總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。
醫(yī)務(wù)科科員年度工作總結(jié)篇一
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理,、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。
1,、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量?根據(jù)本院工作實(shí)際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2,、醫(yī)療文書質(zhì)量?嚴(yán)格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求,，對(duì)住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查,，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查,。今年我院甲級(jí)病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足,，在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中,，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問題反復(fù)存在，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差,，甚至有乙級(jí)病歷出現(xiàn),。
3、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范,，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開展處方點(diǎn)評(píng)工作,，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每天開出的處方,，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)無指征用藥,、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥,、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科,。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高,，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo),。
二,、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長抓不懈,，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，各司其職，層層把關(guān),，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作,。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓(xùn),。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,，對(duì)于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究,，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3,、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷,、特殊,、危重,、嚴(yán)重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。
4,、定期召開醫(yī)療安全會(huì)議,，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
三,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作
1、20_年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場次,。主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、內(nèi)外科常見病的治療常識(shí)及新進(jìn)展,、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。
2,、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng),，依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次,、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求,，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定,。
3、 完成對(duì)醫(yī)療醫(yī)技cme對(duì)象112人的學(xué)分登記,，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn),。全院二級(jí)學(xué)科cme覆蓋率為100%;年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%,。
四、科教工作方面
1,、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員,、經(jīng)濟(jì)緊張，未派出人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);參加各類省級(jí),、學(xué)術(shù)活動(dòng)多次,，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗(yàn),。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇,，科研立項(xiàng)4項(xiàng)。
2,、規(guī)范實(shí)習(xí),、轉(zhuǎn)科、進(jìn)修人員的登記和管理,，安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程,，及時(shí)檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí),，由科室主任對(duì)實(shí)習(xí),、見習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核，考核合格后,，到醫(yī)務(wù)科報(bào)到,，按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí)、見習(xí),。
五,、臨床路徑方面
開展7個(gè)單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù),，上報(bào)醫(yī)務(wù)科,，再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局。臨床路徑的開展,，切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在一定程度上也遏制了亂用藥,、亂收費(fèi)等現(xiàn)象,。
六、藥品管理方面
對(duì)麻醉藥品實(shí)行每月監(jiān)督檢查制度,，按國家法律法規(guī)對(duì)購進(jìn),、銷售、保管,、銷毀進(jìn)行監(jiān)管,，辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡35人次,，每月按時(shí)隨診、更換,，保證了患者的正常使用,，杜絕了非法外流。醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作,，對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測,，及時(shí)完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作,。本年度藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作受到市藥監(jiān)局的表揚(yáng),。
七、對(duì)口支援,、下鄉(xiāng)義診
與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對(duì)口支援協(xié)議,，認(rèn)真落實(shí)，對(duì)基層衛(wèi)生院進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)和義診,，受到基層醫(yī)院的歡迎,。
八,、完成院里及上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時(shí)事務(wù)性工作
醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室,，許多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝,，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好!
醫(yī)務(wù)科科員年度工作總結(jié)篇二
20_年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的“質(zhì)量,、服務(wù),、安全、管理,、績效,、發(fā)展”，十二字方針醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
一,、主要工作完成狀況：
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。
1,、今年為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理,，嚴(yán)格貫徹醫(yī)療法律法規(guī)制度及操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全,。強(qiáng)化醫(yī)療的十四項(xiàng)核心制度執(zhí)行,，不斷完善并持續(xù)改善各項(xiàng)醫(yī)療核心制度的落實(shí),，將核心制度考核做為20_年上半年績效考核的重點(diǎn)資料，每月兩項(xiàng),。上半年完成全部醫(yī)療核心制度的考核考試,，為提高醫(yī)療質(zhì)量與安全帶給了制度保障。
2,、建立健全各種醫(yī)療管理組織,，醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組、各科成立危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,、實(shí)施三級(jí)管理制度,，做到層層把關(guān)，明確各組織的職責(zé),，制訂各種管理與持續(xù)改善措施,，完善各種應(yīng)急預(yù)案，為醫(yī)療質(zhì)量與安全帶給組織保障,。
3,、加強(qiáng)醫(yī)療工作中的環(huán)節(jié)質(zhì)控，每一天查閱電子病歷對(duì)存在一般缺陷及時(shí)電話通知相關(guān)醫(yī)生及時(shí)整改,。每周下科室對(duì)全面醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)行檢查與監(jiān)導(dǎo),，對(duì)存在安全隱患及時(shí)提出整改，對(duì)運(yùn)行病歷中存在的問題,，書面反饋給質(zhì)控員,，對(duì)終末病例抽查3950份，其中有5%存在嚴(yán)重缺陷,、15%的一般缺陷,、每月將存在問題以書面的形式反饋科主任，對(duì)存在嚴(yán)重問題每月院級(jí)質(zhì)控會(huì)上進(jìn)行通報(bào)指導(dǎo),，對(duì)存在的各種問題均以扣科室績效考核獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)的方式進(jìn)行處罰,。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)制定相關(guān)制度，根據(jù)住院病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量與時(shí)限基本要求,，時(shí)限規(guī)定將由電子病歷系統(tǒng)自動(dòng)控制,，超時(shí)未能完成記錄者系統(tǒng)將自動(dòng)鎖定。每一項(xiàng)時(shí)限記錄未能按時(shí)完成者扣除科室0,。1績效考核點(diǎn),。病歷書寫方面，全年對(duì)運(yùn)行病歷專項(xiàng)整治中存在的嚴(yán)重問題累計(jì)直接罰款200元2人,。甲級(jí)病歷率到達(dá)90,。7%，乙級(jí)病歷率到達(dá)9。3%,。無丙級(jí)病歷,。總體上透過邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質(zhì)量有了進(jìn)一步提高,。
4,、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定,，實(shí)施手術(shù)分級(jí)管理制度及授權(quán)并簽署授權(quán)書,、新技術(shù)新項(xiàng)目的準(zhǔn)入及審批，實(shí)施手術(shù),、麻醉介入,、腔鏡診療高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的衛(wèi)生技術(shù)人員實(shí)行授權(quán)管理制度，完善手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,、手術(shù)部位識(shí)別制度,，制定完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術(shù)更安全,、有效,。
5、每月由主管院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科對(duì)全院科室進(jìn)行督查,，依據(jù)醫(yī)院重點(diǎn)醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則績效考核方案,，三級(jí)醫(yī)師查房制度，不定期的明察暗訪的形式進(jìn)行檢查與督導(dǎo)科里的醫(yī)療質(zhì)量,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及提出整改措施,，并且針對(duì)問題隨時(shí)制定醫(yī)療質(zhì)量管理與處罰措施，并進(jìn)行相應(yīng)的處罰,。對(duì)重點(diǎn)科室,、高?？剖壹訌?qiáng)監(jiān)管力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及安全隱患，并提出整改意見,，起到了全程監(jiān)督管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。
(二)用心配合科室加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，防范醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的全面督查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,，提出整改意見，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)教育培訓(xùn),，法律法規(guī)學(xué)習(xí),，防范醫(yī)療糾紛,，切實(shí)處理投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序,，同時(shí)及時(shí)總結(jié)案例,，分析投訴的原因，舉一反三,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，同時(shí)與被投訴醫(yī)生交換意見，幫忙分析被投訴的原因,，指出不足,，吸取教訓(xùn)用心補(bǔ)救，制定整改措施,，提高醫(yī)療質(zhì)量,。一年來接待醫(yī)療投訴10起、處理醫(yī)療糾紛8起,，無醫(yī)療事故的發(fā)生,，做得到了件件投訴有登記，有記錄,，有調(diào)查,、有分析、有結(jié)果,、有反饋,、有整改。比去年同期下降11%,。發(fā)生醫(yī)療糾紛科室有,，外一科2例、外二科1例,、婦科1例,、兒科2例、手術(shù)室1例,、腎病科1例,、共計(jì)賠償金額24萬4千元，比去年同期下降49%,。
(三)用心開展醫(yī)療活動(dòng),，圓滿完成醫(yī)療工作。
1,、今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療質(zhì)量安全管理完成的工作,，一季度進(jìn)行傳染病應(yīng)急演練、并將演練過程中存在問題提出整改意見下發(fā)科室，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范,、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。
2,、為進(jìn)一步提高病人的搶救成功率,，保證醫(yī)療安全，就其急診急救醫(yī)院開展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專題討論會(huì),，各科主任及護(hù)士長就其存在不足,，好的治療方案進(jìn)行踴躍發(fā)言，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時(shí)進(jìn)行整改不斷完善制度的落實(shí),，并給予相關(guān)科室配備氣管插管和氣管切開包,，應(yīng)急備用。
