時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
如何寫店長的工作計劃篇一
一是要有一個專業(yè)的管理者,;
二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,;
三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做好,。
1,、掌握每款貨品數(shù)量
2,、掌握每款號碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,,并讓每位員了解,。
4、近期整理庫房,,做到井然有序,,便于找貨、盤貨,。
1,、做到日清、日結(jié),、日總,、日存、日報,。
2,、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進行銷售同比及環(huán)比分析,,同時對貨品進行調(diào)整。
1,、穩(wěn),,穩(wěn)定在職員工,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動向,。
2、招,,招聘新員工,,做到招之能來,來之能用,,用之能勝,。
3、訓(xùn),,培訓(xùn)員工,。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達等知識技巧。
4,、保,,保證賣場有足夠的銷售人員,,目的是保證銷售額。
5,、提,,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,,便銷售人員成為一頂一的干將,,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
1,、按公司要求,,做好服裝陳列。做到精中有細,,細中有致,。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2,、在陳列上爭取創(chuàng)新,,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵,。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想,。
3,、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,,讓新顧客有耳目一新的感覺,,老顧客有新感覺。
1,、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,,多做銷售附加,。
2、掌握每次促銷活動,,在活動前與所有員工共同分析,,做到事前的準備,事中有跟進,,事后有總結(jié),。
3、促銷宣傳方面,,對老顧客通過電話,、手機短信等方式將信息及時發(fā)出,;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍,。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,,做到業(yè)績分享,,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績,。
以上就是我對新一年的工作計劃,。
如何寫店長的工作計劃篇二
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,,也感悟到了很多,,在大中這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,團隊的氛圍,,使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力,。
如果我是一名店長,,我認為我的個人優(yōu)勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,,理解能力強,,組織能力精,溝通能力好,。當然我也有不足的方面,,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),,工作踏踏實實、一絲不茍,、不弄虛作假,,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),,我信奉誠實待人,、嚴于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過,,既要維護高層的權(quán)威,,又要同店長,、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽,。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,,我定會做到有法必依,,執(zhí)法必嚴,違法必糾,,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,,要具體落實到每個人,、每個點,讓部門連成一條線,,門店組成一個網(wǎng),,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,,線組起來成網(wǎng),,網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,,公司才能更快的發(fā)展,,更加的強大。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,,更重要的是如何達到這一目標,,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),,其中“五要”是指:
1,、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,,從小事踏踏實實做起,,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流,,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,,避己之短,。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會把這件事做的更加完美,,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施,。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),,已經(jīng)成功
的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去,。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要,。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實,,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到p懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。
1.加強商品進、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化,、量化,,落實到每個部門、品牌、人員,,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率,。
6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,,我會用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步,。所以我會在以后的工作中更加努力,,更加勤奮。
如何寫店長的工作計劃篇三
20xx年過去了,,20xx年,,作為藥店店長,我的工作重點除了完成日常的管理工作,、銷售任務(wù)等公司指標,,自己的重點是夯實基礎(chǔ)。雖然有很多是自己的'日常工作,但是自己做得不夠細致,,重點從以下幾方面抓起:
此外,,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等,。
經(jīng)過一個寒假的放松,,大家的學(xué)習(xí)態(tài)度比較松懈,為使同學(xué)盡快適應(yīng)學(xué)習(xí)生活,,及早正確的為自己本學(xué)期制定目標,,避免走彎路,舉行學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會,,由成績優(yōu)秀的學(xué)生向大家介紹經(jīng)驗,。這也是學(xué)習(xí)部每個學(xué)期工作的重點,具體方案初定如下:
每到一個超市大家都會看到購物車,、購物籃,,推一個購物車,你會不自覺地多買很多東西,,但是僅僅靠雙手來拿,,你會發(fā)現(xiàn)購買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整潔,,促銷期間手上必須有一個購物籃,,方便顧客購買藥品,非促銷期間,,當顧客購買物品超過2件時必須主動遞購物籃,,說著簡單,這是一個長期而且必須堅持的工作,。
