人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已,，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

店長(zhǎng)周工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

一,、確定周計(jì)劃的時(shí)間,。

是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定,。

二,、周計(jì)劃的內(nèi)容。

周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作,、學(xué)習(xí),、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會(huì),、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的,。

三、按事情的大小,、重要性進(jìn)行排列,。

一定要分清主次,同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成,、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單,。

四、按每天進(jìn)行排列,。

也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過(guò)周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃,要有日工作清單,這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合,。

五、特別時(shí)間安排,。

其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通,尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問(wèn)題,問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題,。

六、周計(jì)劃的檢查,。

每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六,、周日是否加班,周計(jì)劃是必須要保證完成的。

七,、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對(duì)周計(jì)劃沒(méi)有獎(jiǎng)罰,。

因?yàn)闆](méi)有考核,所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng),二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。

八,、周計(jì)劃的開(kāi)會(huì)匯報(bào)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí),在會(huì)上不要對(duì)具體問(wèn)題展開(kāi)討論,會(huì)后再專題討論解決,。

周會(huì)一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問(wèn)題的解決,所以會(huì)議不能太長(zhǎng),。開(kāi)會(huì)的時(shí)間大多在周五下午,、周六或周一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的,。

九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問(wèn)題,。

1,、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。

2,、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成,。

3、數(shù)字目標(biāo)不清晰,。

4,、走過(guò)場(chǎng),在一起說(shuō)說(shuō)而已,或者報(bào)上去沒(méi)有檢查。

5,、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒(méi)有很好地結(jié)合,。

6、工作任務(wù)量過(guò)大,根本就完不成,造成周計(jì)劃經(jīng)常落空,。

7,、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么,同時(shí)部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求支持與配合的工作。

8,、對(duì)事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會(huì)有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好,。

店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1. 建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3. 建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。

6. 重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。

1. 加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。

2. 明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌,、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率,。

6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支,。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮,。

店長(zhǎng)周工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

回首20xx年的工作歷程,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，為做好15年超市工作,，更好地服務(wù)好顧客,，現(xiàn)結(jié)合14年工作經(jīng)驗(yàn)，特制定如下工作計(jì)劃：

一,、提升專業(yè)技能

不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己,，提高自己的工作效率,，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好形象為牽引,，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng),、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨,，把握好顧客的退換貨制度,，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸,。

二,、商品管理

堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù),，做到主力商品的位置,，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等,。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金,。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì)，對(duì)商品提出了“重寬度,、輕深度,，重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則,，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),，進(jìn)一步形成了xxx超市連鎖優(yōu)勢(shì)。

三,、防損

大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,，加強(qiáng)全員防損理念。

四,、員工管理

努力提升全體員工士氣,，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo),、考核,，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤,。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境,、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),，提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。

五,、服務(wù)管理

加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),。我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),，完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透,。

店長(zhǎng)周工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

一.早會(huì)---儀收留儀表反省,，高興分享任務(wù)心患上及效勞本領(lǐng)，昨日功績(jī)剖析并訂定昔日目的,，公司文件告訴轉(zhuǎn)達(dá),。

二.正在發(fā)賣進(jìn)程中只管即便留下主顧的具體材料，材料中應(yīng)具體記錄主顧的德律風(fēng),、誕辰以及所穿尺碼,。能夠以操持高朋卡的方式搜集主顧材料，并告竣宣揚(yáng)品牌,，促進(jìn)再次購(gòu)置的目標(biāo)，店內(nèi)到新款后實(shí)時(shí)告訴老主顧（但要挑選得當(dāng)?shù)墓し蚨?，只管即便防止打攪主顧的任?wù)以及蘇息）,，既是對(duì)于老主顧的恭敬也到達(dá)匆匆銷的目標(biāo)，正在做好老主顧保護(hù)的根底上開(kāi)展新主顧,。

三.以及導(dǎo)購(gòu)一同熟知店內(nèi)貨物的庫(kù)存明細(xì),，以便更精確的向主顧引薦店內(nèi)貨物（有些導(dǎo)購(gòu)由于沒(méi)有熟習(xí)庫(kù)存狀況從而像主顧引薦了不主顧合適的號(hào)碼的貨物形成發(fā)賣失利）。實(shí)時(shí)與指導(dǎo)相同沒(méi)有沖及分配貨源,。

四.做好貨物搭配,，櫥窗以及宣揚(yáng)品實(shí)時(shí)更新，按時(shí)調(diào)場(chǎng),，包管貨物沒(méi)有是由于賣場(chǎng)擺放地位的緣由而暢銷,。指點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)暢銷品以及中斷碼產(chǎn)物的當(dāng)令引薦，并與指導(dǎo)相同暢銷貨物的詳細(xì)狀況以便公司實(shí)時(shí)的采納響應(yīng)的匆匆銷計(jì)劃,。

五.調(diào)理賣場(chǎng)氛圍,，得當(dāng)?shù)墓奈鑶T工，讓每一位員工充溢自傲,，主動(dòng)高興的投進(jìn)到任務(wù)中,。發(fā)賣進(jìn)程中，店長(zhǎng)以及其余伙計(jì)要幫忙發(fā)賣,。勾結(jié)才是做好發(fā)賣任務(wù)的根底,。

六.導(dǎo)購(gòu)是品牌與花費(fèi)者相同的橋梁，也是品牌的抽象年夜使,，從店長(zhǎng)以及導(dǎo)購(gòu)本身抽象抓起,，一致任務(wù)服飾，時(shí)辰堅(jiān)持杰出的任務(wù)形態(tài)，深化理解公司的運(yùn)營(yíng)理念和品牌文明,，增強(qiáng)面料,、制造工藝、穿戴調(diào)養(yǎng)等業(yè)余常識(shí),，理解必定的色彩及樣式搭配,。最次要的是要不時(shí)的進(jìn)步導(dǎo)購(gòu)的發(fā)賣本領(lǐng)，共事之間互教互學(xué),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

七.做好與伙計(jì)的相同，對(duì)于有堅(jiān)苦的'伙計(jì)即便賜與協(xié)助以及關(guān)懷,，使其更用心的投進(jìn)任務(wù),。做到公道公道，各項(xiàng)任務(wù)起到帶頭感化,。

八.任務(wù)之余率領(lǐng)大師熟習(xí)一些高等男裝及男士飾品（如：腕表,、手包、皮鞋,、男士噴鼻水,、）乃至男士樸素品品牌（如：lv、zejna,、armani,、hugoboss等）的相干常識(shí)，如許與主顧交換時(shí)會(huì)有更多的切進(jìn)點(diǎn),，更年夜水平的博得主顧的信任,。