3,、提高醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的應(yīng)急救治的潛力,，加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員急診急救意識(shí)。我院二季度開展了急診急救應(yīng)急演練,，檢驗(yàn)醫(yī)院急診急救的綠色通道是否暢通及應(yīng)急反應(yīng)速度,。并現(xiàn)場模擬了呼吸心跳停止進(jìn)行心肺復(fù)蘇的急診急救訓(xùn)練及呼吸機(jī)和除顫儀理論與實(shí)踐相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。整個(gè)演練過程緊張有序,，從救護(hù)車出車和病人安全轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)救助搶救及化驗(yàn)、邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診及時(shí)到位,。所有環(huán)節(jié)醫(yī)護(hù)人員都到位迅速,、配合默契，搶救過程合理,，節(jié)奏緊湊,，各項(xiàng)操作穩(wěn)、準(zhǔn),、快,，體現(xiàn)了急診人員訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)素質(zhì)。四季度月份協(xié)助保衛(wèi)科做好院內(nèi)救火的應(yīng)急演練,。
4,、督查全院的臨床，門診,，醫(yī)技等科的醫(yī)療質(zhì)量，院外門診的門診病歷及門診登記制度的督查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改措施并加以落實(shí),。檢查門診處方及門診病歷及申請(qǐng)單、報(bào)告單書寫狀況，10月份進(jìn)行危急值大督查發(fā)現(xiàn)有未登記的填寫不全的,、漏填的,。重點(diǎn)對(duì)檢驗(yàn)科、影像科,、心電圖,、等部門對(duì)危急值的知曉狀況，及報(bào)告追蹤流程,。將存在問題及時(shí)下發(fā)各科室及輔佐科室及時(shí)整改,。制定實(shí)施監(jiān)管措施，確保醫(yī)療質(zhì)量的安全性提高,。抽查100份輸血病歷,，進(jìn)行檢查評(píng)估，存在問題部分輸血病歷缺少輸血過程及輸血后療效評(píng)估,，尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書,，對(duì)存在問題及時(shí)以書面的形式反饋給科主任，提出整改意見,。
5,。為保證醫(yī)療安全，使病人得到有效救治,，實(shí)施院內(nèi)多學(xué)科會(huì)診制度,，加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診及科室之間的會(huì)診和疑難病例討論制度。各科室會(huì)診專家能踴躍發(fā)言,，有不同意見時(shí)均及時(shí)提出,，大家討論后進(jìn)一步統(tǒng)一意見，明確病情及下一步治療,，為患者下一步診療計(jì)劃提出了切實(shí)可行的辦法,。。今年醫(yī)院院內(nèi)大會(huì)診11次,，院外遠(yuǎn)程會(huì)診1人次,。。透過加強(qiáng)會(huì)診制度實(shí)施,，進(jìn)一步提高臨床療效和治愈率,。
(四)使用抗菌藥物的管理
1。加大抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)指標(biāo)控制力度根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,，門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,，急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%，i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過30%,。并完善抗菌藥物分級(jí)授權(quán),。
2,。加強(qiáng)臨床微生物標(biāo)本檢測和細(xì)菌耐藥監(jiān)測
(1)規(guī)定理解抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗(yàn)樣本送檢率不低于30%;
(2)理解限制使用級(jí)抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗(yàn)樣本送檢率不低于50%;
(3)理解特殊使用級(jí)抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。
(4)根據(jù)文件要求,，預(yù)防多重耐藥菌感染,，指導(dǎo)臨床合理使用抗菌藥物，對(duì)治療性應(yīng)用抗生素務(wù)必?zé)o條件進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),。如違反以下規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,。凡是治療性使用抗菌藥物未進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)的，發(fā)現(xiàn)一例,，處罰經(jīng)治醫(yī)生500元,、科主任200元。分別在10月份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)臨床科室本月應(yīng)用抗菌藥的人數(shù)是143人,，做細(xì)菌培養(yǎng)的人數(shù)43人,，送檢率32%。11月份應(yīng)用抗菌人數(shù)統(tǒng)計(jì)117人,，做細(xì)菌耐藥培養(yǎng)的人數(shù)30人,，送檢率26%。
(5)規(guī)范臨床路徑實(shí)施,，重點(diǎn)督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應(yīng)用,，每年對(duì)路徑實(shí)施狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析不斷完善改善實(shí)施方案，實(shí)施較好科室肛腸科,、針灸科,、骨科、腦病科,、蒙醫(yī)療術(shù)科,、其他科室臨床路徑有待于進(jìn)一步完善。
(五)開展醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),。
今年醫(yī)務(wù)科組織有經(jīng)驗(yàn)的臨床主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師對(duì)急診急救知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和講座12次在急診科現(xiàn)場理論與實(shí)踐進(jìn)行呼吸機(jī)及除顫儀操作應(yīng)用講課2次，核心制度培訓(xùn)考試6次,，醫(yī)院各級(jí)各類應(yīng)急預(yù)案緊急處理流程考核1次,，醫(yī)療法律法規(guī)培訓(xùn)1次，抗菌素合理應(yīng)用培訓(xùn)及考核1次,?！恫v書寫規(guī)范》培訓(xùn)1次。20_年對(duì)新上崗醫(yī)師進(jìn)行了核心制度,、體格檢查,、心肺復(fù)蘇、x線片及心電讀片診斷實(shí)踐考核,。經(jīng)考核合格后上崗,。透過培訓(xùn)與講座提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平,。
(六)重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)工作,。
1、根據(jù)《國家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)?？?專病)項(xiàng)目重點(diǎn)病種的“梳理診療方案”體裁對(duì)七個(gè)重點(diǎn)?？?0_年度診療方案進(jìn)行系統(tǒng)的梳理與優(yōu)化。,、依據(jù)本院制訂的重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)評(píng)估細(xì)則及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲政策，依據(jù)各重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作實(shí)際,，醫(yī)院拿出五萬余元對(duì)七個(gè)重點(diǎn)專科進(jìn)行了專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),。
2,、每月對(duì)重點(diǎn)專科工作進(jìn)行檢查督導(dǎo),，隨時(shí)協(xié)調(diào)解決各種影響重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)的問題。加強(qiáng)?？迫瞬奶蓐?duì)建設(shè),，確定并培養(yǎng)重點(diǎn)專學(xué)科帶頭人，重點(diǎn)?？茖W(xué)術(shù)繼承人,，今年選派學(xué)科帶頭人去遼寧中醫(yī)藥大學(xué)參觀學(xué)習(xí)，加強(qiáng)?？迫藛T及后備人員培養(yǎng),。今年腦病科確立重點(diǎn)專科,，赤峰市三個(gè)重點(diǎn)?？品謩e是腦病科、蒙醫(yī)內(nèi)分泌科,、針灸科,。加強(qiáng)院內(nèi)重點(diǎn)專科建設(shè),。
3,、為打造大學(xué)科聯(lián)合制，合心競爭力,，務(wù)必打造自己的品牌,，腦病科與腦外科聯(lián)合,、針灸科與骨科聯(lián)合，優(yōu)勢互補(bǔ),，根據(jù)病人病情什么時(shí)候針灸,、什么時(shí)候手術(shù)、什么時(shí)候康復(fù)訓(xùn)練,，制定管理制度和聯(lián)合方案,，加強(qiáng)溝通，辯證治療,，實(shí)施一體化服務(wù),，醫(yī)生圍繞病人轉(zhuǎn)，開展試點(diǎn),，經(jīng)過幾個(gè)月實(shí)施狀況試點(diǎn)取得成效,。
(七)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備工作
1、依據(jù)評(píng)審細(xì)則要求將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到科室,、核心指標(biāo)等重點(diǎn)資料細(xì)劃到職責(zé)人,。
2、根據(jù)評(píng)審細(xì)則及專家手冊(cè)的檢查要求,，醫(yī)務(wù)科逐條進(jìn)行整理分析,、又進(jìn)一步完善醫(yī)院及科室的相關(guān)制度和流程，從而進(jìn)一步規(guī)范診療行為,。使管理的各項(xiàng)制度進(jìn)一步完善細(xì)化,。
(八)全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位建設(shè)工作
1、成立了全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。
2,、按評(píng)估細(xì)則進(jìn)行了全面準(zhǔn)備，八月份赤峰中蒙醫(yī)科梅科長來我院對(duì)先進(jìn)地區(qū)建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，對(duì)存在問題提出整改意見,，使其進(jìn)一步完善。(九)對(duì)口支援工作：今年對(duì)口支援衛(wèi)生院查干哈達(dá)蘇木,，7月份由主管院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科,、婦科于云燕、針灸科高山等人去基層衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和義診工作,。
(十)管理年活動(dòng)：
1,、完善等級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則資料，制定醫(yī)院管理年實(shí)施方案,，成立管理年領(lǐng)導(dǎo)小組,，健全工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,，法規(guī),、做好醫(yī)患溝通,，促進(jìn)和諧的醫(yī)患關(guān)系。發(fā)生醫(yī)療糾紛及時(shí)處理,，并組織院內(nèi)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)進(jìn)行討論,、分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量,，環(huán)節(jié)質(zhì)量,，和終末質(zhì)量管理，強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)科室,、重要崗位的管理,，透過檢查，分析,、評(píng)價(jià),、反饋等措施，進(jìn)行持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量,，為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),，安全服務(wù)。
3,。兩非專項(xiàng)整治狀況,，20_年進(jìn)一步完善兩非管理制度，醫(yī)院和婦科,、b超室簽署職責(zé)狀,，制定兩非專項(xiàng)整治制度的實(shí)施方案，根據(jù)文件精神,，完成20_年兩非專項(xiàng)治理自查工作總結(jié),。10月份旗計(jì)生局來我院檢查，檢查結(jié)果滿意,，對(duì)存在問題提出整改意見,。
(十一)及時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的任務(wù)，盡量多聽取各科專業(yè)技術(shù)部門意見和推薦,。
二,、醫(yī)療質(zhì)量存在問題
(一)科主任對(duì)科內(nèi)基礎(chǔ)質(zhì)量，關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量需要加大監(jiān)管力度,。
(二)三級(jí)醫(yī)師查房制度有待于進(jìn)一提高,，對(duì)指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師存在缺陷,。
(三)臨床醫(yī)師基本知識(shí)、基本技能,、對(duì)常見病多發(fā)病掌握有待于提高,，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，政治學(xué)習(xí),，強(qiáng)化基本理論和技能方面的知識(shí),。
(四)臨床路徑實(shí)施欠缺，部分科室沒有實(shí)施,。
(五)輔佐科室對(duì)危急值報(bào)告制度不認(rèn)真,，部分有遺漏。臨床科室對(duì)危急值登記處理記錄不全,。
(六)輸血管理中對(duì)輸血病例中缺乏輸血過程及輸血后病情評(píng)估,，有的病例缺乏輸血指證監(jiān)督力度欠缺。
(七)輔佐科室對(duì)醫(yī)生開具的檢查申請(qǐng)單填寫不全的監(jiān)督力度不夠,、加強(qiáng)處方及麻醉處方管理,。
(八)優(yōu)勢病種及重點(diǎn)專科病種,，診療方案在臨床應(yīng)用方面欠缺,，缺乏實(shí)質(zhì)性資料，評(píng)估優(yōu)化就是框架缺少內(nèi)涵建設(shè),。醫(yī)師對(duì)診療方案資料掌握不全面,。
三、整改措施
(一)針對(duì)這些問題,，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,，強(qiáng)化醫(yī)師職責(zé)心,，爭取從根源上改變觀念,。實(shí)施三關(guān)負(fù)責(zé)制,，一關(guān)是醫(yī)護(hù)人員的增強(qiáng)自我管理的意識(shí),，自我監(jiān)督,，做到慎獨(dú)修養(yǎng),。注意病歷質(zhì)量內(nèi)涵,，保障病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全,，牢固基礎(chǔ),。二關(guān)由科主任以及科質(zhì)控員負(fù)責(zé)監(jiān)督環(huán)節(jié)基礎(chǔ)質(zhì)量,、和終末質(zhì)量，科里要制定質(zhì)控計(jì)劃和目標(biāo),，定期評(píng)價(jià),。發(fā)揮各科主任及質(zhì)控小組的作用，把本科的質(zhì)量控制在關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三關(guān)由醫(yī)院的質(zhì)量考核組,，加大深入科室督查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出整改措施,，望每位醫(yī)生從我做起,，強(qiáng)化自身素質(zhì)，自我監(jiān)督,，自我防衛(wèi)意識(shí)性提高,。
(二)狠抓基礎(chǔ)知識(shí)及實(shí)踐技能的訓(xùn)練，培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng),，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,，正確指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師存在問題，使診療水平不斷提高,。
