人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

店長周工作總結(jié)與計劃篇一

一,、確定周計劃的時間,。

是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時間要單獨制定,。

二,、周計劃的內(nèi)容。

周計劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作,、學習,、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會,、旅游等都要安排進去,特別是周六與周日是如何利用的,當然這部分是個人所掌握的,。

三、按事情的大小,、重要性進行排列,。

一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成,、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單,。

四、按每天進行排列,。

也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個日計劃,要有日工作清單,這樣與周計劃可以相結(jié)合,。

五、特別時間安排,。

其實作為領(lǐng)導的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題,。

六、周計劃的檢查,。

每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六,、周日是否加班,周計劃是必須要保證完成的。

七,、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰,。

因為沒有考核,所以應(yīng)該對周計劃制定相應(yīng)的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進行掛鉤相連,并進行總結(jié)。

八,、周計劃的開會匯報不要超過1個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決,。

周會一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計劃強調(diào)重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午,、周六或周一上午,不論什么時間,如何有利于工作的強力推進都是可以的,。

九、注意避免周計劃制定時的問題,。

1,、抓不住重點與必須要完成的工作。

2,、分工不清不知道誰來完成。

3,、數(shù)字目標不清晰,。

4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查,。

5,、與月計劃中的周計劃沒有很好地結(jié)合。

6,、工作任務(wù)量過大,根本就完不成,造成周計劃經(jīng)常落空,。

7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導,請求支持與配合的工作,。

8,、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。

店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1. 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。

3. 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地,。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工,、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。

6. 重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。

1. 加強商品進,、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化,、合理化,。

2. 明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門,、品牌,、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗,、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率,。

6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正,如果公司領(lǐng)導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領(lǐng)導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步,。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮,。

店長周工作總結(jié)與計劃篇二

回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵，作為一名店長我深感到責任的重大,，為做好15年超市工作,，更好地服務(wù)好顧客，現(xiàn)結(jié)合14年工作經(jīng)驗,，特制定如下工作計劃：

一,、提升專業(yè)技能

不斷學習和總結(jié)，嚴格要求自己,，做到正人先正己,，提高自己的工作效率，以強化服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,，加強對值班長,、管理員制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度,，處理好顧客的投訴與抱怨,，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來,、滿意而歸,。

二、商品管理

堅持對商品缺斷貨的追蹤,，努力提升商品陳列藝術(shù),，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等,。認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,，避免積壓資金。同時做好競爭分析,，與競爭對手形成差異優(yōu)勢,，對商品提出了“重寬度、輕深度,，重連鎖,、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時,，進一步形成了xxx超市連鎖優(yōu)勢,。

三、防損

大力規(guī)范防損員運作流程及制度,，加強全員防損理念,。

四、員工管理

努力提升全體員工士氣,，用多種方式激勵員工,。強化領(lǐng)導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核,，以及對專管員干部的考核力度,，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環(huán)境,、衛(wèi)生,，讓員工養(yǎng)成良好的習慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,，提升商場業(yè)績,。

五,、服務(wù)管理

加強員工服務(wù)意識培訓，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn),。我和我的同事們將不斷努力,，向著這個目標一步步邁進，完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù),，全面進行客戶滲透。

店長周工作總結(jié)與計劃篇三

一.早會---儀收留儀表反省,，高興分享任務(wù)心患上及效勞本領(lǐng),，昨日功績剖析并訂定昔日目的，公司文件告訴轉(zhuǎn)達,。

二.正在發(fā)賣進程中只管即便留下主顧的具體材料,，材料中應(yīng)具體記錄主顧的德律風、誕辰以及所穿尺碼,。能夠以操持高朋卡的方式搜集主顧材料,，并告竣宣揚品牌，促進再次購置的目標,，店內(nèi)到新款后實時告訴老主顧（但要挑選得當?shù)墓し蚨?，只管即便防止打攪主顧的任?wù)以及蘇息），既是對于老主顧的恭敬也到達匆匆銷的目標,，正在做好老主顧保護的根底上開展新主顧,。

三.以及導購一同熟知店內(nèi)貨物的庫存明細，以便更精確的向主顧引薦店內(nèi)貨物（有些導購由于沒有熟習庫存狀況從而像主顧引薦了不主顧合適的號碼的貨物形成發(fā)賣失利）,。實時與指導相同沒有沖及分配貨源,。

四.做好貨物搭配，櫥窗以及宣揚品實時更新,，按時調(diào)場,，包管貨物沒有是由于賣場擺放地位的緣由而暢銷。指點導購做好店內(nèi)暢銷品以及中斷碼產(chǎn)物的當令引薦,，并與指導相同暢銷貨物的詳細狀況以便公司實時的采納響應(yīng)的匆匆銷計劃,。

五.調(diào)理賣場氛圍，得當?shù)墓奈鑶T工,，讓每一位員工充溢自傲,，主動高興的投進到任務(wù)中。發(fā)賣進程中,，店長以及其余伙計要幫忙發(fā)賣,。勾結(jié)才是做好發(fā)賣任務(wù)的根底。

六.導購是品牌與花費者相同的橋梁,，也是品牌的抽象年夜使,，從店長以及導購本身抽象抓起,，一致任務(wù)服飾，時辰堅持杰出的任務(wù)形態(tài),，深化理解公司的運營理念和品牌文明,，增強面料、制造工藝,、穿戴調(diào)養(yǎng)等業(yè)余常識,，理解必定的色彩及樣式搭配。最次要的是要不時的進步導購的發(fā)賣本領(lǐng),，共事之間互教互學,，揚長避短。

七.做好與伙計的相同,，對于有堅苦的'伙計即便賜與協(xié)助以及關(guān)懷,，使其更用心的投進任務(wù)。做到公道公道,，各項任務(wù)起到帶頭感化,。

八.任務(wù)之余率領(lǐng)大師熟習一些高等男裝及男士飾品（如：腕表、手包,、皮鞋,、男士噴鼻水、）乃至男士樸素品品牌（如：lv,、zejna、armani,、hugoboss等）的相干常識,，如許與主顧交換時會有更多的切進點，更年夜水平的博得主顧的信任,。