的餐飲及娛樂都在不斷的進步中,!
隨著中國發(fā)展的深入,,國內(nèi)服務(wù)型企業(yè)經(jīng)營發(fā)展模式將與世界先進管理模式接軌。針對國內(nèi)企業(yè)服務(wù)意識,,管理經(jīng)驗的薄弱,,拓展意識不強,至今沒有真正的行業(yè)品牌和行業(yè)標(biāo)準,,更沒有形成行業(yè)壟斷的"寡頭",,誰都有可能成為行業(yè)規(guī)范的制定者。面對這樣的特殊市場,,誰先尋找到最佳的市場定位,,并做到策略制勝,誰就會贏得商機,,獲取成功,。
1、針對上述情況,,本策劃書的目的就是尋找最佳市場定位,,并在此基礎(chǔ)上制訂發(fā)展戰(zhàn)略、管理建議及模式要點,,從而實現(xiàn)企業(yè)健康的平穩(wěn)發(fā)展,。
2、經(jīng)營項目及市場定位
經(jīng)營項目:本投資管理集團將以——娛樂及餐飲管理,,飲品及食品代理銷售,,經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營管理,,文化傳播策劃等多元化相關(guān)聯(lián)項目為主的經(jīng)營方針,從而為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。
市場定位:本投資管理集團將以江蘇省為主要發(fā)展平臺,,通過立足長三角經(jīng)濟圈,利用
現(xiàn)有地域,,信息,,人才資源優(yōu)勢,強強聯(lián)合,,資源互補,,實現(xiàn)共贏。適時推出相應(yīng)類型的產(chǎn)品及服務(wù),,從而滿足不同類型的賓客需求,。進一步拓展品牌效應(yīng),從而發(fā)展成為國內(nèi)知名的投資管理集團,。
3,、營造服務(wù)意識
一切精致的服務(wù)都源于對人和人的理解,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是如何親切的對待每一個人,。及時了解客人的需要,,迅速準確的提供到位,融入個性化服務(wù)理念,,使賓客獲得物質(zhì)和心理的滿足,。
推廣星級服務(wù)理念,包括:標(biāo)準化,,制度化,,精細化,情感化,,品牌化,;從而贏得市場競爭。深入體會——人,,永遠是服務(wù)活動的主體和中心,,需要他人的自覺關(guān)心。
4,、資本運營規(guī)劃
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開資本的投入,有效合理的利用無形和有形的資本存量,,采用合理的方式,,才能實現(xiàn)資本的`最大程度增值。
a有效的市場融資,。
b通過品牌效應(yīng)吸引具有良好資質(zhì)的合作伙伴,,輸出品牌及人才資源,。
c合資,收購有價值的資產(chǎn)進行整合管理,。
d合理控制資產(chǎn)負債率,。
e與相關(guān)知名企業(yè)合作進行合理擴張。
5,、標(biāo)準化管理的建立
標(biāo)準化如今已跨越國界,,日趨國際化,實現(xiàn)標(biāo)準化管理會獲得人,,財,,物和時間上的節(jié)約,從而獲得最佳的社會效益和經(jīng)濟效益,。標(biāo)注化管理的建立分為軟件標(biāo)準化和硬件標(biāo)準化,,標(biāo)準化和個性化的高度融合才能有高水準的服務(wù)。
包括:服務(wù)標(biāo)準,,培訓(xùn)標(biāo)準,,出品標(biāo)準,財務(wù)標(biāo)準,,工程標(biāo)準,,安全標(biāo)準,設(shè)施標(biāo)準,,營銷策劃標(biāo)準,,組織架構(gòu)標(biāo)準,處理投訴標(biāo)準等,。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營要求建立相應(yīng)的實施標(biāo)準與程序,,使全體員工充分認知自身的職責(zé),從而為賓客提供高水準的服務(wù),。