(三)加強(qiáng)麻醉藥品的監(jiān)管力度,，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品,、第一類藥品、第二類精神藥品,、毒性藥品臨床應(yīng)用原則,。
(四)臨床路徑的實(shí)施欠缺，加強(qiáng)臨床路徑和診療方案優(yōu)化在臨床中得到應(yīng)用,，每年對(duì)臨床路徑實(shí)施狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，不斷完善和改善路徑實(shí)施方案。輔佐科室主任對(duì)檢查申請(qǐng)單,、化驗(yàn)單,、填寫不全要及時(shí)反饋給相關(guān)醫(yī)生，認(rèn)真的填寫完整有待于輔佐科室協(xié)助診斷,，各科室加強(qiáng)協(xié)作更好完成工作,，防范醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。
(五)加強(qiáng)臨床合理用血的管理,，做好超多用血的審批,、輸血過程及輸血后效果評(píng)價(jià)制度，做到安全有效輸血,。
(六)優(yōu)勢病種診療方案有待于完善,，加強(qiáng)診療方案的資料在臨床中得以應(yīng)用，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，務(wù)必貼合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求,。醫(yī)務(wù)科將進(jìn)一步加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的督查。
(七)透過全面的基礎(chǔ)質(zhì)量管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,、終末質(zhì)量管理以及人員的質(zhì)量,、儀器設(shè)備的質(zhì)量、制度的質(zhì)量的管理,，使管理的質(zhì)量不斷完善持續(xù)改善,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全有效性提高。
醫(yī)務(wù)科科員年度工作總結(jié)篇三
1,、加大考核檢查力度,，確保核心制度落到實(shí)處
醫(yī)療核心制度能否落到實(shí)處是保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵，為此醫(yī)務(wù)科加大對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行核心制度掌握情況的考核和檢查力度,，參加科室的交班會(huì)議,，重點(diǎn)檢查首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制,、疑難病討論制等核心制度的落實(shí)情況,，確保核心制度落到實(shí)處。組織召開了我院首次全院疑難,、死亡病案討論會(huì),，邀請(qǐng)延大附院李紅梅主任醫(yī)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高對(duì)疑難,、危重病人的救治水平。
2,、加強(qiáng)病情告知,，重視醫(yī)患溝通
保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對(duì)抗心理,，是確保醫(yī)療安全的有效途徑,。
一是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)，增強(qiáng)了醫(yī)療糾紛防范意識(shí),。
二是加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,，在每月的質(zhì)控檢查中，重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書的簽署情況;
三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話,，便于患者反映的問題在第一時(shí)間得到解決,。
3、深入科室,，加強(qiáng)重點(diǎn)安全隱患的監(jiān)管
根據(jù)我院實(shí)際情況,，醫(yī)務(wù)科每天對(duì)在院重點(diǎn)患者進(jìn)行登記，做到對(duì)全院住院患者心中有數(shù),。嚴(yán)格執(zhí)行《住院者報(bào)告制度》,，要求科室第一時(shí)間將疑難,、危重患者信息報(bào)醫(yī)務(wù)科，對(duì)危重病人實(shí)行跟蹤式管理,，掌握患者病情,、診療經(jīng)過、病歷書寫質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況,，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,，重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平
1,、年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核計(jì)劃，今年加強(qiáng)了培訓(xùn)力度,，每月組織一次集中培訓(xùn),，由各臨床科室主任輪流授課，督促科主任和普通醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí),。根據(jù)國內(nèi)外疫情流行情況,，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)。為了達(dá)到以考促學(xué)的目的,，突出實(shí)用性,，每季度進(jìn)行一次專業(yè)基本知識(shí)考核，強(qiáng)化對(duì)本專業(yè)知識(shí)的掌握,。
2,、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽,，我院代表隊(duì)取得團(tuán)體二等獎(jiǎng)、田艷華取得兒保組第一名的好成績,。
3,、醫(yī)院今年有人到省中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，有余人次參加各種中,、短期學(xué)習(xí)班,，接收實(shí)習(xí)和進(jìn)修生人。
醫(yī)務(wù)科科員年度工作總結(jié)篇四
在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科主任的大力支持下,，在全科人員的共同努力下,，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)匯報(bào)如下
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,。醫(yī)務(wù)科把“嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”作為首要任務(wù),，經(jīng)過嚴(yán)格管理,、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1,、嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)務(wù)科與主管院領(lǐng)導(dǎo)一起,，在年初制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)。根據(jù)我院工作實(shí)際,，完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實(shí),。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,。
2,、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理：為了提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，結(jié)合我院的實(shí)際情況,，主要抓了幾方面的工作
(1)首診負(fù)責(zé)制。
(2)住院病人的三級(jí)查房制度的落實(shí),。
(3)加強(qiáng)臨床安全用血的管理,，為確保用血安全，年初醫(yī)務(wù)科組織全體臨床醫(yī)生由輸血科陳主任講解了《臨床用血管理辦法》及臨床安全用血的適應(yīng)癥和注意事項(xiàng),，同時(shí)經(jīng)常與主管院領(lǐng)導(dǎo),、輸血科陳主任就臨床用血的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，5月份抽查全院輸血病歷14份,，合格率86%,，把病歷中存在的問題及時(shí)反饋到科室及個(gè)人，限期整改,。
8月份醫(yī)務(wù)科和輸血科共同參加了在石家莊舉行的“臨床輸血新技術(shù)與科學(xué)合理用血”培訓(xùn)班,，培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)會(huì)議精神及臨床安全用血要求及時(shí)給各臨床科室下發(fā)了《泊頭市醫(yī)院關(guān)于對(duì)臨床安全用血進(jìn)行評(píng)價(jià)的通知》,。今年在相關(guān)部門的共同努力下,，臨床用血工作中未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
(4)嚴(yán)格規(guī)范各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)范圍,，嚴(yán)禁無證或助理人員單獨(dú)值班,，通過多方面的督導(dǎo)檢查，此項(xiàng)工作已落實(shí)到位,。
(5)嚴(yán)格落實(shí)了危重病人的告知,、搶救、疑難病例討論,、死亡病例討論等制度,。
(6)急診會(huì)診,、院內(nèi)會(huì)診必須按時(shí)間要求到位，通過現(xiàn)場抽查所有參加人員基本能按要求做到,。
(7)為使臨床醫(yī)師能及時(shí)得到病人的檢查信息,，更迅速的為患者制定有效的干預(yù)措施和治療方案，我們制定了“危急值報(bào)告制度”,。該制度的出臺(tái),，增加了臨床與輔助科室之間的溝通，提高了臨床科室的工作效率,。
3,、規(guī)范電子病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量：根據(jù)《河北省病歷書寫規(guī)范》要求,，對(duì)住院病歷的書寫加強(qiáng)了檢查力度,，醫(yī)務(wù)科每周對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查，根據(jù)電子病歷書寫中存在的問題,，于今年3月和5月由醫(yī)務(wù)科安康大夫?qū)θ横t(yī)生進(jìn)行病歷書寫專題培訓(xùn)3次,。同時(shí)每月由各科質(zhì)控人員、醫(yī)務(wù)科對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行抽查,，每月由病案考評(píng)人員對(duì)終末病歷進(jìn)行考評(píng),，其考評(píng)結(jié)果納入醫(yī)療質(zhì)量考核。
4月份全院電子醫(yī)囑試運(yùn)行,，醫(yī)務(wù)科和微機(jī)中心共同組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)2場,，在運(yùn)行期間出現(xiàn)了很多問題，醫(yī)務(wù)科與王永吉科長多次下科室針對(duì)存在的問題及時(shí)與工程師溝通,，及時(shí)解決問題,。通過大家的共同努力，電子醫(yī)囑運(yùn)行基本順利,。通過各級(jí)監(jiān)督與檢查,，在各臨床科室與醫(yī)務(wù)科的共同努力下，我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高,，內(nèi)科系統(tǒng)出院患者病歷甲級(jí)率達(dá)到了97%，外科系統(tǒng)低于內(nèi)科系統(tǒng),，但在細(xì)節(jié)上有所提高,。出院病歷按時(shí)歸檔率均達(dá)到了100%。10月份,，給全院外科系統(tǒng)下發(fā)了《關(guān)于外科系統(tǒng)手術(shù)安排的通知》,，對(duì)手術(shù)進(jìn)行信息化管理，方便了手術(shù)相關(guān)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì),。
二,、醫(yī)療安全管理
1,、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作制度,。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中。
(1)加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,，為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，醫(yī)務(wù)科在今年3月份組織全院醫(yī)、護(hù),、技人員進(jìn)行了“醫(yī)療糾紛案例解析及糾紛防范”專題培訓(xùn);7月份組織年輕醫(yī)師進(jìn)行了“危重癥搶救與糾紛防范”專題培訓(xùn),。
(2)為了增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)，維護(hù)患者的知情權(quán)和自主選擇權(quán),，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，在今年5月份醫(yī)務(wù)科向全院各臨床科室下發(fā)了“關(guān)于醫(yī)務(wù)人員履行知情告知義務(wù)的補(bǔ)充說明”，其中特別強(qiáng)調(diào)了“侵權(quán)責(zé)任法”中提到的“替代醫(yī)療方案”,，并要求各臨床科室認(rèn)真執(zhí)行,，做好醫(yī)療防范。
(3)從控制醫(yī)療缺陷入手,，加強(qiáng)了對(duì)危重患者管理,，即接到科室上報(bào)信息后，主動(dòng)到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息,，安排、組織和參加會(huì)診,，全年組織大會(huì)診13次,，使疑難危重病人得到了及時(shí)有效的診治。3月份由主管院長主持,、醫(yī)務(wù)科召集內(nèi)科系統(tǒng)主任就急診會(huì)診問題召開了專題會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)了會(huì)診要求，并規(guī)范120接診醫(yī)師的行為,。
(4)加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,，為了更好地保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療(安全)不良事件發(fā)生,，確?；颊甙踩贫恕安搭^市醫(yī)院醫(yī)療(安全)不良事件報(bào)告制度”,，下發(fā)至各個(gè)科室,，要求各科室認(rèn)真執(zhí)行，并將該制度的報(bào)告納入醫(yī)療質(zhì)量考核內(nèi)容,。
2,、加強(qiáng)知情告知,，重視醫(yī)患溝通：針對(duì)目前醫(yī)患關(guān)系日益緊張的形式，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)對(duì)病情告知的督查力度,，通過查閱資料,、學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)、與科主任溝通,，規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容,，如各種穿刺、特殊檢查,、特殊治療的同意書,，高風(fēng)險(xiǎn)孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知，孕期醫(yī)學(xué)保健知情告知,，同時(shí)下發(fā)了醫(yī)患溝通制度,，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí),，必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,。
3、根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《病歷書寫基本規(guī)范》及《手術(shù)分級(jí)管理要求》,。為了保障手術(shù)安全,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級(jí)管理相關(guān)制度,、《手術(shù)安全核查制度》《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及實(shí)施細(xì)則,，醫(yī)務(wù)科就此項(xiàng)工作的落實(shí)情況、經(jīng)常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核;為落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理,，醫(yī)務(wù)科對(duì)全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查,，全年無超級(jí)別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),，確保了手術(shù)安全,。