每一個藥店的請貨計劃一般都是店長自己做的,,比如我,有時候顧及到藥品的有效期問題就會單方面的認為該商品是否暢銷來決定是否請貨,,殊不知,,缺貨不單單影響潛在的銷售,也會造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期,,進而影響顧客的滿意度,,從而嚴重營銷以后的銷售工作。健康的商品品類,,是精彩銷售的開始,。
藥品就是我們的武器,對武器的不熟悉,,直接造成戰(zhàn)爭的失敗,。只有對產(chǎn)品的絕對熟悉才會真正的聯(lián)合用藥,,才不會出現(xiàn)薦錯藥、賣錯藥的情況,,最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴,,從而提高顧客滿意度。過硬的專業(yè)知識是一場成功銷售的開始,。
一直在強調(diào)顧客是上帝,,做銷售就是在做服務(wù)等等,但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚,,顧客是一切精彩的開始,,無論我們的其他工作做的再好,沒有顧客消費,,一切都是零,。因此,必須要重視顧客服務(wù),,重視顧客投訴,,科學(xué)有效的管理好我們的顧客,把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客,。守護好我們一切精彩的開始,。
總之,20xx年過去了,,無論成功還是失敗,,20xx都要從頭來過。零售藥店迅猛發(fā)展的今天,,重要的是做好基礎(chǔ),基礎(chǔ)好了,,才能走的更遠,。
如何寫店長的工作計劃篇四
一轉(zhuǎn)眼,來中大鱷魚已經(jīng)一年了,,擔任店長工作也已大半年,,回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾分感觸,,在過去大半年的時間里,,首先要感激公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心的培養(yǎng),。
感激區(qū)域經(jīng)理,,督導(dǎo)給予我工作的鼓勵,引導(dǎo),,與督促,,讓我學(xué)會了很多帶店的知識,,和管理銷售等多方面的技巧,讓我?guī)У甑姆椒ǜM,,成熟了很多,,并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步。
半年來不斷與區(qū)域的管理模式進行磨合,,與店鋪員工銷售的多樣性進行磨合,,這一路來讓我更加的認識到自我的不足和長處,經(jīng)過這么長時間的工作積累,,整體上對店鋪的業(yè)績是不滿意,,主要表此刻店員對連帶銷售的認知度缺乏,目標不夠明確,,銷售技巧有待突破,,期望在新年里能夠盡快提高自我的不足之處,發(fā)揮自我的優(yōu)勢,,跟進自我的自信心和帶店的多種技巧,。
xx店的管理模式也在不斷的加強與跟進,這個功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長所有,,因為區(qū)域組織的每周店長會,,給予大家一個互相學(xué)習(xí),互相交流,,互相影響,,互相跟進不足之處的機會,讓大家明白在這個大家庭里各自肩上擔負著的職責(zé),,有問題大家商討解決,,當大家心朝一個方向時基層的員工也能經(jīng)過會議了解和感受到有凝聚力的團隊核心,就是相信,,堅持與沖刺,。在這種人脈涌泉的團隊里,我們的團隊也會努力去打造出更好的個終端店鋪,。
20xx立刻就要過去,,雖然對自我的工作狀況不是很滿意,但人總要往前看,,一年之計在于春,,在新的一年來臨之際,要為店鋪播好種,,做好規(guī)劃,,期待明年做年終總結(jié)時能更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展進程中,,我認為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長,,首先要調(diào)整自我的理念,,和公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標,,明確公司的發(fā)展方向,,才能充分融入到店鋪的發(fā)展中,才能更加有條有序的開展工作,。
在每次會議當中學(xué)到的東西都要帶回店鋪,,以店鋪會議的方式強化到店鋪每一位員工的腦海里去,有根基有思想的去為店鋪某進取,,某發(fā)展,。
做好連帶銷售的培訓(xùn)課程,開展好店鋪細節(jié)的跟進工作,,用多看,,多學(xué),多動手來打造淡雅程列和精美櫥窗工作,,以制吸引客流,,為進店律打下基礎(chǔ)。我相信在我與員工的不懈努力下,,xx店會一年比一年更好,,因為我們愿為服務(wù)品牌,發(fā)展品牌做更多的貢獻,。
如何寫店長的工作計劃篇五
一,、店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實,,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才。
3. 建立分明的獎懲制度,,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地,。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,,加強服務(wù)意識教育的同時,,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6. 重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。
1.加強商品進,、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2. 明確全店銷售目標,,將銷售任務(wù)細化,、量化,落實到每個部門,、品牌,、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3. 在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,,充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù).
5.知已知彼,,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率,。
6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
為發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
1、加強規(guī)范管理,,鼓勵員工積極性,,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,,不斷規(guī)范管理,,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進行一次大掃除,,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔、有序,,樹造了良好的形象,。
2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用 做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體 ,。
3,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
4,、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決 加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
5、當日積極回籠公司貨款,,做到日清日結(jié),。為配合公司財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題,,
6,、按時上下班,做到不遲到,,不早退,,認真完成當日工作.
7、當顧客光臨時,,要注意禮貌用語,,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,,滿滿意意的走,,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客,。
8,、嚴格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價格的準確,。杜絕員工私自打折,。
9、積極拓展渠道,,維護老客戶,,拓展新客戶,只有提高服務(wù)質(zhì)量,,今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,,維護店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣店各項制度的管理.
總之,,樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。