6,、行政架構(gòu)的建立
高級行政人員:集團公司董事長,集團公司執(zhí)行董事,,集團公司總經(jīng)理,,集團公司副總經(jīng)理。
中級管理人員:財務(wù)執(zhí)行總監(jiān),,人力資源總監(jiān),,公關(guān)銷售總監(jiān),工程規(guī)劃總監(jiān),,項目拓展總監(jiān),,各連鎖店總經(jīng)理。
基層管理人員:各分部門經(jīng)理,,主管,,領(lǐng)班,,咨客,文員,。
基層工作人員:各部門員工,,實習(xí)生。
餐飲企業(yè)策劃書選址 餐飲企業(yè)策劃書及分析篇四
餐飲企業(yè)素食策劃書餐飲行業(yè)形成已經(jīng)有幾千年的歷史了,,可以說自從人類文明開始之后,,餐飲就已經(jīng)形成了。經(jīng)過幾千年的發(fā)展,,餐飲行業(yè)已經(jīng)得到極大的進步,,有了獨特的風(fēng)格,每一家店,,每一處地方都有著自己獨特鮮明的特點,,這就是構(gòu)成了我們國家八大菜系,之外各地還有很多獨特小吃,,這些個特點構(gòu)成了中國獨特的餐飲行業(yè)的形成,。 隨著餐飲企業(yè)的發(fā)展,社會的進步,,人民思想意識的提高,,公眾對吃的要求不單只是吃飽肚子,過去那種“大魚大肉,、講排場”的消費陋習(xí)已被逐漸擯棄,,消費者越來越重視飲食營養(yǎng)與衛(wèi)生、環(huán)境保護以及餐飲文化的共同體現(xiàn),。為了體現(xiàn)自身的價值我將自己在餐飲業(yè)中十?dāng)?shù)年的實踐經(jīng)驗進行總結(jié),,將其應(yīng)用于中型素食館和企業(yè)策劃。希望與有著共同理想的有志之士進行合作,,創(chuàng)造一個健康的品牌餐飲公司,。自古以來民以食為天,中國第一部醫(yī)學(xué)典籍《黃帝內(nèi)經(jīng)》從人們?nèi)粘S蒙顮I養(yǎng)膳食平衡的`角度出發(fā),,要求人們做到“五谷為養(yǎng),、五果為助、五畜為益,、五菜為充“,,補精益氣、頤養(yǎng)天年,,其中雜糧,、時蔬、水果占主要地位,。通常菜館以經(jīng)濟,、實惠、便捷來吸引顧客,,但我不以價格低優(yōu)勢,,對現(xiàn)有素食店的優(yōu)點進行吸取,結(jié)合自己和創(chuàng)新思路,。通過選址,、內(nèi)部裝修、人員招聘和培訓(xùn),、以及菜品特色個性化服務(wù)與完整的營銷方式,,讓顧客了解完美、健康,、綠色以及營養(yǎng)的正確飲食方法,,體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力,即企業(yè)為客戶帶來什么特殊的利益與產(chǎn)品的附加值,?
一,、選址
詳細的調(diào)查與分析市場,了解周邊環(huán)境與地理位置,,可見度服務(wù)設(shè)施,,生產(chǎn)原料供給情況。有無居民樓,、寫字樓,、大型廠家以及所針對消費群體的消費能力、飲食習(xí)慣,、喜好,,了解周邊競爭對手的實力、規(guī)模特點,。必須親自去做初步確定,。擬訂營業(yè)面積為500平方米,,。必須有三通(水,、電、煤氣)并咨詢相關(guān)部門是否禁止建立餐廳,。
二,、定位
選好店址的同時,根據(jù)對市場的分析調(diào)查,,確定消費定位,。人均50元---60元,特色以色天然食品,、野生菌類為主打突出食品營養(yǎng)與養(yǎng)生的文化理念,。
三,、產(chǎn)品售后