4、合理檢查,、合理用藥,，根據(jù)滄州市衛(wèi)生局《20__年滄州市抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》的通知要求，于6月份由醫(yī)務(wù)科組織,、肖院長主持召開了臨床科主任專題會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)科主任為抗菌藥物專項(xiàng)整治第一責(zé)任人，并通過信息化手段對(duì)臨床各級(jí)醫(yī)師進(jìn)行抗菌藥物分級(jí)管理,。針對(duì)我院存在的問題對(duì)住院病歷、出院病歷進(jìn)行了系統(tǒng)的檢查,，5至9月份檢查出院病歷300份,，對(duì)存在的問題進(jìn)行了反饋,、整改，并根據(jù)上級(jí)要求如實(shí)上報(bào),。通過督促與檢查,，我院在合理檢查、合理用藥,，抗菌藥物臨床應(yīng)用方面有了明顯的改觀,，特別是住院患者抗菌藥物臨床應(yīng)用比例、ⅰ類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例明顯降低,。
醫(yī)務(wù)科科員年度工作總結(jié)篇五
20x年是我院“二甲”復(fù)審啟動(dòng)年,、開局年，醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科室的進(jìn)取配合下，堅(jiān)持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善是我們工作的重點(diǎn),，20x年根據(jù)各科室實(shí)際情景制定出了各科室醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,，并參與院方績效考核，使各相關(guān)科室在提高醫(yī)療質(zhì)量方面目標(biāo)明確,，工作有章可循,，有法可依，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,，具體資料如下：
(一)臨床科室對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理主要體此刻病歷書寫方面,。嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷,、病程記錄及其它醫(yī)療文書的書寫提出規(guī)范化的要求,，要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，20x年住院病人出院后,，歸檔病案全部經(jīng)過科主任,、護(hù)士長審查、醫(yī)務(wù)科質(zhì)控人員定期抽查,，甲級(jí)病歷合格率有所上升,。醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行運(yùn)行病歷質(zhì)控檢查，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量有所提高,，各科室能夠按質(zhì)按量及時(shí)上交病歷,。
(二)各醫(yī)技科室：在醫(yī)療質(zhì)量控制方面具體體此刻各種報(bào)告單書寫規(guī)范,，及時(shí)性上都有具體標(biāo)準(zhǔn)要求，急診科建立起急診搶救服務(wù)流程,，建立了急診留觀,、搶救病歷，麻醉科室建立了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，重點(diǎn)病歷討論等項(xiàng)目,，放射科新建重點(diǎn)及疑難病例分析，讀片記錄及重點(diǎn)病例的隨訪,，輸血科按時(shí)對(duì)新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂實(shí)施,。各個(gè)臨床科室及醫(yī)技科室完善了危急值報(bào)告制度并認(rèn)真執(zhí)行。
(三)處方質(zhì)量：醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范,，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開展處方點(diǎn)評(píng)工作,，并認(rèn)真總結(jié)和提出改善。醫(yī)生每一天開出的處方,，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)無指征用藥,、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥,、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科,。使得醫(yī)生的職責(zé)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高,，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，使處方合格率有所提高,。
醫(yī)務(wù)科科員年度工作總結(jié)篇六
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、建立健全醫(yī)療質(zhì)控體系
實(shí)行院,、科三級(jí)考評(píng)醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)。針對(duì)上一年度質(zhì)控工作發(fā)現(xiàn)的問題,，重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn),，使之更具實(shí)效性和操作性，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行院科三級(jí)考評(píng)。每月對(duì)工作中好的方面進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)存在的問題進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，對(duì)存在問題整改不到位的進(jìn)行處罰。
2,、不斷完善制度，嚴(yán)抓制度落實(shí)
根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責(zé)》,，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責(zé),。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度。
繼續(xù)加大十五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,，不定期對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，重點(diǎn)檢查交接班制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、病例討論制度,、首診負(fù)責(zé)制落實(shí)情況，對(duì)存在的問題限期整改,，對(duì)違反制度者,，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰。
3,、加大病歷抽查力度,，提高病歷書寫質(zhì)量
醫(yī)務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對(duì)終末病歷進(jìn)行質(zhì)控，重點(diǎn)檢查病歷書寫的質(zhì)量和完整性,，包括術(shù)前小結(jié),、對(duì)病情變化的分析、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過質(zhì)控軟件和深入科室,，重點(diǎn)督查現(xiàn)住病歷書寫的及時(shí)性、治療計(jì)劃的合理性,、病情告知的有效性和三級(jí)查房的書寫質(zhì)量等,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋,、及時(shí)更正,。
4、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)查房制度
進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，保證科室督查的連續(xù)性,，醫(yī)務(wù)科會(huì)同質(zhì)控科、護(hù)理部,、院感科認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)查房,，真正做到對(duì)臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項(xiàng)管理工作更全面、更扎實(shí)、更細(xì)微的監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,，督促科室限期整改，及時(shí)將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作,。
二、醫(yī)療安全管理
1,、加大考核檢查力度,，確保核心制度落到實(shí)處
醫(yī)療核心制度能否落到實(shí)處是保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵，為此醫(yī)務(wù)科加大對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行核心制度掌握情況的考核和檢查力度,，參加科室的會(huì)議,，重點(diǎn)檢查首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制,、疑難病討論制等核心制度的落實(shí)情況,，確保核心制度落到實(shí)處。組織召開了我院首次全院疑難,、死亡病案討論會(huì),，邀請(qǐng)延大附院李紅梅主任醫(yī)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高對(duì)疑難,、危重病人的救治水平。
2,、加強(qiáng)病情告知,，重視醫(yī)患溝通
保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對(duì)抗心理,，是確保醫(yī)療安全的有效途徑,。
一是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)，增強(qiáng)了醫(yī)療糾紛防范意識(shí),。
二是加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,，在每月的質(zhì)控檢查中，重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書的簽署情況;
三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話,，便于患者反映的問題在第一時(shí)間得到解決,。
3、深入科室,，加強(qiáng)重點(diǎn)安全隱患的監(jiān)管
根據(jù)我院實(shí)際情況,，醫(yī)務(wù)科每天對(duì)在院重點(diǎn)患者進(jìn)行登記，做到對(duì)全院住院患者心中有數(shù),。嚴(yán)格執(zhí)行《住院者報(bào)告制度》,，要求科室第一時(shí)間將疑難,、危重患者信息報(bào)醫(yī)務(wù)科，對(duì)危重病人實(shí)行跟蹤式管理,，掌握患者病情,、診療經(jīng)過、病歷書寫質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況,，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,，重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管。
三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，今年加強(qiáng)了培訓(xùn)力度，每月組織一次集中培訓(xùn),，由各臨床科室主任輪流授課,，督促科主任和普通醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí)。
根據(jù)國內(nèi)外疫情流行情況,，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn),。為了達(dá)到以考促學(xué)的目的，突出實(shí)用性,，每季度進(jìn)行一次專業(yè)基本知識(shí)考核,，強(qiáng)化對(duì)本專業(yè)知識(shí)的掌握。
2,、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽,，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽，我院代表隊(duì)取得團(tuán)體二等獎(jiǎng),、田艷華取得兒保組第一名的好成績,。
3、醫(yī)院今年有_人到_省中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，有_余人次參加各種中,、短期__，接收實(shí)習(xí)和進(jìn)修生_人,。
醫(yī)務(wù)科科員年度工作總結(jié)篇七
20__年,，醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科室的積極配合下,，堅(jiān)持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一,、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理,、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。
1,、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量
據(jù)本院工作實(shí)際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2,、醫(yī)療文書質(zhì)量
ㄑ細(xì)癜湊招擄妗恫±書寫規(guī)范》的要求,，對(duì)住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查,，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級(jí)病歷合格率雖然較去年有提高,，但其中仍存在很多不足,，在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問題反復(fù)存在,，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差,，甚至有乙級(jí)病歷出現(xiàn)。
3,、處方質(zhì)量
醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范,，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開展處方點(diǎn)評(píng)工作，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn),。醫(yī)生每天開出的處方,，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),。對(duì)無指征用藥,、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥,、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科,。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高,，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo),。
二,、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長抓不懈,，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，各司其職，層層把關(guān),，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作,。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn),。
2,、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對(duì)于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究,，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強(qiáng)化疑難,、醫(yī)源性損傷、特殊,、危重,、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度,。
4,、定期召開醫(yī)療安全會(huì)議,，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
三,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作
1、20__年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場次,。主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、內(nèi)外科常見病的治療常識(shí)及新進(jìn)展,、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。
2,、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng),，依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次,、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求,，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定,。
3、完成對(duì)醫(yī)療醫(yī)技cme對(duì)象112人的學(xué)分登記,，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn),。全院二級(jí)學(xué)科cme覆蓋率為100%；20__年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%,。
四,、科教工作方面
1、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員,、經(jīng)濟(jì)緊張,，未派出人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；參加各類省級(jí),、學(xué)術(shù)活動(dòng)多次,，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗(yàn),。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇,，科研立項(xiàng)4項(xiàng)。
2,、規(guī)范實(shí)習(xí),、轉(zhuǎn)科、進(jìn)修人員的登記和管理,，安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程,，及時(shí)檢查帶教效果,。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí)，由科室主任對(duì)實(shí)習(xí),、見習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核,，考核合格后，到醫(yī)務(wù)科報(bào)到,，按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí),、見習(xí)。
五,、臨床路徑方面
開展7個(gè)單病種的臨床路徑工作,，每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù)，上報(bào)醫(yī)務(wù)科,，再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局,。臨床路徑的開展，切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費(fèi)等現(xiàn)象,。
六,、藥品管理方面
對(duì)麻醉品實(shí)行每月監(jiān)督檢查制度，按國家法律法規(guī)對(duì)購進(jìn),、銷售,、保管、銷毀進(jìn)行監(jiān)管,，辦理癌癥病人麻醉品專用卡35人次，每月按時(shí)隨診,、更換,，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流,。醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作,，對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測，及時(shí)完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集,、上報(bào)工作,。本年度藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作受到市藥監(jiān)局的表揚(yáng)。
醫(yī)務(wù)科科員年度工作總結(jié)篇八
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重,、壓力大,、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù),。上任之初,，面對(duì)嶄新的工作環(huán)境，對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),，我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過,，但是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，科室的支持,，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心,，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重,。圍繞醫(yī)院的中心工作,，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇,，面對(duì)挑戰(zhàn),，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持"以患者為中心"的服務(wù)理念,，狠抓"醫(yī)療質(zhì)量""優(yōu)質(zhì)服務(wù)"兩個(gè)主題,，重點(diǎn)開展以下工作。
1,、完善醫(yī)療管理組織,，構(gòu)建流暢管理體系。
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,，必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì),，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé),，充實(shí)精干力量,，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開展工作,。
2,、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全,；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,，修訂工作人員崗位職責(zé),。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,。
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過程管理,。制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》,，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制,、檢查和改進(jìn)活動(dòng),。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度,、查對(duì)制度,、完善檢查注重討論制度、會(huì)診制度,、危重患者搶救制度,、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法,、技術(shù)準(zhǔn)入制度,、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛,，切實(shí)保障醫(yī)療安全？
4,、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,，及時(shí)反饋整改提高。
質(zhì)量靠管理,，管理靠體系,，體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,，結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn),，制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，獎(jiǎng)懲結(jié)合，及時(shí)反饋,，切實(shí)整改,，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機(jī)制,。
5,、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛,。
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,，是提高員工的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療糾紛和防范知識(shí)和技能的重要途徑,。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員,、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn),，開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,，狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效,，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài),，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。
6,、改進(jìn)服務(wù)流程,，提高工作效率。
加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,，提倡連臺(tái)手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日,，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),，提高了工作效率。
7,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
建立健全醫(yī)患溝通制度,，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn),。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé),，杜絕生,、冷、硬,、頂,、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,，公布投訴電話,，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序,。
醫(yī)務(wù)科科員年度工作總結(jié)篇九
20__年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將20__年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),，20__年醫(yī)務(wù)科始終以《__省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí),、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入,。
1、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況
2,、嚴(yán)抓管理,，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處
__年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來,，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室，每天參與科室交班,、三級(jí)查房,、分組查房，對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,，這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,，在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面，首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情,、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診,，組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量,，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率,，降低致殘率和病死率,。
3、規(guī)范病歷管理,，提高病歷書寫質(zhì)量
__年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,，每月不定期到病案室抽查終末病歷，在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性,、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量,、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的抽查中,，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院,、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”，針對(duì)不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰,。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份,、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級(jí)病歷,，甲級(jí)率為100%，總體書寫質(zhì)量較好的科室有：
4,、立足自身,，加強(qiáng)科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜?xiàng)工作的有效開展,。根據(jù)__年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新,，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)工作的時(shí)效性,，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào)，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,，規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄,，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄,。
二、醫(yī)療安全管理
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，最終和理解病人,，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度,。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中,，醫(yī)務(wù)科在__年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患，對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理,，即接到科室上報(bào)信息后,，從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,，安排,、組織和參加會(huì)診,，并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,，我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中，對(duì)填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書考核獎(jiǎng)懲辦法”實(shí)行處罰,。
20__年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議起,，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定起，協(xié)商解決起,，醫(yī)患溝通不到位,，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。
三,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理
醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計(jì)劃,，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。
1,、20__年上半年我院共派出四名主治,、住院醫(yī)師分別到__醫(yī)院、__醫(yī)院,、__醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科,、血液中心、nicu,、病理,、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班,、研討會(huì)共60余人次,，對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,，對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用,。
2、20__年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共74人,，其中進(jìn)修人員11人,，1127工程14人，“三支一扶”12人;__醫(yī)學(xué)院,、__醫(yī)學(xué)院,、__學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,，同時(shí)我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量,。
3,、上半年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,，共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次，培訓(xùn)人員達(dá)__余人次;組織全院理論知識(shí)考核兩次(包括手足口病全員考核),，共考核500余人次,，合格率99%。