建立客戶檔案與投訴處理小組。建立詳細的客戶檔案,,在節(jié)日,、生日或特殊的日子里,發(fā)短信或打電話祝福,、問候,。建立一個良好的客戶群體。投訴意見處理小組,。第一時間處理投訴意見經(jīng)客戶一個滿意的結(jié)果,,防止事態(tài)擴大或?qū)ζ髽I(yè)形象的負面影響,做到合理完美的處理顧客投訴意見,。
四,、內(nèi)部管理制度化
完善各項表格與制度,員工手冊,,廚房崗位責(zé)任制,,服務(wù)手冊,菜品標(biāo)準制作單,,員工資料單,,庫存報表,月支出表,,外賣記錄表,,訂餐表,會員卡,,員工意見箱,。五、人員招聘
前廳領(lǐng)班,、廚房主要人員由自己人擔(dān)任,,其他人員由社會招聘,前廳服務(wù)員由學(xué)校統(tǒng)一招聘,,同時進行前期考核,、培訓(xùn)、菜譜定制,、員工手冊與各項制度的學(xué)習(xí),。培訓(xùn)員工:熟知企業(yè)文化,完全遵守各項規(guī)章制度,,工作流程,、崗位技能、職業(yè)道德、儀容儀表要求,,以及十個習(xí)慣:1. 知道餐廳目標(biāo)價值觀,,工作范圍。2. 使用姓氏稱呼客人,,增加親和力,,遇見客人需求財?shù)接H切的給予服務(wù),、熱情的迎送客人,。3. 任何時間地點以客人優(yōu)先。4. 三輕,、禮讓,、微笑。5. 為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權(quán)力,。6. 不斷提出餐廳的缺點完善服務(wù)與菜品質(zhì)量,。7. 積極溝通不可有消極的情緒。8. 處理好顧客投訴,。9. 遵守服務(wù)行業(yè)儀容儀表要求,。10.愛護餐廳公物。前廳服務(wù)員加領(lǐng)班和11人,、傳菜2人,、根據(jù)樓面分布增加/后廚13人(冷菜2人、炒菜3人,、配菜3人,、面點2人、荷臺3人,、洗碗粗加工2人)人員工資控制在4.5萬/月以內(nèi),,培訓(xùn)到正常營業(yè)20天。
六,、前期宣傳與營銷
確定營銷方案,,制作廣告單頁,網(wǎng)站,,廣告牌及商業(yè)廣告,。
七、設(shè)備采購,,前期備貨,。
廚房設(shè)備、前廳設(shè)備,、員工宿舍用具,、廚房原料、先了解市場,多比較,,根據(jù)整體定位合理采購設(shè)備,。裝修的同時、廚房設(shè)備與宿舍用具到位,。抓好設(shè)備采購的每個環(huán)節(jié):考察,、采購、驗收,、安裝,、調(diào)試安排管理人員。
八,、試營業(yè) (10天)
試營業(yè)前進行員工的最后考核,,采取優(yōu)勝劣汰的原則。同時進行產(chǎn)品營銷(內(nèi)部營銷和外部營銷)九,、裝潢
基本格局500平方米,,廚房150平方米(涼菜20平方米,面點20平方米,、粗加工10平方米,、熱菜100平方米)更衣室10平方米、庫房33平方米,、辦公室10平方米,、前廳300平方米。(以每個餐位2平方米)可擺150個餐位,,設(shè)雅間4個(隔斷為活動或可折裝式的,,方便會議接待、生日聚會等,。裝修以復(fù)古,、原生態(tài)、時尚的完美結(jié)合,,體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念與視覺識別效果,,以方便顧客,方便操作,、方便設(shè)備運行為原則,,每平方米裝修、裝飾費300元----450元之間,。20天完成,,燈光以暖色為基調(diào)。九,、證照的辦理
工商,、稅務(wù),、消防、環(huán)保,、防疫站,、公安局、宿舍租賃只有做好以上的準備,,餐飲企業(yè)才可以建立,,要不就是不完全的,不全面的,。只有做好這些工作,,不斷的發(fā)展,餐飲才會得到更大的完善,,進步,!