4,、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作
自__年四月份開始,，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開始了“__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外,、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo),、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室,，處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作,。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。
四,、配合醫(yī)院全面開展手足口病,、甲型h1n1流感的救治和防控工作
自手足口病、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始,，我院迅速做出反應(yīng),，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助內(nèi)四科完善病房,、門診和所需人員,、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了__縣人民醫(yī)院手足口病,、甲型h1n1流感的診療方案,，下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí)。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次,，加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類疾病的認(rèn)識(shí),。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來,，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對(duì)患兒進(jìn)行了包括制定診療計(jì)劃、組織上級(jí)醫(yī)院會(huì)診,、患兒情況上報(bào)等工作的全面介入,，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最大努力,。
在院委會(huì)的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會(huì)再接在勵(lì)，不斷實(shí)現(xiàn)自我完善,，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)務(wù)科科員年度工作總結(jié)篇十
20__年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，憑著“質(zhì)量第一,、病人第一”的理念,，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化，深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》、《__省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》等,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，提高服務(wù)效率,，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。
一、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。嚴(yán)格按《_省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,，對(duì)住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，做到人手一冊(cè),，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，結(jié)合到每個(gè)月的質(zhì)量評(píng)比中,，現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下：
(一)臨床科檢查情況
1、病案質(zhì)量
20__年住院病人數(shù)_人次,，比20__年同比增加_%,。
20__年_月——_月各臨床科室總評(píng)結(jié)果比較接近，優(yōu)異的前三名為：精神一科,，精神二科,，西藥房，三個(gè)科室共獲得_個(gè)月份的_個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲_個(gè),，西藥房獲_個(gè),。)。
(1)歸檔病案
①20__年_月——_月份共抽查歸檔病歷_份,，未查及乙級(jí)病歷,，甲級(jí)率_%。今年_市衛(wèi)生局對(duì)二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行隨機(jī)抽取歸檔病歷進(jìn)行評(píng)比,，我院獲得第_名,。
②每月各科室均能在_號(hào)前上繳前_月份的病歷。
(2)現(xiàn)病歷
①嚴(yán)格按《_省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,，進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)病歷,、病程記錄書寫標(biāo)準(zhǔn)，今年平均每月查及_份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成,，較去年同比有所好轉(zhuǎn),，但完成率隨著月份的遞增日漸提高。
②均有及時(shí)辦理住院手續(xù),。
③門診病歷檢查基本完成,。
(3)處方質(zhì)量
每月隨機(jī)抽查_天處方，_月——_月份平均合格率為_%,。
2,、院內(nèi)感染控制
①感染率：對(duì)每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測，20__年_月——_月共監(jiān)測_份病例,，感染病人_例次,，感染例次率為_%。感染率為_%,。
②漏報(bào)率：20__年_月——_月監(jiān)測的病例,，漏報(bào)_例次，漏報(bào)率為_%,。
③每月對(duì)全院的環(huán)境,、空氣、物衣、醫(yī)務(wù)人員手,、消毒液,、無菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測。
④在建設(shè)感染性疾病科時(shí),，指導(dǎo)科室的部局及消毒隔離工作,。
⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡、口腔科的操作,。
3,、文書檔案
基本能按時(shí)按要求完成，主要存在問題：《搶救危重病人登記》,、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細(xì),，與交班記錄時(shí)有出入。無認(rèn)真履行危重病報(bào)告制度,。
4,、“三基”技能/理論考核
對(duì)“三基”進(jìn)行理論考試二次，合格率_%,。
5,、病床使用率
20__年_月——_月，全院實(shí)際占用床日數(shù)為_天,，前_名為：_一科,，_二科,。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數(shù)_%,。全院平均病床使用率_%，與去年同比上升較大,，_科病床使用率同比上一年下降,。
6、防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),，特別是對(duì)衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》,、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度的規(guī)定》的學(xué)習(xí),，并做到人手一冊(cè)，以達(dá)到防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級(jí),、正確處理醫(yī)療糾紛、保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,。
本年度共有0起醫(yī)療糾紛,，為歷年最少。無出現(xiàn)重大醫(yī)療事故。
(二)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量
加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),，注重檢測結(jié)果的附合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測,，不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要。
今年_月——_月份,，心腦電圖室接診患者人數(shù)_余例,，與去年同比增長_%。
(三)門診部醫(yī)療質(zhì)量
精神科：加大門診部建設(shè),，進(jìn)一步完善各科門診功能,，將精神科門診、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診,，各區(qū)布局合理,，為應(yīng)急精神科急診做好準(zhǔn)備，改建門診大廳,，增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺(tái),，大大改善就醫(yī)環(huán)境。
今年_月——_月份門診量_人次,，與20__年同比增加_%,。
二、繼續(xù)教育
1,、把繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,，院長親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教,。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)，派出各類短期學(xué)習(xí)班近_人次,，已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,，積極開展工作，對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,，起到較大作用,。
2、今年我院有近_人參加各類成人高考及自學(xué)考試,。
3,、積極撰寫論文，全年共發(fā)表論文_篇,。
4,、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年_次以上上墻宣傳,，到社區(qū)開展_次以上防治宣傳活動(dòng),，多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方。
三、教學(xué)工作
今年共接收進(jìn)修生_人,，實(shí)習(xí)生_人,，中專實(shí)習(xí)生_人。
醫(yī)務(wù)科于_月及_月份分別召開全體進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生會(huì)議進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),，并將進(jìn)一步對(duì)違規(guī)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育及處分。
四,、傳染病管理
1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的通知》，于元月份起開始實(shí)現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào),，落實(shí)不明原因肺炎,、麻疹、afp,、新生兒破傷風(fēng)等單病種監(jiān)測,，大大提高了疫情報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，_月——_月份,，共報(bào)告結(jié)咳病人兩例,，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度,，共轉(zhuǎn)病例_人次,。
2、設(shè)置感染性疾病科,，潔凈區(qū),、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對(duì)合理,。于_月——_月份開設(shè)腸道門診及腸道隔離病房,，送檢糞便標(biāo)本_例,，無收住疑似霍亂病人,。
五、保健義診活動(dòng)
1,、組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共_次,，配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會(huì)等分別到青蓮村,、湖西村等地進(jìn)行義診,、送醫(yī)送藥活動(dòng)，共為老弱病殘的病人診治_余人次,，并送藥一千多元,，分發(fā)健康處方，深受群眾好評(píng)。
2,、派出保健醫(yī)生,，為市政府部門各種大型會(huì)議運(yùn)動(dòng)會(huì)等做保健工作共_人次。
3,、認(rèn)真做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊(cè)工作,，配合疾病監(jiān)控機(jī)構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計(jì)劃免疫，_—_月份共辦理兒童計(jì)劃免疫_(dá)例,。
4,、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄_期。
六,、體檢工作
今年為中考學(xué)生體檢約_余人,，征兵體檢總檢_余人，為市各機(jī)關(guān)單位,、企業(yè)團(tuán)體工作人員,、離退休干部健康體檢共_余人次，在院領(lǐng)導(dǎo)重視及支持下,，于今年_月份正式成立體檢科,，配備專門的體檢場所及引起b超機(jī)及、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備并增加相關(guān)人員,，新推出健康體檢套餐,，簡化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質(zhì),、優(yōu)惠,、高效的服務(wù)，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,，受到人民群眾的好評(píng),，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
七,、不足之處
1,、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點(diǎn)工作，未能完全開展,。
2,、科研基礎(chǔ)薄弱，科研成果不足,。
醫(yī)務(wù)科科員年度工作總結(jié)篇十一
在這一年里,，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞以人為本,、科學(xué)發(fā)展,，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí),、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立以人為本,，做到科學(xué)發(fā)展
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,。醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：
1,、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案
今年,，醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作，收集,、整理了全院醫(yī),、藥、護(hù),、技人員檔案,，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中,。同時(shí)制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理,，為他們晉升,、晉級(jí)、進(jìn)修,、培訓(xùn)提供了便捷與保障,。
2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤,、好幫手,，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性
圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級(jí),，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作,。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語、計(jì)算機(jī),、理論水平測試,，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門,、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷,，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線,。圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織
今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì),，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。
2、建立健全各種規(guī)則制度
今年,，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》,，并人手一冊(cè),。同時(shí)制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》,、《臨床輸血相關(guān)制度》,、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級(jí)管理制度》,、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制
一年來,，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見,，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲,。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。
三,、積極開展醫(yī)療活動(dòng)，圓滿完成醫(yī)療工作
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持,、管理,、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范,、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。
四,、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題,。面對(duì)醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理,、均能及時(shí)組織到位。
醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛-起,，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,，直等保險(xiǎn)公司的賠付,。
五、開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁
新技術(shù)、新業(yè)務(wù),，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢,，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點(diǎn)。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
六,、開展醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座-起,，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座-次,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍,。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì),，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn),、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
十,、樹立整體意識(shí),，配合中心工作
樹立整體意識(shí)、大局觀念,，積極配合醫(yī)院中心工作,，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型h1n1流感,，為人類的健康帶來了危險(xiǎn),。面對(duì)這一特殊事件，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合,，及時(shí)完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則,，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序,。
然而，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí),，也還存在者一些不足和問題,。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全,，管理措施落實(shí)不到位等,，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯(cuò)、事故,。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方,。
讓我們?cè)俳釉賲枺ぷ?，不斷克服前進(jìn)中存在的問題和困擾,。我們相信，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，醫(yī)院的明天會(huì)更好。
醫(yī)務(wù)科科員年度工作總結(jié)篇十二
醫(yī)務(wù)科在院長和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，以“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),，從源頭防控醫(yī)療隱患，使科室的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行?，F(xiàn)將20x年醫(yī)務(wù)科全年工作總結(jié)如下：
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、建立健全醫(yī)療質(zhì)控體系,，實(shí)行院,、科三級(jí)考評(píng)醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),。針對(duì)上一年度質(zhì)控工作發(fā)現(xiàn)的問題,，重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)，使之更具實(shí)效性和操作性,，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行院科三級(jí)考評(píng),。每月對(duì)工作中好的方面進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在的問題進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，對(duì)存在問題整改不到位的進(jìn)行處罰,。
2、不斷完善制度,，嚴(yán)抓制度落實(shí)
根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責(zé)》,，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責(zé)。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度,。繼續(xù)加大十五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,，不定期對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)檢查交接班制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、病例討論制度、首診負(fù)責(zé)制落實(shí)情況,，對(duì)存在的問題限期整改,，對(duì)違反制度者，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰,。
3,、加大病歷抽查力度，提高病歷書寫質(zhì)量
醫(yī)務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對(duì)終末病歷進(jìn)行質(zhì)控,，重點(diǎn)檢查病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量和完整性,，包括術(shù)前小結(jié)、對(duì)病情變化的分析、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過質(zhì)控軟件和深入科室,，重點(diǎn)督查現(xiàn)住病歷書寫的及時(shí)性、治療計(jì)劃的合理性,、病情告知的有效性和三級(jí)查房的書寫質(zhì)量等,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋,、及時(shí)更正,。
4,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)查房制度,，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，保證科室督查的連續(xù)性,，醫(yī)務(wù)科會(huì)同質(zhì)控科,、護(hù)理部、院感科認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)查房,，真正做到對(duì)臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項(xiàng)管理工作更全面,、更扎實(shí)、更細(xì)微的監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,，督促科室限期整改，及時(shí)將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作,。
二、醫(yī)療安全管理
1,、加大考核檢查力度,，確保核心制度落到實(shí)處
醫(yī)療核心制度能否落到實(shí)處是保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵，為此醫(yī)務(wù)科加大對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行核心制度掌握情況的考核和檢查力度,，參加科室的交班會(huì)議,，重點(diǎn)檢查首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制,、疑難病討論制等核心制度的落實(shí)情況,，確保核心制度落到實(shí)處。組織召開了我院首次全院疑難,、死亡病案討論會(huì),，邀請(qǐng)延大附院李紅梅主任醫(yī)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高對(duì)疑難,、危重病人的救治水平。
2、加強(qiáng)病情告知,，重視醫(yī)患溝通
保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,，打消其疑惑對(duì)抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑,。一是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn),，增強(qiáng)了醫(yī)療糾紛防范意識(shí);二是加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督，在每月的質(zhì)控檢查中,，重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書的簽署情況;三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話,，便于患者反映的問題在第一時(shí)間得到解決。
3,、深入科室,，加強(qiáng)重點(diǎn)安全隱患的監(jiān)管
根據(jù)我院實(shí)際情況，醫(yī)務(wù)科每天對(duì)在院重點(diǎn)患者進(jìn)行登記,，做到對(duì)全院住院患者心中有數(shù),。嚴(yán)格執(zhí)行《住院者報(bào)告制度》，要求科室第一時(shí)間將疑難,、危重患者信息報(bào)醫(yī)務(wù)科,，對(duì)危重病人實(shí)行跟蹤式管理，掌握患者病情,、診療經(jīng)過,、病歷書寫質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,，重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管,。
醫(yī)務(wù)科科員年度工作總結(jié)篇十三
20--年上半年醫(yī)務(wù)科在院務(wù)委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以健全和完善醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度及流程為根本,，以依法規(guī)范執(zhí)業(yè)為基礎(chǔ),，以改善服務(wù)態(tài)度為中心,以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量為主題，以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),，從源頭防控醫(yī)療安全不良事故，保障醫(yī)療服務(wù)工作規(guī)范運(yùn)行,，做了大量工作?，F(xiàn)將20--年醫(yī)務(wù)科上半年工作情況總結(jié)如下：
一、開展的工作情況
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理
持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量永遠(yuǎn)是醫(yī)務(wù)科重要工作任務(wù),，20--年上半年醫(yī)務(wù)科始終以抓規(guī)范為主題,，從建章立制著手，使醫(yī)療質(zhì)量與安全工作有章可循,，有據(jù)可依,。
1,、建章立制
(1)討論修訂了醫(yī)院《醫(yī)療核心制度匯編》，使核心制度內(nèi)容從原來的12項(xiàng)增加至15項(xiàng),，并制成手冊(cè)下發(fā)至人手一冊(cè),，便于學(xué)習(xí)掌握。
(2)制定了《醫(yī)療會(huì)診管理規(guī)定》,、《專病收治管理規(guī)定》,、《醫(yī)患溝通實(shí)施方案》，使臨床相關(guān)病例的會(huì)診,、醫(yī)患間溝通及病人?？剖罩蔚囊?guī)范管理有了依據(jù)。
2,、質(zhì)量管理與控制
(1)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施方案》，一是采取日常監(jiān)管與每月定期集中督查考核項(xiàng)結(jié)合,，由院分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科參與,，對(duì)臨床一線科室開展突擊式檢查和巡視,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)，提高了督導(dǎo)檢查效果;二是按照《醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)細(xì)則》每月集中手術(shù)科室,、非手術(shù)科室,、醫(yī)技科室、護(hù)理,、院感和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等6個(gè)質(zhì)量督導(dǎo)考評(píng)組隊(duì)各科室開展質(zhì)量督查與考評(píng),，并根據(jù)考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)績效獎(jiǎng)勵(lì);三是使每月底召開醫(yī)療質(zhì)量與安全例會(huì)形成了常規(guī)，確定參會(huì)對(duì)象,、地點(diǎn),、時(shí)間、內(nèi)容,，重點(diǎn)反饋醫(yī)療質(zhì)量檢查考評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷,，提出整改意見和措施，并將整改項(xiàng)目列入下一次督導(dǎo)檢查的重要內(nèi)容,，提高了督查和整改效果,。
(2)創(chuàng)新督導(dǎo)考評(píng)方式。質(zhì)控科每月從各科室臨時(shí)抽調(diào)人員組成3個(gè)督導(dǎo)考評(píng)小組,，分別由分管副院長帶隊(duì)對(duì)各相關(guān)科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行集中督導(dǎo)考評(píng),，使抽調(diào)人員能在檢查中學(xué)習(xí)、在點(diǎn)評(píng)中提高,。
(3)開展專項(xiàng)推進(jìn)活動(dòng),。按照年初計(jì)劃，每季度開展一次醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)促進(jìn)活動(dòng)，在院辦,、院工會(huì)的積極支持和參與下,，上半年已分別開展了“三基”知識(shí)搶答賽和病歷書寫質(zhì)量競賽兩次專項(xiàng)活動(dòng)，一定程度上促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),、掌握管理制度與規(guī)范,、提高質(zhì)量管理與專業(yè)技術(shù)水平的熱情。
(二)教學(xué)與培訓(xùn)
1,、院內(nèi)培訓(xùn)
(1)“三基”理論考試,。上半年實(shí)施“三基”理論考試2輪，合格率為62.39%,，并嚴(yán)格按照《三基培訓(xùn)與考核方案》兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲;
(2)開展專題講座,。上半年針對(duì)臨床醫(yī)技專業(yè)技術(shù)人員開展院內(nèi)專題知識(shí)講座12次，共計(jì)49學(xué)時(shí),。共計(jì)參訓(xùn)1029人次,。