餐飲企業(yè)策劃書選址 餐飲企業(yè)策劃書及分析篇五
餐飲業(yè)算是服務(wù)業(yè)類的,擁有良好的口碑和消費者的美譽度,、認可度,是最重要的了,。既然冬天很冷,,我們的硬件設(shè)施近期沒法改變,您也說主要是賺人氣,。那我們首要的是培養(yǎng)消費者的忠誠度,。下面有幾個小的意見可供采納,而且這些足以實現(xiàn),??赡茉诙唐趦?nèi)看不出效果,但是既然你們在那里而且也不會近期搬遷,。
1,、留意隱藏的"上帝",一直堅信是企業(yè)和與員工創(chuàng)造了上帝,,把潛在的顧客變成了現(xiàn)實的顧客,,上帝也就創(chuàng)造出來了。既然在住宅區(qū),,盡可能為小區(qū)的人們建立一個"生日檔案",,每當(dāng)他們過生日的時候給他們寄賀卡,或者來店消費贈送小禮品,、特色菜等,,或者承辦生日宴,這樣可以吸引人們過來用餐,。這樣可以保證我們有足夠的客源,。
如果他們曾經(jīng)在這里舉行過結(jié)婚紀念宴,,或者是生日宴,當(dāng)舉行前受到我們的賀卡或者是邀請函,,他們會不假思索的來到我們這里,。就餐后可以送一個紀念品。
既然冬季很冷,,菜端出來就涼了,,不妨開設(shè)一個專門的業(yè)務(wù):送菜上門。這樣可以保障飯菜的質(zhì)量,,也會滿足消費者就餐的舒適性,。
2、報紙公關(guān)活動,??梢耘c重慶當(dāng)?shù)氐膱蠹埪?lián)合舉辦"叮當(dāng)兔杯",開展"我與叮當(dāng)兔"故事征文,,并把優(yōu)秀的文章整理成精美的小冊子,。里面附著著叮當(dāng)兔餐廳的特色菜,然后把它們分發(fā)給來店就餐的人,,或者是居民區(qū)的人,,挨家挨戶的派發(fā),就可以,。
選擇報紙廣告的時候,,最好是調(diào)查一下消費者對那類報紙的廣告有注意度??梢杂靡粋€方法:在地區(qū)受歡迎的報紙上做一個軟廣告,,硬廣告也可,關(guān)鍵是是讓人家知道我們,。在廣告的一角寫上"拿這張廣告就餐可以抵x元",。然后在統(tǒng)計拿哪種報紙來就餐的人較多,那以后就長期的在哪里投放廣告,。
在報紙上登廣告,,讓大家知道,列舉大賽的評委,,最好是當(dāng)?shù)剌^有影響力的任務(wù),,這樣比較有權(quán)威。吸引大家參與,,在報紙上刊登或者是獲獎名單,。給予獲獎?wù)咭欢ǖ莫剟睿纾壕筒腿?,或者是一定?shù)量的獎金,,證書等,。(如果采用,具體的細節(jié)在詳談)
3,、環(huán)境,。這是比較重要的了,既然您最近不會進行很大的,,那可以做一些簡單的裝修,。可以借助餐廳產(chǎn)品實物或圖片,、模型來刺激客人消費的一種促銷方法,。您可以有意識的設(shè)計各種刺激物來影響消費者的情緒,激起人的食欲,,并促使其繼續(xù)消費,,加餐等。
實物模型宣傳是最有效果的一種方法,。在餐廳門口或客人經(jīng)過的地方,,陳列餐廳經(jīng)營產(chǎn)品和服務(wù)實物模型,張貼和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的圖片,、招貼畫,、布告牌等,從視覺,、聽覺、嗅覺等方面對客人進行感官刺激,,以激發(fā)消費者的消費欲望,。廣告語盡可能的簡潔明了,如在拐角處可以有一個大大的箭頭指示,,向左拐啦,。之類的東西。也可以是一張海報上有許多精美的食品,,是:想吃,?只需多走幾步!這些感性加理性的方法來刺激消費者的感覺,。
試吃實物是最近餐飲業(yè)常使用的方法,。對于一些需特別促銷的菜肴如各種名點、名菜,,可以采用客人試吃的方法促銷,。服務(wù)員用餐車將菜點推到客人的桌邊,讓客人先品嘗,,如喜歡就現(xiàn)買,,不合口味的再請點其他菜點,,這既是一種良好的服務(wù),又是一種很好的促銷手段?,F(xiàn)在去大型的購物超市,,就有許多火腿、蛋糕等進行品嘗然后購買,。一般人品嘗后都不會拒絕購買的,。