2、臨床進(jìn)修
上半年醫(yī)務(wù)科制定下發(fā)了《臨床進(jìn)修與學(xué)習(xí)管理規(guī)定》,，對(duì)各類進(jìn)修與外出學(xué)習(xí)的申請(qǐng)條件,、審批程序、過程管理,、人員待遇及辦理要求等進(jìn)行了明確規(guī)定,，規(guī)范了我院外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的管理，提高進(jìn)修學(xué)習(xí)質(zhì)量,。
(1)外出進(jìn)修,。上半年全院派出到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行16人(其中：遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院6人、貴州省人民醫(yī)院2人,、貴陽醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院4人,、第三軍醫(yī)大1人、河南省人民醫(yī)院1人,、上海市兒童醫(yī)院1人),。
(2)接收進(jìn)修。上半年共接收外來進(jìn)修人員8人(其中本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7人,、協(xié)和醫(yī)院1人),。
3、臨床實(shí)習(xí)管理
(1)上半年醫(yī)務(wù)科制定了《臨床實(shí)習(xí)管理規(guī)定》,，從實(shí)習(xí)生接收程序,、實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)、行為規(guī)范,、管理紀(jì)律,、帶教職責(zé),、實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生評(píng)選等作了系統(tǒng)規(guī)定，一定程度上規(guī)范了實(shí)習(xí)教學(xué)管理,，提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量,，確保實(shí)習(xí)間相管診療行為安全。
(2)上半年我院共計(jì)接收各類醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生59人,，其中銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院40人(臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)30名人,、檢驗(yàn)專業(yè)9名、藥物制劑專業(yè)1名),、黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院14人(均為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)),、黔南醫(yī)專4人(均為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè))、山東協(xié)和醫(yī)學(xué)院1人(臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)),。
4,、短期培訓(xùn)
(1)外出短期培訓(xùn)。上半年我院外出參加短期培訓(xùn)共計(jì)62人次,。
(2)住院醫(yī)師規(guī)培,。目前已計(jì)劃選送3名人員參加遵義醫(yī)學(xué)院并軌制研究生與規(guī)范化培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，已完成報(bào)名登記工作,。
5,、繼續(xù)教育
在周英老師的幫助下，上半年我院申報(bào)的省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目《心血管疾病防治前移講習(xí)班》已獲批準(zhǔn),，目前已完成初步籌備工作,，定于8月11日至15日正式舉辦。
(三)科研項(xiàng)目
1,、科研項(xiàng)目申報(bào)。上半年共申報(bào)市級(jí)科研項(xiàng)目7項(xiàng),。
2,、學(xué)術(shù)論文。上半年全院共計(jì)發(fā)表省級(jí)醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)術(shù)論文22篇,。
3,、上半年全院申報(bào)新技術(shù)項(xiàng)目共3項(xiàng)(均為檢驗(yàn)科)。
(四)執(zhí)業(yè)管理
1,、全院目前臨床,、醫(yī)技崗位專業(yè)共計(jì)287人，具有執(zhí)業(yè)資格的105人,，年內(nèi)獲得執(zhí)業(yè)資格的11人,。
2、制定執(zhí)業(yè)資格獲取的獎(jiǎng)懲規(guī)定,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)考試的積極性和緊迫感,，畢業(yè)2年內(nèi)獲取執(zhí)業(yè)資格的予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),，超過3年未取得執(zhí)業(yè)資格的給予相應(yīng)處罰。
3,、針對(duì)各科室無資質(zhì)人員較多的情況,，繼續(xù)實(shí)施總住院醫(yī)師值班制度，并督促科室主任(或高年資醫(yī)師)履行周末查房制度,，擬計(jì)劃下半年將周末查房列入科主任考核內(nèi)容,。
4、加強(qiáng)特殊崗位的專業(yè)資格培訓(xùn),，已初步完成培訓(xùn)規(guī)劃制定,。
(五)技術(shù)管理
為加強(qiáng)我院醫(yī)療技術(shù)的規(guī)范管理，按照《醫(yī)療技術(shù)管理辦法》,，上半年啟動(dòng)實(shí)施了全院各級(jí)各類醫(yī)療技術(shù)的分級(jí)分類管理工作,，目前正在對(duì)全院各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行資格審核，即將予以授權(quán),。
醫(yī)務(wù)科科員年度工作總結(jié)篇十四
華山?？漆t(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于20x年3月15日正式開業(yè)，在市各級(jí)政府相關(guān)部門,、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，醫(yī)院員工勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力,，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠,，以主人翁的精神,，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將20x年度工作總結(jié)如下：
一,、建章立制，完善規(guī)范,，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院
開業(yè)之后,，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華,，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度。醫(yī)療,、護(hù)理工作,，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此,，醫(yī)療,、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度,、病歷書寫制度,、急救小組工作制度、病房管理制度,、查對(duì)制度,、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范,。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范,，培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求,。為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ),，
二、廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場
人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素,。開業(yè)以后,，醫(yī)院本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技,、護(hù)理專業(yè)人士,，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊(cè)，聘請(qǐng)的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋,、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治,，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn),。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人,。
外科副主任醫(yī)師吳保康同是畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),，在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,，對(duì)胃腸,、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),。曾主持開展了多項(xiàng)臨床新技術(shù),。結(jié)合臨床實(shí)際開展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目
外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),，從事外科臨床研究20多年,，對(duì)男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn),，熟練地掌握本專業(yè)的常見病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,，生殖感染,，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫,、肛裂,、肛竇炎等的診治，有獨(dú)到之處,，同時(shí)能了解最新診斷,、治療動(dòng)態(tài)，及最新的檢測手段,。
婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校，在湖南省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,，曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對(duì)婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),。
副主任醫(yī)師 陳身華，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué) 在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年,，對(duì)熟練掌握心血管,、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn),。
開業(yè)以前,，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會(huì)的形式，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊(cè)后,，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn),、操作培訓(xùn)等,。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”,、院內(nèi)感染,、，醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,，醫(yī)療器械的管理,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范,，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開展工作的需要,。通過培訓(xùn),，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù),，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，使大家以全新的理念開拓全新的天地。
醫(yī)務(wù)科科員年度工作總結(jié)篇十五
自今年參加工作以來,，我一直以勤懇,、踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作。在工作中積極向科室主任,、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，在取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也暴露了自身的一些不足,。
現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下：
一,、思想政治方面
支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴(yán)于律己,，自覺遵守各項(xiàng)制度,，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進(jìn)步,，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。
二、工作方面
在工作中努力求真,、求實(shí)、求新,，以積極,、熱情的心態(tài)去完成各項(xiàng)工作,，以勤懇的態(tài)度對(duì)待本職工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程,，嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地工作，把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,，實(shí)際操作的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的弱點(diǎn)。
為此,，在日常工作中,，除了積極工作，在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)外,，還主動(dòng)向身份的同事求教學(xué)習(xí),，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,，在科主任,、技術(shù)組長及前輩的支持和關(guān)懷，到目前為此我可以獨(dú)立操作dr,、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,，并獨(dú)立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評(píng)
三,、組織紀(jì)律方面
我遵紀(jì)守法,，廉潔自律，自覺遵守各項(xiàng)制度,，工作守時(shí),，不遲到、不早退,，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
四、成績方面
（一）進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》,；《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書寫規(guī)范》,，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)，措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法，懂法,，用法,，守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗
（二）加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,，爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度,，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,，在彭院長的帶領(lǐng)下，多次召開各科主任會(huì)議,，布置臨床工作,，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見；為進(jìn)一步抓好落實(shí),，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，病歷書寫,，疑難病歷討論，差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事,，查漏補(bǔ)缺，通過檢查,，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)召開各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議,，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證,。
今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，爭取更大的進(jìn)步。
